FORMAT TA — российская HR-консалтинговая компания
Кто мы?
HR-консультанты. Профессионалы. Просто хорошие люди.
Чем мы занимаемся?
Консалтингом в области управления персоналом: мы помогаем компаниям и людям внутри компаний расти, совершенствоваться и добиваться успеха.
Во что мы верим?
• В то, что серьезно не значит скучно. • В то, что эффективно не значит сложно. • В то, что «невозможное возможно».
4
Наши преимущества — это ваши выгоды!
Преимущества компании FORMAT TA: • Универсальная линейка кон- • Реальные success-stories, салтинговых продуктов / реподтвержденные рекоменшений, закрывающая весь дациями клиентов спектр потребностей наших клиентов в вопросах, связан- • Активная маркетинговая ных с управлением персонаполитика: опыт выведения лом на рынок и продвижения новых консалтинговых продуктов • Обширная методологическая база и собственные кон• Реализация HR-проектов салтинговые разработки с использованием информационных технологий, соб• Экспертиза в HR-менественные ИТ-разработки джменте, организационной психологии и управлении • Высокая профессиональная бизнесом экспертиза и безупречная деловая репутация команды • Многолетний успешный консультантов опыт работы на уровне топменеджеров и топ-команд • Эккаунтский ресурс, позволяющий устанавливать долгосрочные отношения с крупнейшими российскими компаниями
6
С 2008 года FORMAT TA входит
Наш бизнес
в крупнейших российских компаний, оказывающих консалтинговые услуги в области управления персоналом* 8
В 2010 году FORMAT TA заняла
место в рейтинге “Деньги-Ъ” и место в рейтинге “Эксперт РА”*
Наши позиции в рейтингах — гарантия эффективного решения ваших задач Результаты рейтингов — это не только красивые дипломы в рамках, но и официальная гарантия того, что с вами будут работать одни из луших HRконсультантов в стране.
по результатам 2009 г.
по результатам 2009 г.
по результатам 2010 г.
* По данным рейтингов журналов “Эксперт” (№14 (700), 12.04.2010; №14 (748) 11.04.2011) и “Деньги-Ъ” (№15 (770), 19.04.2010)
10
В 2009 году FORMAT TA заняла
Выручка с НДС (руб.) 100
92 млн.
+ 30% 68 млн.
75
по темпам роста среди компаний, специализирующихся на кадровом консалтинге в России*
+98% 50
35 млн. 25
0
2008
2009
2010
* Выборка по версии журнала “Эксперт” (№14 (700), 12.04.2010)
12
Структура выручки по отраслям
В 2010 году мы выполнили
консалтинговых
проектов для компаний из
отраслей
(%, 2008-2011)
30% 4% 2% 4% 10%
Электроэнергетика
15%
Банки
15% 19%
Спортивный менеджмент
Другое Фармацевтика Торговля Металлургия и машиностроение
Нефтегазовая промышленность
Богатый отраслевой опыт позволяет нам находить оптимальные решения для компаний из разных индустрий 14
Норильск Новый Уренгой
Нягань
Сургут
Якутск
Радужный Нижневартовск
Санкт-Петербург Пермь Екатеринбург Качканар Тюмень Москва Выкса Рязань Самара Саратов Киев
Бузулук Салават
Красноярск Барнаул Астана
Лисичанск
Сочи
Есентуки Железноводск
Алматы
Томск Новокузнецк Новосибирск
Иркутск Хабаровск
Южно-Сахалинск
Владивосток
Мы помогаем клиентам развивать свой бизнес в России, Казахстане и Украине
16
Аудитория наших решений — менеджеры разного уровня федеральных и региональных компаний в России Международные компании Акционеры
Топ-менеджеры
Линейные менеджеры
Специалисты
Федеральные компании Ключевая аудитория наших решений Региональные компании
Локальные компании
Рабочие
18
Структура выручки по видам деятельности (%, 2008-2011)
39%
Оценка персонала
24%
Обучение и развитие персонала
30%
Наш бизнес — это оценка и развитие менеджеров, команд и организаций
Организационное развитие
7%
Управление вознаграждением
20
Организационная структура: каждый знает свое место Старший партнер
Партнер, генеральный директор
Фронтофис
Консалтинговые направления
Бэк-офис
Отдел развития бизнеса
Обучение и развитие персонала
Финансовая служба
Маркетинг и корпоративные коммуникации
Оценка персонала
HR
Отдел по работе с клиентами
Организационное развитие
IT
Компетенции и льготы
22
Основной бизнес-процесс: формируем добавленную стоимость Продажи
Программа развития аккаунт-менеджеров
Отдел по работе с клиентами 40%
Публикация в СМИ, собственные информационные ресурсы, выставки и мастер-классы
Собственная методическая база, авторские методики и продукты
Маркетинг и корпоративные коммуникации Управление персоналом и производительностью труда
