Hotelga y su nueva etapa. Promoción internacional. Visit Buenos Aires
Los cambios vienen desde el cielo
Durante el Aviation Day Argentina, especialistas del sector debatieron sobre la nueva realidad del espacio aéreo nacional.
Leopoldo Lucas
Presidente de Iguazú Turismo
Ente Municipal (Iturem)
“Contar con una oferta tan diversa, sumado al desarrollo sustentable, nos permite seguir creando experiencias”.
Mensajero Turístico n° 694 - Septiembre 2024
Precio del ejemplar: $ 1.500
Por Marcelo Frontale
Muchos frentes
Cada vez que se aproxima FIT pasan cosas. No se sabe si es un fenómeno casual o hay algo en los planetas que se alinean, pero parece que el sector no puede atravesar las semanas previas sin verse perjudicado por algún problema. En un momento fue la cancelación de las compras en cuotas o el CEPO, pero siempre algo pasa. Este año, a 15 días, ya son incontables los penales que tienen que atajar los agentes de viajes.
Desde los dichos de Stuzenegger, poniendo en cuestionamiento la necesidad de que la cadena productiva turística se desarrolle con profesionales capacitados y avalados; pasando por el conflicto con los tickets de Arajet mal cargados en el sistema de Hahn Air y Euroairlines; hasta la situación de asamblea y paro de los gremios aeronáuticos que afectan al servicio aerocomercial argentino. Sin duda, este último es el que mayor impacto tiene en la actividad diaria, porque, como bien expresaron desde la Faevyt, no es solamente reprogramar o reacomodar pasajeros, sino que hay toda una carga laboral para los agentes de viajes que nunca es vista y que complica sus operaciones. “Los cargos, las noches de más, la reubicación de quienes viajaban son
“Los paros en la actividad aerocomercial ahora se vive con más fuerza en Argentina, pero es un problema a nivel global”
problemas que se van sumando por una decisión intempestiva”, enumeraron desde la federación en relación con todos los ítems que se complican ante una nueva medida de fuerza gremial. Sin duda, la cuestión de los paros en la actividad aerocomercial ahora se vive con más fuerza en Argentina, pero es un problema a nivel global. Por ejemplo, hace unos días, Air Canada tuvo que emitir un comunicado explicando que el conflicto entre la compañía y la asociación que representa a más de 5200 pilotos estaba difícil de solucionar y que se podría afectar a 110 mil pasajeros durante el domingo 15 de septiembre. En otro continente también se vive una realidad similar. Al cierre de este editorial, por segundo día consecutivo, el segundo aeropuerto más importante de Bélgica no tenía despegues ni aterrizajes por una huelga. En Argentina, el conflicto aeronáutico afectó a 37.000 pasajeros y a 319 vuelos en Ezeiza y Aeroparque. Sin duda, esta realidad, se puede agudizar con el paso de los días y con las decisiones que se tomen de uno y otro lado, pero seguramente lo que no cambie es que los agentes de viajes sigan siendo rehenes de una situación que les es ajena y, en consecuencia, acostumbrándose a un escenario que debería sonar anormal.
Sumario Septiembre 2024
Nota de tapa
País
Motivos de celebración
Durante septiembre, Córdoba presenta tres festiviidades que permiten recorrer la provincia con otro foco.
Cambios sin turbulencias
En el marco del Aviation Day Argentina, los especialistas dieron su aprobarción al buen presente aerocomercial del país.
Reportaje
Leopoldo Lucas
Leopoldo Lucas, presidente de Iguazú Turismo Ente Municipal (ITUREM).
Impresión: Latingrafica Rocamora 4161, CABA Argentina
Mensajero Periódico Turístico es miembro de:
• Visit USA Comittee Argentina
• Comité Visite Brasil
• ADEPA (Asociación de Entidades Periodísticas Argentinas)
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Córdoba y un mes que mezcla festejo, comida y buen gusto
La provincia tendrá tres festejos durante septiembre. Gastronomía, sabores y paisajes son los que abarcan la Semana del Vino en Calamuchita, la Peregrinación por el Camino del Brochero y el Festival de las Lavandas.
Está claro que los visitantes que pisen las tierras cordobesas se encontrarán con un montón de festividades y experiencias por hacer y disfrutar. Rodeado de fiestas, comida, cultura y paisajes, los pueblos del Villa Cura Brochero, Valle de Calamuchita y Villa General Belgrano representan cada uno, una identidad que hace sentir al visitante partícipe de ella. Eso sí, cada una de ellas tiene su propia esencia. Entre las tantas actividades que presenta la provincia de Córdoba, hay tres de ellas que engloban diversas características que hacen que sea única e irrepetible. Primero, con una peregrinación de 28 kilómetros en donde se realizará homenaje al conocido cura Brochero. Sin embargo, eso no es todo ya que después, se le sumará la semana del Vino en el Valle de Calamuchita, en donde representa la idiosincrasia de un lugar rico en comida y sabor y por último el Festival de las Lavandas, en donde la flor será la protagonista del lugar.
En orden cronológico, el Camino de Brochero forma parte de uno de los eventos de turismo religioso más importante de la zona. Incluso esta celebración, que se realizará el 14 de septiembre, será especial ya que se festejará la conmemoración del 11° aniversario de la beatificación del Santo José Gabriel Brochero, encuentro para el que trabajaron en conjunto la Municipalidad de Villa Cura Brochero, Diócesis de Cruz del Eje, el Santuario Nuestra Señora del Tránsito y Santo Cura Brochero.
Eso no esto porque a 155 kilómetros, la Semana del Vino cordobés se hará presente en el Valle de Calamuchita. Tras su paso por el Valle de Traslasierra, en agosto, llegará al Valle un evento en donde se mezclará el buen sabor del vino con deliciosa gastronomía y platos autóctonos. La cita será entre el 17 y el 24 de septiembre. Dicho encuentro se realizará por primera vez durante el fin de semana del sábado 21 y el domingo 22 en el Centro de Eventos de Villa General Belgrano. La
fiesta englobará aromas, sabores, colores y sonidos para darle inicio a la última estación del año. Así y todo, Córdoba tendrá fiesta, comida, sabor durante todo septiembre.
