Spain - Media Literacy by Nay Lin Aung

Alfabetización Mediática Claves para Interpretar los Mensajes de los Medios

Art Silverblatt

Lucia Peréz

CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN A LA ALFABETIZACIÓN MEDIÁTICA “Con

la tele uno no tiene que hablar, no tienes que imaginar nada en la cabeza.” Marc Prensky

Los medios de comunicación han asumido un rol importante en la vida de la familia española: • En 2012 cada persona vio la televisión una media de 246 minutos al día (kantar Media) • La televisión ocupa gran parte del ámbito familiar, desplazando así otras rutinas ejercidas por la familia mucho antes que la televisión se introdujera en sus casa. (José Ignacio Aguaded, Convivir con la televisión) • El 99’5% de los hogares españoles dispone de televisor en casa (AIMC 2012) • El 67,9% de los hogares españoles tiene acceso a la Red (AIMC 2012) • El 65% de la población se conecta a la Red a diario o, al menos, una vez por semana (INE 2012) • En el último mes, el 54% de los internautas españoles ha accedido, el mismo día, a la televisión tradicional y a la televisión través de Internet. (INE 2012) • El dispositivo principal para acceder a la TVE online es el ordenador portátil, al que se le dedica el 38% del tiempo (INE 2012) • La mitad de la población española utiliza Internet a diario y el 56% accede mediante el dispositivo móvil (INE 2012) • Entre los servicios de Internet más usados a través de un dispositivo móvil destacan: recibir/enviar mensajes de correo electrónico (79,4%), participar en redes sociales (68,4%), leer o descargar noticias, periódicos o revistas de actualidad on line (62,3%) (INE 2012)

La definición tradicional de alfabetización (literacy) se refiere únicamente a los medios impresos: "tener un conocimiento de las letras; conocimiento instruido; aprendido." Sin embargo, a la luz del surgimiento de los canales de comunicación masiva (i.e. impresos, fotografía, cine, radio, televisión y medios digitales), esta definición de alfabetización debe ampliarse. La UNESCO la define como la habilidad de ‘interpretar y realizar juicios informados como usuarios de la información y de los medios, así como convertirse en hábiles creadores y productores de información y mensajes mediáticos de derecho propio” 1. Martin Scott2 puntualiza que los usuarios de la sociedad de la información contemporánea deben de ser capaces de evaluar, analizar y crear contenidos como imágenes, textos y sonidos para ejercer el “rol completo” que la sociedad exige. Tal como afirma José Manuel Pérez Tornero3, se trata de un concepto “integrador” que “encierra varias habilidades interconectadas”: • La habilidad que denominamos operativa, la de manipular eficazmente los dispositivos y las herramientas relacionadas con las TICs: desde ordenadores a plataformas pasando por una enorme diversidad de medios electrónicos. • La habilidad de producción de sentido, esto es, la capacidad de codificar y decodificar sentido en los sistemas y lenguajes generados por los nuevos medios; • La habilidad comunicativa-pragmática -en sentido semiótico-, es decir, la de integrar tanto la capacidad operativa como la de producción de sentido en un contexto amplio y en una estructura de relación personal o grupal, de producción y creatividad. Nuestra definición se construye a partir de las definiciones expuestas enfatizando los siguientes elementos.

1 2

UNESCO, Currículum para profesores, Alfabetización Mediática e Informacional 2011

Martin Scott, Guía para radios y televisiones sobre la promoción del contenido generado por el usuario y la alfabetización mediática e informacional. 2010 3 José Manuel Pérez Tornero, Competencia mediática e informacional en el Bachillerato. 2012

1. La alfabetización mediática promueve una capacidad de pensamiento crítico que permite a las personas tomar decisiones independientes con relación a: 1) qué programas mediáticos escoger, y 2) cómo interpretar la información que reciben a través de los canales de comunicación masiva. La alfabetización mediática es, antes que nada, una habilidad del pensamiento crítico que es aplicada a la fuente principal de la información que recibimos: los medios de comunicación masiva.

