Lección 3. Técnicas de intervención en el aula by Metodología Didáctica

Técnicas de intervención en el aula

Introducción al concepto de método

Selección de métodos

Por método entendemos el camino que hay que recorrer para obtener resultados o metas. Lo recorremos con técnicas, procedimientos, tácticas y con los medios adecuados al camino que transitamos.

Cuando programamos la acción formativa, debemos seleccionar con cuidado los métodos didácticos que vamos a aplicar. Para realizar esa tarea con eficacia hay que tener en cuenta:

En formación profesional, los métodos o metodologías hacen referencia a los modos y reglas que utilizamos para obtener un cambio en el comportamiento del alumno, es decir, para que potencie, mejore o perfeccione su nivel de calificación para desempeñar una actividad productiva.

((Los objetivos de aprendizaje, que nos indican la operación o actividad que el alumno debe dominar y el ámbito de conocimiento actitudinal o destreza a que va dirigido.

Si queremos emplear con eficacia un método didáctico, debemos aplicar técnicas concretas y medios didácticos adecuados:

((Los conocimientos y habilidades del propio formador para aplicar con eficacia un método concreto.

((Las técnicas didácticas son las prácticas y estrategias para lograr el aprendizaje del alumno. Por ejemplo, si utilizamos una metodología activa, podemos aplicar una o varias técnicas didácticas: un brainstorming (tormenta de ideas), hacer simulaciones de situaciones de trabajo o desmontar un motor.

((La situación de formación: entorno, lugar, espacio. Recursos disponibles para utilizar el método: técnicas y medios didácticos.

((Los medios didácticos son los recursos o instrumentos (audiovisuales, impresos, tecnológicos) que nos pueden servir para aplicar una técnica concreta en el ámbito de un método de aprendizaje determinado (ver la Unidad Didáctica "Medios y recursos didácticos").

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((Los alumnos que van a participar en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

((La duración de la acción formativa. Si, por ejemplo, empleamos en clase la técnica del debate dirigido, debemos saber que llevará más tiempo

que la simple exposición por parte del formador de los resultados a los que pretende llegar. De la misma manera, hay que ser conscientes de que es posible que haya algún alumno que pierda interés o no participe activamente en el razonamiento y aprendizaje que supone un debate dirigido. Por lo tanto, en la selección de los métodos también es importante: ((Analizar las bondades, posibilidades y limitaciones de cada método. ((Actuar con flexibilidad en función de: »» La información que nos van dando los alumnos sobre el ritmo, avances y logros de objetivos. »» La unidad de aprendizaje en particular y del módulo del curso en general. »» El conjunto del grupo de formación y de cada uno de sus miembros. ((Observar a los alumnos, conocer nuestras limitaciones como docentes y las de la situación de formación. ((Adaptar los métodos al programa en función de los objetivos logrados.

Principios metodológicos de Carrard Tal y como propone el experto Carrard, sea cual fuere el método utilizado, para que la enseñanza sea eficaz se deben cumplir una serie de reglas: ((Hacer una enseñanza concreta. Hay que empezar enseñando lo concreto para, a continuación, ir hacia lo abstracto. Se ha de huir de las abstracciones, usando al máximo todos los recursos perceptivos y motores del alumno: sus reflejos, sus movimientos, sus sentidos. De esta manera, conseguiremos que se reduzca al máximo el esfuerzo mental necesario para el aprendizaje.

hay que conocer individualmente a los alumnos, tener en cuenta la personalidad de cada uno y tratarles según su peculiar naturaleza. ((Hacer una enseñanza estimulante. Utilizando el refuerzo, consolidamos las respuestas que se perciben como satisfactorias. Por lo tanto, hemos de crear situaciones en que el alumno sienta que ha tenido éxito y, además, debemos resaltarlas. ((Hacer una enseñanza en grupos. Así se aportan diferentes experiencias y puntos de vista

((Hacer una enseñanza activa. El aprendizaje de ciertas tareas requiere que el alumno las realice, mostrando así su habilidad manual o motora. Además, de esa manera sabrá cuándo lleva a cabo la tarea de manera correcta y cuándo no. ((Hacer una enseñanza progresiva. Es evidente que la descomposición de un trabajo en dosis facilita la comprensión. Hay que proceder por etapas, iniciando las actividades de aprendizaje por los movimientos más sencillos y descomponiendo los procesos más complejos en movimientos elementales. Por otra parte, es fundamental que el docente no presente otra dificultad al alumno sin que éste haya superado la precedente. ((Hacer una enseñanza variada. Para que el alumno no disminuya su rendimiento, hay que cambiar de estímulos, variar los ejercicios elementales y no exigir un esfuerzo demasiado prolongado sobre la misma cuestión. ((Hacer una enseñanza individualizada. Para conseguir un buen rendimiento en la enseñanza,

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Método expositivo

Uso adecuado e inadecuado del método expositivo

Premisas para desarrollar el método expositivo

El uso inadecuado del método expositivo puede ser totalmente contraproducente para la enseñanza, pudiendo provocar las siguientes consecuencias:

A la hora de llevar a la práctica una exposición, el formador siempre debería tener muy presente la aplicación de tres grandes reglas:

((La actividad del alumno se limita a tomar notas de las palabras del docente.

