Mercado & Eventos Edição 216

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AGENDA

FOLHA DO TURISMO

Saiba as novidades da BTL, em Lisboa Janeiro/2013 - 2ª quinzena - Ano IX - Nº 216 - Tiragem: 16.400 exemplares

Próxima edição da feira recebe o Turismo Paulista e 67 estâncias/cidades do Estado pela primeira vez. Página 18 ENTREVISTA Janeiro de 2013 - 2ª quinzena

Santiago Iinmoviliaria Titanium

1 Wagner Bittencourt, ministro da SAC

Aviação regional receberá investimento bilionário direto ou por parcerias administrativas Página 3

BRASIL

José Roberto é novo secretário de Turismo de SC

Região urbana de Santiago, com muito verde e a Cordilheira dos Andes ao fundo

Atrações se espalham por toda a cidade Capital chilena e seus arredores conquistam mais turistas com ótima infraestrutura. Página 10 BRASIL

PARQUES

MTur e Embratur enaltecem números positivos

Vitor Bauab assume diretoria no Beto Carrero World

Ministro comemora liberação de R$ 1,01 bilhão para o setor.

Página 6

Suas funções estarão atreladas às estratégias de expansão do parque, que prevê a construção de hotéis no complexo de entretenimento. Página 7

Gastão Vieira, ministro do Turismo

Vitor Bauab

DESAFIOS 2013

Setores do Turismo apontam seus objetivos O M&E ouviu lideranças do trade para pontuar metas deste novo ano.

Página 8

Eduardo Sanovicz falou sobre desafios da Aviação

Novos prefeitos assumem e, com isso, algumas secretarias mudam de comando. Veja lista das capitais. Página 5 AGÊNCIAS E OPERADORAS

Flytour Viagens te tem novo canal de atendimento ccom agentes Entrou em ffuncionamento no início de janeiro o Núcleo de Excelência de Atendimento da operadora. Página 11 Michael Barkoczy, da Flytour

AVIAÇÃO

Tame inicia voo para o Brasil Companhia possui uma frequência ligando São Paulo a Guayaquil e Quito, no Equador. Página 14

AGÊNCIAS E OPERADORAS

BRASIL

Veja como foram as festas de Ano Novo pelo país

Bourbon comemora resultados em 9 Assunção HOTELARIA

GJP terá hotel da marca Prodigy em São Paulo Promo inicia projeto Bus Brasil em março

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AVIAÇÃO

Portugal suspende privatização da Tap

No Rio, 14 operadoras irão auxiliar com suas forças de venda e também com seus contatos. Página 12

CRUZEIROS

Depois dos Looney Tunes, Hopi Hari agora reúne a Liga da Justiça, da Warner Bros. Página 7

9

AGÊNCIAS/OPERADORAS

Shangri-lá: operadoras do Rio se unem para ajudar

Operadores reunidos na sede da Abav-RJ

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HOTELARIA

Costa quer mais brasileiros a bordo das travessias Rafael Farías, gerente geral e Marcelo Rodriguez, representante no Brasil da Tame Airlines

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EVENTOS

Abav-RJ e Sindetur-RJ promovem festa

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2 Janeiro Jan neir eiroo ddee 2 2013 013 - 2ÂŞ quinzena

ENTREVISTA

Aviação regional terá investimentos de R$ 7,3 bilhões Agência Brasil

Rafael Massadar

roporto do Galeão, R$ 4,8 bilhões.

M&E – Quem poderá participar do processo?

Wagner Bittencourt - Não poderão participar do leilão acionistas majoritários na operação de outros aeroportos, a exemplo do que já foi feito nas licitações dos aeroportos já concedidos. Isso significa que todos minoritários poderão participar.

MERCADO & EVENTOS - Como se encontra o processo de concessões dos aeroportos brasileiros à iniciativa privada?

Wagner Bittencourt - A previsão do governo federal é que o edital de licitação seja publicado em agosto de 2013 e que o leilão ocorra em setembro. As empresas que desejarem participar do processo precisam ter experiência em aeroportos com capacidade de circulação anual de pelo menos 35 milhões de passageiros. Nossa expectativa é de que a concessão do aeroporto de Confins represente um investimento de R$ 6,6 bilhões, e a do ae-

M&E – O governo Federal anunciou investimentos na aviação regional. Como será esse processo?

Wagner Bittencourt - Em uma primeira fase, 270 aeroportos receberão R$ 7,3 bilhões em investimentos diretos ou por parcerias administrativas. Vamos fazer um sistema de isenções fiscais e subsídios para estimular esse nicho.

Aeroportos com movimentação inferior a um milhão de passageiros por ano não terão cobrança de tarifas públicas a companhias aéreas e usuários. Haverá ressarcimento das tarifas aos administradores dos aeroportos por meio do Fundo

M&E – Fale um pouco da criação da empresa Infraero Serviços, como parceira estratégica do operador nacional.

Wagner Bittencourt - Com ela, vamos qualificar o quadro da Infraero e prestar serviços adequados a outros aeroportos, com a possibilidade de estender os serviços também para aeroportos não operados por ela.

Wagner Bittencourt, ministro da Secretaria de Aviação Civil (SAC)

Nacional de Aviação Civil (Fnac) - criado com as concessões de Guarulhos, Viracopos e Brasília.

M&E – Os terminais com movimentação anual inferior a 1 milhão de passageiros ficarão isentos de tarifas aeroportuárias?

Wagner Bittencourt - Todas as tarifas serão reembolsadas pelo Fundo Nacional de Aviação Civil.

A expansão irá integrar territorio nacional, desenvolver polos regionais, fortalecer centros de turismo e garantir acesso às comunidades da Amazônia Legal.

M&E – E a criação de um subsídio para viabilizar voos entre pequenos municípios do interior?

Wagner Bittencourt - A subvenção estará vinculada à oferta de assentos em aviões com capacidade entre 50 a 60 passageiros, o que cria, na prática, um incentivo ao uso de aeronaves ATR e da Embraer.

M&E – O setor da aviação estará preparado para os grandes eventos dos próximos anos?

Wagner Bittencourt - Se já estamos atendendo o dia a dia, que cresce na ordem de dois dígitos há três ou quatro anos, certamente atenderemos bem a Copa do Mundo, as Olimpíadas e outros eventos que vierem.

M&E – Como será a divisão dos investimentos por meio do plano de aviação regional?

Wagner Bittencourt - A Região Nordeste será a maior beneficiada, com R$ 2,1 bilhões em investimentos para 64 aeroportos. Em seguida vem a Região Norte, que receberá R$ 1,7 bilhão para serem investidos em 67 aeroportos. A região Centro

M&E – Com relação aos problemas registrados nas em dezembro de 2012 no Galeão e no Santos Dumont. O que será feito para que isso não ocorra novamente?

Wagner Bittencourt - Serão modernizados os sistemas internos dos aeroportos de todo o país, como implantação de novas escadas rolantes e elevadores. Tem coisas

que estão sendo feitas no sentido de atender aos passageiros. A gente sabe que tem que melhorar a nossa infraestrutura e nós estamos investindo muito. O próprio Galeão tem um programa de investimentos para até o fim do ano que vem, a fim de ter um melhor serviço durante a Copa do Mundo. Todo o Terminal 1 e o Terminal 2 serão reformados.

M&E – O governo federal quer tornar o Aeroporto Internacional de Brasília um hub para a América Latina?

Wagner Bittencourt - Brasília terá um grande e moderno aeroporto para atender não só às copas das Confederações, que será pontual, e do Mundo, mas para o dia a dia.

Terá a maior sala VIP do país, um novo estacionamento, e vai melhorar sua qualidade, com banheiros modernizados e áreas grandes para facilitar o embarque de passageiros de forma confortável.

M&E – O IBGE constatou, no fim de dezembro, que as passagens aéreas aumentaram em média 11% . O que o senhor tem a dizer sobre isso?

Wagner Bittencourt - Se você olhar uma estatística da Anac, que faz a avaliação de todos os voos no país, que não é o caso da realizada pelo IBGE, que é limitada, não é de todos os voos, você verifica, que, de 2002, quando foi instaurada a liberdade tarifária, até 2011, o preço das passagens caiu 43% em termos reais.

Janeiro de 2013 - 2ª quinzena

O ministro da Secretaria de Aviação Civil (SAC), Wagner Bittencourt, disse ao MERCADO & EVENTOS, em visita ao aeroporto Internacional Tom Jobim (Galeão), que a aviação regional terá investimentos de R$ 7,3 bilhões numa primeira etapa de negócios. Nesta fase, o aporte na aviação regional vai atingir 270 aeroportos em todas as regiões do país.

Trata-se de estruturas de pequeno porte que serão reestruturadas.

Ao todo, disse Bittencourt, a expectativa é fortalecer os 689 aeródromos do país. O ministro da SAC disse ainda que o Banco do Brasil apoiará a gestão de projetos para aeroportos regionais e que isso poderá ser feito por concessão administrativa firmada com os municípios.

-Oeste terá R$ 900 milhões para 31 aeroportos; a Sudeste, R$ 1,6 bilhão para 65 aeroportos; e, por fim, a Sul que receberá R$ 1 bilhão para investimentos a serem feitos em 43 aeroportos.

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OPINIÃO

O legado dos megaeventos

Janeiro de 2013 - 2ª quinzena

Roy Taylor

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De olho nos megaeventos esportivos como a Copa do Mundo de 2014 e as Olimpíadas de 2016, o ano começa, particularmente nas 12 cidades-sede, em ritmo de obras e investimentos.

Uma das áreas na qual o crescimento é expressivo é, sem sombra de dúvidas, o setor hoteleiro. Apenas no Rio de Janeiro, estão previstos 91 novos estabelecimentos para os próximos três anos, o que representa um incremento próximo de 20 mil novos quartos.

A questão mais preocupante diz respeito à capacidade do setor de manter suas altas taxas de ocupação no período “pós eventos”. Atualmente, tanto a hotelaria do Rio de Janeiro como a de São Paulo não têm do que se queixar.

As taxas médias andam próximas dos 80% de ocupação anual. Contudo, na África do Sul, após a Copa, e em Londres, após as Olimpíadas, se comprovou que esses dois megaeventos não foram suficientes para atender a expectativa do setor. Os altos preços dos pacotes e das diárias foram alguns dos itens que afugentaram os turistas, e a maior prova disso foi a queda de quase 10% na hotelaria do Rio nesta passagem de ano.

Aqui não deve ser diferente. Apesar de já termos tido uma experiência negativa, durante a Rio + 20, realizada no ano passado, é natural que os empresários do setor busquem aumentar o faturamento na época dos grandes eventos. Não é de hoje que o turista tem reclamado – e com certa razão – dos altos preços praticados pela hotelaria do Rio nos últimos tempos.

O próprio Ministério do Turismo tem alertado aos hoteleiros sobre a necessidade de reduzir o preço médio das diárias, ao lembrar que o setor teve seus custos reduzidos com a desoneração de parte da carga tributária.

Os empresários do setor têm cobrado das autoridades medidas efetivas para construção de um novo centro de Convenções para o Rio. Além do Riocentro e do Sul América, a cidade não conta com outras alternativas. O grande desafio é encontrar um local para a construção do mesmo. Várias sugestões têm sido apresentadas, mas até o momento nenhuma delas vingou.

O Turismo de negócios com eventos, convenções e workshops ou feiras parece ser mesmo a grande alternativa para as cidades como Belo Horizonte, Natal, Porto Alegre, entre outras, manterem o setor hoteleiro com boas taxas de ocupação e amenizar os prejuízos, principalmente nos períodos de baixa estação.

Se o Brasil vai ganhar maior visibilidade com os megaeventos esportivos nos próximos anos, é verdade também que temos de aproveitar a oportunidade para atrair ao país um volume maior de turistas, seja a lazer ou negócios.

Segmentos como as viagens de incentivo e o mercado MICE podem ser explorados de melhor forma. O grande legado deixado pelos megaeventos está justamente relacionado à capacidade do Governo e da iniciativa privada de fazer com que ocorra uma conscientização sobre a importâncias dos mesmos. O caso bem sucedido de cidades como Barcelona, hoje um destino turístico inegável, em função das Olimpíadas ali realizadas, merece ser visto como modelo.

Fica a lição. Se o empresariado souber fazer um planejamento adequado, com base em números fornecidos por ferramentas como a conta satélite, que é capaz de mensurar o impacto do Turismo na economia, poderemos fazer com que esses megaeventos deixem para o país um grande legado.

Roy Taylor é jornalista, publicitário e vice-presidente executivo da Folha do Turismo e Mercado & Eventos

Um ano de testes para o Brasil Natália Strucchi O ano de 2013 começa e traz com ele muita expectativa. Esse mês de janeiro nos faz pensar no início de um novo ciclo, no que ficou para trás em 2012, nas promessas não cumpridas e no que podemos melhorar. No caso do Brasil, nos projetos que evoluíram, naqueles que não saíram do papel e nas obras de infraestrutura, muitas ainda atrasadas. Para o país, esse será certamente um período decisivo no que tange à preparação para 2014 e 2016.

Sediaremos num curto espaço de tempo dois eventos que prometem mexer com nossas estruturas. Tanto a Copa das Confederações quanto a Jornada Mundial da Juventude (JMJ) vão atuar como verdadeiros testes capazes de demonstrar se estamos, de fato, preparados para Copa do Mundo e Olimpíadas.

A Copa das Confederações, que reúne oito seleções entre os dias 15 e 30 de junho, terá jogos em seis das 12 cidades que receberão a Copa do Mundo no ano seguinte. A capital federal, Brasília, será responsável pela abertura no dia 15 de junho com a seleção da casa em campo. A grande final, se tudo der certo, será no estádio do Maracanã, no Rio de Janeiro. Cabe ressaltar que o governo do Rio de Janeiro acaba de anunciar um novo prazo para a entrega do Maracanã à Fifa. O estádio ficará pronto apenas no dia 28 de maio, a 18 dias do jogo de abertura da Copa das Confederações.

Adiamento não é novidade quando o assunto é a entrega do Maracanã. Em 2007, no primeiro acordo entre Fifa e Rio, o estádio deveria ficar pronto em dezembro de 2012. Posteriormente,

a data passou para 28 de fevereiro deste ano, mas, no fim de 2012, foi anunciado um novo prazo: 15 de abril.

Belo Horizonte, Fortaleza, Recife e Salvador também terão partidas. São Paulo ficou de fora, pois não terá o estádio pronto a tempo. Um fato a lamentar.

Já entre os dias 23 e 28 de julho será vez a JMJ na capital fluminense, onde são esperados, segundo o Ministério do Turismo, 700 mil visitantes internacionais, mais do que o previsto para a Copa do Mundo, por exemplo. A última edição internacional da JMJ foi realizada em agosto de 2011, na cidade de Madri, na Espanha, e reuniu dois milhões de jovens.

Pensando no evento, o presidente da Embratur, Flávio Dino, esteve no Rio de Janeiro no final de 2012, onde se encontrou com o arcebispo Dom Orani Tempesta para assinatura do termo de compromisso para criação da Central Digital de Informações do Cristo Redentor. O projeto consiste na instalação de telas de LED para que os estrangeiros que visitem o monumento (maior cartão postal do país) saibam de outros destinos turísticos do Brasil. Apesar da boa iniciativa, não se sabe ao certo se o projeto ganhará vida antes da JMJ. O tempo é curto. E a burocracia é grande.

Restam agora apenas cinco meses para que os olhos de todo o mundo se voltem de uma vez por todas para o Brasil. O fato é que já começou a contagem regressiva para esses grandes “testes” e o país precisa correr atrás do tempo perdido.

