Zihlmann electronics AG
Jede Bewegung, jedes Dribbling, jedes noch so kleine Detail: Gestochen scharf, dank dem neuen BRAVIA Z4500 Flachbildfernseher mit Motionflow 200Hz Technologie. www.sony.ch/bravia
‘Sony’, ‘BRAVIA’ und ‘200Hz Motionflow’ sind eingetragene Warenzeichen der Sony Corporation, Japan.
200 Bilder pro Sekunde. Für ein Erlebnis wie im Stadion.
INHALT Inhaltsverzeichnis Editorial Wir bahnen Ihnen einen Weg durch den Dschungel Robert Heimann
5
Interview „Gute Bedienung, gute Produkte, guter Service und ein guter Preis“ Robert Heimann
7
Unterhaltungselektronik Schluss mit dem Kabelsalat Peter Ernst, Beat Wullschleger, Roger Maurer
8
Haushalt Kleine Helfer, maximale Qualität • Ökonomie und Ökologie im Einklang Susanne Schlumpf, Rolf Glanzmann
11
Dienstleistungen Heimberatung • Lieferung/Montage • Satelliten-Technik • Werkstatt • Garage/Einbau • Anpassungen • Service Plus Stefan Jenni, Rolf Glanzmann, Kurt Weiss, Fridolin Stebler, Egidio Menna, Verena Lang
12
Computer Multimedial, multifunktional Peter Seiler
15
Filialen Zihlmann mal 4 Heinz Schlüpfer, Michael Vranjesevic, Franz Schweinar, Giuseppe Molteni
16
Professional „Gibts nicht, gibt es nicht“ Paul Meier
19
Lehrlinge Zihlmann investiert in die Zukunft Silvio Casartelli
21
Für Ihre Notizen
22 3
Wir denken, dass ein Wäschetrockner doch beim Bügeln helfen könnte.
Der Iron Aid Trockner. Mit Hilfe von Dampf glättet er Ihre Hemden und macht das Bügeln zum Kinderspiel. Die Refresh-Funktion ermöglicht es, Ihre Kleidung schnell aufzufrischen und Gerüche und Knitterfalten zu entfernen, sogar bei Wolle, Seide und allen empfindlichen Stoffen, selbst wenn diese nur für Trockenreinigung geeignet sind. Iron Aid – Innovation von Electrolux.
Erfahren Sie mehr über das Modell TK SL5 E in einem unserer Home Center oder auf www.electrolux.ch
Sae0902_RangeZihlm_185x130d.qxp:Layout 1
2.2.2009
10:38 Uhr
Seite 1
Saeco Vollautomaten: Geschmack, Komfort und Energieeffizienz Alle Vollautomaten von Saeco sind anspruchsvoll im Design, hochwertig in der Ausstattung und perfekt in der Qualität. Für volles Aroma
Xsmall
und höchsten Kaffeegenuss. Einfach auf Knopfdruck. Vollautomatisch und immer frisch gemahlen. www.saeco.ch
Odea Talea
EDITORIAL Wir bahnen Ihnen einen Weg durch den Dschungel
Liebe Leserin, lieber Leser Im Fachhandel kann es nicht darum gehen, möglichst viele Regalmeter mit einem Maximum an Ware zu füllen. Wir sehen unsere Aufgabe darin, unseren Kunden ein überschaubares Sortiment an qualitativ hochwertigen Produkten für jedes Budget zu bieten. Genauso wichtig: Wir lassen Sie nicht mit einer unverständlichen Gebrauchsanleitung allein. Unser geschultes Fachpersonal zeigt Ihnen, welche Vorteile die einzelnen Produkte bieten und wie Sie diese optimal zum Einsatz bringen können. Fachwissen ist unerlässlich, denn die elektronischen Einheiten wachsen immer mehr zusammen. Digital Living ist das Schlagwort dafür. Ein Computer kann auch Fernsehgerät sein und umgekehrt. Die Geräte werden noch leistungsfähiger, sie werden multifunktional und vernetzbar. Die Grenzen zwischen den einzelnen Produkten verschwinden. Gleichzeitig werden technische Geräte dank tollen Designs zu ästhetischen Raumobjekten. Die vielen technischen neuen Möglichkeiten faszinieren die Konsumenten, verursachen bisweilen aber auch Ratlosigkeit. Daher lohnt sich ein Gang in eine der Zihlmann-Filialen, wo Einkaufen zum Einkaufserlebnis wird. In persönlicher, entspannter Atmosphäre ergründen wir Ihre Bedürfnisse und suchen gemeinsam mit Ihnen eine Lösung, welche den technischen und räumlichen Gegebenheiten entspricht. In diesem Magazin wollen wir Ihnen zeigen, über wie viel Kompetenz und Erfahrung unser Fachpersonal verfügt. Sie werden erstaunt sein, welch breite Dienstleistungspalette entsteht, wenn Fachleute effizient und mit Leidenschaft zusammenarbeiten. Eine anregende Lektüre wünscht Ihnen Robert Heimann Geschäftsführer Zihlmann Electronics AG
5
Siemens Hausgeräte jetzt auch in Schweizernorm-Breite: 55 cm.
