Mensajero N°593

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Nº 593

Lunes 22 de Enero de 2018 Precio del ejemplar: $30

Arrancó con fuerza

fitur 2018

Amplia cobertura de la Feria de Turismo de Madrid. Premios, anuncios y análisis de los principales protagonistas del turismo nacional.

el inicio de las vacaciones estivales mostró signos alentadores para el turismo argentino.

nuevo tango 01

El gobierno licitará la compra de un avión presidencial tras el consejo de la Ministra Bullrich para que no se traslade en vuelos comerciales.

recalculando

Tras el anuncio del cese de operaciones entre El Calafate y Ushuaia, AR aclaró que sólo será entre mayo y agosto.

especial norte

- Proyectos para Jujuy - Santiago del Estero se hizo oir en Mar del Plata - El Dakar pasó por Salta - Tucumán estuvo en España - 10 años del Dakar en La Rioja - Catamarca en positivo

salvaron al a380

El poco interés de las aerolíneas puso al gigante del aire en riesgo de ser discontinuado.

claudio Enríquez

loi suites iguazú

Solange Lerea, gerente del hotel, explica porqué el establecimiento es único y diferente.

Charla de Café con el Coordinador de comunicación del Instituto Mixto Turismo Tandil.

“estamos logrando el cambio generacional ordenadamente”

Sebastián y Nolberto pezzati CEO y Presidente de Pezzati viajes

Contenidos #593 10

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AR anunció que en agosoto retomará la ruta El Calafate-Ushuaia.

Todas las novedades de la región.

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Loi Suites Iguazú

El anuncio esperado

Claudio Enríquez Charla de Café con el Coordinador de Comunicación del Instituto Mixto Turismo Tandil.

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Con el pie derecho La primera quincena de enero arrojó números positivos para los destinos.

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Un avión para el presidente

Especial Norte

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Un hotel único y diferente.

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Visto & Oído Rumores, secretos y posibilidades a futuro bajo la lupa de la opinión pública.

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En Blanco & Negro Por Manuel Sierra.

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El gobierno licitará la compra de un avión tras el consejo de Bullrich.

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Departamento Comercial ventas@mensajeroweb.com.ar

Sebastián y Nolberto Pezzati Reportaje al CEO y Presidente de Pezzati Viajes.

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Casi desaparece El A380 estuvo a punto de ser discontinuado pero el milagro sucedió.

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8•

Último momento

¡Buenas noticias!

Después de cancelar la ruta El Calafate- Ushuaia a partir de mayo, ahora Aerolíneas Argentinas anunció que volverá a estar operativa desde agosto.

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o todo es frío para la Patagonia. Aerolíneas Argentinas informó que retomará en agosto la ruta El Calafate-Ushuaia, luego de una cancelación temporal a partir de mayo, producto de la merma de demanda por la temporada baja.

El esperado anuncio fue realizado en el marco de la Feria Internacional de Turismo, en Madrid, luego de varias reuniones mantenidas entre la línea de bandera y autoridades de los Entes de turismo de ambas provincias.

Si bien había trascendido que la cancelación se realizaría de mayo a septiembre, autoridades del Grupo Aerolíneas confirmaron que en agosto se reanudarán los servicios entre ambos destinos con tres frecuencias semanales los días martes, jueves y sábados, en vuelos operados con aeronaves Embraer 190 y volverán a tener una frecuencia diaria a partir de septiembre, en vuelos operados con aeronaves Boeing 737-800s.

La previa Fue Felicitas Castrillón, directora de Relaciones Institucionales de la compañía, una de las voces que cargó, en pri-

mera instancia, con la pesada responsabilidad de hacer pública la noticia, de que AR dejaría de operar la ruta entre los dos destinos patagónicos más convocantes para el turismo nacional y extranjero. “Los datos que nosotros tenemos de los años anteriores es que hay meses en los cuales tenemos que pagar para que la compañía vuele, ni siquiera para que sea rentable”, afirmó ante la prensa.

E informó que “estamos analizando la oferta de invierno y la idea es dar de baja este vuelo (Ushuaia – Calafate) desde mayo hasta agosto”.

No obstante, se excusó: “Nosotros armamos un plan anual del diseño de todas las rutas y todos los vuelos, tanto a nivel cabotaje como regionales e internacionales.

Este plan se va revisando cada tres meses y en función de los números de ocupación y rentabilidad, comparado con el mismo período del año anterior”.

Por último, concluyó: “Nos manejamos a través de un esquema con los destinos que son estacionales y no lo hacemos arbitrariamente, sino que nos basamos en los números de ocupación que han tenido los mismos periodos en años anteriores”.

Desde agosto habrá 3 frecuencias semanales y en septiembre lo hará diariamente.

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Charla de Café

Claudio Enríquez El Coordinador de comunicación del Instituto Mixto de Turismo de Tandil da sus impresiones sobre la primera quincena del año.

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En Tandil las decisiones relativas al turismo se toman desde el Instituto Mixto, donde convive el sector público y el privado, ¿Cómo es su rol dentro del Ente y cuál es su dinámica?

Yo coordino esa mesa de trabajo, donde todos los operadores turísticos pagan un impuesto, y ese dinero recaudado se destina exclusivamente para lo que es comunicación y prensa de la ciudad de Tandil como marca. Desde ahí nosotros planificamos un montón de actividades. Tratamos de lograr que el destino siempre esté focalizado en la parte de calidad, pero sin perder la calidez de atención que nosotros tenemos, siendo una ciudad/pueblo. La actividad siempre estuvo desarrollada de forma colaborativa. Siempre se cuidó al destino, porque en esa mesa está el Estado, y no fue 100 por ciento comercial, pero también el Estado estuvo impulsado por la mirada del privado, generando actividades como para que el turismo se mueva.

A partir de esto, ¿cuál es la evaluación que hace de la primera quincena del año?

Por lo que comentaron las asociaciones locales, no arrancó a la velocidad que esperaban, pero después fue repuntando. Hoy Tandil, dentro de todo, se encuentra como uno de los destinos que tiene gran parte de su capacidad hotelera cubierta. ¿A qué se lo atribuye?

Una de las acciones que se encaró fue la organización

del Cruce Osde Tandilia, una carrera muy importante dentro del segmento runner, que hizo entre los días 5, 6 y 7 de enero. Vinieron casi dos mil atletas y contó con la cobertura de medios nacionales. Más allá que apunta a un segmento puntual, desde la actividad turística, genera un movimiento bastante importante para la ciudad.

Dejando de lado el trabajo interno, ¿cuál es la relación con la Subsecretaría de Turismo de la Provincia de Buenos Aires?

La ciudad siempre tuvo gente muy corajuda y emprendedora que siempre intentó tener muy buena relación con Provincia y con Nación. Se trataron de generar los vínculos lo más aceitados posibles, porque necesitamos trabajar a la par de ellos, más allá de las banderas políticas. De hecho, ¡en 2017 nos visitó por primera vez un ministro de Turismo de la Nación! (NdlR: Gustavo Santos se reunió con el intendente Miguel Lunghi, funcionarios y referentes del sector privado).

Hablando del ministro Santos, ¿qué opinión le merece el trabajo realizado?

Ya desde su discurso está relatando un mensaje muy motivador y positivo, que es un poco lo que la actividad estaba esperando. Están todos muy esperanzados en que se reactive la industria, y más teniendo en cuenta las promesas que se están realizando. Se están viendo acciones puntuales, reuniones, empresas que están llegando a la Argentina. Hay un clima y una atmósfera distinta donde se está trabajando para que cada vez sean más los turistas extranjeros que elijan Argentina.

Para lo que resultará fundamental aumentar la conectividad aérea, ¿no?

Es que la incorporación de líneas aéreas y la apertura de nuevas rutas abren un horizonte distinto, ideal como para redefinir las visiones que poseen cada uno de los destinos.

Y se amplían las posibilidades en cuanto a los segmento a abordar…

Claro, posibilidades que antes no estaban. La ciudad de Tandil, por ejemplo, no era un fuerte en lo que respecta al segmento de congreso y convenciones, o el corporativo. Pero de a poco empiezan a surgir operadores nuevos, que intentan brindar el servicio necesario para que se desarrolle. Y eso hace que se generen más fuentes de trabajo.

“La actividad turística siempre estuvo desarrollada de forma colaborativa” 12 •

FITUR 2018 Entre la innovación y la sustentabilidad, se desarrolló una nueva Feria de Turismo de Madrid, donde Argentina tuvo un gran despliegue de ofertas y atractivos.

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a es oficial, comenzó la temporada 2018 para la industria. El puntapié, como todos los años, lo dio la Feria Internacional de Turismo (Fitur), en Madrid, que se llevó a cabo entre el 17 y el 21 de enero en el predio ferial IFEMA. Con la presencia de los Reyes de España, Felipe VI y Letizia, en la jornada inaugural, se estima que el evento tuvo un significativo impacto en lo económico, generando alrededor de 260 millones de euros (algo así como 6 mil millones de pesos argentinos), y que convocó unas 200 mil personas. “Es uno de nuestros grandes carteles en el mundo”, aseguró el Rey de España sobre la visibilidad que el encuentro le da a su país, al tiempo que agregó que año tras año se supera en cuanto a calidad.

“Estamos presentes en FITUR 2018 porque España y

Europa son mercados prioritarios para nuestro país.

Este año alcanzamos los 200 mil turistas españoles, y más de 6.6 millones de visitantes extranjeros, por eso es tan importante la promoción de Argentina en el mundo”, manifestó el ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, que encabezó la delegación argentina, la cual a través del Instituto Nacional de Promoción Turística (INPROTUR), se presentó con un stand de dos plantas con eje en la sustentabilidad.

“Argentina está abierta y más conectada con el mundo.

En la feria más importante de lengua hispana mostramos nuestros paisajes, nuestra gastronomía, y la calidez de nuestra gente”, agregó Santos, que compartió la apertura del espacio criollo con el subsecretario General de la Presidencia, Valentín Díaz Gilligan; el gober-

nador de la provincia de Mendoza, Alfredo Cornejo; el de Misiones, Hugo Passalacqua; el de Jujuy, Gerardo Morales; de Córdoba, Juan Manuel Schiaretti; el embajador en España, Ramón Puerta y el presidente de la Cámara Argentina de Turismo, Aldo Elías, entre otros.

El Ministro Santos destacó la importancia de que los gobernadores provinciales estén acompañando al Mintur en la misión de promocionar Argentina en el mundo.