Natália Strucchi é jornalista, pós-graduada em Relações Internacionais e editora-chefe da Folha do Turismo e Mercado & Eventos

Expansão madura e sustentável dos eventos em São Paulo Toni Sando A indústria de eventos em São Paulo segue competitiva e crescente. O segmento corporativo, as feiras comerciais, os congressos e eventos em geral, com seus compradores, participantes e expositores, demonstram a dinâmica de um mercado de oportunidades. Apenas no fim do mês passado, a arrecadação de R$ 250 milhões em função do GP Brasil de Fórmula 1, além de outros 20 diferentes eventos que aconteceram simultaneamente na cidade, representa um dos atestados do crescimento próspero, maduro e sustentável experimentado pelo setor.

A roda não para de girar, revelando um segmento em franca evolução na cidade e, ao mesmo tempo, consciente dos desafios de hoje e dos que se aproximam.

A cidade vem transformando barreiras em oportunidades. Em vez de darmos vazão a profecias negativistas, decidimos observar com plena atenção as tendências do nosso setor. Problemas? Eles convivem conosco. Fazem parte do dia a dia de uma megametrópole, mas as respostas e soluções estão nos números que contribuem cada vez mais para consolidar o status de capital do mercado de eventos global.

A agenda de eventos realizados na cidade e cadastrados no site do São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB) passou de 1.538 em 2009 para 1.978 em 2011. Até o último dia 4 de dezembro, já tínhamos computados 2.019 eventos em 2012, superando o total do ano passado. A expansão média nos últimos anos chega a 13,4% e os segmentos de medicina, ciência, tecnologia & comunicação e técnico-científico são as principais alavancas desse crescimento.

Criamos o Painel de Monitoramento de Eventos, ganhador do Prêmio Caio 2012, para facilitar a logística dos gestores de viagens e profissionais em geral, dos eventos que estão sendo realizados e sua expectativa de público. Com isso, identificamos novas janelas de oportunidades e boas negociações.

No ranking de eventos internacionais da International Convention & Congress Association (ICCA), São Paulo contribui decisivamente para o Brasil se manter na 7ª colocação geral por país. Alçamos essa condição a despeito do aumento da concorrência de destinos do Oriente Médio, África e Ásia – mercados relativamente novos na atividade de captação de eventos. Detalhe: 59% das associações de classe que realizam eventos do padrão ICCA têm suas sedes concentradas na Europa, América do Norte e nas regiões supracitadas, o que sugere um obstáculo extra para São Paulo atrair, fidelizar e cativar essas entidades.

Muitas oportunidades - Ainda há espaço para novos eventos e visitantes. Em uma análise comparativa dos eventos internacionais desde 2002, identifica-se uma redução contínua na média anual de participantes, mas por outro lado, indica uma alta na realização de eventos de pequeno porte. Entre os organizadores de congressos listados no último ranking ICCA, por exemplo, 87% encurtou a duração dos eventos a uma média de 3,78 dias – implicando uma nova demanda por espaço nos centros de convenções e empreendimentos hoteleiros. No entanto, a diversificação e a rotatividade dos congressos nacionais vêm aumentando a cada dia, estimulando uma concorrência maior entre as

cidades que se candidatam a eventos.

Desta forma, podemos estender o olhar para o futuro e pontuar, bem mais nitidamente, os caminhos que precisam ser seguidos. Desconcentração de mercado requer esforços contínuos para o desenvolvimento de um destino. Nesse contexto, poder público, entidades setoriais e SPCVB têm trabalhado com muito entusiasmo nos últimos anos, ao somar inteligências e investimentos em ações como a capacitação dos profissionais de atendimento aos visitantes – taxistas, policiais militares, frentistas, recepcionistas de hotéis, motoristas de ônibus fretados, além de treinamentos específicos para receber com mais hospitalidade o público GLS e visitantes de culturas diversas, como os árabes e chineses.

Com eventos mais compactos, é preciso e possível investir em um novo olhar no prolongamento da estada do visitante. Para isso, a capital paulista olha para a frente e também para os lados ao apostar nos acordos de cooperação com destinos do interior e litoral do Estado, com o claro objetivo de incrementar a oferta de espaços para a realização de eventos, hospedagem e a riqueza dos atrativos turísticos. Depois dos negócios na metrópole, que tal curtir uma praia? Que tal se deslocar para uma cidade rica em turismo de aventura, montanha, religião ou ecoturismo, além de um local ideal para eventos de incentivo e de integração entre profissionais da empresa?

Esses acordos já atraíram 24 municípios, em parceria com CVBx locais, a Aprecesp - Associação das Cidades Estância do Estado de São Paulo e secretarias de Turismo municipais.

Iniciativas como essa representam um estímulo para a criação de novos produtos turísticos. O Destinos São Paulo, que reúne várias cidades em São Paulo, é projeto do SPCVB e seus associados, que divide a cidade em cinco grandes pólos – Berrini; Centro, Anhembi & Center Norte; Faria Lima & Itaim; Ibirapuera & Moema; e Paulista & Jardins – também aponta para essa direção. Por meio dessa segmentação, enxergamos mais claramente os atrativos de cada região e permitimos ao profissional de eventos potencializar a oferta de serviços aos seus visitantes.

Ao dividir a metrópole como uma saborosa pizza, avançamos consideravelmente no quesito mobilidade e foi com este projeto que o SPCVB foi um dos vencedores do Prêmio Marketing Best.

As condições para seguirmos a rota estão aí. Somos a quarta maior entre as 22 metrópoles mundiais a receber mais investimentos estrangeiros em 2011, segundo a KPMG. Depois de Miami (EUA), São Paulo foi considerada no ano passado a melhor plataforma para negócios no continente americano, com base em estudo do instituto América Economia Intelligence. Os números não mentem. A capital paulista segue seu caminho de expansão, sem volta.

Toda cadeia produtiva está investindo e mobilizada para as oportunidades dos pequenos, médios e megaeventos. Esperamos com o mesmo entusiasmo que o setor público continue investindo na reforma e ampliação de seus equipamentos e intensifique a infraestrutura de mobilização na cidade. Que venham mais eventos. Estamos de braços abertos para receber você!

Toni Sando é presidente executivo do São Paulo Convention & Visitors Bureau (SPCVB)

Turismo em dados

Transformando um bilhão de turistas em um bilhão de oportunidades Em 2012, um bilhão de turistas, um número recorde, atravessaram fronteiras internacionais.

Estima-se que outros cinco a seis bilhões realizam viagens pelo seu próprio país todos os anos.

Veja abaixo mais detalhes de acordo com a Organização Mundial do Turismo (OMT).

DE ONDE ELES VÊM?

AONDE ELES VÃO? Europa Ásia/Pacífico Américas Oriente Médio África

EMERGENTES x DESENVOLVIDOS

POR QUE VIAJAM?

viagens a países emergentes viagens a países desenvolvidos

Lazer / Recreação / Feriados milhões

Visitas a família/amigos / Saúde / Outro Negócios / Motivos profissionais

Citações e Reflexões “A arte de escutar é como uma luz que dissipa a escuridão da ignorância” (Dalai Lama)

Outros

1 BILHÃO DE TURISTAS INTERNACIONAIS

BRASIL

Municípios têm novos secretários de Turismo em 2013 Com os novos prefeitos assumindo o cargo nesse início de ano, algumas secretarias de Turismo também passaram por mudanças de comando, outras mantiveram os mesmos dirigentes.

Confira, abaixo, a lista atualizada dos secretários responsáveis pela pasta nas capitais brasileiras.

Fortaleza – Salmito Filho Salvador – Guilherme Belintani Natal - Fernando Bezerril São Luís - Lula Fylho Teresina – Marco Bona Recife - Felipe Carreras Maceió – Claudia Pessoa João Pessoa - Roberto Lucena Ramalho Brunet Aracaju - Manuel Fraga Viana assumiu a pasta, até que seja empossado o novo secretário titular, já declarado oficialmente como o parlamentar Nitinho.

SUDESTE Rio de Janeiro – Antonio Pedro Figueira de Mello São Paulo – Marcelo Rehder Belo Horizonte – Mauro Werkema Vitória – Paulo Renato Fonseca Júnior CENTRO OESTE Goiânia - Francisco Bento da Silva Cuiabá - Marcus Fabrício Nunes *Até o fechamento da edição não havia sido nomeado o novo secretário de Campo Grande.

SUL Curitiba - Juiana Vosnika Florianópolis – Maria Cláudia Evangelista Pereira Porto Alegre – Luiz Fernando Moraes NORTE Boa Vista - Rodrigo Maciel Castro Belém - Fábio Augusto do Vale Haber Palmas - Luiz Borges da Silveira Manaus - Inês Daou Porto Velho - Antônio Geraldo Afonso *Até o fechamento desta edição, não conseguimos entrar em contato com as secretárias de Macapá (AP) e Rio Branco (AC).

Marcelo Rehder vai continuar no comando da SPTuris

Paulo Renato Fonseca assume secretaria de Turismo de Vitória

Antônio Pedro Figueira de Mello, secretário de Turismo do Rio de Janeiro

José Roberto Martins assumiu no início deste mês a Secretaria de Estado de Turismo, Cultura e Esporte de Santa Catarina. Ex-prefeito de Imbituba por dois mandatos, José Roberto Martins é graduado em Logística. Sua carreira política começou em 1996, como vereador, foi presidente do PSDB, presidente da Associação Comercial Industrial de Imbituba, onde ficou por dois mandatos consecutivos.

Em 2004, tornou-se um dos sócios fundadores da empresa Imbituba Operadora Portuária LTDA. Elegeuse em 2004 como prefeito. Em 2005, foi aclamado presidente da Associação dos Prefeitos e Vice-Prefeitos do PSDB de Santa Catarina. Em 2007, Beto Martins tornou-se secretário geral do PSDB de Santa Catarina.

Foi reeleito em 2008, com mais 65% dos votos.

Já no primeiro mês do novo mandato, Beto Martins foi eleito presidente da Associação de Municípios da Região de Laguna (Amurel). Em abril de 2010, assumiu a presidência do PSDB de Santa Catarina, tornando-se o primeiro imbitubense a assumir o cargo.

José Roberto Martins, novo secretário de Turismo de SC

SPTuris começa 2013 com mudanças Embora o prefeito de São Paulo, Fernando Haddad, tenha confirmado a permanência de Marcelo Rehder na presidência da São Paulo Turismo (SPTuris), a equipe do órgão passa por mudanças. Após a saída de Luiz Sales, que assumiu a Secretaria Adjunta de Esportes, Recreação e Lazer, Marcos Sinval, ex-secretário adjunto de comunicação da Prefeitura, assume a Diretoria de Ações Estratégicas e de Comunicação. Outra mudança é a chegada de João Francisco Aprá, ex-chefe de gabinete de Gilberto Kassab, para a Diretoria de Marketing e Vendas, função antes exercida por James Rubio. A Diretoria de Infraestrutura ficará a cargo de Luiz Ricardo Santoro. Tasso Gadzanis deixa a vice-presidência, que foi assumida por Ítalo Cardoso. Luciane Leite continua à frente da Diretoria de Turismo, que têm sob a sua responsabilidade as gerências de promoção e de planejamento e estruturação, comandadas por Marisa Marrocos e Fernanda Ascar, respectivamente.

Janeiro de 2013 - 2ª quinzena

NORDESTE

José Roberto Martins é novo secretário de Turismo de SC

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BRASIL

MTur comemora liberação de R$ 1,01 bilhão e diz que ano foi positivo

Janeiro de 2013 - 2ª quinzena

Luiz Marcos Fernandes Na última reunião do ano do Conselho Nacional do Turismo, o Ministério do Turismo anunciou um recorde na liberação de recursos para o setor, que chegou em dezembro a 99% do previsto.

Os dados foram divulgados pelo secretário-executivo do Ministério do Turismo, Valdir Simão, ao apresentar o balanço da execução orçamentária e financeira do MTur em 2012, na 37ª Reunião do Conselho Nacional de Turismo.

“Recursos financeiros não faltaram.

O Ministério já pagou, efetivamente, R$ 1,01 bilhão, até agora, para desenvolver suas ações”, afirmou o secretário-executivo. Valdir Simão acrescen-

Gastão Vieira na reunião da CNT

tou ainda que, o dia 7 de dezembro, 82% do orçamento da Pasta já tinha sido empenhado. “Nossos gastos são qualitativos, 76% deles são destinados a investimentos”, completou.

Já o ministro do Turismo, Gastão

Vieira, avaliou 2012 como um ano positivo e de conquistas para o Turismo. Na reunião ele fez um balanço das atividades do Ministério e ressaltou a importância da participação dos membros do Conselho na formulação e execução de políticas públicas para o setor. “Precisamos do apoio das entidades do conselho para alcançar nossas metas”, disse.

Ao falar das conquistas do ano, Gastão Vieira citou o Pacto pelo Desenvolvimento do Turismo, firmado recentemente com governadores de 16 unidades da federação, os quais chamou de “parceiros novos”. Segundo ele, essa parceria já resultou na liberação de R$ 303 milhões para investimentos em infraestrutura nos municípios. O ministro

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Agenda Estratégica do Turismo 2013-2022 dará sequência ao PNT O secretário nacional de políticas de Turismo e secretário-executivo do CNT, Vinícius Lummertz, apresentou aos conselheiros a Agenda Estratégica do Turismo – 2013-2022, que dará sequência objetiva às ações do Plano Nacional de Turismo (PNT), possibilitando a materialização do 1º PNT em Ação. “A agenda estratégica possibilitará o aprimoramento da Política e do Plano Nacional de Turismo.

Assim, melhorando em competitividade, teremos condições de contribuir para o crescimento

da economia brasileira”, afirmou Lummertz. Uma das principais propostas é a elaboração periódica de documentos executivos que possibilitem ações concretas de apoio ao desenvolvimento do Turismo onde estejam previstos os meios materiais, financeiros e legais necessários para a viabilização desses projetos.

“O Turismo tem a capacidade de construir um Brasil maior, gerando emprego e renda, trazendo soluções ecologicamente viáveis e sustentáveis. O Turismo não traz problemas, só vantagens”, afirmou o secretário. O 1º PNT em Ação terá

duas abordagens: uma temática, por macro ambientes de negócio, e a segunda transversal, focando a cadeia produtiva do Turismo.

São quatro os macro ambientes considerados: parques naturais, litoral, parques temáticos e Turismo cultural. A abordagem transversal considerará temas como legislação, acessibilidade, gestão, regionalização, crédito, qualificação, promoção e comercialização e infraestrutura. “Já estamos trabalhando na identificação dos gargalos existentes nos macro ambientes”, acrescentou.

destacou a nova política do MTur para o apoio a eventos, que será direcionada à promoção. Disse ainda que em 2013 dará continuidade às conversações com os parlamentares para estimular o direcionamento de emendas parlamentares para projetos estruturantes do setor.

O secretário nacional de programas de desenvolvimento do Turismo, Fábio Mota, enfatizou a necessidade de investimentos privados para completar o trabalho que é feito

pelo governo. “Precisamos de investimentos privados para qualificar as destinações turísticas”, afirmou.

Fábio Mota utilizou como ilustração o investimento de R$ 100 milhões realizado pelo MTur para ligar a cidade de Bonito à Serra da Bodoquena, no Pantanal Matogrossense.

“Temos que encarar essa deficiência, estamos dando acesso a uma região excepcional em belezas naturais, mas que precisa de acomodação e infraestrutura para atrair mais turistas”.