• Super Leistung für den täglichen Gebrauch • In der Schweiz hergestellt (Grösse AA, AAA und 9V)
s
Die Zukunft zieht ein.
Inserat Zihlmann.qxp
18.1.2008
9:38 Uhr
Seite 1
Deloitte bietet den entscheidenden Unterschied Die perfekte Kombination In der heutigen komplexen Geschäftswelt braucht es ein Team mit Know-how in den verschiedensten Bereichen, damit sämtliche Aufgaben erfolgreich bewältigt werden können. Ebenso wichtig sind aber auch Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit starken Grundsätzen und Werten, damit die Arbeit auch richtig erledigt wird. Die Vertreter und Vertreterinnen von Deloitte bringen die perfekte Kombination von fachübergreifender Erfahrung und grundlegenden Wertvorstellungen mit sich, um Ihrem Unternehmen mit ihren Erkenntnissen zu helfen, sein Potenzial vollumfassend auszuschöpfen. Mehr über den entscheidenden Unterschied, den Ihnen Deloitte bieten kann, erfahren Sie unter www.deloitte.ch
.
.
.
Auf den Inhalt kommt es an Gebrauchte Batterien der Verkaufsstelle zurückgeben
Der neue Wärmepumpentrockner EcoCare Der neue Wärmepumpentrockner spart bis zu 46 % Energie. In der einzigartigen Schontrommel mit Wabeneffekt werden die Textilien mit bis zu 25 % tieferen Temperaturen äusserst schonend, schnell und sehr leise getrocknet.
A
EnergieeffizienzKlasse
.
Wirtschaftsprüfung Steuerberatung Consulting Corporate Finance Steinengraben 22, Postfach, 4002 Basel, Tel: +41 (0)61 285 14 14 Fax: +41 (0)61 285 14 15 office.basel@deloitte.ch © Deloitte AG 2007. Alle Rechte vorbehalten.
Miele AG Limmatstrasse 4, 8957 Spreitenbach, Tel. 056 417 20 00, www.miele.ch
INTERVIEW „Gute Bedienung, gute Produkte, guter Service und ein guter Preis“
Robert Heimann, Geschäftsführer der Zihlmann Electronics AG, erklärt, was die Besonderheiten eines guten Fachhandels ausmachen.
Robert Heimann, wie gliedert sich die Zihlmann Electronics AG? Wir offerieren unseren Kunden ein Höchstmass an Qualität und Design in der Unterhaltungselektronik, bei Haushaltgeräten, Telecom, Computer, Satelliten und Antennen sowie mit Zihlmann Professional in der Überwachungs- und Sicherheitstechnik. Unser Motto, das sämtliche Abteilungen verbindet: Gute Bedienung, gute Produkte, guter Service und ein guter Preis. Im Raum Basel hat Zihlmann einen ausgezeichneten Ruf als Fachgeschäft. Was macht die speziellen Qualitäten des Fachhandels eigentlich aus? Wir beschäftigen ausschliesslich qualifiziertes Fachpersonal. Bei uns verlieren sich die Kunden nicht in langen Gängen. Fast alle Geräte sind vorführbereit. Sie sind in angenehmen und modern eingerichteten Räumen ästhetisch ansprechend präsentiert, und unsere Mitarbeiter nehmen sich gerne Zeit für eine umfassende Beratung.
