CEO：Kenny Tang
2020 年 1 月 2 日 第 376 期
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B版
桃李不言，下自成蹊
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王秋炎 321-442-3586
---- 记佛罗里达侨界名人周斯富博士
今年，中国邮政发行了一套主题为 “见证祖国 70 年，海内外华人共祝国庆” 的纪念邮票，以庆祝中华人民共和国建 国 70 周年。同时表彰那些为国家发展 做出杰出贡献的华人代表。肖像邮票珍
藏册共选了 70 名海内外华人，这其中 就有佛州著名侨领周斯富博士。 尽管在美国扎根多年，但周斯富博 士始终牵挂故乡，关心祖籍国的发展与 建设，为她所取得的每一项成就而欢欣
鼓舞。 与此同时，周斯富博士还充分发挥 自己在美国影响力，为中美之间的文化 交流牵线搭桥。周博士是美中 ( 佛州 ) 文化艺术交流协会主席，参与并组织了 重大文化活动。周博士为发起人之一的 金珍珠文化旅游博览国际联盟，旨在推 动中国与包括北美，中美和南美的美洲 地区在文化、旅游和博览产业的融合发 展，并促进区域经济高质量发展与当地 社会和谐繁荣，构建文化、旅游、博览 融合发展的国际交流平台。 此外，作为一位德高望重的华裔领 袖，周斯富博士还积极投身公益，为在 美的华人华侨排忧解难。周博士曾担任
( 供稿、供图：周白娆 ) 12 月 21 号 , 湖南庄园主姚庆女士 美丽大气的私人庄园里欢声笑语，一 场别开生面的时装秀揭开了湘音聚会 的序幕。一个月前，当新一届理事会时 装秀提议的消息在湘音群里传开，大家 兴致高昂，呼朋唤友，积极参与。大家 在时装秀群里群策群力，从零开始，挑 选走秀音乐，选服装，分类组队，进行 virtual 排练。聚会当日，北京电影学 院毕业的大导演Sophia女士亲临现场， 从化妆，发型，到走秀的姿态表情等 一一给与专业指导。美丽端庄的湘女自 信地完成了时装处女秀 , 成为了一道 最靓丽风景 , 尤其是旗袍秀好评如潮。 表演结束后，大家意犹未尽，表示时装 秀可以成为以后聚会的保留节目。时装 秀总指挥周白娆女士赋七绝一首记录当 日的精彩： 绿荫芳草肥羊跑
潭影闲云锦鲤游 妙曲霓裳舒彩袖 秀姿湘女韵风流 美轮美奂的时装秀表演完后，湖南 同乡会第三届理事会进行了简短的就职 典礼。新任会长范小方女士向湖南同乡 会第一届和第二届两任会长、佛州华人 华侨联合会新任会长颜耀阳博士献上鲜 花，感谢他对同乡会的无私贡献和服务。 颜耀阳博士祝贺范小方女士当选湖南同 乡会第三届会长 , 并希望湖南同乡会 继续支持华联，支持同乡总会，精诚合 作，提升华人社区的影响力和凝聚力。 佛州中华同乡联合总会会长王少军先 生，湖北同乡会会长黄靖宇先生 , 特 邀嘉宾艺术家曹景露女士，许人良博士， 骨科医生千铁和晓晖夫妇，沙排王子罗 欣到场助兴，向湖南同乡会第三届理事 会表示祝贺。在热闹的气氛中，范小方 女士宣布新理事名单，并为新理事颁发
证书。 就职典礼之后，同乡会 安排了一个好玩的十全十美 趣味运动会。比赛项目有扔 沙包 , 趣味保龄 , 跳袋子接 力赛 , 绑腿接力赛 , 勺子运 蛋 , 趣味乒乓 , 飞镖扔靶子 , 气排球等。男女老少齐上阵， 个个你追我赶，好不快乐。 连庄园里的大黄狗也在人群中窜进窜 出，兴奋无比。同乡会的不少理事还为 活动和抽奖捐赠了一批精美的礼品。具 有浓郁湘味的午餐，让老乡们大快朵颐。 大家纷纷表示，这次活动很成功，乘兴 而来，尽兴而归。 活动的成功离不开全体理事们的 奉献和努力。在会长范小方女士的统筹 策划下，大家分工合作，个司其职。周 白娆女士为时装秀总指挥，副会长莫炼 先生负责聚会午餐 , 理事肖锋先生与
佛罗里达州华人华侨联合会的会长和佛 州中华同乡联合总会的创会会长。在任 期间，他和他所在的组织为华人社区做 了大量服务性工作。 桃李不言，下自成蹊。周斯富博士 多年来的无私奉献，不但获得了身边的 华人华侨的尊重与爱戴，也获得了中国 政府的肯定。周博士在 2009 年和 2019 年先后两次应邀赴北京参加国庆 60 周 年和 70 周年天安门观礼活动。他还获 邀参加了 2015 年 9 月 3 日在北京举行 的抗战胜利 70 周年阅兵式。
佛罗里达湖南同乡会成功举办第三届理事会就职典礼暨湘音聚会
理事长陈含先生共同负责十全十美趣味 运动会。副理事长龙卫红先生负责抽奖。 财务总监孙婧女士负责会员收费和聚会 财务管理。令人感动的是很多老乡自愿 担任活动的义工 , 确保了聚会的成功。 理事肖锋先生的总结一语中的： “一谢老天赏脸，赐我耀阳高照 ; 二 谢姚庆女士，提供美丽庄园 ; 三谢全 体理事，精心策划准备 ; 四谢各位义工， 干活任劳任怨。 今天的活动非常成功。 充分体现了我们湖南同乡会的号召力， 凝聚力，和执行力 !”
