Actividades ud 7 rrhh by mihaelabu

PALNIFICACIÓN DE LOS RRHH. PERFILES PROFESIONALES Actividad 2.133. Empresa: dedicada a la fabricación y comercialización de cerámica (azulejos) Identificación del puesto de trabajo

Denominación del puesto: Administrativo Formación necesaria: Técnico Superior en Administración y Finanzas.

Finalidad o misión

Llevar la gestión administrativa y contable de la empresa.

Área

Departamento: Contabilidad y Finanzas.

Dependencia jerárquica directa

Director Administrativo.

Relaciones internas y externas

Relación con los proveedores, clientes, entidades financieras, instituciones sociales, etc.

Responsabilidad

Trabajar en un equipo de profesionales del mismo nivel o superior.

Lugar de trabajo

Nules (Castellón)

Tareas y responsabilidades

Efectuar la gestión administrativa, el registro de las operaciones contables y fiscales siguiendo los procedimientos establecidos.

Supervisión y control

Por el Director Administrativo.

Equipamientos

Ordenador, impresora, fax, programa informático Contaplus.

Riesgos

Posturales y de visión.

Condiciones ambientales

Luz natural, aire acondicionado, ventilación, etc.

Sistema retributivo

Según convenio colectivo.

Dedicación

De 9h a 17h de lunes a viernes.

Catalogación profesional

Administrativo, grupo 7.

Evolución profesional

Cursos de formación profesional continua a cargo de la empresa y posibilidad de ascenso.

Criterios de evaluación

Puntualidad, gran capacidad de trabajar, dominio contable y matemático.

PALNIFICACIÓN DE LOS RRHH. PERFILES PROFESIONALES Actividad 3 pág.133 Continuando con la Actividad 2, trata de identificar las competencias genéricas y específicas que crees que debe reunir el puesto de trabajo de administrativo contable en una empresa de ámbito nacional que fabrica materiales cerámicos. Competencias genéricas:

Competencias de logro y acción Competencias de servicio Competencias de influencia

Competencias de dominio personal

Competencias cognitivas

Orientación al logro Iniciativa Orientación al orden y a la calidad Sensibilidad interpersonal Orientación al cliente Conocimiento organizacional Construcción de relaciones Confianza en sí mismo Autocontrol Flexibilidad Tenacidad Identificación con la compañía Trabajo en equipo Aprendizaje Pensamiento analítico Reconocimiento de modelos

Competencias específicas:

Implementar técnicas administrativas de oficina

Gestionar la documentación y archivo

Desarrollar el proceso de administración contable

Desarrollar el proceso de administración de tesorería Gestionar los aspectos fiscales

Conocer la metodología para efectuar el tratamiento documental relativo a los procedimientos administrativos propios de la actividad empresarial. Conocer las técnicas y metodología para desarrollar los procesos de comunicación y archivo documental generados por la actividad empresarial. Conocer las técnicas para ejecutar los procedimientos de registro contable propios de la actividad empresarial que proporcionen las informaciones necesarias para una correcta dirección y gestión de la actividad. Conocer la metodología para aplicar los procedimientos de gestión administrativa de la tesorería necesarios para la adecuada gestión financiera de la empresa. Conocer los procesos y técnicas relativas a la presentación y trámite de las distintas

PALNIFICACIÓN DE LOS RRHH. PERFILES PROFESIONALES

Manejar las técnicas de ofimática básica y mecanografía

Aplicaciones informáticas de gestión financiero – contable

declaraciones – liquidaciones de impuestos, respetando el marco jurídico fiscal en el que se desarrolla la actividad empresarial. Conocer y usar el ordenador en los niveles establecidos de velocidad y calidad en la escritura, y capacidad para utilizar la totalidad de los equipos de comunicación y reproducción, así como las aplicaciones ofimáticas. Conocer las técnicas específicas para desarrollar el proceso general de entrada y utilización de aplicaciones financiero – contables.

