National Business august 2015 by National Business-Perm

ПЕРМЬ

Фотограф: Михаил Самарин

н а ш

б и з н е с

Волгоград • Екатеринбург • Нижний Новгород • Уфа • Нижний Тагил • Тюмень • Сургут

18+

август / 2015

ж у р н а л

д л я

р у к о в о д и т е л е й

Сергей Федотов:

авторский театр сергея федотова

н о в о г о

п о к о л е н и я

15 День

строителя

38 Экономить бережно

ул. Революции, 13, ТРК "СемьЯ" ул. Луначарского, 62 Б

экспертный совет

август 2015

анна бояршинова,

Алексей Семенцов,

Владимир Пучнин,

Алексей Чибисов,

юрий карманов,

Татьяна Миролюбова,

Дмитрий Сазонов,

Анна Иванова,

Владимир Онянов,

ия имшинецкая,

генеральный директор «Тойота Центр Пермь» и «Лексус-Пермь»

заместитель генерального директора по экономике и финансам ОАО «КД Групп»

генеральный директор сети клиник «Юнит»

председатель Пермского регионального отделения общероссийской общественной организации Опора России

генеральный директор агентства недвижимости «Перспектива»

ведущий бизнес-тренер «Школы эффективного бизнеса»

заместитель председателя Правительства – министр промышленности, предпринимательства и торговли Пермского края

декан экономического факультета Пермского государственного национального исследовательского университета

директор по розничному бизнесу Альфа-Банка в Перми

создатель и эксперт по системному продвижению

Экспертный совет журнала National Business Это сообщество топ-менеджеров, собственников бизнеса, представителей власти, тех людей, которые на деле доказали свой профессионализм и успешность, чей управленческий опыт может быть полезен другим руководителям. Экспертный совет создает в журнале особую дискуссионную среду, наполненную компетентными мнениями специалистов в своей отрасли, необходимую руководителям-читателям для формирования собственной точки зрения по различным отраслям бизнеса. Высказывая свое авторитетное мнение, эксперты журнала создают новые возможности для развития предпринимательства в Пермском крае.

колонка редактора

Надежда на активизацию рынка недвижимости Этой осенью из-за снижения платежеспособного спроса рынок недвижимости, вероятнее всего, останется без традиционного увеличения продаж. Спад предложений и ценовой политики вполне объясним. Во-первых, это связано с ростом валют и удорожанием кредитов. По сравнению с прошлым годом доля ипотечных сделок снизилась в 1,8 раза. Во-вторых, рынок заемных средств сокращается, а объем предложения превышает спрос. Но, несмотря на это, на рынок продолжают выходить новые объекты. Есть надежда, что осенью благодаря валютным колебаниям продажи активизируются, и многие захотят перевести накопления в недвижимость. Если рассматривать ситуацию по сегментам, то тяжелее всего приходится переоцененному рынку вторичной недвижимости, стоимость которой к концу года может снизиться в рублях на 10-20%. Но есть и резерв для роста рынка вторичного жилья, в первую очередь, — это объем инвестиционных квартир. С введением рыночного налога на недвижимость их содержание станет весьма накладным для многих граждан, особенно если учитывать возросшие коммунальные платежи. Если раньше дополнительные расходы можно было компенсировать, сдав квартиру в аренду, то сейчас предложение на рынке существенно превышает спрос, ставки с начала года снизились на 23% . Что касается новостроек, то они всегда дорожают по мере повышения стадии готовности, но, учитывая сегодняшнюю ситуацию на рынке, цены будут расти очень медленно. В сегменте коммерческой недвижимости объемы предложения увеличились, а арендные ставки стремятся вниз. Инвесторы достаточно активны, даже с учетом сохранения определенных рисков. Сейчас можно заполучить достаточно интересные объекты на недоступных ранее финансовых условиях. Таким образом, слабый спрос со стороны арендаторов и имеющиеся объемы незадействованных площадей могут сыграть на руку наиболее дальновидным участникам инвестиционного рынка. По прогнозам на 2016 год цены в регионах останутся на прежнем уровне, максимальный рост, учитывая инфляцию, может быть не более 3% на жилой фонд и до 5% на коммерческую недвижимость.

Владимир Онянов,

генеральный директор агентства недвижимости «Перспектива», приглашенный редактор номера

18+

Рекламно-информационный журнал № 13 (96), август 2015 РЕДАКЦИЯ National Business в Перми: Учредитель: ООО «Редакция «ИД Банзай»», г. Екатеринбург, ул. Уральская, 3, оф. 8 Генеральный директор: Юрий Матвеев (dir@banzay.ru) Директор: Роберт Шавалеев (sr@banzay.perm.ru) Руководитель редакции National Business в Перми: Марина Юрьевна Мокина (mokina@banzay.perm.ru) Верстка: Ольга Колокольникова Фото: Михаил Самарин, Полина Лесина, Максим Кобелев, Ольга Плетнева Отпечатано в ООО «ПК «Астер», 614064, г. Пермь, ул. Усольская, 15, тел. (342) 249‑54‑01. Тираж 4999 экз. Дата выхода тиража из печати: 19.08.2015 Адрес редакции журнала National Business в Перми: ул. Ленина, 88, оф. 603. Тел. (342) 2‑155‑177 (info@banzay.perm.ru)

РЕДАКЦИЯ «НАШ БИЗНЕС — National Business» в г. Екатеринбурге: Главный редактор: Александр Викторович Василевский (sandro@banzay.ru) Шеф-редактор: Юлия Ахтамянова (fortuna@banzay.ru) Литературный редактор: Марина Гаева (manga@banzay.ru) Дизайн: Мария Сычева (sycheva@banzay.ru) Заместитель директора по развитию: Олеся Кузьменко (region@banzay.ru) Коммерческий директор: Денис Гаврилов (komdir@banzay.ru) Благодарим за поддержку: Юрия Балтина Адрес редакции журнала «National Business» в г. Екатеринбурге: ул. Уральская, 3, тел. (343) 216‑37‑37 (35, 36, 38, 88).

Журнал National Business (Нэшэнл Бизнес) зарегистрирован Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. Свидетельство ПИ № ФС77–22778 от 30 декабря 2005 года. Издается в городах: Екатеринбург, Пермь, Нижний Тагил, Тюмень, Нижний Новгород, Волгоград, Уфа. Совокупный тираж 64000 экз. Цена свободная. Редакция не несет ответственности за содержание рекламных объявлений. При перепечатке материалов и использовании их в любой форме, в том числе и электронных СМИ, ссылка на «NB» обязательна. Все товары и услуги, рекламируемые в журнале, имеют необходимые лицензии и сертификаты.

Прием рекламы: ЕКАТЕРИНБУРГ, ул. Уральская, 3, (343) 216‑37‑35 (36, 37, 38), e-mail: info@banzay.ru. ТЮМЕНЬ, ул. Ленина, 2А, офис 608, тел./факс: (3452) 59-31-13, 59-31-16, e-mail: bukvolov@yandex.ru. Нижний Новгород, ул. Ижорская, 3, оф. 36, тел. (831) 416‑78-63, e-mail: info@krasivye.ru. УФА, ул. Коммунистическая, 128/4, 8 (917) 379-78-00, (347) 273-47-39, 273-13-78, 73al@mail.ru, banzayufa@mail.ru. ВОЛГОГРАД, пр. Ленина, 85, (8442) 59‑15‑50, 59‑15‑30, e-mail: nb_vlg@mail.ru. Нижний тагил, ул. Газетная, 81, оф. 400. (3435) 37‑78‑79, e-mail: aida_NT@mail.ru. Если вы хотите получать в свой офис журнал National Business, звоните по тел. (342) 2-155-177

содержание

август 2015

46 International Business На одной волне

Спецпроект

День строителя

48 Здоровый бизнес Счастливой быть не запретишь 51 Туризм Своя деревня ближе

персона

финансы

Авторский театр Сергея Федотова

экспертное мнение

Кто ответит за успех

Банк как институт развития

тенденции

Держаться узких ниш

Менеджмент

Экономить бережно

Ловитесь, инновации, большие и маленькие

54 Авто Каким автобрендам верны покупатели 56 Авто На чем ездить будем 60 Событие Cosa Banza

бизнес-новости

«Урал ФД» продлевает акцию «Банк ближе, цены ниже!»