Los que visitaron el espacio, además de recibir información precisa y personalizada, tuvieron la posibilidad de disfrutar de tres degustaciones por día de productos gastronómicos de las seis regiones que componen nuestro territorio. Todo ello maridado con vinos de excelencia. A su vez, se desarrollaron diferentes espectáculos ideados para mostrar la cultura nacional.

Entre las acciones que se llevaron a cabo se destacó la realización de la Noche Argentina organizada por el Mintur. Allí se presentó el Trago Argentino Mate y se dio a conocer lo mejor de la cocina local.

Generando espacios Organizado por la CAT, el miércoles 16 se hizo el Encuentro Equipo Argentina en Madrid. Como su nombre lo indica, sirvió para convocar a los referentes, aunar criterios y dar algún que otro discurso motivacional.

“Un turista más que traigamos, un cliente más que consigan, es una batalla que hemos ganado” Ministro de Turismo, Gustavo Santos.

“Estamos muy satisfechos de poder generar un espacio que reúna a las empresas y destinos turísticos que llegaron a la feria con gran esfuerzo para dar a conocer las novedades que ofrece nuestro país”, señaló Elías, quien encaró su primera Fitur como máximo responsable de la Cámara.

“Fue una excelente oportunidad para fortalecer vínculos y optimizar el trabajo en equipo. De esta manera se logra consolidar un objetivo común en beneficio de todos”, agregó. Con palabras del propio Elías y Santos, el encuentro tuvo lugar en el emblemático edificio del Casino Madrid, de la capital española.

Aire puro A tono con la puesta del stand, en Fitur también se presentó de manera oficial el “corredor ecoturístico del Litoral”, el cual está conformado por cuatro grandes áreas: el Parque Nacional Iguazú con el Parque Provincial Saltos del Moconá (provincia de Misiones), el área del Iberá (provincia de Corrientes), el área del Impenetrable (provincias de Chaco y For-

mosa) y el áreal de Bañado de la Estrella (provincia de Formosa).

“Sabemos la importancia de la naturaleza a nivel ambiental y social por eso es uno de los ejes de la promoción de Argentina en el mundo”, explicó el ministro Santos y señaló: “Queremos promover el posicionamiento regional y global de esta región natural, con miras a otorgarle competitividad y darle impulso en la búsqueda de un desarrollo equilibrado de su territorio, partiendo de la consideración de aquellas localidades que se ubican en sitios de gran atractivo turístico y que aún no han logrado aprovechar los beneficios económicos del sector”.

Para el gobernador Passalacqua, que formó parte de la presentación, al igual que su ministro de Turismo, José María Arrua: “El Mundo va a demandar aire puro y Argentina lo tiene, y lo vamos a cuidar”. Agregó que en Misiones el 52 por ciento de la superficie es biodiversidad y que todo el territorio argentino está compuesto por más del 50 por ciento de zonas verdes.

De acuerdo a lo informado, está planificada la incorporación a este corredor Ecoturístico

Reconocimientos En el marco de Feria se entregaron, como ocurre desde hace 13 años, los Premios Excelencia. En esta ocasión, Argentina fue reconocida por “sus estrategias internacionales de posicionamiento como destino turístico”. El galardón fue recogido por el ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos.

Creados para fomentar la excelencia en diferentes ámbitos relacionados con el turismo, la gastronomía y la cultura en Iberoamérica, los premios son otorgados por el Grupo Excelencias. Un año más, la cita tuvo lugar coincidiendo con la primera jornada de la FITUR. Además en la cena de Ministros de Turismo de la Organización Mundial del Turismo (OMT), Gustavo Santos fue reconocido por la elección de la Argentina a cargo de la presidencia del Consejo Ejecutivo de dicho organismo. Allí estuvieron el el flamante secretario general de la OMT, Zurab Pololikashvili y el saliente, Taleb Rifai.

Asimismo, Santos le entregó una distinción a los Gobernadores de Mendoza y Jujuy. Al primero en virtud del desarrollo y estrategia del prototipo del enoturismo y al segundo por la elección de National Geographic de Jujuy como segundo destino a visitar del mundo durante este año.

así nuevos puestos de trabajo”, afirmó el funcionario.

El futuro llegó, hace rato

de nuevas regiones. En Santa Fe, las áreas de Jaaukanigás y sitios Ramsar, junto con el PN Isla de Santa Fe; y en la provincia de Entre Ríos, el área Tierra de Palmares con el Parque Nacional El Palmar y el Parque Nacional Pre Delta. Se busca, entonces, extender la zona de humedales y áreas protegidas destacadas de la región del litoral, caracterizada por la coexistencia de numerosos hábitats acuáticos

y ambientes asociados que la representa y la convierte en una de las áreas de mayor biodiversidad de la Argentina.

Amén de haber participado de la presentación, Cristian Piris, ministro de turismo correntino, acudió a Madrid para promocionar el destino Iberá. “El objetivo es concretar la búsqueda de inversiones, para poder lograr el crecimiento turístico en nuestra Provincia, generando

Con el foco en la innovación como una de las claves de la transformación de la industria turística, Fitur 2018 se presentó como la edición más tecnológica. Sumó las propuestas las secciones de FiturtechY, y Fitur Know-How &Export, en cuanto a desarrollos, gestión del Big Data, o el marketing segmentado así como las distintas empresas tecnológicas que expusieron en los pabellones 8 y 10, y que registraron un crecimiento del 16 por ciento, respecto a la pasada edición de 2017.

Por supuesto, esto no pasó desapercibido para Argentina, que además de desplegar su stand y su numerosa delegación, desembarcó con un novedoso mapa de la República Argentina recostada sobre Europa donde, por tamaño, se parecen. La silueta del país apoya los pies en España y la cabeza casi en el límite con Rusia.

“Con este gráfico quiero mostrar que Argentina es tan grande como un continente y lo

usé en una conferencia para atraer a clientes de naturaleza, no de shopping, que es el nuevo perfil del turista que venimos a buscar”, apuntó Santos, ideólogo de la herramienta.

Pero eso no es todo, porque el ministro también acompañó la inauguración de la primera tienda física de LogiTravel, la cual ofrece promociones especiales para viajar a Argentina y esta tematizada con imágenes de nuestro país. La agencia de viajes digital tendrá su store en un centro comercial y contará con dos espacios: un área dedicada exclusivamente a la venta de cruceros y otra especializada en paquetes y circuitos.

“El sector turismo va a sostener el empleo en el mundo entero.

En Argentina hay más de 1.1 millón de puestos de trabajo en la actividad; por ejemplo: el sector hotelero y gastronómico ha registrado más de 270 mil empleos en nuestro país durante el 2017”, aseguró el Ministro Santos.

Representados Al margen de la CAT, también se hicieron presentes las prin-

Un destino inclusivo Con Buenos Aires, elegida mejor destino LGBT de Améica Latina en 2017, y numerosos destinos del interior del país, que promueven fuertemente sus atractivos para este colectivo, Argentina volvió a destacarse en FITUR LGBT 2018, donde alcanzó al público español una muestra de todo lo que pueden vivir al visitar este país latinoamericano. “En América Latina, gays y lesbianas sin hijos viajan entre 3 y 4 veces más que sus pares heterosexuales”, destacó Pablo De Luca, presidente de la Cámara de Comercio Gay Lésbica Argentina (CCGLAR). Y agregó: “En nuestro país, la última medición estimó el crecimiento en un 4,1% interanual, con 442 mil turistas LGTB al año”.

Cada año nuevos destinos se suman a la propuesta y promueven su oferta para el turista LGBT, entre ellos: Iguazú, El Calafate, Mendoza, Bariloche, Puerto Madryn, Ushuaia, Salta, Jujuy, Córdoba y Rosario, entre otros.

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cipales entidades del turismo local. Como ocurrió con Graciela Fresno, presidente de la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (FEHGRA) quien mantuvo reuniones con el presidente de la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid, Gabriel García Alonso, y la secretaria general, Mar de Miguel.

Allí analizaron temas y problemáticas comunes, como la difícil convivencia con la oferta informal, la sinergia con el sector público, la categorización hotelera, y sobre la obligación de pago por presunta difusión pública de repertorios protegidos a entidades recaudadoras de derechos intelectuales.

En el caso de la Asociación de Hoteles Restaurantes Confiterías y Cafés (AHRCC) Camilo Suárez, presidente de la entidad entabló un intercambio con el Presidente de la Asociación Madrileña de Empresas de Restauración (AMER) y miembros de su Comité Ejecutivo; con el Presidente de la Asociación Restaurantes Centenarios de Madrid (Bares Notables); con el Secretario General de la Federación Española de Hostelería (FEHR) y con el Jefe de Relaciones Externas de la Escuela Superior de Hostelería y

Turismo de la Comunidad de Madrid.

Por su parte, la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina (AHT) aprovechó para firmar y anunciar un Convenio de Colaboración Institucional con el Gobierno de Misiones, por el cual se promueve la sostenibilidad en la provincia.

Fue suscrito por el presidente de la entidad, Elías, y el gobernador Passalacqua.

Conectividad aérea Entre los anuncios de nuevas conexiones aérea, el gobernador de Córdoba, Juan Schiaretti, el ministro de Turismo, Gustavo Santos y directivos de Air Europa, informaron que la línea aérea operará seis frecuencias semanales entre Córdoba y Madrid desde mediados de este año.

También el Ministro Santos recordó la llegada el 8 de marzo de Ethiopian Airlines y en noviembre Edelweiss. Dijo que impulsará a Azul para que tenga más conexiones con Argentina, dado el gran éxito que tiene el vuelo Belo Horizonte-Buenos Aires.

Aseguró que entablará conversaciones serias con el Ministerio de Transporte porque “no voy a permitir que en mi gestión ten-

gamos cuatro vuelos semanales con Colombia de cada lado”.

El foco de la cuestión Consultado por este medio, Fabricio Di Giambattista, presidente de la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (FAEVyT), apuntó que esperan conseguir grandes logros a partir del trabajo realizado para la Fitur. “Los operadores están muy ilusionados con los resultados que se obtengan”, manifestó debido, además, al gran volumen de gente que asistió al encuentro, que, según él, fue superior al del año pasado. “Será un año de transición –continuó-, donde obviamente tendremos que poner lo mejor de nosotros, mutando, viendo cómo optimizar las posibilidades nuestras, para

hacer que la actividad crezca, sea vista y reconocida por toda la sociedad”. Sin embargo, consideró que, pese a que cada vez es menos frecuente, son varias las ocasiones en las que se habla de la actividad turística, de su importancia, pero no se llega a transmitir lo que significa en materia de economía. Y es ahí, consideró, donde hay que hacer hincapié. Reconozco la importancia que va a tener la mejora en las comunicaciones de nuestro país con la Revolución de los Aviones, aunque a veces nos gane la ansiedad y querramos ver los resultados ya. El desafío es que más vuelos y compañías aéreas se traduzcan en positivas acciones de actividad turística y haya un verdadero valor económico y las oportunidades que generen.