Welche Dienstleistungen bieten Sie den Kunden über die Produkte hinaus? Unsere Dienstleistung beginnt bereits vor dem Kauf mit einer auf Wunsch durchgeführten Heimberatung. Bei der Montage sorgen wir dafür, dass die Produkte optimal in bestehende Systeme integriert werden. Selbstverständlich kümmern wir uns um die fachgerechte Entsorgung nicht mehr gebrauchter Geräte. Tritt einmal eine Störung auf, erreicht uns der Kunde mit nur einer Telefonnummer. Innert 24 Stunden ist ein Mitarbeiter, wenn immer möglich, vor Ort und repariert das Gerät oder sorgt für den Transport in unsere Werkstatt. Während der Zeit der Reparatur stellen wir den Kunden auf Wunsch Leihgeräte zur Verfügung. Wie viele Mitarbeitende beschäftigt Zihlmann und was unternehmen Sie zu deren Aus- und Weiterbildung? Wir beschäftigen 120 Mitarbeitende und 18 Lehrlinge in unserem Fachgeschäft. Bereits bei der Einstellung achten wir neben der fachlichen Qualifikation auf Offenheit und Kundenfreundlichkeit. Für unsere 18 Lehrlinge organisieren wir fachspezifische Schulungen, die über die normale Ausbildung hinausgehen. Unser Fachpersonal besucht regelmässig Messen, um sich über Trends und Neuheiten zu informieren. Regelmässige Weiterbildungen, teils in Kooperation mit den Herstellern, sind bei uns selbstverständlich.
7
UNTERHALTUNGSELEKTRONIK Schluss mit dem Kabelsalat Dank Systemvernetzung reduziert sich die Anzahl der Geräte und der Fernbedienungen, und es eröffnen sich un geahnte Möglichkeiten.
Zihlmann führt in der Unterhaltungselektronik ein breites Sortiment, das von günstigen Angeboten bis zu High-End-Produkten und auserlesenen Spezialitäten reicht. Da die Geräte zum Vorführen bereit stehen und ein geschulter Mitarbeiter die vielen Funktionsweisen anschaulich erläutert, bleiben für den Kunden keine Fragen offen. Er kann dann selbst entscheiden, welche Technologie, welche Produkte und welches Design seinen persönlichen Vorstellungen entsprechen.
Peter Ernst
Beat Wullschleger
Roger Maurer
8
Der technische Fortschritt führt zu einer neuen Übersicht im Wohnzimmer und zu Mehrraum-Konzepten für die ganze Wohnung. Zudem erlaubt er individuelle Arrangements. Nicht jeder muss den gleichen Fernseher im Wohnzimmer stehen haben, sondern kann das Gerät gezielt mit den Funktionen ausstatten, die ihm vorschweben. Individuelle Beratung, kein „Schema F” Ganz wichtig und entscheidend für den Fachhandel: Der Kunde erhält nicht einfach ein Produkt, sondern eines, das seinen individuellen Anliegen entspricht. Unsere langfristigen Kunden zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Über Messen wie Muba, Herbstwarenmesse oder unsere Hausmesse pflegen wir den Kontakt mit unserer Kundschaft, diskutieren mit ihnen über Neuheiten und neue Lösungen im Bereich Unterhaltungselektronik. Die Meinung unserer Kundschaft ist uns wichtig, darum begrüssen wir auch Rückmeldungen, die oft wertvolle Verbesserungsmöglichkeiten beinhalten.
Ohne Stress ans Ziel
Mit dem neuen GPS nüvi 760 finden Sie immer den besten Weg und erreichen das Ziel ohne Stress. Intuitive und einfache Bedienung auf gut ablesbarem Breitbildschirm. Dank integriertem TMC-Empfänger (Verkehrswarnungen) vermeiden Sie Staus. Der neue nüvi 760 besitzt eine Trackaufzeichnung für das Routenprotokoll, eine Routenplanungfunktion wo Sie bis 200 Zwischenpunkte eingeben können, eine Freisprecheinrichtung für Bluetooth-Handies, ein FM-Sender zur drahtlosen Verbindung mit der Auto HiFi-Anlage. Der nüvi 760 ist ab Werk mit detaillierten Strassenkarten von 33 europäischen Länder ausgerüstet. Masse: 122 x 76 x 20 mm Garmin Schweiz - 032 755 95 85 - www.garmin.ch ins quer 185x130mm.qxp 31.1.2008 13:47 Uhr
Seite 1
www.stockliproducts.com
UNSCHARFE BEWEGUNGEN KÖNNEN SIE AUCH SCHARF SEHEN.
Die neue Ära des Fernsehens beginnt jetzt bei Ihnen zu Hause. Selbst schnellste Bewegungen in Spielfilmen und Sportszenen erleben Sie mit dem neuen VIERA in unglaublicher Schärfe und Echtheit. Die Bildqualität der einzigartigen 600 Hz Neo Plasma-Technologie und Full HD ist so herausragend, dass Sie Ihren Augen nicht trauen. Sie werden sehen.
EVERYTHING MATTERS.
www.panasonic.ch
HAUSHALT Kleine Helfer, maximale Qualität
Ökonomie und Ökologie im Einklang
Der Bereich Haushalt | Kleingeräte
Viele Grossgeräte bringen mehr Leis-
bietet all die praktischen Helfer, die
tung bei weniger Energieverbrauch.
kleiner als eine Waschmaschine sind.