«Сименс Финанс» предоставляет скидки до 10% от стоимости транспортных средств

Банк «Урал ФД» рад сообщить о продлении акции «Банк ближе, цены ниже!», объявленной в честь 25-летия компании. В рамках акции банк снижает стоимость системы дистанционного банковского обслуживания в два с половиной раза до конца юбилейного года. До 31 декабря 2015-го предприниматели Перми и Пермского края могут бесплатно открыть расчетный счет и подключить систему дистанционного банковского обслуживания всего за 990 рублей. Система ДБО не требует установки программного обеспечения и позволяет управлять счетами предприятия через интернет в любое время и с любого компьютера, имеющего доступ в сеть. Система предоставляет возможность отправлять и получать платежи в течение всего дня, оперативно распоряжаться денежными средствами, а также вести документооборот с банком, не посещая его. Теперь это стало еще удобнее, поскольку операционный день для платежей по ДБО продлен до 18.00.

«Сименс Финанс» предоставляет клиентам возможность существенно сократить первоначальные вложения при покупке транспорта в лизинг: компания присоединилась к государственной программе Минпромторга по субсидированию колесных транспортных средств, собранных на территории РФ. В соответствии с условиями 2015 года, скидка предоставляется единовременно, в размере 10% от стоимости предмета лизинга. Договор с «Сименс Финанс» также должен быть заключен до первого декабря 2015 года. Таким образом, каждый клиент компании может сэкономить до десяти млн рублей на приобретении автобусов, легковых и грузовых автомобилей, если они ранее не находились на регистрационном учете, не были в собственности физических лиц и не передавались по договорам лизинга. Условия субсидирования утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации №451 от 08.05.2015 года. «Сименс Финанс» является официальным участником программы.

Подробности акции можно узнать на сайте банка www.uralfd.ru или по телефонам: 206-04-17, 240-10-77

Представительство «Сименс Финанс» в Перми: БЦ «Авангард», ул. 25 Октября, 101, 9 этаж тел.: 259-00-90, 259-00-91 www.siemens.ru/finance

Четыре года Пермскому филиалу АКБ «ФОРА-БАНК» В августе 2015 года Пермский филиал АКБ «ФОРА-БАНК» (АО) отметил четырехлетие со дня своего открытия. Итоги работы за это время наиболее наглядно демонстрирует объем депозитного портфеля. В 2014 году «ФОРА-БАНК» занял четвертое место среди работающих в Перми банков по объему привлечения средств корпоративных клиентов. Василий Шилов, управляющий Пермским филиалом «ФОРА-БАНКа», отмечает, что кредитный портфель Пермского филиала стабильно растет и составляет более 1,5 млрд. рублей. «В конечном счете, именно в этих индикаторах: объеме привлеченных депозитов и выданных кредитов, отражено число клиентов и количество совершенных ими операций», — говорит он. Свой праздник коллектив филиала разделил и со своими клиентами. Приятными подарками — подарочными сертификатами, он поздравил своих вкладчиков, работающих с ним с самого открытия. «Благодарность привносит искренность, внимание и теплоту в общение с нашими клиентами. Это не просто день открытия филиала в Перми, но и четырехлетие нашего сотрудничества, — подчеркнул Василий Шилов. — Мы искренне благодарны нашим партнерам и клиентам за то, что они с нами, за выбор именно нашего банка и просто за то, что они есть».

Комсомольский пр. 1, тел. 235-04-50 ул. Сибирская, 16, тел. 200-92-50 prn.forabank.ru

бизнес-новости

август 2015

Сбербанк увеличивает доли рынка в регионах присутствия

Западно-Уральский банк ПАО Сбербанк подвел промежуточные итоги работы за первое полугодие 2015 года. Специалисты банка фиксируют прирост доли Сбербанка на рынке кредитования физических и юридических лиц. Рост также наблюдается и на рынке привлечения средств юридических лиц. По итогам первого полугодия 2015 года доля Западно-Уральского банка на рынке кредитования юридических лиц в регионах присутствия — Пермский край, Удмуртская Республика и Республика Коми — достигла величины в 58,9%. Максимальный показатель зафиксирован в Удмуртской Республике — на долю

Сбербанка приходится 73,4% выдаваемых кредитов корпоративным клиентам. По итогам первого полугодия кредитный портфель корпоративных клиентов достиг величины в 169,5 млрд рублей. В сфере кредитования физических лиц Западно-Уральский банк также удерживает уверенные позиции, занимая долю рынка в 51,1%. Максимальный охват зафиксирован в Республике Коми — 60,4%. Общий объем кредитов физическим лицам, выданных к концу первого полугодия, составил почти 199 млрд рублей. Наблюдается рост присутствия банка на рынке привлечения денежных средств юридических лиц (текущая доля — 65,8%; в лидерах среди регионов — Пермский край — 75,9%) и стабильно высокая доля привлечения средств физических лиц (общая — 62,3%, наибольшая в Республике Коми — 68%). «Сбербанк благодарит своих клиентов за доверие. В любой экономической ситуации мы продолжим оставаться надежным партнером для наших клиентов, предлагая широкую линейку финансовых решений и инновационных продуктов на все случаи жизни», — прокомментировал итоги первого полугодия председатель Западно-Уральского банка ПАО Сбербанк Кирилл Алтухов.

Генеральная лицензия Банка России № 1481

Лучшие линейные руководители в строительстве получили награды

5 августа в Органном зале состоялось торжественное собрание ассоциации «Пермские строители», на котором традиционно чествовали лучших специалистов строительной отрасли Прикамья. Второй год подряд компания «Камская долина» выступает инициатором и организатором проведения конкурса на лучшего линейного руководителя среди пермских строительных компаний. В задачи конкурса входит обобщение и распространение положительного опыта работы линейных руководителей в сфере строительства, а также активизация и стимулирование их деятельности. В конкурсе приняли участие представители крупных пермских строительных компаний — мастера СМР, начальники участков, прорабы, инженеры — специалисты с большим стажем и опытом работы, принимавшие участие в возведении крупных городских проектов как в сфере строительства жилья, так и объектов социальной и инженерной инфраструктуры. Активная работа

по сбору заявок и определению лучших из лучших шла на протяжении трех месяцев. Итоги конкурса были оглашены в торжественной обстановке на сцене Органного зала г.Перми. В этом году победителем был признан главный инженер СМУ ОАО «ПЗСП» Андрей Носков, ему вручили главный приз — смартфон Apple iPhone 6. Остальные участники стали номинантами конкурса и получили планшетные компьютеры Apple iPad. Среди них — ведущие специалисты компаний ООО «Строительная компания АРТ-строй», ООО «Стромек», ООО «АльтерБел», ООО Строительная компания «Вектор», ООО «Реконструкция инженерных коммуникаций». В поздравительной речи генеральный директор АО «Камская долина» Андрей Гладиков подчеркнул, что инициатива проведения конкурса связана с поддержанием памяти о заслуженном строителе Прикамья Леониде Нехлине. «Мы стараемся придать новое звучание именам заслуженных строителей и поддерживаем их приоритеты в работе, — отметил г-н Гладиков. — В следующем году планируем расширить границы конкурса, включив в число конкурсантов сотрудников инженерно-технических специальностей — работников производственных, проектных, сметных отделов». Компания «Камская долина» благодарит всех награжденных за активное участие в конкурсе и желает дальнейших профессиональных побед! С Днем строителя! Стахановская, 45 БЦ «Синица» тел. 210-36-11 www.kamdolina.ru