Sin embargo, por varias razones que se discutirán más

adelante en este capítulo, muy a menudo aceptamos ciegamente la información que recibimos a través de los medios –con consecuencias desastrosas. Desarrollamos lealtades a marcas que tienen muy poco que ver con la calidad del producto. Les tomamos la palabra (o imágenes) a los periodistas para darnos una idea clara del mundo. Y votamos por candidatos de forma impulsiva en respuesta a anuncios políticos ideados por astutos consultores de la comunicación política. En vez de escoger un programa específico, con frecuencia la audiencia simplemente ve al "medio" ("Voy a ver televisión"). En efecto, 44 por ciento de los televidentes no consultan el programa televisiva antes de encender el aparato; al contrario, simplemente van de canal en canal para determinar qué ver (o para elegir lo menos objetable) 4 . Uno de los criterios para educar es desarrollar facultades críticas en el entendimiento del entorno propio –un entorno que, de forma progresiva, está siendo formado por los medios de comunicación. Tal como lo observa Bill Moyers, "Lo que está en juego es nuestro sentido del significado y del lenguaje, nuestro sentido de la historia, democracia, ciudadanía y nuestra noción misma de la belleza y la verdad.” 5

2. Entendiendo el proceso de la comunicación masiva En sí mismo, un medio es simplemente un canal de comunicación y, consecuentemente, no es ni bueno ni malo. El impacto de los medios se determina por un número de factores, incluyendo el entendimiento de los elementos presentes en el proceso de la comunicación masiva: 1) comunicador(a) de los medios de 4

Absher, Frank, “Media on Media,” St. Louis Journalism Review Oct. 1999, p. 3. Moyers Bill , The Public Mind: Consuming Images, Public Broadcasting Service, November 8, 1989

comunicación: quién produce los contenidos mediáticos; 2) cuál es la función (o propósito) detrás de la producción de los contenidos; 3) medios comparativos –las características de cada medio; y 4) quién es la audiencia prevista. (Ver Capítulos 25).

3. La concienciación sobre el impacto de los medios de comunicación en los individuos y la sociedad Los medios han transformado la forma en que pensamos el mundo y a nosotros mismos.

Las presentaciones mediáticas transmiten mensajes cumulativos que

moldean, reflejan y refuerzan actitudes, valores, comportamientos, preocupaciones y mitos que definen la cultura.

En este contexto, la educación en alfabetización

mediática ha tenido un impacto en el comportamiento y en las actitudes de jóvenes. Según un estudio realizado por la Universidad Autónoma de Barcelona, muchos jóvenes presentan síntomas como ansiedad, agobio, confusión, inseguridad o falta de concentración cuando están más de 24 horas desconectados de los medios de comunicación.

4. El desarrollo de estrategias para el análisis y discusión de mensajes mediáticos La alfabetización mediática provee estrategias que permiten a los individuos descifrar la información que reciben a través de los canales de comunicación masiva. Estas herramientas ofrecen además un marco que facilita la discusión del contenido de los medios entre niños, compañeros y las personas responsables de la producción mediática.

5. La concienciación sobre el contenido de los medios como “texto” que ayuda a explicar la cultura contemporánea y a comprendernos a nosotros mismos Como veremos en el capítulo 6 (Contexto Cultural), la presentación del contenido de medios ofrece elementos que ayudan a caracterizar las actitudes, valores,

comportamientos, preocupaciones, patrones de pensamiento y mitos que definen a una cultura. Y, a la inversa, el entendimiento de una cultura puede proporcionar una perspectiva sobre la oferta mediática que surge de esa cultura.

