Mirrormagazine 2010 4

MIRROR MAGAZINE 2010/4 HÅRMAGASINET FÖR PROFESSIONELLA – SCHWARZKOPF I HAMBURG – STOR INREDNINGSSPECIAL – PAUL MITCHELL I LAS VEGAS – AIRWALL FÖR FRISÖRENS HÄLSA – VI BESÖKER TVÅ SALONGER – JAG TYCKER & EKONOMI – WWW.MIRRORONLINE.SE

NYA WELLA PROFESSIONALS CARE

SEE, TOUCH, SENSE CARE3 Den världsledande experten inom professionell hårfärg lanserar nu nya Wella Professionals Care. Ny, innovativ teknologi och lyxiga ingredienser ger dig hårvård du upplever med alla dina sinnen. Se förföriska färger, känn oemotståndlig mjukhet, upplev uppfriskande dofter.

)g587 )$116 +c5)b5* 18 ),116

FINNS ENBART HOS FRISÖRSALONGER

•UTAN

DOFT. UTAN AMMONIAK. •OPTIMAL HÅRBOTTENSKOMFORT •OPTIMAL RESPEKT FÖR HÅRET* •OJÄMFÖRBAR FÄRGINTENSITET. MAKALÖS GLANS •TÄCKER VITT HÅR UPP TILL 100 % 2'6 7(.12/2*, 2,/ '(/,9(5< 6<67(0 (Q EDQEU\WDQGH ROMHEDV VRP PD[LPHUDU IlUJV\VWHPHW PHGDQ GHW KMlOSHU WLOO DWW UHVSHNWHUD KnUHWV QDWXUOLJD VN\GGVODJHU För mer information, besök www.inoa.se. * Respekterad naturlig lipidnivå och essentiella aminosyror i håret.

YOUR Y OUR

STYLE S T Y L E .

YOUR Y OUR

SIGN S I G N. TURN T URN IT IT O ON! N!

Lanseras sept september ember 2010. K Konsumentkontakt onsumentkontakt 08-556 020 70, www.goldwell.se www.goldwell.se

®

Boka nu!

by

Info & bokning: toupemabelgal.se eller 020-36 87 00

Härliga hår!

volym längd & slingor Vårt sortiment av löshår hittar du i vår extensionskatalog.

Beställ katalog:

020-36 87 00

Allt A llt iinom nom h hår! år!

löshår lö öshå år& & peru p peruker uker r hårdelar h årdelar m.m. m.m.

thp

thp thp : Ther Thermal mal Hair PrProtection otection Nyhet från SHE by So.Cap! Värmeskydd till ditt hår när du använder fön, platt- eller locktång. Spraya på – styla & skydda!

För mer info eller order, ring 020-36 87 00.

HÅRGROSSIST

to u p e m a b e l g a l . s e / order: 020-36 87 00

l l 책 h e n 6 In 1 l l e h c t I m l u 6 Pa 2 s r e 30 t f s P a o m k e z r a w h 16 styl c s n o I t a InsPIr ktf 41 n crew 44 a c I r e am 46 g n I l y t s l a t 2 5 o t s k o o l l a I t n 59 l a esse I c e P s s g n I n d e r n I 83 n n 26 I u q s I c n a fr 86 o I d u mIxst I 94 ekonom Ion wella 103 t a r I P s In 24 1 l l a aIrw ner 129 r o c P o P 35 1 46 r e k jag tyc Ps 138 det 140 r o a t s I s 61

103

Together. A passion for hair

1X ODQVHUDV YlUOGVEHU|PGD %H *

%H *RUJHRXV lU YDUXPlUNHW VRP UHYROXWLRQHUDU Vl

WUHQGHU LQRP IULV|UEUDQVFKHQ %H *RUJHRXV H[WH

DY H[WUHPW K|J NYDOLWp I|UPRGOLJHQ ElVW L YlUO

P|MOLJW DWW J|UD HQ KHOI|UOlQJQLQJ Sn PLQGUH lQ

,POU B L U B

PT T

G ÚS

B U U

G Ì

W FU B

NFS

PN IVS

FOL FM U OJ

L B O CM J

Ì U FS G ÚS T Ê M K B S F 5 FM

&

QPT U

J OG P!CB M EB D D J

T F

det är alltId ett val!

Hela tiden måste man göra olika val i tillvaron. Det gäller inte bara till det avgörande valet i september, utan till allting.

Vi gör val varje dag, på jobbet och på fritiden. Vi väljer vilket liv vi vill ha, vilken typ av frisör vi vill vara och vilken typ av medmänniska vi vill vara. Dessa val vi gör blir inte alltid helt rätt, men då gör vi nya val för att korrigera det första.

I detta nummer av Mirror handlar det bland annat om miljön och här kan vi göra ett val, ett val som kommer att påverka framtiden och den generation som skall verka där. Fler och fler salonger har gjort ett val då de aktivt sökt lösningar som är hållbara in i framtiden. Detsamma gäller vissa av de stora leverantörsföretagen, de har aktivt valt att arbeta med miljön i sin verksamhet.

Val gör vi också när det gäller hur vi vill att vår salong skall se ut och i en special i detta nummer av Mirror får ni hjälp med detta val.

Vi väljer också strategi för hur vi vill profilera och driva våra salonger och hur vi vill ta hand om våra kunder. Mirror har i detta nummer valt att besöka två salonger och vi har valt att åka till Hamburg och Las Vegas, valt att ta reda på vad KTF egentligen sysslar med. Vi har också gjort en del andra val som ni kan läsa om i detta nummer.

Gör gärna valet att ständigt följa Mirror på www.mirroronline.se och besök också frisörsidan (loggin: frisor). Där kan ni välja mellan flera olika intressanta saker.

PersistoPhoto

Tills vi hörs igen väljer jag att önska er en underbar sensommar! jörgen edström, Chefredaktör. mail: jorgen@mirroronline.se

Mirror Magazine 2010/4 PÅ OMSLAGET:

Spectacular Studios. HÅR & MAKE-UP: Maria Oldenstedt. FOTO: Roy Rossovich.

UTGIVARE: Mirror HEMSIDA:

Förlag AB. Kungsgatan 37, 111 56 Stockholm, tel: +46(0)8 650 99 70.

www.mirroronline.se, WEBANSVARIG: ari@mirroronline.se.

CHEFREDAKTÖR OCH ANSVARIG UTGIVARE: GRAFISK FORM:

jörgen edström, +46(0)8 650 99 70, jorgen@mirroronline.se.

Anna Lu Lundholm, anna@lugraphics.nu.

ANNONSAVDELNING:

+46(0)8 650 99 70, annons@mirroronline.se.

TRYCKERI OCH REPRO:

Trydells Tryckeri AB, Laholm.

Mirror Förlag AB. Bankgiro 5579–1107. För icke beställt material och ej märkta bilder ansvaras ej.

Allt eftertryck förbjudes. Citera oss gärna men ange källan. Stockholm, augusti 2010. ISSN: 1654–5435

16

Paul mItchell har fyllt 30 år grattIs! Det är alltid intressant med någonting som uppstår ur intet och som egentligen bara kan lyckas genom att någon eller några har en idé de verkligen tror på och är beredda att arbeta riktigt hårt för att förverkliga.

John Paul Mitchell Systems är en historia om två män: Paul Mitchell och John Paul DeJoria. En som var framgångsrik frisör och en som var duktig marknadsförare. Dessa två vänner startade år 1980 ett företag där det enda kapitalet var 700 amerikanska dollar. Samma företag omsätter idag mer än 6,5 miljarder svenska kronor.

Det började med att Paul Mitchell, som redan var en framgångsrik frisör, blev vän med John Paul DeJoria, en likaså framgångsrik marknadsförare. Paul Mitchell hade, som många andra frisörer, en idé om en egen produktserie och John Paul, som förstod sig på business, beslöt sig för att försöka och för 30 år sedan fanns inte lika många konkurrenter som verkligen arbetade med frisören som utgångspunkt. Det var egentligen bara Paul Mitchell och Matrix och talande nog har dessa två märken varit de största och ledande under många år i USA. Att det behövs olika ingredienser för att lyckas bevisar denna story.

Det är precis som med att driva en salong, man blir inte framgångsrik endast på att kunna klippa bra. Det behövs också kunskap om hur man skall göra för att få framgång ekonomiskt. --->

17

Tyvärr fick inte Paul Mitchell uppleva så många år med företaget, han gick bort 1989. Men det har inte förändrat företagets grundprinciper. Man fortsätter hela tiden att arbeta efter dem och idag är det Pauls son Angus som gått i sin fars fotspår och är delägare och ansvarig för all utbildning.

Detta företag hade alltså sitt 30-årsjubileum i år med ett stort evenemang med över 4 000 deltagare från mer än 60 av de 75 länder där PM finns idag. Naturligtvis med mest deltagare från USA, där man verkligen är hängivna. Att ett så pass stort evenemang, som gick under namnet The Gathering, gick av stapeln i Las Vegas är inte så underligt, då det inte finns så många hotell som kan inhysa detta antal personer. Mandalay Bay var alltså platsen där hårmode och business blandades med casino. Spela på allt, hela dygnet, är vad hotellen försöker få folk att göra och det är klart att är man i Vegas måste man prova lyckan om än med en begränsad summa.

Första kvällens show var på amerikanskt sätt överdådig.

Massor av olika delar för att ge någonting till alla. Med tanke på jubileet hade man inte sparat på krutet. Direkt efter showen öppnades en vägg och 4 000 personer bjöds in i den andra delen av denna jättelokal för en stor fest. Detta händer i USA och Las Vegas, ingen annanstans.

Under måndag och tisdag pågick olika klasser med olika typer av utbildningar och inspiration. Här fanns Haircutting system, Color system, Creative color and cutting och så vidare. Helt fullt med möjligheter för alla smakriktningar.

Det som var kul var att allt utgick, inte från genomsnittsstandarden i USA, utan mer från Europa, vilket gjorde att det var en hög nivå. Det märks att de flesta av artisterna hos PM har hämtat sin inspiration från Sassoon. Dessa ledande artister arbetade under ledning av Robert Cromeans och Angus Mitchell.

18

Något som John Paul DeJoria meddelade under måndagen, och som möttes av ett enormt jubel, var att man nu lagt Paul Mitchell i en stiftelse som garanterar att vad som än händer de närmaste 150 åren, kommer Paul Mitchell endast att finnas hos frisörer. Redan från starten har företaget haft ett stort engagemang i miljön, både på land och för världshaven.

Man har investerat i solenergi, supportat mat till Afrika, ställt upp med alla produkter till den första beautyskolan i Kabul i Afghanistan och så vidare. Mottot har hela tiden varit att man skall efterlämna sig en värld som inte är sämre än den man verkat i.

Pauls son Angus är som sagt delägare och den som på längre sikt kommer att vara ansiktet utåt. Detta med ett ansikte på företaget har hela tiden varit viktigt för John Paul Mitchell Systems, att inte vara anonyma. Precis som många andra amerikanska företag tar man detta med business på allvar och förstår hur viktigt det är att ge frisörer och salonger alla de redskap de behöver för att kunna utvecklas. De förstår att om salonger drivs av folk som förstår vad de gör, så gynnar det även dem. Mycket bra enligt mitt sätt att se det och jag önskar att vi får se samma utveckling i Sverige. Så parallellt pågick under två dagar Business Forum, med alla olika delar som berör företagandet och jag kommer att försöka återge delar av det som gicks igenom.

Först ut var Professor Alfred E Osborn Jr, UCLA Anderson School of Managment, och han började lite brutalt med att säga: När något är fel i företagets ekonomi finns det bara tre sätt att korrigera det på; öka priset, öka försäljningen eller sänka kostnaderna. Det finns inga andra hokus pokusåtgärder att ta till, men det finns olika sätt att utföra dessa tre åtgärder på. Han kom med en massa sanningar och exempel på misstag man ofta begår när man driver företag och det var riktigt uppfriskande. Bland annat fick vi veta att vi lever på samma sätt som vi röstar, nämligen med plånboken.

Och om vi vill nå framgång måste vi avsätta tid åt att tänka på företaget, inte bara stå bakom stolen. Man måste försöka förstå vad kunden vill ha. Man skall fokusera på sina bästa kunder och frisörer och förstå vad som triggar dem. Man skall göra de bästa frisörerna och de bästa kunderna lyckliga.

Uppfyll deras drömmar och de kommer att uppfylla dina.

mer allmänt tIll alla verksamma På salongen: – Svara alltid i telefonen med ett leende.

– Sluta se så upptagen ut.

– Om du är på gott humör, säg det till ditt ansikte så att även andra får reda på det.

Man kan aldrig bortse ifrån ekonomin i företaget. Satsa på försäljning av produkter, då de oftast ger en större nettomarginal än vad behandlingar gör.

– Sluta ha ursäkter för hur du är och hur du beter dig.

Gör något åt det i stället.

Definiera din verksamhet: a) Vad är den? b) Vad är målet? c) Vad är vår position idag? Vet du värdet av den tjänst eller vara du säljer?

försäljnIng av Produkter!

Tänk djupt och noggrant på den verksamhet du bedriver, så du förstår vad du behöver göra! Du behöver analysera din egen verksamhet och du behöver göra detsamma med dina konkurrenters för att kunna besegra dem. Utveckla en strategi och gå sen ut i det som är ett Krig!

Vad du än säger dig inte kunna, bortse från det, och börja istället att träna, träna, träna och träna tills du kan det. Det är så man blir framgångsrik även som företagare.

Det var mycket bra saker som sades av olika personer om detta med företagande och jag återger här en del av de tänkvärda orden.

tIll företagare: ledarskaP är Inte en tItel, det är en tanke …

– Våga, även om det ibland går åt helsike.

– Gör mot andra det du vill att de skall göra mot dig.

– Beröm dina medarbetare, gärna inför andra, och om du skall ge kritik, gör det alltid på tu man hand.

– Var konstruktiv, ha alltid ett bättre förslag.

– Mot både kunder och medarbetare: Är det något mer jag kan göra för dig?

– Glöm aldrig att vårt jobb är att serva andra.

– Det handlar om att få alla att må bra.

– Om du inte är ekonomiskt intresserad, kom över det och se till att bli det.

– Din största tillgång är dina medarbetare, inte din salong eller dina produkter.

– Det tar många år att bli en mästarfrisör, men du kan bli en bra företagare väldigt snabbt så ta tag i det.

– Alla framgångsrika företagare har börjat från botten, så du är inte ensam.

– Vi spenderar väldigt mycket tid på att förkovra oss i tekniskt kunnande och för lite tid med resten.

– Se till att ha kul! Varje dag, varje stund, det leder framåt.

– Jämför dig som företagare med en dirigent. Veva genomtänkt så inte alla kommer i otakt.