деловой календарь

август 2015

Бизнес-мероприятия

Наша подборка ближайших бизнес-мероприятий полезна не только возможным посетителям, но и потенциальным экспонентам: специально для них National Business указывает даты окончания регистрации участников Экспонентам

сентября

25–26 сентября

6-8 октября

13-16 октября

2–6 ноября

2-я Международная выставка – конференция Bitcoin Сonference Kiev 2015, Украина, Киев, НСК «Олимпийский» Окончание регистрации 2 сентября

Bitcoin Conference Kiev – площадка, где встретятся лучшие специалисты в сфере криптовалют со всего мира, чтобы поделиться опытом и знаниями о том, что такое Blockchain, как работает Bitcoin и как данные технологии способны изменить финансовую систему мира. Событие предполагает выставочную зону и два потока конференций – B2B и B2C. Участие в мероприятии будет полезно разработчикам, предпринимателям, специалистам финансовой области, инвесторам, банкам и финансовым структурам, представителям платежных систем, юристам.

2-я Инновационная выставка и конференция Wearable Tech Россия, Москва, Окончание регистрации – 3 сентября

Wearable Tech – это ежегодное модное трейд-шоу, аналогов которому нет в СНГ. Шоу включает профессиональную конференцию, где эксперты поделятся разработками и открытиями, и выставку последних новинок для тех, кто живет умными гаджетами и искренне верит в будущее разумных подключенных устройств. Посетители смогут протестировать умные часы, фитнес-трекер, шлем дополненной реальности или любой другой носимый девайс. Эта инновационная площадка перед каждым откроет заманчивые просторы мира носимых технологий.

Межрегиональная выставка «ЛесТехЭкспо» Россия, Пермь, ВЦ «Пермская ярмарка» Окончание регистрации 21 сентября

Пермский край является регионом с огромным лесным потенциалом. Партнеры проекта — крупнейшие промышленные предприятия, реализующие масштабные инвестиционные проекты на территории Прикамья. В 2014 году проект посетили более тысячи специалистов из Перми и края, а также Ижевска, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Москвы, Уфы и других городов России.

17-я выставка «Нефть и газ. Химия» Россия, Пермь, ВЦ «Пермская ярмарка» Окончание регистрации 2 октября

Традиционный партнер проекта группа предприятий ОАО «ЛУКОЙЛ» в Пермском крае. Площадка для поиска клиентов и партнеров, заключения выгодных контрактов. В выставке участвуют более 130 отечественных и зарубежных компаний. Выставку 2014 года посетили 2700 человек.

Международная специализированная строительная выставка BATIMAT 2015 Франция, Париж, VIPARIS Окончание регистрации 3 сентября

BATIMAT проводится с 1959 года и является главным событием строительной индустрии международного уровня. Выставка продемонстрирует новые товары, которые помогут в постройке здания любого назначения – от крыши, окон и дверей до коммуникаций и освещения, от устройства интерьера и декоративных элементов до оборудования прилегающего пространства (бассейны, садовая мебель). Выставку посещают представители 48 стран со всех континентов. Пройдет награждение за лучшую инновацию и за достижения в сфере дизайна.

деловой календарь

посетителям

4–8 сентябрь

4–9 сентября

7–9 сентября

Парижский салон Maison & Objet – знаковое событие, знакомое каждому профессионалу в области отделки Международный салон дома и офиса. Оно демонстрирует инновационные и интерьерного дизайна, самые изысканные предметы декора и быта и охватывает все товары для дома, от мебели и текстильных предметов декора и подарков Maison & Objet изделий до домашней одежды и товаров для досуга. Деловая программа насыщена семинарами от знамеAutumn 2015 Франция, Париж, Paris нитых дизайнеров, архитекторов и руководителей торговых домов. Событие посещают интерьерные и Nord Villepinte ландшафтные дизайнеры, декораторы торжеств, байеры, представители гостиничного и ресторанного бизнеса, обозреватели и маркетологи.

Международная выставка потребительской электроники и бытовой техники IFA 2015 Германия, Берлин, Messe Berlin

Выставка алюминиевой промышленности Aluminium India 2015 Индия, Мумбаи, Bombay Exhibition Centre – NSE Exhibition Complex

Главная европейская выставка инноваций в мире бытовой электроники, где всемирно известные бренды показывают лучшие линейки, а подчас и совершенно уникальные разработки – от Smart TV и гибких экранов до «подключенной» бытовой техники. 1500 компаний представят высококлассную продукцию в таких сегментах, как системы домашних развлечений, бытовая техника и электроприборы, мультимедиа, решения для СМИ, коммуникации, технологии и услуги. Отдельно отмечены продукты и приложения Apple, инновации и системы «умного дома», носимые устройства и цифровой дизайн. Алюминий применяется в различных отраслях, от автомобильной и строительной до товаров длительного пользования и упаковки. Выставка Аluminium India была создана, чтобы объединить представителей всех видов промышленности, использующих этот металл, и блестяще справилась с этой задачей. Aluminium India предлагает ознакомиться с рынком Индии и близлежащих государств, найти инвесторов или самим вложить средства, встретить надежных поставщиков и начать переговоры о сотрудничестве. Экспозиционная часть события дополнена семинарами, воркшопами и презентациями.

6-8

Межрегиональная выставка «ЛесТехЭкспо» Россия, Пермь, ВЦ «Пермская ярмарка»

II Межрегиональный форум «Лесопромышленный комплекс регионов России» имени основоположника русского лесоводства, уроженца Пермской губернии Александра Ефимовича Теплоухова. Интенсификация ведения лесного хозяйства. Лесное планирование и проведение лесоустройства. Утилизация древесных отходов и вторичная переработка. Законодательные инициативы в ЛПК Пермского края. Торговая площадка.

13-16

17-я выставка «Нефть и газ. Химия» Россия, Пермь, ВЦ «Пермская ярмарка»

Выставка «Рудник» Россия, Пермь, ВЦ «Пермская ярмарка»

Уникальный для Пермского края проект. В регионе выявлено и разведано 1552 месторождений по 53 видам полезных ископаемых. Профессиональные партнеры выставки и ее деловой программы: ОАО «Уралкалий», ЗАО «Верхнекамская Калийная Компания», ООО «Еврохим - Усольский калийный комбинат», Горный институ УрО РАН. Для посетителей деловая программа.

октября

13-16 октября

персона

август 2015

сергей федотов:

Авторский театр Сергея Федотова

Фотограф: Владимир Виноградов

Сергей Федотов, режиссер, основатель и художественный руководитель Пермского театра «У Моста», рассказал National Business о том, как сделать театр успешным коммерческим проектом и как классический репертуар стал уникальным

справка

Сергей Федотов стал Лауреатом Строгановской премии-2015 «За выдающиеся достижения в области культуры и искусства». 20 июня в Московском Театре Эстрады премию Сергею Федотову вручил Александр Градский.

Сергей Павлович, расскажите о себе. Как вы стали режиссером? Когда мне было четыре года, в садике я получил роль зайца-дворника. Мама рассказывала, что сыграв в спектакле, я пришел домой и твердо заявил: «Буду актером!» В школе для меня существовал только театр. Все эти годы я мечтал стать артистом. В Пермский институт искусства и культуры я поступил на режиссерское отделение, так как тогда у нас не было актерской кафедры. Все четыре года я учился на режиссерском, планируя по окончании пойти работать в театр артистом. Знаки судьбы о том, что я должен стать режиссером пришли только на четвертом курсе, когда я ставил свой дипломный спектакль. Вот тогда я и понял, что мне мало одной роли, я хотел играть все! А режиссер в своем спектакле проигрывает все роли и создает новый мир, становясь на какое-то время творцом своей Вселенной.