Проектно-биллинговая система учета работ, система аттестации и управления карьерой
Экспертиза и опыт успешных решений
Консультанты 60%
Оценка персонала
Обучение и развитие персонала
Организационное развитие
Управление вознаграждением
Развитие продуктов и технологий
24
В 2008-2010 годах мы успешно вывели на рынок
Наши продукты консалтинговых продуктов
26
Наши продукты / решения для оценки персонала: • Ассесмент-центры (центры оценки) и ассесмент-центры "лайт" • Оценочные деловые игры (настольные и ролевые) * • Дистанционная оценка персонала на основе парных сравнений (система Turn-The-Scale) * • Индивидуальный психологический ассесмент (глубинная оценка топ-менеджеров) • Интервью по компетенциям • Оценка методом "360 " O
Наши продукты / решения для развития персонала:
39%
• Тренинговые программы и “клип-курсы" • Развивающие деловые игры (настольные и ролевые) *
24%
• Сессии командообразования • Стратегические, мобилизационные и др. сессии для топ-менеджмента • Com'In-конференции (commitment & involvment) для больших групп персонала * • Групповой и индивидуальный коучинг менеджеров
• Кейсы и тестирования
• “Персональные траектории" развития руководителей *
• Комплексная система оценки и мониторинга квалификации персонала
• Аудит системы обучения • Комплексная система обучения и развития персонала * Методика и/или формат работы является авторской разработкой компании FORMAT TA
28
Наши продукты / решения для организационного развития: • Моделирование корпоративных и профессиональных компетенций • Постановка целей и определение ключевых показателей эффективности деятельности (KPI’s) • Программы повышения производительности труда • Комплексная система управления деятельностью (на основе цикла PDCA) * • Оптимизация бизнес-процессов (в т.ч. при помощи сессий социального моделирования — Social Patterns Analysis *)
Наши продукты / решения для управления вознаграждением:
7% 30%
• Грейдирование должностей и позиций и система управления базовыми окладами • Система премирования для линейных руководителей и топ-менеджеров (на основе MBO, KPI’s и др.) • Система опционов (долгосрочной мотивации) для топ-менеджеров • Социальные пакеты для различных категорий сотрудников • Аудит системы мотивации • Комплексная система вознаграждения персонала
• Онлайн-опросы удовлетворенности персонала • Система работы с инновациями (Innovation Mainspring) *
* Методика и/или формат работы является авторской разработкой компании FORMAT TA
30
Настольная деловая игра HR ZooM
HR ZooM — настольная деловая игра для профессионалов в сфере HR и всех, у кого есть хотя бы один подчиненный. Возможности использования игры HR-ZooM: • Оценка компетенций и потенциала руководителей • Развитие компетенций руководителей Дополнительные бонусы: • Улучшение взаимодействия в команде • Приобретение и систематизация знаний из области управления людьми • Осознание менеджерами важности функции HR
В 2008-2011 годах деловая игра HR ZooM была успешно использована в практике работы с персоналом в таких компаниях, как: ФСК ЕЭС, Сбербанк России, KRKA, ОМК, Группа Е4, Банк Москвы и др.
Продолжительность: От 8 часов до 2 дней Аудитория: Руководители разного уровня, в т.ч. менеджеры высшего звена Возможное число участников: От 6 до 60 человек
32
Настольная деловая игра “Регата”
“Регата” — это увлекательное и познавательное путешествие по бескрайнему океану бизнес-задач в формате настольной деловой игры.
Возможности использования игры Регата: • Развитие компетенций сотрудников • Улучшение взаимодействия в команде • Освоение и закрепление профессиональной / корпоративной лексики • Edutainment (развлечение + обучение)
В 2010-2011 годах деловая игра Регата была успешно использована в практике работы с персоналом таких компаний, как Сбербанк России, ТНК-ВР и др.
Аудитория: сотрудники и кандидаты на работу в компании Продолжительность: От 1,5 до 3 часов Возможное число участников: От 6 до 120 человек
34
Система дистанционной массовой оценки персонала Turn-the-Scale Turn-the-Scale — система дистанционной массовой оценки сотрудников силами руководителей. (Оценка реализуется на основе техники парных сравнений: руководители
сравнивают своих подчиненных внутри произвольно сформированных пар; система обрабатывает результаты и строит сквозной рейтинг всех сотрудников внутри группы.)
