Mercado & Eventos Edição 197

mercadoeeventos.com.br

AGENDA DE ABRIL

FOLHA DO TURISMO

IGLTA, Centro-Oeste Tur e Aviestur agitam calendário Encatho também integra a primeira parte do calendário de eventos de abril. Página 30

Abril de 2012 - 1ª quinzena - Ano IX - Número 197

ENTREVISTA

Abril de 2012 - 1ª quinzena

Rio Quente

1 David Scowsill, presidente e CEO do WTTC

WTTC: David Scowsill prevê crescimento no mercado brasileiro de viagens, mas alerta para problemas estruturais Página 3

AVIAÇÃO

Tam cria nova campanha com base no diálogo

e do complexo do Praia do Cerrado, que faz part pção do novo Cristal Resort rece a lhe Rio Quente e no deta

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BRASIL

Cristal Resort, luxo no coração do Cerrado Com investimento de R$ 63,2 milhões, novo empreendimento conta com 196 apartamentos. Pág. 29

RS lança Plano de Marketing no mês de junho

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AVIAÇÃO

Star Alliance promove “Tarifa Volta do Mundo”. Página 18 37º ECB

Blog no M&E revela viagem de volta do mundo. Pág. 30

NASTUR 2012

Encontro teve recordes de participantes e agentes

Nascimento confirma: agentes garantem 55% das vendas

Braztoa recebeu um total de 6.164 participantes, sendo 4.022 agentes de viagens. Páginas 24 a 26

Operadora encerra comemorações dos 50 anos e prevê crescimento de 14% em 2012.

Páginas 22 e 23

Antonio Azevedo, Emerson Silveira, Paschoal Fortunato, Enrique Meyer e Marco Ferraz no corte da fita

MITT 2012

Gol libera balanço e inicia demissão voluntária

18

BRASIL

Feira da Rússia quer presença do Brasil em 2013 Principal feira profissional de Turismo da Rússia teve cobertura exclusiva do M&E. Página 27

SPTuris inova com ferramenta para segmento MICE

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EVENTOS

Martin Diez, Maria Badakh e Sasha Reisin, equipe da Mitt

Plínio e Eduardo Nascimento

Rio é de Vocês inicia workshops por São Paulo

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HOTELARIA

BRASIL

AGÊNCIAS E OPERADORAS

São Luís realiza promoção em São Paulo

Aviestur terá 113 estandes, 500 marcas e 2.800 agentes

Programação dos 400 anos, bem como o São João de São Luís, foram divulgados. Página 8

Liviomar Macatrão, de São Luís, Guilherme Marques, da Abav-MA e Adriano Gomes, da Trend

Oceania Cruises quer dobrar faturamento no país. Página 9

EXTERIOR

Bariloche está pronta para receber brasileiros

Evento deve receber um total de cinco mil pessoas e caravanas de diversos estados.

Página 10

Cidade recebeu investimentos em infraestrutura e promoção e está pronta para a alta temporada. Página 15

William Périco, presidente da Aviesp

Marcelo Bertoldi, cônsul da Argentina e Angel Bosch, ministro de Rio Negro

NCL e Firstar querem aumento de 50% nas vendas. Pág. 9

Nobile anuncia fusão com grupo Eurostars/Hotusa

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AVIAÇÃO

A380 faz turnê ao Brasil. Tam pode adquirir aeronave

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AGÊNCIAS E OPERADORAS

Kangaroo, Flytour e CVC apresentam novidades 11

2 Abril de 2012 - 1ÂŞ quinzena

ENTREVISTA

WTTC: Brasil tem futuro promissor no turismo, mas precisa superar gargalos Natália Strucchi

David Scowsill, presidente e CEO do WTTC

empresas e organizações que são pioneiras no desenvolvimento do turismo sustentável em todo o mundo”.

E para provar que WTTC está mesmo de olho no Brasil, em sua visita ao país, David Scowsill formalizou o convite para que a Trend Operadora seja uma das associadas da entidade, pedido que foi aceito pelo presidente da Trend, Luis Paulo Luppa.

A reunião anual do WTTC será realizada este ano em Sendai e Tóquio, no Japão, entre 16 a19 de abril. O MERCADO & EVENTOS fará a cobertura completa. Veja a entrevista completa abaixo: MERCADO & EVENTOS - China e Índia podem ser considerados os destaques do estudo “Economic

M&E - Após a Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016, o que o Brasil deve fazer para manter esse fluxo de turistas internacionais?

David Scowsill - A coisa mais importante é comercializar o país adequadamente enquanto os turistas

estão no Brasil e não só para os eventos específicos, mas ligando-os a outros destinos, onde os turistas podem ir depois. No entanto, o impacto não é uniformemente positivo.

Por exemplo, os megaeventos podem encher uma determinada região de viajantes. Enquanto isso, viajantes regulares podem evitar as cidades-sede no período de duração do evento.

Além disso, a noção de efeito multiplicador (que sugere que mais gastos são estimulados direcionados aos

megaeventos) é criticada na medida em que o multiplicador para um megaevento pode ser menor do que o multiplicador para os gastos com muitos outros serviços e bens locais.

M&E - Como os eventos esportivos movimentam a economia do turismo?

David Scowsill - Sediar um evento esportivo importante pode ter efeitos positivos em um país como o Brasil Continua na página 4 >>

Novidades do WTTC Michael Frenzel - O WTTC anunciou que Michael Frenzel, chairman do Conselho Executivo da TUI AG, assumirá a posição de chairman do WTTC no dia de 20 de abril deste ano. Frenzel substitui Geoffrey Kent, fundador, chairman e CEO da Abercrombie & Kent. O mandato terá duração de dois anos. David Scowsill, presidente e CEO da WTTC, afirmou: “A experiência de Frenzel, perspectiva e conhecimento da nossa indústria serão bens inestimáveis para o WTTC, mostrarão como levaremos a nossa mensagem a mais pessoas e a mais lugares nos próximos anos”.

Trend - O presidente da Trend, Luis Paulo Luppa, revelou os próximos passos após o convite feito pelo presidente e CEO do WTTC, David Scowsill. “Vamos ver como podemos contribuir. Certamente temos muito a ganhar em networking, aprendizado e conhecimento das tendências do setor do turismo”, disse Luppa. De acordo com ele, esse é um reconhecimento de que a empresa está no caminho certo. “A Trend se sente honrada, afinal, o WTTC é mundialmente conhecido e seus participantes têm um poder decisão muito grande na indústria do turismo”, justificou.

Cúpula Regional - Em maio, acontecerá a Cúpula Regional do WTTC no México, entre os dias 16 e18, em Cancun. Promovida pelo Ministério do Turismo do México em parceria com a Secretaria Mexicana de Turismo (SECTUR), o WTTC vai convidar representantes de alto nível do setor público e privado para debater uma série de questões globais de viagens e turismo no contexto regional das Américas, que incluirá Américas do Norte, Central, América do Sul e Caribe. O evento será realizado imediatamente após a Reunião de Ministros T20, que será realizada entre os dias 14 a 15 de maio de 2012 em Mérida, no Estado de Yucatán.

Abril de 2012 - 1ª quinzena

O presidente e CEO do World Travel and Tourism Council (WTTC), David Scowsill, concedeu entrevista exclusiva ao MERCADO & EVENTOS, media partner do WTTC do Brasil desde 2009, onde revelou sua visão pessoal sobre o setor no país.

De acordo com ele, a indústria de viagens e turismo do Brasil aponta para ótimos números nos próximos anos. “Tenho certeza que o fato do Brasil ter concordado com uma série de acordos de céu aberto têm contribuído para o cenário positivo. No entanto, o Brasil tem alguns obstáculos a superar com dois eventos esportivos importantes chegando”, avalia.

Sobre a Copa de 2014 e as Olimpíadas de 2016, David é enfático: “A coisa mais importante é comercializar o país adequadamente enquanto os turistas estão no Brasil e não só para os eventos específicos, mas ligando-os a outros destinos, onde os turistas podem ir depois”, sugere. Já quando se trata de América Latina, não restam dúvidas de que o Brasil é o líder da região em termos turísticos.

Para finalizar, ele explica sobre o prêmio “Tourism for Tomorrow”, que não possui a participação de empresas e destinos brasileiros. “Esse prêmio é um dos maiores méritos na indústria de viagens e turismo. Em frente a uma audiência global de empresas líderes da indústria, governos e mídia, o prêmio mostra casos de

Impact of Travel & Tourism 2012” apresentado recentemente pelo WTTC. O que o Brasil precisa fazer para chegar a esse nível?

David Scowsill – A indústria de viagens e turismo do Brasil aponta para ótimos números nos próximos anos e tenho certeza que o fato do Brasil ter concordado com uma série de acordos de céu aberto têm contribuído para o cenário positivo. No entanto, o Brasil tem alguns obstáculos a superar com dois eventos esportivos importantes chegando. Para que esses eventos possam ser bem sucedidos, a infraestrutura inadequada ainda presente deve ser melhorada. Aeroportos operam atualmente no limite de sua capacidade, uma infraestrutura portuária inadequada e a falta de quartos de hotéis nas principais cidades representam as principais preocupações para o Brasil e para a indústria do turismo no longo prazo até a Copa do Mundo de 2014 e os Jogos Olímpicos de 2016. Embora o governo já tenha iniciado alguns trabalhos de construção, eles vão precisar se certificar que os prazos e horários sejam respeitados.

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OPINIÃO

Qualidade e preço

Abril de 2012 - 1ª quinzena

Roy Taylor

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Uma pesquisa recente divulgada pela Hoteis.com na edição do HPI (Hotel Price Index), estudo que analisa as oscilações de preços nos apartamentos de hotéis nas principais cidades ao redor do mundo, apontou o Rio de Janeiro como o destino mais caro em hotéis cinco estrelas pesquisados em diversos países, com uma tarifa média de R$ 1.178 por noite. Para se ter uma ideia, Nova York tem uma diária média de R$ 970 em hotéis de alto padrão. Lisboa foi considerada a mais barata em acomodações dessa categoria, com diária de apenas R$ 308.

Uma comprovação de que os preços da hotelaria do Rio estão bem acima da qualidade dos serviços oferecidos foi dada numa pesquisa recente do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) onde mais de 80% dos hóspedes manifestaram insatisfação quanto ao padrão da hotelaria não apenas no Rio, mas em outras cidades do país. O levantamento dos números da hotelaria carioca mostram também que no último ano, o aumento das tarifas foi de 10%, superior à média global de apenas 4%. Numa comparação anual com outros destinos, os preços caíram 2% na Ásia, 5% na América do Norte, 4% na América Latina, 3% no Caribe e 2% na Europa e Oriente Médio.

O exemplo desta política de preços fora da realidade pode ser comprovado também pelas tarifas que estão sendo cobradas no período da Conferência Rio + 20, em junho, onde hotéis padrão duas estrelas chegam a cobrar R$ 600 por dia, por um apartamento com café da manhã. Não se questionam aqui as políticas de cada estabelecimento,

mas sim a estratégia de repor o preço da diária média, defasada nos últimos anos, de uma hora para outra. Com o bom momento que o Rio vive e o retorno dos turistas e novos investimentos, não se pode adotar como norma uma prática que a médio e longo prazos pode deixar muitos estabelecimentos com baixas taxas de ocupação e o pior, com a fama de caro.

A lei da oferta e da demanda permite que os preços subam, mas dentro de uma realidade e não baseados numa política de preços abusiva que muitos estabelecimentos vêm adotando. Novos hotéis estão sendo construídos e com a maior oferta, a tendência é que esta escalada de preços não se mantenha de forma tão acentuada. À medida em que o mercado se tornar mais competitivo, a expectativa é de que os preços se acomodem a um patamar mais próximo da realidade. É fundamental que haja por parte de alguns hotéis uma política de investimentos também em serviços e conforto. Além de instalações antigas, muitos destes estabelecimentos não contam com mão de obra qualificada que seja compatível com os preços praticados. Funcionários mal treinados e que muitas vezes não têm sequer qualquer conhecimento em línguas estrangeiras. Isso acontece não apenas no Rio, mas principalmente em hotéis localizados nas cidades do interior. Só com a melhoria das instalações e dos serviços esta equação qualidade e preço pode chegar a um denominador comum de modo a permitir que seja atendido o principal quesito num hotel: a satisfação do hóspede.

Roy Taylor é jornalista, publicitário e vice-presidente executivo da Folha do Turismo e Mercado & Eventos

São Luís 400 anos Mario Brizon Uma das cidades mais importantes do Brasil, com todo o seu patrimônio histórico e cultural, tem despontado como um importante ícone do Turismo: São Luís, a charmosa capital do Estado do Maranhão. Uma cidade que não chega a ser metrópole estressada das grandes capitais, conserva seu ar tranquilo, em meio à arquitetura barroca e colonial e os belos azulejos portugueses.

Seus 400 anos são comemorados neste 2012 e como não poderia deixar de ser, uma extensa programação foi elaborada já a partir do ano passado, que visa colocar a cidade em evidência não apenas no cenário nacional, mas também e notadamente nos diversos cenários internacionais. Assim, um jovem competente dirigente assumiu a secretaria de Turismo do município e não tem poupado esforços no sentido de tornar esse objetivo de promoção da cidade uma realidade concreta.

Liviomar Macatrão já é conhecido do trade. Faz questão de estar presente em feiras tanto nacionais quanto internacionais, mas também em diversos eventos e workshops pelo Brasil.

Monta estandes, distribui material de divulgação, faz ações comerciais e de marketing em vários mercados.

Está, de fato, mostrando o que é São Luís e o que esta bela cidade tem a oferecer aos turistas que a visitam.

Neste sentido é importante salientar a parceira sintonizada com o Governo do Estado do Maranhão. Tanto o secretário de Turismo, Jura Filho quanto o seu sub, o experiente Carlos Martins, também não têm medido esforços para mostrar o estado como um todo, mas com especial ênfase aos seus dois maiores ícones turísticos: São Luís e os Lençóis Maranhenses.

Há que se recordar também que o ministro do Turismo, Gastão Vieira e o presidente da Embratur, Flávio Dino, são do Maranhão.

A gastronomia marcante, como o seu exclusivo arroz-de-cuxá, o artesanato, as danças, a música com a presença do Reggae, e as manifestações folclóricas, como o colorido e enebriante Bumba-Meu-Boi, além do São João são alguns dos pontos fortes dos atrativos do destino. A tranquilidade da ilha de São Luís, que distingue muito bem a parte histórica da modernidade, além de belas praias também são um convite ao turista.

No calendário dos 400 anos, destacam-se também dois importantes eventos: a Brazil National Turism Mart (BNTM), principal bolsa turística do Nordeste, que acontece em São Luís entre os dias 9 e 13 de maio e que deverá reunir mais de 300 operadores internacionais e de 450 fornecedores do mercado nacional, conta com o apoio da Ministério do Turismo, Embratur, Infraero, Sebrae, Tam e Tap e certamente vai gerar bons frutos para o destino nos próximos anos.

Há também o Rally dos Sertões, que será em setembro, e o Congresso Nacional do Skal, entre 30 de maio e 2 de junho, entre diversos outros eventos de monta. Lembrando ainda da grande homenagem que a escola de samba carioca Beija-Flor de Nilópolis fez no Carnaval deste ano, com o enredo “São Luís - O Poema Encantado do Maranhão”.

Mario Brizon é jornalista, publicitário, professor de Turismo, pós-graduado em Marketing e em Política e Estratégia, e diretor de Redação do Mercado & Eventos e da Folha do Turismo

Citações e Reflexões “Felicidade é uma viagem, não um destino” (Henfil)

American Airlines, 22 anos de sucesso no Brasil Art Torno O crescimento e a expansão da American Airlines no Brasil nos últimos 22 anos é uma história de sucesso. Iniciamos o serviço no país em julho de 1990 com a rota Miami - Rio com continuidade para São Paulo. Mais tarde, acrescentamos uma rota direta para ambos os destinos, bem como iniciamos o serviço tanto para Nova York - JFK como para Dallas / Fort Worth partindo de São Paulo e, em 2010, a partir do Rio de Janeiro. Hoje, também servimos Belo Horizonte, Salvador, Recife e Brasília e estamos prestes a adicionar o nosso sétimo destino no país - Manaus.

O Brasil é um mercado extremamente importante e uma parte importante de nossa rede global. Com a exceção dos Estados Unidos e do México, não há outro país para onde voamos sete destinos. Acreditamos que as oportunidades de crescimento contínuo são grandes, uma vez que, de acordo com um relatório recente da Agência de Aviação Civil do Brasil, a demanda de voos no Brasil quase triplicou na última década. Hoje a American opera mais voos entre o Brasil e os Estados Unidos do que qualquer outra companhia aérea.

E o futuro continua a ser brilhante, em virtude da emergência do Brasil como uma potência econômica global, bem como outros desenvolvimentos recentes que oferecem à American Airlines uma oportunidade de crescimento contínuo. Como exemplo, as recentes melhorias do programa de solicitação de vistos para os Estados Unidos, um programa para o qual temos há muito defendido, bem como o Tratado de Céus Abertos entre os Estados Unidos e o Brasil, que aumentou o número de frequências disponíveis e que estará em pleno vigor em 2015. O crescimento econômico e contínuo do Brasil juntamente com eventos como a Copa do Mundo e as Olimpíadas aumentarão a demanda e o tráfego entre os Estados Unidos e o Brasil.

Atualmente a American oferece mais de 80 voos semanais entre o Brasil e os Estados Unidos e nosso compromisso permanece concentrado e forte. A adição de Manaus e a implantação do ER 777-300, nossa mais nova aeronave e maior, em dezembro, entre São Paulo e Dallas / Fort Worth é uma indicação clara de como valorizamos fortemente esse mercado. Essa nova aeronave foi projetada para melhorar a experiência do cliente em todas as cabines e inclui capacidade de Wi-Fi em todas as cabines. O Brasil será o primeiro mercado em que esta nova aeronave irá operar.

Reestruturação e Metas - A chave do nosso êxito em relação à reestruturação é um plano de negócios com um objetivo claro. E nosso objetivo é fazer da American uma companhia aérea global de classe mundial que seja competitiva, rentável e em expansão. Para fazer isso, devemos sempre oferecer uma experiência superior ao cliente que ganha a fidelidade e gera receitas, ao mesmo tempo em que proporciona um ambiente de trabalho que reco-

nhece a excelência e recompensa o sucesso. Devemos também oferecer retornos financeiros atrativos para os nossos investidores e acionistas. Com a flexibilidade financeira e operacional bem como e estrutura de custos e de capital melhores, pretendemos: • Renovar e aperfeiçoar nossa frota, investindo uma média de cerca de US$ 2 bilhões por ano em aeronaves, de modo que, em 2017, a principal frota de jatos da American será a mais jovem na América do Norte, com a versatilidade de combinar o tamanho da aeronave aos mercados que atuamos. Esse passo é fundamental para a nossa transformação e significa voos mais rentáveis em virtude da sensível melhora quanto aos custos de manutenção e combustível, e maior geração de receita.

•

Construir a escala de nossa rede e alianças, aumentando partidas em cinco mercados-chave para a American - Dallas / Fort Worth, Chicago, Miami, Los Angeles e Nova York - em 20% nos próximos cinco anos, aproveitando a nossa base de clientes leais e os parceiros da aliança de classe mundial, bem como aumentando os voos internacionais.

•

Modernizar nossa marca, produtos e serviços, investindo centenas de milhões de dólares por ano em melhorias que, mais uma vez, farão da American a companhia aérea premier de clientes de alto valor.

Nosso plano de negócios demonstra que podemos alcançar e sustentar os nossos objetivos. Finalmente, pretendemos atingir melhorias de US$ 3 milhões anuais, incluindo: •

Melhorias na receita de US$ 1 bilhão por ano por meio da escala da rede, otimização da frota e melhorias nos produtos.

•

Redução de custos de mais de US$ 2 bilhões, em reestruturação de dívidas e leasings, a aposentadoria de aeronaves mais antigas, melhorias nos contratos com fornecedores e outras iniciativas, e alterações necessárias relacionadas com o empregado.

É importante ressaltar que essas melhorias financeiras não só auxiliam os nossos investimentos planejados em nossa frota, produto e marca, mas também nos permite reduzir ainda mais a nossa dívida, nos tornando financeiramente mais fortes de modo que a American seja resiliente e capaz de resistir a futuros acontecimentos imprevistos e continuar a crescer.

Art Torno é vice-presidente da American Airlines para o México, a América Latina e o Caribe.

>> Continuação da página 3

não só em termos de investimento e infraestrutura, mas também na criação de emprego e regeneração da comunidade local. No entanto, o impacto não é uniformemente positivo, como eu expliquei acima.

79 bilhões. No último ano, o maior crescimento foi do Uruguai, com 15% de aumento. No entanto, as duas principais economias são mesmo o Brasil, que cresceu 6,2% em 2011 e o Chile, com 7,5% de crescimento.

M&E – Segundo o estudo “Economic Impact of Travel & Tourism 2012”, a América Latina em termos de PIB crescerá 5,6%. Podemos considerar o Brasil como o líder da região quando se trata de turismo?

David Scowsill - Sim, definitivamente, a economia relacionada ao turismo do Brasil terá o maior crescimento da América Latina. O ano de 2011 foi bom para a América Latina, a contribuição para o PIB do setor de viagens e turismo cresceu quase o dobro da média mundial (5,6% em comparação com 3%), gerando um extra de US$ 7 bilhões a mais do que em 2010 e 183.000 novos empregos. A maior economia da indústria de viagens e turismo na região é o Brasil, com impacto direto de US$

M&E - O Ministério do Turismo tem o objetivo de colocar o Brasil na terceira posição no turismo mundial daqui a 10 anos. Você acha que isso é possível?

David Scowsill - Isto é muito possível. De acordo com nossa pesquisa, o Brasil estará na quarta posição em termos de contribuição direta e total (em termos absolutos) do setor de viagens e turismo no PIB em 2022.

M&E - É lamentável não vermos o Brasil com participantes do prêmio “Tourism for Tomorrow Awards”. O que você diria para as empresas brasileiras e destinos sobre a importância desse prêmio?

David Scowsill – Esse prêmio é um dos maiores méritos na indústria de

viagens e turismo. Em frente a uma audiência global de empresas líderes da indústria, governos e mídia, o prêmio mostra casos de empresas e organizações que são pioneiras no desenvolvimento do turismo sustentável em todo o mundo. Dada a crescente preocupação sobre os recursos naturais e culturais, o prêmio é particularmente importante para o WTTC ao apresentar-nos a oportunidade de promoção e parcerias com líderes da indústria de turismo responsável.

O Tourism for Tomorrow Awards distingue-se de outros prêmios através do seu amplo processo de julgamento. Três painéis independentes de julgamento com peritos de turismo sustentável, liderados por Costas Christ, chairman dos juízes, avaliam criticamente aplicações, selecionam os finalistas, realizam avaliações no local e nomeam os vencedores.

Estas avaliações do projeto in loco distinguiram este de outros prêmios garantindo alto nível de respeito de toda a indústria.

BRASIL

Events by TLC espera crescer 15% com o mercado brasileiro

Ana Elisa Teixeira A Events by TLC comemora seu 10° aniversário este ano com muitas novidades. Em entrevista exclusiva na sede do M&E em São Paulo, Diogo Assis, CEO da empresa, contou que o receptivo, que tem a matriz em Portugal, está com dois escritórios no Brasil e espera um crescimento de 20% até o final de 2012. “Acrescentamos alguns valores e não estamos fazendos apenas reservas de hotéis e espaços. Investimos em tecnologia, fazemos gestão e análise de risco e temos uma política de compra rigorosa.

Tanto que começamos a estudar o mercado brasileiro há três anos e só no ano passado abrimos o escritório em São Paulo”, disse Assis.

O escritório de São Paulo completou um ano recentemente e, em fevereiro deste ano, a Events by TLC abriu um escritório em Ipanema, no Rio de Janeiro. Para o CEO, a intenção da empresa é aumentar o receptivo no Brasil com presença de clientes internacionais e o foco principal do novo escritório é a política de incentivo na cidade. “Focamos no incentivo para clientes da Inglaterra e Estados Unidos, e a ideia é justamente aplicar nosso modelo de negócios no Brasil.

Miguel Assis, diretor geral da empresa no Brasil, está à frente do escritório em São Paulo, enquanto Sofia Posser está gerenciando o novo escritório no Rio de Janeiro.

A Events by TLC está apostando em novos acordos com agências de referência no Brasil e para isso é representada pela The Collection com o intuito de buscar mais atividades comerciais.

“Acreditamos que com a ajuda da The Collection, nossa representante em vendas e marketing no Brasil bem como de outras DMC’s no mundo, obteremos sucesso”, explicou o CEO. Travel Week – Durante a Travel Week que acontece de 10 a 13 de abril, em São Paulo, a Events by TLC lançará a marca “Exclusive by TLC” que consiste em uma agência especializada em turismo de luxo em Portugal voltada para brasileiros. A Events by TLC disponibilizará três bandeiras, sendo elas: Enogastronomia, Arte e Alma Lusitana. “O público brasileiro valoriza o turismo de luxo e nossa ação com a Enogastronomia será abrir vinícolas particulares em Lisboa, Porto e Alentejo para visitação. Será uma ação diferenciada que permitirá ao turista conhecer este diferencial luxuoso de Portugal”, comentou Assis.

A bandeira voltada para arte permitirá a visita em determinados museus e também casarões particulares. A Alma Lusitana, por sua vez, consiste nas peculiaridades do país como a visitação de fazendas e famílias regionais que criam cavalos, touros e realizam a caça. “Estamos investindo 500 mil reais nesta iniciativa e esperamos que o visitante aprecie este turismo de luxo diferenciado. Com a ação, nossa meta é crescer 15% no Brasil”, finalizou. Na Travel Week, a Events

by TLC também anunciará os próximos escritórios que pretende abrir na América Latina e Europa.

Lisia Minelli A São Paulo Turismo lançou uma ferramenta inédita de busca voltada para o segmento MICE (Meetings, Incentives, Conventions and Exhibitions).

Segundo Marcelo Rehder, presidente da SPTuris, a cidade é o principal destino de eventos do país e o objetivo da nova ferramenta é atrair cada vez mais turistas de negócios, facilitando sua busca por espaços para realização de eventos. “Esta é uma iniciativa inédita na América Latina. E com o aumento do número de espaços de eventos em SP esta ferramenta irá auxiliar muito nas pesquisas”, informou.

De acordo com Rehder, dos 12 milhões de turistas que visitam a capital, 75% são motivados pelo segmento de negócios. “Além de importante para economia, este turista é diferenciado e qualificado com um alto poder aquisitivo. Esse volume levou, inclusive, a um recorde nas taxas de ocupação dos hotéis que em 2011 se mantiveram em 69% o ano inteiro”, disse. Dados do Observatório do Turismo mostram que em média esses visitantes gastam entre R$ 1.482,40 e R$ 2.230,50 no período da estadia.

