Competencias informacionales

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D o c tor a d o e n c i e n c i a s sociales y hum anas

TESIS DOCTORALES: recoge los trabajos doctorales, que por la excelencia de su contenido merecen ser publicados. INVESTIGACIONES: presenta el resultado de los trabajos de investigación realizados por profesores y grupos de investigación del Doctorado.

Este libro es el resultado de un trabajo interdisciplinario, no solo porque fue escrito por investigadores provenientes de distintas disciplinas, sino porque en él convergen historias de vida y enfoques epistemológicos novedosos. Esta publicación es muestra de los avances del grupo de investigación Aprendizaje y Sociedad de la Información. Luis Bernardo Peña Borrero Consultor e investigador en escritura y lectura académicas

Doctorado en Ciencias Sociales y Humanas

INVESTIGACIONES

EXPLORACIONES: reúne artículos y ensayos de profesores y estudiantes que exploran nuevas perspectivas y campos de investigación.

En ese sentido, Competencias informacionales. Rutas de exploración en la enseñanza universitaria destaca la importancia que adquiere la participación del profesor y otros adultos mediadores en los procesos colaborativos de construcción de conocimiento en los que la competencia encuentra todo su sentido. Los autores cuestionan la metáfora que establece una dicotomía entre nativos e inmigrantes digitales, que sugiere una supuesta superioridad del estudiante frente al profesor en lo que se refiere al dominio de las destrezas tecnológicas como si estas fueran el único factor determinante de la competencia.

D o c tor a d o e n c i e n c i a s sociales y hum anas

Fruto del trabajo interdisciplinar, el Doctorado en Ciencias Sociales y Humanas de la Pontificia Universidad Javeriana en conjunto con la Editorial Pontificia Universidad Javeriana presentan la colección Doctorado en Ciencias Sociales y Humanas, cuyos resultados investigativos se dividen en tres categorías.

Durante el transcurso de los últimos años la información ha dejado de ser un asunto puramente técnico para adquirir una categoría social. Más allá de entender los procesos de búsqueda de información y adquisición de destrezas en el uso de las tecnologías, es importante considerar una aproximación sociocultural que rescate la historia y el contexto social de los estudiantes, el despliegue de la competencia en situaciones concretas de aprendizaje y las relaciones intersubjetivas que ocurren en los procesos de mediación, como factores constitutivos de la competencia informacional.

Competencias informacionales. Rutas de exploración

INVESTIGACIONES

FABIOLA CABRA - TORRES Facultad de Educación

COMPETENCIAS

INFORMACIONALES Rutas de exploración en la enseñanza universitaria

GLORIA PATRICIA MARCIALES VIVAS Facultad de Psicología HAROLD CASTAÑEDA - PEÑA Facultad de Ciencias y Educación Universidad Distrital Francisco José de Caldas JORGE WINSTON BARBOSA - CHACÓN

Instituto de Proyección Regional y Educación a Distancia Universidad Industrial de Santander

LEONARDO MELO GONZÁLEZ

Facultad de Comunicación y Lenguaje

Fabiola Cabra-Torres, Gloria Patricia Marciales Vivas, Harold Castañeda-Peña Jorge Winston Barbosa-Chacón, Leonardo Melo González



COMPETENCIAS INFORMACIONALES



FABIOLA C ABRA-TORRES

G L ORIA PATRIC IA MARC IALES V IVAS

HAROLD C ASTAÑ EDA-P EÑ A

JORGE WIN STON BARBOSA-C HAC ÓN

LEON ARDO MELO GON Z ÁLEZ

Prólogo de Jesús Lau Epílogo de Luis Bernardo Peña Borrero


Doctorado en Ciencias Sociales y Humanas

Colección Doctorado Reservados todos los derechos © Pontificia Universidad Javeriana © Universidad Industrial de Santander © Jorge Winston Barbosa-Chacón, Fabiola Cabra-Torres, Harold Castañeda-Peña, Gloria Patricia Marciales Vivas, Leonardo Melo González

Corrección de estilo: César Mackenzie Trujillo

Primera edición: Bogotá, D. C., 2017 ISBN: 978-958-716-967-6 Número de ejemplares: 300 Impreso y hecho en Colombia Printed and made in Colombia

Diagramación SeaCat Studio

Editorial Pontificia Universidad Javeriana Cra. 7. a , n.0 37 - 25, oficina 1301 Edificio Lutaima Teléfono: 3208320 ext. 4752 www.javeriana.edu.co/editorial Bogotá, D. C.