Planteamiento de los objetivos pedagógicos.

((El control del aprendizaje se limita a verificar la repetición por parte del alumno de los contenidos presentados por el docente. ((Verbalismo acompañado de memorización. El método expositivo se encuadra en los métodos afirmativos, ya que el docente tiene un papel activo en la formación, afirmando, mostrando un conocimiento o una habilidad.

((Dogmatismo cuando sólo prevalece lo que dice el docente.

Es sin duda el método pedagógico más ampliamente utilizado y practicado en la formación. Consiste en presentar verbalmente una información, introduciendo un tema nuevo, definiéndolo, analizándolo y explicándolo.

Por el contrario, si el formador hace un uso adecuado de la técnica expositiva, deberá actuar en esta línea:

La exposición presupone pues esa presentación de la información, con o sin utilización de soportes auxiliares (medios didácticos), en la que el saber lo ostenta el formador que transmite a los alumnos con una actitud más o menos pasiva. En la Unidad Didáctica "Técnicas de comunicación en el aula" se detallan las características de una exposición oral. Debe concebirse como un método abierto a nuevas pedagogías e incluir otras técnicas no características o asociadas al concepto tradicional de "lección magistral", como pueda ser el caso de trabajos prácticos, sesiones de tormenta de ideas, sesiones de demostración, etcétera.

((La participación de los alumnos se reduce mucho.

((Admitir el uso del método de manera activa. ((Estimular la participación del alumno en los trabajos de la clase (evitar exclusivamente monólogos del docente). ((Evitar exposiciones muy prolongadas (entre los 10 y los 20 minutos).

Comportamiento durante la sesión formativa. La práctica del lenguaje hablado.

Plantear los objetivos significa que el formador debe indicarlos al comienzo de la exposición, marcando los límites de la intervención que va a desarrollar y situando al alumno. Durante la sesión formativa, hay que hablar de la forma más clara posible y anunciar brevemente las ideas clave que se van a tratar. La expresión oral del formador perseguirá la sencillez con el uso de frases cortas y relativamente independientes, que deben ilustrarse con ejemplos o anécdotas. Además, en ocasiones se puede ser redundante para remarcar los puntos clave.

((Intercalar entre los períodos de exposición: »» Utilización de recursos didácticos. »» Preguntas a los alumnos. »» Elaboración de esquemas en la pizarra. »» Solicitar resúmenes, etcétera.

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Secuencia del método expositivo

Desarrollo del método expositivo

Sugerencias prácticas para la aplicación

La secuencia del método expositivo debe contemplar los cinco pasos que se recogen en esta tabla:

Como hemos visto, el método expositivo se concreta en torno a tres tipos de acciones, que representan la actividad del docente durante su exposición:

((Planificar minuciosa y cuidadosamente la exposición, determinar su objetivo y trazar su estructura calculando el tiempo necesario. ((Indicar a los alumnos el tema que se va a tratar, señalando las relaciones con otros contenidos del curso. ((Ser claro y preciso en la exposición, así como organizado. ((Activar la motivación desde el principio, mantener el interés y la atención. Esto dará vida y realismo a las explicaciones. ((Aplicar normas prácticas del lenguaje didáctico: »» No hablar deprisa. »» Manejar frases cortas, claras y comprensibles. »» Pronunciar correctamente. ((Hablar con soltura, no sujeto a un texto o a un programa. Moverse con naturalidad, pero con moderación, dirigiéndose a todo el grupo. ((Intercalar breves pausas en la explicación para: »» Lanzar preguntas al grupo. »» Abrir pequeños debates para avivar la atención y provocar la participación. »» Aclarar dudas que puedan surgir, etcétera. ((Ilustrar las explicaciones con material audiovisual, siempre que sea posible (láminas, murales, presentaciones multimedia, proyecciones); o utilizar la pizarra para ilustrar el contenido presentado. ((Utilizar la pizarra como recurso para resumir, ordenar ideas, etcétera. ((Evitar digresiones e incisos largos u observaciones marginales que despistan del núcleo esencial de la exposición.

Introducción

Comunicación de los objetivos pedagógicos. Motivación inicial.

Sensibilización Relación entre los objetivos del y exploración curso y los que concurren en la sesión formativa. Detección de conocimientos y experiencias ya adquiridos por los alumnos. Consolidación Transmisión de conocimientos. e integración Realización de actividades. Relación con los conocimientos anteriores. Transferencia. Síntesis

Resumen final (contenidos). Síntesis final (interrelacionando lo aprendido).

Evaluación

Control de los conocimientos y del rendimiento de los alumnos. Realización de actividades de recuperación, etc.

Acciones de entrada. Acciones de desarrollo. Acciones de cierre. Las acciones de entrada son aquellas que predisponen a los alumnos hacia el aprendizaje y que comprenden, entre otros elementos, la presentación de los objetivos de aprendizaje, la relación de éstos con información ya tratada por los alumnos o el planteamiento de la estructura que se va a seguir. Las acciones de desarrollo, que constituyen la parte principal de la exposición, sirven para presentar los nuevos conocimientos a los alumnos de forma clara y precisa, utilizando "organizadores" o recordatorios de los puntos clave y empleando ejemplos apropiados. Las acciones de cierre, por su parte, proporcionan una conclusión que ayuda a los alumnos a retener lo aprendido, y consisten normalmente en la elaboración de una síntesis o resumen final y un control de comprensión de lo que se ha aprendido.