El Camino de Brochero – Villa Cura Brochero Considerada como una experiencia única e inmersa en el medio de las sierras, los 28 kilómetros recuerdan el sendero por el que transitaba San Gabriel Brochero, primer santo que nació, vivió y murió en Argentina, puntualmente en Córdoba. El recorrido implica unas seis horas de caminata, donde se realizan paradas en ocho estaciones construidas para la reflexión y oración de los peregrinos. Cada una de ellas, ubicada a unos 4,5 kilómetros de la siguiente, está identificada por un gran tótem de hormigón de 6 metros de altura, coronado con piezas de metal rústico que forman la imagen de una cruz que eleva la figura de Brochero Santo al cielo.
Aquellos que elijan este espacio de recogimiento y reflexión comenzarán el recorrido en Giulio Cesare, sobre el Camino de las Altas Cumbres, kilómetro 105. A mitad de camino, se encuentra la revalorizada Capilla de la localidad de Villa Benegas, un lugar acogedor y diferente, ideal para quedarse un tiempo a descansar y orar en donde habrá baños y lugares para tomar agua. Luego, la caminata continuará hasta llegar a Villa Cura Brochero. Plan recomendable para disfrutar del paisaje, y conocer la gran obra realizada por el Santo argentino.
La peregrinación es la forma de darle homenaje a Brochero, quién en 1869, fue designado vicario del Curato de San Alberto. Allí, construyó iglesias y viajó innumerables veces a Córdoba para pedir por la región. Además, consiguió caminos, correo, banco y un canal de irrigación al que logró llevar agua de Panaholma hacia Villa del Tránsito. Un sendero especial en homenaje a un hombre importante dentro de la cultura de la provincia.
Semana
de vinos cordobeses – Valle de Calamuchita
El objetivo principal de celebración es difundir y destacar la calidad de los vinos producidos en Córdoba, acompañados de una deliciosa oferta gastronómica que resalta los sabores locales. Del 17 al 24 de septiembre, los visitantes podrán disfrutar de la gastronomía y los vinos locales a lo largo de todo el Valle de Calamuchita. Además, se ofrecerán degustaciones, maridajes, y actividades especiales que permitirán conocer de cerca el proceso de producción y las características únicas de los vinos cordobeses con un enfoque en la calidad y autenticidad. Una experiencia inolvidable para los amantes del vino y la gastronomía.
Incluso, eso no es todo, sino que, además, el evento entregará el premio especial al Conductor Designado. Tal como pasó en la primera edición, premiarán a todos los conductores designados para que la experiencia de la Semana de los Vinos Cordobeses pueda ser disfrutada al 100 %. Esta iniciativa busca fomentar el consumo responsable y garantizar que todos los participantes puedan disfrutar de manera segura de las diversas actividades y catas que se llevarán a cabo. Con todo esto, será una oportunidad para degustar vinos de calidad y explorar la rica oferta gastronómica de la región.
En resumen, los visitantes podrán saborear platos tradicionales y contemporáneos elaborados con ingredientes locales, destacando la diversidad culinaria de Córdoba, en la que continuarán después en Sierras Chicas y Norte, del 4 al 10 de octubre y del 1 al 9 de noviembre en Córdoba Capital cerrando con la primer Feria del Vino cordobés.
Festival de las Lavandas – Villa General
Belgrano
Ubicado en la calle Julio A. Roca, este festival reunirá a expertos y apasionados de la lavanda, quienes compartirán su arte y conocimiento en diversas disciplinas. Los asistentes podrán disfrutar de exhibiciones gastronómicas donde la lavanda será la estrella, degustar productos de repostería fina, explorar cosméticos naturales, admirar artesanías únicas y deleitarse con presentaciones de música en vivo. Además, se podrá apreciar de primera mano el proceso de destilación de la lavanda mediante la técnica de arrastre de vapor.
El producto esencial es la lavanda. Reconocida por su fragancia exquisita y su versatilidad, se presenta como un elemento mucho más que una simple flor. Su aceite esencial, altamente valorado en la aromaterapia, es conocido por sus propiedades relajantes y beneficios para el bienestar. En la gastronomía, esta flor se utiliza para crear ensaladas, salsas, aderezos, mieles, tés, y bebidas, destacándose como una especia única y sofisticada y marcando la bienvenida oficial a la primavera. Una invitación a los turistas y locales a sumergirse en el encantador mundo de la lavanda con un evento especial en la localidad cordobesa.
Coris impone innovación en FIT 2024
La empresa planea impactar en la FIT con un stand llamativo, sumado a su reciente campaña de incentivos para agencias de viajes. Además, se destacará con un espacio interactivo y exclusivo.
Coris estará presente en la Feria Internacional de Turismo (FIT) 2024, que se llevará a cabo del 28 de septiembre al 1.° de octubre en La Rural, Buenos Aires. La feria abrirá al público general el primer fin de semana y estará dedicada a profesionales los días lunes y martes. Coris destaca por los diferenciales de sus productos y su rol fundamental como socio estratégico para las agencias de viajes. La empresa se distingue por ofrecer constantemente promociones, descuentos y opciones de financiación sin interés, incluyendo cobertura de Preexistencia hasta los 99 años y Garantía de Cancelación Multi y Toda Causa. El stand de Coris reflejará su enfoque en el contacto cercano con las
agencias, con actividades interactivas y además la empresa contará con un salón VIP para reuniones personalizadas.
Francisco Rodrigo, director comercial de Coris para Latinoamérica, comentó: “Queremos que cada intera cción refleje el valor que otorgamos a nuestra relación con los agentes de viajes”.
Otro punto destacado es su plan de incentivo que incluye 45 plazas para un crucero del 6 al 10 de diciembre. Este es el regreso de la campaña del crucero, que ya ha acompañado a Coris en otras oportunidades. Pilar Lozano, CEO de Grupo Coris Latam, señaló: “Compartir una experiencia de viaje fortalece nuestra relación con las agencias”.
La dinámica de la campaña divide a las agencias en grupos con metas específicas para ganar una plaza en el crucero. Las agencias que no alcancen sus metas podrán participar en un sorteo por plazas restantes. Rodrigo agregó: “Estas campañas reflejan el crecimiento sostenido que estamos experimentando”. Coris continúa desarrollando estrategias para fortalecer su vínculo con las agencias, ofrecer herramientas útiles y concientizar sobre la importancia de la asistencia al viajero, destacando sus productos por su amplia cobertura y beneficios exclusivos. Con su participación en la FIT y estas estrategias innovadoras, Coris reafirma su posición como socio valioso en el sector.