Segundo Luciane Leite, diretora de turismo e en-

tretenimento da SPTuris, a ferramenta é prática e as informações podem ser atualizadas com rapidez. “São mais de 200 espaços cadastrados, cerca de 400 mil metros quadrados, e a busca pode ser feita de diversas formas, seja pelo nome, tipo de espaço ou categorias”, explicou. As categorias são: pavilhão de exposições, centro de convenções e auditórios, espaço para eventos em hotéis e espaços diferenciados. “Além disso, a busca pode ser por filtro como regiões da cidade, formato do evento ou capacidade de pessoas”, lembrou.

Para Toni Sando, diretor superintendente do São Paulo Convention & Visitors Bureau, a ferramenta vai facilitar a leitura da cidade para quem vier de fora para realizar eventos. “São Paulo são várias cidades dentro de uma só e o site facilita a equipe de captação a escolher o melhor espaço e região para promover seu evento”, disse. Finalizando, Annie Morrissey, presidente do SPCVB declarou: “O SPCVB trabalha em conjunto com a SPTuris para que São Paulo seja o principal destino de eventos do Brasil.”

Abril de 2012 - 1ª quinzena

Diogo Assis, CEO da Events

by TLC e Mari Masgrau, M&E

SPTuris lança ferramenta para segmento MICE

Luciane Leite e Marcelo Rehder, da SPTuris

Orlando de Souza, da TurSP

Annie Morrissey e Toni Sando, do SPCVB

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BRASIL

São Luís prevê 12% de crescimento na comemoração dos 400 anos

Abril de 2012 - 1ª quinzena

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A Secretaria Municipal de Turismo de São Luís, capital do Maranhão, em parceria com a Trend Operadora, lançou a programação oficial do São João 2012 para o mercado paulista em meados de março. O evento contou com apresentações folclóricas e gastronomia típica. O secretário Liviomar Macatrão contou ao M&E sobre a programação que está sendo divulgada pela quarta vez em algumas regiões do Brasil. “O São João acontecerá de 1º a 30 de junho e terá quatro dias de transmissão televisiva ao vivo. Nesta época normalmente temos 75% de ocupação e este ano esperamos aumentar essa taxa em 5%”, comentou.

O lançamento do São João passou por Belo Horizonte e seguiu para o Rio de Janeiro, Brasília, Fortaleza, Belém e Teresina. Com 40 arraiais espalhados por toda a cidade e 200 bumbas meu boi o evento também faz parte da comemoração de 400 anos de São Luís. “Estamos com muitos eventos de prestígio para comemorar a data. Um dos destaques é o espetáculo gratuito, que acontecerá

na Praça Maria Aragão no dia 7 de setembro, chamado ‘Sonhos do futuro, glórias do passado’ que narrará a nossa história”, comemorou o secretário.

Quanto aos investimentos, São Luís está apostando constantemente na revitalização da cidade.

Já foi entregue à população a Feira da Praia Grande que após cerca de seis meses de obras e investimento de R$ 1 milhão pode voltar a ser um dos pontos turísticos mais visitados da cidade.

“Além da feira, estamos investindo R$ 2 milhões na reconstituição das 48 ruas e nas fachadas da cidade. Serão também investidos R$ 13 milhões para restauração dos prédios do centro histórico e claro, R$ 500 mil na divulgação do São João 2012”, calculou Macatrão. Em 2011, São Luís recebeu a visita de 1,9 milhão de turistas, sendo apenas 3% de estrangeiros. A Semtur de São Luís ainda espera crescer 12% em função dos 400 anos da cidade.

Trend - Este ano a Trend Operadora tem realizado diversas ações para fomentar o turismo de São Luís, tendo como foco principal o lazer em finais de semana, férias e feriados. De acordo

Juan Torres, do M&E, Liviomar Macatrão, de São Luís, Guilherme Marques, da Abav-MA e Adriano Gomes, da Trend

com Adriano Gomes, diretor de novos negócios da Trend, a primeira grande ação foi apoiar o evento de lançamento do São João 2012. O próximo passo é focar na promoção dos 400 anos da cidade. “Temos quatro focos principais que são: produtos, distribuição pelas 24 cidades das nossas filiais, marketing e treinamentos. Já fizemos um treinamento com 70 operadores com o foco em São Luís. Em maio, teremos uma ação na nossa matriz, na qual todas as salas estarão enfeitadas com artefatos de São Luís.

A ideia é fazer os nossos funcionários entrarem no universo da cidade”, comentou Gomes.

O diretor também explicou que em janeiro deste ano a operadora cresceu 30% e só com o destino São Luís a meta é chegar a 30% a 35%.

Para Daniel dos Santos, vice-presidente da Trend, a Semtur de São Luís valoriza a operadora que é 100% voltada para os agentes de viagens. “Hoje, São Luís já é um destino forte. Com todas as ações que estamos fazendo pelo Brasil, esperamos um crescimento de 40% no total”, concluiu.

João Calandrini/Divulgação

Ana Elisa Teixeira

Setur-RJ discute parcerias com a China

Maurício Lobo, vice-presidente da TurisRio recebeu delegação chinesa

Luiz Marcos Fernandes O vice-presidente da TurisRio, Maurício Lobo, recebeu na sede da Secretaria de Turismo do Estado do Rio de Janeiro, uma delegação chinesa liderada pelo vice-governador da província de Shanxi, Gao Jinmin. O objetivo do encontro foi estreitar relações, a fim de criar um intercâmbio de informações para o desenvolvimento do turismo de ambas as partes.

Lobo fez uma explanação sobre o trabalho desenvolvido pela Setur-RJ em prol do desenvolvimento e ordenamento da atividade turística no estado.

O executivo falou sobre os principais projetos, priorizando, a pedido dos chineses, aqueles que estão diretamente ligados aos mega eventos que a cidade receberá nos próximos anos, como a Copa 2014 e as Olimpíadas de 2016.

“O trabalho que vem sendo gerenciado pelo secretário Ronald Ázaro está fundamentado em expandir o grande movimento turístico que o Rio de Janeiro terá nos próximos anos para o interior fluminense. Há municípios, tanto na serra quanto no litoral, prontos para receber um intenso fluxo de visitantes e o nosso trabalho tem priorizado a divulgação dessas localidades”, disse o vice-presidente. Segundo o vice-governador Jinmim, Shanxi é uma província do interior da China que apresenta clima ameno e tipografia diversificada. Tem uma população de 34 milhões de pessoas, distribuídas em 11 cidades e 119 municípios. A cidade de Taiyuan é a capital que tem na mineração o forte da sua economia, fazendo com que ela seja considerada um dos importantes produtores de energia e produtos industriais de base da China.

No entanto, segundo o vice-governador há inúmeros recursos turísticos, principalmente históricos, que fazem muito sucesso entre o um milhão de turistas estrangeiros que visitam a província. “Shanxi é um dos berços da civilização chinesa que tem em sua área um grande número de tesouros históricos e depósitos culturais graças aos seus cinco mil anos de história. O famoso sítio arqueológico Xihoudu, localizado ao sul de Shanxi, comprovou que as nações ancestrais chinesas habitaram aquela terra há um milhão de anos, fazendo com que o local seja a área central da cultura neolítica no Vale do Rio Amarelo”.

Embratur cria game com cidades da Copa de 2014 A Embratur lançou em meados de março em Nova Iorque, o game Brasil Quest, criado com foco nos principais pontos turísticos das 12 cidades-sede da Copa do Mundo de 2014. A iniciativa, além de promover os destinos que vão sediar os jogos do mundial, tem o objetivo de ampliar a visibilidade do Brasil no exterior. Durante o lançamento, enquanto o público testava o jogo no estande do Brasil, os telões da Times Square exibiam tudo em tempo real, uma manobra para alcançar o maior número possível de pessoas.

Youtube - A Embratur e o Google lançaram, também em meados de março, em Nova York o novo canal brasileiro no YouTube, já disponível no endereço www.youtube.com/visitbrasil. O novo canal vai auxiliar os turistas estrangeiros no planejamento de suas viagens ao Brasil através de imagens, vídeos e informações detalhadas sobre o que fazer no país.

360 graus - A Embratur anunciou ainda que desenvolveu um aplicativo para iPhone que permite assistir vídeos com atrativos turísticos do Brasil em 360 graus. Com a nova ferramenta, o turista pode interagir com as imagens, direcionando a câmera para os locais de interesse. O aplicativo possibilita a visualização de imagens panorâmicas dos principais atrativos turísticos das cidades-sede da Copa do Mundo de 2014. O aplicativo está disponível na App Store.

Abril de 2012 - 1ÂŞ quinzena

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BRASIL

Rio Grande do Sul vai lançar Plano de Marketing em junho

Brasília lança campanha para comemorar aniversário

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O Rio Grande do Sul vai lançar em junho o seu Plano de Marketing, projeto que está sendo elaborado com a consultoria da Fundação Getúlio Vargas (FGV). Abgail Pereira, secretária de Turismo do Estado, visitou em março a sede do M&E no Rio de Janeiro e revelou outros planos da pasta para o turismo gaúcho. O Plano Diretor – no qual está incluído o Plano de Marketing - tem investimento total de R$ 2 milhões. “Nosso objetivo é enfrentar as desigualdades regionais existentes em nosso Estado”, explicou a secretária. A qualificação de gestores públicos e privados é um dos pontos de atenção. “Vamos qualificar nossa oferta. Com o estudo da FGV vamos saber o que oferecer e para quem oferecer”, justificou.

De acordo com ela, o turismo interno ainda é o forte do Rio Grande do Sul, que recebe muitos visitantes do próprio estado e do interior de São Paulo. No mercado internacional, destaque para os países vizinhos: Argentina, Uruguai e Paraguai.

“Posso afirmar que 90% dos turistas que nos visitam chegam por via terrestre”, revelou.

O mercado argentino será incluído no Plano de Marketing para divulgação do Natal Luz, que acontece

Divulgação

Abril de 2012 - 1ª quinzena

Natália Strucchi

Peça publicitária do aniversário de Brasília

Abgail Pereira, secretária de Turismo do Rio Grande do Sul e Airton Pereira, da FGV, com Roy Taylor e Rosa Masgrau, do M&E

a cada ano em Gramado e reúne milhares de pessoas.

Só em 2011 foram 1,4 milhão de turistas, número 30% maior do que em 2010. Já nacionalmente, a ideia é ampliar o conceito de Serra Gaúcha e divulgar os cânions. A secretária lembrou que o Parque de Aparados da Serra, por exemplo, está entre os escolhidos

para serem trabalhados durante a Copa de 2014.

O coordenador de Projetos da FGV, Airton Pereira, também esteve na sede do M&E. Todos foram recebidos pelo vice-presidente da Folha do Turismo e M&E, Roy Taylor, e pela diretora de Marketing Internacional, Rosa Masgrau.

Brasília completa 52 anos no dia 21 de abril e, por conta da data, o Governo do Distrito Federal lançou, em meados de março, nova campanha para divulgar o destino, que foca nas opções de lazer e características da região. São peças publicitárias como mobiliário urbano, mídia aeroportuária, vídeo institucional, propagandas em sites de compras de passagens aéreas, TV fechada, revistas de bordo das principais companhias aéreas, publicações de grande circulação e especializadas no setor de turismo (dentre elas o M&E), além de mídia exterior.

A campanha ressalta a vida noturna dos brasilienses, gastronomia, lazer, cultura, esporte e arquitetura, além de destacar o título de Patrimônio Cultural da Humanidade, concedido pela Unesco. “Queremos desmistificar a cidade como centro exclusivamente político. Vamos focar nas pessoas que viajam com frequência por meio de belíssimas imagens, reforçando o que temos de melhor”, explicou Luis Otávio Neves, secretário de Turismo do DF. A campanha será veiculada, principalmente, em São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais, principais emissores de turistas para Brasília e pela proximidade, também em Goiás.

Paralelamente, haverá a programação de eventos. As atrações principais são os shows com Fernanda Takai, Oswaldo Montenegro, Chico César, Caetano Veloso, Capital Inicial e Nando Reis. Na parte esportiva, haverá o Campeonato Mundial de Vôlei de Praia.

Estão previstas também atividades como oficinas de arte, exposições, teatro, dança, mostras artísticas, palestras e sessão de histórias na 1ª Bienal do Livro e da Leitura.

Toda a programação será desenvolvida na Praça do Museu da República, gratuitamente.

A agenda vai de 14 a 23 de abril.

Pará investe em eventos turísticos para desenvolver estado O Sistema de Gestão do Turismo (Segetur), que contempla a Secretaria de Estado de Turismo (Setur), a Companhia Paraense de Turismo (Paratur), o Fórum de Desenvolvimento Turístico do Pará (Fomentur), e o Plano Estratégico de Turismo, são resultado do investimento do estado no desenvolvimento econômico e social com base no turismo. O Campeonato Sul-Americano de Desportos Aquáticos, que aconteceu de 14 a 25 de março foi um dos eventos promovidos com esse objetivo. O campeonato levou cerca de 600 atletas a Belém, entre eles 500 internacionais e 100 brasileiros, totalizando delegações de 13 países. “Eventos como este são importantes, não apenas pelo aumento do fluxo e da ocupação hoteleira, mas também pela mídia positiva que gera”, comenta Adenauer Góes, presidente da Paratur. De acordo com ele, uma das maiores contribuições para o turismo de eventos no estado foi a construção do Hangar – Centro de Convenções e Feiras da Amazônia. O presidente afirma que atualmente o Pará recebe um fluxo de turistas superior a 700 mil por ano e ressalta que a Paratur também investe na profissionalização da mão de obra do receptivo e oferta de serviços através do Programa Estadual de Qualificação Profissional no Turismo (Peqtur), que esse ano tem o objetivo de qualificar mais de dez mil pessoas na capital e outros municípios.

Fluxo global de turistas cresce 9,24% na Paraíba De acordo com pesquisa divulgada pela Empresa Paraibana de Turismo (PBTur), a Paraíba é um dos destinos turísticos emergentes no país. Dados mostram que 43.272 passageiros desembarcaram no Aeroporto Internacional Castro Pinto em fevereiro deste ano, o que representa um aumento de 8,44% em relação ao mesmo período de 2011. O número de embarques cresceu 12,89%, com total de 54.015 passageiros. O fluxo de turistas foi 9,24% superior ao do ano anterior, ou seja, 83.430 pessoas visitaram os atrativos turísticos da Paraíba em fevereiro deste ano contra 76.373 do ano passado. São Paulo continua sendo o maior mercado emissor e o Nordeste lidera o fluxo por regiões. Ruth Avelino, presidente da PBTur, afirmou que os números podem ser ainda maiores, “já que muitos turistas ficam em casa de parentes ou em outros meios de hospedagem. Mas, fica claro que estamos no caminho certo na divulgação do destino junto aos estados emissores e às operadoras de turismo.”

CRUZEIROS NCL tem meta de crescer 50% no Brasil

Fernando Gaona, da Ancoradouro, Tati Isler, da TI Comunicações, Jean Saraiva, da Oceania Cruises, Thais da Silva, brasileira do staff do Insignia e Fernando Caseri, da Qualitours

Estela Farina, da Firstar e Lisa Vanoni, da NCL

A Firstar promoveu em meados de março um almoço com agentes de viagem da capital paulista para apresentar ao trade Lisa Vanoni, gerente de desenvolvimento de negócios da Norwegian Cruise Line para América Latina. Na ocasião, Estela Farina, diretora da operadora, aproveitou para contar as principais novidades da armadora e os planos de crescimento no Brasil. Para Lisa, o mercado brasileiro tem um potencial enorme de crescimento e é por isso que a NCL cada vez mais investirá no país. “Estaremos mais presentes no mercado para apoiar o crescimento que estimamos para a NCL”, disse.

Segundo Estela, a meta é que neste ano a NCL tenha um crescimento de 50% nas vendas. “O Brasil é hoje o primeiro mercado da América Latina e um dos países prioritários”, revelou.

Algumas novidades foram anunciadas, como o aplicativo para smartphones, que poderá ser usado como um concierge ou ainda como comunicador a bordo. “Com um custo de apenas US$ 8 por semana, o passageiro poderá usar o aplicativo para se comunicar com outros passageiros que tenham o mesmo aplicativo. O benefício é que não há custo adicional nas ligações”, disse. O aplicativo já está disponível.

Outra novidade é a criação do Chef’s Table, uma experiência gastronômica a bordo.

Segundo Estela, com um custo de US$ 75 o passageiro poderá desfrutar de uma refeição exclusiva para apenas 12 pessoas, harmonizada com vinho pelo chef do navio Epic. “A cada saída haverá apenas uma refeição dessa, onde o passageiro fará sua inscrição já a bordo e poderá conhecer todo o backstage da preparação dos pratos que serão servidos. Será uma surpresa, pois os hóspedes só saberão em que restaurante e quais pratos degustarão no momento”, contou.

Além das novidades, Estela e Lisa apresentaram os diferenciais dos 11 navios da NCL. A diretora da Firstar lembrou também o novo projeto da companhia, que lançará em 2013 e 2014 dois navios: o Breakaway e o Getaway. Finalizando, elas sortearam entre os agentes participantes um treinamento a bordo do Epic que acontecerá no dia 29 de abril, quando 25 agentes brasileiros estarão a bordo.

MSC Cruzeiros anuncia construção do MSC Preziosa A MSC Cruzeiros, em parceria com o estaleiro STX France, vai construir um navio de 140 mil toneladas, o MSC Preziosa, 13º da frota e quarto da classe Fantasia. Pierfrancesco Vago, CEO da armadora, comentou que o novo navio tem um investimento de € 550 milhões e será entregue em março de 2013. Quando o novo navio for lançado, a MSC terá quatro em cada classe, com uma capacidade de 40 mil leitos. O Preziosa já está com 45% de sua construção completa e suas zonas mecânicas já estão 70% prontas. Em breve, começará a instalação e a decoração. A capacidade será para 4.300 hóspedes em 1.751 cabines, 26 elevadores e 18 deques, 14 deles dedicados aos hóspedes, que poderão desfrutar de quatro restaurantes principais, dois temáticos, 21 bares, um cassino, quatro piscinas, incluindo uma com borda infinita, 12 jacuzzis, pista de boliche, área de esportes com campos de jogos, espaço de fitness, área dedicada às crianças e o MSC Aurea SpaA, além do MSC Yacht Club.

Brasil é o 5º país que mais transporta turistas em cruzeiros De acordo com dados da Cruise Lines International Association (Clia) divulgados pela Abremar, o Brasil passou a ser o quinto país que mais transporta turistas em cruzeiros marítimos no mundo. Na temporada 2010/2011, foram 886 mil passageiros na costa brasileira, o melhor resultado de todos os tempos. Na dianteira do ranking estão os Estados Unidos que, em 2011, transportaram dez milhões de turistas. Depois, vem a Inglaterra, com 1,5 milhão, seguida da Alemanha, com 1,2 milhão, e da Itália, com 889 mil. São números que, de acordo com a Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos (Abremar), mostram a possibilidade de o Brasil crescer ainda mais neste segmento.

Natália Strucchi A Oceania Cruises tem metas ambiciosas para o mercado brasileiro. A ideia é que este seja um dos cinco maiores mercados para a empresa em curto e médio prazo. Para isso, a Oceania está investindo em capacitação, treinamentos e apresentações dos diferenciais de sua frota (de quatro navios), que passará por mudanças em breve. O navio Insignia – palco para o almoço realizado

no Rio de Janeiro para imprensa e 60 agentes em março – deixará de operar. Porém, em maio, entra em ação o Riviera, irmão gêmeo do Marina e com o dobro da capacidade do Insignia e de seus similares Nautica e Regatta.

“Nosso objetivo é fomentar o mercado, ter novas parcerias e dobrar o faturamento que tivemos no Brasil em 2011”, explicou Jean Saraiva, diretor de vendas e marketing para o Brasil. No Brasil, a Oceania é representada pela Firstar e Qualitours.

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Lisia Minelli

Oceania Cruises quer dobrar faturamento no Brasil em 2012

Atualmente, os dois maiores mercados para a empresa são o norte-americano e o canadense. A expectativa é que o interesse do público brasileiro aumente e mais agentes possam oferecer o produto.

Operadoras como Ancoradouro, Queensberry, Design, Teresa Perez, Agaxtur e Visual já vendem os navios da Oceania.

Em novembro, o transatlântico Marina virá ao Brasil numa travessia entre Roma (Itália) e o Rio de Janeiro. Da capital fluminense, seguirá para Valparaíso (Chile). Depois, seu destino será o Tahiti, maior ilha da Polinésia Francesa. “Somos especializados em destinos. Portos e locais onde os navios maiores não conseguem chegar. Nossos roteiros têm em média 10 dias, com pernoites em lugares de maior interesse dos turistas”, garantiu Jean em sua apresentação. Outro destaque dos navios, segundo ele, é a culinária, sob direção do chef francês Jacques Pépin.

Riviera: novidade - O novíssimo Riviera, irmão gêmeo do Marina, depois de inaugurado, fará toda a temporada de cruzeiros na Europa.

Depois de novembro irá para as Ilhas Virgens e fará também a Rota Maia. O navio tem as suítes Owner’s equipadas com artigos da Ralph Lauren Home. Ele oferece aos hóspedes um total de 10 restaurantes locais, dos quais seis são restaurantes gourmets livres, sem custo adicional.

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AGÊNCIAS/OPERADORAS

35ª Aviestur prevê participação de 2.800 agentes e 500 marcas

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Leila Melo

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A 35ª edição da Aviestur já está com mais de 1.370 agentes de viagens préinscritos. A estimativa, segundo William Périco, presidente da Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo (Aviesp), é reunir 2.800 agentes nos dois dias de evento. A Aviestur acontece nos dias 13 e 14 de abril em Campos do Jordão, interior de São Paulo. “Cerca de 40% desses profissionais virão por meio de caravanas.

Elas sairão de diversos destinos do interior paulista e dos Estados do Rio de Janeiro, Goiás, São Paulo, Paraná e Distrito Federal”, destacou Périco, em visita à sede do M&E na capital paulista. O executivo foi recebido pela diretora geral de São Paulo, Mari Masgrau. Ao todo, o evento deverá receber 5.000 pessoas.

A feira terá 113 estandes, representando 500 marcas. Atendendo às sugestões dos expositores, a Aviestur passa a ter um sistema de circuito obrigatório e não realizará mais festa no primeiro dia de evento. “A partir das 19h serviremos aperitivos aos participantes e aos expositores caberá a parte do coquetel.

Esse serviço funcionará até às 21h, potencializando o relacionamento e os negócios entre os agentes e os expositores”, explicou Périco. Também estão confirmados treinamentos do Visit USA e dos destinos americanos na sexta, dia 13, pela manhã, e outra capacitação em parceria com a Resorts Brasil, no sábado, dia 14. Ambos serão direcionados aos agentes de viagens. Antes disso, no

Mari Masgrau, do M&E e William Périco, da Aviesp, em visita à sede do jornal em SP

entanto, a Aviesp promove um coquetel para os expositores no dia 12 de abril.

O grande momento da Aviestur será o encerramento no dia 14 de abril, quando serão celebrados os 30 anos da Aviesp com um show de Neguinho da Beija-Flor. A festa também deve contar com o apoio de uma operadora e um destino. As negociações estão em andamento com três empresas: Flytour, Trend e CVC. A Aviestur 2012 marca ainda a última participação de William Périco como presidente da Aviesp. A eleição que definirá o novo presidente acontece no dia 13 de novembro nesta data será realizado o Seminário da Aviesp em Campinas. A posse do novo dirigente está programada para janeiro de 2013. “Embora pudesse me candidatar para a reeleição, é importante renovar. Por isso, apoio a candidatura do Marcelo Matera, meu atual vice-presidente”, adiantou Périco, lembrando que continuará como colaborador na Aviesp.

Como última ação, Périco já confirmou

a realização da edição 2013 da Aviestur em Campos do Jordão. “É fundamental deixar uma estrutura organizada para o próximo presidente”, comentou. Nesse sentido, a entidade está visitando outras localidades para decidir o futuro da feira a partir de 2014. “Em Campos do Jordão temos uma limitação de espaço e isso é determinante para o crescimento da feira. Já recebemos convites para visitar centros de convenções em Santos e em Águas de Lindóia”, ressaltou. Ao longo de sua gestão, Périco contabiliza a conquista de novos associados e o aumento dos programas de capacitação.

Somente em 2011, a Aviesp treinou 1.600 agentes de viagens e organizou um treinamento de imersão de final de semana. “Queremos repetir essa ação este ano. Estamos vendo a disponibilidade de recursos”, afirmou. Atualmente, a Aviesp tem quase 500 associados.

Abav-SP - Eleito presidente da Associação Brasileira das Agências de Viagens de São Paulo (Abav-SP) no final do ano passado, William Périco reforçou que a entidade trabalhará integrada com as outras associações - Aviesp, Abracorp e Sindetur-SP - para capacitar o agente de viagem. Uma das iniciativas em estudo é a realização de um seminário de capacitação similar ao realizado pela Aviesp. A ideia, de acordo com ele, é elaborar um projeto voltado às necessidades dos gestores de viagens. “Estamos estruturando e queremos implantá-lo no segundo semestre deste ano”, disse. Paralelamente, a Abav-SP irá manter a grade de cursos com novos temas e especialistas convidados.

Inside Music Land foca suas atividades nos festivais de música eletrônica Lisia Minelli Com apenas três meses de operações no mercado, a agência de turismo e entretenimento Inside Music Land oferece serviços diferenciados para os fãs de música eletrônica. Seu foco é a venda de pacotes para festivais em todo o mundo.

Segundo Wanderson Carvalho, diretor comercial, esta é a primeira agência no Brasil com esse foco. “Este é um nicho de mercado ainda não explorado no país e que tem um potencial enorme de crescimento”, disse. De acordo com ele, por meio de parcerias, a agência tem se destacado e conseguido atingir um grande público. O diretor esteve na sede paulista do M&E e contou mais sobre a empresa. Ele foi recebido pela diretora geral de São Paulo, Mari Masgrau.

A ideia de montar uma empresa que atende fãs de festivais de música eletrônica surgiu de uma necessidade de um grupo de amigos do diretor, que pediu que ele montasse um pacote para o Festival Tomorrow Land, em Bruxelas, na Bélgica.

“Antes, esse pessoal que curte música eletrônica tinha que viajar e comprar

Wanderson Carvalho, diretor Comercial da Inside Music Land

serviços por conta própria. Agora, eles podem contar com toda infraestrutura de uma operadora que visa atender todas as suas expectativas quanto a viagem. Só é preciso se preocupar com a diversão”, explicou. Segundo ele, a maior procura vem do interior de São Paulo e da região sul.