Coordinación editorial: Miguel Ángel Pineda Cupa Diseño y montaje de cubierta: Claudia Rodríguez

Impresión: Javegraf Pontificia Universidad Javeriana, vigilada Mineducación. Reconocimiento como Universidad: Decreto 1297 del 30 de mayo de 1964. Reconocimiento de personería jurídica: Resolución 73 del 12 de diciembre de 1933 del Ministerio de Gobierno. Universidad Industrial de Santander, vigilada Mineducación. Reconocimiento como Universidad: Decreto 583 del 25 de marzo de 1947. Reconocimiento de personería jurídica: Resolución 25 del 23 de febrero de 1949 del Ministerio de Justicia.

Cabra Torres, Fabiola, autora Competencias informacionales : rutas de exploración en la enseñanza universitaria / Fabiola Cabra Torres [y otros cuatro]. -- Primera edición. -- Bogotá : Editorial Pontificia Universidad Javeriana, 2016. (Colección doctorado). 150 páginas : ilustraciones ; 24 cm Incluye referencias bibliográficas ISBN : 978-958-716-967-6 1. EDUCACIÓN SUPERIOR - INNOVACIONES TECNOLÓGICAS. 2. COMPETENCIAS INFORMACIONALES. 3. ALFABETIZACIÓN DIGITAL. 4. SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN. 5. TECNOLOGÍA EDUCATIVA. 6. ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL. 7. COMPETENCIAS DEL DOCENTE. 8. INNOVACIONES EDUCATIVAS. 9. ENSEÑANZA UNIVERSITARIA - INNOVACIONES TECNOLÓGICAS. I. Marciales Vivas, Gloria Patricia, autora. II. Castañeda Peña, Harold Andrés, autor. III. Barbosa Chacón, Winston Jorge, autor. IV. Melo González, Leonardo, autor. V. Pontificia Universidad Javeriana. Doctorado en Ciencias Sociales y Humanas CDD 378.1734 edición 21 Catalogación en la publicación - Pontificia Universidad Javeriana. Biblioteca Alfonso Borrero Cabal, S.J. inp

04/ 10 / 2016

Prohibida la reproducción total o parcial de este material, sin la autorización por escrito de la Pontificia Universidad Javeriana.


Contenido

9 Prólogo 13 Introducción 19

El estudio de la competencia informacional en estudiantes universitarios

35

Aproximaciones al concepto de información en la documentación y la ciencia de la información

53

Metodología para la observación de la competencia informacional

71

Perfiles de la competencia informacional de estudiantes universitarios

93

La competencia informacional y las trayectorias de profesores universitarios

125

Desplazamientos en la investigación sobre competencias informacionales y nuevas exploraciones

145

Epílogo. Un libro no existe sino cuando es leído

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Sobre los autores



Prólogo

El hombre contemporáneo ha logrado un gran éxito tecnológico con internet, que engloba una complejidad de avances del saber humano, para generar, organizar, transportar, difundir y usar ese gran producto llamado información. Internet representa una revolución increíble desde que el hombre aprendió a escribir y a reproducir libros mediante la imprenta. La información, desde sus facetas iniciales, le ha permitido al ser humano mejorar la forma de cultivar, cazar y alimentarse, es decir de incrementar su calidad de vida desde la era cavernaria, como lo explica L. Galarneau en su nota del año 2011 The Power of Information. Actualmente, los torrentes informativos que se generan y consultan a través de la macro red tienen el poder de cambiar la forma de vivir, trabajar y existir de las distintas sociedades del planeta. Pero los beneficios de la información dependen de varios factores, entre ellos las habilidades o competencias informacionales, que permiten a una persona beneficiarse del engranaje que representa internet. La constelación de habilidades informativas que requiere el individuo para tener una vida más plena debe ser fomentada por el sistema educativo, la familia, el lugar de trabajo y la sociedad en general. Sin embargo, son las instituciones educativas a las que les corresponde una mayor responsabilidad en la formación, la cual tiene retos en casi toda América Latina, porque con frecuencia su calidad es limitada y usualmente el aprendizaje está subyugado a la enseñanza, a la clase magistral y a la ‘cárcel cognitiva’ del libro de texto, limitando las opciones para que el estudiante aprenda a navegar, localizar, recuperar y desarrollar habilidades para evaluar, usar y reproducir información con principios de respeto a la propiedad intelectual. El estudiante es, en pocas palabras, cautivo desde el punto de vista informacional porque tiene escasas oportunidades de elegir la materia prima