6. El cultivo de un mayor disfrute, de la comprensión y de la apreciación del contenido mediático La alfabetización mediática debe ser considerada como algo más que una oportunidad para agredir a los medios de comunicación. En este sentido, el análisis crítico puede aumentar la experiencia de forma muy satisfactoria: a través de artículos interesantes, programas de noticias informativos y películas edificantes. Más allá, un entendimiento de los principios de la alfabetización mediática no debe privar del disfrute de programas, sino más bien, aumentar la apreciación del contenido de los medios.

7. La habilidad de los comunicadores para producir mensajes efectivos y responsables Para tener éxito, los profesionales del ámbito de los medios de comunicación deben demostrar la comprensión del proceso de la comunicación masiva, así como el dominio de técnicas y estrategias de producción. Sin embargo, para mejorar verdaderamente la industria de los medios, los comunicadores deben ser conscientes de los retos y de las responsabilidades para producir un contenido inteligente y que satisfaga los intereses del público.

OBSTÁCULOS DE LA ALFABETIZACIÓN MEDIÁTICA Uno puede pensar que el desarrollo de la comunicación masiva puede eliminar las barreras tradicionales de la alfabetización. Después de todo, para poder leer se requiere de educación. No obstante, para ver la televisión, lo único que se requiere es el dedo pulgar para operar el control remoto. Sin embargo, el acceso universal a los medios de comunicación no debe confundirse

con la alfabetización mediática. A pesar de la omnipresencia de los canales de difusión de los medios, el analfabetismo mediático continua siendo problemático por varias razones:

Elitismo En un estudio que realizó la pregunta: “¿En qué medida afectan los medios de comunicación a la sociedad?” 80% estuvo “muy de acuerdo” con que los medios afectan a la sociedad en su conjunto. Al mismo tiempo, únicamente el 12% estuvo “muy de acuerdo” con que los medios tenían un impacto personal en ellos mismos. 6 Las implicaciones de esta encuesta son tan intrigantes como preocupantes. Los participantes en el estudio no tuvieron dificultades aparentes en identificar la influencia que los medios ejercen sobre los demás. Sin embargo, estas mismas personas fueron incapaces de reconocer el impacto sobre sí mismos. Y a medida que las personas niegan más la influencia personal de los medios de comunicación, éstas son más susceptibles a sus mensajes. Un estudio reciente7 señala que el 81% de los profesores valoran el uso de las nuevas tecnologías en las escuelas con el fin de establecer un proceso de comunicación con la administración educativa y también con el alumnado, que mantiene una actitud más activa si trabaja con las TIC que a través de medios tradicionales. En este sentido se da un paso adelante en la alfabetización mediática: los estudiantes aprenden a tener voz en el proceso de elaboración de los contenidos y asumen la trascendencia y la responsabilidad que significa comunicar y tener una herramienta para ello. Por otro lado, y teniendo en cuenta el contexto en el que nos encontramos, un primer paso hacia la alfabetización mediática requerirá admitir que se está expuesto cotidianamente a muchos mensajes a través de los medios y que estos mensajes pueden influir en las actitudes, valores y comportamientos.

Tiedge, James , Public Opinion on Mass Media Effects: Perceived Societal Effects and Perceived Personal Effects, Paper presented at Speech Communication Association Convention, Minneapolis, 1980. 7 Fundación Telefónica ICT in Education. Reality and Perspectives. 2011

