32 Censo deportivo: 54 En Río Cuarto más de 32.800 personas hacen regularmente actividad física. El deporte predilecto es el fútbol, seguido por la natación.
Registro de Propiedad Intelectual en trámite. Mercado Fitness es una publicación bimestral. Las colaboraciones firmadas no reflejan necesariamente la opinión de la revista, y el editor no se hace responsable de los conceptos vertidos por los entrevistados ni del contenido de las notas promocionales y mensajes publicitario s.
34 Bajo el sol de Miami: Un grupo de profes cuenta sus experiencias de trabajar en gimnasios de Estados Unidos. La mayoría partió en 2001, en medio de la crisis.
44
En Chile: 77 Reportaje a Alejandro Manieu / Seminario Business & Wellness / Proponen “Escuelas Saludables“ / Piden “Ley del Mono“ / Campeonato en Viña. 30 Natatorios: Pisos atérmicos y antideslizantes / Congreso Internacional de Natación / Negociaciones gremiales de la CADEN / Jornadas de Actividades Acuáticas. 74
Editorial Sumario
Nos apoyan: Foto de tapa Soledad Villarreal y Prof. Daniel Tangona Las esquinas “Habrá una ola de cierres de gimnasios“: Así lo asegura Phillip Mills, fundador de Les Mills International, y lo atribuye a la guerra de precios que vive el mercado.
Gimnasia embasada: ¿Alguna vez pensó en embasar los servicios de su gimnasio y venderlos en la góndola de un supermercado como cualquier otro producto? 52 Siga, siga, siga el baile: El baile se ha transformado en los últimos tiempos, para muchos, en la actividad predilecta para quemar calorías de manera divertida.
Es un nuevo concepto de gimnasios para hoteles, empresas o barrios privados. En marzo se inauguró el primero en Portugal.
Fitness WorX by Holmes Place: 18 En Perú: 82 Reportaje a César Navea Rivas / Convención Fitness Total / Sindróme Metabólico en Arequipa / Nuevo local de Gold’s Gym. ¿Ángeles o Demonios? En Uruguay: 84 Reportaje a Miguel Raymúndez, de Perfil / Conferencia: FitBiz en Montevideo / 2da. Convención Fitness Uruguay.Gracias por acompañarnos, Guillermo Vélez Director Editorial En el mapa de nuestras vidas transitamos a diario infinidad de calles. Las hay de tierra y de cemento, anchas y angostas, largas y cortas, algunas se cruzan y otras jamás lo logran, unas se hacen llamar avenidas y otras deben conformarse con ser innotos pasajes. Aunque diferentes, todas tienen algo en común: las esquinas. En las equinas debemos necesariamente aminorar la marcha y a veces hasta detenerla por un instante. Son el lugar propicio para respirar profundo, levantar la mirada, observar a nuestro alrededor, y corroborar que estamos donde queremos estar y que vamos en la dirección adecuada, o si hace falta, corregir el rumbo. Nuestras vidas, al igual que las calles, también tienen esquinas, pero éstas no siempre están claramente señalizadas. Y en cada una de esas esquinas, mal que nos pese, nos esperan decisiones: doblamos o seguimos de largo. La mayor dificultad no pasa por la decisión en si misma, sino por ver la esquina, el momento. El común de los días llevamos tanta prisa que las calles se transforman en autopistas de tránsito rápido, el entorno se esfuma en un continuo de imágenes sin forma, y lo único importante es llegar. ¿A dónde? Ésta es la pregunta que pocas veces nos hacemos, porque no siempre sabemos responderla. Entonces, quizás debamos pisar el freno y evitar así accidentes. Busquemos las esquinas, en lugar de doblar infructuosamente a mitad de cuadra. Y tengamos presente que si no doblamos a tiempo, llegaremos a donde jamás quisimos ir.
Los entrenadores personales son una fuente inagotable de clientes para los gimnasios. Pero los tildan de problemáticos y desleales. Algunos clubes ya les prohiben la entrada.
Director Comercial: Ing. Leandro Deltrozzo Director Editorial: Guillermo Vélez Directora de Arte: DG. Silvina Maceratesi Impreso por: New Press Group Impresor S.A. Administración y Redacción: Av. Paseo Colón 470 2ºD (1063) Bs. As. Argentina. info@mercadofitness.com / www.mercadofitness.com
8. Invierta. Hágalo en entrenamientos de ventas, de servicios y de hospitalidad. Ayude a su gente a ser tan buena como pueda. Porque a raiz de la llegada de nuevos competidores, es probable que, al menos por un tiempo, las visitas espontáneas disminuyan. Esto significa que habrá VENCER A LA COMPETENCIA
1. Renuévese. La ceguera es una afección que alcanza a cualquiera que vive y trabaja en el mismo espacio día tras día. Después de un tiempo, no notamos la alfombra rota, los colores gastados, los feos olores, el café quemado, el polvo, el desorden, etc. Pero cualquiera que llega al gimnasio por primera vez y lo observa con una mirada fresca, ve esas falencias. Por eso, cuando un competidor fuerte entra al mercado, es imperativo examinarse a uno mismo, de pies a cabeza, desde la perspectiva de un visitante nuevo. Renovarnos es una obligación.
6. Sea positivo. Aunque es más fácil de decir que de hacer, mantenerse tranquilo, positivo y confiado sobre su futuro nunca es tan importante como cuando el barco es azotado por la tormenta de la competencia. El equipo necesita sentir la fortaleza de su líder, su confianza, y su compromiso. Nunca proteste, culpe o sea negativo con su gente ni con sus competidores. Cuando comienza a quejarse de ellos, es cuando todos se dan cuenta de sus debilidades, temores y falta de seguridad. Ninguna de estas emociones genera confianza en aquellos que trabajan con usted.
4. Encárguese. Cuando un nuevo y poderoso competidor llega, no se puede actuar como si nada sucediera. Tanto su equipo como sus socios esperan ver señales de que la dirección del gimnasio enfrentará estas circunstancias haciendo los cambios y/o mejoras necesarias para defenderse y atacar a la nueva competencia. Por otro lado, “encargarse“ también significa sacar de su equipo a aquellos miembros que no están del todo comprometidos con el esfuerzo por elevar su nivel de desempeño.
2. Conéctese. Las “conexiones“ interpersonales son la principal ventaja que poseen los gimnasios existentes frente a los grandes y poderosos que se están abriendo, por lo que deben ser aprovechadas al máximo. Con “conexiones“ nos referimos no sólo a las relaciones entre los socios y el staff, sino también a los vínculos entre los miembros. Las “conexiones“ son la razón básica por la cual algunos restaurantes y cafeterías barriales, con operaciones defectuosas, consiguen mantenerse a flote. De la misma forma, este negocio se trata fundamentalmente de conexiones.
16 :: Estrategias
7. Sea claro. Éste es el aspecto fundamental en la identidad de una empresa. Ya sea un gimnasio para la familia o para adultos mayores; si ofrece servicios de bajo costo o se trata de un club premium; en la mayoría de los casos, éste no es el mejor momento para abandonar su identidad. Por el contrario, es cuando se debe esclarecerla y fortalecerla. Es el momento de innovar, reforzando la identidad en lugar de abandonarla o comprometerla.
10 MANERAS DE
En julio de 1995 había aproximadamente 12.500 gimnasios comerciales en Estados Unidos. En enero de 2006 existían más de 29.000. Hoy, en la mayoría de los mercados metropolitanos, todo gimnasio tiene entre 10 y 25 competidores dentro de su área de influencia. Ese único hecho -la intensificación de la competencia- implica que toda la industria del fitness ha entrado en una nueva y más demandante era. ¿Cómo puede usted diferenciar a su gimnasio del resto? Considere las siguientes sugerencias:
5. Escuche. Ahora es el momento de preguntar a su equipo y a sus socios qué ideas tienen para mejorar el gimnasio. Mientras tanto, incentive la creatividad y la pasión por el negocio entre los miembros de su staff. Invariablemente, ellos pensarán maneras de mejorar el servicio que a usted no se le hubieran ocurrido. Implementar muchas de estas ideas no le costará ni un centavo, aunque pueden llegar a valer oro. Por eso, haga que su equipo sienta que sus opiniones cuentan.
3. Únase. Muchos dueños y gerentes desconocen lo bien que pueden desempeñarse hasta que enfrentan la inminente amenzana de un nuevo gimnasio. Cada vez que un competidor anuncia su llegada, usted tiene la oportunidad de unir a su equipo en la búsqueda de un más alto nivel de desempeño. Los gerentes inteligentes lo hacen. Y no sólo unen a sus líderes, sino que incluyen a todos: personal de recepción, ventas, profesores, etc. para pedirles el mayor compromiso posible. En estas circunstancias, la gente -motivada y comprometida- es su principal activo, su arma más efectiva.
10. Asóciese. Clay Hammer, uno de los más importantes asesores de la industria en los ´70s y ´80s, nunca se cansaba de repetir:“Misma cama, mismo sueño“. Ésta era su manera de decir que uno de los mejores caminos para motivar a los miembros de un equipo es crear incentivos y premios por resultados, o sea, convertirlos en socios de su empresa. Como líder, usted no querrá enfrentar solo la batalla. Es mejor que toda su gente esté tan comprometida como usted con la empresa. Para lograrlo, fije algunos incentivos financieros en el camino, de modo que cuando usted gane, ellos también ganen. Esta información fue extraída de “Cómo prevalecer en mercados competitivos: la guía de IHRSA para operadores de gimnasios“, escrita por John McCarthy y patrocinada por CheckFree. Para comprar esta publicación, visite www.ihrsastore.com
Estrategias :: 17 que mejorar el índice de conversión de ventas sobre aquellos interesados que se acerquen al gimnasio. Además, conservar a cada miembro se torna mucho más importante, de modo que resulta crucial mejorar las habilidades de su staff en atención de clientes.
9. Sea realista. Nunca meta su cabeza en un pozo y diga que la nueva competencia no lo afectará. Cada competidor se queda con una porción de la torta. Puede que sea pequeña, marginal o termporaria, pero aún así es una porción. Talvez sólo se trate de 50, 150 o 250 socios. Pero en la mayoría de los gimnasios, es ese porcentaje final de miembros -10, 15 o 20%- el que les permitiría alcanzar su rentabilidad óptima. Cualquier competidor conoce la diferencia entre estar vivo o muerto comercialmente. Entonces, tome con seriedad a la competencia.
18 :: Reportaje
Phillip Mills
PM: Se encuentra en un estado de cambio dinámico. Hemos visto un asombroso incremento en la cantidad de gente que asiste a gimnasios en todo el planeta. Probablemente suceda en respuesta a la epidemia mundial de Asegura el fundador de Les Mills International y lo atribuye a la guerra de precios en la que están inmersos los gimnasios en varios mercados del mundo. “Quienes sigan esta tendencia van a colapsar“, advierte.
Nacido en Nueva Zelanda, Phillip Mills (50), el fundador de Les Mills International -cuyo representante en Latinoamérica es la firma Body Systems-, es sin duda uno de los pioneros de la industria del fitness a nivel mundial y sobre todo es un experto en lo que se refiere a clases grupales en gimnasios. Estudió en los años setenta en la Universidad de California en Los Angeles (UCLA), Estados Unidos, donde se graduó en filosofía, y al regresar a su país natal tomó las riendas del gimnasio fundado por sus padres, Les y Colleen, al que convirtió en una cadena con nueve unidades y 43 mil miembros. En los ochenta, Phillip desarrolló un sistema de entrenamiento precoreografiado con música, que luego se convertiría en los siete programas de fitness grupal que Les Mills International distribuye a más de 10 mil gimnasios en 55 país, es con un estimado de 4 milllones de practicantes por semana. En este reportaje exclusivo con Mercado Fitness, Phillip Mills comparte su visión sobre el estado actual y posible evolución de la industria de clubes y gimnasios.
MF: ¿Cómo ve usted hoy la industria a nivel mundial?
“HABRÁ UNA OLAPhillip Mills
obesidad y la repercusión que ésta tiene en los medios.
MF: ¿De qué manera la competencia es positiva? PM: Como resultado de la competencia, estamos comenzando a ver muchas mejoras en los tipos de servicios, en los equipamientos y en las instalaciones que se están ofreciendo a los consumidores. También estamos viendo mucha diferenciación en cuanto a producto entre los gimnasios. Algunos, en un extremo, se diferencian con propuestas para nichos espécificos como gimnasios sólo para mujeres, y otros, en cambio, ofrecen grandes clubes para la familia como Lifetime Fitness, en Estados Unidos, o Virgin Active y David Lloyd, en el Reino Unido. Están todos enfocados en alcanzar el éxito, brindando a sus clientes mejores y diferentes experiencias de entrenamiento.
Sumado esto al hecho de que la gente tiene menos tiempo que en el pasado para practicar deportes tradicionales. Al mismo tiempo, en muchos países occidentales, durante los últimos 10 a 15 años, vimos crecer notablemente el nivel de competitividad de los mercados al duplicarse la cantidad de gimnasios existentes. Así que estamos en un estadío de evolución muy competitivo en el que aquellos que hagan un muy buen trabajo en la prestación de servicios tendrán éxito, y quienes no lo hagan se quedarán atrás.
Reportaje :: 19 DE CIERRES DE GIMNASIOS“
MF: ¿Qué tipo de errores se siguen cometiendo?
PM: Estamos observando, en Estados Unidos, al igual que años atrás, una corriente hacia los descuentos. Muchas de las nuevas cadenas están ofreciendo membresías a precios muy baratos, con poco o nada de servicios. Históricamente, la competencia de precios ha sido desastrosa para la industria de gimnasios. Un gimnasio que ofrece grandes descuentos puede funcionar por un tiempo. Pero gradualmente, los clientes que no reciben un buen servicio comienzan a abandonar su
MF: ¿En qué tipo de servicios se está enfocando la industria?
MF: ¿Un consejo para los propietarios de gimnasios en Sudamérica?
20 :: Reportaje
MF: ¿Y qué consecuencias trae aparejada esta situación?
MF: ¿Cómo cree que será la industria en diez años? PM: Espero que sea mucho más exitosa y que tengamos una población más saludable gracias a que los gimnasios estén haciendo un trabajo mucho mejor en la captación de socios y en la retención de los mismos. Es muy importante que esto suceda si queremos evitar el colapso de nuestro sistema de salud a manos de la epidemia mundial de obesidad.
MF: ¿Qué criticas haría a los grandes jugadores? PM: Muy pocas en realidad. Los grandes jugadores están comenzando a darse cuenta de que necesitan crear comunidad entre sus clientes y proveerles mejores servicios y experiencias dentro del gimnasio.
PM: Algunas de las areas de crecimiento pasan por los entrenamientos personalizados para pequeños grupos de gente, en los que los entrenadores dirigen desde salidas a correr, grupos de triathlon, para perder peso, etc. La idea básica, como dije, es desarrollar una comunidad y hacer amigos en el proceso. Del mismo modo, el fitness grupal es un área del gimnasio que genera conexiones entre los socios y que se ha desarrollado para brindar las mejores experiencias en entrenamiento. Las clases grupales son la manera más entretenida y placentera de proveer actividad física a la gente. Esto fue demostrado por el crecimiento del 300 por ciento en la participación de miembros en este tipo de actividades en los últimos cinco años en Australia.
PM: Hemos visto varias corrientes de éstas en todo el mundo y me temo que veremos nuevamente otra ola de gimnasios que cerrarán o van a colapsar en los próximos 3 a 5 años. Esto va ocurrir como resultado de los descuentos que ofrecen hoy estas empresas, principalmente en Estados Unidos, aunque es muy probable que suceda en otros mercados que imiten esta tendencia. Es necesario, en el largo plazo, que los gimnasios hagan todo lo que puedan para construir comunidad entre sus miembros, de modo que estos permanezcan como tales por largos períodos y que traigan a sus conocidos para convertirlos en nuevos clientes. Quienes hagan esto
serán gradualmente capaces de ganar lo suficiente en membresías como para sostener su negocio en el tiempo.
PM: Encuentren lo que aman de esta industria y háganlo su misión. Tendrán mayores posibilidades de éxito si están motivados y disfrutarán más de este negocio en el largo plazo. Recuerden, sólo vivimos una vez. actividad y algunos son atraidos por otros gimnasios también baratos, pero quizás mejor ubicados. Cuando llega el momento de renovar las instalaciones, no alcanza el dinero que hay en caja.
PM: Cualquiera puede competir haciendo de su gimnasio un mejor gimnasio, conduciendo actividades y servicios que construyan comunidad. Para esto hay que tener muy buenos entrenadores personales y muy buenos instructores de fitness grupal. Hay que dedicar mucho tiempo y energía para encontrar, desarrollar y conservar a estos individuos dentro de los equipos de trabajo.
MF: ¿Pueden los pequeños sobrevivir?
Porclientes.LuisAmoroso (*)
1. ¿Cuántos vendedores debe tener un gimnasio? Los suficientes para cubrir el flujo de clientes. Este número varía, pero siempre en los horarios de mayor movimiento del gimnasio se necesitan más vendedores. Definido el horario pico, el equipo debe ser seleccionado. Lo fundamental es evitar que los potenciales clientes deban esperar para ser atendidos.
3. ¿Cuáles son las tareas más importantes en un gimnasio nuevo? Conseguir un mapa detallado del barrio y un listado con nombres, direcciones y teléfonos de sus habitantes. Establecer el área de influencia del gimnasio (alrededor de 6 a 8 minutos en auto, en todas las direcciones); dividir el área en secciones más pequeñas y darles un nombre; designar el vendedor de cada sección y comenzar con la divulgación (envíos postales, carteles, contacto directo, etc.); hacer que los vendedores llamen a todos los vecinos y agenden visitas de ellos al gimnasio.
4. ¿Cómo armar un buen programa de incentivos? Hay que saber qué motiva a su equipo: dinero, viajes, reconocimiento o regalos. El incentivo debe ser acorde a las necesidades de su gimnasio: mayor número de ventas, mayor cantidad de socios, etc. Y también hay que crear incentivos para otras tareas: demostraciones, agendamiento de visitas, llenado de planillas, etc. Mantener cierto suspenso sobre los mejores incentivos garantiza un mayor empeño por parte del personal. Fije siempre un
22 :: Ventas Equipos de Venta LO QUE MUCHOS QUIEREN
2. ¿Cómo encontrar la gente para armar un equipo de ventas? Hay que buscar siempre personas altamente calificadas. Ésta es una premisa que nunca debe abandonarse. Es posible encontrar buenos profesionales entre sus proveedores, a través de recomendaciones de otros dueños de gimnasios, de los actuales miembros del equipo de ventas, y hasta de sus
estándar mínimo de calidad para competir por el incentivo. No hay que premiar sólo al ganador, es mejor premiar la calidad.
