No 42 / Octubre de 2014
Tendencias tecnológicas
El boom del consumo colaborativo • A 100 años de la I Guerra Mundial: su influencia en el rol de la mujer •¿Cómo mejorar la jubilación femenina?
Colaborar, compartir, confiar….
ediTorial
Hace unos años hubiera sido impensable contactar a desconocidos para compartir el traslado en auto o menos, un alojamiento. Hoy es una tendencia, es el Consumo Colaborativo. Las crisis y las redes sociales han provocado este cambio imparable, un fenómeno basado en la confianza que influye en la manera de relacionarnos y que está significando un nuevo modelo en una época como en la que vivimos en la que la confianza y el consumo, se reducen a niveles a veces críticos. El conocimiento y la posibilidad de compartir información son valores esenciales de la cultura de internet, compartimos nuestras vidas, experiencias, necesidades y habilidades, entre otras cosas, en la web, y lo que antes hacíamos sólo entre familiares y amigos, hoy gracias a las redes sociales ha tomado una dimensión inimaginable.
La Economía Colaborativa (Sharing Economy) ha funcionado siempre a lo largo de la historia, pero en la actualidad cuenta con un elemento que la ha hecho crecer de manera abrupta: la tecnología, que ha roto barreras geográficas aportando a este mercado un potencial de crecimiento inmenso que sin duda seguirá evolucionando, creándose nuevas instancias para colaborar, compartir y confiar en un mundo cada vez más interconectado. Carolina García-Huidobro E. Directora
4 Ahorrando tiempo 6 Reportaje El futuro de las mujeres CEO Directora: Carolina García-Huidobro E. cgarciahuidobro@me.cl Gestión editorial: Esencial Comunicaciones www.esencialcomunicaciones.cl Fotografía: Francisco Herrera Colaboradora: Pía Larach Revista ME, una publicación de Mujeres Empresarias / (2) 22896 9300 Cerro El Plomo 5420, oficina 606
www.me.cl o
Revista N 42, octubre 2014
8 Desconéctate top 10 Mujer Daniela Mujica, fundadora de
Red-Apis y ganadora del premio Joven Emprendedora 2014
12 Portada Economía colaborativa palabras 16 100 Cambio ejecutivo
18 Reportaje El estereotipo de la mujer televisiva 20 Mujer Hi Tech
23 24
5 claves para una buena relación con el cliente Mirada internacional
A 100 años de la I Guerra Mundial
28
Economía
31
Emprende vida
32
Minería en taco alto
34
Valor agregado
36 39
Looking
Cómo optimizar la jubilación Hiperhidrosis
Alejandra Vial, gerente de Sustentabilidad y Asuntos Externos de la Vicepresidencia de Proyectos de Codelco Seguridad laboral La vitrina de nuestras socias
Vida social
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Un cumpleaños original y 100% activo
AhoRRaNdo
tiEmpO
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Reportaje
Mujeres en cargos de CEO
Un futuro prometedor Por Sophia Goldberg
Para 2040, un tercio de los CEO serán mujeres. Así lo prevé la compañía global de asesoría Strategy& basándose en una década de estudios sobre la educación femenina, su entrada al mundo laboral y las normas sociales que han cambiado alrededor de todo el mundo.
Las características de un CEO en el Cono Sur 4 Este estudio demuestra que sólo un 28% de los CEO a nivel mundial ha realizado un MBA. A la baja de este requisito se suma también un aumento de la juventud, en donde se espera que se generen más espacios para mujeres con estudios de educación superior y con un rango de edad menor a los 50 años. 4 En cuanto al Cono Sur, el perfil de este cargo cuenta con menos años que el promedio global, siendo de 56 en vez de 60. A la vez, el 58% de estos casos provienen de sectores externos, siendo la tasa más alta en el mundo. 4 Asimismo, el área de telecomunicaciones es el que muestra mayor rotación en la región, con un 38% de cambios.
Mujeres en cargos administrativos en América Latina
23% América Latina
6
A
l hablar de las mujeres en altos cargos directivos no es extraño escuchar que sólo el 5% de las ejecutivas de las 2.500 mayores compañías del mundo son mujeres. O el hecho de que el 38% de las CEO en estas empresas son obligadas a dejar su cargo, comparado con el 27% de los hombres. Strategy&, una consultora de gestión estadounidense, presenta además de estos datos de desigualdad una señal esperanzadora: para 2040, un tercio de las CEO serán mujeres.
De las 2.500 empresas públicas analizadas en Strategy&, 175 pertenecen al Cono Sur y 50 son chilenas.
“Durante los últimos ocho años, la proporción de mujeres que ingresa al rango de CEO ha sido mayor que las que han salido, indicando que están prevaleciendo en las 2.500 mayores compañías públicas del mundo”, indica el estudio. Sin embargo, un 35% de ellas son lo que se denomina “externas” (outsiders), ya que son contratadas para el cargo proviniendo de otra empresa, y no ascendiendo dentro de la misma. “El hecho de que las mujeres CEO sean más comúnmente externas indica una incapacidad de las compañías de fomentar el crecimiento de ejecutivas dentro de la empresa. Cuando los directorios buscan nuevas CEO, encuentran más candidatos fuera de sus propias organizaciones”, aclara Strategy&. Asimismo, una ejecutiva formada dentro de la empresa trae consigo mayores beneficios, como una reducida posibilidad de ser reemplazada y mayores retornos para la compañía, entre otros.
Mujeres CEO ingresando vs. dejando el cargo En la última década, ha aumentado el porcentaje de ingreso de mujeres en el cargo de CEO en las 2.500 compañías públicas más grandes del mundo.
2,8% 1,6%
CEO que ingresan
CEO que se retiran
La contratación de mujeres CEO
Externo
CEO que ingresan y dejan el cargo bajo el estatus de interno (proveniente de la misma compañía) o externo (proveniente de otra empresa).
Las mujeres CEO se diferencian de sus colegas hombres por el hecho de provenir comúnmente de empresas externas.
Razones para retirarse del cargo CEO Mujeres
51%
Razones para retirarse del cargo CEO Hombres 13% 60%
78%
35% 65%
¿Y las ejecutivas chilenas? Para 2013, el 24% de los cargos administrativos senior eran ocupados por mujeres a nivel global, aumentando en tres puntos desde el año anterior. Pero ¿qué hay de Chile? De acuerdo al Grant Thorton International Business Report 2013, nuestro país ocupa el lugar número 34 en cuanto al porcentaje de mujeres en altos cargos con un 22%.
11%
38%
22%
Interno
Planeado
27%
Este reporte presenta diversas razones que facilitan o impiden el desarrollo profesional del sexo femenino en cada país. “En América Latina siguen existiendo factores culturales que dificultan que las mujeres asciendan a rangos de administración senior, contando con un 23%. Más aún, el 38% de las compañías en esta región no cuentan con ninguna mujer en este tipo de cargo”, explica. Es por esto que factores como oportunidades sociales, educación y potencialidad de crecer dentro de las empresas a otros cargos son pilares esenciales para fomentar la formación de ejecutivas femeninas, tanto en Chile como en el resto del mundo.
Forzado
Fusión
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Desconéctate... en primavera Las mujeres al volante de la bicicleta
Buena música y piscinas en Primavera Fauna
Primavera es la época ideal para la bicicleta: no hace frío ni mucho calor. Además, permite saltarse los tacos en las calles y, al mismo tiempo, hacer ejercicio y prepararse para el verano. Macleta es una agrupación que quiere aumentar el número de mujeres arriba de este medio de transporte. Por eso, ofrecen un curso en Santiago para todas las que quieran aprender a usarlo de manera segura en la ciudad.
Si quieres aprovechar el buen tiempo de esta época del año y escuchar música en vivo mientras te bañas en la piscina, Primavera Fauna es el evento para ti. 26 bandas y músicos indie nacionales y extranjeros, se reunirán en este gran evento. 2manydjs, Anabel Englund, Astro, Banda de turistas y Beirut, entre otros, estarán presentes en la cuarta edición de este festival. Las entradas ya están a la venta, mientras antes las compres obtendrás precios preferenciales.