A partir daí, surgiu a Inside Music Land, que hoje já possui um contrato de venda exclusiva no Brasil para o Festival Tomorrow Land. “Este é um evento que reunirá mais de 200 mil pessoas em julho deste ano. E fora da Europa, somente quatro empresas estão autorizadas a vender pacotes. Na Inside

já temos uma lista de espera de mais de 500 pessoas”, informou. Além desse festival, a operadora está para fechar uma parceria de exclusividade de vendas com a maior produtora de festivais do mundo, a holandesa ID&T. “Eles abriram recentemente um escritório no Brasil para trazer ao país o Festival One Rio, que deve acontecer em outubro no Rio de Janeiro”, anunciou. Segundo Carvalho, a ID&T tem como meta tornar o país um dos principais destinos de festivais do mundo até 2014, ano da Copa do Mundo.

Além do Festival Tomorrow Land, a Inside também tem pacotes especiais para o Eletric Daisy (Las Vegas), Boom Festival (Portugal), Mutek Festival (Canadá), Eletric Forest (Estados Unidos), entre outros. E no Brasil, Sunset Day Party e o Kaballah Festival. Para este último, a Inside está com uma promoção.

Quem quiser ganhar uma excursão VIP para o evento deve fazer um vídeo sobre o tema do festival – que será circo, fazer o upload no YouTube e ficar na torcida.

“O vencedor ganhará um camarote VIP para ele e mais 30 pessoas, com direito a transporte exclusivo”, finalizou.

New It lança novos roteiros para a temporada 2012/2013 Em um café da manhã, realizado no início de março, a operadora New It anunciou as novidades para a temporada 2012/2013 para cerca de 120 agentes de viagens. “Este café da manhã é um de nossos eventos anuais e serve para consolidar no mercado a operadora com maior oferta de circuitos turísticos pela Europa”, anunciou Nylvando Oliveira, diretor da New It. “Temos grandes novidades para essa temporada. O Europa para jovens, que é uma oportunidade da família curtir a Europa junto, ganha uma nova opção com um pacote exclusivo para a garotada, sem a presença dos pais”, completou.

O programa, que completa 22 anos neste ano, conta com destinos como Barcelona, Nice, Paris, Mônaco, Bruges, Amsterdam e Lisboa. No dia 16 de junho sairá o programa exclusivo para jovens e no dia 20 do mesmo mês será a vez do da família. A New It apresentou para a temporada de 2012 do AmeriCan

Club, uma linha de circuitos pelo Canadá e Estados Unidos com 21 roteiros diferentes.

A grande aposta da operadora para este ano é em seu mais novo departamento: Alejandro Lavin, diretor comercial da Special Tours, Bruno Marques, New It Cruzeiros, gerente da New It Cruzeiros e Nylvando Oliveira, diretor da New It que completa um significativo com cruzeiros, esse receio ano, tem parceria com 42 operadoé sem fundamento”, avalia o executivo. ras de cruzeiros, e conta com uma A New It também destacou no evento linha completa com hotel e aéreo. A a parceria com a operadora Special operadora destaca sua aposta em roTours e a presença de Alejandro Lavin, tas novas e diferenciadas, como por diretor comercial, que apresentou aos exemplo, o cruzeiro para os Fiordes agentes de viagem as novidades no site Noruegueses. da operadora. “Agora, as reservas podem Segundo Bruno Marques, responsável ser feitas online. A operadora oferece pela linha de cruzeiros, muitos clientes 1.500 roteiros, sendo 100 deles feitos em estão preocupados com os acidentes português. Para o ano de 2012 a pretenque estão sendo veiculados na mídia. são é que esse número dobre, passando “Infelizmente tivemos esse episódio para 200 roteiros”, informou. Todos os trágico com o Costa Concordia, mas serviços já estão disponíveis para compra. desde 1960 não temos um acidente tão

Diego Reis

Livia Maio

AGÊNCIAS/OPERADORAS Flytour firma parceria com Mantra Resort Spa & Casino

Kangaroo Tours apresenta pacotes para o público jovem Anderson Masetto

A Flytour anunciou uma parceria com o Mantra Punta Del Este Resort Spa & Casino, com início previsto para este mês de abril. “Este é um destino de muito interesse dos brasileiros, em função da proximidade, hospitalidade, belezas naturais e diversas opções de lazer que oferece. Firmamos este acordo com o Mantra por sua excelência no atendimento, sua localização e por estar próximo a lindas praias”, afirmou João Paulo Stropaissi, gerente de produto da América do Sul da Flytour Viagens.

A operadora oferecerá produtos no hotel, que estão classificados da seguinte forma: Mantra Stay & Drive, Mantra Romantic Escape, Mantra Relaxing Escape e Mantra Unforgetable Honeymoon. Segundo Stropaissi estas opções oferecidas pela Flytour são muito apropriadas para viagens curtas. “Criamos produtos sob medida, atrativos e elaborados para viagens de quatro dias, em grande estilo.

O que pode ser uma excelente alternativa para a família ou para um casal, principalmente para aqueles que desejarem tentar a sorte em um de seus dois cassinos”, completou.

Bolívia - A Flytour Viagens concluiu as negociações aéreas e terrestres para oferecer roteiros para a Bolívia. Dentre os destaques estão opções de cruzeiros pelo Lago Titicaca, conhecido por ser o mais alto do mundo navegável; visita às ruínas de Tiwanaku, importante sítio arqueológico; aos Parques Nacionais, e hospedagem em um hotel inteiramente feito de sal da região do Salar de Uyuni. A operadora atuará também em La Paz e região. “Queremos que o viajante desfrute das maravilhas que este país oferece aliado a lindas paisagens naturais, forte cultura indígena e relíquias históricas da humanidade, para isso, com os acordos firmados, estamos preparados para oferecer pacotes a preços competitivos”, afirma João Paulo Stropaissi, gerente de produto da América do Sul da Flytour Viagens.

CVC cria vice-presidência de Canais de Vendas

Sandro Sant’Anna assume a vicepresidência de canais de vendas da CVC

A CVC anunciou a criação de um novo cargo: o de vice-presidente de canais de vendas. O indicado para assumir foi Sandro Sant´Anna e o objetivo é consolidar as estratégias de vendas e distribuição de produtos e serviços, nacional e internacionalmente.

Sandro Sant´Anna, que já está na CVC há dois anos, período em que implantou a área de novos negócios e planejamento estratégico, é graduado em Administração de Empresas pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro (Uerj), com mestrado pelo MIT (Sloan School of Management). Além disso, possui quase 20 anos de experiência executiva.

A nova vice-presidência será composta por quatro áreas: Rede de Varejo (sob o comando de Roberto Vertemati), que passa a acumular a área de CRM, sob a gestão de Paula Rorato; Internet (liderada por Fabio Mori); Canais Especializados, com Bruno Rolim Affonso à frente do desenvolvimento de canais segmentados, tais como esportes, aventura e demais nichos complementares às viagens de lazer.

A área de Canais Estratégicos é uma das grandes apostas e prioridades da CVC e será liderada por Vitor Bauab, que deixa sua atual posição na área Comercial e de Produtos Nacionais.

Alice Arabori, gerente de pacotes da Kangaroo e Nick Schttleworth, gerente de vendas da Topdeck

dos pacotes comuns. Embora já envolvam hospedagem e transporte, há uma participação grande do viajante, com caminhadas e até carregando as próprias malas, por exemplo. “As viagens são sempre

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Michael Barkoczy, presidente da Flytour Viagens, Leonardo Melro, GSA Brasil do Mantra Hotel, Álvaro Pérez Tort, gerente de vendas do Mantra Hotel, e João Paulo Stropaissi, gerente de produto da América do Sul da Flytour Viagens

A Kangaroo Tours apresentou os roteiros da temporada 2012/2013 da operadora Topdeck, especializada em pacotes para viajantes entre 18 e 39 anos, em meados de março na sua sede em São Paulo. Os agentes de viagens presentes conheceram os detalhes dos produtos, que foram apresentados pelo gerente de vendas da Topdeck, Nick Schttleworth. “O mercado brasileiro é muito importante para nós. Nos últimos cinco anos tivemos um forte crescimento, especialmente em destinos como Canadá e Estados Unidos”, disse.

“Nossos grandes destinos são Austrália e Nova Zelândia, mas temos roteiros para muitos outros lugares, como Estados Unidos, Europa e também safáris na África do Sul”, completou.

A gerente de pacotes da Kangaroo, Alice Arabori, lembrou que os roteiros têm características diferentes

em grupos e contam com pessoas do mundo todo.

Todos acabam fazendo amizade, pois estão no mesmo programa e são da mesma faixa etária”, explicou.

Para ela, este tipo de produto ajuda as agências de viagens a conquistar este público, que normalmente planeja e formata sozinho suas viagens. “Estes pacotes são pensados para quem costuma viajar sozinho, principalmente os jovens”, afirmou. “A média de idade dos nossos clientes que compram os roteiros da Topdeck é entre 20 e 30 anos. É um produto muito confiável e fácil de vender”, revelou.

A Kangaroo é uma das representantes da Topdeck no Brasil. De acordo com Alice, a meta é dobrar o número de pacotes vendidos da operadora este ano em relação a 2011. “Por este motivo resolvemos fazer este treinamento com as agências de viagens.

Também passaremos a oferecer para os clientes que nos procuram os pacotes de cursos. São ideais para quem quer ficar um pouco mais no destino”, finalizou.

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HOTELARIA

Nobile Hotéis anuncia fusão com grupo espanhol em até três anos, a nova empresa figure entre as dez A Nobile Hotéis está em maiores do setor brasileiro. processo de fusão com a López disse ainda que esEurostars, braço hoteleiro pera que a empresa agregue da espanhola Hotusa Hotels, em média 15 empreendisegunda maior empresa no mentos por ano no país. ranking mundial de con“Não descartamos avançar sórcio de hotéis, com mais numa segunda fase, onde de 220 mil quartos. Com entendemos que as sinergias o negócio, a Nobile Hotéis, podem facilitar o desenvolviRoberto Bertino, cujo faturamento em 2011 mento da nossa central de diretor de expansão e foi de R$ 126 milhões, deixa reservas no Brasil”, afirmou. desenvolvimento da Nobile de ser uma administradora e Novos empreendipassa a atuar como uma bandeira na nova mentos - O primeiro projeto hoteleiro empresa que surgirá. Com sede em Barceda nova companhia será o Brisas do Lago lona e atuando há 34 anos no segmento Eurostars, empreendimento da Odebrede turismo e hotelaria é a primeira vez cht Realizações Imobiliárias localizado às que o Grupo Hotusa opta por uma fusão. margens do Lago Paranoá, em Brasília. O Roberto Bertino, diretor de expansão complexo conta com 750 apartamentos e desenvolvimento da Nobile, explicou de alto padrão. A previsão é que as obras que não se trata de uma venda, mas sejam concluídas em maio de 2013 e sim uma fusão que proporcionará a o empreendimento tenha um potencial ampliação da marca Nobile internaciode gerar até R$ 420 milhões em receita. nalmente. “Além disso, vamos ganhar a Além disso, Bertino comentou que a expertise de gestão integrada que tem empresa já conta com mais sete contraalavancado os negócios da Eurostars tos já firmados para a administração de mundialmente”, disse. “As negociações novos hotéis. Os empreendimentos secomeçaram há um ano e acabamos rão nas cidades de Recife, Fortaleza, Saloptando pela fusão, pois não querívador, Cuiabá, Natal e Palmas. “Temos amos vender a empresa”, completou. também três negociações em São Paulo A Nobile conta atualmente com 21 para conversão de bandeira”, revelou. empreendimentos em operação.

A empresa também implantará uma “A aposta no Brasil fundamenta-se na nova bandeira no país, a Exe, que foi dimensão e capacidade de crescimento desenvolvida pela Nobile e Hotusa em que oferece o destino, fato que o converconjunto. “O projeto inicial prevê 15 emte num mercado estratégico para nós”, preendimentos em cidades estratégicas disse Amancio López Seijas., presidente no interior do Brasil. Estamos apostando do Grupo Hotusa. A expectativa é que, muito nesta bandeira”, finalizou.

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Anderson Masetto

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Relais & Châteaux prevê 15 propriedades no Brasil até 2017 Ana Elisa Teixeira A Relais & Châteaux, maior associação de destinos de luxo em todo o mundo, anunciou as novidades do grupo. Atualmente conta com 518 hotéis em 60 países nos cinco continentes. “Trabalhamos com cinco conceitos: arquitetura, jardins, charme, tranquilidade e cozinha.

Estamos com 135 propriedades na França e cerca de 200 espalhadas pela Europa”, disse Jaume Tàpies, presidente da Relais & Châteaux.

A América do Sul está com 15 propriedades e no Brasil há três em Santa Catarina, Rio de Janeiro e Bahia. “Em 2011 tivemos 7% de brasileiros em nossas propriedades, o dobro de 2010. Para este ano es-

Jaume Tàpies, presidente da Relais & Châteaux

peramos que esta porcentagem aumente.

Em 2012, 45 hotéis entrarão na Relais & Châteaux”, comemorou Tàpies.

A intenção do grupo é investir no mercado brasileiro e expandir para a América do Sul. Para os próximos cinco anos, o executivo espera ter 15 propriedades no Brasil. “Estamos fazendo visitas aos

hoteleiros com intenção de expandir.

Daqui a dois meses teremos o site do Relais & Châteaux voltado para brasileiros e estamos apostando na divulgação da nossa marca”, ressaltou.

Guia – Com 45 novos destinos, entre hotéis e restaurantes, o Relais & Châteaux conta com novos associados que estão presentes na América, com dez propriedades; Europa, com um total de 25 destinos; Ásia, com sete destinos e três localizados na Austrália. Os Estados Unidos contam com seis destinos; o Canadá entrou para o guia com um restaurante e um hotel. Completando a lista, a Argentina, com o Algodon Mansion, em Buenos Aires, e o Chile, com o Awasi, em São Pedro do Atacama, estão entre os mais recentes.

Core Brazil e Parsec.digital oferecem solução mobile para hotéis e pousadas Leila Melo Atenta aos movimentos do mercado e à forte influência que a tecnologia exerce sobre o ambiente de negócios, a Core Brazil, empresa de representação comercial que atua com produtos turísticos de diferentes segmentos, se uniu a Parsec.digital, empresa especializada no desenvolvimento de aplicativos móveis, para a construção de aplicativos voltados ao setor turístico.

Dessa parceria, nasceu o Fastapp Hotéis e Pousadas by Core Brazil, uma solução para que empresas do setor, principalmente hotéis e pousadas, possam utilizar a plataforma mobile como mais um canal de comunicação e relacionamento com seus clientes.

Utilizando os aplicativos desenvolvidos pelo FastApp Hotéis e Pousadas, os usuários de smartphones encontrarão e escolherão onde se hospedar com

Andrea Ulian, diretora de operações da Parsec; Bruno Boer Silva, diretor de novos negócios da Core Brazil; Sylvia Pereira Ignacio, sócia-diretora da Core Brazil; Marcela Ulian, diretora de marketing da Parsec; e Pedro Anisio Silva, CEO da Parsec

mais facilidade. “Foi com o objetivo de viabilizar iniciativas que aproveitem a mobilidade para o setor turístico que anunciamos nossa parceria com uma das principais startups brasileiras de tecnologia mobile, a Parsec.digital”, afirmou Bruno Boer Silva, diretor de novos negócios da Core Brazil. “Por meio

da nossa diretora de operações, Andrea Ulian, foi possível criar a aproximação com a Core Brazil para desenvolver ferramentas mobile que farão toda a diferença no dia a dia dos usuários desta plataforma, bem como retorno para nossos clientes”, comentou Pedro Anisio Silva, CEO da Parsec.digital.

HOTELARIA Grupo Meliá confirma investimento de R$ 600 milhões na Bahia Os dirigentes do Meliá Hotels Internacional confirmaram que o grupo investirá R$ 600 milhões na construção de um complexo hoteleiro e de uma vila de imóveis na Praia de Guarajuba, município de Camaçari, que fica no Litoral Norte da Bahia. O complexo contará com cinco hotéis e deve gerar 3,5 mil empregos diretos na região. De acordo com André Gerondeau, vice-presidente executivo do grupo, o primeiro resort que será construído terá padrão internacional cinco estrelas plus e será o primeiro do Brasil. Somente

Setur-BA/Divulgação

FBHA pede políticas de incentivo fiscal e desoneração para hotelaria

a primeira unidade contará com aporte de R$ 100 milhões e terá 250 apartamentos de luxo. O objetivo é que o hotel fique pronto no início de 2014 para receber visitantes durante a Copa do Mundo.

Domingos Leonelli, secretário de Turismo da Bahia, afirmou que o governo estadual está apoiando a implantação do empreendimento. “Estamos em articulação para a liberação das licenças ambientais. Qualificamos trabalhadores na Costa dos Coqueiros e pretendemos ampliar essa capacitação profissional”, afirmou.

André Gerondeau, do Meliá e Domingos Leonelli, da Setur-BA

Anabel Moutinho O presidente da Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA), Alexandre Sampaio, reuniu-se em meados de março com o presidente da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara dos Deputados, deputado federal José Rocha. O encontro abordou temas voltados para políticas de incentivo fiscal e desoneração para o setor hoteleiro, os preparativos para a Copa do Mundo e a capacitação de mão de obra para o turismo.

A reunião aconteceu na Casa do Comércio, em Salvador, e contou também com a presença de Carlos Fernando Amaral, presidente da Fecomércio-BA, Eduardo Braga, da FBHA e Fecomércio-BA, Ernani Petinatti, da ABIH-BA, Marina Almeida, diretora regional do Senac-BA, e Raul Queiroz, hoteleiro de Salvador e membro da Câmara Empresarial de Turismo da Fecomércio-BA. Os participantes solicitaram ao deputado, recém-eleito presidente da

CTD, maior atenção nas possibilidades de isenção fiscal aos hotéis, uma vez que os custos com folha de pagamento e energia elétrica são altíssimos. “O turismo deve ser tratado pelo governo como atividade de exportação”, afirmou Alexandre Sampaio, que também destacou a importância da instalação da Câmara Empresarial de Turismo pela Fecomércio-BA para discutir questões do setor.

José Rocha mostrou-se preocupado com os preparativos da capital baiana para a Copa do Mundo, principalmente em questões de mobilidade e oferta hoteleira, frisando que o público será mais qualificado do que aquele que vai para Salvador durante o carnaval. O presidente da FBHA, no entanto, garantiu que não faltará acomodação durante a Copa, explicando que será um evento de hospedagem rotativa, onde os visitantes ocuparão os quartos por poucos dias.

“Em casos específicos, as cidades satélites poderão prover esta necessidade”, complementou Sampaio.

O governador de Sergipe, Marcelo Déda, recebeu em meados de março o presidente da GJP Participações e sócio da CVC, Guilherme Paulus, para discutir a construção de um resort do grupo em Aracaju. Na reunião, que contou com a presença do prefeito Edvaldo Nogueira e do secretário de Turismo, Elber Batalha, o governador garantiu o apoio do Governo do Estado para a realização do empreendimento na Praia do Mosqueiro, contanto que o grupo estabeleça um prazo para concluir a construção. A preocupação do governador com relação ao prazo se deve ao fato de o projeto em questão ter estado parado por alguns anos.

De acordo com Paulus, o novo projeto, que contará com 180 apartamentos, parque aquático, piscinas, restaurantes, centro de eventos, entre outros, tem como expectativa um investimento em torno de R$ 50 milhões e como público alvo a classe média, com diárias que incluem pensão completa (café da manhã, almoço e jantar) e bebidas.

O governador afirmou que um em-

preendimento desse porte trará muitos benefícios a Sergipe como destino turístico. “Se a empresa revelar interesse real em viabilizar o empreendimento será uma extraordinária notícia para o turismo sergipano e é um investimento que tem todas as condições de dinamizar o turismo no nosso estado, ajudando a fortalecer Aracaju como destino turístico e colocando, de forma definitiva, Sergipe no itinerário das grandes operadoras de turismo do Brasil”, concluiu.

Segundo Paulus, a previsão é que sejam gerados cerca de 300 empregos inicialmente, sem contar a mão de obra empregada na construção, e 500 empregos indiretos. “Vamos trazer turistas de todo o Brasil. Quando estiver pronta a ampliação do aeroporto para voos internacionais, iremos trazer também argentinos e chilenos”, explicou o empresário.

Para o prefeito Edvaldo Nogueira, a construção do resort, além de dinamizar o turismo na capital ao oferecer uma nova opção de atrativo aos visitantes, abre uma nova fronteira para o desenvolvimento e para o progresso. Já Elber Batalha acredita que este empreendi-

mento vai dar novo fôlego para o turismo em Sergipe.

A reunião contou ainda com a participação dos secretários de estado de Planejamento, Oliveira Júnior; da Fazenda, João Andrade; e do Meio Ambiente, Genival Nunes, além do presidente da Companhia de Desenvolvimento Industrial, Décio Portella e do presidente da Empresa Sergipana de Turismo, Paulo Henrique Sobral.

Marco Vieira/Divulgação

Ernani Pettinati, da ABIH-BA, Alexandre Sampaio, presidente da FBHA; José Rocha, deputado federal e presidente da Comissão de Turismo e Desporto da Câmara; e Carlos Amaral, presidente da Fecomercio-BA

Governador Marcelo Déda em reunião com autoridades, entre eles o secretário de Turismo, Elber Batalha, o prefeito de Aracaju, Edvaldo Nogueira e o empresário Guilherme Paulus

Abril de 2012 - 1ª quinzena

Resort da GJP em Sergipe pode sair do papel

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EXTERIOR Renzo Ugarte, Andrea Martínez e Fabiola Velásquez, da PromPerú com Milagros Koepke e Antonio Castillo, da Embaixada do Peru

Brasil aquece mercados de Las Vegas e Nova York

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A Interamerican, em parceria com a American Airlines, promoveu em meados de março um coquetel especial de Las vegas e Nova York com 45 dos melhores hotéis, atrações e receptivos das duas cidades. Segundo Danielle Roman, representante de ambos os destinos no Brasil, esta é a segunda vez consecutiva que as cidades formam uma delegação para vir ao Brasil e apresentar suas novidades ao trade. “Os destinos fazem este evento juntos por não se considerarem concorrentes, e sim complementares.

Esta é, inclusive, a maior delegação que NY já organizou, com 30 pessoas”, disse.

A delegação de NY e Las Vegas participou de vários eventos nesta visita ao Brasil e promovendo workshops

Rafael Villanueva, de Las Vegas, Danielle Roman, da Interamerican e Fred Dixon, de Nova York

em Ribeirão Preto e Campinas, onde de acordo com Danielle, cerca de 200 pessoas participaram. “Os agentes estavam muito interessados, fiquei surpresa.

Sentaram com todos os empresários e no total foram em torno de 400 pessoas somando as duas cidades”, informou.

Além do coquetel de relacionamento, a delegação ainda participou de um evento de MICE (eventos e incentivos) na capital paulista e do Encontro Braztoa.

Para Rafael Villanueva, de Las Vegas, o destino é o principal dos Estados Unidos para eventos e tem uma oferta de mais de 150 mil quartos e um milhão de metros quadrados de espaço para eventos. “Em 2011, Las Vegas teve um fluxo de 38,9 milhões de turistas, o segundo maior recorde já registrado, sendo que 12,5% desse total foi proveniente do segmento

Priscilla Aiello e Lucimara Mateus, da Flytour Viagens

Jose Roberto Trica, da American Airlines, Oswaldo Freitas, da Nascimento, Ricardo Roman, da Interamerican e José Eduardo Barbosa, da Flot

MICE. Para 2012, a expectativa é que esse volume chegue a 40 milhões”, disse.

Segundo ele, foram 24 meses consecutivos de crescimento no fluxo turístico do destino. Já para os turistas brasileiros ainda não há um número oficial, mas Villanueva credita que pelo menos 10% do total daqueles que desembarcam nos Estados Unidos passem por Las Vegas também.

Já Fred Dixon, de Nova York, disse que o destino é o número um dos Estados Unidos para os brasileiros. “Este é o nosso terceiro maior mercado e em 2011 foram 700 mil turistas na cidade, que gastaram mais de US$ 1,6 bilhão.

Nos últimos cinco anos, triplicou o mercado brasileiro para o destino”, disse. A expectativa é que neste ano, o volume aumente para 800 mil turistas e o valor gasto por eles chegue a US$ 2 bilhões.

Ana Elisa Teixeira A PromPerú, comissão de promoção do Peru para a exportação e o turismo, realizou em meados de março um jantar para apresentar as realizações e promoções turísticas do país. Estiveram presentes Renzo Ugarte, coordenador de mercado da América Latina, Andrea Martínez, diretora e Fabiola Velásquez, especialista em mercado da PromPerú, além de Milagros Koepke e Antonio Castillo, representantes da Embaixada do Peru.

O intuito da PromPerú é incentivar o mercado brasileiro a visitar o destino e, para isso, seus colaboradores estão trabalhando com uma estratégica de marketing que inclui famtrips e presstrips com jornalistas. “Queremos levar os jornalistas para a Rota Moche no norte do país. Lá eles terão a possibilidade de conhecer um pouco da cultura Moche que é denominda pré-inca e aproveitar toda a costa da região”, contou Andrea Martínez, diretora da PromPerú.

O país está com uma aliança estra-

tégica com operadores brasileiros que custou US$ 2,5 milhões e, com todos os novos investimentos, espera crescer 20% neste ano. “Em 2011 apresentamos um crescimento de 44% em relação aos anos anteriores. Há quatro anos o número de brasileiros visitando o país era de 25 mil e, em 2011 já estávamos com 100 mil”, comemorou a diretora.

Atualmente, os países que mais enviam turistas para o Peru são os Estados Unidos e o Chile e com o crescimento da economia brasileira a PromPerú espera que o Brasil possa estar brevemente entre os primeiros.

“Estamos investindo no público médio e de luxo e apostamos nas regiões do sul compostas pelas cidades de Cusco, Arequipa, Puno e o Vale Sagrado até Macchu Pichu, além de nossa capital, Lima”, disse Andrea.

Quanto à frequência de voos, o Peru apresenta hoje 45 voos que partem de São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília, Foz do Iguaçu e Porto Alegre. De acordo com a diretora, o país tem a intenção de abrir mais frequências até o final do ano.

Patagônia Chilena quer 15% mais brasileiros

Karin Herrmann, da Dollar Rent a Car, Al Santos, do The Venetian e Kristy Mendenhall, do Hard Rock Cafe

Ana Elisa Teixeira O Serviço Nacional de Turismo do Chile (Sernatur) e o Turismo Chile realizaram em meados de março, em São Paulo, o 2° Treinamento da Patagônia para apresentar ao trade os seis principais destinos da Patagônia Chilena, que recebe de 12 a 13 mil brasileiros por ano, enquanto, em todo o país, o número de brasileiros aumentou 11,1% em relação aos anos anteriores.