6. ¿Cómo tratar las discusiones sobre comisiones? La mejor y única regla debería ser, a menos que los vendedores hayan trabajado juntos, que el primero en realizar la venta sea el que reciba la comisión. De lo contrario, se corre el riesgo de premiar a los malos vendedores, lo que ocasionará el enojo de quienes tienen un desempeño satisfactorio y no son bien recompensados.
9. ¿Cómo manejar un conflicto en el equipo de ventas? Verificar si existen vendedores ociosos y no contratar más
(*) Socio-consultor de FitBiz. Ha dictado más de 30 seminarios desde 1998 y ha desarrollado 35 proyectos de consultoría desde 2001 en todo Brasil.
10. ¿Sirven los vendedores de termporada? La mano de obra temporaria es un gran activo para su gimnasio. Existen muchas personas que estarían contentas de trabajar allí por períodos cortos, y hasta podrían regresar año tras año para esa misma época. Para este trabajo considere a profesores, a estudiantes universitarios y a colegiales como posibles vendedores. PREGUNTAN
Ventas :: 23
5. Recomendaciones para implantar comisiones. El más reciente modo de comisión es la comisión directa, que se paga mensualmente junto al salario. El valor mensual es una compensación justa para el gimnasio y para el vendedor, quien se esforzará al máximo para vender más. Para llegar a una comisión directa, puede ser necesario comenzar por sistemas parciales hasta que el vendedor pueda armar su cartera de clientes.
SABER Y POCOS
7. ¿Qué hacer si caen las ventas con relación al año anterior? Verificar qué se hacía diferente el año anterior; ver si los vendedores son los mismos de antes; comparar las condiciones actuales del mercado con las del ciclo anterior; controlar si la estructura de precios es la misma o si cambió; verificar si hubo alguna alteración radical en el clima del lugar.
8. ¿Qué hacer si baja el desempeño de un vendedor? Averiguar si hay algún factor de su vida personal interfiriendo en su trabajo o si tiene intereses ajenos a su labor que lo están afectando en su desempeño. Además, hay que verificar si las comisiones por ventas todavía lo motivan; chequear si las tareas que tiene asignadas le gustan; observar si precisa de vacaciones o de un descanso. En cualquier caso, no permita que se cree un ambiente en el que no se sepa quién es el improductivo, ya que en esa situación el vendedor con bajo desempeño se sentirá cómodo. Ponga a los vendedores frente a frente con sus resultados y los de sus compañeros para que todos sepan lo que cada uno aporta a la empresa.
vendedoresluis@fitbiz.com.brencasoafirmativo; saber si los que causan el malestar están perjudicando a los demás; verificar si no se trata tan sólo de envidia por parte de los vendedores de peor desempeño; estudiar la posibilidad de despedir a los empleados que afectan al equipo en caso que su tarea de ventas no sea extremadamente satisfactoria.
Tres años le llevó al empresario Andrés Aizenberg convertir en realidad el sueño de refundar su gimnasio, y cinco meses necesitó, desde que cerró sus puertas en diciembre pasado, para finalizar la totalidad de la obra. “Tiramos todo abajo y lo hicimos nuevo. No fue nada fácil, nos llevó más tiempo del previsto“, reconoce. Pero el resultado le roba una sonrisa. Ampliaron la sala de musculación, renovaron las bicicletas de Spinning, y agrandaron los salones de clases. Al respecto Aizenberg comenta: “Transformamos un lugar totalmente compartimentado, oscuro y bajo, en uno integrado visualmente, con una espacialidad y luminosidad espectacular“. Privilegiaron los colores y materiales nobles y claros. Rehicieron la recepción y el bar; añadieron controles de acceso por biometría; y renovaron los vestuarios, que cuentan con sauna finlandés. Además se montaron tres Bajo este lema Andrés Aizenberg relanzó su gimnasio en el selecto Barrio Parque de Capital Federal. Tras cinco meses de obra, Ocampo reabrió sus puertas en mayo totalmente renovado y con una propuesta premium de bienestar integral. Una piscina semiolímpica es la estrella de la reforma. cascadas: una en la recepción y dos en la sala de aparatos. “Compramos equipos cardiovasculares de primera con TV de plasma, que están dispuestos alrededor de una fuente“, destaca. Por último, se tomó el espacio que ocupaba una cancha de fútbol para construir una piscina semiolímpica. “La pileta posee la particularidad de que cada andanivel tiene la misma profundidad, ya que la pendiente es perpendicular, lo que permite un mejor aprovechamiento del espacio“, explica. “La reforma surgió de una necesidad que obecede, por un lado, a la evolución de una industria cada vez más profesionalizada, y por el otro, al perfil de nuestro público que es muy demandante, ya que está acostumbrado a la calidad en el servicio. Nuestros clientes viajan en primera, se alojan en hoteles cinco estrellas y comen en los mejores restaurantes. Entonces, esperan de nosotros ese mismo nivel“, asegura.
Para ello Ocampo cuenta con un área de salud, que incluye un cardiólogo y próximamente un traumatólogo; un área de nutrición, coordinada por un médico especialista; y un kinesiólogo con un equipo de masajistas. “Ahora debemos lograr que el contenido tenga el mismo nivel que la infraestructura“, concluye Aizenberg.
“CINCO ESTRELLAS PARA CINCO SENTIDOS“
ClubWellnessOcampo
Aizenberg resume la transformación así: “Pasamos de ser un gimnasio con formato de boliche a un centro de bienestar con estructura de empresa“. El desafío, según este empresario, “es convertir a la actividad física en una experiencia lo más placentera posible para nuestros clientes“.
AizenbergAndrés
E incluía dos tablas: una referida a las calorías contenidas en el pedido y otra con la cantidad de ejercicios recomendada para quemar toda la energía que había en esa deliciosa comida.
26 :: Marketing
A fin de apuntalar la apertura de su pimera unidad en Morumbi (San Pablo), esta franquicia norteamericana de gimnasios lanzó en mayo pasado una peculiar campaña de promoción a través de 11 pizzerías de su región.
BrasilGymGold’s PIZZACAMPAÑA:&FITNESS
“Para medir los resultados de esta acción, al recibir el prospecto con el pase libre que venía junto a la pizza, la recepcionista debía anotar el origen de la promoción, la fecha y la pizzería donde se hizo el pedido. En total se entrengaron 10 mil pizzas en 15 días“, comenta Marcos Seixas Soares, director de Marketing de Gold’s Gym Brasil. “Con esta iniciativa de Gold’s Gym quizó presentar a la gente que vive en las cercanías del gimnasio un nuevo concepto de salud traído de Estados Unidos, que apunta al bienestar físico y mental de las personas“, explica el ejecutivo.
A poco de abrir las puertas de su primer gimnasio en Brasil, la franquicia Gold’s Gym lanzó una innovadora campaña de marketing con el objetivo de sorprender a las personas que viven dentro de su área primaria de influencia y generar prospectos entre ellas para su flamante unidad. Durante 15 días en el mes de mayo, quien llamaba a una de las 11 pizzerías registradas en esa región de San Pablo (Brasil), recibía su pedido acompañado de un pase libre para entrenar en Gold’s Gym por tres días. Además, la caja de la pizza tenía los colores institucionales del gimnasio, información sobre el mismo y su logotipo.
Además de eso, una vez por semana, la entrega de las pizzas fue realizada por una celebridad socia del gimnasio, lo cual logró agudizar aún más el interés de los habitantes de la región.
28:: Gerenciamiento
Actualmente, el mercado es muy competitivo. Los clientes se tornan más exigentes y las ganancias son cada vez menores. En este escenario, es de suma importancia prestar mucha atención a dos aspectos: los clientes y la empresa.
contribuyó a que esa situación ocurriera de manera rápida y ordenada, pues los derechos del consumidor fueron más difundidos y también los ejemplos de excelencia en la atención. El cliente pasó a experimentar sensaciones nuevas cuando se enfrentó con una buena atención o con un producto innovador. En este escenario, debemos administrar nuestros gimnasios, pensando globalmente y actuando localmente:
Por Ricardo Cruz (*)
Todas estas tareas le permitirán tener un gimnasio enfocado en el cliente y con grandes chances de éxito (con relación al producto y servicio). No obstante, como empresa, será exitosa si cumple también con su función comercial, garantizando a los propietarios y colaboradores las condiciones de supervivencia, proveyéndoles rentabilidad y una remuneración a todos los que invierten en ella, ya sea capital, tiempo o servicio.
Luego del análisis de las acciones, es de suma importancia que la empresa comunique al mercado y difunda sus diferenciales y sus potencialidades, pues, como fue expresado anteriormente, la comunicación tiene un papel fundamental en la consolidación de la empresa y en la formación de la opinión pública respecto a la misma. El marketing permitirá que la empresa consolide su concepto en el mercado que actúa y también disminuya los riesgos.
CÓMO SOBREVIVIR Y CRECER
- Pensar globalmente, verificando lo que las mejores empresas (de cualquier mercado e industria) están haciendo, ya que nuestro cliente está en contacto con ellas. Esas experiencias redefinen los parámetros de referencia de un buen producto y de una buena atención, haciendo al consumidor más exigente con todas las empresas donde compra. Por tal motivo, nuestros competidores están también fuera de esta industria, y esas experiencias diversas harán que la percepción de calidad evolucione cada día.
- Actuar localmente, con un análisis de las costumbres y las características locales que pueden interferir en su empresa. Escoger acciones que respeten esas costumbres y agreguen valor a su propueta, permitiendo convertirla en una referencia de buen producto y buen servicio en el mercado. Cuando se encara una acción es importante realizarla de manera eficaz, a tal punto que es mejor ejecutar menos acciones pero de mayor calidad.
En el mundo globalizado de hoy, tras la apertura de las economías y con el avance de la comunicación (principalmente de Internet), los individuos son estimulados con información que les llega a través de varios medios, que antes no estaban al alcance del común de la gente. Los mercados fueron invadidos por productos y servicios de otros países, con una tecnología más desarrollada y a precios accesibles. Esto provocó entonces muchos cambios, principalmente en la manera de atender a clientes, ya que el contacto de la población con esos nuevos productos y servicios hizo que aumentasen sus expectativas y Laexigencias.comunicación
Desafíos del mercado
Habrá que prestar especial atención al flujo de caja y también a los gastos, pues la empresa debe generar los recursos para lograr este propósito. Así que ponga su mirada en las ventas (no sólo a nuevos clientes, sino también a quienes ya están matriculados en el gimnasio), en lugar de esperar que éstas vengan solas. Los resultados llegarán si los busca incansablemente. Para lograr el éxito, no basta con tener una empresa bien estructurada. Es necesario conocer el tamaño del mercado, la competencia directa y las otras empresas que tienen contacto con nuestros actuales o posibles clientes. De este modo, podremos definir las acciones y las características que traerán los resultados esperados al gimnasio, y también prepararnos para las oportunidades y riesgos que puedan surgir en el camino. Las características del producto y del servicio ayudan mucho en la consolidación de la empresa. Sin embargo, la prestación del servicio puede destruir esas inversiones. Para evitarlo, la empresa debe tener su misión y sus valores bien claros de modo que sus empleados sepan qué se espera de ellos. Con estos aspectos definidos, el entrenamiento asume un papel importantísimo para asegurar la consistencia del trabajo, independientemente del profesional que lo ejecuta, manteniendo un estándar de atención similar. Todo definido, ahora es el momento de traer vida al gimnasio, y para eso necesitamos personas. Precisamos profesionales bien entrenados que demuestren seguridad en lo que hacen; y clientes que lleguen el lugar y lo recomienden a otras personas. O sea, necesitamos que todos los que conviven en la empresa se diviertan por encima de todo. Éxitos!!!
“Las 9 Estrategias del Éxito“
Gerenciamiento :: 29
El autor de esta columna, Ricardo Cruz , estará a cargo de un taller de 4 horas para propietarios y gerentes de gimnasios que se llevará a cabo el viernes 4 de agosto entre las 16 hs. y 20 hs. en el predio de exposiciones Costa Salguero (Buenos Aires), en el marco de Expo Wellness Argentina 2006. Por más información escribir a
(*)info@fitbiz.com.arConsultordeFitBizdesde 2003. Participó en más de 15 proyectos de consultoría en Brasil, Uruguay y Argentina. Master Trainer Impact Training y Consultor CMS Internacional.
CB: Actualmente, el sector de fitness con mayor crecimiento es el small studio concept, normalmente asociado con un nicho de mercado como, por ejemplo, los gimnasios exclusivos para mujeres. De ahí nace el concepto de Fitness WorX: un gimnasio con estándares elevados, equipado de la misma manera que los clubes Holmes Place pero a una escala más pequeña, o sea, un “mini Holmes Place“.
MF: ¿Cómo surgió este concepto de gimnasio?
Claudia Baldassini
UN NUEVO CONCEPTO
CB: Nuestra franquicia brinda la posibilidad de operar un club de fitness con todo el apoyo y conocimiento de Holmes. Ofrecemos un paquete que provee desde recomendaciones financieras, arrendamientos y seguros, hasta el soporte de marketing, gestión y formación del personal. También, concedemos la posibilidad de aprovechar todos los beneficios en la compra de los equipamientos.
Holmes Place Health Clubs, cadena de gimnasios líder en el mercado ibérico, acaba de lanzar un nuevo concepto de clubes bajo el nombre Fitness WorX by Holmes Place . Este proyecto ofrece a hoteles, empresas o urbanizaciones privadas, la oportunidad de tener su propio mini-gimnasio en sus instalaciones. En marzo pasado se inauguró el primero en Lisboa, Portugal, dentro de la empresa farmacéutica Roche. El grupo Holmes Place prevé abrir seis de estos centros entre España y Portugal durante 2006. En este reportaje, Claudia Baldassini , gerente de expansión de la compañía, ofrece mayores detalles sobre Fitness WorX.
MF: ¿Y qué ofrecen hoy concretamente?
CB: Existen varias posibilidades de aplicación de Fitness WorX, adaptables a empresarios e inversores privados.
MF: ¿Bajo qué modalidades trabajan?
Tenemos tres modalidades diferentes: 1) Fitness WorX by Holmes Place: Esta modalidad fue diseñada para hoteles, residencias privadas y grandes emFitness WorX by Holmes Place Se venden a hoteles, empresas o urbanizaciones privadas. En marzo, se inauguró el primero en Lisboa y prevén abrir seis más en lo que resta del año. La inversión mínima en esta franquicia es de 57 mil dólares.
30 :: Franquicia
2) Fitness WorX Lite: Es una franquicia de gimnasio con acondicionamiento básico, caracterizada por su baja inversión y alta rentabilidad a corto plazo. Las dimensiones varían de 100 a 250m².
CB: Con más de 25 años en el mercado, Holmes Place se posiciona como líder a nivel internacional. A diferencia de otros, nuestros gimnasios se destacan por su exclusividad, alta calidad de equipamiento, clases dirigidas y óptimos sistemas de entrenamiento personal. Con el apoyo de Holmes Place, los gimnasios Fitness WorX recibirán un paquete exclusivo que provee la mejor base para el éxito.
MF: ¿En qué se diferencian de otros gimnasios comerciales a la calle?
MF: ¿Qué grado de aceptación creen que tendrán?
3) Fitness WorX: Es una pura franquicia con acondicionamiento completo diseñada para aquel franquiciado que quiera montar su propio club con todo el apoyo, la imagen y conocimiento de Holmes Place. Las dimensiones de esta modalidad llegan hasta los 1200m².
DE GIMNASIO
MF: ¿Cuál es el costo de la franquicia? CB: El costo mínimo supone una inversión de casi 57 mil dólares. Buscamos un perfil de candidato que sea entusiasta en el sector del fitness y que tenga la habilidad de compartir este entusiasmo con otros. Espíritu emprendedor, habilidades de liderazgo, comunicación y auto motivación son también características esenciales.
CB: Fitness WorX by Holmes Place se presenta, para hoteles y grandes empresas, como una alternativa novedosa y pionera frente la tradicional creación y gestión de gimnasios. Se trata de un nuevo producto en el mercado, que puede llegar a encontrar algunas mentalidades más reticentes al principio, pero con el tiempo se verá que es una importante oportunidad de negocio.
MF: ¿Qué planes de expansión tienen? CB: De momento, estamos en una fase de expansión exclusivamente en la península ibérica. Esperamos lanzar 6 clubes nuevos entre España y Portugal durante el corriente año.
presas que quieren montar y gestionar su club con el apoyo y know how de Holmes Place.
La grave crisis económica desatada en Argentina a fines de 2001 provocó la emigración de muchos jóvenes profesionales, que buscaron fronteras afuera un mejor pasar. Uno de los destinos más elegidos para concretar sus proyectos y construir una nueva vida fue Miami, la ciudad insignia de la Florida, en Estados Unidos. Esta metrópoli se caracteriza por su clima tropical, sus playas, el sol y la arena. Miami es un ámbito inmejorable para los deportes al aire libre las 24 horas del día. No obstante, es tal el grado de preocupación de la gente por el cuidado de su físico que son muchos los gimnasios que permanecen abiertos aún en horas de la madrugada.
Un grupo de profes argentinos que vive en Miami cuenta sus experiencias de trabajar en gimnasios en Estados Unidos. La mayoría partió en 2001, en medio de la crisis, a “probar suerte“ y algunos de ellos ya piensan en volver a casa.
“Fui unas semanas a un Gold´s Gym y estaba abierto a las cuatro de la mañana, algo impensado en Argentina“, destaca Ariel Larrañaga, quien se marchó del país en 2001 pero luego regresó. “Fue una más de mis locuras“, asegura hoy. “En Estados Unidos es común que la gente que trabaja full time durante la semana, vaya a entrenar de madrugada“, comenta Romina Vacsman , una instructora de Pilates que, tras vivir varios años en el país del norte, volvió a la Argentina recientemente con planes de abrir en Buenos Aires su propio estudio de Pilates. Según Larrañaga, son varias las diferencias que encontró en Miami: “Las cuotas, en general, se pagan anualmente en casi todos los lugares. No existe la figura del profesor de salón. Los horarios son mucho más flexibles. Y los entrenadores personales pueden llegar a cobrar más que un cardiólogo reconocido de Argentina“.