Nicht jedes Gerät ist das ökonomisch sinnvollste. Bei einem Kühlschrank, der rund um die Uhr in Betrieb ist, lohnt es sich, auf energiesparende Modelle zu achten oder zu wechseln. „Je älter das früher einmal gekaufte Gerät ist, desto schneller hat sich die Neuanschaffung amortisiert“, sagt Rolf Glanzmann, Bereichsleiter Haushalt. Nicht nur das Portemonnaie, sondern auch die Umwelt profitiert. In den Segmenten Kühlschränke, Gefriertruhen, Waschmaschinen oder Tumbler hat Zihlmann alle führenden Marken im Sortiment. Welches Gerät für Ihre Wohnung und Ihre Ansprüche am besten geeignet ist, erfahren Sie in einem ausführlichen Beratungsgespräch.
Ob Kaffeemaschine, Rasierer, Raclette-Ofen oder Staubsauger – Zihlmann achtet bei der Auswahl der Produkte neben der Qualität auch auf ökologische Faktoren wie eine hochwertige Fertigung aus recyclierbarem Material. „Daneben legen wir bei der Auswahl von Maschinen für Küche und Haushalt besonderen Wert auf eine gelungene Kombination von Funktionalität, Design und Preis“ sagt Susanne Schlumpf, Einkauf Kleinhaushaltgeräte bei Zihlmann. Eine Spezialität stellt die Fülle an Nischenprodukten wie beispielsweise Heizdecken, Tellerwärmer, Wasserkocher oder Flaschenöffner dar. Bei Zihlmann bekommt man auch immer Ersatzteile oder viele Verschleissartikel.
Susanne Schlumpf
Rolf Glanzmann
11
DIENSTLEISTUNGEN HEIMBERATUNG
Stefan Jenni
Das Leben wird einfacher Der Kontakt zum Kunden kann schon lange vor dem Kauf eines Gerätes beginnen. Sei dies bei der Anschaffung von Neugeräten oder beim Hausbau. Der Heimberater kommt gerne zu Ihnen nach Hause. „Wer rechtzeitig mit Zihlmann plant, spart sich kostspielige nachträgliche Installationen“, sagt Stefan Jenni. Sein Team zeigt Ihnen die Vorteile eines Home Cinemas oder eines geschickt in die Decke versenkten Beamers mit Leinwand. „Selbstverständlich vernetzen wir all Ihre technischen Geräte so, dass Sie sie von einer einzigen Fernbedienung aus steuern können. Das Leben soll einfacher werden, auch wenn die Unterhaltungselektronik immer komplexer wird.“ So lautet das Motto von Stefan Jenni. Er zeigt Ihnen die faszinierenden Möglichkeiten neuer Technologien auf und erstellt Ihnen gerne eine Offerte.
LIEFERUNG/MONTAGE Flexibilität ist bei Lieferung und Montage Trumpf „Alles aus einer Hand“ bedeutet bei Zihlmann auch eine betriebsbereite Lieferung. Dabei richten wir uns an sechs Tagen in der Woche ganz nach Ihrer Agenda. Ob es sich um eine Wandmontage eines LCD-Fernsehers handelt oder den Einbau eines Dampfgarers in Ihre bestehende Küche: Wir erledigen Installationen inklusive Frontanpassungen ganz nach Ihren Wünschen – sauber und mit grosser Sorgfalt.
Rolf Glanzmann
Ein Tipp: Vereinbaren Sie gleich beim Einkauf im Laden einen Montagetermin.
SATELLITEN-TECHNIK
Kurt Weiss
12
Technik ohne Störung Angesichts der immensen Vielfalt an Fernsehkanälen und Empfangstechniken verliert man schnell einmal den Überblick. Wir empfehlen ein Gespräch mit unserer Abteilung für SatellitenTechnik. Sie können danach selbst entscheiden, ob Ihnen ein Satellit, der bis zu 500 Sender liefert, oder ein Kabelanschluss mit selektiven Angeboten lieber ist. „Unsere Stärke ist die neutrale Beratung“, sagt Kurt Weiss, Leiter Antennentechnik. Die Kunden erfahren, welcher technische Aufwand für eine der aktuellen Techniken (Satellit, Kabel, DVB-T oder Bluewin-TV) nötig ist. Zihlmann bringt Ihre Anlage dann zum störungsfreien Empfang, damit Sie bei Regen nicht eine Klettertour zur Ihrer Satellitenschüssel auf dem Dach unternehmen müssen.
