Revista Guía Masters nº 43 by Món Editorial

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MASTERS

Nº43 • 2020 • 9 €

Conoce la oferta formativa

COVID-19 ¿Cómo será la formación superior en tiempos de coronavirus? El porqué de los másteres: ¿cuál elegir? Análisis de retos y oportunidades por sectores

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL, CLAVE DEL FUTURO LABORAL

r a z n a v a a r a p Formarse

más r o j e m y

S O I R A T I S R E V I N MÁSTERES U ALUD S A L E D O T I B EN EL ÁM

IMIEN C O N O C ACIÓN Z I L A N DEC I Ó C I E C P A S V E O AR INN ONALES I C S A T E F S E O CIA CRE D R P N A I E E I C T R N E N E P E I T X A CREC COMPE TURO E U F IGACIÓN A I T C S DEMAND RMACIÓN NIVEL N E E V G N I I E FO LOBAL ORAL EX G B N A RECIENT L Ó I C S O I A CURSOS D V D A N A C A V AS DEM TA MER SPECTI S D R EL COM I E E L IV P U A N P S N N S Ó A E I IÓ Í R TUTOR CURSOS FORMAC L EXIGENCIA F ALORAC N V Ó L I A C N A R O A TEG PERS N TOS RE I N D IE O LABOR A D IM D A I C C LOBAL IN C O R G E A N P N O M EN C A IÓ A IO R C T N A IS IT S S S V ER IVIÓ NC RUA PR SPUE TIVAITARIO EN TIVO INTEIZ

2020-21

TEERCIAL SP SRPUENCIVERS A CRECIENTE •SMEÁS TE NNEASL RE IO •NMPÁESR CIO IS LA S C E A IÓ E L R DEDIATRÍA T C D A N NP A IÓ N C N R A IG On MA EN ST SIO VEN AicLió DPEIA ININ VEd VACIÓ (SanRt S TESRA L O IO A 8ª A S ) FI PETENCIA at ID N g u L M C O A O R S C A E IA C L P ÍA P A E n A R R ió E T T ic O IV T SIO TO ) 3ªNEd atN DES EN FI ug IÓ (SRan MtACC RECIMIEN INTEGRACIÓN TU C O F IA C S N O PERIE RECURS S PACIDAD A O T C IA N S P A IE R O E T IV IO IM ET ENCFIS NO RIO AO OBJM SITC ERN IVIÓ ARIO EN NC UA TELRIZ SIA • Á n STER UNIVERSIT ió Á ic M Ed • ª 12 ) C at g E u C at) 18ª Edición ESP EL TÓRAX (Sant ATÍA (Sant Cug D

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Editorial / Nº 43

guía

EDITORIAL

ansformación digital y teletrabajo es el legado del COVID-19 en el mercado laboral. La pandemia ha supuesto el empujón definitivo para que las empresas dieran el salto hacia la digitalización que habría tardado unos cinco años más en condiciones normales y, además, ha demostrado que, en todos aquellos sectores en los que la presencialidad no es un requisito indispensable, el trabajo en remoto es una opción perfectamente productiva. En este escenario laboral en el que se ha roto definitivamente la barrera de lo físico, que los trabajadores cuenten con habilidades tecnológicas es un plus para facilitar la transición. Pero no solo de hard skills vive el talento. El coronavirus ha puesto de manifiesto que los horarios no deberían ya primar frente a los objetivos, y que es necesario que empleadores y empleados demuestren coresponsabilidad en estos momen-

tos de crisis, respetando, entendiendo y apoyando las necesidades familiares de conciliación, en el caso de los primeros, y asumiendo con autonomía, responsabilidad y espíritu constructivo la nueva situación, en el caso de los segundos. Dedicamos nuestro anterior número a los ODS. Y volvemos, ahora, a ellos, pues el vuelco de 180º al que nos ha forzado la pandemia es una oportunidad para reflexionar sobre nuestro modelo de producción. Es hora de explorar nuevos terrenos y detectar oportunidades de futuro que pongan en lo alto de la pirámide (de Maslow) valores como la empatía, la solidaridad y el respeto por el medio ambiente. Debemos avanzar hacia un mercado laboral sostenible, que nos permita crecer sin arrasar y que entienda la creación de riqueza en términos de bienes para la comunidad, siendo la educación, el mayor de ellos.

MASTERS

Nº43 • 2020 • 9 €

Conoce la oferta formativa

COVID-19 ¿Cómo será la formación superior en tiempos de coronavirus? El porqué de los másteres: ¿cuál elegir? Análisis de retos y oportunidades por sectores

LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL, CLAVE DEL FUTURO LABORAL

STAFF Edita:

Món Editorial

SUMARIO 02-09........ ¿Cómo será la formación superior en tiempos de coronavirus? 10-11..... El porqué de los másteres: ¿cuál elegir? 12-14....... Ciencias Experimentales & de la Salud 16-17............................................. Comunicación 18-19.................... Diseño, Industria & Transporte 20-21.............................. Economía, ADE & MBA 22-23................. Educación, Ciencias Sociales & Humanidades 24-25...................................................... Jurídica 26-29.......................... Marketing & E-commerce 30-31.................................... Publicidad & RR.PP. 32-35........................................................ RR.HH. 36-37........................... Tecnología & Informática 38-41.................................. Turismo & Hostelería 42-48.................................... Centros destacados

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Editora:

Laura Pons

Redacción:

Emma Bouisset

Diseño gráfico: Maika Fernández

DL B-6001-2017 ISSN 2462-750X (internet) ISSN 2462-7496 (impresa)

Cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de esta obra sólo puede ser realizada con la autorización de sus titulares, sólo a la excepción prevista por la lei. Dirijase a CEDRO (Centro Español de Derechos Reprográficos, www.cedro.org) si necesita fotocopiar o escanear algún fragmento de esta obra.

Especial COVID-19 / Ágora

¿CÓMO SERÁ LA FORMACIÓN SUPERIOR EN TIEMPOS DE CORONAVIRUS? ¿LA ENSEÑANZA ON-LINE HA LLEGADO PARA QUEDARSE?

JOAN ELIAS RECTOR DE LA UNIVERSIDAD DE BARCELONA

JULIO L. MARTÍNEZ RECTOR DE LA UNIVERSIDAD PONTIFICIA COMILLAS

“La

epidemia del COVID19 ha sacudido a todos los sectores de la sociedad, y el educativo no ha sido la excepción. Todas las universida-

“Sabemos

que durante los próximos meses las universidades de modelo presencial no podremos hacer lo mismo que hasta la llegada del COVID-19. Nos hemos visto obligados a adaptarnos a la nueva realidad, prácticamente sin tiempo y con los reducidos recursos que teníamos. No es fácil saber con exactitud cómo será la formación superior en tiempos de coronavirus, pero sabemos que queremos continuar ofreciendo una formación universitaria excelente. Encontraremos las maneras de lograr nuestros objetivos académicos y docentes. Todo indica

que, al menos durante los primeros meses del próximo curso, tendremos que ir a modelos mixtos de formación, con partes presenciales, manteniendo siempre la seguridad sanitaria, y con partes virtuales, adaptándonos a las diferentes necesidades de nuestros estudiantes y del profesorado. Y sí, pienso que la enseñanza en línea ha llegado para quedarse: me refiero a recursos virtuales y situaciones de enseñanza, aprendizaje y evaluación que hasta ahora no acabábamos de utilizar y ahora sabemos que nos pueden ayudar mucho, también para emplearlos en nuestra formación presencial.”

des hemos tenido que adaptarnos a una nueva situación. En la Universidad Pontificia Comillas hemos reaccionado realizando una importante inversión en la mejora de las tecnologías para ampliar recursos y metodologías, y seguir ofreciendo una docencia adaptada a las circunstancias. Nuestra tradición en innovación educativa ha hecho que hayamos reforzado la docencia no presencial mediante la mejora de tecnologías que ya se utilizaban en el día a día, con clases síncronas y asíncronas, exámenes on-line y entrega de trabajos por métodos digitales. Hemos impulsado la docencia no presencial con nota: los alumnos no han dejado de recibir clase y los profesores han completado una formación que les permite manejar de

manera óptima las técnicas de clase presencial y on-line. Se han perfeccionado las técnicas de impartición de webinars y hemos creado equipos de trabajo para mejorar la formación de los profesores. Todo ello nos permite seguir siendo una de las universidades con mayor rendimiento en España, según el ranking CYD, y la primera en España en empleabilidad, según el Graduate Employment Rate del prestigioso QS Graduate Employability (QS-GE). La educación presencial es la nota de calidad de la universidad española y de Comillas en particular, y las nuevas tecnologías, que llegan para convivir con la educación tradicional, nos harán mejores en nuestra labor: formar a los futuros líderes del mañana.”

Especial COVID-19 / Ágora

MARGARITA ARBOIX

FRANCESC TORRES

JOSÉ VICENTE SAZ

RECTORA DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BARCELONA

RECTOR DE LA UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE CATALUNYA

RECTOR DE LA UNIVERSIDAD DE ALCALÁ

“Las

universidades presenciales como la UAB hemos tenido que adaptarnos de improviso a la docencia no presencial generalizada y por eso hemos redoblado esfuerzos en la formación del profesorado, en la potenciación de diferentes instrumentos y plataformas, y en ofrecer facilidades logísticas para que ningún estudiante no se quede atrás debido a la situación excepcional. La respuesta de toda la comunidad universitaria -alumnado, profesorado y personal administrativo- ha sido extraordinaria. Hemos aprendido por el camino las oportunidades que representa la enseñanza en línea en cuanto a innovación docente, accesibilidad, equidad e internacionalización, y las aprovecharemos sin lugar a dudas. La UAB, sin embargo, es una universidad interdisciplinaria con muchas carreras de ámbitos experimentales y con un fuerte componente práctico; por lo tanto, no vamos a renunciar a los valores insustituibles de la docencia presencial.”

“La

formación que hemos ofrecido y podemos ofrecer en tiempos de coronavirus ha estado centrada en las necesidades de nuestros estudiantes. La emergencia sanitaria nos obligó a actuar rápido y consensuar medidas en constante cambio. Toda la comunidad ha estado haciendo un esfuerzo en tiempo récord para adaptarse a la nueva situación. Como institución nos hemos querido asegurar de proporcionar las herramientas para que nadie se quedara sin los recursos necesarios para seguir el curso. La apuesta de la UPC seguirá siendo la formación presencial, pero esta crisis nos ha permitido reforzar las estructuras para gestionar una mejor enseñanza en línea, y ahora estamos más preparados que nunca para afrontar escenarios que pasen, también, por formatos de enseñanza híbridos y totalmente virtuales.”

“El

COVID-19 ha obligado a las universidades a utilizar metodologías para adaptarse a las graves circunstancias sanitarias. La docencia on-line ha sido la alternativa de urgencia que hemos tenido que emplear en este curso y las incertidumbres del curso 202021 nos obligarán a combinar la actividad presencial con la docencia a distancia. En la Universidad de Alcalá, el empleo de técnicas on-line era ya un elemento esencial del plan estratégico que estamos elaborando y, gracias a ello, en tan solo unos días, logramos adaptarnos a esta situación. En un modelo de universidad como la nuestra, la actividad presencial seguirá siendo imprescindible, pero las técnicas de docencia on-line se convertirán, sin duda, en herramientas complementarias fundamentales, contribuyendo a crear un nuevo modelo mucho más completo, ágil y eficiente.”

Especial COVID-19 / Ágora

JAUME CASALS

JAUME PUY

JOAQUIM SALVI

RECTOR DE LA UNIVERSIDAD POMPEU FABRA

RECTOR DE LA UNIVERSIDAD DE LLEIDA

RECTOR DE LA UNIVERSIDAD DE GIRONA

“La

Universidad Pompeu Fabra comenzará el curso 2020-2021 haciendo enseñanza presencial, en la medida en que ello sea compatible con la situación de salud, y con todos los instrumentos necesarios para esponjar las aulas y garantizar las medidas que recomienden las autoridades sanitarias. Reducir el tamaño de los grupos clase, establecer turnos, desdoblar grupos, virtualizar las clases magistrales y adaptar y acondicionar espacios son algunas de las medidas que se adoptarán. Con la experiencia aprendida de este último trimestre, se prevén varios escenarios para poder reaccionar rápidamente a las eventuales restricciones de presencialidad que puedan surgir. Se pondrá especial atención en garantizar una experiencia presencial a los estudiantes de primer curso, y todos los estudiantes tendrán un plan de aprendizaje que contemplará también el acompañamiento necesario para casos de enfermedad y de imposibilidad de seguimiento de la actividad presencial.”

necesidad de sacar adelante los cursos en tiempo de confinamiento nos ha obligado a un gran esfuerzo para adaptarnos. La Universidad de Lleida ha puesto a punto las herramientas tecnológicas necesarias en un tiempo récord, el profesorado y estudiantes se han resituado y la mayor parte de las asignaturas han podido continuar y concluir satisfactoriamente. De lo que hemos aprendido, las mejores prácticas tendrán que continuar, como refuerzo de la actividad presencial, a la que no podemos renunciar porque aporta habilidades y competencias que no se pueden adquirir de otra manera. Pero la convivencia de los dos modelos en una misma carrera, sin la separación clásica entre estudios presenciales y no presenciales, probablemente persistirá en las universidades. De esta crisis salimos más preparados y con nuevas perspectivas.”

Universidad de Girona tiene la voluntad de transformar el sistema de aprendizaje apostando por la innovación docente, que involucra al profesorado, que procura facilitar el aprendizaje con nuevas metodologías, y a los estudiantes, que se benefician porque nos adaptamos a sus habilidades y potenciamos el talento. La UdG es reconocida por su calidad docente, en aprendizaje basado en problemas y en aprendizaje servicio, y es una de las mejores universidades en sostenibilidad medioambiental y en compromiso social, con programas de voluntariado de prestigio reconocido. De hecho, uno de los atributos que más valoran los estudiantes es precisamente la proximidad: el trato personal entre profesores y estudiantes. La UdG es y será una universidad presencial. Si lo sabemos aprovechar, esta crisis sanitaria debe servir para extraer conclusiones que vayan precisamente en la dirección de poner en valor el talento de los estudiantes y la innovación docente, para continuar manteniendo nuestra vocación de servicio público de proximidad y de calidad hacia los estudiantes con quienes estamos firmemente comprometidos.”