Os seis destinos compostos por Antártica, Cabo Horn, Terra do Fogo, Estreito de Magalhães, Canais Patagônicos e Torres del Paine contam com total de 265 hotéis com suporte para receber brasileiros. O tempo médio para visitar todos os destinos é de pelo menos 15 dias. “Nossa meta para 2012 é aumentar em 15% o número de turistas visitando a Patagônia. Estamos investindo em promoção e em setembro deste ano faremos treinamentos em São Paulo e Rio de Janeiro para divulgar ainda mais a região”, comentou Claudia Torres, gerente de promoção internacional do Sernatur.

Quanto à oferta de voos para a região, o brasileiro poderá optar pela Lan e Sky Airline. De acordo com Claudia, o ideal para quem vai até Santiago é optar pelo voo com a Lan até a cidade de Punta Arenas, enquanto pela Sky Airlines o turista pode optar por ir até Punta Arenas com conexão para Puerto Natales. “Temos ótimas ofertas de voos

João Torisco, da CVC, Marco Ferraz, da Braztoa e Plínio Nascimento, da Nascimento

Claudia Torres e Debbie Feldman

e disponibilizamos diversas opções. O turista mais aventureiro pode também fazer a viagem de ônibus para apreciar a paisagem”, contou.

O governo do Chile investiu US$ 140 mil em promoção da região da Patagônia e também está realizando promoções na Europa e América do Norte. “Nossa ideia é fazer com que os turistas conheçam a América do Sul como um todo, ao invés de visitarem um só lugar. Estamos em parceria com a Colômbia, Argentina e Brasil para divulgarmos a ação”, explicou Debbie Feldman, chefe de mercado América Latina do Turismo Chile.

Durante a temporada de inverno, o Chile recebeu 168 mil brasileiros, sendo que cerca de 5% foi para a Patagônia.

“Investimos US$ 400 mil no turismo de inverno na região da Patagônia. Não queremos só focar na neve, mas também em shoppings e casas noturnas. Queremos motivar os brasileiros a visitarem mais a região”, finalizou Debbie.

Porto Alegre sediou Congresso Internacional de Turismo Porto Alegre sediou o 8º Congresso Internacional de Turismo da Rede Mercocidades, que foi realizado nos dias 22 e 23 de março. Em oito painéis, o congresso teve o objetivo de debater e apresentar propostas de parceiras das áreas públicas e privadas dos municípios integrantes da Rede Mercocidades que resultem em ações de curto e médio prazos em preparação para as demandas da Copa e, ao mesmo tempo, estimulem o turismo como fator de integração regional, de desenvolvimento econômico e social das comunidades locais.

A realização da Copa do Mundo 2014 está no centro das discussões. O evento é visto como uma oportunidade para que os países do Mercosul, principalmente os que fazem fronteira com o Brasil, não desempenhem apenas o Ricardo Giusti/PMPA

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Lisia Minelli

Peru espera 20% a mais de brasileiros em 2012

papel de emissores de visitantes para as cidades brasileiras, mas também se beneficiem com o fluxo de turistas internacionais que o mundial vai promover em direção à América do Sul. O prefeito de Porto Alegre, José Fortunati, falou da importância da preparação dos países vizinhos para agirem de forma integrada com o objetivo de oferecer atrativos aos visitantes da Copa de 2014. “Ao longo de muitos anos as cidades disputavam a vinda de turistas.

Chegou a hora de unirmos esforços e recursos, criando alternativas de lazer para os visitantes”, afirmou.

O subdiretor-geral de Turismo da Intendência Departamental de Maldonado, no Uruguai, Álvaro Bertone, ressaltou que a aposta é na regionalização do turismo para fomentar o setor em âmbito internacional.

Autoridades na abertura do Congresso Internacional de Turismo da Rede Mercocidades

EXTERIOR Aerolíneas Argentinas negocia voos diretos do Rio e SP para Bariloche

Angel Bosch, recebido na sede do M&E por Roy Taylor e Rosa Masgrau Ariel Rodriguez, diretor geral da Aerolíneas Argentinas para o Brasil

Argentina aposta no turismo idiomático para atrair mais brasileiros

Lorena Belcastro, da AACELE, Marcelo Garcia, presidente da Sea e Juliana Fuchs, do Inprotur

Lívia Maio O Instituto Nacional de Promoção Turística da Argentina (Inprotur) realizou um seminário, em meados de março, com o intuito de divulgar o turismo idiomático no Brasil. O segmento, que começou a ser difundido em 2005, vem crescendo muito nos últimos anos. “Em 2011, cerca de 50 mil estudantes escolheram o país para aprender espanhol, dentre eles, 25 mil brasileiros”, explicou Juliana Fuchs, coordenadora de turismo educativo do Inprotur.

Segundo ela, Buenos Aires é o destino mais procurado para esse tipo de turismo, seguido por Bariloche. O custo médio para estudar espanhol na Argentina é de aproximadamente US$ 180 semanais.

O país disponibiliza para o turista cursos intensivos de 20h a 30h semanais com 44% de atividades recreativas. Todos os 90 centros de ensino, universidades e escolas, possuem certificações próprias, créditos universitários e exames com validade internacional, informou Lorena Belcastro, presidente da Associação Argentina de Centros de Estudo de Espanhol como Língua Estrangeira (AACELE).

A Aerolíneas Argentinas, que está presente em 33 cidades argentinas, desde junho do ano passado cobre a rota de norte a sul do país em voos diretos. No Brasil, a companhia disponibiliza voos sem escala do Rio de Janeiro, São Paulo e Porto Alegre para Buenos Aires. “Nos meses de alta temporada - janeiro, fevereiro, julho e agosto - a companhia também possui voos diretos de Salvador e Florianópolis.” divulgou Otávio Oliveira, promotor de vendas da Aerolíneas Argentinas.

O evento, feito para agentes de viagens, ocorreu em parceria com a AACELE, com a Associação de Centros de Idiomas (Sea) e com o apoio do Consulado Geral da República Argentina no Rio de Janeiro. Para maiores informações sobre os centros de ensino, acesse os sites www.aacele.com.ar ou www.seaweb.org.ar

Bariloche aposta no retorno dos brasileiros e temporada sem problemas Luiz Marcos Fernandes Depois de amargar um prejuízo de mais de US$ 400 milhões na temporada passada, em decorrência dos problemas ocorridos com as cinzas do vulcão chileno Puyehue, Bariloche aposta nas férias de inverno e na volta dos brasileiros. Segundo o ministro do Turismo da Província de Rio Negro, Angel Bosch, os turistas podem programar sua ida para a próxima temporada de inverno sem os inconvenientes dos cancelamentos de voos.

Durante café da manhã realizado para cerca de

30 operadores, no Consulado da Argentina, no Rio de Janeiro, em meados de março, ele anunciou que estão sendo programadas várias ações promocionais para o público utilizando as redes sociais.

Após o evento, o ministro fez uma visita à sede do M&E, onde foi recepcionado pelo vicepresidente Executivo, Roy Taylor e pela diretora de marketing internacional, Rosa Masgrau. “Posso afirmar que hoje estamos melhor preparados para contratempos. O Aeroporto de Bariloche ganhou novos equipamentos e está operando com 180 voos semanais”, adiantou. O dirigente lembrou que

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A companhia aérea Aerolineas Argentinas se prepara para ampliar seus voos com destino às estações de esqui como Bariloche, Chapelco e Ushuaia. Para a alta estação, segundo Ariel Rodriguez, diretor geral da empresa no Brasil, estão sendo negociados com a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) voos diretos do Brasil para Bariloche durante as férias de inverno. “Estamos em negociações finais para operar para Bariloche a partir de São Paulo e Rio de Janeiro. Lembro também que reformulamos recentemente nossa frota com aeronaves da Embraer e Boeing 737-700 e 800, todos equipamentos novos”, destaca ele.

O dirigente lembra que, para julho, será concretizado o ingresso da Aerolíneas na aliança SkyTeam e nesta primeira etapa serão partilhadas rotas e milhas. “O programa de fidelidade que até então era de pontos passou, em março, a ser de milhagem como as demais companhias, beneficiando assim o passageiro”, disse.

Rodriguez destaca que as taxas de ocupação têm sido acima de 70%, com 12 voos diários do Brasil para Buenos Aires. Ele prevê que este número possa aumentar e chegar a 14 ou 15 operações diárias. Para isso, admite a volta do voo para Salvador e Florianópolis durante o inverno, além de iniciar operações para Belo Horizonte.

No ano passado, a Aerolíneas transportou 4,5 milhões de passageiros nos voos domésticos e 1,9 milhão nos internacionais, dos quais 300 mil entre Brasil e Argentina. Atualmente a companhia prevê sete ou oito frequências para Bariloche.

Marcelo Bertoldi, cônsul da Argentina e Angel Bosch, ministro da Província de Rio Negro

estão sendo trabalhados novos segmentos para que o turismo se mantenha durante todo o ano.

“Além do turismo de aventura, hoje um segmento que vem crescendo significativamente é o de intercâmbio estudantil. Vamos ganhar, em breve, um campus para explorar esta área. A preocupação maior das autoridades é divulgar junto aos agentes de viagens e operadores a recuperação do destino.

Vamos realizar uma grande ação na Adventure Sports Fair com pista de esqui e patinação no gelo e além disso já confirmamos presença nos eventos da Aviesp e da Agaxtur, entre outras ações”, afirmou.

Angel Bosch também aproveitou para anunciar que o Cerro Catedral está ganhando uma nova estrutura com mais serviços. “Um grupo de empresários do setor de transporte adquiriu o complexo e está investindo em melhorias. Também estão previstos 22 mil novos leitos em toda província de Rio Negro que conta atualmente com 70 mil leitos.

As ações promocionais de Bariloche em parceria com a Aerolíneas Argentinas e operadoras somam, segundo ele, cerca de US$ 3 milhões. Prestigiaram o café da manhã a diretoria da Aerolíneas Argentinas, tendo à frente Ariel Rodriguez, diretor geral para o Brasil, o cônsul da Argentina Marcelo Bertoldi e representantes de operadoras como Bessitur, Formula Way, New It, Turismo Andino, entre outras.

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EXTERIOR

Países da Europa Central fazem ação conjunta no Brasil

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Ana Elisa Teixeira

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O Quarteto Europeu, formado por Hungria, Polônia, República Tcheca e Eslováquia, realizou no final de março, uma coletiva de imprensa com a intenção de divulgar os destinos ao mercado brasileiro. Os quatro países se uniram na divulgação em prol do turismo em 2010 e este é o terceiro ano que estão fazendo ações no Brasil.

A gerente de vendas do Turismo da Eslováquia, Adriana Behunova, contou que as ações para a divulgação do país serão feitas em São Paulo e no Rio de Janeiro. Para o público brasileiro a Eslováquia aposta no turismo de inverno e nas hospedagens em castelos medievais. “O nosso forte são pistas de esqui nas diversas montanhas, além da parte cultural e histórica. A maior parte dos nossos hotéis fica em montanhas e também temos a opção de hospedagem em belos castelos. Temos mais de 100 castelos em todo país”, disse.

Atualmente, o número de brasileiros visitando o país chega a 3% e a expectativa é que até 2013 tenham ao menos 5%. Em 2013, a Eslováquia será a Capital Europeia da Cultura e, junto com o título trará grandes eventos que incrementarão o turismo no país.

“Teremos festivais de música, de dança,

Petr Lutter, diretor de turismo da República Tcheca, Krisztina Bacsa, gerente de marketing do turismo da Hungria, Anna Cichónska, diretora de turismo da Polônia, Luiz Fernando Destro, representante da República Tcheca no Brasil e presidente da Comissão Europeia de Turismo, Adriana Behunova, gerente de vendas do Turismo da Eslováquia e Katarína Hrnciarová, gerente de promoção do turismo da Eslováquia

faremos maratonas e vários eventos ligados a esportes”, comentou Adriana.

A Hungria, por sua vez, aposta em ações promocionais que começaram em 2011 e estão organizando uma presstrip prevista para o final deste ano com jornalistas brasileiros. “Depois do sucesso com o carnaval, estamos confiantes que o número de brasileiros visitando o país irá crescer. Realizaremos promoções no Rio de Janeiro, Brasília, Porto Alegre e São Paulo e, nossa principal divulgação são nossos ótimos spas, centros de águas termais e montanhas”, ressaltou Krisztina

Bacsa, gerente de marketing da Agência Nacional de Turismo da Hungria.

A intenção do país é divulgar o turismo em cidades menores, além da capital Budapeste. “Fechamos o Quarteto Europeu porque é muito conveniente promover estes quatro destinos que têm muitas coisas em comum. A maioria dos brasileiros que visitam a Hungria vão direto para Budapeste e queremos divulgar também outras cidades do nosso país”, disse Krisztina.

Para a Polônia, o maior diferencial turístico é o contraste entre as cidades

México lança Mundo Maia e prevê 50 milhões de turistas até 2018 Ana Elisa Teixeira

Portugal e Tap: parceria visa que turista brasileiro fique mais tempo no destino Anabel Moutinho O administrador do Turismo de Portugal, Luis Matoso, informou na primeira quinzena de março que o governo português buscou uma parceria com a companhia aérea Tap para estimular o turista brasileiro a ficar em Portugal. A Tap oferecerá a possibilidade de o viajante ficar um ou dois dias em Portugal para depois partir para outro destino europeu com somente uma passagem.

Esta iniciativa faz parte dos preparativos para a comemoração do “Ano de Portugal no Brasil e do Brasil em Portugal” para estimular a entrada de turistas brasileiros no país. Outra meta da campanha que ainda será lançada é aumentar a estadia média do turista brasileiro de 2,7, para quatro noites.

A campanha será focada na classe C, que segundo Matoso “é um novo perfil de turistas que começa a viajar no Brasil”. Por isso, ele disse que a expectativa é que caia o gasto médio dos brasileiros em Portugal, que hoje é de € 198, acima da média dos outros países que vão ao destino. Ainda de acordo com ele, a primeira iniciativa que será tomada é o abandono das mídias tradicionais para a divulgação do destino Portugal e início de um trabalho com

Diego Reis

O Conselho de Promoção Turística do México promoveu em meados de março, em São Paulo, uma Noite Maia para divulgar o país, que está entre os dez destinos turísticos do mundo, e apresentar o Mundo Maia, que compõe cinco estados mexicanos: Tabasco, Campeche, Chiapas, Yucatán e Quintana Roo. Estiveram presentes a ministra do Turismo do México, Gloria Guevara, a diretora do Conselho de Promoção Turística do México no Brasil, Diana Pomar e o chefe de operações do Conselho de Promoção Turística do México, Rodolfo López-Negrete.

O México recebeu 22,7 milhões de visitantes estrangeiros em 2011 e a meta para 2018 é chegar a 50 milhões de turistas. “Nosso país é a potência número dez no mercado turístico em todo o mundo. Nossa meta é ser o quinto em 2018. Temos investido US$ 6,7 bilhões em infraestrutura e somos o primeiro país a apoiar uma Agenda Global para o turismo”, disse. O México tem uma representatividade turística com

estados com gastronomia dife37 patrimônios mundiais e uma infrarenciada e estamos apostando no estrutura hoteleira diferenciada. Além destino Mundo Maia”, ressaltou. disso, também sedia este ano 11 evenDe acordo com o chefe de protos voltados para o turismo, entre eles moção turística, os Maias fizeram a Tianguis Turística, que foi realizada do seu calendário uma nova era de de 25 a 28 de março e o 7º Congresso muita paz e entendimento e é este Mundial Pastoral do Turismo, em abril. espírito que os mexicanos esperam Segundo Gloria Guevara, a visita que o turista possa vivenciar. “A rota de brasileiros no país cresceu 66,8% pelo Mundo Maia integra 70 locais em 2011. “Estamos muito contennos estados de Tabasco, Campeche, tes com este progresso e esperamos Chiapas, Yucatán e Quintana Roo melhorar ainda mais o turismo culcom zonas arqueológicas e urbanas tural no país. Atualmente 56% das voltadas para o turismo e locais visitas que recebemos são para o tuque foram declarados Patrimônio rismo de sol e praia e apenas 19% da Humanidade”, finalizou. é para o turismo cultural”, contou.

Informações: rutasgastronomicas.

Com o intuito de divulgar o turismx e mundomaya.travel mo cultural, López-Negrete explicou que o objetivo do Conselho de Promoção Turística do México é de enfatizar a riqueza cultural existente e combiná-la com o destino de sol e praia que é tão procurado. “Lançamos as Rotas Rodolfo LópezGastronômicas Gloria Guevara, ministra de Turismo do Negrete, chefe de com 18 roteiros México e Diana Pavón, diretora do promoção turística Conselho de PromoçãoTurística do México do México que cobrem 32

que variam entre o antigo e o moderno.

Segundo Anna Cichónska, diretora da Organização de Turismo da Polônia, o país tem interesse em divulgar os castelos, apostar em casas noturnas e shoppings das principais cidades. “Sabemos que os brasileiros adoram comprar e acho que a Polônia tem muitas opções de shoppings.

Atualmente recebemos cerca de dez mil turistas e esperamos que este número aumente com a divulgação”, afirmou.

Dos quatro países, a República Tcheca é o único que tem um representante no Brasil e, com todas as promoções

realizadas desde 2006, o número de brasileiros visitando o país aumentou 20%. “A cidade que mais recebe turistas brasileiros é a nossa capital, Praga. Além da cultura, o brasileiro tem interesse em compras, gastronomia e nas nossas famosas cervejas. Em 2006, tivemos 13 mil brasileiros visitando o país e ano passado chegamos a quase 50 mil”, explicou Petr Lutter, diretor da Oficina de Turismo da República Tcheca.

Para Luiz Fernando Destro, representante da República Tcheca no Brasil e presidente da Comissão Europeia de Turismo, a divulgação dos quatros países é interessante em razão da posição geográfica e da cultura, e com muitos valores comuns. “Todo o mercado turístico do quarteto se beneficia com uma divulgação conjunta e os brasileiros também poderão visitar todos os países quando forem ao leste europeu”, contou.

Para este ano o destino espera crescer 15% em relação a 2011 com a promoção “20 anos, 12 lugares”. A República Tcheca celebra o vigésimo aniversário da inscrição dos seus primeiros monumentos na lista do Patrimônio Mundial da Unesco. “Estamos apostando na promoção dos nossos 12 patrimônios tombados que incluem centros históricos, monumentos religiosos e até arquitetura moderna do século 20”, finalizou Lutter.

Luis Matoso, do Turismo de Portugal

mídias sociais. “Desta forma, temos uma resposta rápida, e podemos agir e ao mesmo tempo corrigir as ações que não derem certo”, explicou Matoso.

O Brasil é hoje um dos cinco países que mais enviam turistas para Portugal e o sexto em geração de receitas turísticas.

Nos últimos dois anos, registrou-se um aumento de 23% no número de turistas brasileiros que viajam para Portugal.

Para aumentar ainda mais esse número, estão previstas ações com foco nos agentes como famtours. “Temos que conversar com a Tap para realizar esta e outras ações”, finalizou Matoso.

Cerca de 40 pessoas participaram do evento, realizado no Rio de Janeiro.

EXTERIOR Costa Rica quer 50% mais brasileiros em 2012

Disney treina agentes do interior de SP Anderson Masetto

Alejandro Villalobos, da Eco Tours, entre Luciana Longo e Ana Lúcia Salvador, da AviancaTaca

A Costa Rica realizou uma série de roadshows pelo Brasil para divulgar o destino em parceria com a AviancaTaca. O evento passou por Brasília, Porto Alegre, Goiás, Rio de Janeiro e São Paulo.

O objetivo foi mostrar para agentes e operadores, os principais atrativos do país. No ano passado, o destino foi visitado por cinco mil brasileiros e, com esses eventos, a meta é aumentar este número em até 50% este ano. “Nosso objetivo é que os agentes e operadores conheçam melhor nossos atrativos e saibam como oferecer o destino”, disse Alejandro Villalobos, gerente geral da Eco Tours, operadora que coordena a ação no mercado brasileiro. “A oferta de destinos no Brasil é enorme e somente capacitando esses profissionais vamos conseguir posicionar melhor a Costa Rica”, complementou.

Villalobos lembrou que a maioria dos brasileiros que visitam o país são atraídos pelas praias propícias para o surfe. No entanto, ele ressaltou que “há muitas outras coisas, como vulcões, aventura, cultura e cassinos”.

O executivo disse ainda que a Costa Rica é ideal para quem gosta de contato com a natureza, por que possui grande biodiversidade. Outro atrativo para os brasileiros é o shopping tax free existente no país, com ofertas de perfumes, bebidas eletrônicos e grifes famosas. “Essas coisas não são muito divulgadas”, finalizou.

O Brasil não conta com voos diretos para o destino. As ligações aéreas podem ser feitas por meio das frequências da AviancaTaca via Bogotá, na Colômbia, ou Lima, no Peru. Há ainda a opção de chegar via Cidade do Panamá com a Copa Airlines. Além da Eco Tours e da AviancaTaca, participaram do workshop a Mapache Rent a Car, o Hotel Montaña de Fuego, o Flamingo Beach Resort e o Engand Spa.

Dinamarca treina agentes e operadores e quer receber 50 mil brasileiros este ano Nikolas Mortensen, gerente de marketing para o Brasil e América Latina do Visite Dinamarca

Anderson Masetto A Dinamarca recebeu cerca de 30 mil brasileiros em 2011 e a meta é alcançar 50 mil neste ano. A informação é do gerente de marketing para o Brasil e América Latina do Visite Dinamarca, Nikolas Mortensen. Para o executivo, a meta é agressiva, mas ele acredita que há potencial de crescimento, mesmo sem uma ligação aérea direta entre os dois países.

“O brasileiro considera a Dinamarca um destino exótico. É ideal para quem está indo pela segunda ou terceira vez para a Europa”, definiu.

Mortensen explicou que uma das estratégias é fazer com que os brasileiros estendam seu tempo de estadia no país. Segundo ele, a média atual fica entre um e dois dias. “Queremos prolongar esta estadia para três ou quatro dias. Vale a pena conhecer o país, o que é possível em um ou dois dias”, disse.

Como parte das estratégias para aumentar sua participação no mercado brasileiro, o Visite Dinamarca promoveu, em meados de março, um café da manhã para agentes e operadores de viagens de São Paulo. Na ocasião, Mortensen fez a apresentação do país e seus principais atrativos. “Temos sugestões de roteiros de até três dias”, afirmou.

“Como é um destino relativamente novo para os brasileiros, os turistas procuram as agências de viagens. Temos uma parceria grande com as operadoras, por isso estamos realizando este treinamento”, finalizou.

Patrick Yvars em sua apresentação aos agentes

comprar os ingressos com antecedência e também de ficar nos nossos resorts”, complementou.

Sobre as novidades, Yvars ressaltou a expansão da Terra da Fantasia no parque Magic Kingdom.

Ele explicou que a atração irá dobrar de tamanho até 2014. “As novas áreas estão sendo inaugura-

Abril de 2012 - 1ª quinzena

Anderson Masetto

A Disney Destinations realizou, em meados de março, dois treinamentos para os agentes de viagens de Campinas e Região e de São José do Rio Preto, ambas no interior de São Paulo. Patrick Yvars, gerente de vendas da empresa no Brasil, apresentou os destinos, novidades e promoções para os profissionais. “Já fizemos neste ano um treinamento em São Paulo. Escolhemos o interior por ser um mercado importante e pela indicação dos nossos operadores”, disse Yvars. “Faremos mais treinamentos neste ano, mas ainda estamos definindo as cidades”, completou.

Yvars ressaltou a importância de vender os ingressos com antecedência. Ele lembrou que muitos profissionais ainda recomendam que seu passageiro adquira as entradas no local. “Hoje, com o ingresso ‘Magia a sua Maneira’, ficou muito mais flexível. O cliente pode fazer a viagem do jeito que quiser e com essas informações vocês (agentes) poderão orientá-los. O que eu mais recomendo é o ingresso de sete dias”, explicou. “É importante que os agentes de viagens saibam dos benefícios de

das aos poucos. Teremos uma montanha russa dos Sete Anões, uma área para a Bela e Fera, além de um espaço onde as meninas poderão interagir com as princesas e os meninos com os vilões e heróis”, contou. “Devido ao grande sucesso dos filmes Carros 1 e 2, também faremos um espaço com os personagens do filme que será inaugurado em junho”, complementou. Outra novidade está na área Downtown. Segundo Yvars, a discoteca que havia neste espaço foi desativada e está dando lugar a novas lojas e restaurantes.

O executivo falou também dos novos navios da Disney Cruise Line. “Temos o Disney Dream que entrou em operação no ano passado e o Fantasy que acabou de ser batizado. Temos ainda um novo resort, o Disney Art of Animation, que será inaugurado em maio e já está aceitando reservas”, contou. O hotel terá 600 quartos e 1.200 family suítes.

Yvars citou ainda uma nova promoção para os resorts. “Lançamos uma promoção que oferece descontos de até 25% para reservas entre 2 de abril e 14 de agosto para estadias entre 15 de junho e 14 de agosto”, finalizou.

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AVIAÇÃO

Star Alliance usa Sete Maravilhas para promover “Tarifa Volta ao Mundo” Abril de 2012 - 1ª quinzena

Anderson Masetto

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Com o objetivo de promover a sua “Tarifa Volta ao Mundo”, a Star Alliance firmou uma parceria com o escritor e fotógrafo brasileiro José Antônio Ramalho. Ele já está fazendo uma viagem que contempla as Sete Novas Maravilhas do Mundo Moderno (Cristo Redentor, Petra, Coliseu, Taj Mahal, Muralha da China, Chichén Itzá e Machu Picchu) utilizando o produto da aliança. O roteiro traçado terá 22 dias, passará por 15 cidades em 13 países com voos por 11 companhias aéreas. Tudo será documentado e registrado em um blog e nas redes sociais do fotógrafo, que também estará acompanhado de um cinegrafista. “Este é o nosso produto mais emblemático”, disse Carlos Antunes, diretor de inteligência de mercado da Tap. “Este bilhete é muito vantajoso e econômico, pois custa a partir de US$ 3 mil na classe econômica. Isso sem contar o resgate da milhagem utilizada, que pode ren-

Carlos Antunes, da Tap, Lucimar Reis, da United, José Antonio Ramalho e José Roberto Pereira, da Tam

der ainda outra viagem. Será uma experiência muito enriquecedora para o mercado turístico”, completou. Na viagem de Ramalho serão percorridas mais de 32 mil milhas.

Antunes ressaltou que a promoção e divulgação da “Tarifa Volta ao Mundo” tem como objetivo dar suporte para a criação de novos pro-

Gol reduz oferta de voos e inicia demissão voluntária Maria Fernanda Gondim Em balanço divulgado no dia 27 de março, a Gol Linhas Aéreas apresentou os resultados financeiros para o quarto trimestre de 2011 e falou sobre o programa de demissão voluntária (PDV) que abriu um dia antes e que irá reduzir a quantidade atual de comissários a bordo de seus aviões.

