Mercado Fitness edición noviembre-diciembre 2012 - #55

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Sumario

Editorial Lo importante La palabra importante viene del latín clásico importans, que significa “llevar al interior”, es decir que “aporta algo” de afuera hacia dentro de otra cosa. Importante es lo que cuenta, es lo fundamental. Pero nada ni nadie es importante en si mismo, la importancia es siempre relativa. Por cada importante, se precisa de algo o de alguien que así lo perciba. Del mismo modo, nada es importante en igual medida para todos. Porque el grado de importancia depende de la magnitud del aporte. La familia, el trabajo, el dinero, los amigos, la salud, la belleza, el saber, los logros, el reconocimiento, la libertad, la seguridad, la juventud, la experiencia. Cada cosa ocupa un lugar diferente en nuestra lista de prioridades. Y por el carácter relativo de la importancia de la cosas, esa lista de prioridades que define las decisiones que tomamos a diario, cambia irremediablemente todo el tiempo. Porque nosotros, al pasar los años, cambiamos al ritmo que lo hacen nuestras necesidades. Y la magnitud del aporte de algo hacia nuestro interior depende más de nosotros que de ese algo. Cuando tenemos juventud, lo importante es ganar experiencia; si nos falta trabajo, lo fundamental es encontrar uno; si gozamos de buena salud, ésta ya no es tan importante como cuando enfermamos; si el dinero sobra, cuánto ganamos es secundario; y si ya tenemos reconocimiento, un nuevo logro no cuenta tanto como el primero. Esto sucede porque el aporte es tal, en la medida que llena un vacío, ocupando un espacio en el que antes no había nada o había poco. En todo caso, “lo más importante es que lo más importante sea lo más importante”. Esto significa que, al tomar nuestra próxima decisión, no perdamos de vista qué es lo que en verdad cuenta y más valor le aporta a nuestras vidas. Gracias por acompañarnos. Guillermo Vélez

10 “El servicio es el corazón del negocio”:

Dice Rod Hill, director de Anytime Fitness Iberia, para quien la clave del éxito pasa por enfocarse en la calidad de vida de la gente.

32 Life Center presenta su franquicia:

Esta cadena de gimnasios del conurbano abrirá su tercera unidad en un shopping de Pacheco. Le apunta a pequeños centros comerciales.

52 Formando al capital humano:

Algunas de las mayores cadenas de gimnasios lanzaron sus propios centros educativos, haciendo de la capacitación un negocio en sí mismo.

58 Las campañas más creativas:

Presentamos una recopilación de las publicidades más ingeniosas que gimnasios de todo el mundo han diseñado para cautivar al público.

62 Tendencias del fitness:

Qué le depara el próximo año a la industria de gimnasios, según un estudio del Colegio Americano de Medicina del Deporte (ACSM).

78 IHRSA 2013, en Las Vegas:

Sea parte del grupo de empresarios y profesionales de América Latina que viajará a este evento, con Mercado Fitness, en marzo próximo.

80 Fitness19 se expande:

En enero de 2013 abre su tercer gimnasio low cost en Madrid. Ya tiene lista su franquicia y sondea los mercados de Argentina, Brasil y Costa Rica.

84 Tabata, alta intensidad:

Este protocolo de ejercicios, creado por el investigador japonés Izumi Tabata, promete grandes beneficios físicos en tan sólo 4 minutos.

LATINOAMÉRICA 90 Kid´s Fitness lanza su franquicia:

Nacida en 2005, cuenta con 2 unidades propias en República Dominicana y se prepara para replicar su modelo de negocios.

94 Bodytech compra 70% de Sportlife:

De esta manera, la cadena colombiana acumula 90 gimnasios en Chile, Colombia y Perú, 200.000 clientes y cerca de 2.500 empleados.

96 Energy suma sucursales en Chile:

Bajo el eslogan Energy Gets Bigger, grow with us, esta cadena invertirá U$ 6 millones de dólares en 2013 para alcanzar los 60 mil socios activos.

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Propietarios: Silvina Maceratesi, Leandro Deltrozzo y Guillermo D. Vélez Editor Responsable: Guillermo Vélez Director Ejecutivo: Ing. Leandro Deltrozzo Directora de Arte: DG. Silvina Maceratesi Diseñadores Gráficos: D.G. Lucas M. Lepera Impreso por: New Press Grupo Impresor S.A. Adm. y Redacción: Tel. (54 11) 4115-3524/25 Av. Paseo Colón 470 2º D (1063), Bs. As., Argentina. info@mercadofitness.com / www.mercadofitness.com Año 2012 / N° 55 / Noviembre-Diciembre Registro de Propiedad Intelectual en trámite. Mercado Fitness es una publicación bimestral. Las colaboraciones firmadas no reflejan necesariamente la opinión de la revista, y el editor no se hace responsable de los conceptos vertidos por los entrevistados ni del contenido de las notas promocionales y mensajes publicitarios.








10 :: Reportaje

“El servicio

Rod Hill

Rod Hill es un veterano de la industria de gimnasios. En 1992, ingresó como director de fitness al primer local que la cadena Fitness First abrió en Inglaterra. Como responsable del desarrollo de la firma en Europa, participó de su plan de expansión: en 10 años la compañía abrió 450 clubes en 17 países. Actualmente es director general de Anytime Fitness Iberia. Anytime Fitness llegó a España en octubre pasado con la apertura de su primer gimnasio propio en Barcelona. A fines de febrero de 2013, inaugurará dos nuevas sedes corporativas y luego comenzará a expandirse a través de franquicias. En los próximos 4 años, la cadena proyecta abrir 100 nuevas unidades en todo el país. Además, próximamente planea desembarcar en Chile para desarrollar el mercado sudamericano. En la actualidad, la firma opera un total de 2.000 clubes a nivel internacional y presta servicio a unas 1,5 millones de personas. El portal de negocios CNN Money, la revista Entrepreneur y Forbes, recientemente han ubicado a la compañía dentro del Top 10 del ranking de las mejores franquicias. En diálogo con Mercado Fitness, Rod Hill habla sobre el desembarco de la cadena en España, las oportunidades y los desafíos del sector.

Destaca Rod Hill, director general de Anytime Fitness Iberia, quien opina que la clave del éxito pasa por enfocarse en la comunidad y en la calidad de vida de las personas. “Los resultados llegan a causa de las buenas prácticas de los gimnasios”, señala.

-¿Qué oportunidades ofrece actualmente el mercado español? En España tenemos una muy buena oportunidad porque cuenta con una alta penetración de la actividad. Los números más recientes de IHRSA señalan que el 19% de los españoles concurre a un gimnasio. Éste es el porcentaje más alto del mundo. En Estados Unidos es del 15% y en Gran Bretaña ronda el 12 y 14%. Además, a diferencia del resto de Europa, España es un país que opta por la franquicia como modelo de negocio.

Actualmente, la región vive una recesión económica y a los emprendedores se les brinda poca ayuda. Sin embargo, para los españoles el sistema de franquicias simboliza una oportunidad de inversión de bajo riesgo. En Anytime Fitness contamos con trayectoria y un equipo de especialistas en fitness, operaciones, mobiliario y demás, que actúan como respaldo. Éste es un gran confort para quienes quieren invertir en su propio negocio. Nuestro modelo es muy manejable, de un tamaño reducido y en el corazón de la comunidad. En España muchos gimnasios están en el barrio, son muy íntimos y cercanos, esto resulta muy cómodo para los españoles. Por esa razón, veo que nuestro sistema va a

resultar muy conveniente. Además, con la crisis la gente no tiene tiempo de pasar horas en un local disfrutando el sinfín de servicios que ofrecen los clubes grandes. -¿Cuál es la clave del éxito en este negocio? Ya se trate de un gimnasio chico o de uno grande, es imprescindible enfocarse en los clientes. El servicio es el corazón del negocio. A fin de cuentas, lo que estamos brindando es hospitalidad. Si la gente no se quiere quedar en el club, no importa cuántos conocimientos tengan los técnicos o cuántas clases, servicios o máquinas se ofrezcan. Si uno no cuida a los clientes, los pierde y el resto deja de tener valor. Para mí, la cultura de la empresa es muy importante. Después de tantos años en el sector he visto cómo muchas cadenas, tras cotizar en bolsa, dejaron de lado su pasión por el servicio al cliente. En cambio, se dedicaron a los números y ventas, lo que con el tiempo se torna insostenible. Es necesario enfocarse en la comunidad y en la calidad de vida. Si esto se hace bien, los resultados llegan a causa de las buenas prácticas de los gimnasios.


Reportaje :: 11

es el corazón del negocio”

-¿Cuáles son las principales fortalezas que posee Anytime Fitness? La conveniencia y la flexibilidad del horario son aspectos muy atractivos para los clientes. Anytime Fitness ofrece un modelo cerca del hogar y con servicio durante las 24 horas. Por otra parte, el tamaño del local es reducido, lo que le permite al staff estar más cerca del cliente. El servicio personalizado nos brinda la oportunidad de conectarnos con la gente, conocer sus objetivos e intereses.

En el mundo del retail la competencia es brutal y los operadores tienen que usar toda su creatividad para que la gente vuelva a sus tiendas, hoteles y restaurantes. En cambio, la industria del fitness se acostumbró a que el cliente pague la cuota desde un banco todos los meses. Y ahí es donde el gimnasio se equivoca, hay que cuidar al socio porque es el corazón del negocio. Esto es lo que yo creo que hoy falta en el sector.

Además, la superficie de nuestros gimnasios es de 500 m2, lo que lo hace sumamente accesible en términos de inversión. La construcción de un Anytime Fitness va de los $150 a los $250 mil euros ($319 mil dólares), a diferencia de un club full service de 2.000 m2 que cuesta millones de euros. Nuestro sistema de franquicias también maneja montos realistas y es muy competitivo.

-En base a su experiencia, ¿cuál es el mayor desafío que tienen por delante los gimnasios? Enfocarse en el mercado que ya practica fitness es fácil. El desafío es ese 80% de la población, en el mejor de los casos, que no se siente cómoda dentro de un gimnasio. Cambiar los hábitos de sedentarismo en la comunidad requiere de un trabajo constante. Para ello hay que trabajar con entrenadores de más edad. El staff de los gimnasios tiene que reflejar a la población local si pretende generar un vínculo con el cliente.

-¿Cuáles son las dificultades que hoy enfrenta el sector? Estoy en este sector desde hace muchos años y al día de hoy tenemos los mismos problemas que en los ´90: la retención, la gente que viene al gimnasio y al poco tiempo se va. Estamos en una época en la que las personas buscan experiencias en los clubes y entablar conexiones con sus productos. En este sentido, los gimnasios son iguales a las empresas de retail.

El ambiente del gimnasio debe ser cariñoso y contenedor. También debe promover actividades entre sus miembros, para que sociabilicen. El contacto con el cliente tiene que ser personalizado. Si un socio falta mucho hay que llamarlo para ver qué le pasa. Las ins-

talaciones tienen que estar pensadas para todo el mundo. Por ejemplo, nosotros ofrecemos duchas privadas para aquellos que no les gusta mostrar su cuerpo. Es importante que logremos vincular el ejercicio con la medicina, se trata de una oportunidad muy grande. Sobre todo en una época en la que las personas van a vivir cada vez más, pero con una mala calidad de vida. Casi todas las enfermedades poseen una muy buena reacción ante un programa de actividad física y, casualmente, todavía no hemos podido poner este mensaje en la agenda de los medios de comunicación. -¿Cuál es su opinión sobre el mercado latinoamericano? En Latinoamérica hay mercado con mucho potencial, especialmente en Chile, Argentina y Brasil, que poseen una cultura de gimnasio. Actualmente contamos con clubes en México y hemos entablado un acuerdo en Chile para desarrollar el sector sudamericano. El reto es crear un buen producto, con precios accesibles y que sea cómodo para todo el mundo, no sólo para los simpatizantes del fitness. El reto es atraer a quienes no realizan ningún tipo de actividad física o deporte.


12 :: Gestión

Por Dr. Roberto Rosler (*)

La guerra del arte

Cómo combatir la resistencia al cambio

“El enemigo es un muy buen maestro”. Dalai Lama. La mayoría de nosotros tenemos dos vidas. La vida que vivimos y la existencia aún no vivida, que está dentro de nosotros. Entre ambas está la Resistencia. ¿Alguna vez ha experimentado la visión del emprendimiento que nunca inició? Entonces usted conoce qué es la Resistencia. La Resistencia aparece de forma instantánea cuando rechazamos cualquier actividad que nos otorga gratificación inmediata por una acción que nos va a permitir un crecimiento a largo plazo. La Resistencia es más rápida que una bala, más poderosa que una locomotora, más adictiva que la cocaína. La Resistencia es invisible porque no puede ser vista, olida, oída o tocada. Pero puede ser sentida como un campo de energía negativo que nos impide cumplir con nuestro objetivo. La

Resistencia es interna. Aunque parece provenir desde afuera (trabajo, jefes, esposas, hijos, etc.), la Resistencia no es un oponente periférico sino que nace desde nuestro interior. Es auto generada y auto perpetuada. La Resistencia es nuestro enemigo interior. La Resistencia es insidiosa. Hará cualquier cosa para evitar que continúe con su trabajo. Mentirá, falsificará, seducirá, halagará e intimidará. La Resistencia es implacable, es como Alien o Terminator, no se puede razonar con ella. Lo único que entiende es el poder. Es una máquina de destrucción programada con un único objetivo: evitar que hagamos nuestro trabajo. La Resistencia es universal. Estamos muy equivocados si pensamos que somos los únicos que estamos luchando con la Resistencia. Todos los que

tienen un cuerpo experimentan la Resistencia. La Resistencia es incansable. Henry Fonda seguía vomitando antes de cada actuación cuando tenía 75 años de edad. En otras palabras, la Resistencia nunca nos abandona. La Resistencia es alimentada por el miedo, porque no tiene fuerza en sí misma. Toda la fuerza que posee proviene de nosotros. La alimentamos de poder con nuestro propio miedo. Dominemos al miedo y conquistaremos a la Resistencia. La postergación es la manifestación más común de la Resistencia, porque es la más fácil de racionalizar. No pensamos: “Nunca voy a comenzar este emprendimiento”. En vez de esto pensamos: “Voy a hacer el emprendimiento, pero empiezo mañana”. El aspecto más pernicioso de la postergación es que puede volverse un hábito.



14 :: Gestión

La racionalización es la mano derecha de la Resistencia. En vez de mostrarnos nuestro miedo, la Resistencia nos presenta una serie de justificaciones racionales y plausibles de por qué no debemos hacer nuestro trabajo. Su trabajo es evitar la vergüenza que sentiríamos al darnos cuenta lo cobardes que somos por no hacer nuestro trabajo. Pero la Resistencia puede ser derrotada. Si la Resistencia no pudiera ser derrotada no habría una Quinta Sinfonía, un Romeo y Julieta o un iPad. Para combatir a la Resistencia hay que convertirse en un profesional. Aquellos que son vencidos por la Resistencia comparten una característica: todos piensan como amateurs. Aún no se han convertido en profesionales.

Para ser claro: cuando digo profesional no hablo de doctores o de abogados. Hablo de profesionales como un ideal. El profesional en contraste con el amateur. Considere las diferencias. El amateur juega por diversión, el profesional juega por su manutención. Para el amateur el juego es su pasatiempo, para el profesional es su vocación. El amateur es un guerrero de fin de semana, el profesional está ahí siete días a la semana. El profesional es un soldado de infantería. Sabe que el progreso se mide en metros de tierra extraídos al enemigo en un día, una hora o un minuto y que se pagan con sangre. El profesional usa botas de combate. En teoría el profesional juega por plata pero, al final, lo hace por amor al juego, trabajo, etc.

¿Cuáles son los aspectos del profesional? Un profesional es paciente. Sabe diferir la recompensa. Es la hormiga, no la cigarra; la tortuga no la liebre. Sabe que cualquier trabajo toma el doble de tiempo que pensaba y cuesta el doble de lo que calculaba. Sabe que es una maratón no una carrera de 100 metros. Prepara su mente para el largo plazo.

Un profesional busca el orden. No tolerará el desorden, eliminará el caos de su mundo para desterrarlo de su mente. Un profesional actúa a pesar del miedo. Sabe que debe sobreponerse al miedo y que no existe un guerrero sin temor. Un profesional no acepta excusas. Como respeta a la Resistencia sabe que si cede hoy, no importa cuán plausible sea el pretexto, mañana tendrá el doble de posibilidades de ceder y no hacer su trabajo. Un profesional está preparado. Está preparado cada día para enfrentarse a su propio auto sabotaje. Está preparado mentalmente para absorber y dar golpes. Está preparado para ser prudente y para ser temerario. Un profesional no toma ni al fracaso ni a la victoria como algo personal. El profesional no puede tomar al rechazo como algo personal porque así refuerza a la Resistencia. Los críticos no son el enemigo, la Resistencia es el enemigo. La batalla se entabla en el interior de nuestras cabezas. No podemos permitir que las críticas externas, aun si son válidas, fortalezcan a nuestro enemigo interno. El profesional escucha las críticas para aprender y crecer. Pero nunca olvida que la Resistencia está utilizando estas críticas contra él. La Resistencia se apoya en las críticas para reforzar la quinta columna del miedo que trabaja dentro de nuestras cabezas tratando de quebrar nuestra voluntad y dedicación. Una vez alguien le pidió al rey espartano Leónidas que identificara cuál era la virtud suprema de un guerrero y él respondió: “Desprecio por la muerte”. Para nosotros -los profesionales- sería “desprecio por el fracaso”. Al confinar nuestra atención a nuestros propios pensamientos y acciones, en otras palabras al trabajo y a sus exigencias, atacamos al corazón de nuestro enemigo mortal y a los de sus aliados.