Especial COVID-19 / Ágora

MARÍA JOSÉ FIGUERAS RECTORA DE LA UNIVERSIDAD ROVIRA I VIRGILI DE TARRAGONA

“La

formación superior en tiempos de coronavirus, ha sido una formación a distancia establecida en tiempo récord para garantizar que los estudiantes universitarios no perdieran el curso

JOSEP MARIA GARRELL RECTOR DE LA UNIVERSIDAD RAMON LLULL

“Sin

una vacuna ni medicación para el COVID-19, las actividades presenciales en las universidades se verán afectadas por el simple hecho de que habrá que aplicar

académico. El profesorado se ha formado en herramientas TIC, que muchos desconocían previamente, para prestar el servicio educativo a distancia que reclamaba la sociedad y que nos encargaba el Gobierno en este momento. Se ha velado por que ningún estudiante abandonara por falta de medios tecnológicos. Mientras dure esta situación, la formación superior continuará en esta línea, ahora con la experiencia adquirida y una mayor planificación. En cuanto a si la enseñanza en línea ha llegado para quedarse, las universidades presenciales centramos nuestra estrategia formativa en el contacto directo con el estudiante. Sin embargo, muchos hemos descubierto que la formación a distancia también es compatible, y por ello, 11 másteres que antes eran presenciales se ofrecerán también en línea en el curso 2020-21. Con ello se posibilita que puedan seguir esta formación estudiantes que trabajan o extranjeros en la ‘nueva realidad’.”

medidas de protección y de distanciamiento interpersonal. Esto afecta a los programas formativos, ya que cambian la metodología de los procesos de enseñanza-aprendizaje, tanto a nivel de grupos grandes como de grupos reducidos. Los enfoques multimodales serán imprescindibles. Y, evidentemente, esta experiencia nos permitirá modificar los métodos docentes tradicionales. Sin embargo, creemos que la presencialidad tiene un importante valor añadido en muchas actividades humanas, y también en la formación superior y el desarrollo de ciertas competencias. Por lo que las universidades presenciales lo seguiremos siendo, aunque a buen seguro la experiencia nos servirá para intensificar el peso de las actividades virtuales que ya veníamos haciendo.”

Especial COVID-19 / Ágora

JOSÉ DOMÍNGUEZ DE POSADA

ROSA VISIEDO CLAVEROL

JUAN CAYÓN

RECTOR DE LA UNIVERSIDAD ALFONSO X EL SABIO

RECTORA DE LA UNIVERSIDAD CEU SAN PABLO

RECTOR DE LA UNIVERSIDAD NEBRIJA

“Primará

“En

“El

la máxima seguridad de acuerdo con la normativa dictada por las autoridades sanitarias, y siempre cumpliendo la normativa universitaria y la que resulta de las memorias de verificación de los títulos. Habrá mayor flexibilidad en la impartición de la docencia, que podrá ser presencial física, presencial (síncrona) a distancia y/o con una bimodalidad simultánea (parte de los estudiantes físicamente en el aula y otra parte de los estudiantes siguiendo la docencia por vía telemática). Para la evaluación de los estudiantes, se estará a lo establecido en las memorias de verificación y en las guías docentes relacionadas. Se primará la evaluación continua (a distancia, con entrega de trabajos) y liberadora de materia, para minimizar los contenidos y duración de los exámenes finales. En cuanto a la realización de las prácticas externas, se seguirán ante todo las medidas de prevención establecidas por las empresas y/o entidades externas públicas y privadas. Con relación a si la enseñanza on-line ha llegado para quedarse, más bien diría que, a partir de ahora, en la enseñanza se utilizarán y simultanearán con gran profusión todas las modalidades: presencial, a distancia (síncrona o asíncrona), y blended.”

la Universidad CEU San Pablo estamos poniendo todos los medios y recursos necesarios para poder ofrecer el próximo curso formación presencial o a distancia en cualquiera de los escenarios posibles y mejorar la experiencia de aprendizaje de nuestros alumnos. Planteamos el curso con una “doble presencialidad” que permite al estudiante ir a clase al campus y también conectarse en directo con el aula. Nuestras aulas cuentan con el sistema HyFlex, una tecnología multicámara que permite desarrollar sesiones en las que los estudiantes que están en el aula pueden interactuar con los que participan en directo desde casa y todos ellos con el profesor. Nuestros docentes han recibido formación y entrenamiento para el desarrollo de sesiones dinámicas de clase, así se maximizan los tiempos de clase en las que el estudiante tiene un papel activo.”

sector educativo ha sido uno de los primeros en notar la crisis sanitaria y seguramente será uno de los últimos en recuperarse, dada la alta concentración y la cantidad de desplazamientos que requiere la actividad presencial. Nebrija, pese a ser una Universidad esencialmente presencial, trabaja desde hace diez años en el proyecto de innovación que hoy llamamos presencialidad hibrida: una metodología que acoge en el mismo espacio de aprendizaje a los alumnos presentes en el aula y a los que están conectados virtualmente. Todos disfrutan de la misma experiencia y el profesor, desde el aula, cuenta con medios tecnológicos de última generación que le permiten enseñar a todos los estudiantes, quienes además podrán verse unos a otros e interactuar entre sí gracias también a la tecnología.”

Especial COVID-19 / Ágora

JAVIER RAMOS LÓPEZ

JOSEP-ELADI BAÑOS

RECTOR DE LA UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

RECTOR DE LA UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS

RECTOR DE LA UNIVERSIDAD DE VIC - UNIVERSIDAD CENTRAL DE CATALUNYA

“La

“Los

“De

JOSEP A. PLANELL

UOC se creó, hace 25 años, realizando toda la actividad académica por Internet a través de su ‘Campus Virtual’, por tanto, en esta crisis hemos mantenido la docencia con normalidad. En la UOC siempre hemos dicho que ser on-line no es sencillo: se necesita una organización diferente y una estructura de profesorado singular, adaptar los recursos de aprendizaje, el acompañamiento... y todo esto no se improvisa. Ahora bien, fruto de la pandemia y el cierre de los centros, las universidades presenciales han adaptado y han acelerado el cambio que ya estaban haciendo: integrarán más la tecnología y las metodologías no presenciales y de flexibilización del aprendizaje. Entre todas conseguiremos incrementar el prestigio de la educación on-line. Ha costado, y ahora vivimos el momento ideal para este tipo de formación se revalorice.”

acontecimientos que han sobrevenido en estos últimos meses en el mundo, y también en la Universidad Rey Juan Carlos, han puesto de manifiesto que la enseñanza en remoto no es una alternativa, sino una parte más de la enseñanza. Desde la Universidad hemos potenciado el uso de las conexiones remotas, así como las plataformas colaborativas, favoreciendo el trabajo de nuestra comunidad universitaria. La formación superior en el futuro nos lleva a pensar que tendremos que adaptarnos y combinar, tanto la cercanía que nos aporta la enseñanza presencial, como la versatilidad y la comodidad que nos ofrecen los entornos digitales. Por todo ello, desde el inicio de la pandemia, la URJC defiende la adaptación reafirmando con orgullo nuestro lema: “La Universidad no cierra, trabaja de otra manera.”

cara al próximo curso, todo hace pensar que tendremos que aplicar un modelo mixto de enseñanza que implicará la enseñanza virtual para las clases magistrales, con un acompañamiento importante de presencialidad para un buen número de actividades como las tareas de laboratorios, de simulación, de prácticas, de tutoría, de pruebas físicas, seminarios presenciales con pocos estudiantes, etcétera. Así pues, la enseñanza virtual y la enseñanza presencial se compaginarán con el fin de ofrecer lo que mejor puede aportar cada una de ellas, siempre con las precauciones adecuadas según la realidad que la pandemia y la postpandèmia nos vaya marcando. La enseñanza en línea es una opción más que la UVic-UCC ya ofrecía para algunos grados que denominamos semipresenciales. Ahora la realidad nos ha puesto en la tesitura de tener que ofrecer esta presencialidad reducida, pero imprescindible, en todos los casos, y nos ha demostrado que un modelo híbrido, en un contexto de normalidad y con la presencialidad como eje principal, es viable e incluso deseable.”

Especial COVID-19 / Ágora

“Es

evidente que el COVID-19 llevó a las universidades a pasar del aprendizaje presencial al virtual de un día para otro y por fuerza mayor. Docentes y alumnos tuvieron que ajustarse a nuevas circunstancias y mayoritariamente han sido un ejemplo de adaptación. Sin embargo, en UIC Barcelona damos un paso más allá y apostamos por un modelo docente que no sea sobrevenido y fruto de la pandemia, un modelo que garantice un “aprendizaje a distancia sin distancias”, destacando siempre el valor de la presencialidad, pero nutriéndolo de herramientas y recursos que complementan y mejoran la experiencia del aprendizaje. Nos adaptamos a un mundo cambiante y lleno de incertidumbres globales, y apostamos por un modelo blended learning propio, marca UIC Barcelona.”

XAVIER GIL

RECTOR DE LA UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE CATALUNYA (UIC BARCELONA)

“Con

EMILIO LORA-TAMAYO D’OCON

RECTOR DE LA UNIVERSIDAD CAMILO JOSÉ CELA

un modelo educativo de vanguardia y de máxima exigencia de calidad, la Universidad Camilo José Cela está preparada para que el próximo curso arranque con más energía y con proyectos adaptados a la nueva realidad que nos espera. El nuevo marco pedagógico UCJC se adelanta a las nuevas circunstancias sociolaborales, y transformará la docencia teórico–práctica para proporcionar la mejor experiencia de aprendizaje a los alumnos, con metodologías docentes innovadoras, nuevas tecnologías y un modelo de enseñanza presencial con elementos virtuales. El diseño prevé, además, una capacidad de adaptación rápida y flexible frente a algunas eventuales circunstancias, impuestas o aconsejadas por normativas externas, que pudieran aparecer en futuros escenarios.”

Especial COVID-19 / Ágora

YOLANDA CEREZO LÓPEZ

VICERRECTORA DE CALIDAD Y TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL DE LA UNIVERSIDAD FRANCISCO DE VITORIA

“El

momento actual ha permitido a muchos dejar de hablar de la universidad del futuro y ponerse en juego en la universidad del presente. Una de las claves para la universidad es adaptarse a los tiempos desde su estilo tradicional preparando para el mañana. La universidad, como lugar de transformación social en el que “se enseña un saber universal”, mantiene como objetivo la difusión, extensión y avance del conocimiento (individual, comunitario e institucional). La universidad facilita un ecosistema de aprendizaje y crecimiento, generador de confianza a la sociedad para formar con el ejemplo, integridad y competencia profesional, frente a

los rápidos y reales cambios del entorno. La formación permanente es la palanca de crecimiento y/o reinvención personal y profesional con el soporte de comunidades y contextos que lo favorezcan. Los tiempos nos llaman a ser cada vez más flexibles, colaborativos y creativos, desplegando proyectos o desafíos de carácter interdisciplinar, con una tecnología educativa actualizada, que debe ser entendida como medio y no un fin en sí misma. El cambio no tiene sentido sin un propósito formativo que permanece con independencia de los nuevos retos. En el caso de nuestra universidad, creemos que es un momento para estar más presentes comunitariamente en la formación y el aprendizaje significativo del alumno, tanto presencial como virtualmente. Este proceso se reforzará, aún más, gracias a la revolución tecnológica que augura que los avances tecnológicos en IA, robótica o realidad virtual cambiarán notablemente la forma en que viviremos y trabajaremos. En los próximos años hay una gran oportunidad para las universidades en aplicar un enfoque pionero de carácter colaborativo e interdisciplinar en la educación, la investigación y la innovación, en el que combinar el potencial humano con la tecnología avanzada y orientar el impacto tecnológico a la mejora de las personas y la sociedad. Las fronteras de la universidad se desvanecen.”

RAFAEL RODRÍGUEZ-PONGA

RECTOR DE LA UNIVERSIDAD ABAT OLIBA CEU

“La

educación superior deberá ser necesariamente mixta mientras sea necesario garantizar la seguridad sanitaria a través de medidas excepcionales de distanciamiento social. Contamos con todas las herramientas necesarias, como se ha evidenciado en esta crisis sanitaria, a las que se añaden ahora las nuevas aulas virtuales, que hacen que la experiencia de seguir las clases en línea sea realmente interactiva. Considero, asimismo, que esta situación nos anima a hacer un paso definitivo en un proceso que hacía tiempo que estaba en marcha: la integración total del factor digital en un modelo universitario con vocación tutorial como es el nuestro. El presente y el futuro será el de una universidad digitalizada, independientemente de si es presencial o en línea. Hablamos de una educación superior innovadora en el aspecto pedagógico y en el que los recursos tecnológicos potencian al máximo una acción docente que se complementa con la acción tutorial y la investigación.”

Especial COVID-19 / Informe

EL PORQUÉ DE LOS MÁSTERES: ¿CUÁL ELEGIR?

El impacto del coronavirus en la formación salta a la vista: una parte de los universitarios ha pospuesto su decisión de matricularse a un máster hasta septiembre. Sin embargo, la clave no es el COVID-19 sino la tendencia de los másteres en el siglo XXI. XAVIER TORRENS

PROFESOR DE CIENCIA POLÍTICA EN LA UB. POLITÓLOGO Y SOCIÓLOGO

coronavirus ha aumentado el volumen de estudiantes universitarios que han postergado la decisión de escoger tal o cuál máster universitario. ¿Por qué el SARSCoV-2 ha afectado a los jóvenes en sus estudios de posgrado?

sitario. Es una decisión perjudicial porque el mercado laboral de hoy en día ya no es aquel del pasado siglo XX donde lo importante era qué licenciatura universitaria se tenía, algo más relevante entonces que los estudios de posgrado.

ELEGIR EN SEPTIEMBRE

ANTIGUO PERFIL: 2 LICENCIATURAS Y 1 POSGRADO

Un dato incontestable en el transcurso de la pandemia del COVID-19 es que una parte de los estudiantes que recién han acabado su grado universitario pospusieron hasta septiembre la decisión que tenían que tomar sobre qué máster escoger. ¿Por qué? Pues porque hay estudiantes con dudas que viven la incertidumbre de no saber qué pasará en la universidad en el curso 20202021. Por ello, han creído conveniente retrasar su decisión. Sin embargo, una cosa es atrasar dicha decisión y otra muy distinta equivocarse de decisión. Una resolución imprudente sería abandonar la formación universitaria y quedarse solamente con un grado univer-

En la actualidad, lo importante es de qué máster se dispone, más allá del grado universitario. Veamos por qué. En la concepción del pretérito siglo XX tener una licenciatura de cinco años era lo substancial, aquello que determinaba tu vida formativa. Quien quería mejorar su currículum se aventuraba a tener dos licenciaturas. Esto en algunos lugares tenía más prestigio curricular en aquel entonces que tener una licenciatura y un diploma de posgrado. No entro a valorar si lo que ocurría antaño era lo más adecuado o no, pero era lo habitual. Pocos estudiantes disponían de dos licenciaturas y

esto marcaba un perfil multidisciplinario alto que hoy se logra mediante la formación de los másteres. Antes incluso no era tan relevante si se tenía una formación de máster o bien otro curso de posgrado de menor duración. Digamos que lo relevante era saber cuál era la licenciatura para discernir cuál era la formación decisiva de la persona. Actualmente esto ya no es así. NUEVO PERFIL: 1 GRADO Y 2 MÁSTERES

Hoy lo importante es haber aprendido la formación básica universitaria en un grado y luego especializarse a través de uno o dos másteres, aunque continúan habiendo estudiantes que apuestan por tener dos grados universitarios, sobre todo con dobles grados. Pero el mercado laboral apunta a buscar estudiantes que tengan, como mínimo, un grado y un máster. Lo mejor curricularmente es contar con un grado y dos másteres. Este el pack que busca el mercado profe-

Especial COVID-19 / Informe

sional emergente, cada vez más afín a la lógica de los países anglosajones. ¿POR QUÉ EL MASTER?