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Jason Pugh 蒲律师
中英双语 听说读写 佛罗里达州立大学 国际关系学士 佛罗里达大学法学院 法学博士 联邦及州立法院成员 佛州立法院成员 美国移民协会 美国律师法官会会员 美国奥兰多华人协会 法律顾问
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2020 年 1 月 2 日 第 376 期
焦点论坛
北美经济导报
波音困难重重拖累美国制造业 （上） 新任 CEO 能否力挽狂澜
737Max 停产、星际飞船（Starliner） 测 试 失 败、CEO 丹 尼 斯· 米 伦 伯 格 （DennisMilenburg）被迫辞职等负面 消息令波音进入“寒冬”。为了赢回监 管机构和公众的信任，波音选择了“换 帅”，但是效果如何仍需等待。与此同 时，波音宣布 737Max 的停产，多位经 济学家认为将导致本就低迷的美国制造 业将更加疲软。 737 Max停产、 星际飞船 （Starliner）
测试失败、CEO 丹尼斯·米伦伯格（Dennis Milenburg）被迫辞职等负面消息令波 音进入“寒冬”。为了赢回监管机构和 公众的信任，波音选择了“换帅”，但 是效果如何仍需等待。与此同时，波音 宣布 737 Max 的停产，多位经济学家认 为将导致本就低迷的美国制造业将更加 疲软。 当地时间 12 月 24 日，美国飞机制 造商波音的一名高管表示，该公司提
交给美国众 议院交通与 基础设施委 员会的最新 一批内部文 件显示，该 公司员工对 安全的担忧 “非常令人 不安”。
该 名 高 管 称， 这 些 文件包括公司高级试驾 员 马 克· 福 克 纳 (Mark Forkner) 发出的新信息。 福 克 纳 曾 抱 怨 波 音 MCAS 防失速系统的飞行模拟器 测试中存在“极其恶劣” 的不稳定行为。该消息的 发布或将加深笼罩波音的 危机感。自从 737 Max 自 今年 3 月停飞以来，波音 已经损失了超过 80 亿美 元，以及市值跌超 25%。 12 月 17 日，波音宣布计 划从明年 1 月起暂停生产 737 Max 飞机。 这 个 圣 诞 节， 对 于 波 音 来 说， 难 言 快 乐。 737 Max 停产、星际飞船 （Starliner）测试失败、 CEO 丹 尼 斯· 米 伦 伯 格 （Dennis Milenburg） 被 迫辞职等负面消息令波音 进入“寒冬”。为了赢回 监管机构和公众的信任， 波音选择了“换帅”，但 是 效 果 如 何 仍 需 等 待。 与此同时，波音宣布 737 Max 的停产，多位经济学 家认为将导致本就低迷的 美国制造业将更加疲软。
最后一根稻草
12 月 21 日， 波 音 的航空航天部门的一次 Starliner 发射任务测试 以失败告终。而在此前的 一 次 测 试 中，Starliner 成功地由俄罗斯制造的火 箭发动机运载升空。此次 失败对该公司让宇航员乘 坐美国制造的发射器重回 太空的努力造成不小打 击。 当 时， 在 Starliner
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发射升空之后，米伦伯格称赞了波音 团队和联合发射联盟 (United Launch Alliance) 进行了“历史性的星际飞船 无人驾驶发射”。不过，他随即被美国 国家航空航天局(National Aeronautics and Space Administration)“打脸”。 NASA 披 露， 波 音 公 司 未 能 履 行 其 与 NASA 的合同义务。Starliner 虽然进入 了轨道，但未能到达预定的目的地。 据NASA网站报道， 波音的员工表示， Starliner 按计划与发射装置分离，但 一个任务运行时间系统的错误导致了这 次失败。检查结果发现，飞船引擎在燃 烧过程中没有同步到正确的时间。当引 擎点燃时，没有足够的推进剂到达国际 空间站。 这不是波音第一次出错。此前在一 次试验中，波音曾临时中止测试，理由 是当时 Starliner 的三个降落伞中有一 个未能打开，无法使飞船安全着陆。该 公司的工程师最终找到故障的原因是降 落伞绳索上的一个销钉连接不正确。对 于一个致力于太空飞行的企业来说，这 种对细节的忽视是致命的。 Starliner 测试失败已成为波音的 又一个污点。试飞失败迫使波音提前 一周结束测试任务，并将可能进一步推 迟波音开始向空间站运送人类的计划。 2014 年，波音从美国政府手中获得了 一份价值 42 亿美元的合同，开发一种 美国将宇航员送往国际空间站的宇宙飞 船，结束美国对俄罗斯昂贵的发射服务 的依赖。 五年之后，波音仍未交付。重重 压力之下，米伦伯格于当地时间 23 日 被迫辞去 CEO 职位。随后，波音宣布现 任董事会主席戴维·卡尔霍恩 (David Calhoun) 将接任这一职位。 Teal Group 航空业分析师 Richard Aboulafia 表示，波音决定罢免 CEO 主 要原因可能是该公司不断增多的问题以 及该公司对这些问题的糟糕处理方式。 （未完待续）
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北美经济导报
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B4 2020 年 1 月 2 日 第 376 期
当地活动
北美经济导报
Paul E. Ghezzi 律师加入刘庆贺律师事务所 主任刑事辩护律师，本报特派员采访 专访 Paul E. Ghezzi 律师
Paul E. Ghezzi 律师曾任高级刑事 检控官，在佛州从事刑事检控工作超过 十年， 检控案件类型包括家庭暴力， 交通， 轻罪，少年犯罪，醉酒驾驶，刑事搔扰 及严重刑事案件等。在 2006 年由检控转 为刑事辩护律师后就受到客人欢迎。从 事刑事辩护律师工作至今已超过 13 年。 Paul E. Ghezzi 律师最近加入了位 于奥兰多华埠的刘庆贺律师事务所主任 刑事辩护律师，即为华人界注目，因此 本报特派专员采访。 记者：你好！ Ghezzi 先生，是什 么促使你加入刘庆贺律师事务所为华人 社区服务？ Paul E. Ghezzi：这基本上有两点， 一、我本身在刑检工作时就察觉到一些 族群在刑事抗辩中，因不懂法律而丧失 了优势，很多华人也因此吃了亏。我当 时就感到一份强烈的责任感，想去帮助 华人。二、就是刘庆贺律师及麦律师锲 而不舍的游说。 一次又一次的诚意邀请，
