تدريب المدربين

‫دورة تدريبية يف‬

‫تدريب مدربني‬ ‫‪Training of Trainers‬‬ ‫)‪(TOT‬‬ ‫إعداد ‪2000/5/10 :‬‬ ‫المركز التخصصي الدولي – أصدقاء بال حدود‬

‫الدكتور ‪ .‬ماىر الصيفي‬

‫بالتعاون مع كل من ‪-:‬‬

‫مركز ديبونو بفرنسا لتعميم ميارات التفكير اإلبداعي البروفسور ‪ .‬ديبونو انتي‬

‫مركز الخبرات المينية لإلدارة بالقاىرة‬

‫الدكتور ‪ .‬ابراىيم الفقي‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫أىداف الدورة التدريبية‬ ‫النتائج المتوقعة‬ ‫تمكين المشاركين من ممارسة ميارات التدريب الفعال‪.‬‬ ‫األىداف التدريبية‬ ‫في نياية البرنامج سيتمكن المشاركون من‪:‬‬ ‫‪ .1‬تعريف مفيوم التدريب وأىدافو ومبادئو األساسية‪.‬‬ ‫‪ .2‬وصف مراحل العممية التدريبية‪.‬‬ ‫‪ .3‬شرح مباديء التدريب‪.‬‬ ‫‪ .4‬تحديد الوسائل والمنيجيات لتقييم االحتياجات التدريبية‪.‬‬ ‫‪ .5‬وضع قائمة بالمعارف والميارات واالتجاىات المطموبة لتحقيق‬ ‫األىداف التدريبية المبنية عمى األداء‪.‬‬ ‫‪ .6‬إختيار أساليب التدريب المناسبة ألساليب ومبادئ تعميم الكبار‪.‬‬ ‫‪ .7‬تحديد خصائص ومسؤوليات المدرب الفعال‪.‬‬ ‫‪ .8‬تحديد معوقات التدريب وأسباب مقاومة التدريب واقتراح وسائل لمتغمب‬ ‫عمييا‪.‬‬ ‫‪ .9‬تطوير خطة جمسة تدريبية‪.‬‬ ‫‪- 10‬إدارة جمسة تدريبية‪/‬حمقة نقاشية‪.‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪2‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫‪-11‬إختيار الوسائل والطرق التقييمية الفعالة لتقييم كفاءة التدريب ومدى‬ ‫تحقيق النتائج‪.‬‬

‫مقترحات لممشاركة الفعالة‬ ‫أفعل‪:‬‬

‫‪ ‬إسأل عندما يكون لديك سؤال‪.‬‬ ‫‪ ‬ال تتردد في المشاركة من خبلل توضيح معين‪.‬‬

‫‪ ‬أطمب مثال إذا كان الموضوع المطروح غير واضح‪.‬‬ ‫‪ ‬إبحث عن طرق تستطيع أن تطبق من خبلليا المباديء التي تتعمميا في‬ ‫مجال عممك‪.‬‬

‫‪ ‬فكر في طرق وأساليب يمكنك من خبلليا اقتراح أفكار جديدة عمى‬ ‫زمبلئك‪.‬‬

‫‪ ‬ال تقبل األشياء واألفكار المطروحة عمى عبلتيا‪.‬‬

‫ال تفعل‬

‫‪ ‬حاول أن تطرح معضمة كبيرة فقط لتحرج المدرب وتثبت أنو ال يعرف كل‬ ‫شيء (فعبلً المدرب ال يعرف كل شيء)‪.‬‬

‫‪ ‬أقفل عقمك وقل‪" :‬نظرياً ىذا كبلم جميل ولكن ‪."....‬‬

‫‪ ‬إفترض أن كل الموضوعات المطروحة موافقة الحتياجاتك‪.‬‬ ‫‪ ‬أكتب كل ما تسمع وترى وال تدع شاردة وال واردة‪.‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪3‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫تعريف التدريب‬

‫التدريب ىو عممية إكساب فرد أو أفراد مجموعة من المعارف والميارات‬

‫واالتجاىات التي تمكنيم من القيام بعمل ما لم يكن في استطاعتيم القيام بو‬

‫من قبل أو القيام بو بصورة أفضل أو مختمفة عن ذي قبل‪ ،‬وعمى ىذا فإن‬ ‫نتاج التدريب ىو حدوث تغير أفضل في األداء‪.‬‬ ‫أسئمة التدريب‪:‬‬ ‫مضمون السؤال‬

‫السؤال‬ ‫لماذا؟‬

‫االحتياجات التدريبية واألىداف‬

‫لمن؟‬

‫الفئة المستيدفة‬

‫لمحصول عمى ماذا؟‬

‫النتائج‬

‫ما ىي المحتويات؟‬

‫المعارف والميارات واالتجاىات‬

‫كيف؟‬

‫األساليب‪/‬الوسائل‬

‫متى؟‬

‫توقيت‪/‬زمان التدريب‬

‫أين؟‬

‫مكان التدريب‬

‫كيف أعرف أنني حصمت عمى النتائج‬

‫أساليب التقويم‬

‫المطموبة؟‬ ‫نشاط تدريبي فعال‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪4‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫العممية التدريبية‬ ‫المراحل‬

‫ورقة عمل (‪)1‬‬

‫البيانات والمخرجات‬

‫تقييم االحتياجات‬ ‫التدريبية‬

‫تصميم التدريب‬

‫إعداد مواد التدريب‬

‫تنفيذ التدريب‬

‫تقييم التدريب‬ ‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪5‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫العممية التدريبية‬ ‫المراحل‬

‫تقييم االحتياجات‬

‫البيانات والمخرجات‬ ‫‪‬‬

‫بيانات عن األداء الحالي‪.‬‬

‫‪‬‬

‫بيانات عن المستوى الحالي لمفئة المستيدفة (من ناحية‬ ‫مستوى المعرفة والميارات واالتجاىات الموجودة بالفعل)‪.‬‬

‫التدريبية‬

‫تصميم التدريب‬

‫إعداد مواد التدريب‬

‫تنفيذ التدريب‬

‫تقييم التدريب‬

‫‪‬‬

‫بيانات عن األداء المستيدف ونتائج التدريب المتوقعة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫األىداف التدريبية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫المحتوى‪ :‬المعارف والميارات واالتجاىات المطموبة لتحقيق‬ ‫األىداف واألداء المستيدف‪.‬‬

‫‪‬‬

‫خطوط التدريب العامة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫مواد المتدربين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫مواد المدربين (خطط الجمسات ووسائل التدريب المساعدة)‪.‬‬

‫‪‬‬

‫مواد التقييم‪.‬‬

‫‪‬‬

‫مراجع (إذاطمب)‪.‬‬

‫‪‬‬

‫تقديم برامج التدريب من خبلل األساليب التدريبية المناسبة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫متابعة تنفيذ برامج التدريب لمتأكد من فاعميتيا وتحقيقيا‬ ‫لؤلىداف التدريبية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫تحقيق األىداف التدريبية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫بيانات عن مستوى رضاء المتدرب عن البرنامج التدريبي‪.‬‬

‫‪‬‬

‫بيانات عن درجة التحصيل واالستيعاب والتعمم‪.‬‬

‫بيانات عن تطبيق البرنامج التدريبي في مكان العمل بعد‬

‫‪‬‬ ‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫انتياء البرنامج‪.‬‬

‫‪‬‬

‫بيانات عن تأثير التدريب عمى تحسين األداء‪.‬‬

‫‪6‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫نقيم االحتياجات؟‬ ‫لماذا ّ‬ ‫‪‬‬

‫لمعرفة المستوى الحالي لؤلداء‬

‫‪‬‬

‫لتحديد أسباب المستوى الحالي لؤلداء‬

‫‪‬‬

‫إلشراك الجيات واألفراد المعنيين باألمر في عممية التقييم والحصول عمى‬ ‫معونتيم‬

‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫لتحديد مستوى األداء المطموب ونتائج لتحسين األداء‬

‫لتحديد ما إذا كان التدريب مطموباً وفي أي مجال‬

‫‪‬‬

‫لتحديد الفئة المستيدفة لمتدريب‬

‫‪‬‬

‫لتحديد مستوى المشاركين من ناحية المعرفة والميارات واالتجاىات الموجودة‬ ‫لدييم بالفعل‬

‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫لوضع معايير اختيار المشاركين‬

‫لوضع أسس لتقييم وقياس نتائج التدريب‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪7‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫ورقة عمل (‪)2‬‬

‫وسائل وأدوات تقييم االحتياجات التدريبية‬ ‫مناقشة المزايا والعيوب‬

‫إرشادات‪ :‬يتم العمل في ثنائيات أو مجموعات صغيرة‪ .‬ناقش ما تعتقد أنو من مزايا أو‬ ‫عيوب الوسائل واألدوات التالية لتقييم االحتياجات التدريبية‪.‬‬ ‫الوسيمة‬

‫المزايا‬

‫العيوب‬

‫المالحظة المباشرة‬

‫عقد لقاءات فردية‬

‫مع األفراد المعنيين‬

‫أو مع بعض أعضاء‬

‫الجميور المستيدف‬ ‫بحوث ميدانية‬ ‫يستخدم فييا نماذج‬ ‫االستبيان واستفتاء‬

‫الرأي‬

‫عقد لقاءات مع‬

‫المجموعات المركزة‬

‫أو البؤرية لتحديد‬

‫وتنقيح االحتياجات‬ ‫االختبارات‬

‫مراجعة الوثائق‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪8‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫تحميل عمل وانتاج‬ ‫الفئات المستيدفة‬

‫واآلن قارن بني أفكارك وبني املزايا والعيوب املدرجة يف ورقة العمل (‪ )3‬؟‪.‬‬

‫ورقة عمل (‪)3‬‬

‫وسائل وأدوات تقييم االحتياجات التدريبية‬ ‫المزايا والعيوب‬

‫الوسيمة‬ ‫المالحظة المباشرة‬

‫المزايا‬ ‫‪‬‬

‫العيوب‬

‫تعطي بيانات واقعية عن‬

‫‪‬‬

‫األداء الحالي‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫اختيار غير مكمف‬

‫‪‬‬

‫تمقي الضوء عمى‬

‫تشعر الذين تحت‬

‫المبلحظة بعدم االرتياح‬ ‫‪‬‬

‫تؤدي بأولئك الذين تحت‬

‫المتغيرات الخارجية والتي‬

‫المبلحظة بالقيام بأداء‬

‫يمكن استخدام قوائم‬

‫المبلحظة‬

‫تؤثر عمى األداء‬ ‫‪‬‬

‫تستيمك وقتاً كبي اًر‬

‫معين لمعرفتيم بأنيم تحت‬

‫مرجعية لممبلحظة الموجية‬

‫‪‬‬

‫تعطي الفرصة لبلستكشاف‬

‫‪‬‬

‫وطرح أسئمة‬

‫‪‬‬

‫يمكن أن تكون ىذه‬ ‫الوسيمة غير محايدة‬

‫عقد لقاءات فردية مع األفراد المعنيين أو مع‬

‫‪‬‬

‫بعض أعضاء الجميور المستيدف‬

‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫تستيمك وقتاً كبي اًر‬

‫تعتمد عمى توفر الوقت‬

‫غير مخطط ليا لموصول‬

‫لدى من يجري معيم‬

‫لبيانات أو أفكار معينة‬

‫المقاببلت واستعدادىم‬

‫يمكن أن تؤدي لمحصول‬

‫إلعطاء المعمومات‬

‫عمى معمومات لم تكن‬

‫‪‬‬

‫متوقعة‬

‫يمكن أن تؤدي إلى‬ ‫معمومات غير دقيقة‬

‫‪‬‬ ‫بحوث ميدانية يستخدم فييا نماذج االستبيان‬

‫‪‬‬

‫محددة الييكل وبالتالي‬

‫‪‬‬

‫تعطي بيانات مماثمة‬

‫واستفتاء الرأي‬

‫لمتحميل‬ ‫‪‬‬

‫االستبيانات صعبة الفيم‬ ‫‪‬‬

‫تعطي إجابات يسيل‬

‫قد تحتوي عمى بنود غير‬ ‫واضحة تؤدي إلى سوء‬

‫وضعيا في صورة جداول‬

‫وتحميميا‬

‫في بعض األحيان تكون‬

‫فيم المشارك‬

‫‪‬‬

‫أحياناً تكون صعبة‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪9‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫الوسيمة‬ ‫‪‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫المزايا‬

‫العيوب‬

‫يمكن أ‪ ،‬تضم عدد كبير‬

‫التجميع من المشاركين‬

‫من المشاركين قد ال يمكن‬ ‫عقد مقاببلت معيم أو‬ ‫عقد لقاءات مع المجموعات المركزة أو‬

‫مبلحظتيم جميعاً‬ ‫‪‬‬

‫البؤرية لتحديد وتنقيح االحتياجات‬

‫‪‬‬

‫تعطي الفرصة لمقابمة عينة ‪‬‬

‫يكون من الصعب في‬

‫تمثل الفئة المستيدفة‬

‫بعض األحيان إيجاد‬

‫والجيات المعنية بتحسين‬

‫الوقت المبلئم الجتماع‬

‫أدائيا والتي تطرح أفكارىا‬

‫جميع أفراد المجموعة إذا‬

‫الخاصة باالحتياجات‬

‫لم يكن المقاء موضوعاً في‬

‫تعطي المشاركين الشعور‬

‫ىيكمو الصحيح ومنظماً‬

‫تخطيط وتصميم التدريب‬

‫إلى خروج المناقشة عن‬

‫تنظيماً جيداً قد يؤدي ذلك‬

‫بأنيم جزء من عممية‬

‫موضوعيا الرئيسي‬

‫مما يعظم لدييم اإلحساس‬

‫بالممكية‬ ‫االختبارات‬

‫‪‬‬

‫مراجعة الوثائق‬

‫‪‬‬

‫تعطي معمومات دقيقة‬

‫‪‬‬

‫خاصة بمستوى محدد من‬

‫المجيبين عمى االختبار‬

‫المعرفة أو الميارات أو‬

‫بعدم االرتياح ويحوليم‬

‫االتجاىات لدى المشاركين‬

‫ضد التدريب‬

‫المستيدفين‬

‫‪‬‬

‫قد يؤدي إلى شعور‬

‫تعطي صورة لؤلداء الحالي‬

‫‪‬‬

‫قد ال تتوافر الوثائق أو‬

‫من خبلل وثائق ومصادر‬

‫يكون من الصعب‬

‫مختمفة‬

‫الوصول إلييا‬

‫ذات أىمية كبيرة لمقائم‬

‫‪‬‬

‫قد تكون الوثائق غير‬

‫بالتقييم والتحميل إذا ما كان‬

‫حديثة وبالتالي ال تعبر‬

‫غير متواجد في نفس‬

‫عن ا لوقت الحاضر‬

‫المكان المراد عمل تقييم لو‬

‫‪‬‬

‫أو لتحسين األداء فيو‬

‫قد ال يتم اختيارىا بطريقة‬ ‫سميمة وبالتالي تعطي‬ ‫صورة محدودة وغير‬ ‫سميمة لؤلداء الحالي‬