Det pratades mycket om försäljning, frisörens chans att få ut något extra av varje besök och många underströk att, förutom att ha ett bra sortiment och rätt kunskap, är det också viktigt att exponera produkterna rätt. Vad det gäller försäljning så ligger vi i Sverige på en nivå som är mer än dubbelt så hög som i USA. Det som dock är intressant är att där lägger man verkligen stor vikt vid den ekonomiska vinsten för frisören och försöker få alla frisörer att lära sig konsten att sälja. En av talarna sa så här: Om du inte kan sälja så beror det på att du inte presenterar det på rätt sätt.

Det kan nog vara riktigt och det är viktigt att frisörer får alla argument för att lyckas med detta.

En mycket intressant punkt var hur man styr sin verksamhet och att man har rätt redskap för det. Ett företag har arbetat tillsammans med Paul Mitchell med att ta fram ett fullständigt dataprogram för salongen, med allt det vi vant oss vid att det skall innehålla, plus en ny sak. Förutom att kunna få statistik på allt som hänt, kan man nu få en fullständig statistik på det som kommer att hända. Här kan man i minsta detalj se hur förbokad en frisör är idag, denna vecka, denna månad. Allt för att i svart på vitt ge besked till medarbetare om hur de ligger till och för att kunna gå in och kanske tidigarelägga kunder för att fylla upp. Det smarta är att systemet så lätt ger tillgång till all information direkt, i procent och i kronor. Det ger möjlighet att se hur många nya kunder man haft och hur många nya som är bokade. Hur många tidigare kunder som bokat och hur många gånger de varit där. All denna information får man på en och samma sida. Genom ett system som detta är det busenkelt att följa upp allt på salongen, samt exakt allt som rör varje enskild frisör. Ett riktigt bra system, helt nytt på marknaden i USA. Enligt de som prövat det under ett år, ett otroligt bra hjälpmedel för salongen. Millennium heter det.

Alla sådana här Gatherings har en stor avslutning, men en större än denna har jag aldrig varit med om. Temat för dagarna i Las Vegas var: ”Vad inspirerar dig?”. Följaktligen var hela avslutningen byggd på just inspiration. En jättescen som var formad som ett stort plustecken fylldes inte bara utav 43 olika frisörer, utan naturligtvis av lika många modeller.

En jättehappening där massor av olika inspiration delades ut, men med något gemensamt i tanken ändå. En helt fantastisk avslutning på några riktigt inspirerande dagar tillsammans med John Paul Mitchell Systems i Las Vegas! --->

19

Nu är det ju så att detta företag, och då framförallt deras produkter, finns representerade även i Sverige och då genom Actor Produktion AB. Jag ställer lite frågor till Jonas Wik, vd på företaget.

När kom Paul Mitchell först till Sverige? Redan 1984.

Vem var det som då tog in det? Otto Handberg.

Och hur länge drev han det? Carl Hildingsson tog över 2004, alltså 20 år senare.

När kom du in i bilden? I maj 2008 kom jag och Magnus Wallberg med som ägare tillsammans med Carl.

Vad har ni för bakgrunder? Carl har ju varit säljare på La Perle och Matrix, samt drivit utbildningsföretaget Dale Carnige under några år. Magnus har elva års erfarenhet som säljare, varav sex på Paul Mitchell. Jag själv började som säljare i godisbranschen och är sedan 13 år säljare i frisörbranschen och sedan 17 månader är jag vd för Actor Produktion AB. Hur många säljare är ni i dag? Vi är nu nio stycken inklusive mig själv, som väl är som en halvtid.

Hur ser er utbildningssida ut? Vi arbetar verkligen för att utveckla den hela tiden. I dag har vi två utbildningsansvariga: Carina Hökenroth och Anette Wallin. Susanna Björklund ansvarar för event och kursprogram.

Vilka är era starkaste områden i Sverige? Stockholm, men Göteborg går väldigt bra också.

Vad är styrkan i er organisation? Paul Mitchell är, vad jag tycker, unikt. Vi har inte en styrka, utan jag upplever att vi har så många. PM har som varumärke levererat till frisörer i 30 år och står fortfarande upp för sina värderingar och framförallt för frisörer och för hela branschen. Vi gillar att använda ”behind the bottle” och det säger en del. PM försöker vara mer än bara produkter, mer som partners till frisörer och precis som många i USA ser vi PM som en livsstil. Dessutom står PM för miljötänk, detta med djurvän (idag är PM den enda leverantören som finns på Djurens Rätts hemsida), världshaven, välgörenhet med mera. Detta är någonting som idag blivit modernt, men är något PM stått för i 30 år. Sedan är det en styrka att så mycket av utvecklingen styrs av frisörer för frisörer.

Vad tror du om PMs framtid i Sverige? Vi har idag en slimmad organisation där sälj och kontor fungerar riktigt bra.

Vi har nu en organisation som ger oss möjligheten att nå ut till många fler frisörer för att förmedla att PM är så mycket mer än bara produkter. Samtidigt har våra egna produkter, +46 elements from Sweden, gått mycket bättre än vad vi hoppats på, så vi hoppas kunna plocka marknadsandelar. Så vi tycker att framtiden ser ljus ut.

20

Vad blir nästa lansering? Produktmässigt är det Awapuhi wild ginger. En ny exklusiv serie som innehåller ett nytt patenterat keratin (keratriplex) som ger en fantastisk uppbyggnad i håret. Vad gäller utbildning så är det 10–11 oktober i Birmingham som gäller, för alla som missade The Gathering i Las Vegas.

När lanserar ni då de nya produkterna? I slutet av hösten tror jag det blir.

Vad tror du om branschen tre år från nu? Jag tror på branschens framtid och att vi kommer att få en positiv utveckling.

Det känns som att branschen håller på att ”snäppa upp sig” och nya kassalagen kommer förhoppningsvis att göra det mer lönsamt att driva en seriös verksamhet. Detta passar oss bra för det är många av de salongerna som är våra kunder och förhoppningsvis framtida kunder.

Vad är då dina förhoppningar och tankar, tre år från nu?

Att det blir ett större intresse för helheten och då menar jag hela salongens verksamhet. Alla är medvetna om att försäljningen av produkter på salongen inte är så hög som den borde vara. Ett ökat intresse för själva affärsverksamheten skulle göra mycket gott och det tror jag är på gång. Sedan hoppas jag att allt fler väljer att handla på salongen istället för på ICA. Något mer du vill tillägga? Jag önskar vi fick se en lite mer seriös situation där företag inte dumpade priserna genom att ge 50–70 procents rabatt på produkter, det är inte OK. Tycker det säger en del om deras prisbild när man kan lämna sådana rabatter och vad de tror om sina egna produkter. För frisören gäller det att ta ställning till vilka företag de vill arbeta med i framtiden. De som endast finns på salonger eller de andra.

Ja, detta var ett litet reportage från Las Vegas och en del synpunkter från Jonas Wik. Vill ni veta mera? Surfa in på: www.paulmitchell.se

text: Jörgen Edström

21

style masters Med inspiration från några av världens främsta frisörer.

På gamla Astoria i Stockholm presenterade Revlon Style Masters och det var en varierad visning vi fick se. På scenen stod David Raccuglia, Charlie Price, Gunn-Britt Zeller och Klas Hjälmberg. De visade stora delar av kollektionen från Style Masters.

I kollektionen har sex av världens främsta frisörer fritt fått tolka sina olika favoritstilar och två citat från dem får illustrera denna kväll.

”För mig är styling något av det viktigaste. För oavsett hur bra klippning som du gjort så vill varje kvinna alltid hänföras vad gäller stylingen, det är helt enkelt så de bedömer någonting. Så för mig, är det inte enbart det bästa sättet att kommunicera med en kund, utan också det roligaste. Det är glädjen inom frisöryrket” Charlie Price

”Stylingen är det viktigaste eftersom den visar kunden olika frisyrer, som de kan få ut av en och samma klippning. Att vara en bra stylist är ett sätt att uttrycka sig konstnärligt på” Gun-Britt Zeller

27

CHARLIE PRICE – USA

GUN-BRITT ZELLER – CPH , DK

X-PRESION – MADRID, SPANIEN

Årets Nordamerikanska hårstylist 2002 och 2008

Hårstylist och vinnare av Global Salon Business Award 2004

Prisbelönad som en av de mest kreativa talanger av Presse Professionelle Coiffure 2009.

Vinnare av GRAND TROPHY 2010

Style Masters – En ny produktserie skapat av frisörer, för frisörer.

Varje frisör behöver redskap av hög kvalité för att kunna utveckla sin kreativa talang till fullo. Revlon Professional presenterar Style Masters, en ny produkt-

ROBERT MASCIAVE – UK

DAVID RACCUGLIA – USA

FUMIO KAWASHIMA – JAPAN

Utnämnd som årets bästa salong, 2009 och 2010 i UK

2008 blev han vald till en av de mest inflytelserika frisörerna i frisörbranschens historia i USA

Japans mest berömda stylist och skaparen av Box Bob frisyren.

serie skapad i samarbete med några av världens bästa hårstylister. Sublima produkter som garanterar större precision, teknik och innovation. Bara din kreativitet sätter gränserna.

FÖR MER INFORMATION, VÄNLIGEN KONTAKTA COLOMER SWEDEN, TEL. 031-13 80 35

inspiration fr책n: Schwarzkopf

bilder: Schwarzkopf

bilder: Schwarzkopf

bilder: Schwarzkopf

bild: Schwarzkopf

FRISYRGALLERIET. Rekommendera alla kunder att f책 inspiration i v책rt fantastiska frisyrgalleri.

www.mirroronline.se

ktf KTF, vad är det? Alla frisörer har hört talas om KTF, men få av oss vet vad de egentligen gör och för vem de gör det.

Mirror bestämmer träff med Christina Mattsson, som är ansvarig för frisördivisionen, för att få lite mer information, i deras lokaler på Storgatan 19 i Stockholm.

Först lite om personen jag träffar. Christina är vice vd för KTF, fil.dr och i grunden utbildad till organisk kemist. Hon ansvarar för frisördivisionen inom KTF samt för alla deras utbildningar, plus en del andra uppgifter som inte är kopplat till frisörbranschen.

Vad är då KTF? Det står för Kemisk-Tekniska Leverantörförbundet och det är en branschorganisation för företag som importerar, tillverkar och marknadsför kemisk-tekniska produkter i Sverige. Är då alla leverantörsföretag medlemmar i KTF? Nej, tyvärr inte. Vi har totalt cirka 90 medlemmar och i frisördivisionen 12 stycken. Dessa representerar drygt 20 olika produktmärken och har en marknadsandel som motsvarar drygt tre fjärdedelar av den totala branschen.

Så KTF är alltså en organisation som i första hand ser till sina medlemmars intresse? Så är det naturligtvis, men jag ser ingen motsättning i detta. Vi ser till så att alla medlemmar följer lagar och bestämmelser, vilket är en stor trygghet för både frisörer och konsumenter. Många företag ligger idag före lagstiftarna och en av våra uppgifter är att se till så att olika regler harmoniseras mellan Sverige, EU och resten av världen. Vi är också en remissinstans för olika verk som arbetar med lagstiftning. En av de saker vi gör är att genom veckovisa brev till våra medlemmar låta dem ta del av nyheter med kemikalier, lagstiftning och andra viktiga branschfrågor.

Medlemmarna kan också dagligen använda sig av oss för information om lagar och regler, för att få rätt information.

frIsörsektIonen Vad exakt gör denna sektion? KTF är alltså uppdelat i olika sektioner, varav den för frisörbranschen är en. Här arbetar vi med massor av saker som berör frisörer och dess kunder och vi har cirka fyra möten varje år och i samband med dessa brukar vi bjuda in olika aktörer i branschen. --->

41

KTF gör också till exempel marknadsundersökningar om frisörbranschens företagsimage. Sektionen fungerar också som en referensgrupp i planeringen av Swedish Beauty Cosmetics Award, som innehåller fyra olika hårvårdskategorier.

Denna tävling är enbart öppen för våra medlemsföretag.

Så en av de stora fördelarna för medlemmarna måste vara att ni sitter på all kunskap och information, vilket de hela tiden har tillgång till? Ja, bland annat det, men som jag nämnde tidigare representerar vi dem även mot myndigheter och lagstiftare. Vi är helt konkurrensneutrala, vilket innebär att inget företag har någon chans ett enskilt påverka vårt arbete.

Har det blivit mer arbete för er med tanke på EU:s alla regler? Mer arbete, men betydligt lättare många gånger.

Nu gäller ju samma regler för alla och det är bra för våra medlemmar, men också för konsumenterna. De kan vara säkra på de produkter de använder. EU-kommissionen arbetar hela tiden för att ta bort alla ämnen som kan vara skadliga och de tar det steg för steg. När de är klara kommer alla spår av cancerogena ämnen att vara borta. För att komma så långt behövs EU, då Sverige är för litet för att själva klara det. Det har kommit många direktiv som fått bort flera ämnen som kan vara allergiframkallande och vad EU än bestämmer så måste alla som vill sälja produkter inom EU följa dem.

Vill passa på att fråga dig om de larmrapporter som Naturskyddsföreningen basunerade ut för några månader sen. Just en sådan här organisation och vad de förmedlar får man alltid behandla skeptiskt. De rapporterar helt plötsligt om ämnen som inte funnits i några produkter på massvis av år. Likadant var det med ingredienserna i mjällschampo, de behöver finnas för att produkten skall vara verksam och dessa ämnen förekommer i så liten mängd att det inte har någon påverkan. Man måste hela tiden hålla sig till fakta, det gör vi hela tiden. Vill man ha rätt information kan man vända sig till oss. Det finns för övrigt också en myndighet som har tillsynsansvar och det är Läkemedelsverket, med vilka vi har ständiga kontakter.

Det är ju idag inte helt ofarliga produkter som frisörerna använder och detsamma gäller väl deras kunder? För konsumenten eller frisörens kunder är det helt ofarligt då de så sällan exponeras för produkterna. För frisören är det viktigt att de vidtar alla de åtgärder de rekommenderas att göra. Till detta hör ju bra ventilation och att alltid använda de skyddsprodukter som gör att man inte exponeras för kemikalierna.

Produkterna är idag mycket mer ofarliga och det blir hela tiden bättre och bättre, men helt ofarliga är de inte.

42

Du gillar verkligen frisörbranschen och jag undrar vart du upplever att den är på väg? Det startas ju fler och fler salonger och många frisörer är idag sämre utbildade på just kemin och dess påverkan? Vad gäller detta med utbildningen är det förskräckligt och här måste hela branschen hjälpas åt att ta sitt ansvar. Vad gäller det övriga hoppas jag få se fler seriösa företag i framtiden. De som är det kommer att kunna hänga på i den positiva utveckling jag tror att hela branschen kommer att ha. De övriga kommer att bli förlorare genom att det blir bättre kontroll och det tycker jag är bra.

KTF är alltså en garanti för att lagar och förordningar följs av våra leverantörsföretag.

Så svaret vi fick på vår nyfikenhet är att denna organisation, som alla hört talas om, verkligen gör en stor insats för hela frisörbranschen.

