VENDER ES BUENO LUIZ CARLOS RIGO UHLIK
es un amante de la música desde el día de su concepción, en 1961. (uhlik@mandic.com.br)
¿De qué te estás quejando? Observa tus actitudes como empresario, como emprendedor, y vas a darte cuenta que la crisis existe en nuestro sector por causa de nuestra retracción
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a música es nuestro negocio. Y la música no tiene crisis. Me encanta observar a las personas cuando dicen que leyeron éste o aquel libro importante para administrar su negocio: Estrategia del Océano Azul, Empresas Hechas para Vencer, Jack Welch, Estrategia Competitiva, Inteligencia Emocional, Lo Esencial de Drucker, y otros del estilo... Me encanta observar, también, que no aplican nada de lo que leyeron.
¿Quieres un ejemplo?
Uno de los libros más citados es el fantástico El Arte de la Guerra, que, al contrario de lo que mucha gente ima-
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gina, de guerra no tiene nada. Todo el mundo adora decir que leyó ese libro y que le pareció increíble. Pero, ¿será que entendieron el contenido del mensaje? Pasemos a una pequeña, y extraordinaria, cita del libro: “¿Qué puede causar la derrota? — No calcular con precisión la fuerza del enemigo — Falta de autoridad — Entrenamiento imperfecto — Ira injustificable — No observar la disciplina, e — Incapacidad de usar a hombres elegidos”.
¿Captaste bien el mensaje?
Sólo el último ítem, “incapacidad de usar a hombres elegidos”, derrumba prácticamente a 95% de las tiendas del sector de instrumentos musicales. La gran mayoría de los vendedores, frente al cliente, actúa con extrema individualidad, propaga ideas propias, se vende, y no vende el producto, el servicio, aquello que realmente interesa para el éxito del negocio en el cual él mismo trabaja, que alimenta la vida del colaborador.
¿El origen de todo eso?
El “espejo” que la gran mayoría de los gestores de nuestro sector tiene. Vamos a enumerar:
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2/29/16 5:28 PM