La naturaleza afectiva de la fotografía, el cine, la televisión, la radio y los medios digitales Imagine alzar la vista de este texto y mirar a través de la ventana. De repente ve a un niño pequeño que se aventura hacia la calle. Su reacción inmediata puede incluir: • Experimentar una sacudida repentina mientras su sistema nervioso lleva esta información a su cerebro. • Sentir que el estómago se encoje. • Sudar de inmediato. • Luchar por traducir estas sensaciones en palabras y acciones para ayudar al niño. En contraste con los estímulos derivados de contenidos impresos, los derivados de estímulos auditivos y visuales nos tocan de forma emocional. Al discutir el impacto de una imagen visual, el historiador de arte E. H. Gombrich observa, El poder de las imágenes visuales para despertar nuestras emociones ha sido observado desde tiempos antiguos… Predicadores y maestros precedieron a los publicistas modernos en el conocimiento de las maneras en que la imagen visual puede afectarnos, de forma voluntaria o no. La fruta suculenta, la desnudez seductiva, la caricatura repulsiva, el horror espeluznante pueden todos jugar con nuestras emociones y atrapar nuestra atención. 8 Dada la naturaleza afectiva de los medios visuales y auditivos, podría parecer más natural (y considerablemente más fácil) “experimentar” las sensaciones derivadas de una canción o película en vez de darse a la tarea ardua de conceptualizar, articular y analizar las respuestas emocionales. En consecuencia, el nivel del discurso sobre la programación de los medios se ve reducido a respuestas emocionales. Pero, mientras las respuestas emocionales pueden desalentar de entrada la discusión, pueden posteriormente servir de trampolín para llevar a cabo un análisis profundo y una discusión. Así, una estrategia efectiva para la interpretación de mensajes es 8 E.H. Gombrich, “The Visual Image,” in Media and Symbols: The Forms of Expression, Communication, and Education. Publication of the National Society for the Study of Education, Vol. 73, Pt.1, ed. David R. Olson (Chicago: University of Chicago Press, 1974), 244.

preguntarse ¿por qué? se reacciona de cierta manera cuando se ve un programa. (Para profundizar, ver el Capítulo 4, Proceso: Respuesta Afectiva).

Patrones de comportamiento de las audiencias En el proceso de comunicación, los miembros de la audiencia seleccionan las partes más relevantes de la información para almacenarlas y asimilarlas, dándoles un sentido. Sin embargo, muy a menudo, las audiencias se encuentran realizando otras actividades que compiten por su atención mientras reciben mensajes de parte de los medios.

Dado que la atención principal puede estar enfocada en otras actividades

(como, por ejemplo, conducir mientras se escucha la radio), se puede ser susceptible a mensajes sutiles que afectan las actitudes y comportamientos. Más allá, si se contesta el teléfono o se sale de la habitación por unos instantes durante una teledifusión, el texto de información a partir del cual el individuo realiza la selección se ve alterado.

Como resultado, el individuo puede recibir un mensaje

completamente distinto al que ha sido originalmente ideado por el comunicador(a) de medios. (Para profundizar, ver el Capítulo 4, Proceso: Audiencia).

Expectativas de la audiencia En muchos casos, el propósito con el cual se decide escuchar a los medios no tiene nada que ver con el análisis crítico del contenido de los mismos. Por ejemplo, después de un largo día de estrés en la escuela, puede que la razón por la cual se encienda el televisor sea para relajarse y poner los acontecimientos del día en perspectiva. Esta forma de “meditación electrónica” indica a los demás que la persona no está de ánimo para conversar. Pero, además, en estas ocasiones no se siente una inclinación para llevar a cabo un análisis del contenido de los medios. Y, precisamente, la única manera de descubrir los mensajes de los medios es buscar mensajes en los medios.

La naturaleza de la programación La televisión en España ha vivido en los últimos tiempos una evolución a través de tres modelos comunicativos distintos. En pocos años, los estudios de comunicación – en paralelo con el desarrollo mediático- han evolucionado a través de los siguientes modelos comunicativos. • Un modelo que postulaba la existencia de una audiencia pasiva –meramente receptiva y que asumiría, de algún modo todos los postulados implícitos en los mensajes televisivos- a, en una siguiente fase, • Un modelo que proponía un enfoque del público que lo considera como un agente activo capaz de generar sus propios juicios y opiniones y, de alguna manera, capaz de resistir o enfrentarse al dictado de los media. De aquí, finalmente, empieza a abrirse camino, una tercera fase, • Un tercer modelo en el que el espectador es ya participante. Ya no se pliega al dictado mediático oponiéndole una interpretación distinta, sino que aprovecha el nuevo contexto comunicativo para participar activamente en la construcción de nuevos contenidos e informaciones. El espectador es ya un auténtico participante. En todos estos modelos, sin embargo, se han transmitido mensajes con valores muy influyentes tanto en el comportamiento de los espectadores, como la actitud que uno debe adoptar en ciertas situaciones de la vida. Se han emitido modelos de actuación aceptables e inaceptables que en cierta manera refuerzan definiciones culturales de éxito y fracaso.