Para este ano, a Gol prevê redução do número de voos e adequação de custos, já que, de acordo com dados divulgados, a companhia encerrou 2011 com um prejuízo de R$ 710,4 milhões. No ano de 2010, a empresa obteve lucro de R$ 214,2 milhões. Como consequência destes resultados, a Gol reduziu em 8% sua oferta de voos diários. De acordo com a companhia, o aumento de preço das passagens para compensar a alta de custos operacionais – que subiram 41% - reflete na demanda, que está menos aquecida do que no primeiro semestre do ano passado. “O mercado hoje não tem o mesmo nível de estímulo e há uma dificuldade de repassar os custos para o preço das pas-

sagens”, afirmou Constantino de Oliveira Junior, presidente da Gol. “A redução da oferta é uma forma de minimizar o impacto negativo [da alta de preços] sobre a demanda”, acrescentou.

O número de funcionários que será demitido não foi revelado pela empresa. A Gol iniciou um programa de demissão voluntária e, de acordo com a adesão que receber, vai iniciar um processo de demissão dentro dos critérios estabelecidos pelo Sindicato Nacional dos Aeronautas.

Segundo Constantino, apesar de a companhia parar de vender assentos para os voos a serem interrompidos, nenhum destino será descontinuado. Serão cortadas frequências e horários de menor demanda, principalmente em voos noturnos.

A empresa ressalta que os custos operacionais subiram 41% no período, principalmente devido a alta de 56,6% nos gastos com combustíveis, de 30% com funcionários e de 148% com material de manutenção.

Para este ano, a Gol espera reduzir seus custos em R$ 500 milhões.

dutos. “Queremos apresentar coisas novas e quebrar esta estagnação do mercado. O viajante pede por algo mais e novas experiências”, afirmou.

José Roberto Pereira, gerente de vendas internacionais da Tam, destacou as vantagens para os agentes e operadores de viagens. Ele acredita que esta é uma boa oportunidade

para criar novos roteiros com base neste bilhete. “Uma coisa que facilita muito é o preço fixo”, lembrou. “O agente pode construir toda a viagem do seu cliente e depois, de forma automática, emitir a passagem no sistema Amadeus. É muito simples”, complementou.

A “Tarifa Volta ao Mundo” pode

agregar 15 destinos e a viagem deve ter duração entre dez dias e um ano. Após a emissão do bilhete, as alterações de horário não geram custos adicionais. Caso o passageiro queira mudar o itinerário, há um custo de US$ 125 por trecho.

Ramalho relatou a sua experiência no planejamento da viagem.

Ele explicou que pelo site da Star Alliance é possível criar um roteiro de forma muito fácil. “Você escolhe seus destinos direto no mapa mundial e vai definindo a companhia aérea e quantos dias vai ficar no destino. O importante é ser uma coisa que todo mundo pode fazer.

E uma viagem de volta ao mundo é o sonho de todo viajante”, contou.

Antunes revelou ainda que em 2011 as vendas deste produto no Brasil tiveram crescimento superior a 100%, ultrapassando as metas traçadas pela aliança.

A viagem de Ramalho poderá ser acompanhada no blog do fotógrafo: http://viagem.br.msn.com/blog/ volta-ao-mundo

Diálogo é tema de nova campanha publicitária da Tam Leila Melo Os valores e o espírito de servir da Tam Linhas Aéreas continuam os mesmos. E para difundir essas ideias e reforçar o vínculo com os passageiros, a companhia aérea aposta no diálogo. “Mais do que falar ao consumidor, queremos escutá-lo. Nossa nova plataforma de comunicação visa justamente ouvir as necessidades de nossos clientes. A partir do mote “Conversando é que a gente voa junto”, vamos trazer histórias verdadeiras de passageiros e funcionários que voaram Tam e divulgá-las em diversas mídias”, afirmou Cláudia Sender, vice-presidente comercial e de marketing da Tam, durante apresentação da campanha no final de março em São Paulo. Embora tenha assumido o posto há três meses, essa é a primeira aparição da executiva para a imprensa.

O primeiro filme da campanha, de 30 segundos, foi ao ar no dia 25 de março, na TV Globo. A peça também será exibida em outros canais abertos e fechados e é estrelada por profissionais da Tam que trabalham em aeroportos. “Eles irão convidar os passageiros a conhecerem os serviços da Tam”, disse. Desde janeiro, a Tam apresenta a bordo, em vídeos de boas-vindas, algumas das experiências de vida dos colaboradores. Atualmente, a empresa conta com 30 mil empregados. Ao longo do ano, a campanha passará

por diversas fases e será segmentada para atender aos diferentes públicos. “Faremos ações tanto para nossos clientes frequentes como para os novos passageiros”, destacou Cláudia, lembrando que em 2011 o setor de aviação brasileiro registrou a entrada de sete milhões de novos usuários.

A partir de 12 de abril, novas peças publicitárias serão veiculadas em revistas e jornais de alcance nacional e regional, em spots de rádio e na internet. Todas as peças foram criadas pela agência Young&Rubicam.

Também a partir do mês que vem, o sistema de entretenimento de bordo da empresa disponibilizará um programa do especialista Clovis de Barros sobre diálogos. “Ele vai falar conceitualmente sobre a importância e os benefícios do diálogo”, comentou Manoela Amaro, diretora de marketing da Tam. “Por meio de nosso canal no YouTube ampliaremos esse diálogo estimulando os passageiros a contarem suas histórias a bordo da Tam, bem como ofertas e promoções”, ressaltou a vice-presidente.

Essa nova plataforma de comunicação também será divulgada nos canais da Tam no Facebook e Twitter e em links patrocinados. “Vamos pintar a internet de vermelho”, brincou. De acordo com Manoela, a empresa vem crescendo o investimento em publicidade online a cada ano. “Há quatro anos, nosso

Klaus Künhast, diretor comercial, Cláudia Sender, vice-presidente comercial e marketing e Manoela Amaro, diretora de marketing da Tam

share com ações na internet girava em torno de 5%. Hoje, esse índice já chega a 30%”, salientou. Os agentes de viagens e profissionais do setor também serão contemplados nessa campanha. No entanto, o formato ainda está sendo elaborado.

Latam - Ainda não há data para o anúncio da criação da Latam fusão entre Tam e Lan. Segundo Cláudia Sender, o processo precisa passar pelas aprovações de três órgãos internacionais. “Após receber as autorizações dessas instituições, ainda é preciso 30 dias para dar entrada na oferta pública”, explicou.

A vice-presidente ressaltou que essa tramitação não impede a companhia de investir em campanhas e ações. “A Latam ainda não existe.

Assim que virar realidade, poderemos pensar em outras formas de comunicação”, finalizou.

Fábio Faccio, novo diretor de marketing e vendas da Passaredo Com doze anos de experiência na aviação comercial, Fábio Faccio assume a Diretoria de Marketing e Vendas e chega para compor a estratégia de crescimento e rentabilização da Passaredo Linhas Aéreas. Ele estará à frente das áreas de vendas, marketing, relacionamento com clientes e agentes de viagens, ampliando a visibilidade e participação da companhia no mercado de aviação regional.

“Nosso objetivo é perpetuar a essência da Passaredo na prestação de serviço, dando continuidade ao excelente trabalho que os executivos da empresa vêm fazendo.

Com foco na qualidade total, gestão de processos e planejamento estratégico, farei uso da minha experiência e prática sobre as asas da Passaredo”, afirmou.

Fábio Faccio já trabalhou empresas como Tam, Lab – Lloyd Aéreo Bo-

liviano, Vasp e Grupo Ancoradouro.

Para Eduardo Busch, vice-presidente executivo da companhia, a vinda de Faccio para a empresa é de extrema importância: “Fabio chega em um momento importante, tendo a missão de fomentar o crescimento e rentabilização da Passaredo. A experiência de mercado que ele traz será fundamental para que possamos obter resultados de alto nível”, conta.

Fabio Faccio, novo diretor de marketing e vendas e Eduardo Busch, vicepresidente executivo

AVIAÇÃO

A380 desembarca em SP e Tam pode adquirir aeronave Lisia Minelli

Avianca amplia operações na ponte aérea Com a ampliação dos voos diários da Avianca ligando Rio de Janeiro a São Paulo, os passageiros passam a contar com mais opções de horários e frequências. Em meados de março, a empresa incorporou mais uma aeronave A319 à sua malha regular, reforçando as operações no mercado doméstico com 18 voos na ponte aérea Rio-São Paulo. Com mais essa aeronave, outras rotas também serão beneficiadas: Santos Dumont – Brasília; e Brasília – Fortaleza. “Essa importante modernização em nossas operações é mais um passo em nossa constante busca pela excelência dos serviços prestados”, ressalta Tarcísio Gargioni, vice-presidente comercial e de marketing da Avianca.

Henrique Meirelles é novo membro do Conselho da Azul A Azul Linhas Aéreas Brasileiras anunciou o ingresso de Henrique Meirelles em seu Conselho de Administração. O ex-presidente do Banco Central assumiu a posição em março. Meirelles vai participar trimestralmente das reuniões do conselho, e dividirá as principais decisões da companhia com os demais membros. David Neeleman, fundador e presidente do Conselho da Azul, afirma que a chegada de Meirelles vai contribuir para a empresa. Meirelles acredita que a companhia tem capacidade para crescer muito. “A Azul está fazendo investimentos importantes em um setor com grandes oportunidades de crescimento. Como membro do Conselho da Azul espero contribuir para a expansão de suas atividades dentro das melhores práticas de gestão buscadas pela empresa”, afirmou.

Trip recebe nova aeronave ATR 72-600 A Trip Linhas Aéreas recebeu no início de março seu 37° turbo hélice ATR, um ATR 72600, nova geração de aeronaves da fabricante francesa Aeroespatiale. Com a nova aquisição, a companhia brasileira, que já possui a 3ª maior frota de aeronaves do país, passa a ter, também, a maior frota de ATRs em operação no mundo.

Atualmente, a Trip conta com 56 aeronaves, sendo 18 dos modelos ATR-72, com capacidade para 68 passageiros, 19 do modelo ATR-42, que comporta até 48 pessoas, nove jatos Embraer 175 e dez E-jets 190. As aeronaves ATR são indicadas para voos regionais, ideais para operar rotas de curta distância e baixa densidade de passageiros. Além disso, são mais sustentáveis e emitem menor quantidade de CO2 por passageiro, 20% menos do que os outros modelos. “Os ATR’s são mais econômicos, com menor utilização de combustível e importante redução nos níveis de poluição e ruído”, afirma Evaristo Mascarenhas, diretor de marketing e vendas da Trip. O executivo lembra, ainda, que a aeronave não possui poltrona do meio, “o que aumenta bastante o conforto do passageiro”, diz.

Emirates levou agentes para feira em Abu Dhabi A Emirates Airline patrocinou um fam trip com oito agências de incentivo que participaram da feira GIBTM (The Gulf Incentive, Business Travel and Meetings Exhibition), entre os dias 26 e 28 de março, em Abu Dhabi, nos Emirados Árabes. A ação foi uma parceria da companhia aérea, com o Jumeirah e da Gulf Dunes com apoio do Hip Hotels e da Avant Garde. Além de participar da feira, os agentes conheceram os principais pontos turísticos de Abu Dhabi e Dubai.

Detalhe do A380 e Rafael Alonso, vice-presidente executivo da Airbus para América Latina

Abril de 2012 - 1ª quinzena

O Airbus A380, maior aeronave comercial de passageiros do mundo, desembarcou em São Paulo para dar início à sua World Tour 2012. Durante sua passagem pela capital paulista, a companhia promoveu uma coletiva de imprensa para apresentar a aeronave. Os convidados tiveram, além de uma coletiva com Rafael Alonso, vice-presidente executivo da Airbus para América Latina e Caribe, a oportunidade de visitar o A380, no Aeroporto de Guarulhos.

Alonso apresentou todos os benefícios daquela que é hoje, segundo ele, a maior e mais eficiente aeronave do mercado. “O ano passado foi muito importante para a empresa que registrou 29 pedidos de novas aeronaves. Hoje, já temos 71 em operação em 55 rotas para 29 destinos. A maioria delas na Singapore Airlines”, disse. “A expectativa é que este ano seja também um ano interessante, sendo que temos mais de 250 pedidos de novas aeronaves no mundo todo”, disse. O A380 saiu de Toulouse e veio direto para SP, depois passou por Rio de Janeiro, Santiago (Chile) e Buenos Aires (Argentina).

Segundo o VP, a aeronave é um sucesso entre as companhias por ser mais eficiente e econômica.

“Diante das altas nos combustíveis, as empresas procuram cada vez mais opções de baratear sua operação e com a demanda cada vez maior de passageiros (crescimento de 4,8% ao ano) e menos espaço, o A380 é ideal para o mercado”, disse. De acordo com ele, as exigências para se operar um A380 no aeroporto são as mesmas que de outras aeronaves, sendo apenas uma questão de avaliação da agência do país. “Onde opera um Boeing 747 opera um A380”, garantiu.

O executivo não a descartou a possibilidade de o Brasil receber uma aeronave A380. “Tudo depende de as companhias comprarem uma para trazê-la ao país”, disse. Ele adiantou que há uma empresa nacional com quem a Airbus tem mantido contato referente a um interesse de compra e deixou escapar: “Com a fusão entre a Tam e Lan, acredito que ficará mais fácil a vinda de um A380”. “O Brasil tem um tráfego potencial e tenho certeza que em breve veremos um desses aviões na América Latina, tendo São Paulo como seu destino principal”, completou.

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DESTINO

Praia do Cerrado; Quarto Premium do Rio Quente Cristal Resort e Praça do Fogo

Serviço

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A Valetur é a operadora oficial do Rio Quente Resorts e por isso é comum os voos fretados incluídos no pacote.

Para consultar os preços, acesse: www. valetur.com.br.

Telefone: (11) 3512 4830 Fax: (11) 3512 4834 SAC: (11) 3509 3330 E-mail: vendas@rioquenteresorts.com.br Rio Quente Resorts / Centro Administrativo & Complexo www.rioquente.com.br Para reservas ou informações ligue para (64) 3512-8080 / 3512-9999

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Rio Quente Cristal Resort, natureza com luxo O circuito das águas quentes está entre os destinos turísticos mais procurados em Goiás. A cidade de Rio Quente, distante 22 quilômetros de Caldas Novas e 170 quilômetros da capital, Goiânia, tem este nome por causa do maior rio de águas quentes do mundo, que corta a cidade e tem 12 km de extensão. A nascente desse rio está no Parque das Fontes, dentro do complexo Rio Quente Resorts - que recebe 1,2 milhão de hóspedes por ano -, e, logo abaixo, forma o lago e um parque aquático que faz

parte do empreendimento, o Hot Park.

As águas quentes com temperatura em torno de 37,5ºC brotam da terra no município de Rio Quente e por si só esta região do Cerrado já se tornou atrativa, mas o empreendimento Rio Quente Resorts trouxe toda a infraestrutura turística para a região e até uma praia para o interior do estado, a Praia do Cerrado, aonde é possível aprender a surfar. Curioso, não?

Desvende então, esta imensa área verde de 49,7 hectares, com vegetação nativa; o Bird Land, um viveiro onde aves e pássaros vivem soltos; o Hot Park e muito mais!

Já conhece? Não tem problema. O

Rio Quente Resorts tem novidades.

Inaugurou em março um novo hotel, o Rio Quente Cristal Resort, com um investimento de R$ 63,2 milhões. O empreendimento conta com 196 apartamentos, dos quais 104 são Premium, 86 são suítes Master e duas outras suítes são Presidenciais. “Valorizamos a inovação e refinamento em cada detalhe, a começar pelo nome, Cristal”, instiga Manoel Carlos Cardoso, diretor de experiência de marketing e vendas. O hotel conta com uma piscina (quente, é claro) de borda infinita de frente para a Serra de Caldas.

Vale a pena conferir o pôr do sol de lá!

O retorno do investimento aplicado se dará em sete anos. Cardoso, em conversa com o M&E, contou o que destaca este hotel dos demais: “Fechamos um ciclo de melhorias na parte hoteleira. A nossa maior atração é a natureza, as águas quentes. E o Cristal é um hotel novo, altamente atualizado que nos coloca no mais alto patamar na oferta hoteleira de resorts”.

O resort, de categoria cinco estrelas, segue os padrões internacionais e os quartos Premium são equipados com duas camas de casal, um banheiro e uma varanda. Outra tendência seguida é a ambientação, numa passada de olhos

é possível se situar no empreendimento e avistar a recepção, a piscina, o Bar dos Ventos e os blocos ar, água e terra, onde ficam os apartamentos.

Os apartamentos podem acomodar até oito pessoas e a média de tempo de hospedagem esperada é de sete noites.

Cardoso disse que por isso o produto foi projetado para famílias que correspondem a 65% da ocupação do empreendimento, e além disso, 56% dos hóspedes do Rio Quente Resorts retornam.

O gerente de vendas e eventos do Rio Quente Resorts, Victor Geertshuis, revelou que os eventos também ocupam parcela significativa do hotel. “A receita gerada por eventos deve representar de 15% a 18% da receita total do novo empreendimento neste ano”, afirmou.

A proposta do hotel é convidar o hóspede a ter uma experiência sensorial através dos quatro elementos da natureza: ar, água, fogo e terra. O próprio nome do hotel, Cristal, surge de uma lenda regional sobre a origem do desta pedra. Segundo a crença, o cristal é representado por uma gota d’água que estava no focinho de um tamanduá bandeira e evaporou. Depois em forma de chuva cai na terra e aquecida pelo calor do centro do planeta brota em forma de cristal. Esta lenda remete mais uma vez aos quatros elementos: água, terra, ar e fogo, que fazem parte do processo de formação do cristal. Na Praça do Fogo, uma pira de metal é acesa todas as noites, em um ritual, no qual os hóspedes podem escrever em um papel tudo aquilo que desejam se livrar e atirar no fogo.

O paisagismo - desenvolvido por Benedito Abbud - percorre cada um dos ambientes e inclui um jardim suspenso.

Na área gastronômica, o Cristal conta com três espaços: Restaurante da Mata, que prestigia a culinária brasileira; Adega Centro da Terra, exclusiva para degustação de vinhos; e o Bar dos Ventos, que oferece aperitivos. No Restaurante da Mata é possível experimentar a especialidade do Rio Quente Resorts, o risoto do Cerrado, receita regional,

DICA

Anabel Moutinho

assinada pelo chef Carlos Pinheiros.

O resort funciona no regime de meiapensão com café da manhã e almoço incluídos na diária, mas somente no restaurante do hotel em que se está hospedado. Para a noite, ou para variar de restaurante, o complexo oferece os espaços Stella Artois Lounge (Hotel Turismo), Clube Chopp Brahma (próximo ao Hotel Pousada), Pizzaria e Gelateria Alecrim (próximo ao Hotel Pousada) e Marolo Café (lobby do Hotel Pousada).

O Rio Quente Cristal Resort tem serviço de transfer incluído no valor da diária para todas as atrações do complexo, inclusive o Parque das Fontes, Hot Park e Praia do Cerrado. Além destas atrações, que já estão incluídas na hospedagem, existe a possibilidade do mergulho, Buddha Spa, Arvorismo, Escalada, Tirolesa, entre outras.

A Praia do Cerrado é uma das atrações mais procuradas. Sua areia branca e fina é originada do processo de exploração de resíduo de cristais extraídos na região de Cristalina, cidade goiana a 280 km da região. A praia tem coqueiros e nove tipos de ondas que podem atingir até 1,20 m de altura e é dividida em três. As crianças têm um espaço exclusivo com ondas baixas e pouca profundidade na Praia da Marina.

A Praia dos Sonhos é exclusiva para os hóspedes do complexo e abriga um confortável lounge com sofás e poltronas sob sombrites, além de restaurante privativo e um bar aquático. Já para quem curte shows e esportes, o point é a Praia do Bikini, com arena para jogos de vôlei e futebol, bangalôs e um deck molhado, onde uma lâmina de água acomoda espreguiçadeiras.

Mais é preciso correr para aproveitar tudo que natureza oferece conjugado com o luxo deste novo empreendimento.

Alejandro Marquez Salas, gerente geral de experiência, revelou que em três anos o hotel se tornará exclusivo para o uso de sócios do Rio Quente Vacation Club.

Se você não é sócio, ainda dá tempo de conferir o Rio Quente Cristal Resort!

Aproveite a noite e a madrugada para ir às piscinas de água quente no Parque das Fontes que fica aberto 24h. Os dias são de muito sol, então o período noturno é mais agradável para banhar-se nas águas quentes. Não esqueça a toalha. Ao sair da piscina faz frio.

BRASIL

Morgans Group busca fidelizar mercado brasileiro nas unidades de Miami Leila Melo

Lisia Minelli

Paula Lewis, da Spotlight Marketing e Doug Carrillo, diretor regional de marketing do Morgans Hotel Group

Entre os novos serviços, o executivo destacou a inauguração de um novo restaurante em janeiro passado no Delano Hotel. O local denominado “Bianca” oferece gastronomia italiana e tem capacidade para servir 180 pessoas. O espaço é aberto para almoço e jantar. “Também abrimos em fevereiro deste ano uma área de discoteca no Delano Hotel. Temos várias opções para o nosso hóspede aproveitar a vida noturna de Miami”, complementou Paula Lewis, diretora da Spotlight Marketing. O Delano Hotel conta com 194 apartamentos, sendo oito bangalôs exclusivos, e é voltado para as famílias.O ShoreClub, por sua vez, está mais focado no público jovem. Inspirado na cultura indiana, o empreendimento tem 308 quartos e oito bangalôs.

Projetado por um profissional holandês, o Mondrian Hotel traz um estilo diferente para cada apartamento. “Os 245 quartos são decorados com alguma peça de cerâmica e com a cor laranja. Além disso, são todos equipados com cozinha”, acrescentou. A unidade, segundo Carrillo, é palco para sessões de fotografia para revistas e, normalmente, recebe celebridades. Além de São Paulo, em reuniões com o trade local, Doug Carrillo seguiu no final de março para o Rio de Janeiro.

EUA: Global Entry prevê agilidade na imigração Lisia Minelli Com o objetivo de aumentar e facilitar cada vez mais o fluxo de brasileiros nos Estados Unidos, a Missão Diplomática dos EUA no Brasil anunciou que está pronta para implementar um projeto piloto chamado Global Entry (GEP). O programa visa agilizar a passagem de brasileiros pela imigração em 20 aeroportos americanos, incluindo os aeroportos de Miami e Nova York. De acordo com o embaixador Thomas Shannon, os EUA estão fazendo o possível para atender a todas as solicitações de vistos de brasileiros. “O número de pedidos de vistos de turistas brasileiros vem crescendo muito e o governo americano tem investido recursos para duplicar a capacidade de emissões no país.

A implementação desse programa permitirá que seus membros tenham uma melhor experiência de viagem para os EUA. O projeto é piloto na América Latina e o Brasil é o primeiro país a recebê-lo”, disse. Segundo ele, poucos países fazem parte desse projeto, como é o caso da Holanda, com quem os EUA já possuem um programa desse tipo e que conta com a reciprocidade entre ambos. Segundo Jaime Ramsey, adido de alfândega e proteção de fronteiras, o GEP é ideal para o viajante regular, como os empresários. “Com o GEP o passageiro terá uma economia de tempo de pelo menos 70% no tramite alfandegário nos aeroportos”, declarou.

O programa terá validade de cinco anos e uma taxa de US$ 100 não reembolsável. “O piloto está em teste e as discussões com a Polícia Federal do Brasil estão em andamento para a

sua implementação”, disse. Assim que o acordo for assinado, as pessoas poderão começar a se inscrever no projeto. A ideia da Missão Diplomática é que cerca de 150 pessoas participem na primeira fase; podendo aumentar para 1.500.

Os passageiros aprovados no Global Entry poderão passar por quiosques automatizados que se encontram nos aeroportos americanos antes da área de imigração para apresentarem as digitais, passaporte e declaração à alfândega. Após uma breve checagem, o passageiro fica liberado. Mas Ramsey lembrou que nem todos os membros do GEP terão passagem livre. Em alguns casos, os oficiais poderão solicitar que o viajante passe pela imigração para uma nova verificação.

Este programa faz parte dos esforços do governo americano para facilitar viagens de brasileiros aos EUA. Desde 2011, uma série de medidas tem sido implementadas para melhorar a emissão de vistos a brasileiros.

Segundo o ministro conselheiro para assuntos consulares, Don Jacobson, entre 2006 e 2011, triplicou o número de solicitações de vistos no país. Em 2011 foram 930 mil emissões, um crescimento de 51% em relação ao ano anterior. “Do total de vistos solicitados por brasileiros, 96% são aprovados”, declarou. O tempo de espera para emissão no ano de 2011 era de 100 dias, atualmente são de 30 a 40 dias em São Paulo e de duas a três semanas em outros estados. “Contratamos 60 novos oficiais, aumentando nossa capacidade em 100% e estamos ampliando o espaço de espera no consulado e as cabines de entrevistas”, adiantou. A previsão é que até 2013 cerca de 1,8 milhão de vistos sejam emitidos no Brasil.

Don Jacobson e Jaime Ramsey

Embaixador Thomas Shannon

Completando 22 anos de realização, a primeira edição de 2012 do workshop Rio é de Vocês aconteceu em meados de março, em São Paulo, e contou com a participação de 25 expositores e cerca de 150 profissionais. De acordo com Sérgio de Mello Ferreira, diretor de operações da TurisRio, os mercados de São Paulo e Belo Horizonte são os maiores emissores de turistas para o Estado do Rio de Janeiro, em especial, por sua proximidade.

“A Região Sudeste é, sem dúvida, a maior emissora de turistas da América Latina para o Rio, principalmente, de turistas paulistas”, disse. Segundo ele,

atualmente o maior fluxo de turistas tem foco nos negócios e, com isso, a hotelaria carioca atinge índices de até 85% de ocupação durante a semana. “Nos finais de semana recebemos mais turistas a passeio e os índices também se encontram altos. Em feriados então, a ocupação chega a registrar 100%”, declarou.

Segundo ele, a hotelaria do Rio tem apresentado um cenário onde a demanda está maior que a oferta. “Por isso, as taxas se apresentam altas, assim como as diárias médias”, informou.

Para tanto, a cidade tem um projeto de construir dez mil novos leitos até 2014.

O objetivo, segundo o diretor, é atender a grande demanda proveniente dos eventos esportivos – Copa do Mundo e

Olimpíadas. “Além desses dois grandes eventos, a cidade tem no calendário outros que suprirão essa maior oferta de leitos”, disse. “Nosso secretário de Turismo, Ronald Ázaro, tem incentivado empresários a se cadastrarem no Ministério do Turismo e assim conseguir novas linhas de crédito para aumentar a oferta hoteleira”, finalizou.