(*) Médico neurocirujano del Hospital Británico. Experto en neurociencias. Profesor de Neurofisiología y Neuroanatomía. filipides42@gmail.com


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16 :: Internacionales

ESPAÑA

TwentyFit llegó a Bizkaia

Observatorio del sector deportivo La FNEID, organismo que nuclea a clubes y gimnasios en España, puso en marcha un observatorio para evaluar la subida del IVA (del 8 al 21%) en el sector deportivo y de fitness. En su primera acción, el Barómetro concluyó que el 71% de los centros deportivos del país trasladó a sus precios el aumento del IVA. Y reveló además que la mitad de los gimnasios que no lo hicieron tiene menos de 500 metros cuadrados. Fuente: www.fneid.es

En noviembre pasado, los empresarios vizcaínos Javier Collantes, Aketza Otaola y Miguel Menéndez abrieron las puertas, en Bilbao, de TwentyFit, el primer gimnasio de bajo costo de la región. El centro de 1350m2 cuenta con zona de estiramientos, un espacio de cardio -con 40 equipos-, área de musculación, tres salas para actividades dirigidas y otra con 46 bicis de ciclo indoor. Su mensualidad cuesta: 19,90 euros (plan de 1 año), 24,90 euros (plan de 6 meses), 28,90 euros (plan mensual) y 5 euros por la entrada ocasional.

Infinit Fitness crecerá en Madrid Como parte de su plan de expansión, Infinit Fitness abrirá 2 nuevos gimnasios en la capital española. Estos centros estarán abiertos las 24 horas del día y los 365 días del año, con cuotas de menos de un euro al día. La empresa, que ya tiene una sede en Soto de la Moraleja, Madrid, ofrece la posibilidad de abrir franquicias en otras ciudades del país.

Nueva patronal en Cataluña La Asociación de Clubes de Fitness de Lérida y la Asociación de Barcelona han constituido una nueva patronal, que comenzó a funcionar a fines de octubre pasado. La flamante entidad de Cataluña fue bautizada ADECAF, sigla que significa Asociación de Empresarios de Clubes Catalanes de Fitness. Ésta representa a cerca de 40 empresas (algunas con varios centros deportivos), a sus gerentes, empleados y usuarios en toda Cataluña. Fuente: www.cmdsport.com

La Universidad de Zaragoza da el ejemplo La Universidad de Zaragoza dispuso que su personal docente de investigación y de administración pueda computar como parte de su jornada laboral hasta 50 horas al año dedicadas a hacer alguna actividad física. Esta decisión se enmarca en el programa “Deporte y Salud” que la universidad lleva adelante desde 2008 y en el cual invierte 19 mil euros al año, con el fin de mejorar la salud de sus empleados a través del ejercicio físico.

Se inauguró el Centro PRONAF Se trata del primer centro de educación en hábitos de vida saludable para la pérdida de peso de España. Este nuevo concepto no es un gimnasio, ni una dieta, ni una clínica de estética. El Centro PRONAF es la materialización de un estudio de la Universidad Politécnica de Madrid, avalado por el Ministerio de Ciencia e Innovación, cuyo objetivo es ofrecer a cualquier ciudadano la posibilidad de perder peso desde una perspectiva integral de salud. Más información en www.centropronaf.com


PORTUGAL

Gimnasios piden préstamos para pagar el IVA Más del 60% de los gimnasios del país tienen que recurrir a préstamos para pagar el IVA. Comparando los primeros 9 meses de 2012 con el mismo periodo del año anterior, se observa que la caída media de la facturación del sector alcanza el 19%, según informa el segundo Barómetro 2012 de la Asociación de Gimnasios de Portugal (Agap). “El 85% de los gimnasios confirma estar atravesando un periodo negro. El 41% sufrió pérdidas en sus ingresos superiores al 30% respecto del año anterior”, según la Agap. El número de clientes cayó 17% y se despidió a 33% de los empleados. En virtud de esto se estima que al menos 30% de los gimnasios en funcionamiento hoy cerrará sus puertas. Fuente: www.agap.pt

ESTADOS UNIDOS

Greg Glassman, único dueño de CrossFit Greg Glassman, fundador de CrossFit, compró el 50% de la compañía que aún estaba en manos de su esposa, Lauren, de quien se está divorciando. Glassman reveló a Club Industry que pagó U$ 16,09 millones de dólares, que es la misma cifra que su esposa hubiera recibido de Anthos Capital, una compañía que tenía intenciones de quedarse con la mitad de CrossFit.

Un fondo compró Planet Fitness

El fondo de inversiones TSG Consumer Partners compró el 75% de Planet Fitness, la mayor cadena de gimnasios low cost de Estados Unidos. Mike Grondahl, su hermano Marc, y Chris Roundeau, co-propietarios de la compañía, conservarían 25% de las acciones, según la revista Club Insider. Planet Fitness terminó 2011 con 520 unidades en operación, lleva unos 130 gimnasios abiertos en 2012 y proyecta inaugurar 200 el año que viene.




20 :: Oportunidad

Por Rodrigo Botelho (*)

Cómo implementar una sala de

Personal Training Ubicación, superficie, equipamiento, empleados, divulgación, capacitación, inversión, rentabilidad y todo lo que necesita saber para dar el puntapié inicial en este negocio.

Las personas conocen los beneficios de la práctica regular de ejercicio físico, pero aun así les cuesta ser fieles a ésta porque sienten que los servicios ofrecidos por el común de los gimnasios son impersonalizados y poco atractivos. En este marco, algunos clientes optan por ejercitarse en lugares más pequeños, discretos y cómodos, en los que reciben un trato diferencial y privado. En las salas de personal training se puede trabajar de forma individualizada o en pequeños grupos de personas con perfiles parecidos. Lo común es fijar un horario de trabajo y montar un programa de ejercicios funcionales, que permita entrenar diversas capacidades físicas. Así se garantiza mayor calidad de servicio, por parte del entrenador, y más lealtad por parte del cliente. Todas las personas que pagan por un servicio personalizado, aun cuando lo hagan por razones diferentes y tengan objetivos distintos, deberán sentirse

adecuadamente asistidas. Para esto, una buena comunicación y un ambiente agradable son muy importantes, pero además el entrenador deberá realizar una evaluación de cada cliente, planificar su trabajo y monitorear su evolución. Por estos motivos, abrir una sala o un área de personal training requiere de mucho compromiso. El emprendedor debe evaluar la inversión y los riesgos involucrados para determinar la viabilidad del negocio, pero sobre todo necesita conocer y entender su mercado, considerando que el cliente no comprará sus servicios sino las ventajas y beneficios que éstos le garanticen. Si bien este tipo de negocio, de manera aislada y por fuera de un gimnasio tradicional, aún está poco explorado, es esperable que el escenario cambie en unos años debido a que requiere una inversión baja y suele arrojar resultados financieros positivos. La tasa

de rentabilidad estimada es del 15% al mes, con un plazo de retorno de la inversión inicial cercano a los 2 años. Algunos factores a considerar en la apertura de una sala de Personal Training: • Mano de obra: En este ramo, la satisfacción del cliente está directamente relacionada con la atención que reciba. Una buena atención es un factor imprescindible para el éxito. Para una sala de 40 a 60m2, se necesitan como mínimo 2 entrenadores, una persona de limpieza y una secretaria. La formación del equipo requiere de una inversión en entrenamiento técnico, alineado con la misión, visión, filosofía y objetivos de la empresa. • Localización: Preferentemente en barrios que tengan una buena concentración vertical de viviendas o de lugares de trabajo. Esto le dará visibilidad al negocio y comodidad a la clientela, facilitando el trabajo


Oportunidad :: 21

• Equipamiento: La inversión en aparatos, accesorios y muebles varía entre 100 y 200 mil pesos (20 a 40 mil dólares). Para una sala básica, considerar la compra de: 1 trotadora, 1 bicicleta ergométrica, banda de entrenamiento en suspensión y RIP Training, además de los siguientes elementos para entrenamiento funcional: escalera de coordinación, bozu, almohadilla de balance, bandas elásticas, bolsa de box, colchonetas, pelotas suizas, minitramp, pesas rusas, balones medicinales, conos, soga de saltar, vallas de salto, etc. • Divulgación: La inauguración de la sala debe ser bien planificada, previendo que buena parte de los invitados sean personas con el perfil de la clientela a ser atendida. Pero la inversión principal debe ser hecha con panfletos, merchandising y acciones en redes sociales que creen una imagen de calidad en torno a la marca. En este negocio, la publicidad boca a boca es mucho mejor que cualquier otra herramienta.

Gentileza de www.powerplate.com

de divulgación, con miras a captar a los clientes más exigentes, que buscan un servicio personalizado y que pueden pagar por éste. Cerca del 90% de las personas que frecuentan una sala de Personal Training viven o trabajan en un radio de 3 a 4 cuadras de la sala. Perfil de los clientes: 35 a 47 años, clases A/B. • Área: Mínima de 40 m2. Ante la falta de un local propio, el alquiler

mensual no debería superar el 1% del valor de venta de la propiedad. • Instalación: Tiene que ser de buen gusto, confortable, moderna, acogedora, limpia, organizada, ventilada, iluminada y funcional. Se recomienda buscar el asesoramiento de un arquitecto o decorador para elaborar un proyecto y supervisar su ejecución, con la intención de crear una identidad que transmita calidad en ese espacio.

• Ventas: Para vender este servicio es necesario que las personas responsables sean entrenadas específicamente para esta tarea. Crear opciones de planes mensuales, trimestrales, semestrales y anuales, aplicando ventajas para la compra de planes largos. Tenga en cuenta que conocer a sus clientes, saber qué desean, por qué quieren sus servicios y qué esperan de usted, será fundamental para poder satisfacerlos. Piense en esto y buen viaje rumbo al éxito. (*) Licenciado en Educación Física, especializado en entrenamiento personal. Posgrado en Gestión. MBA en Marketing. rodrigobotelho@live.com


22 :: Capacitación

Certificación de Indoor Cycle®

Posturología y salud El 8 y 9 de diciembre se llevará a cabo en Córdoba un Curso de Posturología y Salud a cargo de la coach corporal María Furriol. La capacitación está orientada a profesionales de la salud de todas las disciplinas, así como a entrenadores interesados en prevenir lesiones y el deterioro de las capacidades motoras. Informes en www.mariafurriol.com

Con el patrocinio de la marca Uranium Fitness, el 24 y 25 de noviembre pasado se llevó a cabo en Buenos Aires la Certificación Indoor Cycle N3, la cual estuvo a cargo del creador del programa, José Slamon. Durante ambos días, los participantes de la capacitación tuvieron la oportunidad de probar las bicicletas profesionales que comercializa Uranium. Más información en: www.indoorcycle.com.ar y en www.uraniumfitness.com.ar

Certificación de Weigthlifting El 23 y 24 de marzo de 2013 se realizará en Buenos Aires, Argentina, la certificación de Weigthlifting, especialización de Crossfit, a cargo de Mike Burgener. La misma tendrá lugar en el box de Crossfit Unidos, que está equipado con plataformas de levantamiento olímpico. Más información crossfitunidos@hotmail.com

Curso de Formación Adaptrain® El 1 de diciembre se realizó en Chacras de Coria, Mendoza, un curso de entrenamiento en suspensión, nivel 1, organizado por la firma Adaptrain®. La capacitación estuvo a cargo del licenciado Juan Pablo García y de los profesores Leandro Maure y Pablo Árias. Más información en www.facebook.com/Adaptrain

Summer Convention 2012 Bajo el lema “Juntos a movernos”, se llevará a cabo en la Ciudad de Buenos Aires, Argentina, la cuarta Convención de Actividades Acuáticas de HidroFit y la segunda Convención de Fitness & Wellness de Fitness Mania. El evento, que tendrá lugar el 8 y 9 de diciembre, es organizado por los profesores Fernando Villaverde y Andrea Bellucci.

Semana del sueño saludable Del 3 al 7 de diciembre se realizó en Buenos Aires la Primera Semana de Hábitos de Sueño Saludable. En este evento, cuyo objetivo fue concientizar acerca de la importancia del descanso en la vida personal y laboral, se realizaron charlas, tests de calidad de sueño, y un circuito de siestas urbanas y energéticas. Más información en www.semanadelsueño.com.ar




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Gestión :: 27

Buenas prácticas en tiempos revueltos Conozca cuáles son los modelos de gestión de los gimnasios que han conseguido mantener altos niveles de rentabilidad, aún en épocas en las que la industria del fitness afronta grandes cambios estructurales y una importante inestabilidad financiera.

Por Pablo López de Viñaspre (*)

La industria del fitness está viviendo una época sin precedentes que no sólo está generando gran confusión, sino que ha tomado a muchos actores por sorpresa. La recesión económica internacional ha generado una reducción de la renta familiar disponible y una disminución del consumo. Además, existen muchos otros factores propios de nuestro sector que están haciendo que esta época sea excepcional. Los principales factores son: • Exceso de oferta: El exceso de oferta hace que el cliente pueda comparar entre diferentes clubes antes de inscribirse. De hecho, en las encuestas que hemos estado haciendo a socios de gimnasios en España, vemos que más del 70% de los clientes compara entre diversos clubes antes de decidirse por uno de ellos. Hace 8 años, solo el 30% de los clientes llevaba a cabo tales comparaciones. Si después de haber visitado 2 ó 3 clubes no se perciben grandes diferencias, la decisión es tomada en función del precio y de la proximidad o comodidad. En una situación así, es conveniente que el gimnasio cuente con elementos diferenciadores que lo distingan del resto y que sepa comunicar estas diferencias de forma clara al mercado. • Tecnología y autoservicio: Este fenómeno nos va a obligar a buscar un equilibrio entre servicio y autoservicio. De hecho, muchas de las cosas que hacemos hoy en día se basan en el autoservicio que la tecnología hace posible: cajeros automáticos, check-in en aeropuertos, operaciones bancarias por internet, gasolineras, máquinas de vending, etc. La correcta utilización de la tecnología es importante porque no sólo le otorga protagonismo al cliente, sino que permite que éste se involucre. Además, supone un ahorro importantísimo de costos para el club y este ahorro es fundamental en una época en la que los márgenes se están reduciendo. • Fenómeno low cost: La aparición de operadores low cost en el fitness era algo que sabíamos que iba a ocurrir, ya que en otros países ya se había iniciado hace casi dos décadas. Por ejemplo, Planet Fitness empezó su andadura en Estados Unidos en 1992 y hoy cuenta con 447 clubes de bajo costo. Otro ejemplo es McFit, que empezó a operar en Alemania en 1997 y que actualmente posee 141 clubes. En


28 :: Gestión

España, la aparición del modelo low cost, que coincide con la actual recesión económica, está aumentando su protagonismo y haciendo tambalear los cimientos de los modelos de gimnasios tradicionales. • Concentración en grandes operadores: En línea con el fenómeno de la globalización y la internacionalización, las cadenas de clubes pequeñas y medianas están siendo absorbidas o se están fusionando para formar cadenas de mayor tamaño. Esto ha originado que cada vez haya menos operadores, aunque más grandes y potentes.

Este aumento de tamaño les da 3 ventajas competitivas muy importantes: posibilita las economías de escala, potencia de marca y aceleración de la curva de aprendizaje. Esto hace que la diferencia con los clubes independientes sea cada vez mayor y que estos últimos deban buscar nuevas maneras de conseguir también esas mismas ventajas competitivas.

Cada uno de estos cambios externos afecta enormemente el entorno en el que un club de fitness se desenvuelve y opera. Para poder adaptarse a esta nueva realidad de manera eficiente, los gimnasios se ven ante la necesidad de abordar cambios internos en su modelo de gestión. Gracias al trabajo que realizo como consultor, tengo la oportunidad de conocer muchos clubes de fitness. Así es cómo he podido ver que, en situaciones similares, algunos clubes lo están pasando muy mal, mientras que otros siguen funcionando a buen ritmo y con suficiente margen de beneficio. Entonces, ¿qué diferencia a unos clubes de otros? Gran parte de esta diferencia radica en el modelo de gestión que cada uno de ellos desarrolla e implementa. Por tal motivo, a continuación voy a comentar algunas de las “buenas prácticas” que hacen que estos clubes sean exitosos, incluso en situaciones de recesión.

• Optimización de costos: Esta suele ser la primera reacción lógica cuando el margen de beneficio empieza a descender. Esta optimización se basa en la reducción de costos, pero no de forma indiscriminada. Hay que hacer un análisis previo para ver qué costos son innecesarios y reducirlos, lo que permitirá incrementar la inversión en otras áreas que son cruciales para potenciar los ingresos.

En esta línea, hemos visto clubes que, por ejemplo, han reducido sus costos en suministros o incluso en personal, pero que han incrementando los gastos de limpieza, capacitación continua o de marketing, porque han visto que estos sectores eran críticos para su modelo de negocio.

• Optimización de ingresos: Contrariamente a lo que hacen muchos clubes en estas situaciones, que es bajar los precios, los gimnasios que más éxito tienen, están subiendo sus precios. Lo que buscan es aumentar la facturación por socios y eso lo logran principalmente subiendo la cuota media y aumentando los ingresos originados por fuera de la cuota.

Algunas de las estrategias que hemos visto para subir la cuota media se basan en reducir el número de modalidades de cuota y en disminuir los descuentos de estas cuotas respecto a la cuota más alta. Por ejemplo, algunos clubes han dejado de ofrecer algunas tarifas por horas (mañanas, despertador, etc.) o han reducido de un 20% a un 10% el descuento en las cuotas anuales.