32 :: Profesionales
BAJO EL SOL DE MIAMI
“La concepción del cliente y la venta es bastante diferente también“, asegura Sebastián Santos, un profesor de educación física residente en Miami desde hace cuatro años. En este sentido explica: “En Argentina nuestra formación se basa simplemente en lo técnico, pero no hemos recibido enseñanza empresarial, ni en marketing, la cual es importantísima a la hora de vender nuestros Enservicios“.Estados Unidos, un instructor puede llegar a ganar hasta 100 dólares por clase, lo que transforma a esta profesión en “más que rentable“. Y los tiempos de trabajo son diferentes: “Aquí todo el año es verano, existen pocas vacaciones y, si uno quiere, puede trabajar los siete días de la semana. Los profesionales de verdad son pocos y la demanda es mucha“, completa. Por su parte, Alejandra Abdala, una entrenadora personal que vive en Miami desde 2002, comenta: “Acá siempre se están lanzando nuevas técnicas, sobre todo en la parte más aeróbica“. A esto Vacsman añade:
“El mercado norteamericano de libros, DVDs, videos y programas de televisión de fitness es notablemente grande“. En cuanto a las condiciones de trabajo Santos comenta: “Como profesor de educación física te tramitan una visa profesional H1B, que dura tres años. Te validan el título, que se llama Bachelor Degree, y es el equivalente a una carrera de cuatro años en una universidad. Una vez que termina ese plazo, te renuevan la visa por tres años más, hasta realizar el trámite de residencia u obtener la Green Card (permiso de trabajo). El que tenga la suerte de conseguirla -prosigue- queda habilitado para la ciudadanía o el pasaporte americano. Pero no es sencillo, ya que para trabajar como profesor en Estados Unidos se requiere que una empresa americana sea tu sponsor, o bien, solicite en inmigraciones un pedido por tus servicios. Para ello debe demostrar que dicha persona tiene habilidades excepcionales, que no puede reunir un americano“. En general, los entrevistados coinciden en que no tuvieron problemas de adaptación al medio local. “En Miami hay una mezcla cultural inimaginable. Hay gente de todos los países y convivir con esa variedad, nos ha hecho ver la vida desde un ángulo totalmente diferente“, cuenta Santos. Al respecto, Abdala dice: “Hay mucha gente oriunda de países latinoamericanos, como Venezuela, Brasil, México, Colombia, Puerto Rico y, por supuesto, Cuba. El trato de las personas entre si es muy amable, ya que simpre nos damos una mano en lo que podemos“.
Sin embargo, los consultados también comparten sus deseos de regresar a la Argentina. En general extrañan a sus afectos y remarcan que en su país “la gente es más sociable“. En este sentido, Larrañaga es claro: “Amo a la Argentina. Me gustaría que más gente pudiera viajar al exterior para valorar lo lindo que es nuestro país“.
34 :: Tendencia
SalinasLuis
El baile se ha transformado en los últimos tiempos, para muchas personas, en la actividad predilecta para quemar calorías de manera divertida, dentro o fuera del ámbito de los gimnasios. Los ritmos latinos, el hip hop y otras danzas han ganado terreno frente a las técnica convencionales de gimnasia.
Al respecto, Gabriela Retamar, directora técnica de Body Systems LatinAmerica, señala: “Muchas danzas se han convertido en clases de gimnasia grupal en gimnasios, como las modalidades genéricas de Latino y Salsa o la última tendencia mundial en programas precoreográficos, como BodyJam“. Este programa de entrenamiento combina ejercicios a través de distintos ritmos como el techno, hip hop, disco y funk. En la opinión de Luis Salinas, especialista en salsa latina, tango latino y hip hop, “las personas buscan actividades que sean de su gusto y les permitan cuidar su salud, ya no desde la apariencia física, sino desde la claridad mental, porque trabajamos con la alegría que brinda la musicoterapia“. Estas técnicas permiten que “nos valoremos, aumentan la autoestima y nos conectan con el placer de las cosas“, añade. En la misma línea, Romina Samelnik , instructora de aeróbica especializada en ritmos, explica: “Estas técnicas son furor porque invitan a que cada uno transforme su día, se desenchufe del trabajo, del mal humor, y renueve su energía mientras baila, se divierte con amigos y quema calorías“. Además, el bailar genera espacios de expresión y desinhibición. Por ello, “gran parte de los logros que los alumnos alcancen en ese sentido dependerán del instructor a cargo“, remarca Retamar.
SIGA, SIGA, SIGA EL BAILE
En una sesión de baile, cualquiera sea el ritmo, los beneficios para la salud están a la vista: se estimula la circulación, el articular.piratorio,cardiovascular-res-aparatomuscularySeincrementa la elasticidad de tendones y músculos. Hay aumento de la fuerza, se mejora la coordinación y la flexibilidad. Y lo mejor, además de quemar calorías, se liberan tensiones y se levanta el ánimo. Por estos y otros motivos, las clases de baile son uno de los servicios más consumidos en gimnasios. Sucede que el tedio de realizar una rutina común es contrarrestado por la música y por el resto del grupo. Se genera una comunidad, lo cual fortalece las relaciones interpersonales, haciendo las sesiones más divertidas y dejando atrás el miedo al rídiculo que muchos sufren. Esto redunda en una mayor retención de clientes para gimnasio, que hace las veces de un centro social ameno y entretenido.
“El baile no tiene edades, por eso es masivo y puede acceder todo tipo de personas“, sintetiza Sebastián Santos, creador de Dembo Fitness, una técnica nacida en Miami hace cuatro años que es mezcla de entretenimiento y fitness, y está basada en el baile, actuación, canto y manejo de instrumentos musicales.
Tipo de público El público que asiste a estas clases es muy diverso, en cuanto a genero y edades. Al respecto, Mora Godoy bailarina y coreógrafa de tango, dice: “El tango es excelente como actividad física. No discrimina cuerpos, ni edades. La gente lo elige porque puede hacerlo a su medida y a su ritmo. Se ejercitan piernas, cintura, y brazos“.
Tendencia :: 35
En coincidencia Samelnik apunta: “El público que asiste es muy heterogéneo. En un mismo lugar todos se unen con un único fin: bailar y divertirse“. En su opinión, el ritmo latino “es la clase más popular en todos los gimnasios, cada vez con más horas en la semana“. Esto lo confirma Javier Petit de Meurville, gerente de Marketing de Megatlon: “Los ritmos latinos tienen un fuerte y continuo interés por parte de la gente“. En SMG Sports ocurre algo similar. Según su gerente Edgardo Azzarita, “hoy se dan clases de salsa, pero tenemos en vista agregar“.
SantosSebastián
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La Capoeira se impone Otro de los estilos que está en auge es la Capoeira, cuyo origen es africano. Este arte marcial, con mucho de baile, teatralidad y ritmo, nació en Angola como una forma de ocultar el entrenamiento de los esclavos para defenderse de sus dominadores. Por ello, fue censurada por el reino de Portugal. Hoy es uno de los ritmos insignias de Brasil. Baja inversión, alta rentabilidad Comercialmente, las clases de baile demandan baja inversión para los gimnasios que deseen incorporarlas. Además, “mucha gente va al gimnasio y sólo hace este tipo de clases, sin utilizar las otras instalaciones del lugar, porque quieren hacer ejercicio pero sólo les gusta bailar“, explica Samelnik. “Es una actividad muy rentable -prosigueporque los salones están llenos, y no necesitamos ningún elemento extra, ni especial. Sólo se requiere un buen profesor, un buen equipo de música y un piso adecuado“. Además, agrega Salinas, al ofrecer bailes entre sus clases, el gimnasio le está dando más opciones a sus clientes actuales, que pueden estar dispersos en otras actividades, y también a sus potenciales clientes. En general, las clases requieren un mínimo de 15 personas para armarse. Suelen dictarse en horarios pico de la tarde, dos veces por semana, y tienen una duración de 45 minutos a una hora, según el profesor y el grupo. La banda sonora usada es la misma que se escucha en discos o en radios. El repertorio incluye desde Shakira hasta Chayane. Todas las canciones están remixadas de manera que tengan 36 ¿Cómotiempos.elegir qué tipos de ritmos ofrecer a los clientes? “Nunca se puede conformar a todos, siempre va a haber un grupo al que le guste más la salsa que el merengue, o más el tango que la milonga“, destaca Salinas. En la opinión de Salmenik “este tipo de clases no posee dificultades, sino todo lo contrario, son actividades aeróbicas, de bajo impacto por lo que no provocan lesiones, te permiten descargar energía, y tienen una complejidad adaptada a cada público“.
Hoy por hoy, toda actividad nueva es un buen negocio para los clubes o gimnasios que, al margen de las clases convencionales, apunten a conectar el placer con la actividad física. La clave es generar entretenimiento, diversión, y aumentar la autoestima y seguridad personal. Como dice Salinas, “todos sabemos que el bailar es salud, entonces bailemos“.
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CUANTOInvestigación MÁSMEJORCÓMODOS,
Una investigación realizada en Estados Unidos determinó que al vestir ropa casual y cómoda para ir a trabajar, una persona aumenta 8 por ciento su nivel diario de actividad física en la empresa y quema 25 calorías adicionales.
Un estudio realizado en Estados Unidos reveló que en los días en que la gente usa ropa casual para ir a trabajar -más cómoda que en su atuendo formal- experimenta un incremento del 8 por ciento en sus niveles de actividad física durante la jornada. La investigación fue patrocinada por el Consejo Norteamericano de Ejercicios y conducida por investigadores de la Universidad de Wisconsin, La Crosse Del estudio participaron 53 hombres y mujeres saludables, de 42 años de edad en promedio, pertenecientes a 25 empresas locales de diferentes rubros: tiendas, bancos, oficinas estatales, aseguradoras, clínicas, universidades, etc. Cada sujeto usó, durante dos semanas, el mismo tipo de cuenta pasos dos días a la semana, uno vestido con su atuendo formal de trabajo y otro con ropa casual, más cómoda. Los investigadores concluyeron que los niveles de actividad física aumentaron al vestir ropa causal. Los participantes realizaron un promedio de 491 (8 por ciento) pasos más en los días que usaron ropa cómoda, que en aquellos en que vestían ropa de trabajo. También se determinó que quemaron alrededor de 25 calorías adicionales en los días de atuendo causal, debido al aumento en la cantidad de kilómetros caminados. Aunque el número total de pasos y la distancia recorrida era similar entre los participantes durante la prueba, se encontraron diferencias sustanciales en los niveles de actividad física según el tipo de trabajo. Por ejemplo, los empleados de clínicas realizaron la mayor cantidad de pasos diarios (9860), mientras que aquellos que trabajaban en universidades contabilizaron los niveles más bajos (3826). No hubo diferencias significativas al comparar hombres y mujeres.
Katie L. Zahour, una de las investigadoras a cargo, atribuye los resultados a que la vestimenta convencional de trabajo no invita a realizar actividad física, ya que está compuesta generalmente por atuendos apretados y zapatos incómodos. “Si fueras una mujer que usa tacos altos, posiblemente preferirías tomar el ascensor antes de subir por las escaleras“, señala. “En cambio -prosigue- la ropa y el calzado más casual y confortable permite a una persona moverse más“. Es importante destacar que este trabajo fue realizado durante los meses de otoño e invierno en Wisconsin. Estudios recientes sugieren que los niveles de actividad física en épocas más cálidas del año son más altos (hasta 20 por ciento más). Por lo tanto, se puede inferir que los participantes podrían haber quedamo más de 25 calorías adicionales por día en caso de haber usado ropa casual en la primavera y el verano. Si una investigación de este tipo lograra convencer a los empresarios de implementar la ropa casual para trabajar, se estaría un paso más cerca de resolver la epidemia de obesidad que afecta al conjunto de la sociedad, sobre todo en Estados Unidos. “Éste es el camino más fácil de devolver a nuestras vidas la actividad física que la tecnología moderna nos ha quitado“, asegura Cedric X. Bryant, jefe de fisiología del ejercicio del Consejo Norteamericano de Ejercicios.
Entrenadores personales
Le Parc tiene un Programa de Entrenamiento Personalizado, que está a cargo de profesores de su staff. Sólo en una de sus sedes -Martínez- permite la entrada a tres profesionales “heredados de la firma anterior“ que pagan 140 pesos al mes. “Ésta es un área que nos interesa desarrollar. Es un negocio difícil, pero que puede ser muy rentable“, asegura Richard Biurrum, director Deportivo de la firma. En Gold’s Gym de Perú la política es similar. No se permite el ingreso en ninguna de sus 11 unidades a entrenadores externos. “No podríamos estar seguros
TangonaDanielProf.yVillarrealSoledadFoto:
En un extremo, algunos directamente prohiben la entrada de entrenadores externos. Este es el caso del Vilas Club desde 2003, donde sólo quedaron los que estaban antes de esa fecha, pagando un canon de 400 pesos por mes. Esta empresa cuenta con un staff de 10 entrenadores propios. “Creció mucho la demanda de ese servicio“, dice Hernán Revilla, director de Deportes del lugar.
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Son una fuente inagotable de nuevos socios para los gimnasios. Logran con sus clientes un vínculo de confianza envidiable. Dicen que aportan prestigio e imagen al lugar donde trabajan. No obstante, los tildan de problemáticos y desleales.
Tal crecimiento atrajo la mirada de empresarios de clubes y gimnasios hacia un negocio que históricamente era explotado, casi con excluisividad, por profesionales independientes, que hacían uso de sus instalaciones en forma libre y gratuita, con la única condición de que asociaran sus clientes al lugar. Pero en este nuevo escenario, los gimnasios comenzaron a imponer otras reglas de juego.
Algunos clubes comenzaron a imponerles restricciones para trabajar y otros directamente les prohiben la entrada.
44 :: Central En los úlitmos años, el entrenamiento personalizado ha tenido un crecimiento importante dentro de la industria del fitness. Si bien como servicio no es masivo aún, ya dejó de ser un privilegio de deportistas de elite o de estrellas de televisión. Cada vez más personas comunes y corrientes contratan a un entrendor que pueda guiarlas hacia una mejor calidad de vida.
También hay gimnasios que cobran un arancel fijo por cada cliente, que suele equivaler a la cuota que éste paga, y los más innovadores aplican una tasa que es inversamente proporcional al número de clientes que trae el Laentrenador.ReddeClubes
Central :: 45 nivel profesional de ellos. Además, así apoyamos a nuestros profesores de planta para que, en sus horas libres, tengan un ingreso económico extra que les sirva de estímulo“, explica Fabrizio Balli Verme, director ejecutivo de la empresa. En el otro extremo, hay quienes permiten aún el ingreso libre de entrenadores sin cobrarles un canon, pero algunos, para dar este beneficio, exigen un mínimo de clientes.
Megatlon, por ejemplo, les cobra a los entrenadores externos en función de la cantidad de personas que traen. En algunas sedes de esta cadena hay hasta 50 entrenadores personales trabajando. “La demanda de este servicio crece lentamente“, apunta Javier Petit de Meurville, gerente de Marketing de firma. Ocampo Wellness cuenta con un equipo de entrenadores propios cuyos servicios vende el mismo gimnasio. “Los externos, en cambio, deben pagar un alquiler mensual de 300 pesos para entrenar acá a clientes que traen de afuera. De este modo restringimos la cantidad, ya que queremos pocos entrenadores con muchos clientes y no lo contrario“, explica Andrés Aizenberg , titular de la firma.
Algunos gimnasios sólo permiten personalizados en ciertas franjas horarias de bajo uso y/o imponen límites de tiempo para la utilización de determinados aparatos. La mayoría prohibe y/o fija multas importantes a los entrenadores externos que interactúen con clientes del gimnasio para ayudarlos o corregirles algún ejercicio, porque tal actitud se considera una forma encubierta de ofrecer sus servicios.
O DEMONIOS?
Frente a este escenario, Javier Franciotti, quien trabaja como entrenador personal e instructor de stretching y pilates, es bastante crítico y claro: “En Buenos Aires todavía hay pocos gimnasios pero mientras más se abran, las exentricidades que imponen algunos dueños y gerentes se verán limitadas por la competencia“. ¿Suman o restan? Para algunos entrenadores, no está del todo claro el por qué de estas restricciones. Sienten que además del aporte de clientes que hacen al gimnasio, su presencia suma en imagen y prestigio para el lugar. No obstante consideran que no son valorados por los dueños en su justa medida. “A veces te miran como un extraño o como un competidor“, asegura Jorge Felipe, de Esperanza (Santa Fe).
“Ocurre que ante la presencia de ‘un personal’, el gimnasio se ve presionado a prestar un mejor servicio y evitar que un cliente común perciba diferencias en la calidad de atención“, coincide Gustavo Billordo. En la misma línea, Cristian Serravalle , quien trabaja en Hurlingam (GBA), dice: “Mucha gente que se queja de la mala atención y la falta de resultados, ve en un entrenador personal la solución“.
Francisco di Luciano es propietario del gimnasio Training en Boedo (Capital Federal) y permite el ingreso libre y gratuito de entrenadores externos. En su opinión, “el gimnasio que no deja trabajar a entrenadores particulares lo hace por inserguridad propia, porque sabe que no presta la debida atención a sus clientes y tiene miedo de causar malestar entre ellos a partir de comparaciones“.
Si la relación se verifica entre dos “empresarios“ -dos unidades productoras de servicios en propio beneficioqueda excluída la figura contractual del derecho del trabajo. Así se supera el corcet de hierro que configuran los artículos 5, 14, 21, 22 y 23 de la Ley de Contrato de Trabajo, entre otros, que definen las calidades de organización empresarial, trabajador, contrato y relación de trabajo dependiente. Pero la cuestión no es tan simple. Unos y otros deberán ser ajenos a sus respectivos beneficios. El entrenador no deberá percibir nunca del gimnasio honorarios por sus servicios, no deberá tampoco recibir órdenes o pauta alguna de trabajo y pactará libremente con sus clientes los “honorarios“ que estos le abonarán por sus servicios. Porque la exigencia de la protección -al trabajador dependiente- no deviene tanto de la subordinación jurídica, sino de la situación de dependencia económica derivada de una inferior capacidad de negociación.
Así quedan descartadas tanto la figura “empresarialpatronal“ del gimnasio, como la figura dependiente y explotada del entrenador personal. Por otra parte, uno y otro, siendo empresarios, podrán hacer valer sus respectivas voluntades contractuales, a través de la autonomía de la voluntad de cada uno de ellos, la cual no estará recortada o limitada por el llamado “orden público laboral“.
A cambio de ello, el gimnasio o la marca ofrecerá sus intalaciones, percibirá un canon por la utilización de las mismas y hasta podrá participar de la ganancia neta que obtenga el entrenador por la atención a sus clientes. Finalmente, juntos solventarán los seguros que correspondan para salvaguardar la salud e integridad de sus socios y clientes.
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Allí donde nace la relación entre el entrenador personal y el gimnasio se esconde el germen de futuros litigios. Lo primero a responder es si este profesional es un trabajador dependiente o un empresario autónomo.
Desde un primer punto de vista, el entrenador personal es un profesional autónomo. Una marca en si mismo que, para gran parte de su trabajo, necesita de las instalaciones de un gimnasio. Visto de esta manera pueden comenzar a resolverse algunos otros entuertos.