Pela segunda vez o evento foi realizado no hotel Braston no centro da cidade. O objetivo da mudança seria facilitar a circulação dos agentes, que se concentram majoritariamente nessa região. Depois de São Paulo, o workshop Rio é de Vocês passou por Curitiba e ainda passará por Porto Alegre (18 e 19/04), Buenos Aires (15/05) e Belo Horizonte (26/06).

Abril de 2012 - 1ª quinzena

De estilo boutique e com conceito de serviço diferenciado, o Morgans Hotel Group quer ampliar a presença de brasileiros em seus empreendimentos situados em Miami (Estados Unidos). A rede conta com três unidades na cidade americana - Delano Hotel, Shore Club e Mondrian Hotel. “Oferecemos um conceito de hospedagem contemporâneo e uma experiência gastronômica forte.

Podemos dizer que somos os hotéis mais chiques de Miami. Atendemos um público que busca produtos exclusivos”, afirmou Doug Carrillo, diretor regional de marketing do Morgans Hotel Group, em visita no dia 26 de março a sede do M&E em São Paulo. Ele estava acompanhado por Paula Lewus, da Spotlight Marketing, e pelas representantes da rede no Brasil, Claudia Lobo e Mariana Haddad, da Wolf Propaganda. A diretora geral do M&E, Mari Masgrau, recebeu os executivos.

De acordo com Carrillo, o turista brasileiro é o terceiro maior hóspede internacional para os hotéis do grupo em Miami. “Para todos os nossos clientes disponibilizamos um programa de compras em lojas de marcas famosas.

Temos descontos para todos os tipos de produtos”, declarou o diretor, lembrando que aqueles hóspedes que fizerem as reservas de diárias antecipadas pelo website do grupo ganham 15% de desconto no valor total. A rede mantém ainda parcerias com as operadoras e agências de viagens brasileiras e estuda elaborar uma versão em português de seu website para atender a esse mercado. “O brasileiro é tão importante que realizamos em meados de março um festival de música eletrônica à beira da piscina do Mondrian Hotel, com seis djs brasileiros”, comentou Carrillo.

Workshop em SP abre calendário de eventos do Rio é de Vocês

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Erly de Jesus, do Rio é de Vocês

Sérgio Ferreira, da TurisRio

Amorin de Oliveira, da Rede de Hotéis OK

Esther Kestenbaum, da RioTur

Claudia Borges e Ricardo Peixoto. do Portobello Resort

Andréa Revoredo, do Rio CVB

Elizio Figueiredo, de Búzios

Rubens Braga e Gisele Beiker, da Tam

EVENTOS Nastur 2012

Agentes representam 55% das vendas da Nascimento Lisia Minelli

os patrocinadores para receber informações sobre as novidades dos parceiros para o ano comercial da operadora, que tem início agora em abril. Para o diretor, das 3.500 agências que possuem parceria com a Nascimento, somente as maiores vendedoras estiveram no evento. “Os agentes presentes representaram 55% das vendas da operadora.

Eles são o que a Nascimento tem de

melhor em vendas e nosso objetivo é aproximar ainda mais essa parceria”, explicou. Além dos patrocinadores, a Nascimento também contou com três mesas de trabalho para apresentar seus produtos.

Segundo o diretor, o ano comercial de 2011 fechará com resultados bons, mesmo que abaixo do previsto. “Nossa previsão era fechar com 22% de cresci-

mento, mas devido a queda do dólar no final do ano passado, fecharemos com 18% de crescimento”, disse. Para este ano, a expectativa é de um crescimento de 14%. “Começamos o ano mais cautelosos, analisando o mercado, que se apresenta muito diferente dos últimos cinco anos, onde tivemos um crescimento grande. O ano 2012-2013 será um período de reflexão”, declarou.

Maurício Vianna, da República Dominicana com Gisele Torrano, do Meliá

Ana Terra Rondino e Fabiana Andrade, da Firstar

Alexandre Fernandez e Oscar Mas, do Fiesta e Grand Palladium, respectivamente

Abril de 2012 - 1ª quinzena

A Nascimento promoveu no dia 15 de março o jantar de abertura do 10º Encontro de Agentes de Viagem Nascimento Turismo 2012 - Nastur. Pela primeira vez em dez anos, o evento saiu de São Paulo e desembarcou na Bahia, no Hotel Transamérica Ilha de Comandatuba. O motivo foi a comemoração

do encerramento do cinquentenário da operadora. Para o diretor geral, Plínio Nascimento, esta foi uma ocasião especial “para fechar com chave de ouro o ano comercial e os 50 anos da Nascimento”, disse. A edição da Nastur deste ano contou com 39 patrocinadores e a participação de 350 agentes de viagem.

Durante dois dias, os agentes participaram de grupos de trabalho junto com

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Diretoria da Nascimento: Plínio Nascimento (Geral), José Christofanelli (Financeiro), Silvia Paes Leme (Eventos), Oswaldo Freitas (Produtos e Operações) e Cleiton Feijó (Comercial)

Luiz Fabiano Dias, da Copa Airlines

Alexander Haim, da Royal Caribbean

Cynthia Vergara, de Cancun

Allan Moura, representante no Brasil do Visit Orlando

Leonel Rossi, da Abav Nacional

Agentes se reúnem com staff da Nascimento para foto oficial do evento

Nascimento intensifica operações no México De acordo com Oswaldo Freitas, diretor de produtos e operações da Nascimento, a operadora está investindo cada vez mais no México.

Entre as novidades, ele destacou o acordo com a Aeroméxico. “Os novos voos para Cancun encurtaram em pelo menos três horas a viagem, que agora tem parada para abastecimento em Lima (Peru)”, disse. O voo será lançado em 9 de abril e será operado duas vezes por semana, saindo de Guarulhos (SP).

Segundo o diretor, este voo já está contratado para dois períodos: todo o mês de julho e a partir do dia 6 de outubro até o Carnaval. Freitas também disse que o objetivo é trabalhar outros destinos mexicanos, como Los Cabos, Riviera Nayarit, Punta Mita e Puerto Vallarta. “Este foi um compromisso que firmamos com o governo do México, de ajudar a desenvolver outras regiões”, declarou.

Caribe - Os destinos do Caribe atendidos pela operadora agora passa a contar com serviço local de atendimento dos clientes 100% em português. “Este é um destino já consolidado e queremos mantê-lo forte”, informou. “Outros dois destinos que também terão suas vendas impulsionadas são Nassau (Bahamas) e Jamaica, devido aos novos voos da Copa Airlines”, disse. Ainda no Caribe, o diretor reforçou os bloqueios com a Gol para Punta Cana, Aruba, Curaçao e Barbados. “Para esses destinos temos confirmação imediata e assentos para o ano inteiro”, confirmou. A Nascimento ainda está em negociação com a Gol e outra companhia americana para um novo fretamento para um destino no Caribe. Segundo Freitas, em breve esta parceria deverá estar fechada para início imediato

das vendas.

Estados Unidos - Para os Estados Unidos, a grande novidade, segundo Freitas, são os voos da Copa Airlines para Las Vegas. “É uma viagem mais curta e barata que pode atrair um novo tipo de cliente”, disse. A operadora está com uma promoção, onde cinco noites + bilhete + seguro sai por US$ 924. A Nascimento também dará ênfase nas vendas dos pacotes para a Costa Oeste do país.

Europa - Já para a Europa, a novidade é o lançamento do City Package. O cliente pode escolher entre sete capitais europeias com quatro noites de hotel com confirmação imediata, transfer e city tour com guia em português. São várias vantagens que o pacote possibilita para o cliente como flexibilidade e combinação de destinos, por exemplo. Queremos crescer muito na Europa com esse produto”, alegou.

As cidades do novo produto são: Roma, Milão, Madri, Barcelona, Lisboa, Londres e Paris.

Brasil - Segundo Freitas, embora o nacional seja responsável por 13% do total de 150 mil passageiros embarcados por ano, a operadora sempre foi mais conhecida por exportar clientes. Para ganhar mais espaço no mercado interno, a Nascimento está contratando um novo diretor - que trabalhará direto com Oswaldo Freitas - com o objetivo de reformular os produtos nacionais.

“Queremos desenvolver o Brasil e crescer muito neste segmento em 2012. Mas para isso, precisamos analisar o mercado e fazer um planejamento de negócios muito cuidadoso. Nosso novo diretor já está fechado e até abril, sairá esse nosso novo projeto”, antecipou.

Ana Maria Ostrower e Sandra Silva, de Aruba

Tomas Barnfather, do AmResorts

Michelle Medlen, do Waldorf Astoria Orlando e Guilherme Moreira, do Hilton Worldwide

Rafael Villanueva, de Las Vegas

Marite Cuevas Hunter, do Posadas

Rodrigo Boretti e Rodrigo Pereira, da Alamo

Sandro Daniel Reis, do Transamérica Comandatuba

Diana Pomar, do México

Cristina Manfrino, do Palace Resorts e Leonel Reys, do Hard Rock

Miriã Nascimento e Diego Tancler, da Costa Cruzeiros

Daniel Hirata e Janaina Ricordi, da Marriott

Katia Weigand, da Azamara e Lilian Vicente, da Royal Caribbean

Luana Teixeira e Paulo Assumpção, representantes de Curaçao

Marcella Eugenio e Martín Pomilio, da Aymará

Confira algumas das novidades da Nastur

Nastur entrega Prêmio Top Ten 2011 A Nascimento Turismo encerrou a décima edição da Nastur com a entrega dos prêmios do Top Ten 2011.

O grande vencedor da noite foi a LG Turismo, de São Paulo. Os demais ganhadores foram: Mania de Viagem (Rio de Janeiro); Boscovich Viagens (São Paulo); Transito Livre (São Paulo); Adriana Turismo (Campinas – SP); Via BR (São Paulo); Perfil (Santos); Maringá Turismo (Santos); Portofino (Indaiatuba – SP); Personal Travel (São Paulo). Além do troféu, os vencedores ganharam

uma viagem para Curaçao e Panamá.

“Com o encerramento deste encontro, encerramos também o cinquentenário da Nascimento e o início dos próximos 50 anos da operadora. Esses dias de trabalho foram muito intensos e produtivos. Quero agradecer a nossa equipe e aos agentes que participaram com tanto empenho”, disse o diretor geral da operadora, Plínio Nascimento.

Além da premiação oficial do Top Ten 2011, foram anunciadas as agências destaques da operadora que mais

venderam em suas regiões, mas que não tiveram volume de venda suficiente para concorrer ao Top Ten. São elas: Primacia (Rio de Janeiro), LCN Turismo (Belo Horizonte), Marcelo Duarte (Baixada Santista), WA Travel (Bauru, interior de São Paulo), Ganesh Viagens e Turismo (São Paulo), Viaje Aqui (Campo Grande, DF). E a Cosmos de Jaraguá do Sul (Santa Catarina), que venceu como destaque de crescimento de vendas Brasil e outros estados, onde a Nascimento não tem bases.

Renato Gonçalves, do SeaWorld e Fernando Nobre, da Universal Orlando

Tania Sanches e Raul Monteiro, do Iberostar

Sandra Peñaloza, da Princess Hotels e Juan Derudi, da Blue Travel

Renata Lima e Tatiana Florestano, do Sandals

Maria de Lourdes Mens, da LG Turismo: 1º lugar no Top Ten

Paulo Curi, representante de St. Maarten

Olga Nünes e Florencia Marcet, do Paradisus

Maria Gabriela Ivancich, da AM Resorts e Miguel Correa, da Europamundo

Hotel Transamérica Ilha de Comandatuba, o empreendimento terá um novo espaço para eventos, chamado Centro de Eventos Comandatuba, que será inaugurado no segundo semestre de 2012. “O espaço terá capacidade para duas mil pessoas em auditório e que pode ser dividido em três grandes salões. Além disso, terá 14 salas de apoio e toda infraestrutura necessária”, disse. Ao todo, foram investidos US$ 30 milhões no projeto, que fica pronto em setembro deste ano. “E para outubro já temos um evento vendido”, antecipou.

Aruba - Segundo Ana Maria Ostrower, representante de Aruba no Brasil, o destino só não recebe mais turistas brasileiros por falta de voos. “Praticamente usamos toda a capacidade desses voos. A cada voo que inaugura cresce o fluxo de brasileiros na ilha”, declarou.

A Copa Airlines lançará em junho um novo voo saindo de Recife. Em 2011, o destino recebeu 22.485 mil brasileiros, 11% a mais que em 2010. Para 2012, a expectativa é atingir 30% de crescimento, sendo que o acumulado entre janeiro e fevereiro já registrou 16%.

Meliá - De acordo com Gisele Torrano, diretora de vendas internacional da Meliá no Brasil, desde o dia 19 de março, a rede - em parceria com a Nascimento - lançou uma campanha de incentivo para os agentes. “Para cada pacote que o agente vender em um dos hotéis da rede, ele ganha uma diária no mesmo hotel”, explicou. A campanha vale até 15 de dezembro. Já a estadia dos agentes poderá ser feita entre dezembro de 2012 e dezembro de 2013 e os hotéis participantes da promoção são os do Caribe e Orlando.

Iberostar - Segundo Raul Monteiro, gerente de vendas do Iberostar Hotels & Resorts, o hotel localizado na Praia do Forte registrou uma ocupação de 91% em janeiro. “Isso mostra que a marca está consolidada no mercado brasileiro”, comemorou.

Para este ano, a meta é crescer no segmento de grupos e incentivo, que hoje representa 28% do resultado e que os eventos representem 35% da receita do Iberostar Praia do Forte.

Costa - Na temporada 20122013 a Costa Cruzeiros terá o maior número de navios que já trouxe para a costa brasileira. Ao todo serão oito navios - sendo cinco da Costa e três da Ibero. Além disso, Diego Tancler, executivo da armadora, contou que a Costa trará pela primeira vez dois navios recém inaugurados. O primeiro é o Costa Favolosa, lançado em junho de 2011; o segundo é o Costa Fascinosa que será lançado em junho de 2012. “Teremos mais de 500 mil toneladas nessa próxima temporada e uma oferta de mais de 24 mil leitos”, disse.

Abril de 2012 - 1ª quinzena

Top Ten Nascimento Turismo 2011

Nascimento - O site da Nascimento está mais rápido e com buscas mais específicas, além de um novo layout e novas ferramentas como o google maps e o google street view. “O site já registrou aumento de 18% no número de agências cadastradas por causa desses novos aplicativos”, anunciou Oswaldo Freitas. Em breve mais duas atualizações serão implantadas, uma para o aéreo e outra para locação de carros.

Fiesta - Segundo Oscar Mas, diretor de vendas para a América do Sul do Grupo Palladium Hotels & Resorts, em breve serão iniciadas obras de um novo resort na Jamaica, o Royal Suits. A previsão é que o lançamento seja feito em 2013. Depois de concluído o novo empreendimento, será a vez do Grand Palladium Imbassaí ganhar uma nova fase, com a construção de mais 211 apartamentos. “Já temos a aprovação do Ibama e tão logo acabem as obras na Jamaica, iniciaremos as da Bahia”, disse.

SeaWorld - De acordo com Renato Gonçalves, gerente de vendas e marketing do SeaWorld Parks & Entertainment, no dia 24 de abril será inaugurada a nova atração Turtle Track, que contará com dois aquários gigantes com tartarugas e mais de 1.500 peixes, além de um anfiteatro - semelhante a um planetário - com tecnologia de filme.

O gerente ainda apresentou aos agentes da Nastur as novas atrações já inauguradas recentemente nos parques. Como é o caso no novo show de patinação no gelo do Busch Gardens, o Iceploration.

Universal - Segundo o coordenador de vendas, Fernando Nobre, em junho haverá a comemoração do centenário dos Studios Universal; em julho será lançado um novo show com o personagem do filme Meu Malvado Favorito em 3D e ainda o lançamento de uma parada com personagens Universal, que será permanente no parque. Ele ainda lembrou das inaugurações já em funcionamento como a nova tecnologia do brinquedo do Spider Man, no Island of Adventure; o mini golfe, no City Walk; e o novo show do Blue Man. México - Segundo Diana Pomar, diretora da CPTM, a parceria com a Nascimento é uma das mais importantes. “No último ano, a operadora foi a que mais vendeu México de todas as parcerias que temos no Brasil”, disse. Em 2011, o Brasil era o nono mercado para o destino e hoje já ocupa a sexta posição. Foram 196 mil turistas brasileiros, um crescimento de 66,8% em relação a 2010.

HT Comandatuba - Segundo Sandro Reis, gerente de vendas do

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EVENTOS 37º Encontro Comercial Braztoa

Evento segue batendo recordes e reúne 4.022 agentes de viagens

Abril de 2012 - 1ª quinzena

Leila Melo, Anderson Masetto e Ana Elisa Teixeira

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O 37º Encontro Comercial Braztoa obteve recorde em participação. Nos dois dias de evento, 22 e 23 de março, 4.022 agentes de viagens passaram pelo Centro de Convenções Frei Caneca, em São Paulo. No total, 6.164 pessoas participaram da feira. “Tivemos um crescimento de 16% em agentes de viagens e 6% em visitantes no total”, destacou Marco Ferraz, presidente da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa). O número de expositores também superou as expectativas: foram 200. Um dos destaques foi a Argentina, que contou com um andar inteiro e uma delegação com 70 empresas e 160 pessoas, sendo 90 empresários do setor de turismo.

O evento também serviu para a realização da 25ª edição do Encontro de Negócios. Ao todo, 126 fornecedores, 43 operadores e 63 representantes fomentaram novos negócios. A cidade norte-americana de Nova York organizou uma rodada de negócios exclusiva com a presença de 30 empresas locais.

A ação faz parte de uma série de iniciativas que a New York & Company está promovendo no país. “Nos últimos cinco anos, o número de turistas brasileiros triplicou em Nova York”, disse Fred Dixon, vice-presidente da New York & Company. Ele acrescentou que os brasileiros estão entre os visitantes que mais gastam. “Neste ano, os brasileiros devem

Emerson da Silveira, da Avirrp, Marco Ferraz, da Braztoa, Enrique Meyer, ministro de Turismo da Argentina, Antonio Azevedo, da Abav Nacional e William Périco, da Aviesp

gastar US$ 2 bilhões”, ressaltou. Em 2011, o destino recebeu cerca de 700 mil brasileiros e a expectativa é de que em 2012 este número chegue a 800 mil.

No geral, a feira acumulou uma maior participação internacional. “Além de Nova York e Argentina, países como Equador, Chile, Uruguai, Dinamarca, Suíça, Quênia e Barbados trouxeram grandes comitivas”, explicou Marco Ferraz, lembrando que esses destinos veem o Brasil como grande exportador de passageiros. O 37º Encontro também serviu de palco para o estabelecimento de parcerias. Marcelo Calado, coordenador de Turismo do Senac e Marco Ferraz assinaram acordo de cooperação na área de educação. Entre as ações estão previstas as participações de professores da instituição no conselho da entidade, bem como a participação de

profissionais do setor nos cursos do Senac com palestras e seminários e ajudando no desenvolvimento de cursos.

“Vamos juntar esforços para contribuir com a qualificação da mão de obra da operação de turismo no Brasil”, disse Calado. O acordo também prevê uma cooperação das duas instituições em pesquisas. Para o coordenador, este é um ponto essencial da parceria. “Um dos nossos objetivos é investigar e levantar os números e estatísticas do setor. É essencial saber quem somos e onde estamos para depois definir para onde vai o novo profissional”, ressaltou.

Sustentabilidade - No programa de sustentabilidade, a Braztoa ultrapassou mais um degrau. Além do acordo com a Travelport para a compensação de todo gás carbônico produzido no evento, a entidade também conta com

Café Sustentável faz parte do Programa Braztoa de Sustentabilidade

Marcelo Calado, coordenador de Turismo do Senac

Liviomar Macatrão, da Semtur de São Luís

Ana Karina, consultora de Sustentabilidade da Braztoa

Mariella Volppe, do Uruguai

Gil Giarldelli, especialista em mídias sociais

Andrew Zephirin, do Holiday Inn Barbados

Renzo Ugarte, Andrea Martíne, Fabiola Velásquez e José Carlos Bernal, do Peru

Corredores movimentados no primeiro dia do evento

Albertina Pereira e Elisabeth Paiva, do Rio de Janeiro

Fred Dixon, da NY Company

David Germain, das Ilhas Seychelles

José Vallejo, do Equador

Carina Tosello, da Gol

Edi Guerreiro e Roberto Affonseca, da MSC Cruzeiros

Claiton Feijó com equipe da Nascimento

Olga Arima, da Designer Tours, e Pedro Sorrentino, da Avianca

Lawrence Reinisch e Polly Magraw, da Reed Exhibitions

a parceria do MERCADO & EVENTOS nesse plano. A entidade apresentou ainda seu Guia de Boas Práticas de Sustentabilidade, resultado da primeira etapa do Programa de Sustentabilidade Braztoa, que teve início em 2011. De acordo com Ana Karina, consultora da entidade, a próxima etapa irá definir diretrizes para os fornecedores das operadoras. Também como parte do programa, será lançado, em maio, o 1º Prêmio Braztoa de Sustentabilidade, que vai premiar cases bem sucedidos no turismo. A entrega deverá ocorrer no segundo semestre de 2012.

Mídias Sociais – O tema da 37º edição do Encontro Braztoa foram as mídias sociais e para falar sobre o assunto a entidade levou ao evento o professor e especialista na área, Gil Giardelli. Ele foi responsável pela abertura da feira. “A Braztoa optou por esse tema por enten-

der que atualmente as mídias sociais são um conceito que engloba o mundo. O ideal é que o turismo seja curador de conteúdos, criando diversas mídias que facilitem a venda e o reconhecimento de produtos”, afirmou Giardelli. Atualmente, 62% dos pacotes turísticos vendidos são através de compra pela internet e 85% dos comentários feitos em mídias sociais sobre o segmento do turismo são positivos. “Acredito que 94% do conteúdo de vídeo da web estarão no YouTube em no máximo três anos. O uso de mídias sociais é uma economia criativa para o turismo”, comentou o especialista. De acordo com ele, a vantagem de utilizar as mídias sociais é que não existe um líder e todos podem se comunicar colocando o conteúdo que acreditam ser conveniente. “O ideal não é competir e sim interagir na rede para que a indústria do turismo seja beneficiada”, finalizou.

Associadas Braztoa faturaram R$ 9,6 bilhões em 2011 O presidente da entidade, Marco Ferraz, destacou a força das 94 associadas, que em 2011 tiveram faturamento de R$ 9,6 bilhões, um crescimento de 26% em relação ao ano passado. A Braztoa ultrapassou os 5,5 milhões de passageiros transportados. Segundo ele, essas operadoras foram responsáveis por 90% de todos os pacotes turísticos de lazer vendidos no país. A previsão é que em 2012 o avanço seja de 10%.

“Este crescimento forte se deve ao aumento no número de associadas.

Nunca tivemos tantas operadoras conosco”, afirmou. Ferraz também falou sobre as transformações que estão acontecendo no mundo e no turismo como favoráveis para o avanço do setor. “O turismo está em um novo patamar”, disse, lembrando que o câmbio do dólar está em torno de R$ 1,80 e a taxa Selic perto de 9%.

“O setor está passando por fusões, aquisições. Temos a Latam, a Delta com a Gol. As companhias estrangeiras que aumentam sua presença no país e se espalham por

mais cidades. Os aeroportos de Guarulhos, Viracopos e Brasília, a Copa do Mundo e as Olimpíadas”, completou. Ferraz revelou que somente no primeiro semestre deste ano serão vendidos aproximadamente 2,5 milhões de pacotes turísticos. “O doméstico está cada vez mais forte e as ofertas para a Europa nunca foram tão vantajosas”, ressaltou.

Visa Waiver - Ferraz frisou ainda que o Brasil está perto de fazer parte do programa americano Visa Waver, o que faria com que os brasileiros não precisassem mais de visto para entrar nos Estados Unidos e vice-versa. Ele citou as ações anunciadas pelo presidente Barack Obama para diminuir o número de entrevistas e agilizar o processo de obtenção de vistos para os brasileiros como um grande avanço. “Para fazer parte do Visa Waiver são necessários alguns índices, como ter menos de 3% dos vistos solicitados negados. Já estamos com menos de 3,5%, o que é muito bom”, completou Ferraz.

Veja as novidades dos expositores internacionais Equador - O Turismo do Equador teve uma delegação de 20 profissionais, representando 14 empresas turísticas.

“Estamos concentrando nossos esforços no mercado da América do Sul e o Brasil é um de nossos focos prioritários”, afirmou José Vallejo, diretor de campanhas do Ministério do Turismo do Equador. O destino está investindo em acordos com a Aerolíneas Argentinas.

“Queremos obter mais conexões entre o Brasil e o Equador. Esperamos fechar alguma parceria este ano”, adiantou. Ele anunciou ainda a presença na feira da Abav 2012 e a realização nos roadshows pelas principais cidades brasileiras no segundo semestre. “Já confirmamos o evento em São Paulo e Rio de Janeiro”, e acrescentou que, para este ano, “a estimativa é incrementar em 20% o fluxo de turistas brasileiros”, disse.

Ilhas Seychelles - O diretor das Ilhas Seychelles para a África e América, David Germain, ressaltou os atrativos das ilhas como destino para lua de mel e para famílias “Estamos apostando em venda de pacotes que dividem a visita às Ilhas Seychelles com safáris na África”, contou.

De acordo com Germain, o interesse é abrir mais voos para as ilhas em janeiro de 2013. “As frequências do Brasil até as ilhas demoram 16 horas e são feitas pela South African Airways, Emirates Airline e Qatar Airways em dois voos por semana nas sextas e domingos.

Vamos aumentar o número de frequências partindo de Joanesburgo a partir de janeiro do ano que vem”, concluiu.

Peru Travel Mart - A feira de turismo

do Peru, que acontece em Lima entre os dias 19 e 22 de maio, contará com 120 expositores peruanos entre hoteleiros, operadores e representantes de eventos.

Terá foco nos agentes de viagens peruanos e contará com a participação de 24 países, sendo a maior parte deles da América do Sul. De acordo com Jose Carlos Bernal, presidente do comitê organizador, a expectativa é que o evento atrair ao menos 120 compradores dos produtos peruanos. “O governo peruano está investindo US$ 280 mil para a realização do Peru Travel Mart e espera pelo menos 20 compradores brasileiros”, contou.

Barbados - O Holiday Inn Resorts Bridgetown Barbados tem sua abertura prevista para meados de maio. O resort terá amplo fitness center, área para crianças, bares, piscinas e 124 suítes em nove categorias, sendo grande parte com vista para o mar.

Uruguai – O destino está investindo na temporada de inverno de 2012 e quer divulgar aos paulistanos a cidade de Colônia del Sacramento, tombada como patrimônio cultural pela Unesco.

