El Liderazgo: El significado de liderazgo ha sido el objeto de estudio de muchos autores. Desde los inicios de la humanidad grupos determinados, basados en sus creencias, seguían la figura de un líder que era escogido por los dioses. Desde entonces han sido innumerables quienes se han dedicado a definir el papel del líder, bajo la interrogante que aún en la actualidad predomina: ¿el líder nace o se hace? El papel del líder a lo largo de la historia, ha tenido que adaptarse a la realidad que vive en su momento, avanzando al paso que dicten los cambios. Y es que precisamente la persona que asumía el liderazgo debía tener todas las capacidades para poder orientar e influir en el grupo de personas que estaban a su cargo, tomando en cuenta el contexto socio-cultural y político en el que se desenvolvían. Existen diferentes definiciones e interpretaciones de liderazgo, todas coinciden en que es la capacidad que tienen algunas personas de influir en un grupo determinado de la sociedad, con fines diversos. Este es considerado como necesario, sobre todo dentro de las organizaciones, para poder guiar al capital humano hacia objetivos específicos. Robbins (1999) citado por Gómez (2002) define el liderazgo como: “la capacidad de influir en un grupo para que se logren las metas”. Para French & Bell, (1996) citado por Gómez (2002) liderazgo implica establecer una dirección, visión y estrategias para llegar a una meta alineando a las personas y al mismo tiempo motivándolas. Ginebra (1997) citado por Gómez (2002) define liderazgo como “la manera de mover personas y esto es únicamente una parte de las tareas del directivo”. Lupano y Castro (2008) mencionan en una publicación que el liderazgo puede ser definido como un proceso natural de influencia que ocurre en una persona (el líder) y sus seguidores. El papel del líder, cualquiera que sea el área en que se desenvuelva, es sumamente importante para el logro de las metas establecidas por el grupo u organización a la que pertenezca. Históricamente el liderazgo ha pasado por varias etapas. Culligan (1986) citado por Gómez (2002) hace mención de una primera etapa denominada de conquista, durante la cual la gente buscaba al jefe omnipotente que le pudiera prometer seguridad.
Luego en la etapa de liderazgo comercial, la gente buscaba al líder que pudiera ayudarle a mejorar su nivel de vida. Seguidamente en el liderazgo de organización, el individuo comenzó a buscar un sitio donde pertenecer y quiso organizarse, para ello necesitaba un líder. La etapa del liderazgo de innovación llegó y las personas querían líderes innovadores que tuvieran nuevas ideas de producción. Luego vino el liderazgo de información que surgió con la tecnología, donde el líder era quien mejor usaba y maneja la información. Si bien pudiéramos creer que estamos en esta etapa del liderazgo, a juicio de Culligan está surgiendo la etapa del liderazgo de la nueva edad que resulta ser una combinación de las dos anteriores, el nuevo líder deberá saber usar las nuevas tecnologías y manejar eficientemente la información, además el líder que está surgiendo debe entender que está dirigiendo gente no cosas, por lo que deberá escuchar y satisfacer las necesidades de quienes dirige. Teorías sobre el liderazgo: Definir el liderazgo no ha sido fácil, por ello han surgido varias teorías o enfoques tratando de explicar el origen de esta habilidad en algunas personas. Las explicaciones más antiguas sobre el liderazgo están enfocadas en las características personales, en los rasgos de los individuos que poseen esta cualidad. Posterior a ello los investigadores estudiaron el liderazgo desde el punto de vista de la conducta, otros lo evalúan desde el rol social. Un enfoque considerado como una de los más recientes está dirigido al estudio del liderazgo en función del contexto en el que se ejerce el mismo, el cual esta seguido de la teoría perceptual, considerada como una de las más actuales. La complejidad que actualmente representa el estudio del liderazgo puede deberse precisamente a esta enorme contraste de enfoques que han surgido a lo largo de los años. Ninguno de ellos ha logrado hallar el origen real de esta cualidad. Teoría de los rasgos: Este enfoque surgió entre 1920-1950 y está relacionada a los rasgos que presentan los líderes, los cuales los diferencian del resto de las personas. Esta teoría destaca los atributos personales de que caracterizan a los líderes: altos niveles de energía, inteligencia, intuición, capacidad de previsión y persuasión. (Lupano y Castro, 2008). Pese a los estudios que surgieron alrededor de esta teoría nunca se consiguió generalizar los rasgos que definen al líder, por lo que algunos investigadores