Los pasos anteriores son útiles a la hora de organizar y estructurar una sesión formativa que utilice el método expositivo. Sin embargo, se puede diferenciar una serie de acciones que representan la actividad del docente durante su exposición: son las acciones de entrada, desarrollo y cierre, que analizaremos ahora.

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((En el momento oportuno, hacer uso de unas notas de humor que hagan el ambiente más agradable y animado. ((Comprobar con preguntas oportunas y apropiadas el grado de atención y comprensión de los alumnos.

Ventajas del método expositivo El uso del método expositivo por parte del formador ocupacional beneficia a los aspectos del proceso formativo que se detallan a continuación: ((Permite un contacto directo con los alumnos, lo que permite: »» Flexibilizar los contenidos ante el ritmo de aprendizaje de los alumnos. »» Observar un dominio de los contenidos del docente.

Inconvenientes del método expositivo Por otro lado, la utilización del método expositivo puede derivar en una serie de inconvenientes, que constituyen debilidades del propio método que habrá que suplir con otros recursos. ((Facilita la enseñanza de conocimientos y destrezas, pero en menor medida de actitudes. ((Supone poca iniciativa del alumno, manteniéndolos en una actitud receptiva pasiva, poco favorable para el aprendizaje auténtico, que es siempre dinámico y auténtico. ((El éxito de la acción depende muchas veces del formador y de sus capacidades. ((Poca capacidad de transferencia. ((Poco feedback (al menos no de forma continua), propiciando el que la enseñanza sea superior al aprendizaje.

((Se presta a la estructuración del aprendizaje, al facilitar su control y posterior evaluación del rendimiento de los alumnos.

((Depende del interés y de la atención de los alumnos, lo que hace que su eficacia sea bastante problemática.

((Permite su realización en situaciones de escasos recursos.

((Resulta pesado y poco llevadero para el alumno cuando se emplea de forma intensa y abusiva, sin material que la refuerce y la haga más concreta y comprensible.

((Facilita la concentración de contenidos, puesto que los reduce a datos esenciales y básicos. ((Puede combinarse con otros métodos y técnicas (recursos audiovisuales, dinámicas de grupo, etcétera). ((Consigue abarcar una gran cantidad de materia en poco tiempo y trabajo de preparación.

((Su eficacia se limita a la fase inicial del aprendizaje, pero no abarca todo el proceso; a partir de aquí debe complementarse con otros procedimientos que hagan más dinámica la actividad del alumno.

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Método demostrativo

resultarle interesante y atractiva para que consiga fijar en ella su atención. En este sentido, un elemento que facilitará el proceso de aprendizaje del alumno será no sólo percibir los actos propiamente presentados por el formador, sino también el resultado de esos actos, lo que ayudará al alumno a hacerse una idea clara de a qué debe aspirar y de los objetivos por conseguir.

Fundamentación del método demostrativo El método demostrativo se basa en la imitación de los comportamientos de un experto; por esta razón tenemos que ubicarlo dentro de los métodos afirmativos (al igual que el método expositivo). Por ejemplo, este método se da en el caso de un oficial que ejecuta su trabajo explicando brevemente los principios y tareas que lo componen, mientras que el peón o aprendiz observa e intenta copiar. En el método demostrativo, el formador transmite el contenido en función de la práctica, teniendo en cuenta dos premisas: Enseñar al alumno el proceso o procedimiento de realización de una tarea. La demostración ha de ser seguida y ser visible por todos los alumnos.

Un aspecto que el docente no puede olvidar, y que es básico para que los alumnos aprendan lo que se le muestra, es la motivación de éstos. Esto quiere decir que la actividad que se le proponga al alumno debe

Podemos señalar que el método demostrativo se asienta sobre dos teorías de aprendizaje que le proporcionan su sentido y carácter pedagógico: Teoría del aprendizaje por observación Teoría del aprendizaje en el puesto de trabajo

Ejemplo: el formador desmonta un motor en el aula. A continuación, son los propios alumnos los que los desmontan, guiados por el formador, que va explicando el funcionamiento de cada una de las piezas. Teoría del aprendizaje en el puesto de trabajo En este sistema se basa la formación que se desarrolla en ambientes profesionales y no exige la presencia de un formador específico. Este proceso fue evolucionando y podemos decir que se concreta en las siguientes etapas: ((Análisis del puesto de trabajo: Tareas y operacionespuntos clave. ((Elaboración del programa de formación: ¿a quién se precisa formar?, ¿qué enseñar?, ¿cómo enseñar?, ¿cómo organizar el progreso del aprendizaje?, etcétera.

Teoría del aprendizaje por observación

((Aplicación del programa: Profesional técnico con conocimientos metodológicos.

Este método demostrativo concede un papel importante a la imitación de comportamientos observados, para lo que hay que tener en cuenta los siguientes aspectos:

Ejemplo: el sistema de prácticas en empresas que realizan trabajadores en proceso de formación. También la figura de aprendiz de oficio.