Dessutom är det intressant att lyssna på Christina Mattsson.

Hon har så mycket kunskap och man önskar att man hade åtminstone en del av den. Vill du veta mer: www.ktf.se

text: Jörgen Edström

by

Niclas Bäckström

NU U I SVERIGE SV IGE GE E Endast E End dast d st hos Id dHAIR HA IdHAIR.

Earpiercing system som används av mer än två miljoner frisörer och juvelerare världen över. Nu hos IdHAIR. Ett helt sterilt håltagningssystem till ett bra pris.

IdHAIR Sweden - Företagsgatan 17 - 233 51 Svedala - Tel: 040-400650 - www.idhair.eu

44

männens eget hårmärke, dess hIstorIa och framtId. På Tvålpalatset fick Mirror återigen träffa David Raccuglia som så sent som 2008 blev utnämnd till en av de mest inflytelserika frisörerna genom tiderna.

David skapade 1994 American Crew då han kände att män skulle ha ett eget märke och han ville genom detta ge mannen chansen att återigen få en maskulin identitet. Att han var rätt ute förstår man då American Crew idag är ett välkänt märke bland män världen över. Han var helt enkelt frustrerad över bristen av produkter för män. Så startades American Crew.

Inför en fullsatt lokal i Tvålpalatset berättar David på ett underhållande sätt om sin resa som frisör och alla fick också chansen att se hela den fantastiska fotoutställningen som arrangerats med de bästa av hans foton genom tiderna.

Förutom att vara en framgångsrik frisör och företagare är David också en mycket känd fotograf som tar alla image bilder för American Crew, men också anlitas till många andra uppdrag. Bland annat har han fotograferat Jack Nicholson, Macy Gray och Milla Jovovish. En fascinerande person med en fascinerande karriär.

Det blev en visning också med American Crew´s senaste kollektion och för den stod Johan Rönnow som är medlem i AC´s internationella team. Johan visade stilrena frisyrer med inspiration från 50 talet. Det var frisyrer med balans i en tyngre luggar och välklippta nackar och stilarna känns helt rätt för män 2010. En mycket bra visning som avslutning på en bra kväll. text: Jörgen Edström

45

bild: Spectacular Studios

total stylIng Stylist området har de senaste åren blivit allt bredare, inte bara i media och dess bevakning utan också hos den enskilda stylisten.

Jag träffar Maria Oldenstedt som jobbar som en av Stockholms främsta stylister inom hår och smink för att ta reda på vad som gäller just nu inom modet och få reda på mera om henne bakgrund.

Berätta om din bakgrund och varför du ville bli frisör.

Bakgrunden till att jag blev frisör var pågrund av att har velat hålla på med makeup ända sedan jag var liten och eftersom det inte fanns någon ”makeup-linje” när jag skulle välja gymnasium så blev valet frisörlinjen. Där hade vi 100 poäng ”makeup och skönhetsvård” vilket räckte för att locka dit mig. När jag sedan upptäckte hur fantastisk det var att jobba med helheten, att kombinera hår och makeup så var jag fast … så en liten olycka blev min stora lycka .

Idag driver du din egen salong Studio Black i Stockholm, men du gör även fler stylinguppdrag utan för salongen, vad gör du då? Jag driver tillsammans med min sambo och några andra fantastiska kreatörer en artistagentur – Spectacular Studios. Där igenom har jag skapat möjligheten att jobba med det jag älskar på flera plan.

Jag har förmånen att vara helsponsrad av Schwarzkopf både på salongen och med alla frilans uppdrag och Face Stockholm för all makeup. Min kreativa sfär är för mig perfekt och något jag kämpat hårt för att uppnå. Att kunna ha möjligheten att skapa utan tvång och utan en prislapp är vad som verkligen får min hjärna att ticka igång kreativt.

Jag har alltid uppskattat förändring och kombinationen med att jobba på salong och frilansa passar mig utmärkt. Den ena dagen skapar man trender tillsammans med kunderna på salongen och den andra är man på en fotografering med högklassigt Haute Couture mode. Arbetet bakom kulisserna är en fantastisk process med många kreativa själar inblandade. Man får vara nära stylisten när hon/han väljer kläder, man bollar med reklambyrån/kunden hur idén ska framföras och står bakom fotografen och övervakar modellen.

Hur gör du för att hålla dig uppdaterad i modet? Jag är aktiv på plattformar som WGSN och liknade, jag köper konstant nya tidningar, reser till trendiga event för branschen där jag träffar mycket folk och ser till att vara på de modeveckorna som gäller globalt.

Eftersom att modet ändras konstant så måste jag hela tiden hålla mig uppdaterad och jobba fram nya idéer. Det finns inte utrymme för att inte vara uppdaterad och i framkant av modet.

Ser du olika trender när det kommer till det som är på salongen och det som du gör till fotograferingar? Trenderna i de båda kommer alla från samma håll även om de sedan anpassas för att passa sitt kundklientel. Det är skillnad på hårstyling för foto, visningar och hårstyling på salong. För en bild/visning är det nuet och framtiden i fokus i ett enda ögonblick som förmedlar något. Vi försöker kanske förmedla en känsla med hjälp av överdrivna former, färger eller andra uttryck. Att vara övertydlig i sitt budskap med en konstnärlig touch. Den senaste säsongen har det varit mycket från sagornas och fantasins värld. Inspirerat av filmer som Alice in wonderland eller futuristisk alien liknande androgyn look a´la Alexander McQueen.

På salongen är det ett teamwork tillsammans med kunden.

Man jobbar efter kundens önskemål, stil, utgångsläge och vad som känns rätt just nu. Med inspiration av kändisar, tidningar, filmer och tv serier med mera. Mad Men fick många killar att köra klassisk stil och Rihannas synth mohawk- glömmer vi inte denna säsong.

Vad önskar du med att vara frisör i framtiden? Att kunna utvecklas och jobba framåt hela tiden, omge mig med talangfulla människor och jobba med det jag älskar. Dra ut i världen och möta modet i andra länder och jobba mer globalt.

För mig och Spectacular Studios så handlar allt om förändring och skapande. Fasta mål är svårt på grund av en föränderlig bransch men delmålen består alltid. Det kommer ständigt nya galna idéer och med nya möjligheter.

Avslutningsvis några frågor om trender, vad kommer vi att få se här framöver inom hår och makeup? De pratas som vanligt om flera olika trender. En av dessa är en romantisk hippie bohemisk 70-tals stil inför 2011, med fräscha pasteller som blandas med attityd och lite konstnärlig touch.

Håraccessoarer är fortfarande ett hett inslag till våra lite längre stökiga frisyrer. Det finns även en 80-tals touch kvar från 2010 med till exempel mycket färglada träningsjackor och sportiga gärna asymmetriska uppsättningar eller riktigt korta frisyrer med starka färgade inslag. Gärna skarpa färger på läpparna med sotade ögon som en klassiker till det sportiga.

I många modemagasin har vi sett vissa trender under 20092010 som kanske tas över av konsumenten 2011- De blekta ögonbrynen, mörka läpparna och trassliga stora frisyrerna med stora hår accessoarer i. Varje år är det lika intressant att se vilka trender som lyfts fram av våra kändisar och modemagasin och vilken tolkning som kommer slå bland gemene man. text: Ari Koponen hår & make-up: Spectacular Studios, Maria Oldenstedt foto: Roy Rossovich

47

bilder: Spectacular Wella Studios

Together. A passion for hair

RODUKTER P G IN L Y T S A L O NYA CO FRÅN OSiS n från – Hämta inspiratio e.com n www.osiskillrouti

GET INSPIRED + GO CREATE Kontakta oss gärna för mer information. Schwarzkopf Professional kundtjänst 010-480 76 00.

ESSEnTiAL LooKS world tour

Så var det då dags igen för Schwarzkopf att visa sin senaste kollektion av Essential Looks. Detta skedde i Curio-Haus i Hamburg, dit drygt 400 VIP-kunder var inbjudna för att få vara med om premiärvisningen.

Hela det creativa teamet med Steve Hogan, Taylor Johnston, Tom Kroboth och Lesley Lawson bjöd på en fantastisk och fartfylld visning med många olika stilar och varianter och detta med riktigt bra modeller till hjälp. All denna inspiration möttes av stort jubel och mannen som övervakade alltihopa var Simon Ellis.

Som vanligt med Essential Looks bjuds man på riktigt snygga arbeten och man kan se var alla de inblandade har fått sina kunskaper. Rena och metodiskt gjorda frisyrer, som ni kan se vissa delar av här nedan och på följande uppslag. text: Jörgen Edström

53

nyhetsbrev!

PRENUMERERA HELT GRATIS PÅ NYHETSBREV

www.mirroronline.se Logga in med: frisor

Följ oss även på Facebook!

Hela tiden med nyheter och bloggar.

The stunning new ghd Pink limited edition.

ghdhair.com | Phone: 08-7810010 â&#x201A;Ź10 per styler sold is paid under the gift aid scheme to the breast cancer charity in Sweden.

INTERIÖR EDITION 2010

dags för lIte InsPIratIon Igen Det blir viktigare och viktigare att fånga kundens uppmärksamhet och att få kunden att trivas. Idag räcker det inte med att vara en duktig frisör, man måste ge kunden ett mervärde också. Ett stort mervärde är den miljö kunden väljer att besöka för sina behandlingar. Den miljön skall visa vem som arbetar där, vad de personerna vill förmedla och vad de står för.

Troligtvis upplever kunden att en modern miljö återspeglar frisörerna som arbetar där och likadant återspeglar en gammal miljö de frisörer som finns där. Precis på samma sätt som när man går på restaurant, där fungerar inte en mörk gammal inredning om man vill locka in kunder som söker något nytt och fräscht.

Att bygga nytt, bygga om eller bara byta ut enskilda detaljer är inte bara viktigt för kunderna, utan också för de frisörer som arbetar där. Det blir en kick, en inspiration, som gör att man lyfter sig. Precis på samma sätt som att man inte går till salongen iklädd sina bekväma myskläder låter man inte salongen avspegla sin hemmiljö. Miljön och inredningen på salongen skall inte i första hand designas för frisören utan för de kunder man försöker attrahera.

Hur salongen ser ut, vad inredningen vill förmedla, är viktiga frågor när en kund bestämmer sig för att söka sig dit.

Mirror vill med denna speciella interiördel ge er möjlighet till inspiration.

Att det är insidan som räknas är nog helt riktigt.

Så ställ dig frågan: Hur ser min insida ut?

! a s l ä h s n e r För frisö En studie framtagen av Lunds Universitet mellan åren 1983–2001 visar att heltidsarbetande frisörer löper 20 procent högre risk att föda tillväxthämmade barn.

Preparaten avger kraftiga och illaluktande ångor som är irriterande och kan orsaka problem med lufvägarna, allergier men också skador på inre organ.

NU FINNS LÖSNINGEN! AIRWALL skyddar dig från att inandas de giftiga och illaluktande ämnen som uppstår när du färgar, bleker och permanentar håret.

AirWall är en portabel fläkt med tre hastighetslägen. Den placeras i vårt specialdesignade förkläde som medföljer. AirWall drivs av laddningsbara batterier som räcker ca 8 timmar per laddning.

Laddstationen har en inbyggd joniseringsenhet som binder samman klippdamm och andra partiklar och får dem snabbt att falla till golvet. AirWall levereras i en elegant aluminiumväska.

NÅGRA ORD FRÅN NÖJDA ANVÄNDARE: Petra: “Under min första graviditet var det med stor olust jag utförde färgbehandlingar. Eftersom jag jobbade som färgtekniker var jag väl insatt i vilka farliga kemikalier vi frisörer dagligen utsätts för. Nu använder jag alltid AirWall och under min andra graviditet så kunde jag känna mig helt säker i mitt arbete.”

Kristina: “Med AirWall har alla mina problem med svidande, rinnande ögon och ständiga nysningar försvunnit.“ Elionore: “Ofta står man hela dagarna med färgbehandlingar vilket resulterar i huvudvärk och illamående. Alla dessa problem försvann när jag började använda AirWall.”

Sol: “Det är så skönt att slippa inandas de illaluktande ångorna. Mina kunder uppskattar AirWall eftersom AirWall även tar bort obehaget för dem.“ Pernilla: “Man funderar ju mycket på vad det är för ämnen man andas in. Förut täckte jag näsa och mun med en handduk vid färgarbeten. Med AirWall slipper jag det och känner mig trygg.”

BESTÄLL DIN EGEN AIRWALL, FÖR DIN HÄLSA! AIRWALL, Box 58, 861 22 Timrå Tel: 0706-57 06 09, 060-57 42 00

SE FILMEN PÅ WWW.AIRWALL.SE

hållbar utvecklIng Som många andra större företag idag arbetar L’Oréal väldigt mycket med just hållbar utveckling. Detta är inom alla områden, men trots ett stort miljötänkande och stora investeringar inom just detta, tar det tid innan frisörer och konsumenter får någon vetskap om detta. Därför är det kul att få berätta lite om vad som många gånger pågår i det tysta hos företagen.

Jag frågar Francis vad detta med hållbar utveckling egentligen handlar om. Alla företag måste idag ta ett ansvar för framtiden och det gäller då inte minst L’Oréal, som ju är världens största inom skönhetsindustrin. Vi försöker förändra och förbättra de produkter, tillverkningar och byggnader som redan är befintliga. Men framförallt så är allt vi startar upp sedan några år väldigt genomtänkt för att fylla alla våra miljökrav. I varje detalj ser vi över hur vi bäst skall kunna bidra till miljön och hållbar utveckling.

Jag har kollat upp, och ni sätter hela tiden upp mål för att klara kraven. Hur ser dessa ut? Vi gjorde om och uppgraderade våra tre stora mål som vi har en plan för under tiden 2005–2015. Vi skall halvera utsläppen av allt som påverkar växthuseffekten, vattenanvändningen och överskottsprodukter som normalt slängs. Genom att målen sträcker sig över långa perioder försäkrar vi oss om att dessa tre nyckelsaker genomsyrar allt vi gör.

Varför väljer ni då dessa tre områden? Experterna håller med om att dessa tre är de viktigaste sakerna vi kan påverka om vi vill bidra till att minska en negativ påverkan på miljön och minska klimatförändringarna. Vatten är en sådan viktig sak där vi verkligen försöker halvera användningen i våra processer. Det har en stor påverkan för framtiden och ett exempel på det vi gör är att när vi idag rengör våra tankar använder vi ånga istället för vatten. Vi har också reningsverk så vi hela tiden kan återanvända spillvatten.

Francis berättar också att de hela tiden gör små saker som sammantaget och på sikt blir enorma. Han nämner att de till exempel i Mexico installerat 1000 kvadratmeter med solceller som gjort att de minskat koldioxidutsläppen med 54 ton. --->

till n e s n cha ed k c i f m r Mirro unds prat chef för en st is Quinn, m för Franc als progravelopment.