“Além de Montevidéu e Punta Del Leste, queremos divulgar a região da Colônia e apresentar vinícolas, patrimônios históricos e culturais da região”, disse Mariella Volppe, chefe de promoção turística do Uruguai para o Brasil. Em 2011, o país obteve um crescimento de 44% em relação a 2010. “Recebemos cerca de 430 mil visitantes brasileiros e três milhões no total. Para 2012, esperamos 20% a mais de brasileiros visitando o Uruguai”, explicou.

Argentina prevê crescimento de 15% em turistas em 2012

Apresentação de Tango encerrou o 37º Encontro Braztoa

Fernando Ferrero, da Bahiatursa fecha estande na Abav 2012 com Gisele Lima, da Promo e organizadora da feira

Ricardo Roman, da Interamerican e Constantino Peralta, da Copa Airlines

Antonio Loureiro, da Travelport

Leo Tiberi, de Bariloche

De fato, Bariloche está otimista para a temporada de neve. O diretor de imprensa do turismo de Bariloche, Leopoldo Tiberi, ressaltou que a cidade já tem confirmados três voos diretos e regulares de São Paulo a partir de julho. “Estamos trabalhando juntos com a Aerolíneas Argentinas e essas frequências acontecerão as sextas, sábados e domingos, sempre à meia noite”, contou Tiberi. O diretor salientou ainda que também serão realizados voos para Bariloche partindo de Ezeiza, facilitando a conexão de brasileiros para a cidade. A Argentina terá mais de 50 voos semanais ligando Bariloche a Buenos Aires. “Teremos uma temporada histórica”, completou Tiberi. Um total de 35% dos visitantes de Bariloche são estrangeiros.

Bahia fecha estande na Abav 2012 e renova com Stock Car

Carmen Lage, da Iberia e Rosa Masgrau, do M&E

José Eduardo Barbosa e equipe da Flot

Renata Bernardo e Adriana Tolentino, da Tap Portugal

Gisele Sarbach, do Turismo Suiça e Luiz Fernando Destro, presidente da CET

Flávio Agustini e Enrique Littman com equipe no estande de Santa Catarina

A Bahia terá um estande de 300 metros quadrados na Feira da Abav 2012. A assinatura do contrato foi realizada pelo diretor da Bahiatursa, Fernando Ferrero, e pela diretora da Promo Inteligência Turística, Gisele Lima. O estande baiano estará localizado no pavilhão em frente à área corporativa. “Em 50 metros quadrados vamos realocar todo o trade turístico da Bahia. Devemos manter, pelo menos, a média dos 100 profissionais participantes”, afirmou Ferrero. Este ano, a Bahia terá um layout diferenciado, com um mapa do estado de um metro de altura e que convidará o visitante para passear sobre as regiões turísticas locais. “A maquete ocupará 120 metros quadrados”, ressaltou.

Ela será apresentada pela primeira vez no Salão Baiano de Turismo. O evento está confirmado para acontecer no período de 17 a 19 de maio, no Centro

de Convenções de Salvador. O estado também terá uma área na Aldeia do Sabor para apresentar o melhor de sua gastronomia durante a Feira das Américas.

Sede de uma das etapas da Stock Car, a Bahia realiza neste ano a quarta edição seguida da competição. O contrato que iria até 2013 já foi renovado por mais cinco anos. Este ano a corrida acontece no dia 26 de agosto. A prova é realizada em uma área aberta do Centro Administrativo da Bahia, em Salvador. No ano passado, a Stock Car reuniu 50 mil pessoas. “Desse total, dez mil pessoas eram de outras regiões do Brasil”, comentou Ferrero. A Bahia também patrocina as 12 etapas da competição pelo país. Ao longo desse primeiro semestre, a Bahia também investe na promoção do São João.

No final de abril, um grande lançamento está programado para São Paulo.

Abril de 2012 - 1ª quinzena

Agustin Molina, cônsul geral da Argentina e Marcela Cuesta, do Inprotur, entre Ariel Rodriguez, Fábian Lombardo e Ivan Blanco, da Aerolíneas Argentinas

O ministro de turismo da Argentina, Carlos Enrique Meyer, informou que o número de voos com destino a Buenos Aires voltou com força este ano. “Depois do incidente natural que tivemos em 2011, este ano estamos esperando crescer 15% em brasileiros visitando o país. Reabrimos o aeroporto de Bariloche e estamos com grandes expectativas para a temporada de inverno”, garantiu Meyer. A Argentina está apostando nos destinos que compõem a Patagônia, e também no norte do país e na divulgação da capital cultural, Buenos Aires. “O Brasil é o nosso primeiro mercado. Temos arrecadado 40% de impostos para investimentos na promoção turística, principalmente para o público brasileiro”, reforçou o ministro.

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EVENTOS 37º Encontro Comercial Braztoa

Abril de 2012 - 1ª quinzena

Confira as ações do mercado nacional na Braztoa

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Grand Palladium – O grupo lançou uma tarifa especial para o agente de viagem brasileiro. Os empreendimentos Grand Palladium localizados no Caribe e Brasil estão com preços especiais para os profissionais do setor e seus acompanhantes. “Para nossos quatro hotéis em Punta Cana temos uma diária de US$ 45 por pessoa em apartamento duplo”, explicou Oscar Mas, diretor de vendas Cone Sul do Grand Palladium. O mesmo valor é válido para os cinco hotéis Grand Palladium da Riviera Maya (México).

“Também incluímos o Brasil nessa ação. As diárias para o agente ficam R$ 181 no Grand Palladium Imbassaí (Bahia)”, destacou Mas. Essas tarifas valem até o dia 23 de dezembro de 2012, exceto feriados e finais de semana.

CI – A operadora oferece descontos de 50% para os agentes de viagens que pretendem fazer algum dos seus programas. “Já tínhamos uma procura bem grande por parte dos agentes e sempre oferecíamos algum tipo de desconto. Agora oficializamos isso com esta promoção que vai até o final de abril”, contou o diretor da empresa, Celso Luiz Garcia. A operadora também está lançando o produto “50 Plus”, voltado para a terceira idade que, inicialmente, disponibilizará apenas pacotes para a Itália.

Abav - A entidade deu início ao processo de pré-inscrição para os agentes de viagens participarem da Feira de Turismo das Américas 2012 por meio das caravanas. “Começamos esse pré-cadastramento na Braztoa para que os agentes interessados possam entender todo o funcionamento”, disse Antonio Azevedo, presidente da Abav Nacional. A estimativa, segundo Azevedo, é que cerca de 1.500 agentes de viagens cheguem ao evento por meio das caravanas.

Trend – A operadora lançou a semana temática Estados Unidos Trend, com os seguintes destinos: Miami, Orlando, Nova York, Los Angeles, São Francisco e Las Vegas. De acordo com Gabriella Cavalheiro, diretora comercial da Trend, a operadora está com pacotes e tarifas especiais e conta com os parceiros Tam, Tourico Holidays, Orlando, Las Vegas, Caesars Entertainment, SeaWorld Parks e Premium Outlets. Nas próximas semanas mais de 90 colaboradores da equipe de vendas da Trend irão levar folders e todas as promoções para todos os estados do Brasil. “Com a novidade, esperamos aumentar em 20% a vendas de Estados Unidos este ano”, contou.

Outlet Premium – O espaço de compras em Itupeva (SP) lançou o

serviço Agente Premium. Focado no agente de viagem e em seus clientes, o benefício garante facilidades durante o roteiro de compras pelo espaço. “Queremos incentivar o agente a incluir o Outlet Premium nos passeios de grupos de turistas pela região. Oferecemos descontos nas compras e vantagens no estacionamento e área de alimentação”, afirmou Ricardo Leça, superintendente do Outlet Premium São Paulo. Em um espaço de 110 mil metros quadrados, o Outlet Premium reúne 96 lojas com as principais marcas nacionais e internacionais e que trazem 80% de descontos durante o ano todo.

Espírito Santo – O Estado divulgou os seus atrativos para o turismo de pesca. A gerente de marketing turístico da Secretaria de Turismo, Cláudia Rezende, lembrou que a Nascimento Turismo já está comercializando pacotes de cinco noites com foco na pesca oceânica e a aceitação tem sido muito boa. Segundo ela, 12 empresas do estado estão sendo treinadas pela Associação Brasileira de Turismo de Aventura (Abeta) para a obtenção do selo Aventura Segura.

Workshop da Visual - A segunda edição do Workshop da Visual Turismo, que será realizada no dia 13 de junho, em São Paulo, terá sete capacitações

Adriano Gomes, da Trend

Gustavo França, da Visual

Marcelo Barone, da RCA Turismo

Celso Garcia, da CI

Gisele Torrana e Daniella Muniz, da Meliá

Renê Hermann, da Costa Cruzeiros

Mari Masgrau, do M&E, Oscar Mas, do Grand Palladium, Rosa Masgrau, do M&E e André Behara

Roy Taylor, do M&E com Luciana Canto, Luciane Leite e Marisa Marrocos, da SPTuris, Toni Sando, do SPCVB e Orlando de Souza, da TurSP

Carolina Silva, Keila Moreira, Elenice Zaparoli, do SPCVB

Juliana Tacconi e Tathiana Martins, da Tam Viagens

Gustavo Hahn, Roberto Vertemati e Marcelo Oste, da CVC

Flávio Louro, da e-HTL com equipe

Jane Terra com Maurício Alexandre, do SeaWorld

Ricardo Leça, do Outlet Premium

durante a parte da manhã, com palestras do Egito, Porto de Galinhas, Porto Seguro, Nannai, Foz do Iguaçu Gramado e Espírito Santo. Na parte da tarde, a exposição contará com 190 expositores, entre eles alguns estados: Rio Grande do Norte, Santa Catarina, Paraíba, Ceará, Alagoas, Pernambuco e Sergipe. São esperados quatro mil agentes de viagens no evento, sendo aproximadamente mil de caravanas do interior de São Paulo e de outros estados, como o Rio de Janeiro. As inscrições iniciaram no dia 1º de abril e junto com elas a operadora lançou um concurso cultural.

O ganhador terá direito a uma viagem com acompanhante para qualquer lugar do mundo. “Os agentes terão que fazer uma declaração de amor à Visual. A melhor será escolhida por uma comissão julgadora e o anúncio do vencedor será durante o workshop”, revelou o gerente de novos negócios da operadora, Gustavo França.

Ambiental - A operadora apresentou seus novos destinos internacionais Los Roques, na Venezuela, Ilhas Maurício e Guatemala. Nos destinos domésticos a operadora está lançando roteiros para a Ilha de Boipeba, na Bahia.

Resorts - Os resorts brasileiros contabilizaram uma ocupação de 63% em

fevereiro deste ano. O índice é 8% maior ao verificado no mesmo período do ano passado. A informação é de Dilson Jatahy Fonseca Jr, presidente da Resorts Brasil. Essa tendência de aumento na ocupação é registrada nos 45 empreendimentos associados a entidade.

Em janeiro deste ano, a taxa alcançou a marca de 81%. No mesmo período de 2011, a ocupação ficou em 76%.

RCA - A operadora está realizando uma campanha ao agente de viagem que vender mais pacotes da RCA para a Disney. O vencedor ganhará estadia de cinco dias no Walt Disney World Resorts, sendo uma noite na suíte real da Cinderela no Castelo no Magic Kingdom. O agente que vender mais pacotes no período de 15 de março a 14 de junho receberá a viagem com direito a acompanhante, no dia 1º de julho, em um jantar exclusivo com os representantes da Disney. “Além da hospedagem o vencedor terá direito a ingressos para o Magic Kingdom, Epcot, Hollywood Studios e Animal Kingdom, um café da manhã com personagens Disney, traslados e passagem aérea”, contou Marcelo Barone, representante da RCA. A operadora prevê crescimento de 15% nas vendas de pacotes para os Estados Unidos.

Dilson Fonseca Jr, da Resorts Brasil

Luciano Blodeau e Nilva Meirelles, do Mavsa Resort

José Zuquim, da Ambiental, com Walter Ferreira, da Embratur

Sever Rodrigues e Danielly de Aguiar, de Pernambuco

Cláudia Rezende, da Setur-ES

Beatriz Santos, do Turismo Aruba

Danilo Barbizan, Daniel Castanho, Iris Popovs e Eduardo Souza, da Ancoradouro

Fabiana Andrade, Daniel Fantinate e Vera Reis, da Firstar

Cláudio Gebelian, da Travel Ace com equipe

Leila Melo, do M&E, entrevista Marco Ferraz, da Braztoa

José Roberto Trinca, da American Airlines

Renato Stefani, Marcos Camilo e Américo Samu, da Discover The World

Equipe no estande da Paraíba

Juan Torres, do M&E com Maria Lopez, da Alemanha

Katia Weigand, Lilian Vicente, Erika Aguilar e Elisa Barbosa, da Royal Caribbean

FEIRAS Mitt 2012

Mitt: 80 mil visitantes prestigiaram a feira, mas Brasil não participou Nem mesmo a neve e o frio de -5ºC foram suficientes para reduzir o interesse de expositores, profissionais e público que prestigiaram a 19ª edição da Moscow International Travel and Tourism - Mitt, considerado o maior evento profissional de turismo da Rússia, realizado entre os dias 21 e 24 de março, no Expocenter. A América Latina esteve representada pelos principais países e a grande ausência ficou sendo mesmo por parte do Brasil, que apesar de liderar o volume de turistas russos entre os países da América do Sul (cerca de dez mil/ano), optou em não participar do evento que reuniu representantes de 189 países.

Organizado pela ITE e pela International Travel & Tourism Fairs (ITT Fairs), a Mitt contou com quase três mil expositores e cerca de 80 mil visitantes, entre profissionais e público. No espaço da América Latina, destaque para os estandes da República Dominicana, Cuba, México, Argentina, Chile, Venezuela e Nicarágua. Durante o evento, foram realizados debates com destaque para o segmento de cruzeiros marítimos e o turismo saúde.

Na opinião de Maria Badakh, diretora de eventos e vendas da ITE e da Mitt, o crescimento da América Latina tem sido significativo. Ela lembra que neste ano, o país convidado foi a Re-

divulgar seu destino já que os russos têm interesse por novos países. Quanto nós poderíamos receber em divisas caso pudéssemos investir neste mercado?”, questionou ele.

O embaixador, que foi recebido pela diretoria da Mitt, lembrou que em sua gestão conseguiu negociar a isenção de vistos para os dois países. “Hoje temos mais facilidades, como mais voos e também a não exigência de visto para permanência inferior a 90 dias, o que é um fator importante. Espero que no próximo ano a Embratur possa estar aqui como acontece com outros países da América do Sul, como Argentina, Venezuela e Chile, entre outros.

Anastasia Dvornikova, gerente de projetos de Israel

Sasha Reisin e Martin Diez, da ITT Fairs

Elena Zashibina, gerente de Vendas da Lan na Rússia

Graça Nogueira, da rede Olissippo, de Portugal

Corte da fita com autoridades locais e representantes do trade

pública Dominicana, que tem investido no mercado russo e chega a receber um volume de 120 mil turistas russos por ano. Ela lamentou a ausência do Brasil. “De fato temos observado um incremento significativo entre os países da América Latina e é lamentável que o Brasil não tenha podido participar já que o interesse dos russos pelo país é enorme”, explicou ela.

Maria Badakh confirmou que a Mitt tem se destacado por ser um grande espaço para negócios, e a maior prova disso é a participação a cada edição de novos destinos e países. “Temos crescido no número de participantes ano a ano e esta é a maior prova de que estamos

Embaixador do Brasil, Antonio Rocha e a diretora da Mitt, Maria Badakh

República Dominicana sendo homenageada pela diretoria da Mitt como país convidado

Chechina Anna, representante da MSC Cruzeiros

Corredores da feira

Mitt premia parceiros durante jantar Durante jantar de gala no elegante hotel Ritz Carlton, em Moscou, a diretoria da Mitt premiou parceiros com troféus, entre eles destinos como México, República Dominicana e o governo da Catalunha, além de operadores. Na ocasião, Maria Badack destacou a importância do evento como oportunidade do fomento da indústria do turismo na Rússia e agradeceu o apoio das entidades e instituições premiadas. “Gostaria de aproveitar a oportunidade para fazer uma especial saudação a todos vocês

que trabalham para o sucesso deste setor de fundamental importância e mais uma vez agradecer o apoio e a parceria para que a Mitt continue a contribuir para o desenvolvimento do turismo”, destacou ela. A festa, que contou com a participação de mais de 200 convidados, teve início com um coquetel onde grupos de salsa e merengue, vestidos a caráter, se apresentaram, seguido de jantar com a premiação e terminou com um espetáculo com apresentações de malabarismo por parte de um grupo de circo.

Veja algumas novidades anunciadas Moscou – A cidade de Moscou estará participando em outubro, pela primeira vez, da Feira das Américas. A informação foi confirmada por Alexander Davidov, gerente geral do Moscou Exhibition & Convention City. “De fato decidimos participar este ano da Feira das Américas por entender que o mercado brasileiro tem um grande interesse pelo nosso país, principalmente aqueles que viajam ao exterior, que buscam conhecer novos mercados como Moscou. Creio que será importante divulgar também nossas atrações junto aos agentes e operadores do Brasil para fecharmos boas parcerias”, adiantou ele. O dirigente confirmou também que Moscou está com um novo portal com informações e fotos sobre o destino. Basta acessar o endereço eletrônico www.travel2moscou.com para se ter acesso.

Iberostar - O grupo espanhol Iberostar planeja inaugurar até 2014 um resort em Marrakesh. A informação foi divulgada por Natalia Gurenkova, gerente de promoções e vendas para a Rússia e Leste Europeu. O grupo chegou a pensar em abrir um estabelecimento em Moscou, mas os planos foram adiados.

Media Partner – A diretora de eventos e vendas da ITE/MITT, Maria Bacakh, fez um agradecimento especial pela cobertura online do evento por parte do M&E, único veículo brasileiro da mídia especializada presente na Mitt na condição de media partner. “É importante esta cobertura e divulgação de nosso evento junto ao mercado brasileiro, uma vez que se trata de um destino em potencial como a Rússia que tem grande interesse no Brasil”, afirmou.

Gabriel Perrone, coordenador de marketing da Argentina na Europa, Eduardo Mórsica e Ramon Diaz, do Hotel Helena de Buenos Aires

Natalia Gureenkova, gerente de vendas da Iberostar

Alexander Dadidov, Olga Larchenkova e Olga Teplyakova, CVB de Moscou

Sergei Gorsky, diretor da Mitt

Abril de 2012 - 1ª quinzena

no caminho certo. Lembro também que o mercado russo tem grande poder aquisitivo e anualmente milhares de turistas viajam ao exterior. Eu particularmente tenho o Rio de Janeiro e a Cidade do Cabo como meus destinos preferidos”, comentou.

Durante visita à Mitt, o embaixador do Brasil em Moscou, Carlos Antonio da Rocha Paranhos, lamentou também ausência do Brasil no evento. Para ele, a Embratur não deve desprezar um mercado como a Rússia. Ele citou como exemplo bem sucedido outros destinos como a República Dominicana.

“De fato, é importante o Brasil abrir as portas para um mercado como este e

O presidente da ITT Fairs, Martin Diez, confirmou que já tiveram início as reservas para a 20ª edição da Mitt, que será realizada de 20 a 23 de março de 2013. O dirigente garantiu que a empresa organizadora do evento planeja reservar um pavilhão exclusivo para os países da América Latina, incluindo a presença do Brasil. “Este é um mercado que está crescendo ano a ano, que desperta muito interesse e não foi atingido diretamente pela crise econômica, como aconteceu com a Grécia e outros destinos europeus. Temos planos de conversar com o Ministério do Turismo do Brasil para negociar a presença deste mercado, já que é o principal destino dos russos na América do Sul. Posso afirmar que nos últimos anos a presença do mercado latino-americano triplicou na Mitt”, adiantou ele.

Já o assistente Comercial da ITT Fairs, Sasha Reisin, destacou os segmentos presentes na feira. “Este ano tivemos áreas para segmentos como turismo saúde e também para o mercado IGLBTA”, adiantou. Destinos como Grécia, Macedônia, Japão, Índia, China, EUA, Egito, Marrocos, Vietnam, Tailândia, Hong Kong, Dubai, Marrocos, Jordânia e Macau estão entre os 189 países que participaram desta edição. O evento ocupou uma área de 52 mil metros quadrados. Para as reservas em 2013 pode-se obter informações no site www. ittfairs.com

Luiz Marcos Fernandes

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FEIRAS ITB 2012

ITB reúne 113 mil visitantes e se confirma como líder de tendências para a indústria de viagens

Abril de 2012 - 1ª quinzena

Natália Strucchi e Leila Melo

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A 46ª edição da ITB Berlim registrou a participação de 113.006 visitantes profissionais. Desse total, 39,7% eram estrangeiros. “Recebemos 2.200 profissionais a mais se comparado ao evento do ano passado e observamos um ambiente excelente para negócios com a criação de uma nova rede de contatos para os buyers da ITB. Tudo isso contribuiu para consolidar a posição da ITB como líder mundial no setor de viagens e turismo”, destacou Christian Göke, diretor de operações da Messe Berlin. Pouco menos de 50% dos compradores eram da Europa, 23% da Ásia, 9% eram da América do Norte e do Oriente Médio e 4% de países da África, América do Sul e Central. Esses profissionais não eram apenas de grandes empresas, mas de médias e pequenas companhias. Ao todo 6.975 jornalistas de 94 países foram credenciados.

Realizado no período de 7 a 11 de março em Berlim, a ITB reuniu

10.644 expositores de 187 países em 26 pavilhões. O destaque ficou para a Ásia. A região registrou 17 novos expositores nas áreas de hotelaria, órgãos de turismo e operadoras.

Entre eles: Jin Jiang International Hotel, Chateau Star River Series, China WuXi, Yunnan Estrada Travel Co., Mongólia - Genghis Grandes Passeios, Mongolia Travel LLC, Mon-

golia Samar Magic Tours, Hanuman Travel de Camboja e Vietravel Gorup. Também debutou este ano Bali, na Indonésia. No pavilhão das Américas, o Brasil apresentou um novo layout para seu estande. Com inovações tecnológicas, o visitante pôde conhecer os atrativos brasileiros e as belezas das 12 cidadessede da Copa do Mundo de 2014.

Classificado como um evento mais político do que comercial, os temas debatidos na ITB conseguiram, segundo Göke, apontar caminhos e estratégias para os atuais desafios políticos e econômicos e serviram como plataformas para a divulgação de conhecimentos em toda a indústria do turismo. A dívida europeia, a crise nos países árabes, a proteção climática e a sustentabilidade foram discutidos por importantes figuras da indústria de viagens. Mais uma vez, a feira foi palco para o encontro de políticos e diplomatas internacionais. Além de 64 delegações estrangeiras, a ITB contou com a presença da princesa Ubolratana Mahidol, da Tailândia. Aconteceram reuniões com 76 embaixadores de todo o mundo e com 43 ministros e secretários de estado de diversos países. A próxima ITB Berlim já está confirmada. Ela acontece no período de 6 a 10 março de 2013.

Para Taleb Rifai, secretário-geral da Organização Mundial do Turismo

Philipp Rösler, ministro de Economia e Tecnologia da Alemanha

H.E. Mounir Fakhir Abdel Nour, ministro do Turismo do Egito

Raimund Hosch, presidente e CEO da Messe Berlin, dá as boas vindas aos participantes

Klaus Wowereit, prefeito de Berlin

Entrada da ITB Berim com as bandeiras

(OMT), a ITB se consolidou como um evento imperdível para o setor mundial de turismo. “Percebemos que a feira atende as necessidades de todos aqueles que procuram aumentar seus negócios e entender melhor as últimas tendências do turismo, evolução e perspectivas”, disse Rifai. Segundo ele, o turismo internacional é um dos setores mais dinâmicos e os indicadores apontam para seu crescimento contínuo em 2012, sendo gerador de empregos e de desenvolvimento mundial. Durante sua participação, o secretário divulgou a agenda da OMT para os próximos meses. Entre os dias 26 e 27 de abril, a entidade realiza a segunda edição da Conferência Tourism & Media, no Egito. Um pouco antes, entre os dias 16 e 17 de abril, na Tunísia, a OMT promove a 6ª Conferência Internacional de Turismo Mediterrâneo. Em setembro, será a vez da entidade apoiar o Dia Mundial do Turismo, que acontece no dia 27 de setembro, nas Ilhas Canárias, Espanha.

Taleb Rifai, secretário geral da OMT fala na abertura

Tecnologia e segmentação foram temas em destaque Já a seção de tecnologia para viagens foi marcada pela presença de 236 expositores. Eles demonstraram suas inovações técnicas e aplicativos para serviços móveis de viagens e mídias sociais. Uma maratona sobre aplicativos foi realizada pela primeira vez na feira, no sábado, dia 10 de março. Além disso, a ITB organizou um evento dedicado para blogueiros. O evento atraiu mais de 120 blogueiros de mais de 10 países. Os segmentos de ecoturismo, aventura, e LGBT ganharam espaços maiores na ITB. O Brasil, inclusive, foi um dos países com estandes exclusivos nesses pavilhões. As empresas associa-

das à Abeta ocuparam o espaço de 60 metros quadrados para a promoção e comercialização do ecoturismo brasileiro. Além de ser mercado prioritário para o Brasil, a Alemanha é um dos maiores consumidores de ecoturismo no mundo. Na sala de conferências do estande aconteceram dez palestras ministradas pelos associados e por Camila Barp, diretora de mercado internacional da Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura (Abeta), .

Cada vez mais popular, o pavilhão LGBT ocupou uma área de 200 metros quadrados. No local, mais de 12 expositores apresentaram

as últimas tendências e produtos para esse público. Além do Brasil, outros países fizeram sua estreia nessa área como Grécia, México, Portugal e Polônia. Um dos destaques do pavilhão foi o Viena Café Gay, onde os visitantes descobriram mais opções gay-friendly de Viena (Áustria). A Argentina, por sua vez, levou ao pavilhão uma apresentação especial de tango.

O segmento LGBT também foi escolhido para debate no painel “Turismo Gay & Lésbico: motor para as mudanças estruturais nos destinos”, onde foram fornecidas informações sobre o impacto cultural, social e econômico em um destino.

Espaço de Berlim durante ITB 2012

Cresce 20% participação na área de convenção A área de palestras da ITB também cresceu. O espaço contabilizou a participação de mais de 17 mil pessoas, o que corresponde a um incremento superior a 20% em relação ao ano passado. Em três dias de convenção – 7 a 9 de março -, mais de 200 especialistas e empresários do setor de turismo apresentaram suas visões, melhores práticas e tendências. Uma vasta gama de tópicos foi abordada e falou desde os negócios e políticas de responsabilidade social corporativa até temas como saúde e tecnologia. A situação econômica atual e seu impacto no turismo foi apresentada pelo economista e presidente do Instituto If de Munique, Dr. Hans-Werner Sinn. A primavera

árabe ganhou espaço na convenção e diversos especialistas do mundo todo discursaram sobre seus pontos de vista acerca das influências dessas mudanças para a indústria de turismo. Os ministros de turismo do Egito, Marrocos e Jordânia marcaram presença. Figuras de destaque na indústria de cruzeiros como Michael Bayley, vice-presidente executivo internacional da Royal Caribbean Cruises e Enzo Visone, CEO da Cruzeiros Silverseas, forneceram informações sobre segurança a bordo e aspectos de proteção ambiental nos cruzeiros.