Actividad 4.133. Realiza el perfil del puesto de trabajo de las actividades anteriores, elaborando el profesiograma. En el perfil se reflejarán los aspectos siguientes: a) Formación académica. b) Experiencia. c) Conocimientos específicos adquiridos mediante la formación no reglada. REQUISITOS

Formación:

Conocimientos específicos:

Aptitudes y habilidades:

Técnico Superior en Administración y Finanzas ADE

Experiencia en contabilidad. Experiencia Paquete Office, Experiencia manejo SAP, Manejo Contaplús Manejo Nominaplús. Conocimiento de inglés Conocimiento francés. Aptitudes matemáticas Aptitudes numéricas Aptitudes mecánicas Facilidad de expresión y comunicación. Capacidad de análisis Capacidad de síntesis Razonamiento abstracto

PALNIFICACIÓN DE LOS RRHH. PERFILES PROFESIONALES Memoria Inteligencia Concentración.

Personalidad:

Responsabilidad. Control emocional. Extroversión. Iniciativa. Creatividad. Liderazgo. Adaptabilidad. Visión estratégica. Motivación. Habilidades para delegar tareas.

Actividad 2 pág. 123 Mediante el portal www.educastur.es, se puede acceder a una herramienta que te permitirá analizar tus competencias laborales (Estudiantes>Formación Profesional>Orientación laboral>Competencias laborales) Al finalizar el autoanálisis obtendrás un informe que te ayudará a tener un mayor conocimiento de ti mismo desde la perspectiva laboral. Aprender a aprender 79 de 100 Autonomía e iniciativa personal 82 de 100 Habilidades de comunicación 69 de100 Tratamiento de la información 48 de100

Actividad 5 pág.123. Localiza el decreto que establece el título de Técnico Superior en Administración y Finanzas e identifica los artículos en los que están regulados: -

El perfil profesional del título. Artículo 3. Perfil profesional del título. El perfil profesional del título de Técnico Superior en Administración y Finanzas queda determinado por su competencia general, sus competencias profesionales, personales y sociales, y por la relación de cualificaciones y, en su caso, unidades de competencia del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales incluidas en el título.

PALNIFICACIÓN DE LOS RRHH. PERFILES PROFESIONALES -

La competencia general. Artículo 4. Competencia general. La competencia general de este título consiste en organizar y ejecutar las operaciones de gestión y administración en los procesos comerciales, laborales, contables, fiscales y financieros de una empresa pública o privada, aplicando la normativa vigente y los protocolos de gestión de calidad, gestionando la información, asegurando la satisfacción del cliente y/o usuario y actuando según las normas de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental.

Las competencias profesionales, personales y sociales de un administrativo de rrhh. Artículo 5. Competencias profesionales, personales y sociales. Las competencias profesionales, personales y sociales de este título son las que se relacionan a continuación: a) Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa. b) Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información obtenida y/o necesidades detectadas. c) Detectar necesidades administrativas o de gestión de la empresa de diversos tipos, a partir del análisis de la información disponible y del entorno. d) Proponer líneas de actuación encaminadas a mejorar la eficiencia de los procesos administrativos en los que interviene. e) Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa. f) Gestionar los procesos de tramitación administrativa empresarial en relación a las áreas comercial, financiera, contable y fiscal, con una visión integradora de las mismas. g) Realizar la gestión contable y fiscal de la empresa, según los procesos y procedimientos administrativos, aplicando la normativa vigente y en condiciones de seguridad y calidad. h) Supervisar la gestión de tesorería, la captación de recursos financieros y el estudio de viabilidad de proyectos de inversión, siguiendo las normas y protocolos establecidos. i) Aplicar los procesos administrativos establecidos en la selección, contratación, formación y desarrollo de los Recursos Humanos, ajustándose a la normativa vigente y a la política empresarial. j) Organizar y supervisar la gestión administrativa de personal de la empresa, ajustándose a la normativa laboral vigente y a los protocolos establecidos. k) Realizar la gestión administrativa de los procesos comerciales, llevando a cabo las tareas de documentación y las actividades de negociación con proveedores, y de asesoramiento y relación con el cliente. l) Atender a los clientes/usuarios en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y ajustándose a criterios éticos y de imagen de la empresa/institución.