Por otro lado, para aumentar los ingresos por fuera de la cuota, se están siguiendo dos estrategias muy claras. La primera consiste en aumentar la cantidad de servicios extra. No sólo se trata de añadir estética, fisioterapia o nutricionista, sino de incorporar entrenamientos semi personalizados en grupos reducidos, cursos de


Gestión :: 29

hipopresivos, natación terapéutica, programas de pérdida de peso y de espalda sana, entre otros. En definitiva, lo que se hace es crear un continuo de servicios que evoluciona desde una personalización mínima -basado en el uso casi libre de la instalación- hasta el 100% de individualización, como es el caso del entrenamiento personal. Entre estos dos extremos han comenzado a surgir propuestas con niveles intermedios de personalización y de precio. La segunda estrategia radica en capacitar a todo el personal en técnicas de venta, para que sean capaces de detectar necesidades no satisfechas en los clientes y de ofrecerles un servicio que suponga una solución. Este cambio de rol, de técnicos a asesores, es fundamental para incrementar los ingresos. No sólo aumenta las ventas cruzadas, sino que tiene un impacto brutal sobre la fidelización del socio y aumenta su permanencia en el club. Esta apuesta que están haciendo algunos gimnasios por la fidelización de los socios tiene lógica, ya que cada vez cuesta más conseguir nuevos clientes. Estas mejoras tienen un impacto muy importante sobre la cuenta de resultados del club. Esto es así porque ayuda a mantener el volumen de socios, pero también porque cuando los clientes están contentos, son más receptivos a consumir nuevos servicios y productos. • Incremento de la capacidad comercial: Para intentar mantener un volumen de altas mensuales similar al que el club tenía hace 3 ó 4 años, hay que hacer muchas acciones comerciales que antes no eran necesarias. Por ese motivo, algunos gimnasios han decidido apostar por el área comercial e incrementar los recursos, especialmente humanos, en ese sector. Algunos clubes han enfocado este cambio simplemente incrementando los costos de personal comercial y esperando que eso les genere más altas y mayores ingresos. Otros gimnasios han ido más lejos y han decidido que si iban a incrementar los recursos en el área comercial, antes los iban a sacar de otra área, para evitar incrementar los costos totales. Algunas de las iniciativas más exitosas consisten en reducir el personal de recepción o incluso hacer desaparecer la recepción del club, y transformar a todas esas personas en comerciales. La recepción se sustituye por boxes comerciales y muchas de las funciones que hacían las recepcionistas se automatizan, se pasan al área técnica o se eliminan con el objetivo de reducir las interferencias de los clientes en la zona comercial.

• Gestión de personal profesionalizada: Una empresa de servicios depende enormemente de cómo el personal presta los servicios, por lo que la gestión de esta área es de vital importancia. Los clubes que están teniendo más éxito actualmente suelen tener un buen nivel en la gestión de personas. Muchas son las variables que afectan a esta área, pero vamos a comentar algunas de las más importantes. En primer lugar, la capacidad de liderazgo del gerente y de todo su equipo directivo. El liderazgo consiste en crear y compartir un proyecto que ilusione, que haga posible que todos se muevan en la dirección adecuada. Es lo que hace que la gente siga creyendo en el proyecto, aún en tiempos difíciles. El liderazgo es aquello que permite que se mantengan vigentes los valores, misión y visión que constituyen los cimientos de la empresa. A su vez, el liderazgo también da forma al clima laboral, aplicando la tensión necesaria pero en un ambiente positivo y alegre.


30 :: Gestión

Otra característica que estamos viendo en los mejores clubes es que tienen un equipo directivo formado por varias personas. Estas personas tienen un alto grado de responsabilidad en diferentes áreas del club y son el motor principal del proyecto.

En empresas en las que una sola persona carga con toda la responsabilidad y la capacidad de decisión, es mucho más difícil ser competitivo, en tanto esa persona tiene un único punto de vista y, además, muchas veces acaba quemándose y desmotivándose.

La comunicación entre el equipo, intensa pero organizada, directa y personalizada es otra de las características que diferencia a estos gimnasios. Hablamos de comunicación personalizada porque vemos que en muchas ocasiones se está sustituyendo el contacto humano por e-mails unidireccionales que acaban generando interpretaciones erróneas y afectando negativamente al ambiente laboral. Obviamente el e-mail tiene su valor en la comunicación interna del club, pero hay muchas cosas que tienen que seguir comunicándose de manera personal, ya que son

una buena oportunidad de reforzar el liderazgo y de mejorar el clima laboral.

El último aspecto a comentar de la gestión de personal hace referencia al sistema retributivo que utiliza el club. Los más avanzados han implantado sistemas en los que el 100% del personal cobra un fijo más un variable, lo que hace que todo el equipo esté orientado a resultados.

El salario variable depende en parte del trabajo individual (actitud, competencias desarrolladas y ventas realizadas), como así también de los logros de la empresa (cantidad de socios, ratio de fidelización y facturación por socio). Un sistema de este tipo genera un buen equilibrio entre el trabajo individual y el de equipo, primando este último pero reconociendo también a los que más se esfuerzan y aportan. • Mentalidad abierta e innovadora: En la situación actual, hay que probar cosas y asumir riesgos, pero manteniéndose fiel al modelo de negocio que se ha creado. En esta línea, destacamos el ejemplo de la cadena Equinox de Nueva York, que tiene centros de categoría Premium. Ante el fenómeno low cost, en lugar de bajar cuotas para competir, ha mantenido o incrementado los valores de su marca.

Por otra parte, lo que han hecho ha sido crear una marca propia low cost, llamada Blink Fitness, que opera también en Nueva York y que incluso se sitúa en zonas cercanas a algún club Equinox. A pesar de que ofrecen calidad en ambos tipos de clubes, han diferenciado mucho la oferta y el posicionamiento para ir a segmentos de clientes diferentes.

Estos son algunos ejemplos de “buenas prácticas” que están llevando a cabo clubes que no sólo sobresalen del resto, sino que han conseguido mantener altos niveles de rentabilidad. Tanto la entrada de los gimnasios low cost como el resto de los cambios que se encuentran afectando al sector, son cosas positivas, ya que permitirán a la industria mejorar profesionalmente. De esta manera, los gimnasios ofrecerán un servicio cada vez más ajustado a las necesidades de la población y, al final, esto se traducirá en el incremento del número de usuarios. Estamos ante una época intensa pero interesante que dará lugar a que mejore la “especie” y a que las nuevas generaciones de fitness que surjan sean más sanas y fuertes. (*) Gerente de Wellness & Sport Consulting (WSC) pablo@gedo-formacion.com



32 :: Gimnasios

Life Center lanza su franquicia en 2013 Esta cadena de gimnasios del conurbano está abriendo su tercera unidad en un shopping de Pacheco. Este próximo año inaugurará 2 sedes más y, en 5 años, su objetivo es alcanzar las 15 sucursales. Le apuntan a pequeños centros comerciales. La cadena de gimnasios Life Center se prepara para abrir su tercera unidad en el shopping Nuevo Pacheco, en zona norte del conurbano bonaerense, y para lanzar su franquicia en enero próximo. La primera sede se abrió en Moreno hace 3 años y la segunda en Maschwitz, también en un shopping, hace 2 años. En 2013, Life Center abrirá 2 gimnasios más, uno en San Miguel y otro en el barrio porteño de Belgrano. El objetivo de Sergio Franco y Juan Manuel Capece, propietarios de Life Center, es bien claro: explorar un nicho hasta ahora inexplorado, el de los pequeños shoppings que tienen menos de 1000 m2 disponibles para destinar a un gimnasio. “Armamos gimnasios boutique -de 600 a 1000 m2- con én-

Juan Manuel Capece y Sergio Franco, socios fundadores de la cadena Life Center

fasis en el diseño y la decoración, con el fin de crear ambientes con los que el público del shopping se sienta identificado”, explica Capece. “Los grandes malls -agrega Franco- buscan a las grandes marcas, mientras que los centros comerciales más pequeños quieren incorporar a su oferta locales de servicio, porque no son lugares de paseo sino de paso, a los que la gente va a resolver una necesidad puntual y luego sigue su rumbo. Justamente, un gimnasio es un local de servicios que hoy en día los pequeños shoppings no tienen y están saliendo a buscar”. Ante este escenario, Franco y Capece decidieron expandir su modelo de negocios a través de franquicias. “Un gimnasio Life Center llave en mano cuesta, como mínimo, $1 millón de pesos (U$ 210 mil dólares). Esta inversión contempla el equipamiento, la adecuación edilicia respetando los estándares que exigen los shoppings, el aporte de know how (capacitaciones, manual, etc.) y el uso de la marca”, explica Capece. “El retorno de la inversión está calculado en 2 años y medio”, añade el empresario al tiempo que aclara: “Igualmente, nuestro modelo es flexible. Como nosotros somos los fabricantes

del equipamiento, podemos ofrecerle al franquiciado la posibilidad de alquilar las máquinas en lugar de comprarlas, con lo cual debe hacer una inversión inicial mucho menor, aunque luego tenga que pagar un canon mensual más elevado”. En esta línea Franco destaca: “En cualquier caso el riesgo es bajo, por un lado, porque éste es un rubro con una importante tasa de crecimiento, y por el otro lado, porque la inversión más importante es la compra del equipamiento. Y las máquinas son un activo, que desvaloriza poco y que se puede vender. Además, la gestión del negocio es relativamente fácil, requiere de poca mano de obra, pero con buena capacitación”. La tarifa mensual promedio para un pase libre en un gimnasio Life Center es de 270 pesos (U$ 57 dólares). Éste incluye acceso a la sala de musculación y cardio, actividades grupales y Max Cycle. Además, los clientes pueden participar de grupos de corrida y también contratar un entrenador personal. Los gimnasios están equipados íntegramente por la marca de musculación nacional Max Metal, que fabrica Sergio Franco. Por informes sobre esta franquicia escribir a info@lifecenter.com.ar



34 :: Gimnasios

Un gimnasio, al

estilo de Ravenna En noviembre pasado abrió sus puertas en el barrio porteño de Belgrano Funcional Gym Estilo Ravenna, un gimnasio de entrenamiento funcional que está integrado al Centro Terapéutico Dr. Máximo Ravenna y que, como tal, se dedica exclusivamente al tratamiento de pacientes con sobrepeso y la obesidad, con soporte médico, nutricional y terapéutico. Todas las actividades están coordinadas y supervisadas por Máximo Ravenna y por Hernán Mancebo, director de Funcional Gym. “El desafío es abrir gimnasios como éste en cada una de las clínicas que el doctor Ravenna tiene por todo el país y también en Brasil, Paraguay, Uruguay y España”, comenta Esteban Dietz, coordinador general de Funcional Gym.

Inauguran el centro ATP en Gonnet En septiembre pasado, los profesores Matías Bussi, Manuel Chopita y Nicolás Vampa abrieron en Gonnet el gimnasio ATP - Performance Training, ubicado dentro del Complejo Athletic. Éste tiene 120 m2, divididos en un área de equipamiento y otra libre con césped sintético, donde se realizan evaluaciones físicas y entrenamientos deportivos.

“En ATP sostenemos una filosofía que se diferencia de la tradicional. Creamos un espacio en donde las personas hacen una actividad física planificada, sistematizada y secuenciada, acorde a sus posibilidades. ATP (Adenosin Trifosfato) es la molécula de energía del cuerpo, pero para nosotros también significa Apto para Todo Público”, dice Matías Bussi. Cada sesión de entrenamiento tiene un día y un horario acordado, con grupos de no más de 8 personas que tienen objetivos similares. “Así buscamos desarrollar una relación estrecha entre profesor y alumno, que la gente se sienta a gusto con compañeros de entrenamiento junto a los cuales quiera mejorar día a día. El aspecto social es clave”, añade Bussi.

RCP obligatorio en gimnasios de La Plata

El concejal del FpV/PJ, Pedro Borgini, propuso modificar una ordenanza para que los entrenadores que trabajan en gimnasios de La Plata validen todos los años su certificación en Reanimación Cardio Pulmonar básico (RCPb). Para esto es necesario modificar tres artículos de la ordenanza 7.763, del año 1999. Además, el proyecto del edil contempla la incorporación en cada establecimiento deportivo de un desfibrilador semiautomático.


Gimnasios :: 35

Always Club suma CrossFit El gimnasio Always Club abrirá en enero su propio box de CrossFit en el barrio porteño de Palermo. Ubicado en la calle Guatemala 4645, el flamante centro contará con un salón de 200 m2 equipado por las firmas Fenix Machines y MIR Fitness. Al frente del proyecto está Alejandro Valle, co-propietario del gimnasio y especialista en entrenamiento funcional.

Nació Buena Vida Gym En octubre se inauguró Buena Vida Gym en el barrio porteño de Belgrano. Ubicado en avenida Cabildo 34, el flamante gimnasio de 700 m2 está equipado con máquinas de musculación de la firma Fitness Machine y con equipamiento cardiovascular de la marca BH Hi- Power. Además, allí se ofrecen clases de Pilates, Yoga y Taekwondo. Y también cuenta con un área social, bar, amplios vestuarios y una sala de Indoor Cycling.

En Marangoni, abren box de CrossFit Dentro del club modelo de Claudio Marangoni, ubicado en San Isidro, se inauguró CrossFit Fun Club, el único box del país donde se realizan WOD´s (entrenamientos) en piscinas. “CrossFit produce resultados indiscutibles y tangibles sin importar edad, sexo ni condición física. Es una alternativa a los gimnasios tradicionales, pero para entenderla, hay que vivirla”, asegura Marcelo Liebana, coordinador general del box.

Megatlon en Sportivo Barracas En 2013, la red de clubes Megatlon inaugurará una nueva sucursal en las instalaciones del club de fútbol Sportivo Barracas, ubicado al sur de la Ciudad de Buenos Aires. “Se trata de un lugar donde hasta ahora no teníamos presencia y nos pareció muy interesante el proyecto de cara a futuro”, explica Javier Petit de Meurville, gerente de Marketing de la compañía.

Newen abre su sede 2 en Esquel El gimnasio Newen, que lleva 10 años brindando servicios de actividad física en Esquel, Chubut, anunció la apertura de una segunda sede para el mes de marzo de 2013. La nueva edificación de 600 m2, ubicada en pleno centro de la ciudad, contará con 2 canchas de squash, gimnasio funcional, sala de ciclismo indoor, estudio pilates, vestuarios, gabinete para masajes y nutrición, así como una amplia recepción, con sala de estar con wi-fi.

CrossFit Tuluka llega a La Plata Tuluka abrirá en La Plata su tercer Box en enero de 2013. La nueva sede estará ubicada frente al corredor deportivo de la ciudad y contará con un total de 5 instructores, capacitados en la Escuela de Trainers Tuluka y con los head coaches de Estados Unidos. La inversión total para su instalación rondará los $750.000 pesos.


36 :: Gimnasios

Una colonia diferente en Open Park A las típicas actividades deportivas de una colonia de verano, este año Open Park anexará disciplinas de fitness que son tendencia en la actualidad, como entrenamiento funcional y Zumba para niños de 8 a 12 años de edad. “Queremos fomentar, desde edades tempranas, la práctica de actividades desconocidas en el ámbito de las escuelas pero comunes en los gimnasios, para que haya una transición más armoniosa de la etapa escolar a la postescolar en materia de actividad física”, explica Darío Silva, gerente del club.

Baires Gym inaugura sucursal en Floresta Baires Gym inauguró recientemente su segunda sede en el barrio porteño de Floresta y planea abrir una tercera en 2013, también en Capital Federal. El primer gimnasio de esta marca nació en septiembre de 2010 en Villa Devoto. En ambas sedes se ofrece asesoramiento nutricional. “El objetivo es que nuestros socios se sientan motivados para llevar un estilo de vida saludable”, señala Leandro Fernández, gerente de Baires Gym.

“Crecer en Movimiento” cumple 20 años El programa de fitness infantil y juvenil, de la profesora Viviana Gugliara, festejará con una gala su vigésimo aniversario el 16 de diciembre en el Teatro

Coliseo Podestá de La Plata. Este programa es una fusión de educación física infantil y técnicas de gimnasia. A la escuela que lleva su nombre asisten más de 150 chicos. El instructorado de fitness infantil, a cargo de Gugliara, se dicta en las Escuelas NEF y comenzará en marzo del 2013.


Kines cumplió 14 años El gimnasio Kines, de la ciudad de San Justo, en Santa Fe, cumplió 14 años. Sus instalaciones tienen 600 m2 cubiertos, más un parque de 400 m2 con un circuito aeróbico. Cuenta con salas de indoor, de plataformas vibratorias, de

pilates y una, recientemente inaugurada, de evaluaciones físicas. Además, tiene un consultorio de estética. “En 2013 queremos ampliarnos, cambiar la fachada, renovar equipamientos y sumar un área exclusiva para entrenamiento funcioPerone propietario de Kines. nal”, dice Adrián Perone,

WELLclub entrena a deportistas La cadena de gimnasios WELLclub lanzó un programa de entrenamiento para deportistas amateurs que juegan al fútbol, al tenis, al golf o al rugby. “Si bien muchas personas que hacen un deporte concurren al gimnasio en paralelo, no suelen realizar un programa de ejercicios con foco en el deporte que practican. Frente esto, diseñamos una propuesta específica para ayudarlos a superarse”, comenta Adrián Stoll, director de la empresa.

Acumen abre centro para polistas El centro de entrenamiento Acumen inauguró en General Rodríguez, Buenos Aires, una nueva sede orientada a brindar servicios para jugadores de polo. Las instalaciones se encuentran ubicadas en el interior del Enigma Polo Club. “Vamos a trabajar con Juan Tedesco, preparador físico especializado en polo, para mejorar las habilidades y el rendimiento de los jugadores”, explicó Fernando Fossati, director de la firma.




40 :: Deportes

PADBOL

La fusión entre el fútbol y el pádel A 4 años de su creación en la ciudad de La Plata, Buenos Aires, este novedoso deporte ya se practica en España, Italia, Brasil y Uruguay. En 2013, su fundador planea desembarcar en Japón y en los países árabes. Gestado en Argentina, el Padbol es la disciplina deportiva que fusiona al fútbol con el pádel. Se juega en una cancha cerrada y dividida por una red. Al poseer paredes laterales, el pique de la pelota adquiere distintas direcciones que le dan dinamismo al juego. Durante su ejecución, los 4 jugadores sólo pueden utilizar sus piernas, cabeza, pecho, torso y pies.

“Nuestras proyecciones más conservadoras nos marcan presencia en no menos de 15 países para finales de 2013”, comenta el ejecutivo. Cada país cuenta con su asociación nacional y en breve se conformará la federación internacional. Actualmente, la compañía se encuentra en tratativas para hacer su desembarco en Japón y en territorio árabe.

La idea surgió en 2008 tras un rebote de pelota casual, mientras un grupo de amigos jugaba al fútbol. “El juego se tornó tan divertido que en ese momento pensé en lo bueno que sería que tuviera continuidad. Así comenzó mi camino”, relata Gustavo Miguens, creador de la técnica y presidente de Padbol Internacional.

Además, en 2012 la empresa se asoció con la cadena de gimnasios Sport Club, de Argentina y, desde agosto pasado, la sucursal de Castelar ofrece a sus usuarios la práctica de este deporte. “Nuestra idea es que el Padbol se instale como una disciplina deportiva en todas nuestras sedes”, señala Mariana Cuevas, gerente de Marketing de la cadena.