Hotelga volvió renovada y se llevó todos los elogios
El gran evento de la hotelería y gastronomía de Argentina realizó su edición en la que se destacó el nuevo espacio para charlas y conferencias y las Rondas de Negocios.
Hotelga en números
• Más de 200 marcas
• 13.000 m2 de superficie
• Más de 12.000 visitantes
• Más de 40 conferencias entre el Hotelga Summit, Auditorio Abierto y Auditorio Buenos Aires & HRCC.
• Más de 800 reuniones en Ronda de Negocios.
• 600 estudiantes de escuelas técnicas, universidades y terciarios participaron de Hotelga
“La mejor Hotelga de la historia” fue como definieron desde la organización a la realización de la edición 2024 de este evento, que tuvo lugar en La Rural entre el 28 y el 30 de agosto. El gran encuentro de la hotelería y la gastronomía es llevado a cabo tradicionalmente por la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina (AHT) y por la Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra), a quienes este año se sumó Messe Frankfurt Argentina.
En el cierre del evento, la presidenta de la AHT, Gabriela Ferrucci, resaltó: “Hemos conversado con los expositores, quienes nos aseguraron que se han superado las expectativas que tenían. Muy felices de estar haciendo esto de forma conjunta con un resultado tan exitoso”. Por su parte, el presidente de Fehgra, Fernando Desbots, señaló: “El balance es altamente positivo. Realmente tuvimos un salto de calidad. Hemos hecho algo distinto, innovador, con aportes muy importantes de profesionales y empresarios; y con la participación de autoridades nacionales, regionales y entidades colegas de países de Sudamérica. Felicitaciones y gracias a todos los que participaron a lo largo de estos tres días e hicieron posible un evento de esta magnitud”.
A su turno, el presidente de Messe Frankfurt Argentina, Fernando Gorbarán, expresó: “Somos una empresa internacional. Hace más de 20 años que estamos en Argentina. Hacemos un montón de ferias, pero les puedo asegurar que Hotelga fue la más difícil para nosotros de llevar adelante por el espíritu que tiene este sector, su potencial y futuro. Sabíamos que no podíamos fracasar. Pero fue mucho más que una cuestión comercial, fue una cuestión de sentimiento”. Y agregó: “Nos encontramos con dos dirigentes increíbles como Gabriela y Fernando que tienen la responsabilidad de representar al sector privado de Argentina de la gastronomía y hotelería. Hemos trabajado muy bien juntos y eso nos pone muy contentos”.
Las novedades de Hotelga 2024
A lo largo de las tres jornadas se desarrolló Hotelga Summit, un espacio de charlas y conferencias organizado en los siguientes ejes temáticos: Economía y actualidad, Sustentabilidad y Talento humano. Contó con la participación de destacadas figuras nacionales e internacionales del ámbito empresarial, autoridades gubernamentales y representantes de asociaciones. Los expositores también tuvieron un espacio exclusivo para potenciar sus negocios. Se trata de las Rondas de Negocios que se realizaron por primera vez en esta edición y tuvieron una gran convocatoria: se registraron más de 800 reuniones entre fabricantes y compradores nacionales. Tuvieron encuentros exclusivos donde los expositores pudieron tender redes entre la oferta y la demanda, captar potenciales clientes y mejorar el posicionamiento de las empresas. Una oportunidad para compartir ideas, planificar el futuro y estrechar lazos con los actores clave del sector Horeca. Además, se realizaron las Conferencias de los Expositores, donde tuvieron la oportunidad de presentar sus propuestas y contar su experiencia en el sector. Otra novedad que trajo esta edición fue Hotelga Ar Design, con la curaduría de 90+10, donde seis reconocidas marcas expusieron sus productos diseñados y producidos en el país. Pensado para abastecer a las demandas del sector, estos expositores mostraron todo lo relacionado a vajilla, iluminación, mobiliario y decoración.
Clásicos consolidados en Hotelga 2024
Además, Argentina Tierra de Vinos tuvo su lugar dedicado especialmente al turismo enológico que consolida la posición de Argentina como un destino de clase mundial en el mundo del vino. Allí estuvieron presentes 30 bodegas. Es una iniciativa de la Secretaría de Turismo, Ambiente y Deporte de la Nación y es una herramienta clave para impulsar las economías regionales y promover el crecimiento sostenible.
Por su parte, la Asociación de Hoteles, Restaurantes, Confiterías y Cafés (Ahrcc), con el apoyo del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, tuvo su espacio con figuras destacadas de la gastronomía como el Equipo Pampa, campeones de América en Pastele-
Ganadores de la gran final de la 11° Edición del Concurso de Hotelería Sustentable
• Categoría Acciones Que Crean Historia: Hotel Cerrito, de Paraguay (Benjamín Aceval, Dpto. Pte Hayes). Historia: El hotel que elimina la pobreza.
• Categoría Ideas Innovadoras: Universidad Americana, de Paraguay. Idea: TURISVISION –Participante: Ana Laura Acosta.
• Distinciones “Inclusión Para un Futuro”:
• Alejandro I: Historia “Escuchando con el Corazón, Hablando con las Manos”.
• Hotel Kosten Aike: Historia “Hospitalidad accesible es pensar en grande”.
• NH Hotel Group – Minor Hotels: Historia “La inclusión no es pasajera”.
ría; los premiados en Bocuse d ìor; Chef y restaurantes reconocidos con las estrellas Michelin, entre otros, quienes compartieron sus desafíos y proyecciones para el sector.
Las dos finales esperadas de Hotelga 2024
Por un lado, tuvo lugar la Gran Final de la 11° Edición del Concurso de Hotelería Sustentable organizado por Hoteles más Verdes, con el apoyo de la AHT, la Asociación Industrial Hotelera del Paraguay (AIHPY) y la Asociación de Hoteles y Restaurantes del Uruguay (AHRU). El concurso busca reconocer y premiar a los alojamientos turísticos y a estudiantes con las mejores ideas innovadoras que integran los principios de sustentabilidad en la cadena de valor de la hotelería de la región.