Откуда это у меня — не знаю. Родители никакого отношения к театру не имели, отец — инженер-строитель, считал, что я должен пойти по его стопам. В результате я и стал строителем — построил театр. «У Моста» был создан в 1988 году в Перми, на берегу Камы у Камского моста. В чем заключается уникальность театра «У Моста»? «У Моста» — авторский театр. Во главе стоит авторская идея мистического театра. В моей жизни присутствует очень много мистики, поэтому и театр построил подобным себе. С детства я интересовался параллельным миром. Зачитывался ночами на чердаке «Страшными повестями» Гоголя, гадал на свечах и вызывал духов. Было и жутко, и увлекательно одновременно! Еще в школе я прочитал всего Гоголя и Булгакова. Когда настало время открывать свой театр, знал, в чем будет заключаться его уникальность: я решил поставить всех русских мистических писателей. С первой постановки «Панночки» журналисты назвали «У Моста» мистическим театром. Важно отметить, что «У Моста» — театр-лаборатория. Это подразумевает постоянный поиск чего-то нового: автора, сценического стиля, актерской техники. Каждый день у нас начинается с тренингов по пластике, сценической речи, актерскому мастерству, вокалу и др. Мы не останавливаемся на достигнутом, всегда готовы к поиску. В своем активе мы имеем 20 названий, играем до 60 представлений в месяц, выпускаем в год по четыре-пять премьер и выезжаем на семьвосемь фестивалей. Театр «У Моста» можно назвать успешным коммерческим проектом. Благодаря чему вам удалось этого достичь? Я начал с создания собственной концепции и особой театральной стилистики. Главное — придумать оригинальную идею. Она должна родиться из души. До меня еще никто не придумал мистический театр. Это оригинальная идея. Но, кроме мистики, нужно было придумать еще и технологию. У нас — это соединение репертуарного театра и театра-лабораториии. В нашем репертуаре в основном классика. Но классика, увиденная через призму мистики. Авторский взгляд на классические тексты притягивает любого зрителя любой страны. Сегодня о приобретении билетов в театр «У Моста» нужно заботиться заранее, хотя билеты у нас дорогие. Каждый сезон появляются новые спектакли, но есть и «долгожители», зрительская любовь к которым не угасает, например, «Панночка» и «Зверь» играются в театре вот уже 25 лет, «Женитьба» — 23 года, «Мастер и Маргарита» — 16. На эти спектакли люди ходят по несколько раз, так как каждое представление иное, мы продолжаем

персона

репетировать и менять рисунок спектакля даже после премьеры. Есть фанаты, которые смотрят один спектакль даже по 40 раз. Следующий шаг к успеху — это запоминающееся название, которое нужно сделать брендом. Оно должно «звучать» и обладать смыслами. Я придумал «У Моста» из-за расположения театра на берегу Камы. Но мост — это еще и ключ к специфике нашего театра, мост между реальным и потусторонним, бытовым и космическим, живым и инфернальным. Каждый спектакль настраивает магический мост между сценой и зрительным залом. По какому принципу вы подбираете репертуар? Это звучит странно, но я не подбираю репертуар. Скорее он выбирает меня. В начале пути я декларировал, что мы будем ставить только классику. Скептики не верили, что театр может выжить на классическом репертуаре, а мы не просто выжили. Вот уже 27 лет у нас неизменные аншлаги. Именно классические постановки помогли театру «У Моста» обрести свой стиль, свое лицо. Мистика в наших спектаклях заключается не только в тематике репертуара, но и в том необъяснимом магическом процессе, когда каждый зритель в зале на время представления переносится в какое-то новое неведомое пространство, становится частью того мира, который создается нашими актерами на сцене. Сергей Павлович, расскажите о гастрольной деятельности театра Наш театр действительно является настоящим рекордсменом в этой области. За двадцать семь лет «У Моста» побывал на 142 международных и российских фестивалях, более 150 раз выезжал с гастрольными поездками. В этом сезоне у нас было десять международных фестивалей, 16 поездок с гастролями, мы посетили семь европейских стран. Для нас гастроли и фестивали — это бесценный опыт, возможность играть в новом сценическом и культурном пространстве. Кроме того, фестивальные поездки крайне необходимы для того чтобы видеть актуальный театральный процесс и объективно оценивать свое место в сегодняшнем театральном мире, иметь возможность понаблюдать за собой со стороны, услышать реакцию тех, кто к нам не привык, тех, кто беспристрастен. В Перми у нас огромное количество поклонников, которые смотрят наши спектакли по нескольку раз, и поэтому у них часто теряется ощущение неожиданности, неизвестности, они заранее готовы к тому, что увидят. Было бы интересно узнать о наградах и званиях, которые получил театр «У Моста» Театр «У Моста» трижды Номинант и Лауреат Национальной премии «Золотая Маска», обла-

датель Гран-При XII Международного Театрального Форума «Золотой Витязь» и 35-и Гран-При зарубежных фестивалей, Чемпион Индийской театральной Олимпиады. «У Моста» — первооткрыватель ирландского драматурга Мартина МакДонаха. Мы единственный в мире театр, на сцене которого поставлены все семь его пьес. «Сиротливый Запад» был номинирован на «Золотую Маску» —2008 и показан в Москве среди лучших спектаклей России. В 2010 году театр «У Моста» стал лауреатом «Золотой Маски» со спектаклем «Калека с Инишмана». В 2012 году мы получили эксклюзивное право первой постановки пьесы «Безрукий из Спокэна». Спектакль также стал номинантом «Золотой Маски» — 2012. Кроме того, театр «У Моста» по рейтингу журнала Forbes входит в десятку лучших театров России! Удалось ли воспитать своего зрителя, как мечталось в начале пути? Удалось. Об этом говорят аншлаги на каждом спектакле в любом городе мира. Практически на все спектакли за рубежом приходят пермяки. Потому что мы любим своего зрителя. Каждой новой постановкой мы стремимся удивить нашего зрителя. Все спектакли театра «У Моста», несмотря на чертовщину и мистику, — жизнеутверждающие. А если на сцене слезы, то они только светлые. Часто после наших представлений происходит катарсис — явление в театре очень редкое. Наши актеры умеют излучать энергию, создавать сильную атмосферу. Кроме того, зрители в каждом городе очень разные, со своим художественным опытом и ощущением. Для актеров умение «попадать», очаровывать, прочувствовать разную публику — это, пожалуй, самое важное. Каждый спектакль для нас рождается здесь и сейчас, это контакт с живыми, сегодняшними зрителями. Сергей Павлович, каковы ваши планы на будущее? Я хочу сделать лучший в мире театр, и многое из запланированного уже осуществилось. За прошлый год мы сыграли 620 представлений и заработали миллион евро. Я не знаю другого такого театра, который самостоятельно зарабатывает больше, чем получает дотации от государства. В связи с мировым кризисом прекратилось большинство гастролей театров, в редких случаях выезжают с одним, редко — с двумя названиями. Этой весной мы играли в пяти Европейских столицах три разных спектакля, недавно вернулись с гастролей из Москвы, где показали четыре спектакля. Сейчас строим планы на новый 28 сезон, который по традиции будет таким же насыщенным и, конечно же, начнется с фестиваля.

Театр «У Моста» по рейтингу журнала Forbes входит в десятку лучших театров России!

«Женитьба», фотограф Анатолий Зернин

«Зверь», фотограф Олег Гиндис

«Панночка», фотограф Валерий Неукрытый

«Идиот», фотограф Валерий Неукрытый

экспертное мнение

август 2015

Кто ответит за успех?