L’oréainable De Sust 83

”om alla människor förstod vad det till exempel innebär för miljön att duscha i varmt vatten 10–15 minuter, jämfört med att duscha i ljummet vatten i tre minuter, skulle de välja det sista alternativet istället.”

Vissa produkter görs idag av 100 procent naturliga ingredienser. Likaså görs de nya flaskorna och förpackningarna lättare och miljövänligare för att bland annat minska utsläppen vid transporter. Vidare försöker man återanvända allt man tidigare slängde och på vissa ställen kan man återvinna så mycket som 98 procent.

I Belgien har vi idag en anläggning där vi använder 120 ton organiskt avfall och är helt självförsörjande och kan dessutom värma 4 000 hem genom den energi man får över.

I Burgos i Spanien klarar vi vår försörjning av energi genom solceller och likadant är det i Indien. Alla nya anläggningar vi bygger måste vara helt självförsörjande.

Men är inte hela processen, från tillverkningen till att kunden använder produkten, omöjlig att kontrollera?

Vi kan bidra med det vi på något sätt kan kontrollera. Vi kan minimera skadlig påverkan till följd av tillverkningen.

Vi kan göra materialet lättare och vi kan göra produkterna säkrare ur miljösynpunkt. Vi kan sedan också utbilda frisörerna så de får ett seriöst miljötänk. Frisörerna har sedan makten att påverka sina kunder och om vi kan få hela kedjan att fungera tillsammans, då kan vi tala om att det blir en stor och bra miljöpåverkan.

Tror du då att detta är genomförbart, ni finns ju i 130 länder och alla är ju olika? Där har vi en av de stora utmaningarna, att kunna kommunicera budskapet till alla olika länder med så olika kulturer och syn på detta med miljö. Vi har gjort ett sjupunktsprogram med en typ av ”roadmap” att använda runt om i världen. Nyckeln är att det skall anpassas till rådande kultur i de aktuella länderna.

Hur mycket styr idag till exempel EU det ni måste göra? För oss är det inga problem att följa deras direktiv, vi ligger långt före dem hela tiden.

84

Var i kedjan finns den svagaste punkten, var sker den största negativa påverkan? Absolut hos frisörens kunder.

Om alla människor förstod vad det till exempel innebär för miljön att duscha i varmt vatten 10–15 minuter, jämfört med att duscha i ljummet vatten i tre minuter, skulle de välja det sista alternativet istället. Just vad var och en gör har alltid den största påverkan på miljön.

Vad jag förstår så investerar ni massor i detta med miljön, hur tänker ni räkna hem det? Naturligtvis kostar det en massa pengar, men vad är alternativet? Vi sparar ju också in en massa och sättet vi arbetar på idag ger oss en kommersiell fördel. Det är jag övertygad om.

Trots att Francis kunde hålla på i timmar och att det är riktigt intressant att lyssna på honom, tackar jag för all information och känner mig helt övertygad om att eldsjälar som han finns i alla stora företag och de kommer att se till att framtiden blir mer och mer miljövänlig.

En oerhört entusiastisk person med en stor framtidstro.

Det är naturligtvis så att alla större företag har en liknande miljöplan. De är tvungna att, liksom L’Oréal, tänka framåt och ta krafttag för att minska den skadliga effekt på miljön som deras verksamhet kan åsamka.

Det är viktigt att vi alla drar vårt stå till stacken, då det inte bara handlar om idag utan också om den värld vi vill lämna över till nästa generation. text: Jörgen Edström

HITTA DIN FRISÖR. Var med och låt din salong synas för 10.000 besökare varje månad på www.hittadinfrisör.se

För en låg kostnad kan du lägga upp din salong om du loggar in med: frisor Har du frågor mailar du: ari@mirroronline.se

www.mirroronline.se

mIxstudIo, en genomtänkt salong!

Till John Bauers brygga vid sjön Munksjön, mitt i Jönköping, har mixstudio flyttat sin verksamhet från en betydligt mindre lokal i ett gammalt trähus, där verksamheten blomstrat de senaste 20 åren. I en helt ny stadsdel, uppbyggd mitt i Jönköping och med en klar ekoprofil, finns ett nybyggt hamnmagasin där bland annat mixstudio huserar.

En snygg salong inredd med mycket sobert trä och med en helt fantastisk miljö utanför fönstren. Här arbetar idag Michael Agerbring och tio medarbetare. Michael öppnade för 20 år sedan tillsammans med Lisbeth Magnusson, men sedan flytten driver Michael verksamheten själv, medan Lisbeth fortfarande är kvar som frisör.

Berätta lite om hur ni startade? Från början var det Lisbeth, en hudterapeut och jag själv i en väldigt liten lokal, men vi fick möjligheten att efter ett tag få lokalen en våning upp för att kunna expandera. Men det har alltid känts att dyker en möjlighet upp så vill vi ta den och när detta hamnmagasin skulle byggas hoppade vi på direkt.

Kände ni att kunderna dels skulle följa med hit och dels att ni skulle locka tillräckligt med nya? Vi har alltid försökt arbeta seriöst och genomtänkt under alla år och vi har ett bra förtroende bland kunder i Jönköping. Det är ju så att ”alla förtjänar det rykte man har, bra eller dåligt”.

Ni har tio arbetsplatser och fem schamponeringar, räcker det? Det räcker. Vi har lite längre öppettider och det innebär att alla inte är här samtidigt.

Har ni anställda eller hyrstolar? Bara anställda. Det är en förutsättning för att få företaget och alla inblandade att dra åt samma håll. Vi säljer ju tjänster och är till för kunderna och alla på salongen har ansvar för att alla kunder skall vara välkomna och känna sig nöjda.

Salongen är till viss del uppdelad i två, då en del arbetar med Sassoon färg och med Shu Uemura, med speciell plats för olika ceremonier, och resten är en mer ordinär salong.

Väntavdelningen är helt betagande där man har utsikt över bryggan och Munksjön genom panoramafönster sittande i stora sköna fåtöljer och i receptionen serveras kaffe och kylda drycker.

Har ni förändrat mycket i ert tänk sedan flytten hit? Ja, idag har vi andra möjligheter att göra aktiviteter än tidigare.

Vi har en betydligt större försäljning än tidigare och vi har plats för kundkvällar och internutbildningar. Vi satsar på detta med försäljning på ett annat sätt idag och vill att säljarna kommer varannan vecka för att utbilda och skapa kontakt med alla frisörerna. Detta med att kunna ha utbildningar på salongen är bra, då alla får samma kunskaper samtidigt och det sker i nära samarbete med våra leverantörer. Idag har vi sex olika sådana och tillsammans med dem har vi hela tiden olika aktiviteter för personalen såväl som för kunderna.

Detta med hyrstolar verkar inte vara så vanligt i Jönköping? Nej, av någon anledning har det blivit så, vilket naturligtvis är jättebra.

Ni är väldigt aktiva på nätet har jag sett? Ja, idag har hela kommunikationsbilden ändrats. Bloggarna har ändrat allt.

Det går så snabbt med de sociala medierna idag, så det gäller att hela tiden vara i framkant och hänga på, annars blir man frånsprungen. Jönköping har mängder av studerande på högskolan och de är hela tiden uppkopplade och som du märker ringer inte telefonen speciellt mycket. Det beror på att cirka 60 procent av våra kunder bokar via nätet och de flesta av de övriga hela tiden bokar nästa besök innan de lämnar salongen. Detta med nätet ger möjlighet till bättre kundvård och för oss att bygga image på ett snabbt och bra sätt.

Vi tänker utöka med en webbshop också. Jag har en tro på att allt mer kommer att ske via nätet i framtiden och för oss är det viktigt att på salongen kunna erbjuda kunderna trådlöst internet. Det blir ett mervärde för dem.

Ni är helt datoriserade och har en hög siffra nätbokningar och du verkar vara nöjd med det du får hjälp med via datorn. Sparar den mycket tid för dig? Vi använder itsperfect och får där ut all statistik vi behöver, som hur försäljningen ökar och hur många nya kunder vi fått, som till exempel i maj då vi fick 119 nya. Sen ser vi att vi ökat försäljningen med 20 procent sedan flytten och så ligger ju hela löneuträkningen klar i programmet, det sparar tid. --->

87

Vi kan också påminna kunderna via sms och mail om deras bokning. Det gör att vi har färre som inte dyker upp på bokad tid och gör att vi inte står tomma vissa tider.

Hur ser den genomsnittliga kunden ut på mixstudio?

Den vanligaste kunden är nog en kvinna, 30–35 år gammal, men vi skall verkligen arbeta för att få fler män till salongen och det vore kanske en bra idé att ha en speciell avdelning för dem.

Vad tycker du som bara har anställda om det avtal du är tvungen att följa? Tycker det är omodernt. Personalen skall kunna arbeta på de tider de själva vill utan att det skall kosta företaget en massa mer pengar. Tiderna har ju förändrats, men det känns som avtalet är en kvarleva från gamla tider.

Idag måste vi förstå att ungdomar inte har samma inställning till arbete och fritid som äldre har haft och kanske måste anställningsformerna bli mer hyrstolsliknande i framtiden.

Vad tror du då om branschen i framtiden? Den nya kassalagen kommer förhoppningsvis att skilja de seriösa från de oseriösa. De seriösa kommer att ta flera steg framåt och då kommer inte de andra att kunna hänga med. Att driva företag idag är inget man gör med vänster hand samtidigt som man klipper, utan det krävs att man är genomtänkt, har kontroll och en plan att arbeta efter. Men i grunden måste man känna att det är ett privilegium att få serva sina kunder.

Mixstudio har en klart utarbetad filosofi, dels för företaget och dels för personalen, men också ett miljötänkande och det genomsyrar alla beslut som tas.

Berätta lite om ert miljötänk? Fastigheten, liksom hela denna nya stadsdel, har ett ekotänk och vi tittar alltid på miljöeffekterna när vi beslutar om något. Vi ställer bland annat krav på att våra leverantörsföretag skall vara miljöcertifierade genom typ ISO för att vi skall handla av dem. Det är dock inte helt enkelt att idag ha stora ambitioner när inte kommunen hänger med och till exempel återvinningen fungerar som den skall. Vi sorterar dock hela tiden allt och utbildar personalen i kemihantering. Det känns viktigt. Vi vill bidra genom att hela tiden ta ett socialt ansvar. Skulle vilja att branschen tog ett större miljöansvar än idag och att vi fick mer produkter som var miljömässigt tillverkade.

Ett kul besök hos en salong som verkligen är genomtänkt och som har ett uttalat miljötänk och en klar filosofi med det de gör.

Läs mer på www.mixstudio.se text: Jörgen Edström

88

Utbildningar.

Höst 2010.

Kurser DATUM

ORT

KURS

LOKAL

13 sep 20 sep 25 sep 4 okt 11 okt 18 okt 25 okt

Östersund Kalmar Luleå* Stockholm Göteborg Karlstad Umeå

Essential Looks Daniel Scott Essential Looks Essential Looks You Education Essential Looks Essential Looks

Grand Calmar Stadshotell Elite Berns Trädgårn Temple Folkets hus

DATUM

ORT

KURS

7 sep 16 sep 21 sep 28 sep 5 okt 14 okt 16–17 okt 23–24 okt 27 okt 28 okt 2–3 okt 9 nov 16 nov 18–21 nov 22 nov 24 nov 25 nov 27–28 nov 29 nov 4–5 dec

Studion Studion Studion Studion Studion Studion Studion Studion Studion Studion Göteborg Studion Studion Studion Studion Studion Studion Stockholm Studion Göteborg

IGORA- Steg 1- Produktutbildning IGORA steg 2- Tips&Trix IGORA steg 3- Ljusfärg & BlondMe Service & försäljningsutbildning- steg 1 IGORA- Steg 1- Produktutbildning IGORA steg 2- Tips&Trix Uppsättning & Dressing – Weekend You Education – Weekend Försäljning & Merchandising- steg 2 IGORA- Steg 1- Produktutbildning Daniel Scott – Weekend IGORA steg 2- Tips&Trix IGORA steg 3- Ljusfärg & BlondMe Master class Graderingsteknik Konsultation och kundanalys- steg 2 IGORA- Steg 1- Produktutbildning You Education – Weekend Folieteknik Daniel Scott – Weekend

Vill du ha vår utbildningskatalog eller vill du boka en utbildning, ring kundtjänst, tel 010-480 76 00.

Together. A passion for hair

Studion, Gustavslundsvägen 151 A, Stockholm

What s up?

nytt avtal för frIsörbranschen!

September 2010 Hår 2010, Arenan, Skövde, 25–26 september. www.salongestetica.se Oktober 2010

Så har då SFF och Handels, efter långa och sega förhandlingar som till och med strandade, nått ett avtal som gäller fram till och med mars 2012.

I alla fall från SFF´s sida måste detta avtal vara en besvikelse då man hade betydligt andra krav än de man lyckades få igenom. Det som alla måste förstå är att idag får alla lida för de otroligt dumma och slappa avtal som tidigare har träffats. Under många år släppte man igenom för många av Handels krav och att i dag få med dem på

Stockholm Hairdresser, Färgfabriken, Stockholm, 9–10 oktober. www.stockholmhairdresser.se Frisörmässan Norrland, Pite Havsbad, Piteå, 16–17 oktober. www.frisormassannorrland.se Salon International, London, England, 16–18 oktober.

att avstå och förändra något är riktigt knivigt. Detta trots att Handels borde tänka på de få antal medlemmar de har.

Om de tänkte lite annorlunda och mer lönsamt kring anställning skulle de få fler medlemmar.

Hur som helst fick man inte igenom någon förändring vad gäller OB. Den delen av avtalet behålls som tidigare trots att det är så otidsenligt. Mycket har ju förändrats sedan Handels trumfade igenom det men tydligen så ser inte Handels det. Att SFF inte har tillräckligt med

November 2010 Mondial Coiffure, Paris, Frankrike, 6–8 november. www.omchairworld.com Cosmoprof Asia, Hong Kong, 10–12 november. www.cosmoprof.com

muskler för att ta en riktig strid är oroväckande och man skulle kanske, precis som frisörarbetarna, gå upp i en större organisation som har resurser för att sätta kraft bakom sina förslag.

Det man lyckades med var att få upp multiplikatorn från x 1,53 till x 1,55, men först från och med

Februari 2011 Hår & Skjönnhet 2011, Oslo Spektrum, Oslo, Norge, 5–6 februari. www.nffs.no

2011-04-01. Ytterligare några mindre förändringar finns i det nya avtalet.