¿Cuándo? Todos los domingos de 10:30 a 13:00 horas, entre el 5 de octubre y el 23 de noviembre. ¿Cómo inscribirse? A través del correo escuela@macleta.cl Más información en www.macleta.cl
Camina y goza la naturaleza A pocos kilómetros de la ciudad, la naturaleza nos regala entornos maravillosos que se pueden recorrer para disfrutar del aire libre y hacer deporte. La fundación Sendero de Chile realizó un mapeo de todas las rutas aptas a lo largo del país. En su sitio web están categorizadas según dificultad, por lo que hay opciones para ir con niños, hacer caminatas suaves o una actividad física más intensa. Además, se puede encontrar toda la información sobre accesos, valores, implementos disponibles y las actividades que se pueden realizar en cada sendero. Más información en www.senderodechile.cl
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¿Cuándo? 22 de noviembre ¿Dónde? Piscinas del Espacio Broadway Más información en www.primaverafauna.cl
Mujer top
Daniela Mujica, fundadora de Red-Apis y ganadora del premio Joven Emprendedora 2014
Cruzando barreras
Por María José Farías
La discapacidad auditiva de su hermana le permitió a la psicóloga Daniela Mujica iniciar un emprendimiento único en el mundo: softwares que transcriben en tiempo real la información en las salas de clases y también en algunos organismos públicos y privados.
H
ace 26 años, la hermana de Daniela Mujica, Javiera, nació con discapacidad auditiva y, aunque siempre fue muy independiente y estudió en un colegio para oyentes, cuando comenzó su carrera de Ingeniería en Turismo en DuocUC las cosas se tornaron complicadas. No les entendía a los profesores, a veces no se enteraba de las pruebas, no podía tomar buenos apuntes y la frustración que implicaba aumentó no sólo en ella, sino también en su familia. Entonces comenzaron a pensar en cómo ayudarla sin invadir su espacio. “Buscábamos potenciar su independencia, porque usa audífonos, lee los labios, se comunica de manera oral, pero su principal problema era el acceso a la información”, recuerda Daniela. Lo más obvio fue aprovechar la tecnología, por eso en 2009 contrataron a un programador para desarrollar un chat básico que les permitiera
Red-Apis es una organización pionera en el mundo que, en dos años de vida, ha entregado apoyo técnico, emocional y educativo a más de 250 jóvenes estudiantes con discapacidad auditiva. 10
Un emprendimiento familiar Red-Apis está compuesto por 15 personas y más de 20 digitadores que trabajan desde sus casas. Daniela está a cargo del área Comercial y Comunicaciones; su pareja Carlos Salinas, de Operaciones; Javiera, de Administración y Finanzas, y su pololo Diego Villarroel, de Control de Calidad y Postventa. Todo esto gracias a la ayuda y asesoría de su papá Fernando Mujica. “Él ha sido nuestro principal apoyo y sus consejos han sido siempre invaluables para seguir creciendo”, dice. Se trata de una iniciativa pionera, por lo que esperan masificarla en más países. Les han llegado solicitudes de diferentes partes de Latinoamérica y hoy están en conversaciones con Argentina, validando pruebas y actualizándose lo más posible. “Esperamos consolidarnos y que sea una alternativa para todas las personas y no solamente para quienes puedan pagarlo”, subraya Daniela.
transcribir las clases usando un computador y un micrófono para el profesor. “El cambio fue del cielo a la tierra. Las ganas de Javiera de ir y participar creció”, cuenta. A partir de aquel éxito e inspirados en otras personas que se entusiasmaron, tres años después, crearon TransVoz, software con el que pudo terminar su carrera ese mismo año. Actualmente, está dirigido a escolares y universitarios que reciben en tiempo real la transcripción de la clase que realiza un digitador desde su casa, pero además pueden comunicarse con él a través de un chat,
tomar sus propios apuntes, revisar un diccionario, haciendo de esto un proceso dinámico y completo, porque también hay un supervisor en la misma sala en caso de algún problema con la plataforma. Ese fue el hito que marcó el nacimiento de Red-Apis, una organización que brinda apoyo a personas con capacidades auditivas diferentes, especialmente en educación, psicología, rehabilitación, asesoría, información y orientación, y que hizo de Daniela merecedora del primer lugar del Premio Joven Emprendedora
entregado por Mujeres Empresarias, al cual postuló el último día. El llamado con la noticia fue una gran sorpresa para ella y su equipo. “La mayoría de nuestros alumnos son financiados por las instituciones, el Servicio Nacional de Discapacidad o municipalidades. Ellos representan un 90%, el 10% restante son particulares”, apunta la sicóloga de 28 años. El costo para estos últimos se calcula de acuerdo al tiempo solicitado: mientras más sea, menos se paga. Así los precios van desde los $7.500 por hora pedagógica. “Lo maravilloso de esto es que el impacto emocional es impresionante, porque la vida estudiantil es ser parte del contexto, entonces al privarlos de eso también los sacas del proceso de aprendizaje”, agrega acerca de las más de 100 personas de Copiapó a Puerto Montt que hoy usan esta aplicación.
Yendo más allá
En su cuarto semestre como RedApis, cerca de 250 alumnos en total se han visto beneficiados con la plataforma y también con el apoyo emocional y psicológico del área de bienestar. “Lo que buscamos es entregarles las herramientas suficientes para que vivan su proceso educativo como uno más, por eso hacemos actividades para que se conozcan entre ellos, por ejemplo”, señala. Al decretarse la Ley 20.422, que obliga a las instituciones públicas y privadas a entregar acceso universal a las personas con discapacidad, Daniela y su equipo se dieron cuenta de la complejidad que significaba para los organismos contar, por ejemplo, con un intérprete para sordos. Así nació Vi-sor, una aplicación online contratada por el servicio para que sus respectivos usuarios que lo necesiten se conecten con un traductor de lenguaje de señas o lea una transcripción de la información. Todo en tiempo real. “Aunque al principio luchamos mucho contra la corriente, tocando muchas puertas y partiendo de manera autónoma económicamente, este emprendimiento se convirtió en una sensación súper grata porque mez-
cla mis dos pasiones: la psicología y la discapacidad. Todo se fue dando solo, los temores se fueron disipando y ahora la disposición de los profesores e instituciones es muy buena, porque saben que ayuda muchísimos a los chicos”, dice con alegría. Para Daniela, una de las discapacidades más invisibles es la sordera, porque la gente no la nota como sí lo hace con un ciego o una persona en silla de ruedas. “Sin embargo, creo que con el tiempo hemos visto una responsabilidad social e institucional que no es caridad, porque ellos pueden desarrollar su vida de manera normal si uno les entrega las herramientas suficientes”, remarca. Y es que para ella es la sociedad la que pone limitaciones. “Lo que nosotros queremos es que cada uno determine cuál es su techo, no decirles ‘tú puedes más o menos de lo que eres’. Independiente de sus potencialidades, si les entregamos las oportunidades, de ellos dependerá cómo definan su vida. Debemos generar instancias para que todos, discapacitados y no, las aprovechen”, concluye.
¿Quiénes son las otras finalistas? 4 Colomba Merino, dueña de Chile Yurts, segundo lugar 4 María José Arévalo, fundadora del blog Viste la Calle, tercer lugar 4 Gianina Rodríguez, finalista 4 Rosario Dodds, finalista 4 Catalina Hernández, finalista 4 María José Buttazzoni, finalista 4 Mariana Villegas, finalista 4 Magdalena Serrano, finalista 4 Magdalena Maino, finalista
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Portada
Economía colaborativa
Un mundo sin intermediarios Por Constanza Vigil
Internet y los teléfonos inteligentes han permitido la conexión directa entre particulares de todo el mundo, dando paso a emprendimientos que conectan a productores con consumidores de todo tipo de bienes. Una tendencia que llegó para quedarse y que tiene un gran ganador: las personas.
N
o sólo fútbol se disfrutó en el Mundial 2014. Miles de brasileños ganaron, en promedio, cuatro mil dólares en junio de este año dando alojamiento a 120 mil turistas provenientes de más de 150 países, cerca del 20% del total de visitantes. Pero no precisamente a través de hoteles, sino que arrendando habitaciones en sus propias casas a través de Airbnb, plataforma que a nivel mundial conecta personas que tienen espacios disponibles con otras que buscan un lugar donde quedarse. Ejemplos de empresas como ésta proliferan a pasos agigantados, dando vida a emprendimientos que se basan en la denominada economía colaborativa, sistema en el
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que se venden o intercambian bienes y servicios a través de plataformas digitales (especialmente internet y teléfonos inteligentes con GPS), y que facilitan la conexión directa en cualquier lugar del mundo entre quienes los ofrecen y aquellos que los necesitan. Lo más parecido a una aldea global. ¿Beneficios? Múltiples. Muchos compradores y vendedores, lo que permite un mercado más competitivo; mejor utilización de los recursos ociosos, por ejemplo, personas que arriendan su auto o estacionamiento mientras no lo utilizan, y lo más revolucionario de todo: una transacción sin intermediarios.
