ConsultorĂa y CapacitaciĂłn Empresarial desde 1990
www.monroyasesores.com.mx
Modelo práctico para hacer un plan operativo 1. Realizar un diagnóstico situacional (cultura, estructura, tecnología y procesos). 2. Analizar integración e interacción con la cadena de valor (principales clientes internos) y acciones de mejora. 3. Definir indicadores claves de operación. 4. Definir indicadores de eficiencia. 5. Establecer proyectos concretos de mejora.
www.monroyasesores.com.mx
Primero DIAGNÓSTICO SITUACIONAL Gerencia de Mantenimiento Plan operativo anual Diagnóstico situacional general de aspectos que han afectado el desempeño Cultura 1) Mucho trabajo operativo 2) No planeación de tareas 3) No existe sentido del costo 4) Patriarca (proteccionismo)
Tecnología 1)Poca y no se utiliza mucho 2) Desconocimiento
Estructura 1) Descripciones no actuales 2) Cargas de trabajo desiguales 3) Nombres de puestos mal 4) Falta competencia técnica
www.monroyasesores.com.mx
Procesos 1) Documentados al 50% 2) Falta seguimiento y apego 3) No mapeo de procesos
Integración con otros procesos o CLIENTES INTERNOS Gerencia de Mantenimiento Plan operativo anual Diagnóstico situacional general de aspectos que han afectado el desempeño Cambios necesarios para mejorar en la integración de la Estructura cadena (procesos con clientes internos) Cultura Tecnología Procesos
Clientes Internos en la Cadena de Valor
Proceso/Cliente1)Poca y no se Acción o proyecto de mejora y/o comentarios 1) Mucho trabajo operativo utiliza mucho 1) Descripciones no actualesRecursos1)necesarios Documentados al 50% De preferencia que sea los martes deylas 8:15 am a Junta efectiva semanal para ver programa 2) No planeación de tareas 2) Desconocimiento 2) Cargas de trabajo desiguales 2) Falta seguimiento apego las 9:00 producción y presentar plan de mantenimiento 3) No existe sentido delProducción costo 3) Nombres de puestos mal 3) No mapeo de procesos preventivo. 4) Patriarca (proteccionismo) 4) Falta competencia técnica Presentación de indicadores de paretos en El jefe de mantenimiento hara la exposición a los Producción correctivos, partes y refacciones, así como causas. supervisores y gerente de producción. Ccordinar con el jefe de capacitación, para Diseño y ejecución del plan de adiestramiento en Producción considerar en horas de capacitación, así como forma mantenimiento para operarios. de evaluación. Generar y compartir reporte de facturas de El archivo debe estar en el servidor con usuarios Administración proveedores pendientes de pago, asi como de compartidos para actualizar el estatus. observaciones previas a pagos o finiquitos. El jefe de mantenimiento hara la exposición al jefe de compras y su asistente, preferencia los lunes de 8:00 am a 8:45 am
Compras
Junta efectiva semanal para revisar paretos de consumos y pronóstico de necesidades.
Compras
Retroalimentación sobre evaluación y desarrollo de El jefe de compras hara presentación a Gerente de proveedores prioritarios. Mantenimiento y de Producción.
www.monroyasesores.com.mx
Indicadores críticos de DESEMPEÑO (hacer lo que se debe) Gerencia de Mantenimiento Plan operativo anual Diagnóstico situacional general de aspectos que han afectado el desempeño Indicadores de Tecnología desempeño critico (objetivosEstructura de operación relevantes) Procesos
Cultura 1) Mucho trabajo operativo 1)Poca y no se utiliza mucho 1) Descripciones no actuales 1) Documentados al 50% Nombre del indicador Explicación y/o jsutificación Númerico / especificación 2) No planeación de tareas 2) Desconocimiento 2) Cargas de trabajo desiguales 2) Falta seguimiento y apego Porcentaje de gastos correctivo como parte 3) No existe sentido del costo 3) Nombres de puestos mal del total3) No mapeo de procesos Eficiencia en gasto de mantenimiento correctivo. Maximo 15% del gasto operativo de mantenimiento. 4) Patriarca (proteccionismo) 4) Falta competencia técnica Apego a prespuesto en mantenimiento preventivo.
Porcentaje de apego al presupuesto de mantenimiento preventivo.
Indice de paros no programados en maquinas y/o equipos.
Porcentaje de horas de paro no programado en maquinas o equipos.
Volumen de producción afectado en la linea o equipo correspondiente.