Mars 2011

Den punkt där SFF och Handels verkar haft det lättare

Americas Beauty Show, Mc Cormick Place, Chicago, USA, 12–14 mars. www.americasbeautyshow.com

att komma överens är det nya utbildningsavtalet. Det är i vissa delar så komplicerat att Mirror i nästa nummer gör ett helt reportage om det. text: Jörgen Edström

90

Cosmoprof, Bologna, Italien, 18–21 mars. www.cosmoprof.com

Nyheter hösten 2010 IGORA COLOR10 & COLOR10 SPEEDLIFT+ IGORA Color10 & Color10 Speedlift+, två snabba och lättanvända permanenta hårfärger med bara 10 minuters verkningstid för utväxtfärgning, korta hår och färguppfräschning.

IGORA Color10 ger perfekt gråhårstäckning och Color10 Speedlift+ ger upp till 4 stegs uppljusning och förbättrat skydd för håret.

Upptäck två innovationer som kan bidra till din salongs framgång!

OSiS – BRYT RUTINER! Nya OSiS, nytt koncept, moderna och förbättrade produktförpackningar, nya inspirerande produkter, förbättrad formula och schysta texturer.

Bli inspirerad, bryt rutiner och skapa en personlig look till din kund!

BC SMOOTH SHINE Nyheten BC Smooth Shine erbjuder perfekt vård för frissigt, svårformat och glanslöst hår. Serien består av schampo, balsam, inpackning (leave-in) och en stylingprodukt som kontrollerar, slätar ut och ger glans.

Dessutom erbjuds en unik salongsbehandling som ger omedelbar vård och kontroll och samtidigt dämpar frissigt hår.

ESSENSITY PERMANENT HÅRFÄRG – nu med upp till 100% gråhårstäckning, upp till 4 stegs uppljusning och djupverkande vård samt skydd av hårfibrerna.

Det nya utökade sortimentet med totalt 35 nyanser (varav 15 nya) består av ett fullt spektrum av färger, alltifrån fängslande naturnyanser till fantastiska höstnyanser.

ESSENSITY erbjuder 0% kompromiss, 0% ammoniak, 0% doft, enkel användning och 100% resultat!

Kontakta oss gärna för mer information

Tel Kundtjänst 010-480 76 00 Schwarzkopf Professional Besöksadress: Gustavslundsvägen 151 A, Box 120 80, 102 22 Stockholm Tel växel 010-480 75 00, Fax 010-480 77 65, schwarzkopfkundtjanst.se@se.henkel.com

LEO PASSAGE

BEST IN CLASS

)5,6g5)g5(7$*$5( 6( +,7 $QVWlOO YnUD GXNWLJD HOHYHU VRP lU XWELOGDGH Sn LQWHUQDWLRQHOOW JRGNlQGD 3LYRW 3RLQW VNRORU 'X InU HQ XQLN P|MOLJKHW DWW IRUPD HQ EOLYDQGH NROOHJD PHG EUD EDVNXQVNDSHU LQ L HU YHUNVDPKHW 6NRORUQD lU lYHQ JRGNlQGD DY +DQGHOV RFK )ULV|UI|UHWDJDUQD

SKOLOR

, 69(5,*( 125*( 69(16.$ )5,6g5 $.$'(0,1 $% $GUHVV /nVNROYVJ /,1.g3,1* 7HO )D[ ( PDLO LQIR#IULVRUDNDGHPLQ FRP +HPVLGD ZZZ IULVRUDNDGHPLQ FRP 69(16.$ )5,6g56.2/$1 752//+b77$1 .XQJVJDWDQ 752//+b77$1 7HO ( PDLO LQIR#VYHQVNDIULVRUVNRODQ VH +HPVLGD ZZZ VYHQVNDIULVRUVNRODQ VH $11 3(77(56621 +$,5 '(6,*1 6&+22/ $GUHVV .|SPDQJDWDQ g516.g/'69,.

7HO HOOHU ( PDLO LQIR#DQQSHWWHUVVRQ VH +HPVLGD ZZZ DQQSHWWHUVVRQ VH 69(16.$ )5,6g56.2/$1 672&.+2/0 9UHWHQYlJHQ % 62/1$ 7HO HOOHU ( PDLO VYHQVNDIULVRUVNRODQ#WHOLD FRP +HPVLGD ZZZ VYHQVNDIULVRUVNRODQ VH 69(16.$ )5,6g56.2/$1 0$/0g $GUHVV .DSWHQVJDWDQ 0$/0g 7HO HOOHU ( PDLO LQIR#VYHQVNDIULVRUVNRODQ VH +HPVLGD ZZZ VYHQVNDIULVRUVNRODQ VH 69(16.$ )5,6g56.2/$1 *g7(%25* $GUHVV (NHOXQGVJDWDQ *g7(%25* 7HO HOOHU ( PDLO LQIR#VYHQVNDIULVRUVNRODQ VH +HPVLGD ZZZ VYHQVNDIULVRUVNRODQ VH )5,6Â&#x2018;5 2* +8'3/(,(,167,7877(7 $GUHVV &ODXGH 0RQHWV $OOq 6$1'9,.$ 125*( 7HO HOOHU ( PDLO VDQGYLND#I L QR +HPVLGD ZZZ I L QR

tänk om! tänk rätt!

Att det pågått en ekonomisk kris i världen har väl inte undgått någon och trots att Sverige klarat sig bättre än andra länder, så har en osäkerhet helt klart påverkat alla kunder.

Det innebär att en hel del salonger märker av en försiktighet hos kunderna när det kommer till att spendera sina pengar.

Samtidigt släpps det ut en uppsjö av outbildade frisörer från landets alla skolor. Mest från de gymnasiala, kommunala såväl som friskolor, men även från privatutbildningarna.

För de flesta av dessa elever finns ingen anställning att få och det innebär att de tvingas att hyra stol eller ta en tvivelaktig anställning på någon av de tvivelaktiga salonger som av olika anledningar har möjligheten att inte behöva tvingas till att följa det kollektivavtal som alla andra är tvungna att hålla sig till. Många av dessa elever får överhuvudtaget ingen möjlighet att praktisera det de lärt sig och många av dem är av förklarlig anledning idag ”hemmafrisörer”.

Detta gör att de drygt nio miljoner människor som finns i Sverige har hur många alternativ som helst när de skall välja frisör. På toppen av detta har vi alla de frisörer med salonger som inte ens omsätter tillräckligt mycket för att tvingas att ha ett godkänt kassaregister. Allt detta sammantaget gör att vi behöver tänka om och börja tänka rätt.

hur skall man då öka sIn omsättnIng? Kan man då öka sin omsättning utan att behöva öka antalet kunder? Svaret är entydigt: Ja, det går alldeles utmärkt. Det finns lätta åtgärder att vidta och jag kommer här nedan att ge några exempel.

+

Om vi utgår från att en frisör har 250 kunder som i genom-

snitt kommer 4,5 gånger om året och i genomsnitt betalar 500 kronor per besök så blir det en omsättning på 562 500 kronor.

+

Om man kan få dessa 250 kunder att komma fem gånger

om året i genomsnitt och betala 550 kronor per besök i snitt

94

IMAGINE ALL YOU CAN BE

ty u a e b .

OR L O C O S växer…

50% mer blir det en omsättning på 687 500 kronor om året. Så kan man alltså öka omsättningen med 125 000 kronor om året.

Det gäller alltså inte att få in fler och fler kunder på salongen. Det gäller i första hand att se till att behålla dem man redan har och ge dem lite mer och lite oftare. Det ger salongen mer pengar.

hur gör man?

Om en kund kommer 4,5 gånger i genomsnitt betyder det att den kommer med elva veckors mellanrum. Naturligtvis kommer de flesta kunder oftare men här räknas på ett genomsnitt. Om man kan få kunden att i genomsnitt komma fem gånger om året innebär det att den besöker salongen med tio veckors mellanrum. Kan man öka till 5,5 besök om året innebär det drygt nio veckor mellan varje besök. Detta tillsammans med att sälja mer behandlingar såsom färg, struktur, inpackningar och så vidare, gör att varje kund i genomsnitt lägger mer pengar på salongen. Detsamma gäller försäljning av varor till kunderna. Kan man sälja sex produkter om dagen istället för tre och produkten i genomsnitt kostar 150 kronor blir det en extra förtjänst på 150 kronor per dag x 250 dagar om året och det gör en extra nettovinst på 37 500 kronor varje år. Varje liten sak där man förbättrar sina inkomster gör mycket på ett år.

hur trogen är en kund?

Enligt en stor undersökning gjord i USA kommer cirka 20 procent av nya kunder aldrig tillbaka för ett andra besök och endast elva procent återkommer sex gånger eller mer. Så trogna är alltså

Med SOCOLOR.beauty 90ml får du mer men betalar mindre!

kunder. Det är därför det är så viktigt att lägga koncentration på att ta hand om de kunder man redan har. --->

Hur mycket vill du spara?

varför återkommer kunder och varför gör de Inte det?

Med utgångspunkt i en gammal undersökning, som helt klart och entydigt visar att största anledningen till att kunder slutar komma till salongen är dåligt bemötande och dålig service, kan

man

utgå

från

att

de

som

stannar

har

en

motsatt upplevelse. Borta är de dagar då det räckte att vara

dessutom höra: ”Hur vill du ha det då?”, kommer man antagligen att ha gjort sitt sista besök. Ingen vill få en färgning och/eller klippning och samtidigt inte få veta hur man skall sköta sitt hår eller vilka produkter man bör använda. Ingen blir heller speciellt lycklig av att frisören inte visar att de vill ha tillbaka kunden genom att inte försöka boka upp nästa besök.

en exceptionellt duktig frisör. I dag räcker inte det.

att boka nästa besök!

De flesta kunder vill förutom allt de upplever som själv-

Det finns inget lättare sätt att se till att kunden kommer till-

klarheter, såsom bra behandlingar, också bli bemötta på ett

baka så snabbt som möjligt, än att boka nästa besök innan

bra sätt, få vistas i en trevlig miljö, bli servade på ett eminent

kunden lämnar salongen. Det är också i denna situation man

sätt och känna att frisören och salongen är seriösa och

kan se till att det inte dröjer elva veckor till nästa besök, utan

intresserade av att hon/han skall trivas och bli nöjd.

se till att den tiden kortas några veckor. Att hela tiden boka upp nästa besök är ett bra sätt att försäkra sig om det

Varje kund är unik och har rätt att bli behandlad som just unik.

Många frisörer är duktiga på just detta, att förstå och uppfylla kundens speciella behov och önskemål. Men alla måste i framtiden bli ännu bättre på detta. Framtiden kräver det!

hur gör man Inte?

Först och främst kan man utgå från sig själv: Hur vill vi bli bemötta? Det kan man ha som utgångspunkt.

verkligen blir av. Ett bra sätt är ju att, redan när man har kunden i stolen, sälja in en idé om vad man kan göra vid nästa besök. Det gör att kunden har förväntningar och förhoppningar om nästa besök.

Så boka hela tiden upp nästa besök!

statIstIk! Det låter kanske förskräckligt tråkigt detta med statistik men

Ingen vill bli nonchalant bemött, ingen vill vänta femton minuter när man bokat tid, ingen vill komma in i en ostädad och dammig miljö, ingen vill bli serverad gammalt kaffe eller vatten. Ingen vill heller bli tvingad att lyssna på frisörens personliga musiksmak med alldeles för hög volym, ingen vill

det är ett förträffligt sätt att ha kontroll på sin verksamhet och på hur regelbundna kunderna är. Samt på hur mycket eller lite pengar de lägger på salongen. Med statistik kan man följa upp allt och därigenom får man möjlighet att vidta rätt åtgärder.

bli uppropad med sitt namn av en frisör som inte orkar besvära sig med att hämta kunden. Ingen vill heller träffa en

Här får du reda på hur stor del av kunderna som bokar

frisör som är oförberedd på vem som kommer och därför

nästa besök och hur många återbesök kunden gjort, det

inte har en aning om vad som skall hända och får kunden

genomsnittliga intaget du har på varje kund och hur mycket

96

IMAGINE ALL YOU CAN BE

Fantastisk färg till ett ännu bättre pris!

Nu 50% mer i tuben Vi sänker priset med 16%!*

varje kund köper produkter för. Detta skall göras dagligen, veckovis, månatligen och årligen. Endast när man har rätt information kan man vidta rätt åtgärder.

var fattar kunden sIna beslut?

Endast 30 procent av alla kunder har bestämt sig för exakt hur de vill se ut eller vad de vill köpa innan de kommer in på salongen. De övriga 70 procenten är blanka och öppna kort som vill ha hjälp med råd och förslag. 70 procent där vi har alla chanser att påverka till mer behandlingar och att köpa med sig rätt produkter hem.

Ibland när man skall köpa något tillhör man de 30 procenten, men även då är man mottaglig för förslag och argument från någon som är professionell. Detsamma är det med kunderna som kommer in på salongen, de vill ha förslag och råd.

boka nästa besök!

När du gått igenom dina listor och ser hur mycket som är förbokat och hur mycket av det som bokades vid senaste besöket, upptäcker du att där finns hur mycket som helst att förbättra. Ha som mål att 70 procent av alla kunder som lämnar salongen skall ha bokat en ny tid. Det innebär att 70 procent av din omsättning redan är klar.

tätare besök = mer Pengar!

Sätt upp tuffa mål såsom att kunderna skall göra sex besök om året i genomsnitt. Om de redan kommer sex gånger, sätt då ett mål på 6,5 gånger. Om kunden per besök lägger 500 kronor, sätt då upp ett mål på 600 kronor i genomsnitt. Att hela tiden ha koll på hur verksamheten fungerar gör att man också kan vidta rätt åtgärder. --->

Hög Teknologi. Tillgänglig Utbildning.

Inspirerande Vardag.

Byt till SOCOLOR.beauty idag!

Ring din säljare eller kundtjänst 08-586 153 10 *pris per applikation jämfört med SOCOLOR.beauty 60ml

olIka sätt!

För er som har datoriserat er salong så är detta med statistik inbyggt, medan det för er som använder er av bokningsblock krävs lite mer arbete. Men det viktigaste är att hela tiden ha rätt information, så det är värt det merarbetet.

att sälja mer Produkter för hemmabruk!

Försäljning av produkter kan för salongen vara det som gör skillnaden mellan vinst och förlust för företaget.

Tänk så här: Alla kunder använder schampo, de allra flesta conditioner och en hel del treatment. De allra flesta behöver inte en utan flera olika stylingprodukter för att kunna få till olika stilar i håret.

Om inte du säljer dessa produkter kommer kunden att köpa dem någon annanstans.

det är kundens Pengar!

Glöm aldrig att kunden bestämmer var hon/han vill lägga sina pengar. Glöm ej heller att alla företag är ute efter dessa pengar och försöker på alla sätt locka till sig kunden för att sälja sina produkter. Detta gäller alla typer av företag oavsett om de säljer kläder, smink, mat, mobiltelefoner, TV eller något annat. Dessa företag funderar inte på om det eventuellt blir för dyrt kunden, de försöker istället till varje pris få möjlighet att sälja sina produkter. Frisörer däremot tar ofta beslutet att inte sälja på kunden något mer helt baserat på att man tycker det blir för dyrt för kunden.