¿Riesgos? Algunos. Como carecer de un marco regulatorio por ser una tendencia reciente o no conocer a quién se le está comprando o vendiendo. Lo primero está por verse. Lo segundo se sustenta con una de las bases del modelo: la confianza. Porque al tener millones de actores (potencialmente, todos los que están conectados a la red), el principal activo con que cuentan es la reputación, basada en la evaluación de la experiencia que tanto comprador como vendedor postean. “En este modelo, tu reputación es como tener una llave gigante que te permite abrir cada vez más puertas”, asegura el fundador de Airbnb, Brian Chesky, en el diario New York Times. Según un estudio del Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT), la economía colaborativa tiene un potencial de 110 mil millones de dólares en ventas. Además de Airbnb, avaluada en 17 billones, existen múltiples compañías que operan con este modelo de negocio en todo tipo de industrias, como transporte, gastronomía, educación, finanzas y muchas otras.
Made in Chile
Según datos de Ouishare, centro que estudia el consumo colaborativo a nivel mundial, Chile cuenta con cerca de 50 emprendimientos de este tipo. Y la cifra sigue aumentando: casi el 7% de los proyectos de Start-Up Chile, programa gubernamental que busca emprendimientos en todo el mundo para que se realicen en el país (como por ejemplo SaferTaxi) corresponden a iniciativas peer to peer (o de gestión entre iguales). Sin embargo, una de las principales dificultades para que el modelo se arraigue en Chile es que el país tiene uno de los índices más bajos de confianza entre ciudadanos de la OCDE: sólo un 13% de los habitantes confía en sus conciudadanos, cuando el promedio del resto de los países de este grupo es de 53%. “Esto hace que la curva de crecimiento de este fenómeno en Chile esté en un punto de inicio”, apunta el director ejecutivo de Start-Up Chile, Sebastián Vidal.
Según datos de Ouishare, Chile cuenta con cerca de 50 emprendimientos de este tipo. Y la cifra aumenta: casi el 7% de los proyectos de Start-Up Chile corresponden a iniciativas peer to peer (o de gestión entre iguales).
Una opinión parecida tiene Cristóbal Undurraga, actual director de la Asociación de Emprendedores de Chile y coordinador del año de la innovación del gobierno de Sebastián Piñera. “Al final sólo van a quedar los intermediarios que agreguen valor. Si no lo hacen, el sistema los va a sacar rápidamente. Se viene un cambio radical en la experiencia de consumo en donde los proveedores estarán más cerca de los consumidores, y eso es pura ganancia para las personas”, asegura.
Amenaza al staus quo económico
En Francia existen 18 mil taxis tradicionales, que recibieron hace un par de años una competencia inesperada: Uber, plataforma que conecta 3.000 conductores particulares con pasajeros. Como protesta, el gremio de taxistas se fue a huelga solicitando a las autoridades que los protejan de esta “competencia desleal”, logrando poner obstáculos a Uber. Este ejemplo ilustra cómo este tipo de emprendimientos choca con los modelos de negocio tradicionales, en donde los incumbentes –aquellos actores establecidos en el mercado- se resisten a la aparición de nuevos competidores, haciendo lobby para prohibir su funcionamiento. En Chile también se han dado casos de este tipo.
Una de las experiencias más exitosas de economía colaborativa en Chile es Cumplo, sistema en el que personas invierten en solicitudes de créditos de otras, convirtiéndose en una alternativa al financiamiento tradicional en donde los bancos actúan como intermediarios de la información. ¿El resultado? Según la empresa, ahorro y endeudamiento a tasas justas, directamente entre personas. Nicolás Shea, su fundador, es enfático en este último punto. “Todo lo que pueda desintermediarse, se va a desintermediar. Es sólo cosa de tiempo. Antes de la tecnología y las redes sociales era imposible que la gente se coordinara simultáneamente. Ahora la plaza pública está en la nube, por lo que se eliminan las variables físicas y cronológicas de la relación. Esto es un paso en la evolución de la sociedad”, explica. Nicolás Shea, fundador de Cumplo, uno de los casos exitosos en Chile
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A la vuelta de la esquina Estas son algunas de las empresas que más han crecido en Chile bajo el concepto de economía colaborativa: 4 Cumplo. Personas que invierten en las solicitudes de crédito de otras personas, convirtiéndose en una alternativa al financiamiento tradicional. 4 SaferTaxi. Al alero de Start-Up Chile este proyecto nació para revolucionar la industria del transporte en América Latina, conectando a más de 1.500 taxis con pasajeros, donde ambos se pueden visualizar en un mapa. 4 Aventones. Red que promueve la cultura de compartir auto y taxis dentro de comunidades de confianza como empresas, instancias de gobierno y universidades. 4 Políglota. ¿Quieres aprender o practicar un idioma? Conéctate con personas de tu ciudad que lo hablen a través de esta aplicación y comparte con grupos de conversación en bares o pubs. 4 Sinbad. El simil chileno de Airbnb que permite arrendar propiedades en todo el territorio nacional. 4 Idea.me. Plataforma de crowdfunding o financiamiento colectivo para proyectos latinoamericanos con la ayuda de amigos, familiares, amigos de amigos y fans.
Una de las experiencias más exitosas de economía colaborativa en Chile es Cumplo, sistema en el que personas invierten en solicitudes de créditos de otras, convirtiéndose en una alternativa al financiamiento tradicional. ¿El resultado? Ahorro y endeudamiento a tasas justas.
Según el decano de la Escuela de Gobierno de la Universidad Adolfo Ibáñez, Ignacio Briones, para que el consumidor gane es importante regular este tema. “Uno de los desafíos en materia regulatoria es generar las condiciones para que estos nuevos negocios efectivamente puedan desafiar a los incumbentes y tener una mayor competencia y eficiencia”, explica.
Inversionistas atentos
Los fondos de inversión a nivel mundial están mirando con interés este tipo de compañías, convirtiéndose en la novedad de la década para la industria del capital de riesgo. Según Raimundo Cerda, responsable del área de Venture Capital en Tecnología de Aurus, este tipo de inversiones generan profundos cambios sociales. “Estos fondos potencian las innovaciones que rompen el status quo de las industrias, provocando discusiones sociales beneficiosas
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por el impacto de innovaciones que vienen a molestar a quienes están cómodos en sus puestos”, asegura. Explica que una de las particularidades de estas empresas es que en cada industria por lo general hay un solo ganador, en una carrera de largo alcance. “El modelo de negocio es un pequeño fee de intermediación en cada transacción, por lo que se requiere un volumen importante de compraventa para que sus ingresos sean significativos. Esto requiere una estructura de financiamiento de carrera larga, en el que el ganador se lleva todo”, explica.
Sin vuelta atrás
El consumo colaborativo es un fenómeno social que llegó para quedarse y que permitirá hacer la torta más grande. Según Nicolás Shea, “la transición es irreversible, imparable. Hay gente que todavía cree que la puede frenar con regulaciones absurdas, pero no tiene sentido porque no puedes ir contra la corriente. Como están las cosas hoy, es innovar o morir”. Sin embargo, la tendencia en Chile está aún en pañales. Y para seguir creciendo, según los expertos se necesita, por un lado, aumentar la confianza, lo que requiere un cambio cultural al que deben contribuir todos los actores de la sociedad. Y por otro, mejorar las cadenas logísticas y desmonopolizar los medios de pago, lo que permitirá una conexión cada vez más directa entre proveedores y consumidores. “Lo potente de estas tecnologías es que lo hacen tan fácil que ya no hay excusas para no cambiar. Eso es lo precioso de este modelo”, concluye Cristóbal Undurraga.
100 palabras
para emprender en la web
Inti Núñez Gerente de Emprendimiento de Corfo
Un emprendedor o emprendedora web debe vivir inmerso en el mundo de los clicks. Un emprendimiento web nos debe mostrar soluciones simples para el mundo del futuro, ese mundo que a veces a los del mundo real nos cuesta imaginar. Un buen consejo para quienes emprenden en la web es instalarse lo antes posible en las dimensiones de la red, proyectarse desde las medidas del “mundo real” –como la distancia o los puntos de venta- a lo importante para los hiperconectados: tiempos de respuesta, calidad de la comunidad, redes del servicio, robustez del diseño, entre otros. Esto es algo que puede parecer simple, pero ocurre a nivel profundo en el comportamiento.
Cambio ejecutivo
Ángela Barter asume como fiscal de Liberty Seguros Chile
Ivon Abuawad, nueva presidenta del directorio de la Cámara Cosmética La dueña y gerente general de Colorbel, Ivon Abuawad, fue nombrada como presidenta del directorio de la Cámara Cosmética, cargo que ejercerá hasta 2016. Esta socia de ME fue la ganadora del premio “The Enterprising Women of the Year 2013” que se entrega a un selecto grupo de mujeres que demuestren un crecimiento eficiente de sus emprendimientos y que hayan apoyado activamente a otras mujeres inmersas en este ecosistema.