Tras haber dedicado 2 años al registro de la marca, investigación de mercado, análisis y diseño del juego, en 2010 Miguens abrió la primera cancha de Padbol en la ciudad de La Plata. Al día de hoy, existen más de 26 sedes en Argentina y también se practica en España, Italia, Brasil y Uruguay.

“El Padbol es un completo y atractivo deporte, con múltiples beneficios para aficionados y profesionales. No necesita de grandes habilidades, lo pueden jugar hombres y mujeres de todas las edades, es sumamente inclusivo. Por esa razón emprendimos este desafío”, afirma Darío Fernández, de Sport Club Castelar. En los adultos favorece el equilibrio aeróbico y la pérdida de peso, mientras que en los niños desarrolla la capacidad motriz. Los deportistas no sólo lo utilizan como una actividad recreativa sino para el refinamiento de la técnica. Por tal motivo, el Club Estudiantes de La Plata cuenta con una cancha para el uso exclusivo de su plantel. Entre las ventajas que el Padbol ofrece a clubes y gimnasios se destaca el poco espacio físico utilizado (60 m2). Además, requiere de una baja inversión y su amortización es rápida. “Contamos con opciones de muy fácil instalación en las que el monto invertido se recupera antes de los 12 meses o incluso en medio año”, añade Miguens. Para mayor información ingresar en www.padbol.com



42 :: Novedades de anunciantes

Coberturas para piscinas, de Carpas Lonasur La firma argentina Carpas Lonasur, con 40 años de experiencia en el mercado, presenta su completa línea de cubiertas para natatorios, que permiten aprovechar las piscinas todo el año. Entre sus últimos modelos se destaca el retráctil, que hace posible replegar la estructura en verano y dejar totalmente despejado el área de solárium y veredas laterales. Cada una de las cubiertas se construye respetando las necesidades del cliente. “Las personas llegan con sus proyectos y trabajamos juntos en la búsqueda de la forma y factibilidad constructiva”, señala Martín Pagani, socio gerente de la compañía. En menos de 90 días de efectuada la compra se lleva a cabo la instalación correspondiente. Las estructuras se fabrican en el Parque Industrial de Quilmes. El material metálico es galvanizado en caliente por inmersión, garantizando una total protección

contra la corrosión. Las membranas se confeccionan en paños independientes para facilitar su colocación y mantenimiento. En ocasiones, se instalan túneles de acceso a los vestuarios. “El cliente se lleva un producto creado a su medida, con un cálculo estructural avalado por nuestro departamento de ingeniería y la certificación del INTI”, dice Pagani. Además, las coberturas comercializadas por Carpas Lonasur cuentan con tratamiento autoextinguible, que retarda las llamas en el caso de incendio. La empresa también ofrece otros servicios pensados para clubes deportivos y gimnasios, como cubiertas y salas especialmente acondicionadas para indoor cycling y musculación. En estos casos, se colocan aislaciones térmicas en los techos para contribuir a la mejor climatización del ambiente. Más información en www.lonasur.com.ar

Yanina Assain, Walter Erviti y Gustabo Assain

Fox equipa el gimnasio de Walter Erviti Equipamientos FOX fue seleccionada para equipar el gimnasio que el futbolista de Boca Juniors, Walter Erviti, abrirá en Mar del Plata en el mes de diciembre. Ubicado sobre la avenida Juan B. Justo, frente al polideportivo de la ciudad, el centro llevará el nombre de Vanner y será el primero de una serie de aperturas que darán forma a la cadena. “Estamos muy orgullosos de sumar otro importante deportista argentino a nuestra empresa. Contar con la confianza de un futbolista con la trayectoria, conducta deportiva y valores de Walter Erviti constituye un importante aporte a nuestra marca”, señaló Gustavo Assain, socio gerente de Equipamientos Fox. Más información en www.equipamientosfox.com

Nueva plataforma web de TurnoCheck TurnoCheck presentó su nueva plataforma web, un sistema que permite a los usuarios de gimnasios reservar y abonar sus turnos on line desde cualquier PC o smartphone. Además, la firma renovó su imagen institucional, que incluye el rediseño del logo, portal y de la pantalla de la terminal de autogestión, que es mucho más amigable, intuitiva y no requiere de tutorial para su utilización. Más información en www.turnocheck.com



44 :: Novedades de anunciantes

Presentan lo nuevo de Kangoo

En marzo de 2013, Kangoo Jumps®, a través de su representante Universal Jumps, lanzará en Argentina dos nuevos programas: Kangoo Discovery®, para niños, y Kangoo Kick®, con movimientos de boxeo y artes marciales. Durante enero y febrero, la firma ofrecerá clases libres y gratuitas en diferentes paradores de la costa atlántica.

Premian a la cinta Star Trac E-TRxe

En octubre de 2012, Kangoo Jumps® festejó sus 3 años en el país con una multitudinaria clase en Sport Club Obras, en Buenos Aires. El 8 y 9 de diciembre se llevará a cabo una nueva certificación y actualización a cargo de Laura Dean, entrenadora oficial de Kangoo Jumps® para Argentina.

La cinta de correr E-TRxe de Star Trac fue galardonada en el show de Club Industry, realizado en octubre en Las Vegas, con el premio Best of the Best (Lo mejor de lo mejor). Entre las cualidades del producto se destacan: su interfaz de fácil navegación, pantalla táctil integrada al iPod®, cargador USB, triple sistema de amortiguación, ventiladores personales ajustables y más de 1 millón de entrenamientos distintos disponibles para el usuario.

Más información en www.universaljumps.com.ar

Más información en www.impactfitness.com.ar

Biofitness, servicio técnico

Nueva cinta de suspensión de MIR Fitness

Biofitness continúa sumando kilómetros con su taller de reparaciones rodante, que le brinda a los gimnasios la ventaja de reparar su equipamiento roto, sin necesidad de trasladarlo. “Los clientes entienden que con nuestro servicio no sólo se disminuye el tiempo de desuso de las máquina, sino que se evitan todos los costos y problemas que genera la contratación de un flete”, explica Matías Oriolo, titular de la firma, quien próximamente visitará gimnasios de la Costa Atlántica.

La empresa especializada en accesorios para gimnasios lanza al mercado una nueva cinta de suspensión. El punto de sujeción ofrece una combinación ideal de movilidad y apoyo para desarrollar fuerza, resistencia, equilibrio, coordinación, flexibilidad, potencia y estabilidad del centro del cuerpo. Este equipo permite ejercitar todos los grupos musculares, fortaleciendo y mejorando la postura.

Más información en www.biofitness.com.ar

Más información en mir@mirfitness.com.ar



46 :: Productos

Ciclotte®

Una bicicleta estática de lujo Ciclotte® es una innovadora bicicleta estática de diseño exclusivo. Un producto pensado no sólo como una herramienta de entrenamiento de lujo, sino como un complemento de la decoración de interiores, capaz de ser integrado en los más diversos ambientes: hogar, oficina, gimnasio, spa y al aire libre. Creado por el diseñador italiano Luca Schieppati y fabricado por el Grupo Lamiflex, rompe con el estilo de los equipos de fitness tradicionales, enfocados en el aspecto funcional. Por el contrario, Ciclotte apunta a un nuevo perfil de usuarios, interesados por la tecnología y el valor estético de los productos. Su silueta minimalista está elaborada en fibra de vidrio, carbono y acero. Desde el punto de vista técnico, ha sido diseñado para reproducir la dinámica y el rendimiento del ciclismo en carretera. Además, es ideal para el entrenamiento de alta intensidad aeróbica como el ciclismo indoor. La reducción de la distancia en los pedales asegura una correcta biomecánica en el movimiento de las piernas. Su innovador sistema epicicloidal de dos satélites y cuatro engranajes genera un campo magnético de gran intensidad, incrementa el nivel de resistencia y asegura la máxima comodidad acústica.

Journey Gym®

El gimnasio portátil para Personal Trainers

Journey Gym® es un completo gimnasio portátil de fácil instalación y traslado. El maletín que lo contiene se transforma en una versátil plataforma de step para ejercicios cardiovasculares, mientas que su sistema integrado de 30 bandas de resistencia y 2 manubrios ajustables permite llevar adelante un eficiente entrenamiento de la fuerza. Se trata de una novedosa estación de trabajo que permite desarrollar diferentes circuitos de entrenamiento, alternando ejercicios aeróbicos y de resistencia. El producto también ofrece a los usuarios un DVD con instrucciones y el libre acceso a la comunidad Journy Gym, donde pueden aprender variedad de rutinas de hasta 30 minutos de duración.

Ciclotte es la evolución del proyecto Ciclò de Schieppati, un innovador prototipo de bicicleta urbana de una sola rueda que actualmente es parte de la colección permanente del Museo de Diseño Triennale de Milán.

Su diseño compacto y liviano lo convierte en una herramienta ideal de trabajo para los entrenadores personales. Sumamente útil para las personas que entrenan aún cuando se encuentran de viaje por negocios o vacaciones, incluso para aquellos hoteles que quieran proveer un servicio adicional a sus huéspedes.

Más información en www.ciclotte.com

Más información en www.journeygym.com


Productos :: 47

Flex®

Parada de estiramiento para corredores

Se trata de un producto especialmente diseñado para que los corredores y deportistas, que hacen uso del espacio público, puedan elongar antes y después de su entrenamiento. Su estructura no sólo cuenta con instructivos de ejercicios para un adecuado estiramiento, sino que posee indicadores de kilometraje, que permiten a los usuarios calcular el recorrido realizado.

Elaborado en una sola pieza vertical de caño en hierro galvanizado, no ocupa espacio físico alguno, es sumamente resistente a la intemperie y de fácil reparación. Para su diseño se realizaron distintos estudios ergonométricos y se analizaron las mejores posturas y alturas para estirar los diferentes músculos, según los percentiles humanos. Más información en: www.silvinahipogrosso.com

Alinea®

Banco de ejercicios para Yoga

Alinea® es un funcional asiento compuesto por dos piezas de encastre, diseñado para llevar adelante ejercicios de estiramiento de columna. Elaborado en madera virgen de guatambú, su estructura adopta las formas cóncavas y convexas presentes en las distintas posturas de Yoga. El producto también cuenta con una alfombra accesoria en caucho sintético, que amortigua cada uno de los movimientos que el usuario realiza. Su diseño funcional permite que pueda ser utilizado tanto en estudios de Yoga y Pilates, como en la comodidad del hogar. Más información en: www.silvinahipogrosso.com


48 :: Servicios

Por José Luis Echegaray (*)

Luna de Avellaneda

I

EL GIMNASIO, UN LUGAR PARA ENAMORARSE Ni los clubes sin buen servicio, ni los gimnasios sin alma, prosperarán. Solo serán cáscaras que albergarán a los que no conocen nada mejor o a usuarios de paso. Imaginemos dos extremos de una línea. En uno está el club social, el de barrio. Un lugar donde crecimos, jugamos, hicimos amigos, nos enamoramos y competimos. En síntesis, un lugar cálido, humano, que nos contenía y nos hacía felices. Porque allí todos nos conocían, nos llamaban por nuestro nombre. Ése club que era “nuestro”, del que éramos parte. En el otro extremo están los gimnasios, con sus máquinas relucientes, sus instalaciones pulcras y bien diseñadas, con cómodos vestuarios. A esos lugares vamos a entrenar, a bajar de peso, a rehabilitarnos de una lesión o aprender alguna técnica. En los gimnasios impera, por lo general, el servicio, la sonrisa, el buen trato y la satisfacción del… cliente. Pero entre esos dos extremos, sucede algo en el medio que no deja conformes a los dirigentes de los clubes de barrio ni tampoco a los clientes de los gimnasios modernos. La situación en la que están los viejos clubes está bien descripta en la película “Luna de Avellaneda”. ¿Por qué ese

GYM club no pudo sostenerse en el tiempo? Razones hay muchas, pero podrían sintetizarse en: mal servicio, y no entender las cambiantes necesidades de sus asociados. En los gimnasios, en cambio, la insatisfacción proviene de la falta de lazos emocionales que unan a la gente a esos lugares, más allá de la práctica de actividad física. Teniendo esto en claro, podemos trabajar para reunir en nuestra institución lo mejor de ambos extremos: un servicio de calidad con una atención diligente, sumados a un sentimiento de “comunidad” que invite a nuestros socios a quedarse en el gimnasio, que quieran “vivir en él”. Planteado de este modo, el desafío parece fácil de enfrentar. Pero no lo es en absoluto, por varias razones que detallo a continuación: •

La sofisticación de nuestros clientes como receptores de servicios y la multiplicidad de la oferta los ha preparado para ser menos fieles a los lugares a los que asisten; Son también menos receptivos a la publicidad, ya que son bombardeados todo el tiempo con ésta. Por lo



50 :: Servicios

cual, hay que usar herramientas más “experienciales”, poniendo foco en los sentidos y en los sentimientos, no sólo en las imágenes y las palabras; Un buen servicio no es barato, exige invertir mucho dinero en capacitar y manejar recursos humanos, lo cual insume también mucho tiempo; El talento humano también precisa que se lo trate como un cliente (interno), dándole servicio y atención constante.

Pero vistas las dificultades, enfoquémonos en algunas líneas de acción posibles:

1

La primera queja en cuanto a las instalaciones, que hace la gente que se va de los clubes de barrio, es su falta de mantenimiento y/o de limpieza, por lo que éste es un punto central a atacar.

2

La inversión en equipos es necesaria, pero sabemos que si el proyecto es bueno y sustentable, no es una cuestión de dinero.

3

El desarrollo del talento humano y su compra/formación, tiene que ser un motor constante, ahí está otra gran diferencia con los clubes de antaño.

4

La profesionalización del servicio, que va de suyo en los gimnasios, tiene que agregar un componente “comunitario” y fomentar acciones que busquen “amalgamar” a la gente entre si a través de la institución. Cenas, viajes, eventos, son acciones a realizar.

5

El uso de las áreas comunes, principalmente el bar pero también los vestuarios, es central, porque ahí es donde confluyen los diferentes públicos y es ahí donde buscan los motivos para quedarse.

Éstas son solo unas primeras aproximaciones a un tema que es central para la supervivencia de los clubes modernos, en un entorno de múltiples experiencias en el que vivimos actualmente. Ni los clubes sin buen servicio, ni los gimnasios sin alma, prosperarán. Solo serán cáscaras que albergarán a los que no conocen nada mejor o a usuarios de paso. Ésa nunca fue la idea de los pioneros del deporte y de la vida sana, y tampoco debe ser la nuestra. No al menos si queremos tener un lugar para enamorar (se). (*) Director del Programa de Especialización de la Asociación Argentina de Tenis en el Curso de Gestión, Marketing y Comunicación de Clubes. Director de ProClub Gestión Deportiva - joseluis@proclub.com.ar



Formando al

capital humano Ante las carencias de formación de sus recursos humanos, algunas de las mayores cadenas de gimnasios crearon sus propios centros educativos para entrenar a sus colaboradores, forjar el perfil de éstos de acuerdo a sus valores y garantizar coherencia interna en los procesos de trabajo. Pero, además, muchos hicieron de la capacitación un negocio en sí mismo, que les genera ingresos nada despreciables. Por María del Carmen Loria (*)


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En la actualidad, si bien contar con recursos financieros para llevar adelante un emprendimiento sigue siendo importante, tener también el capital humano apropiado es fundamental para la consolidación y el crecimiento de cualquier empresa. Porque en mercados sumamente competitivos en los que prevalecen consumidores cada vez más exigentes, el principal diferencial de una organización radica en su equipo de trabajo. Sin duda alguna, en la industria del fitness es el staff de los gimnasios el mayor responsable de la satisfacción o de la frustración de los usuarios. En un sector donde la infraestructura y los equipamientos son cada vez más parecidos, “la manera de interactuar con el cliente determina su experiencia con el servicio”, destaca Ricardo Cruz, titular de la consultora B2F y representante en Sudamérica de CMS International. La calidad del servicio y la atención es lo que finalmente distingue a un club deportivo de otro. “Cuando contamos con instructores, recepcionistas y vendedores preparados, las deserciones caen significativamente y mejora el índice de retención”, explica Almeris Armiliato, director de la consultora Inner. Pero encontrar y conservar a los recursos humanos apropiados sigue siendo una de las mayores dificultades del sector. Según una encuesta realizada por Mercado Fitness entre 53 empresas de Latinoamérica, que reúnen un total de 551 gimnasios y 21.400 empleados, el mayor obstáculo interno de esas compañías radica en el reclutamiento y manejo de sus colaboradores. El 68% de los encuestados manifestó que la mano de obra disponible en el mercado “no tiene las habilidades necesarias” para desempeñar bien sus funciones. En los mercados menos desarrollados de la región, esta problemática se circunscribe a la carencia de entrenadores para diversas disciplinas y al bajo nivel técnico de los

pocos que hay. Y en los mercados más avanzados, donde hay más profesionales disponibles, las falencias pasan por su falta de orientación al servicio, principalmente porque acarrean una formación centrada en el trabajo con atletas o con niños en escuelas. En uno u otro caso, la educación formal en este sector ha estado siempre un paso atrás de lo que demanda el mercado. La escasez de recursos humanos capacitados no ha hecho otra cosa que entorpecer el crecimiento de la industria. Las empresas líderes del sector lo saben y por eso han asumido la responsabilidad de formar a su staff, con el propósito de delinear el perfil profesional que necesitan para crecer y ser más rentables.