Turri (*) UN PUNTO DE VISTA LEGAL Por eso, algunos entrenadores reconocen que su exesiva presencia en el gimnasio opaca la imagen y credibilidad de los profesores del staff, ya que ponen de manifiesto algunas de sus deficiencias en el servicio. “En general, los entrenadores externos suelen no tener una buena relación con los profesores de salón“, destaca Fabián Djelardini , gerente de Olympus Sport Center. De hecho, en la opinión de varios propietarios y directores, estos profesionales cargan el mote de problemáticos. Según Edgardo Azzarita, coordinador general de SMG Sports , “hay sobrados casos de muestra que lo prueban“. Pero a su parecer, “esto sucede porque no se toman medidas a tiempo ni se plantean reglas claras de juego: no deben quedar dudas de que el gimnasio es el que manda“. En SMG Sports trabajan actualmente 15 entrenadores personales. “Logramos comprometerlos con la empresa y que entiendan nuestra filosofía de trabajo. Para esto, no hay que tratarlos como invasores o como una molestia, sino como clientes. Trabajando así, el balance para nosotros es sumamente positivo“, remarca. Desventaja: el vínculo A pesar de las manifiestas ventajas que tienen los gimnasios frente a los entrenadores, gracias a la comodidad y seguridad que pueden ofrecer a sus clientes, fruto de la infraestructura con la que cuentan, los propietarios y gerentes son conscientes de que en otros aspectos, también centrales para la salud de sus empresas, corren con desventaja respecto de estos profesionales independientes. Sucede que la masividad necesaria para colmar su capacidad operativa y rentabilizar sus negocios atenta indefectiblemente, de manera crónica, contra la calidad de un servicio, que pocas veces prové los resultados que promete y que el cliente espera. En consecuencia el
(*) Abogado. Master en Derecho de la Empresa. Especialista en Derecho Deportivo. Apoderado General Judicial de WELLclub.
cturri@uolsinectis.com.arPorCarlos
vínculo que construyen con éste es débil y hasta efímero, lo queda evidenciado en las altas tasas de deserción que tienen. Al respecto, Franciotti opina: “El común de los gimnasios se preocupa sólo por cobrar la cuota y se olvida del servicio a sus clientes. Ponen el foco en las instalaciones, porque saben que la atención que uno o dos instructores de sala pueden darle a todos sus socios es básica“. En coincidencia, Martín Biancalana, titular de Wellness Group Health Consulting, dice: “Cuando los gimnasios entiendan que no les alcanza con una gran infraestrucutra, van a valorar las cualidades de los profesionales que tienen trabajando, y podrán ofrecer servicios con alcances genuinos para sus clientes“.
Ése justamente es uno de los flancos más vulnerables del gimnasio y es allí por donde ‘atacan’ los entrenadores personales, ya que su fortaleza radica no en la infraestructura sino en algo que no se puede comprar y que, sobre todo, demanda tiempo construir: una relación de confianza con el cliente.
Según los entrenadores personales consultados, sus clientes los siguen “incondicionalmente“. “Privilegian nuestro servicio por encima del gimnasio“, asegura Paula Marino. En la misma línea, Luis Bozzani opina: “Cuando la persona obtiene resultados concretos dentro del tiempo previsto, se genera una relación de confianza que trasciende el lugar elegido para entrenar“.
“El ‘personal’ conoce mucho mejor a su cliente que el gimnasio ya que está disponible para él 100 por ciento del tiempo“, resalta Juanjo Carmona . Tal relación, según Leonardo Córdoba , que es instructor de fisicoculturismo y entrenador personal, “genera celos por parte del gimnasio“. “Para colmo, los resultados que obtiene el cliente con su entrenador personal, no los consigue trabajando por su cuenta en el gimnasio. Por eso valora tanto este servicio y lo paga más de 30 pesos la hora, cuando un profesor de sala cobra menos de 8 pesos la hora, para controlar a más gente de la que en realidad puede atender“, agrega Ariel Miramonte, titular de la firma Entrena Sin Límites.
Sobre el tema, el dueño de Ocampo Wellness, Andrés Aizenberg, opina: “Los entrenadores personales son nómades por elección. Dicen que no se casan con nadie. Les gusta tener los huevos repartidos en diferentes canastas, porque nunca saben lo que puede ocurrir en cada gimnasio“. Un mal necesario Frente a un escenario tan hostil, cabe preguntarse por qué los entrenadores personales siguen eligiendo los gimnasios para trabajar. La respuesta es simple: 80 por ciento de sus clientes prefiere entrenar allí, sobre todo en otoño e invierno, cuando las bajas temperaturas y la lluvia no invitan a correr en plazas o parques. “Además de la comodidad de contar con duchas, baños y un ambiente seguro, en un gimnasio la planificación del entrenamiento no está condicionada por factores climáticos“, destaca Bozzani. Por otro lado, añade Mariano Bordón, “en un gimnasio tenemos todo para evaluar al cliente de manera más controlada“.
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Esta situación, explica María Eugenia Souza , quien trabaja como entrenadora en Posadas (Misiones), “genera cierto temor en los gimnasios por el ‘robo de clientes’“. En la opinión del experimentado Daniel Tangona “ése es un riesgo real que corren todos los gimnasios, ya que siempre existe la posibilidad de que ocurra“.
Para Biancalana “el desafío pasa por desarrollar pautas claras de convivencia y respeto que disminuyan la tensión existente, para que todos disfruten de iguales oportunidades y se sientan valorados“. En definitiva, como señala Fernando Kuyumchoglu, entrenadores y gimnasios se necesitan mutuamente. “Hay mucha gente que no tiene constancia y precisa un entrenador para comprometerse con la actividad. Y nosotros necesitamos de lugares cómodos para trabajar“, dice.
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Para Roxana Blanco , titular de Sport Club Body , “la mayoría (de los entrenadores personales) no son profesionales de la educación física. Cualquiera hace un curso de tres meses y tiene ese título“. Frente a este panorama, Jorge Brisco , presidente de la ISTA (International Sport Trainers Association), recomienda a los gimnasios “realizar una prolija selección de entrenadores“.
“Hay muchos payasos dando vuelta en el mercado“, advierte Tangona en este sentido. Por su parte, Petit de Meurville, de Megatlon, opina al respecto que “si el profesional externo es mediocre, se genera un ‘vedettismo’ innecesario que puede hasta poner en riesgo al cliente“.
Aizenberg, que “muchos entrenadores tienen una visión desactualizada del negocio y les duele meter la mano en el bolsillo para pagar el alquiler del espacio que usan para trabajar“. En esta línea añade: “Ellos ganan dinero con este negocio y necesitan de las instalaciones que nosotros montamos y mantenemos. Entonces, lo correcto es que nos paguen por usarlas“.
Control de calidad Pero no todo se trata de dinero. Para Clemente Habiague, entrenador personal y master trainer de Spinning, no hay dudas de que el profesional externo debe pagar por usar las instalaciones del gimnasio. Pero en su opinión hay una instancia previa tan importante como ignorada: “El entrenador tiene que acreditar su condición profesional, idoneidad y experiencia, con certificados y referencias“, dice.
“Necesitamos de un lugar físico con la infraestructura de un gimnasio para trabajar y ofrecerle un servicio más completo al cliente“, reconoce también Fernando Guaragnini , de La Plata. Ricardo Arriazu, de la firma Corp Training, dice lo mismo en menos palabras: “El gimnasio es un mal necesario para nosotros“. Sin embargo no todos están dispuestos a pagar por aprovechar esas ventajas. “Yo entro sin cargo, sino llevo mis clientes a otro gimnasio“, subraya Sebastián Perini, de Rosario (Santa Fe). Por el contrario, Billordo, quien además de entrenador es coordinador de fitness de la Sociedad Hebraica, cree que pagar un canon es lo justo. “Me parece bien que así sea, ellos (los gimnasios) ponen todo“, Sucede,dice.opina
“El problema -para Habiague- es que no hay control estatal de la actividad, lo cual pone en riesgo la salud de quienes contratan el servicio de algunos pseudo profesores. Esto sucede a causa de la ignorancia de sus clientes y por la actitud, hasta ahora pasiva, de los gimnasios donde trabajan estas personas“. En coincidencia, Hernán Brisco , entrenador personal hace 15 años y subdirector de Mr. Mundo, señala: “A muchos gimnasios no les importa qué tipo de entrenador externo reciben. No controlan su nivel profesional, ni supervisan cómo se manejan con sus alumnos, sólo les interesa la cantidad de clientes que les trae“.
En el mismo sentido, Habiague apunta la necesidad de crear en los gimnasios “un departamento de entrenadores personales, que reúna a propios e independienes y esté a cargo de una profesional en condiciones de evaluar a todos y de coordinar sus actividades. El objetivo es preservar la armonía, la calidad del servicio, y también acotar el accionar de algunos usuarpadores de títulos“.
El proceso de cambio En los últimos años hemos ido de una exagerada valoración de la cultura estética en las formas físicas hacia la apreciación del concepto de bienestar, exterior e interior. Desde esta nueva perspectiva, entendemos al ser humano como una totalidad que integra su imagen, sus emociones, su entorno, su salud. Así como las épocas cambian, el contexto social y las necesidades del individuo también cambian. Por eso, aunque sumar cursos y certificaciones no asegura nada, resulta muy importante la actualización permanente de los profesionales. Si el mercado entendiera esto, no habrían tantos clientes disconformes y su deserción no sería un problema grave para los gimnasios como lo es hoy. La realidad está a la vista: el abandono de las personas de la práctica de cualquier actividad física tiene fundamentos ciertos, descubiertos y lógicos, sin duda. LA ROTACION
RETENCION
Pero la retención, a diferencia de lo que muchos opinan, no pasa sólo por los buenos modales de la recepcionista de turno o por el cálido saludo del instructor después de una clase. Hay algo mucho más importante, que se ha dejado de lado, y son los conocimientos técnicos actualizados del profesor para realizar su trabajo.
Por Omar Pereyra (*) LA
Durante años el mercado del fitness se ha ocupado casi con exclusividad de captar clientes nuevos, por medio de diversas acciones publicitarias y de telemarketing. El objetivo era lograr que el número de gente que ingresaba al gimnasio fuera mayor en cantidad al de personas que abandonaban el mismo. Esta práctica funcionó por mucho tiempo, aquí y en el exterior. Pero hoy, a medida que aparecen más competidores, las inversiones en marketing son necesariamente mucho más representativas que antes. No obstante, la llegada de nuevos socios sigue en caída y, en consecuencia, la retención de clientes gana en importancia.
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En un gimnasio el profesor es el último eslabón de la cadena y principal punto de contacto con el socio. Si no está bien preparado técnicamente para lograr resultados con el cliente en función de sus necesidades, éste se frustra y abandona la actividad, afectando la economía de la empresa.
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Hayrutinaria.ejercicios
- Realizar evaluaciones y seguimientos del alumno-cliente, corregir técnicas de ejercitación, brindar apoyo, hacer cambios evolutivos en el entrenamiento, etc. Sin duda alguna, a un profesor de sala no le alcanza con estudiar los últimos avances en entrenamiento de fuerza, ni a un instructor grupal con mejorar su coreografía, comprar música nueva o tener carisma. Enfocarse en tales aspectos es desconocer las necesidades actuales de quienes van a un gimnasio. Lo que debemos saber es cómo una persona logra estar saludable. Éste es el desafío de este nuevo mundo en el que la actividad física tiene un papel primordial en la preservación de la salud. Si no podemos lograr que las personas bajen de peso y mejoren su calidad de vida, no vamos satisfacerlos en sus necesidades.
-pautas:Percibir las verdaderas necesidades de los alumnosclientes. Realizar un buen diagóstico y diseñar un plan de trabajo enfocado en el logro de resultados.
Cuando señalo que hay un desconocimiento técnico por parte de los instructores, no me refiero a que no saben diseñar una rutina de ejercicios, sino a que ignoran el camino para ofrecerle a la gente lo que ésta realmente busca. Una sala de musculación no tiene por qué, ni debe, ser que son lesionantes, que son innecesarios, que demandan demasiado tiempo, que incomodan al cliente, y sin embargo son “impuestos“ de forma arbitraria como parte de una rutina por el profesor. Por tal motivo, interpretar el aspecto técnico del trabajo es uno de los desafíos. Las personas, en su gran mayoría, buscan resultados y con esta manera de trabajar no es posible dárselos. (*) Licenciado en Actividad Fisica y Deporte. Director de Cencaf. opereyra@cencaf.com.ar
El último eslabón Los principales responsables de la retención de los clientes son los profesores, el último eslabón de la cadena y principal punto de contacto con el socio. Por eso, estos profesionales deben sin excepción cumplir las siguientes
- Tener conocimientos científicos y herramientas técnicas actualizadas para atender y retener al cliente.
En otras palabras, los profesores no están preparados para lograr resultados en función de esas necesidades, los clientes se frustran y abandonan la actividad, culpando a la falta de tiempo o al clima, y perjudicando el bolsillo del dueño del gimnasio.
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Las soluciones Hablar de actividad física para todos, no es lo mismo que hablar de deportes. El gimnasio no es un campo deportivo, ni un club especializado en físicoculturismo. El gimnasio es un centro de actividades para la salud que brinda bienestar, que es la base de las necesidades actuales su público.
La primera vez Aerobics encaró esta acción con una popular tarjeta de crédito. “Cada vez que compraba con la tarjeta, la gente recibía puntos que después podía cambiar por un mes de gimnasia, una cafetera, o un juego de sábadas. Paso siguiente, la tarjeta nos reintegraba el valor de la mensualidad vendida“, explica. Así Aerobics generó 500 nuevas socias en los 6 meses que duró la Enpromoción.unasegunda instancia, Aerobics realiza aún hoy una acción similar con una red de cobros. “La gente paga sus facturas y cada tantos miles de pesos recibe puntos que luego puede canjear por viajes, chocolates, vinos, o un mes de gimnasia“, explica Moroni. A diferencia del primer caso, esta empresa reintegra a Aerobics 50 por ciento del valor de la cuota. Setecientas mujeres ya compraron bajo este Actualmente,sistema.Aerobics está negociando con cadenas de supermercados y redes de farmacias la posibilidad de replicar con ellas el sistema de tarjetas de puntos para ofrecer en sus góndolas el mes de gimnasia embasado. Habrá que esperar los resultados.
Tiempo atrás, Moroni pensó en embasar un mes de actividad física en un atractivo packaging que pudiera ser ofrecido en varios puntos de venta, fuera del gimnasio. “Hay miles de mujeres pensando en hacer gimnasia, porque el médico las mandó o porque los maridos les insisten, y ellas lo piensan, pero no hacen nada“, explica. “Al ‘embasar’ nuestro servicio -prosigue- lo transformamos en un producto tangible, que se puede vender en peluquerías, farmacias, o supermercados. Así aprovechamos el comportamiento compulsivo de quien está en la góndola y toma un paquete de arroz, uno de azúcar y uno de gimnasia. No están pensando en un gimnasio pero lo compran, para si mismas o para regalar, porque está ahí, al alcance de su mano“. Esta acción resultó para Aerobics, en dos oportunidades, una fuente de prospección masiva, ya que las empresas aliadas fueron las encargadas de difundir en sus puntos de venta la promoción. “Nos dio la oportunidad de desmotrarles a muchas mujeres que podemos ofrecerles un servicio que les hace bien“, señala Moroni.
52 :: Buenas ideas Luis Moroni es uruguayo, profesor de educación física, y empresario del fitness hace más de dos décadas. Actualmente es titular de la red de gimnasios femeninos Aerobics de Montevideo, que cuenta con tres unidades de 1.000 m2, a las que asisten más de 5.000 socias por mes.
GIMNASIA EMBASADA
¿Alguna vez pensó en embasar los servicios que su gimnasio ofrece y venderlos en la góndola de un supermercado como cualquier otro producto? Conozca a alguien que sí lo hizo y con muy buenos resultados.
MoroniLuis
Una investigación realizada en Río Cuarto -Córdoba- por la Fundación de Deportes Municipal y la facultad de Ciencias Humanas de la UNRC concluyó que entre indumentaria, mantenimiento de instalaciones, gastos en árbitros y salarios, el deporte genera gastos por más de 17 millones de pesos anuales, mientras que los ingresos (por cuotas de socios, recaudaciones, aportes) alcanzan los 7 millones.
Según Oscar Auzmendi -quien junto a Luis Parodi, de la facultad de Ciencias Humanas, fue coordinador del Más de 32.800 personas realizan regularmente alguna actividad física o deportiva en Río Cuarto (Córdoba). Este dato se desprende de un censo realizado por la Fundación de Deportes Municipal, junto a la facultad de Ciencias Humanas de la UNRC y unos 40 profesores voluntarios.
ELCensoDEPORTE EN RIO CUARTO
Claudio Miranda, subsecretario de Deportes de la ciudad, destacó que 20 por ciento de la población realiza actividad física, lo que ubica a Río Cuarto muy por encima de la media nacional que está en el ocho por ciento.
54 :: Mercados
Cada vez son más los aficionados al ajedrez: suman 390, con lo que superan a los 365 rugbiers que tiene la ciudad. Más de 300 personas se dedican a la gimnasia artística y un número similar practica handball. Seis de cada diez deportistas son hombres y el 28 por ciento está Enfederado.RíoCuarto hay 56 entidades deportivas, 17 instituciones que desarrollan actividades asociativas o federativas y unos 22 gimnasios privados. El 82 por ciento de las instituciones dedicadas a la actividad deportiva no tiene al día sus trámites de personería jurídica, aunque 61 por ciento los ha iniciado y tiene número de carpeta.
La escasa supervisión médica de la actividad deportiva también es señalada por el censo y justifica el reciente lanzamiento del programa municipal “Deporte saludable“, que contempla un exhaustivo control médico para todos los federados, a partir de convenios con clubes. El censo también reflexiona acerca de la desaparición de la antigua figura de líder voluntarioso y acaudalado. Hoy hay 514 dirigentes en su mayoría de fútbol, automovilismo, básquet, rugby y deportes aéreos. Por último, el estudio advierte sobre la necesidad de organizar institucionalmente la práctica de artes marciales y menciona que, más que en otras disciplinas, debería cuidarse la salud psíquica de quienes las enseñan.
trabajo, el deporte genera allí más de 1.100 puestos de trabajo. Ranking de preferencias El deporte preferido de los riocuartenses es el fútbol, con casi seis mil personas que lo practican, seguido, en el verano, por la natación recreativa (con más de 3.300 adeptos) y la gimnasia aeróbica (1.250 personas). Muy popular resulta el juego de bochas, que nuclea a más de mil personas. El básquetbol es practicado por unas 950 personas; el jockey sobre césped por 730 y el tenis, por 670. El voleibol, el golf y el paddle atraen cerca de 500 personas cada uno.