Porcentaje del volumen de producción afectado.
www.monroyasesores.com.mx
Mínimo 95%
2% del tiempo operativo
.01% del volumen total de la linea
Indicadores críticos de EFICIENCIA (hacer bien) Gerencia de Mantenimiento Plan operativo anual Diagnóstico situacional general de aspectos que han afectado el desempeño Tecnología Estructura Procesos Indicadores de eficiencia operativa (hacer bien el trabajo)
Cultura 1) Mucho trabajo operativo 1)Poca y no se utiliza mucho Nombre 2) No planeación de tareasdel indicador 2) Desconocimiento
1) Descripciones no actuales 1) Documentados al 50% Explicación / especificación 2) Cargasy/o de jsutificación trabajo desiguales 2) FaltaNúmerico seguimiento y apego Nombres puestos mal 3) ANo mapeo deelprocesos Elaborar el plan 3) mensual de de mantenimiento más tardar día 28 de cada mes 4) Falta competencia técnica preventivo y su presentación semanal a producción. debe estar terminado.
3) No existe sentido del costo y organización preventiva. 4) Planeación Patriarca (proteccionismo)
Realizar inventarios mensuales sin excepción, a más tardar día 29 de cada mes.
Control del inventario de partes, herramientas y lubricantes.
Establecer y mantener un control productivo de los inventarios a su cargo.
Cumplimientos con los procedimientos de seguridad, orden y limpieza establecidos.
Realizar su trabajo de acuerdo a los procedimientos 100% de apego a normas en establecidos y observar las buenas prácticas. auditorias.
Capacitación y desarrollo constante.
Cumplir con el programa de certificación de habilidades y el programa de capacitación.
www.monroyasesores.com.mx
100% de cumplimiento con la matriz de habilidades y el plan de capacitación.
Proyectos de mejora anual y/o consolidación Gerencia de Mantenimiento Plan operativo anual Diagnóstico situacional general de aspectos que han afectado el desempeño Tecnologíade mejora y/o consolidación Estructura anual Procesos Proyectos
Cultura 1) Mucho trabajo operativo 1)Poca y no se utiliza mucho 1) Descripciones no actuales 1) Documentados al 50% Proyecto Explicación Recursos Inicio Fin 2) No planeación de tareas 2) Desconocimiento 2) Cargas de trabajo desiguales 2) Falta seguimiento y apego 3) No existe sentido del costo 3) Nombres de puestosPresupuesto mal 3) No mapeo de procesos Implementar un programa de desarrollo que pemita para curso de 4) Patriarca (proteccionismo) 4) Falta competencia técnica CULTURA. Reducción de actividad mejorar las actividades de planeación y capacitación y 02/02/2018 03/03/2018 operativa mandos medios. organización, más que ejecución en jefes y herramienta coordinadores. tecnológica.
CULTURA. Patriarcado y proteccionismo.
Diseñar e implementar un modelo de control interno y políticas de actuación claras, así como sesiones de sensibilización a todo el personal, estableciendo procedimientos para facilitar la institucionalización.
Reuniones de trabajo con contraloría y capacitación para la documentación.
www.monroyasesores.com.mx
02/02/2018
06/03/2018
Proyectos de mejora anual y/o consolidación Gerencia de Mantenimiento Plan operativo anual Diagnóstico situacional general de aspectos que han afectado el desempeño Tecnologíade mejora y/o consolidación Estructura anual Procesos Proyectos
Cultura 1) Mucho trabajo operativo Proyecto 2) No planeación de tareas 3) No existe sentido del costo 4) Patriarca (proteccionismo) TECNOLOGIA. Poco uso y/o desconocimiento.
PROCESOS. Actualización y complemento de procesos internos.
1)Poca y no se utiliza mucho 1) Descripciones no actuales 1) Documentados al 50% Explicación Recursos Inicio Fin 2) Desconocimiento 2) Cargas de trabajo desiguales 2) Falta seguimiento y apego 3) Nombres de puestos mal Definición de 3) No mapeo de procesos Diseñar e implementar un programa de actualización 4) Falta competencia técnica tiempos, en uso de MRP a mandos medios y auxiliares de logística y 02/02/2018 06/03/2018 mantenimiento, incluyendo hoja de cálculo y alcance con Jefe funciones estadisticas básicas. de Sistemas. Reuniones de Llevar a cabo un levantamiento que permita hacer trabajo con un mapa de los proceos y eliminar todo tipo de ingenieria y desperdicios que se presenten en el flujo de los jefes de area. mismos. Uso de Ishikawas y VSM.
www.monroyasesores.com.mx
02/04/2018
02/08/2018
agustinma@monroyasesores.com.mx
Fijo (33) 3832-4023
Mรณvil (33) 3626-8239
Facebook monroyasesores
www.monroyasesores.com.mx
Usuario: amonroyacosta
www.monroyasesores.com.mx