Bariloche, presente La ciudad estuvo representada por Néstor Denoya y Diego Piquin (vicepresidente del directorio y gerente ejecutivo) representan al EMPROTUR, Daniel García Secretario de Turismo de la provincia y Marcos Barberis jefe de gabinete del municipio, quienes integraron la delegación argentina encabezada por el ministro Santos.

Los encuentros con los operadores mayoristas brasileros fueron marcados por el optimismo en relación a la próxima temporada invernal. EMPROTUR anticipó los esquemas de campaña e inversión que comenzarán a ejecutarse en el mes de febrero para ese mercado y se acordó una agenda de capacitaciones especiales a partir del mes de marzo.

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Testimonios FITUR 2018

“

Es muy buena la presencia de Argentina en la Feria, con un stand bien ubicado

Juan Manuel Lavallen

y muy lindo, que tiene mucha cantidad de operadores. Este año se ve más movimiento que años anteriores. Así que presagia buenas expectativas de cara

al futuro. Por otra parte, a Salta como destino aún le falta promocionarse y darse

Ministro de Cultura, Turismo y Deporte de Salta

a conocer. No somos de los más conocidos por los españoles, por lo que queda mucho trabajo por hacer en lo que respecta a la difusión de la región. “

Carlos Yanelli

pro tesorero de la CATA y secretario de la AHRCC

Gustavo Hani tesorero de la CAT

“

“

bien, ya que Argentina está abierta al mundo, y

CAT), Argentina está de moda y ojalá lo

esperamos que el mundo nos visite”.

sepamos aprovechar.”

Nos llamó poderosamente la atención, que en el día de la inauguración, haya tanta afluencia de público. El stand se volvió a

destacar. Estamos haciendo las cosas muy

Gabriela Akrabian

presidenta de la Cámara de Hoteles, de la AHRCC

“

Es mi segunda visita a Fitur, la primera fue el año pasado.

Vi un poco menos de concurrencia,

Tuvimos un stan muy lindo, con mucha gente y participación.

Todos los escritorios vendidos, y

como dijo Aldo (Elías, presidente de la

Gustavo Di Mecola de Uma Travel

“

Fitur es el termómetro del resto del año para Europa. Viendo cómo fueron consultados los operadores argentinos,

pero en el stand argentino hubo más gente,

me parece que terminará siendo positiva. A

movimiento, con más oferta de nuestra parte,

diferencia de otros años, estuvieron trabajando

mostrando expectativas y ganas de tener un

constantemente. En cuanto al Norte Argentino,

turismo importante en el 2018.”

necesitamos más promoción, estar más resentes en los manueles y en el requerimiento de los operadores de Europa.”

“

En principio, me parece una muy buena Feria. El stand era muy lindo, profesional, a tono cono lo que se venía haciendo. Mostró muy bien a la Argentina en todas sus regiones y aspectos. Sigue la impronta que promueve

Graciela Fresno

Presidenta de FEHGRA

el MinTur, de apostar por los visitantes, mostrarle al mundo que somos un país que se está modificando y que merece ser visitado. “

Con el pie derecho 5,7 millones de personas se movilizaron durante la primera quincena de enero, superando los números de ese mismo período en el 2017.

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egún el Ministro de Turismo de la Nación, Gustavo Santos, la temporada tuvo un “comienzo muy auspicioso” , tanto en la Costa Atlántica como en Córdoba, el Litoral y la Patagonia.

“El movimiento turístico en los distintos destinos del país muestra un buen comienzo de cara al resto de enero y febrero”, afirmó el ministro. Además, puso de relieve que a partir de las buenas perspectivas que presentaba la temporada, aumentó la cantidad de asientos en los vuelos de cabotaje para destinos tradicionales. Por ejemplo, los vuelos a Mar del Plata se incrementaron en un 135 por ciento en comparación con 2015, mientras que en Córdoba el aumento de la capacidad fue de 48 por ciento, en Salta 30, en Bariloche 28 y en Iguazú 16 por ciento.

Estos datos fueron corroborados por la Confederación

Argentina de la Mediana Empresa (CAME) que informó que los 5,7 millones de turistas que se encuentran recorriendo el país- un 6 por ciento más que el año pasado-, gastaron un promedio de 22 mil 400 millones de pesos, lo que significa un 28,5 por ciento más que en el 2017. A su vez se desprende que la estadía promedio es de 4,3 días y el gasto promedio diario es de 920 pesos, Por otro lado, desde la Cámara Argentina de Turismo (CAT), relevaron los promedios de ocupación y los resultados también se muestran alentadores.

En los destinos de sol y playa, el promedio superó el 70 por ciento. Por ejemplo, en Mar del Plata, hubo una ocupación del 72 por ciento; en Pinamar llegó al 75 por ciento; San Clemente tuvo un 78 y Villa Gesell un 70 por ciento. En relación a esto, la titular del Ente de Turismo de la

ciudad de Mar de Plata, Gabriela Magnoler, destacó: “El incremento de la conectividad aérea con nuestra ciudad está dando sus resultados ya que el número de pasajeros arribados por este medio creció un 45%, y en lo referido a la cantidad de vuelos comerciales recibidos, se incrementó un 65%”. Además, sostuvo: “De cara a la segunda quincena de enero esperamos continuar con esta tendencia y el buen número de ingresos a través del tren, aviones, micros y automóviles”.

La primera quincena arrojó un total de 652 mil turistas en el principal balneario bonaerense, habiendo tenido un 31 de diciembre brillante con 1.530.000 visitantes, un 4% por encima de los que habían arribado a la ciudad en el 2016.

En la provincia de Córdoba el promedio no bajó del 75 por ciento, superando el algunos casos el 90% de las plazas disponibles.

“Hemos tenido un fin de semana del 31 y de Reyes con el 80%. Los lunes, martes y miércoles están cayendo menos que el año pa-

“Es una temporada que confirma la tendencia con altos índices de desplazamientos durante los fines de semana, con estadías más cortas, pero con incesante movimiento”.

Aldo Elías.

sado. Este fin de semana la provincia debe haber estado en el 87% de ocupación”, explicó Julio Bañuelos, presidente de la Agencia Córdoba Turismo quien además resaltó que se espera que la segunda quincena sea aún mejor ya que con el recambio se espera el inicio del Festival de Cosquín y el paso del Dakar, lo cual, según el funcionario, potenciará el Valle de Punilla y la ciudad de Córdoba.

En esta misma línea, informaron que el Litoral también tuvo buenos picos de ocupación. En el caso de Misiones, hubo un promedio de 70 por ciento, siendo Iguazú el destino con más reservas que llegaron al 75

por ciento. “El Turismo es una industria que se está fortaleciendo en nuestra provincia gracias al arduo trabajo emprendido entre todos los actores, tanto del sector público como del privado, que decidimos apostar al esfuerzo conjunto y también a la profesionalización de la actividad, porque se apunta a ofrecer mayor calidad en los servicios y productos”, expresó el Ministro de Turismo de Misiones, José María Arrúa.

En Entre Ríos el promedio fue muy bueno ya que más del 87 por ciento de las plazas hoteleras estuvieron ocupadas. Dentro de la provincia, Gualeguaychú tuvo un 90 de ocupación; Federación un 80; Concordia un

El Dakar a favor Más allá de la competencia en sí que atrae a muchos turistas, las Ferias Dakar constituyen un atractivo más que reúne a fanáticos y curiosos. Las mismas tuvieron 10 mil visitantes en Salta; 12 mil en Santa María, Catamarca; 40 mil en San Juan; 30 mil en Mina Clavero, Córdoba.

En Villa Unión, La Rioja, la Feria Dakar movilizó 6000 personas las que disfrutaron de juegos interactivos y de realidad virtual, espectáculos en vivo, exposición de vehículos de competencia, videos de la carrera en pantallas gigantes, muestra de fotos, exposiciones, stand de patrocinadores, photomaton, tienda oficial, sorteos y premios, los que celebraron los 10 años ininterrumpidos de la provincia en la mayor competencia automovilística que recorre nuestro país.

Al vivac de Salta llegó el gobernador Juan Manuel Urtubey, quien dijo “la competencia “es importante para la Argentina y para Salta por la proyección que nos da al mundo”. En San Juan la Feria fue visitado por el secretario de Turismo, Roberto Juárez, junto al Coordinador del CFT, Claudio Masseti. En La Rioja el gobernador Sergio Casas estuvo acompañado por el subsecretario de Promoción Turística Nacional y coordinador del Dakar, Fernando García Soria, quien también fue parte de la Feria Dakar en Catamarca, esta vez junto al el presidente provisional del senado a cargo de la vicegobernación de Catamarca, Jorge Sola Jais, y la secretaria de Turismo de Catamarca, Natalia Ponferrada.

Estas ferias, al igual que el año pasado, permiten a los artesanos locales mostrar sus productos dentro de un patio gastronómico con comidas regionales.Debido al éxito que tuvieron en Argentina, este año también se realizaron en ciudades de Chile y Bolivia.

70 y San José 80 por ciento.

Por otro lado, en Cuyo, la ciudad de Mendoza tuvo un 80 por ciento, mientras que San Rafael hubo un promedio de 72 por ciento.

El ministro de Turismo de San Luis, Aldo González Funes, dijo: “Estoy muy contento por el desarrollo de esta temporada” y añadió “la gente debe venir a San Luis a conocer Potrero de los Funes, Merlo, Nogolí, La Carolina, San Francisco, Carpintería y tanto otros bellos lugares.

Por eso, yo los invito a todos a conocer al San Luis del puro turismo y este festival (del Fogó y el Lago en Potrero de Funes) es prueba de esto, con turistas del país y del exterior”.

La región Norte tuvo una gran

afluencia de turistas, reforzada por el paso del Rally Dakar (Ver recuadro “El Dakar a favor”)- Desde la CAT destacan que la ciudad de Salta tuvo un promedio del 70 por ciento de ocupación; Cafayate un 84 por ciento y Cachi cerró la primera quincena con un 97 por ciento.

En Tucumán se destacó San Javier con un 70 por ciento de plazas ocupadas.