Centros de formación propios

En un contexto como el descripto, dejar librado al azar la formación de su capital humano es un lujo que los gimnasios no se pueden dar. Tal es así que son cada vez más las empresas del sector que optan por crear sus propios centros de formación, ya sea para capacitar a su personal como para instruir a cualquier profesional del fitness que desee ampliar sus conocimientos e incrementar su valor dentro del mercado laboral. En 1998, la cadena mexicana Sport City fundó Sport City University. “La necesidad de contar con este centro surgió tras observar que los instructores utilizaban diferentes metodologías y herramientas para lograr un mismo resultado, lo que generaba contradicciones entre el personal, falta de credibilidad y desconfianza entre los clientes”, destaca Oswaldo Martínez Salceda, gerente corporativo de SCU. El objetivo de este centro de formación es generar profesionales integrales del fitness. Por esa razón, no sólo brinda conocimientos técnicos, sino también los vinculados al coaching empresarial, liderazgo, ventas y gestión del tiempo, entre otros. “El cliente es lo más importante, no


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se puede limitar la capacitación a la técnica, sino que se debe tener en cuenta el aspecto humano y la psicología del usuario”, señala el directivo. Con el propósito de contribuir a la profesionalización del sector, la red de centros médico deportivos Bodytech lanzó en 2011 su escuela de formación, Studia. “En Colombia tenemos un alto nivel profesional en áreas afines a los deportes y la educación física. Sin embargo, en materia de gimnasios aún hay un amplio camino por recorrer”, comenta Ibeth Carvajal Ortega, líder de Desarrollo Académico de la institución. Studia cuenta con 3 unidades de negocios: el centro de capacitación interna, para el personal de Bodytech; el de técnica laboral, para profesionales de la industria; y el de formación abierta, destinada a socios y al público en general. Durante 2012, los contenidos técnicos tuvieron prioridad dentro de los programas, mientras que en 2013 se desarrollarán cursos orientados a las ventas, operaciones y servicio al cliente. En Brasil, la cadena Companhia Athletica planea lanzar en febrero de 2013 su Academia de Líderes, que cuenta con una escuela digital para la capacitación interna a distancia. “El objetivo es prestar formación específica a aquellos empleados que aspiran al cargo de administrador de una sucursal, que es uno de los más altos en la compañía”, explica Cinthia Guimarães, directora de Recursos Humanos. Este proyecto se suma al programa “Nuevos Talentos”, un sistema de pasantías para estudiantes que brinda formación mediante conferencias y clases prácticas. Los mejores candidatos son seleccionados para convertirse en Trainers y realizar una práctica rentada, acompañados por un tutor. “La mayoría son contratados como empleados cada año, lo que demuestra la efectividad del programa”, afirma la ejecutiva. En cuanto a la cadena brasileña Runner, desde 2005 cuenta con su propio instituto educativo. “Las metodologías que

ofrecía el mercado satisfacían parcialmente las necesidades locales y así surgió la idea de crear un centro de investigación sobre los objetivos, intereses y capacidades de los socios. Esto sirvió para crear nuevos productos y ajustar los existentes”, señala Guilherme Moscardi, responsable de Educación. Con la expansión de las sucursales de la cadena apareció la necesidad de compartir los conocimientos adquiridos con sus nuevos aliados comerciales (licenciatarios) para garantizar el nivel de servicio en todas las sedes. Actualmente, la empresa invierte el 7% de su facturación en el Instituto Runner. En 2012, se dictaron 1.580 horas de capacitación a más de 500 profesionales en materias técnicas y de atención al cliente.

Una unidad de negocios

Tener un centro propio de formación les trae grandes beneficios a estas empresas sobre todo porque les permite forjar el perfil de sus profesionales de acuerdo a sus valores, garantizando la coherencia interna en los procesos de trabajo de cara a los clientes. Pero, por otro lado, contar con un espacio formal de educación se ha convertido para algunos en un negocio interesante, que les genera ingresos marginales nada despreciables. “Los cursos que ofrecemos al mercado externo permiten generar ingresos que solventan la capacitación interna”, destaca Martínez Salceda. El 98% de la plantilla de Sport City es alumno del instituto educativo que posee la cadena y la cantidad de profesionales externos que concurren a capacitarse supera hasta 4 veces dicho número. “La tendencia indica que cada vez más personas requieren complementar sus conocimientos”, asegura. En Argentina, el gimnasio Training de Neuquén inauguró en 1992 su propio instituto de Gimnasia Aeróbica y Fitness. Según su propietario, Daniel Vaira, “la apertura de nuevos gimnasios es lo que genera mayor demanda de capacitación”. La cantidad de inscriptos para 2013 de esta escuela supera ampliamente la del año 2012. “En


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los últimos 3 años -añade Vaira- el instituto incrementó su facturación en un 40%”. En Uruguay, Gimnasio Personal fue durante 3 años la sede de una escuela de fitness, que en 2012 aumentó su alumnado en un 60%. “Esta institución creció y finalizó la relación contractual con nosotros para lanzar su gimnasio. Por esa razón decidimos en 2013 abrir las puertas de nuestro propio instituto educativo”, señala Wilson Prenz, director de esta firma con 3 unidades en Montevideo. También hay casos de gimnasios que deciden aliarse con empresas de formación no sólo para capacitar a sus propios instructores, sino para lanzar al mercado cursos de rápida salida laboral. Éste es el caso de Gerbo Sports, con 3 sedes en Capital Federal, que desde 2010 mantiene una alianza estratégica con Fitness Manía, una empresa que ofrece capacitaciones y clínicas especializadas en distintas técnicas de fitness grupal.

Los desafíos a enfrentar

A la hora de diseñar un centro de formación propio, los expertos coinciden en que hay que prestar especial atención a las necesidades reales del mercado. Muchas instituciones siguen enfocadas en los aspectos técnicos, mientras que “la falta de habilidades en atención al cliente y marketing personal es lo que más se nota en los profesionales”, opina Mara Caputo, responsable de Capacitación de la cadena argentina Sport Club. Por otra parte, aún la mayoría de los consumidores modernos nos cuenta con suficiente experiencia previa en el mundo del fitness, por esa razón muchos se sienten incómodos y no logran adaptarse al ambiente de los gimnasios. “Frente a este escenario, resulta cada vez más necesario que los instructores dominen conocimientos vinculados a la psicología y al comportamiento de los usuarios”, remarca Armiliato. Otros aspectos clave que deberán considerar todos los


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que quieran explorar el negocio de la capacitación con éxito son: la calidad del staff docente y su capacidad de convocatoria, el espacio físico disponible para los cursos, la flexibilidad de los horarios y la utilización de nuevas tecnologías, capaces de garantizar el acceso a la información sin restricciones geográficas, mediante programas virtuales y semi-presenciales. Asimismo, se recomienda que los programas educativos sean seriados o modulares, afines con la cultura de la propia organización y capaces de garantizar una formación corporativa estandarizada. El contenido suministrado tiene que cuidar el balance entre la teoría y la práctica. La duración de los cursos debe ser acorde a la carga temática, aún cuando exista una creciente predilección por formaciones cada vez más fugaces. Además, para atraer alumnos al centro educativo es importante poder ofrecerles créditos y puntaje oficial con cada curso que se dicte en la institución. Para ello, dependiendo del país del que se trate, se deberán realizar trámites y gestionar las habilitaciones correspondientes ante entidades oficiales. De este modo, el instituto contará con legalidad académica, además del respaldo de la marca del gimnasio.

En la opinión del capacitador Darío Micillo, “el mayor desafío de estos proyectos es la convivencia entre el gimnasio y el centro educativo”. Tener que compartir espacios y horarios de clase puede ser un gran obstáculo de crecimiento, porque el perfil e interés del socio es totalmente diferente al del alumno. “Lo ideal es ubicar la cursada fuera de los horarios de alta ocupación, o incluso fuera de las instalaciones del gimnasio”, opina. Por su parte, el consultor brasileño Luis Amoroso resalta que existe el riesgo de que se produzca “una desviación del core business (negocio central) del gimnasio”. Esto sucede cuando la empresa desenfoca su objetivo y brinda a la estructura educativa mayor atención y presupuesto. Para que esto no suceda, es necesario que el instituto actúe como una unidad de negocio aparte, capaz de generar sus propios recursos.

Un camino de oportunidades

En un periodo de crecimiento del mercado y ante las dificultades para encontrar personal idóneo, implementar un centro de formación interno es una opción válida en el proceso de maduración de los gimnasios. Ésta es la oportunidad para que las empresas del sector no sólo pongan manos a la obra en la construcción de un nuevo y mejor modelo de atención al cliente, sino que además obtengan rédito económico de ello. “En Latinoamérica todavía estamos muy alejados del concepto de prestar servicio. Muchos empleados aún piensan que brindar una buena clase o sonreír en la recepción es suficiente para hacer bien su trabajo”, señala Cruz, al tiempo que añade: “Los usuarios esperan mucho más que eso del gimnasio al que van. Por esa razón, las compañías deben entender que servir al cliente es entregarle los resultados que éste busca”. Frente a las carencias de la educación formal, la industria del fitness tiene la posibilidad de moldear a su personal de acuerdo a sus propios valores y criterios. Además, por otra parte, las encuestas de satisfacción laboral revelan que la capacitación y el desarrollo profesional son uno de los principales aspectos de retención de talentos y motivación de los empleados, lo cual es muy importante en un sector con altos índices de rotación. No caben dudas de que el crecimiento de la industria depende, principalmente, de la formación del capital humano. Cada empleado de un centro de fitness debe tener la capacitación suficiente para darles respuesta a los usuarios, desde el instructor hasta el personal de limpieza, porque “operamos en un segmento de servicios donde el éxito depende del vínculo que entablemos con cada socio”, subraya Amoroso. (*) Periodista.



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Las campañas más creativas El ingenio de la industria del fitness no entiende de fronteras. A continuación, les presentamos una recopilación de las ideas más originales que gimnasios y clubes de todo el mundo han utilizado para cautivar al público.

“El agua te sienta bien” (Sport Life Fitness Club)

“No comerías 22 sobres de azúcar. “Encontré mi verdadero ser. Pero no me Entonces, ¿por qué los estas tomando?” reconoció” (Companhia Athletica). (Campaña de concientización)

“Cuida tu corazón. Algún día podrías necesitarlo” (Aquatop, Aquatic fitness Center).

“Esto se llama pelota de basket. Si estuvieras en mejor forma, te sería más familiar.” (Roxy Lou, Fitness Studios)

“No abandones tu fitness” (HealthCity, Fitness & More)

“La buena forma viene con la práctica” (Companhia Athletica)


Publicidades :: 59

“24 minutos de boxeo aeróbico” (Prinz, Health & Fitness)

“49 minutos de abdominales, piernas y glúteos” (Prinz, Health & Fitness)

“21 minutos de cardio en step” (Prinz, Health & Fitness)

David Gym

“El año empezó a correr, empezá vos también” (Megatlon)

“¿Senos? Dejale el escote a las mujeres” (Virgin Active)

“Quien dijo que al hombre se lo conquista por el estómago, tenía razón” (Gold´s Gym)

“Mantenga bella nuestras playas (y también tire la basura)” (Gold´s Gym)

“Pierde tu panza” (Fit Magazine)

“La obesidad es suicidio” (Campaña de concientización)

“Gordo, gordo, en forma” (Gold´s Gym)

“Renace, te llevamos hasta el límite para que puedas sentirte vivo nuevamente” (Magali´s, Sistema de entrenamiento)


60 :: Publicidades

“Correr prolonga tu vida” (Fitness Network)

“Asúmelo. No puedes vivir sin mi” (Gold´s Gym)

Creativa campaña en vía pública que fomenta la actividad física. Costo mínimo.

“Está preparado” (Wellness, fitness equipment)

20 Hours colocó la imagen de dos brazos desnudos en la pared del baño de caballeros. Cada vez que un hombre se acerca al mingitorio, se puede apreciar una musculosa figura masculina de espaldas.

“Pantalón de progreso en Yoga” (Cityoga) Al descubrir que las bajas de los nuevos socios se producían porque éstos aseguraban no ver resultados después de las primeras clases, Cityoga diseñó un pantalón que no sólo mide el progreso diario de los usuarios sino que posee frases alentadoras.

[guarnición] [plato principal] [bebida] es el slogan de una de las campañas de vía pública que utilizó Burger King para promover el consumo de dulces en sus locales. En Seattle, un ingenioso graffiti incorporó a la imagen la palabra [diabetes] y utilizó el logo de la marca para graficar a un hombre con obesidad.

“Camina hacia tu nuevo yo” (Slimming Sanctuary)

MÜDE L

FAÄUGE TR

“Detrás de cada momento” (Megatlon)

Cansado, perezoso, lento (Fit Magazine)


Libros :: 61

La vida en posición anatómica En este libro, la personal trainer y educadora postural Nanci Guzmán da a conocer las bases de su método DAP -Drenaje Anatómico Postural-, que permite activar de manera consciente el sistema linfático durante la ejercitación física. DAP consiste en trabajar todo el cuerpo en forma aeróbica, movilizando diferentes articulaciones y grupos musculares, sin que se retenga el ácido láctico causado por la fatiga muscular. La aplicación de este sistema de entrenamiento permite mejorar la postura, disminuir el tejido adiposo, aumentar la capacidad pulmonar, activar el drenaje linfático, mejorar la fuerza y elasticidad. Además, brinda la posibilidad de alcanzar la consciencia corporal, incrementar la coordinación y aliviar el estrés a través de la descarga y renovación energética. Para mayor información ingresar en www.nanciguzman.com.ar

Gestión consciente de la gimnasia colectiva En este libro de 144 páginas, su autor, el consultor brasileño Christian Munaier, aborda los principales conceptos de administración aplicados a gimnasios. Con foco en la gestión del fitness grupal, provee a los gerentes de herramientas prácticas sobre cómo dirigir equipos, organizar tareas y manejar los números del negocio para lograr mejorar la retención de sus clientes. Más información en www.4goal.com.br


62 :: Estudio

Las tendencias del fitness en 2013 Conozca qué le depara el próximo año a la industria de clubes y gimnasios, según un estudio realizado por el Colegio Americano de Medicina del Deporte (ACSM).

Anualmente, el Colegio Americano de Medicina del Deporte (ACSM) desarrolla un sondeo a nivel internacional que anticipa cuáles serán las tendencias del sector el año siguiente. En 2012, la encuesta fue respondida por 3.346 profesionales de todo el mundo. Y varias de las tendencias identificadas entre 2008 y 2012 surgieron nuevamente de cara a 2013, aunque también se evidenciaron sorpresas en el estudio. En esta edición, la búsqueda de personal experimentado y certificado vuelve a ocupar el primer puesto del ranking. Mientras que el entrenamiento con el propio peso corporal, ubicado en la tercera posición, hace su aparición por primera vez en este informe. El ciclismo indoor, el entrenamiento deportivo específico y la prescripción de actividad física por parte de la comunidad médica quedaron fuera de los primeros 20 lugares. Por su parte, tanto Pilates y balance training, como así también la pelota de estabilidad, no han vuelto a aparecer en la lista del ACSM, después de haber quedado fuera hace un par de años atrás. A continuación, compartimos las 10 principales tendencias de este informe y los comentarios sobre el mismo de algunos especialistas del sector.

1. Profesionales certificados y experimentados

Por sexto año consecutivo, ACSM señaló que la principal tendencia de la industria del fitness para 2013 será la demanda de profesionales cada vez más capacitados,



64 :: Estudio

cuya formación haya sido adquirida en organismos reconocidos. Esta proyección impulsa la necesidad de contar con programas educativos y certificaciones que estén plenamente acreditados por entidades oficiales, con el objeto de garantizar su legitimidad. Obtener una certificación significa que el profesional posee la calificación estándar exigida para ser eficaz en su trabajo. “Esto garantiza un buen servicio y comunica a los socios que el gimnasio sólo contrata staff competente, a la vez que incrementa las posibilidades laborales del personal certificado”, opina Brian Biagioli, director ejecutivo del NCSF, institución norteamericana que certifica entrenadores personales.

2. Entrenamiento de fuerza

Al igual que en 2012, este tipo de entrenamiento se mantiene en el segundo lugar del ranking. Históricamente, muchos son los usuarios que utilizan las pesas como su principal y único método de ejercicio. Sin embargo, esta tendencia hace referencia al hecho de que cada vez más programas y gimnasios incorporan ejercicios de fuerza en sus rutinas, con el objeto de ofrecer programas de actividad física más completos.

Éste es el caso de CrossFit, por ejemplo, que en sus entrenamientos “combina 3 de las modalidades más eficientes: ejercicios cardiovasculares, movimientos de levantamiento olímpico o con peso externo y movimientos de la gimnasia deportiva”, explica Pablo “Batuque” Iribarren, coach y fundador del box Crossfit Unidos. Las rutinas son siempre variadas, “para no aburrir a la gente ni acostumbrar al cuerpo”, remarca.

3. Entrenamiento con peso corporal

Este método se ha consagrado como la revelación de 2013, ya que es la primera vez que aparece en el informe del ACSM. Sin dudas se trata de una tendencia que vuelve a las “raíces”, en tanto las personas han utilizado el peso de su propio cuerpo durante siglos para entrenarse. Actualmente, es sumamente popular en los gimnasios para el entrenamiento de la resistencia. Y, además, requiere de muy poco equipamiento. Al respecto, Walt Thompson, autor de la encuesta y miembro del Consejo Administrativo del ACSM, asegura que “en un momento en que muchas personas están preocupadas por la recesión económica e intentan reducir gastos, este tipo de entrenamiento representa una opción válida a la hora de tonificar el cuerpo sin la necesidad de realizar una inversión importante de dinero en equipamiento”.

4. Obesidad infantil

La obesidad infantil ha sido declarada por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como uno de los problemas de salud pública más graves del siglo XXI. Según los últimos datos oficiales, registrados en 2010, 42 millones de niños sufren de obesidad en el mundo, de los cuales 35 millones viven en naciones en desarrollo. En América Latina, los países que lideran el ranking son México, Chile, Brasil y Argentina. Ante este panorama, los profesionales de la actividad física pueden optar por abordar el fenómeno y diseñar programas dirigidos al público infantil. “Lo importante es satisfacer las necesidades bio-psico-sociales de los chicos.


La mayoría de los gimnasios están preparados para trabajar sólo con adultos y por eso es imprescindible que capaciten a su staff”, afirma Claudia Maroncelli, especialista en medicina del deporte. En la opinión de Pablo Corinaldesi, autor del libro “Receta de campeones”, que estimula hábitos saludables en la infancia, los programas infantiles necesitan de una amplia variabilidad y creatividad para tener éxito. “No es cuestión de adaptar métodos y entrenamientos, el niño no es un adulto en miniatura. La actividad física para él debe ser lúdica, divertida, entre pares y en lo posible competitiva”, explica.