Dessa frisörer låter alltså inte kunden bestämma över sina pengar. En frisörs uppgift är att försöka sälja så mycket vi bara kan av behandlingar och produkter till kunden.

Kundens uppgift är att ta ställning till om de anser att det finns ett värde i det vi vill sälja. Punkt.

tIll sIst! Gör upp en strategi för hur du skall kunna få kunden att stanna kvar och hur du skall göra för att få kunden intresserad av att spendera mer pengar hos dig. Förboka alla kunder du kan.

Sätt upp ett mål på hur många som skall ha bokat nästa besök innan de lämnar salongen. Undvik alla de saker som gör att kunder inte vill återvända. För statistik, det lönar sig.

Föreslå alla kunder de rätta produkterna till hemmabruk och till sist: Var inte rädd om kundens pengar, det får de vara själva.

text: Jörgen Edström

98

IMAGINE ALL YOU CAN BE Föreställ dig…fantastisk färg till ett ännu bättre pris större: 60ml blir 90ml bättre: 50% mer i tuben värde: 16% billigare per applikation*

NU! TVÅ APPLIKATIONER PER TUB

”SOCOLOR.beauty levererar inte bara fantastiska resultat.

Nu med den större tuben kommer vi även kunna spara flera tusen kronor per år på salongen.

Lägre pris utan att tappa den höga kvaliteten på resultatet!

Matrix ligger alltid i framkant!”

Corinne Henriksson, Corinne & Friends, Stockholm

Spara mer! Byt till SOCOLOR.beauty redan idag!

För mer info, ring din säljare eller kundtjänst 08-586 153 10 * pris per applikation jämfört med SOCOLOR.beauty 60ml

Joico miljöengagemang Joico är känt för ett vackert och friskt hår och det är självklart att produkterna också produceras på bästa möjliga sätt för våra kunder och vår miljö. Joico tar sitt miljöansvar genom att införa ett program med åtgärder för att radikalt minska sina fotspår av koldioxid.

60% av energin Joico använder kommer idag från vindkraft. Förpackningarna kommer till 70% idag från återanvänt material.

100% av alla trycksaker kommer från återvinningspapper. Effektivare logistik har

minskat utsläpp av koldioxid med över

10% per år. Joico klimatkompenserar också genom att plantera

nya träd, just nu har man planterat cirka

200 hektar.

JOICO.SE

så är det då dags för:

norra sverIges största frIsörmässa 16– 17

Havsb e t i P er på oktob

ad.

Efter att inte haft någon naturlig samlingsplats får nu frisörerna från norra Sverige äntligen en sådan. Många har väntat på detta och Mirror är naturligtvis nyfikna och frågar därför Tomadj Karimi, som är producent för mässan, hur det hela är tänkt.

Berätta hur ni tänkt med upplägget! Frisörerna i norr har länge uttryckt en önskan om en mötesplats och efter att vi noggrant kollat av intresset bland frisörer och leverantörer beslöt vi oss för att satsa på att skapa vad vi kallar Sveriges nordligaste frisörmässa.

Vi vill fylla en helg med nya kreativa intryck, massor av inspiration, föredrag och möjligheter till framtida affärskontakter. Syftet är att även Norrlandsfrisörerna skall få möjligheten att fylla sin ryggsäck med idéer och kunskap.

Under två dagar skall vi sammanföra frisörer från Norrland med varandra och med leverantörer från hela Sverige på Pite Havsbad. Det skall bli en mötesplats fylld med inspiration och med möjlighet till utbyte av kunskaper. En stor branschfest helt enkelt.

Vad blir det för program? En del punkter är klara redan nu och en del blir klart senare under augusti, men av det som är klart kan jag nämna visningar från bland annat L’Oréal och föreläsningar av bland annat Göran Adlen. Göran är civilekonomen som på senare tid gjort sig känd även som en nyskapande trendanalytiker.

Hur tror ni tillströmningen av frisörer kommer att bli? Vi har samarbetat med frisörer och kreatörer från hela landet för att få ihop ett program vi hoppas skall tilltala alla. De frisörer från de norra delarna vi pratat med ser verkligen fram emot detta och är glada att det äntligen händer något här uppe. Det är ju så att de normalt alltid får åka över hela Sverige för att ta del av det som händer och det tar inte bara en massa tid, det kostar också en massa pengar.

Vi har valt Pite Havsbad eftersom vi där kan erbjuda våra besökare och utställare en mässa, fest, mat, dryck och underhållning, allt under samma tak. Det känns för oss spännande att göra detta och vi hoppas att det kommer att locka många frisörer.

Detta säger alltså Tomadj Karimi och vi delar förhoppningen att frisörerna strömmar till.

Följ allt som händer på: www.frisormassannorrland.se text: Jörgen Edström

101

Besök mässan, boka Din plats NU! Entre två dagar Visningarr, underhållning , fest, mat och dryck.

1.565kr exkl.moms ord. pris 2.200kr

Effter ter flera år av väntan och längtan så öppnar vi portarna till Sveriges nordligaste yllas med m frisörmässa. Frisörmässan Norrland är en fackmässa som kommer att ffyllas kreation, inspiration och affffärer.

Föreläsningar med bl a Göran Adlén.

Begränsat antal platser. Pris 200kr exkl.moms/perr fför öreläsning.

Visningar av toppklass. Några av Sveriges hetaste namn inom branschen kommer att producera visningarr.. Isbarr,, Branschffest och mycket mer...

bild: Wella bilder: Intercoiffure

bilder: Wella

bilder: Wella

bilder: Wella

bilder: Wella

bilder: Wella

bild: Wella

:/ ( 7,9 3040;,+ ,+0;065 )@ 7( 4,3 ( 36=,

99, :/(7,9 , :/(7,9 b r u s h a b l e h u m i d i t y r e s i s t a n ce Strong-hold hårspray som kontrollerar, omformar och är fuk tavstötande.

::/(7,9 -0,9*, /(7,9 -0,9*, ultra-firm finishing hairspray Ultra-strong hårspray som ger en fixerande torr stadga som formar och fixerar. Håller hela dagen.

::/(7,9 A,96 .9(=0;@ /(7,9 A,96 .9(=0;@ dr y, brushable, light weight control hairspray En ultralät t hårspray med flexibel stadga som lät t kammas ur och som torkar blix t snabbt.

>/ (;µ: 5,?;

VE ] er with an inventive mind uch. She carves shape into andmade pieces adored y New York’s fashion elite. www.sebastianprofessional.com/pamelalove rofessional.com/pamelalove

KAN DU GÖRA DIN KUND TILL DEN

PERFEKTA BLONDINEN?

Med reservation fÜr ändringar och avbokningar.

InsPIratIon På hög nIvå Stockholm Hairdresser är ett nytt koncept som vill inspirera frisörer genom att skapa en helt ny kreativ plattform där man kan dela med sig av sina kunskaper. Man har också som ambition att höja statusen i branschen, som man tycker är för låg.

Det är ett digert program som Ola Lewitschnik från Surebabyyes och medarbetare satt ihop. Man har lyckats få ihop en uppsjö av svenska och utländska frisörnamn, som förutom att de är kända namn och duktiga frisörer också är duktiga inspiratörer. De representerar också en stor variation i frisörbranschen. Ola berättar att visningar kommer att pågå på två scener, en större och en lite mindre och att det kommer att vara möjligt för alla att kunna se bra. Dessutom är detta ingen frisörmässa i traditionell mening med en massa utställare utan fokus läggs på olika typer av inspiration för frisören.

Kommer inga alls företag att deltaga? Vi har några samarbetspartner som på olika sätt bidrar under helgen. Dessa är Davines, L’Oréal, Redken, Schwarzkopf, Sebastian och Spectacular Studios. Vi kommer på lördagskvällen också att ha en stor branschfest.

Vad kommer då biljetterna att kosta? Endags 1 250 kronor, tvådagars 2 000 kronor. Festen kostar 150 kronor.

När och var går detta av stapeln? 9–10 oktober i Färgfabriken i Stockholms södra delar. Adressen är: Färgfabriken, Lövholmsbrinken 1, Stockholm. För mer information och biljettköp: www.stockholmhairdresser.se

Mirror kan rapportera att de som redan är inbokade för visningar är: Lee Stafford UK, Noir Stockholm, Mikas Koivisto Karlsson, Hårgänget, Dejan Cekanovic, Surebabyyes, Maria Oldenstedt & Ari Koponen samt Alliloneducation UK. Dessutom blir det visningar med L’Oréals och Schwarzkopfs team, plus några som i dag ännu inte är helt klara.

Mirror Magazine är extra nyfikna på Alliloneducation och skall försöka med en liten presentation av det. Det startades 2008 av vännerna Johnny Othona och Pedro Inchenko och deras idé var att kommunicera all den kunskap de gemensamt äger. ”–Vi hoppas kunna inspirera människor på ett sätt som möjliggör för dem att inspirera andra och på sätt kunna pusha hela branschen framåt i rätt riktning. Allilon är ett helt fristående och frilansande team som gör ”educational hair shows and seminars”.

Johnny Othona började som 16-åring sin utbildning hos Vidal Sassoon och redan som 23-åring var han creative director och fick som medlem i Creative Team arbeta med visningar, seminarier och kollektioner för Vidal Sassoon.

2007, efter elva år, slutade Johnny för att slå sig ihop med sin bästa vän Pedro.

Pedro Inchenko startade också som 16-åring att utbilda sig hos Vidal Sassoon och blev som 18-åring den yngste läraren någonsin på deras skola. Tre år senare styrde han utbildningen av 100 elever och av framtida lärare. Vid 25 års ålder var han rektor för Advance Academy och ett par år senare tyckte han det var dags att starta upp sin egen business tillsammans med Johnny. Förutom Allilon driver de också den gemensamma salongen ENA salon.

Detta är alltså två riktigt duktiga och meriterade frisörer med dokumenterade kunskaper i att förmedla sina kunskaper. Det skall bli mycket intressant att göra dem en närmare bekantskap. Läs mer på: www.alliloneducation.com

text: Jörgen Edström

120

Distributed by

• Østre Rosten 102 – 7075 Tiller – Norge • Tel: 020 798 444 • www.warehouse.no

inspiration fr책n: Dani Abunar, Salon Victor

varför är aIrwall så vIktIg? Detta skall ni strax få reda på, men först lite om varför jag tycker detta är så extremt angeläget för frisörer.

Hur kom du fram till detta med Airwall? Eftersom hela min familj är i frisörbranschen har jag kunnat uppmärksamma det som dålig luft för frisören orsakar. Speciellt

Eftersom jag själv tvingades lämna ett yrke som jag älskade

den luft som genom ångor stiger rakt upp i frisörens

och som jag var framgångsrik, i vet jag vad som är viktigt

andningsvägar och vidare ner i lungorna. När man, som

ur arbetsmiljösynpunkt och vad som behövs ändras på. I

jag, hela tiden är besatt av att lösa olika problem, var det

mitt fall gick det så långt att jag fick jag astmaattacker och

en självklarhet att jag skulle försöka finna en lösning.

dessutom utlöste astman vad som kallas för astmaallergi.

Detta kom smygande under många år och en dag gick det inte längre. Jag fick helt enkelt sluta att arbeta som frisör och detta var på grund av alla de ångor jag under många år andades in, dels beroende på dålig ventilation, dels beroende på oförsiktighet på grund av okunskap. Efter detta har jag tagit som min uppgift att alltid försöka få frisörer att tänka på vikten av att använda sig av de skyddsmöjligheter som finns. Först och främst skyddshandskar och skyddskläder, men också att se till att ha så

Hur tänkte du? Det finns ju idag det som kallas för punktutsug och det är helt klart bättre än ingenting. Däremot skyddar det inte frisören speciellt mycket och dessutom är det svårt för frisören att arbeta på ett naturligt sätt, då huvan sitter direkt ovanför kundens huvud. Min tanke var att ta fram något som till 100 procent skyddar frisören och så föddes Airwall. I och med att Airwall placeras högt upp på förklädet med två små hakar, får frisören inte i sig några ångor alls. Allt blåser bort ovanför kundens huvud och skapar en bättre miljö även för henne.

bra luftväxling det bara går. Frisörer måste förstå att de kemiska produkter vi använder på intet sätt är ofarliga, speciellt inte vid daglig användning. Hudkontakt kan som

Är det många frisörer som idag använder Airwall? Ja, det är redan några hundra.

sagt undvikas genom skyddshandskar, men hur kommer vi undan allt det vi andas in?

här fInns en enkel lösnIng På detta Problem Idag finns ett sätt att undvika detta problem på ett enkelt sätt. Jag har under en tid haft kontakt med Hans Andersson, entreprenör och

Hur har responsen varit? Fantastiskt god. Många som tidigare haft problem i andningsvägarna är nu helt fria från besvär och även kunderna upplever en bättre miljö.

Har ni gjort några tester så man kan se vilken effekt Airwall verkligen har? Vi har avslutat en studie med mätutrustning från DrägerSafety där vi testat med färger från elva olika leverantörer. Vi testade alla färgerna med Airwall och utan Airwall.

uppfinnare från Timrå. Hans lever i en frisörfamilj och har på så sätt nära upplevt problemet med allt det som frisören dagligen andas in. Detta ledde till att Hans bestämde sig för att hitta en lösning och så kom uppfinningen AIRWALL till. Ett portabelt skydd för frisören i det dagliga arbetet med kemiska produkter. För denna uppfinning har Hans redan fått motta olika priser.

Nyfiken ställer jag några frågor till Hans om bakgrunden, hur den fungerar och om framtiden:

124

Och vad blev resultatet av testen? Alla färger fick i stort sett samma resultat med väldigt små variationer utan Airwall. Skall kanske berätta att enligt arbetsskyddslagen finns ett gränsvärde som har betäckningen ppm. Enligt denna lag får inte detta gränsvärde överstiga 25 ppm och alla de testade färgerna nådde upp till 300 ppm, alltså tolv gånger högre än vad som egentligen skall vara tillåtet. Med Airwall påslagen visade mätinstrumentet på 0, alltså togs alla skadliga ångor bort från andningsvägarna. Jag hoppas få återkomma med grafiken som visar testresultaten. --->

Sveriges största Hårmässa Sveriges största Hårmässa förför visningar sedan 1996 visningar sedan 1996 Är en mässa som kommer visa nyheter och trender samt ge frisörer en möjlighet att träffa kolleger under trevliga former. Visningar m.m. non-stop på scen av utställande frisörföretag.

Nya mässhallen "ARENA SKÖVDE" ligger på gångavstånd från centrum och innehåller ett av Sveriges bästa äventyrsbad samt Bowling och Gym. På lördagkvällen blir det stor fest på Valhall, mitt i Skövdes nattliv.

25 000 kr i varuvinster utlottas i Söndagens ”Happy End”

Öppet: Kl. 09:00-18:00 Plats: Arena SKÖVDE GPS: N 58°23.580’ E 13°50.371’

Entréavgift mässan: 750 kr inkl. moms och gäller för båda dagarna.