PALNIFICACIÓN DE LOS RRHH. PERFILES PROFESIONALES m) Tramitar y realizar la gestión administrativa en la presentación de documentos en diferentes organismos y administraciones públicas, en plazo y forma requeridos. n) Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, manteniendo actualizados los conocimientos científicos, técnicos y tecnológicos relativos a su entorno profesional, gestionando su formación y los recursos existentes en el aprendizaje a lo largo de la vida y utilizando las tecnologías de la información y la comunicación. ñ) Resolver situaciones, problemas o contingencias con iniciativa y autonomía en el ámbito de su competencia, con creatividad, innovación y espíritu de mejora en el trabajo personal y en el de los miembros del equipo. o) Organizar y coordinar equipos de trabajo con responsabilidad, supervisando el desarrollo del mismo, manteniendo relaciones fluidas y asumiendo el liderazgo, así como aportando soluciones a los conflictos grupales que se presenten. p) Comunicarse con sus iguales, superiores, clientes y personas bajo su responsabilidad, utilizando vías eficaces de comunicación, transmitiendo la información o conocimientos adecuados y respetando la autonomía y competencia de las personas que intervienen en el ámbito de su trabajo. q) Generar entornos seguros en el desarrollo de su trabajo y el de su equipo, supervisando y aplicando los procedimientos de prevención de riesgos laborales y ambientales, de acuerdo con lo establecido por la normativa y los objetivos de la empresa. r) Supervisar y aplicar procedimientos de gestión de calidad, de accesibilidad universal y de “diseño para todos”, en las actividades profesionales incluidas en los procesos de producción o prestación de servicios. s) Realizar la gestión básica para la creación y funcionamiento de una pequeña empresa y tener iniciativa en su actividad profesional con sentido de la responsabilidad social. t) Ejercer sus derechos y cumplir con las obligaciones derivadas de su actividad profesional, de acuerdo con lo establecido en la legislación vigente, participando activamente en la vida económica, social y cultural. Actividad 6 pág. 123. Realiza el perfil por competencias del puesto de administrativo del Dpto. de RRHH. En el perfil indicarás de forma independiente: las competencias genéricas, las competencias específicas del puesto y las trasversales. El departamento de Recursos Humanos es el encargado de la gestión y administración del personal de la empresa.

Competencias genéricas

Orientación al logro Iniciativa Orientación al logro y a la calidad Construcción de relaciones Desarrollo de personas Dirección de personas Trabajo en equipo

PALNIFICACIÓN DE LOS RRHH. PERFILES PROFESIONALES -

Competencias especificas

Competencias transversales

Actividad 12.pág. 133

Confianza en sí mismo Autocontrol Flexibilidad Compromiso con la organización Pensamiento analítico Liderazgo Iniciativa Comunicación hacía el personal Planeación de funciones a mediano y largo plazo Habilidades interpersonales Trabajo en equipo Motivación al personal Tolerante Recompensando el desempeño Conocimiento de leyes laborales Conocimiento de informática Habilidades para reaccionar y adaptarse a los cambios. Flexibilidad Valores humanos Paciente Preciso y firme en sus decisiones Competente Autoconfianza Visionario Liderazgo Eficiente en el uso de información y análisis de datos Conocimiento de cultura organizacional Creador de entornos de sociabilidad Conocimiento de la estrategia del negocio Habilidades interpersonales Habilidades técnicas y estratégicas de su área Se mantiene actualizado Cooperando con el personal Trabajo en equipo

PALNIFICACIÓN DE LOS RRHH. PERFILES PROFESIONALES En una empresa dedicada al montaje de equipos electrónicos se ha observado que los trabajadores incrementan sus niveles de productividad a medida que aumentan sus horas de trabajo. Han calculado que el tiempo que tardan los nuevos trabajadores en producir 100 unidades es de 4 horas. También saben que la tasa de aprendizaje es el 80%, pero a partir de 800 unidades es del 90%, y a partir de 1600 unidades es el 95%. Calcula el número de horas que se emplearán en producir 200, 400, 800, 1600, 3200 unidades. a) ¿Cuántos trabajadores se necesitarán para realizar 3200 unidades, si el número de horas por trabajador son 1800 al año? b) ¿Y si los tiempos medios de ejecución no disminuyen con el aprendizaje?