Credibilidad de los medios de comunicación Las audiencias se encuentran muy a menudo predispuestas a creer lo que aparece en los medios de comunicación.

Un mensaje particularmente peligroso es el que

pretende que la información presentada en la televisión o en los periódicos debe ser cierta, simplemente porque aparece en ellos. El niño por ejemplo, “mira la televisión creyendo todo lo que ve en ella, incapaz de distinguir entre fantasía y realidad, entre información y persuasión, entre la vida real y la vida en la pantalla; está sometido, si cabe a los estereotipos que la televisión acentúa y a la urgencia de unas necesidades

creadas por el espectáculos engañoso de juguetes totalmente autónomos […]”9.

Con el poder de preservar un momento en el tiempo y en el espacio, la fotografía crea la ilusión de verosimilitud, es decir, que se confunde con la realidad. No obstante, debemos recordar que la fotografía presenta únicamente una imagen distorsionada de la realidad.

Por ejemplo, una fotografía sólo puede captar un

instante breve, sin el contexto que le da sentido. Además, la atención de la audiencia se encuentra reducida al espacio dentro del marco de la foto. Vemos únicamente lo que el fotógrafo o realizador quiere que veamos; no podemos ver lo que está sucediendo fuera de los límites del lente de la cámara.

Kevin Carter, Sudán . 1994 Esta fotografía tomada por Kevin Carter trajo consigo muchas críticas al retratar a un niño africano a punto de ser devorado por un buitre, ¿Por qué Kevin no ayudó al niño en ese momento?, ¿Dónde está el límite de moralidad?

Éstas y muchas otras

preguntas giraban en torno a esta fotografía que ganó el premio Pulitzer. Lo que nadie sabía era que el niño se encontraba cerca de un centro médico que queda fuera 9

P.Marks Greenfield, El niño y los medios de comunicación. 1994

del encuadre de la fotografía. Además, el niño lleva en su mano derecha una pulsera de plástico de la estación de comida de Naciones Unidas. El bebé sobrevivió. Además, dado a que la tecnología digital permite que los fotógrafos alteren las imágenes sin dejar rastro, una foto puede no representar lo que se captó originalmente con la cámara.

Clica aquí: http://www.youtube.com/watch?v=u-vKH4ChSUQ De hecho, la mera presencia de los medios de comunicación altera el evento que se pretende captar.

Piense en una ceremonia típica de matrimonio. El fotógrafo no

duda en interrumpir para apartar de la celebración a la pareja de recién casados. Como si se tratara de focas amaestradas, la novia y el novio posan de forma convencional: con una flor en la mano, cortando el pastel, de pie con un grupo seleccionado de familiares. El acontecimiento entero se transforma en una sesión de fotografía para ser disfrutada más tarde, cuando la pareja hojee el álbum de fotografías. En este contexto, uno de los principios fundamentales de la alfabetización mediática, tal como fue identificado por la Asociación Canadiense de la Alfabetización Mediática, es que “Todos los medios de comunicación son construcciones de la realidad”:

Este es, sin duda, el concepto más importante. Los medios no reflejan simplemente la realidad externa. Más bien, presentan construcciones cuidadosamente elaboradas que reflejan decisiones y que son el resultado de muchos factores determinantes. La alfabetización mediática trabaja para de construir estas construcciones (i.e. desempacarlas para revelar cómo han sido construidas). i Los individuos que están mediáticamente alfabetizados han aprendido a examinar la información que se presenta en los medios con un escepticismo saludable y a determinar por sí mismos si el contenido es certero.