El máster es crucial para perfilar qué especialización tiene cada estudiante. De poco sirve ser politólogo en sí mismo en el mercado laboral. En el mundo profesional lo relevante es si eres un profesional de la Ciencia Política que, por ejemplo, tiene una excelente especialización en análisis político y asesoría institucional. En el mundo real no es suficiente con haber cursado un grado de Seguridad, ni haber hecho prácticas. El mundo laboral quiere un universitario de Seguridad experto en una u otra especialización. Por ejemplo, un especialista que cursa el Máster en Prevención de la Radicalización de la UB y así tenga competencias para afrontar los extremismos violentos, la polarización social y los procesos de radicalización. Y al sumar un segundo máster, por ejemplo, puede completar su especialización como experto haciendo el Máster de Dirección Estratégica de Seguridad y Policía. Así configura su perfil profesional. ¿POR QUÉ ES EL PUNTO CLAVE?

Antes de presentar la cuestión de por qué dos másteres en lugar de apenas uno solo, hay que conocer antes cuál es el enfoque europeo y anglosajón. En general, en los países de nuestro entorno democrático, la gente estudia un grado universitario de tres años y un máster de dos años. Aquí viene lo extraño de las universidades españolas, donde en cambio lo habitual son grados de cuatro años y másteres de un año. No es la única anormalidad española. Otra es la distinción entre másteres oficiales y másteres propios, algo desconocido en las universidades del mundo puesto que todos los másteres tienen la misma condición. La diferencia es la calidad del máster y punto. Y para tener un trabajo cualificado es preferible estudiar dos másteres.

La tendencia del siglo XXI es que el máster te da tu perfil como especialista universitario, algo que no puede darte nunca el grado. Dos másteres es el futuro laboral próximo de los universitarios que quieren empleabilidad con trabajo cualificado

¿POR QUÉ UN PAR DE MÁSTERES?

Ahora podemos empezar a entender por qué dos másteres en lugar de apenas uno solo. Un buen consejo es matricularse a dos másteres. Primero realizar uno y luego el otro, aprendiendo a fondo en cada uno. Un buen criterio es atender a realizar un máster de contenido más específico sobre una materia u objeto de estudio y también hacer otro máster más metodológico o instrumental. Pongamos un ejemplo: matricularse en el Máster en Políticas Públicas, Derechos Sociales y Sostenibilidad de la Universidad de Barcelona permite aprender a diseñar políticas públicas con impacto social y tener competencias para realizar mejoras normativas en la gestión pública. Y si además se realiza el Máster en Gestión Pública Avanzada ello posibilita disponer de una visión integrada de las dimensiones de los gobiernos y el sector público. La tendencia del siglo XXI es que el máster te da tu perfil como especialista universitario, algo que no puede darte nunca el grado, que es generalista en un área de conocimiento. Dos másteres es el futuro laboral próximo de los universitarios que quieren empleabilidad con trabajo cualificado.

Especial COVID-19 / CIENCIAS EXPERIMENTALES & DE LA SALUD

CIENCIAS EXPERIMENTALES

& DE LA SALUD

ACTUALIDAD DEL SECTOR

El sector que ha vivido las consecuencias de la pandemia en primera fila ha puesto de manifiesto la importancia de los cuidados y la investigación en una sociedad cada vez más envejecida que cuenta, sin embargo, con una excelente aliada para descongestionar los servicios sanitarios: la telemedicina.

• Aumento del uso de la telemedicina como vía de acceso a atención sanitaria. La digitalización en la atención sanitaria ha irrumpido definitivamente en los hogares españoles por la necesidad de aliviar la presión asistencial durante la crisis del coronavirus. Durante el confinamiento, el uso de la telemedicina ha llegado a multiplicarse por 15, y todo parece indicar que continuará aumentando. Cada día más personas usan la telemedicina como vía para acceder a atención sanitaria, lo que también refuerza el autocuidado del paciente. Eso sí, para que esto suceda, es importante asegurar el acceso de la población a la tecnología 4G y supervisar que todas estas soluciones cumplan con las regulaciones GDPR. (Cygna) • Mayor riesgo de sufrir trastornos mentales. La crisis provocada por el

COVID-19 es, por su dimensión geográfica, un acontecimiento traumático a escala global. A la larga, los trastornos del ánimo y episodios de ansiedad que surgieron en la fase aguda de la pandemia podrían desembocar en otros problemas más graves, como son el estrés postraumático, la depresión, las conductas violentas o las adicciones. De hecho, según estimaciones de la OMS, los trastornos mentales podrían multiplicarse por dos. (Cygna) • Impulso de la digitalización en el sector farmacéutico. Las farmacias con tienda on-line, que a finales de 2019 solo representaban el 7% del mapa español y tenían un crecimiento sostenido, han visto como durante el confinamiento han multiplicado sus ventas por 7 a través del canal digital, en comparación con el mismo periodo de 2019 (abril). Y es la crisis

sanitaria ha ayudado a que las farmacias vieran todas las posibilidades que ofrece la digitalización para reforzar su seguridad y protección, fortalecer sus negocios y estar más cerca de los clientes, comunicándose con ellos y rompiendo las barreras espaciotemporales para ofrecerles sus servicios cuándo y dónde lo necesitasen. Tener presencia on-line e imagen de marca, así como un canal estructurado de comunicación con el cliente es algo que cada vez tienen más farmacias. De hecho, el 41% cuenta con perfiles en las redes sociales como medio de comunicación e información a los usuarios. (TopFarma)

Especial COVID-19 / CIENCIAS EXPERIMENTALES & DE LA SALUD

LOS CUIDADOS A PERSONAS CON DEPENDENCIA, EN ALZA Los efectos devastadores del COVID-19 se han mostrado con toda su crudeza sobre el colectivo de personas mayores o dependientes. Es por ello que la ayuda a domicilio, la operativa de residencias o incluso la asistencia telefónica son reconocidas ya como profesiones de primera importancia cuya demanda se prevé irá en aumento, también, debido, al creciente envejecimiento de la población. Actualmente hay en España 2,4 millones de personas de más de 80 años y otras 400.000 de más de 90, de los que casi la mitad presenta patologías crónicas, según datos de un informe de Ametic.

73%

El de los sanitarios españoles están orgullosos del papel que ha desarrollado su sector durante la pandemia. Fuente. “Resetting Normal: redefiniendo la nueva era del trabajo”. Grupo Adecco.

LA CARRERA POR LA VACUNA Actualmente hay alrededor de 200 grupos de investigadores trabajando en busca de una vacuna contra el COVID-19 en todo el mundo. Y si bien los expertos suelen reconocer que el desarrollo normal de una vacuna tarda años, cuando no décadas, en el caso del coronavirus, se cree que podría estar lista a mediados de 2021. Las 3 más avanzadas a fecha de cierre editorial son las de CanSino Biologics (China), Moderna (EE. UU.) y la Universidad de Oxford.

FASES DE DESARROLLO DE UNA VACUNA “Nos encontramos en un momento fascinante en el sector de la salud, y queremos aprovechar todo el potencial innovador de la transformación digital a la que estamos asistiendo.” JOSÉ MARCILLA DIRECTOR GENERAL DE NOVARTIS ONCOLOGY

Fase preclínica: resultados experimentales sobre la eficacia y tolerancia en modelo animal de una nueva vacuna apoyan su posterior investigación en humanos. Fase I: test de una nueva vacuna en etapa experimental en un pequeño número de humanos (- de 100 adultos). Fase II: test de una vacuna que fue considerada segura en la Fase I y que necesita un grupo más grande de humanos (200500 adultos) para monitorear y

estudiar su seguridad, capacidad immunógena, dosis propuestas, y método de administración. Fase III: tiene como objetivo evaluar de forma más completa la seguridad y la eficacia de la nueva vacuna e involucra una mayor cantidad de voluntarios (cientos de miles) que participan en un estudio multicéntrico adecuadamente controlado Fase IV: estudios que se realizan tras la aprobación de la vacuna en uno o varios países para evaluar cómo funciona en el mundo real. Fuente: OPS/OMS.

Especial COVID-19 / CIENCIAS EXPERIMENTALES & DE LA SALUD

COVID-19 >>> RETOS Y OPORTUNIDADES EN SALUD E INVESTIGACIÓN

TERESA MILLÁN DIRECTORA DE ASUNTOS CORPORATIVOS DE LILLY

“El reto ha sido proteger a nuestros empleados y a la planta de producción, ya que desde nuestra fábrica

MAR EROLES INVESTIGADORA Y FUNDADORA DE MANDARINA CAPITAL

“La pandemia iniciada por el SARS-Cov2 ha puesto a prueba a todas las naciones y más que nunca la era digital se ha visto reflejada en millones de ciu-

de Alcobendas (Madrid) se exportan medicamentos a 125 países en todo el mundo y los pacientes no pueden dejar de recibirlos. La mayoría de la plantilla continúa trabajando desde casa, pero un grupo de empleados no ha dejado de acudir a la planta de producción, cumpliendo rigurosas medidas de autoprotección y distancia social. La oportunidad ha sido poner en valor la Salud y este sector, que hoy está siendo más valorado. El COVID-19 ha recordado qué es lo realmente importante y la sociedad lo está entendiendo. La tendencia que se ha acelerado es la

dadanos. El campo científico y académico se ha adaptado tanto para la enseñanza como en los laboratorios, donde se ha exigido seguir adelante con una buena parte de su actividad a través de herramientas de streaming y soluciones cloud. Los investigadores coordinan estudios a través de naciones para encontrar más información y distribuirla lo más rápido posible. Aunque también ha sido una oportunidad para los ciberataques y la exposición del conflicto ético sobre la privacidad de datos y lo vulnerables que somos ante los ciberataques. Debemos seguir haciendo accesible la ciencia para la sociedad, pero de manera segura, y para ello es necesario que las nuevas

de la digitalización y el teletrabajo. En el caso de Lilly, los empleados ya teníamos la posibilidad de trabajar desde casa, pero esta situación ha precipitado esta forma de trabajo.”

generaciones de investigadores entiendan el contexto legal, ético y moral de la información en la era digital.”

Especial COVID-19 / COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN Si una cosa ha aumentado durante el confinamiento han sido el consumo de información, contenidos de entretenimiento y música en streaming y redes sociales. Y es que lo que la pandemia ha separado, Internet lo ha unido.

ACTUALIDAD DEL SECTOR

“Que TikTok sea un espacio de expresión política y activismo es una evolución hacia su madurez. Todas las redes sociales maduran y en algún punto de ese trayecto se convierten en herramientas de ciberactivismo.” MIQUEL PELLICER PROFESOR COLABORADOR DE LOS ESTUDIOS DE CIENCIAS DE LA INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN DE LA UOC

registrado en España con un promedio de 302 minutos diarios por persona, algo más de cinco horas. (Barlovento Comunicación) • Existen en España más de 54 millones de líneas móvil y el 91% se conectan diariamente a Internet. 29 millones de españoles utilizan las redes sociales y pasan casi seis horas navegando en

LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA RESISTE

• Durante las catorce semanas en las que se ha prolongado el Estado de Alarma en España, cada individuo ha consumido un promedio de 278 minutos de televisión al día, lo que supone casi una hora más (51 minutos) de consumo al día respecto al mismo periodo del año pasado. Abril se convirtió en el mes de mayor consumo de televisión

Internet. YouTube sigue siendo la red social más usada por los españoles (89%), seguida de WhatsApp (86%), Facebook (79%), Instagram (65%) y Twitter (53%), si bien la red social Tik Tok y la app de videollamadas Zoom se convirtieron en las más descargadas del confinamiento. (Digital 2019: Spain. We are social / Expansión)

Uno de los sectores que mejor están combatiendo las consecuencias de la crisis provocada por el COVID-19, es el del sector de las agencias de comunicación que, en pleno estado de alarma, apostaron (el 65%) por intensificar su comunicación interna y externa, y trabajar una estrategia digital de cara al mundo exterior.

Fuente: Tech Sales Comunicación.

Especial COVID-19 / COMUNICACIÓN

LA DESINFORMACIÓN SIGUE SIENDO UN PROBLEMA IMPORTANTE

¿CÓMO SERÁ EL CINE POST-PANDEMIA?

Según el Informe Anual de la Profesión Periodística 2019, la desinformación sigue siendo un problema importante o muy importante en el sector. Los periodistas sitúan el origen de dicha desinformación principalmente en personajes con capacidad de influencia en las redes sociales, seguidos por el ámbito de la política, la publicidad y el mundo de la empresa, aunque también son los propios medios de comunicación quienes desinforman y, en este caso, además, su influencia es mucha o bastante.Durante la crisis del COVID-19, además, los bulos han aumentado.

• Salas solo para grandes producciones • Estrenos en streaming

ESTHER CASTELLANO DIRECTORA GENERAL DE WEADDYOU Y PRESIDENTA DE DIRCOM COMUNITAT VALENCIANA Y REGIÓN DE MURCIA

COVID-19 >>> RETOS Y OPORTUNIDADES EN COMUNICACIÓN “En nuestro caso, el princi-

pal reto ha sido organizar a los equipos a distancia. La crisis nos ha obligado a gestionar muy bien los tiempos y la coordinación de los equipos. Hemos cambiado procesos y formas de trabajo, y hemos visto que la capacidad de adaptación y la rapidez para solucionar diferentes retos es amplísima. Otro reto para las marcas ha sido la adaptación en la comunicación de mensajes, canales y tiempos, una gestión, que las que han estado asesoradas y profesionalizadas han sabido afrontar mejor. Y por supuesto, los retos financieros, ya que hemos tenido que enfrentarnos a un cambio en el escenario económico y buscar fórmulas que garantizaran la

supervivencia de los equipos. En nuestro caso, afortunadamente debo decir que hemos salido reforzados, no solo como empresa sino también como equipo humano. La tendencia que se ha acelerado sin lugar a dudas es el teletrabajo. Ha irrumpido con la crisis y, desde luego, se va a quedar. En nuestro caso, hemos hecho muy buen trabajo de adaptación y contamos con las habilidades para seguir desarrollándolo en el futuro. El reto de la nueva normalidad será ser capaces de encontrar una fórmula mixta que nos permita ‘hacer equipo’ gracias al contacto físico en la oficina y seguir teniendo la oportunidad de trabajar en casa.”

Especial COVID-19 / DISEÑO, INDUSTRIA & TRANSPORTE

DISEÑO, INDUSTRIA & TRANSPORTE

ACTUALIDAD DEL SECTOR

La pandemia ha comportado la reconversión de algunas líneas de producción para cubrir nuevas necesidades. El parón del confinamiento, por su parte, ha puesto sobre la mesa la necesidad de apostar por lo local y reindustrializar el territorio con criterios de sostenibilidad para crear valor.