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para construir su aprendizaje y sus conocimientos. Tanto ha sido así que las bibliotecas, desde la historia novohispana, no han logrado desarrollarse como debían en número y en calidad, porque no han sido necesarias o indispensables en los sistemas educativos orientados a la enseñanza, a pesar de ser las proveedoras oficiales de la información, de ese insumo básico del que depende la calidad de los procesos de aprendizaje. El fomento al desarrollo de habilidades informacionales (dhi) que ahora tiene lugar, o que debe tener, es un movimiento internacional, no solo en los países en vías de desarrollo, como los latinoamericanos, sino también en las llamadas sociedades avanzadas, como la anglosajona, la germánica o la nórdica, donde sus naciones son reconocidas por tener buenos sistemas educativos. El desarrollo de competencias informacionales es una preocupación y una ocupación en países desarrollados porque allí han identificado que existe la necesidad de fomentar el dhi debido a los cambios constantes y evolutivos de la ecología informativa, representada por internet, la cual es omnipresente, profusa y requiere cada vez más que las personas sean capaces de usar y generar información. En forma similar, la rápida mutación de las ciencias y el cambiante mercado laboral demandan profesionales con habilidades para aprender y desarrollar nuevas competencias a lo largo de su existencia, entre ellas el dhi, que debe estar en constante evolución. Ante un escenario mundial y contemporáneo que demanda ciudadanos informacionalmente capaces, celebro que este libro se haya escrito, porque es un vehículo para compartir conceptos y experiencias nacionales de Colombia. En nuestro continente la literatura sobre el dhi es todavía reducida, por lo tanto esta producción es una aportación que debe recomendarse, especialmente porque apuntala nuevos conceptos y reseña nuevas experiencias en este campo. El enfoque de socializar la experiencia investigativa en torno a las competencias informacionales desde la perspectiva sociocultural e histórica de los sujetos es una excelente contribución de sus cinco autores: Gloria Patricia Marciales Vivas, Fabiola Cabra-Torres, Harold Castañeda-Peña, Jorge Winston Barbosa-Chacón y Leonardo Melo González. En conclusión, este es un libro que será muy valorado por investigadores y profesionales que tengan como tarea el fomento del desarrollo de habilidades informacionales y la formación general de ciudadanos, para reducir la brecha cognitiva que separa a quienes son diestros y a quienes no lo son


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Prólogo

en el uso de la información, ese multicitado producto que se transmite a través de internet y otros medios.

Jesús Lau, PhD Profesor e investigador Universidad Veracruzana Veracruz, México



Introducción

Aportar conocimiento sobre los procesos de aprendizaje universitario y sobre el desarrollo de las competencias informacionales y digitales que emergen en los nuevos contextos sociales demanda, a investigadores y docentes, enfrentar un desafío social, cultural y metodológico que replantea el campo intelectual de las prácticas educativas en la sociedad de la información y del conocimiento. La incorporación de las tecnologías de la información y la comunicación (tic) a los espacios educativos, así como su uso en las aulas universitarias plantean el reto de ampliar y profundizar nuestra comprensión sobre las formas de aprender de los jóvenes con estos nuevos dispositivos. En este contexto cobran particular interés y relevancia las preguntas sobre las nuevas prácticas de acceso a la información y de lectura que emergen y las competencias que harían posible un uso pertinente de las tic. Por lo tanto, las competencias informacionales de estudiantes universitarios se han convertido en una línea y objeto-problema de investigación del grupo Aprendizaje y Sociedad de la Información, sobre el cual se han elaborado marcos de comprensión y discusión conceptual y metodológica, como se verá en los contenidos este volumen. En su especial dedicación a cómo el fenómeno de la sociedad de la información se manifiesta en los ámbitos educativos y de comunicación, el Grupo privilegia su comprensión de los contextos socioculturales de formación e interacción humanas en los cuales parecen modificarse las maneras tradicionales de educar, de procesar información y de relacionarse, en particular entre los niños y los jóvenes. Esto se debe a que muchos de los estudios del estado del arte en este campo omiten el análisis del contexto cultural, económico y familiar que conforma el mundo juvenil, pues consideran que las diferencias generacionales son producto de la tecnología.