‫تحميل عمل وانتاج الفئات المستيدفة‬

‫‪‬‬

‫تعطي بيانات عممية‬ ‫خاصة بالمخرجات واألداء‬

‫‪‬‬

‫قد يتم إعطاء نماذج‬ ‫نمطية تعطي صورة أعمى‬ ‫لؤلداء عن األداء الحقيقي‪.‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪10‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫الوسيمة‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫المزايا‬

‫العيوب‬

‫معايير وعوامل تؤخذ في االعتبار‬ ‫عند اختيار وسائل تقييم االحتياجات‬

‫‪‬‬

‫الوقت‬

‫‪‬‬

‫التكمفة‬

‫‪‬‬

‫عدد األشخاص‬

‫‪‬‬

‫درجة الصعوبة لموسائل المختمفة‬

‫‪‬‬

‫مدى سرية وحساسية البيانات وكذلك مدى سيولة الوصول إلييا وتوافرىا‬

‫‪‬‬

‫مستوى الراحة‬

‫‪‬‬

‫خبرة المقيم مقابل األساليب المختمفة‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪11‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫ورقة عمل (‪)4‬‬

‫اختيار الوسائل واألدوات الالزمة‬ ‫لتقييم فعال لالحتياجات‬ ‫إرشادات ‪ :‬العمل في ثنائيات أو مجموعات صغيرة‪ .‬حدد في ىذه الجمسة أي من وسائل‬ ‫وأدوات تقييم االحتياجات ستستخدم في كل حالة من الحاالت التالية مع إبداء ومناقشة‬

‫أسبابك‪.‬‬

‫الحالة األولى‪:‬‬

‫تود تحسين مستوى التدريس في مدارس األطفال ذوي االحتياجات الخاصة عمى مستوى‬

‫الببلد‪ .‬أحد العناصر التي يجب أن تركز عمييا ىي خبرات وميارات المدرسين المتعاممين‬ ‫مع ىؤالء األطفال (حوالى ‪ 500‬مدرس)‪.‬‬ ‫الوسيمة أو الوسائل المختارة في تقييم االحتياجات‪:‬‬

‫‪..............................................................................‬‬

‫‪.....................‬‬ ‫األسباب‪:‬‬

‫‪..............................................................................‬‬ ‫‪..............................................................................‬‬ ‫‪..............................................................................‬‬ ‫‪..............................................................................‬‬ ‫‪..............................................................................‬‬

‫‪......‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪12‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫الحالة الثانية‪:‬‬

‫تود تقديم المساعدة لممشاريع الصغيرة والمشاريع األىمية ومشروعات األسر الصغيرة والتي‬

‫تنتج المبلبس اليدوية وذلك بتحسين جودة إنتاجيم لجعميم أكثر تنافساً في السوق‪ ،‬وبالتالي‬ ‫مساعدة ىذه العائبلت عمى تحقيق دخل أعمى من مشاريعيم الصغيرة‪.‬‬

‫الوسيمة أو الوسائل المختارة في تقييم االحتياجات‪:‬‬

‫‪..............................................................................‬‬

‫‪.....................‬‬ ‫األسباب‪:‬‬

‫‪..............................................................................‬‬ ‫‪..............................................................................‬‬ ‫‪..............................................................................‬‬ ‫‪..............................................................................‬‬ ‫‪..............................................................................‬‬ ‫‪......‬‬

‫الحالة الثالثة‪:‬‬

‫تود مساعدة المؤسسات األىمية والمنظمات غير الحكومية في فمسطين عمى تحسين‬

‫مياراتيم في إيجاد فرص تمويل‪.‬‬

‫الوسيمة أو الوسائل المختارة في تقييم االحتياجات‪:‬‬

‫‪..............................................................................‬‬

‫‪.....................‬‬ ‫األسباب‪:‬‬

‫‪..............................................................................‬‬ ‫‪..............................................................................‬‬ ‫‪..............................................................................‬‬ ‫‪..............................................................................‬‬ ‫‪..............................................................................‬‬ ‫‪......‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪13‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫ورقة عمل (‪)5‬‬

‫كيف تضع أىدافاً تدريبية؟‬ ‫إبدأ بتثبيت الجممة أو العبارة التالية‪:‬‬

‫‪.1‬‬

‫في نياية الدورة‪/‬الجمسة سيكون المشاركون قادرون عمى أن‪:‬‬

‫إبدأ صياغة اليدف بفعل مضارع‪ .‬ىناك ثبلثة أنواع من األىداف‪:‬‬

‫‪.2‬‬

‫المعرفية مثل‪ :‬يعدد مراحل العممية التدريبية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫الميارية‪/‬السموكيةمثل‪ :‬يكتب تقري اًر جيداً‪.‬‬

‫‪‬‬

‫االتجاىية مثل‪ :‬يقدر جيود المتطوعين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫توقف اآلن واعمل النشاط التالي‪:‬‬

‫ضع شكل دائرة عمى األفعال التي تصمح الستخداميا في صياغة األىداف المعرفية‪ ،‬ثم‬

‫ضع شكل مثمث عمى األفعال التي تصمح الستخداميا في صياغة األىداف‬ ‫الميارية‪/‬السموكية‪ ،‬وضع شكل مربع عمى األفعال التي تصمح الستخداميا في صياغة‬ ‫األىداف السموكية أو االتجاىية‪.‬‬

‫‪.3‬‬

‫يعدد‬

‫يفعل‬

‫يثبت‬

‫يناقش‬

‫يحمل‬

‫ينفذ‬

‫يحل‬

‫يحسب‬

‫يطبق‬

‫يقرر‬

‫يصمم‬

‫يصف‬

‫يطور‬

‫يعرف‬

‫يقيم‬

‫يختار‬

‫يشرح‬

‫يخطط‬

‫يعدل‬

‫يسمي‬

‫يستخدم‬

‫يبدى‬

‫يميز‬

‫يصنف‬

‫يدرك‬

‫يحمل‬

‫يدمج‬

‫يذكر‬

‫يركب‬

‫يقيم‬

‫يبنى‬

‫يختبر‬

‫يظير‬

‫يغير‬

‫يقارن‬

‫يمخص‬

‫إنتبو إلى قضية تدرج األىداف‪ .‬فيما يمي مثال عمى تدرج األىداف‪:‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫الغاية‪ :‬تحسين أداء العاممين في مجال الرعاية الصحية الطارئة‪.‬‬

‫األىداف المحددة‪ :‬تدريب ‪ 100‬من الممرضين واألطباء عمى ميارات تقديم‬ ‫خدمة الرعاية الصحية الطارئة قبل الوصول لممستشفى في قطاع غزة‪.‬‬ ‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪14‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫‪‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫أألىداف الفرعية(أىداف الجمسات)‪ :‬مثال‪ :‬سيكون المشاركون في نياية‬ ‫الجمسة التدريبية قادرين عمى أن ‪..............‬‬

‫ورقة عمل ( ‪) 6‬‬

‫من نتائج متوقعة إلى أىداف تدريبية‬ ‫إرشادات‪ :‬من خبلل العمل في مجموعات صغيرة إق أر الحالة التالية ونتائج التدريب المتوقعة‬ ‫ثم اكتب قائمة باألىداف التدريبية التي تنبثق عن ىذه النتائج المتوقعة‪ .‬تذكر أنو يجب أن‬ ‫تبنى أىدافك التدريبية عمى األداء المستيدف ويجب أن تبدأ بكممة أو اسم يدل عمى القيام‬ ‫بعمل ما يمكن مبلحظتو‪.‬‬ ‫األداء الحالي‪ :‬من خبرتك العممية وجدت أن بعض المنظمات التي عممت معيا تفتقر إلى‬

‫ميارات إدارة المشاريع‪ .‬نتيجة لذلك ال يتم اختيار فريق العاممين بالمشروع بصورة دقيقة وال‬ ‫يعممون سوياً بصورة جيدة‪ .‬أيضاً ال تنتيي المشاريع في الوقت المحدد ليا وال تصل في‬

‫أحيان كثيرة جودة العمل إلى المستوى المطموب‪ .‬إضافة إلى ذلك‪ ،‬يتم في بعض األحيان‬

‫إىدار لمموارد ويأتي المخرج النيائي لمعمل مكمفاً تكمفة أعمى من التكمفة التقديرية‪.‬‬ ‫االحتياجات‪ :‬بالتالي يوجد حاجة ممحة لتقوية ميارات إدارة المشاريع ليذه المنظمات لتحقيق‬ ‫مخرجات تتم في وقتيا المحدد ويجودة عالية وتكمفة واقعية ومحددة‪.‬‬

‫النتائج المتوقعة من التدريب‪ :‬تحسن إدارة المشروعات في ‪ 10‬منظمات مستيدفة‪.‬‬ ‫مؤشرات لقياس تحقيق النتائج‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫تكامل فعال بين أعضاء فريق المشروع يظير في خطة عمل المشروع‪.‬‬

‫‪‬‬

‫عدد المشاريع التي تتم وفق الجدول الزمني الموضوع‪.‬‬

‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫عدد المشاريع التي تتم بالموارد المخطط ليا مسبقاً‪.‬‬

‫عدد المشاريع التي تتم بمستوى الجودة المتفق عميو‪.‬‬

‫مدة التدريب‪ 10 :‬أيام تدريبية‪.‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪15‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫األىداف التدريبية‪:‬‬

‫‪.......................................................................................‬‬ ‫‪.......................................................................................‬‬ ‫‪..........................................‬‬ ‫‪.......................................................................................‬‬ ‫‪.......................................................................................‬‬ ‫‪..........................................‬‬ ‫‪.......................................................................................‬‬ ‫‪.......................................................................................‬‬ ‫‪..........................................‬‬

‫‪.......................................................................................‬‬ ‫‪.......................................................................................‬‬

‫‪..........................................‬‬ ‫‪.......................................................................................‬‬ ‫‪.......................................................................................‬‬

‫‪..........................................‬‬

‫‪.......................................................................................‬‬ ‫‪.......................................................................................‬‬ ‫‪..........................................‬‬ ‫‪.......................................................................................‬‬ ‫‪.......................................................................................‬‬ ‫‪..........................................‬‬ ‫‪.......................................................................................‬‬ ‫‪.......................................................................................‬‬ ‫‪..........................................‬‬

‫تبادل ما أنجزتو مجموعتك مع المجموعات األخرى (تعميق قائمة األىداف عمى الجدران‬ ‫واالطبلع عمييا من قبل كل المجموعات)‪.‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪16‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫أسس ومباديء اختيار محتويات التدريب‬ ‫تأكد من أن المحتويات التي قد اخترتيا‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫تتماشى مع أىداف التدريب المحددة‬

‫‪‬‬

‫تتماشى مع الوقت المتاح لمتدريب‬

‫‪‬‬

‫يتوازن فييا المدخبلت المبنية عمى المعارف وتمك المبنية عمى الميارات وكذلك‬

‫المبنية عمى االتجاىات‬ ‫‪‬‬

‫تتناسب مع مستوى المشاركين‬

‫‪‬‬

‫تتابع وتتسمسل بشكل جيد ومدروس‬

‫‪‬‬

‫تتدرج في درجة الصعوبة‬

‫‪‬‬

‫حديثة بدرجة معقولة‬

‫‪‬‬

‫تتفق فييا المباديء الرئيسية مع األساليب‬

‫‪‬‬

‫يمكن تطبيقيا عمى األداء الفعمي لممشاركين‬

‫‪‬‬

‫مناسبة لمبيئة االجتماعية والثقافية‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪17‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫ورقة عمل (‪)7‬‬

‫اختيار محتويات التدريب‪ :‬التطبيق‬ ‫إرشادات ‪ :‬راجع األىداف التي أدرجتيا في ورقة العمل ( ‪ )6‬ثم اشترك مع مجموعتك في‬

‫وضع قائمة بالمعارف والميارات واالتجاىات التي يجب أن يغطييا البرنامج التدريبي إلدارة‬

‫المشروعات والذي ستكون مدتو ‪ 10‬أيام‪.‬‬

‫عنوان البرنامج التدريبي المراد تصميمو‪ :‬اإلدارة الفعالة لممشروعات‬

‫المدة‪ 10 :‬أيام‬ ‫المعارف‬

‫الميارات‬

‫االتجاىات‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪18‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫مواصفات المواد التدريبية الفعالة‬ ‫مواد المتدرب‬ ‫‪‬‬

‫واضحة‬

‫‪‬‬

‫منظمة جيداً‬

‫‪‬‬

‫تعكس أىداف محددة‬

‫‪‬‬

‫متعددة ومتتابعة المراحل‬

‫‪‬‬

‫تعطي تعميمات وارشادات واضحة‬

‫‪‬‬

‫معدة لتنتقل من العرض إلى الممارسة والتطبيق‬

‫‪‬‬

‫تقدم مجموعة مختمفة من النشاطات التدريبية‬

‫‪‬‬

‫تتعمق بمجال أداء المشاركين‬

‫‪‬‬

‫تعطي الفرصة لمتقييم الذاتي‬

‫مواد المدرب‬ ‫‪‬‬

‫مبنية عمى أىداف محددة‬

‫‪‬‬

‫تضع قائمة بالمحتوى والمواد التي سيتم استخداميا‬

‫‪‬‬

‫توضح األنواع واألىداف المختمفة لؤلنشطة‬

‫‪‬‬

‫تقدم خطوات قابمة لمتطبيق لتقديم التدريب‬

‫‪‬‬

‫تقترح بدائل مختمفة لمتفاعل‬

‫‪‬‬

‫تقترح الوقت الخاص بكل نشاط‬

‫‪‬‬

‫تعطي إرشادات الستعمال أدوات ووسائل التقييم‬

‫مواد التقييم‬ ‫‪‬‬

‫موضوعية‬

‫‪‬‬

‫تعطي كل من المدرب والمشاركين الفرصة لتقييم التدريب‬

‫‪‬‬

‫تقيس مراحل التقدم والمنجزات (تقييم مستمر وأيضاً نيائي)‬

‫‪‬‬

‫تحصل عمى بيانات من وسائل تقييم مختمفة (مثل المبلحظة والوسائل المكتوبة)‬

‫‪‬‬

‫سيمة المراجعة والجدولة والتحميل‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪19‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫ورقة عمل ( ‪) 8‬‬