• El sentimiento de vulnerabilidad frente a nuevas pandemias hará que aumente la demanda de viviendas más sostenibles y en entornos más saludables. La progresiva implantación del IoT permitirá mejorar las condiciones de los espacios de forma segura y con mayores beneficios y ahorros para usuarios, propietarios y arrendadores. (Arquima/Alfred Smart System)

“En un mundo globalizado hay que competir con otras regiones, especialmente con Asia. Por ello, crear un hub mediterráneo para fabricar vehículos tiene enormes posibilidades, convirtiéndose en una plataforma regional que facilitaría la industria, el comercio y la logística a nivel mundial. Hay que apostar por la eficiencia en las cadenas de suministro, desarrollar el coche eléctrico sostenible, y aprovechar las oportunidades y la experiencia para hacer frente a la competencia.” ANWAR ZIBAOUI COORDINDOR GENERAL EN ASCAME

COVID-19 >>> RETOS Y OPORTUNIDADES EN LOGÍSTICA

CARLOS A. PÉREZ LABAJOS CATEDRÁTICO Y DIRECTOR DEL MÁSTER EN GESTIÓN DEL NEGOCIO MARÍTIMO Y LOGÍSTICA ASOCIADA DE LAS UNIVERSIDADES DE CANTABRIA, PAÍS VASCO Y POLITÉCNICA DE CATALUÑA, JUNTO AL OPERADOR LOGÍSTICO BERGÉ

“La reactivación económica requiere de un sector logístico altamente cualificado y capacitado para adecuarse eficaz y eficientemente al nuevo ecosistema empresarial. En apenas cuatro meses se han acelerado cambios en procesos que se esperaban para dentro de 10 años y el sector no pue-

de permanecer al margen. Los profesionales deben adaptar sus conocimientos a las necesidades de los operadores, cada día más relacionados con el desarrollo tecnológico y la transformación digital. Con tal finalidad, la logística y el mundo universitario han unido sus fuerzas para desarrollar talento y generar perfiles cualificados, alineando así los conocimientos y experiencias de los profesionales a las necesidades concretas de las empresas.”

Especial COVID-19 / DISEÑO, INDUSTRIA & TRANSPORTE

MIQUEL DARNÉS DECANO DEL COL·LEGI D’ENGINYERS GRADUATS I ENGINYERS TÈCNICS INDUSTRIALS DE BARCELONA (ENGINYERS BCN)

COVID-19 >>> RETOS Y OPORTUNIDADES EN INGENIERÍA “Esta crisis ha supuesto un reto para todos. Hemos preguntado a nuestros colegiados sobre cómo ha cambiado su día a día profesional y la encuesta ha revelado un alto grado de afectación. La mayoría ha reducido/parado su actividad o

se ha visto afectado por un ERTE. Muchos ingenieros del ámbito industrial se han adaptado teletrabajando y modificando la tipología de proyectos que han puesto en marcha. Como oportunidades cabe citar que, para nuestros colegiados, se abre un campo en el sector instalaciones (climatización, seguridad, etc.) para adecuarlas a las necesidades de la “nueva normalidad”. Por otro lado, desde el Colegio, junto a otros, se está hablando con las administraciones para que incentiven la rehabilitación de edificios, tanto residenciales como no residenciales, como motor de la recuperación económica y como lucha contra al cambio climático. Desde el Colegio de Ingenieros Graduados e Ingenieros Técnicos

Industriales de Barcelona hace tiempo que estamos preparados para la formación on-line. Durante la crisis de la COVID-19 esta ha sido, sin duda, la tendencia de nuestros colegiados, y a nosotros nos ha servido para potenciarla aún más. Hemos programado, para el nuevo curso, formaciones on-line y cuatro posgrados que pueden realizarse por videoconferencia (sobre gestión energética eficiente, seguridad y riesgo químico, legalización de actividades y gestión de la industria 4.0). También hemos desarrollado una nueva línea de webinars y cursos que pueden seguirse por nuestro campus virtual o en directo por Internet aprovechando la renovación tecnológica de nuestras aulas (equipadas con una barra de sonido que capta cualquier palabra que se oiga en clase y cámaras que graban en alta calidad).”

Especial COVID-19 / ECONOMÍA, ADE & MBA

ECONOMÍA, ADE & MBA Si ya vivíamos en un entorno VUCA, con la llegada del COVID-19 la volatilidad, incerteza, complejidad y ambigüedad se han disparado, comportando que liderar con éxito en estas condiciones sea un desafío todavía mayor.

ACTUALIDAD DEL SECTOR • La pandemia reducirá el PIB europeo en un 8,3% (un 10,9% en el caso de España) y el comercio internacional caerá entre un 10-16% en 2020. La economía mundial se prepara para la peor recesión en casi 40 años y serán los ajustes ante los confinamientos y el desarrollo de la vacuna quienes determinarán su duración. A día de hoy, 2 de cada 3 empresas españolas ya sufren el impacto negativo de la morosidad en su cuenta de resultados y el 10% afirma que corre el riesgo de cerrar por el impacto de los impagados. Y el 43% de las empresas no prevé la recuperación al nivel de

actividad pre COVID-19 hasta finales de 2021. (Comisión Europea / Crédito y Caución / Barómetro Covid-19 Kaizen Institute) • Las estrategias para la recuperación económica de las compañías pasan por revisar planes estratégicos y apostar por la innovación, para ganar productividad y eficiencia, reduciendo los costes y aumentando los ingresos para ganar fuerza y crecer de forma orgánica a pesar del impacto de la pandemia. (Barómetro Covid-19 Kaizen Institute) • Las nuevas prioridades para las pymes, después

En el primer semestre del año se han constituido

36.837 empresas en España,

del COVID-19, son la Transformación Digital y la Seguridad. (Barómetro de Empresas Deloitte) • La flexibilidad y la digitalización son las claves de la recuperación de la economía pos-COVID-19. Los sectores que se han mostrado más flexibles para hacer teletrabajo han sido los menos afectados por la crisis. (UOC) • Otras tendencias: crece el interés por las tarjetas virtuales (el 24% de las pymes y startups españolas generaron una tarjeta de este tipo en el confinamiento) y por emprender on-line en el sector handmade. (Qonto / Eva Pijuan)

30%

un recorte del respecto al mismo periodo en 2019. Las actividades de Alta Tecnología son las que han sufrido menos este retroceso. Fuente: Informa D&B.

Especial COVID-19 / ECONOMÍA, ADE & MBA

CÓMO DAR EL SALTO DEL OFF-LINE AL ON-LINE Analiza la situación del mercado y qué conocimiento o servicio puedes ofrecer o reinventar

Trabaja en un Plan de acción

Prueba tu idea y escucha a tu público

Céntrate en las personas

Confía en tu capacidad de adaptación y resiliència

10 LECCIONES APRENDIDAS El conocimiento adquirido a lo largo de estos meses ha dado lugar al siguiendo decálogo de lecciones aprendidas:

1. Es esencial priorizar el cuidado de la salud de los empleados y darle un sentido holístico. 2. Anticiparse y adaptarse de forma ágil son puntos clave para que la primera reacción de la organización sea eficaz ante escenarios no contemplados en los planes de gestión de riesgos. 3. Disponer de un propósito, estrategia y objetivos claros facilita la cohesión interna y la vinculación con los grupos de interés. 4. Contar con una cultura arraigada y un liderazgo sólido y compartido ayuda a fomentar una fuerza de trabajo resiliente. 5. La comunicación genera con-

Actúa Fuente: Maíra Garrido, Europe Marketing Manager en Hotmart.

ROCÍO ARAGONÉS DIRECTORA DE RR. HH. DE MAPFRE IBERIA

fianza y tranquilidad.

6. Hay que escuchar para reaprender.

7. Y confiar en la fuerza de la cooperación en vez de aislarnos y centrarnos en nosotros mismos. 8. La autogestión y colaboración virtual son elementos de trabajo indispensables, pues el teletrabajo se ha convertido en una necesidad, ha llegado para quedarse. 9. La tecnología, innovación y digitalización son piezas indispensables para adatarse a nuevos retos igual que la creatividad y el pensamiento disruptivo, que sirven como palancas de transformación y de éxito. 10. Es tiempo de fomentar la solidaridad y el altruismo ante un frente común para no dejar a nadie atrás. Fuente: Club de Excelencia en Gestión.

COVID-19 >>> RETOS de la compañía que ayude Y OPORTUNIDADES EN a fortalecer la cercanía al Fuentes: Global Entreneurship Monitor 2018/2019 / Encuesta de ECONOMÍA Y EMPRESA cliente. Eny MAPFRE creemos Competencias Financieras 2016. Banco de España CNMV / Cifras PyME que 2019 0 el ámbito digital no sustituye al pre“El coronavirus ha cambiado la sencial, sino que lo enriquece. gestión de los RR. HH. y ha impulsaOtros retos/oportunidades serán la do la digitalización de las compañías. gestión personalizada de la En MAPFRE hemos sido capaces de experiencia empleado y el conectar en remoto a los trabajacompromiso social permadores de forma masiva y en tiempo nente con la conciliación, récord (más de 25.000 personas en la diversidad, la inclusión España), pero somos conscientes de y los ODS del Pacto Munque hay que trasladar el teletrabajo dial, que tan presentes tenemos en a un plano real, de circunstancias MAPFRE. normalizadas. Habilidades como flexibilidad, El principal reto será combinar la agilidad, resiliencia y capacidad implantación de un teletra- de gestión en entornos inciertos bajo amplio con una digiy complejos, serán cada vez más talización cada vez mayor valoradas.”

Especial COVID-19 / EDUCACIÓN, CIENCIAS SOCIALES & HUMANIDADES

EDUCACIÓN

CIENCIAS SOCIALES & HUMANIDADES

ACTUALIDAD DEL SECTOR

La crisis sanitaria ha puesto al descubierto los descosidos de un sistema educativo que debe reinventarse para humanizarse y apostar por un modelo de aprendizaje en el que la gestión de las emociones y el respeto por el medio ambiente sean puntales básicos más allá de la digitalización. • Si algo ha evidenciado la crisis del COVID-19 ha sido el papel igualador de la escuela que se rompe con la brecha digital. Una investigación llevada a cabo por la OCDE, y dirigida por Fernando Reimers, profesor de la Universidad de Harvard y experto en educación internacional, concluye que solo la mitad de los estudiantes han tenido acceso a la mayoría del contenido escolar después de la cancelación de las clases presenciales. Por ello, si se impone un modelo híbrido en el curso escolar 2020-21, los expertos alertan de que será necesario revisar el currículo escolar, analizar el perfil de alumnado teniendo en cuenta su contexto familiar y condiciones de estudio, así como discernir qué recursos se utilizarán y cómo se coordinará el profesorado. Y advierten que debería organizarse un sistema de atención y seguimiento más personalizado del alumnado, ya que una menor coincidencia de profesoradoalumnado podría llevar a un mayor fracaso y abandono escolar. (Aprendiendo de la pandemia: de la disrupción a la innovación, OCDE / UOC)

PILARES DEL NUEVO MODELO EDUCATIVO

1. Focalizar la materia para darle al alumnado una cultura amplia y unos conocimientos profundos en pocas materias, encauzando sus enseñanzas hacia carreras que aumenten sus oportunidades laborales en el futuro. Y asumir que la formación no es un proceso limitado en el tiempo, sino que se desarrolla a lo largo de toda la vida de cada persona. 2. Ofrecer herramientas para que los estudiantes logren una cualificación profesional, pero también para hacer frente a muchas

situaciones a las que se van a encontrar en la vida a través del desarrollo de competencias y del trabajo en equipo. 3. Aprender a vivir juntos desarrollando valores de respeto, amor, comprensión, paz, diversidad e integración. 4. Enseñar a ser un individuo para obrar con autonomía, juicio propio y responsabilidad personal, valorando las posibilidades de cada uno: memoria, razonamiento, sentido estético, capacidades físicas, aptitudes para comunicar, etc.

Fuente: Mesa redonda virtual La transformación digital, clave del nuevo modelo educativo.

“Cuando volvamos a la escuela tendremos que ser más flexibles que nunca, ya que las diferencias, seguramente, habrán aumentado, y habrá niños y niñas con necesidades que no tienen nada que ver con un contenido.” CÉSAR BONA MAESTRO Y AUTOR DE LA NUEVA EDUCACIÓN (PLAZA & JANÉS)

Más de

2.500

MILLONES

Especial COVID-19 / EDUCACIÓN, CIENCIAS SOCIALES & HUMANIDADES

de personas en todo el mundo están aprendiendo inglés en la actualidad

siendo sólo un los que lo están haciendo on-line; en 5 años se prevé que esta cifra se multiplique x5. Fuente: ABA ENGLISH.

DESSIRÉE GARCIA DIRECTORA DEL POSTGRADO DE INSERCIÓN LABORAL DE LA FACULTAD EDUCACIÓN SOCIAL Y TRABAJO SOCIAL PERE TARRÉS-URL

COVID-19 >>> RETOS Y OPORTUNIDADES EN EDUCACIÓN SOCIAL

“Los acontecimientos de los últimos meses han acelerado cambios en el mercado de trabajo que ya asomaban hacía tiempo, y que se han implementado con más contundencia debido a las circunstancias. Y es que el teletrabajo y la aplicación de las TIC en todos los ámbitos de nuestra vida (ocio, consumo, formación) han venido para quedarse. Así pues, afrontamos retos tan importantes como la reducción de brecha digital (de dispositivos, datos y conocimientos) para las

COVID-19 >>> RETOS Y OPORTUNIDADES EN POLÍTICA Y SOCIOLOGÍA

UARDA OUADAN OUDDANE POLITÓLOGA-TÉCNICA EN GESTIÓN COVID-19

“Durante la pandemia se ha podido observar que dependiendo del sector en el que se trabaje, esta representa una amenaza o bien, una oportunidad. En cuanto al sector de los politólogos/as y los sociólogos/ as, el coronavirus ha comportado retos, como el hecho de tener que dejar la docencia o impartirla telemáticamente. Si ya de por sí, en tiempos de normali-

personas que están en situación vulnerable especialmente. Pero también la necesaria digitalización de las personas profesionales que deberán llevar a cabo este acompañamiento, como los trabajadores y educadores sociales, o los técnicos de inserción, entre otros. estamos en un momento en el que la formación on-line cobrará mayor importancia y presencia de la que tenía, dado que es, por ahora, una herramienta con la que combatir la incertidumbre presente y futura que aun tendremos.”

dad encontrar trabajo en dicho sector es difícil, el coronavirus puede haber empeorado el panorama. Sin embargo, todo depende del enfoque que se le dé, ya que también ha comportado oportunidades, sobre todo para quienes se dedican a la consultoría y a la investigación. El coronavirus ha requerido crear nuevos perfiles laborales y ha provocado una gran demanda por las soft skills relacionadas con las habilidades interpersonales.”

Especial COVID-19 / JURÍDICA

JURÍDICA Para mitigar el impacto del coronavirus se ha multiplicado el número de recursos legales a disposición de trabajadores y empresas, lo que ha provocado una avalancha de consultas en los despachos de abogados. La regulación del teletrabajo, por ejemplo será uno de los grandes retos con los que deberán lidiar los profesionales de este sector.

ACTUALIDAD DEL SECTOR

• La pandemia del coronavirus ha tenido repercusión a nivel mundial, tanto en la salud como en la economía de todos los países que la están sufriendo. Pero, en este contexto, ha existido un

vehículo legal para ayudar durante estos días difíciles, la Ley de Segunda Oportunidad, que ofrece ayuda a aquellas personas que sufren graves situaciones de impago. Y aunque la crisis del coronavirus ha afectado a empresas y profesionales autónomos, esta ley sigue siendo una solución sólida para todo el que necesite hacer frente a sus deudas. (AdiósAMisDeudas) • Por otro lado, el 1 de septiembre entra en vigor la nueva ley concursal, una nueva norma que persigue el objetivo de ordenar y armonizar la regulación anterior, eliminando así algunas contradicciones que arrastraba tras haber sufrido más de 25 reformas. El texto refundido, aprobado el pasado 7 de mayo y que

produjo cierta sorpresa entre los profesionales del ámbito concursal -ya que no lo esperaban con tanta rapidez-, busca facilitar el proceso en el que se ven envueltas más de 4.000 empresas cada año (4.464 en 2019, según cifras del Instituto Nacional de Estadística). (Dircom Corporate) • Desde el pasado 15 de enero, el Teléfono Amarillo de la Conciliación (servicio creado por la Asociación Yo No Renuncio del Club de Malasmadres, que atiende Legálitas) ha atendido más de 3.000 llamadas. Estas se dispararon con la crisis del coronavirus. La mayoría de consultas han tenido que ver con los derechos relacionados con el teletrabajo o la aplicación de ERTEs.