除了感受到诚意外，我也到访过他们事 务所及谈过彼此的理念，我就知道这是 我要加入的地方。所以我就加入了刘庆 贺律师事务所。 记者：在角色从刑事检控工作转 换成刑事辩护律师后，心路历程是如何 的呢？ Paul E. Ghezzi：美国法律对公平 的定义是 “武器平等”，政府有很资深 积极的检控官，被告也有权去请一个富 有经验的刑事律师为你辩护。很多人没 有积极寻找好的辩护律师，看到他们损 失了法益，我虽然感到可惜，但身为检 控官时，我只有做好本份。成为刑事辩 护律师后我感到自己更有所作为，可以 积极帮助更多的人。 记者：在刑事辩论上有什么特别 技巧？ Paul E. Ghezzi：第一、是要熟悉， 包括法律，程序和检方，法官，陪审团 的心态，及可能产生的行为。第二、是 全面推演及预测所有的可能性以及对应
方法。第三、是细心，只有细心聆听、 深入询问才能了解事情本末，掌握对客 人有利的点。第四、是勤力，有些案件， 辩方以为很稳妥就就忽略了另一些可作 辩护的证人证据，这是很不负责任的， 每个案件都全力以赴是必要的。第五、 是耐心，以往很多案件，表证对辩方很 不利，但在耐心处理下，一庭又一庭， 把优势从控方一点一点的转移到辩方， 我很擅长这一技巧。 记者：你对加入刘庆贺律师事务 所有什么期望？ Paul E. Ghezzi：这是很好的问题。 其实很多案件之间都有千丝万缕的关系。 例如刑案会牵扯到移民，也会涉及民事 赔偿等。刘庆贺律师事务所是一处提供 全面服务的律师事务所，加入后我在处 理刑事抗辩时，可以和合作伙伴及客人 商议，考虑曾面会更周全，对我个人来 说是一种提升。而接触新的人群、与华 人交朋友、参加华人的节庆活动，都令 我充满期待、雀跃不已。 记者：你有什么想对华人朋友说？ Paul E. Ghezzi：我想对华人朋友 真诚地说，我喜欢大家，不想大家的权 益受损。有机会应多了解美国法律，遇 事时尽快聘请专业律师， 以免权益受损。 当然，不只是华人朋友要注意，即使是 土生土长的美国人，其实也有很多人是
不谙法律的。 记者：你有什么实际行为去帮助 华人了解法律？ Paul E. Ghezzi：首先我就在刘庆 贺律师事务所， 欢迎大家随时光临指教、 垂询。我也会联同律师事务所行政部举 办座谈会，讲解法律知识，希望到时大 家拨冗光临。
是半职员工，他有时工作两天，有时 两天半，有时两个半天，有时三天半。 他工作时间长短完全取决于公司当时 的需要和他自己的意愿。比如说在节 假日期间，他工作时间就会多些。经 理在安排下一周的时间表时，都会向 每一位员工确认他们可以工作才安排 他们工作，因为她需要确保餐馆每个 岗位都有人工作，以保障餐馆的正常 运营。未经原告的同意，她是不会给 他安排工作的。 原告确实受了工伤，看了医生。 但从主观意识上来讲，经理根本不知 道他身体上有什么限制。原告只是把 看病记录丢给经理，并没有告诉经理 他工作上到底有什么限制。经理以为 这只是看病记录，公司需要收好，因 为公司可能需要付医生费用，所以她 并没有认真读那个看病记录，而是把 看病记录放在柜台的抽屉里，第二天 由办公室的人取走去处理了。她只负 责此间餐馆日常运作，不处理工伤保 险索赔的事。至于对方律师拿出来的 2018 年 5 月的看病记录，这是他被解 雇之后的事，公司并不知情。所以， 公司开除他并不是因为他向保险公司 索赔的事引起的。 根据餐馆经理的证词，餐馆每天 总是让一个洗碗工按时结束工作，留 另 一 个 洗 碗 工 做 收 尾 工 作。 原 告 在 2018 年 3 月 9 日被安排做最后的收尾 工作。但他提前离开未完成所有工作， 把一些脏盘子和碗留下未洗，垃圾也 未清理。2018 年 3 月 10 日晚上，经理 和厨师长找他谈话，并给了他一个警 告文件，但他拒绝签署，顶撞经理， 直接站起来走了。而且他也同样没有 完成当天的工作。因为经理刚刚警告 过他，现在他突然离开，经理不知道 他是否事因为自己批评他使他很生气，
所以原告自己放弃了工作。原告本应 该在 2018 年 3 月 12 日回来上班，但 他并没有回来上班，而是在 2018 年 3 月 16 日下午过来领工资，也没提要回 来上班的事。经理就给了他一个自动 离职文件，他拒绝签署。之后经理才 解雇了他。至于经理解雇他的理由是 否合理与此案无关，重要的是她所做 的决定和原告索赔工伤保险无关，这 不在她工作范围之内。工伤保险索赔 由位于另外一个地方的公司办公室处 理。她所关心的是在餐馆里所发生的 事情。因为该经理认为原告的行为违 反了餐馆的规定，才开除他的。 此外，我们要求陪审团注意这一 点：开除原告的经理现在已经不在被 告公司里工作，她和餐馆老板没有任 何亲属关系，她现在所工作的餐馆也 和这家餐馆和餐馆老板没有任何关系， 所以她对本案结果没有任何利益关联， 但她却出庭给被告作证，就是要把事 情真相告诉陪审团。 我们最后重申：原告有责任来证 明一切，他必须要有实实在在的证据， 而不只是口头宣称而已。而原告根本 没有能证明他所诉求的，所以我们请 求陪审团判被告胜诉。 在最后辩论之后，我们大多数人 都认为我方会完全打赢这个官司。好 几个陪审员在听我的最后陈述时都在 点头，表示赞同。在没有陪审团在场 的情况下，法官也明显同意我们一方 的观点。但陪审团却花了一个多小时 未出判决。最后，我们突然收到一个 纸条，陪审团对案件提出了一个问题。 问题是：假如原告还在餐馆里工作， 餐馆需要从他被解雇之日起到他被鉴 定终身残疾为止付给他工资，这对餐 馆会造成很大的经济损失吗？ （未完待续）
劳工案例分析-雇主应该做好哪些保护措施（三） 商红伟律师