((Exponer un modelo para que el alumno aprenda observándolo no es suficiente para que se produzca el aprendizaje; es preciso que el alumno preste atención al modelo y a sus rasgos más significativos, realizando una imitación de carácter interno. ((Es necesario que la conducta observada quede simbólicamente en la memoria, empleando sistemas de representación como el de imágenes o el verbal. Esta codificación hará que el modelo observado persista en la memoria del alumno.

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Estructura del método demostrativo En el método demostrativo el conocimiento se transmite por medio de la demostración práctica y coordinada de la tarea por parte del formador al alumno. Para ello hay que tener presente las siguientes fases: 1ª Preparación y motivación del alumno. 2ª Explicación de la tarea. 3ª Realización de la tarea por parte del docente. 4ª Actuación del alumno supervisado. 5ª Actuación libre del alumno. Veamos con mayor detenimiento cada una de estas fases. Sirva como ejemplo ilustrativo de aplicación de este método la tarea, en un curso de automoción, de desmontar y volver a montar las distintas piezas del motor de una motocicleta. Preparación y motivación del alumno Puesto que aspectos como la motivación y la atención se han señalado como fundamentales para que se produzca el aprendizaje por observación, el formador ubicará a los alumnos de tal forma que puedan observar la demostración cómodamente y se propicie el interés por el trabajo que se les va a mostrar. Un dato importante es transmitir a los alumnos los objetivos que pretendemos. Explicación de la tarea El formador realiza una descripción de todos y cada uno de los pasos en que se descompone la actuación que el alumno va a reproducir posteriormente (incluyendo

el manejo de maquinaria, herramientas y materiales), antes de ejecutar la demostración en sí. Esta fase es opcional y se utilizará cuando la explicación verbal sea lo suficientemente aclaratoria para marcar las diferentes etapas y puntos clave. Realización de la tarea por parte del docente Se trata de la ejecución por parte del docente de la tarea. La demostración de éste debe posibilitar que el alumno interiorice la tarea, asegurándose en todo momento de que su atención se mantiene y se va produciendo la compresión oportuna para interiorizarla. Pautas para la realización de la demostración: »» Movimientos lentos. »» Descomposición de los movimientos complejos en partes, identificándolas y explicándolas claramente. »» Definición de las exigencias en los resultados. »» Resaltar y reforzar los puntos clave. »» Anunciar posibles errores en los que se puede incurrir y que se deberían evitar. »» Hacer la demostración siempre que las circunstancias lo requieran y en cada división de la tarea, de tal forma que el alumno tenga presente la estructura global. Actuación del alumno supervisado El alumno realiza la tarea paso a paso y bajo la supervisión del docente, que puede ir haciendo comentarios verbales para centrar al alumno en lo esencial de la tarea o actividad. Se puede solicitar al alumno que verbalice la secuencia de movimientos y acciones que está reproduciendo para ayudarle a su memorización.

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Actuación libre del alumno El docente concede al alumno libertad para realizar la tarea, siempre y cuando se haya controlado previamente su actuación de forma esporádica hasta valorar que el alumno puede actuar con autonomía en la realización de dicha tarea. Por último, hay que tener en cuenta que el método demostrativo es muy eficaz cuando las situaciones de aprendizaje requieren la consecución de objetivos psicomotores; sin embargo, cuando se persiguen objetivos de tipo más cognoscitivos (de conocimiento), la descripción de ejemplos concretos puede sustituir a la demostración en sí. En definitiva, la demostración, combinada con la técnica expositiva, constituye el método por excelencia de la formación profesional ocupacional en la modalidad presencial.

Aspectos positivos y negativos del método demostrativo Ya se ha señalado en algún punto del tema que ningún método es perfecto en su conjunto, que puede tener aspectos más y menos beneficiosos y que, en todo caso, sus aspectos más negativos podrían intentar suplirse dando paso a otros métodos, técnicas o, en definitiva, estrategias. En el método demostrativo, pues, se pueden diferenciar los siguientes aspectos: Aspectos positivos ((Permite un aprendizaje en el contexto natural (no hay necesidad de hacer transferencias). Es el caso 7

de los cursos, que disponen de aulas-taller o de aprendizajes en el puesto de trabajo. ((El hecho de analizar permite: »» Adaptación rápida a cualquier cambio o circunstancia que haya que tener en cuenta. »» Feedback preciso (paso a paso), lo que favorece la progresividad del aprendizaje. »» Controlar o evaluar con criterios de rendimiento, en principio fácilmente observables. Aspectos negativos ((Al haber un alto nivel de especialización, no hay trasvase a otros trabajos. Se suele trabajar con tareas muy definidas y propias de una ocupación concreta. ((Aprendizaje relacionado con la rentabilidad inmediata. En ese sentido es un aprendizaje demasiado práctico, que provoca una dinámica de aplicación inmediata. ((Poca iniciativa del alumno. El papel más activo es del docente; posteriormente del alumno, pero sin dejar margen a su iniciativa, ya que reproduce la tarea presentada. ((Requiere uniformidad en el ritmo de aprendizaje de los alumnos para que se vaya avanzando en los diferentes pasos y operaciones.