Flávio Dino: “Estamos sim num círculo virtuoso de crescimento do Turismo” seada no Plano Aquarela, de investir na diversidade O presidente da Emdo Brasil como mensagem bratur, Flávio Dino, fundamental de propagaterminou o último ano ção da identidade brasileira com a sensação de deno mundo e, com isso, auver cumprido. O M&E ferir mais divisas oriundas aproveitou uma de suas do Turismo internacional. visitas à capital fluminenA partir dessa estratégia, se, no final de 2012, para Flávio Dino teremos projetos e ações conversar com o executivo, com que sejam coerentes com ela, visando exclusividade, sobre os últimos 12 com que o Brasil se consolide ainda meses e sobre os desafios para 2013. mais como destino de eventos e que os Os dados de 2012 ainda não fo- turistas internacionais que nos visitem ram fechados, mas Dino garante que encontrem bons serviços e bons produo Brasil irá ultrapassar os números de tos a um preço justo, tornando-se mul2011 nos três aspectos principais. “Va- tiplicadores desse grande momento que mos receber um número recorde de o país vive em todos os planos”, revela. turistas internacionais; o ingresso de Ele ainda antecipa que as iniciadivisas alcançará sua melhor marca; e tivas da Embratur decorrerão dessa ainda vamos avançar na realização de visão estratégica e estarão voltadas eventos internacionais. Seguramente a uma grande aderência aos meserão mais de 300 eventos internacio- gaeventos. “Porque, de fato, eles nais registrados pela ICCA. Isso mostra são uma realidade, não são meras que estamos sim num círculo virtuoso fraseologias, não são meras retóride crescimento do Turismo”, avalia. cas, são palpáveis, concretos, e irão E as ações de 2013? Quais serão? sinalizar um marco dessa grande ati“Temos uma estratégia bem clara, ba- vidade econômica que é o Turismo”.

Natália Strucchi

Virada do ano reúne milhões de pessoas com espetáculos de luzes e música em todo o Brasil Diversos destinos brasileiros investiram para atrair ainda mais turistas no Réveillon, com queima de fogos e apresentações musicais de artistas consagrados e em ascensão.

Rio de Janeiro - A festa de Copacabana, no Rio de Janeiro, por exemplo, considerada a maior do mundo, apostou em um inédito show de luzes, em sincronia com fogos de artifício e trilha sonora, que atraiu, de acordo com estimativa da Polícia Militar, em torno de 2,3 milhões de pessoas, 700 mil delas turistas.

O show de Copacabana durou 16 minutos. Na série de shows, se apresentaram, entre outras atrações, Ellen Oléria, vencedora do reality show “The Voice Brasil”, Cláudia Leitte, Baby do Brasil e Diogo Nogueira.

São Paulo - Em São Paulo, cerca de 2 milhões de pessoas acompanharam o show da virada do ano na Avenida Paulista. Em sua 16ª edição, o Réveillon na Paulista teve shows de nomes como Titãs, Daniela Mercury, Fernando e Sorocaba, Blitz e Tiê, além de música eletrônica com os DJs Mau Mau e Zé Pedro. A queima de fogos durou 15 minutos.

Bahia - A Bahia deu as boasvindas ao ano novo com festas em

diferentes destinos, como Salvador e Porto Seguro. Na capital baiana, o Réveillon foi comemorado no Farol da Barra, que recebeu mais de um milhão de pessoas, com queima de fogos que durou 15 minutos. A festa teve o comando de Carlinhos Brown e contou com shows de Ilê Aiyê, Armandinho, Marcia Short e Carla Visi, além das participantes do The Voice Brasil, Ludimilah Anjos e Quesia Luz. DF - Em Brasília, o Réveillon reuniu cerca de 50 mil pessoas, segundo estimativas da Polícia Militar. Houve apresentação de artistas e queima de fogos de artifício na Esplanada dos Ministérios. As comemorações tiveram início com show da cantora Ellen Oléria, natural de Ceilândia, no Distrito Federal, que também se apresentou em Copacabana. A cantora Paula Fernandes, a banda de origem brasiliense Plebe Rude e a dupla sertaneja Fernando e Sorocaba também se apresentaram. Nos intervalos entre os shows, o DJ brasiliense Cacai Nunes prestou homenagem aos cem anos de Luiz Gonzaga e tocou clássicos do Rei do Baião. A contagem regressiva para a virada do ano foi feita ao som da bateria de escolas de samba do Distrito Federal.

RioTur

Réveillon em Copacabana

PARQUES

Hopi Hari agora reúne a Liga da Justiça, da Warner Luciano Palumbo

Vitor Bauab assume diretoria no Beto Carrero World Luciano Palumbo Depois de sete meses longe do Turismo, o exCVC, Vitor Bauab está de volta ao mercado. O executivo assume a diVitor Bauab retoria de vendas, marketing e novos negócios do Beto Carrero World, que promete novidades e investimentos pesados para os próximos anos. De acordo com Bauab – que foi apresentado no ultimo dia 11, suas funções estarão atreladas as estratégias de expansão do parque, que prevê a construção de hotéis no complexo de entretenimento.

Na proposta de trabalho, Bauab ficará com a promoção e a expansão do empreendimento voltado para o entretenimento, lazer e diversão para todo o Brasil, reestruturação organizacional, e ainda a execução de novos negócios no Estado de Santa Catarina. “O projeto de expansão é muito grande e prevê além da readequação interna de profissionais, um aumento da atividade promocional dentro e fora do país com a ampliação dos atrativos já existentes”, disse.

Com mais de 23 anos de experiência no mercado nacional, Bauab tem passagens pelo Rio Quente Resorts, Hotéis Transamérica, Tam Viagens e CVC.

EXTERIOR Argentina registra queda no número de turistas e gastos Dados divulgados pelo Instituto Nacional de Estadística y Censos (Indec) da Argentina apontam uma retração no setor de Turismo do país. No mês de novembro, quando foram contabilizadas as últimas informações, as divisas movimentadas pelo turismo receptivo haviam somado US$ 229 milhões, 22,8% a menos que em 2011. A pesquisa considera os dados referentes aos viajantes que ingressam no país pelos aeroportos de Ezeiza e Jorge Newbery, ambos em Buenos Aires. O número de visitantes brasileiros que chegam ao país também teve queda. Embora o Brasil figure como maior mercado emissor de turistas para a Argentina, a quantidade de visitantes em novembro foi de 62.139, 9,7% inferior ao ano anterior. O gasto diário médio destes brasileiros foi reduzido em 21,5%, somando US$ 153,30. Em divulgação recente, no entanto, o ministério do Turismo argentino afirmou esperar um crescimento de 10% no número de visitantes que viajam para a Argentina nesta temporada de verão. A expectativa é receber mais de 30 milhões de turistas.

NYC & Company anuncia promoção de ingressos na Broadway A NYC & Company anunciou a promoção de Inverno dos ingressos “dois-por-um” para a Broadway Week e a Off-Broadway Week. Os bilhetes da Broadway Week estão à venda e são válidos para o período de 22 de janeiro a 7 de fevereiro.

As entradas da Off-Broadway Week também já podem ser adquiridas e são válidas para o período de 28 de janeiro a 10 de fevereiro. Para reservar bilhetes para um espetáculo da Broadway Week e da Off-Broadway Week, visite nycgo.com/ broadwayweek e nycgo.com/offbroadwayweek.

Armando Pereira e Cristina Tuna, do Hopi Hari, com Jeffrey Whalen, da Warner

matizada com a Liga da Justiça conduz a uma experiência interativa por meio de dez atrações”, afirma.

Para a reformulação das duas áreas foram investidos mais de R$ 100 milhões. Personagens como Super-Homem, Batman, The Flash, e Mulher Maravilha lutam com os vilões Lex Luthor, Parallax, Mulher Gato, Charada, Bane, Pinguim e Coringa. O Palácio da Justiça é onde

Área do Palácio da Justiça

todos os super heróis da Liga da Justiça se abrigam.

A história de cada personagem e seu respectivo vilão será criada no decorrer do ano de 2013.

“Iniciamos a estruturação da área com o Lanterna Verde, Batman e Super-Homem”, disse o gerente geral da Warner Bros. Consumer Products para o Brasil, Marcos Bandeira de Mello. O local também

reúne um restaurante que oferece diversos tipos lanches e massas para os visitantes da nova área temática. O mesmo prédio também abriga outras opções como: a atração Cinemotion 4D: Lanterna Verde contra Parallax e a Aribabiba Shopi, com diversos produtos da Liga da Justiça.

Ambos estão abertos ao público.

Janeiro de 2013 - 2ª quinzena

Depois de anunciar a parceira com a Warner Bros.

Consumer Products, em março deste ano, o Hopi Hari já reformulou duas áreas temáticas - Infantasia e Aribabiba - com o tema dos Looney Tunes e Liga da Justiça, respectivamente. Com a inauguração da última delas - Liga da Justiça -, o parque soma importantes investimentos para a atração de turistas nos próximos anos. A iniciativa visa dobrar a visitação anual do parque em cinco anos, chegando a quatro milhões de visitantes. “Estamos emocionados por trazer esta atração única para o Brasil e para a América Latina pela primeira vez,” fala Jeffrey Whalen, vice-presidente sênior e gerente-geral para a América Latina e Ásia-Pacífico da Warner Bros. Consumer Products.

De acordo com o presidente do Hopi Hari, Armando Pereira, as reformulações das áreas temáticas fazem parte do momento de alinhamento do parque com o Turismo brasileiro na captação de visitantes. “Em 13 anos já recebemos mais de 20 milhões de visitantes. Hoje buscamos os 600 mil visitantes potenciais da América Latina. A área te-

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DESAFIOS 2013

Trade aponta desafios do Turismo em 2013 Anderson Masetto, Juliana Bellegard, Fernanda Lutfi e Pamela Mascarenhas

Janeiro de 2013 - 2ª quinzena

O ano de 2013 promete muito trabalho no Turismo. O país entra na reta final de preparação para os grandes eventos como Copa do Mundo e Olimpíadas e tem um “ensaio geral” com a Copa das Confederações, em julho. Ao mesmo tempo, a economia promete continuar crescendo (a previsão é de um PIB 3% maior do que em 2012), o que também deve aquecer o mercado.

A demanda por mão de obra qualificada e por mais infraestrutura são alguns dos problemas a serem enfrentados neste ano que se inicia.

O M&E ouviu lideranças do setor para pontuar os desafios deste novo ano. Veja abaixo o que pensam as lideranças de cada segmento.

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Operadoras Braztoa

Hotelaria ABIH Nacional

Cruzeiros Marítimos Abremar

Produtos diferenciados em foco

Qualificando a mão de obra do setor

Luta contra altos custos e infraestrutura deficiente

As operadoras, segundo o presidente da Braztoa, Marco Ferraz, deverão ter como foco a elaboração de produtos diferenciados. Ele também prevê fortes investimentos na área de tecnologia, impulsionados pela concorrência das OTAs. “É um novo momento em que temos que enfrentar a concorrência de hotéis, companhias aéreas e agências online, principalmente nos destinos mais tradicionais, onde o passageiro já conhece e acaba comprando sem o auxílio de uma agência”, explicou. “Teremos que ir além dos pacotes e oferecer experiências aos nossos clientes”, complementou. As vendas online, na opinião do dirigente, têm mudado um pouco as características de distribuição no mercado de Turismo. Por este motivo, ele adiantou que neste ano as operadoras irão investir muito em tecnologia. “É importante entender este novo momento e ir na direção correta. As compras online geram uma ansiedade muito grande no consumidor, que pode ter toda a confirmação imediata. Para ter isso também as operadoras estão investindo pesado nos seus sistemas”, revelou.

A qualificação também está nas metas dos hotéis. De acordo com o presidente da ABIHNacional, Enrico Fermi, o principal desafio deste ano para a hotelaria brasileira é a qualificação da mão de obra. “A capacitação de profissionais para a hotelaria, que era feita pelo Ministério do Turismo, foi interrompida, e precisamos retomar esse processo o mais rápido possível”, alertou. Ele ressaltou ainda que existe pouco tempo hábil para a capacitação de profissionais para os megaeventos que serão realizados no país. A estimativa da Embratur é que para a Copa o país receba cerca de 600 mil turistas estrangeiros, além dos brasileiros de viajarão para outros estados em função do evento. Já as Olimpíadas trarão ao país, somente contando aqueles que fazem parte do evento, ou seja, sem os turistas, 200 mil pessoas

A atual temporada de cruzeiros marítimos na costa brasileira está menor do que a anterior.

Embora o setor continue forte, os desafios são grandes em 2013, com prioridade para os altos custos e infraestrutura deficiente. O presidente da Associação Brasileira das Empresas Marítimas (Abremar), Ricardo Amaral, aponta a necessidade de modernização dos portos e da legislação, além da redução das taxas portuárias, como demandas da entidade para este ano. “Em 2013, o setor de Cruzeiros Marítimos deverá enfrentar, ainda, alguns desafios conhecidos, como os altos custos e infraestrutura portuária precária, o que pode levar à queda de movimento local. Mas esses assuntos ainda serão bastante debatidos pela Abremar, que tem se empenhado para alcançar as respectivas soluções”, garantiu.

“Além disso, e como parte de uma evolução natural da indústria de Cruzeiros Marítimos e da internacionalização da entidade, teremos uma representação mundial do setor. Composta por nove entidades, a Cruise Lines International Association (Clia) promoverá a atividade no mundo e deverá conduzir de maneira mais eficiente e estratégica as prioridades do segmento no Brasil e também internacionalmente. Como se vê, temos muito que fazer, mas nosso horizonte vislumbra inúmeras oportunidades e espero muitas concretizações para 2013”, finalizou.

Estados Fornatur Mudança no regimento interno e extinção de cargos O Fórum Nacional de Dirigentes Estaduais de Turismo começará 2013 com o seu comando renovado. No final do ano passado Ronald Ázaro, secretário de Turismo do Rio de Janeiro, foi eleito presidente da entidade, ocupando o lugar de Domingos Leonelli, secretário da Bahia. A ideia do novo dirigente é fazer algumas mudanças na estrutura e na forma de atuar do fórum.

“Entre os ajustes que pretendo implantar está a mudança no regimento interno de forma a extinguir alguns cargos e dar maior peso à diretoria, que manterá o sistema de duas vice-presidências. Também pretendo criar um fundo participativo de modo a garantir ao Fornatur recursos próprios para algumas ações. Não podemos depender exclusivamente da verba descentralizada liberada pelo MTur”, revelou. “Outra iniciativa que pretendo já colocar em prática são oficinas de capacitação e integração junto às áreas de marketing e comunicação dos estados para ações conjuntas mais efetivas. Também quero fazer reuniões do Fornatur nos estados a fim de prestigiar as secretarias e garantir uma presença participativa mais efetiva com o objetivo de descentralizar nossas ações”, complementou.

Aviação Abear Oferta menor e manutenção da demanda A lucratividade das empresas do setor de aviação civil, em 2012, ficou comprometida por diversos fatores como o aumento do preço do combustível, a alta do dólar, as taxas e tarifas de navegação aérea, infraestrutura e, ainda, o ritmo desacelerado da economia global. A Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear) acredita, no entanto, que 2013 deve ser diferente. A perspectiva é de que haverá uma diminuição na oferta total, mas a demanda deve ser mantida, para que as taxas de ocupação sejam mais altas, as empresas tenham melhor rentabilidade e o preço médio das passagens também não passe por ajustes muito impactantes. Um dos maiores desafios para o setor aéreo brasileiro em 2013 é a questão do aumento do preço do combustível. Empresas como a Azul vêm utilizando voos experimentais com biocombustível, o que abre caminho para uma revolução e uma nova possibilidade de preservação ambiental. Outra pauta da Abear que será impactada positivamente é referente às tarifas aeroportuárias. O anúncio de que não haverá mais o aumento de tarifas, previsto para 2013, significará uma economia de pelo menos R$ 400 milhões para as aéreas. “O setor vinha se preparando para um reajuste que chegaria a 86%. Mesmo com a redução nos custos que as companhias aéreas terão por conta da desoneração da folha de pagamento (R$ 300 milhões/ano), esse montante só com tarifas impactaria muito na saúde financeira e econômica dessas empresas”, avalia Sanovicz.

Agências Abav Nacional De olho na capacitação dos profissionais A capacitação é o ponto chave para as agências de viagens em 2013. Pelo menos é o que afirma o vice-presidente da Abav Nacional, Edmar Bull.