年 11 月开始工作的，只工作了一个 第二天，由于我放弃了对餐馆老板 月，就因为工作不符合公司标准，有 和人事部经理的提问，所以很快我们 负面态度而被开除。从 2011 年到 2015 的案子证人问话就结束了。之后法官 年，之间相差了 4 年之久，但他却张 让陪审团出去，开始和我们讨论指导 口就把这四年都说了。现在他又宣称 陪审员的措辞（jury instruction）. 他每天都早到，之后就开始免费工作。 在讨论过程中，我方提出，原告的第 而且称他每天中午都早回来，然后免 一点诉求是基于公平劳动标准法（Fair 费为公司工作。一个正常思维的人 (a Labor Standard Act） 的 最 低 工 资 reasonable person) 不会这样做的， (minimum wage) 起诉的，但所有证据 尤其是他明明知道公司有明确的规定， 都显示，即使按原告声称的每周多工 不允许未经批准而提早工作。如果真 作了两个小时，雇主所付给他的工资 的像他所讲，活儿很多，他可以在晚 的平均值，也远远高于联邦或佛州最 上多待上 10 到 15 分钟来完成工作。 低工资。法官同意并直接给了我们一 晚走来完成工作公司是付工资的。公 个判决，第一项诉求被剔除在陪审团 司有这样的要求是完全合法的。他既 考虑范围之内，我们打赢了第一项诉 然已经知道这样的规定，而且从第一 求。对方律师应该做的其实是按合同 天上班时就已知道，还要免费给公司 法索赔未付的工资，而不是基于公平 工作，这不合情理。 原告还宣称，自己几乎在每次领 劳动标准法的最低工资标准来起诉。 工资时都要向经理抱怨公司没有按他 但对方律师之所以这样做是因为根据 这一法案 , 如果他打赢了，他可以向 所有工作时间来计算他的工资，这是 餐馆老板索赔律师费，但他和他的合 违反公平劳动标准法的，所以公司报 伙律师万万没想到他们很快就输了第 复他，将他开除。但如果公司真的要 一项诉求。另外两项诉求提交给陪审 报复他，早就在他刚开始抱怨时就开 团决定。一项是，原告因为向雇主抱 除他了，不会让他在餐馆工作 1 年零 怨未付工资而被雇主报复开除。另一 9 个月之后才开除他，所以原告的诉求 项是，他因为申请工伤索赔，而引起 不合情理。 此外，原告宣称，他刚申请下来 雇主报复开除。 14 天的病假，为了给自己动手术，14 我方观点大体如下：作为原告， 他有责任证明他所诉求的。除了他自 天假期还没有开始之前，就被解雇了。 己讲的，他需要拿出来实实在在的证 但那个病假申请表中显示，这 14 天公 据。否则他可以随便讲什么是什么。 司是不付工资的。餐馆里有很多洗碗 他在我们之前的问话中 (deposition) 工，他在与不在对公司没有什么影响。 曾宣誓说自己在公司工作过两次。第 公司更不会因为这个原因而报复开除 一次是从 2011 年开始在公司里工作的， 他。 同他相比，餐馆经理作证，餐馆 工作了一年半到两年时间。在追问的 里每天都有两名洗碗工一起工作。他 情况下，他改口说是从 2013 年开始工 作的，之后又变成是 2014 年。在这次 们轮流休息吃午餐。在原告离开吃午 庭审中，我们得知他实际上是从 2015 餐时，另外一个洗碗工还在工作，原 告根本没有必要早回来工作。原告只
青少年专栏
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2019 美国名犬俱乐部全国艺术大赛
北美经济导报
（范新林美术工作室供稿、 供图） 2019 美国名犬俱乐部全国艺术大 赛（American Kennel Club National Championship Art Contest 2019） 获 奖 名 次 日 前 揭 晓， 中 佛 州 奥 兰 多 （Orlando） 西 点 小 学（Westpointe Elementary School ）三年级学生杨阡 陌（Alice Yang）的绘画作品［永远 的快乐时光］（Fun Time Forever）， 在激烈的竞争中脱颖而出，获得该大 赛 K-5 小学组的荣誉奖，杨阡陌来自 范新林美术工作室。 9 岁的杨阡陌（Alice Yang）的参 赛作品［永远的快乐时光］（Fun Time Forever）描述的是自己和宠物狗互动
杨阡陌获奖
玩耍的故事。图画中描述的并非真实 场景，而是想象中的情境：美丽的糖 果屋，带有翅膀的狗妈妈，还有长满 棒棒糖的草地表现得淋漓尽致。阡陌 在这幅作品中注入的创意和细节受到 了观众和评委的肯定，获得该大赛小 学组的荣誉奖。她的作品和其他入围 选手的作品在奥兰多会展中心（Orange County Convention Center, Orlando FL.）AKC 锦标赛的会场展出和 AKC 的 网站上（www.akc.org）。 杨阡陌（Alice Yang）从小喜欢绘 画，阅读，写作和舞蹈，2019 年 8 月 17 日开始在范新林美术工作室学习绘 画，在老师的指导下学习画卡通动物 和人物画，她学习十分专注努力。在 范老师“量变到质变、数量是天才”
的鼓励下，她总是画得最多，进步很 快。阡陌的参赛作品［永远的快乐时 光］是她在家里独自完成，然后自已 送 件 参 赛， 她 能 在 2019 美 国 名 犬 俱 乐部全国艺术大赛获奖，范老师很高 兴，范老师认为培养学生独立工作和 学以致用的能力很重要。现在阡陌课 余时间很喜欢描绘创作各种卡通人物 形象，绘画成为她表达内心情感的一 种方式，可以把平常无法用语言表达 的内心通过图画的方式表现出来，她 希望以后能够创作编画自己的儿童故 事书。阡陌的另外一幅课余时间创作 的作品［女王］，画中没有放入太多 细节，而是用最简单的线条和丰富的 色彩表达着女生拥有的强大力量（Girl Power）。它像征着女孩这个群体的独
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立、多彩和自强。 美 国 养 犬 俱 乐 部（American Kennel Club）简称 AKC，致力于维护 犬的登记制度，促进纯种犬的运动和 分类，功能和繁殖。每年会举办全国 性的训犬比赛和展览活动。2019 年 AKC 艺术大赛的竞赛主题是：“与我的狗 活动”( Activities with My Dog)。 该 比 赛 分 为 K-5、6-8 和 9-12 三 个 年 级组竞争。美国养犬俱乐部 (American Kennel Club ) 简称 AKC，致力于维护 犬的登记制度，促进纯种犬的运动和 分类、功能和繁殖。每年会举办全国 性的训犬比赛和艺术展览活动。 范新林美术工作室资料：https:// www.21uscity.com/info/94388-1-1. html
9 岁 的 杨 阡 陌（Alice Yang） 是 奥 兰 多 西 点 小 学（Westpointe Elementary School ） 三 年级学生，她的作品［永 远的快乐时光］（Fun Time Forever） 在 2019 美国名犬俱乐部全国艺 术大赛获得该大赛小学 组的荣誉奖。她的作品 和其他入围选手的作品 在奥兰多会展中心展出。 杨 阡 陌（Alice Yang） 的 作 品 ［永远的快乐时 光 ］（Fun Time Forever） 在 2019 美国名犬俱乐部全 国艺术大赛获得该 大赛小学组的荣誉 奖。
杨阡陌（Alice Yang）课余时间创 杨阡陌（Alice Yang）2019 年 12 作的作品［女王］（Queen of the 月 21 日在范新林美术工作室画 World） 人物速写。