Por su parte, la Gran Final de la 8° Edición del Torneo Federal de Chefs, organizado por la Fehgra, convocó a 21 equipos que cocinaron en vivo durante las tres jornadas de la feria del sector. Tras evaluar originalidad, presentación, métodos de elaboración, orden de secuencia de la preparación y utilización de producto identitario regional, entre otros criterios, se definieron los ganadores
El testimonio de los expositores
Rheem, Pablo Majorovich, vendedor del área de Obra, Hoteles, Construcción.
“Es la primera vez que la compañía está en la exposición y recibimos muy buena aceptación en lo que es la parte hotelería, donde podemos ofrecer nuestros productos de nuestras tres marcas. Un gusto estar en Hotelga”.
PxSol, Nicolas Wegher, Gerente Comercial
“Es nuestra primera participación en Hotelga, veníamos con mucha expectativa de conocer a clientes por primera vez porque siempre trabajamos virtual; y la verdad que ha sido todo un éxito, lleno de hoteles conociendo esta tecnología, conociéndonos a nosotros. La verdad que estamos muy contentos y queremos repetir la experiencia el próximo año”.
La Cardeuse, Daniel Bottini, Gerente Comercial
“Hace muchísimos años que venimos a Hotelga y estamos muy contentos de estar en esta feria nuevamente. Un evento que para nosotros es muy importante y muy representativo para la industria, en especial para el mercado hotelero que es básicamente a lo que nosotros nos dedicamos. Pudimos generar nuevos clientes, nuevas relaciones con hoteles que están en búsqueda de cambiar su confort y eso nos genera también ventas que es sumamente importante más allá de la relación. El evento es muy bueno y esperamos que se repita pronto”
Volf, Leandro Vainberg, Director de la firma.
“Nosotros participamos todos los años, estamos felices de la concurrencia, que tuvo la exposición, vimos un montón de colegas, amigos, clientes y proveedores. Muy felices de estar una vez más, en este caso también organizada por otra empresa que es Messe Frankfurt Argentina. Deseando que el año que viene continue”.
Fermabras S.A., Evelyn Pereyro, Comercial “Nos presentamos en Hotelga 2024 con nuestras marcas Rational, Cambro, Krupps, y Robot Coupe. Estamos muy contentos, les agradecemos a cada uno de los que visitaron nuestro stand”
Ganadores de la gran final de la 8° Edición del Torneo Federal de Chefs
• Primer Puesto: Comodoro Rivadavia. Del Marqués. Chef Enzo Maximiliano Mayorga. Ayudante Josefa Margarita Herrera Vega.
• Segundo Puesto: El Calafate. Restaurant La Bahía, Mirador del Lago Hotel: Chef Daniel Alberto Ríos y Ayudante David Olivera.
• Tercer Puesto: Paraná. Justo Restaurant. Chef Miguel Ángel Sartori. Ayudante Claudio Emanuel González.
Ola lanza Streaming OLA en FIT 2024
La creativa propuesta refuerza el compromiso de la empresa con la innovación y su constante adaptación a las necesidades de las agencias de viajes de todo el país.
En el marco de la Feria Internacional de Turismo (FIT) 2024, Ola Mayorista de Turismo, líder en el mercado con 30 años de trayectoria, presenta su nueva iniciativa: Streaming OLA. Esta es una propuesta dinámica que permitirá a las agencias de viajes y profesionales del turismo conectarse de manera directa con los principales referentes de la industria a través de una plataforma online. Durante el 29 y 30 de septiembre y el 1.° de octubre, Streaming OLA ofrecerá dos horas diarias de contenido exclusivo, de 16 a 18 hs, bajo una modalidad distendida, en las que destacados partners del sector serán entrevistados. Esta nueva iniciativa surge en un
contexto de constante evolución en el sector turístico, donde la digitalización y la necesidad de información en tiempo real se han vuelto fundamentales. En este sentido, Ola se compromete con las agencias de viajes de cada rincón del país, llevando las principales novedades que se presentan en FIT de la mano de sus representantes.
Además de Streaming OLA, los visitantes podrán descubrir las últimas propuestas de la empresa, incluyendo nuevos productos y segmentos. Los ejecutivos de Ola estarán presentes para brindar asesoramiento personalizado, compartir experiencias y fortalecer lazos comerciales. Creando experiencias juntos es el
lema de Ola para esta edición de FIT, refleja no solo la colaboración entre la empresa y las agencias de viajes, sino también el esfuerzo conjunto para ofrecer un servicio que combine innovación, calidad y un profundo entendimiento de las necesidades del pasajero.
“Nuestro objetivo es seguir creciendo junto a las agencias de viajes, brindando soluciones que les permitan ofrecer un servicio de excelencia a sus pasajeros. FIT es el escenario ideal para mostrar cómo estamos transformando la industria de los viajes”, comentó Andrés de Rossi, director comercial de Ola Mayorista de Turismo. Ola invita a todos los profesionales del turismo a visitar su stand en FIT 2024: Stand 3415, Avenida J (entre Calle 20 y Calle 21), donde podrán conocer de primera mano las iniciativas y productos que marcan la diferencia en el mercado.
Fechas y horarios de visita al stand de Ola Mayorista de Turismo:
• 28/9 y 29/9: De 14 a 21 hs. (abierto para profesionales del sector turístico y público general).
• 30/9 y 01/10: De 10 a 19 hs. (exclusivo para profesionales del sector turístic.
Aviation Day: la mirada de los expertos
El evento organizado por la IATA y ACI LAC también dio espacio a la reflexión sobre la retroalimentación de este sector con el turismo, para el beneficio de la economía nacional.
La Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA) y el Consejo Internacional de Aeropuertos para América Latina y el Caribe realizaron el Aviation Day Argentina el pasado 5 de septiembre en el Hotel Hilton de Buenos Aires.
El evento reunió a más de 405 participantes de toda la industria de la Aviación y el sector turístico, partes interesadas de la cadena de valor, autoridades nacionales y provinciales, reguladores, organizaciones internacionales, proveedores, representantes del cuerpo diplomático y medios de comunicación.
En representación de las organizaciones anfitrionas se encontraba presente el vicepresidente de IATA para las Américas, Peter Cerdá, quien fue el primero en tomar la palabra y abrir la jornada de networking y paneles de disertación.