Especial COVID-19 / JURÍDICA

En España había censados, a 31 de diciembre de 2019

154.296 abogados y abogadas.

Impresión 3D

Fuente: Consejo General de la Abogacía Española.

Realidad Virtual / Aumentada

Inteligencia Artificial

ÁREAS DE NEGOCIO EMERGENTES Y ABOGACÍA Innovaciones Médicas

Estas son las tecnologías más disruptivas que impactarán sobre el ejercicio profesional de la abogacía y el resto del sector jurídico en los próximos años.

Blockchain Internet de las Cosas

Fuente: Consejo General de la Abogacía Española.

COVID-19 >>> RETOS Y OPORTUNIDADES EN EL ÁREA JURÍDICA

ÁNGEL OLMEDO SOCIO DEL DEPARTAMENTO LABORAL DE GARRIGUES

“La pandemia ha obligado a los despachos de abogados, y en especial a sus departamentos de Derecho Laboral, a trabajar en un entorno de modificaciones legislativas sin precedente, tanto por su número como por su complejidad, debiendo ofrecer a sus clientes un asesoramiento preciso, inmediato y de alto valor añadido. Asimismo, la potenciación del teletrabajo y las habi-

lidades de comunicación en situaciones no presenciales son aspectos que, dado el grado de implantación y sus resultados durante los momentos de mayor crudeza y afectación por el virus, se mantendrán en el futuro en el ámbito laboral. Ahora más que nunca, el profesional ha de encontrarse preparado para adaptarse a coyunturas sometidas a un alto grado de variación y responder con agilidad y flexibilidad al cambio.”

Especial COVID-19 / MARKETING & E-COMMERCE

MARKETING & E-COMMERCE El coronavirus, y la situación de confinamiento provocada como consecuencia de esta pandemia, ha cambiado de forma radical las perspectivas económicas de los españoles y su forma de consumir, disparando el interés por las compras on-line.

ACTUALIDAD DEL SECTOR • El canal en línea de gran consumo ha conseguido un 40% más de compradores que en abril de este año que en el mismo período de 2019, y cada semana ha ido incrementando el tamaño de las cestas de compra, ganando peso en todos los perfiles de edad e incluso en categorías de productos frescos, hasta ahora la asignatura pendiente del e-commerce. (Kantar) • Pero no solo el e-commerce ha ganado adeptos durante el confinamiento. También lo han hecho el comercio automatizado (a-commerce). Esta modalidad de compra se usa para productos recurrentes: el cliente programa una determinada compra y automatiza el proceso sin necesidad de participar nuevamente en él. (UOC) Otros aspectos que ha modificado la crisis del COVID-19 son el tipo de productos que se van a adquirir, pues la crisis económica propiciará

un mayor consumo de marcas blancas. También se espera que el producto ecológico pueda sufrir una caída de ventas por su precio más caro. Asimismo, el pago con tarjeta será la modalidad preferida de los consumidores como consecuencia del miedo al contagio. Según datos del banco móvil N26, la retirada de efectivo en España cayó un 68 % durante el mes de marzo, en el inicio del confinamiento. (UOC) • La crisis del COVID-19 también ha supuesto un cambio en la percepción de las marcas por parte del consumidor: la sociedad ha mostrado más apoyo que nunca a los servicios esenciales como supermercados o farmacias y una mayor preocupación por la salud y seguridad en el lugar de trabajo y el trato que reciben los empleados (70%). El consumidor postpandemia será más ético y digital. (MARCO / ACC + URV)

“El confinamiento ha hecho que el segmento de la población que menos compraba por Internet, los mayores de 5560 años, ahora es el que más ha necesitado hacerlo, sobre todo los mayores de 70 años, que son los más vulnerables a la enfermedad y los que, por tanto, más confinados deben estar y sin ayuda de sus familiares.” NEUS SOLER PROFESORA COLABORADORA DE LOS ESTUDIOS DE ECONOMÍA Y EMPRESA DE LA UOC

Especial COVID-19 / MARKETING & E-COMMERCE

SMART SHOPPING El contexto actual, con el aumento de la compra on-line en los hogares pasando de 450.000 a cerca de 1,1 millón de hogares (Nielsen, mayo 2020), ha propiciado la expansión del Smart Shopping. A este comprador inteligente, tendencia con cada vez más adeptos en nuestro país, se le conoce también como billioner o comprador inteligente. Su objetivo, encontrar la mejor relación calidad-precio. Sin embargo, sus decisiones de compra también van de la mano de una mayor preocupación por la sostenibilidad, la capacidad de disponer de más información o incluso de la satisfacción que produce encontrar una “ganga” a nivel psicológico.

Fuente: Billionhands.

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¿CÓMO SERÁN EL CONSUMO Y LAS VENTAS POST COVID-19?

Especial COVID-19 / MARKETING & E-COMMERCE

1. Búsqueda de control. Lo que se busca como objetivo prioritario del consumo en estos tiempos es sentirse seguro a través de las compras que realizamos, no tanto una recompensa emocional o un reconocimiento social. En esa búsqueda de seguridad, el consumidor tiende comprar en exceso y a acumular esa clase de bienes “por si acaso”.

¿CÓMO CERRAR UNA VENTA EN TIEMPOS DE DESESCALADA? Puede que este escenario parezca a priori más complejo, ya que los consumidores están adoptando una actitud más precavida, pero conseguir clientes y cerrar ventas se convierte ahora más que nunca en una necesidad vital para la supervivencia de miles de negocios.

2. Cambio de prioridades. El consumidor post COVID-19 piensa más antes de comprar y se centra en productos y servicios de primera necesidad dejando a un lado artículos prescindibles.

1. Empatía: crea un vínculo emocional con tu cliente. Para ello el primer paso pasa por conocerlo. Practica la escucha activa, es decir: déjale hablar y que te cuente; después de estos meses en cuarentena, todos necesitamos compartir.

3. Presupuesto. El precio se convierte en un factor determinante a la hora de cerrar una venta. El consumidor post pandemia es más cauto, se fija un presupuesto más estricto. El miedo a lo que pasará, al futuro, suele paralizar sus inversiones.

2. La venta es ayuda: la venta no es mala, pero durante muchísimos años ha estado desprestigiada y, sin embargo, a través de tu producto o servicio puedes ayudar a alguien a cubrir una necesidad.

4. Infiel. En la búsqueda de la mejor oferta, el consumidor se vuelve infiel a sus proveedores habituales. 5. Digital. Un 20% de las personas que nunca habían realizado compra online antes de la pandemia han comenzado ahora a hacerlo. Además, un 17% asegura que mantendrá esta tendencia para así respetar la distancia social.

3. Análisis y foco: cerrar, a veces, significa cerrar una próxima visita o una próxima reunión. Por tanto, desde el inicio de una conversación tenemos que tener claridad absoluta del objetivo final. Así podemos prever posibles objeciones antes de que aparezcan.

6. Ganas y motivación. La sociedad tiene muchas ganas de recuperar la vida que tenía antes de la pandemia, por eso poco a poco, se irá relajando y adquiriendo otros bienes más allá de los prioritarios. Fuente: Alfonso Bastida y Christian Helmut, expertos en cierre de ventas.

Fuente: Alfonso Bastida y Christian Helmut, expertos en cierre de ventas.

Especial COVID-19 / MARKETING & E-COMMERCE

¿CÓMO ADAPTAR LOS NUEVOS HÁBITOS DE CONSUMO A LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING EMPRESARIAL?

Fuente: Crehana.

Preparar un plan de contingencia (que permita hacer frente a situaciones similares en el futuro). Basar la estrategia en insights de los consumidores (hay que saber qué buscan los usuarios y tener en cuenta

los tres patrones de búsquedas que se han identificado desde que comenzó la pandemia: sorpresa, búsqueda de un término que crece rápidamente pero dura poco tiempo; drástico, nueva búsqueda que se mantiene, y aceleración, crecimiento rápido

DAVID TOMÁS COFUNDADOR DE CYBERCLICK

COVID-19 >>> RETOS Y OPORTUNIDADES EN MARKETING ON-LINE

del comportamiento actual). Evaluar el impacto del negocio (¿el negocio se enfrenta a un desafío, tiene que redefinir prioridades, adaptar los productos o servicios, o invertir para satisfacer una demanda mayor?. Dependiendo de a

“La crisis sanitaria ha sido una oportunidad para que muchas compañías prueben por primera vez el teletrabajo. Es cierto, no obstante, que quizá no han sido las mejores condiciones y que precisamente por esto se ha manchado un poco el concepto teletrabajo, con largas jornadas laborales y conexión 24h. El COVID-19 también ha acelerado la transformación digital y ha puesto de manifiesto que todavía nos queda mucho camino por recorrer en este sentido. Además, nos ha obligado a revisar modelos de negocio y reinventarnos, en muchos casos, para hacer frente

qué nos enfrentemos, tendremos que buscar soluciones diferentes). Actuar en el momento (no importa en qué situación se encuentre el negocio, la clave es definir las prioridades lo más rápidamente possible, ya que, si no, se nos adelantarán nuestros competidores).

a las nuevas demandas del usuario. El coronavirus ha impulsado un usuario todavía más digital y con ello la digitalización y la innovación constante son dos asignaturas pendientes. Si queremos mejorar y crecer en la nueva normalidad debemos estar al día de las tendencias que vienen, ser rápidos y ágiles para adaptarnos al mercado y ayudarnos de la tecnología para anticipar demandas y automatizar procesos. El COVID-19 también nos ha aportado una dosis extra de empatía, escucha y solidaridad que van a ser tres imperativos en el futuro.”

Especial COVID-19 / PUBLICIDAD Y RR. PP.

PUBLICIDAD Y RR. PP. La publicidad y las RR. PP. se hacen eco de las medidas de distanciamiento social y se reinventan utilizando todas las herramientas digitales a su alcance.

ACTUALIDAD DEL SECTOR virtuales, porque permite amplificar la audiencia y las posibilidades de monetización. La realidad aumentada, los bots y los virtual stage son las tecnologías favoritas en la “nueva moda” de los eventos virtuales. (SCOPEN) • Otra modalidad para impulsar las experiencias inmersivas de los eventos post-COVID-19 serán espacios camaleónicos capaces de transformarse para adaptarse a las ideas y necesidades de los clientes. Un ejemplo

El formato híbrido, el futuro: se trata de un formato flexible que permite adaptarse a la situación en cada momento sacando provecho a lo mejor de ambos formatos, el físico y el on-line.

entorno on-line derriba las limitaciones de aforo que existen en el formato físico. Más allá, el hecho de poder dejar los eventos grabados y disfrutarlos en diferido hacen que la temporalidad no sea un obstáculo.

Más globales que nunca: el formato telepresencial o híbrido permite conectar a personas alrededor del mundo en una misma sala virtual, gracias a Internet y un dispositivo. La globalización en su máxima expresión.

Cada detalle cuenta para el efecto “wow”: en el formato híbrido se debe cuidar cada detalle, para ofrecer a los asistentes una experiencia de calidad que va más allá de la plataforma donde se aloje el evento.

Ni aforos, ni tiempo límite: el

El data, también crítico en los eventos: una estrategia de ana-

de ello son estructuras como DOMO. Creado por la Universidad Politécnica de Madrid y NewMedia Creative Technology y Studio, se trata de una estructura geodésica de 22m de diámetro con liner de proyección interno que permite celebrar eventos de alto impacto emocional como una conferencia ambientada en Marte o una sesión de teambuilding flotando entre esferas suspendidas en el aire en un espacio psicodélico. (NewMedia Creative Technology Studio)

lítica alrededor del evento podría ayudar a los organizadores a valorar tanto antes como durante y después del mismo todos los factores necesarios para ofrecer una experiencia completa y acorde a las expectativas de los asistentes. Adicionalmente, todos los datos recogidos servirán para incrementar el ROI del evento, gracias a una explotación posterior de los mismos.

Fuente: The Valley.

LOS EVENTOS DE LA NUEVA NORMALIDAD

• Conciertos, ferias, eventos profesionales o formaciones se están trasladando parcial o totalmente a una plataforma virtual. El uso de YouTube en España ha crecido un 55% desde que se aplicaron las medidas de confinamiento, convirtiéndola en la plataforma favorita para eventos multitudinarios como los conciertos on-line. En el futuro post COVID-19 muchos eventos serán en formato híbrido, con asistentes presenciales y

Especial COVID-19 / PUBLICIDAD Y RR. PP.

RAMON CASTILLO CARULLA CREATIVE DIRECTOR EN PARADIGMA Y PROFESOR DE ESIC BUSINESS & MARKETING SCHOOL

COVID-19 >>> RETOS Y OPORTUNIDADES EN PUBLICIDAD “Creo que el reto ha consistido en definir el relato que debían adoptar las marcas.

Establecer cuál era el posicionamiento ante esta situación de incertidumbre ha permitido que algunas marcas hayan salido reforzadas por la autenticidad y el coraje de sus mensajes. La mayoría han actuado imitándose entre sí, con un contenido “buenista”, pero que sonaba a “decir lo que toca”. Algunas otras, se han alejado definitivamente de sus consumidores, al no tener ninguna postura al respecto de lo que ha sucedido. La digitalización, sin duda, ha sido la tendencia que más se ha acelerado. Considero que en cuatro meses hemos avanzado cuatro años. Todos los actores implicados -clientes, agencias, productoras y usuarios- hemos hecho un improvement en este sentido, que ha llegado para quedarse.”

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Especial COVID-19 / RR. HH.

RECURSOS HUMANOS Tras el tsunami del COVID-19, el mundo del empleo no volverá a ser el mismo y precisará de colaboración y una coordinación sin precedentes por parte de todos los actores que forman parte del entramado laboral.