‫أساليب ونشاطات تدريبية‬ ‫أوالً‪ /‬أختر أسموبين أو أكثر من أساليب التدريب أدناه وناقشيا مع مجموعتك ثم اعرضيا‬ ‫وناقشيا مع المجموعة الكبيرة (جميع المشاركين)‪:‬‬

‫أسموب التدريب‬

‫وصف موجز‬

‫العصف الذىني‬

‫نشاط سريع وموجز وفيو يقوم المدرب باستميام المشاركين إلبداء آرائيم وأفكارىم‬ ‫بحرية وبصورة عفوية عن أحد مواضيع التدريب‪.‬‬

‫المزايا‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫يتيح فرصة التعبير بحرية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫تكون المشاركة فعالة من قبل معظم المشاركين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫جيد لتحفيز األفكار واإلبداع‪.‬‬

‫العيوب‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫يمكن أن يؤدي لصعوبات تتعمق بمناقشة جميع أو معظم األفكار‪.‬‬

‫‪‬‬

‫ال يصمح مع أعداد كبيرة جداً عندما يراد إشراك الجميع في النقاش وكذلك‬

‫‪‬‬

‫مثال‪:‬‬

‫ال يصمح مع أعداد صغيرة جداً ألن اآلراء المطروحة ال تكون شاممة‪.‬‬ ‫ما ىي اقتراحاتكم لمتغمب عمى معيقات االتصال بين المدرب والمتدربين؟‬ ‫لعب األدوار‬

‫يعمل المشاركون في ثنائيات أو مجموعات صغيرة لمقيام بدور معين ومن خبلل‬ ‫ىذا النشاط يتعممون مفاىيم تدريبية معينة أو يتدربون عمى ميارة معينة‪.‬‬ ‫المزايا‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫يصمح ىذا األسموب عندما يكون ىدف التدريب تنمية ميارات سموكية‬

‫واتجاىات معينة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫يفيد في تدريب الفرد عمى معالجة المشكبلت المتصمة بالمواقف اإلنسانية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫ينمي في الشخص القدرة عمى مناقشة اآلخرين والتدليل عمى آرائو ونقميا‬ ‫إلى أذىانيم إلى جانب قدرتو عمى التعبير الصحيح عن نفسو‪.‬‬

‫‪‬‬

‫يساعد عمى مناقشة الموضوع من زوايا عديدة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫يتيح الفرصة لتطبيق المعرفة وتنمية التفكير اإلبداعي‪.‬‬

‫‪‬‬

‫يقمل من احتمال سيطرة األشخاص المممين بالموضوع عمى مجرى النقاش‪.‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪20‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫أسموب التدريب‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫وصف موجز‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫يشجع عمى المطالعة اإلضافية‪.‬‬

‫ينمي ميارات االتصال‪.‬‬

‫العيوب‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫المحاكاة‬

‫يحتاج إلى تخطيط دقيق‪.‬‬

‫‪‬‬

‫يعتمد عمى رغبة المشاركين بمعب األدوار‪.‬‬

‫‪‬‬

‫قد يشمل عناصر غير واقعية ويعتمد عمى خيال المشاركين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫يحتاج لوقت طويل‪.‬‬

‫‪‬‬

‫ال يبلئم الخجولين‪.‬‬

‫يعتبر اسموب المحاكاة أكثر تعقيداً من لعب األدوار ويتطمب مشاركة أكبر من‬ ‫المتدربين‪ .‬يمعب فيو المتدربون دور الفريق مثل فريق إنقاذ أو طواريء حيث‬

‫يمتقون معاً لحل مشكبلت معينة وفي نياية نشاط المحاكاة يعرض المشاركون ما‬ ‫توصموا إليو أمام الجميع لمناقشتو وفي حال وجود عدد كبير من المتدربين يتم‬

‫توزيعيم إلى مجموعات صغيرة لتقوم كل منيا بممارسة نشاط المحاكاة‪ ،‬ويمكن‬ ‫أن يتم ىذا النشاط بشكل فردي‪.‬‬ ‫المزايا‪:‬‬

‫يتم وضع المشاركين في مواقف عممية تتطمب اتخاذ ق اررات وحل مشكبلت‬

‫والعمل في فريق‪.‬‬ ‫العيوب‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫النقاش‬

‫تتطمب أن يكون المتدربون مممين بجوانب الموقف الذي يقومون بمحاكاتو‪.‬‬

‫تحتاج وقتاً طويبلً‪.‬‬

‫أسموب لمتعمم يتيح الفرصة لتبادل اآلراء واألفكار وتوضيحيا والدفاع عنيا‬ ‫ويشتمل عمى عدة أنواع من النقاش منيا‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫النقاش المنظم الذي توجيو مجموعة من األىداف المحددة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫النقاش المفتوح الذي يتيح الفرصة لممتدربين لمتعبير عن آرائيم‪.‬‬

‫‪‬‬

‫النقاش الذي يقوده مجموعة من الخبراء الذين يعرضون أفكارىم حول‬

‫‪‬‬

‫مجموعات النقاش المكثف حيث يعمل المتدربون في مجموعات صغيرة‬

‫موضوع معين ويشارك المتدربون بمداخبلتيم وطرح األسئمة‪.‬‬

‫ويناقشون موضوع معين بصورة مكثفة خبلل مدة محددة وعند انتياء ىذه‬ ‫المدة تتوقف المناقشة ويقوم المشاركون بعرض ما توصموا إليو‪.‬‬ ‫ويعتبر دور المدرب في قيادة النقاش وتسييمو دو اًر حيوياً‪ ،‬فالمدرب يشجع‬

‫المتدربين عمى النقاش ويقوم بتغذيتو ببعض األفكار (دون فرضيا عمى اآلخرين)‬

‫واثارتو ببعض األسئمة ويقوم كذلك ىو أو أحد المتدربين بتمخيص النقاش عند‬ ‫انتيائو‪.‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪21‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫أسموب التدريب‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫وصف موجز‬ ‫المزايا‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫يكون المتدرب في وضع نشط‪.‬‬

‫‪‬‬

‫ينمي ميارة التواصل بين قائد النشاط وبين المشاركين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫يفسح المجال أمام المشاركين لتبادل اآلراء واالشتراك في المناقشة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫طريقة سريعة لتحري ما فيمو المشاركون واعطائيم تغذية راجعة فورية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫طريقة جيدة لمعرفة ميول ووجيات نظر المتدربين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫يمكن تكييف النقاش ليتبلءم مع خبرات المتدربين‪.‬‬

‫العيوب‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫يحتاج إلى مدربين ميرة قادرين عمى إدارة النقاش بكفاية وفعالية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫يصعب مشاركة الجميع في النقاش خاصة في المجموعات الكبيرة‪.‬‬

‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫يستغرق وقتاً طويبلً ويصعب السيطرة عمى عامل الزمن‪.‬‬

‫قد يسيطر قائد النشاط أو بعض المتدربين عمى مجريات النقاش عمى‬

‫حساب اآلخرين‪.‬‬ ‫دراسة الحالة‬

‫يقوم المدرب بتزويد المتدربين بالمعمومات الخاصة بموقف أو حالة معينة حقيقية‬ ‫أو افتراضية (قد تكون عمى شكل نص مكتوب أو شريط فيديو مصور أو غير‬ ‫ذلك)‪ ،‬ثم يقوم المتدربون بتحميل األحداث المختمفة والق اررات التي أخذت لكي‬ ‫يتوصموا إلى تقييم نتائج ىذه الحالة‪.‬‬

‫المزايا‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫توفر قدر عال من المشاركة من جانب المتدربين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫تفيد في حالة المجموعات الصغيرة التي يمتمك أعضاؤىا المعرفة الكافية‬ ‫واالىتمام‪.‬‬

‫‪‬‬

‫تتيح الفرصة لممتدربين لممساىمة بخبرتيم وتبادل األفكار والمعمومات‪.‬‬

‫‪‬‬

‫تساعد في تطوير ميارة حل المشكبلت لدى المتدربين وتوعيتيم حول‬ ‫إمكانية وجود عدة تفسيرات مقبولة لحالة معينة‪.‬‬

‫العيوب‪:‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫طرح األسئمة‬

‫قد يتطمب التوصل إلى حل إلحدى المشكبلت وقتاً طويبلً‪.‬‬

‫ال يصمح ىذا األسموب في حالة األعداد الكبيرة من المتدربين‪.‬‬

‫أحد األساليب الشائعة في التدريس والتدريب نظ اًر ألىمية األسئمة في تحقيق‬ ‫الكثير من األىداف مثل إثارة االىتمام واتاحة الفرصة لممشاركين لمتفاعل‬ ‫والكشف عن استعدادىم وفيميم وغير ذلك‪.‬‬ ‫ىناك نوعين من األسئمة‪ :‬األسئمة المفتوحة واألسئمة المغمقة‪.‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪22‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫أسموب التدريب‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫وصف موجز‬ ‫المزايا‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫الكشف عن الحاجات التدريبية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫الكشف عن مستوى المتدريبن‪.‬‬

‫‪‬‬

‫إشراك المتدربين واثارة اىتماميم‪.‬‬

‫‪‬‬

‫إثارة النقاش أو توجييو‪.‬‬

‫‪‬‬

‫إثارة التفكير‪.‬‬

‫‪‬‬

‫فحص مدى فيم المتدربين وعمقو‪.‬‬

‫‪‬‬

‫الحصول عمى تغذية راجعة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫المراجعة‪.‬‬

‫العيوب‪:‬‬

‫تتطمب ميارة في صوغ أسئمة متنوعة حسب اليدف وميارة في طرحيا‪.‬‬

‫مجموعات العمل‬

‫يقوم ىذا األسموب عمى عمل المتدربين في أزواج أو ضمن مجموعات ويتم‬ ‫المجوء إليو عندما يتطمب النشاط تحقيق فرص مشاركة وتعاون أكبر بين‬

‫المشاركين‪.‬‬ ‫المزايا‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫ينتج الكثير من األفكار بسرعة كبيرة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫يكسب المتدربين ميارة العمل في مجموعات‪.‬‬

‫‪‬‬

‫يتيح الفرصة لكل شخص لممشاركة‪.‬‬

‫العيوب‪:‬‬

‫يستغرق وقتاً طويبلً‪.‬‬

‫يتطمب من المدرب بذل جيد كبير في اإلعداد والتحضير المسبق لممجموعات‬

‫والتجول بينيا ومتابعة أعماليا‪.‬‬ ‫عروض المشاركين‬

‫يقوم كل مشارك أو مندوبين عن المجموعات المشاركة بعرض ما توصل إليو أو‬ ‫توصمت إليو المجموعات من أفكار أو اقتراحات أو حمول أمام اآلخرين‪ ،‬وقد يتم‬ ‫العرض بشكل شفيي أو باستخدام وسائل مساعدة مثل الموحة القبلبة أو‬ ‫الشفافيات أو الحاسوب وغير ذلك‪.‬‬ ‫المزايا‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫تتيح الفرصة لتبادل الخبرات والتعمم من اآلخرين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫تكسب المتدربين ميارة عرض أفكارىم وأعماليم أمام اآلخرين والدفاع عنيا‪.‬‬

‫العيوب‪:‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫تحتاج وقتاً طويبلً‪.‬‬

‫تتطمب من قائد النشاط أن يكون خبي اًر في استخبلص األفكار الرئيسية من‬ ‫العروض‪.‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪23‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫أسموب التدريب‬

‫وصف موجز‬

‫المحاضرة‬

‫حديث شفيي في موضوع معين يمقي فيو المدرب معمومات عمى متدربين يكتفون‬

‫باالستماع وتسجيل المبلحظات‪ ،‬وقد يتبع ىذا الحديث نقاش وقد ال يتبعو ويعتمد‬ ‫نجاح مثل ىذا األسموب عمى المدرب نفسو‪ ،‬وعمى مقدار براعتو وقدرتو في‬ ‫تنظيم أفكاره وآرائو وعرضيا عمى المتدربين‪.‬‬ ‫المزايا‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫توفر الوقت‪ ،‬حيث تسمح لممدرب بتقديم مواد أكثر في وقت محدد‪.‬‬

‫‪‬‬

‫تعطي المدرب فرصة التأثير العاطفي عمى الحضور مما يعزز تعمميم‪.‬‬

‫‪‬‬

‫تمكن المدرب من تقديم المادة التدريبية بشكل مناسب لجميع مستويات‬ ‫المتدربين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫يمكن استخداميا في التقديم والتوضيح والتمخيص وفي أي مرحمة من مراحل‬

‫المادة التدريبية‪.‬‬ ‫العيوب‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫تنبع كل األفكار من المحاضر ودور المتدربين سمبي يقتصر عمى‬

‫االستماع وعدم المشاركة الفعالة (اتصال في اتجاه واحد)‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫غير مناسبة لتدريس الميارات (تشغيل األجيزة مثبلً)‪.‬‬

‫تعتمد عمى ما ينتقيو المدرب كمادة لمتعمم‪.‬‬

‫يكون مستوى تذكر المعمومات متدنياً‪.‬‬

‫تكون فترة تركيز المتدربين عمى موضوع المحاضرة قصيرة ويشعر‬ ‫المتدربون بالممل في غياب استخدام وسائل التشويق وشد االنتباه‪.‬‬

‫العرض اإليضاحي‬

‫يقوم المدرب بأداء عمل ما أمام مجموعة المتدربين مع شرح نظري وعممي‬ ‫لمراحل أداء العمل واجراءاتو دون أن يشارك المتدربون في أداء العمل ويقوم‬ ‫المتدربون بالمبلحظة والتسجيل أثناء العرض ثم المناقشة بعد انتياء العرض‪.‬‬ ‫المزايا‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫يؤدي إلى قدر من الفيم المشترك لدى المتدربين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫قميل التكاليف‪.‬‬