El vicepresidente de la asociación hizo hincapié en la importancia de la aviación para la economía nacional. Según las cifras que compartió, la contribución del transporte aéreo y el turismo al PBI en 2023 fue estimado en más de 55 millones de dólares. Un equivalente al 8,9 % del total del producto del país. Como dato alentador, Cerdá expuso: “En el primer semestre de 2024, los viajeros internacionales dejaron más de 1500 millones de dólares en el país”.
Refiriéndose a la conectividad puntualmente, afirmó que las rutas internacionales crecieron un 4,5 % frente al mismo periodo de 2023 mientras que las frecuencias aumentaron un 14,9 % y los asientos ofertados subieron un 17,3 % en el mismo periodo.
A su vez, el representante del organismo celebró las medidas adoptadas por el gobierno nacional en los Decretos 599 y 639. Estos hablan de la apertura de rutas nacionales e internacionales para los vuelos de pasajeros y carga, además, de la desregulación de los servicios aeroportuarios y de asistencia en tierra.
“Quiero reconocer y felicitar a las autoridades por sus medidas proactivas que ubican a la seguridad operacional como el pilar fundamental en todas las transformaciones normativas para garantizar al sector y al pasajero el cumplimiento de los más altos estándares de la industria”, expresó Cerdá.
“En el primer semestre de 2024, los viajeros internacionales dejaron más de 1500 millones de dólares en el país”, Peter Cerdá.
Como conclusión, el vicepresidente remarcó que la industria debe trabajar de forma unida para aumentar el número de pasajeros que viajan en avión.
Posteriormente, fue el turno del segundo anfitrión de la jornada, el director general del Consejo Internacional de Aeropuertos para Latinoamérica y el Caribe, Rafael Echevarne. En su turno, el empresario fue tajante con la necesidad de crear una aviación sin estatus especiales que afecten al funcionamiento de la economía que genera.
Sobre lo expuesto, Echeverne desarrolló: “La aviación recibe un trato especial, aunque no exista ninguna razón económica. Obviamente, requiere un régimen de supervisión de seguridad muy sólido, pero no exige crear la economía fundamental de esta necesidad”. En este sentido, el director general de ACI LAC hizo un llamado a los gobiernos de la región para que “liberalicen” los medios de trasportes aéreos dentro y entre los países. A su vez, hizo un llamado a la reflexión donde invitó a pensar en lo primordial de la conectividad y en lo estratégico que es para los clientes elegir la aerolínea que mejor se adapte a sus necesidades.
Al respecto, afirmó: “No debemos olvidar que el aéreo como cualquier otro modo de transporte es solo una herramienta y no un fin en sí mismo, los pasajeros en las empresas de América Latina exigen flexibilidad y libertad a la hora de volar”.
Desde la perspectiva de los aeropuertos, Echeverne cree que lo primordial es maximizar la conectividad, diversificar las rutas y aumentar la oferta de compañías con un dinamismo parecido al que se lleva en Europa desde los años 70, donde las tres medidas mencionadas permitieron que destinos y regiones que no se conocían hoy sean lugares turísticos muy solicitados.
Finalmente, dedicó un momento a la implementación de las tecnologías de automatización en los aeropuertos: “La aplicación de las mismas en los aeropuertos resultan en infraestructuras aeroportuarias muchos más eficientes, reduciendo en muchos casos la necesidad de aplicación en las terminales asociadas a las largas filas en migración y seguridad”.
Turismo y aviación: la necesidad de infraestructura y la celebración de Cielos Abiertos, el punto en común de los dirigentes
Este evento funcionó como un espacio para analizar los retos y oportunidades del sector luego de la apertura y la desregulación aérea. En ese sentido, también se dialogó sobre la importancia de turismo y su articulación con las compañías áreas, ya que estas son las que concretan que los viajeros puedan conocer el mundo.
Uno de los paneles de disertación fue integrado por el secretario de Turismo, Ambiente y Deportes de la Nación, Daniel Scioli; el presidente de la Cámara Argentina de Turismo, Gustavo Hani; presidente del Ente
“Veníamos de mucho tiempo con reglamentaciones muy antiguas”, Gustavo Hani.
de Turismo de Ciudad de Buenos Aires, Valentín Díaz Gilligan; y el gobernador de Misiones, Hugo Passalacqua. En esta disertación, los convocados concordaron en que el país vive un momento de fuertes cambios, además destacaron la importancia de la sinergia entre el sector público y privado.
Como moderador, Gustavo Santos destacó que el desarrollo de un destino es proporcional al desarrollo de la conectividad. Es por esto que el panel debatió acerca de cómo la misma puede dar a conocer los destinos del país.
A raíz de la frase utilizada por Santos, Scioli fue el primero en tomar la palabra. El secretario de Turismo celebró la agilización de los procesos burocráticos y reconoció los proyectos que le permitan al país seguir creciendo en este mercado.
Como ejemplo, el funcionario hizo referencia a Aerolíneas Argentinas que luego de las exigencias del gobierno, al fin presentó un balance positivo e incluso decidió aplicar vuelos con tarifas propias de las low cost.
También hizo referencia al Régimen de Incentivo para Grandes Inversiones (RIGI) próximo a implementarse en las pymes turísticas, en la cuales se busca ampliar infraestructura para que el turismo sea el mayor empleador de Argentina. Continuando, tomó la palabra Gustavo Hani. El titular de la CAT expresó: “Nosotros veníamos de mucho tiempo con reglamentaciones muy antiguas y ahora es donde sentimos que se está yendo a la raíz del problema, con todo lo que eso significa. Con sus cosas buenas, con sus cosas malas”.
En cuanto a la infraestructura y a las posibilidades sobre el futuro de la aviación y el turismo en el país, Hani mantuvo que el sector privado tiene muy en claro que no tiene razón de ser si no trabaja codo a codo con el sector público.
Sin embargo, también declaró que Argentina tiene un gran déficit de infraestructura y que tiene que modernizar con urgencia y sin dudas. Finalmente, remarcó: “La conectividad regional son básicos para el crecimiento de nuestra industria y de la industria aérocomercial”. A su vez, agregó que ambos sectores son la cara y la contracara de un mismo proceso.
“Nuestro objetivo es que Misiones sea la nueva puerta de Argentina y la política de cielos abiertos facilitará el proceso”, Hugo Passalacqua.