Para ele, as agências devem trabalhar muito no desenvolvimento da sua mão de obra e no uso da tecnologia para continuarem crescendo.

“Isso aperfeiçoa processos e aumenta a capacidade dos atendentes para produzirem mais”, acredita o executivo, lembrando que a meta da entidade é treinar o dobro de agentes neste ano em comparação com o ano passado. Ele falou ainda sobre a concorrência das OTAs, já que em 2012, além da chegada do Expedia ao Brasil, grupos como Pão de Açúcar e Laselva também entraram no negócio. “São públicos diferentes.

Não as vejo como concorrentes. Para se ter uma ideia, nas lojas físicas, 80% das consultas resultam em vendas. Nos sites, apenas 1% das pessoas que acessam acabam comprando”, revelou. O dirigente aponta também a meta de crescimento na casa de dois dígitos para o setor, o que segundo ele já ocorreu em 2012.

HOTELARIA

Bourbon comemora resultados em Assunção e anuncia novos empreendimentos

Juliana Bellegard

Luiz Marcos Fernandes

Francisco Calvo, da rede Bourbon

Segundo o dirigente, a proximidade de Assunção com Argentina e Brasil tem facilitado o fluxo de hóspedes destes países. “Com os novos empreendimentos anunciados da rede queremos reforçar nossa presença nesta região, que é praticamente o coração da América do Sul”. Ele confirmou que no próximo ano, com o Bourbon Botucatu, será lançada a nova marca Rio By Bourbon. “A marca Bourbon sempre foi conhecida pela elegância, requinte e espaço para eventos.

Com a nova marca queremos diversificar nossos produtos trazendo uma ideia de leveza, serviço e agilidade”, justificou ele.

SBClass entrega placas para hotéis em São Paulo Lisia Minelli Cinco novos hotéis de São Paulo entram para o time dos hotéis classificados pelo Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass), programa do Ministério do Turismo. Na categoria cinco estrelas estão Hotel Grand Hyatt São Paulo, Hotel Transamérica São Paulo, Maksoud Plaza Hotel e Sheraton São Paulo WTC; na categoria três estrelas recebeu a certificação o Hotel Cordialle, de São Roque. No total, 28 empreendimentos já foram classificados e outros 47 estão em processo de classificação em todo o país.

Para Vinícius Lummertz, secretário nacional de políticas do MTur, a

Orlando Souza, da Tur.SP, Vinícius Lummertz, do MTur, e Cláudio Valverde, da Setur-SP

classificação é uma referência para os turistas e a execução da avaliação pelo Inmetro é uma segurança e credibilidade para os empreendimentos. Segundo Cláudio Valverde, secretário adjunto de Turismo da capital, a classificação restabeleceu o referencial para os turistas; e ainda ajudará o Brasil a se preparar para os grandes eventos. “O país caminha a passos largos no desenvolvimento de políticas para o Turismo”, declarou.

Grandes eventos – De acordo com Lummertz, nesse momento o grande esforço do SBClass é avaliar os empreendimentos das cidadessede da Copa e do Rio de Janeiro – sede das Olimpíadas – o mais breve possível. “Estamos unindo esforços com a ABIH e outras entidades da hotelaria para concentrarmos o trabalho em certificar os hotéis dessas cidades”, anunciou. Para isso, seminários serão realizados com o intuito de apresentar as vantagens da classificação. Campanhas voltadas para os hoteleiros também serão criadas e veiculadas por meio do trade de Turismo. “A adesão depende da compreensão da classe hoteleira e nosso objetivo com os seminários é fazer com isso seja possível”, declarou.

Sheraton, Maksoud Plaza, Cordialle, Transamérica e Hyatt recebem placas do SBClass

Há pouco mais de quatro meses, a GJP Hotéis & Resorts divulgou um plano de expansão que incluía a criação da marca Prodigy. No próximo mês de fevereiro, a rede assume um hotel em São Paulo que marca duas estreias: é a primeira unidade da GJP na capital paulista e também a primeira com esta bandeira nova. O anúncio do Prodigy Grand Hotel & Suites Berrini - São Paulo foi feito no início de janeiro.

“Estamos felizes com a chegada da GJP a São Paulo, o maior e mais concorrido mercado hoteleiro do Brasil. Isto é muito importante para atingirmos nosso objetivo de nos tornarmos uma das cinco maiores redes hoteleiras do país

Guilherme Paulus, presidente da GJP Hotéis & Resorts

em cinco anos”, diz Guilherme Paulus, presidente da administradora.

O Prodigy Grand Hotel & Suites Berrini - São Paulo possui 188 apartamentos, piscina coberta e climatizada, academia completa, spa na cobertura, restaurante e bar. A área de eventos

reúne business center e dez salas de reunião com capacidade para receber até 270 pessoas. O hotel está instalado na região da Avenida Luís Carlos Berrini, zona Sul da capital paulista, e é operado atualmente pela Blue Tree Hotels.

Marca - O projeto da GJP propõe que as unidades da bandeira Prodigy sejam quatro estrelas, com a missão de surpreender os hóspedes, segundo definido pela própria rede.

Entre os serviços padrão da marca estão o acesso gratuito à internet via wi-fi em todas as áreas e serviços personalizados. Hoje, dois resorts do grupo já integram o portfólio Prodigy: o Prodigy Aldeia das Águas Park Resort & Conventions, em Barra do Piraí (RJ), e o Prodigy Beach Resort & Conventions, em Aracaju (SE).

Janeiro de 2013 - 2ª quinzena

Ao mesmo tempo em que comemora o sucesso do primeiro ano de funcionamento do Bourbon Conmebol, em Assunção, o diretor de negócios da rede, Francisco Calvo, confirmou os planos de expansão do grupo. “Iniciaremos em 2013 a construção de mais um hotel em Foz do Iguaçu, um empreendimento de 200 apartamentos voltado para os segmentos de lazer e corporativo.

Também estamos com negociações para inaugurar nosso primeiro hotel em Ciudad Del Este. Ambos os empreendimentos devem estar concluídos até 2015 e fazem parte da nossa estratégia de reforçar esse corredor Brasil, Paraguai e Argentina”, adiantou.

O dirigente confirmou também que o Bourbon Conmebol já alcançou a liderança na captação de eventos em Assunção, graças ao seu moderno centro, e fechou 2012 com uma taxa média próxima dos 50%. “Temos uma média de 50% dos nossos hóspedes voltados para participação de eventos, seguido de 24% para o lazer e 23% do corporativo”. Ele também confirmou a inauguração de obras no estabelecimento como o lounge da piscina e o novo bar.

GJP assume hotel em SP; unidade terá marca Prodigy

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Nobile completa cinco anos com cinco novas aberturas Juliana Bellegard A Nobile Hotéis completou este mês de janeiro cinco anos de operações. Com um portfólio que hoje soma quase três mil apartamentos somente no segmento de hotelaria, a empresa espera aumentar significativamente sua presença no mercado brasileiro, assim como seu faturamento anual. Em entrevista exclusiva ao M&E, Roberto Bertino, diretor executivo da hoteleira, disse que este ano estão previstas cinco novas aberturas. “Uma delas será o Beach Class Executive by Nobile, em Recife, que já está funcionando em soft open”, explica.

Em abril, o Nobile Express Cuiabá inicia suas operações, seguido do Beach Class em Fortaleza, em junho. No segundo semestre, a rede inaugura o Nobile Suites, em Belo Horizonte, e o Eurostars, em Brasília. As unidades nas capitais mineira e matogrossense marcam a chegada da rede nestes destinos.

“São praças que vêm se desenvolvendo bastante, algumas serão cidades-sede da Copa das Confederações e, principal-

Fachada do Beach Class Executive Recife

mente, têm o mercado corporativo forte”, justifica. A competição, que acontece em junho, renderá bons números à Nobile. Segundo Bertino, a expectativa é de que em maio – mês que antecede o torneio – e junho, a ocupação dos

hotéis seja superior a 90% e a diária média tenha um incremento de 30%.

Parceria - Outra estreia é a marca Eurostars, fruto da joint venture da Nobile com a companhia espanhola Hotusa. “É uma bandeira upscale, que queremos trabalhar com o público mais seletivo, que busca hospedagem de luxo”, salienta o diretor. As aberturas serão responsáveis pelo incremento significativo no faturamento da rede em 2013. Bertino adianta que em 2012 o número foi de R$ 108 milhões e, para este ano, a previsão é crescer 30%. “É um resultado excepcional para uma empresa que está completando cinco anos”, afirma, otimista. Além do faturamento positivo, a companhia hoteleira deve chegar a 32 hotéis em seu portfólio, com quase cinco mil UHs contratadas e uma gestão patrimonial que soma R$ 1,5 bilhão.

O crescimento deve estender-se pelos próximos anos. Cinco outras propriedades estão no pipeline da rede: Nobile Express Goiânia, Nobile Express Natal, Nobile Express Recife e Nobile Express Caruaru, que devem abrir em 2014, e Nobile Express Juiz de Fora, em 2015.

Bristol aposta em mercado aquecido de Guarulhos Juliana Bellegard Não só pela proximidade do aeroporto, mas pela vocação da hotelaria da região de Guarulhos, o Bristol International Airport vem atraindo cada vez mais clientes que se hospedam a negócios ou mesmo que participam de eventos em municípios vizinhos da capital paulista. O empreendimento é um dos hotéis da cidade de Guarulhos, na Grande São Paulo, que atende à demanda do Aeroporto Internacional de Guarulhos/Cumbica, além do público corporativo da região.

Segundo Gerson Abílio, gerente comercial do hotel, o cliente corporativo da região é a grande força motriz do mercado local. “A região está roubando espaço de São Paulo”, avalia ele. Abílio justifica que a estrutura dos empreendimentos existentes ali, com salas espaçosas, e uma tarifa mais atrativa, levam a esta mudança. No Bristol, a clientela divide-se em 50% proveniente de eventos,

20% lay over do aeroporto e 30% de público corporativo, muitos já cativos.

“São empresas que fazem treinamentos e contratos anuais conosco”, explica.

Fidelidade - Para fidelizar e melhor atender estes hóspedes, Abílio, que está no cargo há pouco mais de seis meses, planeja implantar uma série de novidades para este ano. Os apartamentos ganharão piso novo e TVs que permitem acesso à internet. Embora já instalados, os aparelhos ainda não contam com esta função – o hotel passa por uma adequação de sua tecnologia para que o acesso possa ser feito. “Nossa intenção, mais para frente, é permitir inclusive que o hóspede tenha acesso a sua conta pela TV”, diz Abílio.

Os clientes contarão, ainda, com uma sala vip de atendimento, serviço de maleiro para quem viaja e optar por deixar sua bagagem no hotel. “Temos outra meta para este ano: incrementar o movimento do restaurante com o público externo”, revela ele, por fim. O local

TVs com acesso à internet são novidade do Bristol Guarulhos para 2013

conta com um acesso independente ao hotel e salões que podem ser divididos por cortinas, tornando-se ambientes distintos. Ali, o gerente quer criar um grill para ganhar a clientela local. “Quero algo mais requintado”, finaliza.

As novidades devem auxiliar no incremento de resultado do hotel neste ano. O gerente não revela valores de faturamento, mas afirma que a meta de 2013 é obter um crescimento de 5%.

DESTINO

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SANTIAGO Cada vez mais preparada para o Turismo Luiz Marcos Fernandes Com o incremento do Turismo de lazer e negócios, Santiago ganhará esse ano, 14 novos hotéis. Entre as novidades estão um hotel da rede Renaissance e um do grupo Four Seasons. Além disso, a capital chilena inaugura também, em breve, a torre do Costanera Center, onde devem funcionar dois hotéis. A torre, com 330 metros de altura, já inaugurou um shopping com cinco andares e um supermercado da rede Jumbo.

No Turismo receptivo, a cidade também tem investido em programas diferenciados com o objetivo de aumentar as vendas. A Vip’s Travel, representante da Flytour em

Santiago, está com programas de roteiros noturnos: caminhadas por zonas turísticas como o Parque Bela Vista e o bairro Lastarrias, onde os turistas fazem tours por bares e restaurantes. A operadora promove ainda um roteiro de compras em outlets nos arredores de Santiago.

Já no Mercado Municipal, o empresário Francisco Morgado, do restaurante El Galeon, realiza, desde maio de 2012, um tour gastronômico e cultural onde os clientes compram os produtos no mercado, incluindo crustáceos e frutos do mar, que são preparados posteriormente por eles mesmos, com auxílio de chefs, terminando com um almoço no local. Outra opção de gastronomia

local é o restaurante Don Augusto, que tem uma tradição de décadas.

Anualmente, o hotel Plaza São Francisco promove, sempre no mês de setembro, a Feira do Vinho, com direito à degustação e apresentação de grupos folclóricos.

Na última edição foram 100 estandes e 700 marcas de vinhos de vinícolas de todo o Chile. Entre as novidades os vinhos orgânicos. O evento reúne mais de cinco mil visitantes nos três dias de duração, é realizado há 18 anos e considerado um dos mais importantes do setor.

Na programação noturna, Santiago também tem procurado diversificar sua oferta. Bares e restaurantes atraem uma leva de visitantes principalmente com a chegada do verão.

Roteiro das Vinícolas é opção turística Um dos atrativos que mais procurados pelos brasileiros que visitam o Chile são as visitas programadas às vinícolas. Algumas já são conhecidas como as tradicionais Concha Y Toro e Undurraga. Há operadoras que oferecem o tour com transfer e ingressos, na faixa de 72.000 pesos.

Caso você vá por conta própria o ingresso sai a 9.000 pesos.

Mas esses roteiros também têm se expandido e há programas regulares para visitas à vinícolas no vale de Maipo e até um roteiro que inclui um passeio no trem do vinho. Esse programa, realizado aos domingos, é semelhante ao utilizado na Serra Gaúcha. Ali, os passageiros podem fazer um passeio de pouco mais de uma hora nos arredores de Santiago e aproveitar para degustar vinhos e empanadas a bordo, produtos típicos chilenos.

Outra opção de vinícolas fica no Vale

Em sentido horário delícias da gastronomia chilena: filé de peixe, camarões, ceviche e pisco

Chile é o sexto emissor de turistas para o Brasil Segundo estudo Demanda Turística Internacional, realizada pelo Ministério do Turismo em 2011, o Chile é o sexto maior emissor de turistas para o país, foram 217.200 naquele ano. A principal motivação dos chilenos que visitaram o Brasil foi o Lazer (56,3%). 71,1% desses buscaram Sol e Praia. As cidades mais procuradas foram o Rio de Janeiro (RJ), Armação dos Búzios (RJ), Florianópolis (SC), São Paulo (SP), Balneário Camboriú (SC), Foz do Iguaçu (PR), Salvador (BA), Angra dos Reis (RJ), Curitiba (PR), Brasília (DF), e Belo Horizonte (MG). de Colchagua, próximo a região de Santa Cruz, distante 150 quilômetros de Santiago, considerado um dos melhores roteiros de vinhos não apenas do Chile, mas da América do Sul pela qualidade produzida na região.

Entre as vinícolas mais procuradas estão: Viña Viu Manent (US$ 29 p/p);

Viña Casa Lapostolle (US$ 42 p/p); Viña Montes (US$ 25 p/p); Viña Santa Cruz (US$ 33 p/p); Viña Las Niñas (US$ 15); Viña Estampa (US$ 29); Viña Montgras (US$ 25). Todos esses tours podem ser contratados no hotel Vendimia.