‫‪‬‬

‫يصمح في حالة وجود عدد كبير من المتدربين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫يناسب التدريب عمى الميارات اليدوية وميارات التواصل مع اآلخرين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫يمكن إعادة العرض عدة مرات حسب الحاجة‪.‬‬

‫العيوب‪:‬‬

‫المعرض‬

‫‪‬‬

‫ال يكفي وحده لتحسين ميارات المتدربين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫عدم مشاركة جميع أو معظم المتدربين في أداء العمل‪.‬‬

‫يعد المعرض إحدى قنوات االتصال الفعالة في نقل المعارف وعرض الميارات‪،‬‬ ‫وكوسيط تدريبي فيو يستخدم لعرض ما ينتجو المتدربون من أجل إتاحة الفرصة‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪24‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫أسموب التدريب‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫وصف موجز‬ ‫لآلخرين لمتعمم منو وتزويد القائمين عميو بتغذية راجعة‪.‬‬ ‫المزايا‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫طريقة لتوصيل معمومات ألعداد كبيرة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫وسيمة لتبادل الخبرة والتعمم من اآلخرين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أحد مصادر التعمم‪.‬‬

‫العيوب‪:‬‬

‫اكتظاظ الناس حول بعض المعروضات ال يسمح ليم بالتأمل فييا لمتعمم منيا‪.‬‬

‫أنشطة كسر الجمود‬

‫مجموعة من األنشطة التي يستخدميا المدرب في بداية جمسة التدريب لجذب‬ ‫انتباه المتدربين وتييئتيم لمتفاعل وتعارفيم وتشجيعيم عمى اإلندماج والمشاركة‬ ‫النشطة‪ .‬ويجب أن تكون ممتعة ومرتبطة بموضوع التدريب وأىدافو ومبلئمة‬ ‫لموقت والمناخ‪.‬‬ ‫المزايا‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫تشجيع المشاركة النشطة لممتدربين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫التحضير لتفاعل المشاركين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫إثارة التفكير حول االىتمامات والتوقعات‪.‬‬

‫‪‬‬

‫تسييل تعارف المشاركين‪.‬‬

‫العيوب‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫تؤثر المجموعات كبيرة الحجم عمى اختيار النشاط‪.‬‬

‫‪‬‬

‫إذا لم يكن النشاط مرتبطاً بمحتوى التدريب فقد يشعر البعض أنو مضيعة‬

‫لموقت‪.‬‬ ‫أمثمة‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫أنشطة التعارف (عود الكبريت‪ ،‬التقاط الكرة‪ ،‬من أنا‪ ،‬تمثيل صامت ‪...‬إلخ)‬

‫‪‬‬

‫أنشطة استكشاف الميارات (قصة جماعية‪ ،‬التحدث لمدة دقيقة ‪...‬إلخ)‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أنشطة ديناميكية المجموعة (أرشدني‪ ،‬االستماع الفعال‪،‬النصف الثاني من‬

‫المثل ‪...‬إلخ)‪.‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪25‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫العوامل المؤثرة عمى اختيار األساليب التدريبية‬ ‫عوامل إنسانية‪:‬‬

‫األىداف‪:‬‬

‫‪ ‬المدرب‬

‫‪ ‬معارف‬

‫‪ ‬المشاركين‬ ‫‪ ‬البيئة‬

‫‪ ‬ميارات‬

‫‪ ‬إتجاىات‬

‫مجال التدريب‪:‬‬

‫المحددات الزمنية‬ ‫والمادية‪:‬‬

‫‪ ‬مجاالت محددة‬

‫‪ ‬الوقت‬

‫‪ ‬مجاالت عامة‬

‫‪ ‬التمويل‬ ‫‪ ‬المساعدات التدريبية‬

‫مباديء التعمم‪:‬‬ ‫‪ ‬التحفيز‪.‬‬ ‫‪ ‬المشاركة الفعالة‪.‬‬ ‫‪ ‬الفروق الفردية‪.‬‬

‫‪ ‬التتابع والييكمة‪.‬‬ ‫‪ ‬إرجاع األثر‪.‬‬ ‫ورقة‬

‫‪ ‬نقل الخبرات الشخصية‪.‬‬

‫عمل (‪)9‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪26‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫واآلن ‪ ..‬وبعد اطالعك عمى نموذج جمسة تدريبية‪ ،‬من فضمك أكمل النموذج التالي‬

‫لجمسة تدربيبة من واقع دورة تدريب المدربين التي تشارك فييا أو دورة إدارة المشاريع‬

‫التي قمت بوضع أىدافيا سابقاً‪.‬‬

‫نموذج لتخطيط جمسة تدريب‬ ‫رقم الجمسة‪:‬‬

‫‪..................‬‬

‫موضوع‪ /‬عنوان الجمسة‪:‬‬

‫‪........................................................................‬‬

‫أىداف الجمسة‪:‬‬

‫‬‫‬‫‪-‬‬

‫المحتوى (المعارف‬

‫والميارات واالتجاىات)‬

‫‬‫‬‫‬‫‪-‬‬

‫رقم النشاط‪/‬‬ ‫الميمة‬

‫وصف واجراءات النشاط أو الميمة‬

‫وسائل‬

‫المواد التدريبية‬

‫الوقت‬

‫التدريب‪/‬األنماط‬

‫ووسائل اإليضاح‬

‫المقدر‬

‫الرئيسية لمتفاعل‬

‫بالدقيقة‬

‫مالحظات‪.............................. :‬‬

‫مباديء وأسس تعمم الكبار‬ ‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪27‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫كيف يتعمم الكبار؟‬ ‫‪‬‬

‫يحتاج الكبار لمعرفة سبب تعمميم شيء ما‪.‬‬

‫‪‬‬

‫يصبح الكبار عمى استعداد لتعمم شيء جديد إذا ما وجدوا لو حاجة ممحة في حياتيم‬ ‫اليومية أو العممية ليتمكنوا من تحسين وضعيم أو أدائيم‪.‬‬

‫‪‬‬

‫يدخل الكبار العممية التدريبية بمفيوم التعمم المنصب عمى القيام بميمة معينة أو حل‬

‫مشكمة ما أو التعامل مع حاجة ما في حياتيم‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫يحتاج الكبار إلى التوجيو الذاتي‪.‬‬

‫‪‬‬

‫لدى الكبار حجم من الخبرات يختمف من شخص آلخر‪.‬‬

‫‪‬‬

‫يحتاج الكبار إلى أمثمة فورية وعممية يمكنيم ممارستيا وتطبيقيا في الحياة العممية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫يتعمل الكبار بمعدالت مختمفة وباستخدام وسائل مختمفة لمتعمم‪ ،‬ولذلك يجب أن يكون‬

‫التدريب متنوعاً ليوائم اختبلفات مجموعة كبيرة من المتدربين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫يحتاج الكبار إلى معرفة الصورة الكمية‪ ،‬بمعنى أنيم يحتاجون لمعرفة العبلقة بين كل‬

‫جزئية بالبرنامج والصورة الكمية وكذلك تسمسل محتويات البرنامج‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫يمكن لمكبار مساعدة بعضيم البعض عمى التعمم‪ ،‬ولذلك يجب أن تستخدم العممية‬

‫‪‬‬

‫يعي الكبار أىمية الوقت‪ .‬لذا يجب أن تكون العممية التدريبية مجدية من حيث التكمفة‬

‫التدريبية وسائل مثل العمل في ثنائيات ومجموعات عمل‪.‬‬

‫والوقت وذلك حتى يشعر المشارك بأنو قد حقق استفادة مادية من التدريب‪.‬‬

‫ورقة عمل ( ‪)10‬‬

‫تحميل أساليب وسموكيات التدريب‬ ‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪28‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫إرشادات‪ :‬اختر البديل الذي يعكس تفضيمك أو أسموبك الخاص من البنود‬

‫اآلتية‪:‬‬

‫‪ .1‬عند حل مشكمة ما أفضل‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫أخذ األمر خطوة بخطوة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أقوم بالعمل فو اًر‪.‬‬

‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫أفكر في تأثير ذلك عمى اآلخرين‪.‬‬

‫أتأكد من أن المعمومات التي لدي كاممة‪.‬‬

‫‪ .2‬أفضل كمتدرب أن‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫أستمع إلى المحاضرة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أعمل في مجموعة صغيرة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أق اًر مقاالت وبحوث حاالت‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أشترك في تمثيل أحد األدوار‪.‬‬

‫‪ .3‬عندما يسأل المدرب سؤاالً أعرف إجابتو فإنني‪:‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫أترك اآلخرين يجيبون أوالً‪.‬‬

‫أقوم بالرد فو اًر‪.‬‬

‫أفكر في إذا ما كان ردي سيحوز القبول‪.‬‬

‫أفكر ممياً قبل أن أرد‪.‬‬

‫‪ .4‬في مناقشة جماعية‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫اشجع اآلخرين عمى إبداء آرائيم‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أناقش اآلخرين قبل أن أعطي رأيي‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أعطي رأيي فو اًر‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أستمع لآلخرين قبل أن أعطي رأيي‪.‬‬

‫‪ .5‬أتعمم جيداً في األنشطة التي يمكنني فييا أن‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫أتعامل فييا مع اآلخرين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أعمل فييا بمفردي‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أكون فييا في مركز قيادي‪.‬‬

‫‪‬‬

‫آخذ كل ما يمزمني من الوقت‪.‬‬

‫‪ .6‬في أثناء المحاضرة أستمع إلى‪:‬‬ ‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪29‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫‪‬‬

‫النقاط التي تشرح كيفية القيام بعمل ما‪.‬‬

‫‪‬‬

‫النقاط المنطقية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫الفكرة األساسية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫القصص والمواقف‪.‬‬

‫‪ .7‬يثير إعجابي في المدرب‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫معموماتو وخبراتو‪.‬‬

‫‪‬‬

‫شخصيتو وأداؤه‪.‬‬

‫‪‬‬

‫استخدامو لموسائل والنشاطات‪.‬‬

‫‪‬‬

‫النظام والسيطرة‪.‬‬

‫‪ .8‬أفضل أن تعرض عمي المعمومات بالطريقة التالية‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫أشكال بيانية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫قائمة من النقاط‪.‬‬

‫‪‬‬

‫شرح تفصيمي‪.‬‬

‫‪‬‬

‫من خبلل أمثمة‪.‬‬

‫‪ .9‬أكون في أفضل حاالتي في الجمسة التدريبية عندما‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫أرى العبلقة بين األفكار واألحداث والمواقف‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أتعامل مع اآلخرين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أتعمم ميارات عممية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أشاىد عرض أو فيمم فيديو‪.‬‬

‫‪ .10‬قبل حضور برنامج تدريبي أسأل نفسي أوالً ىل‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫سأتعمم ميارات عممية تساعدني في عممي؟‬

‫‪‬‬

‫سيعطي التدريب لي معمومات كثيرة؟‬

‫‪‬‬

‫سيكون عمي المشاركة في نشاطات جماعية؟‬

‫‪‬‬

‫سأتعمم شيئاً جديداً‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أفكر فيما تعممتو‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أود أن أبدأ في تطبيق ما تعممتو في الحال‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أنظر لمتجربة من منظور كمي‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أخبر اآلخرين بما تعممتو‪.‬‬

‫‪ .11‬بعد حضور الجمسة التدريبية‪:‬‬

‫‪ .12‬أكثر وسيمة من وسائل التدريب التي ال أفضميا أبداً ىي‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫المشاركة في مجموعة صغيرة‪.‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪30‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫‪‬‬

‫االستماع إلى المحاضرة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫قراءة وتحميل بحوث حاالت‪.‬‬

‫‪‬‬

‫القيام باالشتراك في تمثيل أحد األدوار‪.‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫تحميل أساليب وسموكيات التدريب‬ ‫ورقة الدرجات‬

‫إرشادات‪ :‬ضع دائرة حول إجابتك في الجدول التالي‪.‬‬

‫أعط درجة واحدة لكل إجابة في كل عمود ثم قم بجمع الدرجات في نياية كل عمود‪ .‬ما‬

‫ىي أعمى درجاتك؟‬ ‫معتمدون عمى‬

‫مراقبون‬

‫مفكرون‬

‫منفذون‬

‫‪1‬ج‬

‫‪1‬أ‬

‫‪1‬د‬

‫اب‬

‫‪2‬ب‬

‫‪2‬أ‬

‫‪2‬ج‬

‫‪2‬د‬

‫‪3‬ج‬

‫‪3‬أ‬

‫‪3‬د‬

‫‪3‬ب‬

‫‪4‬أ‬

‫‪4‬د‬

‫‪4‬ب‬

‫‪4‬ج‬

‫‪5‬أ‬

‫‪5‬ب‬

‫‪5‬د‬

‫‪5‬ج‬

‫‪6‬د‬

‫‪6‬ج‬

‫‪6‬ب‬

‫‪6‬أ‬

‫‪7‬ب‬

‫‪7‬د‬

‫‪7‬أ‬

‫‪7‬ج‬

‫‪8‬د‬

‫‪8‬أ‬

‫‪8‬ج‬

‫‪8‬ب‬

‫‪9‬ب‬

‫‪9‬د‬

‫‪9‬أ‬

‫‪9‬ج‬

‫‪ 10‬د‬

‫‪ 10‬ج‬

‫‪ 10‬ب‬

‫‪ 10‬أ‬

‫‪ 11‬د‬

‫‪ 11‬ج‬

‫‪ 11‬أ‬

‫‪ 11‬ب‬

‫‪ 12‬ج‬

‫‪ 12‬أ‬

‫‪ 12‬د‬

‫‪ 12‬ب‬

‫إحساسيم‬

‫المجموع‪:‬‬

‫المجموع‪:‬‬

‫المجموع‪:‬‬

‫المجموع‬

‫تفسير الدرجات‪:‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪31‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫معتمدون عمى إحساسيم‪:‬‬

‫أولئك المعتمدون عمى إحساسيم ينصب اىتماميم عمى الناس‪ ،‬فيم معبرون عما بداخميم‬

‫ويركزون عمى المشاعر واألحاسيس‪ .‬يستمتعون بالتعمم الفعال وينجذبون إلى الخبرات‬ ‫والوسائل التدريبية التي تستكشف ما بداخل الناس من مشاعر وانفعاالت وميول‪ .‬وأيضاً‬