WERKSTATT Transparent und speditiv Sollten die Service-Techniker ein Gerät einmal nicht vor Ort reparieren können, bringen sie es in die Zihlmann-Werkstatt. Werkstattleiter Fridolin Stebler legt Wert darauf, die Kundschaft stets über alle Schritte und Kosten zu informieren und mit ihr gemeinsam eine technisch und finanziell optimale Lösung zu finden. „Während der Reparatur erhalten die Kunden auf Wunsch ein Leihgerät“, sagt Fridolin Stebler. Selbstverständlich können Kunden ihre defekten Geräte auch selber in jeder Zihlmann-Filiale zur Reparatur abgeben.
Fridolin Stebler
GARAGE | EINBAU Sonderwünsche willkommen Hat der Kunde im Geschäft ein neues Navigationsgerät gekauft, baut Egidio Menna es auf Wunsch ein. Der Spezialist für die Installation elektronischer Geräte kennt sich mit allen Automarken aus und erfüllt gern Sonderwünsche. So lassen sich zum Beispiel die Kabel einer Freisprechanlage versteckt montieren. Schildern Sie Egidio Menna Ihre Wünsche, er setzt sie praktikabel und ästhetisch gelungen um. Das wissen auch viele Garagisten in der Region. „Sie schicken ihre Kunden zu uns, weil unser Angebot in der Autoelektronik besonders gross ist und wir flexibel reagieren können“, sagt Egidio Menna.
Egidio Menna
SERVICE PLUS Nie mehr Reparaturkosten Service Plus deckt alle Kosten ab, die bei Reparaturen entstehen. Fallen jedoch keine Reparaturen an, so erhalten Sie nach Ablauf der Vertragsdauer – im Gegensatz zu herkömmlichen Versicherungen – die einbezahlten Prämien als Gutschrift wieder zurück. „Unsere Kunden schwören auf Service Plus“, sagt Verena Lang, Service Plus-Verantwortliche. Viele Kunden nutzen Service Plus, um für ein neues Gerät zu sparen. So sind sie doppelt versichert: Für Reparaturen müssen sie nicht zusätzlich ins Portemonnaie greifen und sie können ein ausgemustertes Gerät – dank des angesparten Prämienguthabens – durch ein neues ersetzen. Zudem profitieren alle Service Plus-Kunden vom Bonussystem, durch das sie bei jedem Kauf oder Auftrag wertvolle Bonuspunkte, die bares Geld wert sind, gutgeschrieben bekommen.
Verena Lang
ANPASSUNGEN Wir sorgen dafür, dass sich die Küche Ihren Vorstellungen anpasst. Nicht umgekehrt. Sie hätten statt Ihres alten Backofens lieber zwei kleine Öfen? Oder lieber einen kleinen Ofen und einen separaten Steamer? Und elegante, pflegeleichte Glaskeramikfelder anstelle der Kochplatten? Kein Problem. Sie müssen lediglich mit den Experten von Zihlmann sprechen. Diese prüfen die räumlichen Verhältnisse in Ihrer Küche und zeigen Ihnen, welche Geräte Sie problemlos integrieren können. Dass wir die fachgerechte Installation gleich selbst erledigen, versteht sich von selbst.
13
Ihre Quelle für Vitalität pur – SOLIS JUICE FOUNTAIN PRO
break even Dank unseres interessanten Finanzierungsmodells brauchen Sie nicht lange zu warten, bis Ihre Firmenzeitschrift den Break-even erreicht. Denn mit uns starten Sie von diesem Punkt aus. Wir produzieren für Sie ein informatives, professionell und ansprechend gestaltetes Magazin für Ihre Kundschaft oder für eine breite Öffentlichkeit. Damit Ihre Leistungen erfolgreich kommuniziert werden. Und sich Ihre Unternehmenskommunikation rechnet. Kontaktieren Sie uns, es lohnt sich: Telefon +41 (0)71 272 60 80 oder Internet www.frehner-consulting.com.
Mit m grosse ht ac h c s ll ü Einf ze n a für g e! t h c ü r F
JUICE FOUNTAIN PRO Der Profi-Entsafter aus 100% rostfreiem Edelstahl.
Wer informiert, überzeugt.
Frehner Consulting AG
Ein Produkt aus der exklusiven 800 Class Kollektion.
Unternehmensberatung für Public Relations
SOLIS AG · 8152 Glattbrugg · Telefon 044 874 64 54 · www.solis.ch
ins_solis_jfpro_90x130_4c.indd 1
St. Gallen • Genf • Bern
16.1.2008 10:36:21 Uhr
STURMSPITZE.
VIERERKETTE.