Mässarrangör: Estetica HB Björn Rohdin Tel: 070-5404350

Res med tåg X2000 1 tim. från Göteborg 2 tim. från Stockholm

Fest och Hotellbokning: www.turistcentrum.se/har2010 Mer information: www.SalongEstetica.se

Självklart. Har ni också gjort tester på övriga kemiska produkter? Vi kommer definitivt att göra tester på övriga kemiska produkter också. All fakta vi får fram kan ju hjälpa frisörer att slippa besvär idag och i framtiden.

En viktig fråga för frisören: Vad kostar en Airwall? Genom att vi kan hålla tillverkningskostnaderna nere kan vi sälja en Airwall för strax under tre tusen kronor. Det är en extremt billig investering i sin hälsa. I detta pris ingår också ett förkläde till Airwall och en laddningsstation. En laddning varar cirka sex timmar och det går snabbt att ladda upp den igen.

Jag tackar Hans för informationen och lovar att återkomma för mer information om resultatet från testerna. Mirror får alltså anledning att återkomma till Airwall.

Detta är en helt fantastisk uppfinning som förhoppningsvis kommer att användas av alla frisörer i framtiden. Vi som frisörer måste se till att vi kan fortsätta i vårt yrke under många år och vi får inte tro att det vi arbetar med inte är farligt, för det är det. De flesta kommer antagligen inte att få några problem i framtiden, men ingen vet vem som kommer att drabbas av samma sak som jag. Det är ju samma sak som säkerhetsbältet i bilen, det händer för de flesta aldrig att man råkar ut för en olycka, men man vet inte säkert att det kommer att bli så. Därför rekommenderar jag er att försäkra er om att er framtid som frisörer inte avbryts av ett skäl ni genom lite försiktighet hade kunnat undvika.

n att e t e h möjlig LL. t A t å W f R n Ai r har e o k r r c i y t M två s t u lotta Det ni behöver göra är att gå in på www.mirroronline.se. Där loggar ni in er på frisörsidan med: frisor. Där får ni två frågor att svara på och genom det deltar ni i utlottningen.

Vill ni veta mer om AIRWALL se då filmen på www.airwall.se

text: Jörgen Edström

126

Tack alla härliga samarbetspartners som sprider REF över hela Sverige!

Förutom våra egna säljare på Grönberg & Partners har vi ett nära samarbete med ett antal mycket kompetenta samarbetspartners som marknadsför REF till den svenska frisörmarknaden, dessa är: Moduline, det senaste tillskottet i vårt team, de kommer att besöka områden i södra Ångermanland, Medelpad, Jämtland, Härjedalen, Hälsingland, Gästrikland, Dalarna, Småland, Skåne samt delar av Stockholms city; Dahls Frisörservice som marknadsför REF i Norra Ångermanland, Väster- och Norrbotten med egna butiker i Luleå och Umeå; Här Frisörgrossist som har varit med sedan starten av REF och säljer våra varumärken från sina egna butiker i Malmö, Göteborg, Örebro, Västerås, Uppsala och Stockholm; Montle med butiker i Linköping och Norrköping som även de har varit med oss sedan starten.

Vi ser med stor tillförsikt fram emot att tillsammans med våra partners och er fortsätta att arbeta framgångsrikt med REF för den svenska frisörmarknaden.

Kontakt: Grönberg & Partners AB: 08-732 36 00, www.gronbergpartners.se Moduline: 0243- 880 90. Dahls: Luleå 0920-22 99 66, Umeå 090-12 13 21. Här Frisörgrossist: Stockholm 08-20 35 10, Uppsala 018-13 09 60, Västerås 021-30 20 20, Örebro 019-611 23 31, Malmö 040-916 300, Göteborg 031-42 49 01. Montle: Norrköping 011-23 86 20, Linköping 013-35 37 50.

Styling-nyhe t e r fr책n X L w w w. w g raz e t t e . se

As Green as possible The fir st company in the wor ld with the new generation of optical 3D-labels

PoPcorner Popcorner i Gävle, en ung fräsch salong som varit igång sedan 1998 då Eva Marja Andersson och Johan Christensen slog sig ihop och startade en gemensam salong på Drottninggatan 30.

Båda två drev innan det varsin salong varav Eva Marja ända sedan 1982. En av dem arbetar idag full tid som frisörlärare och den andre frilansar för Schwarzkopf och det är Popcorner är navet som binder samman deras yrkesliv.

Eva Marja: Vi var tidigt ute och gjorde massvis med visningar, vi har gjort en del fotojobb och har hela tiden försökt vara kreativa och framåttänkande. I början glömde vi kanske bort att alla på salongen inte alltid delade våra tankar, men det har vi tagit till oss. Att man själv vill något betyder inte att andra vill samma sak. Idag är vi ett team där alla är delaktiga i salongens utveckling.

Tillbaka till er bakgrund, berätta mer om den! EM: Jag drev en salong på samma adress där vi nu är, men i en ateljévåning högst upp. Samtidigt arbetade jag som tekniker åt Schwarzkopf och fick genom det resa runt och göra visningar i Sverige såväl som utomlands. Det var under en del år ett väldigt intensivt liv, om än intressant. Efter några år sökte så Schwarzkopf ytterligare en tekniker och jag rekommenderade då Johan som, förutom att han kom från Gävle, vilket gjorde att jag kände till honom, också var

och är en mycket duktig frisör. Genom detta lärde vi känna varandra och efter ett tag kom vi fram till att vi ville arbeta tillsammans.

Johan: Det har varit väldigt kul de åren vi drivit tillsammans och det har varit en rolig och utvecklande tid ihop med Schwarzkopf. Att få ta del av allt och få resa runt och förmedla det till andra frisörer är väldigt utvecklande.

Hur ser framtiden ut för Popcorner? EM & J: Att driva salong är ju att vara i ständig utveckling, men det är klart att vi hoppas att vi kan växa både i antal och storlek på salongen. Det känns nu som en väldigt inspirerande tid där mycket händer.

Här är Johans lunch slut och han lämnar oss för att ta en kund. Eva Marja och jag flyttar oss ut i solen och pratar vidare. Eva Marja berättar att hon idag är mer företagare och sköter det löpande, samt hjälper andra på salongen.

Så idag har du ingen daglig kontakt med kunderna? Jag tar fortfarande en del utvalda kunder, men jag deltar inte i det dagliga arbetet på salongen. Redan 1997 började jag att utbilda mig till frisörlärare och när jag för några år sedan kände att kroppen började ta stryk började jag arbeta heltid med det. --->

129

Som min situation är idag fungerar det utmärkt för mig, men jag vill framöver ha mer tid på salongen.

Måste få ställa en fråga. Hur är det när man som lärare idag har så få timmar med eleverna under deras utbildning, är det inte frustrerande? Det är självklart att fler timmar hade ju underlättat, men nu är det som det är och det hjälper inte att klaga. Istället får vi göra det så bra det bara går med de timmar vi har. Är det många av dina tidigare elever som idag arbetar med er? Ja, de flesta kände jag till när de sökte och det underlättar för dem om de visat sig ambitiösa och talangfulla på skolan i en sådan situation.

Hur vidareutbildar ni er personal? Vi har kontinuerliga arbetskvällar på salongen och vi har en massa aktiviteter, som ju tillsammans med att arbeta i en kreativ miljö leder till utveckling. Popcorner vill vara en salong som ger inspiration till både kunder och personal.

Utveckla gärna det. Det är lika viktigt med det enkla som med det extrema. Vi vill utmana våra kunder med sånt de inte visste att de ville ha. Målsättningen är framförallt att när kunden lämnar salongen skall de vara nöjda med sin nya frisyr.

En annan sak Eva Marja tar upp innan vi skiljs åt är försäljningen på salongen. ”Den vill vi verkligen utveckla.”

Både Johan och Eva Marja är fyllda med idéer inför framtiden och har tillsammans med sina medarbetare många framtida projekt framför sig.

Läs mer på: www.popcorner.se

text: Jörgen Edström

130

BOND 10

7HEN IT COMES TO GREAT HAIR GUESSING JUST WON T CUT IT +NOWING YOUR HAIR INSIDE AND OUT

IS THE ONLY WAY TO CHOOSE THE PRODUCT THAT IS RIGHT FOR YOU 3O GO AHEAD $ISCOVER the science of beauty. ( Ì R O L O G I 3 T O C K H O L M s 4 E L E F O N s E M A I L I N F O

34/#+(/,-

H A R O L O G I S E s W E B W W W H A R O L O G I S E

cybtekk haIr studIo collectIon 2010 Besides from the awesome haircuts by the Cybtekk hairdressers this collection also features clothing from OELLA an jewelry by Tanja Malo. Evelina Hultqvist was the one behind the camera and the make up was taken care of by Arielle Andersson and Emma Johansson.

inspiration fr책n: Hair Fashion Sverige h책r: Stefani Can make-up: Magda Moldoveanu foto: TS Produktion Samer & Thomas

Här ger Mirror plats för er att tycka om vad ni vill.

se uPP för enIro.se!

Som så många andra fick jag besök på salongen av en säljare från Eniro. Hon berättade att Eniro nu gjort det lättare för kunderna, genom att slå ihop den vanliga katalogen med den på nätet. Min ambition och tanke var att våra salonger skulle ha en placering bland de tre första när man söker på frisörer i vårt område. Efter att gått igenom alla erbjudanden, bestämde jag mig för att betala 19 500 kronor för just en toppplacering på eniro.se. Jag var noga med att fråga och hon svarade att detta skulle räcka för en sådan placering.

När jag senare gick in på eniro.se för att kolla, upptäckte jag att vi var placerade som nummer fem, vilket inte var det vi hade kommit överens om.

Jag ringde säljaren, men det visade sig att hon slutat sin anställning. Tilläggas kan att det under alla år aldrig varit samma säljare två gånger. Ringde då direkt till Eniro och efter att ha suttit i en telefonkö i en timma, lyckades jag få en kontakt, men hon kunde inte svara på mina frågor.

Efter mycket slussande mellan olika personer så var det en mycket trevlig dam som berättade för mig hur Eniro säljer sina produkter.

Efter att dessa synpunkter kommit in till Mirror fick undertecknad ett samtal till Mirror Förlag AB i samma ärende. En trevlig kolle vid namn Markus verifierade att precis så här säljer eniro in sina produkter. Han medgav också att tyvärr var inte alltid informationen till kunderna så tydlig som man kan önska sig. Han medgav också att den som betalar mest kommer överst. // Jörgen Edström

Om man skall ligga bland de första finns det inget fast pris, utan den som betalt mest när ett område är slutsålt får första platsen. Min fråga var då vad det kostade att få vara bland de tre första. Svaret blev: 19 500 kronor. Men detta räcker ju bevisligen inte.

Tycker det är ett underligt system när man så uppenbart lurar oss företag att lägga stora summor pengar och ändå inte få det man betalar för. Är man, som jag tydligen var, bland de första i ett område att få besök, kan man alltså inte få en garanterad placering för den summan man betalar. Jag betalade 19 500 kronor för något jag inte fick och hade jag blivit informerad att det fungerade på detta sättet hade jag inte lagt de pengarna.

Med tanke på att frisörer är bland de som lägger mest pengar hos Eniro, tycker jag deras beteende är nonchalant och att de inte uppträder seriöst. Det finns andra aktörer som har fasta priser på sina produkter och där man blir garanterad den placering man betalar för. // Magnus Meivert

135

får det gå tIll så här?

Jag driver Lenas frisörer i Örnsköldsvik och har haft en anställd som arbetat hos mig ända sedan jag köpte salongen och det är nu 18 år sedan. Sommaren -08 sa hon att hon tänkte gå i pension när hon fyllde 60 år, vilket var hösten 09. Hon ville samtidigt att jag skulle säga upp henne, så att hon fick möjlighet att stämpla. Detta ställde jag mig väldigt tveksam till, men så kom hösten -08 och den ekonomiska krisen som ju drabbade alla företag. Detta medförde mindre omsättning på salongen, så jag sa upp henne i februari -09, eftersom hon hade sex månaders uppsägningstid. Nu skulle hon lämna plats till de som är unga och vill arbeta. Vi hade en avskedsfest för henne med presenter och trevligheter under hösten -09.

Jag hade talat med henne om vad hon skulle säga till sina kunder för att få så många som möjligt att bli kvar på salongen. Man vet ju att vissa försvinner då de vill passa på att pröva något nytt, men de brukar återvända senare. Det blev november och december och jag undrade vart alla hennes kunder tog vägen. Uppskattningsvis var endast cirka 50 kunder kvar, vilket motsvarade ungefär en veckas kunder för henne. Tänkte att det ordnar nog till sig, men samtidigt började jag ana att någonting var tokigt. I mitten av december kommer en kollega som är granne med henne in på salongen och säger att det bedrivs en salong i hennes hus och detta i ganska stor omfattning. Jag blev väldigt besviken men framförallt kände jag mig grundlurad. Tog genast kontakt med min revisor och vi tittade på vad vi kunde göra åt det, men det visade sig inte vara så mycket.

tyckte att hon behandlat oss och företaget. Vi fick ett brev tillbaka där hon förnekar allt och säger att hon pratat med skattemyndigheten och det hon bedrev räknades som hobbyverksamhet.

Det började så smått komma fram saker som vad hon sagt till kunderna, saker ingen då lade någon vikt vid, till exempel ”då hörs vi sen…”,”mina kunder vill inte gå här när inte jag är här…”,”det kommer att ordna sig med din tid” och så vidare.

Hennes man höll samtidigt på att renovera källaren.

Kollegan som bor granne gav mig registreringsnummer på bilar som stod parkerade utanför hennes hus och när jag kollade det så var det våra kunder och det var många varje vecka. De kunder som går kvar på salongen berättar vad de vet om verksamheten i huset.

Då, efter att de olika saker vi gjort inte förändrar någonting, beslutar jag mig för att anmäla henne till Skatteverket.

Veckorna går och inget händer, så jag ringer upp dem för att stöta på. Efter cirka fyra månader och ett antal påstötningar får jag reda på att de fått in en anmälan om att hon har hobbyverksamhet som gäller för 2010. De kan inte nu göra någonting men har henne under uppsikt. Då frågar jag varför de inte gör ett besök, men nej, det får man inte göra hos privatpersoner. Men de kommer oanmälda och kollar oss som har registrerade företag och de gör det dessutom flera gånger, fast de aldrig har något att anmärka på.

Det känns inte rätt att det får gå till på det sättet. Vi kämpar med att driva företag med personal, med utbildningar, skatt,

Julen kom och vi har alltid en julfest sista dagen vi jobbar före den och då är det ju julklappar och så vidare. Hon kom och fick sin julklapp och berättade för mig vad skönt det var att vara ledig. Jag hade svårt att känna någon glädje, men spelade med. Efter helgerna bestämde jag mig för att berätta för personalen, hennes tidigare arbetskamrater, vad som hade hänt (visste ju inte om de visste). De blev helt chockade och jag frågade vad de tyckte att jag skulle göra.