En lo que respecta a la Patagonia, el promedio en Tierra del Fuego ascendió al 77 por ciento, mientras que en Puerto Madryn las reservas superaron en 3 por ciento al año anterior. Además, en las primeras dos semanas de enero, en San Martín de los Andes, Neuquén, las plazas hoteleras promediaron el 80 por

ciento de ocupación. De acuerdo al relevamiento realizado por el Ministerio de Turismo de la Provincia del Neuquén, la primera quincena de enero de 2018 registró un ingreso total estimado en 405 millones de pesos distribuidos en los destinos neuquinos; mostrando un alza en los mismos respecto a igual período del año anterior.

En Río Negro, en la ciudad de San Carlos de Bariloche, se alcanzaron picos del 80 por ciento, mientras que en la Comarca Andina los índices estiman hasta el momento un 75 por ciento en promedio. Para el Ministerio de Turismo, Cultura y Deporte de la provincia estos primeros días hubo 147 mil turistas que dejaron casi $ 500 millones.

“Es una temporada que confirma la tendencia con altos índices de desplazamientos durante los fines de semana, con estadías más cortas, pero con un incesante movimiento. Hasta el momento el saldo es positivo y existen óptimas expectativas para el resto de la temporada”, afirmó el presidente de la Cámara Argentina de Turismo, Aldo Elías, quien además agregó: “Es un comienzo alentador para esta temporada alta, que ya presenta números superiores al año anterior. Observamos que los argentinos realizan cada vez más viajes y además de los tradicionales destinos de playa están abriéndose a nuevas experiencias, viajando más por todo el país.

“El movimiento turístico en los distintos destinos del país muestra un buen comienzo de cara al resto de enero y febrero”.

Gustavo Santos

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La novela del avión presidencial Después de dejar de usar el avión presidencial, y comenzar a volar en aerolíneas comerciales, ahora se habla de una nueva licitación para comprar uno nuevo. ¿Qué pasará ahora?

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o es la primera vez que se suscita la controversia acerca de la necesidad de que el presidente de la Nación se desplace en un avión comercial o en un avión privado. Muchos recordarán al B757 que compró Menem en 1992 pagando 66 millones de dólares y que tenía un interior que muchos jeques árabes de hoy en día le envidiarían: butacas masajeadoras en todo el avión, servicio de Internet Satelital, el área presidencial tenía revestimientos en caoba, un comedor para seis personas, un despacho con escritorio y sillones para las reuniones reservadas, y dos suites, una de ellas poseía cama doble y la otra con dos camas. El baño, con grifería confeccionada en bronce con pintura en color oro, incluía ducha y sillón peluquero.

Ese avión fue utilizado infinidad de veces por la familia presidencial de los Kirchner, primero Néstor y luego Cristina, ya que su residencia estaba en Río Gallegos o El Calafate y hacia allá se dirigían en cuanta ocasión tenían, protagonizando varios incidentes que cuestionaron su mantenimiento y la seguridad de sus ocupantes. En el 2004 yendo Néstor a Entre Ríos el avión sufrió una “falla en la combustión que ocasionó una explosión y fuego de la turbina izquierda” que obligó a un aterrizaje de emergencia. En el 2007 cuando la familia Kirchner volvía de Río Gallegos se recalentó el motor derecho durante la mitad del trayecto, lo que obligó “a bajar la potencia y la altura de vuelo unos 1.200 metros” en el resto del viaje, para a los pocos días tener una alerta

de falla en el tren de aterrizaje. En el 2009 volviendo de Estados Unidos bajaron en Venezuela por un problema menor en el parabrisas y en el 2012 cuando la presidenta Cristina Fernández iba a viajar desde Río Gallegos a El Calafate se decidió cancelar el vuelo por fallas en las turbinas.

El avión fue dado de baja en enero de 2016 por el presidente Mauricio Macri, quien comenzó a desplazarse en aviones privados o aerolíneas comerciales, suscitándose el extraño caso de que a su regreso de Madrid el 26 de febrero de 2017 en un vuelo de Aerolíneas Argentinas, se encontró a una pareja de narcotraficantes colombianos a los que se les detectó 21 kilos de drogas.

Bullrich Dixit La ministra de Seguridad, Patricia Bullrich, presentó hace pocos días un informe en el que afirma que el presidente Mauricio Macri no puede viajar más en vuelos comerciales por el alto riesgo que eso conlleva.

“Un presidente no puede estar expuesto a que se suba a un avión una persona con un fin distinto a viajar, no puede estar expuesto a no volver en el momento en el que el país lo necesita y a no tener custodia”, dijo. ”Aconsejo que Argentina alquile un avión porque Macri así no puede viajar más”, sentenció. A continuación recomienda “la compra, adquisición o acondicionamiento de una aeronave de uso oficial presiden-

“Un presidente no puede estar expuesto a que se suba a un avión una persona con un fin distinto a viajar” Patricia BUllrich

cial” o “chartear o alquilar una aeronave (de manera exclusiva) con características de seguridad corroboradas, y efectuando un estudio de seguridad sobre la tripulación de la misma”.

En su extenso informe de más de 46 páginas argumenta que la seguridad es prioritaria y “la ausencia de custodia armada es uno de ellos. Como las aerolíneas comerciales no transportan personas con armas, “en caso de ataque directo, es imposible repeler la agresión. En este punto quedan comprendidos los pasajeros que deliberadamente o no: alcohólicos, usuarios de estupefacientes, pérdida de la cordura- constituyen una amenaza contra la seguridad presidencial”, plantea y continúa hablando del tema, específicamente, de los aeropuertos. “Los vuelos oficiales operan en bases militares con altísimas medidas de seguridad” mientras que “los vuelos comerciales transportan pasajeros y equipajes que, si bien pasan por controles de seguridad típicos, constituyen un riesgo mayor que un vuelo netamente oficial” ya que, según Bullrich, “se desconoce la profundidad y calidad de los controles, que no puede ser ponderada ya que varía según los países”.

Segunda licitación El año pasado se llamó a licitación para la compra de un avión destinado al traslado del presidente pero esta semana el Gobierno publicará un aviso en el Boletín Oficial en el que anunciará que la misma fue dada de baja luego de que las nueve ofertas preseleccionadas no reunieran los requisitos.

En ese momento, y por sugerencia de sus colaboradores, se apuntó a la compra de un Boeing Business Jet (BBJ), por unos US$ 50 millones, el que iba a contar con una cama y una ducha, para poder relajarse en los viajes más largos. En julio recibió una preselección de naves que hizo la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), un organismo de las Naciones Unidas con sede en Montreal (Canadá), a quien le encomendó la tarea para transparentar la compra.

La OACI seleccionó dos Boeing Business Jet, pero (según informa Clarín de fuentes oficiales), luego de varios meses de deliberación interna, el Gobierno desistió de la operación porque “ninguno de los dos cumplía algunos requisitos técnicos”.

Al igual que la anterior licitación, el Gobierno delegará en la OACI la nueva convocatoria a los oferentes.

¿Qué pasa en el mundo?

En España siete aviones -dos Airbus A-310 y cinco Falcon 900B- integran la flota del 45 Grupo del Ejército del Aire, creado en 1956 y que se destina a viajes oficiales de miembros del Gobierno y de la Familia Real.

En el Reino Unido no cuentan con una flota aérea específica y el Primer Ministro (hoy TheresaMay) se desplaza en aerolíneas comerciales y, en caso de que la delegación que la acompañe sea extensa, se alquila un avión. Mientras que la Familia Real británica sí tiene un helicóptero oficial “Sikorsky S-76 C”, pagado por el Ministerio de Transporte, y la Reina Isabel II viaja en avión, que por lo general se alquila según las necesidades. Si la soberana viaja a algún país de la Commonwealth, entonces ese país manda el avión. La realeza escandinava usa normalmente vuelos de línea regular. La Casa Real noruega no dispone de ningún avión para viajes oficiales y que sólo en ocasiones únicas, el Ministerio de Defensa puede poner a disposición un avión o un helicóptero; la Casa Real danesa informa que todos sus miembros usan “preferentemente” aviones comerciales. La Reina Máxima y su familia se trasladan en viajes de corto radio con un avión gubernamental, un FokkerExcutive Jet 70 con capacidad para 24 personas, pero en sus viajes a la Argentina lo han hecho con aviones de KLM.

Sebastiรกn y Nolberto Pezzati

Sebastiรกn Pezzati

Dialogamos con el CEO y el Presidente de Pezzati Viajes, para comprender cรณmo encararon la transiciรณn generacional de la empresa de forma natural y sin sobresaltos.

Nolberto Pezzati

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¿Cuánto tiempo hace que te dedicas al turismo?

Nolberto: La historia de Pezzati Viajes tiene que ver con la docencia universitaria porque como Licenciado en Comercialización comencé a enseñar cuando me recibí y después de 42 años de ser docente me retiré.

En un momento comencé a dar clases en la Facultad de Ciencias Turísticas de Mar del Plata en la carrera de Turismo y me empezó a gustar la actividad, hasta que tomé la decisión de incursionar en Turismo y abrí la primera agencia de viajes, en una oficina de menos de 25 metros cuadrados en el edificio de la Bolsa de Comercio en Mar del Plata. ¿Empezaste como minorista entonces?

N.P.: Así es, y se convirtió en un negocio serio. Crecimos dentro de Mar del Plata y comenzamos a operar destinos de Brasil, de hecho, cuando abrimos la oficina en Buenos Aires fue exclusivamente como mayoristas de Brasil y Estados Unidos. ¡Llegamos a tener una sucursal en Río de Janeiro!

Y llegamos al 2017 cumpliendo 35 años en el mercado, con tres sucursales en Mar del Plata y cinco puntos de venta en Buenos Aires (Barrio Norte, Recoleta, Palermo, Belgrano, y la casa central de Maipú), más una sucursal en Tandil. ¿Qué cambió en la venta en estos años?

N.P.: El área de venta telefónica, la venta on line y el desarrollo de las dos páginas web tomaron una dimensión muy importante y hoy son una de las unidades de negocios más fuertes para nosotros, y junto al manejo de las redes sociales, la grabación del programa de TV, todo se hace en Mar del Plata.

La dirección está a cargo de Sebastián acá en Buenos Aires, y en Mar del Plata tenemos el área mayorista, la de productos, aéreos, y la administración. Con lo cual, Mar del Plata es muy importante, pero también convengamos que operativamente es una ciudad mucho más amigable para todas estas tareas que Buenos Aires.