Преимущества системы Turn-the-Scale Простота. Система не требует от руководителей специальных знаний и навыков, необходимых для кадровой оценки, исключает бумажный документооборот.
Скорость. Минимум предварительной подготовки. Сама процедура оценки у каждого руководителя, как правило, занимает от 30 до 90 минут (при выборке 10-12 человек).
Экономичность. Минимум участия внешних консультантов. Оцениваемые сотрудники не отрываются от работы. Ноль накладных расходов.
Надежность. Несколько форм и степеней защиты — как от намеренных манипуляций, так и от оценок, выставляемых «наобум». Возможность супервизии и корректировки Универсальность. Сравнение оценок вышестоящим руковопо любым важным для органи- дителем. зации критериям: компетенции, результативность и т.д.
* Turn-the-Scale — от англ. “перевесить чашу весов”, “склонить в свою пользу”
36
Три четверти наших клиентов входят
Наши клиенты
в российского бизнеса
38
Они доверяют нашему опыту, вы можете доверять их выбору
40
Рекомендации клиентов — гарантия надежности наших решений
В 2010 году компания FORMAT TA была признана одним из лучших партнеров Корпоративного университета Сбербанка России
42
Клиент: Сбербанк России Задача: В рамках программы реформирования структуры управления банка в кратчайшие сроки провести оценку 600 человек с целью отбора в команду для реализации реформ.
Результат: При помощи настольной деловой игры HR ZooM менее чем за 3 месяца оценено порядка 650-ти менеджеров, отобрано 60 человек, которые в настоящий момент являются успешной и эффективной командой, помогающей проводить реформирование структуры управления банка.
Клиент: Евраз Груп Задача: В процессе объединения 2-х крупнейших в России металлургических комбинатов оказать поддержку вице-президенту компании в формировании единой команды управления вновь образованным Дивизионом.
Результат: Персональный коучинг топменеджеров компании, разработка и проведение центров оценки и развития для отбора кандидатов в единую управленческую команду позволили успешно провести слияние команд двух комбинатов — без задержек и снижения производственных и экономических показателей.
44
Клиент: ТНК-BP Задача: Изменить установку менеджеров по обучению и развитию персонала в компании — переориентировать их на позицию "HR как бизнес-партнер".
Результат: Проведена масштабная конференция с участием всех менеджеров по обучению и развитию ОАО «ТНК-BP», результатом которой стало переосмысление роли HR-а в бизнесе компании, повышение доверительности отношений между HR-ами и топменеджментом.
Клиент: Востокгазпром Задача: Построить систему управления деятельностью для менеджеров компании.
Результат: За 2009-2011 годы разработана бизнес-модель компании и матрица ответственности для руководителей всех функциональных направлений ОАО «Востокгазпром», создана и внедрена система постановки целей и KPI для менеджеров разных уровней. В настоящее время ведется работа над запуском нового алгоритма премирования.
46
Наша команда
За период 2008 — 2011 гг. мы увеличили штатную численность
в
раза.
48
Роман Иванов
Николай Долгов
Родился в 1975 году в Москве.
Родился в 1976 году в Подмосковье.
Старший партнер
По образованию экономист. Окончил факультет экономики и менеджмента Московского государственного университета печати по специальности «Менеджмент на полиграфическом производстве». Неоднократно проходил программы повышения квалификации в области менеджмента и управления людьми. Начал карьеру в компании Heidelberg СНГ, где прошел путь от менеджера проекта до директора по развитию. В 2003 году начал заниматься HR-консалтингом, работал на позиции консультанта, а затем партнера в крупной российской консалтинговой компании.
49
Партнер, генеральный директор
В 2007-2008 гг. участвовал в работе Корпоративного энергетического университета РАО ЕЭС. Одновременно с этим занимал пост генерального директора в компании, специализирующей на информационных технологиях. С 2008 года по настоящее время — учредитель и старший партнер консалтинговой компании FORMAT TA.
По образованию инженер. Окончил технологический факультет Московского государственного института стали и сплавов. В 2002 году окончил программу MBA «Стратегический менеджмент и предпринимательство» в Московской международной высшей школе бизнеса «МИРБИС». В сфере управления персоналом работает с 2004 года. Работал директором по персоналу московской группы компаний (информационные технологии). Также имеет опыт работы в должности руководителя департамента по работе с клиентами (1999-2004 гг.).