Fuente: La Voz del Interior
A fines de 1999, Augusto Martino daba clases personalizadas en la Red de Clubes Megatlon a algunos jóvenes streappers, que le propusieron preparar la fiesta de fin de año de dicha cadena de gimnasios. “Fue un éxito: concurrió una gran cantidad de gente y la organización no tuvo fisuras“, recuerda Martino. A partir de entonces este emprendedor comenzó a organizar cenas y agasajos, en diferentes discotecas, para delegaciones y equipos de diferentes disciplinas deportivas. Entre otros eventos lleva organizados: la cena oficial a la delegación que viajó a los Juegos Olímpicos Atenas 2004; la fiesta de cierre de los Juegos Panamericanos de Handball ’03; y la fiesta de clausura del Mundial de Voley Argentina ’03. En este reportaje, Martino ofrece detalles sobre su actividad en el mundo del deporte.
56 :: Relaciones Públicas
MartinoAugusto
EVENTOSSEÑORMartinoAugusto
MF: ¿Dentro del fitness con quién trabajaste? AM: En este segmento llevo organizados varios eventos sociales para las principales empresas del rubro como Hace 6 años, casi de casualidad, comenzó a organizar fiestas y eventos sociales para gimnasios, clubes y otras instituciones deportivas. Desde entonces, trabajó con empresas como Sport Club, Megatlon, WELLclub, Super Club, High Training, Torres del Sol, Ateneo de la Juventud, entre otras.
MF: ¿Por qué los gimnasios hacen este tipo de acciones?
Megatlon, Sport Club, WELLclub, Super Club, High Training, Torres del Sol, y Ateneo de la Juventud, entre otros.
MF: ¿Cuáles son los puntos centrales de tu tarea?
MF: ¿En qué consiste tu trabajo?
AM: Un cliente me llama, me da una fecha estimativa y una idea del evento que quiere. Luego pasa por mi creatividad y la buena predisposición de los locales que represento, el poder ver plasmado ese concepto en un evento.
AM: Las ventajas son múltiples: los eventos otorgan un mayor posicionamiento a la marca, brindan valor agregado a los socios del gimnasio y además generan un incremento sustancial en difusión y publicidad. Es fundamental en toda empresa que maneja gran cantidad de clientes llevar a cabo actividades de fidelización de este tipo al menos dos o tres veces por año.
MF: ¿Es caro contratar tus servicios? AM: Comparando costo-beneficio, contratar mis servicios no es nada costoso. Siempre evaluamos la propuesta con el propietario del gimnasio y me adapto a su presupuesto. Muchas empresas temen que este tipo de acciones sean muy caras, pero es mi función encontrar la mejor manera de realizar el evento, optimizando los recursos que hay.
Relaciones Públicas :: 57
MF: ¿Cómo sería la mecánica de tu trabajo?
AM: Me ocupo de brindarles apoyo en la organización de eventos. Para eso, busco sustento en algunos sponsors, que costean las acciones que ofrecemos al cliente durante para el evento. Vendría a ser el Relaciones Públicas de los Deportes.
AM: Los aspectos claves de mi trabajo son, como primera medida, estar relacionado al rubro y saber lo que los socios de mis gimnasios clientes esperan de este tipo de acontecimientos. Después es importante ponerse en contacto con empresas a las que les interese difundir sus productos o servicios en estas ocasiones especiales.
Por Ariel Cruceiro (*) Ética & Fitness EL FIN NO JUSTIFICA LOS MEDIOS
58 :: Opinión
Hoy por hoy, cuando hablamos de fitness, debemos tener en cuenta dos acepciones del término; una que alude a la adecuación de los parámetros de salud y bienestar psico-físico por medio de la actividad física; y otra vinculada al negocio, a la industria que ofrece alternativas de acondicionamiento físico para un público ávido por resolver males asociados al sedentarismo. Aún cuando estas dos acepciones no tendrían por qué contradecirse, la realidad indica que no todo lo que se ofrece en el mercado responde a los objetivos promocionados, ni posee las bondades que promete. Ocurre que la necesidad de vender más, se contradice con la disposición del potencial cliente. Una propuesta realmente eficaz no es necesariamente atractiva para el consumo, y las que si lo son, no cumplen con los requerimientos mínimos del verdadero Resultafitness. difícil imaginar una propuesta de movimiento que seduzca a un gran porcentaje de individuos gestados en una cultura alejada de la actividad física, amante de la comodidad vinculada a la inmovilidad y el ahorro de esfuerzo físico. La industria del fitness hace una correcta lectura de esta situación y responde con herramientas más del marketing que de las ciencias del entrenamiento. Entonces, apuesta a la asociación entre entretenimiento, sinergia grupal y movimiento, asi como al magnetismo de aparatos e infraestructuras con diseños deslumbrantes, y a algunas propuestas en las que el movimiento no necesariamente implica gran esfuerzo y promete, en cada uno de los casos, mucho más de lo que efectivamente está ofreciendo. Algo similar ocurre en la industria gastronómica con las comidas rápidas relativamente económicas, que, lejos de cubrir adecuadamente una necesidad, se limitan a apagar una sensación. Así entendido, el fitness se va adecuando progresivamente a la demanda de bienestar sin esfuerzo, en un juego de “como si“, en el que se cuenta con la complicidad tácita del cliente, que no quiere esforzarse, no quiere cansarse, en realidad, no quiere moverse!!! En este marco, la solución más apetecible se asemeja a una píldora mágica que provee “estado físico instantáneo“. Pero mientras ésta no aparezca, la alternativa lógica pasa por entender que la actividad física desarrollada por el individuo durante sus dos primeras décadas de vida es determinante en su predisposición posterior hacia el movimiento. Pero hay que crear las condiciones para que esto suceda, ya que hoy tenemos mucha gente necesitada de salud que detesta la actividad física que podría proveérsela.
Opinión :: 57
(*) Prof. Nac. de Educación Física. Entrenador personal. Especialista en musculación aplicada a la preparación física y al fitness. Psicólogo Social. corposao@hotmail.com
Por otro lado, existe un grupo de individuos, asiduos a los gimnasios, con la creencia muy arraigada de que la efectividad está emparentada con la extenuación, como si la fatiga, la sensación de agotamiento y el dolor fuesen la verdadera meta de todo entrenamiento y no sólo una consecuencia (a veces) inevitable. Surgen así los fanáticos de actividades que son tremendamente extenuantes pero comprobadamente ineficaces, con una pésima relación costo/beneficio. Abunda la falta de criterio por desconocimiento de conceptos básicos, y por el fuerte arraigo en el imaginario del neófito de mitos alimentados por usos y costumbres que se han instalado por la falta de profesionalismo imperante, en un medio donde muchas veces los profesionales exitosos se caracterizan más por su carisma e imagen que por sus conocimientos. De ahí que se sigan prescribiendo erroneamente maratónicas sesiones de ejercicio cardiovascular a quienes quieren perder grasa corporal; interminables secuencias de abdominales y oblícuos a quienes pretenden reducir centímetros de cintura; muchas repeticiones a mujeres que temen ganar masa muscular; caminata, bicicleta y/o natación para aumentar la densidad ósea; programas con acento en la movilidad articular y flexibilidad para los adultos mayores, etc. Todo esto muchas veces avalado por médicos, kinesiólogos o nutricionistas que ocupan el lugar del saber para el común de la gente.
Los empresarios que apuestan al negocio del fitness tienen como meta -comprensible- la ganancia de dinero y muchas veces sólo entienden del producto y/o servicio que brindan en términos de rentabilidad, desconociendo la calidad de estos desde el punto de vista técnico/científico. Es aquí donde debe aparecer la figura del profesional de la educación física auténticamente capacitado como agente de salud, para definir parámetros de calidad e idoneidad y establecer hasta dónde es ética la propuesta, ya que cuando se trata de integridad física y salud, el fin del negocio no puede justificar cualquier medio.
¿Qué es la gestión cooperativa? Frente a este escenario, aparece como alternativa la gestión cooperativa de gimnasios. Ésta puede darse de dos formas: a) cooperativa de trabajo, en la que los propietarios son los trabajadores; b) cooperativa de servicio, en la que los dueños son los socios (usuarios). En ambos casos la propiedad es colectiva.
Cooperativa A diferencia del gimnasio capitalista cuyo fin lucrativo prevalece sobre otros, el gimnasio comunitario se centraliza en la lucha contra el sedentarismo, con eje en la promoción de la salud y la calidad de vida. Asimismo busca facilitar el acceso a la actividad física a los más vastos sectores de la población, generalmente marginados del mercado actual. ROL DE LOS GIMNASIOS COMUNITARIOS
EL
La Alianza Cooperativa Internacional define a una cooperativa como una asociación autónoma de personas que se unen voluntariamente para satisfacer sus necesidades y aspiraciones económicas, sociales y culturales comunes, por medio de una empresa de propiedad conjunta democráticamente gestionada. Como empresa, la cooperativa desarrolla sus actividades ajustándose a un tipo asociativo y a un marco normativo establecidos por el Estado. El que utiliza los servicios de la cooperativa es considerado asociado porque se valoriza la participación activa y democrática del usuario como protagonista del movimiento solidario de la entidad.
Gestión
Por Jorge Navarro (*)
60 :: Gestión
Durante la era industrial, el principal activo e impulsor de la prosperidad capitalista son las máquinas, las instalaciones... las cosas. Las personas empleadas son reemplazables, especialmente en un contexto de sobre oferta de mano de obra, de precarización y flexibilización Muchaslaboral. de nuestras prácticas de gestión tienen su origen en ese contexto, en el que se reducen las personas a cosas que debemos administrar y controlar. La motivación está basada en premios y castigos: el palo y la zanahoria. Y esto está implícito en las relaciones entre la dirección y el personal del gimnasio de hoy. El liderazgo surge como una consecuencia de la propiedad de las cosas. El fin educativo se subordina al lucro y el alumno del profesor es visto como cliente del gimnasio. Este liderazgo colisiona con el de los profesores, que se ven a si mismos como inspiradores de los cambios de hábitos de sus alumnos, pero no están comprometidos con los propósitos comerciales de la empresa.
“incubadoras de empresas“ en las universidades, programas de promoción y apoyo técnico a la gestión de empresas del entorno, subsidios y créditos blandos o a tasa cero con 4 meses gracia. Sobre este tema se puede consultar a la Dirección General de Microemprendimientos y Economía Social al teléfono (011) 4342-1249 y también al Banco Ciudad o al Banco Credicoop.
INAF, por su parte, está produciendo una línea de equipamientos para gimnasios comunitarios en combinación con una fábrica recuperada y convertida en cooperativa
Entonces la educación para la salud se ubica en el centro de la actividad de los directivos (sus trabajadores) y de los socios, usuarios de la cooperativa. El compromiso del trabajador es superior, ya que es el de la persona completa: cuerpo, mente, corazón y espíritu. Cómo implementarla En primera instancia, los iniciadores (grupo de al menos 6 personas: profesores, administrativos, técnicos, recepcionistas, promotores de la salud, etc.) deben dirigirse al INAES (011 4383-4444) o al Instituto de la Cooperación (011 4320-6041) y solicitar un instructivo y documentación constitutiva. Por sus características, estos gimnasios pueden desarrollarse en espacios físicos de organizaciones de la comunidad como clubes, centros vecinales, de jubilados, de colectividades extranjeras, mutuales, sindicatos, etc. Por otro lado, este tipo de gestión también puede llevarse a cabo mediante la asociación de pequeños y medianos gimnasios amenazados por la competencia de poderosas cadenas. Y también es una opción válida para grandes gimnasios de baja rentabilidad. Poniendo a resguardo la capitalización de los activos, estos gimnasios se verían fortalecidos con una posible articulación en redes cooperativas para la formación de recursos humanos, que pueden trabajar bajo un mismo criterio, para articular prestaciones complementarias, producir equipamientos, publicidad, negociar con proveedores y hasta desarrollar en común la gestión crediticia, por ejemplo.
Respecto de la integración inicial del capital de trabajo, existen distintos programas del Ministerio de Desarrollo Social de la Nación (Dirección Nacional de Economía Solidaria), de la Secretaría de Desarrollo Económico del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (Dirección de Microemprendimientos), y de las Direcciones de Empleo y Secretarías de la Producción de diversas provincias y Tambiénmunicipios.hay
delÍconoinafnavarro@argentina.comInternacionalCooperativismo 62 :: Gestión
metalúrgica (011 4611-7769). Y por otro lado, el curso anual “Ejercicio Físico, Salud y Fitness“, que desarrolla gratuitamente SALCES y la Reserva Ecológica Costanera Sur, capacita a profesores, instructores, entrenadores y trabajadores de la salud para gestionar gimnasios comunitarios. Los beneficios El cooperativismo ha sido y es el camino para “sobrevivir“ a la concentración capitalista y la exclusión social. Como movimiento apunta a desarrollar una experiencia de acumulación de fuerzas, consolidando su autonomía y generando capacidades de confrontación con el sistema, como parte de la gestación de una sociedad más justa, que brinde las mismas oportunidades a toda la población. La vida democrática, la reflexibilidad colectiva, la reproducción permanente de formas inclusivas, la eficiencia económica y la eficacia institucional, el apego a los principios de esfuerzo propio y ayuda mutua, de interrelación con el movimiento nacional e internacional, constituyen pilares insoslayables para el éxito de una gestión de este tipo. En los 80 y 90, los asalariados de empresas en crisis comenzaron a conformar asociaciones, en su mayoría cooperativas. Sin embargo a fines de la década pasada y con particular vigor a fines de 2001, unos 10.000 trabajadores de más de 200 empresas de la mayoría de las provincias del país hicieron visible un movimiento tendiente a dar respuesta a la crisis más profunda que registró nuestra historia. De todos modos, el movimiento cooperativo se originó en el siglo XIX y hoy 700 millones de personas, más del 10 por ciento de la población del planeta, forman parte del mismo. Emprendimientos agrícolas, industriales, de crédito, de vivienda y de servicios comparten la utopía de sostener una ética de la equidad, la solidaridad y la cooperación social. Esta tendencia, que se contrapone al egoísmo y al egocentrismo, bien puede ser el fundamento superador de un sistema económico basado en el trabajo y el bien común. Y los gimnasios no estamos (*)exceptuados.DirectordeINAF y presidente de la Sociedad Argentina de Lucha contra el Sedentarismo (SALCES) /
CONTRA
El Ministerio de Salud lanzó el Programa Nacional de Control del Tabaco, que incluye hasta concursos para dejar de fumar. Además rigen restricciones contra el 65 :: Salud América latina Más de 600 mil latinoamericanos mueren al año por causas relacionadas con el tabaco. Mientras los gobiernos lanzan campañas y aumentan impuestos, las propias empresas advierten sobre los peligros de fumar. cigarrillo en escuelas, hospitales, oficinas y edificios públicos. Y la leyenda en los envases es cada vez mayor: en los paquetes de muchas marcas el cartel que advierte de los riesgos ocupa el 50 por ciento de su cara principal. Esa misma medida ha sido aplicada en otros países como Chile, aunque en este último -con la “guerra“ declarada hace muy poco- ya han habido contraofensivas: hubo marcas que lanzaron una promoción de “cigarreras“, estuches de metal que ocultan el mensaje de la advertencia. Brasil y México también han tomado muchas medidas que impiden fumar en espacios públicos. En Brasil -el tercer mayor productor y el primer exportador de tabaco del mundo- se concentra un tercio de las víctimas latinoamericanas del cigarrillo: 200.000 muertos al año, a pesar de que el consumo se redujo 32 por ciento entre 1989 y 2002. En México también hubo un descenso en el número de fumadores: 15 por ciento desde 2000. Además, con el actual gobierno se quintuplicó el impuesto sobre los cigarrillos sin filtro. Sin embargo, esta estrategia para combatir la adicción al tabaco es vista como contraproducente desde algunos sectores, que argumentan que el vicio de fumar no se abandona porque los precios Ensuban.otros países latinoamericanos el problema también está presente. Y por ejemplo en Costa Rica hoy se conocen datos de que 2 de cada 10 adolescentes son fumadores activos y que en promedio el inicio del hábito de fumar se da a los 12 años de edad. País libre de humo Uruguay se convirtió recientemente en el primer país sudamericano y quinto del mundo libre de humo de tabaco, tras comenzar a regir un decreto que impide fumar en todo tipo de locales cerrados, públicos y privados. El Gobierno calcula que en ese país, un tercio de la población -un millón de personas- fuma y espera reducir con la prohibición el alto índice de mortalidad entre los “tabaco-
Fuente:dependientes“.Agencias
GUERRA EL CIGARRILLO
Hace 20 años en Argentina se sancionaba la ley 23.344, que estableció que todos los atados de cigarrillos debían llevar la leyenda: “El fumar es perjudicial para la salud“. Sin embargo, esa medida no pareció dar abasto. Dos décadas después, al igual que en el resto de América latina, en este país se emprenden campañas en contra del hábito de fumar.
3) ¿Cómo podemos relacionar las necesidades internas con las recompensas externas?
66 :: Recursos Humanos Por Raúl Zarza,
1) ¿Qué estimula internamente la conducta del empleado?
Desde hace varias décadas, los administradores han estudiado detenidamente el tema de la motivación del personal, habiéndose publicado al respecto infinidad de artículos y esbozado considerable número de teorías Estecientíficas.interés
4) ¿Qué metodología se puede aplicar para alcanzar una permanencia o continuidad en la conducta deseada del personal? En respuesta al interrogante uno, y siguiendo a Maslow en su famosa pirámide, debemos distinguir un ordenamiento jerárquico de las necesidades de todo tipo, que el individuo experimenta a lo largo de su vida, a saber: Fisiológicas: satisfacción de necesidades físicas, tales como apetito, sed, etc. Seguridad: sentirse a resguardo de amenazas. Sociales: de pertenencia y relaciones cordiales y amistosas con otros seres humanos. Autoestima: sentirse importante, útil, necesario para sí mismo y la comunidad. Autorrealización: satisfacción integral del potencial de la persona humana. Respecto del punto dos, pensamos generalmente como principal recompensa externa para el individuo los aumentos de sueldo, ascensos en la escala jerárquica, etc. Sin embargo, está probado empíricamente que el empleado responde positivamente hasta cierto punto frente a estos factores, ya que en toda persona subyacen otro tipo de deseos tales como: afiliación (necesidad de pertenecer a un grupo), poder (deseo de influir en los demás y controlar a otros) y logro (realizar actividades valiosas y útiles para sí y la organización). Por ello, y en atención al cuestionamiento expuesto en el punto tres, el gerente o dueño debe conjugar y debatirse permanentemente entre ambos frentes al momento de tomar decisiones respecto al personal, tendientes a desarrollar un estado de motivación positivo en sus colaboradores, acorde Gustavo Guelman y Ernesto (*)
por comprender los problemas motivacionales resulta creciente, pues cada teoría formulada satisface sólo parcialmente a los investigadores en su constante búsqueda de explicaciones y respuestas. Para comprender plenamente el factor motivacional del individuo, es necesario que encontremos respuesta a cuatro interrogantes, los cuales a nuestro juicio están íntimamente relacionados entre sí: El factor motivacional
2) ¿Qué recompensas externas se pueden aplicar para satisfacer las necesidades internas del personal?