Sebastián: La empresa es marplatense, y tenemos un compromiso, que es dar empleo en la ciudad. Es una premisa que sos-

“La empresa es marplatense, y tenemos un compromiso, que es dar empleo en la ciudad” tenemos, y por eso toda la estructura de la empresa se encuentra allí y no hay otra empresa en Mar del Plata que tenga un departamento de marketing, aéreos, operaciones, diseño web, o mayorista de nuestras dimensiones. En Buenos Aires tenemos la estructura de ventas y de soporte administrativo.

Viniendo desde Mar del Plata, ¿cómo es esa relación con Buenos Aires?

N.P.: Para nosotros esa comunicación es sencilla, la tenemos muy aceitada. Pero ese compromiso, del que habla Sebastián, es algo profundo: mi familia tiene cinco generaciones de marplatenses y ese compromiso con la ciudad lo heredamos de mis viejos, de su abuelo, que fue un gran luchador, y un gran amante de Mar del Plata. A nosotros nos hace sentir muy bien, y cumpliendo una tarea que nos habíamos propuesto. Si bien el interior es un tema complejo, hoy tenemos algunas ventajas diferenciales que nos permiten llegar al mercado (general y de agencias de viajes), donde la comunicación pasa a constituir una variable fundamental. Nuestra estrategia de marketing tiene un gran centro en la comunicación que comenzó con el programa de televisión, que ya lleva 27 años. ¿Cambió la forma de comunicarse, cuál es el objetivo?

S.P.: El formato de hace 25 años poco tiene que ver con el actual, que terminó siendo uno en el cual, más allá de que queremos llevar la empresa a más gente, la intención es mostrar la realidad del mercado turístico.

Nosotros no vamos a hacer lo mismo que hace Marley mostrando lujos inaccesibles, ponemos a la vista la real oferta turística argentina que está a disposición del público.

N.P.: Sobre todo nos permite llegar con lo que el mercado está demandando en este momento con un producto claro, definido.

Tenemos la gran ventaja que se graba en

Mar del Plata, (lo hacemos en el Sheraton) y después se edita. Siempre tenemos un bloque dedicado a algún destino, y nos damos ciertos lujos, para mostrarle a nuestros televidentes, (que son muchos y de todo el país, porque hoy Metro tiene cobertura nacional, más el canal Ciudad de Mar del Plata), por ejemplo, cruceros de lujo, para conocerlos, saber qué es lo que está pasando en el mundo. Esto a la gente le gusta. ¿Cómo se te ocurrió hacer Mundo Turístico? Porque hace 27 años la comunicación era vía papel, guías, y no había mucho más.

N.P.: ¡No había ni sistemas de reserva! todo era lápiz y goma. El comienzo tiene que ver con la gente de Cable Color Televisión de Mar del Plata, quienes iniciaron el cable en la ciudad que me invitaron a hacer un programa de turismo. Comenzamos grabando en un espacio muy reducido, yo sentado a la mesa decorada con revistas y alguna planta.

Al principio grabábamos en Manantiales, después en los estudios de CCTV, y hasta llegamos a grabar con un formato de programa en vivo.

Cuatro años más tarde me conectan con el canal Magazine de Buenos Aires y les gustó lo que hacíamos, así que dimos el salto a esa señal, pero ahora con un programa de una hora. Pasamos por Plus Satelital y desde hace ya muchos años salimos al aire en Metro, con un formato de media hora.

La cobertura de estas señales la podemos seguir a través de nuestro call center, y esto nos ayuda mucho, sobre todo, a llegar al interior. Pero de alguna manera llegamos a nuestros dos mercados: el público que compra a través de la web y también como mayoristas -nosotros somos operadores de AR Vacaciones en los tres pooles, nacional, regional, internacional-, esto nos permite llegar al agente de viajes del interior, al cual respetamos y valoramos enormemente, y recibimos una excelente respuesta, porque

tenemos instrumentado el sistema de tal manera que los agentes de viajes que nos compran le entregan al pasajero un voucher con su propio nombre. Pero hay anécdotas muy divertidas como que de pronto nos llama un colega para comprarnos un paquete pero quieren que el voucher sea el nuestro porque al cliente le gusta el programa.

S.P.: Lo que mostramos en el programa es lo que se vende en el mercado. Es una promoción muy orientada al producto, no como otros formatos de programas, que en definitiva no van a lo que se consume.

N.P.: Mis colegas me aprecian mucho, jamás he tenido una crítica, al contrario, porque, como dice Sebastián, todos venden con nuestro programa. La gente ve productos, propuestas y se los pide a su agente de viajes, al que respetamos desde siempre.

Como nosotros no somos un mayorista puro el respeto del minorista para nosotros es fundamental para que se sientan respaldados, y que sepan que no está en nuestro ánimo sacarle clientes a nadie. ¿Se apoyan en las nuevas tecnologías?

N.P.: Muchísimo. Empezamos hace un tiempo a trabajar, sobre todo con la experiencia

que aporta Sebastián junto al equipo que lidera, en todo lo que es el marketing digital, el uso de las redes sociales.

Todo se va replicando permanentemente a través de nuestra web, Facebook, etc. Eso conforma nuestra comunicación y nos sentimos satisfechos. Venimos orientados en un camino diferente, pero da resultados. ¿Cuándo se suma a la empresa tu hijo Sebastián?

N.P.: Hace ya diez años, lo que para mí fue una tranquilidad desde el punto de vista del manejo de la empresa, sobre todo en Buenos Aires. Paulatinamente fuimos tomando decisiones juntos, y replanteando permanentemente la estrategia de la empresa.

Sebastián, ¿vos te incorporas a la empresa porque te interesaba el turismo o fue para ver lo que pasaba?

S.P.: Fue un desafío. Yo tenía mi carrera iniciada, también soy profesional del Marketing, igual que mi viejo. No estudiamos turismo, lo cual en el rubro no es lo más habitual.

Somos cuatro hermanos que mamamos el negocio. De chico fui cadete, pero esta decisión era un poco más compleja porque

definía mi futuro profesional, ya que estaba trabajando en la Cervecería Quilmes, pero lo hice desde el total convencimiento. Destaco que mi integración a la empresa fue totalmente natural, y ya no me acuerdo el momento en el que mi viejo dejó de ir a la oficina, pero él acá en Buenos Aires no tiene ni un escritorio.

Fue algo que se dio desde el convencimiento de que había mucho por hacer. Siempre lo veía desde afuera, pero muchos de los cambios que habíamos charlado se pudieron concretar. La empresa creció mucho en estos últimos diez años.

Hoy Pezzati Viajes tiene bastante poco que ver en la forma en la que se trabajaba antes. Tenemos un esquema muy distinto al resto de las agencias de viajes. Nosotros operamos el grueso de nuestra venta, eso hace que nuestros asesores de ventas tengan un dominio del producto muy distinto. Acá cuando un cliente se sienta en un escritorio en menos de una hora se puede ir con sus tickets y vouchers emitidos, habiendo pagado con financiación de tarjeta de crédito, y para tener eso hay que tener una estructura muy grande y aceitada.

“Hoy el cliente tiene más herramientas en sus casas que las que tenía el agente de viajes hace 20 años” 30 •

Eso se logró con mucho trabajo de capacitación de nuestra fuerza de venta. Fue un esfuerzo muy grande de parte de mi papá que hizo que la transición se diera de manera muy natural, cuando él creó la empresa, que es como su quinto hijo. Él dejó que crezca, madure y que otras personas tomen decisiones. ¿Las nuevas formas de comercializar y comunicar, implican tener gente que esté trabajando sobre el online, y otras sobre lo presencial?

S.P.: Tratamos de tener especialistas en cada una de esas áreas. Obviamente, en ventas es muy importante tener asesores multidestino, pero son cosas que no se generan de la noche a la mañana. Son años de experiencia y de trabajar en un formato como el nuestro, que no es el más común. Tenemos muchas herramientas que sólo tienen hoy en día operadores mayoristas muy grandes, como nuestra propia integración hotelera, nuestro propio departamento de aéreos. Todas esas cosas hacen que el vendedor tenga ese back up, para poder dar la mejor atención al cliente.

Hoy el cliente tiene más herramientas en sus casas que las que tenía el agente de viajes hace 20 años, y que forma parte de la evolución de la tecnología, donde hace 20 años la agencia de viajes tenía toda la tecnología, y el cliente ninguna. Por eso mismo debemos estar a la altura de lo que pretende el cliente, que debe ser más de lo que tiene en su casa. Es todo un desafío.

Después de 10 años, ya estoy metido totalmente en el turismo.

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¿Qué significó en lo personal este traspaso generacional?

N.P.: Hace diez años yo pasaba por un momento especial ya que no lograba armar el modelo de la oficina de Buenos Aires, acostumbrado a Mar del Plata donde los recursos humanos trabajan de otra manera. Me preocupó generarle a Sebastián un respaldo en Mar del Plata, a partir de la administración centralizada y las demás áreas que componen nuestra oficina allí. Y es cierto que todo el traspaso se está haciendo con naturalidad, porque todo funciona de manera armónica. Lamentablemente veo en este negocio cómo a algunos colegas les cuesta mucho compartir, ceder, buscar una forma de tomar decisiones de otra manera. Las señales que me fueron tranquilizando venían de mis propios colegas que hablaban muy bien de Sebastián. Era un reconocimiento de que las cosas se estaban haciendo bien, porque no tenían ninguna obligación de decirme nada, y lo valoro.

Sé que a muchos les cuesta generar una transición armónica. Yo voy saliendo un poco día a día, sólo estoy en las cosas que Sebastián y su equipo me valoran. O sea, el marketing fue mi vida, trabajamos mucho en las cosas en las cuales puedo aportar mi experiencia. Pero me corro en lo que no soy útil. Lo importante es llamarnos con luz amarilla, no esperar a la luz roja. Es un concepto que sostenemos con Sebastián, porque problemas hay en esta, y en todas las empresas del mundo, creo que nos ha dado buenos resultados.

De lo que estoy muy satisfecho y muy contento, es del equipo que inicialmente logré conformar, y que hoy Sebastián lidera y terminó de pulir. Lo veo, por un tema generacional, el trato y la relación que él tiene con la gente que trabajó conmigo diez años atrás, y este es el resultado de una filosofa de trabajo, de la cual estamos satisfechos, comprometidos y contentos de ver los logros permanentemente. A esta altura del partido, poder decir tengo una empresa con 100 empleados (o más), con una estructura en tres ciudades, con una llegada a todo el interior, con una operación propia, todo esto hace que trabajemos bien, con las diferencias del caso entre padre e hijo, pero lo importante es que las diferencia se agotan cuando se resuelven, y cuando nos vamos de acá, somos padre e hijo. No es fácil. Pero creo que estamos logrando el cambio generacional ordenadamente.