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La abogada de la Universidad Diego Portales y MBL (Master of Business Law) de la Universidad Adolfo Ibáñez, Ángela Barter, fue nombrada fiscal de Liberty Seguros Chile. Cuenta con 13 años de experiencia laboral y antes de ingresar a Liberty trabajó desde 2009 como gerente legal en BNP Paribas Cardif Seguros S.A. También se desempeñó como abogada independiente en diferentes estudios vinculados al rubro asegurador.
Avon nombra a Paola Freinquel como gerente de Ventas Luego de ejercer el cargo de gerente de Entrenamiento y Desarrollo de Avon para América del Sur, Paola Freinquel fue nombrada como gerente nacional de Ventas de Avon Chile. Es licenciada en Trabajo Social de la Universidad de Buenos Aires. Ingresó a la compañía en 2001 como gerente zonal de Argentina y estuvo a cargo también de la gerencia de modelos comerciales para el Cono Sur.
Reportaje
Representación de la mujer en televisión
Los estereotipos de la pantalla chica Por María José Farías
Sin duda, la televisión es parte de nuestras vidas y, en ocasiones, la primera fuente de información. Así, querámoslo o no, la imagen de mujer y hombre que presenta marca la pauta para chicos y grandes acerca de su comportamiento en la sociedad. El problema es que no parece ser positivo.
C
ada vez sorprende menos ver en televisión a mujeres voluptuosas en bikini para publicitar una cerveza o bailando en un programa juvenil. La justificación: “es lo que vende”. Por otro lado, tampoco es raro que en un comercial de productos de limpieza o en las teleseries, la mayoría ocupa el rol de la mamá perfecta. Y no es que no existan ambas caras de la moneda -la sexy y la dueña de casa-, el problema surge cuando son sólo esos dos personajes los que difunde la pantalla chica.
Esto se extiende a los diferentes medios de comunicación masivos, pero la mayoría de la información nos llega a través de la TV. Aunque niños y jóvenes se conectan más a internet, el televisor es casi una extensión de su cuerpo. No por nada, de acuerdo al último dato del Consejo Nacional de Televisión (CNTV), en 2011 había 2,7 aparatos promedio en los hogares chilenos. Por supuesto que no todo es malo ni podemos mandar a la hoguera a los ejecutivos o directores; sin embargo, es un tema de preocupación. ¿Cuán influyente es esta imagen de la mujer en las generaciones futuras?, ¿qué aprenden niñas y niños sobre cómo debe ser su comportamiento? The Representation Project es un movimiento estadounidense que expone las injusticias creadas por los estereotipos de género con el fin de cambiar la conciencia de la gente. El proyecto surgió tras el éxito del documental “Miss Representation”, presentado en el festival de cine independiente Sundance 2011. Con el juego de palabras en inglés (miss: señorita; misrepresentation: falsificación), la autora Jennifer Siebel Newsom mostró las marcadas diferencias de género, especialmente lo que sale en la prensa, la publicidad y el cine. Entrevistó a algunos adolescentes acerca de su comportamiento masculino y femenino, y cómo creen que los medios ma-
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sivos los representan. No solamente las jóvenes se veían menoscabadas y mal personificadas, sino que también los hombres se sentían con la responsabilidad de actuar como “machos”: no lloras, no eres sentimental, debes saber pelear, serás el proveedor de la familia, etcétera (ver recuadro).
¿Cómo casa?
andamos
por
Puede que “Miss Representation” muestre una realidad que consideremos lejana, pero si pensamos bien, gran parte de la parrilla programática que ven niños y jóvenes viene de Estados Unidos, ya sea por televisión abierta o cable. Con la globalización, estamos bombardeados de películas y series angloparlantes que resuenan culturalmente en nuestro país. Para la doctora en Periodismo y académica de la Facultad de Comunicaciones de la Universidad Católica, Ingrid Bachmann, pese a que hay programas que acá no “enganchan”, las favoritas “son las protagonizadas por hombres o que incluyen a una mujer dentro de grandes elencos, como el caso de Breaking Bad, Homeland o Lost”. “La idea de contar que la mujer tiene una sola manera de ser o sólo existe un estándar de belleza es presentar una imagen simple y reducida”, agrega. A su juicio, aunque en ficción ha mejorado bastante, los roles suelen ser restringi-
dos. “Es poco común ver mujeres con cargos de liderazgo en las teleseries, por ejemplo, y si llega a serlo o son madres que luchan por un equilibrio o son seres humanos perversos que atentan contra lo ‘femenino’. De que hay mujeres brujas las hay, también hay sexys; pero no puede ser lo uno o lo otro de forma exclusiva”, apunta. Por otro lado, el doctor español en Filología Hispánica y experto en comunicación educativa, Carlos Lomas, asegura en uno de sus libros que “sigue persistiendo la idea de que la esencia de la feminidad consiste en agradar al varón”. En ese sentido, el CNTV analizó la percepción de niñas de entre 8 y 10 años acerca de la imagen de la mujer que aparece televisión, indicando que el discurso de las pequeñas se da en función de la valoración que los hombres tienen sobre aquella imagen. “Las flacas son las que más gustan, los hombres se interesan más en el físico que en el corazón”, fue una de las respuestas que el consejo pone como ejemplo. Así, la construcción mental que se genera define de cierta manera la forma de actuar dentro de la sociedad. En el mismo estudio del CNTV se demuestra que el estatus de la mujer se traduce en un “ideal” a alcanzar. ¿Dónde lo podemos ver? Un caso claro y ya tratado por Mujeres Empresarias es que hay quienes no se consideran candidatas válidas para un cargo político, de un gremio
4%
de la oferta programática de 2011 estaba destinada para adolescentes de 13 a 17 años
o dentro de una compañía. “Se produce un círculo vicioso, porque no me reconozco como líder y comienzo a naturalizar que lo obvio para mí es hacerme cargo de la familia o cumplir con un canon de belleza. El gran problema de los estereotipos es que no te das cuenta que lo son y pasan a ser normales. Por eso hay que enseñarle a la gente a ser más crítica al respecto”, remarca Ingrid.
La ¿objetividad? de las noticias
Una de las razones que da Ingrid es la falta de visibilidad de referentes que, aunque los hay, la televisión los muestra escasamente. “Cuando aparece una mujer en las noticias es típicamente en un ámbito privado y suele tener dos roles: o es víctima o es madre de, hija de, hermana de… No tienen nombre ni apellido y pocas veces son expertas”, subraya. Incluso habiendo más mujeres periodistas y la existencia pionera de un noticiero conducido por dos profesionales (Hora 20 de La Red es liderado por Beatriz Sánchez y Verónica Franco desde septiembre de este año), el tratamiento de las notas es diferenciado. “Si hilas más fino, ves que seguimos relegadas a un segundo plano y la sociedad está acostumbrada. Además, si subes en la escala de la profesión, los cargos directivos y los dueños de medios, en general, son hombres”, agrega. “No creo que haya un sexismo ram-
60%
24%
de los jóvenes de entre 18 y 24 años se informa a través de las redes sociales, pero un 81% lo hace por televisión abierta
de los niños de 4 a 12 aumentó su consumo en horario prime a través de celulares
Fuente: Consejo Nacional de Televisión (CNTV)
Puedes ver el documental “Miss Representation” en Netflix o ingresar a la web therepresentationproject.org. La ex secretaria de Estado norteamericana Condoleezza Rice, la primera mujer presidenta de la Cámara de Representantes Nancy Pelosi y la actriz Geena Davis son algunas de las mujeres que cuentan sus experiencias que, aunque siendo políticas renombradas o famosas, no han sido tan positivas. Además, se entregan datos reveladores sobre la influencia de los medios como que sólo 11% de los protagonistas de las películas estrenadas en 2011 fueron actrices y que 65% de mujeres y niñas sufren de desorden alimenticio. Esto en una sociedad donde el consumo de televisión, radio, internet y otros es de 10 horas y 45 minutos al día.
pante en la sociedad chilena, pero sí existen ciertas sutilezas que hace que veamos, evaluemos e interpretemos a hombres y mujeres de forma diferente y, por ende, los representemos distinto”, enfatiza. Entonces, si los menores de edad o los adultos menos críticos seguimos considerando la imagen de mujer que la televisión “impone” como cierta o no le damos el lugar real que merece, las consecuencias no son muy alentadoras. Diversos estudios han identificado varios efectos, especialmente en los más chicos: visión equivocada de la realidad, baja autoestima, las niñas se ven como objetos sexuales, legitimación de la violencia, problemas sociales como embarazos adolescentes o enfermedades de transmisión sexual, por nombrar algunos. Por dramático que suene, para los expertos, el no poder cumplir con el ideal que presenta la pantalla provoca que las futuras mujeres no se aprecien como buenas líderes, no obtengan un trabajo profesional, no emprendan y no se valoren.