De Vuono
CLAVES PARA
Recursos Humanos :: 67 con las necesidades de la empresa ú organización en general. De allí se infiere que el repaso constante de aspectos tales como: motivación al trabajo en sí mismo, selección de oportunidades para que el individuo pueda ejercer mayores responsabilidades acordes con su capacitación (y por ende que generen en él mismo un mayor compromiso con la organización) y la materialización de verdaderas condiciones de progreso, deben ser las ideas clave a tener en cuenta en este Ahoraaspecto.bien, el lector con toda su justicia podrá expresar: brillante teoría,
EMPLEADOSEnfunciónaloexpresado,creemosnecesario,desdeunaconcepciónes-tratégica,diseñareinstrumentarenlaorganizaciónunapolíticadepersonalacordeconloslineamientosexpues-tos,enformaconcomitanteconunse-guimientopermanentedelosresulta-dosalcanzadoscontalesprácticas.Sóloasísepodrágenerarlaindispen-sableretroalimentaciónconducentealaadopcióndemedidascorrectivas,quevayanencaminandolasituaciónavalorescercanosalidealoestándarpretendidoporlosmáximosnivelesdeconducción.
(*) Los autores son Técnicos en Dirigencia Deportiva, egresados del Centro de Estudios Terciarios River Plate. hilda@sinectis.com.ar pero muy difícil de implantar o materializar en el día a día del empresario argentino (especialmente en pequeñas y medianas empresas). Reconocemos plenamente la total justicia de dicha aseveración. Pero es preferible la acción al quietismo paralizante, que sólo produce resultados perjudiciales. No cabe duda que la falta de una toma de conciencia de dicho aspecto, unida a las difíciles y cambiantes condiciones del entorno en el cual está inmersa la empresa, tornan más difícil y problemática la relación con los empleados en general, en detrimento de la eficiencia de los mismos y, por extensión, de los resultados globales de la empresa. A SUS
ENTENDER
Diego Ledesma es profesor de educación física, coach ontológico, masajista y auxiliar kinesiológico, creador de Kwang, método de acondicionamiento corporal con movimientos de taekwondo, y del Reigi (igualdad esecial), un programa de integración de chicos con capacidades diferentes a través varias disciplinas deportivas. “Nuestro programa consiste en la creación de espacios de participación de alumnos de diferentes características psicomotrices“, explica este 4to Dan de taekwondo, quien pudo probar la efectividad de su sistema con su propio hermano, Jesús, quien tiene síndrome de Down, y es su alumno desde 1992. “No sólo logró integrarse con alumnos estándar, sino que participó y fue reconocido en varios eventos y torneos“, asegura Ledesma. “Con este programa, comprobé que las dificultades ceden ante la determinación y la preparación“, subraya. Con el Reigi se trabajan los mismos aspectos que en una clase regular, respetando las habilidades y limitaciones de cada participante. “Obviamente, aquellos con más dificultades deben ser más observados y escuchados, teniendo en cuenta sus diagnósticos y el tipo de problema que presentan“, remarca. El Reigi puede practicarse de los seis años en adelante. Pone énfasis en la flexibilidad y la movilidad, el equilibrio dinámico y estático, la coordinación dinámica general, la coordinación segmentaria y viso motriz, la fluidez y el autocontrol. Gran oportunidad Cualquier gimnasio o club puede incorporar a su oferta de actividades grupales un programa de este tipo, mejorando su nivel de captación de nuevos socios. “Reigi es una herramienta ideal para generar espacios de integración de clientes con capacidades especiales que hoy no vienen al gimnasio“, explica Ledesma.
“Además -prosigue- el gimnasio se convierte en un lugar de referencia para la derivación por parte de instituciones, profesionales y/o centros de educación de personas con capacidades diferentes“. ¿Qué se necesita? Profesionales con conocimientos sobre actividad física para individuos con capacidades diferentes: profesores de educación física, terapeutas ocupacionales, fisiatras, kinesiólogos, etc. En cuanto a infraestructura, se requiere tan sólo de un salón con piso liso, de goma o flotante, de 6 por 12 metros por cada 15 alumnos. Se pueden utilizar también implementos como palmetas, guantes de foco, bolsas, y otros accesorios propios de disciplinas marciales como el taekwondo, karate-do, wu shu, aikido, kendo, judo, etc .
68 :: Emprendedores
Pero este programa se puede aplicar no sólo con artes marciales, sino a través de múltiples disciplinas deportivas: natación y fútbol, entre las más populares, pero también con equitación y hasta con deportes de invierno como el esquí. “Sólo debe existir la decisión y la determinación de hacerlo“, remarca Ledesma.
Asegura Diego Ledesma, un profesor de Educación Física que acaba de presentar en sociedad un programa de integración de chicos con capacidades diferentes a través del taekwondo y otras disciplinas deportivas.
“PROMOVEMOS Reigi LA IGUALDAD“
LLEGA PLAY & MUSIC
Desembarco
Gymboree Play & Music cuenta con una progresión de juegos, música y arte apropiada para el desarrollo de los niños y sus padres. Entre sus programas, se ofrecen clases de Gymboree Play, Music, Art, Fitness Fun, Mommy y Baby Fitness. Mediante la adecuada incorporación de las actividades a los distintos niveles de edad, se enfoca totalmente en el niño de forma ordenada para ayudar a que adquiera autoestima y las habilidades motoras y sociales necesarias para llegar a ser adultos seguros y sobre todo felices. En 1976, Gymboree comenzó estimulando el veloz desarrollo de la mente y del cuerpo del niño para prepararlo para la vida, considerando que las relaciones y experiencias que éste enfrenta en sus primeros tres años tienen un profundo impacto en su futuro. Por ello, es vital que tanto padres como quienes cuidan a los niños acompañen su desarrollo en este período.
Gymboree Play & Music es un centro de desarrollo temprano para niños, fundado hace 30 años. En la actualidad cuenta con más de 500 filiales en Estados Unidos, Canadá, Francia, Australia, Israel, Taiwan y México. La gran mayoría de los dueños son mujeres que combinan el negocio con la responsabilidad familiar. Esta empresa acaba de anunciar su desembarco en Argentina de la mano de dos madres emprendedoras María M. de Silvani y Mariana T. de Cardetti, quienes estarán a cargo del primer centro en Pilar (Pcia. de Buenos Aires) y de la comercialización de la franquicia en todo el país.
“Desde el momento en que ingresan al centro, los padres observan que hemos creado un ambiente seguro para que sus hijos se sientan cómodos y puedan explorar, jugar y divertirse“, explican las dueñas y directoras del centro, que además son esposas de los futbolistas Cuqui Silvani y Martín InformesCardetti. en www.gymboree.com.ar
Lanzamiento :: 69
GYMBOREE
Santonja Fitness Point Argentina ofrece un Curso de Entenador Personal a Distancia, abalado por la IFBBNASM (International Federation of Bodybuilding - National Academy of Sport Medicine). Una vez realizado y aprobado el curso, la empresa obsequia la Carpeta Muscle & Fitness y un libro en español de la Librería Santonja.
Este fabricante de aparatos profesionales de musculación lanzó Sport, su nueva línea en reemplazo de la edición base anterior. “Sport tiene un diseño curvo innovador, más elegante, materiales de primera calidad, al igual que todos nuestros productos, y un precio excelente“, asegura Julio Ventura, director de la empresa.
Por más información visitar www.santonjafitness.com.ar
La línea Sport está dirigida a cualquier tipo de gimnasio, y ya fue adquirida por el Power Center de Bernal (GBA). Por un tiempo limitado, esta nueva línea mantendrá el precio de su antecesora, el cual no supera los $2000 por unidad. Actualmente, esta empresa ofrece al mercado las siguientes líneas: Galaxie, Century, y Sport. También fabrica máquinas hidráulicas, cuenta con una división especializada en bicicletas indoor -Bike Group- y desarrolló un software de gestión para gimnasios. Informes en www.equipmillennium.com Fitness Beat presentó su step Quuz Mini, fabricado en plástico de alta resistencia a los golpes. El producto posee una cámara de aire que reduce los posibles daños en las articulaciones de los usuarios. Sus medidas son 0,75 x 0,34 x 0,10 metros, y los módulos de altura y diseño son compatibles con otros en steps. Más información en www.fitnessbeat.com.ar Nuevo step Quuz Mini
70 :: Novedades
LanzamientoMillenniumdeCurso de Personal Trainer Fitness Gym lanzó una nueva línea de elípticos regulables y elípticos doble acción, con regulación de tensión. “Se trata de un novedoso sistema de inercia, que es más suave y silencioso. Además, cuenta con un recubrimiento trasero, totalmente renovado, en plástico inyectado“, explican desde la empresa. Más información www.maquinasdegimnasios.com.aren Nueva línea de elípticos El 1 de julio pasado Kryon Records cumplió dos años de vida en el mercado local de fitness y lo festejó con la edición de un catálogo revista que incluye toda su propuesta musical para clases grupales de Aerobics - HI LOStep - Hip Hop - Pilates - Yoga - RelaxStrecthing - Aerobox - Latino - Aeróbica de Competición, etc. Mercado Fitness saluda y felicita a Kryon Records y a su directora Mónica Bertonazzi en su 2do aniversario. Más información en www.kryon-records.com Segundo aniversario
Internacional de Fitness Marca registrada Cybex International anunció la inminente construcción de una nueva planta de fabricación de equipos profesionales para entrenamiento en Owatonna, Minne-sota (Estados Unidos). Este paso es necesario para la compañía debido al 15 por ciento de crecimiento anual que ha experimentado en los últimos cuatro años. “Cybex se enorgullese de sus progresos tecnológicos“, asegura John Aglialoro, presidente y CEO de la compañía. “Nuestra sobresaliente fuerza de trabajo ha contribuido a nuestro éxito, y esos empleados serán parte integral de nuestro crecimiento. La nueva fábrica jugará un rol vital en el futuro éxito de Cybex“, aseguró. Se espera que las nuevas instalaciones estén listas en julio de 2007.
La profesora Nevenka Magister, representante para Latinoamerica del programa Fit-Ball Training, informa que “Fit-Ball Training es marca registrada del sistema de entrenamiento con pelotas inflables y de los demás productos asociados“. Por tal motivo, ningún gimnasio o profesor, sin licencia habilitante, puede usar la marca para dictar cursos o certificaciones de Fit-Ball, ni utilizarla en medios de comunicación. Por más información visitar www.fitballtraining.com.ar
El 13 y 14 de agosto se llevará a cabo en el Club G.E.B.A de Buenos Aires el 9no Congreso Internacional de Fitness & Calidad de Vida organizado por el profesor Marcelo Levin. En forma paralela, dentro del evento, se desarrollarán el: 5to. Congreso Nacional de Técnicas AlternativoComplementarias, el 4to. Curso de Marketing Personal & Profesional, el 3er. Curso Nacional de Personal Trainer & Musculación, la 2da. Jornada Nacional de Técnicas de Pilates, y el 1er. Encuentro de Técnicas Acuáticas. Más información en www.marcelolevin.com.ar
Congreso
Novedades :: 71
Nueva fábrica en Minnesota
NO ES
En este sentido, hemos tenido en los últimos tiempos importantes reuniones con funcionarios y autoridades de estas asociaciones y de los sindicatos. Y somos optimistas, porque creemos que pronto podremos realizar con ellos convenios que beneficien a nuestro sector en su conjunto. Las filiales También es prioritario para el fortalecimiento de nuestra institución, la conformación de filiales en todo el país. Por eso, invitamos una vez más a todos los gimnasios comprometidos con el progreso y la evolución de esta industria a formar parte de la CGA. La filial es la figura legal prevista para poder representarnos localmente en cada ciudad, sin depender de autoridades a muchos kilómetros de distancia. Ya hay iniciativas en este sentido en varios puntos del país: hemos tenido reuniones con representantes de La Plata, Santa Fe, Catamarca, San Salvador de Jujuy y Salta. Y en todos los casos la inquietud es siempre la misma: lograr poder y representatividad para gestionar ante las autoridades locales. No caben dudas de que no les será nada fácil aunar voluntades en pos de este objetivo, pero seguramente se logrará en estos y en muchos distritos más. Para ello será necesario poner el foco en los puntos en común, que son muchos, y dejar de lado las diferencias.(*)Secretariode la dcirio@camaradegimnasios.org.arCGA. POCO LO HECHO, PERO FALTA MUCHO
72 :: CGA Por Daniel Cirio (*)
Tal como fue informado en la edición anterior de Mercado Fitness, el pasado mes de mayo, en asamblea anual ordinaria, la Cámara de Gimnasios de Argentina eligió nuevas autoridades para el período 2006-2007. Desde esta columna, queremos resaltar públicamente el reconocimiento que nuestro sector debe al señor Luis Poghettini, quien fuera presidente de ésta entidad desde su fundación hasta ahora. No es poco lo logrado en la gestión anterior, ya que decir hoy que la CGA tiene tres años de vida, hubiera parecido utópico allá por los años 90. Y fue gracias a la convocatoria de Poghettini, una persona de reconocido prestigio en nuestra industria, que sin dudarlo, todos los convocados a esas primeras reuniones, asistimos y logramos las coincidencias mínimas para la formación de la cámara. Sabemos, claro, que hay mucho todavía por hacer desde la CGA y tenemos el compromiso de llevarlo a cabo. Es real la necesidad de obtener resultados favorables en cuestiones que hace tiempo preocupan a los empresarios del sector -conflictos laborales, SADAIC y AADI CAPIF, etc.pero la tarea no es fácil, sobre todo porque se trata de modificar políticas aplicadas desde hace años.
¿LA RISA SUSTITUYE AL GIMNASIO?
Expertos consideran que para estar sano es necesario reír un mínimo de treinta veces al día. Y es que las carcajadas ayudan a estar en forma: cinco minutos de risa pueden equivaler a cinco de ejercicios, y tres minutos de intensas carcajadas podrían sustituir a diez Estosremando.datosfueron
Reír a carcajadas durante cinco minutos reemplazaría a 45 minutos de ejercicio, según datos de la Fundación Internacional del Dolor (FID).
revelados por María Isabel Heraso, presidenta de la Fundación Internacional del Dolor (FID), que recientemente organizó en Madrid -España- un taller de Risoterapia en el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. “La risa es un verdadero desintoxicante, capaz de curar o atenuar los males. Produce el movimiento de 400 músculos, elimina el estrés y no tiene peligro de sobredosis“. Estas son las bondades que entraña -según Heraso- una costumbre que se pierde con la edad. Los expertos apuntan a que desde el nacimiento hasta los seis años de vida, el ser humano ríe unas 300 veces al día. Al llegar a adultos, los más alegres alcanzarán las 100, los menos, no llegarán a las quince. “Las personas que ríen menos son más propensas a padecer enfermedades que las que tienen facilidad de risa“, señaló la presidenta de la FID. Una idea que destacan numerosos estudios es que la risa refuerza el sistema inmunológico, reduce la hipertensión, evita el estreñimiento, mejora la capacidad respiratoria, fortalece el corazón, y previene la depresión. Como si esto fuera poco, la lista de beneficios continúa: las lágrimas de las carcajadas limpian los ojos, la risa tiene efecto analgésico, termina con el insomnio, favorece la eliminación de bilis, facilita la digestión, mejora la circulación y ayuda a deshacerse de las toxinas. Sin duda alguna, la risa tiene poder curativo y las carcajadas son fuente de inmenso bienestar para las personas.
Curiosidades :: 73
El precio por metro lineal de los bordes planos con pestaña es 40 pesos. Una piscina semiolímpica, de 25 metros por 10 metros, tiene 70 metros lineales de bordes. O sea que tendría un costo de $2.800 de material, más la mano de obra en la instalación. Este tipo de baldozones para bordes es rústico y no es difícil de colocar.
Por
A la hora de construir una piscina en un club es prioritario garantizar a los usuarios un alto grado de seguridad y comodidad para transitar por los costados de la misma. En este sentido, es recomendable la instalación de bordes atérmicos y antideslizantes ya que estos evitan, como su nombre lo indica, el contacto de las personas con las altas temperaturas provocadas por el sol, y el deslizamiento, gracias a su porosidad. Con respecto a los formatos de las baldosas, sugerimos los bordes planos con terminaciones redondeadas en dirección al espejo de agua, para garantizar mayor comodidad en el tránsito. Asimismo, estos bordes decoran la pisicina y dan armonía al contorno del agua con sus tonos claros. Además, permiten al usuario sentarse allí sin que lo moleste el filo del borde.
PISOS ATÉRMICOS Y ANTEDESLIZANTES Marcela D’Andrea
(*) 74:: Natatorios
Entre otros temas, el programa del congreso incluye: la preparación general y específica para el alto rendimiento; nuevas metodologías para la enseñanza de natación en niños y adultos; entrenamiento de fondo y de velocidad en nadadores campeones mundiales; el miedo: metodologías para su superación en principiantes; las discapacidades, aspectos limitantes y posibilidades; la enseñanza de los estilos, etc. Por informes e inscripciones escribir a: instituto@natacionydeportes.com.ar
(*) Titular de la firma MD ACQUA, especializada en bordes y ornamentos de piscinas. www.md-acqua.com
Del 18 al 20 de agosto se llevará a cabo en Mar del Plata el Congreso Internacional de Natación . Del evento participarán, entre otros, Bill Sweetenham (Australia) actual jefe de entrenadores de Inglaterra, y Robert Strauss (Estados Unidos), especialista en metodología de la enseñanza para niños y adultos.
Congreso Internacional de Natación
En cuanto a los colores para esta parte de la piscina, son recomendados los más claros como el clásico beige, que ayuda a mantener las propiedades principales de estos bordes. Si en cambio se privilegian colores más oscuros, los pisos instalados no mantendrán la misma atermicidad, ya que absorven más la temperatura. Al tratarse de pisos cementicios, tienen obviamente una gran duración y no demandan un mantenimiento importante. Además, existen ciertos productos impermeabilizantes para aplicarles, que pueden evitar la penetración de suciedad en los poros de este material.
Informamos a nuestros afiliados y a los responsables de natatorios en general que la Cámara Argentina de Natatorios (CADEN) ya se encuentra en tratativas con el Sindicato Único de Guardavidas y Afines de la República Argentina (SUGARA) con el objetivo de firmar un nuevo convenio laboral para los profesionales de este rubro que desarrollan sus funciones durante todo el año en piletas climatizadas.
Jornadas de Actividades Acuáticas Por Eduardo Lucero (*) La Cámara Argentina de Natatorios (CADEN) está en tratativas con el Sindicato Único de Guardavidas y Afines de la República Argentina (SUGARA).