В какой степени государство ответственно за успех своих предпринимателей, лучше всего рассматривать на примере нескольких стран. National Business решил изучить этот вопрос в трех плоскостях: власти, бизнеса и инвестиционного сегмента. Три представителя высказали собственную позицию на горячие бизнес-темы: возможен ли успех предпринимателя без поддержки государства, сопутствуют ли успеху культурные барьеры при ведении международного бизнеса и какая страна – лучшая площадка для стартапов Провалы и неудачи – двигатели бизнеса

Ави Алиман,

основатель и директор по развитию бизнеса Value Biotech

Везде, где я занимался бизнесом, неудача принималась как то, что можно пережить и двигаться дальше. Например, американских предпринимателей провалы не останавливают, а служат им стимулом для дальнейшего развития. Частью успеха неудача считается и в Израиле. В России провал воспринимают как процесс обучения. Еще я заметил, что в России предприниматель может запросто переключиться с одного вида бизнеса на другой, если в первом случае он недостаточно успешен. Единственная страна, где неудача неприемлема с точки зрения культуры – это Италия, там это трагедия.

За культурным барьером – успех

Важно с раннего детства доносить до детей, что на пути обязательно будут преграды, и они часть нашей жизни. И только преодолев их, мы создадим культуру, позволяющую реализовать инновационные идеи

Сейчас я не ученый и не изобретатель, я представляю бизнес-сторону этого процесса. Как-то раз моим партнером был доктор, нуждавшийся в инструментарии для своей практики. Этот доктор был инноватором и участвовал во многих инновационных комитетах Европы и Америки. Он не был бизнесменом, он всего лишь пытался найти необходимый инструмент с помощью участия в этих мероприятиях. Он врач, его работа – спасать жизни, а не превращать идеи в деньги, поэтому ему пришлось потратить довольно много времени для инкубации его идеи. Но главное – у него был стимул, он искал людей, которые могли реализовать его концепцию, встречался с инженерами-механиками, которые предложили концепцию и воплотили идею в реальность, а позднее уменьшили изобретение до наномасштаба. Тогда же был создан пакет предложений, нашлись инвесторы, и дело пошло. В этой истории очень важно то, что с точки зрения культуры врачу пришлось преодолеть огромные барьеры. Важно с раннего детства доносить до детей, что на пути обязательно будут преграды, и они часть нашей жизни. И только

преодолев их, мы создадим культуру, позволяющую реализовать инновационные идеи. Иногда приходится преодолевать барьеры, которые не предполагались в начале пути, но преодолеть их помогают именно культурные аспекты.

Израиль – отличный инвестор Я недавно вернулся из Израиля, где мы пытались найти средства, чтобы запустить один из проектов, и я увидел, как работает система поддержки через венчурный капитал. Дело в том, что Израиль – небольшая страна и в ее условиях инвестиции через венчурный фонд более удачны, чем в других странах. Если у вас появляется бизнес-план, то эта организация дает вам 75% начального капитала, остальные «поднимаются» правительством. Эта система работает весьма успешно и позволяет привлекать огромные инвестиции в экономику. Таким образом, государство добивается стопроцентной управляемости проектами и обеспечивает экономику дополнительными ресурсами.

экспертное мнение

Предприниматели «делают» глобальные города В предпринимательстве я гораздо дольше, нежели на госслужбе, и не скрываю, что впервые бизнесом я занялся в 1993 году. Но и до этого у меня был некоторый опыт – в 1991-92-м я открывал свои первые компании, но они разваливались из-за отсутствия внятных договоренностей между партнерами. После этих неудач я сделал определенные выводы: очень важно договориться «на берегу», до начала бизнеса, о том, как будут строиться отношения между партнерами, как разделить функции собственника и управленца, как вести себя в разных ситуациях. Именно эти договоренности и позволили благополучно развить бизнес, который до сих пор успешно функционирует, хотя сейчас я и не имею к нему непосредственного отношения. Я не согласен с Ави Алиманом по поводу отношения к неудачам в российской предпринимательской культуре. На мой взгляд, оно крайне негативное, и это большая проблема, поскольку у нас любой провал рассматривается, как причина оставить дело и заняться чем-то другим. Безусловно, это важный опыт, и он дает дополнительную ценность. Поэтому в правительстве одна из наших основных задач – через различные проекты поддерживать более высокую толерантность к неудачам. Последние годы я был министром правительства Москвы, руководил департаментом науки промполитики и предпринимательства. И до прихода на госслужбу, и сейчас я не сомневаюсь, что предпринимательство играет важную роль в развитии мегаполиса. И если мы не будем поддерживать предпринимателей, увеличивать их число, то говорить о том, чтобы Москва или любой другой российский мегаполис развивались как глобальные города – невозможно.

Тендерные площадки – темный лес для бизнеса? Проблема сотрудничества с государством, в том числе через тендеры, действительно существует, и на примере своего бизнеса я могу сказать, что более чем за 20-летнюю историю его существования и высокие обороты, у нас ни разу не было ни одного контракта с государством. Но ситуация, по крайней мере в Москве, меняется кардинально, и я советую активнее участвовать в торгах. За последний год было множество ситуаций, когда люди, не верившие, что могут победить в тендере, легко их выигрывали. Москва в этом плане сейчас удивительно открыта, хотя бы с точки зрения информации о том, что и где происходит. Например, недавно в Москве мы запустили систему «открытых запросов», когда город в

лице чиновника не объявляет торги на конкретный продукт, а говорит о том, какую проблему необходимо решить. Причем поиск решения не ограничивается одним городом, он идет по всему миру, поскольку это международная система. На недавний запрос – как уменьшить уровень шума в домах москвичей – было найдено три решения из разных стран, одно из которых скоро будет внедрено.

Нам необходима Кремниевая долина Кремниевая долина – модель инноваций, которую можно копировать. Государство, безусловно, должно создавать условия и инфраструктуру. Что касается российского опыта, то технополис Москва является той самой площадкой, на которой можно развивать инновационную активность. Однако я считаю, что роль государства может быть шире, и возможно применение нескольких моделей бизнес-инкубаторов. Во всем мире набирает популярность переход от бизнес-инкубирования к модели акселерации, то же самое мы делаем и в Москве. Здесь наблюдается прямая взаимосвязь с провалами в бизнесе и толерантности к ним: собственно модель бизнес-инкубатора подразумевает такое развитие компании, которое может привести как у успеху, так и к неудаче. А модель акселерации направлена на то, чтобы из неудачи получить определенный опыт и создавать, в том числе с его применением, новые проекты. Этот сегмент активно развивается и в Кремниевой долине, и в Израиле, и это необходимо более активно делать нам в России, поскольку это стимулирует ту самую – необходимую нашему бизнес-сообществу – толерантность к провалам и неудачам.

Государство не должно быть промоутером С моей точки зрения, государство не может быть хорошим бизнесменом, предпринимателем и тем более венчурным инвестором. В то же время государство тем или иным образом должно поддерживать эту индустрию. Приведу в качестве примера московский опыт. С учетом того, что в России наблюдается серьезный провал в сегменте финансирования на уровне бизнес-ангелов, мы запустили программу софинансирования в подобные инвестиции или даем займы бизнес-ангелам. Благодаря этому развиваются частные венчурные инвесторы. С другой стороны, государство, в частности Московский фонд, не сам выбирает проекты и принимает решения о финансировании, а лишь добавляет деньги к тем проектам, что финансируются опытными инвесторами.

Алексей Комиссаров, советник мэра Москвы

Государство не может быть хорошим бизнесменом, предпринимателем и тем более венчурным инвестором – оно не обладает необходимыми компетенциями для этого. Но поддерживать эту индустрию государство должно

экспертное мнение

август 2015

Бизнес-успех vs менталитет

Ван Цзиу,

инвестор, президент компании Tus-Holdings Co., Ltd.