Sugerencias prácticas para su aplicación Entre estas sugerencias o normas prácticas podemos señalar las que seguidamente se relacionan, agrupadas en bloques: Respecto al docente. ¿Cómo debe actuar? ((Debe ajustarse al tiempo disponible, no dejando la demostración interrumpida para otra clase, excepto cuando el docente lo estima oportuno con una intención pedagógica. Por ejemplo, cuando se pide a los alumnos que continúen con una tarea fuera del aula. ((Conviene que el docente ensaye la demostración previamente para evitar errores durante la clase que le lleven a perder el control de la situación. ((Explicar en cada fase, paso, operación, el cómo y el porqué. ((No debe ser un obstáculo a la hora de dificultar la visibilidad de los alumnos. Por ejemplo, colocándose delante de la pizarra o simplemente tapando el objeto de demostración. ((Debe ilustrar la demostración con grabados, imágenes, dibujos, mapas, ilustraciones, murales o esquemas. ((Debe mantener una actitud permanente de interrogar a los alumnos, con el fin de que no se pase a la fase siguiente si no se ha concluido que todos los alumnos han entendido la fase anterior. Respecto al proceso de demostración. ¿Cómo se debe desarrollar? ((La demostración debe ser vista por todos. Si no fuera posible, es aconsejable dividir la clase en grupos

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y repetir la demostración a cada uno de ellos. ((La estructura de la demostración debe ser clara, sugestiva, directa y lo más simple posible. Hay que prescindir de las complicaciones y rodeos, ya que el alumno prefiere aprender más fácilmente por el camino más corto. ((Siempre que la estructura de la demostración sea extensa y pueda dividirse en partes suficientemente significativas, podrá verse en varias sesiones de formación. ((El ritmo de la demostración debe ser seguido por todos, aclarando las dudas que sean necesarias. ((Las demostraciones deben ser cortas, puesto que con más de 30 minutos estaremos contribuyendo a perder la concentración de los alumnos. Una duración de 15-20 minutos, en general, parece más eficaz. Respecto al alumno. ¿Cómo debe proceder? ((Deben proceder a repetir la demostración, una vez que el docente la haya completado. ((Deben recibir instrucciones precisas en cada paso. ((Puede colaborar en la búsqueda de soluciones; bien cuando el docente lo solicita porque ha provocado una situación conflictiva o porque el problema ha surgido de forma natural y el docente intenta sacarle beneficio didáctico. ((Debe seguir el ritmo de la demostración, haciendo razonamientos que le llevan de una operación a otra de la tarea, solicitando aclaraciones, pidiendo explicaciones, justificando que algo no está suficientemente claro, etc.

Método interrogativo

habrá que tener en cuenta los siguientes aspectos:

Tipo de interrogatorio

Función

((Las preguntas deben atender al objetivo del tema sobre el que se trabaja.

De fundamentación

Recordar conocimientos anteriores, necesarios para la compresión de un tema nuevo. Provocar la atención inicial, despertando la atención y el interés de los alumnos hacia un asunto nuevo. Mantener e intensificar la atención de los alumnos, previniendo o interrumpiendo distracciones. Estimular la reflexión y guiar el razonamiento de los alumnos. Diagnosticar deficiencias e incomprensiones de los alumnos en sus aprendizajes. Recapitular o integrar la materia. Comprobar el rendimiento del aprendizaje.

((Se empezará sondeando los conocimientos, actitudes y aptitudes que tiene el grupo sobre el tema. ((Se debe seguir un proceso ordenado; por ejemplo de lo fácil a lo difícil, de lo general a lo particular, de lo conocido a lo desconocido, etcétera. Es decir, conviene llevar un orden progresivo.

Éste es un proceso de comunicación entre el alumno y el docente que se realiza a través de preguntas, mediante las cuales el alumno va encontrando progresivamente los contenidos de aprendizaje. Es la técnica habitualmente empleada para provocar la reflexión de los alumnos, en la que es crucial cómo se formulen las preguntas a la hora de estimular y motivar a los alumnos para introducirse en la dinámica pregunta-respuesta y poder construir el aprendizaje. La técnica interrogativa debe propiciar ese estímulo, en función de si reúne una serie de condiciones: Debe permitir la emisión de respuestas elaboradas del alumno, y no limitarse sólo a afirmar o negar. Debe facilitar los elementos necesarios para descubrir el aprendizaje. Debe suponer un estímulo intelectual, al plantear problemas, preguntas o incógnitas interesantes.

((El formador debe prever las respuestas equivocadas y someterlas a una profunda autocrítica antes de plantearlas al grupo. ((Se debe concluir con un resumen de aspectos fundamentales que faciliten la comprensión y consolidación de los conocimientos adquiridos.

Motivador

Disciplinador

Reflexivo (de tipo socrático) Diagnosticador

Funciones del interrogatorio El hecho de realizar el interrogatorio de manera frecuente y oportuna, respetando las normas correspondientes, atrae la atención de los alumnos. Así se estimula su raciocinio haciéndoles relacionar, comparar, juzgar, apreciar críticamente otras respuestas. En este sentido, el interrogatorio es un poderoso motor para generar un verdadero aprendizaje.