Vinícola Lapostolle, Vinícola Santa Cruz e Vinícola Viu Manent, localizadas no Valle de Colchagua

Para o diretor de Mercados Internacionais da Embratur, Marcelo Pedroso, este é um mercado com potencial. “Segundo dados do Ministério do Turismo, em 2011, 217 mil chilenos visitaram o Brasil, 8,5 % a mais que no ano anterior, tornando o país o sexto maior mercado emissor de turistas internacionais para o Brasil. As trocas comerciais entre os dois países nunca estiveram tão intensas e a vinda dos profissionais só tem a somar, pois estreitaremos o relacionamento e daremos maior visibilidade aos novos destinos nacionais”, explica Pedroso.

Vip´s Travel aposta no aumento das vendas após parceria com a Flytour A Vip’s Travel, representante da Flytour em Santiago, no Chile, está investindo em novos segmentos. Segundo a gerente-geral Salomé Santalices, o objetivo é diversificar as atividades da operadora. “Estamos iniciando um trabalho para montar um departamento emissivo com foco em destinos na América do Sul, incluindo o Brasil, e também na Europa. Já o segmento de incentivo tem crescido demais e já representa 40% do nosso movimento”, adiantou ela.

A Vip’s Travel já atua no receptivo há seis anos e com a parceria firmada com a Flytour pretende ampliar o atendimento a grupos. “A Flytour é uma referência e esperamos um acréscimo nas vendas a partir da parceria firmada este ano. Oferecemos roteiros diferenciados. Temos até tour para crianças com visitas a locais como zoológico, o museu interativo e a Kip Sania, uma

ARREDORES

Janeiro de 2013 - 2ª quinzena

Palácio de La Moneda e Plaza Nuñoa

cidade temática onde as crianças têm oportunidade de fazer atividades profissionais destinadas a adultos”, explicou.

Segundo a gerente, é necessário, por parte do Turismo do Chile, mais ações promocionais para divulgar o destino. “O brasileiro não tem noção exata do que Santiago é capaz de oferecer. Temos hotéis turísticos com diárias a partir de US$ 80, a comida e o transporte são bem mais em conta do que os preços praticados em outros países e ainda temos uma diversidade cultural e um roteiro de compras que nada fica a dever a Buenos Aires ou mesmo outras grandes capitais”, lembrou. Outra reivindicação é quanto à ordenação do Turismo receptivo que deve começar pelo controle de táxis no aeroporto internacional. “A partir deste ano só atuarão no aeroporto taxis cadastrados e agências de receptivo”, lembrou.

Entre os passeios mais procurados pelos turistas que visitam Santiago está Valparaíso e Viña Del Mar, o principal balneário do Chile e que na temporada de verão recebe um fluxo grande de visitantes. Além de um comércio diversificado, com bons restaurantes e uma vista permanente para o Pacífico, Viña Del Mar chama a atenção pela beleza dos seus jardins. Com tempo não deixe de fazer uma visita ao Museu Pablo Neruda, antiga residência do poeta.

AGÊNCIAS/OPERADORAS Flytour Viagens tem novo canal de atendimento com agentes

Agentes de viagem na festa do Carnaval da Bahia da CVC

Joaquim Nery, da Central do Carnaval, com João Torisco, André Ribeiro, Sandro Sant’Anna e Luiza Mendonça, da CVC

CVC anuncia fretamento para o Carnaval da Bahia Lisia Minelli Anderson Masetto A Flytour Viagens quer agilizar o atendimento aos agentes de viagens. Para isso, entrou em funcionamento no início de janeiro o Núcleo de Excelência de Atendimento da operadora, que conta com 20 profissionais treinados para o esclarecimento rápido de dúvidas sobre todos os produtos. O presidente da operadora, Michael Barkoczy, explicou que os atendentes têm autonomia para resolver problemas e tirar dúvidas dos agentes, o que torna o processo mais rápido.

“Temos parte dos atendentes em São Paulo e parte em Campinas”, disse. Segundo ele, a ideia de criar o núcleo veio da percepção da própria operadora de que o atendimento aos agentes poderia melhorar. “Percebemos que tínhamos que mudar. Mesmo sem muitas reclamações, nós não estávamos contentes e entendemos que este modelo dará mais agilidade ao processo”, contou.

Para os agentes de viagens do interior de São Paulo os contatos são: 4004-0027 ou CPQ.ftv@flytour.com.br, já para os agentes de viagens de São Paulo Capital e demais estados o telefone é 4004-0008 e o e-mail agente.ftv@ flytour.com.br. O custo é de uma ligação local e o horário de funcionamento é das 9 às 20 horas.

Ajudando a realizar sonhos

William Périco, presidente da Aviesp

Anderson Masetto O Turismo, por meio de cinco entidades representativas do setor, irá ajudar a ONG Make a Wish a realizar sonhos de crianças entre 3 e 18 anos que têm suas vidas ameaçadas por doenças graves. No início de dezembro Abav-SP, Abracorp, Aviesp, Braztoa e Sindetur-SP firmaram um acordo com a instituição para contribuir com a realização desses sonhos, especialmente os que estejam ligados a viagens.

“Sentimos a necessidade de ajudar, pois acreditamos que o setor de Turismo faz muito pouco pelo social no Brasil”, declarou William Périco, presidente da Abav-SP. “A ONG aceitou a nossa proposta e o nosso objetivo agora é ajudar a realizar o máximo de desejos que for possível. Sempre que o sonho de uma criança estiver ligado ao Turismo, queremos e vamos participar. Esta será certamente uma parceria de sucesso”, completou.

Périco explicou que a ideia é intermediar a relação com os fornecedores e empresas dispostos a ajudar. “Como temos um relacionamento com o setor, vamos ajudar nos desejos que estejam relacionados à viagem. Mas vamos colaborar também com tudo que for necessário em outros sonhos”, afirmou o dirigente, contando que as entidades podem ajudar com transporte, hospedagem, ingressos e outros itens. “Tem muita gente bem intencionada, mas que acaba não participando porque não sabe como e nem quem ajudar. Estamos fazendo esta ação em nome de todo um setor”, disse.

Boa parte dos desejos a serem realizados tem ligação com viagens. Por este motivo, o vice-presidente da instituição, Guilherme Sylos, acredita que a participação das entidades será grande. “Hoje estamos com uma lista de espera de 100 sonhos para serem realizados e boa parte deles está relacionado a viagens”, revelou.

A Make a Wish é uma das ONGs de apoio à crianças mais conhecidas e respeitadas no mundo, com presença em quase 50 países.

Fundada em 2008, a Make a Wish Brasil é certificada pelo Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente (CMDCA).

A sede da instituição é em São Paulo, com uma unidade em Campinas. Informações: www.makeawish.org.br.

A CVC é a operadora oficial do Carnaval da Bahia 2013 e patrocinadora master da Central do Carnaval; além de ter exclusividade nas vendas dos abadás, camarotes e blocos do Chiclete com Banana. Para aumentar as vendas desse período, a operadora criou uma campanha de vendas para os agentes. Segundo Sandro Sant’Anna, vice-presidente de canais da CVC, a campanha foi tão positiva que foram fretados dois voos da Tam para atender os pacotes. Um sairá de São Paulo e outro de Belo Horizonte - principais mercados da opera-

dora para as festas em Salvador. Os voos saem na madrugada do dia 8 de fevereiro e retornam dia 13.

De acordo com o executivo, a operadora investirá cada vez mais em produtos diferenciados e exclusivos para seus clientes, como foi o caso do Vai Corinthians, Rock in Rio e agora Carnaval da Bahia.

“Nosso objetivo é crescer no mercado com esse tipo de produto. A expectativa para o Carnaval é muito boa e com certeza nossa participação na Bahia nesse período irá aumentar com o produto”, disse. Segundo ele, a associação da marca CVC com a banda Chiclete com Banana é uma parceria de sucesso.

Para Joaquim Nery, diretor da Central do Carnaval,

esta ação da CVC é inédita. “Foi a primeira vez que uma operadora assumiu a função de divulgar e comercializar o Carnaval da Bahia. Com certeza teremos um incremento nas vendas e isso ajudará a consolidar ainda mais a festa”, declarou. Para comemorar e estimular as vendas, os agentes de viagens de São Paulo e Belo Horizonte ganharam uma festa temática. Em São Paulo, cerca de 300 agentes compareceram ao evento que teve a apresentação dos pacotes para o destino e ainda um show com a banda Degraus. Sorteios também foram feitos com pacotes para Porto Seguro e ainda um abadá para o bloco do Camaleão do Chiclete com Banana.

Janeiro de 2013 - 2ª quinzena

Michael Barkoczy, da Flytour

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AGÊNCIAS/OPERADORAS

Janeiro de 2013 - 2ª quinzena

Operadores reunidos na sede da Abav-RJ vai debater formas de colaborar após fechamento da Shangri-lá

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Shangri-lá fecha as portas e operadoras do Rio agem para minimizar impacto no mercado Luiz Marcos Fernandes, Filipe Cerolim e Fernanda Lutfi Depois da Tia Augusta, o mercado foi surpreendido pelo anúncio do fechamento das portas da tradicional operadora Shangri-lá. Com 24 anos de atuação no mercado, a operadora confirmou que pelo menos mil clientes que adquiriram pacotes não poderão viajar pela mesma, tendo que recorrer

à justiça para reaver seus prejuízos.

Para tentar minimizar a situação, a Abav-RJ realizou no dia 03 de janeiro uma reunião com as principais operadoras cariocas. Em entrevista ao MERCADO&EVENTOS, o presidente da entidade, George Irmes, classificou a união das operadoras locais como espetacular e inédita. “Pela primeira vez todas as operadoras presentes se prontificaram a auxiliar com o que fosse possível. As 14 ope-

radoras se propuseram a ajudar com suas forças de venda e também com seus contatos. A CVC, por exemplo, se propôs a utilizar seus fretamentos para os clientes da Shangri-lá”, ressaltou Irmes.

O presidente da Abav-RJ explicou ainda que as operadoras vão trabalhar sem comissão, ou seja, com preços de custo. “Isso é uma demonstração clara de que nem sempre o lucro é o mais importante, e prova que as agências de viagens e as operadoras são peças importantíssimas para o Turismo”, afirmou George.

De acordo com Irmes, as operadoras receberam durante a reunião todo o material explicando detalhadamente as informações da venda de pacotes da Shangri-lá, com a situação de agências de viagens e passageiros que os compraram.

Receberam ainda um documento informando todas as soluções as quais as operadoras chegaram durante a reunião para que saibam como proceder. “O que aconteceu com a Shangri-lá não foi um processo de fechamento fraudulento, mas um problema de mercado e de posicionamento da empresa, e nós estamos fazendo o possível para que as consequências sejam minimizadas. Acredito que não haverá grandes perdas, ainda mais se levarmos em conta que cerca de 90% dos clientes compraram de forma parcelada em 5 ou 10 vezes,

o que vai permitir que eles cancelem a compra e comprem um novo pacote”, explicou o presidente.

Participaram da reunião as seguintes operadoras: AIT, Bessitur, CVC, Marsans, MMT Gapmet, Nascimento Turismo, Navegantes, New It, Time Brazil, Travel Expert, Transmundi, Urbit Et Orbi, Viagens Master e Visual Turismo.

Seguro – O seguro contra fornecedores é, na opinião de George Irmes, a única saída para que as agências de viagens não tenham que arcar com prejuízos como os provocados com a quebra da Shangri-lá. Segundo ele, a decisão da empresa de fechar as portas surpreendeu o mercado.

Quanto à adesão das agências ao seguro oferecido pela Abav, o grande problema ainda é o custo. “As agências não aderiram, em grande parte, por esse fator, já que isso iria encarecer o preço dos pacotes”, admite.

Confira o comunicado oficial da empresa: “É com enorme tristeza que a Shangri-la Viagens e Turismo comunica aos seus clientes, fornecedores e parceiros que está encerrando as suas atividades neste dia 27 de dezembro. A empresa vinha tentando nos últimos meses contornar as dificuldades financeiras, porém, lamentavelmente, não conseguiu superar os graves problemas existentes. Diversos fatores contribuíram para que essa decisão fosse tomada, tais como: 1) A existência de uma ação de dissolução de sociedade que ainda tramita na Justiça, movida por um ex-sócio da Shangri-la Viagens e Turismo; 2) A grave doença que recentemente acometeu a principal sócia da empresa; 3) A alta do dólar e a escassez de linhas de crédito para fazer frente ao forte endividamento.

A Shangri-la Viagens e Turismo informa que aproximadamente 1.000 clientes com pacotes comprados antes de 20 de dezembro de 2012, com data de embarque até abril de 2013, estão sendo contatados para que sejam passadas as orientações necessárias, na derradeira tentativa de possibilitar a realização das viagens com umas das 97 operadoras filiadas à Braztoa, que se colocaram à disposição para ajudar. Além disso, os clientes podem fazer contato diretamente com a equipe responsável da Shangri-la, por intermédio do telefone 21 3221-5400.

A empresa esclarece ainda que ingressará, nos próximos dias, com pedido de Recuperação Judicial ou Autofalência, com o objetivo de tentar ressarcir eventuais prejuízos de seus clientes.

A direção e toda equipe da Shangri-la Viagens e Turismo se solidariza com seus clientes e espera, sinceramente, que todos os problemas consigam ser superados. Também agradece a confiança e prestígio das mais de 200 mil pessoas que a escolheram como parceira.Por último, a empresa pede desculpas pelas falhas cometidas, mas espera que seus 24 anos de existência possam ter contribuído para a realização de muitos sonhos.

Braztoa descarta fechamento de outras operadoras em 2013 Lisia Minelli Em entrevista ao MERCADO & EVENTOS, o presidente da Associação Brasileira das Operadoras de Turismo (Braztoa), Marco Ferraz, disse que não há evidências de que os problemas tanto com a Shangri-lá quanto com a Tia Augusta tenham sido estruturais.

Segundo ele, o resultado ruim do segundo semestre ajudou a acarretar esses prejuízos.

“A alta no câmbio, o endividamento das operadoras, a redução do PIB do país e a intermediação de hotéis e companhias aéreas diretamente com o público influenciou o mercado. Todos sofremos com a diminuição do volume do semestre e algumas operadoras tiverem problemas”, contou.

O presidente acredita que esses casos foram pontuais e que 2013 se mostra promissor para o segmento, em especial pelos investimentos que as operadoras estão fazendo para acompanhar a demanda dos consumidores. “Estamos nos adaptando para acompanhar as novas demandas de busca e compras online. Novas ferramentas estão sendo desenvolvidas para essa modalidade e ainda temos a vantagem de ter um staff offline para atendimento”, comentou. Ainda otimista Ferraz acredita em um aumento de vendas após o Carnaval.

AGÊNCIAS/OPERADORAS

Ano de 2012 surpreendente e Promo apresenta novidades para 2013 Luciano Palumbo

WebtourX da “sensação de OTA” às pequenas agências Juliana Bellegard “Atendemos cerca de 700 agências e uma parcela significativa delas ainda tem uma presença institucional na inLuigi Botto ternet”, revela Luigi Botto, diretor geral da Clic Holding, referindo-se à brecha de mercado que a ferramenta WebtourX vem atender. A plataforma foi lançada em novembro último pela Travel Explorer, empresa que integra a Clic Holding, e visa atender pequenas e médias agências de viagens, possibilitando que elas tenham uma “sensação de OTA”.

Por meio da tecnologia, é possível não só informar aos passageiros dados básicos sobre a agência, mas também oferecer a possibilidade de compra de pacotes, passagens aéreas e reserva de hotéis online.

A nova plataforma vai ao encontro da crescente tendência dos brasileiros de planejar suas viagens e efetuar reservas por meio da internet, segundo apontou uma recente pesquisa da ComScore Media Matrix.

O serviço em si não é novidade na Travel Explorer. Botto explica que o WebtourX é uma evolução da ferramenta anterior, chamada Webtour. “A ferramenta está enriquecida para melhorar a experiência online. É uma nova fase, caminhando para uma geração de produtos de vanguarda”, afirma. A diferença está mesmo na atualização da tecnologia e dos recursos de vendas oferecidos.