5. Ejercicios y descenso de peso

Desde que ACSM inició su estudio sobre las tendencias del mercado en 2006, la incorporación de la actividad física en los programas de pérdida de peso ha ganado gran popularidad en el sector por sus efectivos resultados. Según la OMS, el ejercicio físico adaptado es un pilar fundamental dentro del tratamiento interdisciplinario de la obesidad, así como de otras patologías. Hoy es difícil encontrar un plan de descenso que sólo se centre en dietas de restricción calórica. “Durante el tratamiento del sobrepeso, el 60% del éxito en el mantenimiento depende de la actividad física adaptada. Por lo tanto, es necesario capacitar a los profesionales y concientizarlos sobre la importancia del trabajo interdisciplinario”, señala Daniel Meaglia, director del programa de adelgazamiento Prommesa.

6. Programas de fitness para la tercera edad

Los programas de ejercicio físico para los adultos mayores seguirán siendo una fuerte tendencia en 2013. Esta población no sólo suele caracterizarse por tener más tiempo y dinero disponibles -al menos en Estados Unidos- para entrenarse, sino que las personas de la tercera edad toman mayor consciencia respecto de su salud y tienden a gastar más sabiamente, en la búsqueda de una mejor calidad de vida. La esperanza de vida de las personas que habitan el continente americano alcanza los 76 años de edad y es la más alta del mundo, según las últimas cifras publicadas por la OMS. En poco tiempo habrá en el planeta más personas mayores de 60 años que niños menores de 5. Por tal motivo, el sector debe considerar seriamente el desarrollo de programas de actividad física y servicios especializados para los adultos mayores.

7. Personal training

El entrenamiento personal ha estado en el top 10 de la encuesta realizada por ACSM durante los últimos años. En base a los datos recolectados por el organismo, la ten-


66 :: Estudio

que logren incorporar programas funcionales dentro de sus servicios y actividades lograrán frenar un porcentaje significativo de clientes que “dejan los métodos tradicionales por ser solitarios, aburridos y carentes de resultados”.

9. Core Training

dencia para 2013 es que los personal trainers seguirán ganando relevancia, no sólo en gimnasios sino en programas de bienestar corporativo, en planes médicos de rehabilitación, y en trabajos comunitarios coordinados por organismos públicos. En la opinión del personal trainer, Daniel Tangona, el entrenamiento personal llegó para quedarse y es una de los caminos indicados para combatir el sedentarismo. Sin embargo, destaca que “falta mayor compromiso y creatividad por parte de los entrenadores, que todavía pierden más gente de la que se consiguen como clientes”.

8. Entrenamiento funcional

Desde 2010, el functional fitness está entre las 10 tendencias más relevantes de la industria. Hoy las personas tienen muy poco tiempo libre y la dedicación que pueden brindarle al ejercicio físico es cada vez más escasa. La ventaja de este tipo de entrenamiento es que permite al usuario hacer una actividad efectiva de menor duración. “A diferencia del entrenamiento tradicional, el functional es más dinámico y divertido, sobre todo cuando se hace en grupo”, dice Adrián Schiavello, director del programa Active Functional Training. Además, transforma al cuerpo en una herramienta de trabajo útil e inteligente, maximizando las capacidades físicas en forma integrada. Por su parte, Santiago Vimo, creador del sistema KROPP 3D | TRAINING, señala que aquellos gimnasios

Según el ACSM, varios de los encuestados sostuvieron que los programas que se centran exclusivamente en el entrenamiento del core pueden estar perdiendo popularidad, a medida que atractivos formatos aparecen en el mercado e incluyen este tipo de ejercicios en sus métodos. Un ejemplo de esto puede observarse en el fenómeno CrossFit, que tantos adeptos ha ganado en los últimos tiempos. “La convocatoria de CrossFit radica en que ha logrado llevar adelante como ninguna otra marca el concepto de comunidad, compañerismo y camaradería”, asegura Vimo. En la misma línea, Iribarren señala que otro de los atractivos de esta disciplina es que, a diferencia de otras y de otros centros de entrenamiento, “los coaches están constantemente en contacto con los usuarios, compartiendo y entrenando con ellos”.

10. Personal training grupal

Hace 6 años atrás, el personal training grupal se incorporaba a las tendencias del fitness en el puesto número 19. Desde 2010, el entrenamiento de 2 o 3 personas, al mismo tiempo y en un pequeño grupo, parece haber adquirido cada vez más sentido económico, tanto para el entrenador como para el cliente. Además, el aspecto grupal es una efectiva solución a la hora de motivar usuarios, dado que “las personas se alientan entre ellas cuando entrenan juntas”, explica Tangona. Sin embargo, es necesario tener en cuenta el tipo de público con el que se trabaja. “Un cliente ABC1, como puede ser un empresario, necesita de tiempo y de atención exclusiva, y no de tanto entretenimiento como requiere el grupo”, remarca.





70 :: Investigaciones

Consumo de alimentos light Una investigación realizada recientemente por la consultora Kantar Worldpanel en 16 ciudades latinoamericanas mostró que Buenos Aires, la capital de Argentina, tiene el mayor consumo de alimentos light de la región. Entre más de 900 personas consultadas en Capital Federal y el Conurbano, el 54% dijo que los compra habitualmente. Hoy los alimentos light se llevan el 24% del gasto en comida de los porteños, mientras que la media en Latinoamérica es del 9%. Este estudio también reveló que 2 de cada 3 personas están preocupadas por el sobrepeso, los problemas cardíacos y el colesterol. Además, el 60% reveló haber cambiado su alimentación por una más sana y balanceada. Al indagar entre los porteños cuáles son los factores que los motivan a consumir cada vez más alimentos light, se supo que: el 37,6% los consume para cuidar su peso, el 36,7% lo hace para tener una dieta más sana y el 22,4% por sugerencia de un médico, mientras que un 15,7% señaló consumirlos para poder luego comer otros alimentos no tan sanos.

El matrimonio y el divorcio engordan Los hombres tienen más probabilidades de engordar “un poco” tras el divorcio mientras que las mujeres corren más riesgo de hacerlo después de casarse, según lo indica un estudio de la Universidad de Ohio, de Estados Unidos. Esta probabilidad de aumento de peso, luego de cambiar de estado civil, sería mayor entre personas de más de 30 años de edad. Para este estudio, los investigadores utilizaron datos de 10.071 personas encuestadas de 1986 a 2008, para determinar el aumento de peso en los dos años siguientes al matrimonio o al divorcio. Las conclusiones de este trabajo de investigación fueron presentadas en la reunión anual de la Asociación Norteamericana de Sociología.

Impacto positivo del uso de podómetros Un resumen de 26 estudios demuestra que los usuarios de podómetros dan por lo menos 2 mil pasos más por día que quienes no suelen usar estos dispositivos, según se indica en el Harvard Health Letter, de la Facultad de Medicina de la Universidad Harvard. El podómetro también aumenta un 27% los niveles de actividad física de sus usuarios.



72 :: Informe

Latinoamérica

Radiografía de la industria del fitness El más reciente informe de IHRSA, elaborado en conjunto con Mercado Fitness, contiene todos los detalles de este mercado en auge. Paul Sue Hildreth (*)

Paulo (Brasil), Buenos Aires (Argentina), Lima (Perú) y la ciudad de México. Según el país del que se trate, se pueden encontrar gimnasios pequeños y escasamente equipados, centellantes centros de fitness, servicios de entrenamiento personal y parques saludables al aire libre financiados por el estado, con estaciones de ejercicios, aeróbicos y clases de Pilates. Mientras que los clubes pequeños predominan en gran parte del área, las grandes cadenas están surgiendo en centros urbanos densamente poblados, como São

Para entender mejor estos pujantes y nuevos mercados, IHRSA y Mercado Fitness, uno de sus socios estratégicos, llevaron a cabo un estudio exhaustivo acerca de los principales actores, los desafíos, las oportunidades y las características de la industria del fitness en América Latina. Informe Latinoamericano IHRSA: Alcance y envergadura de los mercados clave de gimnasios es el nombre de la publicación resultante, que se enfoca en 15 países con


Informe :: 73

más de 46.000 clubes y 15 millones de miembros, un mercado de US $ 5,6 mil millones. Esta investigación, que fue patrocinada por HOIST Fitness y respaldada por Fitness Brasil, está basada en los datos de una variedad de informes llevados adelante por distintos gobiernos, organismos internacionales y empresas privadas, con el fin de esbozar un retrato de la industria del gimnasios en cada país, identificando las características que trascienden las fronteras. El crecimiento de la industria en América Latina, que abarca México, Centroamérica y América del Sur, ha sido a la vez rápido y reciente. De las 50 cadenas de clubes que actualmente operan en la región, casi la mitad surgió durante la década de 1990 y más de una tercera parte apareció desde el 2000. Es decir que un gran porcentaje, casi el 80%, ha abierto sus puertas en los últimos 20 años. “La industria del fitness en América Latina es sólida y prometedora”, señala Joe Moore, presidente y CEO de IHRSA. Él hace referencia a países como Argentina, donde el 5,7% de la población pertenece a un gimnasio, y a Brasil, que representa más de la mitad de las instalaciones de gimna-

Imagen gentileza de: Smart Fit, México

sios de la región, datos que son considerados importantes indicadores del potencial de crecimiento del sector. Moore presentó el informe en la edición número 12 de la Convención y Feria anual IHRSA Fitness Brasil, el pasado mes de septiembre. La exposición comercial de este año fue un 30% mayor que la de 2011 y atrajo a más de 10.000 profesionales del sector y operadores de clubes y gimnasios, que en muchos aspectos ilustra el crecimiento que ha desarrollado la región y su potencial futuro. Para más información sobre IHRSA puede visitar www.ihrsa.org (*) Periodista, revista Club Business International.


74 :: Tecnología

Misfit Shine: simple, pequeño e inalámbrico

Misfit Shine es el primer producto lanzado al mercado por la firma Misfit Wearables. Se trata de un accesorio de metal que registra el nivel de actividad del usuario de manera inalámbrica y descarga los datos obtenidos con sólo apoyarlo sobre la pantalla del smartphone, sin necesidad de cables ni tecnología bluetooth. Los sensores que posee el dispositivo permiten rastrear distintos ejercicios: caminatas, running, ciclismo y natación, dado que es resistente al agua. Además, el usuario puede conocer qué tan activo ha sido su día sin tener que revisar su celular, con sólo apretar el Misfit Shine un halo de luces brilla e indica el nivel de actividad desarrollado. Diseñado en aluminio de calidad aeronáutica, es sumamente resistente, elegante y posee el tamaño de una moneda. Se adhiere a la ropa y zapatillas mediante un clip, también puede ser utilizado como una pulsera. El modelo más económico puede encontrarse en el mercado por U$ 79 dólares. Más información en www.misfitwearables.com

All-in Fitness para Mac, iPhone y iPod Touch

La firma de aplicaciones sociales Viaden lanzó al mercado All-in Fitness para Mac, iPhone y iPod Touch. Se trata de una plataforma con más de 700 ejercicios, 300 Yoga asanas y 1.000 videos en alta definición con distintas rutinas de entrenamiento. La aplicación permite a los usuarios elegir las actividades que mejor se acerquen a sus objetivos personales y necesidades. También brinda la posibilidad de programar la duración, tipo y días de entrenamiento. Además, All-in Fitness ofrece sistemas de cálculo para la medición del nivel de rendimiento y el índice de masa corporal. Con estos datos, proporciona estadísticas detalladas sobre el progreso de cada usuario. Más información en www.viaden.com


Charge Cycle, mรกs que una bicicleta


76 :: Tecnología

Buenos Aires,mejor en bici En la Ciudad de Buenos Aires, las autoridades locales presentaron una aplicación tecnológica para teléfonos móviles y tabletas, llamada “Buenos Aires, mejor en bici”, que brinda información georreferencial al instante sobre la ubicación de la estación más cercana de alquiler de bicicletas públicas y la disponibilidad de las mismas en cada una de ellas. El programa, que está preparado para celulares y tabletas con sistemas Android, Apple y Blackberry, podrá descargarse desde sus tiendas de aplicaciones. También brinda información sobre los recorridos de las ciclovías y permite denunciar en el momento a quienes estacionan automóviles obstruyendo la circulación en las bicisendas.

Charge Cycle, más que una bicicleta

Charge Cycle es una bicicleta fija conectada a una dínamo que genera energía para recargar teléfonos móviles con el pedaleo. El equipo tiene una base, tres conectores -uno estándar (micro USB) y dos para dispositivos Apple-, una cinta elástica para asegurar el teléfono mientras se pedalea y un indicador que muestra el nivel de carga alcanzado. El objetivo de los creadores de este producto es distribuir estas bicicletas, que se podrán alquilar, por la ciudad de Nueva York, para que puedan ser utilizadas por los usuarios de celulares que se hayan quedado sin batería. Desde una web adaptada a teléfonos móviles, se puede consultar en un mapa dónde se encuentran las estaciones de recarga a pedales.

Dónde hay un desfibrilador Un equipo de investigadores de Pensilvania, en Estados Unidos, trabaja actualmente en el desarrollo de una aplicación para teléfonos móviles que permite localizar desfibriladores externos automáticos (DEA) en lugares públicos, con el fin de conocer la ubicación del más cercano en situaciones de emergencia. Numerosos equipos asignados a la tarea encontraron la ubicación de desfibriladores en más de 500 edificios en toda Filadelfia, incluyendo gimnasios (19%), escuelas (16%) y oficinas (11%), en este estudio, que fue presentado en las sesiones científicas de la Asociación Americana del Corazón y publicado en el Journal of the American Heart Association.


Libro de pases :: 77

Star Trac estrena director de ventas y negocios Star Trac designó a Dan Valla en el cargo de director de Ventas y Desarrollo de Negocios para América Latina. “Con nuestro nuevo plan para las Américas y con los innovadores productos por lanzar en 2013, no dudamos que Star Trac causará un gran impacto en la región”, asegura el flamante ejecutivo. Previamente, Valla se desempeñó como director internacional de Desarrollo de Negocios en Indoorcycling Group® (ICG), fabricante de las marcas Tomahawk y LiveStrong; fue director de Ventas en Octane Fitness para Latinoamérica; y su última función fue la de director de Ventas de México para Cybex International.

StairMaster, con nuevo vicepresidente de ventas y marketing La firma Core Fitness LLC designó a Merrill Richmond como vicepresidente de Ventas y Marketing para StairMaster. En este nuevo puesto creado por la compañía, Richmond será responsable de todas las actividades de ventas y marketing, reportando en forma directa al presidente, Dustin Grosz. Anteriormente, Richmond estuvo a cargo del marketing de Town Sports International (TSI), operador de las marcas New York Sports Clubs, Boston Sports Clubs, Washington Sports Clubs y Philadelphia Sports Clubs. Antes de unirse a TSI, desarrolló numerosas campañas de comercialización para The Walt Disney Company.

Precor, con nuevo director de ventas Leopoldo Torres pasó a integrar las filas de Amer Sports Latinoamérica y tendrá bajo su responsabilidad, como director de ventas para la región, la marca Precor de equipamientos. Torres viene de desempeñarse como director comercial de Technogym en México, anteriormente había ocupado ese cargo en BH y también fue gerente general de Sport City.


78 :: Eventos

IHRSA 2013

Llega el encuentro más importante del sector Sea parte del grupo de empresarios y profesionales de América Latina que viajará a Las Vegas junto a Mercado Fitness en marzo del próximo año. En 2013, el majestuoso Mandalay Bay Hotel & Casino de la ciudad de Las Vegas, Nevada (Estados Unidos), será el escenario donde se desarrollará la edición número 32 de la Convención y Feria Anual de IHRSA. Del 19 al 22 de marzo próximo, miles de profesionales y empresarios de clubes y gimnasios de más de 70 países concurrirán al mayor evento de negocios del fitness que existe a nivel mundial. En esta nueva edición, los visitantes tendrán la oportunidad de vincularse con los máximos líderes de la industria, ser parte del Foro Latinoamericano de Gimnasios, visitar la feria comercial,

participar de mesas redondas y grupos de discusión, así como aprender de los más destacados expertos que hablarán en las conferencias, con traducción simultánea al español. Entre los disertantes se destaca la presencia de: Bert Jacobs, co-fundador y director creativo de la firma Life is good®, que centra su negocio en establecer conexiones emocionales y significativas con las personas. Patrocinado por SPRI® Products. Nicholas Christakis, escritor y profesor de la Universidad de Harvard, es reconocido mundialmente por sus

investigaciones sobre el impacto que tienen las redes sociales. Patrocinado por Technogym®. Chip Conley, fundador de Joie de Vivre Hotels, la segunda cadena hotelera más grande de los Estados Unidos, y autor del bestseller PEAK. Patrocinado por Matrix Fitness®. Peter Sheahan, fundador y director ejecutivo de ChangeLabs®, expondrá distintas estrategias creativas para transformar los retos en oportunidades. Patrocinado por MYZONE®. Para mayor información ingrese a www.ihrsa.org/convention. Para sumarse al grupo Mercado Fitness que viajará a Las Vegas escriba a dario@mercadofitness.com



80 :: Franquicias

Fitness19

CRECE EN ESPAÑA Y MIRA HACIA AMÉRICA LATINA En enero de 2013 abrirá su tercer gimnasio en Madrid. Ya tiene lista su franquicia y realizó sus primeros contactos en Argentina, Brasil y Costa Rica.

Gaytán dice: “Nuestra misión es que todo el mundo pueda cuidar su salud haciendo actividad física y que el precio no sea un impedimento para lograrlo. Queremos crecer rápido y llevar el fitness al mayor número posible de personas”. José Luis Gaytán, fundador de Fitness 19

En el año 2009 empezaron a llegar a España los primeros gimnasios de bajo costo de la mano de grandes cadenas internacionales. Ese modelo de negocios venía funcionando ya con éxito en Alemania, en el Reino Unido y también en Estados Unidos. En ese contexto, el empresario español José Luis Gaytán decidió desarrollar el suyo propio.

Esta marca ya ha probado tener éxito en sus dos primeras instalaciones y en enero abrirá las puertas de su tercer gimnasio en Villalba, Madrid. En este reportaje con Mercado Fitness, José Luis Gaytán, fundador y director de la compañía, habla sobre el modelo low cost, sobre la franquicia y sus planes de expansión hacia América Latina.

-¿Cómo aprecias la situación del sector?

