RECLUTAMIENTO DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD 8
Caso práctico 1: La contratación rápida y sin llevar a cabo procesos de selección planificados y reflexivos puede ocasionar lo que se denomina “costes de no calidad”. Para que reflexiones sobre la importancia de realizar procesos de reclutamiento y selección adecuados, te proponemos la siguiente situación: En un hospital han contratado, mediante un contrato indefinido, a un auxiliar de clínica. Esta persona fue recomendada por un mando intermedio, sin poner en marcha ningún proceso de selección. Pasado un tiempo, se ha observado que la persona contratada carece de algunas de las competencias profesionales y de muchas de las competencias personales requerida para el puesto de trabajo. En la empresa se están planteando poner fin a esta relación laboral. Identifica los costes económicos, personales y laborales que conlleva esta mala selección. Identifica los costes económicos, personales y laborales que conlleva esta mala selección. Pista: costes económicos, personales y laborales. Costes económicos:
Baja productividad. Indemnización por el despido. Tener que realizar otro proceso selectivo. De formación y adaptación.
Costes personales: Deterioro de las relaciones entre la empresa y la persona que recomendó al trabajador. Deterioro de las relaciones entre los otros trabajadores y el que recomendó al auxiliar de clínica. Costes laborales: Deterioro del clima laboral. Deterioro de la imagen del hospital.
Actividad 3 El empresario puede modificar de manera unilateral las funciones que venía desempeñando habitualmente un trabajador, produciéndose lo que se denomina movilidad funcional.
RECLUTAMIENTO DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD 8 Responde a las siguientes cuestiones: a) Busca en el ET los artículos que regulan la movilidad funcional y extracta las características que puede tener esta movilidad funcional.
CAPÍTULO III MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN Y EXTINCIÓN DEL CONTRATO DE TRABAJO Sección Primera Movilidad funcional y geográfica Artículo 39 Movilidad funcional 1. La movilidad funcional en la empresa se efectuará de acuerdo a las titulaciones académicas o profesionales precisas para ejercer la prestación laboral y con respeto a la dignidad del trabajador. 2. La movilidad funcional para la realización de funciones, tanto superiores como inferiores, no correspondientes al grupo profesional sólo será posible si existen, además, razones técnicas u organizativas que la justifiquen y por el tiempo imprescindible para su atención. El empresario deberá comunicar su decisión y las razones de ésta a los representantes de los trabajadores. En el caso de encomienda de funciones superiores a las del grupo profesional por un período superior a seis meses durante un año u ocho durante dos años, el trabajador podrá reclamar el ascenso, si a ello no obsta lo dispuesto en convenio colectivo o, en todo caso, la cobertura de la vacante correspondiente a las funciones por él realizadas conforme a las reglas en materia de ascensos aplicables en la empresa, sin perjuicio de reclamar la diferencia salarial correspondiente. Estas acciones serán acumulables. Contra la negativa de la empresa, y previo informe del comité o, en su caso, de los delegados de personal, el trabajador podrá reclamar ante la jurisdicción social. Mediante la negociación colectiva se podrán establecer períodos distintos de los expresados en este artículo a efectos de reclamar la cobertura de vacantes. 3. El trabajador tendrá derecho a la retribución correspondiente a las funciones que efectivamente realice, salvo en los casos de encomienda de funciones inferiores, en los que mantendrá la retribución de origen. No cabrá invocar las causas de despido objetivo de ineptitud sobrevenida o de falta de adaptación en los supuestos de realización de funciones distintas de las habituales como consecuencia de la movilidad funcional. b) ¿Cómo plantearías tú la movilidad funcional para que fuese motivadora para los empleados? Para que la movilidad funcional sea motivadora para el empleado, creo que encomendarle un puesto de un grupo profesional superior al suyo sería una gran motivación porque de esta forma el empleado tendría la ocasión de demostrar que es capaz de superarse a sí mismo y le
RECLUTAMIENTO DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD 8 brindaría la posibilidad en un futuro, en caso de una vacante, conseguir un puesto de trabajo de una categoría superior al suyo y con un sueldo mejor pagado. También sería bueno para la empresa porque de esta forma, en caso de baja o vacante de este puesto, no sería necesario acudir a un reclutamiento externo (se ahorraría los costes del proceso de reclutamiento).