comenzaron a relacionar estos rasgos con poderes de atracción casi sobrenaturales. a- Liderazgo carismático: esta teoría muestra el liderazgo como la habilidad inusual que tienen los líderes, que cuentan con poderes de atracción casi sobrenaturales. Según este enfoque los líderes disponen de un poder extraordinario que los hace influenciar en las demás personas. b- Liderazgo motivacional: esta teoría presenta al líder como una persona en crecimiento que muestra un interés genuino por la gente, que ha alcanzado un crecimiento personal y que ofrece a sus seguidores el poder lograr algo similar en su vida. Teorías conductuales: Este enfoque empezó a tener su auge luego del año 1950 y tiene su centro de análisis en las conductas que asumen en los líderes. Los investigadores que llevaron adelante esta teoría incorporaron a esta teoría dos dimensiones una que centra al líder en el trabajo y otra dimensión que lo centra en los trabajadores. Esta teoría describe cinco estilos en que se puede dirigir a otras personas: una gerencia empobrecida en la que el líder realiza el mínimo esfuerzo para realizar su trabajo. El estilo en el que el líder muestra poco interés en el desarrollo de sus subordinados. Un estilo en el que el líder se muestra más interesado en los empleados que en su trabajo. Un cuarto estilo en el que el líder muestra un equilibrio entre realizar un buen trabajo y satisfacer a los empleados, y un quinto estilo denominado equipo, donde el líder reconoce que el trabajo realizado es producto del trabajo en equipo. Teorías situacionales: Bajo la premisa de que no todas las conductas del líder servirán para todas las situaciones o contextos, los investigadores se enfocaron en una nueva teoría, la cual parte de la idea de que el comportamiento del líder estaría afectado por una serie factores del contexto, el cual determinaría su efectividad (Gómez, 2002). Dentro de esta teoría orientada hacia la influencia que pudieran tener los contextos en que se desenvuelve el líder en la efectividad de su tarea, Lupano y Castro (2008) definen otros enfoques: a- La teoría creada por Fieldler (1967-1978) sostiene que existen variables que influyen en un liderazgo efectivo: las relaciones líder-seguidores, estructura de tareas y el poder del líder.
b- La teoría creada por Evans y House (1971) sostiene que los líderes son capaces de motivar a sus seguidores convenciéndoles de que sí se esfuerzan pueden conseguir alcanzar sus metas. c- Kerr y Jermier (1978) presentaron una teoría en el que se menosprecia el liderazgo y asumen que éste en algunas situaciones resulte innecesario. d-
Vroom y Yetton (1973) proponen diferentes procedimientos para tomar decisiones: consultas individuales, decisiones autocráticas del líder, decisiones grupales, entre otras.
e- Fiedler y García (1987) sostienen en su teoría que algunas variables como el estrés, el apoyo grupal y la dificultad del trabajo influyen en la efectividad del liderazgo. f- Para Wofford (1982) los efectos de la conducta del líder también guardan relación con el ambiente en el que se desarrollan las actividades. Teorías transformacionales: Este enfoque es el más desarrollado y estudiado en la actualidad, y toma en cuenta los rasgos, las conductas y las variables situacionales que definen a un líder en un determinado grupo y momento. En esta teoría se le da una particular importancia a la opinión que los seguidores tienen sobre el líder, por lo que los líderes deben mantener una buena impresión para mantener la confianza de sus seguidores, pues esta teoría maneja la manera en que líder influye sobre sus seguidores y como puede transformarlos. Dentro de este enfoque se estudian los cambios que los líderes provocan en sus seguidores partiendo de la influencia que tiene en ellos, cuando los impulsa a trascender sus propios intereses para obtener los resultados deseados. a- Liderazgo transaccional: Dentro de esta teoría se encuentra el que han denominado el liderazgo transaccional, que se refiere a aquellos líderes que premian o sancionan a sus seguidores. Este se divide en dos: a.1 - Recompensa: En este caso el líder identifica las necesidades del grupo y de cada persona y recompensa o sanciona de acuerdo a los resultados obtenidos a.2 - Excepción: Aquí el líder sólo interviene para corregir, es decir, para que las conductas de sus seguidores no vayan a cambiar el destino de los objetivos.
Teoría atribucional: Este enfoque surge a partir de los años 80´ y plantea la interacción que debe existir entre líder y seguidor. Es decir en este enfoque los investigadores plantean que el líder observa la reacción del seguidor y actúa en consecuencia. E-Leadership: Es el enfoque más novedoso que incorpora a las nuevas tecnologías, y sostiene que el líder puede ser ayudado por los sistemas de información a planear, decidir, y control los tipos de información que surgen o desea dar a conocer.
Las teorías sobre el liderazgo que han cobrado fuerza a lo largo de la historia, han intentado definirlo, sin embargo por ser parte del comportamiento del ser humano está sujeto a características invariables del sujeto, como su personalidad, sus actitudes, sus creencias, y comportamiento ante un escenario determinado y todo ello influirá en la efectividad de su habilidad para dirigir a los demás. El líder es líder por muchas razones que no han podido ser descritas en su totalidad, por ello, aun en la actualidad investigadores de distintas corrientes siguen buscándole un significado a esta cualidad, que sigue perteneciendo a un grupo determinado de personas. Aunque muchos autores insisten en que el líder nace con aquellas cualidades que lo hacen destacarse entre los demás, hay quienes apelan a que el líder puede formarse para serlo, de allí que definen lo que han denominado la inteligencia emocional para describir uno de los rasgo distintivos de los líderes actuales. Inteligencia emocional: |