Noticias Aéreas

Al borde de la extinción Airbus anunció que Emirates firmó la compra por 36 aviones A380, posponiendo el anuncio del cese de producción de este modelo por un tiempo más.

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os noticias importantes tuvieron como protagonista al A380, la primera era de corte catastrófico, ya que el fabricante europeo decía que si no lograban 6 órdenes anuales del gigante del aire deberían dejar de producirlo; la segunda fue la del triunfo, ya que Emirates firmó una orden de compra por 36 Airbus A380 adicionales, con 20 pedidos en firme y 16 opciones.

Su Alteza, el Jeque Ahmed bin Saeed Al Maktoum, Presidente y Director Ejecutivo de Emirates Airline y Emirates Group firmó el Memorando de Entendimiento (MOU) el pasado 18 de enero con John Leahy, Director de Operaciones Clientes de Airbus Commercial Aircraft en la sede de la aerolínea en Dubai.

“Me gustaría dar las gracias a Emirates, al Sheikh Ahmed, Tim Clark y Adel Al-Redha por su continuo apoyo al A380”, expresó John Leahy luego de la firma del memorándum.

Agonía y éxtasis A inicios de la semana el director general de Operaciones y Clientes de Airbus, John Leahy decía: “Airbus no tendrá más opción que cerrar el programa A380 si no puede llegar a un acuerdo adicional con Emirates”, ya que la aerolínea nacional de Dubai es el único cliente potencial en posición de encargar seis o más aviones

por un período de hasta 10 años, si bien mantienen conversaciones con otros clientes. El fabricante aeronáutico había esperado asegurar un pedido grande de su emblemático súper jumbo en el Dubai Airshow, en noviembre de 2017, pero el acuerdo no se concretó.

El CEO de Airbus, Fabrice Brégier, dijo que habría “otros potenciales clientes, además de Emirates”, pero admitió, no obstante, que esa compañía del Golfo Pérsico es “clave” para el futuro a medio plazo del A380, del que no se vendió ninguna unidad el año pasado, incluso, anulándose dos. Leahy explicó que continúan las conversaciones con Emirates, las cuales, confía en que lleguen a buen puerto.

Airbus dejaría de fabricar el A380 si no consigue seis pedidos al año, y es que ambos ejecutivos explicaron que por razones de eficiencia industrial para la línea de ensamblaje del A380, hay que mantener una cadencia mínima de seis unidades anuales.

Los Airbus A380 adicionales recién encargados se entregarán a Emirates a partir del 2020. Junto a los 101 aviones actualmente en operación, y una cartera de pedidos actual para 41 aparatos, este nuevo encargo lleva el compromiso de Emirates con el programa A380 a 178 aeronaves, por un valor de más de 60 mil millonesde dólares.

La compañía del Golfo Pérsico es “clave” para el futuro a medio plazo del A380 34 •

Especial Norte Un poco de Santiago en MDQ Se realizó por primera vez la “Noche Santiagueña” en Mar del Plata con gran concurrencia del público. La misma fue organizada por la Secretaría de Representación Oficial de la Provincia en Buenos Aires, a cargo de Bernardo Abruzzese. Fue imponente la realización de la Marcha de los Bombos en el atardecer marplatense recorriendo la rambla desde Playa Grande hasta el Torreón del Monje, donde, a las 19,30 horas, se congregó una gran cantidad de gente para el show musical a cargo de Garnica.

“Estamos orgullosos de compartir en esta ciudad lo mejor de nuestra cultura y nuestro folklore con todos los turistas que veranean en la Costa Atlántica, y de invitar a todos los que hoy nos acompañan a conocer y disfrutar de nuestra provincia”, declaró Abruzzese.

“Esta es una promoción de nuestra querida provincia de Santiago del Estero, y de la Marcha de los Bombos, que este 21 de julio va a tener su 16ª edición. El bombo es una atracción y la gente se suma. La Marcha despegó de Argentina también. Se ha hecho en México, en Colombia, en Brasil. La Marcha copó América”, dijo el Indio Froilán, organizador de la Marcha de los Bombos, junto con Tere Castronuovo quien subrayó: “Es muy importante estar aquí porque Mar del Plata también nos acompaña en la Marcha de los Bombos en Santiago del Estero.

Hay academias de danza de Mar del Plata que van allá y estar aquí con esta iniciativa de hacer conocer lo que es nuestra cultura popular en Santiago, nos permite reconocernos en el bombo”.

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Con el Dakar a pleno En la ciudad de Salta, se llevó a cabo el campamento del Rally Dakar la primera etapa en Argentina, donde el subsecretario de Promoción Turística del Ministerio de Turismo de la Nación, Fernando García Soria, junto al gobernador de Salta, Juan Manuel Urtubey, encabezaron la ceremonia protocolar y la visita por el Centro de Convenciones de esta ciudad.

“La competencia es importante para la Argentina y para Salta por la proyección que nos da al mundo”, dijo el Gobernador, al enfatizar el impacto positivo del Rally que además “es recibido con alegría en cada pueblo o paraje por el que pasa”.

Agradeció a la organización de la carrera por elegir nuevamente a la Provincia y al Ministerio de Turismo de la Nación por abrirle las puertas del país a la competencia, que al ser “uno de los eventos deportivos más vistos permite que mucha gente nos conozca”, finalizó.

Mientras que Fernando García Soria destacó la belleza de Salta que “es la entrada de la competencia en Argentina” y le hizo entrega de una plaqueta en reconocimiento a la provincia de Salta por su participación y apoyo a la competencia.

También participaron el director de Relaciones Exteriores de ASO, Robin Cassuto; la responsable de Relaciones Exteriores

de ASO, María Noelle Mainard; y el secretario de Turismo de Salta, Estanislao Villanueva.

Como es tradicional desde que la carrera está en Argentina, ASO realiza acciones de bien común. En esta oportunidad entregó un cheque por 40 mil dólares a la Fundación Techo y 7 computadoras para escuelas salteñas.

La feria En el Parque del Bicentenario cientos de salteños y turistas asistieron a la Feria Dakar 2018, organizada por el Ministerio de Turismo de la Nación, con el apoyo del Ministerio de Cultura, Turismo y Deportes de la Provincia.

Los visitantes se acercaron a los diferentes stands y tráilers del Dakar donde participaron en juegos interactivos, trivias, sorteos y regalos. La jornada también contó con espectáculos folklóricos, presentación de la División Canes de la Policía de la Provincia, la presencia de comparsas tradicionales y show de Dj en vivo.

Respecto a esto, el secretario de Turismo, Estanislao Villanueva, manifestó: “Estamos muy contentos de contar, un año más con esta Feria, un espacio donde se palpita el paso del Dakar por nuestra provincia, un acontecimiento que lo vivimos como una verdadera fiesta”.

Especial Norte Inversiones en Jujuy Hace dos semanas, en el Ministerio de Turismo de la Nación se llevó una reunión entre el titular de esa cartera, Gustavo Santos y su par de Cultura y Turismo de Jujuy, Federico Posadas, y el secretario de Turismo, Diego Valdecantos, renovando el compromiso de trabajar conjuntamente con el gobierno de la provincia.

En este encuentro hicieron hincapié en varios puntos de la agenda turística, destacando, entre las más importantes la futura inversión de 70 millones de pesos en tres proyectos.

“Se trata de inversiones en infraestructura y tecnología que potenciarán el turismo en la provincia, fortaleciendo las cualidades culturales y paisajísticas que todos los turistas buscan cuando visitan Jujuy”, explicó Posadas.

La inversión será repartida entre la construcción del Centro de Interpretación de Barracas; el show de luces y sonido del Monumento a Héroes de la Independencia y la Casa del Carnaval, ambos en Humahuaca.

Además, se comprometieron a fortalecer la conectividad con la región andina de Argentina a través del vuelo que une Brasil con el Norte Argentino, entre San Pablo y Jujuy y a trabajar conjuntamente en la creación de un “fasttrack” en el Paso de Jama, que permita que los turistas tengan facilidades para pasar más rápidamente por el paso fronterizo que une Jujuy con la República de Chile.

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Primera quincena sobresaliente La primera quincena de la temporada de verano resultó positiva, según informó la secretaria de Turismo de la provincia, Natalia Ponferrada.

Al respecto, afirmó: “Estamos pasando la primera quincena de la temporada 2018, durante la cual Catamarca ha recibido a muchos turistas, y muchos catamarqueños están paseando por el interior provincial, lo cual también hay que destacar, porque es una forma de que los catamarqueños conozcamos y valoremos la hermosa provincia que tenemos”.

“De acuerdo a la información que tenemos de las áreas de Turismo de los distintos municipios, hay una ocupación elevada en Fiambalá, en Belén, en Tinogasta y en villas veraniegas como El Rodeo, Las Juntas, La Puerta, además de movimientos que están comenzando a verse en Huillapima”, agregó.

Además, destacó que “la ciudad de Catamarca siempre en enero tuvo una ocupación baja, pero está teniendo cierto movimiento, porque la gente viene y va a recorrer el interior provincial, por lo tanto hacemos un balance positivo en estos primeros días de enero, además de que nos estamos preparando y viviendo intensamente en la temporada de verano con los distintos festivales, viviendo el Dakar, con un protagonismo muy importante en Catamarca con la Feria Dakar en la ciudad de Santa María, dos días de competición y

una etapa maratón para motos”. “Estamos acompañando también a los municipios con actividades recreativas para niños y para familias en camping para contener a los visitantes que llegan a pasar un día o el fin de semana”, comentó la secretaria de Turismo. “Que Santa María tenga esta excelente temporada turística no es casualidad”, decía Ponferrada, “desde hace mucho tiempo la intendencia viene trabajando muy bien, las mejoras que se hicieron en la ciudad la han dejado muy bella, además se nota el trabajo articulado entre el sector público y el privado, acción esta que termina beneficiando a todos”, remarco.

La Subsecretaria agradeció a la organización del Rally Dakar por elegir nuevamente a la Provincia de Catamarca y al trabajo que viene haciendo el Ministerio de Turismo de Nación en estos diez años en que la competencia se mudó desde África a Sudamérica. Vale recordar que la ciudad de Belén recibió al campamento en el segundo día de la competencia en Argentina, luego de transitar por suelo boliviano, y peruano en la 40ª edición del Dakar.