Uma vez contratado, o WebtourX pode ser customizado pelo cliente para que o template e os serviços possam adequar-se às possibilidades de cada agência. Essa característica moldável da plataforma é um dos diferenciais do produto, disponível em três categorias: Starter, Premium e Enterprise. A cada versão, acrescenta-se mais serviços de venda a opções de customização.

“As agências, principalmente as pequenas e médias, não têm estrutura de TI ou verba suficiente para cuidar da criação, implantação e acompanhamento de áreas de e-commerce e é justamente essa facilidade que é proporcionada pelo WebtourX”, coloca Alberto Galbeno, diretor da Travel Explorer. A presença da Clic Holding, por meio da Travel Explorer, entre as agências deve crescer. O diretor geral do grupo explica que a expectativa para 2013 é migrar as 500 agências já clientes da Webtour para a nova ferramenta, e ainda ampliar seu portfólio de clientes em 60%.

Parcerias - Seja para o público de lazer ou para o corporativo, a proposta da Clic Holding é oferecer aos clientes aproveitamento máximo das tecnologias disponíveis hoje no mercado. Duas ações realizadas no final do ano passado são exemplo disso. Uma é a implantação feita pela Argo IT, outro braço do grupo, da solução do Sabre para reemissão automatizada de bilhetes aéreos no Brasil. A outra é parceria da Travel Explorer com o TripAdvisor, que conecta a plataforma de hotéis da empresa ao conteúdo do site de viagens.

Gisele Lima, diretora da Promo

O Bus Brasil será realizado com dois ônibus do tipo Double Deck

enviar informações para seu e-mail ou através do Twitter, para facilitar suas escolhas quando for programar uma viagem ao Brasil.

Entre os objetivos promocionais do projeto chancelado pelo Ministério do Esporte, o Bus Brasil pretende ampliar o número de turistas e sua permanência no país antes, durante e pós Copa do Mundo. “Queremos atrair mais turistas dos países sulamericanos. A inovação na promoção dos destinos e atrativos é fundamental para

atingirmos nossos objetivos”, afirma Gisele.

Segundo ela, serão mais de 120 dias de viagem com permanência média de dois dias em cada cidade e três nas capitais mostrando o que o Brasil tem de melhor. “Lugares para se ver e conhecer, curiosidades e gastronomia, diversão para as férias e regiões com um estoque de belezas de um Brasil que nunca sai de moda poderão ser vistos na programação do Bus Brasil”, finaliza a executiva.

Mais informações: (11) 3905-6300 www.promo.tur.br

Janeiro de 2013 - 2ª quinzena

A Promo Inteligência Turística - depois de realizar uma das maiores feiras de Turismo do mundo no Rio de Janeiro - a Abav 2012 -, vai investir em divulgar o Turismo nacional pela América do Sul e internamente no país. Segundo Gisele Lima, diretora da empresa, 2013 será marcados por desafios e conquistas para a empresa, que investe a cada ano em capacitar, difundir e organizar os segmentos do Turismo, sejam eles eventos ou destinos pelo país.

A novidade para 2013, além da realização da Abav em São Paulo, será o roadshow que passará, entre março e agosto de 2013, por 21 cidades e capitais de sete países do continente sulamericano.

Para isso, a empresa - que obteve do Ministério do Esporte a chancela oficial para realizar o Projeto Bus Brasil – “Copa 2014, Embarque Aqui” – será parte integrante das ações do Governo Federal para promoção da Copa do Mundo FIFA 2014.

O Bus Brasil será realizado com dois ônibus do tipo Double deck - que receberam investimentos na ordem de R$ 7 milhões cada - , totalmente adaptados, que durante quatro meses irão percorrer

28 cidades, incluindo as capitais, de sete países da América do Sul como Colômbia, Bolívia, Peru, Chile, Argentina, Uruguai e Paraguai. “Além das 12 cidades-sede dos jogos da Copa 2014, o Bus Brasil também mostrará os atributos turísticos dos 65 destinos indutores especificados pelo Ministério do Turismo estimulando o turista a viajar pelo nosso país”, comenta.

“Teremos uma programação especialmente criada para divulgação dos destinos direcionados ao mercado internacional, potencialmente nos segmentos Esporte, Sol e Praia, Cultura, Ecoturismo e Aventura, visando os períodos antes, durante e pós Copa do Mundo”, explica a diretora da Promo.

Equipamentos - Equipados com avançados recursos multimídia, cada ônibus terá dois pisos (inferior e superior) e serão adaptados com um mini cinema para cerca de 40 pessoas. Painéis com TV’s de plasma com telas sensíveis ao toque incrementarão os recursos para o público interagir e explorar o visual encantador das imagens dos destinos. A programação trará vídeos, imagens e recursos de internet e redes sociais que darão aos visitantes a oportunidade de conhecer detalhes de cada lugar com um simples toque na tela, e ainda

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AVIAÇÃO

Tame inicia voo para o Brasil e já projeta acordo com a Gol em Guayaquil às 6h15 e em Quito, às 9 horas. De Quito, o EQ531 sai às segundas, quartas e sextas-feiras às 17h05, passa por Guayaquil às 20h15 e chega a São Paulo às 2h05.

A AWT Group é a representante comercial da Tame Airlines no Brasil e conta com escritório próprio em São Paulo (Rua General Jardim, 60, conjunto

Janeiro de 2013 - 2ª quinzena

Anderson Masetto

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A Tame Airlines iniciou no início de janeiro uma frequência ligando São Paulo a Guayaquil e Quito, no Equador. O voo é operado três vezes por semana, mas a companhia já vislumbra a possibilidade de torná-lo diário em breve. Além disso, o gerente geral, Rafael Farías, revelou que a aérea está em conversações com a Gol para firmar um acordo de code-share e aumentar a conectividade com outros destinos brasileiros. Este é o quinto destino internacional da aérea, que já voa para o Panamá, Venezuela, Colômbia e Peru.

Farías acredita que há um potencial muito grande nesta rota, especialmente pelo fluxo turístico entre os dois países. “Com o voo direto podemos fazer esta ligação em menos de seis horas e com tarifas muito eficientes”, afirmou. “Confiamos muito no potencial desta frequência e confiamos que em pouco tempo tornaremos esta rota diária”, completou. Para iniciar este voo, a companhia conta com um subsídio do governo equatoriano que garante

Sandra Guzman, da Interamerican Network, entre Everton Souza e Jorge Souza, da MMTGapnet

102), que é comandado por Marcelo Rodriguez. A central de reservas pode ser contatada no telefone (11) 3257-8611, pelo site www.awtsagroup.com ou pelos e-mails reservas@tame.com.ec e ventas@ tame.com.ec. A AWT conta com representações em 19 estados brasileiros por meio de parcerias com as consolidadoras Rextur, Flytour e Ancoradoro.

20 mil brasileiros Susana Suárez, do Ministério deTurismo do Equador, entre Rafael Farías e Marcelo Rodriguez, daTame

40% de desconto no combustível. O investimento para viabilizar a operação se aproximou dos US$ 3 milhões.

O executivo revelou ainda que a companhia já está se preparando para operar em dois novos destinos internacionais ainda ano primeiro semestre. Buenos Aires, na Argentina, e Nova York, nos Estados Unidos. “O voo de São Paulo conta

Horácio Sevilla-Borja, embaixador do Equador no Brasil, e Rafael Faría, gerente geral da Tame

Leonel Rossi, Ricardo Roman e Antônio Azevedo, da Abav Nacional, com Marcelo Rodriguez, da Tame

com conexão imediata para destinos como Quito e Galápagos e contará também para o voo de Nova York”, contou.

O voo é operado com aeronaves Airbus A319 e A320, que têm capacidade para 120 passageiros, sendo 12 na classe executiva e 108 na econômica.

O EQ532 parte de São Paulo às terças, quintas e sábados às 3h15, pousando

Marcos Yamada, da Trend, com Giana Verde, da CI

Com a inauguração de um voo direto entre o Brasil e o Equador, o Ministério do Turismo equatoriano espera que o país recebe pelo menos 20 mil brasileiros em 2013. Até o final de outubro de 2012 foram 18.500 turistas brasileiros, número que já representa um crescimento em relação ao ano anterior, quando foram 17 mil. A informação é da assessora de conectividade do Ministério do Turismo equatoriano, Susana Suárez. Segundo ela, o voo fará com que o país reforce as suas ações de promoção no País. Tradicionalmente o destino já participa das principais feiras no Brasil, como as duas edições da Braztoa e a Abav. Susana lembrou ainda, que mesmo antes desta frequência houve um crescimento muito grande no fluxo de brasileiros no País nos últimos dois anos. Ela credita isso ao forte trabalho junto às operadoras e reitera que a promoção e apoio ao trade será reforçado.

Mari Masgrau, do M&E, com Marcelo Rodriguez, da Tame

Inri Grassi, gerente de aerorporto, Marcelo Rodrigues, representante no Brasil, Ivan Sakr, diretor financeiro e René Weiberg, diretor para o Brasil da Tame

Parte da equipe da Tame - Thaís Morilhas, Cristiane Neves, Walter Flavio Silva e Ivan Sakr

Luciana Canto, Marisa Marrocos, Luciane Leite e Juliana Pestana, da SPTuris

Infraero assume culpa pelos problemas do apagão no Galeão

SAC comemora redução de 20% nos atrasos em aeroportos no fim de 2012 Rafael Massadar O ministro-chefe da Secretaria de Aviação Civil (SAC), Wagner Bittencourt, o diretor-presidente da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), Marcelo Guaranys, e o presidente da Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero), Gustavo do Vale, estiveram no Aeroporto Internacional Tom Jobim (Galeão), no Rio de Janeiro (RJ) no fim de dezembro de 2012 para verificar o andamento da Operação Fim de Ano naquele aeroporto.

Após a vistoria, o ministro afirmou que os atrasos nos aeroportos inspecionados até o momento diminuíram 20% em relação a 2011.

“Os aeroportos brasileiros registraram atrasos acima de 30 minutos em 11,98% dos voos durante a operação fim de ano. O total de atrasos considerado o período de 10 a 27 de dezembro representa uma queda de 20% em relação ao mesmo intervalo do ano pas-

sado”, afirmou Wagner Bittencourt.

Para o diretor-presidente da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), Marcelo Guaranys, o resultado foi positivo. “É um número razoável”, disse ele, que também participou da coletiva de imprensa.

A Anac também informou que, do dia 13 até dia 27 de dezembro de 2012, aplicou 50 autos de infração, sendo a maioria por falhas no atendimento, com as multas podendo chegar a 10 mil reais cada. Apenas no aeroporto de Guarulhos (SP) foram aplicados três autos de infração.

A operação aconteceu até meados deste mês nos aeroportos mais movimentados no período de alta temporada e também naqueles localizados nas cidades-sede da Copa das Confederações. Os 12 aeroportos incluídos pela operação são: Galeão e Santos Dumont (RJ), Congonhas e Guarulhos (SP), Brasília (DF), Viracopos (SP), Confins (MG), Salvador (BA), Fortaleza (CE), Recife (PE), Porto Alegre (RS) e Curitiba (PR).

Marcelo Guaranys, presidente da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), e Wagner Bittencourt, ministro-chefe da Secretaria de Aviação Civil (SAC)

Rafael Massadar A Infraero assumiu toda a responsabilidade pela falta de luz no Aeroporto Internacional Tom Jobim (Galeão) no mês de dezembro de 2012. Os dois terminais do aeroporto ficaram totalmente sem luz por cerca de dez minutos, mas, segundo a Infraero, a iluminação na pista não chegou a ser afetada. O gerador acionado, no entanto, não foi suficiente para atender todo o terminal.

“Tudo que acontece dentro do aeroporto Tom Jobim é culpa da Infraero.

Assumimos a responsabilidade”, disse o presidente da Infraero, Gustavo do Vale, durante a vistoria da Operação Fim de Ano no Galeão. Na ocasião, não houve cancelamentos de voos em decorrência do apagão. No entanto, passageiros disseram que houve atrasos, principalmente nos voos internacionais, já que durante a falta de luz não foi possível fazer check-in nos balcões das companhias.

Gustavo do Vale, presidente da Infraero

“Os geradores levaram 10 minutos para funcionar. No caso, 3 minutos seria o ideal.

Eles serão substituídos e vamos averiguar se o problema encontrava-se neles ou na sua alimentação de energia”, informou o executivo.

Santos Dumont - Quem chegou ao Santos Dumont achando que teria um refresco para o calorão registrado no Rio no fim de dezembro de 2012, se decepcionou após passar pelas portas de acesso ao aeroporto. O sistema de ar-condicionado central do aeroporto, no centro do Rio de Janeiro, teve uma pane mecânica, que

deixou o sistema desligado por vários dias.

De acordo com Gustavo do Vale, o problema ainda não está totalmente resolvido e as medidas já foram tomadas para que o problema não se repita.

Multa - Após uma vistoria realizada no Galeão, o presidente da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), no fim de dezembro de 2012, Marcelo Guaranys, anunciou que os aeroportos Internacional Tom Jobim (Galeão), na Ilha do Governador, e Santos Dumont, no Centro do Rio, serão multados pelos transtornos causados aos passageiros pela falta de energia.

“Foi aberto um processo administrativo para multar os aeroportos do Rio de Janeiro pelos problemas que ocorreram. Devido aos cinco dias de mau funcionamento do sistema de refrigeração, o Santos Dumont deverá ser multado em R$ 250 mil, sendo R$ 50 mil por dia. Já no Galeão, a multa pelo apagão poderá chegar a R$ 50 mil”, disse Guaranys.

Governo português recusa proposta da Avianca e não vende Tap Rafael Massadar e Filipe Cerolim O jornal português Diário Económico noticiou em meados de dezembro que o governo português não vai vender a Tap, companhia aérea lusitana. O anuncio oficial foi feito no ‘briefing’ do Conselho de Ministros. Logo após, o empresário já anunciou para a publicação que considera o negócio da Tap como “morto”.

Ainda com informações do periódico, Efromovich apresentou um plano estratégico que foi de encontro às exigências do Executivo. No entanto, a ausência de garantias bancárias impediu o negócio nesta altura.

Assim, fica em aberto que a venda da Tap

Germán Efromovich

poderá acontecer no curto ou médio prazo.

Segundo consta, a proposta inicial que Efromovich entregou previa o pagamento de 35 milhões de euros ao Estado português, 166 milhões

para recapitalizar a empresa, além de assumir a dívida da companhia (que ronda hoje um bilhão de euros).

Um pouco depois, Efromovich teria melhorado a oferta, subindo o valor a injetar na Tap para 316 milhões.

Segundo o secretário de Estado, Sérgio Monteiro, a privatização continuará na agenda do Governo. “O Governo vai reavaliar a estratégia e o momento oportuno para retomar a privatização”, disse a secretária de Estado do Tesouro Maria Luís Albuquerque.

O M&E entrou em contato com as assessorias da Tap e da Avianca, mas até o fechamento dessa edição não recebeu nenhuma posição de ambas .

AVIAÇÃO

Obras em aeroportos ficam 12 vezes mais caras em um ano Luciano Palumbo

Combustível, tarifas aeroportuárias e infraestrutura Ainda durante o Seminário, Victor Rafael Celestino, diretor institucional da Azul, falou da expansão da aviação regional na visão da companhia. Para o diretor, os principais entraves para a aviação regional são: combustível, tarifas aeroportuárias e infraestrutura limitada. “Isso faz com que as companhias operem em menos cidades e tenham uma baixa lucratividade”, comentou. Segundo ele, devido a esses fatores, o segmento perdeu só no primeiro semestre do ano cerca de R$ 1,7 bilhão.