En su turno, el encargado de la cartera de turismo de la Ciudad de Buenos Aires, Valentín Díaz Gilligan celebró la desregulación de la apertura de los cielos abiertos ante un país como argentina que lo necesitaba por su ubicación geográfica y territorio. No obstante, remarcó que estos procesos llevan tiempo y que necesitan previsibilidad para ajustarse correctamente.
A su vez, Gilligan hizo hincapié en la concepción de la promoción de los destinos. El presidente del Entur dijo: “Nosotros no concebimos la promoción de los destinos, si no es en conjunto con sector privado, y es algo que venimos haciendo puntualmente cuando constituimos un organismo público privado como el Visit Buenos Aires”.
Finalmente, fue el turno del Gobernador de la Provincia de Misiones, Hugo Passalacqua, quien resaltó que los destinos fronterizos deben complementarse tanto de forma promocional y comercial, como en visados y códigos compartidos para crear una mayor conectividad.
“Nuestro objetivo es que Misiones sea la nueva puerta de Argentina y la política de cielos abiertos facilitará el proceso”, cerró
Domésticos Internacionales
RE POR TA JE
Leopoldo Lucas
Presidente del Ente Municipal de Turismo de Iguazú (Iturem)
El reciente Travel Sale 2024, organizado por la Federación Argentina de Asociaciones de Empresas de Viajes y Turismo (Faevyt), reunió a más de 60 agencias de viajes y turismo de todo el país, que ofrecían sus paquetes y propuestas de manera online, con descuentos y facilidades de pago. En ese escenario, Puerto Iguazú se posicionó como uno de los destinos nacionales más elegidos, junto a Bariloche, Buenos Aires y Mendoza, entre otros. Esta realidad es solo una muestra del impacto que el destino tiene tanto entre los pasajeros nacionales como en los extranjeros que llegan al país para conocer uno de los mayores monumentos naturales del mundo. Para conocer más sobre el trabajo que viene haciendo el destino para posicionarse, Mensajero conversó con Leopoldo Lucas, presidente del Iturem.
¿Cuáles son las novedades que presentará Iguazú en la siguiente edición de FIT?
- Este año nos presentaremos con un stand mixto, que incluirá un espacio institucional y diez escritorios para que el sector privado, principalmente agencias de viajes, puedan recibir y atender a sus clientes con el respaldo del ente de turismo. Además, llevaremos todas las novedades del destino para mostrarnos tal como somos: un gran Iguazú, lleno de naturaleza, eventos, gastronomía, hotelería sustentable, numerosos atractivos y actividades. Presentaremos nuestra oferta completa, y también ofreceremos degustaciones de yerba mate, alfajores de mandioca, alfajores de yerba, mate cocido y mandioca frita, entre otras sorpresas, para que los visitantes descubran que Iguazú siempre tiene más para ofrecer.
¿Cuál fue el resultado de FIT 2023 y que esperan de esta edición?
- Hace varios años que participamos con nuestro propio stand en el espacio internacional, un esfuerzo conjunto entre el Municipio de Iguazú, el Ente de Turismo y el sector privado, ya que entendemos que la promoción es una gran inversión para nuestra actividad. La FIT, siendo el principal evento de Argentina, nos permite estar presentes ante operadores,
agencias, empresas, destinos, prensa y personas de todo el mundo. Tras el éxito de 2023, esperamos que en esta nueva edición podamos llevar un pedacito de Iguazú, para que, en cada temporada, sigamos siendo uno de los destinos más elegidos por los turistas. Estamos convencidos de que el trabajo en equipo y la promoción constante nos permitirán seguir creciendo como destino turístico, brindando experiencias únicas y reforzando nuestra presencia tanto a nivel nacional como internacional. Iguazú siempre tiene algo especial que ofrecer y estaremos en FIT para mostrarlo al mundo.
¿Tanto en el Travel Sale como en el resto del año, Iguazú es uno de los destinos más elegidos por los turistas. Que crees que motiva a los viajeros?
- Nuestro plato principal son las maravillas naturales, con nuestras Cataratas que invitan a visitar y repetir la experiencia. Además, Iguazú ofrece una amplia y atractiva gama de actividades. Contamos con más de cuarenta opciones para disfrutar en espacios naturales, actividades de aventura, paseos de compras, propuestas culturales y mucho más. Asimismo, nuestra destacada hotelería se complementa con una gastronomía que, sabemos bien, encanta a los turistas de todo el mundo. La fusión de sabores de la selva, una cultura cimentada en las tres fronteras y las especialidades locales, hacen que nuestra oferta gastronómica sea verdaderamente sorprendente y apta para todos los paladares. A su vez, estos espacios ofrecen la posibilidad de disfrutar la vida nocturna: restaurantes, bares, la feirinha, música en vivo y discotecas brindan una atmósfera ideal para quienes desean compartir con amigos y disfrutar de momentos inolvidables en un entorno intercultural que reúne a personas de prácticamente todo el mundo. Contar con una oferta tan diversa y promover el desarrollo de un destino sustentable nos permite seguir creando nuevas experiencias para los turistas que nos visitan. Desde su llegada, durante su estadía y a lo largo de su interacción con nuestra gente, nuestros comercios, la gastronomía y los atractivos, buscamos diferenciarnos con una atención personalizada y un
profundo cuidado por lo que nos rodea. La retroalimentación de nuestros visitantes es esencial, ya que nos ayuda a crecer y fortalecer los aspectos estratégicos para hacer que las experiencias en #IguazuTodoElAño sean únicas e inolvidables. Porque Iguazú no solo se visita, se vive. Aquí, la naturaleza y la calidez humana se entrelazan para dejar una huella en el corazón de cada visitante, invitándolos a regresar, una y otra vez.