Retrospectivo o integrador Verificador

Podemos diseñar y aplicar interrogatorios con distintas funciones:

Las preguntas llegarán a ser eficaces en la medida en que lo son las respuestas que provocan, para lo que

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Tipos de preguntas Para formular preguntas a un grupo tendrían que tenerse en cuenta los siguientes principios básicos: No poner en apuros a los participantes, evitando dirigir preguntas a algún alumno en particular. No permitir que sean los mismos alumnos los que respondan siempre a las preguntas. Hacer preguntas que estimulen el pensamiento de los alumnos.

En el supuesto de que se lance una pregunta y no se obtenga respuesta, el formador puede sentirse ciertamente incómodo porque se ve obligado a cubrir el silencio que se produce, reformulando la pregunta, haciendo otra pregunta o anunciando la respuesta. Aunque esta situación incomoda al formador, a veces es conveniente dar un tiempo para obtener respuesta, pero sin permitir que el silencio prolongado ejerza presión sobre el grupo. Aunque es obvio que el propósito de formular preguntas es obtener respuestas, hay que considerar que diferentes preguntas consiguen diferentes tipos de respuestas.

Podemos clasificar las preguntas en cinco tipos: ((Preguntas abiertas: Son las que inician su enunciado por qué, quién, cuándo, cómo, dónde y por qué. Animan a los alumnos a pensar y les permiten responder libremente, sin restricciones (en aquellas ocasiones en que las preguntas abiertas son excesivamente largas, se pueden controlar con otras preguntas de otro tipo). Son las principales herramientas para obtener información. ((Preguntas cerradas: Son las que obtienen una respuesta concisa y específica (por ejemplo, un sí o un no). Este tipo de preguntas es útil para terminar con una divagación del alumno cuando ha perdido el ritmo del discurso o para hacer que éste concrete y adquiera un compromiso. ((Preguntas en profundidad: Son preguntas abiertas o cerradas que pretenden que los alumnos consideren los temas con más detenimiento. ((Preguntas-reflejo: Son las que pretenden captar el punto de vista del interlocutor con el propósito de demostrar al otro que entendemos su postura, de resumir y aclarar los puntos principales, de hacer que el otro reconsidere el asunto, etcétera. Este tipo de preguntas puede hacer de espejo tanto de lo que se dice como de las emociones. ((Preguntas directivas: Son las que condicionan o manipulan la respuesta. En ellas el formador indica, por adelantado, de una u otra manera, cuál sería la respuesta que prefiere. Debe limitarse su uso y administrarlas siempre con cuidado.

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La habilidad de escuchar en el método interrogativo Hay que partir de la definición de la habilidad de escuchar, teniendo en cuenta que es esencial para tener éxito en el proceso de comunicación. Esta habilidad es necesaria para: ((Captar mejor la información. ((Mejorar los sentimientos del interlocutor hacia sí mismo y hacia nosotros. ((Ayudar a nuestro interlocutor a que aclare sus procesos mentales. En el ámbito de la formación, si el formador domina la habilidad de escucha podrá: ((Captar mejor la información que los alumnos quieran transmitirle. ((Conocer mejor lo que siente y, en consecuencia, saber cuándo hay que introducir técnicas para motivar, animar y moderar al grupo. ((Hacer que los alumnos se sientan mejor porque: »» Se presta atención al contenido de sus mensajes. »» Se atiende a los sentimientos y emociones de ellos. En la Unidad Didáctica "Técnicas de comunicación en el aula" tendrás información sobre los errores que hay que evitar al escuchar, así como sobre los obstáculos para la escucha. Respecto a la actuación del formador en el proceso de escucha activa, se pueden diferenciar los siguientes momentos: antes, durante y después de la escucha.

Formas de preguntar En esta tabla aparecen relacionadas distintas formas de preguntar, las aplicaciones de dichas formas de preguntar y ejemplos de preguntas que se podrían plantear: Formas

Aplicaciones

Ejemplos

Objetiva

Obtener información.

¿Qué, quién, dónde, cuándo, por qué?

Iniciar el debate.

¿Cómo?

Obtener explicaciones y razones.

¿De qué manera ayudaría esto a resolver el problema?

Ampliar discusión.

¿Qué otro aspecto habría que tener en cuenta?

Desarrollar información adicional.

¿Cómo debería hacerse?

Poner a prueba viejas ideas.

¿Por qué piensa así?.

Desarrollar nuevas ideas.

¿Cómo lo sabe?

Obtener razones y pruebas.

¿Qué pruebas tiene?

Presentar ideas nuevas.

¿Podríamos considerar esto como una posible solución?

Anticipar una sugerencia propia o ajena.

¿Sería ésta una alternativa factible?

Desarrollar ideas nuevas.

Supongamos que lo hacemos de este modo. ¿Qué sucedería?

Sugerir otra opinión (quizás impopular).

Otras empresas hacen esto otro.

Cambiar el curso de la discusión.

¿Sería factible aquí?

Tomar decisiones entre alternativas.

¿Cuál de estas dos soluciones es la mejor? ¿La A o la B?

Obtener acuerdos.

¿Elegimos la situación A en lugar de la B?

Obtener acuerdos.

¿Podemos concluir que éste es el siguiente paso?

Preparar el terreno para la acción.