La complejidad del lenguaje de los medios Las audiencias generalmente pueden identificar los sistemas de signos y símbolos de los medios.

Por ejemplo, aunque la narrativa de una película es generalmente

presentada en orden cronológico, los realizadores frecuentemente manipulan la secuencia para establecer las relaciones entre las personas, lugares y eventos. Así, una escena retrospectiva (flashback) es una técnica narrativa convencional en la cual un evento pasado es insertado para mostrar la influencia del pasado en el presente. Por ejemplo, muchos niños son incapaces de detectar inferencias espaciales y temporales en una pantalla. Greenfield pone un ejemplo en el que explica que un amigo suyo, de pequeño, “pensaba que si cambiaba los canales vería las diferentes partes del cuerpo del personaje. Así por ejemplo, si en la pantalla aparecía la cabeza, pensaba que encontraría los pies en otro canal”. El Ministerio de Educación y Ciencia de España recuerda que “el lector no debe encontrar ninguna dificultad para distinguir cuándo se encuentra ante una información o noticia y cuándo ante un artículo de opinión. Los géneros periodísticos, los estilos lingüísticos utilizados, tiene como una de sus finalidades que el lector de prensa pueda diferenciar estas actitudes”. 10 Entender los diferentes “idiomas” de los medios de comunicación se ha vuelto esencial en el mundo de los negocios. Consecuentemente, muchas compañías les otorgan un valor a empleados que poseen la habilidad de interpretar, construir y 10

Ministerio de Educación, la Ciencia y la Cultura, La prensa un recurso didáctico

diseminar mensajes utilizando los diferentes “idiomas” de los medios, tales como el cine, la televisión, el radio e Internet. Además, una familiarización con varios elementos de producción (i.e. edición, color, iluminación, selección de tomas) pueden aumentar el entendimiento y la valorización del contenido de medios. (Para profundizar sobre elementos de producción, ver el Capítulo 10-11).

NIVELES DE SIGNIFICADO: MENSAJES MANIFIESTOS Y LATENTES Los mensajes manifiestos son directos y claros para la audiencia. Generalmente se presenta muy poca dificultad para reconocer estos mensajes cuando se le presta toda la atención a la presentación mediática.

Por ejemplo, ¿han notado cuántos

comerciales les dicen qué hacer?

• Think different, Apple

Clicar aquí: http://www.youtube.com/watch?v=SswMzUWOiJg

• Just Do it, Nike

Clicar aquí: http://www.youtube.com/watch?v=aPkyPdubqDs Adicionalmente, las presentaciones mediáticas contienen mensajes latentes, que son indirectos y por debajo de la superficie, y, en consecuencia, muy a menudo escapan nuestra atención inmediata. Los mensajes latentes pueden reforzar los mensajes manifiestos o pueden sugerir significados completamente distintos. Por ejemplo, los comerciales de “G.I. Joe” promueven su línea de juguetes de guerra. Pero al mismo tiempo, la campaña publicitaria de G.I. Joe transmite mensajes latentes equiparando la violencia con la masculinidad y glorificando la guerra.

Mensajes acumulativos Los mensajes acumulados se producen con tal frecuencia que con el tiempo forman nuevos significados, independientes de cualquier producción individual. Mensajes consistentes en relación a los roles de género, estereotipos raciales y culturales y medidas de éxito son recurrentes en muchas presentaciones mediáticas. Por ejemplo, Dwayne Johnson (La Roca -“The Rock”) es un héroe popular de una película de acción.

Sin embargo, su imagen machista, característica de un sin número de

personajes en los medios, incluyendo a John Dwayne, Sylvester Stallone y al

Hombre Marlboro, transmiten un mensaje adicional sobre el ideal de la masculinidad.