Hace poco, Iguazú recibió la visita de la promotora del cuidado de la biodiversidad y la sustentabilidad, Jane Goodallinst. ¿De qué manera trabajan en el destino, para el cuidado de la biodiversidad y la sustentabilidad? - Tenemos mucha conciencia de que somos guardianes de una maravilla natural mundial por eso apostamos a la sustentabilidad. Destacamos que nuestra provincia garantiza la protección de los recursos naturales mediante la implementación de políticas sólidas, donde se pone en evidencia la conciencia sobre la preservación y, a su vez, consolidada y respaldada por leyes que afianzan el compromiso con la sustentabilidad y el desarrollo sostenible. Un tercio de la superficie de la provincia se encuentra protegida por parques y reservas a través de un gran corredor verde. Misiones es capital nacional de la biodiversidad. Estos grandes espacios naturales de selva misionera, nos permiten vivir en ambientes limpios, con aire puro, de mucha naturaleza y desarrollar actividades turísticas para el disfrute de nuestra gente y turistas de todo el mundo.
destino líder en turismo de naturaleza, sustentable y seguro. Estas acciones reflejan nuestro esfuerzo por ofrecer opciones responsables y únicas para todo tipo de viajeros. Seguiremos trabajando para mantener y mejorar estos estándares, asegurando que Iguazú siga siendo un destino líder.
Recientemente, lanzaron el Plan de Acción sostenible, cuál es el impacto económico y social que esperan que deje?
- Hace unas semanas leí, justamente en El Mensajero, una nota que decía: ”La sustentabilidad no es moda”. Justamente, nosotros llevamos años trabajando en ello. Entendemos que la sustentabilidad es el presente y que esta naturaleza maravillosa que Dios nos ha regalado debemos protegerla, al igual que nuestra cultura y nuestro entorno, a través de la capacitación y el trabajo de nuestra gente. La realidad nos muestra que los turistas son cada vez más conscientes y exigentes con los destinos y servicios turísticos. Están eligiendo en función de la sustentabilidad; si una empresa es sustentable, tiene más probabilidades de éxito.
“Buscamos diferenciarnos con una atención personalizada y un profundo cuidado por lo que nos rodea”
En nuestro Iguazú, buscamos que este posicionamiento privilegiado nos garantice turistas durante todo el año, lo que se traduce en empleo para toda nuestra gente. A nivel social, también esperamos que estos turistas que llegan al destino impacten positivamente en cada uno de los que habitamos aquí. La educación y la sensibilización son elementos clave para lograrlo. Por ello, desde el ámbito local, tenemos la responsabilidad de trabajar con niños y jóvenes en esta realidad, que se refleja en todas las áreas y actividades.
Además, ¿Están alineados con sellos internacionales?
- Acompañando estas acciones y las certificaciones que hace muchos años viene realizando nuestro sector privado, hemos firmado un convenio junto a Biosphere Sustentable y el Instituto de Turismo Responsable de España dando inicio al proceso de certificación de Iguazú como Destino Sustentable integral. Una tarea que la venimos realizando hace más de un año y nos enorgullece poder leer los resultados. También trabajamos con el Programa de Certificación Hoteles más Verdes de la AHT beneficiando a seis nuevos prestadores de alojamientos turísticos con condiciones económicas exclusivas para que obtengan la Ecoetiqueta Hoteles Más Verdes en el nivel de certificación bronce. Iguazú se ha consolidado como un
Durante el Aviation Day Argentina, el gobernador Hugo Passalacqua anunció que el objetivo es ser la próxima puerta de entrada al país ¿Cómo ves esta posibilidad?
- Con mucho orgullo, ya que Hugo Passalacqua entiende la importancia de la conectividad aérea y reconoce que nuestra ubicación estratégica, junto con un aeropuerto modelo, ofrece una gran oportunidad para las aerolíneas y destinos de Argentina para una entrada o salida más rápida del país. En su gestión anterior, el gobernador logró la llegada de Air Europa al aeropuerto de Iguazú, un vuelo que lamentablemente duró poco debido a la pandemia. Este enfoque en la conectividad refuerza nuestro potencial para atraer inversiones y turismo, fortaleciendo así la economía local y regional.
Estoy seguro de que, con esta visión y compromiso, Iguazú podrá consolidarse como un punto clave en la red de transporte aéreo de Argentina.
Iguazú estuvo presente en Gnetwork360 y Meet Up. ¿Cuál es la propuesta del destino para ambos segmentos?
- Siendo socios de la Ccglar, hemos mantenido una representación continua en Gnetwork360 durante el último tiempo. Este año, presentamos un producto innovador que son las bodas LGBT para personas extranjeras en Cataratas del Iguazú y otros atractivos de Misiones. La creación de una Dirección de Diversidad dentro del estado municipal y una estrecha coordinación con el sector privado nos han permitido desarrollar una oferta turística inclusiva, amigable y atractiva, alineada con las expectativas de este segmento que la queremos mostrar en todo el mundo. En Meet Up nos presentamos como un destino con disponibilidad para la realización de eventos de todos los tamaños, sean nacionales o internacionales. El crecimiento de nuestra oferta de salones con capacidades que van desde 600, 1500 a 5000 asistentes en diferentes propiedades, nos lleva a apostar fuerte en este segmento. Acompañados por Iguazú Convention Bureau buscamos marcar presencia en todos los eventos para promocionar turismo de eventos y reuniones en nuestro gran espacio de naturaleza. Esta maravillosa oferta continúa posicionando al destino como un espacio
de crecimiento y conocimiento para todas aquellas organizaciones, entidades, consejos profesionales y empresas que decidan elegir Iguazú para la conjunción del aprendizaje, eventos, reuniones, deportes y el disfrute de un destino que alberga una de las Siete Maravillas Naturales del Mundo.
Iguazú en FIT2024
El destino presentó el render de lo que será el stand de Iguazú en FIT 2024. “Se propone un gran elemento central que se conforma por listones verticales de madera que se intercalan con vegetación y gráficas, generando una presencia institucional del ITUREM en FIT. Este elemento brinda contundencia al espacio y presenta Iguazú como un destino cercano y cálido que brinda un sinfín de actividades para el visitante”, describieron desde la entidad. Además, destacaron que será una propuesta innovadora moderna cercana y abierta con las personas: “Un diseño contundente que presente Iguazú como un destino atractivo con mucho que ofrecer”.
Visit Buenos Aires: la ciudad fue elegida como el destino a visitar en 2025
La entidad participó de Signature Travel Network, que se desarrolló en Canadá, y en donde pudieron hacer networking con agencias de alta gama que integran la red.