Por su parte el subsecretario de Promoción Turística Nacional y coordinador del Dakar, Fernando García Soria, destacó el trabajo de la provincia en estas ediciones del Dakar en territorio catamarqueño” y le hizo entrega de una plaqueta en reconocimiento a la provincia por su participación y apoyo a la competencia.

Turismo interno Natalia Ponferrada dijo que “Catamarca de a poco se va convirtiendo en una alternativa para los propios catamarqueños, y nosotros lo fomentamos porque creemos que el turismo interno también moviliza las economías regionales. Es importante destacar en esto el acompañamiento del sector privado, porque es cierto, y hay que decirlo, cada vez hay más opciones al momento de elegir, hay más alternativas de alojamiento, de puestos gastronómicos y también de actividades culturales”, subrayó, “aunque hay que seguir trabajando”.

“Por supuesto, falta mucho todavía, pero es bueno reconocer y decir que Catamarca en verano también es una opción para los turistas”.

Especial Norte 10 Dakar para La Rioja La Rioja celebró su décima participación en el Rally Dakar, siendo la única de las provincias en haber sido parte de esta competencia desde que llegó a tierras sudamericanas.

El gobernador Sergio Casas recorrió el vivac del Rally Dakar 2018 ubicado en la localidad de Anguinán, departamento Chilecito, junto al subsecretario de Promoción Turística Nacional y coordinador del Dakar, Fernando García Soria, y dijo: “queremos que el Dakar siga pisando nuestra tierra en ediciones futuras”. Agradeció a la organización de la carrera por elegir nuevamente a la provincia de La Rioja y remarcó que es la única provincia que recibió la competencia en todas las oportunidades.

“Son 10 años del Dakar en La Rioja y eso para nosotros es un orgullo enorme, tenemos el compromiso de que el próximo año el Dakar toque suelo riojano, en cualquier parte de nuestra provincia, queremos seguir siendo parte de esta competencia que nos abre una ventana al mundo con nuevas posibilidades”, resaltó el gobernador.

Fernando García Soria destacó el trabajo de la provincia en estas 10 ediciones del Dakar y le hizo entrega de una plaqueta en reconocimiento por su participación y apoyo realizada a la competencia.

Casas recibió por parte de la organización del Rally Dakar la medalla de platino, al convertirse La Rioja en la primer provincia con diez ediciones consecutivas en su territorio y una placa del Dakar en conmemoración a las ediciones 2009 al 2018.

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Presentes en FITUR Durante la realización de la Feria Internacional de Turismo en Madrid, Tucumán presentó su flamante Centro de Interpretación de la Ciudad Sagrada de Quilmes y además, mostró los avances con respecto a la conectividad aérea internacional.

La presencia tucumana estuvo encabezada por el Director de Desarrollo del Ente Autárquico Tucumán Turismo, Mariano Hevia, quien estuvo acompañado por el titular de la Cámara de Turismo de Tucumán (CamTuc), Héctor Viñuales, quien además se desempeña como presidente de la Federación de Cámaras de Turismo de la República Argentina (FEDECATUR). La delegación se completó con el presidente de la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina (AHT) filial Tucumán, Osvaldo Castillo; el titular de la Unión de Hoteles de Tucumán (UH), Ernesto Gettar, y el presidente de la Asociación Tucumana de Agencias de Viajes y Turismo (ATAVyT), Carlos Gómez.

Durante los cinco días que estuvo abierta la feria (tres a los profesionales y dos al público en general), la cartera de turismo tucumana repartió material promocional y brindó información turística de todos sus atractivos y productos. Además, los visitantes pudieron degustar vinos de los Valles Calchaquíes tucumanos y disfrutar de espectáculos artísticos de la mano del folklorista el “Mono”Villafañe acompañado de su hija, Noralía.

La perla preciosa de Tucumán Desde el Ente de Turismo provincial, Mariano Hevia expresó que el jueves 18 se realizó la esperada presentación del novedoso producto turístico en la Ciudad Sagrada de Quilmes “Tucumán, Último bastión del imperio Incaico”, con todo el contenido que se expondrá en las salas del Centro de Interpretación. “Tenemos muy buenas expectativas con esta presentación porque este sitio arqueológico es un recurso muy bien posicionado a nivel internacional, de hecho lo considero como el más posicionado en cuanto a visitas. Hoy en día, al estar montándose este centro de interpretación vamos a elevar muchísimo las expectativas y las experiencias de los turistas. Confiamos en su aceptación por parte del mercado internacional”.

Cabe destacar que esta será la primera presentación del centro, cuya inauguración está prevista para los primeros días de febrero. “Es muy acertado llevar este producto turístico a una feria como FITUR, ya que los turistas europeos buscan siempre lo autóctono de cada lugar”, declaró Hevia.

Sobre la extensa agenda de reuniones y entrevistas, el representante del Ente Tucumán Turismo detalló que se desarrollarán tanto con operadores turísticos como con medios de prensa especializada. “Esperamos que las reuniones sean fructíferas para coordinar necesidades y conocer qué están requiriendo para incorporar a Tucumán en el circuito del Norte argentino”.

Loi Suites Iguazú

Compromiso, esfuerzo y pasión Solange Lerea, Gerente del hotel de Puerto Iguazú, nos habla de lo único y excepcional que es este alojamiento de selva.

L Solange Lerea Gerente

w: loisuites.com.ar iguazu@loisuites.com.ar

a joven funcionaria misionera que tiene a su cargo el hotel desde hace año y medio, viene trabajando para Loi Suites desde hace más de 6 años, y dice sentirse “profundamente orgullosa” de estar el frente de un hotel que es “muy diferente, único, exclusivo en donde recibimos un tipo de público muy exigente, por lo cual el equipo debe estar a la altura de esas expectativas. Eso implica mucho compromiso, esfuerzo y pasión por lo que uno hace junto a un gran equipo”.

Entorno natural El Loi Suites Iguazú es especial por el entorno que lo rodea. Está inmerso en medio de la selva, dentro de la Reserva Iryapú, “con árboles que superan en altura la infraestructura del hotel, por lo que a veces desde afuera uno no llega a percibir las dimensiones”, dice la Gerente y es que justamente esa es una de las premisas de los hoteles de selva: respetar al máximo la naturaleza.

“Nosotros ofrecemos la “experiencia Loi Suites”: relax, selva, olvidarse de la rutina y escuchar el sonido de las aves, respirar otro aire, como gran diferencial. Tenemos opciones de senderismo, contamos con un ascensor que baja hasta el río, que también es único y nuestra intención es que el huésped disfrute más allá del servicio de un hotel 5 estrellas lo que es el contacto directo con la naturaleza pura en su máximo esplendor”.

El hotel El hotel tiene un total de 159 habitaciones, divididas en 5 categorías. “Las más altas son las “Villas”, seis exclusivas cabañas frente al Río Iguazú y por otro lado tenemos la Junior; Junior con Deck; Superiores y Suites y todas ellas distribuidas en 4 módulos de construcción que están conectados a través de puentes colgantes lo que es un atractivo en sí mismo”, explica Lerea. Las Villas son un producto exclusivo pensado para parejas en Luna de Miel o para quienes festejan su aniversario de bodas.

Tiene 3 piscinas, una de ellas climatizada, un Spa y área de recreación infantil.

La oferta gastronómica “Tenemos servicio a la carta tanto en el Tiki Bar que está al lado de las piscinas, y que está abierto todo el día, así como en el restaurante gourmet Naipi que abre desde las 19 horas con un menú refinado y variado, y en ambos lugares ofrecemos un Menú Infantil para responder a las demandas de los huéspedes.

Estamos trabajando mucho en la promoción entre operadores y agentes de viajes porque si tenemos un lindo producto pero no nos conocen es una ecuación que no funciona. Tiene mucho que ver con la integración entre lo público y lo privado algo fundamental para que a nivel destino nos conozcan”, concluye Solange.

Extender la estadía “Cuántos días quedarse en Puerto Iguazú es una pregunta recurrente porque el destino siempre fue vendido para dos o tres noches y notamos cada vez más que el público nos dice que les falta tiempo para aprovecharlo al máximo. Nuestra recomendación es que vengan por cinco noches o una semana, realmente hay de todo para pasarlo bien y el hotel permite que por lo menos se queden dos días enteros disfrutando de todas sus instalaciones y atractivos” aconseja la gerente.

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Sirenis Hotels & Resorts El que pasó no fue un año más para la cadena. Y es que a partir de 2017 estableció una representación comercial en Argentina, para la cual incorporó a la experimentada Georgina Caravatti. “Creemos en la tour operación, en ese mecanismo”, asegura la reciente incorporación de la empresa.

“Estamos saliendo a visitar y a capacitar a las agencias de viajes”, comenta, quien también estará a cargo de los mercados de Chile, Paraguay y Uruguay, e informa que el recibimiento fue muy bueno, y que, inclusive, muchas agencias conocen muy bien el producto. En materia de establecimientos, hay que contar que el 1º de febrero de 2019 Sirenis abrirá un hotel en San Andrés, Colombia. “Sentimos la necesidad del mercado y estamos súper expectantes”, dice sobre el primero de los emprendimientos que tendrán en el país cafetero.

Se trata de un todo incluido, que se está haciendo de cero, con todo lo que eso implica y demanda. De hecho, relata Caravatti, la playa también la están creando. “Vamos a extraer arena del mar para hacerla”, confiesa y augura sobre el futuro del producto: “Creemos que va a funcionar muy bien”. Por otro lado, en República Dominicana la cadena cuenta con el Sirenis Punta Cana Resort Casino & Aquagames, un cinco estrellas que en agosto cerrará, para abrir en diciembre, pero ya bajo el paraguas de la marca Grand. sirenishotels.com

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Consult House Travel Para culminar un 2017 de múltiples y fructíferas acciones de capacitación para los agentes de viajes, en diciembre pasado la operadora concretó un nuevo Fam Tour de siete días a la Riviera Maya, uno de los destinos más solicitados en el mercado argentino.

De la mano de Leandro Nicora, del Departamento de Ventas de Consult House, el grupo viajó por LATAM, contó con el apoyo de Catalonia Hotels & Resorts, y contaron con la asistencia al viajero de Assist Card.

El grupo se alojó dos noches en el Hotel Catalonia Royal Tulum, otras dos en el Catalonia Riviera Maya, ubicado en Puerto Aventuras y los últimos en el Catalonia

Travtion Con el fin de impulsar su motor de reservas con la base de datos de hoteles y mapeos más grande del mundo, la empresa de tecnología de viajes se asoció con Giata, firma de origen alemán. La asociación aumenta significativamente la propuesta de valor de contenido para los clientes de Travtion, que ahora pueden aplicar la base de datos de hoteles de Giata, incluidos 45 millones de asignaciones de proveedores y el contenido de hoteles relacionados

Playa Maroma.