综合
《时代》周刊发布10年来10项重 大影响科技产品：大疆无人机上榜
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研究报告的作者们警告说，到本世 纪中叶，预计气温将上升 1.9 摄氏度， 降雨量将增加不到 2%，而人口将增长 50% 并产生 8 倍以上的国内生产总值 （GDP），届时这座巨大的“水塔”将 不大可能承受住日益巨大的压力。“水 塔”一词用于描述山区在维持下游环境 和人类用水需求方面所发挥的储水和 供水作用。 “水塔指数”根据降水、积雪、冰 川存量、湖泊和河流对 78 个山区的水 量进行量化，然后将其与主要河流流域 下游的社区、工厂和农场的用水量进行 比较。该指数的其他方面也面临明显的 压力。 报道介绍，这份研究报告由 32 位 科学家共同完成，于 9 日发表在英国《自
《时代》周刊最近发布了自家评选 的自 2010 年以来拥有强大影响力的 10 大科技产品。产品包括 iPad、特斯拉 model s、树莓派、 谷 歌 Chromecast、Switch、 大 疆 无 人 机、亚马逊 Echo 智能音箱、苹果手表、 AirPods 耳机，Xbox 辅助手柄。 这十大产品中，唯一上榜的中国产 品是大疆的无人机。 除了大疆无人机外，许多产品可能 许多读者并不熟悉，小编为大家简单介 绍一下。
Xbox 辅助手柄
这是一款微软专门为残障人士设计 的手柄，其开发理念是希望更多玩家都 能无障碍的享受游戏的乐趣。而且周围 多大 19 个外设接口可以接上更多特殊 外设，帮助残疾人更轻松的玩到游戏。 这款手柄上线后，苹果公司还在全 球无障碍宣传日，在自家首页上线了新 的宣传页，让“残障人士也能享受到真 正强大的科技”。
树莓派
树莓派是一款小型电脑，其体积只 有信用卡大小。这个设备在中国被广泛 用于各种“魔改”，但设计出的实际作 用是提升学校计算机教育，让发展中国
家孩子也能有机会学到 计算机。 目前，这款设备已 经更新到第四代，支持 4K60 帧解码，并能运行 WIN10 IOT 版。
亚马逊 Echo 智 能音箱
相比于 Echo，大家 更熟悉的可能是小爱同 学和天猫精灵。2014 年， 亚马逊推出了 Echo 智能 音箱，通过将语音交互技术引入传统音 箱之中，从而开创了智能音箱这个全新 的品类。 研究显示地球“水塔”减少或致 19 亿人缺水 一项国际研究显示，随着全球变暖 和需求增加导致山岳冰川、积雪和高山 湖泊减少，全球有 1/4 的人口面临供水 问题。 报道称，第一批高海拔地区的信息 显示，印度河是最重要也最脆弱的“水 塔”。它发源于喀喇昆仑山脉、兴都库 什山脉和喜马拉雅山区，顺流而下进入 位于巴基斯坦、印度、中国和阿富汗的 人口稠密且灌溉密集的流域。
然》周刊上。研究证实，亚洲河流流域 面临的需求最大，但其他大洲的压力也 在增加。 报告作者之一、英国伦敦大学皇家 霍洛韦学院的贝森·戴维斯说：“这 种情况不仅发生在遥远的喜马拉雅山 区，而且也发生在欧洲和美国等通常被 认为当地人口或经济不依赖山区的地 方。” 戴维斯说：“我们一直知道印度河 很重要，但出人意料的是罗讷河和莱茵 河以及弗雷泽河和哥伦比亚河的重要 性也提高了。” 研究报告说，在冬季储水而在夏季 缓慢放水的自然“水塔”的减少，可能
北美经济导报
会对 19 亿人口和全世界半数的生物多 样性热点地区产生负面影响。 这种缓冲能力正在减弱，因为冰川 在缩小，而且高海拔地区的气温比全球 平均气温上升得更快，破坏了融雪径 流。 报告的结论说：“气候变化在威胁 整个山区生态系统。需要立即采取行 动，保护世界上最重要也最脆弱的‘水 塔’的未来。” 戴维斯援引联合国政府间气候变化 专门委员会最近的研究结果说，如果全 球变暖幅度能够被控制在 1.5 摄氏度以 内，那么 75% 的高海拔地区冰雪将得以 保留。然而，如果世界继续照现在这样 发展下去，那么到 2100 年高海拔地区 冰雪将减少 80%。 西媒盘点趣味科学知 识： 为 什 么 吃 饱 了 会 犯 困？ 西班牙《趣味》月刊 12 月号发表文章盘点了几 项科学问答。具体摘编如 下： 使用洗衣机对海洋会 有危害吗？ 家用电器的使用会对 环境产生明显影响。在这 一问题上，世界各国采取 了各种各样的应对措施。 例如，欧盟委员会在最新 倡议中要求家电制造商延长零配件供 应期限，以便延长家电的使用寿命。另 外，欧盟还要求制造商推出用水量更少 的洗衣机。 英国纽卡斯尔大学的研究人员发 现，洗衣机的精细洗涤模式对海洋环境 的危害更大。这不仅是因为该模式的耗 水量更大，更是因为该模式用大量的水 保护衣物不受损，但实际上会导致更多 塑料微粒从衣物上脱落。这些塑料微粒 随洗衣机排出的废水最终进入海洋。 研究人员指出，影响衣物纤维塑料 微粒脱落的关键因素是洗衣机洗涤过 程的用水量，而不是搅拌作用。
餐饮美食
美国人快吃不起汉堡了？都赖中国？
北美经济导报
美国中餐联盟 佛罗里达分会
继印度人吃不起洋葱之后，美国快 吃不起汉堡了，而这次，似乎和中国有 关。 据彭博社报道，近几个月来，美国 汉堡肉中一种主要原料价格出现惊人的 上涨，接着是陷入不同寻常的大幅波动。 种种迹象显示，这背后或多或少受到了 中国在全球范围内采购牛肉的影响。 美国政府的数据显示，该国瘦肉含 量 90% 的牛碎肉价格飙升，创四年来最 高水平。尽管美国自给自足的程度很高， 但它也在和中国竞争澳大利亚出口的牛 肉。而近几个月来，由于猪肉供应短缺， 中国加大了其他替代肉类的进口力度， 其中就包括牛肉。 中国海关进口总署的数据显示，
截至 2019 年 11 月，牛肉进口总量已达 147.02 吨，同比增长 79.3%。另一方面， 2019 年，中国已经成为澳大利亚最大的 牛羊肉联合出口量的目的地，首次超过 美国和。 面 对 中 国 的 竞 争，Chipotle Mexican Grill Inc. 和 Shake Shack Inc. 等美国餐馆已经开始担心起来，纷 纷为明年牛肉价格的上涨做好准备。如 果牛碎肉出现短缺，这些连锁店将会从 杂货店占主导地位的其他非牛碎肉市场 寻求出路。而考虑到牛碎肉属于加工后 的边角料，通常会比切块肉便宜，这样 做的结果就显而易见了。 当然，有压力的不止餐馆，热爱汉 堡的美国人应该也会很无奈吧。
众所周知，餐饮行业当中也是有一 些小诀窍的。这就是为什么他的餐饮店 会比你的受欢迎的原因。首先餐饮店主 如果想更好的经营下去，就一定要认清 自我，做一个清醒的领头人。而在餐饮 行业，不能少的就是餐饮的营销，因为 这是让顾客更加了解你的方式。那么餐 饮营销都有哪些套路呢？