Stilsicher, vielseitig und ultrakompakt: Die neuen, farbigen EVERIO Harddisk-Camcorder von JVC.
ALEX FREI
Camcorder_Inserat_185x63_Everio.indd 1
www.jvc.ch www.jvcfootball.com
24.1.2008 17:52:13 Uhr
COMPUTER Die Abteilung Computer vernetzt Sie mit der ganzen Welt
Multimedial, multifunktional Peter Seiler
Computer sind Plattformen für vielfältige Nutzungen – von Textverarbeitung und Tabellenkalkulation über Internet, E-Mail und Digitalfotografie bis zu den vielen faszinierenden Möglichkeiten, die uns die Unterhaltungselektronik bietet. Multimediale Vernetzung klingt gut, ist aber nicht immer ohne die Überwindung technischer Tücken zu realisieren. Aus diesem Grund pflegt Zihlmann nicht nur ein übersichtlich gegliedertes Sortiment an Windows-basierten Computern, sondern sorgt auch dafür, dass Sie deren Funktionen individuell nutzen können. Abteilungsleiter Peter Seiler und seine Mitarbeiter finden im Gespräch heraus, wie Sie den Computer einsetzen wollen und empfehlen Ihnen dann – ob Notebook oder Desktop – das passende Gerät. Haben Sie das ideale Modell gefunden, erhalten Sie es auf Wunsch betriebsbereit geliefert – zum Mitnehmen in Ihrer Zihlmann-Filiale oder per Hauslieferung.
Lückenloser Service „Wir kümmern uns auf Wunsch um die komplette Grundinstallation und konfigurieren den Computer mit allen aktuellen Updates und dem sichersten Virenschutzprogramm. Wir installieren für Sie die Software Ihrer Wahl und übertragen allfällige Daten von Ihrem alten Gerät auf das neue Produkt“, sagt Peter Seiler. Damit ist der bekannte Zihlmann-Service noch nicht am Ende. Für Neueinsteiger und weniger Erfahrene könnte eine kleine Schulung von Interesse sein. Unsere Computer-Support-Spezialisten kommen gern zu Ihnen nach Hause und bieten Ihnen eine gut verständliche Einführung und Unterstützung. Und sollten Sie einmal technische Schwierigkeiten bekommen – zum Beispiel mit dem ADSL -Anschluss – besucht Sie ein Service-Mitarbeiter prompt und schliesst Sie wieder an die globale Datenautobahn an.
The right touch for multiroom entertainment
Überall im Haus kann Musik sein. Oder Sport. Oder News. Per Knopfdruck.
Wandbedienteil KLK-E5
Russound ist der führende Hersteller von MultiroomAudio in Europa, mit Vertretungen in 29 Ländern.
15
FILIALEN „Ych gang zem Zihlmann“, sagen die Basler und Baselbieter und meinen damit einen Besuch in einer der Filialen am Rümelinsplatz oder an der Schneidergasse in basel, in Binningen oder Sissach.
Filiale Rümelinsplatz, Basel
Zihlmann mal 4
Professionell und persönlich
Filiale Outlet-Lädeli, Basel
Heinz Schlüpfer
Rümelinsplatz in Basel Filialleiter: Heinz Schüpfer Das grösste Angebot an Haushaltgeräten, Unterhaltungselektronik, Computern und Telecom sowie Bang & Olufsen finden Sie auf 800 Quadratmetern in unserem Hauptgeschäft am Rümelins platz. Das Sortiment wird laufend erneuert, so dass die Kundschaft stets die neuesten Trends und die besten Marken vorfindet. In Verbindung mit einer detaillierten, individuellen Beratung ergibt dies genau die persönliche Ambiance, die den Fachhandel von anderen Anbietern klar unterscheidet.
Filiale Binningen
Halber Preis, volle Leistung Das Zihlmann-outlet-Lädeli, Schneidergasse 30 Filialleiter: Michael Vranjesevic Im Lädeli erhalten Sie interessante Auslaufmodelle – zum Beispiel Hifi-Einzelgeräte oder Fernseher – zu deutlich reduzierten Preisen, ohne dass die Kundschaft auf die Qualitäten verzichten müsste, die sie von Zihlmann gewohnt ist: fundierte Beratung, Lieferung, Installation und Reparaturen. Selbstverständlich verfügen die Geräte über die volle Garantiezeit.