Dicha inquietud nació de la necesidad de unificar criterios acerca de una nueva escala salarial y determinar funciones y responsabilidades de los guardavidas. Además queremos incorporar en dicho convenio otras profesiones y/o trabajos que se desarrollan en el ámbito de los natatorios, como por ejemplo: profesores de natación, coordinadores, entrenadores, personal de vestuarios, personal administrativo, etc. En otro orden de cosas, la CADEN también está trabajando en la unificación de las ordenanzas y leyes relacionadas con la habilitación de natatorios, debido a que en cada municipio, provincia y tambien a nivel nacional, se manejan distintas reglamentaciones, muchas de las cuales no están actualizadas, por lo que requieren ser modificadas de forma urgente y adecuadas a la realidad actual.
(*) Vicepresidente de la Cámara Argentina de Natatorios (CADEN).
Natatorios :: 75
Durante los meses de septiembre y octubre se desarrollarán en el Centro de Natación del Club Lanús, al sur del Gran Buenos Aires, las primeras Jornadas de Actividades Acuáticas, que tendrán como finalidad la actualización de los conocimientos en natación y en las distintas actividades que se desarrollan en un natatorio.
GREMIALESNEGOCIACIONESEntreotrastemáticas se abordarán: Rehabilitación Acuática, Natación para Adultos Mayores, Organización de la Escuela de Natación, Normas de Seguridad, Gimnasia Acuática y Natación para Chicos con Capacidades Diferentes. Dichas jornadas están destinadas a estudiantes y profesores de educación física y cuentan con el auspicio de la Cámara Argentina de Natatorios. Por más información escribir a natacionlanus@sion.com
Guillermo Rojo Vendo, en muy buen estado, 4 bicicletas, 1 cinta eléctrica, máquina femoral acostado, camilla cuádriceps, prensa 45º, marcas JC Máquinas y Sanmartino. Río Cuarto (Córdoba). TE: (0358) 154 traininggimnasio@yahoo.com.ar115-327
Natalia Macri Vendo dorsalera 70 kg, muy buen estado, e hidromasaje circular, marca Buck & Back. Villa Bosch (GBA). TE: (011) 4844-1560 / nvmtina@aol.com
Claudio Torres Vendo sauna buenas condiciones 3.50 x 3.50 o permuto por cama solar. San Miguel de Tucumán (Tucumán). TE: (0381) jockeygym@sinectis.com.ar421-9411 ::
Omar Agueria Por falta de tiempo, vendo gimnasios con 2 años de actividad, 160 socios activos en aumento, base de datos de 1800 socios, 300m2, precio: U$S26.000. Capital Federal. TE: (011) oagueria@yahoo.com.ar4545-5632
Andrea Nulchis Vendo fondo de comercio de gimnasio funcionando en Lanús (GBA). TE: (011) 4247-1941 / 154 milleniumfitness@yahoo.com.ar039-6554
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78 :: Mercado Fitness Chile Reportaje
Así define Alejandro Manieu, titular de Novasports, la realidad del mercado chileno de clubes y gimnasios.
AM: En general, el chileno tiene que darse cuenta que hacer ejercicios es más importante para su salud y bienestar integral que para mejorar su apariencia.
Todavía hay una corriente de gente muy pegada a la estética y son pocos, por el contrario, los que realmente ponen el foco en sentirse bien y promover la salud.
El mayor desafío para la industria chilena del fitness pasa por la profesionalización de sus principales actores: gimnasios y clubes. Es fundamental en tal sentido que “los empresarios tomen conciencia de que éste es un negocio del que todos vivimos“, opina Alejandro Manieu, titular de Novasports, firma proveedora de apartos para Engimnasios.estereportaje, Manieu comparte su visión sobre la realidad del mercado y señala qué camino habría que seguir, desde su punto de vista, para mejorar la situación actual.
MF: ¿Qué cambios son necesarios para crecer?
MF: ¿Y qué dificultades enfrentan los gimnasios?
AM: Específicamente a nivel de los gimnasios, la guerra de precios es muy fuerte ya que el universo de gente que hace actividad física es pequeño. Entonces, al bajar los precios de las mensualidades, sus márgenes son menores y su capacidad de reinversión cae. En consecuencia, ajustan costos por el lado de los recursos humanos, lo cual afecta el nivel de profesionalismo del sector. La mayoría va probando con ensayo y error. Por eso, creo que todos los que estamos en el rubro debemos darnos cuenta que el negocio tiene que generar el dinero necesario para seguir reinvirtiendo y hacer crecer este mercado.
MF: ¿Están trabajando de manera conjunta?
AM: En Chile no existe nada en ese sentido. Normalmente, las cadenas de gimnasios se proveen a si mismas de las máquinas que necesitan y la interacción entre empresas es muy aislada, ya que no se acostumbra a tener contacto con la competencia. No obstante, creo que debería haber una entidad que regule la actividad de los gimnasios.
MF: ¿Cómo describirías el mercado consumidor?
“TODAVÍA ESTAMOS EN PAÑALES“AlejandroManieu
AM: En el segmento ABC1, a pesar de que estamos un poco atrasados, el nivel y tipo de demanda es similar al del consumidor de otros mercados más desarrollados, aunque hay muchas actividades que en Chile no se pueden realizar por un tema de costos. Pero en el sector medio o medio bajo, en cambio, la gente está totalmente marginada. Y es en ése segmento donde se presenta la mayor pelea entre los oferentes de actividad física.
En su opinión, “el fitness como industria recién está naciendo en el país, así que hay mucho aún por hacer“.
Certificación Pilates Mat El 30 de septiembre y el 1 de octubre se realizará el primer módulo de la Certificación Internacional en Pilates Mat, en Las Condes (Santiago). Serán 16 horas de clases en un Centro Polestar. Las personas que deseen asistir tienen, como requisito, que haber cursado una carrera relacionada al cuerpo humano. Este curso tiene como propósito enseñar la técnica de J. Pilates en el suelo con pequeños accesorios (resortes, pelotas, flex ring, rollo de espuma, disco de rotación, disco de equilibrio), tanto para entrenamiento grupal como personalizado. El cupo es de 14 participantes. Por más información escribir a polestarchile@reyter.cl
Piden
Fuente: www.elmostrador.cl
En esta oportunidad participarán como oradores: Carlos Pirovano, de Argentina (Corporate Wellness), Fernando Monsignori, de Argentina (Ventas: Sumando Clientes); Ricardo Cruz, de Brasil (Retención: Conquiste a sus Clientes); Kárem Pezúa, de Perú (Brand Marketing); Luis Amoroso, de Brasil (Planificación Financiera); y David Miller, de Estados Unidos (Creando una Exitosa Cultura Corporativa). El costo de la inscripción es de 68 mil pesos por persona, hasta el 30 de agosto. Los cupos son limitados. Por informes escribir a info@algchile.com o llamar al 220 2500.
Este centro de salud lanzó en junio el método Body Studio de adelgazamiento y tonificación corporal, que fusiona tratamientos de belleza con ejercicios de acondicionamiento físico. El programa consiste en Técnicas de Pilates con reformer y en suelo, un circuito de ejercicios de 30 minutos, y una sesión de pedaleo o “cycling“. Los tratamientos corporales consisten en infraslim, ultrasonido, láser con frío, mesolift, todo con máquinas proveniente de Europa. Para mayor información comunicarse al 787-783-9492.
Seminario Internacional
El 13 de octubre se llevará a cabo en Santiago la segunda edición del Seminario Internacional Business & Wellness, que organizan en forma conjunta ALG Chile y la revista Mercado Fitness. Este evento de capacitación, que se realizará en el Hotel Marriot de Las Condes, está dirigido a propietarios y gerentes de gimnasios, clubes, spa, centros de fitness y salud, y empresas vinculadas al deporte.
Numerosos establecimientos deportivos en Chile, como los estadios Nacional, Monumental y Víctor Jara, han realizado ampliaciones y construcciones anexas, pero no cuentan aún con recepción municipal definitiva y, por tanto, no pueden ser debidamente fiscalizados. Por esta razón, un grupo de parlamentarios presentó una propuesta para establecer una nueva “ley del mono“, esta vez para inmuebles deportivos y de salud. La iniciativa propone un procedimiento excepcional para regularizar las construcciones destinadas a equipamiento deportivo -estadios, gimnasios, centros y clubes deportivos-, y de salud -hospitales, clínicas, consultorios, policlínicos y postas-, que estén en esta situación. ‘’Ley del Mono’’
La Nouvelle D’Spa
Mercado Fitness Chile :: 79
TrainingNews Ltda Apoquindo 4.900 Local 157 - Las Condes - Santiago Fono (02) 2631546 E-mail: trainingnews@trainingnews.cl Body Systems Chile La Concepción nº 81 Of. 1308 - Providencia - Santiago Fono: E-mail:264-9678gyanquez@bodysystems.cl
Fuentes: El Diario de Aysen / El Divisadero Fuente: Universidad del Mar SF.
Gimnasio universitario
Soc. Com. Díaz & Ureta Ltda. Apoquindo 4900 local 157 - Las Condes - Santiago Fono: (02) 2631546 E-mail: trainingnews@trainingnews.cl
1-Máquinas de fuerza 80 :: Mercado Fitness Chile 7-Monitores3-2-CardiovascularClasesdirigidas4-Capacitación5-Software6-Accesorioscardíacos8-Nutrición
El Campus Puerto Montt de la Universidad Austral de Chile terminó la primera etapa de su nuevo edificio deportivo, que abarca un espacio físico de 1.500 metros cuadrados. La obra, que fue ejecutada por la empresa constructora Los Lagos, demandó una inversión de 150 millones de pesos, a través del fondo de inversión y con el aporte de $50 millones del Centro Análisis de Recursos Ambientales Ceram. El gimnasio cuenta con todo el equipamiento deportivo adecuado y certificado: arcos de básquetbol de estructuras metálicas electrosoldadas y apernadas, abatibles manualmente en la primera etapa; equipamiento para tenis, vóleibol, fútbol de salón (futsal) y máquinas de acondicionamiento físico. En los próximos días se instalará el proyecto de climatización, a través de un generador de aire caliente. Además se planifica la habilitación de camarines y sanitarios, y los revestimientos interiores de cancha.
Inauguran gimnasio kinésico Se inauguró recientemente el Gimnasio Kinésico Cardiovascular de la Corporación Municipal de Quilpué, cuya implementación fue apoyada por la Escuela de Kinesiología de la Universidad del Mar, como parte del Convenio de Campos Clínicos que existen entre ambas entidades. La iniciativa se dirige a discapacitados, embarazadas y pacientes con patologías crónicas, y responde a las necesidades del sector salud de la comuna.
MvgSport Manquehue Sur nº 240 Santiago Fono: (02) deportes@mvgsport.cl220-9340
Fuente: La Segunda Internet Fuente: Universidad Austral de Chile / FOM.
EGAD Fitness Center Merced 838-A - Edificio Casa Colorada - Santiago Fono: (02) 688-3159 E-mail: alexdelgado@aerobica.cl
Concept 2 Playa Ancha nº 391 - Valparaiso Fono: (032) 281-743 E-mail: luisopazo@terra.cl Equipamientos Fitness Ltda. Ahumada 254 Of. 1007 - Santiago de Chile Fono: (09) equipamientosfitness@kipmachines.com822-8973
Breves Inversiones Salud y Vida Ltda. Av. 8 Norte 340 - Viña del Mar Fono: (32) 69 17 23 E-mail: ventas@fullgym.cl Nota: también vende 2 Health & Fitness World Camino El Alba nº 11.865 - Las Condes - Santiago Fono: (02) 218 7204 E-mail: fvarela@sportlife.cl Nota: también vende 2 Leblon Sport Equipment Avenida IV Centenario nº 774 - Las Condes - Santiago Fono: (02) 212-6460 E-mail: leblon@vtr.net Nota: también vende 2 Nova Sports Alonso de Córdova 5710 - Las Condes - Santiago Fono: (02) 220-2500 E-mail: novasports@interaccess.cl Nota: también vende 2 Cybex Chile Fono: (02) 560-4274 E-mail: spartahfs@sparta.cl
Pacific Fitness Club Isidora Goyenechea 2852 - Las Condes - Santiago Fono: (02) 333-1260 E-mail: bartsch@pacificclub.cl
ALG Advanced Learning Group Av. Alonso de Córdova 5710 of. 204 -Las Condes-Santiago Fono: (02) 220-6600 E-mail: info@algchile.com
“escuelasProponensaludables“
GYD Promociones Ltda. Ebro nº 2729 - Las Condes - Santiago Fono: (02) 231-4991 Email: gydprom@ctcinternet.cl Global Fitness Service Ltda. Encomenderos 200 - Las Condes - Santiago Fono: (02) 207-4393 E-mail: awiesner@powerhouse.cl
Campeonato en Viña El 9 de septiembre próximo, a partir de las 18.00, se realizará el XX Campeonato Nacional de Fisicoculturismo y Fitness 2006 en el Centro Polideportivo de Viña del Mar. Participarán atletas de todo el país con el objetivo de clasificar para el sudamericano de Paraguay, que tendrá lugar del 12 al 15 de octubre de 2006. Este evento cuenta con el patrocinio de la Municipalidad de Viña del Mar, Canal 4 UCV Televisión, Diario La Estrella y PorChiledeportes.másinformación escribir a leonidastroncoso@hotmail.com
SportsArt Fitness PérezValenzuela 1490 - Providencia - Santiago Fono: (02) 235-6930 E-mail: sportsart@intermax.cl Nota: también vende 1
Nutrition Factory Av. Almirante G. Carreño 4305 - 2º Piso - Viña del Mar Fono: (32) 86 95 ventas@nutritionfactory.cl07
El diputado socialista Fulvio Rossi emplazó a los ministerios de Salud y Educación a tomar medidas urgentes para combatir las alarmantes cifras de obesidad infantil de Chile. Entre ellas, sugirió que se practique más actividad física en los colegios subvencionados y erradicar la comida “chatarra“ en los ámbitos educativos, para convertirlas en “escuelas saludables“. Según indicó un estudio de la Universidad de Chile, realizado en la Región Metropolitana, 20 por ciento de los niños de seis años son obeso -es decir, uno de cada cinco chicos-. En el caso de los adolescentes, la cifra llega a 35 o 40 por ciento de obesidad. “Estamos llegando prácticamente a la mitad de la población adolescente que sufre esta enfermedad, que tiene tan graves consecuencias para la salud“, dijo Rossi. A su vez, el diputado acusó: “Aquí lo que ha faltado es voluntad política. Y creo que hoy día es el mejor momento para atacar este problema, porque hay estudios que dicen que la obesidad es la cuarta patología que más preocupa a la ciudadanía“. Nueva concesión La sede Coyhaique de la Universidad de Los Lagos se adjudicó la concesión por diez años -renovables- del Gimnasio Regional de la ciudad. La iniciativa forma parte del proceso de traspaso de las propiedades que eran de la antigua Digeder a manos de Chiledeportes. “La entrega era bastante esperada por los deportistas, debido a las necesidades de uso del recinto“, comentó Hernán Sepúlveda , director regional de Chiledeportes.
iLH Technologies S.A. Apoquindo nº 4499 P11 - Las Condes - Santiago Fono: (02) 228-2400 E-mail: pmillas@ilhtech.com
Mercado Fitness Chile :: 81
Fuente: www.elmostrador.cl DE CHILEDEPORTES
La subsecretaria de Deportes, Catalina Depassier, formuló fuertes críticas a los concejos locales del ramo y la forma en que administran la infraestructura deportiva. “Muchos gimnasios permanecen con llave para cuidarlos y no existe la cultura de que estos recintos están precisamente para permanecer abiertos al público“, remarcó. Para revertir esta situación, Depassier anunció que, desde julio, en 100 comunas los colegios abrieron sus puertas para que los vecinos hagan actividad física. “Tenemos que hacernos cargo del 90 por ciento de sedentarismo que hay en nuestra población, y del 25 por ciento de obsesidad que se registra en la enseñanza media“, destacó. Además, agregó que no basta con que un alcalde levante un programa de tres meses de gimnasia aeróbica y lo termine sin darle continuidad. Por otro lado informó que se ha establecido una comisión entre ChileDeportes y el Ministerio de Educación para aumentar de 2 a 4 las horas semanales de Educación Fisica en las escuelas. Además Depassier adelantó que Chiledeportes suscribirá este año convenios con 100 municipios para estructurar corporaciones deportivas independientes de las municipalidades, con el objeto de entregar recursos directos para la práctica deportiva. En este marco, la funcionaria descartó que Chile tenga falta de infraestructura deportiva. Informó que el país, según un catastro del INE, dispone de tres metros cuadrados por habitante, un metro cuadrado menos que los países más desarrollados. El problema, señaló, es la manera obsoleta en cómo se administran estos recintos. Sostuvo que muchos consejos locales de deportes creen que administrarlos es “ponerles un candado y dejarlos con llave“. Este año Chiledeportes gastará unos $ 16 mil millones, un presupuesto parecido a los invertidos en años anteriores. De esta cifra, los aportes que se han entregado a los privados, por concepto de donaciones, han subido de $ 2.621 millones en 2003 a $ 6.119 millones el año pasado. Señaló que esperan trabajar fuertemente en la difusión de los cuantiosos recursos que entrega la institución a los deportistas de alto rendimiento. Lo mismo harán para que el servicio sea más accesible a la comunidad.
CRITICA
César Navea Rivas
MF: ¿Qué visión tiene del mercado local? CNR: A mi parecer es uno de los más atractivos de la región. Aquí existen cuatro franquicias muy importantes y llegan las últimas tecnologías en equipos europeos y americanos, lo cual nos obliga a los fabricantes locales a mejorar constantemente. El del fitness es un nicho poco explotado en Perú, por lo que es muy interesante para inversionistas que quieran ingresar a nuestro país.
César Navea Rivas es gerente general de Innova Fitness , empresa dedicada a la fabricación de aparatos de gimnasia de uso doméstico y profesional. En este reportaje con Mercado Fitness, el empresario opina sobre la situación actual del mercado de clubes y gimnasios en Perú y lo compara con el de otros países de la región.
MF: ¿Qué comparación hace con otros mercados?
82 :: Mercado Fitness Perú Reportaje
“NO
MF: ¿Qué críticas haría al sector? CNR: Los empresarios del fitness peruano, en general, todavía obedecen a la tendencia de superponer lo importado sobre lo local, sin tomarse el trabajo de visitar empresas del Perú cuyos productos pueden alcanzar sin duda alguna la calidad de los importadas, pero a precios significativamente menores.
MF: ¿Qué dificultades enfrentan como industria? CNR: No creo que exista ninguna dificultad en este mercado. La globalización ha permitido que todo lo necesario se brinde tal como en los mejores centros de fitness: máquinas de última generación, suplementos, bebidas, etc.