Conocieron el Tulum Xtreme, un atractivo recorrido que combina cultura y aventura; el parque arqueológico de Tulum con sus espectacularres vistas sobre el Mar Caribe; la zona hotelera y el centro de Cancún y finalmente las ruinas mayas de Chichen Itzá, acompañados por un guía local. Pudieron conocer la ciudad de Valladolid con su centro histórico, continuaron con la visita al cenote maya Zaci y sus ríos subterráneos.

Para finalizar, y con motivo de celebrar la última noche del viaje, los participantes del Fam Tour se dirigieron al Restaurante Toscana de cocina internacional, ubicado dentro del complejo del hotel. cht.com.ar

dentro de las soluciones de Travtion. Para la empresa esta cooperación aumenta su capacidad de servir a cada cliente con los detalles y el contenido más relevantes de los servicios de viaje. Giata produce descripciones de hoteles uniformes y hojas informativas para 257.000 hoteles en todo el mundo en 20 idiomas. La compañía tiene más de 140 empleados en su oficina de Berlín (Kreuzberg) y coopera con numerosos socios. travtion.com

Sofitel La Reserva Cardales A poco de haber iniciado el año, el hotel presentó oficialmente a su nuevo Director Comercial, Sebastián Roces. “Este nombramiento me enorgullece tanto en lo personal, como así también representa un gran desafío profesional. Estoy muy complacido por tener una nueva oportunidad de enriquecer

MSC Cruceros Si lo más importante es descansar y disfrutar, la naviera presenta el beneficio 2x1 más un Upgrade para las salidas que realice el MSC Orchestra en la temporada 2018/2019. Además existe la posibilidad de reservar una cabina doble interna, y obtener en cabina doble externa. En cambio, si se adquiere una cabina doble externa, obtiene una cabina doble con balcón.

Este beneficio –válido hasta el 31 de enero de 2018-, se encuentra disponible para las 15 salidas que realice el barco en cuestión durante la temporada 2018/2019, de noviembre a marzo desde Buenos Aires a Brasil. Estará realizando itinerarios de 8,

mi experiencia”, apuntó el flamante 9 y 10 noches recalando en los puertos como Ilha Grande, Copacabana, Cabo Frío, Río de Janeiro e Ilhabela en Brasil. Luego, visitará Punta del Este, Uruguay.

El MSC Orchestra ofrece la combinación perfecta de diseño, confort y seguridad. A bordo, los huéspedes se encontrarán con una amplia gama de instalaciones como sus dos restaurantes principales: L’Ibiscus y Villa Borghese. Cuenta con un total de 16 puentes, un sauna y sala de hidromasaje.

Los niños pueden entretenerse en la sala de juegos Jungle Adventure, mientras que los adolescentes podrán divertirse en el Teen’s Club. msccruceros.com.ar

directivo y agregó: “Estaré enfocado en fortalecer los vínculos comerciales entre la propiedad y los segmentos corporativos e individuales de nuestro país y la región”.

Roces es graduado en Administración Hotelera en el Centro Internacional de Hotelería y Servicios de Buenos Aires, y posee una nutrida experiencia en el ámbito de la hotelería y hospitalidad. Su profesionalismo le valió el premio “Best of the best” como Director of Sales & Marketing del año para InterContinental en toda América.

Fue Director Regional de Marketing & Ventas Cono Sur en IHG-InterContinental Hotels Group, habiendo ocupado posiciones de Director de Marketing & Sales para InterContinental Buenos Aires y Río de Janeiro.

Fue Director de Marketing & Sales en Staybridge Sao Paulo, Brasil, y Director de Ventas en Crowne Plaza Buenos Aires, Argentina. sofitel.com

Meliá Hotels International Desde enero, la cadena gestiona cuatro nuevos hoteles en dos importantes ciudades patrimoniales de Cuba, Cienfuegos y Camagüey. Entre el presente año y 2019 se sumarán otros dos alojamientos en estos destinos. En Cienfuegos, desde el 1 del corriente mes, comenzaron a prestar servicio bajo el sello de Meliá los hoteles Jagua y La Unión, y próximamente abrirá sus puertas el totalmente renovado Meliá San Carlos.

En el mismo período de tiempo, se inició la operación del Gran Hotel y el hotel Colón, en

Camagüey. Próximamente la compañía ampliará su presencia en esta ciudad patrimonial con la gestión del hotel Camagüey, bajo la marca INNSIDE. Meliá Hotels International, que consolida así su presencia en los principales destinos de la isla desde oriente hasta occidente, inicia el 2018 con una apuesta fuerte por el segmento de circuitos, así como por el turismo cultural y patrimonial en dos ciudades reconocidas por la UNESCO como Patrimonio Cultural de la Humanidad. melia.com

Visto & Oído Un integrante de la prensa vernácula debía viajar a la Feria de Turismo de Madrid y decidió pasar el fin de semana previo a su partida en Mar del Plata con su familia que está de vacaciones en La Feliz. Lo que no tuvo en cuenta fue la Asamblea de los pilotos de la línea aérea que debía traerlo de regreso a Buenos Aires en horas del mediodía para tener tiempo de pasar por su domicilio, buscar la valija y partir a Ezeiza a la noche con destino a España.

Conclusión: el vuelo finalmente salió con cinco horas de demora y debió cancelar su viaje a Madrid.

Lo anecdótico es que es la segunda vez que anula su viaje a pocas horas de iniciarse. ¿Será que no le gustan los viajes de tantas horas de vuelo, que el frío de Europa lo pone de mal humor o que no debe intentar ir a FITUR nunca más? Nuestro consejo: que pruebe con ANATO o el Tianguis. Al menos están más cerca y tanto en Colombia como en México hay buen clima!!

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“¡No tengo nada que esconder!”, se defendía de las cargadas de conocidos y amigos un dirigente de la AHRCC que había olvidado su teléfono celular en la habitación del hotel de Madrid mientras paseaba por los pasillos de FITUR. Su esposa se encargó de comunicarle al resto de los dirigentes que no lo había perdido, sino que lo había olvidado en la mesita de luz. Si bien no tenía nada que ocultar, dicen las malas lenguas que aprovechando que no se lo podría ubicar se lo vio poco el resto de la Feria…

En #Fitur presentamos el destino #Jujuy #EnergíaViva #Turismo #Cultura.

Federico Posadas @Federicoposadas

Dicen que el único animal que se tropieza dos veces con la misma piedra es el hombre, y al parecer también el único que comete el mismo error en dos ediciones consecutivas de la FITUR de Madrid.

En el 2017 un dirigente de los agentes de viajes, perdió su celular, aunque días más tarde, y a poco de partir, sorpresivamente lo recuperó.

Este año volvió a perder su móvil, dejándolo en uno de los buses que lo trasladaba al predio de IFEMA. Esperó y esperó, pero cuando ya lo había dado por perdido y se fue a comprar otro teléfono, ¿adivinen qué? sí, apareció de nuevo el bendito aparato. ¡Lo que se dice un hombre con suerte!

Los asistentes a FITUR van dejando sus impresiones en las redes sociales y así se ven fotos del stand, de sus protagonistas, de las curiosidades de los demás expositores... y también de sus elecciones culinarias.

Mientras la gran mayoría se decanta por especialidades bien hispanas hubo alguno que se sentó a comer “asado con chorizo y provoleta a pasos del Bernabeu”.

Si tanto extraña a la comida autóctona en una ausencia de cinco días, ¿qué haría si tuviera que cubrir el Mundial de Rusia durante un mes?

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Blanco & Negro

El poder del diálogo E Por Manuel Sierra Editor Mensajero Turístico mensajeroweb @Mensajeronline mensajeroweb

l tema excluyente del stand argentino en la Feria de Turismo de Madrid, FITUR 2018, fue sin ninguna duda el anuncio de la cancelación del vuelo El CalafateUshuaia por parte de Aerolíneas Argentinas.

Por alguna razón la comunicación no fluyó como debía y la noticia se conoció pocas horas antes de que diera inicio la Feria y conmocionó a propios y extraños, ya que los operadores europeos inmediatamente comenzaron a buscar alternativas al circuito patagónico. Los NyC rápidamente sintieron que quedaban virtualmente abandonados ante esta cancelación y pusieron el grito en el cielo, mientras la gente de programación de vuelos de la aerolínea estatal dejaba entrever que esta decisión se había comunicado, tal vez de manera ineficiente, en septiembre de 2017.

Conclusión: gran revuelo, malestar y múltiples reclamos, tanto al Ministro de Turismo como a la gente de Aerolíneas Argentinas que estaba en el stand.

A partir de la conmoción creada, la incertidumbre y el descontento fue en aumento, y tanto el ministro de Turismo, Gustavo Santos, como la gente de Aerolíneas Argentinas quedaron envueltas en una discusión inesperada.

Resulta curioso, por lo menos, que los destinatarios de las quejas hayan sido el Ministro de Turismo de la Nación, que nada tiene que ver con la programación de vuelos de Aerolíneas Argentinas, como la propia gente de la línea de bandera que se encontraban en Madrid que poco podían resolver a la distancia.

A pesar de todo, unos días después las buenas noticias llegaron a la capital española y el vuelo sólo será desprogramado durante 90 días en la baja temporada y volverá a operar en agosto con tres frecuencias semanales, pasando a ser diario desde el mes siguiente. Más allá de las discusiones lo que se notó fue la comunión de ideas entre todos los participantes para intentar solucionar un problema.

De alguna manera, si bien la solución es parcial, y a pesar de que no todos quedaron conformes, a más de 10 mil kilómetros de distancia se logró resolver el problema de la mejor manera para el destino.

Sin embargo, propios y extraños, quedaron asombrados por la falta de conocimiento de la actividad turística que exhiben en Aerolíneas Argentinas de aquellos que basan sus decisiones en los resultados que muestra una planilla Excel. Es cierto que algunos de los vuelos no son lo rentables que la compañía pretende, pero forman parte de un todo que permite a la actividad turística generar negocios.

Sin dudas la Revolución de los Aviones está llegando, y es momento de que AR defina cuál será su rol en la misma.

De alguna manera, si bien la solución es parcial, y a pesar de que no todos quedaron conformes, a más de 10 mil kilómetros de distancia se logró resolver el problema de la mejor manera para el destino.

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