El objetivo, desde un comienzo, fue convertirse en un referente del sector en España. “Vimos algunas propuestas low cost fuera de nuestras fronteras, las extrapolamos y adaptamos a las características de nuestro país”, relata Gaytán, quien abrió su primer gimnasio de bajo costo en Boadilla del Monte, Madrid, en enero de 2011.

El low cost no es una moda pasajera, ni es producto de la actual situación económica mundial. Es una nueva manera de vivir y de comportarse, denominada “consumo inteligente”. La gente ya no está dispuesta a pagar más por elementos que no le aportan valor, y prefiere utilizar su dinero y su tiempo en otras actividades más satisfactorias.

Fitness19 fue la marca elegida para desarrollar su propuesta de “gimnasio por sólo 19€ al mes”. En esta línea,

Ese consumidor combina productos low costo con productos premium. Es un consumidor consciente de su entorno y


el medio ambiente, al que no le gusta el derroche. Éste es el consumidor que compra marca blanca en alimentación, y después invierte en una tableta de última generación. Éste es el consumidor del siglo XXI. A ese consumidor, los gimnasios de Fitness19 le ofrecen, a un precio muy económico, el producto central de nuestra actividad, que es “solo el fitness”, sin adornos ni complementos que no le agregan valor, pero sí encarecen el precio.

-¿Cómo es el modelo de Fitness19? Los nuestros son gimnasios con instalaciones adecuadas para la práctica de actividad física, fáciles en cuanto a su uso y mantenimiento, con materiales funcionales y económicos. Adaptamos los espacios para maximizar sus usos y diseñamos las instalaciones para dedicar el mayor espacio posible a la actividad física. Eso nos permite, por un lado, una mayor absorción de clientes por m2, y ofrecer salas de fitness más grandes, más cómodas de utilizar y mejor equipadas que las de la competencia. Como producto ofrecemos el uso libre de todas las instalaciones y los equipamientos, y además brindamos clases dirigidas Xpress. Las clases Xpress han sido especialmente diseñadas para que el usuario obtenga el mayor resultado, sean divertidas, fáciles de seguir y efectivas, y que por lo tanto fidelicen al cliente practicante. Nuestra filosofía consiste en ofrecer sólo fitness, que es lo que realmente viene a buscar el cliente, a un precio sin competencia.


82 :: Franquicias

-¿Cuáles son los puntos fuertes de Fitness19? Definimos como factores clave 6 pilares: 1) Tenemos una imagen y una marca potentes, que transmiten lo que en verdad somos y con las que el consumidor actual se identifica; 2) Contamos con un adecuado formato de gestión y control de costos. Sabemos en qué ahorrar y en qué no hacerlo. Nuestros gimnasios se manejan con sólo 4 personas. 3) A la hora de diseñar una instalación, maximizamos el uso de los espacios, con ahorro en materiales; 4) Tenemos acuerdos con proveedores, que nos permiten obtener descuentos y condiciones especiales de financiamiento en la compra de equipamiento. 5) Nuestro sistema comercial de captación y seguimiento de clientes nos permite maximizar el ratio de cierre de ventas. Y también contamos con un sistema de fidelización; 6) Tenemos el plan de formación ACADEMY19 con el que ofrecemos capacitación y un plan de carrera que se inicia con 15 días de inmersión en un centro.

-¿Cómo ves el mercado Latinoamericano? Es un mercado con una inmensa proyección y que antes o después explotará. Las oportunidades de negocio son

grandes, aunque creo que para entrar en cada país hay que conocer muy bien la idiosincrasia. Ir de la mano de un operador local sería lo más prudente.

-¿Tienes algún proyecto en Latinoamericana? Sí, estamos preparando nuestra expansión internacional en este mercado. Ya hemos tenido los primeros contactos en Argentina, Brasil y Costa Rica. Actualmente, estamos revisando las barreras administrativas, las adaptaciones legales a cada país y estudiando la situación de cada mercado. Hoy buscamos el partner indicado para cada país.

-¿Crees que el modelo low cost será un negocio en Latinoamérica? Sin duda, creo que es el futuro y en breve se verá una revolución del segmento low cost en América Latina. Por supuesto serán necesarias adaptaciones a los hábitos y características de cada población. Pero ésta es una demanda clara de los usuarios que quieren acceder a la actividad física, a un precio que puedan pagar, y con la calidad de equipamientos y de instalaciones que ofrecemos en Fitness19.



84 :: Programas

TABATA

Entrenamiento de alta intensidad por intervalos

Izumi Tabata

Este protocolo de ejercicios, creado por el investigador japonés Izumi Tabata, permite optimizar el rendimiento, acelerar el metabolismo, quemar grasa corporal y mejorar tanto la capacidad aeróbica como la anaeróbica, en tan sólo 4 minutos. Tabata es un protocolo de ejercicios cardiovasculares basado en intervalos de alta intensidad, que consiste en 20 segundos de ejercicio intenso, alternados con breves periodos de descanso de 10 segundos. La secuencia de trabajo ideal debe ser repetida un total de 8 veces, por lo que a menudo se lo conoce como la técnica de los 4 minutos. Fue desarrollado en 1996 por Izumi Tabata, investigador del Instituto Nacional del Fitness y Deportes del Japón, con el propósito de mejorar los niveles de eficacia del equipo olímpico japonés de patinaje de velocidad, que demostró mejorar su consumo máximo de oxígeno en un 14% y la capacidad anaeróbica en un 28%.

dido en gimnasios de todo el mundo con importantes niveles de convocatoria, ya que le permite a la industria del fitness ofrecer clases de muy poca duración -hasta 30 minutos si se combina con otras actividades- y con muy buenos resultados.

Este programa de intensos ejercicios cardiovasculares no sólo permite incrementar la resistencia, aumentar de manera significativa el metabolismo, disminuir el porcentaje de grasa corporal y optimizar el rendimiento físico, sino mejorar la capacidad aeróbica de las personas al mismo tiempo que la anaeróbica. Para esto se realizan estímulos cortos mediante ejercicios que involucran grandes grupos musculares - saltos, desplazamientos, lanzamientos, etc.- Según especialistas, no cualquiera puede hacer Tabata, ya que la ejecución de estos ejercicios de alta intensidad en personas sin entrenamiento ni instrucción previa puede generarles lesiones. Al día de hoy, la utilización de este protocolo de ejercicios se ha exten-

Daniel Tangona, trainer certificado en Tabata Boot Camp

“Éste es un protocolo fuera de lo común, exigente, divertido y altamente efectivo. Por ese motivo resulta tan atractivo y ha generado gran adherencia en los clientes”, asegura Daniel Tangona, entrenador personal certificado en “Tabata Boot Camp”, que llevará este verano la técnica al hotel Conrad de Punta del Este, en Uruguay.




Salud :: 87

El ejercicio mejora el humor de las embarazadas Realizar ejercicio moderado reduce el estrés y mejora el humor de las mujeres embarazadas, según afirmaron expertos durante el III Simposio Internacional EXERNET y la II Convención de Postgraduados INEF, que se realizó en el INEF de la Universidad Politécnica de Madrid (UPM), España. Además, la práctica deportiva en este grupo de mujeres “influye positivamente en la tolerancia a la glucosa y el tipo de parto”.

La obesidad achicaría el cerebro Un investigador de la Universidad de California, en Estados Unidos, asegura que la obesidad puede reducir el tamaño del cerebro en ancianos, haciéndolos más vulnerables a la demencia. Tras analizar a 94 sujetos de más de 70 años, observó que el cerebro de los obesos parecía 16 años más “viejo” que el de sus ancianos delgados. Además, los pacientes con mayor índice de masa corporal (IMC) tienen también un cerebro 8% más pequeño.

Actividad física para enfrentar el estrés La actividad física previene el estrés ya que ayuda a las personas a enfrentar la ansiedad del día a día. Investigadores de la Universidad de Maryland, de Estados Unidos, que publicaron sus conclusiones en la revista Medicine and Science in Sport and Exercise, concluyeron que incluso el ejercicio moderado tiene este efecto beneficioso, que permite que las personas se mantengan tranquilas frente a situaciones que normalmente las pondrían nerviosas.

¿Leche para rehidratar el cuerpo? Investigadores de la Universidad McMaster, de Estados Unidos, aseguran que la leche es mejor que las bebidas deportivas o el agua porque “contiene proteínas de alta calidad, carbohidratos, calcio y electrolitos”. Además, dicen que la leche remplaza el sodio perdido durante la actividad física a través del sudor y ayuda al cuerpo a retener mejor los líquidos. Fuente: www.muyinteresante.es


88 :: Clasificados

VENTA Soledad Martin Vendo gimnasio para método pilates completo. Incluye: cuatro reformers con box, cuatro barriles escalón o step barrel, cuatro barriles escalera o ladder barrel, cuatro unidades de pared o wall unit con cuatro colchonetas, cuatro sillas wunda con dos pares de reportes c/u, cuatro Core Aling, c/u con su escalera sueca y cuatro carritos Orbit. No se venden unidades por separado. Tel.: (0357) 615461976 E-mail: cele_09@hotmail.com Viviana Mayer Circuito Express 30” Millennium. Compuesto por 7 máquinas. Un año de uso. Tel.: (0291) 154742416 E-mail: info@anaiviv.com.ar Flavio Vendo gimnasio completo por recambio. Tel.: 1560216586 arenasgym2012@hotmail.com.ar Diego o Natalia Se venden cuatro camas de pilates, cada una de ellas incluye: box, rings, pelotita de arena, agarres de manos y pies. Se venden las 4 por $9000 o separadas por $3000 c/u. Tel.: 155988-2921 E-mail: ohana_club@hotmail.com Guillermo Moyano Vendo 2 cintas Kip Machines KR 320 RS, motor 3hp, programas, elevación, tabla y banda en excelentes condiciones, tablero grande. El precio es $ 19500 c/u. Consulte forma de pago. Tel.: (011) 15-69874664 E-mail: gam981@hotmail.com Norma mammoliti Vendo urgente plataforma vibratoria triplanar marca B-Shaker BS Pro. Escucho ofertas. $ 9.500.Tel.: 1167237012 E-mail: circuloaerobico@hotmail.com Esteban Flores 2 Cintas profesionales con motor de 3 HP de corriente alterna. Marca Aerotech. Usadas en perfecto estado. Funcionando actualmente en Gimnasio. Tel.: (0221) 155585378 E-mail: prof_eflores@yahoo.com.ar

Dario Díaz Banco de cuádriceps con 70 kg, casi nuevo, sólo 6 meses de uso. Con variación de altura en la tibia, y en el respaldar. Tel.: 0358-155621072 E-mail: dariodiaz05@yahoo.com.ar Martin Alvarracin Se vende remo bajo marca Uranium. Muy poco uso. El mejor remo bajo a un precio increible. Menos de la mitad de la lista de precio. No te lo podes perder $8500. Bici indoor Uranium $2300, Bici indoor Fox $2000, Dorsalera $4800, Peck deck $5000. Tel.: (011) 15 3321-2040 E-mail: martin.alvarracin@gmail.com Hernan Covos Vendo 20 kit de Body Pump completos con su respectivo peso + 22 steps con 90 bases + 15 colchonetas usados a $4900. Tel.: 15-5-404-4694 administracion@buenavidagym.com.ar Roxana Liendo Cinta Motorizada Profesional Semikon PF3108 de alta performance Motor 3 HP continuo (4 HP pico) Velocidad maxima 18 Km/h Llamativo display alfanumerico de LEDS Verdes. 10 programas de entrenamiento. Libre de mantenimiento Inclinación eléctrinica 15%. Se provee con barrales completos Banda de 150 x 50 cm Sports Art. 3 medios trapecios con complemento de la marca pilatesland, practicamente sin uso, muy buenas calidad y terminaciones. Tel.: (0343) 154051716 E-mail: roxanaliendo@hotmail.com.ar Leonardo Blasi 4 camas de pilates en buen estado, el precio es por unidad. Tienen tabla de pique, cajón y agarraderas para pies y manos. Funcionan perfectamente. Ofrezco envío a capital federal y GBA sin cargo. También tengo bicis fijas Olmo 28 y Recumbent 63 en excelente estado. Plataforma Vibratoria Semikon 512 para uso intensivo. Tel.: 011-15-6292-3012 E-mail: info@adhecoweb.com.ar Leandro Maure Cinta de Suspensión Empresa Adaptrain “Accesorios para fitness”. Tel.: (0261) 152032923 E-mail: leandromaure@gmail.com

Marcelo Cinta marca Johnson modelo Jet 7000 con motor de 3 hp, con inclinación. E-mail: tano.1973@hotmail.com Cintia Landa Se vende Plataforma Vibratoria Power Plate. 6 Programas para uso profesional. La máquina se compró hace dos años y tiene muy poco uso, está como nueva. Viene con manual y cd para el isntructor. No duden en consultar. Fotos a disposición, mandar contacto para poder enviarlas. (011) 15 3918-2220 E-mail: cintialanda@hotmail.com Mariano Campos Vendo plataforma vibratoria bh vibroboost Triplanar - Muy poco uso. Tel.: 03464 15582641 prof.marianocampos@hotmail.com Beatriz Lote bicis indoor Uranium c/u $2300. Tel.: (011) 15 2189-9107 E-mail: beatriz.rechino@hotmail.com

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ALQUILERES Susana Alquiler x mes salón para clases equipado Salón totalmente equipado se alquila por mes, para clases de todo tipo, espacio multifunción, zona Nuñez, en perfecto estado. $5000. Tel.: (011) 15 4042-7001 E-mail: gimnasio_orion@yahoo.com.ar Pablo Alquilo equipamiento de gimnasio completo, discos engomados, cinta, barra de recepción muy coqueta, prensa, multifuerza, poleas dobles y poleas cruzadas, más de 1000 kg en discos, espejos y todo lo necesario para instalar un buen gym, solo un mes para concretar, viajo a Argentina en enero hasta feb, por favor solo interesados serios. Contactar x e-mail. E-mail: pabloragusa@hotmail.com

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FONDO DE COMERCIO Julián Climaco Se vende fondo de comercio de gimnasio sobre importante avenida de San Cristobal. Ideal para dos profes, posee sala de musculación, salón de aeróbica y de pilates reformer (4 camas). Posee 1 habitación de 4x4 vacia para instalar otra actividad, muchas posibilidades de crecimiento. Se necesita una garantía de Capital para el nuevo contrato de alquiler. Posee 150 socios activos y mas de 1200 que han pasado en 2 años y medio. Tel.: (011) 15 5880-8604 E-mail: jucli@hotmail.com Gustavo Vendo fondo de comercio de gimnasio completo funcionando. Sala de musculación con aire acondicionado y piso de goma, peso olímpico, sala de pilates, sala de indoor bike, plataforma vibratoria. 15 años de trayectoria en pleno centro. Tel.: (0221) 15 508 8852 E-mail: gustavobalquinta@yahoo.com.ar



90 :: Latinoamérica

FRANQUICIA

Kid´s Fitness, lista para expandirse

Nacida en 2005, cuenta con 2 unidades propias en funcionamiento en República Dominicana y se prepara para replicar, fronteras afuera, su modelo de negocios. Kid’s Fitness es una franquicia de gimnasios infantiles nacida en abril de 2005, en República Dominicana, por iniciativa de Ninoshka Rondón. La empresa cuenta con 2 unidades, una de ellas ubicada dentro de una escuela, en las que ayudan a niños y a adolescentes a desarrollar sus destrezas motoras desde la recreación y el deporte. Ofrece natación para bebés, a partir de los 2 meses, además de programas de control de peso, desarrollo de destrezas físicas y preparación deportiva, para incentivar hábitos saludables y así lograr que “las nuevas generaciones crezcan conscientes de su propio bienestar, lo que llevará a los niños a ser usuarios de gimnasios cuando sean adultos”. “Buscamos sembrar el ejercicio físico en niños y en adolescentes para que éste sea parte de sus vidas. Los chicos y chicas de hoy necesitan moverse para aprender y aprenden moviéndose. Nosotros sabemos que cuando mejoramos su condición física, mejoramos al mismo tiempo su autoestima y su condición intelectual”, explica Rondon. La empresaria asegura que en Kid’s Fitness los niños no experimentan el fracaso, si no que encuentran muchas formas de resolver los conflictos que se les presentan. “Los ayudamos a desarrollar el pensamiento lógico y ordenado, a pensar antes de actuar. Servimos de apoyo a las escuelas en su tarea de desarrollar individuos”, añade. Estos gimnasios también atienden a niños que padecen Síndrome de Down, autismo, parálisis, ADD, ADHD, en-

tre otras patologías. Además, son el único centro del país certificado para el entrenamiento de atletas jóvenes de las Olimpiadas Especiales de Latinoamérica y también son miembros del United States Swim Schools Association. Además de ofrecer actividad física, en Kid’s Fitness se celebran cumpleaños y se organizan campamentos deportivos y artísticos. También tienen un área dentro del gimnasio donde los pequeños pueden realizar sus tareas escolares. “El desafío es estar en constante evolución, porque lo niños demandan variedad y dinamismo”, dice. “Trabajar con niños es muy delicado -prosigue-, no hay espacio para improvisar. Nunca es suficiente cuando se trata de prevención. Hay que elegir cuidadosamente a los profesores, tener personal de seguridad (además de cámaras) y colaboradores en áreas sensibles, como baños y vestuarios; además de un seguro para accidentes de terceros”. Rondón firmó un acuerdo con la Cámara de Comercio y Producción de Santiago (R.D.) y con el Fomin BID para desarrollar su franquicia. “Ya estamos listos para llevar nuestro modelo de negocios a toda Latinoamérica”, dice la empresaria. Esta franquicia cuesta U$ 400 dólares por m2 y el retorno de la inversión está previsto en 4 años. En su opinión, “el potencial de este segmento de mercado es ilimitado”. Y en esta línea, Rondón agrega: “Muchos gimnasios de adultos cuentan hoy con área de guardería, que está contemplada como un gasto. Nosotros, en cambio, les proponemos convertirla en una fuente de ingresos, incluyendo un programa de fitness infantil como el nuestro”. Por mayor información escribir a ninoshka@kidsfitness.cc


Latinoamérica :: 91

República Dominicana

Gold´s Gym presentó “Generación CrossFit” Este nuevo programa de entrenamiento fue lanzado en octubre pasado en su sede de Evaristo Morales y se extenderá al resto los gimnasios de la marca en enero de 2013. Bajo el lema “Enfrenta el reto”, la cadena Gold´s Gym lanza en sus gimnasios de Santo Domingo y Santiago el programa “Generación CrossFit”. Para esto se montó inicialmente, en la sede de Evaristo Morales, una sala especialmente acondicionada para esta actividad, que tiene hasta grafitis en sus paredes que recrean una ciudad. Gold´s Gym tiene 12 instructores certificados por CrossFit, que están a cargo de las sesiones -llamadas WOD’s (Work

of Day)-, que son diferentes cada día. La duración de un WOD es de 45 minutos y éste se repite durante todo el día, a diferentes horas. La sesión consiste en un calentamiento general y específico, la parte principal y la vuelta a la calma. Todos los afiliados que se inician en el programa deben primero pasar por CrossFit 101, el nivel más básico, conformado por 12 sesiones introductorias a la disciplina, en las que se transmiten conceptos y movimientos básicos, así como

técnica y seguridad en los ejercicios. Una vez completado este nivel, pueden adquirir paquetes de 1, 8, 12 y 20 clases. Los entrenadores están en medio de la acción en todo momento anotando resultados, supervisando la técnica y motivando. “Ellos tienen como objetivo inculcar el dinamismo del entrenamiento, marcando una nueva filosofía de vida en quienes lo practican, para dar paso a una nueva generación más enérgica y saludable”, explican desde Gold´s Gym.