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Mujer
HI TECH El idioma ya no es una barrera
Mandarín, francés, alemán o suajili. Sea cual sea el idioma en que te hablen o escriban podrás responder con facilidad, gracias a diversos apps de traducción en tiempo real en tu smartphone. Mientras la aplicación Word Lens utiliza la cámara del celular para cambiar el idioma de textos a los cuales se apunten, Speak and Translate utiliza el audio para grabar y traducir hasta en 100 idiomas. Asimismo, otro intérprete vocal es Jibbigo, el que lee en voz alta la frase en el idioma que tú selecciones. Por último, siempre existe el clásico Google Translate, con más de 60 idiomas y la capacidad de introducir frases manualmente, es decir, utilizar el dedo en vez del teclado como si fuera un lápiz sobre la pantalla táctil. Además, se pueden pronunciar las frases a través del micrófono y escuchar la respuesta.
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Protege tu privacidad con AppLock Hoy en día, los celulares prácticamente contienen nuestras vidas. Fotos, mails, mensajes y reuniones son sólo parte de la información que se puede almacenar en ellos. Como a nadie le gusta compartir su privacidad con extraños, Android ha creado AppLock, permitiéndote bloquear distintas aplicaciones con un código. Esto protege tus SMS, contactos, Gmail, Facebook, galería, configuración y llamadas, entre otros. Sólo descárgalo, ingresa tu PIN y relájate.
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Rebeca Salas
Gabriela Paiva
4 Conocer su empresa. Antes del primer contacto con el cliente, investigar cuáles son sus principales productos y servicios, su relevancia en el mercado, el perfil de sus consumidores y sus redes de comercialización.
4 Excelencia y actualización permanente. Los clientes buscan experiencia y dominio de temas. Debes conservar el más alto estándar y para ello es necesario actualizar conocimientos.
Gerente de División Venta Directa Televisa
4 Preguntar y escuchar atentamente. Esto permite recopilar información para establecer las necesidades de la empresa y de las personas con las que interactuamos. Tomar nota de los puntos conversados demuestra tu interés y te ayudará a recordarlos.
claves para una buena relación con el cliente
4 Construir relaciones. Considerar a la persona y conocer cuáles son sus anhelos y deseos es una herramienta muy valiosa que te permitirá generar lazos que incrementarán la lealtad y fidelidad. 4 Generar confianza. Las buenas relaciones comerciales se generan a partir de la confianza mutua, donde es muy importante respetar los compromisos contraídos. Hazle sentir que la palabra acordada entre ambos es muy valiosa y que estás dispuesta a realizar importantes esfuerzos para que lo acordado se cumpla. 4 Flexibilidad. Las personas y las empresas están en constante movimiento, por lo que deberás mantener una actitud proactiva, buscando nuevas posibilidades. Comunícate con el cliente en forma regular, clara y precisa manifestando tu interés por resolver los nuevos desafíos que se presentan.
Socia y directora legal Paiva & Cía. Abogados y propiedad intelectual
4 Construir confianza. Uno de los elementos clave es contar con su confianza, la que se construye por el nivel profesional y de preparación que se demuestre, y manteniendo una relación fluida y adecuada. Es fundamental incorporarlos en las instancias y momentos que lo ameriten con información transparente, precisa y oportuna. 4 Entender sus necesidades y ofrecer soluciones realistas y con visión. En nuestra área, por ejemplo, si un cliente consulta sólo por el registro de su marca, es necesario darse el espacio para conversar, conocer sus productos o servicios y también sus sueños y metas. De esta forma podemos entender sus necesidades y proponer una estrategia que potencie el valor del negocio. 4 Mejora continua en la calidad de servicio. Es importante contar con una organización interna adecuada y definiciones claras que permitan realizar un seguimiento y control de los avances. También que existan las instancias internas para un mejor manejo de los asuntos de cada cliente. 4 Accesibilidad y cercanía. Ponte en el lugar del cliente, explicando los procesos, las soluciones y las opciones disponibles en un lenguaje directo, profesional y cercano. Debes tener presente que algunos pueden estar menos familiarizados con las materias.
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Mirada internacional
A 100 años de la I Guerra Mundial
Ellos a las trincheras, ellas a las fábricas Por Sophia Goldberg
Este 2014 se cumple el centenario de la Primera Guerra Mundial. A pesar de que fue uno de los conflictos más mortales de la historia, es importante cuestionarse si trajo consigo cambios sociales y culturales que beneficiaron el desarrollo de la mujer en la actualidad.
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uatro años de batallas, más de 16 millones de fallecidos y el punto de partida a diversas revoluciones alrededor del mundo. La conmemoración de los 100 años de la Primera Guerra Mundial puede traer muchas cifras dolorosas a la luz, sin embargo también significó un gran progreso para la mujer. Mientras hombres y jóvenes eran destinados a defender su territorio, mujeres y niñas debieron ocupar sus lugares para sobrevivir. ¿Quién creería que este hecho histórico influiría sobre aspectos como el voto femenino, el ingreso de las mujeres a la universidad e incluso su presencia en la política? Mujeres en Rusia protestan por “pan y paz”, lo que da inicio al derrocamiento del gobierno imperial. En Canadá e Inglaterra obtienen el derecho a voto
Jeannette Ranking es la primera mujer elegida en el Congreso de Estados Unidos
Estalla la Primera Guerra Mundial 1914
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Las mujeres que trabajaban construyendo armamento para la I Guerra Mundial eran conocidas como “canarios”, ya que de tanto manipular el explosivo TNT sus pieles se tornaban amarillas.
Se crea el afiche de propaganda “We can do it!”, resaltando a las mujeres trabajadoras que ayudaban al esfuerzo estadounidense durante la guerra
Se crea el Concejo Nacional de Mujeres en Chile para luchar por sus derechos
1922
1918 1916
¿Sabías que…?
El Tratado de Versalles establece que las mujeres deben recibir el mismo sueldo que sus colegas hombres
1920
Mujeres compiten por primera vez en las pruebas de atletismo en las Olimpiadas
1928
1943 Alexandra Kollontai es la primera embajadora de la Edad Moderna, representando a la Unión Soviética en Suecia
1932
Israel aprueba el acta de Igualdad de Derechos de la Mujer, ilegalizando la discriminación
1952
La afroamericana Rosa Parks se niega a entregar su asiento en el bus a un hombre caucásico en Alabama
1955
El desarrollo laboral de la mujer venía desenvolviéndose desde fines del siglo XIX, especialmente durante la segunda revolución industrial. No obstante, sólo en Inglaterra más de dos millones de mujeres reemplazaron al sexo opuesto en sus trabajos. Pero no fue la cantidad de empleos lo que impactó, sino que el tipo de labor que realizaban: agricultura, transporte, hospitales y, principalmente, en industrias e ingeniería como fábricas de municiones o construcción de barcos. “La Primera Guerra Mundial fue un punto definitivo para el profesionalismo femenino de hoy en día porque no hubo vuelta atrás. Los cambios venían con anterioridad, pero la guerra los acelera. Se apresura el voto femenino en países europeos y en Estados Unidos, posteriormente viene el voto en Chile en 1949”, comenta Joaquín Fermandois, doctor en Historia de América del Instituto de Historia UC. “Más aún, entre 1920 y 1940 la mujer en Chile entra de manera más paritaria a la enseñanza media y entra de forma masiva a la universidad. No al igual que los hombres pero poco a poco se encuentran en las carreras de ingeniería, derecho o medicina”, agrega. Para 1918, la alta demanda de armamento significó que las fábricas de municiones fueran la principal fuente de empleo femenino. De acuerdo al proyecto británico “Striking Women”, para 1917 estas fábricas, que principalmente contrataban a mujeres, producían el 80% de los armamentos usados por el ejército inglés. Fernando Purcell, director del Instituto de Historia UC, establece que el boom del trabajo femenino se dio sólo en aquellos países que requirieron un esfuerzo productivo focalizado
Paraguay le da el voto a la mujer, siendo la última república Americana en lograrlo
1961
Sirimavo Bandaranaike es la primera en asumir el cargo de primer ministro en el mundo (Sri Lanka)
1960
Toni Morrison es la primera mujer afroamericana en ganar un Premio Nobel (literatura) 1993
Valentina Tereshkova de Rusia es la primera mujer en el espacio
1963
Miles de mujeres trabajaron como enfermeras, tanto en el frente como en las ciudades.