MF: ¿Qué importancia le da la población a la actividad física? CNR: La gente es cada día más conciente de los beneficios de hacer gimnasia regularmente. Sin embargo, una gran masa de la población no tiene acceso a ningún deporte y nuestro Estado realiza muy pocos esfuerzos por promoverlo. Por eso, considero que las empresas involucradas en este negocio tenemos la obligación moral de promover la actividad física, desde una óptica menos comercial. Esta empresa nació en 1998 a partir de la fusión de dos fabricantes de equipos de gimnasios, César Navea Rivas, un ex fisicoculturista quién había trabajado en la firma Rodas, y su actual socio y gerente de producción, Noé Yupanqui Alfaro Innova Fitness fabrica hoy toda la línea de equipos de peso selectorizados y de aparatos de fuerza. Entre sus clientes tiene gimnasios, mineras, colegios, clubes y empresas particulares. Aunque por el momento no está exportando sus productos, la firma busca actualmente distribuidores en Argentina, Chile y Uruguay. En este sentido, Navea Rivas señala: “Queremos invitar a todas las empresas del ramo a buscar un intercambio de tecnologías a fin de mejorar nuestros productos en beneficio de los usuarios“. Por más información visitar www.innovafitness.com TENEMOS NADA QUE SobreENVIDIAR“InnovaFitness
CNR: Consideramos que tenemos lo nuestro y que no hay nada que envidiarle al resto.
Opina César Navea Rivas, de Innova Fitness, respecto al mercado local con relación a otros países de la región. “Éste es uno de los sitios más atractivos para invertir: existen cuatro franquicias de gimnasios muy importantes y están las principales marcas de equipamiento del mundo“, asegura.
Breves Mercado Fitness Perú :: 83
Síndrome metabólico en Arequipa
Según esta investigación, entre los participantes de 65 o más años se detectó que 19,5 por ciento presenta cifras elevadas de grasas (hiperglicemia); 59,8 por ciento de las mujeres y 54,1 por ciento de los hombres de mediana edad (más de 50 años) tiene hipertensión y 60 por ciento de las arequipeñas y 32 por ciento de los varones de todas las edades muestra concentraciones bajas de colesterol bueno o HDL.
Un estudio, coordinado por los cardiólogos Josefina Medina y Julio Chirinos, reveló que 75 por ciento de los ciudadanos de Arequipa tiene al menos una alteración relacionada con el síndrome metabólico: acumulación de grasa abdominal, hipertensión, concentraciones elevadas de grasas (triglicéridos) en la sangre, niveles bajos de colesterol bueno y resistencia a la insulina que se manifiesta con cifras elevadas de glucosa en sangre.
La investigación se realizó a lo largo de dos años y contó con la colaboración del Instituto Nacional de Estadística e Informática de Estados Unidos y de laboratorios de éste y otros países como Australia y Japón. Alrededor de 85 por ciento de la población de Arequipa (unos 800.000 habitantes) participó de este estudio.
Fuente: El Mundo (España) Nuevo local Gold’s Gym abrió su unidad número 11 en el Centro Comercial Plaza Lima Sur de Chorrillos. El nuevo gimnasio tiene un área de 1,900 metros cuadrados y demandó una inversión de casi un millón de dólares, convirtiéndose así en el segundo más grande de la cadena, con capacidad para recibir a tres mil miembros. De esta forma, Gold’s Gym continúa con sus planes de expansión y evalúa nuevos nichos de mercado en provincias como Piura, Trujillo, Chiclayo y Arequipa. Asimismo, no descarta la inauguración de un nuevo local en el centro de Lima antes de fin de año. Fitness Total El 24 y 25 de junio se realizó en el Club Lawn Tennis la Convención Internacional Fitness Total. Del evento participaron, entre otros presentadores, el brasileño José Anchieta, creador de los programas Samba Aeróbica y Afro Reggae, el argentino Diego Puras , director de la Escuela Fitness Training (FITRA), y el panameño Francisco Salazar, creador de Full Work. Por el lado peruano estuvieron Martín Tapia (Lima), Santy Vienrich (Arequipa), Francisco Chumbe (Huancayo) y Rilder Flores (Pucallpa). Paralelamente, hubo clases de Nutrición, Gestión Deportiva, y Yoga.
Cualquiera
MF: ¿Hay algún momento que consideres clave en su crecimiento?
Entrevista 84:: Mercado Fitness Uruguay
MF: ¿Cómo es el mercado en el que les toca competir? MR: Veo un mercado muy empobrecido, en un país muy empobrecido, con un deterioro social, cultural y económico importante. Las posibilidades de acceso de la gente están muy fraccionadas, no hay paridad. Entonces, hay mucha diferencia entre las propuestas de los gimnasios porque todos tienen proyectos y objetivos distintos.
MF: ¿Qué dificultades enfrentan?
MR: Hubo varios. En cada momento fuimos lo suficientemente agresivos y atrevidos como para crecer. Es parte de nuestra idiosincrasia, más allá de la rentabilidad o no del negocio, y de Asegura Miguel Raymúndez, propietario de Perfil, y a eso atribuye el posicionamiento que logró su gimnasio en 15 años de vida. En este reportaje, este profesor de educación física cuenta cómo nació y creció su empresa y opina sobre la realidad actual que enfrenta el mercado uruguayo. la pasión por hacer esto, que es lo que disfrutamos. Para nosotros, lograr todo esto significó sangre, sudor y lágrimas.
Perfil nació como gimnasio el 13 de mayo de 1991 por iniciativa de dos jóvenes profesores de educación física que habían sido compañeros en el ISEF: Roberto Castro y Miguel Raymúndez . Su primera versión tenía menos de 200 m2 y funcionaba en una casa en Pocitos. “Empezamos con mucho esfuerzo con el objetivo de llegar a 100 alumnos para cubrir costos operativos“, relata el propio LosRaymúndez.primeros pasos fueron “muy silenciosos“ y eso les permitió crecer lentamente. “Los gimnasios no nos vieron como una posible competencia. De haberlo hecho, cualquiera podría habernos dado una cachetada para sacarnos del mercado“, remarca Raymúndez. Hoy su gimnasio tiene una superficie de 1200 m2 y más de 1600 socios activos, que pagan una mensualidad que oscila entre los 35 y 40 Eldólares.edificio de cinco pisos donde está Perfil pertenece a Castro y Raymúndez y fue construido específicamente para funcionar como gimnasio. Además, estos emprendedores cuentan con una segunda unidad en Punta del Este, que sólo está abierta en verano. “No vemos el gimnasio como un negocio. La rentabilidad es consecuencia del esfuerzo realizado por nosotros“, asegura Raymúndez.
“FUIMOS LO SUFICIENTEMENTE AGRESIVOS“
MR: El equipamiento y los costos operativos son muy elevados, considerando la rentabilidad que hoy, como está el país, se puede obtener. Hay muchos con cuotas de 15 a 20 dólares, y así es difícil que cierren los números. Con esos valores, si un alumno viene todos los días y toma un baño generoso, con suerte está pagando el agua. Por eso, varios de los pioneros, que nacieron en los 80, están cerrando hoy.
MF: ¿Pensaron los gimnasios en trabajar en conjunto? MR: No, no creo. No estamos agremiados ni como profesores de educación física. No obstante, mantenemos reuniones periódicas con la Municipalidad de Montevideo a fin de darle un marco de legalidad técnico al rubro, para que el alumno sepa si está o no en manos de un profesional idóneo. El objetivo es medir con la misma vara a todos. podría habernos dado una cachetada para sacarnos del mercado. La rentabilidad es consecuencia del esfuerzo Esto nos costó sangre, sudor y lágrimas.
Miguel Raymúndez y Roberto Castro
Capacitación
Claudio Gonzalez y Pablo Heguaburu, editores de la Revista Aptitud Fitness.
FITBIZ EN URUGUAY
La presentación, realizada en el Pocitos Plaza Hotel, estuvo a cargo del consultor brasileño Ricardo Cruz , quien ha participado de más de 15 proyectos de asesoría en Brasil y Argentina, es master trainer Impact Training, consultor CMS International y columnista de esta revista. Del evento participaron más de ochenta propietarios y gerenciadores de gimnasios y clubes del medio local. Entre otros temas se habló sobre los errores más frecuentes que se cometen en el sector y sobre cómo crear ventajas comparativas por medio de la implementación de nuevas estrategias gerenciales.
Bajo el título “Ganar con la excelencia“, el 29 de junio pasado se realizó por primera vez en Montevideo una conferencia abierta sobre gerenciamiento de gimnasios, organizada por la consultora FitBiz.
Mercado Fitness Uruguay :: 85
La conferencia estuvo auspiciada por la revista Mercado Fitness, y contó con el patrocinio exclusivo de Fitness Beat Uruguay El 12 y 13 de agosto se llevará a cabo en el Instituto Crandon la 2da. Convención Fitness Uruguay 2006. Participarán de la misma los más destacados docentes del Uruguay en diferentes modalidades de gimnasia: Step, Aerobica, Fitness de Combate y Ritmos. Paralelamente se realizarán dos talleres: uno de entrenamiento personalizado y otro de latino; y para cerrar habrá una noche de gala. Por otro lado, el 16 y 17 de septiembre se dictará un curso de Indoor Bike & Cycle Mania en un lugar a confirmar. Por más información visitar www.grhdeporte.com
(011) 4765-6270 E-Mail: nativainfo@ciudad.com.ar Empresa: Roan Service Tel/Fax: (011) 4735-2298 (L. 24 hs.) (011) 4763-3079 E-Mail: roan@argentina.com 13 Máquinas usadas Empresa: Nitro Tel/Fax: (011) 4687-6807 E-Mail: nitro-gym@hotmail.com Empresa: Unicom Fitness Tel/Fax: (011) 4854-1693 E-Mail: info@unicomfitness.com.ar 14 Construcción Empresa: AllSquash Tel/Fax: (011) 4812-9257 E-Mail: info@allsquashcourt.com.ar Empresa: Arquitectura Creativa Tel/Fax: (011) arquitectura_creativa@yahoo.com.ar4554-7458 15 Pisos Empresa: Mat Pro Tel/Fax: (011) 4442-1796 16 Diseño Web Tel/Fax: (011) 4865-7892 E-Mail: info@mercadofitness.com.ar 17 Remos Empresa: Up Down Tel/Fax: (0358) 156001268 E-Mail: info@updown.com.ar 18 Indumentaria Empresa: Schnell Sport natalia.arriola@schnellsport.com.ar Empresa: Vitnik E-Mail: vitnik@vitnik.com 19 Correas para motores Empresa: Hutchinson E-Mail: comercial@hutchinson.com.ar 20 Recuperación física Empresa: VO2 Plus Tel/Fax: (011) 4611-7769 E-Mail: gyminaf@yahoo.com.ar 21 Ventas Gimnasios Empresa: Ventas Gimnasios Sr. Director / Casilla de correo 11 CP 1461 / Suc. Plaza Las Heras 86 :: Guía de Proveedores
Empresa: Ozono Fitness Tel/Fax: (011) 4468-1037 E-Mail: ozono_fitness@yahoo.com.ar
Empresa: Stride Tel/Fax: (011) 4251-7917 E-Mail: info@stride.com.ar
10 Audio & Video Empresa: Fitness Beat Tel/Fax: (011) 4784-1074 / 4787-6588 E-Mail: info@fitnessbeat.com.ar Empresa: Kryon Records Tel/Fax: (011) 4522-9814 E-Mail: ventas@kryonrecords.com
Empresa: Millennium Tel/Fax: (011) 4265-1609 / 4205-2331 E-Mail: ventas@equipmillennium.com
Empresa: Pulver Tel/Fax: (011)
2 Cardiovascular
Empresa: Athletic Way Tel/Fax: (011) 4553-8974 / 8961 Empresa: Bard Internacional Tel/Fax: (011) 4545-7700 E-Mail: bardfitness@infovia.com.ar
Empresa: Máquinas Sanmartino Tel/Fax: (0358) maquinassanmartino@arnet.com.ar464-8213/464-0414
Empresa: Paramount Tel/Fax: (011) 4855-8574 E-Mail: adillen@systemfit.com.ar
(011) 4964-5557 E-Mail: bodysystems@sion.com Empresa: Fit-Ball
(011) 15 5123-5183 Empresa: Mirta de Fussi
Empresa: Fitness Company Tel/Fax: (011) 4713-5090 E-Mail: info@fitness-company.com.ar Nota: también vende 2,3 y 4.
4 Repuestos & Insumos Empresa: Fenix Machines Tel/Fax: (011) ventas@fenixmachines.com.ar4200-1444 Empresa: Resortes MG Tel/Fax: (011) 4687-0041 E-Mail: resortesmg@fibertel.com.ar Empresa: Sonnos Tel/Fax: (011) 4647-1177 E-Mail: info@sonnosweb.com 5 Suplementos Empresa: HTN Suplementos Tel/Fax: (011) 4555-0770 E-Mail: info@htn-nutrition.com Empresa: Mervick Tel.: (02320) 401400 E-Mail: info@mervick-lab.com.ar Empresa: Nutridepot Tel/Fax: 0810-888-3923 E-Mail: info@nutridepot.com.ar 1 Musculación Empresa: Cybex Argentina Tel/Fax: (011) 4777-9239 E-Mail: info@cybexintl.com.ar
Empresa: Gerbo Sport Tel/Fax: (011) 4581-3065 E-Mail: 1932@arnet.com.ar
Empresa: JBH Equip Tel/Fax: (011) 4228-6141/4228-3182 E-Mail: gusjbh1@aol.com
Empresa: Magnum Force Tel/Fax: (011) magnum@magnum-forces.com.ar4762-0965
Empresa: Sagittarius Tel/Fax: (011) 4581-3065 E-Mail: 1932@arnet.com.ar
Empresa: Aerosport Tel/Fax: (011) 4322-7351 E-Mail: aerosport@ciudad.com.ar
Empresa: Fitness Machine Tel/Fax: (011) 4241-6096 E-Mail: ventas@fitnessmachine.com.ar
/ 4304-3578 E-Mail: info@pulver.com.ar
Empresa: Fox Tel/Fax: (011)4278-3072 / ventas@equipamientosfox.com.ar73
Empresa: Fitness Gym Tel/Fax: (011) fitnessgym@maquinasdegimnasios.com.ar4278-2885
Empresa: Centauro Tel/Fax: (011) 4899-2255 Empresa: Faga S.R.L Tel/Fax: (0341) 4613562 E-Mail: fagasrl1@speedy.com.ar 4306-0821 Empresa: Santonja Tel/Fax: (0351) 426-3845 E-Mail: ricardochivilo@hotmail.com Empresa: Saturn Supplements Tel/Fax: (011) 4613-0025 E-Mail: saturn-arg@sinectis.com.ar Empresa: SportNutricion Tel/Fax: 4384-5756 E-Mail: contacto@fitnessmarket.com.ar 6 Software Empresa: Control Gym Tel/Fax: (011)15 6055-0597/4304-6243 E-Mail: info@controlgym.com.ar Empresa: Identifycard Tel.: (011) 4523-7158/4522-7889 E-Mail: identificard@arnet.com.ar Empresa: Informática & Deportes Tel/Fax: (0341) 4932606 E-Mail: info@entrenar.com.ar Empresa: Solución ARG E-Mail: info@solucionarg.com Empresa: Somitech Tel/Fax: (011) 5941-9729 E-Mail: cclub@sommytech.com.ar 7 Pilates Empresa: Body Sciences Tel/Fax: 0800-888-3040 E-Mail: info@bodysciences.com.ar Empresa: Contrology Tel.: (011) 15 4176-5964/15 5062-4399 E-Mail: info@contrology.com.ar Empresa: Le Corp Pilates Tel/Fax: (011) 5786-0458 E-Mail: lecorppilates@yahoo.com.ar Empresa: Making Dreams SRL Tel/Fax: (03541) 436645 E-Mail: info@pilatesland.com Empresa: NB Equipamientos Tel/Fax: (011) 4781-3587 E-Mail: rushvicente@hotmail.com Empresa: P & P Tel.: (011) 4735-2061/15 4994-0227 E-Mail: info@pypequipamientos.com.ar Empresa: P-equipe Tel/Fax: (011) 4700-0393 E-Mail: info@p-equipe.com.ar Empresa: Real Pilates Tel/Fax: (011) 4953-7889 Empresa: Wull Equipos Tel/Fax: (011) 4723-5556 E-Mail: wull@wull.com.ar 8 Lockers Empresa: Cia. Argentina de Lockers Tel/Fax: (011) lockers@argentinadelockers.com.ar4777-7555 Empresa: Mexpell Tel/Fax: (011) 4554-6920/21 E-Mail: ventas@mexpell.com.ar 9 Calderas Empresa: Calderas Santero Tel/Fax: (011) 4931-0183/0294 E-Mail: info@calderassantero.com
Empresa: Holley Fitness Tel/Fax: (011) 4259-4387 E-Mail: holleyfitness@yahoo.com.ar
Empresa: Body Systems
Empresa: Impact Fitness Tel/Fax: (011) 4855-8574 E-Mail: adillen@systemfit.com.ar Empresa: Keytton Bikes Tel/Fax: (0223) 481-7789 E-Mail: keytton@eargentina.com Empresa: Kip Machines Tel/Fax: (011) 4327-2963 E-Mail: hmoavro@kipmachines.com Empresa: Kromax Tel/Fax: (011) 4755-3179 E-Mail: info@kromax.com.ar Empresa: MDT Gym Tel/Fax: (0341) 4575721 E-Mail: 07newedal@infovia.com.ar Empresa: Randers Tel/Fax: (0221) 471-2323 E-Mail: info@randers.com.ar Empresa: Spinning Tel/Fax: (011) 4855-8574 E-Mail: info@spinning-ar.com.ar Empresa: X Italy Force Tel/Fax: (011) 4254-0337 E-Mail: info@xspinning.com.ar 3 Accesorios & Peso Libre Empresa: Evolution Center Tel/Fax: (0351) 4118866 E-Mail: ventas@evolutioncenter.com.ar Empresa: Fitness Market Tel/Fax: (011) 4384-5756 / 4383-7930 E-Mail: contacto@fitnessmarket.com.ar Empresa: FullTime Tel/Fax: (011) 4571-7554 E-Mail: yariaehijos@fibertel.com.ar Empresa: Gym Home Tel/Fax: (011) 4816-5660 E-Mail: gymhome@fibertel.com.ar Empresa: Impact Fitness Tel/Fax: (011) 4855-8574 E-Mail: adillen@systemfit.com.ar Empresa: Mir Fitness Tel/Fax: (011) 4574-4842/43 E-Mail: mir@mirfitness.com.ar Empresa: Step Nuevo Milenio Tel/Fax: (011) 4574-4842/43 E-Mail: mir@mirfitness.com.ar
11 Capacitación Tel/Fax: Tel/Fax: Tel/Fax: Tel/Fax: Tel/Fax:
Empresa: CT Gym Tel/Fax: (011) 4637-7305 E-Mail: consultas@ctgym.com.ar
(0341) 421-6955/453-5080 Empresa: Pilates Zone
(0351) 4812708 12 Servicio técnico Empresa: Nativa
