Ud.1 Los RRHH de la empresa. Ejercicios: Identificar las distintas áreas en que se organiza una empresa, sus finalidades y funciones respectivas. Ejercicio 6-23-mhe Tradicionalmente, las actividades de las empresas se realizan en cinco departamentos, encargándose cada uno de ellos de funciones diferentes: a) Enumera estos cinco departamentos.
Los departamentos en que se organiza una empresa son : departamento de dirección, departamento de recursos humanos, departamento de producción, departamento comercial, departamento financiero. b) Indica las funciones que se desarrollan en cada departamento.
Área de dirección es considerada la cabeza de la empresa, es la que establece los objetivos y dirige hacia ellos. Está relacionada con el resto de áreas funcionales, ya que es quien la controla y supervisa y toma decisiones, asignando recursos y presupuestos para ello. Departamento de recursos humanos, sus funciones esenciales son: ayudar y prestar servicios a la organización, a sus dirigentes, gerentes y empleados. Describe las responsabilidades que definen cada puesto laboral y sus cualidades que debe tener cada persona que lo ocupa; recluta al personal idóneo para cada puesto, capacita y desarrolla programas, cursos y toda actividad que vaya en función del mejoramiento de los conocimientos del personal; distribuye políticas y procedimientos de recursos humanos, nuevos o revisados, a todos los empleados, mediante boletines, reuniones, contactos personales; desarrolla un marco personal basado en competencias; brinda ayuda psicológica a sus empleados en función de mantener la armonía entre estos; garantiza la diversidad en el puesto de trabajo, ya que permite a la empresa triunfar en los distintos mercados nacionales e internacionales. En departamento de producción es donde se llevan a cabo la producción de los bienes que la empresa comercializará después, su función principal es elaborar un producto de calidad con el menor costo posible, también debe controlar el material con el que se trabaja, planificar los pasos que deben seguir, las inspecciones y los métodos, el control de las herramientas, asignación de tiempos de elaboración, la programación, etc. El departamento comercial incluye el conjunto de actividades necesarias para hacer llegar al consumidor los bienes y servicios producidos por la empresa. Las funciones del departamento comercial son las siguientes: planificación y control (consiste en precisar las acciones futuras y luego compara los resultados reales con las previsiones hechas anteriormente, así se sacan conclusiones); estudio de mercado; promoción y publicidad del producto; ventas. El departamento comercial se relaciona con los
departamentos de producción, departamento de relaciones humanos, departamento financiero. Las funciones del departamento económico-financiera son: planificar, organizar, dirigir y controlar de manera eficiente, los recursos financieros de la empresa; programar y controlar las diferentes inversiones de tipo financiero que determine la gerencia; desarrollar y fortalecer un sistema efectivo de controles contables y financieros; administrar todos los ingresos de la empresa; velar por la relevancia, confiabilidad, comparabilidad y consistencia de la administración financiera; aplicar a las operaciones patrimoniales, los principios de contabilidad generalmente aceptados; presentar informes mensuales y anuales de la ejecución de los diferentes programas bajo su responsabilidad; planificar el pago de salarios de todo el personal de la empresa; tramitar los cheques destinados para el pago de las distintas cuentas de la empresa; elaborar proyecciones de ingresos y gastos estimados para la elaboración del anteproyecto de presupuesto; administrar y controla los ingresos y egresos de los diferentes fondos que se maneja en la empresa, al igual que las recaudaciones recibidas por diferentes conceptos. c) Indica en que departamento se realiza cada una de las actividades que se
indican diferentes. Distribución comercial pertenece al departamento comercial (el marketing), es el conjunto de actividades que se realizan desde que el producto ha sido elaborado por el fabricante hasta que ha sido comprado por el consumidor final. La contabilidad pertenece al departamento financiero, es la disciplina encargada de determina, medir y cuantificar los factores e riqueza de la empresa, con el fin de servir para la toma de decisiones y control. La facturación pertenece al departamento financiero y se encarga de emitir facturas/albaranes a clientes o deudores, recibir albaranes/facturas de proveedores y acreedores, recibir extractos bancarios y otros documentos. La gestión de créditos pertenece al departamento financiero y se encarga de gestionar los créditos y de negociar con las entidades bancarias. Los estudios de mercado pertenece al departamento comercial y consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica. El estudio del mercado consta de dos grandes análisis importantes: análisis de consumidores y estrategia. La gestión del almacén pertenece al departamento comercial, cualquier empresa necesita almacenar los diferentes productos que maneja, debe hacerlo en unas condiciones que garanticen debidamente su conservación, además interesa llevar el control para saber las cantidades almacenadas, los stocks.
Las ventas pertenecen al departamento comercial y se encarga de poner en el mercado los productos o servicios que la empresa fabrica o comercializa, que se transformarán en ingresos a través de las ventas. Las compras pertenecen al departamento comercial que gestiona la adquisición de materiales necesarios para la producción, es decir, realiza las funciones de aprovisionamiento. La selección del personal es realizada por el departamento de recursos humanos con el objetivo de escoger y clasificar los candidatos mas adecuados para satisfacer las necesidades de la empresa. Los pagos a proveedores se realizan por el departamento financiero que se encarga de establecer las condiciones de compra y plazo de pago convenientes para la empresa. El departamento de producción se encarga también del montaje de los productos, como también de la calidad de estos. Las campañas publicitarias son realizadas por el departamento comercial de venta con el objetivo de producir una reacción de compra a corto plazo. La investigación de nuevos materiales pertenece al departamento de investigación y desarrollo. De la formación personal se encarga el departamento de recursos humanos.