O progresso técnico e seus benefícios para a indústria de viagens e os vários aspectos da sustentabilidade social também foram discutidos.

Como lidar com a acessibilidade e com o crescimento do número de selos ambientais, garantindo a

credibilidade para a indústria do turismo e para o consumidor? Esse tema foi debatido por vários especialistas, assim como os direitos humanos para o segmento de viagens. E não foi apenas na convenção. Em praticamente todos os pavilhões, esses assuntos foram recorrentes.

Dados oficiais apontam o potencial de vendas de passageiros com deficiência. Esses visitantes são responsáveis por gerar cerca de 5 bilhões de euros para o turismo. Pela primeira vez, a ITB criou um novo formato para o debate do turismo de saúde.

Em cooperação com o VisitBerlin, nove empresas e destinos apresentaram seus conceitos e serviços em slots de quatro minutos e em totens interativos.

Estande do Chile na ITB

Assemblyamn Williams, secretário de Turismo e Transporte de Trinidade e Tobago com comitiva e Claudio DaSilva, representante do M&E nos Estados Unidos

País convidado da ITB 2012, Egito fez apresentação na cerimônia de abertura

Egito: país convidado deste ano mostrou seus atrativos

Alfredo Gonzalez e Fernando Harb, do Greater Fort Lauderdale

da indústria de viagens internacionais. “Fiquei feliz em perceber que mesmo nosso país tendo passado por um contexto político difícil, em nenhum momento chegou a afetar o clima geral da feira. Pelo contrário, nossos parceiros alemães declararam sua solidariedade conosco”, justificou Abdel Nour, mencionando que os países estão mais dispostos a se ajudarem e cooperaram para o crescimento da indústria de viagens.

“Isso é muito encorajador”, disse. O

Egito também teve um papel central nas discussões sobre a Primavera Árabe e seu impacto no turismo.

O Egito tem participado da ITB desde 1966. Este ano, o país ocupou cerca de 2.000 metros quadrados, sendo um dos maiores expositores da mostra. Em cinco dias de evento, os visitantes experimentaram a diversidade das regiões do Egito, incluindo o Delta do Nilo, Mar Vermelho, as paisagens desérticas e os oásis da Costa do

Freddy Chacón e Emilia Gonzalez, da Costa Rica

Cheryl Powell, da TUI Marine e Lynette Harrigan, The British Virgin Islands

Tailândia também mostrou sua cultura

Mediterrâneo. Um bazar também foi elaborado para a venda do artesanato típico do país. Além disso, música ao vivo e apresentações folclóricas como a dança da tanoura animaram os participantes.

O encerramento da edição 2012 da ITB também ficou a cargo do Egito. Dessa vez, o Festival dos Jogos de Delfos fez uma performance artística. Em seu espaço na feira, o Egito permitiu ainda aos visitantes utilizarem diversas plataformas de

Cultura exaltada na ITB 2012

Yanick Dalhouse, diretora de marketing de Belize

Brandeburg, na área dedicada à Alemanha

mídias sociais para saber mais sobre a situação política do país bem como sobre os centros de férias e atrativos do Egito. Essa promoção do país não foi apenas durante a feira.Vinte esculturas de diferentes artistas egípcios foram colocadas em diversos pontos de Berlim.

Na edição 2013 da ITB Berlim o país convidado será a Indonésia. Já em 2014, há tratativas para o Brasil ser o parceiro oficial da feira. Na ocasião, o Brasil receberá a Copa do Mundo.

Apresentação no estande da República Dominicana

No estande da Índia, tatuagem de henna

México com estande na ITB

Dario Ocampo, diretor geral da Riviera Maya

Nicole Haughton, da Embaixada da Jaimaca em Berlim

Confira novidades dos expositores internacionais Costa Rica - O Brasil está entre os três mercados estratégicos na América Latina para a Costa Rica. México e Argentina aparecem em seguida na lista.

De acordo com a responsável pela área de Marketing, Freddy Chacón, no último ano, o país recebeu mais de dois milhões de visitantes internacionais e o objetivo é aumentar a participação desses três mercados.

Para isso, a Costa Rica investe na parceria com operadores brasileiros e na participação em eventos como a Abav.

Belize - O país apresentou toda a sua diversidade para atrair turistas de todo o mundo. De acordo com Yanick Dalhouse, diretora de Marketing de Belize, é cada vez maior o número de visitantes oriundos do Brasil que buscam pela natureza e cultura. As cidades de São Pedro e Caye Caulker estão entre as

mais procuradas. “Temos a vantagem de ser um país pequeno. As distâncias, de carro, ficam entre 2 horas a 5 horas. Somos um destino compacto”, explicou. Outra aposta esse ano é a cultura Maia. “Estamos aproveitando toda a movimentação e especulação que se tem feito em cima da cultura Maia. Temos templos maias que são objeto de curiosidade e podem ser visitados com guias”, revelou.

Greater Fort Lauderdale CVB - Segundo Alfredo Gonzalez, vicepresidente Internacional de Turismo do Greater Fort Lauderdale CVB, a grande atração local são os outlets.

Os shoppings oferecem descontos de até 40%. “Tudo está em oferta em Fort Lauderdale”, disse. O visitante brasileiro recebe cupons de descontos em todas as lojas e tem à sua disposição serviços como o envio das compras para hotéis, aeroportos e até mesmo para a cidade de origem. Os cupons de

descontos somam em torno de US$ 1.500. O Greater Fort Lauderdale anunciou ainda a ida ao Brasil para encontros de negócios. “Ficaremos três dias no país e vamos focar no segmento corporativo”, anunciou Fernando Harb, diretor de vendas do CVB. Com a comitiva do Greater Fort Lauderdale, estarão quatro representantes da hotelaria local.

“No dia 17 de abril, faremos um jantar em São Paulo para apresentar as ações previstas para 2012”, completou.

Riviera Maia - De acordo Dario Ocampo, diretor geral da Riviera Maya, embora o destino mexicano fique próximo a Cancun, ainda são poucos os turistas brasileiros que escolhem a Riviera Maya para viajar.

“Temos todos os ingredientes que o brasileiro aprecia: praias, natureza e vida noturna agitada”, ressaltou Ocampo. Para reforçar a promoção da Riviera Maya, um trabalho de educação está sendo feito com agen-

tes de viagens brasileiros. “Vamos detalhar as diferenças entre a Riviera Maya e Cancun e nossos benefícios para os operadores”, salientou.

Ilhas Virgens Britânicas - Há dois anos investindo em promoção no Brasil, as Ilhas Virgens Britânicas seguem uma programação extensa em 2012. Lynette Harrigan, gerente de marketing e relações públicas da The British Virgin Islands, confirmou que irá participar da 2ª edição da Travel Week. O evento focado no segmento de luxo acontece entre os dias 10 e 13 de abril, em São Paulo. Alguns hotéis locais farão parte da comitiva das ilhas. “De lá, faremos uma apresentação de nossos atrativos para os agentes de viagens participantes do Rio Boat Show. Vamos focar no turismo náutico”, ressaltou Harrigan. A feira acontece entre os dias 12 e 18 de abril, no Rio de Janeiro. “Estamos muito interessados no mercado latino-americano. Ele já representa

o terceiro emissor de turistas para as Ilhas Virgens Britânicas”, reforçou Lynette.

Trinidade & Tobago - De olho no crescimento da economia do Brasil, Trinidade & Tobago já estuda projetos de promoção. “Ainda não temos nada concreto, mas sabemos que o Brasil é um dos mercados emergentes com maior potencial. Estamos atentos a esta situação”, comentou Assemblyam Williams, secretário da Divisão de Turismo e Transporte de Tobago. Apesar de não ter voos diretos saindo do Brasil, o país caribenho pode conquistar o público brasileiro por meio de conexões na Cidade do Panamá e Venezuela.

Trinidade & Tobago é, segundo Williams, um paraíso para o mercado brasileiro. “Temos praias e shoppings. É o lugar certo para esse turista”, concluiu.

Abril de 2012 - 1ª quinzena

Este ano, o país convidado e parceiro da ITB Berlim foi o Egito. Os visitantes puderam descobrir mais sobre a cultura e a história do país, bem como suas atrações turísticas.

O Egito foi responsável pela apresentação artística na cerimônia de abertura da feira. O destino organizou um espetáculo da Ópera de Cairo. Presente na cerimônia de abertura, o ministro do Turismo do Egito, Mounir Fahkry Abdel Nour, ressaltou o clima de solidariedade

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AGENDA

PASSAPORTE

IGLTA pode tornar o Brasil o principal destino gay do mundo

Abril de 2012 - 1ª quinzena

A 29ª Convenção Internacional IGLTA 2012 (International Gay & Lesbian Travel Association) acontece em Florianópolis, de 12 a 14 de abril deste ano. Esta é a primeira vez que a associação realiza sua Convenção na América do Sul. Em entrevista recente concedida ao M&E, o CEO da International Gay & Lesbian Travel Association (IGLTA), John Tanzella, destacou a importância do Congresso IGLTA ser realizado no Brasil: “Este é um evento importante. Será a primeira convenção da história de 28 anos da IGLTA na América do Sul. Nossa associação continua a crescer no

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Brasil e em todo o continente e, por isso, é um movimento estratégico trazer o nosso maior evento anual para o país.

Acredito que depois da IGLTA, o Brasil vai se tornar o principal destino gay do mundo e consequentemente, todo continente sul-americano será beneficiado”, disse.

Agentes de viagens, operadores de turismo, destinos turísticos, membros da hotelaria, companhias aéreas e escritores/editores de mais de 20 meios de comunicação estão confirmados no evento que terá palestras e tours de familiarização.

Informações: www.igltaconvention.org

35ª Aviestur celebra 30 anos da Aviesp A cidade de Campos do Jordão irá receber, entre nos dias 13 e 14 de abril, a 35ª edição da Aviestur, Feira de Turismo do Estado de São Paulo, no Campos do Jordão Convention Center. O evento, realizado pela Associação das Agências de Viagens Independentes do Interior do Estado de São Paulo (Aviesp), oferece grandes oportunidades de relacionamento e negócios para os colaboradores do setor.

Participarão empresas distribuídas por 113 estandes, representando 500 marcas. A expectativa é de que aproximadamente 2,8 mil agentes passem pela feira.

“Cerca de 40% desses profissionais virão por meio de caravanas. Elas sairão de diversos destinos do interior

paulista e dos Estados do Rio de Janeiro, Goiás, São Paulo, Paraná e Distrito Federal”, afirmou William Périco, presidente da Aviesp.

O grande momento do evento será o encerramento no dia 14 de abril. Na ocasião, serão celebrados os 30 anos da Aviesp com um show de Neguinho da Beija-Flor. A festa também deve contar com o apoio de uma operadora e um destino. As negociações ainda estão em andamento com três empresas. São elas: Flytour, Trend e CVC. A Aviestur 2012 marca ainda a última participação de William Périco como presidente da Aviesp.

Informações: www.aviesp.org.br/aviestur2012

Centro-Oeste Tur tem como destaque Argentina e Pão de Queijo A 22ª edição do Centro-Oeste Tur, que acontece no dia 19 de abril, no centro de eventos Olivera´s Place, em Goiâna, terá como destaque a delegação da Argentina, que ocupará um corredor inteiro, e também a realização do 1º Festival do Pão de Queijo, a exemplo do que aconteceu no Minastur. “Decidi promover este ano o festival aqui também em Goiânia, pois o sucesso foi muito grande em Belo Horizonte e tenho certeza de que se repetirá aqui”, adiantou Maria Sílvia de Moraes, diretora da Promove Eventos, empresa responsável pela feira.

A empresária destaca ainda que 20% dos quase 300 expositores são novos, participando pela primeira vez numa demonstração de confiança. A exemplo das edições

anteriores estão previstas caravanas do Triângulo Mineiro e Uberlândia, organizadas por Simone Spolidoro, do Mato Grosso, a cargo de Marcelo Cotrim, e de Mato Grosso do Sul organizadas pela Abav local e de Brasília. O evento terá início às 12h30, mas, antes disso acontece a solenidade oficial de abertura e um almoço oferecido aos expositores.

O encerramento está programado para 19h30.

Segundo Maria Sílvia são esperados cerca de mil agentes de viagens dos quais pelo menos 200 virão em caravanas.

Entre as companhias aéreas estão confirmadas a Delta Airlines, Gol, Azul e Passaredo. Também está em negociação a vinda de uma delegação do Chile.

Informações: www.promoveeventosgo.com.br.

26 ª Encatho debate “A Hotelaria na Era da Informação” Em sua 26ª edição, o Encontro Catarinense de Hoteleiros (Encatho) terá como tema principal “A Hotelaria na Era da Informação”. O evento, realizado pela Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina (ABIH-SC), acontece de 25 a 27 de abril, no CentroSul, em Florianópolis. O encontro é destinado a empresários, profissionais, mídia, estudantes e fornecedores dos hotéis e

pousadas de Santa Catarina, associados ou não à ABIH-SC. Paralelo ao encontro, ocorrem também a 24ª Exprotel; a 26ª Reunião de Hoteleiros; o 6º Ciclo de Oficinas de Atualização; a 3ª Rodada de Negócios; o 2º Fórum de Gestores Comerciais; o 2º Fórum de A&B; o 4º Simpósio de Governança Hoteleira; e o 10º Seminário de Turismo e Hotelaria.

Informações: www.encatho.com.br

10° Workshow MGM terá mais expositores internacionais A MGM Operadora realiza, no dia 17 de maio, no Centro de Eventos FIEP, em Curitiba, a 10ª edição do Workshow MGM. O evento, que conta com o patrocínio da Santa Catarina Turismo (Santur), é uma oportunidade para expositores e agentes de viagens promoverem e acompanharem o que há de mais novo no mercado turístico.

Ao todo, participam do Workshow mais de 170 expositores entre empresas hoteleiras, companhias aéreas, locadoras de veículos, seguradoras, destinos turísticos, companhias de cruzeiros marítimos, prestadoras de serviços, e outros parceiros de negócios da MGM. “A procura por parte dos

expositores está alta, por isso, os profissionais do turismo podem esperar por mais uma excelente feira de networking.

Além disso, estamos negociando e fechando mais estandes, bem como os patrocínios e apoios ao evento com os nossos principais parceiros”, revela a gerente comercial da operadora, Jaqueline Rodrigues.

Neste ano, em especial, a área de expositores internacionais está maior, com mais empresas e serviços estrangeiros, já que o departamento internacional da operadora está crescendo. São esperadas para o evento cerca de 2,5 mil pessoas.

Informações: www.workshowmgm.com.br

>> M Mais um serviço para os agentes de viagens no portal do M&E (www. m mercadoeeventos.com.br), que está agora publicando o “Blog Volta ao Mundo” com os relatos de todas as experiências vividas pelo fotógrafo José Ramalho. Ele vai percorrer o mundo visitando todas as Sete Novas Maravilhas do Mundo moderno e registrando todas as suas impressões sobre esses lugares, postando informações relevantes para os agentes de viagens. A ação é uma parceria com a Star Alliance, para promover o bilhete de volta ao mundo. Acompanhe diariamente a viagem de José Ramalho no novo blog. >> Depois de dez anos como diretor da Rede Pestana, Roberto Rotter (foto) deixa o grupo. O executivo conclui sua atuação na rede oficialmente no final de abril. Ele foi responsável pela implantação dos doze hotéis Pestana no Brasil, Argentina e Venezuela. Ainda não há substituto para o cargo, ficando a área dividida por Pedro Reimão, responsável pela direção do Pestana no Brasil, e pelo executivo Paulo Dias. Também presidente do Fórum dos Operadores Hoteleiros do Brasil (Fohb), Rotter termina seu mandato no final deste ano. >> Fábio Mendes, que ocupou por 11 anos o cargo de gerente de marketing da Travelport para a América Latina, assumiu a gerência de marketing para América Latina e Caribe da Delta Airlines. Ele anunciou o seu desligamento do GDS no início de fevereiro. O novo contato do executivo é fabio.medes@delta.com. >> A concessionária Cataratas do Iguaçu lançou uma campanha no Twitter “Se você ganhasse duas camisetas do Parque Nacional do Iguaçu, para qual seguidor você daria a outra camiseta e por quê?”. Para participar, o usuário deve informar, no próprio microblog, o nome de quem será presenteado, sem ultrapassar 140 caracteres. A campanha é válida até 10 de abril, e a escolha das frases vencedoras será realizada no dia 15 de abril. >> A Tam desmente a informação de que a fusão com a Lan será concluída no dia 12 de maio e esclarece que não é possível determinar uma data para a conclusão da fusão já que os registros ainda não foram obtidos. As duas companhias informarão a data de início da oferta pública para troca de ações assim que conseguirem os registros necessários. >> Allan Moura é o novo responsável pelo trade para o Visit Orlando Brasil. Há pouco mais de dois meses ele oferece treinamentos e palestras sobre o destino para agentes de viagem e demais profissionais do setor. Em 2010, Orlando recebeu mais de 400 mil visitantes brasileiros, um aumento de 25% em relação ao ano anterior. >> Número de desembarques internacionais em fevereiro desse ano bateu novo recorde histórico e chegou a 798.950, o que supera em 15,37% o antigo recorde obtido no mesmo mês de 2011. Os dados foram divulgados pela Infraero e incluem a entrada de turistas estrangeiros e o retorno de turistas brasileiros. >> Os gastos de turistas estrangeiros no Brasil chegaram a US$ 1,278 bilhão nos dois primeiros meses do ano, 9% a mais do que o registrado no mesmo período de 2011 (US$ 1,172 bilhão). O mês de fevereiro também apresentou aumento, de +7,8%, em relação ao mesmo mês do ano passado. Foram US$ 617 milhões em 2012 contra US$ 572 milhões em 2011. >> Em contrapartida ninguém segura os gastos dos turistas brasileiros no exterior. Os dados apurados pelo Banco Central no acumulado do ano já somam US$ 3,742 bilhões, contra US$ 3,110 bilhões no mesmo período do ano passado. >> O Real Madrid lançou o projeto de um parque temático nos Emirados Árabes. O “Real Madrid Resort Island” será um complexo que combinará turismo e futebol com previsão de inauguração para 2015. O parque temático terá 50 hectares e será construído numa ilha artificial que terá uma marina no formato do escudo do clube. O resort terá, entre outros serviços, o primeiro estádio aberto para o mar, um museu, várias instalações esportivas, área residencial e hotéis de luxo. O projeto visa atrair um milhão de visitantes já no primeiro ano. >> Desde o início de março, o Hotel Falperra Conference & Spa se transformou na primeira unidade da marca holandesa Golden Tulip em Portugal. O Golden Tulip Braga possui 55 quartos, sete suítes, restaurante, bar, seis salas de reunião com capacidade para 400 pessoas, health club e piscina exterior, campo de futebol e quadra de tênis.

Fica em Falperra, a cinco quilômetros do centro de Braga e a 40 do Porto. O segundo Golden Tulip no país será em Águeda, com abertura prevista para junho de 2013. >> António Trindade, CEO do Porto Bay Hotels, confirmou que os licenciamentos para a unidade do grupo em Lisboa estão concluídos, “estamos agora negociando com os empreiteiros, dentro de um mês poderemos começar as obras e em 22 meses teremos o hotel concluído”. Quanto a projetos futuros, o executivo afirma que os objetivos do grupo estão bem definidos. “Olhamos para o Brasil como uma área prioritária da nossa procura”, disse. >> A Shift Mobilidade Corporativa abriu uma filial no Rio de Janeiro e iniciou suas atividades no dia 20 de março sob o comando de Fernando Cavalcanti. “Espero que a unidade do Rio de Janeiro tenha resultados tão expressivos como a paulista.

Nossa expectativa é aumentar a base de clientes que a Shift já tem na capital fluminense e contribuir para superar a meta de dobrar o faturamento no próximo semestre”, afirma. A unidade está localizada na Rua Castelo Branco, 34, Penha.

Contatos: (21) 3836-0250 ou Alexandre Pinto, Renato Kiste e Fernando Cavalcanti, da Shift solicitacao@shiftmc.com.br

Notas Chocofest - O Chocofest, Páscoa em Gramado, que acontece até o dia 8 de abril, promete trazer para este ano ações realizadas nas últimas edições e que têm feito sucesso entre o público que assiste ao evento. A partir de viagens para o exterior, o diretor do Chocofest, Marcus Vinícius, trouxe ideias como a “Parada do Conde Guloseima”, que tem como destaque um flash mob onde dançarinos se articulam durante a passagem dos personagens Conde Guloseima, Condessa Doçura e Vovó Duquesa. “Foi em um shopping na Itália que vi um flash mob e fiquei fascinado, achei que teria identificação com o Chocofest”, comenta Marcus.

Dos Estados Unidos, Marcus trouxe a ideia do free hugs (abraços grátis): “As pessoas têm dificuldade em se abraçar, mas ver um coelho abrindo os braços, com uma placa oferecendo abraços, faz qualquer um ter vontade de retribuir”, diz. Foi então que a ação passou a ser desenvolvida para a divulgação do Chocofest, levando os personagens para distribuir abraços em Porto Alegre Informações: www.chocofest.com.br Paixão de Cristo de Nova Jerusalém - Até o dia 7 de abril irá acontecer a 45ª temporada do espetáculo Paixão de Cristo, em Nova Jerusalém, Brejo da Madre de Deus, agreste de Pernambuco. Neste ano, a peça conta com as participações dos atores José Barbosa como Jesus, Larissa Maciel como Maria, Caco Ciocler como Judas, Wilma Gomes como Madalena, Mouhamed Harfouch como Herodes, Ellen Roche como Herodíades, Ricardo Neves como Pilatos, além de mais de 500 atores e figurantes envolvidos. A direção fica

por conta dos experientes Carlos Reis e Lúcio Lombardi.

O maior teatro ao ar livre do mundo tem 100 mil metros quadrados de extensão, o que equivale a um terço da área murada da Jerusalém original, onde Jesus viveu seus últimos dias. Ao todo são nove palcos que reproduzem cenários naturais, arruados e palácios, cercados por uma muralha de quatro metros de altura e 70 torres.

Informações: www.novajerusalem.com.br SPBW - Após o lançamento da São Paulo Best Week, no fim do ano passado, e com o sucesso da primeira edição, o evento terá edições temáticas ao longo de 2012 e a próxima delas será a SPBW Indy 300, que acontece de 27 de abril a 1° de maio. A iniciativa da São Paulo Turismo oferece uma semana inteira de descontos em vários locais da cidade, tais como hotéis, restaurantes, atrativos de lazer e serviços variados. Confira as datas das próximas edições da SPBW: SPBW Indy 300: 27 de abril a 1º de maio SPBW Parada LGBT: 6 a 10 de junho SPBW Férias: 6 a 9 de julho SPBW Independência: 6 a 9 de setembro SPBW Kids Break: 11 a 14 de outubro SPBW República: 1 a 4 de novembro; e de 14 a 20 de novembro SPBW Virada do Ano: 21 de dezembro de 2012 a 1º de janeiro de 2013

o jornal de maior circulação no mercado de turismo

Presidente Adolfo Martins Vice-presidente Executivo Roy Taylor (roytaylor@folhadoturismo.com.br) - (55-21) 3233-6319 Diretor de Redação Mario Brizon (mario.brizon@folhadoturismo.com.br) - (55-21) 3233-6263 Diretora de Marketing Internacional Rosa Masgrau (rosamasgrau@folhadoturismo.com.br) - (55-21) 3233-6316 Diretora Geral de São Paulo Mari Masgrau (mari.masgrau@folhadoturismo.com.br) - (55-11) 3123-2247 Diretor de Projetos Especiais Juan Torres (juan.torres@folhadoturismo.com.br) - (55-11) 3123-2222 Editora Natália Strucchi (natalia.strucchi@folhadoturismo.com.br) - (55-21) 3233-6263 Chefe de Reportagem Luiz Marcos Fernandes (luiz.fernandes@folhadoturismo.com.br) - (55-21) 3233-6262 Chefe de Reportagem SP Leila Melo (leila.melo@folhadoturismo.com.br) - (55-11) 3123-2240 Diretor de Internet Fernando Martins | Diretora de Planejamento Andréa Martins Diretor Jurídico José Manuel Duarte Correia | Gerência de Tecnologia GRM | Designer Daniel Costa Reportagem Rio (55-21) 3233-6353 | Reportagem São Paulo (55-11) 3123-2239/2240 Ana Elisa Teixeira (anaelisa.teixeira@folhadoturismo.com.br) | Anabel Moutinho (anabel.moutinho@folhadoturismo.com.br) Anderson Masetto (anderson.masetto@folhadoturismo.com.br) | Fernanda Lutfi (fernanda.lutfi@folhadoturismo.com.br) Larissa Dalmeida (larissa.dalmeida@folhadoturismo.com.br) | Lisia Minelli (lisia.minelli@folhadoturismo.com.br) Livia Maio (livia.maio@folhadoturismo.com.br) | Maria Fernanda Gondim (maria.fernanda@folhadoturismo.com.br) Rafael Massadar (rafael.massadar@folhadoturismo.com.br) Atendimento ao leitor mercadoeeventos@mercadoeeventos.com.br - (55-21) 3233-6353 Departamento Comercial Rio de Janeiro (55-21) 3233-6319 | São Paulo (55-11) 3123-2222 Geraldo Ramos (geraldo.ramos@folhadoturismo.com.br) | Leila Barcellos (leila.barcellos@folhadoturismo.com.br) Renata Araújo (renata.araujo@folhadoturismo.com.br) Representante Comercial em Brasília CPM Consultoria Planejamento Mídia Ltda. (márcio@marketingcpm.com.br) (55-61) 3034-7448 / SHN Quadra 2 - 15º Andar - Salas 1514/1515 / Executive Office Tower - Brasília/DF - CEP 70702-905 Representante Comercial nos Estados Unidos Brazil Travel Media - Claudio Dasilva ( www.braziltm.com - claudio@braziltm.com) +1 (954) 647-6464 / 401 E Las Olas Blvd # 130 - Fort Lauderdale - Florida - 33301 - USA Rio de Janeiro Rua Riachuelo, 114 - Centro - Cep 20.230-014 - Telefone e Fax (55-21) 3233-6201 São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - Cep 01042-001 - Tels (55-11) 3123-2222 - Fax (55-11) 3129-9095 Os artigos e opiniões de terceiros publicados na edição não necessariamente refletem a posição do jornal.

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