ACTUALIDAD DEL SECTOR • La Organización Internacional del Trabajo (OIT) estima que en el segundo trimestre de 2020 se perderán 195 millones de puestos de trabajo en todo el mundo, de los cuales 12 millones serán en Europa. Por ello, el valor añadido del sector de recursos humanos es importante en la situación actual. Para ayudar a quienes quieran volver al mercado laboral y garantizar la seguridad de todas las personas en sus puestos trabajo, serán necesarias directrices, procesos y

protocolos claros que sirvan de apoyo tanto a los empleados como a los empleadores. El sector de los servicios de RR.HH. está preparado y dispuesto a contribuir en la organización e implementación de todo ello. (The Adecco Group, ManpowerGroup y Randstad) • Tras la experiencia vivida, el impacto digital en los lugares de trabajo parece imparable, lo que hará que la tecnología y las relaciones humanas

convivan en armonía en las empresas. Para ello, sin embargo, será necesario planificar, mejorar la organización del tiempo de trabajo digital y marcar prioridades para garantizar la desconexión digital, pues en los primeros meses de pandemia, según un análisis de NordVPN recogido en Forbes, con el teletrabajo trabajamos al menos dos horas más que cuando íbamos a la oficina. (Fundació Factor Humà / UOC)

La pandemia y el teletrabajo vuelven a poner en el centro del debate la conveniència de instaurar la jornada laboral de cuatro días. El verano de 2019, Microsoft Japón la implantó durante un mes. Como resultado obtuvo que la productividad aumentó hasta un 40% y ahorró un 23,1% en electricidad, un 58,7% en tinta de impresora y papel y, además, los empleados pidieron menos días libres. De hecho, se estima que disponer de este tipo de jornada en la empresa incide en un ahorro de energía medio de un

“Vamos a tener que estar preparados para compaginar actividad presencial y teletrabajo durante 2020 y 2021.” CONCEPCIÓN MARTÍN BUSTAMANTE DOCTORA, ESPECIALISTA EN MEDICINA DEL TRABAJO Y PRESIDENTA DE AESPLA, ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE SERVICIOS DE

20%

PREVENCIÓN LABORAL

Fuente: Grupo SPEC.

Especial COVID-19 / RR. HH.

PROTOCOLOS PARA UNA VUELTA AL TRABAJO SEGURA

Control de acceso y cuarentena • Establecer políticas claras para acceder al lugar de trabajo. • Medir la temperatura corporal en la entrada del edificio. • Realizar inspecciones visuales y controles de temperatura aleatorios durante la jornada laboral.

Higiene y salud

• Pedir al empleado que guarde la cuarentena ante el más mínimo síntoma de COVID-19.

• Establecer políticas claras para el distanciamiento físico en el lugar de trabajo.

• Monitorear y documentar todas las entradas y salidas del edificio.

• Establecer procedimientos de desinfección diarios. • Facilitar a los empleados los protocolos de higiene y salud obligatorios (ej. Lavarse las manos, usar guantes, mascarilla…).

Teletrabajo

• Dejar de usar el ascensor en la medida de lo posible.

• Animar a teletrabajar a todas las personas/ a todos los empleados cuya presencia física no sea necesaria.

• Dejar de compartir objetos (ej. Bolígrafo, teléfono…).

• Ofrecer seminarios en línea sobre el teletrabajo y las mejores prácticas del liderazgo a distancia.

Planificación del trabajo y de los turnos

• Proporcionar los útiles esenciales.

Cumplimiento y comunicación

• Comunicar al menos una vez al día el propósito y los cambios realizados en las medidas vigentes.

• Crear planes de turnos y horas de pausa bien diferenciados para minimizar las aglomeraciones en el área de trabajo.

• Realizar comprobaciones aleatorias en todos los departamentos para ver si cumplen todas las medidas.

• Partir los turnos y separar los lugares/ escritorios de trabajo para garantizar la distancia mínima.

• Informar de síntomas de COVID-19 a las autoridades sanitarias competentes.

• Identificar y aislar a los grupos de empleados críticos.

• Aclarar todos los protocolos con las autoridades locales.

• Definir planes de contingencia en caso de cierre del lugar de trabajo.

Fuente: The Adecco Group, ManpowerGroup y Randstad.

Especial COVID-19 / RR. HH.

LA BÚSQUEDA DE TRABAJO EN PLENA PANDEMIA Desde la declaración del estado de alarma el pasado 14 de marzo, los procesos de selección de las empresas han cambiado. Las entrevistas presenciales a candidatos se han reducido drásticamente y la mayoría de compañías ya optan por conocer a los candidatos de manera virtual. Así, las video-entrevistas han incrementado su uso en un 150%. Para aforntarlas con éxito, los expertos recomiendan:

Elegir un lugar tranquilo y sin ruido para conectarse.

Comprobar el buen funcionamiento de la cámara, auriculares, conexión, etc. Antes de realizar la entrevista.

Velar por la correcta iluminación del plano y del rostro.

Cuidar la composición de la imagen: situarse centrado en el plano.

Si la videollamada es grupal, activar el micrófono solo cuando se tenga que intervenir y silenciarlo cuando no se está hablando.

Conocer previamente el manejo de la plataforma de videoconferencia que se vaya a usar.

Seguir las mismas pautas de sinceridad y transparencia del discurso de una entrevista presencial.

Vestir correctamente y cuidar el aspecto personal, así como el entorno. Cuidar el lenguaje corporal. Fuente: The Adecco Group.

¿CÓMO MEJORAR LA RELACIÓN CON LOS EMPLEADOS QUE TRABAJAN EN REMOTO? Sesiones de integración. El confinamiento hace que perdamos las relaciones interpersonales que existían en la oficina, por ello es recomendable incentivar que los distintos equipos de trabajo se reúnan de vez en cuando en un After Office con el objetivo de que pueden integrarse entre ellos y explicar cómo están viviendo esta nueva situación. Programa de reconocimientos. Reconocer el trabajo que los empleados realizan en remoto es fundamental para que éstos continúen sintiéndose parte del equipo y se mantenga la motivación. Actualmente, existen en el mercado diferentes programas que permiten a los trabajadores felicitar y reconocer la labor de sus compañeros a distancia. Sesiones de terapia y workouts. El encierro y la cuarentena no han sido sencillos para todos, por eso las empresas deberían abrir una línea de ayuda gratuita con expertos en psicología que permita a los trabajadores desahogarse o plantear los problemas que esta nueva situación les está generando. También es recomendable que las empresas fomenten el ejercicio, aunque sea a través de clases on-line. Adaptar el espacio de trabajo. Los empleados necesitan material de oficina en sus hogares y, por ello, las empresas deben ofrecerles facilidades para disponer de elementos como escritorios, sillas, audífonos o soportes para ordenadores portátiles. Fuente: Crehana.

Especial COVID-19 / RR. HH.

COVID-19 >>> RETOS Y OPORTUNIDADES EN RR. HH.

JAVIER BLASCO DIRECTOR DEL ADECCO GROUP INSTITUTE

“Está claro que de esta crisis nos sacarán las personas, y volveremos

MONTSE MOLINER DIRECTORA DE COMUNICACIÓN, RSC Y RELACIONES INSTITUCIONALES DE MANPOWERGROUP

“En 90 días de confinamiento, la digitalización del mundo ha avan-

LUIS PÉREZ DIRECTOR DE RELACIONES INSTITUCIONALES EN RANDSTAD ESPAÑA

“Sin duda, una de las tendencias más determinantes que esta

a competir por tener a los mejores con nosotros. Más allá de que determinados colectivos y sectores salgan más reforzados aún (sanitario, TIC, técnicos de prevención, expertos en e-learning, telemedicina, telepsicología), la clave de la recuperación volverá a estar en las competencias: autonomía, orientación a objetivos y clientes, habilidades de comunicación, innovación e intraemprendimiento, inteligencia emocional y resiliencia, gestión del cambio y adaptación, congruencia,

compromiso y lealtad... En cuanto a tendencias del mercado laboral, parece que las políticas de promoción de la salud y prevención van a ser críticas a la hora de vender nuestra imagen de marca. Las políticas de recursos humanos que aseguren modelos sostenibles de flexibilidad, las necesidades de recualificación y promoción de las personas, la gestión de la diversidad, combinando género, edad, culturas y capacidades distintas… Aquí estará la clave.”

zado tanto como los últimos seis años. Por eso, no podemos quedarnos con las competencias que teníamos antes. Tras la crisis del COVID-19, más que nunca, la curiosidad y la capacidad para aprender habilidades con las que desarrollar nuevas competencias es esencial para mantenernos empleables en las organizaciones y así ayudarlas a avanzar y a ser sostenibles. En este sentido, existen dos grandes ejes con las personas en el centro: el upskilling, la disponibilidad para adquirir nuevas competencias

para mejorar y desarrollarse en la posición actual, y el reskilling, la disponibilidad para adquirir nuevas competencias para desempeñar un puesto de trabajo diferente al actual. Esto teniendo siempre en cuenta que entre las competencias clave hoy, para afrontar el Futuro del Empleo, se encuentran la capacidad de comunicación, de análisis, de trabajo en equipo, flexibilidad, learnability o capacidad de aprendizaje, competencias digitales, razonamiento crítico, resiliencia y pasión.”

pandemia ha traído al mundo de los Recursos Humanos, es la del teletrabajo. Se trata de una herramienta que estaba teniendo una implantación lenta y desigual en las empresas, donde contaba tanto con partidarios como detractores. Pero la irrupción del coronavirus la ha puesto en valor, demostrando su importancia tanto para evitar la paralización de la economía como para facilitar la conciliación de la vida familiar, y convenciendo a todos aquellos defensores del llamado presencialismo.

El teletrabajo es por tanto una tendencia que ha venido para quedarse y con la que los profesionales deben estar familiarizados. Por un lado, con las competencias tecnológicas, ya que los trabajadores han de conocer las diferentes herramientas que trae consigo en un mundo cada vez más digital. Y por otro, con todas aquellas habilidades relacionadas con el trabajo en remoto, como la autonomía, la adaptabilidad, la flexibilidad y el desempeño por proyecto.”

Especial COVID-19 / TECNOLOGÍA & INFORMÁTICA

TECNOLOGÍA & INFORMÁTICA La digitalización acelerada de las empresas a la que ha empujado el COVID-19, junto con el desarrollo de la tecnología 5G, provocará una explosión en la demanda de talento en el sector de las TIC.

ACTUALIDAD DEL SECTOR

EL RETO DE LA CIBERSEGURIDAD

• El 5G ha llegado, pero el 4G sigue siendo el rey: la tecnología 4G fue la tecnología móvil dominante en el mundo en 2019 (52% de las conexiones globales) Y a pesar de la emergencia del 5G, el 4G continuará creciendo en los próximos años, hasta alcanzar el 56% de las conexiones para 2025.

El boom del teletrabajo y el incremento de la actividad on-line puede impactar en la vulnerabilidad de empresas y particulares y en el desarrollo de la economía digital. Algunos factores claves para evitar riesgos digitales: VPN segura y red wifi-privada, contar con expertos de IT, trabajar siempre con los dispositivos configurados por la empresa y formar a los equipos en buenas prácticas de ciberseguridad, entre otros. Fuente: The Valley.

• La mitad del planeta está conectada a Internet móvil: 3.800 millones de personas usan Internet móvil, y se alcanzará el 61% de la población mundial (5.000 millones) para 2025. Fuente: GSMA.

COVID-19 >>> RETOS Y OPORTUNIDADES EN EL ÁREA TECNOLÓGICA

JOAN RAMON BARRERA PRESIDENTE DEL CTECNO

“La crisis del COVID-19 marcará un antes y un después en la digitalización del país, ya que ha comportado un fuerte impacto en la manera de trabajar de las empresas que mayoritariamente se han adaptado al teletrabajo. En el caso del sector TIC, su grado de digitalización ha facilitado su rápida adaptación al contexto de crisis gracias a la disposición de las herramientas y procedimientos necesarios. Según una encuesta que lanzamos, el 64%

de las empresas tecnológicas afirmaron que ya estaban preparadas para teletrabajar. La irrupción del coronavirus ha comportado la aceleración de la digitalización en el ámbito laboral y uno de los retos del sector también ha sido adaptar todos los eventos al formato virtual. Estas habilidades exigidas permitirán un entorno de trabajo a distancia y digital en la nueva normalidad, además de competencias digitales avanzadas por parte de los trabajadores.”

Especial COVID-19 / TECNOLOGÍA & INFORMÁTICA

COVID-19 >>> RETOS Y OPORTUNIDADES EN EL ÁREA TECNOLÓGICA

ALBERTO MARCOS RESPONSABLE DE UNIVERSIDADES DE MICROSOFT ESPAÑA

“La digitalización está dinamizando la economía y favoreciendo la competitividad empresarial, así como generando un incremento en la creación de empleo especializado. Quizá lo más interesante del impacto de la digitalización en el mercado laboral es que estos nuevos puestos de trabajo no se están creando sólo en la industria tecnológica, sino también en empresas de todos los sectores, que necesitan incorporar talento especializado y con habilidades

MICHEL RODRÍGUEZ DIRECTOR DE COLABORACIÓN DE CISCO ESPAÑA

“La pandemia ha demostrado que las redes y las tecnologías digitales

digitales: gestión del dato, IA, machine learning… Según un reciente estudio de IDC para Microsoft, el 46% de las empresas españolas tiene problemas para encontrar los perfiles digitales que necesita y casi la mitad de las organizaciones en nuestro país no cuenta con planes de capacitación y reciclaje de sus empleados en este tipo de materias. Esto lastra la competitividad de nuestra economía en el mercado global. Es necesario impulsar la formación en habilidades digitales de todos los ciudadanos. Este es uno de los grandes objetivos en los que trabaja Microsoft. Junto a LinkedIn hemos anunciado recientemente una nueva iniciativa para facilitar formación tecnológica gratuita a personas desempleadas y ayudar al reciclaje de los profesionales de tecnología en España. Además, ponemos mucho foco en el sector educativo. Creemos que es necesaria una formación acorde a la era digital. Cualquier carrera, ya no solo las del ámbito STEM, necesitaría

incluir materias relacionadas con la tecnología y la IA, que será la que defina el futuro. El uso de la IA llega a cualquier ámbito, no solo al tecnológico, por lo tanto, los alumnos de cualquier tipo de carrera -Derecho, Periodismo... por poner algunos ejemplos de carreras no STEM-, necesitan formación cualificada en tecnología como la IA o la ciencia de datos, puesto que lo van a tener que aplicar en su futuro profesional. Es necesario que empresas e instituciones educativas colaboren de forma conjunta para impulsar la formación en habilidades digitales de todos. Interesante en este sentido es el caso de la Fundación Universitaria San Pablo-CEU, con la que hemos firmado un acuerdo estratégico de colaboración para el impulso de la formación en competencias digitales, anunciando la incorporación del primer Grado de IA powered by Microsoft a la oferta educativa de las tres Universidades: CEU San Pablo en Madrid, CEU Cardenal Herrera en Valencia y Abat Oliba CEU en Barcelona.”

-como Data Center, Colaboración y Seguridadson esenciales para la continuidad de servicios como Educación, Sanidad y Justicia. Y para la competitividad y productividad de las empresas. El 74% de las organizaciones consultadas por Cisco han acelerado sus planes de digitalización, con proyectos para reinventar sus aplicaciones, proteger sus datos, automatizar su infraestructura y facilitar el trabajo colaborativo. Los trabajadores deberán mejorar sus

competencias digitales básicas. Y también reeducarse en tecnologías ampliamente demandadas como Redes, IoT y Ciberseguridad. El programa sin ánimo de lucro Cisco NetAcad ha formado ya a 300.000 alumnos españoles en tecnologías digitales, pero se necesitarán muchos más.”

Especial COVID-19 / TURISMO Y HOSTELERÍA

TURISMO Y HOSTELERÍA La crisis sanitaria ha golpeado con fuerza a la que supone la tercera industria nacional, obligando al sector de la hostelería y restauración a reinventarse para reconquistar al turista y brindarle la confianza que necesita para reactivar lo antes posible los viajes y salidas.