Entre el 4 y el 6 de septiembre, Visit Buenos Aires participó de Signature Travel Network, que se desarrolló en Canadá. Esta es una de las conferencias más importantes en la que, además, Ciudad de Buenos Aires fue seleccionada como uno de los destinos a visitar en 2025. La delegación de Visit Buenos Aires fue encabezada por Karina Perticone, directora ejecutiva de la entidad; y por Fernando Amer, director de Promoción Turística de la entidad. El evento, que convoca a los propietarios de las agencias miembro de la red, contó con la presencia de más de 200 ejecutivos, quienes, además de reunirse con los prestadores y destinos presentes en el evento, tuvieron la oportunidad de discutir sobre tendencias de mercado, el crecimiento de la red y las opor-
tunidades que ofrecen las nuevas tecnologías aplicadas al turismo. La red ofrece a sus miembros acceso a recursos exclusivos, como capacitación continua, tecnología avanzada y conexiones con proveedores de servicios de excelencia, hoteles, líneas de cruceros, operadores mayoristas y destinos turísticos.
La participación de Visit Buenos Aires en Canadá
Durante las sesiones de networking incluidas en el evento, los representantes de Visit Buenos Aires tuvieron la oportunidad de presentar la oferta turística de la ciudad, sus atractivos culturales y su gastronomía, junto con el calendario de eventos artísticos, deportivos y de interés especial que tendrán lugar durante los próximos meses. Además, Ciudad de Buenos
Aires fue elegida por los ejecutivos de la red como uno de los “Destinos a visitar en 2025”, presentados durante el evento por Ignacio Maza, senior advisor de la red. En la categoría también se encontraban sitios como Berlín, British Virgin Island, Marrakech, Laos y Botswana, entre otros destinos. En esta edición, la selección se centró en destinos auténticos, extraordinarios y fuera de los circuitos tradicionales.
Todo listo para FIT América Latina 2024
En el hotel Casa Lucia, se lanzó la nueva edición del evento tendrá lugar del 28 de septiembre al 1.° de octubre, en el predio ferial de La Rural, con Brasil como País Invitado.
Ante una amplia convocatoria de prensa, el secretario de Turismo, Ambiente y Deportes de la Nación, Daniel Scioli; el presidente de Faevyt y de FIT, Andrés Deyá; y el embajador de Brasil en Argentina, Julio Glinternick Bitelli, dirigieron unas palabras de cara a esta nueva edición. Inicialmente, el embajador agradeció el privilegio de ser el país invitado en esta oportunidad. A su vez, continuó remarcando que los lazos bilaterales entre ambas naciones se ven reforzados por el turismo y agregó: “Argentina fue el principal país emisor de viajeros hacia Brasil, con 2 millones de pasajeros recorriendo el territorio y más de 1 millón y medio de brasileños viajaron a la Argentina el año pasado”.
A su turno, Deyá, presidente de la FIT, agradeció la presencia del funcionario brasileño y afirmó: “La feria es hacer negocios, por eso están los operadores de Brasil con toda su oferta y estamos los compradores y los vendedores de argentina para recibirlos. De hecho, la ronda de negocios que se hace en FIT, organizada por la CAT, tiene al día de hoy, 200 vendedores y 80 compradores que garantizan 3000 citas de negocios.”
Continuando, destacó que en esta edición se agrandará la superficie de la feria, creciendo en un 14 % con respecto al año pasado y que se crearán tres espacios.
Al respecto desarrolló: “Tenemos para esta edición tres nuevos sectores. Uno es FIT Cruceros, destinado a un mercado que esperemos que este año llegue a un millón de pasajeros. Otra novedad es que sábado y domingo va a haber un sector denominado FIT Food, donde las provincias y muchos microemprendimientos van a poder ofrecer sus productos previamente elaborados. El nuevo espacio estará ubicado en la pista de arena donde se encontrará FIT Outdoor, un sector que está dedicado a todo lo que es turismo de naturaleza, gamplings, experiencias 4x4 y más.”
Además, Deyá aseguró la continuidad de FIT Tech y FIT B2B para sumar la capacitación de los profesionales y conocer también el movimiento económico durante las cuatro jornadas. También, en la edición número 28 estarán presentes más de 50 países y todas las provincias de Argentina. A su vez, se encuentran confirmados más de 1700 expositores y esperan superar los 125 mil visitantes del año pasado.
Cerrando la conferencia, Scioli celebró el crecimiento de la feria e hizo referencia al flujo de viajeros entre Argentina y el país invitado. Al respecto, el funcionario declaró: “El aumento del intercambio turístico tiene un gran impacto en el sector comercial. Es un circuito virtuoso y está en nuestra agenda dinamizar y agilizar los pasos fronterizos”.
Los nuevos sectores de Fit2024
FIT Outdoor será un espacio diseñado para que el visitante conozca todas las opciones de turismo en alojamientos no tradicionales, paseos y excursiones que complementen sus viajes, deportes de agua, terrestres y aéreos, viajes educativos, recorridos históricos, medios de transportes opcionales, experiencias de viaje y equipamiento.
Los distintos destinos de Argentina y del exterior ofrecerán aquí sus lugares turísticos de una forma más distendida con actividades diversas para difundir sus ofertas. Sobre las arenas de la Pista Central de La Rural transportarán al visitante a distintos lugares para que sientan la experiencia que vivirán en ese sitio. FIT Outdoor funcionará en forma simultánea a la FIT, en los mismos días y horarios de la feria, abierta al público el sábado y domingo, y para invitados especiales y profesionales los días lunes y martes.
Por otro lado, la gastronomía juega un papel crucial en la experiencia turística, y FIT Food & Market celebrará esta conexión. Este sector reunirá a expositores, chefs y productores locales para ofrecer degustaciones, demostraciones culinarias y charlas sobre las últimas tendencias gastronómicas.
Además, la 4ta edición del Campionato Pizzaioli con categorías pizzeros profesionales de toda Sudamérica que contarán con el asesoramiento de Scuola Pizzaioli y un distinguido jurado. Para el público general se ofrecerán degustaciones y también se llevarán a cabo workshops temáticos y masterclass. Finalmente, FIT Cruceros estará destinado a que una amplia variedad de expositores pueda presentar sus productos y servicios, como compañías de cruceros o paseos fluviales, representantes y comercializadoras, ciudades puerto, receptivos y servicios en tierra, entre otros. Aquí, los visitantes tendrán la oportunidad de descubrir las últimas ofertas y promociones, aprender sobre los destinos alcanzados, y conectarse con expertos para seguir generando negocios