Сейчас сфера моего бизнеса – создание индустриальных парков и последующее управление ими. Один из таких парков мы собираемся создавать в России, и я считаю, что при его функционировании мы обязаны понимать и уважать местный колорит. Мой бизнес-опыт можно разделить на два этапа. Первый – в том, что десять лет назад я начал создавать свой бизнес в Гонконге, и он не стал успешным. Мы планировали вывести компанию на IPO в Сингапуре, а в это же время правительство Сингапура приняло решение, что не будет поощрять развитие китайских инвесторов. Вторая попытка состоялась в Пекине и оказалась успешной. Поэтому, исходя из собственного опыта, я уверен, что разница в культуре и культурные барьеры действительно влияют на успех предпринимателя.

Опыт наукоградов в бизнесе огромен Одна из основных функций правительства – создание инвестиционного климата. В моей

стране это необходимо для продвижения среднего и малого бизнеса, а также молодежного трудоустройства. Малый бизнес во многом зависит от научных парков, успех которых определяет политика государства. Зачастую наукопарки и наукограды работают в тесном сотрудничестве с университетами. В Китае это практикуется в большинстве вузов, но более 20 лет назад мы учились у Стэндфордского университета и его парка. Для предпринимателей, особенно для небольших компаний, которые представляю я, очень важно начать работать с использованием стартового капитала. Научным паркам или небольшим предприятиям требуется не законодательная поддержка правительства, а своевременное финансирование. Для этого нужна специальная финансовая система. Подобная структура существует в США, и мы создали похожую систему. Она позволяет привлекать капитал для запуска небольших компаний и дает им возможность привлекать средства, своевременно обращаться к нужным людям и корпорациям, чтобы найти деньги для создания таких научных парков.

Научным паркам или небольшим предприятиям требуется не законодательная поддержка правительства, а своевременное финансирование. Для этого нужна специальная финансовая система

спецпроект

день строителя Вместо дерева нужен камень, черепица, бетон и жесть. Города создаются руками, как поступками — слава и честь. Сергей Есенин

с днем строителя! 18

правовое поле

август 2015

Уважаемые друзья, коллеги, партнеры! Уважаемые партнеры, друзья и коллеги! От всей души поздравляю вас с Днем строителя! Строительная отрасль всегда оживляла экономику, поднимала жизнь общества в самые сложные времена. Именно поэтому ее кадры — люди, искренне отдающие все силы своему делу, важны как для города, так и для страны в целом. Благодаря нашей с вами общей работе Пермский край и другие регионы России с каждым годом становятся все больше и краше. В этом есть доля труда и специалистов нашей компании. От лица всего коллектива ООО «ПКФ «Мустанг» я поздравляю вас с Днем строителя! Желаю вам реализации всех планов и начинаний! Здоровья, благополучия, удачи вам и вашим близким! Михаил Зуев, директор ООО «ПКФ Мустанг»

С Днем строителя, уважаемые коллеги! Профессия строителя была почетна во все времена. Ваш нелегкий труд — самый мирный и созидательный, дающий людям основу благополучия — дом и уют, а родному городу — современный облик. Именно трудом строителей растет и хорошеет наш любимый край. От всей души поздравляю вас с праздником, желаю вам достойных проектов, достижения намеченных целей, здоровья и благополучия вам и вашим близким! Дмитрий Стародумов, генеральный директор ООО «Альфапласт»

Поздравляю вас с профессиональным праздником — Днем строителя! Мы всегда встречаем этот день с особым чувством гордости за наш город, который с каждым днем хорошеет, разрастается, становится более удобным для проживания. В высоком профессионализме работников строительной сферы, преданности своему делу и любви к родному городу — залог успешного выполнения всех намеченных нами планов. Желаю всем пермским строителям здоровья, благополучия, творческих побед и воплощения новых проектов на благо Перми и ее жителей. Андрей Гладиков, генеральный директор АО «Камская долина»

спецпроект: день строителя

МАЛЫЙ БИЗНЕС В СТРОИТЕЛЬСТВЕ:

НЕ РАДИ ДЕНЕГ – РАДИ ПРОГРЕССА Сегодня на малый бизнес в России приходится не более четверти отечественной экономики, хотя в других странах – свыше половины. При этом статистика свидетельствует, что строительная отрасль является одной из основных в деятельности малого предпринимательства. Где же место МСБ в этой отрасли? На первом месте по популярности у предпринимателей малого бизнеса – торговля. Затем – операции с недвижимостью – аренда, купля, продажа. Строительство – в тройке лидеров. К такому выводу пришли чиновники на Госсовете весной 2015 года. По данным же АНО «Статистика России», на конец 2014 года доля малых строительных фирм (без микропредприятий) составляла около 12% всех организаций малого бизнеса, оборот которых колеблется в пределах 10%. По общему мнению, малый бизнес вытеснен в сферу субподрядных работ, специализируясь на устройстве внутридомовых сетей, монтаже отопительного и вентиляционного оборудования, электромонтажных, кровельных, отделочных и других видах работ, которые крупный застройщик может доверить небольшим компаниям при условии соблюдения сроков и качества. Таким образом, область малого бизнеса в строительстве сильно ограничена, если только компания не планирует развиваться и укрупняться. В производстве стройматериалов доля малого бизнеса зависит от вида подотрасли. Например, производство окон с использованием дерева, алюминия и ПВХ-профиля очень часто принадлежит малым компаниям. Конечно, в таких сферах остро стоит вопрос конкуренции с более крупными предприятиями. Ведь при выпуске малой партии продукции ее себестоимость выше, чем при производстве крупных партий. Многое определяет ответственность сотрудников того или иного малого предприятия и их квалификация. Например, реставрационные фирмы имеют в штате «штучных» специалистов, отвечающих своей репутацией за качество работ.

ПРОБЛЕМЫ

Малый бизнес в строительстве часто связан с недоверием потребителя. Опасения потребителей связаны, например, с качеством лакокрасочной продукции мелких производителей, где решающую роль играют соблюдение

технологии, наличие современного оборудования, сырья со стабильным качеством и грамотных технологов, что не всегда свойственно малому бизнесу. Отсюда мнение, что в малом бизнесе недобросовестных производителей больше. И это притом, что строительное производство весьма трудо-, энерго- и материалоемко, поэтому уровень инфляции и рост цен на все ресурсы очень велики. Вот как описывает свое видение проблемы МСБ в строительстве Николай Циганов, председатель профильного комитета по строительству при одной из бизнес-ассоциаций. «Ситуация непростая, но сгущать краски я бы не стал. Речь идет не о «пожарной» помощи, а о четко структурированной работе по сохранению тех темпов развития, которые набирает строительная отрасль России. А они по некоторым параметрам, поверьте, достойны уважения. Так, в 2014 году объем ввода жилья по России достиг небывалых 81 млн. кв. м – это на 14,9% превышает показатели 2013-го! Отмечу, что около 40% от этого объема – жилье эконом-класса.