Кадровым консалтингом занимается последние пять лет. Работал в российской консалтинговой компании, специализирующейся на кадровом консалтинге., возглавлял практику «Управление компенсационным пакетом». В настоящее время — партнер и генеральный директор компании FORMAT TA.
50
В нашей компании более Это штатных консультантов и еще свыше
экспертов готовы принять участие в наших проектах в зависимости от задачи.
светлых голов, чтобы предложить оптимальные решения для вашего бизнеса, и в два раза больше умелых рук, чтобы воплотить эти решения в жизнь.
52
Суммарный профессиональный стаж нашей команды превышает
Характеристики нашей команды: • Профильное высшее обра- • Наличие авторских методик, зование, полученное в лучапробированных в практике ших вузах РФ, ученые степеработы крупнейших российни и степени МВА. ских компаний. • Опыт работы как в кон- • Признание профессиональсалтинге, так и в реальном ного сообщества — учабизнесе — на позициях HRстие в рейтингах, публикадиректоров и бизнес-руковоции, выступления, членство дителей; глубокое понимав профессиональных объние реалий и ограничений единениях. российского бизнеса.
лет
• Разносторонняя экспертиза: отраслевая, предметная, страновая.
54
Система грейдов определяет требования к консультантам и задает стандарты работы
Стажер
Специалист
Консультант
Старший консультант
Ведущий консультант
Партнер
Старший партнер
0
1
2
3
4
5
6
С момента основания в нашей компании действует система из шести грейдов. Грейды присваиваются и пересматриваются на основании регулярной аттестации персонала (2 раза в год).
Система грейдов позволяет не только эффективно управлять карьерой и квалификацией консультантов, но и формировать оптимальные по составу проектные команды.
56
С 2010 года в нашей компании действует программа стажировок для студентов и выпускников —
• Это “зеленый свет” для активных и амбициозных, но пока еще “зеленых” молодых людей — без опыта работы в консалтинге и вообще без опыта работы. • Это способ консолидации усилий бизнеса и вузов по подготовке кадров, которые будут востребованы современными организациями и легко интегрируются в экономику страны. • Это способ восполнения и развития кадрового потенциала компании — подготовка из рядов сегодняшних студентов будущих консультантов FORMAT TA, лояльных компании, разделяющих её основные ценности и владеющих передовыми консалтинговыми технологиями.
58
Аудитория читателей журнала InFormatter —
Наши коммуникации HR-профессионалов из ведущих компаний России, Украины и Казахстана 60
Публикация в СМИ
Компания активно сотрудничает с ведущими деловыми и отраслевыми СМИ в России, Украине и Казахстане. Наши публикации в СМИ служат не только цели продвижения бренда компании и её продуктов на рынке, но и являются способом трансляции лучших HR- и бизнес-практик.
Выставки и конференции Компания ежегодно участвует в крупнейшей российской профессиональной выставке HR&Trainings Expo (в 2010 году это мероприятие собрало
посетителей из числа специалистов в сфере управления персоналом), проводит собственные мастер-классы, семинары, вебинары и демо-игры для клиентов. Наши партнеры и консультанты являются признанными экспертами HRрынка и регулярно выступают в этой роли на крупнейших российских и международных форумах, посвященных вопросам управления бизнесом и людьми.
62
Корпоративный журнал InFormatter
С 2010 года компания издает собственный журнал, ориентированный на профессионалов в сфере HR (тираж — 2000 экз.). Журнал является средством информирования наших клиентов и рынка о продуктах компании и ее достижениях, а также поднимает широкий круг вопросов из сферы HR. Авторами статей являются консультанты и клиенты компании. В поддержку журнала издается ежемесячный информационный веб-дайджест.
Корпоративный сайт www.formatta.ru
Сайт нашей компании ежемесячно посещают
человек, которые просматривают более
страниц сайта.
С момента основания компании был запущен корпоративный интернет-сайт, который регулярно обновляется и содержит информацию не только о компании и ее продуктах, но и большой объем материалов об управлении персоналом и рынке консалтинговых услуг в России. Сайт интегрирован с крупнейшими социальными сетями России, что позволяет охватить максимальный объем интернет-аудитории.
64
119270, Россия, Москва, Лужнецкая набережная, д.2/4, стр.4
Закажите презентацию наших продуктов или проведение демо-игры в вашей компании:
www.formatta.ru
(+7 495) 788-0039 info@formatta.ru