‫يزدىرون وينجحون في بيئة تدريبية مفتوحة وغير محددة الييكل‪ .‬يحبون العمل في‬

‫مجموعات عمل وأنشطة يمكنيم فييا المشاركة باآلراء والخبرات‪.‬‬ ‫مراقبون‪:‬‬

‫يحب المراقبون أن ينظروا ويستمعوا ويميموا لمتحفظ واليدوء‪ ،‬وتمضي فترة من الزمن قبل أن‬

‫يشتركوا مع من بالجمسة في عمل ما‪ .‬وعندما يعطون آرائيم أو إجاباتيم فيي عادة ما تكون‬ ‫صحيحة‪ .‬ويستمتعون بالخبرات والوسائل التدريبية التي تسمح ليم بالتمعن في أفكار أو آراء‬ ‫متعددة ويزدىرون عندما يتعممون من خبلل االستكشاف‪.‬‬ ‫مفكرون‪:‬‬

‫يعتمد المفكرون عمى المنطق واألسباب‪ ،‬ويفضمون فرصة المشاركة في تشكيل األفكار‬

‫والمفاىيم وتحميميا‪ .‬يسألون عن السبب المنطقي لمقيام بنشاط معين ويصيغون العبارات التي‬ ‫يجدونيا عامة في التعبير عن مفيوم ما‪ .‬يفضل المفكرون العمل بمفردىم ويتساءلون عن‬ ‫جدوى العمل في نشاطات لعمل األدوار والنشاطات الجماعية‪.‬‬ ‫منفذون‪:‬‬

‫يحب المنفذون أن يشتركوا بطريقة عممية وفعالة في العممية التدريبية‪ .‬فيقومون بالقيادة في‬ ‫النشاطات الجماعية ويميمون إلي السيطرة عمى المناقشات‪ .‬يحبون فرص ممارسة ما‬

‫يتعممونو وييتمون أكثر بكيفية تطبيق ما يتعممونو في الحياة العممية‪ .‬يحبون أن تعرض‬ ‫عمييم المعمومات في صورة واضحة وموجزة ويفقدون صبرىم في المناقشات المطولة‪.‬‬

‫ورقة عمل (‪)11‬‬

‫التً‬ ‫الكباربني ‪ ..‬ما هً التوجهات‬ ‫\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬ ‫تعلمتدريب مدر‬ ‫ومباديءمدربني\‬ ‫من خالل ما تعلمته عن خصائص ‪.doc‬تدريب‬ ‫تقترحها؟ ؟؟بالنسبة للمدرب؟‬

‫‪32‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫مباديء تعمم الكبار‪ :‬التوجيات بالنسبة لممدرب‬ ‫‪‬‬

‫أشرك المشاركين في التخطيط لمبرنامج وذلك بأن يشتركوا في عممية تشخيص ذاتية‬ ‫الحتياجاتيم التدربيبية وتوقعاتيم‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أشرك المشاركين في وضع األىداف التدريبية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫صمم نموذج لمنشاطات التدريبية الناجحة والتي تحقق األىداف‪.‬‬

‫‪‬‬

‫شجع روح التعاون بدالً من روح المنافسة بين المشاركين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫اخمق بيئة تدريبية متعاونة ومساندة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫ألق الضوء عمى العبلقة المستمرة بين الترديب وبين احتياجات المشاركين العممية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫إجعل العممية التدريبية مشجعة لممشاركين عمى المساىمة فييا بنشاطيم المستمر‬ ‫والفعال في الجمسات التدريبية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫استخدم خبرات المشاركين كأحد مصادر المدخبلت واألمثمة في التدريب‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أشرك المشاركين في العممية التدريبية باستخدام نشاطات ترتكز عمى المشارك (بدالً‬

‫‪‬‬

‫قم بتقييم مدى تحقيق األىداف خبلل التدريب‪ .‬اشرك المشاركين في تقييم تقدميم‬

‫من ارتكازىا عمى المدرب)‪.‬‬ ‫وانجازاتيم‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫وضح لممشاركين كيف سيساعدىم التدريب في حياتيم العممية وكيف يمكنيم تطبيق ما‬

‫تعمموه‪.‬‬

‫تحفيز الكبار‬ ‫أوالً‪ :‬التحفيز‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪33‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫المحفز ‪ :‬ىو كل شيء أو أي شيء يقدمو المدرب لممتدرب سواء كان ذلك في صورة‬

‫سمعية أو بصرية أو مكتوبة‪ .‬والطريقة الوحيدة لمتعرف عمى مدى فعالية المحفز ىي درجة‬ ‫إثارتو الستجابات المتدربين‪.‬‬

‫أنواع التحفيز‬ ‫‪ .1‬التحفيز الذاتي‪:‬‬

‫ينطمق التحفيز الذاتي من اإلحساس الداخمي بالرغبة في رفع الروح المعنوية وتحسين نظرة‬ ‫الشخص لنفسو وتحسين درجة مستوى التعمم وأية أسباب داخمية أخرى‪.‬‬

‫‪ .2‬التحفيز الخارجي‪:‬‬

‫ينطمق التحفيز الخارجي من عوامل خارجية مثل فرص الظيور والتقدم الوظيفي والترقية‬

‫وايجاد فرص عمل جديدة أو خمق مكانة إجتماعية‪/‬اقتصادية أفضل أو أية عوامل خارجية‬ ‫مادية أو معنوية تثير الفرد وتؤثر فمي سموكو‪.‬‬

‫كيف يمكن تحفيز المشاركين؟‬ ‫‪‬‬

‫تصميم التدريب بما يحقق احتياجاتيم‪.‬‬

‫‪‬‬

‫ربط موضوعات التدريب بحياتيم وعمميم‪.‬‬

‫‪‬‬

‫التعرف عمى مواطن القمق والشكوى عندىم والعمل عمى إزالتيا‪.‬‬

‫‪‬‬

‫االىتمام بإنجازاتيم وتزويدىم بالتغذية الراجعة والنقد البناء‪.‬‬

‫‪‬‬

‫إتاحة الفرصة ليم لتجريب وتطبيق أفكارىم‪.‬‬

‫‪‬‬

‫تدعيم القول بالفعل (القدوة الحسنة)‬

‫العوامل المؤثرة عمى إثارة وتحفيز المتدربين‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫مدى مبلءمة المادة التدريبية المقدمة الىتمامات المتدربين ودرجة ارتباطيا بواقع‬

‫عمميم‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫درجة النضج العاطفي والجسدي والعقمي لدى المشاركين وتاثير ذلك عمى‬

‫استجاباتيم لمموقف التدريبي‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫االفتراضات الشخصية المسبقة عن جدوى التدريب ومدى قناعتيم بوجود عبلقة‬ ‫عضوية بينو وبين تطوير معارفيم ومياراتيم الوظيفية في العمل‪.‬‬

‫‪‬‬

‫مدى قدرة المدرب عمى إحداث التوازن المناسب بين أساليب التدريب من ناحية‬

‫ووسائل التدريب من ناحية آخرى بصورة تبقي عمى التواصل بينو وبين المتدربين‬ ‫بصورة مستمرة‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫الظروف المكانية والموقع الذي يتم فيو التدريب ومدى مبلءمتو لعممية التعمم‪.‬‬

‫‪‬‬

‫التوقيت الذي يتم فيو التدريب ومدى تأثيره عمى درجة استيعاب المتدربين‪.‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪34‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫‪‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫حالة القمق أو التوتر الموجودة بقاعة التدريب ومدى تأثيرىا عمى استجابة‬ ‫المتدربين لممؤثرات المختمفة التي يستخدميا المتدرب‪.‬‬

‫‪‬‬

‫طريقة تصميم القاعة التدريبية وطبيعة التجييزات التدريبية الموجودة بيا وأثر ذلك‬

‫عمى قدرة المتدرب الذىنية واستعداده النفسي لممتابعة الدقيقة لما يعرض عميو‬ ‫بالجمسة التدريبية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫تشتت انتباه المتدرب بين التسجيل الكتابي لما يعرض عميو وبين رغبتو في‬ ‫االستماع واإلنصات لممدرب‪.‬‬

‫‪‬‬

‫كثرة المقاطاعات واألحاديث الجانبية بين بعض المتدربين أو دخول المدرب في‬

‫حوار ثنائي طويل لمناقشة قضية جانبية جدلية ال تيم سوى متدرب واحد‪ ،‬مما‬ ‫يفقد باقي المجموعة الحماس لبلستماع والمتابعة‪.‬‬

‫تذكر‪ٌ :‬جب أن تنتهً وظٌفتك كمتحدث قبل أن تنتهً وظٌفة المتدرب‬ ‫كمستمع‪.‬‬

‫إنيم يقتمون الحوافز !!‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪35‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫فيما يمي أمثمة لممارسات سمبية يرتكبيا المدربون دون وعي منيم لمدى‬

‫تأثيرىا عمى حافزية المتدربين‪:‬‬

‫‪ .1‬أن يسرع مجيئاً وذىاباً داخل قاعة التدريب بصورة متكررة مما يشتت انتباه‬ ‫المتدربين ويفقدىم التركيز‪.‬‬

‫‪ .2‬أن يصر المدرب عمى عرض كل ما لديو من معمومات ومعارف متعمقة‬

‫بالموضوع محل التدريب دون النظر لعنصر الوقت أو لمستوى المتدربين أو مدى‬

‫رغبتيم في تعمم ما يقول أو حتى قدرتيم في متابعة ما يطرح‪.‬‬ ‫‪ .3‬أن يعمد المدرب إلى إضاعة الوقت من خبلل تكميف المتدربين بميام شكمية أو‬ ‫الدخول في قضايا فرعية أو أن يطمب من المتدربين أن يسجموا كتابة ما يمميو‬ ‫عمييم عمى مدى فترة زمنية طويمة أو أن يرسم رسماً معقداً أو شكبلً بيانياً‬

‫مفصبلً‪.‬‬

‫‪ .4‬أن يعبث المدرب باألشياء المحيطة بو أو بعض ممتمكاتو الشخصية كسمسمة‬ ‫المفاتيح أو الساعة أو المؤشر مما يزيد من تشتت انتباه المتدربين‪.‬‬ ‫‪ .5‬أن يدير المدرب ظيره لممتدربين معظم الوقت أثناء التسجيل عمى السبورة‪.‬‬

‫ردود أفعال سمبية لممتدربين كنتيجة النخفاض الحافز‪:‬‬

‫يمكن لممدرب أن يتبين فقد المتدربين الىتماميم وحافزيتيم من خبلل ردود األفعال السمبية‬ ‫التالية التي تعني أن عممية التعمم قد فشمت أو لم تحقق أىدافيا بشكل كامل‪:‬‬ ‫‪ .1‬االمتناع عن االستجابة لؤلسئمة أو االستفسارات التي قد يطرحيا عمييم المدرب‬ ‫والسبب الرئيسي في ذلك ىو عدم متابعتيم لو‪.‬‬ ‫‪ .2‬االمتناع عن توجيو أسئمة لممدرب رغبة من المتدربين من االنتياء بأسرع وقت‬

‫ممكن من ىذا الموقف السيكولوجي والتعميمي المتوتر‪ ،‬مما قد يدفع البعض أحياناً‬ ‫إلى توجيو ىذه األسئمة عقب الجمسة التدريبية‪.‬‬

‫‪ .3‬أن يبدأ المتدربون في الدخول في األحاديث الجانبية البعيدة تماماً عن موضوع‬ ‫التدريب‪.‬‬

‫‪ .4‬العبث في األشياء والمتعمقات الشخصية (النظارة‪ ،‬عمبة السجائر‪ ،‬الوالعة‪ ،‬القمم)‬ ‫وتفحصيا كما لو أنو يراىا ألول مرة‪.‬‬

‫‪ .5‬ضيور بعض الحركات والتصرفات العصبية لدى المتدربين كالمعب في الشارب‬ ‫والحاجب وقضم األظافر‪.‬‬ ‫‪ .6‬االبتعاد بالجسد أو تحريك المقعد بعيداً عن طاولة أو منضدة التدريب كما لو أنو‬ ‫ينأى بنفسو عن مصدر القمق بعد ما تحول إلى مشاركاً بجسده ال بوجدانو‪.‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪36‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫‪ .7‬محاولة أيقاف سيطرة المدرب عمى القاعة وقطع حالة القمق والتوتر وتوجيو بعض‬ ‫االستفسارات السطحية أو الجدلية محاوالً إثبات عدم كفاءة المدرب‪ .‬ومن بين ىذه‬

‫االستفسارات االستف اززية‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫ىل ىذا الطرح يمثل الواقع الفعمي أم ما يجب أن يكون؟‬

‫‪‬‬

‫إن ىذا الموضوع ال ينطبق عمى مجاالت عممنا‪.‬‬

‫‪‬‬

‫ترى‪ ،‬متى ولد ىذا الكاتب؟‬

‫‪‬‬

‫ىل تطبق ىذه األسس والقواعد في حياتك العممية؟‬

‫‪ .8‬أن يقوم أحد المتدربين بعرض معضمة إدارة ويطمب من المدرب إيجاد حل ليا‪.‬‬ ‫‪ .9‬تذكير المدرب بالوقت المخصص لممحاضرة وحاجتيم لمراحة‪.‬‬

‫‪ .10‬التكاسل في أداء الميام التي قد يطمبيا المدرب وطمب إنجازىا بالمنزل‪.‬‬

‫ورقة عمل ( ‪) 12‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪37‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫مقاومة التدريب‬ ‫فيما يمي مجموعة من حاالت مقاومة التدريب المتوقعة‪ ،‬أدرس ىذه الحاالت مع‬

‫مجموعتك وضع مقترحات لمتغمب عمييا‪:‬‬

‫اقتراحات لمتغمب عمى المقاومة‬

‫الحالة‪/‬الموقف‬ ‫‪ .1‬ال يود المتدربون أن يكونوا في التدريب‪ ،‬قد يكون ذلك‬ ‫لكثرة مشاغميم بالعمل أو بأمور الحياة األخرى أو ألنيم‬

‫يروا أ‪،‬ه مضيعة لموقت‪.‬‬ ‫‪ .2‬ال يعمم المتدربون سبب تواجدىم في التدريب‪ .‬ال‬ ‫يعممون لم طمب منيم الحضور وما ىو موضوع التدريب‬ ‫وال ما يعود عمييم من منفعة منو‪.‬‬ ‫‪ .3‬لدى المتدربين اتجاىات سمبية نحو عمميم أو حياتيم‬

