ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL
Facultad de Ciencias Administrativas Maestría en Gerencia Empresarial
Caso: ENRON Autor: Milton Rivadeneira V.
Este caso ha sido preparado por Milton Rivadeneira, profesor de la EPN, para servir como base de discusión en clase más que como ilustración del manejo correcto o incorrecto de algún asunto administrativo. Adaptación artículo de Wendy Zellner Business Week, 31 de marzo 2003, p 16 Derechos Reservados=©,2010 (Escuela Politécnica Nacional)
CASO ENRON Hasta hace pocos años Enron era una compañía de energía que compraba y distribuía gas natural, petróleo y electricidad a consumidores de todo el mundo. En el mejor momento de su apogeo, la compañía anunció ventas por 100.000 millones de dólares. Pero debajo de la superficie una cultura muy agresiva, de ganar a cualquier costo, presionaba a los gerentes para que siguieran mejorando las cifras de ventas, aunque Enron se hundía cada vez más en las deudas. Las noticias de ingresos siempre mayores atraían a los inversionistas, impulsaban el precio de las acciones y permitían a los directivos cosechar bonos descomunales. Al final, Enron se vio obligado a declararse en bancarrota y varios directivos fueron acusados cuando salieron a la luz los cuestionables manejos financieros de la compañía. Un miembro del consejo que dirigió al investigacón de Etica interna comentó: “Es un problema cultural, tanto como financiero, es cuestión del carácter de la corporación y de virtudes”. Imagine que hoy es su segundo día de trabajo como supervisor de un equipo de analistas financieros de Enron, meses antes de que se descubrieran los malos manejos, su jefe, uno de los directores, lo llama y le pide que su equipo encuentre “formas creativas de mejorar las cifras de ventas” OBJETIVOS DE LA ENSEÑANZA: Este caso puede ser utilizado para: 1.‐ Introducir los criterios Etica en la empresa. 2.‐ Capacitar al personal en las prácticas Éticas en el desempeño profesional. 3.‐ Analizar los grupos de interés de impacto. Este caso ha sido preparado por Milton Rivadeneira, profesor de la EPN, para servir como base de discusión en clase más que como ilustración del manejo correcto o incorrecto de algún asunto administrativo. Adaptación artículo de Wendy Zellner Business Week, 31 de marzo 2003, p 16 Derechos Reservados=©,2010 (Escuela Politécnica Nacional)
4.‐ Capacitarse en factotes personales, de organización y externos que son importantes en la decisión. 5.‐ Buscar posibles alternativas. TAREAS SUGERIDAS PARA LOS ESTUDIANTES Realice un análisis completo sobre el dilema Etico del caso Enron. Analizar alternativas de respuesta de su equipo de analistas: Alternativa 1. Presentar la petición de jefe como un reto hipotético destinado a perfeccionar sus habilidades. Alternativa 2. Imaginar tres o cuatro ideas imprácticas y extravagantes para no dar la impresión de falta de compromiso con el éxito de Enron. Alternativa 3. Analizar en privado la situación con el gerente de Recursos humanos que lo contrató y explicar por qué le preocupa la solicitud de su jefe. Luego de un exhaustivo análisis de las alternativas presentadas, tome una decisión y preséntela con los argumentos que usted crea adecuados.
Este caso ha sido preparado por Milton Rivadeneira, profesor de la EPN, para servir como base de discusión en clase más que como ilustración del manejo correcto o incorrecto de algún asunto administrativo. Adaptación artículo de Wendy Zellner Business Week, 31 de marzo 2003, p 16 Derechos Reservados=©,2010 (Escuela Politécnica Nacional)