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No obstante, consideramos que estas transformaciones de mentalidad y de sociabilidad son afectadas significativamente por diferencias de estatus socioeconómico, de género, de edad, de lenguaje, de ubicación urbana o rural, de organización comunitaria virtual y presencial y de acceso a los medios masivos de comunicación y a los mercados de bienes de consumo material y cultural. Asimismo, están condicionadas por factores relacionados con las políticas públicas, los intereses ideológicos y comerciales, la internacionalización y los monopolios de quienes, desde el sector público y privado, gestionan los ámbitos educativos y de comunicación masiva. Como puede verse, la educación se debate entre diversas tensiones, algunas de ellas relacionadas con la permanencia y el cambio, la tradición y la modernidad, la competición y la equidad; tensiones que demandan cambios en los agentes mediadores, en las formas de educar y en los contextos en los cuales estos intervienen. Con esta publicación se da continuidad al trabajo realizado por el grupo de investigación Aprendizaje y Sociedad de la Información, recogido en el libro Nativos e inmigrantes digitales. Del formato impreso al digital, en el cual se hizo énfasis en las transiciones del formato impreso al formato digital. En este libro que ahora presentamos, las transiciones son analizadas teniendo en cuenta los perfiles de la competencia informacional, se mantiene la perspectiva sociocultural como marco para el análisis y se ubica la investigación en el recorrido hecho por el grupo desde la reconceptualización de la competencia hasta su caracterización, sin perder de vista el habitus cognitivo de los sujetos que hacen uso de las fuentes de información en contextos situados de aprendizaje. Este libro se compone de seis capítulos en los cuales se avanza en un desarrollo conceptual sobre las competencias informacionales y su abordaje metodológico. El primer capítulo, “El estudio de la competencia informacional en estudiantes universitarios”, recopila algunos antecedentes significativos de la actual conceptualización, y subraya la importancia de su estudio en el contexto de la sociedad de la información. Advierte sobre la falta de una dimensión educativa en la definición de brecha digital, la cual se ha entendido como escasez de infraestructura. Esta última idea ha generado principalmente esfuerzos para la adquisición de tecnologías y el aprendizaje técnico-instrumental para su uso; en menor medida ha conducido a potenciar las competencias que algunos jóvenes requieren en sociedades basadas en el uso intensivo de información. Hace, además, una breve revisión del número de publicaciones, los países y las áreas de conocimiento que producen investigación en este campo para evidenciar cómo los primeros estudios se han centrado en explorar la competencia en contextos universitarios,