Se establecen los Objetivos de Desarrollo del Milenio de la ONU. Entre ellos, promover la igualdad de Se despliega la género primera unidad de sólo mujeres para UN Peacekeeping
2000
Londres 2012 fueron los primeros Juegos Olímpicos donde todos los países participantes tuvieron representación femenina
2012
2007
Lidia Geiler es la primera presidente de Bolivia
1979
Michelle Bachelet es elegida la primera mujer presidente de Chile
2006
Se crea UN Women para empoderar a mujeres y niñas en la igualdad de género
Dos ministras de Colombia admiten públicamente su homosexualidad como pareja y se mantienen en el cargo
2014
2011
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en el conflicto. “En Estados Unidos se dio esta situación debido al desarrollo de la industria armamentista y fabril que permitió el abastecimiento de tropas en el frente Europeo. Sin embargo, es necesario destacar que desde fines del siglo XIX la mujer, en especial inmigrantes y otras mujeres en centros urbanos, incrementaron la fuerza laboral femenina remunerada”, agrega.
Los avances y retrocesos en la historia
Al analizar el papel de la mujer desde este evento mundial, se pueden encontrar grandes acontecimientos y también pasos atrás. En 1921, Edith Wharton fue la primera mujer en ganar el premio Pulitzer por su novela “La edad de la inocencia”. Luego, en 1928 Amelia Earhart se convirtió en pionera al cruzar el Atlántico en una avioneta. Pero, tal como la Primera Guerra Mundial puede haber traído un boom profesional, después de la segunda existió un retroceso. “Muchas perdieron sus trabajos una vez que la guerra terminó, y regresaron a sus empleos tradicionales o a ser esposas a tiempo completo. Sin embargo, se cultivó un sentido de autovaloración y de capacidades, rompiendo muchos tabúes y enfatizando sus derechos democráticos. No obstante, la lucha por la igualdad en el trabajo fue larga y dura”, comenta Jane Purvis, doctora del Centro de Estudios Europeos e Internacionales de la Universidad de Portsmouth en Inglaterra. Purvis destaca que, a pesar de los cambios en las leyes y prácticas culturales contra la descalificación por sexo, no existía una obligación de aceptarlas en funciones civiles o profesionales. Por ejemplo, las universidades de Oxford y Cambridge recién admitieron a las mujeres en términos equitativos en 1921 y 1947, respectivamente.
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“Tras la Segunda Guerra Mundial, en Estados Unidos hubo un retroceso en este ámbito. Culturalmente hubo fuerzas que tendieron a reforzar el papel crucial de la mujer en el hogar y disminuyó la fuerza profesional femenina, para retornar con fuerza en los años 60, aparejada del movimiento feminista y del fortalecimiento de la presencia de la mujer en las universidades”, agrega Purcell. Asimismo, explica que el trabajo femenino, como fuerza histórica, ha dependido mucho más de procesos socio-culturales que de eventos puntuales como las grandes guerras mundiales.
Un ejemplo del rol de la mujer en la I Guerra Mundial En Inglaterra: 4 Más de 200 mil mujeres tomaron cargos gubernamentales 4 Más de 500 mil ocuparon puestos en oficinas 4 Más de 250 mil se desempeñaron en la agricultura 4 Más de 700 mil trabajaron en la industrias de las municiones En julio de 1914, antes de que comenzara la guerra, alrededor de 3,2 millones de mujeres trabajaban en ese país. Para enero de 1918, la cifra había aumentado a más de 5 millones.
Economía
Preparándose para los años dorados
¿Cómo podemos las mujeres optimizar nuestra jubilación? Por Constanza Mantelli
Una serie de factores confluyen para que la pensión de las mujeres sea mucho menor que los ingresos a los que estábamos habituadas. Por eso, el consejo es tomarnos en serio nuestra jubilación: ahorrar en APV u otra herramienta financiera y revisar cuál AFP nos conviene.
5 consejos básicos para mejorar tu jubilación El economista Rafael Garay entrega sus recomendaciones: 4 Maximiza los niveles de ahorro a través de un APV (Ahorro Previsional Voluntario), Cuenta 2 o franquicias tributarias como una forma de complementar la pensión. Lo recomendable es destinar a previsión el 20% de los ingresos. Estudia las distintas herramientas y cotiza las diversas alternativas que ofrece el mercado. 4 Si tienes menos de $5 millones de ahorro en tu cuenta, te conviene cambiarte a la AFP con la comisión más baja. El diferencial que obtienes por pagar menor comisión puedes aprovecharlo para abrir un APV sin bajar tus ingresos líquidos hoy. 4 Si tu ahorro es superior a los $5 millones, busca la AFP con mayor rentabilidad. Sin embargo, hoy en el mercado hay una AFP que tiene la comisión más baja y ha mantenido una de las mejores utilidades en los últimos años. Cotiza, revisa y compara. 4 Juégatela en los primeros 10 años laborales. Casi la mitad de la jubilación futura se define en la primera década laboral, ya que ese dinero gana intereses durante muchos años. La mujer que desde los 25 o 35 años ahorra adicionalmente entre $10 y $20 mil todos los meses hace una diferencia inmensa en su pensión, que puede crecer hasta en un 35%. 4 Mantén controlado tu endeudamiento. De no hacerlo, tu pensión –que será menor a tu sueldo- se te irá en buena parte al pago de deudas. Ojo, porque hoy, por primera vez hay más mujeres morosas que hombres en el sistema.
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i hablamos de discriminación hacia la mujer, la jubilación es quizás el plano donde peor estamos. Una serie de factores confluyen para que la pensión con la que, supuestamente, gozaremos nuestros años dorados sea desastrosa comparada con la de los hombres: cotizamos menos años al jubilar a los 60, tenemos una expectativa de vida mayor, logramos lagunas previsionales producto de la maternidad y obtenemos entre un 18% y un 30% menos de renta por la misma tarea. Sumado a ello, existe una fuerte discriminación en el mercado laboral. Solo el 19% de las mujeres de entre 15 y 29 años trabaja. “Es el peor indicador de la OCDE. El mercado las tiene Rafael Garay fuera y cuando las incorpora les paga poco”, explica Rafael Garay, economista experto en pensiones y director de estudios de Felices y Forrados, empresa que asesora a las personas en temas de AFP y jubilación. Así, en Chile, nos jubilamos con entre un 35% y 40% del promedio de los últimos 36 meses de renta. Es decir, alguien que ganaba $1.000.000 va a obtener entre $350.000 y $400.000. Ésa es la realidad.
¿Qué es el bono por hijo? Es un beneficio que incrementa el monto de la pensión de la mujer a través de un bono por cada hijo nacido vivo o adoptado (tanto a la madre biológica como a la adoptiva). Se entrega a los 65 años y no al momento del nacimiento, sin embargo en esa fecha se fija el monto, correspondiente al 10% de 18 sueldos mínimos del mes en que nació, y comienza a generar rentabilidad. Estas bonificaciones se depositan en la cuenta de capitalización individual de cada mujer. En el sitio web de la Superintendencia de Pensiones encontrarás más detalles e información sobre cómo cobrarlo y qué hacer si no estás afiliada a una AFP: www.safp.cl
Optimizando la pensión de la mujer En miras a mejorar el escenario, el Estado ha tomado medidas para mitigar en cierto modo esta desigualdad de base. Desde hace algunos años existe el bono por hijo nacido vivo, que se entrega a las mujeres a los 65 años, aunque hayan jubilado antes (ver recuadro).
Las mujeres jubilamos con entre un 35% y 40% del promedio de los últimos 36 meses de renta. Es decir, alguien que ganaba $1.000.000 va a obtener entre $350.000 y $400.000.
Hoy, está trabajando una comisión asesora presidencial, compuesta por 25 expertos, que tiene el desafío de presentar propuestas para modificar el actual sistema de pensiones.
es una falacia porque 7 de cada 10 mayores de 60 años no tiene trabajo. Para qué obligar a una mujer a jubilar más tarde si no va a encontrar trabajo”, agrega el economista.
Garay cree que la solución pasa por afrontar directamente la discriminación en el mercado laboral, en temas de acceso a éste y renta.
Sin embargo, la principal medida que se recomienda para mejorar la jubilación es el ahorro personal (ver recuadro). “La mujer es súper ordenada, planificada, tiene el sentido de nesting de la familia. Sin embargo, le falta más formación financiera a ellas y a los hombres”, indica Garay. Informarse y cotizar para ahorrar es el mejor consejo para gozar de nuestros años dorados como nos merecemos.