Michael Vranjesevic
Filiale Sissach
16
Alles vor Ort Zihlmann in Binningen, Bündtenmattstrasse 28 Filialleiter: Franz Schweinar Die fachmännische Beratung umfasst Unterhaltungselektronik, Haushaltgeräte und Telecom. Hier erfahren Sie, welche Receiver-Systeme und welche TV-Verschlüsselungssysteme an Ihrem Wohnort funktionieren. Service-Werkstatt und Zentrallager sind gleich nebenan. Den Einbau von Navigationsgeräten und anderen Produkten fürs Auto übernehmen wir hier vor Ort. Ein besonderer Service: Produkte, die Sie im Stadt-Geschäft gesehen und gekauft haben, können Sie in Binningen dank genügend Parkmöglichkeiten mit dem Wagen bequem abholen.
Franz Schweinar
Optimum fürs Oberbaselbiet Zihlmann Center Sissach, Hauptstrasse 11 Filialleiter: Giuseppe Molteni Bei Zihlmann in Sissach befindet sich die Verkaufsfläche von 700 Quadratmetern auf einer einzigen Ebene. Es ist sehr inspirierend, sich hier sämtliche Bereiche anzuschauen oder sich in Ruhe beraten zu lassen. Das Sortiment umfasst Haushaltgeräte, Unterhaltungselektronik, Computer und Telecom-Produkte. Ein eigenes Service-Team garantiert kurze Wege zu den Kunden. Ein weiterer Vorteil des Standortes im Oberbaselbiet: Die Kunden finden vor dem Geschäft 30 Plätze zum Parkieren und zum bequemen Ein- und Ausladen.
Giuseppe Molteni
17
Distribution mit Lösungen – AV Medien aus einer Hand
• Projektionsgeräte • Projektionswände • Einrichtungssysteme • Übertragungstechnik • Soundsysteme
AV Distribution AG • Bösch 37 • Postfach 34 • CH-6331 Hünenberg Telefon 041 785 40 20 • Fax 041 785 40 25 • info@av-distribution.ch • www.av-distribution.ch
PROFESSIONAL „Gibts nicht, gibt es nicht“ Komplette audiovisuelle Einrichtungen von Zihlmann Professional findet man in Schulungsräumen und Überwachungseinrichtungen vieler namhafter Institutionen. In unserer komplexen Mediengesellschaft hat die Kommunikation enorm an Bedeutung gewonnen. In Museen ersetzen digitale Info-Systeme mit vielfältigen Optionen die statische Infotafel. Teilnehmer von Schulungen sind begeistert vom elektronischen Leitsystem in Schulungszentren. Ebenso leisten audiovisuelle Daten einen Beitrag zur Überwachung der Sicherheit im öffentlichen Raum – auf der Autobahn genauso wie im Einkaufszentrum. Paul Meier
Die heutigen, neusten Techniken ermöglichen eine grosse mediale Vielfalt und sind mittlerweile benutzerfreundlich zu bedienen. Sie sind sowohl in Firmen, wo Videokonferenzen längst den Interkontinentalflug ersetzt haben, als auch im privaten Bereich, gefragt. „Gibts nicht, gibt es nicht“, ist daher das Motto von Paul Meier, Bereichsleiter Professional. Ideen mit System Im Showroom in Binningen klären Paul Meier und sein Team den Bedarf der Kunden genau ab, um Ihnen massgeschneiderte Lösungen offerieren zu können. „Der Kunde bekommt bei uns kein Gerät, sondern ein System mit einem klar definierten Nutzen“, sagt Paul Meier. Die Zusammenarbeit mit dem Kunden beginnt bereits bevor ein Gebäude gebaut wird. Das Professional-Team koordiniert die Planungen mit Architekten und Bauleitern und garantiert eine Installation aus einer Hand. Mit modularen Lösungen sichert es Optionen für den Ausbau eines Systems. Wir vermieten auch Profi-Geräte für Tagungen und andere Veranstaltungen. Auf Wunsch begleitet das Profi-Team mit seinem Know-how den Anlass. Der Rundum-Pikett-Dienst garantiert einen reibungslosen Event.
19
Signature hand crafted IMPRESSA Z5 2@1 Rhodium
IMPRESSA J5 2@1 Nachtbirke
Wer nach Perfektion strebt, erwartet von einem Kaffeespezialitäten-Vollautomaten nicht nur exzellente Kaffeevariationen, sondern auch optisch maximalen Genuss. Allen Gourmets mit höchsten Ansprüchen, die auf der Suche nach dem Aussergewöhnlichen, Unverwechselbaren und Erlesenen sind, bietet JURA fünf extravagante Design-Sondereditionen. Klare Formen, wertvolle und seltene Naturmaterialien sowie hervorragende Verarbeitungsqualität kennzeichnen die »Signature Hand Crafted« Designpakete von JURA. Diese exklusive Serie veredelt die Modelle IMPRESSA Z5 2@1 (Rhodium), die IMPRESSA J5 (Nachtoder Eisbirke) und die ENA5 (Leder Sports Brown oder Sports Red) mit hochwertigsten Materialien, die jedem Gerät Einzigartigkeit verleihen. Das neue Gewand dieser Kaffeespezialitäten-Vollautomaten zeichnet sich durch Oberflächenveredlungen aus, die nicht industriell gefertigt, sondern nur in aufwändigster Handverarbeitung komponiert werden können. Lassen Sie sich von den Signature Line Kaffeespezialitäten-Vollautomaten begeistern. Die Geräte werden kostenlos geliefert und in Betrieb genommen.