• Hombre Marlboro

• Hombre Coca Cola Light

Clicar aquí: http://www.youtube.com/watch?v=Nmru29Muju8

Punto de vista En cualquier presentación mediática, la historia puede ser narrada desde varias perspectivas o puntos de vista: • Los conductores de los medios • Los personajes en la presentación • El punto de vista prevaleciente del período en el cual fue producido • Su propio punto de vista El punto de vista tiene un impacto sobre: 1) Cómo la historia es narrada; 2) Qué información es transmitida; y 3) Cómo la audiencia responde a la información que se presenta. Identificar el punto de vista prevaleciente en una presentación mediática permite filtrar la información y llegar conclusiones propias. Por ejemplo, Televisión Española es una cadena que sigue la línea política del momento. La Sexta en cambio, siempre tiene de vista más progresista mientras que el canal Intereconomía tiende a favorecer siempre a la derecha. Pero no hay nada malo en ver todos ellos mientras se sepa qué es y qué no es. El peligro radica en pensar que estos canales ideológicos están transmitiendo noticias objetivas. (Para profundizar, ver el Capítulo 12, Periodismo). Las Herramientas para Interpretar los Mensajes de los Medios de Comunicación brindan instrumentos para identificar el punto de vista del programa, de los conductores de los medios o del personaje principal de la presentación.

Estrategias afectivas Como se mencionó anteriormente, los medios visuales y auditivos (fotografía, cine, televisión, radio y medios digitales) son particularmente adaptados para ejercer una atracción emocional. Los conductores de los medios pueden influir en las actitudes y el comportamiento de las audiencias apelando a sus emociones.

Por ejemplo,

algunos publicistas venden productos apelando a emociones primarias tales como la culpabilidad o la necesidad de ser aceptado. Además, los elementos de producción como el color, forma, iluminación y tamaño

transmiten significados evocando respuestas emocionales en la audiencia. De esta manera, los comunicadores transmiten significado a través de la selección que realizan en la producción, involucrando el uso de luz, música, y connotaciones verbales y visuales.

Valores integrados El análisis de alfabetización mediática puede proporcionar una perspectiva sobre los valores de los conductores de medios a través de la identificación de la lectura favorita de la narrativa. Los conductores establecen una lectura preferida en la cual el texto dicta las respuestas de la audiencia. La lectura preferida solicita que la audiencia asuma el rol, perspectiva u orientación de los héroes y heroínas, quienes pueden presentarse como sustitutos del comunicador. Los elementos de producción como la música, la iluminación y los ángulos de las tomas distinguen a los héroes de los villanos y, determinan la forma en que la audiencia reacciona a estos personajes. De esta manera, la empatía de la audiencia es alineada con sus valores y creencias.

La selección de palabras puede también brindar un punto de vista sobre las actitudes de los comunicadores en relación al tema de presentación. Por ejemplo, considere los siguientes titulares de dos artículos de periódicos que reportaron sobre un incidente de un coche bomba que ocurrió en Baghdad en el año 2003, durante la Guerra en Irak: • “Cinco operaciones consecutivas de martirio sacuden Bahgdad.” 11 • “Baghdad ensangrentado; cuatro coches bomba suicidas matan a 34 y hieren a 224.” 12 En el primer titular, el cual apareció en un periódico estatal de Egipto, la palabra “martirio” es una indicación del punto de vista del comunicador como una acción 11

“Five Consecutive Martyrdom Operations Rock Baghdad,” Al Gumhuria, October 23, 2003. Mohamad Bazzi, “Bloodied Baghdad; Four coordinated suicide car bombings kill 34, wound 224.”Newsday October 23, 2003 12

justificada moralmente. En contraste, el término “bomba suicida” en Newsday, una publicación estadounidense de audiencia masiva (mainstream) revela que, de acuerdo con el reportero(a), se trata de un ataque brutal y sin sentido.