¿Existe acuerdo unánime en la aceptación del plan?

Desarrollar la aceptación.

¿Puedo entender que usted cree que deberíamos?

Explicativa

Justificativa

Introductora

Hipotética

Alternativa

Coordinación

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Normas prácticas de aplicación En los dos pasos anteriores ya se ha podido ir viendo cómo se esbozaban determinadas sugerencias prácticas para que el desarrollo del método interrogativo se produjera con buen fin. En este punto, se recogen dichas normas de aplicación, entre las que se pueden encontrar las siguientes: ((Las preguntas deben ser claras, simples y bien definidas. Esto significa que cada vez deben enfocar un punto distinto. ((Deben adaptarse a la capacidad intelectual de los alumnos y ser accesibles a su comprensión. No debe ser ni demasiado fáciles, ni excesivamente difíciles. ((Las preguntas deben ser: »» Interesantes, atractivas, estimulantes y formuladas con habilidad. »» No deben contener respuestas, ni sugerirlas. »» Constructivas, hilvanadas con lógica y que con-

»»

»» »»

duzcan a una conclusión clara. Distribuidas entre el mayor número posible de alumnos, no limitarse a uno, dos o tres nada más. Facilitadoras de respuestas que rehuyan del "sí" o el "no", evitando las adivinanzas y propiciando la reflexión. Presentadas en voz alta y con suficiente lentitud. Ser modificadas cuando se vea que no han quedado suficientemente claras.

((Solicitar voluntarios para las respuestas, sin coaccionar si se utiliza la llamada nominal. ((Formular las preguntas a la clase al completo; después de una pausa, indicar a alguien en concreto que responda. ((Evitar que uno o varios alumnos monopolicen las respuestas, y dar paso a la mayor participación posible. ((Hacer del interrogatorio un momento interesante y animado, evitando que resulte un momento de castigo o de bochorno para algunos alumnos.

acoger las respuestas de los alumnos, cuidando: »» Ser imparcial. »» No interrumpir. »» Guiar para que el alumno complete las respuestas. »» Ante las preguntas sin respuestas, formular preguntas más fáciles. »» Mostrar calma ante las respuestas erróneas.

Ventajas e inconvenientes En definitiva, las ventajas principales serían las siguientes: ((Autosatisfacción y estímulo para el alumno por haber alcanzado los objetivos por sí mismo (autorrefuerzo). ((Provoca en el alumno procesos cognitivos y afectivos de gran importancia. ((Supone la actividad máxima del alumno. Y los inconvenientes: ((Mucho trabajo por parte del formador y total dominio de la técnica de formular preguntas. ((Peligro de no abordar determinados puntos si no se hace referencia a ellos en la pregunta. ((Puede despistar al alumno si no se hacen recapitulaciones y síntesis de lo tratado. ((Es un método lento que ocupa mucho tiempo.

((Estimular a la participación con la clave de apreciar y elogiar las respuestas acertadas de los alumnos, destacando sus aciertos ante el grupo. ((Demostrar a los alumnos una actitud acogedora, de satisfacción por los intentos de responder acertadamente, aunque no lo consigan. Prestar ayuda a los más tímidos o confusos con estímulos y refuerzos oportunos. ((Ya se ha señalado en el paso anterior que tan importante es formular buenas preguntas como saber

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Aprendizaje por descubrimiento

Mientras que en el método expositivo la información se presenta al alumno de manera estructurada (oralmente o por escrito), en el método del aprendizaje por descubrimiento, en cambio, se le da sin estructurar. En este sentido, el contenido esencial por aprender no se facilita al alumno de forma lineal, sino que debe ser descubierto a lo largo de todo el proceso. Por esta razón, es un método aconsejable para el aprendizaje de contenidos de los que el alumno tenga poca información, ya que si no pierde su sentido la investigación como tal.

Este método ha de situarse dentro de los métodos activos, puesto que el alumno es el propio agente de su formación a través de:

Fundamentación teórica y papel del docente

((La investigación personal.

Ayrton Gongalves da Silva hace esta afirmación acerca de la técnica del aprendizaje por descubrimiento:

((El contacto directo con la realidad. ((Las experiencias del grupo de trabajo al que pertenece. Al ser el método activo por excelencia, intenta maximizar la conducta del alumno sobre la conducta del formador. El formador debe lograr que el alumno investigue y descubra por sí mismo la solución de las cuestiones y problemas que le surjan durante la realización de las diferentes clases teóricas y prácticas. Es decir, el método del aprendizaje por descubrimiento es el... Proceso pedagógico para llevar al alumno a encontrar una respuesta o una solución a un problema, objeto de su aprendizaje.

“Los estudiantes están aprendiendo a observar. Están aprendiendo a enunciar conclusiones adecuadas y a hacer generalizaciones. Están aprendiendo a describir lo que ven, usando sus propias palabras. Están aprendiendo a esquematizar experiencias, destacando luego lo que tienen de fundamental. Están aprendiendo a improvisar nuevos aparatos destinados a realizar experiencias complementarias. Están aprendiendo a trabajar en el laboratorio en una actitud disciplinada en la cual no existe la menor coerción. Están aprendiendo a trabajar en grupo. Están aprendiendo, sin ningún esfuerzo, los hechos fundamentales de la ciencia."