También buscar mecanismos para que las mujeres tengan ciertos aportes iniciales en la cotización que hoy no tienen. “Aplicar en Chile el clásico argumento de aumentar la edad de jubilación
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Emprende vida Hiperhidrosis
Cuando la transpiración es un problema
¿S
udas más de lo normal, de manera espontánea, sin que haya sido causada por altas temperaturas o ejercicio físico intenso y que aumenta en situaciones de estrés? Si es así, entonces podrías tener hiperhidrosis. La transpiración es un método que tiene el cuerpo para controlar su temperatura por medio de la liberación de líquidos ricos en sales por la piel; es decir a través de la evaporación del sudor. Las glándulas sudoríparas son las encargadas de realizar esta función cuando la temperatura de nuestro cuerpo aumenta, por ejemplo, al hacer ejercicio físico o frente a una situación tensa. Sin embargo, hay personas que presentan una sudoración excesiva: alrededor del 3% de la población posee algún grado de alteración. Esta patología comienza generalmente en la pubertad o adolescencia y se manifiesta en diferentes zonas del cuerpo como las manos, plantas de los pies, axilas o cara. Sin duda puede provocar un gran impacto en la calidad de vida de quie-
nes lo padecen. Muchos se sienten avergonzados y ven afectada su cotidianeidad, ya que evitan saludar dando la mano, se deben cambiar de ropa dos o más veces por día, disminuyen el desempeño laboral, evitan tener encuentros sociales e incluso pueden llegar a sentirse deprimidos y con baja autoestima. Existen formas de cuantificar la magnitud de la hiperhidrosis, lo que es fundamental para elegir el tratamiento más adecuado y efectivo. Si ésta es leve puede tratarse de modo tópico dermatológico. Por el contrario, si los casos son más severos y/o refractarios a los tratamientos, entonces lo indicado es la simpatectomía videotoracoscópica, procedimiento que en más del 95% de los casos tiene resultados permanentes y satisfactorios. “Es una excelente alternativa en pacientes bien seleccionados y al ser mínimamente invasiva permite la reinserción laboral en un par de días”, afirma el doctor David Lazo, cirujano torácico de Clínica Las Condes, donde existe un centro especializado en la materia
con un equipo de profesionales altamente capacitados. También cuenta con tecnología de última generación para realizar esta cirugía de forma menos invasiva y dejando una pequeña cicatriz.
Cómo saber si sufres hiperhidrosis Si durante los últimos seis meses has notado una sudoración excesiva, sin causa aparente y además presentas al menos dos de las siguientes características: 4 Sudoración bilateral y relativamente simétrica 4 Al menos un episodio de hipersudoración a la semana 4 Dificultad en las actividades diarias a causa de la sudoración 4 Edad de inicio de la sudoración en menores de 25 años 4 Ausencia de sudoración durante el sueño 4 Historia familiar de hiperhidrosis
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Minería en taco alto
Alejandra Vial, gerente de Sustentabilidad y Asuntos Externos de la Vicepresidencia de Proyectos de Codelco
“Los equipos de trabajo mixtos enriquecen la gestión” Por Pía Larach
Esta ingeniera agrónoma de la Universidad de Chile y madre de cinco hijos destaca la importancia de la creación de equipos de trabajo eficientes y productivos, donde las mujeres tengan un rol destacado.
A
lejandra Vial es experta en prevención de riesgos de la industria extractiva (Sernageomin Categoría B) e ingresó a Codelco en 2005 como asesora ambiental en la Casa Matriz. Posteriormente, formó parte de la Vicepresidencia de Proyectos (VP), donde trabajó como jefa de Sustentabilidad, destacando su gestión en el megaproyecto Ministro Hales que se tradujo en la construcción de una nueva división de Codelco, hoy en operaciones. En junio de 2012 fue promovida a gerente de Sustentabilidad, Seguridad y Salud Ocupacional de la VP, y en
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mayo del mismo año a gerente de Sustentabilidad y Asuntos Externos. “Me siento muy orgullosa de trabajar en Codelco, que es una empresa de todos los chilenos y, específicamente en la Vicepresidencia de Proyectos, donde nos encontramos materializando los activos que garantizarán el liderazgo mundial de nuestra compañía por los próximos 50 años”, comenta Alejandra. Para ella, trabajar en la construcción de los proyectos de Codelco es una forma de contribuir a la historia
de Chile. “Entonces, lo que hacemos tenemos que hacerlo bien, lo que nos exige diseñar y ejecutar proyectos robustos que cumplan sus promesas de rentabilidad y que integren el respeto por el medio ambiente y las comunidades aledañas”, agrega. Dice que esa es su misión, por lo que la llevan a cabo a través de una gestión sistemática que utiliza como requisito básico el marco regulatorio y que aplica las mejores prácticas de la industria. El trabajo en equipo es fundamental para Alejandra, al igual que confiar en las personas que lo integran. En Codelco trabajan mayoritariamente hombres, sin embargo en la Gerencia de Sustentabilidad y Asuntos Externos la dotación de ambos sexos es pareja. “Los equipos de trabajo mixtos enriquecen la gestión, ya que en ellos se puede percibir la mirada distinta que aportamos las mujeres y la diferente sensibilidad en relación a ciertos temas, de manera que el complemento entre ambos géneros es fundamental. La gran ventaja es que se pueden observar los desafíos desde las diferentes perspectivas que les ofrece su género, lo que permite que los resultados sean sólidos y duraderos”, asegura esta profesional.
La empresa chilena l铆der en la producci贸n de cobre a nivel mundial
www.codelco.com
Valor agregado
Seguridad laboral
Por una empresa sana y salva Por María José Farías
Por ley, toda empresa que cuente con al menos un trabajador debe pagar la cotización del seguro social contra riesgos de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, ya sea al sistema público o a las mutualidades. Acá te contamos qué hacer para que la prevención sea uno de tus focos.
E
n las grandes compañías es normal encontrarse con señalética, un encargado de prevención de riesgos, comités paritarios y diversa información respecto a la seguridad de los trabajadores. Pero cuando el negocio es un emprendimiento o una microempresa no muchos conocen, por ejemplo, qué hacer ante un accidente laboral, simplemente porque el rol del emprendedor es tan diverso que puede ir desde la administración financiera hasta el traslado de productos. Como en toda actividad estamos expuestos a diferentes riesgos, al ser dueño de un negocio debes estar al tanto de la normativa y saber cómo actuar, ya que los accidentes afectan la productividad, los costos, los procesos, el clima laboral y, principalmente, a las personas.
¿Qué es...? 4 Accidente de trabajo: es toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión de su trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte. 4 Accidente de trayecto: es toda lesión que una persona sufra en el trayecto directo, de ida y regreso, entre la habitación y el lugar de trabajo, y aquellos que ocurran en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo de distintos empleadores. 4 Enfermedad profesional: es la causada de una manera directa por el ejercicio de la profesión o el trabajo que realiza una persona y que le produzca incapacidad o muerte.
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¿Qué dice la normativa? Si cuentas con al menos un colaborador, es obligación pagar la cotización del seguro contra accidentes laborales y enfermedades profesionales de acuerdo a la Ley 16.744. Por defecto, este dinero se irá al Instituto de Seguridad Laboral (ISL), la entidad pública que los administra, o a las organizaciones privadas sin fines lucro llamadas mutualidades si tú, como empleador, deseas adherirte. La cotización a pagar (que como mínimo es un 0,95% de las remuneraciones imponibles de la empresa) dependerá de la actividad económica y se irá ajustando cada dos años, principalmente de acuerdo a la cantidad de días perdidos por accidentes del trabajo o enfermedades profesionales, pudiendo subir o bajar. También se impone contar con un reglamento interno, informar los riesgos y entregar elementos de protección personal en caso necesario, entre otros. No olvides que todas las empresas pueden ser fiscalizadas y el costo para un emprendedor puede ser muy caro. Para Cristián Lagos, gerente de Clientes Pymes y Emprendedores de la Mutual de Seguridad de la Cámara Chilena de la Construcción, “lo que nunca hay que olvidar es que la salud y la integridad física y mental de todos es un valor intransable a la hora de ejecutar las tareas de una empresa”. “El liderazgo y compromiso del emprendedor con respecto a la prevención marca la diferencia, ya que las acciones que se hagan o no al interior de su empresa dependen de él, sobre todo en una compañía pequeña. Así se destacará en prevención si dentro de sus valores y gestión esto ocupa un lugar relevante”, agrega César Cabrera, subgerente de Pymes de la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS). Ricardo Acuña, fiscal del Instituto de Seguridad del Trabajo (IST), remarca que el emprendedor “debe tener claro la enorme responsabilidad que asume en re-
¿Cómo adherirse a una mutual? Llena el formulario de solicitud de adhesión en la institución deseada con la firma del representante legal.
Si eres persona natural, adjunta una fotocopia de iniciación de actividades presentada al SII.
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Si eres persona jurídica, incluye una fotocopia del extracto de la constitución de sociedad publicado en el Diario Oficial.