De acordo com ele, dos 100 aeroportos nos quais a Azul opera no Brasil, todos têm algum tipo de dificuldade. Para a companhia, melhorias como aumento na capacidade de pistas, obras de ampliação de pátio de estacionamento e aprimoramento da navegação aérea com RNVA são essenciais para o crescimento da aviação regional. A Azul é hoje a companhia com o maior número de destinos regionais atendidos no Brasil. São 96 destinos e 100 aeroportos operados – o que representa um market share de 15%, com 837 voos diários e 29% das decolagens brasileiras. Em 2012, a companhia teve um faturamento de R$ 4,1 bilhões.

Lisia Minelli De acordo com um estudo da Associação de Transporte Aéreo Internacional (IATA), o Brasil é hoje o quarto maior mercado mundial na aviação regional e ainda tem muito potencial de crescimento.

Na última década o volume de passageiros triplicou no Brasil e, em 2012, serão cerca de 88 mil pax regionais.

Para entender as questões que impendem um maior crescimento no segmento, a Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear) participou de um debate sobre o tema durante o Seminário Exploração de Aeroportos Regionais, que aconteceu no dia 06/12.

Adalberto Febeliano, consultor técnico da Abear, fez uma apresentação sobre os dilemas que o setor enfrenta. Na pauta, desafios e expectativas das empresas aéreas; infraestrutura necessária; demanda latente; desafios de custos; e casos especiais como estímulo ao Turismo, integração de regiões remotas e competitividade de custos. Para o consultor, é preciso um plano de desenvolvimento para garantir as condições mínimas de operação em um aeroporto regional. “É importante termos infraestrutura e serviços de exce-

Adalberto Febeliano, consultor técnico da Abear

Victor Rafael Celestino, da Azul Trip

lência no aeroporto, bem como uma demanda ativa de passageiros e variedade na oferta de voos, com conectividade e voos diários e regulares”, explicou. Outra importante condição citada pelo especialista foram os valores das tarifas e a compatibilização da aviação regional com a malha já existente nos grandes centros.

Já em relação aos desafios dos custos, segundo ele, o maior gasto das companhias é com o combustível – 40% dos custos das aéreas e mais de 50% das aéreas regionais. “Ter incentivo do governo estadual

no ICMS é uma das formas de diminuir esse gasto”, sugeriu. Ele ainda falou de flexibilizar a legislação trabalhista e também as exigências técnicas. “Não falo de abrir mão da segurança e sim que o governo invista em uma análise de risco quando se constrói um aeroporto para que as normas sejam menos rígidas sem comprometer a segurança”, disse. Finalizando, ele ainda falou sobre a importância das concessões para o desenvolvimento da aviação regional e da necessidade de especialização de mão de obra no setor.

Janeiro de 2013 - 2ª quinzena

De acordo com relatórios do Tribunal de Contas da União (TCU), o custo total de obras em aeroportos nas cidades incluídas na matriz de responsabilidade para a Copa de 2014 subiu 12% em 12 meses. No mês de dezembro de 2012, o valor previsto aumentou para R$ 7,3 bilhões, ante os R$ 6,5 bilhões estimados em dezembro de 2011. Os maiores aumentos aconteceram em Viracopos e Guarulhos, aeroportos concedidos à iniciativa privada no primeiro semestre do ano.

Nos aeroportos de Manaus, Fortaleza, Belo Horizonte, Recife, Rio e Porto Alegre os trabalhos obedecem ao cronograma previsto.

Nos demais, o cenário é preocupante. As reformas nem começaram, por exemplo, em Natal e Cuiabá. Em Salvador e Curitiba, o TCU registra alongamento dos prazos de entrega.

Cronograma - As concessões também ajudaram a atrasar o cronograma de Viracopos, Guarulhos e Brasília em relação aos prazos iniciais. O terminal de passageiros da capital federal era para ter sido entregue em julho.

O preço estimado para a obra, ao contrário das demais, caiu, segundo o TCU, de R$ 864 milhões para R$ 650 milhões.

Em Guarulhos, o custo total das reformas subiu de R$ 1,3 bilhão, antes da concessão, para R$ 2 bilhões. Entretanto, desse total, R$ 1,42 bilhão será pago pelo consórcio que agora administra o aeroporto. Em Viracopos, antes a Infraero iria bancar os R$ 877 milhões previstos para as reformas. Agora, o valor de R$ 1,18 bilhão será pago pelo consórcio vencedor.

Isenção regional - A presidente Dilma Rousseff defendeu os novos investimentos do governo em aeroportos regionais e falou em promover a isenção de tarifas aeroviárias nesses terminais. A presidente já anunciou um plano de investimentos em 270 aeroportos de cidades do interior.

Na cidade gaúcha de Caxias do Sul, Dilma falou que é preciso fazer “ressurgir o aeroporto regional” como uma forma de melhorar a infraestrutura logística do Brasil, já que o país é “continental”. “A gente só consegue aviação regional de volta no Brasil fazendo duas coisas.

Primeiro, investindo nos aeroportos. Eles têm que ter as melhores condições para operar.

Temos também que ter subsídios”, disse.

O governo tem a intenção de bancar até metade da ocupação das aeronaves, com um limite de 60 assentos, nos voos em cidades do interior. Mas os detalhes de como isso será feito ainda não estão definidos. Dilma disse que a cidade gaúcha será um dos polos da nova aviação regional. O município já possui um aeroporto, mas conta com poucos voos diários.

Abear debate dilemas dos aeroportos regionais

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CRUZEIROS

Costa quer mais brasileiros a bordo das travessias Brasil-Itália Janeiro de 2013 - 2ª quinzena

Lisia Minelli

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Associação Mundial de Cruzeiros chega ao Brasil Como parte de uma evolução natural da indústria de Cruzeiros Marítimos, tenho a honra de anunciar que a partir de agora teremos uma representação mundial do setor. Hoje, nove entidades, entre elas a ABREMAR, anunciam uma associação para promover os cruzeiros no mundo. É a forma que encontramos de conduzir de maneira mais eficiente e estratégica as prioridades nacionais e internacionais.

Com certeza, será um marco histórico para a atividade.

O nome escolhido para a organização mundial foi Cruise Lines International Association (CLIA), em comum acordo com o setor. Para o Brasil, isso significa um grande salto no cenário global, uma vez que essa nova parceria vai permitir um melhor entendimento das empresas que operam na América do Sul a respeito das peculiaridades e entraves locais. Todos devem ganhar com esta nova associação, empresas de cruzeiros, agentes de viagens e parceiros de negócios, isso porque a nova instituição investirá em questões técnicas e regulatórias, pesquisas, comunicação e desenvolvimento de negócios.

Associadas à esta nova organização, estão a Associação Brasileira de Cruzeiros Marítimos (ABREMAR), Cruise Lines International Association (CLIA), European Cruise Council (ECC), Ásia Cruise Association (ACA), Passenger Shipping Association (PSA / ACE), AFCC, da França, Northwest and Canada Cruise Association (NWCCA), Alaska Cruise Association (ACA) e International Cruise Council Australasia (ICCA).

Com objetivo de estimular os brasileiros a viajar à Europa de navio, a Costa Cruzeiros lançou uma tarifa promocional para as viagens de travessia Brasil-Itália a bordo do Costa Favolosa e do Costa Fortuna. A mesma promoção foi feita na travessia Itália-Brasil e foi um sucesso, afirmou Cláudia Del Valle, gerente de vendas e marketing da armadora italiana. Os transatlânticos encerraram suas operações na temporada 2012-13 na América do Sul com uma tarifa de US$ 399 por pessoa em cabine interna dupla. O benefício é válido para reservas feitas até o próximo dia 31 de janeiro; e os pagamentos podem ser parcelados em até 12 vezes sem juros no cartão de crédito.

Segundo Cláudia, a travessia não é uma característica dos brasileiros e o produto ainda precisa ser assimilado pelo público. De acordo com Cláudia, o perfil de quem faz uma travessia é mais de pessoas da melhor idade, que possuem tempo para desfrutar da viagem tanto a bordo como em passeios

pelo continente europeu. “Mas isso não impede que famílias com crianças façam a viagem. O navio tem uma infinidade de atividades para entreter todas as idades”, comentou.

Segundo a gerente, a configuração do navio muda na volta da travessia.

“A moeda volta a ser euro, a equipe de entretenimento é reduzida – pois o perfil dos europeus é diferente e exige menos atividades, e a gastronomia sofre influência dos produtos que são reabastecidos no caminho”, contou. São as mesmas adaptações feitas para o mercado brasileiro quando o navio chega ao país.

A ideia principal é justamente promover uma voz globalmente unificada para representar uma atividade que gera um impacto econômico de US$ 100 bilhões e emprega mais de 753 mil pessoas em todo o mundo. Não poderíamos fechar o ano com melhor perspectiva! Estamos ansiosos para começar a colher os frutos desta nova experiência.

E a ABREMAR vai ficar ainda mais forte com esse tipo de apoio e network mundial.

Ricardo Amaral - Presidente da Abremar

Royal Caribbean anuncia terceiro navio da classe Oasis A Royal Caribbean Cruises Ltd. acaba de anunciar a construção de um terceiro navio da classe Oasis, com previsão de entrega para a metade de 2016. Em contrato com a STX France, o navio será irmão do Oasis of the Seas e Allure of the Seas, os maiores e mais revolucionários navios de cruzeiro do mundo. Inaugurados em 2009 e 2010, respectivamente, os navios da classe Oasis introduziram uma variedade de destaques exclusivos em alto-mar, incluindo um conceito de bairro onde os hóspedes encontram sete áreas temáticas distintas que oferecem diferentes experiências a bordo. Para mais informações: www.royalcaribbean.com.br<http://www.royalcaribbean.com.br>.

MSC Cruzeiros destaca seus roteiros no Caribe Armadora oferece roteiros especiais para a região que, nesta temporada, terá o navio MSC Poesia como protagonista. O roteiro de Carnaval partirá de Fort Lauderdale (EUA) em 09 de fevereiro, rumo às cidades de San Juan, Nassau e, ainda, Philipsburg (St. Marteen). O transatlântico fará cruzeiros na região até abril e destacará outras atrativas cidades. Já para 2013/2014, a MSC Cruzeiros trará o MSC Divina pela primeira vez à América, com roteiros de sete noites, saindo de Miami (EUA) e visitando os principais pontos turísticos locais.

Buscando sempre ampliar conforto e praticidade, a MSC Cruzeiros destaca condições diferenciadas para pagamento e seus hóspedes podem optar por 10% de entrada mais o parcelamento em 10 vezes, sem juros, no cheque ou cartão de crédito.

Mais vantagens nas travessias Brasil-Itália com a Costa Cruzeiros A Costa Cruzeiros anuncia tarifa promocional para as viagens de travessia Brasil-Itália a bordo dos navios Costa Favolosa e Costa Fortuna. Os transatlânticos encerram suas operações na temporada 2012/13 na América do Sul em grande estilo. Até o dia 31 de janeiro, os dois cruzeiros de 20 noites ficam a partir de US$ 399 por pessoa em cabine interna. O Costa Favolosa parte no dia 5 de março de Santos e visita as cidades do Rio de Janeiro, Ilhéus, Salvador, Maceió, Recife, Fortaleza, St. Cruz de Tenerife, Funchal/Madeira, Casablanca, Barcelona, Marselha até alcançar Savona. É a primeira vez que o Costa Favolosa navega pela costa brasileira. O transatlântico retorna em 2013/14 para sua segunda temporada em território sul americano. O Costa Fortuna, por sua vez, inicia a travessia de volta a Itália no dia 14 de março, passando pelos mesmos destinos brasileiros. Em águas internacionais, o navio visita as cidades de Las Palmas, Funchal/ Madeira, Lisboa, Cádiz, Barcelona, chegando finalmente em Savona no dia 3 de abril.

No alto, Cláudia Del Valle, gerente de vendas e marketing da Costa e o Costa Favolosa

Royal Caribbean encomenda terceiro Oasis para 2016 A Royal Caribbean Cruises anunciou a assinatura do contrato com a STX França para a construção do terceiro navio da classe Oasis, que será entregue em meados de 2016. A STX França ofereceu à companhia a opção de entrega de um quarto navio da classe Oasis para 2018.

Com a encomenda dos dois, a Royal Caribbean tem quatro navios em construção. “O Oasis of the Seas e o Allure of the Seas transformaram a experiência dos nossos hóspedes a bordo. Ambos os navios têm consistentemente gerado excelentes índices de satisfação além de resultados financeiros superiores.

Estamos entusiasmados com a adição de um novo navio para essa classe extraordinária”, disse Richard D. Fain, presidente e CEO da Royal Caribbean Cruises. Em fevereiro de 2011, foi divulgado o início da construção de dois navios do Projeto Sunshine. A entrega do primeiro vai acontecer em 2014 e o segundo em 2015. Cada um dos novos navios do Projeto Sunshine terá 158 mil toneladas e capacidade para 4.100 passageiros em ocupação dupla. Em 2016, a Royal Caribbean International contará com os dois novos navios do Sunshine e o novo navio da classe Oasis.

MSC Magnifica festeja Carnaval em roteiro internacional O MSC Magnifica, que estreou nesta temporada no Brasil, vai resgatar o clima dos bailes de salão para o Carnaval, com bailes, música ao vivo e programação especial de entretenimento. O navio vai visitar cidades da região do Mar do Prata: Montevidéu, Buenos Aires e Punta del Este, com saída de Santos no dia 10 de fevereiro, em um trajeto de sete noites. O roteiro internacional de Carnaval tem preços a partir de USD 949 por pessoa, em cabine dupla interna, e inclui toda a programação para a data, além de refeições e acesso às áreas de lazer do navio.

EVENTOS

Em festa, Abav-RJ e Sindetur cobram nova postura dos agentes Luiz Marcos Fernandes

Claudine Torok, da Ita, e Leda Salengue, da Costa Cruzeiros

Otavio Leite, George Irmes e Orlando Moraes, da Rio Travel

Cláudia Merçon e Robson Gaglianone, da Confiança Turismo

Tathiana Campos e Valéria Andrade, da American Airlines

Equipe da Nascimento Turismo

Janeiro de 2013 - 2ª quinzena

O clima foi de confraternização entre os quase 150 agentes de viagens e convidados na festa de final de ano, mas o tom do discurso do presidente da Associação Brasileira das Agências de Viagens do Rio de Janeiro (Abav-RJ), George Irmes, era de cobrança ao convocar os agentes de viagens para uma participação maior nas questões de interesse da categoria e nos cursos de capacitação. “É importante aos agentes de viagens adotarem uma nova postura mais participativa. Oferecemos cursos, mas o resultado foi horrível e só conseguimos capacitar 300 alunos ao longo do ano. Temos 620 associados e precisamos entender que somos a força do Turismo. Eu preciso da ajuda de vocês e os agentes de viagens têm que pensar no todo e não apenas nos seus interesses particulares”, reforçou ele.

O dirigente comentou os bons resultados obtidos no emissivo para os agentes de viagens, num crescimento médio de 13% comparado ao ano passado. “O nosso setor registrou crescimento, ignorando a crise internacional e a oscilação cambial, e devemos fechar o ano com um aumento de 13%. Nosso estado também vive um momento muito positivo”, adiantou.

A festa de fim de ano da Abav-RJ e Sindetur-RJ estava programada para receber cerca de 300 convidados. Mas o evento não teve a adesão esperada da categoria. Nem mesmo as autoridades estaduais e municipais do Turismo se fizeram representar. Ainda assim, a festa no Clube da Aeronáutica foi marcada pela descontração. O evento teve o patrocínio do Grupo Águia, High Light, Nascimento Turismo, Avianca e Delta. Além disso, contou com empresas apoiadoras como a American

Airlines, Assist Card, Volare e New It. O presidente do Sindicato das Empresas de Turismo do Rio de Janeiro (Sindetur-RJ), Aldo Siviero, falou rapidamente sobre a importância dos cursos de capacitação. “Nosso foco continua a ser a capacitação dos agentes de viagens.