ACTUALIDAD DEL SECTOR • El sector de la hostelería calcula que en 2020 desaparecerán entre 65.000 y 85.000 establecimientos hosteleros debido a la crisis sanitaria y sitúa la recuperación en el horizonte 2022. Entre los meses de abril y junio estuvieron empleados en el sector 400.000 trabajadores menos que en los mismos meses del año anterior, 1,4 millones frente a 1,8 millones, según los datos de la EPA. (CEHE) • Y es que, según datos del Barómetro OMT del Turismo Mundial, el confinamiento redujo en mayo el número de turistas internacionales en un 98% en comparación con 2019. El Barómetro

muestra también un descenso interanual del 56% en las llegadas de turistas entre enero y mayo. Eso significa 300 millones de turistas menos y 320.000 millones de dólares perdidos en ingresos por turismo internacional: más del triple de los ingresos por turismo internacional perdidos en la crisis económica global de 2009. Pese a la dureza de la situación, según el último análisis de la Organización Mundial del Turismo (OMT), el 40% de los destinos del mundo han flexibilizado ya las restricciones que impusieron al turismo internacional como respuesta al COVID-19, lo que se espera se traduzca en una reactivación del sector en los próximos meses.

El servicio de comida a domicilio on-line crecerá en un

20%

hasta el año 2022. Fuente: Singular Bank.

Centro Universitario top 3 mundial en DirecciĂłn Hotelera y Turismo (QS Ranking 2020)

SĂŠ valiente. SĂŠ Les Roches.

lesroches.edu 39

Especial COVID-19 / TURISMO Y HOSTELERÍA

RADIOGRAFÍA DEL VIAJERO POST-COVID-19 Turismo local: el viajero postCOVID-19 elige explorar su país de origen y seguramente siga siendo así durante un tiempo. Algo que, sin dudas, será beneficios también para la industria nacional. Aplazar antes que cancelar: sobre todo cuando las reservas ya están hechas y, hasta pagadas, resulta más sencillo para el viajero post-COVID-19 aplazar la salida, pues, además, de este modo tiene la certeza de que el viaje, tarde o temprano, se realizará.

Last minute: la incertidumbre lleva a que esta tendencia se instale y que el viajero post-COVID-19 realice sus reservas en el último minuto, asegurándose así que podrá concretarlas. Seguridad: el viajero post-COVID-19 busca sitios que garanticen las medidas de seguridad y las normas higiénicas. Espacios en el que pueda mantener las distancias interpersonales y compartir la menor cantidad de espacios comunes con otros viajeros. Tranquilidad: mientras no se supere la crisis sanitaria, los lugares más populares se volverán los menos deseados, porque son los que tienen más posibilidad de atraer multitudes. Aire libre: terrazas, luz natural, sol, naturaleza. El encierro ha provocado un interés especial del viajero postCOVID-19 por espacios que tengan estas características. Coche: muy de la mano con el turismo local y de cercanía se encuentra el hecho de que el viajero post-COVID-19 elige el coche como su principal medio de transporte. Uno de los más seguros en lo que a medidas de seguridad se refiere. Viajes familiares: otra forma de garantizar la seguridad para el viajero postCOVID-19 es viajar con el círculo íntimo. Fuente: Friendly Rentals.

Especial COVID-19 / TURISMO Y HOSTELERÍA

COVID-19 >>> RETOS Y OPORTUNIDADES EN TURISMO Y HOSTELERÍA

EMILIO GALLEGO SECRETARIO GENERAL DE LA CONFEDERACIÓN EMPRESARIAL DE HOSTELERÍA DE ESPAÑA

“La crisis del COVID-19, que afecta a 1,7 millones de trabajadores hosteleros, ha supuesto una oportunidad para progresar en aspectos como la digitalización, que en los últimos años ya avanzaba de manera contundente en la hostelería. Asimismo, se ha visto necesaria la implantación de modelos de gestión de negocio en condiciones de seguridad y viabilidad futura, lo que supone una oportunidad para reforzar la profesionalización del sector mediante la forma-

ción de los trabajadores. Además, durante el periodo de cierre, algunos establecimientos se reinventaron promoviendo un servicio de ‘delivery’ que antes no ofrecían, servicio que ha mejorado mucho en los últimos años, consolidándose en 2020 y para el que los profesionales hosteleros deben asegurarse garantizar un mínimo de calidad.”

Centros destacados

UPF BARCELONA SCHOOL OF MANAGEMENT Carrer de Balmes, 134 E-mail: info@bsm.upf.edu 08008 Barcelona Web: www.bsm.upf.edu Tel: +34 935 42 18 00

MÁSTERS Y POSTGRADOS PARA HACER REALIDAD TUS PROYECTOS En la UPF Barcelona School of Management entendemos el management como la capacidad de hacer realidad las ideas y los proyectos. El management, La UPF Barcelona School of Management (UPF-BSM) es la escuela de management de la Universidad Pompeu Fabra. Una institución con la misión de formar personas capaces de gestionar empresas, instituciones y proyectos. A través de nuestros programas, impulsamos la innovación, la transformación social y el compromiso con la cultura. Los programas de la UPF-BSM se basan en un modelo educativo de aprendizaje orientado a proyecto, basado en la resolución de retos reales; cuentan con el acompañamiento de profesores y mentores y un enfoque interdisciplinario, práctico y colaborativo. “El estudiante pasa a ser el motor del aprendizaje y trabaja, participa, plantea dudas, colabora en equipo y se organiza para realizar su proyecto y resolver problemas”, explica Oriol Amat, decano de la UPF-BSM. Este modelo docente incorpora nuevas metodologías educativas (estudios de caso, Flipped Learning, gamificación, aprendizaje basado en problemas y retos…) y tiene un enfoque interdisciplinar que favorece el desarrollo de competencias transversales en un entorno multimodal: presencial, blended y online. EXPERIENCIA EN LA DOCENCIA HÍBRIDA Empezamos el curso 2020-2021 preparados para seguir ofreciendo una formación rigurosa que impulse tus proyectos profesio-

entendido desde esta visión, nos da herramientas para transformar la realidad en cualquier área de conocimiento y sector profesional.

Sede de la UPF Barcelona School of Management en el centro de Barcelona

nales. En nuestros 28 años como escuela de másters y postgrados, ya contamos con más de quince años de experiencia ofreciendo programas en modalidades online y semipresenciales. Así que para nosotros no es nuevo ofrecer ahora todos los programas en modalidad híbrida. Para garantizar la máxima calidad de la experiencia formativa híbrida, hemos equipado nuestras aulas con cámaras inteligentes, nuevos monitores y microfonía atmosférica. Esto permite escuchar perfectamente a todos los participantes del aula y, al mismo tiempo, escuchar y ver desde el aula a las personas que asisten a clase en remoto. La experiencia de aprendizaje, tanto de los estudiantes presentes como de los que no puedan desplazarse, se desarrollará en un entorno que promueve la interacción. De este modo, aseguramos que la diversidad de perfiles de nuestras aulas siga ofreciendo

una visión panorámica de cada sector profesional, logrando una experiencia de aprendizaje memorable. EL MODELO EDUCATIVO En la UPF Barcelona School of Management encontrarás el conocimiento y las herramientas necesarias para hacer realidad tus ideas o proyectos a través de una formación basada en: • La personalización como eje vertebrador • El rigor de la UPF, una de las mejores universidades europeas • Investigación científica y análisis de datos • Experiencia e innovación profesional • Una gestión responsable, compromiso social y la sostenibilidad del planeta • Entorno multimodal: presencial, blended y online • Una mirada crítica, abierta y desafiante

Centros destacados

Campus Torrelavega (Cantabria) C/ Aurelio Garcia Cantalapiedra, s/n 39300 Torrelavega (Cantabria) Tel.: 942 801 650 • Fax: 942 803 416

Campus Sant Cugat (Barcelona) Avenida de la Generalitat, 202-206 08174, Sant Cugat (Barcelona) Tel.: 935 893 727 • Fax: 935 891 466 E-mail: info@eug.es Web: www.eug.es

ESCUELAS UNIVERSITARIAS GIMBERNAT Y TOMÀS CERDÀ Las Escuelas Universitarias Gimbernat y Tomás Cerdá, adscritas a la Universitat Autònoma de Barcelona y a la Universidad de Cantabria, a lo largo de las últimas décadas, hemos aprendido que cada época exige adaptarse a los cambios, y que estos cambios nos enriquecen. En esta nueva época, en que el cambio se ha convertido en una constante, hay dos ingredientes que nadie puede obviar: calidad de la enseñanza y seguimiento personalizado. La experiencia demuestra que, unidos, ambos elementos son la mejor garantía para el éxito. FORMACIÓN CONTINUA Tenemos como objetivo prioritario mantener y mejorar nuestra labor docente más allá del grado. Es por este motivo que los cursos de formación continua y de postgrado se actualizan de acuerdo con las necesidades que la sociedad nos pide, haciendo de puente entre la investigación y la aplicación de las innovadoras técnicas y logrando, de esta manera, el más alto nivel. RELACIONES UNIVERSIDADEMPRESA La filosofía de nuestras Escuelas Universitarias se fundamenta en una estrecha e intensa colaboración con instituciones y empresas, que se concreta en: • Su participación en el diseño de nuestra oferta formativa (grados, másteres, postgrados, cursos

Se sabe que el éxito requiere motivación, trabajo y esfuerzo. Por eso no sólo se trabajan los conocimientos, sino también las aptitudes. El resultado es una titulación de calidad, orientada al mundo laboral y a la mejora constante, con el firme compromiso que cada uno de los alumnos alcance el éxito profesional y personal. Por este mismo motivo, los titulados son conocidos por ser profesionales apasionados con su trabajo, que disfrutan mejorando día a día y que crean valor allí donde trabajan. ESTUDIOS

de formación continuada, jornadas técnicas, etcétera), así como en el seguimiento que anualmente realizamos. • Su participación en la impartición de asignaturas, módulos, etcétera, en algunos supuestos impartiendo sólo sesiones puntuales y en otros asumiendo la totalidad de su docencia. • Acogiendo a estudiantes para que hagan una estancia de prácticas o que desarrollen el Trabajo Final de Grado. PROGRAMAS DE INTERCAMBIO Participamos en distintos programas de movilidad y

de intercambio, tanto de estudiantes como de profesorado, con la supervisión de las áreas de relaciones internacionales de las universidades a las que estamos adscritos (la Universidad Autónoma de Barcelona en el Campus de Sant Cugat, y la Universidad de Cantabria en el Campus de Torrelavega). Acogemos estudiantes de diferentes universidades del marco europeo y enviamos estudiantes y profesorado de nuestras escuelas a las distintas universidades con las que tenemos convenio. Con el intercambio ofrecemos a la comunidad

Consultar toda nuestra oferta formativa de Grados, Másteres Universitarios, Postgrados y Cursos de formación continuada en www.eug. es, en los dos campus de Sant Cugat y Torrelavega. universitaria la oportunidad de conocer otras realidades universitarias y a los estudiantes extranjeros completar su formación en nuestra escuela. Actualmente participamos en tres programas de intercambio y movilidad: • Intercambio con universidades europeas (programa Sócrates Erasmus). • Intercambio con universidades españolas. • Programa propio de movilidad de las universidades a las que estamos adscritos, con universidades de cualquier parte del mundo.

Centros destacados

C/Biada 11 08012 (Barcelona) Tel.: 932 385 889 • Fax: 932 385 909 Web: www.iedbarcelona.info

IED BARCELONA, ESCOLA SUPERIOR DE DISSENY El IED Barcelona es un centro de referencia internacional en la formación y la divulgación del pensamiento del diseño como eje vertebrador de la innovación. Estrechamente conectado con el mundo empresarial, su oferta formativa toma el pulso a un mundo en constante evolución y a un mercado laboral que demanda nuLa escuela recibe anualmente a más de 1200 estudiantes de más de 40 países interesados en adquirir una visión transformadora y de futuro sobre el diseño, la moda, la comunicación visual o el management. Con un fuerte componente de investigación y experimentación, los programas promueven el desarrollo de proyectos reales con empresas, desde multinacionales a startups, que apuestan por la innovación.

CURSOS El IED Barcelona ofrece variedad de cursos en inglés y español, entre Títulos Superiores Oficiales en Diseño, Bachelor of Arts (Honours) otorgados por la Universidad de Westminster, Cursos Foundation, Diplomas IED, Másteres, Postgrados, Programas de Formación Continua y Cursos de Verano. Su oferta de másteres y postgrados responde a las demandas del mundo profesional actual, a la vez que trata BECAS Y AYUDAS

de anticipar nuevos escenarios en áreas como el management, el diseño o el marketing y la comunicación. Así, incluye programas altamente especializados que exploran campos como la movilidad del futuro, la experiencia de usuario, el diseño aplicado a la Inteligencia Artificial o el desarrollo de materiales tecnológicos para la industria de la moda.

PROFESORADO El IED Barcelona cuenta con 600 docentes que ejercen como profesionales en activo en agencias, estudios o empresas de todo el mundo en los ámbitos del diseño y la comunicación o la esfera empresarial. PROGRAMAS DE INTERCAMBIO • Outgoing Students El IED Barcelona permite que alumnos de otras universidades y centros de formación realicen periodos de estudio en la escuela mediante dos

Para apoyar el talento y para que alumnos con vocación y capacidad para el diseño no queden excluidos por motivos económicos, se ofrecen varios tipos de becas y ayudas que facilitan el acceso a los estudios.

evos conocimientos y habilidades profesionales. Para ello, ahonda desde diferentes disciplinas en la exploración de las últimas tecnologías y su interacción con el ser humano, colocando las necesidades de este en el centro de los procesos.

programas: Erasmus y Exchange Study Program.

• Incoming Students Cuenta con la Carta Erasmus Extendida (EUCX), otorgada por la Comisión Europea, que ofrece a estudiantes, profesorado y staff la oportunidad de estudiar en otros Centros de Educación Superior, que estén en posesión de esta carta y dentro del Espacio Europeo de Educación Superior. SOBRE EL GRUPO IED Establecida en Barcelona desde 2002, es la escuela más internacional de España con una fuerte impronta multicultural y multidisciplinar. Forma parte del Istituto Europeo di Design (IED), que nace en Milán en 1966. Hoy

BOLSA DE TRABAJO / PRÁCTICAS

La bolsa de trabajo ofrece una continuidad profesional a los estudiantes del IED Barcelona en reconocidas agencias, estudios y empresas. Las prácticas pueden desarrollarse durante las vacaciones de verano o al finalizar el recorrido formativo. .

IED Grupo es una red internacional con 13 sedes ubicadas en Italia, España y Brasil, especializada en la formación, el desarrollo y la investigación de las disciplinas del Diseño, la Moda, las Artes Visuales y la Comunicación.

SUMMER COURSES La actividad formativa del IED Barcelona no cesa durante el periodo estival. Su oferta de cursos intensivos, de entre una y tres semanas de duración, abarca diferentes ámbitos del diseño y la innovación. Estos programas brindan una rica experiencia de aprendizaje, intercambio y networking en el entorno dinámico e internacional de la escuela y de la ciudad de Barcelona.

STUDENT CENTER

Dispone de un servicio adicional de acogida y asesoramiento a estudiantes que lo necesiten, con particular atención a aquellos que vienen del extranjero y teniendo en cuenta el proceso de adaptación que comporta vivir y estudiar en un nuevo entorno.