¿Cómo llega el alumno al aprendizaje con este método? Descubriendo el objetivo deseado por sí mismo, ajustándose a sus aptitudes, tiempo, experiencias e intereses. Todo ello mediante: La reflexión La actividad El ensayo-error La capacidad de síntesis

Respecto al papel del docente, según el nivel de dirección que el formador introduzca en el proceso de aprendizaje, se podrá hablar de tres variedades de aprendizaje por descubrimiento: ((Descubrimiento puro: La actividad del formador es casi nula. ((Descubrimiento guiado: La actividad del formador proporciona una orientación para la realización de la tarea. En esta línea: »» El formador da pistas. »» Dispone la información de determinada manera. »» Formula preguntas clave, etc. ((Aprendizaje dirigido: El formador dirige el proceso de forma muy directa. En un principio, la modalidad ideal para trabajar es el descubrimiento guiado, ya que contiene las virtudes del descubrimiento como tal, y a la vez el alumno no se haya desprovisto de la ayuda específica del formador en los momentos clave.

El fundamento de este método es hacer descubrir al alumno la solución a un problema planteado, dando significado al aprendizaje originado del propio esfuerzo del alumno; es decir del autoaprendizaje.

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Proceso de aplicación En la siguiente tabla se detallan las actividades que configuran el proceso de aplicación: Fase de preparación. El formador:

Analiza el programa. Ordena los temas. Tras el trabajo realizado, se puede plantear una sesión de grupo donde se comprueben, rectifiquen o maticen los puntos de vista o aportaciones individuales. Determina qué contenido o prácticas va abordar desde esta metodología. Consulta documentación. Diseña la experiencia o práctica. Elabora el documento de trabajo para los alumnos.

Fase de presentación. El formador:

Distribuye los documentos de trabajo. Presenta los objetivos al grupo. Expone una visión general de la tarea. Presenta la actividad de forma motivadora.

Fase de ejecución.

El formador comienza a adoptar un papel más o menos directivo en la orientación del trabajo de los alumnos (descubrimiento puro, guiado o dirigido). El protagonista debe ser siempre el alumno, quien: - Consulta información. - Experimenta, observa, anota, comprueba... - Prepara conclusiones.

Fase de debate.

Tras el trabajo realizado, se puede plantear una sesión de grupo donde se comprueben, rectifiquen o maticen los puntos de vista o aportaciones individuales.

Fase de evaluación. El alumno:

Da forma final al trabajo realizado y a los productos que ha obtenido de él (conclusiones, documentos soportes, esquemas). Sistematiza y ordena el aprendizaje. Afianza lo aprendido al ser objeto de evaluación.

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Durante las tres últimas fases del proceso (ejecución, debate y evaluación), lo más aconsejable es que el formador adopte la modalidad de dirigir un aprendizaje por descubrimiento guiado, en el que la actividad del formador proporciona una orientación para la realización de la tarea. En este sentido el formador: ((Observa el trabajo a distancia. ((Refuerza positivamente el trabajo realizado por los alumnos. ((Se muestra a los alumnos en situación de disponibilidad. ((Da pistas a lo largo del proceso. ((Dispone la información de determinada manera. ((Formula preguntas clave, etcétera. Además, hay que tener en cuenta que el método del aprendizaje por descubrimiento resulta muy apropiado para la enseñanza dirigida a adultos, ya que las investigaciones suelen obtenerse de las prácticas de la vida real. Normalmente un adulto se encuentra más cómodo cuando aprende sobre la práctica real que cuando aprende estudiando.

Ventajas del método del aprendizaje por descubrimiento Como siempre hay que partir de la base de que ningún método o técnica didáctica es ideal en su totalidad. Nos encontraremos con sus puntos fuertes y débiles, con sus ventajas e inconvenientes. Ventajas ((No sólo proporciona conocimientos, sino el método científico para descubrirlos. ((El alumno investiga autónomamente, lo que hace que lo que descubre sea relevante. ((Es favorecedor a la hora de transmitir lo que se descubrió. ((Favorece la transferencia, la sensibilización y la motivación. ((Estimula la iniciativa del alumno. ((Es un método flexible en tres sentidos: »» Aplicable a muchos campos. »» Combinable con otros métodos. »» Adaptable al alumno. ((Adecuado a la formación de adultos que poseen formación previa. ((Es un proceso interactivo, que se basa en el aprendizaje del alumno sin contar con el formador (en muchos casos). ((Es un método motivador para el alumno porque él mismo es el responsable de la solución del problema.

Inconvenientes ((El trabajo en grupo trae consigo que no todos puedan descubrir, si antes ya lo han hecho otros. ((Es difícil evaluar si un alumno ha descubierto lo que tenía que haber descubierto. ((Es un método bastante lento, lo que tiene dos implicaciones: »» Hay que dedicar mucho tiempo para descubrir una sola ley. »» Se cae en el riesgo de que el alumno no cumpla el objetivo fijado. ((Exige del formador un dominio de la materia y una gran destreza pedagógica para guiar el proceso en su justo límite. ((No se puede aplicar a los grupos en los que la formación sea muy similar. ((La evaluación por parte del profesor es difícil.

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