Introducción

mientras que otros análisis más recientes se vinculan al mundo del trabajo. Finalmente, se describen y se relacionan las líneas de trabajo del grupo colombiano Aprendizaje y Sociedad de la Información. El segundo capítulo, “Aproximaciones al concepto de información en la documentación y la ciencia de la información”, presenta algunos desarrollos del concepto de información a partir de finales del siglo xx, periodo que corresponde a la constitución de la ciencia de la información como disciplina y en el cual se identifican tres paradigmas: el objetivo, el subjetivo o cognitivo y el sociocognitivo. Este modelo se destada especialmente por sus afinidades con el concepto de competencia informacional del grupo de investigación Aprendizaje y Sociedad de la Información, que resalta la importancia de los contextos culturales y sociales específicos en la configuración de la competencia. El tercer capítulo, “Metodología para la observación de la competencia informacional”, presenta los referentes conceptuales y los procedimientos metodológicos que sustentan el desarrollo del instrumento observacional diseñado por el grupo de investigación y utilizado para caracterizar la competencia informacional. Dicho instrumento comprende las categorías de análisis definidas por el grupo en la reconceptualización de la competencia con base en referentes teóricos de la semiótica estructural. En este capítulo se presenta el instrumento observacional de la competencia informacional y se describen los tres momentos de su diseño. El cuarto capítulo, “Perfiles de la competencia informacional de estudiantes universitarios”, consta de dos partes. La primera presenta los perfiles identificados al aplicar el instrumento informacional y descritos en Castañeda-Peña, González Niño, Marciales Vivas, Barbosa-Chacón y Barbosa Herrera (2010). En la segunda parte discute cómo las adhesiones constituyen creencias que interpretan de qué manera los sujetos se perfilan informacionalmente con el ánimo de caracterizar los perfiles descritos: recolector, verificador y reflexivo. En cada uno de los perfiles se tiene en cuenta cómo las adhesiones se relacionan entre sí, forman parte de la competencia informacional y se configuran en particulares manifestaciones de creencias acerca del deber ser y del deber hacer. Finalmente, se retoma la historia de los sujetos en contextos formales y no formales de la educación para explicar el proceso de constitución de tales creencias y adhesiones. El quinto capítulo, “La competencia informacional y las trayectorias de profesores universitarios”, explora el oficio de profesor y las maneras de vincularse con el conocimiento y con el mundo. Analiza los cambios

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Competencias informacionales. Rutas de exploración en la enseñanza universitaria

generacionales en la docencia y las diferencias en los vínculos que establecen maestros y estudiantes con la tecnología. Presenta también el estudio hecho por el grupo de investigación sobre la trayectoria de dos profesores como usuarios de información, así como las transiciones experimentadas por ellos para la incorporación de herramientas digitales en su práctica docente. Finalmente, el sexto capítulo, “Desplazamientos en la investigación sobre competencias informacionales y nuevas exploraciones”, presenta un análisis de algunos de los desplazamientos conceptuales y metodológicos de la investigación en el campo de las competencias informacionales y algunas de las proyecciones a manera de exploración. Retoma tres aproximaciones investigativas que han orientado la investigación en competencias informacionales: cognitiva, sociocognitiva y sociocultural; y destaca las diferencias entre tales aproximaciones teniendo en cuenta las concepciones epistemológicas y el lugar que asigna a la relación entre el individuo y su entorno, a las prácticas situadas y a los factores sociales y culturales en la comprensión de la competencia. Este capítulo se centra en la aproximación sociocultural en la cual cobran relevancia las trayectorias sociales y culturales de los sujetos que hacen uso de tales fuentes, aproximación que ha guiado la investigación del grupo sobre competencias informacionales. De este modo, el libro recoge los resultados de investigación más significativos de dos proyectos orientados a explorar la competencia informacional en el contexto de aprendizaje universitario: Nativos digitales: transiciones del formato impreso al digital en estudiantes y profesores universitarios, y Eventos atribuidos como significativos en la reconfiguración de la competencia informacional por estudiantes universitarios. Ambos proyectos han sido apoyados, el primero, por la Vicerrectoría Académica de la Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá, y el segundo, adicionalmente, por la Vicerrectoría de Investigación y Extensión de la Universidad Industrial de Santander. Queremos agradecer a quienes participaron con nosotros en este camino por el cual hemos avanzado paso a paso, disfrutando cada encuentro con jóvenes estudiantes y con sus maestros en procura de un mayor entendimiento sobre la naturaleza de la competencia informacional. También, a quienes han aportado a la teorización sobre la competencia, pues esto nos ha permitido tomar distancia de aproximaciones teóricas arraigadas en la tradición investigativa en ese campo de problemas. Asimismo, queremos dar un especial reconocimiento a la Universidad Industrial de Santander, a la Pontificia Universidad Javeriana de Bogotá y a la Universidad Distrital Francisco José de Caldas por el respaldo que han proporcionado a nuestro