Para más información: iedbarcelona.info 44

Centros destacados

Les Roches Global Hospitality Education Urbanización Las Lomas de Río Verde - Ctra. de Istán, km. 1 - 29602 Marbella Tel.: 952 76 44 37 - E-mail: info@lesroches.es - Web: www.lesroches.es

LES ROCHES MARBELLA GLOBAL HOSPITALITY EDUCATION Les Roches es una de las escuelas más importantes de dirección hotelera y turismo del mundo. Les Roches se encuentra entre las Top 3 mejores escuelas universitarias en su especialidad por el prestigioso QS ranking. Les Roches utiliza el método suizo de enseñaza, basándose en obtener experiencia prácti-

ca en clases reducidas. Los profesores son expertos en su materia, con muchos años de experiencia en la enseñaza y en la industria hotelera y turística. Les Roches Marbella ha formado más de 4000 profesionales, quienes hoy en día ocupan puestos directivos en más de 60 países.

EDUCACIÓN EMPRESARIAL INTEGRAL • El campus simula la vida en un hotel, completo con una demo-aula de recepción, una demo-aula de habitación de hotel de 5 estrellas y cuatro restaurantes: ONE (comida sana de autor), Olivo (a la carta), Bistro (café) y bufé (Le Marche). • También cuenta con laboratorio mac, laboratorio de idiomas, auditorio con aforo para 200 personas, biblioteca con centro multimedia, residencia, Student Club y campo de golf. Los alumnos disfrutan de abono gratuito al centro deportivo Manolo Santana Racquets Club (piscina, gimnasio, sauna, etc.).. • Acreditada por la New England Commission of Higher (NECHE), EE.UU. • Campus con diversidad cultural +80 nacionalidades.

REQUISITOS DE ADMISIÓN

Titulación de grado o equivalente y nivel de inglés acreditado (IELTS 5.5 / TOEFL 525 / Cambridge First Certificate). Si no tienes titulación universitaria de grado, se requieren 3 años de experiencia laboral. Edad mínima 21 años (24 años para el Máster Executive). PROGRAMAS ACADÉMICOS Les Roches ofrece tres programas de máster, impartidos en inglés:

Máster en Dirección Hotelera Internacional: combina el espíritu suizo de

la gestión de hoteles de lujo con las últimas estrategias en marketing digital y la dirección estratégica. Incluye viaje empresarial a Dubai.

Ya tengas experiencia en el sector hotelero, o si estás cambiado de carrera profesional, te verás expuesto a los retos de dirección operativa y las elecciones estratégicas a las que se enfrentan los directores de hotel.

• Prácticas internacionales o nacionales en todos los programas, en hoteles de reconocimiento mundial..

Aprenderás la teoría y la práctica de la administración de empresas, desarollarás un profundo conocimiento de la dirección hotelera y tendrás la oportunidad de aplicar tus habilidades profesionales con un periodo de prácticas.

• +65 visitas al campus por semestre de reclutadores de las más prestigiosas empresas turísticas, hoteles, retail, lujo, moda y tecnología..

En tu viaje empresarial a Dubai te reunirás con directores hoteleros en el destino turístico más cotizada del mundo.

• 4 ofertas de prácticas por estudiante al semestre. • 13:1 ratio de estudiante a profesor.

Inicio: Febrero y Septiembre | Duración: 9 meses + 6 de prácticas

Máster en Dirección de Marketing para el Turismo de Lujo: te prepara pa-

ra desarrollar estrategias de marketing en elsector de lujo. Son destrezas al-

tamente demandadas en el sector de turismo de lujo y las marcas premium Aprenderás conceptos de marketing enfocados al sector de lujo, gestión de eventos y comunicación en el sector. Descubrirás cómo crear imagen de marca y cómo crear valor en el turismo de lujo. Todo ello con un enfoque práctico, presentado por profesores con años de experiencia a sus espaldas. Inicio: Septiembre | Duración: 9 meses

+ 6 meses de prácticas (opcionales). Máster Executive en Dirección Hotelera Internacional: este máster te permite cursar estudios superiores de gestión hotelera sin tener que dejar tu puesto de trabajo. Diseñado para trabajadores en activo, este máster combina el aprendizaje a distancia apoyado por docentes, con seis sesiones presenciales de una semana en el campus.

En las sesiones presenciales aprenderás de la mano de los profesores de Les Roches y directivos en activo de hoteles de renombre. También tendrás cenas con directivos referentes de la industria hotelera, ponencias y sesiones de networking para desarrollar tu lista de contactos en la industria. Inicio: Septiembre | Duración 9 meses + 6 meses de prácticas (opcionales).

Centros destacados

Campus Barcelona C/ Aragó, 28 08015 Barcelona Campus Madrid C/ Príncipe de Vergara, 108 28002 Madrid

E-mail: comunicacion@ostelea.com Web: www.ostelea.com Tel. +34 919 04 09 66

OSTELEA, TOURISM MANAGEMENT SCHOOL

Ostelea Tourism Management School es una escuela de negocios internacional especializada en la formación de líderes, directivos y técnicos especializados en la industria del hospitality y del turismo. Nuestros alumnos son el centro de nuestra actividad, a los que transmitimos un conocimiento aplicable y práctico, gracias a nuestra metodología en la que ellos son el centro del aprendizaje dentro y fuera del aula. Estamos comprometidos con la innovación y la vincula-

ción empresarial. Ostelea, Tourism Management School transforma a los profesionales del turismo para afrontar las situaciones más complicadas. Nuestros acuerdos con más de 2.000 empresas del sector hacen que la vinculación del alumno con el sector y mercado laboral se produzca desde el primer momento fomentan ando así el networking y sinergias entre profesionales y estudiantes.

PLANETA FORMACIÓN Y UNIVERSIDADES Ostelea Tourism Management School forma parte de Planeta Formación y Universidades, la división de formación de Grupo Planeta. Una red internacional de educación superior que cuenta con veintitrés instituciones educativas en España, Francia, Italia, Andorra, Norte de África, EEUU y Colombia. Cada año más de 100.000 estudiantes procedentes de más de 114 nacionalidades distintas, se forman a través de sus escuelas de negocios, universidades, escuelas superiores especializadas y centros de formación profesional y continua. EL CLAUSTRO El claustro de Ostelea está formado por un equipo de profesores de universidad, profesionales y catedráticos altamente cualificados y reconocidos que garantizan el cumplimiento de los objetivos establecidos para cada programa. Dentro del claustro aproximadamente un 81% compaginan la docencia con su actividad profesional, el 19% de los profesores son internacionales y el 23% son doctores.

IDITUR-Ostelea es el Centro de Investigación, Divulgación e Innovación Turística de la escuela. IDITUR tiene como principal objetivo generar conocimiento aplicado para el sector del turismo, el ocio y el hospitality y para la sociedad en general. A través de su estrecha relación con las empresas del sector, IDITUR atiende y entiende las necesidades de sectores dinámicos y emergentes

a través de la generación de conocimiento tanto científico, como divulgativo de una manera innovadora y con una rigurosa base científica y académica. La calidad de nuestros programas es reconocida año tras año por Rankings nacionales e internacionales, como el Ranking Eduniversal y El Mundo.

OFERTA FORMATIVA • Máster en Dirección Hotelera y Empresas de Restauración. Full Time, Executive. Español - inglés. Barcelona - Madrid. • Máster en Organización de Eventos, Protocolo y Turismo de Negocios (MICE). Full Time, Executive, Online. Español - inglés. Barcelona - Madrid - Online. • Máster en Gestión Internacional del Turismo. Full Time. Español - inglés. Barcelona - Madrid. • Máster en Marketing, Comercialización y Revenue Management Hotelero. Executive, Online. Español - inglés. Barcelona - Madrid - Online. • Máster en Dirección de Empresas Food & Beverage. Executive, Online. Español. Madrid - Online. • Máster en Destinos Turísticos Sostenibles y Planificación Turística Territorial. Full time. Español- inglés. Barcelona. • MBA en Hospitality y Turismo. Full time, Online. Inglés- Español. Barcelona.Online.

Centros destacados

Gran Via de les Corts Catalanes, 585 08007 Barcelona Tel.: +34 933 556 000 Web: www.ub.edu

UNIVERSIDAD DE BARCELONA

La Universidad de Barcelona ofrece más de 150 másteres universitarios oficiales que abarcan todos los ámbitos de conocimiento. Los másteres universitarios oficiales son másteres adaptados al espacio europeo de educación superior, lo que supone su reconocimiento académico tanto en España como en el resto de países europeos. La realización de un máster implica alcanzar una formación avanzada y especializada, con una orientación profesional o de investigación, que se materializa en una formación en competencias y habilidades que permiten el acceso al doctorado. La amplia oferta de másteres universitarios oficiales de la UB puede consultarse en la web ub.edu/ masteresoficiales y se organiza en cinco ámbitos de conocimiento: • Arte y Humanidades • Ciencias de la educación • Ciencias experimentales e Ingenierías • Ciencias de la salud • Ciencias sociales La UB ofrece también cerca de 500 cursos de máster y posgrado propios que, con una clara vocación de especialización y profundización, tienen el objetivo de que las habi-

estado. La Universidad de Barcelona ofrece un conjunto amplio y pluridisciplinario de más de 600 programas de máster y posgrado para el curso académico 2020-2021. En modalidad presencial, semipresencial o virtual, los másteres y posgrados de la Universidad de Barcelona se dirigen a diplomados, licenciados e ingenieros, interesados en una formación avanzada para lograr una especialización académica o profesional, o iniciarse en la investigación y acceder a un doctorado. Os invitamos a conocer nuestra universidad y confiamos en que esta oferta sea de vuestro interés.

lidades y competencias adquiridas en los estudios previos tengan aplicación en el ejercicio profesional y permitan una especialización o reorientación. Esta oferta puede consultarse a través de la web ub.edu/ masterespropios y se organiza en quince áreas de interés: • Actividad física y deporte • Bellas artes y humanidades • Ciencias de la salud y otras especialidades • Ciencias experimentales y matemáticas • Cultura, patrimonio y turismo • Derecho y jurisprudencia • Economía, marketing y empresa • Farmacia, nutrición y alimentación • Filología, lingüística y literatura • Formación y ciencias de la educación • Gestión de la empresa y las organizaciones • Medioambiente, prevención y seguridad • Psicología y ciencias del comportamiento • Sistemas de información, comunicación y documentación • Sociología y ciencias políticas.

DATOS RELEVANTES

La Universidad de Barcelona es la líder en el Estado español y se sitúa en la posición 165 del mundo, según los QS World University Rankings 2020. También es la única universidad española que forma parte de la Liga de Universidades Europeas de Investigación (LERU), formada por las 23 mejores universidades de investigación de Europa, y está considerada la universidad más innovadora de España de acuerdo con la clasificación Reuters Top 100 en el marco europeo. La tasa de empleo de los titulados de másteres de la UB es del 88% (AQU – Agencia para la Calidad del Sistema Universitario de Cataluña).

La Universidad de Barcelona dispone de: - 16 facultades y 9 centros adscritos - 60 departamentos y 1 Unidad de Formación e Investigación - 15 institutos de investigación propios - 48 programas de doctorado - 251 grupos de investigación consolidados - 878 proyectos de investigación activos 47

TE INTERESA SABER

La Universidad de Barcelona, vinculada estrechamente a la historia de Barcelona y de Cataluña, combina lo mejor de la tradición histórica y universitaria con el hecho de ser una institución innovadora y de excelencia en el ámbito de la docencia y la investigación. Líder en productividad científica en España e Iberoamérica, reconocida por su alta calidad investigadora y docente, y con una de las ofertas formativas más amplias y completas adaptada a las necesidades educativas y profesionales de nuestra sociedad, es una de las universidades que más estudiantes acoge de todo el

Centros destacados

Dirección Rectorado: C/ Claravall, 1-3 • 08022 - Barcelona Tel. de información: 93 602 22 00 E-mail: info@url.edu Web: www.url.edu

UNIVERSIDAD RAMON LLULL La Universidad Ramon Llull (URL), situada en Barcelona, es una universidad privada, sin ánimo de lucro, que promueve un servicio público. Su principal objectivo es proporcionar una formación de calidad, centrada en la persona y que dé respuesta a las necesidades de la sociedad. Las instituciones universitarias que integran la URL tienen una larga y reconocida experiencia académica y de investigación. En este sen-

tido, sus centros ponen al alcance de profesionales, empresas e instituciones programas de másteres y postgrados que se ajustan a las necesidades cambiantes del mundo laboral y profesional. Para el curso 2020-21 ofrece 60 másteres universitarios, 11 programas de doctorado y más de 300 titulaciones de formación de postgrado propias (másteres, diplomas de especialización y título de experto universitario).

IQS (URL)

Via Augusta, 390. 08017 Barcelona Tel. 93 267 20 08 executiveiqs@iqs.url.edu www.iqs.url.edu

Blanquerna (URL)

Pg. de Sant Gervasi, 47. 08022 Barcelona Tel. 93 253 30 38 info@blanquerna.url.edu www.blanquerna.url.edu

La Salle (URL)

Sant Joan de La Salle, 42 08022 Barcelona Tel. 93 290 24 19 admissions@salle.url.edu www.salleurl.edu

Facultad de Educación Social y Trabajo Social Pere Tarrés (URL)

C. Santaló, 37. 08021 Barcelona Tel. 93 415 25 51 infofacultat@peretarres org www.peretarres.url.edu

ESADE (URL)

Av. Pedralbes, 60-62. 08034 Barcelona Tel. 93 280.61.62 mastersderecho@esade.edu; mscmanagement@esade.edu www.esade.url.edu

Facultad de Filosofía (URL)

C. Diputació, 231. 08007 Barcelona Tel. 93 453 43 38 facultat@filosofia.url.edu www.filosofia.url.edu

Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (URL)

C. Marquès de Mulhacén, 40-42. 08034 Barcelona Tel.: 932 522 890 tur@htsi.url.edu www.htsi.url.edu

Instituto Borja de Bioética (URL) C. Santa Rosa, 39-57, 3a planta. 08950 Esplugues de Llobregat (Barcelona) Telf. 93 600 61 06

bioetica@ibb.url.edu www.ibb.url.edu

Instituto Universitario de Salud Mental Vidal i Barraquer (URL)

C. Sant Gervasi de Cassoles, 88-90. 08022 Barcelona Tel. 93 434 00 01 docencia@fvb.cat www.fvb.url.edu

Escuela Superior de Diseño ESDi (URL) (centro adscrito)

Av. Marquès de Comillas, 81 - 83. 08202 Sabadell (Barcelona) Tel. 93 727 48 19 Passeig de Gràcia 114, ppal 08008 Barcelona Tel. 93 416 00 00 master@esdi.edu.es www.esdi.url.edu

CONOCER, COMPRENDER Y TRANSFORMAR.

En la UPF Barcelona School of Management formamos con rigor y excelencia a profesionales que se convertirán en líderes del cambio. Conectamos el conocimiento y la investigación de la Universitat Pompeu Fabra con el mundo empresarial, creando sinergias desde el compromiso con la innovación y la transformación social.

+34 93 547 81 82 info@bsm.upf.edu www.bsm.upf.edu