ENA Leder Sports Brown
Basel, Rümelinsplatz • Binningen, Bündtenmattstrasse 28 • Tel. 061 306 77 11 Sissach, Zihlmann Center, Hauptstrasse 11, bei der Eptinger • Tel. 061 971 35 95 • www.zihlmann.ch
Aurea – Seduction by Light
LEHRLINGE
Die Lehrlingsausbildung geniesst einen hohen Auszubildende zum Detailhandelsfachmann-/frau
Stellenwert.
Zihlmann investiert in die Zukunft
Eine gute Ausbildung ist das Fundament jeder beruflichen Laufbahn. Neben einer umfassenden fachlichen Qualifikation spielen menschliche Fähigkeiten wie Offenheit und Kommunikationsfreu de eine entscheidende Rolle. Genau diese Eigenschaften trai nieren die Ausbilder von Zihlmann mit dem knappen Dutzend Jugendlichen, die jährlich eine Ausbildung bei Zihlmann beginnen.
Silvio Casartelli
„Nach einer Schnupperlehre beginnt für die Auszubildenden ein gut strukturiertes Lehrprogramm. Neben der obligatorischen schulischen Ausbildung finden bei Zihlmann regelmässig interne Trainingseinheiten statt. Die Lehrlinge erarbeiten sich unter sachkundiger Führung, aber auch mit viel Eigeninitiative, vertiefte Kenntnisse über Branchen und Produkte“ sagt Silvio Casartelli, stellvertretender Filialleiter am Rümelinsplatz und einer der Lehrlingsbeauftragten von Zihlmann.
Impressum Herausgeber: Frehner Consulting AG, Unternehmensberatung für PR, CH-9014 St.Gallen, Tel. +41 (0)71 272 60 80, info@ frehner-consulting.com Gesamtleitung: Natal Schnetzer Projektleitung: Rolf Wolfer Produktion und Inseratemarketing: MetroComm AG, CH-9014 St.Gallen, Tel. +41 (0)71 272 80 50, info@metrocomm.ch Chefredaktor: Dr. Stephan Ziegler Texte: Felix Ruhl Fotos: Bodo Rüedi, Mareycke Frehner, Archiv Zihlmann, zVg Projektkoordination Zihlmann Electronic AG: Renate Hueter Anzeigenleitung: Ernst Niederer Gestaltung: Beatrice Lang Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit schriftlicher Genehmigung der MetroComm AG. Zihlmann Electronics AG Münzgasse 16 CH-4001 Basel Tel. +41 (0)61 306 77 11 Fax +41 (0)61 306 77 15 kundendienst@zihlmann.ch www.zihlmann.ch
Juni 2009
21
PIEGA Lautsprecher – in der Schweiz von Hand gefertigt – sind im qualifizierten Fachhandel erhältlich.
PIEGA SA, 8810 Horgen, www.piega.ch
FÜR IHRE NOTIZEN
Zihlmann Electronics AG Rümelinsplatz/Münzgasse 16 4001 Basel Telefon 061 306 77 11
Zihlmann Electronics AG „Outlet-Lädeli“ Schneidergasse 30 4051 Basel Telefon 061 306 77 11
Zilmann Electronics AG Bündtenmattstrasse 28 4102 Binningen Telefon 061 306 77 11
ZIhlmann Electronics AG Professional Bündtenmattstrasse 38 4102 Binningen
Telefon 061 306 77 33
ZIhlmann Electronics AG Center Sissach Hauptstrasse 11 4450 Sissach
Telefon 061 971 35 95
23
Der erste Fernseher der Welt, der Welten verbindet. Ein HDTV-Gerät, vernetzt wie ein Computer. Das ist Loewe Connect. Schliessen Sie Ihre Digitalkamera oder Ihren MP3-Player an, greifen Sie per LAN oder W-LAN auf Ihren PC zu. Entdecken Sie, was nur Loewe und Sie können: bei uns im Fachgeschäft oder unter www.loewe.ch