Vi bestämde att göra en anonym anmälan till Handels och skickade ett brev till henne där vi berättade hur vi

136

moms och så vidare. Men det verkar som att det är lättare och kanske mer lönsamt att bedriva hobbyverksamhet. Hade lovat att några av personalen som inte går på heltid, att de skulle få gå upp i tid, men tyvärr försvann de kunderna till en hobbysalong, så det gick inte.

Vill dela med mig av detta då jag tror att flera har liknande erfarenheter och att det kan hjälpa till att öppna ögonen på andra. // Lena Augustsson

P

SE

OLL T K

A P R I S ET

KO

LL A

P RI

RI

P

RI

RI

LL A

SE

KO

OLL A T K

P R I S ET

P R I S ET

OLL A T K

KO

SE

LL A

från 10300 kr SE

O L L A P R I S E T KO T K LL

AP

Geo Baltic scha schamponering mponering Art.nr: R04161

Funktionell och snygg med modern design.

Finns även som kundstol.

Möbler Nedan ser du en liten del av vårt stora sortiment av salongsinredning från bl.a REM. På www.gocciani.se hittar du mycket mer.

Kontakta oss för möbelkatalog.

ISE

LL

O L L A P R I S ET KO T K

KO

KO L L A P R I S E T

A

ISE

Exklusiv kundstol från 8750 kr, välj blad 19 färger. Spegel Solis 7290 kr. Fotstöd Vistion 1190 kr.

O L L A P R I S ET T K KO

från

LL

A

PR

PR

Sierra

PR

ISE

A

Atlas kundstol Art.nr: R04161

A

PR

LL

T ISE

3600 kr O L L A P R I S ET T K KO

LL

ET

KO

LL A

PRIS

E T KO L L A P R I S E T

KO L

LA

PR

IS

SE

E T KO L L A P R I S E T

PRIS

LL A

KO ET

LL

A LL P R I S ET ! K O

LL A

T ! KO L L A P R I

T

LA

O !K

ISE

L A P R I S ET ! K OL

PR

E T ! KO L L A P R I

T!

A

PR

ISE

L L A P R I S ET T KO KO

LL

ET

SE

OL ! K

IS

L L A P R I S ET T KO KO

PR

ISE

LA

PR

KO L

A

RIS

A

E T KO L L A P R I S ET

LL

AP

LL

2980 kr

IS

1450 kr

! K O

13600 kr PR

KO L L A P R I S E T

P R I S ET ! K O

T!

LL A

ISE

LL

L L A P R I S ET T KO KO

PR

T

LA

ISE

990 kr

SE

PRIS

T ! KO L L A P R I

LL A

ISE

O !K

PR

PR

KO L

LL

KO

O L L A P R I S ET T K KO

ET

ISE

E T KO L L A P R I S E T

PR

A

A

PRIS

KO L

LL A

LA

KO

PR

ET

IS

Hydraulisk pump och kromat underrede.

Finns även som schamponering.

KO

LL A

P R I S E T ! KO L L A

PR

IS

JUMP A ATT

Miranda kundst kundstol ol

Apollo Ap ollo

Sfera System LLamp amp Art.nr:BMP3009DG

Art.nr: P0170255

Art.nr: R04160

Art.nr: R06030

Ergon omisk blanksvart Ergonomisk arbetsstol.

Mycket prisvärd kundstol i svart.

Mycket Hydraulisk låsbar pump. Finns även som schamponering.

Sn yggt arbetsbord med 6 lådor, lådor, Snyggt praktiska detaljer detaljer..

Mått 33x39x89 cm

Digital Digital display med en användarvänlig layout som ger möjlighet till både förinställda program samt att enkelt skapa egna. Kombinerar två effekter effekter WRUNKXY ÀlNWDU VDPW ,QIUDYlUPH HOHPHQW

HOHPHQW

WRUNKXY ÀlNWDU VDPW ,QIUDYlUPH H

A

LL P R I S ET ! K O

LL A

KO

T ! KO L L A P R I S

ET

!

LA P R I S ET ! K OL

KO

LL A

utan utsug PR

ET

!

A

T ! KO L L A P R I S

LL

ISE

A

ISE

LL

PR

2800 kr

A

P R I S ET ! K O

A

från

Snyggt och praktiskt yrbord.

Detta pris gäller bor bord utan utsug.

LL

P R I S ET ! K O

LL A

LL

ET

P R I S ET ! K O

LL A

KO

endast 1300 kr

P R I S ET ! K O

T ! KO L L A P R I S

LL A

KO

7900 kr

P

E RIS

KO

!

ET

ET

LL A

opular !

T ! KO L L A P R I S

T ! KO L L A P R I S

Art.nr: R01090U

|Bredd: 70 cm Längd: 206 cm ISE

ISE

KO

Art.nr: R01550

Behandlings/massagebänk med elektrisk justerbar ryggdel.

Huvudstödet är avtagbart.

PR

PR

!

Behandlingsbänk Excel

PR

ISE

T ! KO L L A P R I S

ET

!

Säljs och marknadsförs i Sverige av Gocciani AB | www www.gocciani.se .gocciani.se | info@gocciani.se | 0304 - 60 00 60

Rullbord Art.nr: R01731

Snyggt rullbor rullbordd i krom med vita hyllor.

Mått: 52x36 cm Höjd: 78 cm.

P.S! Efter en massa resor både i Sverige och till andra länder under detta år, slår det mig vilken stor skillnad det faktiskt är mellan Här och Där.

Den stora direkta skillnaden märker man mest i USA, den senaste ekonomiska krisens hemland. Där har ekonomin bromsat in så häftigt att i stort sett alla fått det betydligt sämre ekonomiskt under de senaste tre åren. Här hemma har däremot nästan 90 procent av alla fått mer pengar i plånboken under samma tid. Detta framgår dock aldrig av de svarta rubrikerna i tidningarna, där det pågår en ständig tävling i vem som kan förutspå de största katastroferna. Att dessa katastrofer sedan aldrig inträffar spelar ingen roll. Man brukar säga att det negativa som skrivs och sägs har fyra gånger så stor påverkan som det som framställs som positivt.

Det är ju också så att bara för att man förmedlar en lögn många gånger blir den inte automatiskt till en sanning.

skatter och lägga olika avgifter på befolkningen, som andra länder varit tvungna till.

Alla som arbetar i Sverige har idag betydligt mer pengar över, och detta gäller även pensionärerna, än vad vi hade för fyra år sedan. Dessutom har landet en bättre ekonomi.

Min förhoppning är att tillräckligt många förstår hur viktigt detta med ett lands ekonomi är för landets och deras invånares framtid. Därför känner jag en personlig oro för en regering med Mona, Peter och Lars som de styrande.

Förhoppningsvis händer inte detta!

D.S. Redaktören

Just detta tänker jag på, sittande på en långflygning från Las Vegas. I just Las Vegas har antalet besökare, på grund av den ekonomiska situationen i USA, minskat med mellan 35 och 40 procent under de senaste åren. Tänk er det, att 30 till 40 procent av era kunder uteblev. Det vore en riktig katastrof.

Mycket kan man säga om Amerika och amerikaner, men att deppa ihop ligger inte för dem. I stället ser man överallt nya innovativa sätt att få de gäster de har kvar att trivas, stanna lite längre och kanske spendera lite mera pengar under sitt besök. Detsamma gäller också för frisörbranschen. Om man inte kan få in fler kunder till salongen så måste man ta ännu bättre hand om dem man redan har (mer om detta på ekonomisidorna).

I kristider prövas kreativiteten och i de flesta fall kan man vända allt till något positivt och bra för framtiden.

Den ekonomiska krisen har nästan fått USA på fall, den har fällt Grekland och är på god väg att göra detsamma med ytterligare några länder som inte haft ordning på ekonomin.

Denna ekonomiska kris har naturligtvis påverkat även Sverige, men marginellt i förhållande till andra länder. Alla jag möter i andra länder, och när de får klart för sig att man är från Sverige, vill prata om hur det kommer sig att Sverige klarat ekonomin så bra och vad vi gjort som de inte klarat.

Och dessutom hur det kommer sig att vi inte behövt höja

138

... lite mer filosofiska betraktelser ...

HÖSTEN 2010

Höstens kurser hålls den 9-10 okt, 16-17okt & 13-14 nov.

Begränsat antal platser!

FÖR MER INFORMATION OCH ANMÄLAN:

bild: Sassoon

SiSTA oRDET

text: PO Waller

när fan blIr gammal blIr han relIgIös Det är ett ordspråk som stått sig i många hundra år.

Men jag tror att det ligger en del fel i det.

Efter ha tagit ett ”break” från frisörbranschen i ett halvår är det underbart att vara tillbaka igen i en av de riktigt få branscher där både personlig service och personlig försäljning lever tätt tillsammans.

Det företag som jag har fått glädjen att representera nu heter Davines och är ett italienskt familjeföretag med kontor och produktion i Parma. Ledordet för företaget är SUSTAINABLE BEAUTY – HÅLLBAR SKÖNHET. Det kändes mycket bra när jag träffade ägarfamiljen Bollati och fick se hur de verkar och tänker när det gäller miljön.

I all deras tillverkning används energi från sol och vind, rena energikällor.

För två år sedan antog Davines, i samarbete med LifeGate, en policy om koldioxidneutralitet för vår produktserie Essential Haircare. Det innebär att koldioxidutsläppen vid tillverkning av förpackningar kompenseras med skydd och återplantering av av skog i naturreservat i bland annat Costa Rica. Hittills har vi bidragit till att skydda 580 680 m² grönområde.

Nu till mitt inledande ordspråk att när man blir äldre blir man klokare – eller när fan blir gammal blir han religiös.

Jag är helt övertygad om att det är den yngre generationen som verkligen tänker på miljön och miljöeffekterna allra mest. Jag är helt övertygad om att denna generation sätter krav på leverantörer och salonger att tänka miljöriktigt.

I somras var vi i Spanien på semester. Vi ligger på stranden nere vid solkusten och njuter solen och värmen. Då flyger ett flygplan förbi med reklambudskap hängande i linor, på det står det att IKEA har sommarpriser denna vecka i Malaga.

Jag säger till familjen: Kolla vad läckert – ett svenskt företag som gör reklam!

–Det tycker jag inte alls, säger min 13-åriga dotter, vad onödigt att släppa ut så mycket luftföroreningar bara för att göra reklam.

140

syns h c rs o ö h i V aller W Po

!

EXKLUSIV HÅRFÖRLÄNGNING SOM KÄNNS SOM DITT EGET HÅR

HAIR EXTENSION SYSTEM

ÄKTA REMY-HÅR

Simply Natural hårförlängning av 100% äkta remy-hår är helt naturligt och av högsta kvalitet, vilket ger en fantastisk känsla och volym. Våra tekniker är experter och utbildar frisörer i hårförlängning. Kontakta oss på tel 040-40 53 10 för mer information om Simply Natural. Du kan också läsa mer på www.simplyhair.se

CARE LINE INTENSIVE HAIR REPAIR

Använd produkter lämpliga för extensions, så håller hårförlängningen längre. Care Line Intensive Hair Repair ger intensiv vård och näring och är även bra för skadat och torrt hår. Produkterna innehåller Keravis som stärker och skyddar hårets ytskikt.

Keune kundtjänst 040-40 53 10. www.keune.se www.simplyhair.se

SÖKER DU NYA UTMANINGAR? :M W}OIV RY ¾IV TVSJIWWMSRIPPE JVMW}VIV SGL VIGITXMSRMWXIV XMPP ZoVE WEPSRKIV :mPOSQQIR EXX FIW}OE SWW To [[[ FNSVRE\IR WI J}V QIV MRJSVQEXMSR

FOTO: LEONARD GREN

NÄSTA NUMMER Hos er i början av november.

MIRROR MAGAZINE 2010/5 – MÖTE MED NORDISKA FRISÖRER – UTBILDNINGSSITUATIONEN – VI TRÄFFAR EN LEVERANTÖR – OLIKA EVENTS & EKONOMI – TVÅ SALONGER & OCH MYCKET MERA – WWW.MIRRORONLINE.SE bild: Schwarzkopf

BJÖRN AXÉN är ett av Sveriges största frisörföretag och vi driver idag fem salonger under två olika salongskoncept – BJÖRN AXÉN HAIRDRESSERS och URBAN BY BJÖRN AXÉN, med en hårvårds- och styling-serie knuten till respektive koncept. Vi driver även BJÖRN AXÉN ACADEMY, en tvåårig frisörutbildning.

Gocciani extension med remy-hår av bästa kvalitet Vax med keratin från So.Cap.Original - den säkraste och skonsammaste fästmetoden.

Perfekt för effekter, slingor eller helförlängningar.

Vi erbjuder gratis grundkurs i extension!

Som ni kanske vet så har vi inga säljare som reser runt. Passa därför på att träffa oss på våra kurser, vi lovar att det är en god investering.

NYHET GOCCIANI TAPE EXTENSION Nu har vi tejp-hår!

Vi har efter stor efterfrågan tagit in Tape Extensions, med en hårkvalité vi kan stå för. REMY, 100% äkta hår. 10 st bitar, 6 cm breda och 45 cm långa. Sitter tejpade på en plastskiva för enkel hantering.

45 cm rakt, 10 st á 6 cm 3 paket i display, inkl materialkit Remover NA! Tejp LA PRISER L O K Färgring Läs mer och beställ på www.gocciani.se!

795 kr 1995 kr 49 kr 89 kr 199 kr

/ /ÊS EV ÌMESBT Ê S E V Ì M E S B T

GGÚSÊOESBT JOUF CBSB EJO IVE VUBO PDLTÌ EJUU IÌS ÚSÊOESBT JOUF CBSB EJO IVE VUBO PDLTÌ EJUU IÌS

e:nu ger ditt hår en ungdomlig känsla genom: rre:nu t ÚLBE WPMZN t ÚLBE WPMZN t t GÚMKTBNNBSF TUSVLUVS GÚMKTBNNBSF TUSVLUVS t t GBOUBTUJTL HMBOT GBOUBTUJTL HMBOT t t MÊOHSF IÌMMCBSIFU QÌ EJUU GÊSHBEF IÌS MÊOHSF IÌMMCBS IFU QÌ EJUU GÊSHBEF IÌS t t NFS IÌMMCBS TUZMJOH NFS IÌMMCBS TUZMJOH

Hair Care for T Timeless imeless Beauty

**OOFIÌMMFS FK TVMGBUFS OOFIÌMMFS FK TVMGBUFS

WWW.RENUAGEDEFY.COM WWW.RENUAGEDEFY WWW .RENUAGEDEFY.COM .RENUAGEDEFY .COM

generalagent tendenz ab tel 0530 188 70 w w w.tendenz.se