APRENDA YA MIGUEL DE LAET
Licenciado en música y especialista en publicidad de la Universidad de San Pablo es profesor del curso de pos-graduación en Negocios de la Música de la Universidad Anhembi Morumbi y director ejecutivo de Universo Acústico, prestando servicio de consultoría en comunicación y marketing para empresas del sector musical. migueldelaet@universoacustico.com
Reestructuración: ¿reinventar la rueda es posible? Es innegable que el segmento musical es uno de los sectores que más viene sufriendo en el período de retracción dentro de algunos países. La crisis está ahí y, si deseas superarla, es importante encarar la realidad, sin valorizarla o minimizarla
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os números indican que 2016 aún será de desaceleración y, por esa razón, es importante respirar profundo y comenzar a prepararse para otra batalla. Conversando con el dueño de una pequeña tienda sobre la crisis, él me dijo que “mucha gente está hablando sobre cómo este período está difícil, pero nosotros tuvimos un buen año. Creo que los ‘grandes’ están sintiéndolo más que nosotros”. De cierto modo tiene razón: las grandes empresas, en general, tuvieron pérdidas muy expresivas. Pocos se dan cuenta de que, incluso en tiempos de crisis, las personas continúan teniendo el deseo de adquirir cosas, consumir productos.
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El cambio de estrategia en los canales de venta es fundamental para retomar el crecimiento de una empresa, pero no es algo que rendirá frutos a corto plazo
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Lo que disminuye es la compra por impulso y el consumidor tiene un comportamiento más riguroso para cerrar el negocio. Analizando, por ejemplo, el mercado automotriz, podemos darnos cuenta que tres grandes marcas perdieron mercado ante otros nombres menores, que, por increíble que parezca, son líderes en investigación de satisfacción del cliente y posventa. Curioso, ¿no?
El enfriamiento del mercado doméstico en algunos países también forzó a algunos fabricantes locales a buscar clientes en el mercado internacional (asunto que abordaremos en el próximo artículo) y a las distribuidoras a repensar sus pedidos para adecuarse a una demanda menor de los productos, haciendo que el desafío de quien trabaja en un minorista sea aún mayor.
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