‫ويقومون بجمب ىذه السمبية إلى التدريب ويوجيون تذمرىم‬

‫واستياءىم نحو المدرب‪.‬‬ ‫‪ .4‬لدى المتدربين اتجاىات سمبية نحو موضوع التدريب‬ ‫وال يرون قيمة ليذا التدريب في عمميم أو حياتيم‪.‬‬ ‫‪ .5‬يشعر المتدربون بأنيم مكرىين عمىالخروج من بيئتيم‬ ‫المعتادين عمييا‪.‬‬ ‫‪ .6‬ال يرى المتدربون شيئاً جديداً في التدريب (ال يضيف‬ ‫شيئاً جديداً إلى خبراتيم) ويرى المتدربون أنيم يعرفون‬ ‫أكثر من المدرب‪.‬‬

‫أنماط المدربين‬ ‫‪‬‬

‫ورقة عمل ( ‪) 14‬‬

‫يتضمن ىذا التمرين عبارات تمثل أنماطاً من سموك المدربين في البرامج التدريبية‪.‬‬ ‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪38‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫‪‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫ضع عالمة ( ‪ ) ‬في المكان الذي يعكس مدى وصف العبارة لنمطك الفعمي في‬

‫التدريب‪.‬‬ ‫م‬

‫العبارة‬

‫‪1‬‬

‫أفضل أن يحتفظ المتدربون بأسئمتيم واستفساراتيم حتى أنتيي من عرض‬

‫دائماً‬

‫كثي ارً‬

‫أحياناً‬

‫ناد ارً‬

‫الموضوع‪.‬‬ ‫‪2‬‬

‫أعتمد عمى االختبارات لمتعرف عمى االحتياجات التدريبية لممتدربين‪.‬‬

‫‪3‬‬

‫أشجع استخدام المعينات السمعية والبصرية لتغطية أكبر قدر ممكن من‬ ‫المادة التدريبية‪.‬‬

‫‪4‬‬

‫أبدأ البرنامج التدريبي بالتعرف عمى المتدربين واىتماماتيم واحتياجاتيم‪.‬‬

‫‪5‬‬

‫أفضل استخدام االختبارات لمتأكد من سبلمة تصميم المادة التدريبية‪.‬‬

‫‪6‬‬

‫أتجاىل الرد عمى أية استفسارات أثناء عرضي لممادة التدريبية‪.‬‬

‫‪7‬‬

‫أستعين بكل األساليب التي تيسر وتساعد عمى نقل المادة التدريبية‬

‫‪8‬‬

‫أترك لممتدربين حرية القيام بميام التدريب بالصورة التي يعتقدون أنيا‬

‫بكفاءة وفعالية‪.‬‬ ‫األفضل ليم‪.‬‬

‫‪9‬‬

‫أىتم بأن يكون عرضي لممادة التدربيبية طبقاً لخطة عمل منيجية‪.‬‬

‫‪10‬‬

‫أبذل جيدي إلثارة اىتمامات المتدربين وحثيم عمى المشاركة‪.‬‬

‫‪11‬‬

‫أفضل عدم مقاطعتي أثناء عرضي ألحد الموضوعات‪.‬‬

‫‪12‬‬

‫أىتم بدوري كمنسق لخبرات وميارات المتدربين‪.‬‬

‫‪13‬‬

‫تفيدني االختبارات في التعرف عمى مجاالت القوة والضعف لدى‬ ‫المتدربين‪.‬‬

‫‪14‬‬

‫ألجأ إلى المذكرات القصيرة لمتأكد من تسمسل الموضوع الذي أعرضو‪.‬‬

‫‪15‬‬

‫أختار األسموب التدريبي الذي يتناسب مع المتدربين ويزيد من تفاعميم‬ ‫ومشاركتيم‪.‬‬

‫‪16‬‬

‫أفضل استخدام أسموب المحاضرة حتى أتمكن من عرض كافة جوانب‬

‫‪17‬‬

‫أوضح أىداف البرنامج التدريبي ومحتوياتو األساسية في أول جمسة‬

‫الموضوع التدريبي‪.‬‬ ‫تدريبية‪.‬‬

‫‪18‬‬

‫أركز عمى الممارسة والتطبيق العممي أثناء التدريب‪.‬‬

‫‪19‬‬

‫استخدم األساليب التي تكشف عن الحاجات الفردية لممتدربين وطريقة‬ ‫التعامل معيا‪.‬‬

‫‪20‬‬ ‫‪21‬‬

‫عند عرض أحد األفبلم التدريبية أوزع ممخصاً لمنقاط التي تناوليا‪.‬‬

‫أعمل عمى توفير الفرصة لتبادل الخبرات الشخصية بين المتدربين‪.‬‬

‫‪22‬‬

‫أركز عمى المواقف والميارات التي يمكن تطبيقيا واالستفادة منيا في‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪39‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫العبارة‬

‫م‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫دائماً‬

‫العمل‪.‬‬ ‫‪23‬‬

‫أستخدم مداخل وأساليب مختمفة ومتنوعة في عرض المادة التدريبية‪.‬‬

‫‪24‬‬

‫أكثر من تقديم التمارين واالختبارات التي تنمي ميارات وقدرات‬

‫‪25‬‬

‫أحاول التعرف عمى مشكمة المتدربين في العمل وأساعدىم عمى حميا‪.‬‬

‫‪26‬‬

‫أىتم بأن تكون المادة التدريبية متسمسمة ومنيجية‪.‬‬

‫‪27‬‬

‫أساعد المتدربين عمى تحسين وتطوير أدائيم‪.‬‬

‫‪28‬‬

‫أفضل أن يسمح ترتيب قاعة التدريب بأن أكون في مواجية المتدربين‪.‬‬

‫‪29‬‬

‫أتقبل التغيير في طرق وأساليب التدريب‪.‬‬

‫‪30‬‬

‫أطمب من المتدربين بذل جيد أكبر في العمل‪.‬‬

‫‪31‬‬

‫أثق في صحة وصدق ونضج تفكير المتدربين‪.‬‬

‫‪32‬‬

‫أجدول العمل المطموب إنجازه‪.‬‬

‫‪33‬‬

‫أرفض اإلجابة عمى من يقاطعني بأسئمتو‪.‬‬

‫‪34‬‬

‫أشجع المتدربين عمى اآلبتكار والتطوير في العمل‪.‬‬

‫‪35‬‬

‫أىتم بمعرفة كافة ما يتعمق بالمادة التدريبية من معمومات‪.‬‬

‫‪36‬‬

‫أتيح لممتدربين فرصة معرفة مدى تقدميم في العمل‪.‬‬

‫‪37‬‬

‫أتصرف دون استشارة زمبلئي أعضاء ىيئة التدريب‪.‬‬

‫‪38‬‬

‫أطمب من المتدربين إتباع طرق وقواعد وأساليب مقننة ومحددة‪.‬‬

‫‪39‬‬

‫أقسم المتدربين إلى مجموعات عمل حتى أتمكن من تجييز الجزء التالي‬

‫كثي ارً‬

‫أحياناً‬

‫ناد ارً‬

‫المتدربين‪.‬‬

‫من المادة التدريبية‪.‬‬ ‫‪40‬‬

‫أىتم بأن يفيم المتدربون دورىم وعمميم وأشجعيم عمى اقتراح التغيير‬

‫والتطوير‪.‬‬

‫ضع عالمة ( ‪ )x‬داخل المربع الذي تعتقد أنو يعكس نمطك في البرامج التدريبية‪.‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪19‬‬ ‫إىتمام عالي بالمحتوى‬ ‫اىتمام عالي بالمتدربين‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪40‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫‪18‬‬

‫اىتمام عالي بالمتدربين‬

‫‪17‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪13‬‬

‫إىتمام متوسط بالمحتوى‬

‫‪12‬‬

‫اىتمام متوسط بالمتدربين‬

‫‪11‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫إىتمام منخفض‬

‫إىتمام عالي بالمحتوى‬

‫‪5‬‬

‫بالمحتوى‬

‫‪4‬‬

‫إىتمام منخفض‬ ‫بالمتدربين‬

‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬

‫‪2‬‬

‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫‪0‬‬

‫‪9‬‬

‫‪8‬‬

‫‪7‬‬

‫‪6‬‬

‫‪5‬‬

‫‪4‬‬

‫‪3‬‬

‫‪2‬‬

‫‪1‬‬

‫‪0‬‬

‫عالي‬

‫‪9‬‬

‫‪8‬‬

‫‪7‬‬

‫‪6‬‬

‫‪5‬‬

‫‪4‬‬

‫‪3‬‬

‫‪2‬‬

‫‪1‬‬

‫منخفض‬

‫االىتمام بالمحتوى‬

‫نقاط لممناقشة‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫قارن بين تقديرك لنمطك في التدريب ونتيجة االستقصاء‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أييما أقرب إلى نمطك الفعمي؟‬

‫ورقة عمل ( ‪) 15‬‬

‫المعيقات الشائعة لالتصال الفعال‪:‬‬ ‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪41‬‬

‫االىتمام باحتياجاتالمتدربين‬

‫‪16‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫‪.1‬‬

‫عرض ممل من قبل المدرب‪.‬‬

‫‪.2‬‬

‫إدعاء المدرب بمعرفة كل شيء‪.‬‬

‫‪.3‬‬

‫اإلكثار من استخدام المصطمحات الفنية غير الشائعة‪.‬‬

‫‪.5‬‬

‫استخدام وسائل مساعدة ال تعمل أو غير مبلئمة‪.‬‬

‫‪.6‬‬

‫التسرع في التقييم والتعميق‪.‬‬

‫‪.7‬‬

‫مقاطعة اآلخرين‪.‬‬

‫‪.8‬‬

‫الغضب عند المقاطعة أو االستفسار‪.‬‬

‫‪.10‬‬

‫التيكم والسخرية‪.‬‬

‫‪.11‬‬

‫المجادلة‪.‬‬

‫‪.12‬‬

‫قمة االحترام‪.‬‬

‫‪.13‬‬

‫عدم الصراحة‪.‬‬

‫‪.15‬‬

‫قمة الصبر‪.‬‬

‫‪.16‬‬

‫إعطاء معمومات خاطئة‪.‬‬

‫‪.17‬‬

‫القفز لبلستنتاجات السريعة‪.‬‬

‫‪.18‬‬

‫رد الفعل السريع عند سماع كممات مثيرة لبلنفعال‪.‬‬

‫‪.4‬‬

‫‪.9‬‬

‫‪.14‬‬

‫‪.19‬‬

‫الطريقة الرتيبة في التحدث والصوت دون النغمة الثابتة‪.‬‬

‫االستئثار بالحديث‪.‬‬

‫عدم احترام السرية والخصوصية‪.‬‬

‫االستماع إلى الحقائق فقط ميمبلً اآلراء والمشاعر‪.‬‬

‫أعط أمثمة من واقع تجاربك السابقة ‪..‬‬

‫اتصال المدرب بالمتدربين‬ ‫‪.1‬‬

‫إجعل صوتك مسموعاً‪.‬‬

‫‪.2‬‬

‫اتصل بالعين‪.‬‬

‫‪.3‬‬

‫كن حاض اًر‪.‬‬

‫‪.4‬‬

‫إجر اتصاالت شخصية مع المشاركين‪.‬‬

‫‪.5‬‬

‫أظير اىتمامك بالمشاركين واحترامك ليم‪.‬‬ ‫ورقة عمل ( ‪) 16‬‬

‫تقييم استعداد المدرب‬ ‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪42‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫تفيد القائمة التالية في تقييم استعداد المدرب‪ ،‬حيث يمكن أن تستخدم كتقييم ذاتي أو‬

‫كتقييم الستعداد الزمالء من المدربين وتوجيو عممية تطوير األداء التدريبي‪:‬‬

‫قائمة مرجعية‪ :‬خصائص استعداد المدرب‬

‫‪ ‬لديو معمومات وافية عن المادة‪.‬‬ ‫‪ ‬منظم‪.‬‬

‫‪ ‬محدد اليدف‪.‬‬ ‫‪ ‬لو حضور قوي‪.‬‬ ‫‪ ‬يعطي انطباع ميني جيد‪.‬‬ ‫‪ ‬قادر عمى ربط المحتوى بمواقف المشاركين‪.‬‬ ‫‪ ‬صبور‪.‬‬ ‫‪ ‬مرن‪.‬‬

‫‪ ‬ذو سموك إيجابي‪.‬‬ ‫‪ ‬موثوق فيو‪.‬‬ ‫‪ ‬قادر عمى فيم اآلخرين عمى كل المستويات‪.‬‬ ‫‪ ‬موضوعي‪.‬‬

‫‪ ‬يشعر باآلخرين‪ ،‬متفيم‪.‬‬ ‫‪ ‬قريب وسيل الوصول إليو‪.‬‬ ‫‪ ‬لبق‪.‬‬ ‫‪ ‬ذو صوت جيد‪.‬‬ ‫‪ ‬متحمس‪.‬‬

‫‪ ‬مستمع جيد‪.‬‬ ‫‪ ‬صادق وذو شخصية متفتحة‪.‬‬ ‫‪ ‬يتركز اىتمامو عمى المتدربين‪.‬‬ ‫‪ ‬يحترم المشاركين‪.‬‬ ‫‪ ‬قادر عمى تشخيص االحتياجات والمشاكل‪.‬‬ ‫‪ ‬ييتم بالتفاصيل‪.‬‬

‫‪ ‬لديو ميارة في إعطاء النصائح‪.‬‬ ‫‪ ‬ذو شخصية مرحة‪.‬‬ ‫‪ ‬يستخدم وسائل متعددة‪.‬‬

‫أنماط المتدربين‬

‫ورقة عمل ( ‪) 17‬‬

‫كثي اًر ما يفاجأ المدرب أثناء وجوده في قاعة التدريب ببعض المواقف والتصرفات التي قد‬ ‫تسبب لو القمق واإلزعاج وتعتبر معوقات لمتدريب‪.‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪43‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫‪‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫فماذا يفعل إزاء المتدرب الذي يصر عمى الحديث مع زمبلئو أثناء عرض‬ ‫الموضوع؟‬

‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫وماذا يفعل إذا كان ىناك من يعارض كل ما توافق عميو المجموعة؟‬

‫وماذا يفعل عندما يرفض بعض المتدربين المشاركة؟‬

‫ىذه أنماط من المتدربين قد يواجييا المدرب‪ ،‬فمنتعرف عمييا ونحاول معاً التعرف عمى‬

‫كيفية التعامل معيا‪.‬‬ ‫النمط‬

‫كيف تتعامل معو؟‬

‫الثرثار‬

‫غير مشارك‬

‫يثير األحاديث الجانبية‬

‫يرفض االتفاق مع المجموعة‬

‫سريع اإلجابة وتقديم الخدمة‬

‫دائم الشكوى‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪44‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫النمط‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫كيف تتعامل معو؟‬

‫يخرج عن نطاق الموضوع‬

‫يعرض مشكمة شخصية‬

‫يثير أمور سياسية‬

‫غير قادر عمى التعبير‬

‫دائم الخالف والجدل‬

‫يطمب رأيك الشخصي دائماً‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪45‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫النمط‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫كيف تتعامل معو؟‬

‫كثير التذمر والشكوى‬

‫ذو طبيعة تصادمية‬

‫خالف تعرف‬

‫إدارة المساعدات التدريبية‬ ‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪46‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫تعريف المساعدات التدريبية‪:‬‬

‫ىي أدوات مرئية أو أو سمعية أو سمعبصرية والتي تعد بشكل أساسي ل‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫تعزيز وتعظيم عممية التعمم‪.‬‬

‫‪‬‬

‫إضافة فائدة‪/‬قيمة لمعرض‪.‬‬

‫‪‬‬

‫تسييل عممية االستماع والتذكر واالحتفاظ بالمعمومات‪.‬‬

‫‪‬‬

‫تسييل الفيم لمموضوع‪.‬‬

‫مجاالت استخدام المعينات السمعية والبصرية‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫تعمم الحقائق‪.‬‬

‫‪‬‬

‫تذكر الحقائق‪.‬‬

‫‪‬‬

‫إثارة الرغبة واالىتمام‪.‬‬

‫‪‬‬

‫حل المشكبلت‪.‬‬

‫‪‬‬

‫إكساب الميارات‪.‬‬

‫هل تعلم أن‪:‬‬ ‫‪ ‬الصورة فعالة أكثر ثالث أضعاف من الكلمات بمفردها‪.‬‬ ‫‪ ‬أن الصورة والكلمات معا ً فعالة ‪ 6‬مرات من الكلمات بمفردها‪.‬‬ ‫‪ ‬أن االناس ٌحصلون على ‪ %75‬من معارفهم عن طرٌق الرؤٌة‪.‬‬ ‫‪ ‬أن الناس ٌحصلون على ‪ %13‬من معارفهم من خالل السمع‪.‬‬

‫ورقة عمل ( ‪) 18‬‬

‫التعميمات‪ :‬إختر مع مجموعتك أحد أنواع المساعدات التدريبية المذكورة أدناه ثم سجل‬ ‫مزايا وعيوب ىذا النوع وناقشيا مع المدرب والمجموعة ككل‪.‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪47‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫أمثمة لمساعدات تدريبية‪:‬‬

‫‪ .1‬الموح األبيض‪/‬الببلستيكي ‪Whiteboard‬‬ ‫‪ .2‬الموح الورقي ‪Flip Chart or Newsprint Pad‬‬ ‫‪ .3‬جياز عرض الشفافيات ‪Over Head Projector‬‬ ‫‪ .4‬التميفزيون والفيديو ‪TV‬‬

‫‪ .5‬الكمبيوتر )‪LCD Projector (PowerPoint Presentation‬‬

‫إرشادات ىامة الستخدام المساعدات التدريبية‬ ‫‪.1‬‬

‫اقتصد في استخدام المساعدات السمعبصرية واستخدميا بالتناوب‪.‬‬

‫‪.2‬‬

‫استخدم الرسوم والصور واألشكال التوضيحية لتعميق الفيم‪.‬‬ ‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪48‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫‪.3‬‬

‫إعرض نقطة واحدة في المرة الواحدة حتى ال يحدث تشتيت‪.‬‬

‫‪.4‬‬

‫استخدم األلوان بشكل متناسق‪.‬‬

‫‪.5‬‬

‫ال تجعل الشفافية مزدحمة (قميل من الكممات)‪.‬‬

‫‪.7‬‬

‫استخدم التميفزيون والكمبيوتر عندما ترغب في التحكم بعممية التعميم‬

‫‪.6‬‬

‫تفحص المساعدات بدقة قبل استخداميا‪.‬‬ ‫بدرجة كبيرة‪.‬‬

‫‪.8‬‬

‫ال تستخدم أكثر من أداة مساعدة في نفس الوقت‪.‬‬

‫‪.9‬‬

‫رتب المساعدات في أماكنيا المناسبة قبل التدريب‪.‬‬

‫‪.10‬‬

‫عند استخدام جياز عرض الشفافيات عميك مراعاة التالي‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫تأكد أن الجياز يعمل قبل أن تبدأ المحاضرة (الممبة‪ ،‬نظافة‬ ‫الزجاج‪ ،‬ضبط العرض‪ ،‬تجريب شفافة)‪.‬‬

‫‪‬‬

‫تأكد أن الجميع يمكنو رؤية شاشة العرض بدون إعاقة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫رتب الشفافيات بتسمسل حسب العرض وضعيا في مكان مناسب‪.‬‬

‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫إطفي الجياز عند انتياء العرض‪.‬‬ ‫ْ‬ ‫إستخدم أغطية لمشفافيات الستخداميا عند المزوم (تفسير نقطة‪،‬‬ ‫االنتقال لموضوع آخر‪ ،‬شد انتباه المشاركين ‪)...‬‬

‫‪‬‬

‫‪.11‬‬

‫إذا اكتشفت عيب في الشفافية (خطأ مطبعي‪/‬عدم وضوح ‪ )..‬أبد‬ ‫مبلحظة فو اًر وكن خبلقاً في االلتفاف عمى المشكمة‪.‬‬

‫عند استخدام المؤشر‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫حافظ عمى أن تكون مواجياً لمجميور وأمسك المؤشر بيدك القريبة‬

‫‪‬‬

‫ال تمعب بالمؤشر كثي اًر‪.‬‬

‫من الشاشة وال تعقد ذراعيك‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫استخدم المؤشر باإلشارة إلى الشاشة وليس إلى السبورة الضوئية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫ال تترك المؤشر عمى الجياز طويبلً حتى ال تدفع الجميور لمتركيز‬

‫‪‬‬

‫استخدم المؤشر لئلشارة إلى النقطة المرادة وبشكل سريع (ثوان)‪.‬‬

‫عمى الشاشة بدالً منك‪.‬‬

‫‪.12‬‬

‫عند استخدام الموح الورقي‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫أكتب عمييا بخط واضح وكبير وبدون سرعة مع عدم اإلفراط في‬

‫‪‬‬

‫الوقوف بجانب الموح بما ال يمنع الرؤية بالنسبة لمجميور‪.‬‬

‫‪‬‬

‫عدم تغيير الصفحة أو الورقة إال بعد االستفادة منيا بعرض نقاط‬

‫استخدام المون األحمر واألخضر لعدم وضوحيما لمجميور‪.‬‬

‫عممية محددة أو بالكتابة عمييا أو بالرسم‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫التأكد من سبلمة تثبيت األوراق عمييا حتى ال تسقط أثناء الكتابة‬

‫عمييا‪.‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪49‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫‪‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫التقميل من استخداميا إلعداد الجداول ذات األرقام العديدة لصعوبة‬ ‫رؤيتيا من بعيد‪.‬‬

‫‪‬‬

‫ترشيد استخدام األوراق وتوفير مخزون كاف كإحتياطي عند‬

‫‪‬‬

‫ال تتكمم وأنت تكتب وال تعطي ظيرك لممشاركين عند الكتابة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫استخدم األلوان بطريقة مناسبة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫في حالة عدم الكتابة أو التوقف عنيا مؤقتاً إغمق القمم حتى ال‬

‫الحاجة إليو‪.‬‬

‫يضايقك في الكتابة بعد ذلك واذا ضايقك فألقو فاستبدلو فو اًر‪.‬‬

‫معايير اختيار الوسائل السمعية والبصرية‬ ‫‪‬‬

‫الغرض من استخدام ىذه الوسائل‪.‬‬

‫‪‬‬

‫خصائص الجميور‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أىداف التدريب‪.‬‬

‫‪‬‬

‫بيئة التدريب‪.‬‬

‫‪‬‬

‫اعتبارات اإلنتاج‪.‬‬

‫‪‬‬

‫التكمفة والفاعمية والكفاءة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أخرى ‪...‬‬

‫ميارات التقديم والعرض‬

‫ورقة عمل ( ‪) 19‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪50‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫التقييم الذاتي لميارات التقديم والعرض الحالية‬

‫اليدف‪ :‬التعرف عمى المجاالت التي ينبغي أن يركز عمييا المدرب حتى تزيد من قدرات‬ ‫التقديم والعرض لديو‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫من المفيد أن تتفحص مياراتك الحالية حتى تصبح أكثر فعالية في التقديم والعرض‪.‬‬ ‫والتقييم التالي يمكن أن يساعدك في تحديد المجاالت التي ينبغي التركيز عمييا حتى‬

‫تزيد من قدراتك‪.‬‬

‫‪‬‬

‫م‬

‫برجاء قراءة العبارات التالية ثم ضع دائرة حول الرقم الذي يصفك فعبلً‪.‬‬ ‫دائماً‬

‫اإلجراءات‬ ‫‪5‬‬

‫‪1‬‬

‫أحدد بعض األىداف األساسية قبل تخطيط العرض والتقديم‪.‬‬

‫‪2‬‬

‫أحمل قيم واحتياجات وقيود جميور الحاضرين‪.‬‬

‫‪3‬‬

‫أدون بعض األفكار الرئيسية أوالً لتكون األسس الرئيسية لما‬

‫‪4‬‬

‫عند تنظيم العرض والتقديم فإنني آخذ في االعتبار كافة األفكار‬

‫‪4‬‬

‫أبداً‬ ‫‪3‬‬

‫‪2‬‬

‫‪1‬‬

‫أعرضو‪.‬‬

‫األساسية سواء في صورتيا األساسية أو بعد تحسينيا وتنقيحيا‪.‬‬ ‫‪5‬‬

‫أضع المقدمة التي سوف تجذب اىتمام جميور الحاضرين وأدعم‬ ‫ذلك بتقديم المعمومات األساسية البلزمة‪.‬‬

‫‪6‬‬

‫يرتبط ختام حديثي بمقدمتو مع احتوائو عمى عبارة داعية لمعمل‬

‫‪7‬‬

‫المساعدات البصرية التي أستخدميا معدة بعناية فضبلً عن أنيا‬

‫‪8‬‬

‫إن أجيزة المساعدات البصرية تدعم ما أقوم بتقديمو وعرضو وال‬

‫والتصرف عندما يكون ذلك مبلئماً‪.‬‬

‫بسيطة وسيمة القراءة وذات أثر ممموس‪.‬‬ ‫تنقص منو أو تحد من قيمتو‪.‬‬ ‫‪9‬‬

‫إذا كان تقديمي وعرضي مقنعاً فإن النقاش الذي سيثيره سيكون‬

‫‪10‬‬

‫أستغل قمقي جيداً وبحيث يزكي حماسي في التقديم والعرض وال يحد‬

‫‪11‬‬

‫أتأكد من وضوح الفوائد التي يمكن أن تعود عمى جميور‬

‫‪12‬‬

‫أسعى لتوصيل أفكاري بكل حماس‪.‬‬

‫‪13‬‬

‫أتدرب تماماً لمقيام بدوري‪ ،‬لذلك أوجو أقصى اىتمام وانتباه إلى‬

‫منطقياً ومدعماً لما أردت أن أحدده‪.‬‬ ‫من قدرتي أو يثبط من ىمتي‪.‬‬ ‫الحاضرين‪.‬‬

‫جميور الحاضرين مع أدنى تركيز ممكن عمى المذكرات‪.‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪51‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫م‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫دائماً‬

‫اإلجراءات‬ ‫‪5‬‬

‫‪14‬‬

‫‪4‬‬

‫أبداً‬ ‫‪3‬‬

‫‪2‬‬

‫‪1‬‬

‫تشتمل مذكراتي عمى "الكممات المناسبة" فقط ولذلك أتجنب القراءة‬ ‫من األصل المطبوع والمعد أو من أي أبحاث وأوراق فنية‪.‬‬

‫‪15‬‬

‫أتدرب وأستعد تماماً لمتقديم والعرض واقفاً وباستخدام المساعدات‬

‫‪16‬‬

‫أعد أجوبة لؤلسئمة المتوقعة وأتدرب عمى اإلجابة عمييا‪.‬‬

‫‪17‬‬

‫أعد أماكن الجموس وأفحص معدات العرض البصري مقدماً قبل‬

‫‪18‬‬

‫أحافظ عمى االتصال البصري الجيد بكافة الحاضرين في كل وقت‪.‬‬

‫‪19‬‬

‫كافة إيماءاتي وحركاتي طبيعية تماماً وال يؤثر عمييا أي عنصر‬

‫‪20‬‬

‫صوتي قوي وواضح وليس ممبلً أو رتيباً‪.‬‬

‫البصرية‪.‬‬

‫العرض والتقديم‪.‬‬

‫قمق‪.‬‬

‫الدرجة اإلجمالية‬

‫درجات التقييم‬ ‫من ‪ 80‬إلى ‪ 100‬درجة‬

‫أنت متحدث جيد تماماً وكل ما تحتاجو ىو المواظبة عمىالتمرين لممحافظة عمى مياراتك األساسية‪.‬‬

‫من ‪ 40‬لى ‪ 59‬درجة‬

‫يمكن أن يفيدك ىذا البرنامج كثي اًر‪.‬‬

‫من ‪ 60‬إلى ‪ 79‬درجة‬

‫من الممكن أن تصبح فعاالً جيداً في التقديم والعرض‪.‬‬

‫من ‪ 30‬إلى ‪ 39‬درجة‬

‫تحتاج إلى تحسين كبير وتدريب مستمر‬

‫أقل من ‪ 30‬درجة‬

‫إن األمر شاق وعسير إال أن محاوالتك يمكن أن تثمر عن تقدم ممتاز‪.‬‬

‫أعد ىذا التقييم بعد البرنامج وقارن الدرجة اإلجمالية ونحن عمى يقين من أنك سوف تسعد‬ ‫كثي ارً عندما تكتشف مقدار ما حققتو من تقدم‪.‬‬