92 :: Latinoamérica

Colombia Ciudad Salitre

Spinning Center Gym abrió su 7ma sede Su construcción demandó una inversión de U$ 1,5 millones. Está en uno de los barrios bogotanos de mayor crecimiento. La cadena quiere llegar a Cali, Barranquilla y Bucaramanga.

La cadena colombiana Spinning Center Gym abrió en Ciudad Salitre, Bogotá, su séptima unidad. “Esta apertura es de gran importancia porque nos permite consolidar nuestra marca en la capital del país y tener presencia en uno de los centros empresariales más importantes de América Latina”, dice César Casallas, gerente general de la compañía.

La cadena Spinning Center Gym tiene aproximadamente 13 mil afiliados, que pagan, en un plan anual, una mensualidad promedio de U$ 35 dólares. No obstante, el nivel de precios en la nueva sede Capital Towers es más alto (U$ 54 dólares por mes, en un plan anual). Adicionalmente, todos sus gimnasios cobran U$ 80 dólares por la inscripción inicial.

Ciudad Salitre es uno de los barrios bogotanos de mayor crecimiento, donde convergen conjuntos residenciales, centros comerciales, periodísticos, deportivos, recreativos y culturales. “Es una ciudad dentro de la ciudad, a la que quisimos dotar de un gimnasio con amplias instalaciones y equipamiento de última generación”, dice Casallas.

Más allá de los servicios que ofrece a sus afiliados para mejorar su condición física, Casallas define su propuesta como “un estilo de vida”. En esta línea agrega: “No somos sólo un gimnasio, sino un lugar donde los clientes están cómodos y bien atendidos mientras entrenan -cuerpo, mente y almapara sentirse completamente equilibrados”.

La sede Salitre Capital Towers, cuya construcción demandó una inversión de U$ 1,5 millones de dólares, ofrece los servicios típicos de un club: cuenta con áreas de Spinning, Pilates, TRX, yoga, estiramiento, fuerza y aeróbicos, además de zonas húmedas, piscina, jacuzzi, dos canchas de squash, consultorios médicos, spa, peluquería y cafetería.

Según Casallas, sus instalaciones son tipo boutique, con diseños vanguardistas y de buen gusto, que procuran crear espacios verdaderamente acogedores. Esta compañía tiene planes de abrir nuevas sedes en Cali, Barranquilla y Bucaramanga. Asimismo, planea “comenzar a ofrecer franquicias” para replicar su modelo de negocio, pero con capital de terceros.


Colombia

Energy, con aroma a La cadena de clubes médicos deportivos desarrolló una fragancia que transmite la personalidad de la marca y busca estimular sensorialmente a

Bodytech

sus afiliados. En ocasión de la apertura de su nueva sede en Medellín, Bodytech Río Sur, la compañía colombiana presentó en sociedad su fragancia oficial, bautizada Energy. “Desde el área de pesas hasta la zona médica, todo el club está impregnado de un aroma que pretende estimular los cinco sentidos de cada visitante y demostrarle que se encuentra en un espacio diferente”, explica Marcela Toro Ludemann, gerente de mercadeo de Bodytech.

En esta línea, la gerente de Mercadeo añade: “El aroma transmite la personalidad de nuestra marca, representa sus valores, habla por ella y, a la vez, busca conectar emocionalmente a los visitantes del club con la experiencia Bodytech”. Según Carolina Hernández, gerente de Senso Code, empresa creadora de la fragancia, “es un olor con una salida cítrica, chispeante y fresca, que tiene un cuerpo más floral, más natural, más sutil y con balance”.

El desarrollo de esta fragancia, que llevó varios meses de trabajo, se enmarca en el proyecto “Sede Ideal”. Al respecto Toro explica: “El objetivo es mostrar cómo un afiliado puede ejercitar su cuerpo a través de la sensibilización de todos sus sentidos. Esto permite que los niveles de emoción y tacto se vuelvan los principales motivadores para asistir a entrenar en un espacio que es mucho más que un gimnasio, y donde huele a bienestar y vitalidad”.

“Pero no es poner un olor rico por ponerlo”, dice Hernández, quien trabajó cuatro meses en “crear la fragancia y lograr que perdurara en cada espacio del club en la cantidad necesaria para que identifique la marca, sin llegar a saturar”. Toro asegura que esta herramienta de marketing sensorial le permitirá a Bodytech “marcar un territorio que a futuro contribuirá a la identidad y posicionamiento de la marca desde cualquier espacio de contacto”.

Premio en comunicación La revista Bodytech Fitness Magazine recibió el premio Nacional de la Comunicación y el periodismo Alfonso López Michelsen. La distinción se entrega a comunicadores sociales, periodistas y medios que impactan la comunidad nacional de manera extraordinaria. Camilo Jaramillo, Director General de la revista, y Gigliola Aycardi, Vicepresidente Ejecutiva de la Compañía.

Nuevo gerente de operaciones en Perú José Rafael de Izcue es el nuevo gerente de operaciones de Bodytech en Perú. De Izcue es licenciado en Economía y tiene una experiencia de 19 años en la industria de restaurantes y en la de retail. Su trabajo en la cadena de clubes médicos deportivos comenzó el 26 de noviembre pasado, tras atravesar un proceso de inducción a la compañía en Colombia.


94 :: Latinoamérica

Bodytech compra

de Sportlife

De esta manera, la cadena colombiana acumula 90 gimnasios operando en Chile, Colombia y Perú, más de 200.000 clientes activos, y cerca de 2.500 empleados. La compañía colombiana Bodytech se convirtió en propietaria del 70% de las acciones de la cadena chilena de gimnasios Sportlife, fundada en 1993 por Mauricio Musiet. No obstante, se adelantó que la marca Sportlife se mantendrá para el mercado chileno, “en razón del excelente posicionamiento de la misma en el mercado local”, explicaron. Sobre esta adquisición, Nicolás Loaiza, presidente ejecutivo de Bodytech, dijo: “Esto nos convierte en la cadena líder

en el mercado fitness de Amércia Latina, en términos de tamaño, rentabilidad, número de afiliados y cobertura. Y nos permite además seguir cumpliendo el sueño de ofrecer una mejor calidad de vida en Chile, Colombia y Perú”. Según el directivo, esta unión fortalece las condiciones de estabilidad para sus empleados, ofrece nuevas posibilidades de crecimiento para profesionales de la industria fitness, incrementa el valor de la compañía y estimula el desarrollo

económico entre los tres países involucrados, aprovechando la unión del Mercado Integrado Latinoamericano (MILA). En la actualidad, Bodytech cuenta con 45 sedes en Colombia y 6 en Perú. Mientras que Sportlife tiene 39 gimnasios, entre propios y franquiciados en todo el territorio chileno. La meta de esta adquisición es duplicar su operación en la región durante los próximos 5 años.


Latinoamérica :: 95

GUATEMALA Futeca planea aperturas

URUGUAY Personal crece y prepara su franquicia Gimnasios Personal inaugura en marzo de 2013 un “anexo” a la sede del centro de Montevideo. “Al actual edificio de 500 m2 le agregamos otro de 700 m2, cruzando la calle, en el que sólo se dictarán clases de fitness grupal y de entrenamiento funcional”, comenta Wilson Prenz, propietario de la empresa, quien adelanta además sus planes de lanzar una franquicia en 2014. “Ya tenemos manuales, contrato y marca lista”, añade el empresario.

Futeca Sport Gym planea abrir 2 sucursales en los próximos 2 años, según reveló Miguel Bran, gerente general de esta empresa, que actualmente cuenta con una única sede de 3.000 m2 a la que asisten unos 2.700 afiliados. Este club tiene canchas de squash y raquet ball, piscina semiolímpica, 4 salones para clases grupales, sala de Spinning, área cardiovascular, peso libre, equipamiento selectorizado y zona de functional training.

REPÚBLICA DOMINICANA Impuestazo a los gimnasios En una medida sorpresiva y controversial, el gobierno de la República Dominicana incluyó la reclasificación de los gimnasios en la recientemente aprobada reforma fiscal, quitándolos del rubro salud y ubicándolos en el de cuidados personales, lo que significa que de estar exentos pasarían a pagar un ITBIS (impuesto) del 18% por primera vez en la historia. Esta medida ha provocado gran preocupación y malestar. “Es absurdo penalizar a empresas que trabajan en el cuidado de la salud de los ciudadanos para que éstos no sean una carga social para el Estado. Es incompresible como hoy, con tanta información disponible, las autoridades toman una medida así”, señala Ian Rondón, presidente de Gold´s Gym RD. Para Stefan Feketefoldi, director de la consultora CMS Caribbea, “tomar esta medida de golpe es una locura”, al tiempo que adelantó que ya “estamos analizando estrategias para manejar la situación”. Asimismo, Rondón está trabajando para aunar esfuerzos en el sector y lograr que “escuchen nuestras razones para impedir estas injustas medidas”, agrega.

Bethel inaugura Spa Termal La cadena de centros de estética y spa, Bethel, que dirige Álvaro Padín, inauguró en noviembre el primer Spa Termal con agua salada del país, en el complejo Termas de Almirón de Paysandú. Y a fines del mismo mes abrió las puertas de su noveno spa dentro de las instalaciones del Hotel Regency, en el parque de negocios Zonamerica, Montevideo.


96 :: Latinoamérica

CHILE LDPIL desembarca en Chile

Energy suma sucursales Bajo el nuevo eslogan Energy Gets Bigger, grow with us, esta cadena invertirá U$ 6 millones de dólares en 2013 para alcanzar los 60 mil socios activos y ventas por U$ 20 millones. Como parte de su plan de crecimiento, su sede de Vitacura se mudará a un nuevo predio más grande y se abrirán 2 franquicias: Energy Melipilla y Energy Quilicura. Por otro lado, en virtud de un acuerdo con el operador de centros comerciales Mall Plaza, la firma anunció que abrirá gimnasios en: Plaza Sur (febrero), Plaza Tobalaba (abril) y Plaza España (junio).

La empresa argentina LDPIL, dedicada a la fabricación y comercialización de equipamientos para Pilates, desembarcó en el mercado chileno, a través del acuerdo de distribución realizado con Reforma Pilates. “Tenemos un costo muy bueno para exportar. En el plazo de un año planeamos estar trabajando con 10 distribuidores en la región”, señala Luis Curci, titular de LDPIL. Más información en www.ldpil.com

Acuerdo entre Pacific y Fallabella Fritz Bartsch, presidente de Pacific Fitness, habría firmado contrato para habilitar 11 gimnasios con Fallabella y 3 con Monserrat en regiones. Además, en diciembre comenzaría la construcción de un edificio de 17 pisos en San Pablo, Brasil. Del primero al cuarto piso, albergará un gimnasio de 2.800 m2, spa y piscina olímpica, que estará abierto las 24 horas. Fuente: Publimetro

B-Active abre 2 nuevas sedes La marca de gimnasios infantiles B-Active acaba de inaugurar su segunda unidad en Vitacura y prepara la apertura de una tercera en pocas semanas más. Esta compañía abrió su primera sede en Lo Barnechea, en 2008, por iniciativa de la empresaria Hila Florsheim-Barron, quien luego vendió la operación a Naoshi Matsumoto y Sebastián Keitel.

Nuevo administrador en Neosport Desde noviembre pasado, Francisco Rojas Villanueva se sumó al equipo de Neosport como administrador de este gimnasio de Peñalolén. Este profesional, formado en educación física y gestión deportiva, se desempeñó durante 8 años como coordinador de fitness del club Balthus y luego trabajó cómo gerente de Deportes de Hacienda Santa Martina.

PERÚ Inés Melchor inauguró gimnasio La atleta olímpica, Santa Inés Melchor Huiza, inauguró un gimnasio con su mismo nombre en el corazón de Huancayo. Estará abierto de 6 de la mañana a 10 de la noche. Además de área de pesas, ofrecerá clases de aeróbicos y tendrá gabinetes de fisioterapia y de nutrición.


Latinoamérica :: 97

BOLIVIA Fiesta aeróbica en La Paz En el marco de la llamada “Fiesta Aeróbica”, Go Fitness & Spa organiza una serie de encuentros, al aire libre y dentro de sus instalaciones, en los que tanto socios como no socios del gimnasio pueden participar de clases de Spinning, aerolatino, Zumba y fitness de combate. Además, se organizó un campeonato de fútbol y, próximamente, una bicicleteada.

BRASIL “Guga” Kuerten invierte en gimnasios El ex-tenista Gustavo Kuerten participará, junto a su hermano Rafael, en la construcción de gimnasios de la red Fórmula en Santa Catarina. Para esto invertirá U$ 4,8 millones de dólares en la apertura de 4 unidades, una de ellas en un shopping de Florianópolis y las demás en las ciudades de Blumenau, Joinville y San José. El grupo Fórmula tiene como objetivo llegar al año 2015 con 44 gimnasios propios y 46 franquicias funcionando en todo el país.

MÉXICO Sports World abrió su sede Antara Sports World anunció la inauguración de un nuevo club ubicado dentro del centro comercial Antara Polanco, que inició operaciones con más de 630 membresías pre-vendidas. Con esta apertura, la cadena ya cuenta con 27 clubes en operación, 22 de ellos en el Distrito Federal y Área Metropolitana. La inversión en este club ascendió a más de U$ 2,2 millones de dólares y representó la creación de unos 50 empleos directos e indirectos.

Una clase con la entrenadora de Madonna Con motivo del concierto de Madonna en la Ciudad de México, a fines de noviembre pasado, su entrenadora personal Nicole Wiknhoffer dictó una clase especial para los socios de Hard Candy Fitness, de Bosque de Las Lomas, gimnasio del cual la cantante es accionista. Lo mismo ocurriría en los próximos días en el club deportivo que la artista pop tiene en Santiago de Chile, cuando visite esa ciudad como parte de su tour MDNA.

Se inauguró McGym en Santa Cruz

McGym abrió recientemente sus puertas en Santa Cruz de la Sierra. Cuenta con áreas de musculación, cardio y vestuarios. El gimnasio está abierto todos los días, incluyendo fines de semana y feriados. La mensualidad es de U$ 34 dólares, aunque en un plan anual el precio mensual baja a U$ 22 dólares. Además, ofrecen entrenamiento personal y servicios de nutrición. En breve, añadirán una sala que será destinada a clases de fitness grupal.


98 :: Guía de proveedores / Eventos

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Bicimundo - (0351) 4221665 / bicimundo@arnet.com.ar

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LDPIL - (011) 4733-3959 / www.ldpil.com

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BiobodyX - (011) 3972-5646 / 15 5568-3278 / info@biobodyx.com.ar

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Control Gym - (011) 4958-1711 / info@controlgym.com.ar

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Movement - www.movement.com.br

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Cuerpo Activo - (011) 4624-6255 / info@cuerpoactivoss.com.ar

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Não Pressão - (011) 4666-9484 / naoindumentaria@hotmail.com

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CrossFit - (011) 4522-0798 / info@crossfittuluka.com

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National Council on Strength & Fitness - www.ncsfespanol.org

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Cybex - (011) 4777-9239 / praffinetti@cybexint.com.ar

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Nova Sports - 220 2500 / novasports@novasports.cl

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Ojmar - leisure@ojmar.com / www.ojmar.com

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PyP Equipamientos - (011) 4735-2061/3797/produccion@pypequipamientos.com 61

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Fenix Machines - (011) 4200-1444 / ventas@fenixmachines.com.ar

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Fitness Beat - (011) 4784-1074/4787-6588 / info@fitnessbeat.com.ar

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Star Trac - (011) 4855-8574 / info@spinning-ar.com.ar

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Fitness Shop - (0223) 491-0739 / info@fitness-shop.com.ar

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Full Mak - (011) 4482-2791 / info@fullmak.com.ar

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Fitness Company - (011) 4713-5090 / info@fitnesscompany.com.ar Fitness Machine - (011) 4241-6096 / ventaonline@fitnessmachine.com.ar

GMP Equipamientos - (0341) 421-6955 / 453-5080

CALENDARIO 2013

100

Abril 11 al 14 - FIBO 2013 (Cologne, Alemania)

Febrero

19 al 20 - Mercado Fitness, Expo & Conferencias (Buenos Aires, Argentina)

2 al 4 - Cosmobelleza y Wellness (Barcelona, España) 3 al 6 - ISPO Munich (Munich, Alemania)

Mayo 23 al 25 - Feria del FItness y BOdybuilding (Madrid, España)

Marzo

30 al 2 Junio - Fitness Brasil Internacional (Santos, Brasil)

5 al 7 - 5ª edición de Sports Unlimited (Valencia, España) 19 al 22 - IHRSA 2013 (Las Vegas, EE.UU.)

Junio 27 al 29 - 15º Rio Sport Show (Río de Janeiro, Brasil)




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