спецпроект: день строителя

Многое определяет ответственность сотрудников того или иного малого предприятия и их квалификация. Например, реставрационные фирмы имеют в штате «штучных» специалистов, отвечающих своей репутацией за качество работ

август 2015

Важный недостаток: у нас не предусмотрен документ, подтверждающий статус предприятия как малого или среднего, а информация о количестве сотрудников и финансовой деятельности закрыта. Отмечу и еще один серьезный фактор, тормозящий развитие строительной отрасли: формально банки не отказываются от поддержки и готовы давать кредиты малым предприятиям. Но делают это на общих условиях, которые не под силу субъектам МСБ. Все эти препятствия надо преодолевать сообща, выдвигая своевременные и профессионально подготовленные инициативы и регионального, и федерального уровня». Руководитель Центра производственной кооперации Фонда «Екатеринбургский центр развития предпринимательства» Сергей Ионкин считает, что инновации в строительных технологиях и материалах должны разрабатываться государственными или близкими к государству крупными компаниями, а вот результаты можно будет внедрять на производстве малых предприятий в том числе: «Какой процесс проходит инновация? Это НИИР – НИОКР – апробация в реальных условиях – внедрение в производство и продажа. Первые два этапа дорогостоящие, с третьим вообще проблемы. Конкурсы и тендеры для муниципальных заказов во главу угла часто ставят дешевизну. Зачем МУПам закупать инновационные светильники за 20 000 рублей, когда можно купить стандартные за 5000? Хотя понятно, что первые для городского благоустройства более выгодны. В этой среде никто не хочет брать на себя лишние риски. Среди коммерческих компаний особого спроса тоже не найти. И понятно, что проектанты создают свои проекты так, чтобы, в конечном счете, строитель больше заработал. Конечно, у крупных компаний всегда есть планы на будущее, но сумеешь ли их убедить? У меня самого есть патент на инновационный продукт – двухкомпонентный дорожный бордюр. Я уже могу его производить, но… для кого? Какой смысл брать у меня бордюр, который служит лет десять, когда срок службы всех отечественных дорог сегодня три года?»

НАДЕЖДА – НАШ КОМПАС

Однако, даже невзирая на множество сложностей, примеры инновационных малых и средних компаний в строительстве имеются. Юрий Чумерин, председатель Союза предприятий стройиндустрии Свердловской области, рассуждает, что ситуация двояка: «Конечно, малый бизнес в строительстве занят в основном общестроительными работами, где нужна рабочая сила и малая механизация. Но есть случаи, когда малый бизнес занимается новаторством и даже производством инновационных материалов, хотя это требует серьезных технологических линий, больших кредитов на сырье и оборудование». Чумерин при этом упоминает компанию «ЛСМ», которой союз не раз помогал. Компания «ЛСМ», которая занимается производством и продажей инновационных доба-

вок к бетону, – действительно яркий пример новаторства в производстве строительных материалов в Екатеринбурге. Ее директор Игорь Девятов сумел преодолеть все препоны для вхождения малого бизнеса в инновационную сферу, но стартаперам советует оценить свои возможности, ожидания и предрасположенность к исследовательской деятельности: «Идея любых инноваций возникает тогда, когда появляется необходимость получить либо более дешевый продукт, либо продукт по той же стоимости, но выше качеством. Сегодня мы работаем со сторонними научно-исследовательскими лабораториями по договоренности – делаем им заказ, формулируем, что бы мы хотели видеть, они предоставляют нам много результатов, мы их тестируем, затем идет промышленная апробация, а потом внедрение, под которое иногда надо оформлять совершенно новую документацию. Это большая проблема – отсутствие должной нормативной базы. Иногда продукт есть, но «бумажки», разрешающей его пустить в работу, нет. Поэтому его не могут применить проектанты, а значит, и строители, которые работают по проектам. Например, для нашей технологии укрепления слабых грунтов мы создавали сначала региональный стандарт (с испытаниями на местных дорогах), потом федеральный, с привлечением ученых из Московского автодорожного института, по образцу евростандарта, и утверждали его в Мосстрое. Без федерального стандарта мы не смогли бы работать на весь российский рынок. Это огромный кусок работы – длительно по времени и затратно по финансам. Сразу скажу, что на базе своей компании малого бизнеса заниматься почти невозможно – лабораторное оборудование очень дорого, иметь собственную лабораторию неподъемно по средствам. Лабораторная бетономешалка стоит дороже обычной в 10 раз. Поэтому предпринимателям, которые хотят заняться подобным делом, стоит трезво оценить: есть ли у них склонность к исследованиям. Здесь нечего делать тем, у кого единственная цель – получить прибыль, потому что прибыли иногда не получается. Здесь нечего делать «чистым» производственникам. В вас должна быть тяга к опытам, к новациям. Хотя в работе вы будете привлекать, еще раз повторяю, кадры из НИИ. И вы должны быть готовы, что совершите много ошибок, прежде чем получится хорошая инновация, будет внедрена в производство, и вы сможете ее продавать».

ШИРОКИЙ ГОРИЗОНТ

Есть и хорошие новости. В целом, если трудности отпугнули вас от темы инноваций, строительство – огромное «поле», с разнообразными направлениями деятельности, что дает возможность предпринимателям выбирать из этого богатого ассортимента. Скажем, можно покупать современные батареи отопления и заниматься их установкой, работая в одиночку. В то же время бизнесмены могут создавать специализированные бригады, которые выполняют ремонт под ключ.

спецпроект: день строителя

Самое простое – «косметический ремонт». Капремонт и выполнять сложнее, и стоить он будет на порядок дороже, поскольку представляет собой комплексные работы, связанные, в том числе, и с демонтажом различного оборудования. Востребованными являются такие услуги, как укладка керамической плитки; монтаж натяжных потолков; возведение дачных домов эконом-класса; устройство летних террас, веранд, балконов и прочих конструкций. Все эти бизнес-идеи в строительстве окупаются быстро. Конечно, есть свои тонкости. Необходимо помнить про сезонность работ. Устройство летних террас, веранд и других уличных конструкций актуально в теплое время. Заниматься штукатуркой, обустройством разных инфраструктур и укладкой покрытий можно круглый год. Для людей, которые любят применять творческие способности и работать руками, подойдет возведение дачных домов. Для оказания услуг понадобится контейнер, листы железа, прутья арматуры и разные аксессуары. Из контейнеров можно возводить недорогие дачные домики. Чтобы начать свое дело по устройству натяжных потолочных покрытий, необходимо зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Также следует взять в аренду подходящее помещение и приобрести необходимое для работы оборудование и расходные материалы. Для успешного ведения дел и получения наибольшей прибыли полезно заключить дилерское соглашение с фирмой-производителем потолочных систем. В США, например, в последнее время крупные компании на рынке возведения частных домов теряют интерес к относительно дешевым проектам. Жилищное строительство там на первом месте среди перспективных отраслей для малого бизнеса. Этот тренд перекинулся и к нам: риелторы и простые граждане, желающие возвести на своем участке дом или дачу, все чаще обращаются к помощи небольших компаний, а не крупных игроков, а крупные компании все реже готовы тратить время на постройку таких объектов. Наиболее существенна роль малых компаний в субсекторе строительства небольших домов для одной семьи. Строительство сегодня – центр притяжения незанятого населения, а также субъектов малого предпринимательства в России. В Свердловской области за январь-апрель 2015-го введено в эксплуатацию 985 591 кв. м жилья, что в 2,2 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года. По итогам 2014 года в Свердловской области было введено в эксплуатацию более 2,4 млн кв. м жилья – таких показателей отрасль на Среднем Урале не демонстрировала даже в советское время. Этот показатель также на 38% выше результатов 2013-го. Около 56% построенного жилья (551 353 кв. м) относится к индивидуальному жилищному строительству.