Si cotizas en el sistema público, a lo anterior debes sumar una fotocopia del comprobante del último pago de cotización o la copia de la última resolución del decreto 67.
Añade una nómina de los trabajadores y sus remuneraciones.
Si ya estás inscrita en una mutual y quieres cambiarte, agrégale a los primeros cuatro ítems una fotocopia de la carta de renuncia a la otra institución, comprobando que fue aceptada.
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lación a sus trabajadores, ya que debe proveer medios laborales sanos y seguros, adoptando las medidas necesarias para proteger eficazmente su vida y su salud”.
Un accidente, ¿qué hacer? Para todas las mutualidades y el sistema estatal, el procedimiento ante un accidente laboral es el mismo. El afectado debe informar al supervisor o jefe directo y coordinar su rescate o traslado a un centro asistencial de la institución correspondiente (servicio de urgencia público en caso de estar afiliado al ISL). En tanto, la empresa tiene que emitir una denuncia individual de accidentes (DIAT) para que se otorgue la cobertura. Junto con las prestaciones médicas producto de un accidente, específicamente las mutualidades también ofrecen asesorías y capacitaciones en prevención, pensiones en caso de muerte, clínicas propias o en convenio para asistencia dental, hospitalización y rehabilitación ortopédica, por nombrar algunos ejemplos. Pero eso no es todo, porque además cada una cuenta con un sistema de beneficios para los afiliados y sus familias (ver recuadro). No olvides que tu seguridad y la de todos también harán crecer tu negocio.
Más información Ante cualquier duda, lo mejor es revisar las páginas web de los organismos, donde podrás revisar, paso a paso, qué hacer ante un accidente laboral, de trayecto o enfermedad profesional, así como los contactos que necesites: www.isl.gob.cl, www.achs.cl, www.mutual.cl, www.ist.cl ¿Beneficios? Ingresa a: 4 ACHS: www.mundoachs.cl 4 Mutual de Seguridad: www.nucleoemprendedor.cl 4 IST: www.clubdisfrutaist.cl
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Vida SociaL
Premio Joven Emprendedora 2014 Con una gran asistencia, Mujeres Empresarias, junto a Revista Mujer de La Tercera, realizó en TVN la ceremonia de premiación Joven Emprendedora 2014. Por décimo segundo año se premia a menores de 35 años que se destacan por crear empresas innovadoras a temprana edad. El jurado integrado por connotados empresarios, gerentes y líderes de opinión tuvo la difícil misión de elegir los tres primeros lugares dentro de las 10 emprendedoras finalistas. Este año la ganadora fue Daniela Mujica con su empresa Red–Apis, organización que apoya a personas con capacidades auditivas diferentes, especialmente en las áreas de educación, psicología, rehabilitación, asesorías, información y orientación. El segundo lugar lo obtuvo Colomba Merino por su empresa Chile Yurts y, el tercero, María José Arévalo con VisteLaCalle.
El jurado del Premio Joven Emprendedora 2014
Carolina Eterovic de ME, la ganadora Daniela Mujica, Vicente Domínguez de Agrosuper junto a Colomba Paula Olmedo de Revista Mujer y Francisca Valdés de ME Merino, segundo lugar, y María Elena Cerna
Fernando y Mariana Villegas
Alicia Hidalgo de TVN, junto al tercer lugar María José Arévalo y Rodrigo Cubillos de Soprole Next
Las finalistas: Gianina Rodríguez, Rosario Dodds, Catalina Hernández, María José Buttazzoni, María José Arévalo, Mariana Villegas, Colomba Merino, Daniela Mujica, Magdalena Serrano y Magdalena Maino
Rodrigo Quijada del BCI, Marcela Bravo de ACHS e Isabel Fernández de CLC
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Manuel José Bauzá, Catalina Hernández, Magdalena Maino, Josefina Maino y Nicolás Valenzuela
Javiera Mujica, Fernando Mujica, Daniela Mujica y Carlos Salinas
Luz María Rojas y Colomba Merino
Isabel Gueneau de Mussy, Ximena Schalscha y Francisca Valdés
Daniela Puentes, Sybil Searle y Cecilia Gallardo
César Bellaunze, Mariana Villegas, Giselle Jiménez y Valentina Gómez Catherine Hume, Ivone Abuawad, María Teresa Comparini y Soledad Vitores
Socia de Paiva & Cía. ingresa a ranking internacional de abogados Nuestra socia,Gabriela Paiva, abogada, socia y directora del Estudio Paiva & Cía., especializado en asesoría legal, propiedad intelectual, marcas y patentes, ha sido nominada entre los líderes en su campo por el prestigioso ranking Chambers Latin America, Latin America Leading Lawyers for Business. El Estudio Paiva & Cía. mantiene un convenio con Mujeres Empresarias con condiciones preferentes para sus socias.
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Advisory Board de WEConnect International WEConnect International Chile se reunió con sus miembros corporativos en un Advisory Board. En dicha oportunidad, asistieron gerentes de Sodexo, Pfizer, Walmart, Manpower y Telefónica con el objetivo de fortalecer la alianza que tienen con esta organización internacional. Uno de los principales acuerdos fue realizar un fuerte trabajo en conjunto para entregar a las empresas certificadas por WEConnnet International (WEC) mayor acceso a oportunidades. Para avanzar en este proyecto
se acordó organizar reuniones entre las actuales certificadas y las personas a cargo de las áreas de compra de estas grandes empresas multinacionales. WEC es una ONG presente en 17 países y en la Unión Europea, que tiene como misión empoderar a mujeres empresarias y certificar a sus empresas para que crezcan y logren ser proveedoras de grandes corporaciones multinacionales e internacionales. Los miembros corporativos con lo que se trabaja son líderes mundiales en temas de diversidad e inclusión en cadenas de proveedores.
Juan Carlos Vargas, encargado de Adquisiciones de Manpower; Francisca Valdés, program director WEC; Pilar Aspillaga, gerente de Responsabilidad Social y Asuntos Corporativos Walmart; Ana María Poblete, procurement lead Pfizer; Paulina Dobut, gerente de Responsabilidad Corporativa de Telefónica; Johana Cáceres, subgerente de Gestión de Compras Telefónica; Trinidad Rivadeneira, program manager WEC; Claudia Muñoz, subgerente de Compras Telefónica; Patricio Fernández, director de Comunicaciones y RSE de Sodexo; Andrea Goya, gerente de Servicios Compartidos de Sodexo; Francisca Florenzano, gerente de Asuntos Corporativos de Pfizer; Ximena Schalscha, directora de Alianzas Comerciales de Mujeres Empresarias
Asociación de Decoradores de Chile, un nuevo aliado estratégico de ME Durante la última asamblea general de socios de la Asociación de Decoradores de Chile, se rindieron memorias y balances de los años 2012 y 2013, así como la elección del Directorio. Más de 100 personas compartieron de una tarde informativa, pero sobre todo muy entretenida. En esta oportunidad se presentó a Mujeres Empresarias como un nuevo Aliado Estratégico de AdD
Cecilia Kramer, Graziella Copetta y Paula Undurraga
Francisca Valdes dirigiéndose a los asistentes
Fernanda Latorre, Margarita Tagle, María Teresa Bertelsen y María Angélica de la Cruz
Francisca Errázuriz y Carlos Vergara
Ana María Campos, María Teresa Ulriksen, María José de Rementería e Isabel Videla
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Socias de mujeres empresarias se reúnen para intercambiar experiencias Algunas de las socias de Mujeres Empresarias se reunieron en el Centro de Degustación Concha y Toro con el objetivo de crear lazos, expandir redes de contactos, intercambiar experiencias y datos útiles para sus negocios. Además, pudieron participar en la charla del psicólogo Felipe Orrego, quien habló de la importancia que tiene para el emprendimiento tanto la resiliencia como la psicología positiva.
Carmen Gloria Matthei y Magdalena Díaz Jimena Vera, Cari Godoy y Candy Medina
Jeannette Cruz, Sofía Conejeros y Lorena Pérez
Daniela Valdebenito, Donna Barrera, Carla Bartolucci, Alejandra Viviani, Carolina Orrego e Isabel Orrego
Ana Luz Durán y Catalina Rojas
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Claudia Villafañe y María José Miranda
Carolina Eterovic, Ana María Pérez, Felipe Orrego y Francisca Valdés
Patricia Ortega, Eugenia Subiri, Carolina Arecco y María Gallo
María Villanueva y Ana Luz Durán
Rebeca Salas y Ximena Salas
Bárbara Manubens y Jeanette Barría
Susana Urtiferea, Naiana Carinhato y Carol Lampert
Melanie Debus y Cecilia Kather
Sofía Conejeros y Francisca Egaña