（2）在制作产品的时候，故意放 慢制作的速度，让门店形成等位，这也 是下策，容易消费顾客的耐心。 （3）想法设法在等位区留住人制 造热闹气氛，比如在等位时去打印照片、 玩游戏、免费美甲、手机贴膜、抓娃娃等。
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餐饮行业营销常用的十五个套路
一、人气误导
当你路过一家餐饮店的时候，看到 门口有满满的人在排队，你是不是会下 意识地认为这家店很火热，也就等同的 认为这家店的品质很好。这边是有些餐 饮店主会使用的一个营销策略。在实际 做法中体现为如下几条： 1、赠送产品。抓住大部分消费者 贪图小便宜的心理，吸引更多的消费者。 2、通过一些有意思的活动留住消 费者。比如说，抽奖、试尝新菜品等等。 3、雇人排队，营造人气火热的现 象（这一做法并不建议使用，产品做好 才是关键）
二、组合套餐
这类方法也是餐饮业常用的，通常 是通过热门产品带动冷门产品的销售或 者是热门产品带动新品的销售，在让顾 客感觉到优惠的同时，餐饮店主也可以 赚取到较大的利润和增强其他产品的宣 传。
三、巧妙地利用小数点
一般来说，高翻台率的餐厅售卖的 是综合的性价比。消费者对环境要求不 会太高，只要整体的就餐体验满足他的 就餐期望即可。有一些餐厅的椅子是经 过精心设计的，让人坐久坐了，会不那 么舒服利用消费者身体感知。就餐完毕 后，迅速的离开，所以很难看到在这些 餐厅把酒言欢的场景。
全心全意
范文莉 George Zhou
范毅 程磊
Kenny Tang
左前
心理学家发现，自然环境中的信息 也会影响我们的行为决策。比如，晴天
王闻香
十二、好天气卖充值卡， 成功率更高
计
十一、高明的数字游戏， 击溃消费者心理价格防线
设
彩色
在心理学上，消费者会受到促发效 应影响。促发效应是指，先前的知觉会 刺激影响的下一个知觉的反应。如当在 菜单中使用￥和 $ 的时候，就会容易促 发消费心中复杂的情绪，也会出现比较 以自我为中心或自私的行为，在点餐过 程，会“悠着点”。解决办法：可在菜 单上缩小或取消￥、$ 符号。
9.99 元和 10 元，区别只有一分钱， 前者给人的感觉更亲民，会让消费者觉 得产品的价格只有 1 位数，这是非常经 典的定价策略，所以很多的餐厅价格是 9 元、19 元、29 元。但是前消费者对此 已经不感冒了，所以可以尽量弱化。 除了这个办法，很多餐厅会有一两 个超值的菜，拉低对价格敏感度。如在 六、越排队，越多人吃 餐厅有一个米豆腐只要 3 块钱。看到这 多数消费者都有从众心理，尤其是 个产品，大部分人心里会出现“这么便 一些顾客对商场、商家不是很熟悉的时 宜”的惊叹。这个低价产品，会让顾客 候，会选择排队较多的餐厅，来降低就 放松对价格的心理防线，觉得这家餐厅 餐风险（口味不怎么样）。他们会觉得， 整体价格不贵。 这么多人选择，一定不会太差。 一般餐厅实际运用中如下： （1）现在有些商家利用这一心理 雇人排队，制造人气，这个不是长久之 计，还是需要回归到产品的本身。
全版
十、菜单上不出现金钱符 号，提高人均客单价
王秋言
在餐饮行业很忌讳没有特色，因为 顾客现在的选择太多了，你如果不给他 一个深刻的印象，过不了多久他就会将 你抛之脑后。而且餐饮店的特色并不代 表你就要与别的餐饮店完全不同，你只 要将口味和工艺做个创新，与别的餐饮 店区分开，自然也会吸引顾客。
九、利用消费者身体感知， 提高翻台率
戴宇
五、人无我有，人有我优
大部分餐厅，会在顾客就餐期间收 回餐盘，其实这样的做法会影响到餐厅 的翻台。当客户看不到盘子的时，无法 通过视觉信息来提醒自己已经吃了多 少。桌上满满的餐盘的视觉信息会告诉 消费者：“已经吃了很多了，别再吃下 去了，该起来到商场里溜溜。”
甘路虎
餐饮店的环境包括店铺的装修、灯 光的设计使用以及音乐等的运用，通过 这一系列的因素的相互作用，顾客会产 生消费情绪热涨的现象。根据莱斯特大 学的心理学研究，在餐厅里播放古典音 乐能鼓动顾客消费更多，因为这使让他 们觉得自己更富有。
八、盘子收的快，翻台翻 得快
用音乐去渲染消费情绪，影响消费 的行为和决策。根据莱斯特大学的心理 学研究，在餐厅里播放古典音乐能鼓动 顾客消费更多，因为这使让他们觉得自 己更富有。同时，不太精致的流行乐则 会导致人们在用餐上的消费减少 10%。 十五、商品组合效应，顾 当播放舒缓轻松的音乐，消费者会在餐 厅待得更久。当播放节奏稍微快的音乐， 客乖乖掏钱 消费者在餐厅待得时间则会短很多。当 产 品 A：49 元， 产 品 B：125 元， 然，播放音乐要符合餐厅定位。 A+B：130 元。请问你会选择买什么？ 当然，是第三种，几乎同样的价格可 以买到 A 和 B。其实，商家想卖的就是 十四、锚定效应 心理学上是指人们在对某人某事做 A+B。加入 B，是为了让你有一个对比， 出判断时，易受印象或信息支配。比如， 从而感觉套餐更划算。 以上的十五个套路是餐饮店主在营 当你看到一个 3000 元的心仪产品，再 去看 999 元的替代产品，你会感觉便宜 销当中较长使用的几个，但是这是对餐 很多。在购买房子和汽车当中，会大量 饮店的运营起到一个辅助的作用，并不 是教餐饮店主走捷径，踏踏实实的为顾 出现这样的锚定效应场景。 客着想才是首要的。
新
四、通过餐饮店的环境烘 托出一种消费情绪
好的菜单一定会践行心理学上的 “选择矛盾”理论——当我们有更多的 选择时，我们反而感到焦虑。当菜单选 择项超过一定数量后，客人就会不知所 措，感到纠结，当感到纠结时，他们通 常就会选择之前选过的菜品，不利于推 广新品。
十三、高手才用的音乐催 眠术
全
不知你会不会有这样的感觉，99.99 元虽然和 100 元只相差了 0.01 元，但 是 99.9 元却给人感觉只有 90 多元的感 觉。这也是一些餐饮店常常运用的数字 游戏，让顾客感觉到更合算。
七、消除选择困难症
时买股票，比雨天买股票的人，高三倍。 人类在社交判断和决策，很容易受到触 觉影响。人在舒适的环境里的时，更容 易购买享受型产品。所以，下次天气好 时，向你的顾客推充值卡试试，说不定， 会卖的更好哦。
媒体集团业务涵盖
平面纸媒 微信平台 视频推广 国际贸易接洽 大型活动营销策划
CEO: Kenny Tang
社长：程磊
主编：左前
商务部区域总监 ：George Zhou (Miami)
活动策划总监/记者：王闻香
编辑：甘路虎
排版设计：戴宇
王秋言（Orlando）
公关总监/记者：范文莉
记者、专栏作者：范毅
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娱乐体育