UNIDADES PRODUCIDAS 100 200 400 800 1600 3200

HORAS EMPLEADAS POR UNIDAD 4 0,80*4=3,2 0,80*3,2=2,56 0,90*2,56=2,30 0,95*2,30=2,18 0,95*2,18=2,07

Actividad 13pág. 133 Un complejo hotelero está siendo abierto en varias fases sucesivas. Comenzarán inaugurando 100 habitaciones y, cuando esté completamente finalizado, tendrá las 350 habitaciones. Calcula, analizando la tendencia, la plantilla de personal de limpieza, camareros y personal de mantenimiento que necesitará el hotel, cuando esté completamente finalizado. La evolución de la plantilla es la que se muestra en el cuadro siguiente:

AÑO

NÚMERO DE HABITACIONES

PERSONAL DE LIMPIEZA

CAMAREROS

PERSONAL DE MANTENIMIENTO

100

150

200

250

PALNIFICACIÓN DE LOS RRHH. PERFILES PROFESIONALES 5

300

350

Test de repaso 1. El análisis de un puesto de trabajo: a) Es lo mismo que la descripción del puesto. b) Consiste en identificar las tareas y funciones del puesto. c) Ha de ser realizado por una consultora externa. d) Describe a los ocupantes de cada puesto. 2. No es un método que se utilice para la descripción de los puestos de trabajo: a) Recoge la información del análisis del puesto de trabajo. b) Es lo mismo que el análisis. c) Es igual que el perfil profesional. d) El grupo nominativo. 3. La descripción de puestos de trabajo: a) Recoge la información del análisis del puesto de trabajo. b) Es lo mismo que el análisis. c) Es igual que el perfil profesional. d) Se realiza mediante el análisis de tendencia. 4. La ficha de descripción del puesto de trabajo no suele contener información sobre: a) La misión. b) La retribución. c) Las competencias. d) Las tareas. 5. Los perfiles profesionales se realizan tomando como base: a) Las necesidades de personal. b) La descripción del puesto. c) La situación del mercado laboral. d) Los planes de formación. 6. En los perfiles profesionales no se reflejan: a) La formación. b) Las actitudes. c) Las aptitudes. d) La personalidad.

PALNIFICACIÓN DE LOS RRHH. PERFILES PROFESIONALES 7. Se considera que forma parte de las competencias: a) Las aptitudes. b) Las motivaciones. c) Los conocimientos. d) Todas son ciertas. 8. Las competencias genéricas son: a) Válidas para idénticos puesto de trabajo. b) Válidas solo para una profesión. c) Válidas para diferentes puestos de trabajo. d) Válidas solo para los mismos puestos en diferentes empresas. 9) El ratio de proporcionalidad relaciona el número de empleados con: a) La evolución del empleo. b) La evolución del aprendizaje. c) La actividad económica. d) El volumen de ventas. 10. El análisis de tendencia relaciona las necesidades de personal con: a) El volumen de producción. b) La evolución del empleo en los últimos años. c) El volumen de ventas. d) La actividad económica general. 11. La curva de aprendizaje utiliza un modelo en el cual la tasa de aprendizaje es constante en: a) El 60%. b) El 70%. c) El 80%. d) El 90%. 12. Mediante el modelo general de actividad se estiman las necesidades futuras de personal en función de: a) El IPC. b) La tasa de empleo. c) La actividad económica general. d) La productividad. 13. El Método Delphi consiste en: a) Una reunión de expertos. b) Ordenar diferentes ideas expuestas por expertos. c) Los jefes de área realizan sus estimaciones en varias fases.

PALNIFICACIÓN DE LOS RRHH. PERFILES PROFESIONALES d) Todas son falsas.

14. El proceso de reclutamiento y selección: a) Consta necesariamente de 11 fases. b) Se fundamenta en el análisis de puestos. c) Se fundamenta en los perfiles profesionales. d) Todas son ciertas.