‫اآلن وبعد التمرين السابق‪ ،‬وتعرفك عمى مياراتك في التقديم والعرض ينبغي‬

‫أن تضع لنفسك األىداف التالية‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫أتفيم ما أحسو من قمق قبل التقديم والعرض وأن أتعمم كيفية استثماره بشكل بناء‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أتعمم كيفية تنظيم أفكاري وبياناتي بطريقة دقيقة ومنطقية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أعمل عمى تنمية الميارات البلزمة إلثارة الحماس لما أقدمو من أفكار وأن أعمل‬

‫أيضاً عمى إيجاد نمط أكثر ديناميكية لمتقديم والعرض‪.‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪52‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫‪‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫أحول االجتماعات التي يتم فييا تقديم أسئمة والرد عنيا إلى جزء ممتع وبناء في‬ ‫عممية العرض والتقديم‪.‬‬

‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫أستخدم المساعدات البصرية ذات التأثير بشكل فعال أثناء التقديم والعرض‪.‬‬

‫أجعل من األجزاء الفنية في عممية التقديم والعرض شيئاً مثي اًر أو جذاباً‪.‬‬

‫تخطيط وتنظيم عممية التقديم والعرض‬ ‫خطط لمتقديم والعرض‬ ‫‪‬‬ ‫‪‬‬

‫حدد األىداف‪.‬‬ ‫حمل جميور‬

‫المستمعين‪.‬‬ ‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪53‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫نظم عممية التقديم والعرض‬ ‫‪‬‬

‫ولد أكبر قدر ممكن من األفكار الرئيسية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫ولد أكبر قدر ممكن من األفكار الفرعية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫ضع الممسات األخيرة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫حدد المساعدات البصرية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫حدد جممة البدء والختام في التقديم والعرض‪.‬‬

‫‪‬‬

‫ضع الشكل العام لممقدمة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫حدد الخاتمة والنتائج‪.‬‬

‫وأخي ارً أييا المدرب ‪...‬‬ ‫‪‬‬

‫ال تعطي ظيرك كثي اًر لممشاركين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫حدد أىداف التدريب بدقة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أعد المحتوى المبلئم لؤلىداف‪.‬‬

‫‪‬‬

‫إعرف جميورك‪.‬‬

‫‪‬‬

‫تحدث بما يثير انتباىيم وحب استطبلعيم‪ :‬جممة جذابة‪ ،‬قصة طريفة‬

‫– إحصائية‬

‫مذىمة _ حركة غير عادية‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫أربط بين األفكار وبين الواقع‪.‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪54‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫‪‬‬

‫إختر أمثمة واقعية قريبة من بيئة المشاركين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫ال تنتقل لفكرة أخرى قبل التأكد من فيم الفكرة التي تسبقيا‪.‬‬

‫‪‬‬

‫تحدث بصوت أعمى من المعتاد واجعمو متناسباً مع الموضوع والمحتوى واستخدم‬

‫‪‬‬

‫ال تقف في مكان واحد ‪ ...‬تنقل في أرجاء الحجرة‪ ،‬أنظر إلى جميع المتدربين واجعل‬

‫طبقات صوتية متعددة‪.‬‬

‫كل متدرب يشعر بوجوده وأىميتو وضرورة مشاركتو‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫استخدم أطرافك بذكاء ‪ ...‬التضع يدك في جيبك ‪ ...‬ال تمسك قمماً أو عصا أو أي‬

‫‪‬‬

‫تأكد دائماً من استيعاب المتدربين لكل فكرة ‪ ...‬أعد شرح النقاط الغامضة‪.‬‬

‫شيء آخر لفترة زمنية طويمة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫اىتم بالتغذية الراجعة ‪ ...‬أشرك المتدربين معك‪.‬‬

‫‪‬‬

‫إىتم بأن يشارك الجميع ‪ ...‬أعط فرصة لمجميع لمتحدث والتعبير عن آرائيم‪.‬‬

‫‪‬‬

‫ال تنظر إلى اوراقك كثي اًر حتى ال تبدو ميت اًز وغير متمكن من موضوعك وحتى ال‬

‫‪‬‬

‫كن متحمساً لموضوعك‪ ،‬فإذا لم تكن كذلك كيف تطالب المتدربين أن يتحمسوا لو؟‬

‫تفقد االتصال مع الحضور‪.‬‬

‫‪‬‬

‫حافظ عمى ابتسامة ىادئة مريحة ‪ ...‬استخدم الفكاىة والدعابة بشكل مناسب‪.‬‬

‫‪‬‬

‫استخدم لغة سيمة واضحة ومفردات مبلئمة لممتدربين وابتعد عن المصطمحات الغريبة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫إجعل جسمك دائماً بشكل مفتوح ومنبسط ‪ ..‬إبتعد عن الجسم المغمق‪.‬‬

‫‪‬‬

‫حدد الوقت البلزم لمموضوع بدقة دون إطالة ودون تقصير‪.‬‬

‫‪‬‬

‫إبدأ في الوقت المحدد حتى إذا لم يحضر الجميع‪.‬‬

‫‪‬‬

‫أنيي في الوقت المحدد وحتى وان لم يكتمل الموضوع إال إذا طمب المتدربين مزيداً من‬

‫الوقت‪.‬‬

‫تقييم التدريب‬

‫ورقة عمل ( ‪) 20‬‬

‫مع مجموعتك قم بمناقشة مستويات التقييم المختمفة واقترح وسائل فعالة الستخداميا في‬

‫كل مستوى من المستويات‪:‬‬

‫مستوى التقييم‬

‫الوسائل واألدوات المقترحة‬

‫الرضاء‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪55‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫مستوى التقييم‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫الوسائل واألدوات المقترحة‬

‫التعمم‬

‫التطبيق‬

‫التأثير‬

‫قارن إجابتك مع ما ىو موجود في ورقة عمل (‪)21‬‬ ‫ورقة عمل ( ‪) 21‬‬

‫وسائل وأدوات التقييم‬ ‫مستوى التقييم‬ ‫الرضاء‬

‫الوسائل واألدوات المقترحة‬ ‫‪‬‬

‫ما يعبر عنو المتدربون شفاىة‪.‬‬

‫‪‬‬

‫توزيع استبيانات دورية عمى المتدربين خبلل البرنامج التدريبي لمعرفة مستوى رضائيم‬ ‫عمى أال يذكر في ىذه االستبيانات أسماء المتدربين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫استبيان لمعرفة مستوى الرضاء في نياية البرنامج التدريبي بدون ذكر االسم‪.‬‬ ‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪56‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫مستوى التقييم‬

‫التعمم‬

‫التطبيق‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫الوسائل واألدوات المقترحة‬ ‫‪‬‬

‫إجراء مقاببلت مع عينات من المتدربين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫متابعة المعمومات المرتجعة من رؤساء المتدربين‪.‬‬

‫‪‬‬

‫مبلحظة أداء المتدربين في تطبيق الميام الموكمة إلييم خبلل البرنامج التدربي‪.‬‬

‫‪‬‬

‫اختبارات تحريرية ومنيا اختبارات المقارنة بين بداية ونياية البرنامج التدريبي‪.‬‬

‫‪‬‬

‫مناقشات مع المتدربين بخصوص محتويات الرنامج التدريبي‪.‬‬

‫‪‬‬

‫اختبارات شفيية‪.‬‬

‫‪‬‬

‫تقييم المتدربين ألنفسيم‪.‬‬

‫‪‬‬

‫تحميل المنتج التدريبي الذي يقوم بو المتدربون ومستوى إنجازاتيم‪.‬‬

‫‪‬‬

‫مبلحظة أداء المتدربين في محيط العمل‪.‬‬

‫‪‬‬

‫المقارنة بين مستوى أداء المتدربين قبل وبعد البرنامج التدريبي‪.‬‬

‫‪‬‬

‫زيارات لمبلحظة األداء‪.‬‬

‫‪‬‬

‫إجراء مقاببلت مع المتدربين بخصوص تقييميم الشخصي لقدرتيم عمى تطبيق ما تدربوا‬

‫عميو‪.‬‬ ‫التأثير‬

‫‪‬‬

‫متابعة المعمومات المرتجعة من رؤساء المتدربين بالنسبة لمستوى تطبيقيم لمتدريب‪.‬‬

‫‪‬‬

‫تحميل لمستويات أداء وحدة العمل‪.‬‬

‫‪‬‬

‫المعمومات الواردة من داخل ومن خارج وحدة العمل بخصوص مستوى األداء‪.‬‬

‫‪‬‬

‫المقارنة بين أداء وحدة العمل قبل وبعد البرنامج التدريبي‪.‬‬

‫‪‬‬

‫المعمومات الواردة من العاممين بوحدات عمل أخرى (من غير المتدربين)‪.‬‬

‫‪‬‬

‫المعمومات الواردة من مديري وحدة العمل‪.‬‬

‫‪‬‬

‫المعمومات الواردة من المسئولين بالو ازرات والجيات المعنية المختمفة‪.‬‬

‫ورقة عمل ( ‪) 22‬‬

‫تطبيق‪ :‬اختيار وسائل وأدوات التقييم‬ ‫من خالل العمل في ثنائيات أو مجموعات صغيرة قم باختيار مستوى التقييم والوسائل واألدوات المناسبة لكل من الحاالت‬ ‫التالية‪:‬‬

‫الحالة األولى‪:‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪57‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫تقوم بإعداد برنامج تدريبي لمعاممين بالصحة والذين سيقومون بتدريب قاطني القرى عمى مبادئ الصحة العامة في المنازل‪،‬‬ ‫وذلك من خبلل سمسمة من المقاءات وورش العمل لمجميور في ىذه المناطق‪ .‬قام ىؤالء‬ ‫العاممين بالصحة بتدريب قاطني القرى من خبلل المقاببلت الفردية‪ ،‬ولكن خبرتيم في‬

‫تدريب مجموعة أفراد دفعة واحدة من خبلل ورش عمل أو لقاءات جماعية محدودة‪ .‬سيكون‬ ‫عميك العمل عمى التأكد من أن يحصل المتدربون عمى المعارف والميارات واالتجاىات‬ ‫التي تمكنيم من تدريب اآلخرين‪ ،‬وأنو ىناك فرق واضح بين مستوى مياراتيم وأدائيم عند‬ ‫بداية التدريب‪.‬‬ ‫مستوى التقييم‪:‬‬

‫‪..............................................................................................................‬‬

‫وسائل وأدوات التقييم المختارة‪:‬‬

‫‪.....................................................................................................................................‬‬ ‫‪.....................................................................................................................................‬‬

‫‪....................................................................................................................................‬‬

‫الحالة الثانية‪:‬‬

‫قمت في العام الماضي بعمل برنامج تدريبي لمالكي والعاممين بالمزارع عن بناء واستخدام حاويات إلعادة تصنيع وفرز‬ ‫المخمفات لمحصول عمى أسمدة طبيعية‪ ،‬وكان ىدف البرنامج ىو تقميل حجم مصروفات‬ ‫المزارع عمى المخصبات الكيماوية وزيادة استخدام المخصبات الطبيعية وكذلك المساىمة‬ ‫في زيادة إنتاج المنتجات الغذائية العضوية والصحية بتكمفة مناسبة‪ .‬تود اآلن أن تعرف‬

‫حجم مدخرات المزارعين مشتري المخصبات الكيماوية وحجم اإلنفاق عمى المخصبات‬

‫الطبيعية وأيضاً األسعار الحالية لممنتجات الطبيعية من الخضروات والفاكية في السوق‪.‬‬ ‫مستوى التقييم‪:‬‬

‫‪..............................................................................................................‬‬

‫وسائل وأدوات التقييم المختارة‪:‬‬

‫‪.....................................................................................................................................‬‬ ‫‪.....................................................................................................................................‬‬

‫‪....................................................................................................................................‬‬

‫الحالة الثالثة‪:‬‬

‫تقوم بعمل ورشة عمل عن حقوق الطفل‪ ،‬وقد قمت بتوظيف فريق من المدربين المتخصصين إلعداد المادة العممية لورشة‬ ‫العمل وكذلك منسق جيد لمورشة‪ .‬تود التحقق من رد الفعل اإليجابي لممشاركين في ورشة‬

‫العمل تجاه المادة العممية المقدمة والمدرب والورشة عموماً‪.‬‬ ‫مستوى التقييم‪:‬‬

‫‪..............................................................................................................‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪58‬‬

‫دورة تدريب مدربين المركز التخصصي الدولي – أصدقاء ببل حدود ‪2002‬‬

‫)‪Training of Trainers (ToT‬‬

‫وسائل وأدوات التقييم المختارة‪:‬‬

‫‪.....................................................................................................................................‬‬ ‫‪.....................................................................................................................................‬‬

‫‪....................................................................................................................................‬‬

‫الحالة الرابعة‪:‬‬ ‫قمت في الشير الماضي بعمل برنامج تدريبي لممدرسين المتخصصين في تدريس مادة التربية الوطنية في المدارس‬

‫الفمسطينية‪ ،‬وقد كان تركيز البرنامج التدريبي عمى إمداد المدرسين بالميارات والوسائل‬

‫واألدوات ليتمكنوا من تقديم رسالة وطنية إيجابية عن حقوق الطمبة وواجباتيم كمواطنين‬ ‫فمسطينيين‪ .‬تود التأكد من أن المدرسين يقومون بعمميم باستخدام الوسائل واألدوات التي‬ ‫تدربوا عمييا في البرنامج‪.‬‬ ‫مستوى التقييم‪:‬‬

‫‪..............................................................................................................‬‬

‫وسائل وأدوات التقييم المختارة‪:‬‬

‫‪.....................................................................................................................................‬‬ ‫‪.....................................................................................................................................‬‬

‫‪....................................................................................................................................‬‬

‫نتمنى لكم التوفيق في حياتكم الجديدة ( د‪ .‬ماىر صالح الصيفي )‬

‫‪.‬‬

‫‪.doc‬تدريب مدربني\تدريب مدربني\‪\Downloads‬حممدالنبهاين\‪C:\Users‬‬

‫‪59‬‬