Actividad 4. En la empresa Frigolán, S.A., se ha producido una vacante por jubilación de un oficial administrativo de primera. Está vacante se cubrirá mediante movilidad interna. Se pedirá la titulación de Técnico Superior de Administración y Finanzas y se realizará una prueba de conocimientos teórico- prácticos realizados con el puesto a cubrir. La empresa debe comunicar la convocatoria mediante su publicación en el tablón de anuncios de la empresa. Se adjunta el artículo 23. Ascensos, del convenio colectivo estatal para las empresas dedicadas a la fabricación de helados.
Artículo 23. Ascensos Los trabajadores fijos de plantilla al servicio de las empresas incluidas en este Convenio tendrán derecho preferente, en igualdad de condiciones, para cubrir las vacantes que se produzcan. Los ascensos de los trabajadores pertenecientes a los grupos de administrativos y obreros se ajustarán a las siguientes normas: a. Personal administrativo: Jefes de segunda y Oficiales de primera. Prueba entre los trabajadores pertenecientes a las categorías inmediatas inferiores, respectivamente. En caso de concurrir dos o más personas con igualdad de resultados, ascenderá la de mayor antigüedad en la empresa. Oficiales de segunda. Prueba entre los Auxiliares administrativos en las condiciones anteriores. Auxiliares Administrativos. Prueba entre los candidatos de cualquier otro grupo, en las condiciones anteriores.
Cumplimenta la convocatoria, teniendo en cuenta el artículo 23. Ascensos del convenio colectivo estatal para las empresas dedicadas a la fabricación de helados. Se adjunta modelo de convocatoria de oferta de empleo interna.
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CONVOCATORIA DE PUSTO DE TRABAJO POR SELECCIÓN INTERNA Departamento de Recursos Humanos convoca a todos los trabajadores de la empresa para un puesto de Técnico Administrativo Contable: -
Perfil del esto de trabajo: Titulación: Técnico Superior en Administración y Finanzas Cursos de formación: Ciclo superior de Administración y Finanzas. Experiencia mínima: 1 año. Idiomas: Inglés.
Funciones del puesto:
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Realizar la contabilidad y llevarla al día de acuerdo a los criterios contables establecidos por la Dirección. - Supervisión de Cobros y Pagos. - Realizar la facturación a los clientes. - Tendrá relación con las entidades financieras y responsabilidad del todo el área de administración y contabilidad. - Impuestos - Tesorería. Establecer y vigilar, de acuerdo a las políticas de la empresa, los criterios de cobro y pago a clientes y proveedores. - Control presupuestario. Requisitos: - Antigüedad en la empresa: 6meses. - Antigüedad mínima en el puesto: 1año. - Formación: Grado Superior en Administración y Finanzas. Pruebas a realizar: Se realizará una prueba práctica de conocimientos de mecanografía, manejo de Excel e inglés. Retribución anual: - Salario base: 1200€. - Antigüedad: 1 año. - Pagas extra: 2 El plazo de presentación de las candidaturas es de 15 días, contados desde la fecha de publicación de este anuncio: En 20 de mayo de 2015 La directora de Recursos Humanos Dª Pilar Fajín Luz
RECLUTAMIENTO DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD 8 Comprueba tu aprendizaje: Establecer la vía de comunicación oral y escrita con las personas que intervienen en el proceso de selección. 6. Una empresa hotelera con sede en Madrid, está a punto de inaugurar un nuevo hotel de 60 habitaciones en Cantabria. Para reclutar el personal están valorando las siguientes posibilidades: a) Promocionar a trabajadores desde Madrid y Málaga, donde tiene dos grandes hoteles. b) Acudir al mercado externo. Algunas de las vacantes a cubrir son:
Director de hotel. Jefe de recepción. Recepcionista. Administrativo. Cocinero. Camarero. Gobernante/a. Personal de limpieza.
Indica: ¿Para qué vacantes acudirías a la selección interna y para cuales al reclutamiento externo? Reclutamiento interno: director de hotel, jefe de recepción, administrativo, cocinero. Reclutamiento externo: recepcionista, camarero, gobernante y personal de limpieza.
Si acudieses al reclutamiento externo, indica al menos tres medios para reclutar a las personas adecuadas para los puestos vacantes. Empresas de trabajo temporal, anuncios en prensa y la página web del hotel.