Estamos atuando contra os excessos praticados por empresas aéreas, como a cobrança abusiva de multas nos casos de cancelamento ou remarcação, e atrasos no reembolso de bilhetes. Já temos ao nosso lado o Procon RJ e parlamentares como a senadora Ana Amélia e as deputadas Cidinha Campos e Perpétua Almeida”, ressaltou ele.

O evento, que contou com a presença dos deputados Otávio Leite e Sávio Neves, foi encerrado com a apresentação do um grupo musical V-trix, banda teatral que agitou a noite com divertidas atuações e um repertório diversificado.

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Graziella Piccolo e Claudia Brito, da Assist Card

Equipe da High Light

Cesar Deterling, da Abav-RJ, Aldo Siviero, do Sindetur-RJ e Valdir Padilha, da Anac

Equipe do Grupo Águia

Marcelo Figueiredo e Rodrigo Napoli, da Avianca, com Flavio Correa, da Advance

AGENDA

Janeiro de 2013 - 2ª quinzena

BTL receberá Turismo Paulista pela primeira vez

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A próxima edição da Feira Internacional de Turismo de Lisboa, BTL, que será realizada de 27 de fevereiro a 3 de março, recebe o Turismo Paulista e 67 estâncias/cidades do Estado pela primeira vez. Segundo Fátima Vila Maior, diretora da BTL, “a presença do Turismo Paulista nesta edição da BTL permite a muitas operadoras portuguesas conhecerem de perto tudo aquilo que o estado de São Paulo tem para oferecer, e vice-versa, assim como facilitar as sinergias entre Portugal, Brasil e o resto da Europa”.

Desde a sua primeira edição até 2012, a BTL foi visitada por 994.618 pessoas que responderam à chamada das 15.261 empresas e entidades expositoras presentes ao longo de 24 edições. O M&E estará presente fazendo a cobertura do evento para o seu portal (www.mercadoeeventos.com.br) e a Folha do Turismo Brasil terá uma edição especial sobre o Turismo brasileiro que será distribuída aos milhares de visitantes.

O investimento da organização na feira alcançou

€ 10 milhões nas últimas dez edições, com o valor investido em promoção na faixa de três milhões de euros para o mesmo período. A promoção internacional junto ao trade inclui o programa de hosted buyers (compradores internacionais) que, a convite da organização da BTL, participam da Feira Internacional de Turismo de Portugal para se reunir com as empresas nacionais e conhecer a oferta turística de Portugal.

Nos últimos cinco anos fizeram parte do programa de hosted buyers 751 representantes de mais de 35 mercados internacionais que, dentro do programa, tiveram 5.692 reuniões de negócio pré-agendadas com os players nacionais.

Nesta 25 ª edição estarão em destaque três segmentos: o Turismo Religioso, o Golfe e a Meeting Industry. A estimativa dos organizadores é que sejam superados os números da última edição, que teve 990 expositores, 2.282 profissionais estrangeiros, 398 hosted buyers de 27 países e mais de 65 mil visitantes. Informações em www.btl.fil.pt.

Fitur deve reunir mais de 10 mil expositores e superar marca de 170 países Mesmo com a crise econômica, a 33ª edição da Fitur que começa no dia 30 deste mês, espera superar os números registrados em sua última edição, quando recebeu 9.506 empresas expositoras de 167 países e registrou a participação de 119.322 profissionais e 91.555 visitantes (público em geral).

O cooperado da Embratur uma vez mais estará presente. Além disso, a própria Embratur fará ações paralelas na semana do evento. Marcelo Pedroso, diretor de Mercados Internacionais da Embratur, confirmou que além da Fitur estão previstas diversas atividades de promoção em Madri neste período.

“Durante a semana da Fitur estaremos promoven-

do eventos na área de gastronomia, road shows e capacitação com o objetivo de divulgar o melhor do nosso país”, lembrou. Outro detalhe lembrado pelo dirigente é que durante a Fitur será comemorada a data dos 500 dias que separam o país da realização da Copa do Mundo em 2014.

O M&E estará representado com um estande fazendo a cobertura online da feira para o site www. mercadoeeventos.com.br. Também serão distribuídos milhares de exemplares de uma edição especial da revista FT Brasil, sobre os principais destinos, produtos e serviços turísticos brasileiros aos visitantes.

Informações: www.fituronline.com.

Shultz estima 200 agentes em Convenção Anual Costa do Sauípe, no litoral baiano: este é o local escolhido pela Schultz para realizar a sexta edição de sua Convenção Anual, que tem data marcada para 3 a 6 de março de 2013. Pela primeira vez, a Schultz tem a meta de levar até 200 agentes de viagem para o evento.

O objetivo da Convenção para o público interno é treinar e aproximar a equipe Schultz para que todos busquem o mesmo foco nos próximos anos. “Vamos alinhar as prioridades de nossos colaboradores e consolidadores para que todos trabalhem falando a mesma língua. Além disso, temos a possibilidade de realizar treinamentos de produtos feitos pelos próprios fornecedores, que também serão convidados” explica Aroldo Schultz, presidente das Empresas Schultz.

Os agentes de viagem convidados pela Schultz a participar da Convenção serão escolhidos pelos consolidadores Schultz, que farão a seleção avaliando dois quesitos: potencialidade e fidelidade. Além disso, a escolha será

pulverizada, selecionando até cinco agências de cada cidade. “A ideia é que os agentes de viagem convidados repassem nossas ações de forma imediata, atuando como nossos multiplicadores”, explica Aroldo Schultz.

Para a realização do evento, a Schultz contará com o apoio de parceiros como companhias aéreas, secretarias de estados, entre outros, que apostam na força e penetração da Schultz em todo o Brasil. “O retorno que estamos recebendo das propostas de parceria mostra que não estamos sozinhos nesta caminhada e certamente faremos um evento de muito sucesso”, avalia o presidente do grupo.

“Durante esses quatro dias, os agentes de viagem podem esperar obter conhecimento, entender como funciona a tecnologia Schultz focada no agente de viagens e ter uma aula dos principais produtos que nós vendemos, dada diretamente por nossos parceiros. É claro que também haverá tempo para descanso e lazer, afinal, estaremos na Bahia”, antecipa Aroldo Schultz.

Festuris investe na promoção internacional Fortalecendo cada vez mais o evento fora do Brasil, o Festival do Turismo de Gramado inicia agora uma nova ação de consolidação na Europa, começando pela Espanha. Através de uma parceria com a empresa Brazil 4 Senses, o Festuris busca mostrar seu potencial de negócios às empresas europeias, principalmente espanholas, conseguindo, assim, estreitar laços com este mercado.

Para os diretores do Festuris, Marta Rossi, Eduardo Zorzanello e Marcus Vinícius, a parceria só pode trazer benefícios a ambos os lados, e principalmente, mostrar à todo mundo que no Brasil há sim um evento de tal

porte, e totalmente preparado para receber o público do Turismo de todas as partes do mundo, visando sempre os negócios, que é o objetivo do evento.

Aproveitando que, no próximo ano, o evento comemora 25 anos, os organizadores decidiram antecipar em uma semana o festival de 2013, e o diretor Marcus Vinícius explicou a mudança: “A feira vem crescendo, e está totalmente consolidada. Sabendo disso, decidimos adiantar o evento em alguns dias, fugindo um pouco do protocolo normal da feira. No próximo ano, o Festuris ocorrerá de 7 a 10 de novembro de 2013. A próxima edição com certeza será emocionante”, revelou.

Tome Nota CVC – Nos dias 20 e 21 de fevereiro a CVC promove, no Expo Center Norte, em São Paulo, o Workshop & Trade Show CVC, reconhecido como o maior evento do Turismo privado no Brasil. Para essa edição, a CVC pretende reunir 12 mil agentes de viagens e mais de 600 expositores nacionais e internacionais, entre redes hoteleiras, resorts e hotéis, companhias aéreas, receptivos, secretarias de Turismo e outros fornecedores do Turismo nacional e internacional, que estarão distribuídos entre 20 mil metros do pavilhão. Informações: www.cvc.com.br/workshop.

Festa da Cerveja - O Parque Vila Germânica e o Empório Vila Germânica, promotores do Festival Brasileiro da Cerveja, vão manter até o mês de janeiro, as inscrições para o evento, programado para

o período de 20 a 23 de março, no Setor 2. Para a edição 2013, foram disponibilizados 70 estandes para cervejarias e empresas do ramo, no valor de R$ 1.500 por unidade. As inscrições devem ser feitas no site oficial www.festivaldacerveja.com. Restam apenas poucos estandes disponíveis para os produtores.

Visual - O Workshop Visual 2013, que terá como tema “Por um Turismo mais capaz”, será no Iberostar Praia do Forte (BA), entre os dias 6 a 9 de junho, para um grupo seleto de 400 agentes de viagens escolhidos pelos gerentes regionais da operadora. As novidades foram apresentadas pelo gerente de novos projetos da Visual, Gustavo França. Para mais informações e reservas de espaços os contatos são gustavo@ visualturismo.com.br ou pelo telefone (11) 3235-2000.

>> Os brasileiros que vão participar de BTL 2013, feira que acontece em Lisboa, Portugal, entre 27 de fevereiro e 3 de março podem aproveitar a promoção do hotel Olissippo Oriente, que fica bem próximo da FIL, onde acontece a feira. A promoção é de € 90 por pernoite em apartamento single ou duplo, incluindo café da manhã buffet. A tarifa será válida entre 24 de fevereiro e 4 de março. As reservas podem ser efetuadas com Rita Simões pelo e-mail, rita.simoes@olissippohotels. com ou pelo telefone +351 213 182 791. Informações: http://www.olissippohotels.com/pt/Grupo/ Hoteis-Olissippo/Oriente/O-Hotel.aspx. >> Alexandre Camargo deixou a Trend Operadora no último dia 15 de janeiro. Ele ocupava o cargo de diretor-executivo da Trend Lazer. Embora não revele, Camargo deixa nas entrelinhas que já tem um novo desafio no mercado. “Contratualmente ainda não posso revelar meus próximos passos”, disse. >> A Embratur se prepara para levar ao governo uma proposta para permitir que companhias aéreas da América do Sul possam realizar voos domésticos no país. A ideia, de acordo com o presidente da entidade, Flavio Dino, é desenvolver um mercado comum de aviação, semelhante ao padrão praticado na Europa. O objetivo é estimular o Turismo de brasileiros dentro do país, que, segundo Dino, perdeu uma parte de sua atratividade devido aos altos valores cobrados pelas passagens domésticas. >> Depois de outros nomes serem cogitados, o profissional da área turística Leandro de Oliveira, foi confirmado como novo secretário de Turismo de Canela, na administração do prefeito Cléo Port (PP). Leandro respondia até então pela área comercial da Brocker Turismo. >> Iniciada em outubro de 2012, a temporada de cruzeiros no Pará só termina em maio de 2013, quando mais de 20 mil turistas devem ter passado pelo Estado em cruzeiros oriundos de diversos países. No dia 26 de dezembro, o navio Aida chegou a Belém, capital do Pará, com cerca de 1.200 visitantes. Socorro Costa, presidente da Paratur, acredita que quanto maior o esforço do Estado e do empresariado paraense para bem receber o turista, maiores são as possibilidade de ampliar o fluxo e consequentemente a renda deixada por ele na cidade >> O jogador Pelé vai ser imortalizado numa estátua que será erguida em sua homenagem no novo estádio do Maracanã. A obra, toda feita em bronze e com 1.84 metros de altura, é da autoria do cartunista Ique e foi inspirada no gol marcado pelo “ Rei do futebol” na Copa de 70. A secretária do Esporte e Lazer da prefeitura do Rio de Janeiro, Maria Lins, também revelou estar muito satisfeita com o trabalho que está a ser feito em honra do ex-atleta brasileiro, e disse acreditar que o monumento vai ajudar a potencializar as novidades que a reabertura do estádio carioca ( prevista para meados de março de 2013) promete trazer. >> A presidente Dilma Rousseff disse em seu programa semanal de rádio, Café com a Presidenta, que o governo precisa investir “mais do que nunca” no setor aeroportuário, para atender à demanda de passageiros, que, segundo ela, mais que dobrou nos últimos dez anos. Dilma citou a necessidade de desenvolvimento da aviação regional e a parceria entre setor público e privado na concessão de grandes aeroportos à iniciativa privada. Ao comentar sobre os anúncios feitos em dezembro, da concessão de Galeão (RJ) e Confins (MG), cujos leilões serão realizados este ano, Dilma disse querer atrair “os operadores dos maiores aeroportos do mundo” para administrá-los. >> O Rio de Janeiro vai ganhar uma supertrilha de 250 km, de Barra de Guaratiba à Urca, que deve estar disponível até 2014. Ela faz parte do Projeto Mosaico Carioca, com passagem por parques municipais, estaduais e federais. O idealizador do projeto, Pedro da Cunha e Menezes, ex-diretor do parque Nacional da Tijuca e atual gestor do Instituto Chico Mendes de Conservação da Biodiversidade, comentou que as trilhas de longo curso são uma realidade em todo o mundo e que, para seguir o padrão internacional, realizou diversas pesquisas: “Imagino cerca de [sic] 17 dias para percorrer toda a trilha de uma vez. No mundo todo isso já é comum, até em nossos vizinhos, como Chile e Peru. Agora, chegou a vez do Rio” disse. >> A Embratur está captando imagens das cinco regiões do Brasil. O objetivo é renovar o banco de imagens dos pontos turísticos brasileiros, com foco nos segmentos Sol e Praia, Ecoturismo, Esporte, Cultura, Negócios e Eventos. Ao todo, serão 25 mil novas imagens, que poderão ser utilizadas gratuitamente em iniciativas de promoção do país como destino turístico. >> Os visitantes que quiserem conhecer as principais trilhas do Parque Nacional da Chapada dos Veadeiros, unidade de conservação sob gestão do Instituto Chico Mendes, localizada em Goiás, não terão mais a obrigatoriedade de se fazerem acompanhar por um condutor de visitantes.

A iniciativa integra um conjunto de medidas que visam a aprimorar a gestão do ecoturismo e proporcionar novas e melhores experiências para os visitantes no Parque Nacional da Chapada dos Veadeiros. Além da abertura das trilhas de forma autoguiada, está previsto um pacote de medidas estruturantes durante o ano. >> O governo de Cuba passará a permitir que os médicos do país façam viagens pessoais ao exterior. A decisão foi anunciada durante uma reunião com o ministro da Saúde, Roberto Morales.

Os profissionais também poderão permanecer dois anos fora da ilha sem que sejam perdidos os direitos políticos. No entanto, ficam de fora cerca de 350 médicos de alta complexidade e funcionários de alto escalão do governo. >> A Air France e a Air Europa estão planeando investi no Uruguai. Segundo informações do jornal local El Observador, a companhia francesa pode operar um voo de Buenos Aires a Paris com conhexão em Montevidéu. Já a Air Europa mantém seu interesse na rota da capital uruguaia para Madri, na Espanha, anteriormente operada pela Iberia. >> A Associação Internacional do Transporte Aéreo divulgou os resultados do tráfego aéreo em novembro, que mostraram um aumento tanto na demanda dos passageiros quanto no transporte de cargas. O número de viagens aéreas do mês foi 4,6% maior que o registrado no mesmo período de 2011, com crescimento de 2,9% em relação a outubro de 2012. A oferta de assentos cresceu 3,2% e a ocupação média dos voos aumentou um ponto percentual, em relação ao mesmo período do ano anterior, com taxa de 77,3%. >> Em sua coluna no ‘O Globo’, Ancelmo Gois afirma que o brasileiro Fernando Pinto, que atua no comando da Tap, desde 2000, deve deixar a empresa. O seu contrato terminou em 2011, mas o governo português pediu que ficasse até a privatização, que terminou não ocorrendo. Para seu lugar fala-se no nome do advogado José Luís Arnaut.

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