媒体评田径运动员年度前十位 美国选手占据 6 席
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北美经济导报
第三名、斯特尔（瑞典）
美国著名田径杂志《田径新闻》 47 秒大关，成为历史上第四位跑进 47 今日公布了 2019 赛季男子田径运动员 秒大关的伟大运动员，他的 400 米最 排名前十位，中国选手无人能够进入 好成绩 44 秒 31 也是十分出色的。 前十，而美国选手则占据了半壁江山。 今年马拉松破二成功的基普乔格居然 第八名、科尔曼（美国） 没有进入前十位，令人感到十分意外。
手中最忙碌的一位，他本赛季参加了 25 次以上的比赛，他赢得了不少于 17 个冠军，包括 4 次钻石联赛冠军和世 锦赛冠军。他赛季最佳成绩 6 米 06 让 他成为历史第三人，仅次于世界纪录 保持者拉维涅和前世界纪录保持者布 勃卡。这是肯德里克斯第二次进入年 度排名前十位，他 2017 年排名第二位。
因 为 项 目 实 在 是 太 冷 门， 自 从 2011 年以来没有任何铁饼运动员能够 进入前三名，但斯特尔的表现是如此 出色，他本赛季参加了 15 场比赛获得 了 14 场比赛的胜利，pb71 米 86 跻身 史上第四位。
第五名、切鲁伊约特（肯尼亚）
第十名、泰勒（美国）
与同胞莱尔斯一样，科尔曼也是 100 米和 200 米能力俱佳的选手，他 100 米排名世界第一位，200 米排名世 新世纪男子三级跳之王泰勒第五 界第八。他因为在八月底到九月份遇 次进入世界前十位，分别为 2011 年第 到了错过药物检测的问题错过了一些 十名，2015 年第二名，2016 年第七名， 比赛，但最终还是有惊无险。他创造 2017 年第五名，还有就是今年第十名。 了本赛季 100 米最好的三个成绩，世 他今年并没有跳出十分惊人的成绩， 锦赛以 9 秒 76 的成绩夺冠，成为历史 但赛季状态十分稳定。他赢得了钻石 第六高手。 联赛总决赛和多哈世锦赛冠军，后者 使他成为该项目 4 获世锦赛冠军的男 第七名、巴泽尔（美国） 子三级跳历史第一人。
他统治了 2019 赛季男子 1500 米 比赛，他的表现是如此出色，最终年 度排名第五位，比去年上升了 4 名。 他是今年唯一一位能够跑进 3 分 30 秒 大关的选手，他赛季 9 次出站仅失利 了一次，获得了 5 次钻石联赛和多哈 世锦赛冠军。他的 800 米能力也是十 分出色，赛季最佳成绩 1 分 43 秒 11 排名第第八位。 第四名、加德纳（巴哈马）
第二名、莱尔斯（美国） 莱尔斯再一次成为年度最佳短跑 选 手，200 米 排 名 第 一 位，100 米 排 名第二位。他 200 米跑出了 19 秒 50 的成绩成为史上第 4 高手，六次参加 200 米比赛最差的一次成绩为世锦赛 19 秒 83，但也足够夺冠了，他获得了 钻石联赛总决赛 100 米和 200 米冠军， 创造了历史。 第一名、沃尔霍姆（挪威）
第九名、本杰明（美国）
本 杰 明 今 年 表 现 十 分 出 色， 他 在 400 米 栏 比 赛 中 的 赛 季 成 绩 分 别 为：47.80、47.58、47.16、47.23、 46.98、47.66， 平 均 为 47 秒 41， 而 他在苏黎世以 46 秒 98 的成绩突破了
巴泽尔是美国男子 800 米名将， 第一位在世锦赛上获得男子 800 米冠 军的美国选手，夺冠成绩 1 分 42 秒 34 创造了新的世锦赛纪录，也打破了 尘封 34 年的美国国家纪录。 第六名、肯德里克斯（美国） 肯德里克斯是今年前十名所有选
他今年只参加了一次钻石联赛的 比赛，但他 400 米赛季不败，并且在 多哈世锦赛以 43 秒 48 的成绩夺得冠 军，这是有史以来第八快的成绩，也 让他成为男子 400 米历史第六高手。 24 岁的这位巴哈马飞人成为他们国家 第一位进入前十的选手。
沃 尔 霍 姆 2019 年 的 表 现 十 分 出 色，但还不够完美，因为他还缺乏一 个 世 界 纪 录。 他 本 赛 季 7 次 出 站 全 胜，7 次 比 赛 成 绩 分 别 为：47.85、 47.33、47.12、47.43、47.26、 46.92、47.42， 平 均 成 绩 为 47 秒 33，这是男子 400 米栏运动员历史上 最强的一个赛季。作为 2 次世锦赛冠 军的他，明年的目标是奥运会冠军和 世界纪录。
英媒盘点过去十年最挣钱运动员 梅威瑟高居首位
随 着 2019 年 接 近 尾 声，21 世 纪 第二个十年即将结束，近日，英国媒 体《每日邮报》根据《福布斯》杂志 每年公布的世界体坛运动员收入排行 榜，盘点出了过去十年世界体坛最赚 钱的一百位运动员。其中，著名拳王 梅威瑟以 9.14 亿美元毫无悬念的占据
榜首，而足坛“绝代双骄”C 罗和梅 西则以 7.99 亿美元和 7.49 亿美元分 列二、三位，NBA 巨星勒布朗·詹姆 斯名列第四，总收入为 6.79 亿美元。 今年，《福布斯》杂志评选的世 界体坛运动员收入排行榜已经进入第 三十个年头，由于越来越多的电视合
: 182 3 E . Colonial Dr. O rla ndo, FL 32803
同推动着工资的飞涨，以及商业代言 越来越兴盛，职业运动员的收入比以 任何时候都要高，排名第十的运动员 收入在过去十年间里增长了 150%。这 种收入上的增长不但表现在最顶端的 运动员身上，今年，世界 100 名收入 最高的运动员收入达到 2500 万美元， 而五年前这一数字为 1730 万美元。 当然，十年时间说长不长，处在 运动员收入金字塔尖的还是那几个 人，自 2010 年至今，仅有 4 名运动员 登上过榜首，其中梅威瑟次数最多， 4 次登顶，泰格·伍兹 3 次紧随其后， C 罗 2 次，而今年梅西终于以 1.27 亿 美元的年收入登顶，成为继 C 罗后， 第二个登顶福布斯财富榜单的足球运 动员。不过，在过去十年的总财富榜 单上，泰格·伍兹受困于近年来战绩 不佳且口碑形象尽毁，尽管曾 3 次登 顶，但总收入 6.15 亿美元只能排在 第 6 位，梅威瑟则当仁不让的以 9.14 亿美元占据榜首，值得一提的是，在 过去十年，他一共只打了 10 场比赛， 上一次打比赛甚至是近 2 年之前了。 但梅威瑟的单场比赛收入非常惊人， 2015 年 5 月他和帕奎奥的拳击世纪之 战中梅威瑟赚了近 2 亿美元，而 2017 年 8 月对综合格斗巨星康纳 - 麦格雷 戈的比赛更是让梅威瑟赚了 3 亿美元， 堪称“性价比”最高的运动员。 C 罗和梅西分列第二和第三，NBA 巨星勒布朗·詹姆斯名列第四，总收 入为 6.79 亿美元，而网坛天王费德勒 则以 6.4 亿美元名列第五。其余五人 分别是排名第七的尼克尔森，总收入 约 4.8 亿美元；排名第八的帕奎奥， 总收入约 4.35 亿美元；排名第九的杜 兰特，总收入约 4.25 亿美元，以及排 名第十的汉密尔顿，总收入约 4 亿美 元。值得一提的是，在前十名中，拳 击、足球、篮球和高尔夫各占两人， 这也显示这四大运动在职业体育中所