¿Encargarías este proceso de selección a una consultora externa? ¿Para qué puestos? ¿Por qué razones? Sólo si dentro de la empresa a través del reclutamiento interno no encontraría el personal cualificado para ello, por ejemplo: el director del hotel.
Actividad 10 (modificada) Investiga cuál es el coste de inserción de un anuncio de empleo en alguna página web (jobsites). Ej. Infojobs.
RECLUTAMIENTO DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD 8 La primera oferta es gratis, a partir de allí se tiene la posibilidad de recurrir a las ofertas Pack de ahorro: -
Oferta clásica (durante 60 días) desde 195€+IVA. Oferta Executive (para contratar perfiles de alto nivel y puestos de responsabilidad) desde 250€+IVA. Packs ahorro de ofertas (por contratar 3 ofertas: 475€).
Test de repaso 1. Cuando en un convenio se regulan las promociones internas: a) Se suelen incluir todas las vacantes. b) No se suelen incluir las vacantes de niveles superiores. c) En los convenios no se regulan las promociones. d) Todas son falsas.
2. El reclutamiento interno: a) Hace que se reduzcan los costes de selección. b) Es motivador para los trabajadores. c) Incrementa el interés por la formación. d) Todas son ciertas.
3. Es un inconveniente que la selección interna esté basada en la antigüedad ya que: a) No tiene en cuenta el esfuerzo individual. b) Bloquea a las personas jóvenes y con talento. c) No se recompensa el trabajo bien hecho. d) Todas son ciertas.
4. Una transferencia de personal consiste en: a) Un ascenso.
RECLUTAMIENTO DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD 8 b) Un traslado a un puesto del mismo nivel. c) Un traslado a un puesto de nivel superior. d) Un traslado a otra localidad.
5. Es cierto que el Servicio Público de Empleo Estatal: a) Es el servicio de empleo de las comunidades autónomas. b) Debe registrar la contratación de trabajadores. c) Debe registrar las contrataciones de los trabajadores. d) Todas son falsas.
6. No es cierto que los empresarios puedan acceder a los servicios de búsqueda de profesionales en redtrabaj@: a) Con certificado digital. b) Con DNI electrónico. c) Libremente. d) Solicitando el acceso provisional como empresa.
7. Para que un anuncio capte la atención es necesario: a) Que prevalezca el texto sobre la imagen. b) Que prevalezca la posición en la página sobre el diseño. c) Que cree la sensación de espacio libre. d) Que el texto prevalezca sobre la imagen.
8. Los anuncios anónimos no tienen como objetivo: a) No informar a la competencia. b) Liberar a los seleccionadores de compromisos. c) Ocultar cuál es la consultora que selecciona.
RECLUTAMIENTO DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD 8 d) Todas son falsas.
9. Las jobsites son: a) Las web de las empresas. b) Portales de ETT. c) Portales especializados en empleo. d) Portales de agencias de colocación.
10. Los trabajadores de las ETT están vinculados: a) Con un contrato laboral a la empresa usuaria. b) Con un contrato laboral a la ETT. c) Con un contrato civil a la empresa usuaria. d) Con un contrato mercantil a la ETT.
11. Los trabajadores contratados por la ETT: a) Perciben el salario según el convenio de la ETT. b) Perciben el salario según el convenio de la empresa usuaria. c) Perciben el salario que negocian con la empresa usuaria. d) Perciben el salario que negocian con la empresa usuaria.
12. No es cierto que las agencias privadas de colocación: a) Sean intermediadores en el mercado laboral. b) Puedan cobrar los gastos del servicio prestado. c) No tengan que respetar el principio de igualdad del acceso al empleo. d) Tengan que ser autorizados por los servicios públicos de empleo.
RECLUTAMIENTO DE RECURSOS HUMANOS UNIDAD 8 13. Mediante la Red Eures: a) Los trabajadores pueden buscar empleo en Europa. b) Los empresarios pueden buscar trabajadores en Europa. c) Los empresarios pueden recibir asesoramiento sobre las condiciones de empleo en Europa. d) Todas son ciertas.
14. Las short list de las consultoras de selección son: a) Las candidaturas finales en el proceso de selección. b) Los candidatos que acceden a la entrevista de selección. c) Los candidatos seleccionados. d) Todas son falsas.