Introducción

grupo de investigación, apoyo que nos ha permitido continuar este trabajo en la distancia. Por último, queremos expresar nuestra gratitud a quienes hicieron una lectura previa y cuidadosa del manuscrito desde distintas latitudes: Jesús Lau, profesor investigador de la Universidad Veracruzana (México), Eva Ortoll Espinet, profesora de Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación de la Universitat Oberta de Catalunya (España), y a nuestro colega Luis Bernardo Peña Borrero, consultor e investigador colombiano, autor del epílogo que cierra esta publicación y quien nos recuerda que “un libro terminado es tan solo la punta del iceberg”, porque suele dejar invisible ese otro proceso de idas y venidas, de incertidumbres, discusiones, interrogantes y construcciones colectivas que en efecto permitieron dar a luz este libro.

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Este libro fue realizado con caracteres Chaparral y Palatino, e impreso en papel bond beige de 70 gramos, en Javegraf, aĂąo 2017, BogotĂĄ, D. C., Colombia.


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TESIS DOCTORALES: recoge los trabajos doctorales, que por la excelencia de su contenido merecen ser publicados. INVESTIGACIONES: presenta el resultado de los trabajos de investigación realizados por profesores y grupos de investigación del Doctorado.

Este libro es el resultado de un trabajo interdisciplinario, no solo porque fue escrito por investigadores provenientes de distintas disciplinas, sino porque en él convergen historias de vida y enfoques epistemológicos novedosos. Esta publicación es muestra de los avances del grupo de investigación Aprendizaje y Sociedad de la Información. Luis Bernardo Peña Borrero Consultor e investigador en escritura y lectura académicas

Doctorado en Ciencias Sociales y Humanas

INVESTIGACIONES

EXPLORACIONES: reúne artículos y ensayos de profesores y estudiantes que exploran nuevas perspectivas y campos de investigación.

En ese sentido, Competencias informacionales. Rutas de exploración en la enseñanza universitaria destaca la importancia que adquiere la participación del profesor y otros adultos mediadores en los procesos colaborativos de construcción de conocimiento en los que la competencia encuentra todo su sentido. Los autores cuestionan la metáfora que establece una dicotomía entre nativos e inmigrantes digitales, que sugiere una supuesta superioridad del estudiante frente al profesor en lo que se refiere al dominio de las destrezas tecnológicas como si estas fueran el único factor determinante de la competencia.

D o c tor a d o e n c i e n c i a s sociales y hum anas

Fruto del trabajo interdisciplinar, el Doctorado en Ciencias Sociales y Humanas de la Pontificia Universidad Javeriana en conjunto con la Editorial Pontificia Universidad Javeriana presentan la colección Doctorado en Ciencias Sociales y Humanas, cuyos resultados investigativos se dividen en tres categorías.

Durante el transcurso de los últimos años la información ha dejado de ser un asunto puramente técnico para adquirir una categoría social. Más allá de entender los procesos de búsqueda de información y adquisición de destrezas en el uso de las tecnologías, es importante considerar una aproximación sociocultural que rescate la historia y el contexto social de los estudiantes, el despliegue de la competencia en situaciones concretas de aprendizaje y las relaciones intersubjetivas que ocurren en los procesos de mediación, como factores constitutivos de la competencia informacional.

Competencias informacionales. Rutas de exploración

INVESTIGACIONES

FABIOLA CABRA - TORRES Facultad de Educación

COMPETENCIAS

INFORMACIONALES Rutas de exploración en la enseñanza universitaria

GLORIA PATRICIA MARCIALES VIVAS Facultad de Psicología HAROLD CASTAÑEDA - PEÑA Facultad de Ciencias y Educación Universidad Distrital Francisco José de Caldas JORGE WINSTON BARBOSA - CHACÓN

Instituto de Proyección Regional y Educación a Distancia Universidad Industrial de Santander

LEONARDO MELO GONZÁLEZ

Facultad de Comunicación y Lenguaje

Fabiola Cabra-Torres, Gloria Patricia Marciales Vivas, Harold Castañeda-Peña Jorge Winston Barbosa-Chacón, Leonardo Melo González


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