占据的统治地位。另外一个值得关注 的点，就是尽管女运动员们一直在寻 求体育赛场上的的男女收入平等，但 从过去的这十年来看，这一点似乎还 很难做到，在所有女运动员中，过去 十年中收入最高的是网球名将小威廉 姆斯（2.15 亿美元），而她也是唯一 进入这份榜单前 40 名的女运动员。
出行
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迈凯轮 Speedtail 完成测试 2020 年交付
北美经济导报
新迈凯轮 Speedtail 在佛罗里达 州肯尼迪航天中心以 250 英里 / 小时
（ 约 402.5 公 里 / 小 时） 的 速 度 完 成 了 最 后 的 测 试。 一 辆 名 为 XP2 的
2020 年 1 月 2 日 第 376 期
开发原型车在约翰尼·博默（Johnny Bohmer）试验场的三英里跑道上以超
过 30 次的最高速度行驶，证实了它是 迈凯轮（McLaren）迄今为止制造的最 快汽车。 迈凯轮首席执行官迈克弗莱维特 说："Speedtail 是一款真正非同寻常 的汽车，体现了迈凯轮的开拓精神， 完美地说明了我们继续为超级跑车和 超级跑车性能设定新基准的决心。" 该公司将 Speedtail 称为 " 展示 该品牌在轻量化工程方面的专业技术 "，并指出它比以往任何一款车型在空 气动力学方面都做得更加优秀。该车 也是迈凯轮自 P1 以来的首款系列生产 的混合动力车型，也是自 F1 以来的首 款三座车型。长为 5137 毫米，也是生 产出来的最长的汽车。 Speedtail 最大输出功率为 1055 马力，搭载的混合动力系统的详细参 数仍在保密之中，但迈凯轮声称电池 组的功率密度为 5.2kW/kg，使其成为 任何汽车高压电池系统中功率重量比 最好的。 现 在 测 试 已 经 完 成，Speedtail 已经正式进入迈凯轮沃金工厂的生 产，已经售出的 106 辆车将于 2020 年 2 月开始交付。
教你出门如何优雅给小费 还能省下冤枉钱
出门旅游你不得不去关注当地“小 费文化”，如果服务好，客人通常都 愿 意 付 小 费 以 示 感 谢， 但 该 给 多 少 呢？今天小编一文教你通晓“天下小 费”！ 大部分国家小费通常占消费额的 5% 至 10%。有些地方给服务人员小费 甚至被看做是一种歧视和侮辱。无论 是在哪个国家，都不会有人将折合不 到 10 欧分的小费视为巨大谢意的表 示。而且除了美国之外，还没有其他 可以用信用卡支付小费的国家。因为 这样一来，小费就不一定能落入服务 生之手了。
埃及和北非
在埃及和其它北非国家，在餐馆
用餐要付大约 10% 至 15% 的小费。出 租车通常是根据四舍五入的原则，尽 量不找散钱。而对旅馆清洁工，箱子 搬运工和其他服务生，可以支付约合 1 欧元的小费。
中国和日本
惯的做法是离开时就将小费放在桌子 上。住酒店的客人没有付小费的义务。 付出租车司机小费也可以随意，避免 找零就行。 希腊餐馆通常收取 10% 的小费， 对酒馆服务生可付 1 欧元。酒店客人 退房时应付清洁工一点小费，而且 最 好是给其本人。出租车司机的小费没 有标准，可多可少，原则也是尽量不 找散钱。
在一些大型国际酒店，给小费往 往被视为是侮辱。但是在中国的旅游 地区，服务人员很乐意收取 10% 的小 费。酒店清洁工收到几元钱的小费也 意大利 会很高兴，导游的小费则要求几美金。 在日本，人们通常是送些小礼物或者 在意大利，给服务员大约 10% 的 2 美元小费表示谢意。 小费被认为比较合理。而且很多账单 上经常会出现 "coperto" 的字样，看 法国和希腊 法国餐馆或者咖啡馆通常都收取 到这样的账单可以少付小费。住酒店 占消费额 10% 至 15% 的小费。人们习 则要给清洁工每天付小费 1 至 2 欧元。 给出租车司机的小费可自行决定。
英国
英 国 餐 馆 也 是 收 取 大 约 10% 的 小 费。 但 是 如 果 账 单 上 已 经 印 有 "service charge" 字样，便可以少给 小费。在酒吧通常不给小费，出租车 司机的小费也是随意，凑个整数就可 以。
奥地利、葡萄牙和西班牙
奥地利的餐馆和出租车一般都收 取 10% 至 15% 的小费。酒店的行李搬 运工每件行李收取小费 1 欧元，酒店 清洁工每天要给小费 1 至 2 欧元。 而在葡萄牙和西班牙，餐馆通常 收取 5% 至 10% 的小费。出租车司机的
小费一般也都是 10%。
斯堪的纳维亚国家
在挪威、丹麦和芬兰，餐馆和酒 店服务费用内都包含了小费在内，小 费的数额也常常采取凑整数不找散钱 的原则。不过遇到特别好的服务，人 们也愿意额外支付大约 5% 甚至 10% 的 小费。
古巴
在古巴支付小费非常普遍。古巴 流通两种货币，分别是 CUC( 可兑换比 索 ) 和 CUP( 古巴比索 )。1CUC 可兑换 25CUP。对于游客而言，多使用的是 CUC。很多地方通常给 1CUC 作为小费。 出租车可以提前确定打车费，或 者支付打表费用的 10% 作为小费。餐 厅基本上按照账单金额的 10% 作为小 费，如果服务非常令人满意，也可以 给 15%。对于在餐厅或酒吧中表演的 艺人，酒店中的工作人员，都应给一 定的小费。
泰国和土耳其
在泰国餐馆用餐要付 15% 的小费， 如果付的小费低于 10 个泰铢，则被看 作是侮辱人的做法 。 土耳其的餐馆小费通常是 10% 至 15% 之间。一点小费都不给属于不礼 貌的行为。酒店清洁工或者行李搬运 工可给 1 欧元小费。给出租车司机的 小费可多可少随意，通常也是凑整不 找散钱。
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2020 年 1 月 2 日 第 376 期
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B12 2020 年 1 月 2 日 第 376 期
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