спецпроект: день строителя

август 2015

Рынок жилья в Перми:

итоги и прогнозы

Специалисты АН «Перспектива» рассказали журналу National Business о текущей ситуации на Пермском рынке недвижимости и о своих прогнозах на второе полугодие 2015 года Вторичный рынок жилья На вторичном рынке Перми за последние полгода наметилась тенденция к снижению цен на квартиры. Темпы сохраняются в пределах 0,2 % в неделю. Средняя цена предложения одного кв. м., по данным аналитического отдела АН «Перспектива», составляет 55, 85 рублей. Среди различных территориальных сегментов положительная динамика сохраняется в Свердловском районе 0,8% (данные за второй квартал) и в Дзержинском — 1,5%. Самым дорогим традиционно остается Ленинский — 68,82 руб./кв.м. Тем не менее, и в этом районе с начала года цена упала на -2,0%. Самое доступное жилье по-прежнему предлагают в Орджоникидзевском районе — 43,96 руб./кв.м. С начала года в этом районе цена упала на -2,4%. Как мы видим, сильного резонанса в изменениях нет. Анализируя рынок вторичного жилья, можно сделать вывод, что сильнее всего колебания цен в 2015 году коснулись однокомнатных квартир. Сейчас за кв.м. в «однушке» в Орджоникидзевском районе просят 43,96 руб/кв.м., в Ленинском — 68,82 руб/кв.м. За это же время «двушки»

Анна Сунгатуллина, руководитель Центра Жилья АН «Перспектива»

и «трешки» потеряли в цене –0,7-0,8 %. Средний показатель для двухкомнатных квартир составляет сегодня 55,23 кв. м, для квартир с четырьмя и более комнатами — 56,53 руб./кв. м. Если мы посмотрим на средние цены на вторичном рынке жилья в разрезе комнат, то положительная динамика сохраняется только у однокомнатных квартир: за второй квартал 0,3% и за первое полугодие 1.2%. Небольшая положительная динамика во втором квартале сохранялась и у 4-х комнатных 0,7%. Тем не менее, показатель полугодия отрицателен — -5,2%. Сложившуюся ситуацию комментирует Анна Сунгатуллина, руководитель Центра Жилья АН «Перспектива»: «Цены за первое полугодие по сравнению с концом 2014 года снизились, так как был серьезный скачок по процентным ставкам по ипотеке на вторичный рынок, в целом покупательская способность снизилась в силу экономической ситуации в стране. Но есть и положительные тенденции — прямые обмены стали набирать динамику и пользоваться спросом, думаю, осеннее-зимний период вернет рынок вторичного жилья в стабильное положение и активизирует его».

Динамика средних цен предложения на вторичном рынке жилья г. Перми, (тыс.руб./кв.м.) Район

4 кв. 2014

1 кв. 2015

2 кв. 2015

Изменение за 2 кв. 2015

Изменение с начала года

Дзержинский

57,11

59,85

57,96

-3,2%

1,6%

Индустриальный

57,18

58,23

56,40

-3,1%

-1,4%

Кировский

48,06

49,26

48,02

-2,5%

-0,1%

Ленинский

70,22

69,45

68,82

-0,9%

-2,0%

Мотовилихинский

57,06

57,01

55,94

-1,9%

-2,0%

Орджоникидзевский

45,03

45,61

43,96

-3,6%

-2,4%

Свердловский

59,56

58,97

59,44

0,9%

-0,2%

В среднем по городу

56,53

55,80

55,23

-1,0%

-2,3%

Динамика средних цен предложения на вторичном рынке жилья в разрезе комнат, (тыс.руб./кв.м.) 4 кв. 2014

1 кв. 2015

2 кв. 2015

Изменение за 2 кв. 2015

Изменение с начала года

1 комн.

Размерность

58,36

58,93

59,03

0,3%

1,2%

2 комн.

55,55

54,69

53,04

-3,0%

-4,5%

3 комн.

55,41

53,63

53,33

-0,5%

-3,7%

4 комн.

59,20

55,66

56,07

0,7%

-5,2%

спецпроект: день строителя

Рынок коммерческой недвижимости В коммерческой недвижимости ощущается спад по объемам предложений. По сравнению с четвертым кварталом прошлого года количество предложений снизилось в 1,8 раза. Но при этом цены не скачут, а колеблются в пределах 10,00. В секторе производственно-складской недвижимости нет ценовых колебаний во время всего периода (с четвертого квартала 2013 г. по второй квартал 2015г.) Положительный рост цен можно отметить только во втором квартале в секторе производственно-складской недвижимости. Самый низкий уровень у офисной недвижимости — спад на -8,8% за тот же период. Также спад зафиксирован на рынке аренды коммерческой недвижимости. Здесь рынок просел в 1,3 раза. Особенно это ощущается во втором квартале в сегменте офисной и торговой недвижимости. На графике наглядно видно снижение арендных ставок. И если в секторе производственно-складской недвижимости в среднем сохраняется ценовой сегмент с небольшим разбросом цены, то в торговой и офисной средняя арендная ставка неуклонно падает с третьего квартала 2014 года. За последнее полугодие положительные изменения произошли только во втором квартале

Юлия Протасова,

руководитель Центра продаж коммерческой недвижимости АН «Перспектива»

400 300

намики. «Если сейчас в некоторых районах на производственно-складской сегмент без коммуникаций минимальная цена за кв.м. может достигнуть 12 тыс. руб., то к октябрю, с началом сезона деловой активности, цена может достичь в среднем 15 тыс. руб. в данном сегменте. Торгово-офисный сегмент на сегодняшний день самый критичный в силу серьезного спада ценовой политики. Максимальный спад цены первого полугодия зафиксирован в 1,6 раз. Но осеннее-зимний период вернет потенциальных инвесторов».

Объем предложения коммерческой недвижимости на рынке купли-продажи г. Перми, (единиц) 380 308 278 254 242 230

200

108

100 0

офисная

торговая 4 кв. 2014

произв. - скл.

1 кв. 2015

2 кв. 2015

Динамика средних цен на рынке купли-продажи коммерческой недвижимости, (тыс.руб./кв.м.) Размерность

4 кв. 2014

1 кв. 2015

2 кв. 2015

Изменение за 2 кв. 2015

Изменение с начала года

офисная

54,60

53,58

48,79

-8,8%

-10,6%

торговая

65,85

66,52

64,92

-2,4%

-1,4%

производ.-складская

18,58

17,94

18,55

3,4%

-0,2%

производственно-складской недвижимости — 3,4%. Средняя цена максимально снизилась за полугодие на 100руб./кв.м. в торговой недвижимости. Наибольшая стабильность в производственно-складской — цена за первый квартал упала на 24 руб./кв.м, но за второй квартал поднялась на 7 руб./кв.м. По словам Юлии Протасовой, руководителя Центра продаж коммерческой недвижимости АН «Перспектива», несмотря на спад рынка коммерческой недвижимости в первом полугодии, на осень намечен оживленный рост как рыночных предложений, так и ценовой ди-

Объем предложения на рынке аренды, (единиц) 500 400

386

418

365

294

300

230

200 78

100 0

офисная

торговая 4 кв. 2014

1 кв. 2015

произв. - скл. 2 кв. 2015

Динамика средних арендных ставок коммерческой недвижимости г. Перми, (руб./кв.м./мес.) Размерность офисная

4 кв. 2014

1 кв. 2015

2 кв. 2015

Изменение за 2 кв. 2015

Изменение с начала года

672

678

581

-14,3%

-13,6%

торговая

808

775

708

-8,7%

-12,4%

производственно-складская

246

222

229

3,4%

-6,6%

спецпроект: день строителя

август 2015

Разбор по каплям Специалисты сферы водопроводно-канализационного хозяйства в последнее время уделяют внимание не только модернизации работы и технического обеспечения водоснабжающих компаний, но и водопотреблению. Эта тема, по их мнению, должна перерасти в масштабную образовательную работу с населением Берегу воду смолоду Эксперты считают, что россиян нужно «вос- Свердловской области Галина Артемьева. Экспитывать» культуре экономного водопотре- перт считает, что по этой теме нужно вести бления. Для эффективного и рационального пропагандистскую работу с населением, прииспользования водных ресурсов, по мнению чем это задача не компаний-поставщиков или специалистов, детям необходимо специальное ресурсоснабжающих организаций, а органов экологическое образование. Кроме того, среди местного самоуправления. Им нужно продумать, взрослого населения нужна правильная пропа- как правильно подавать жителям информацию о ганда экономичного потребления воды. «Мы не рациональном водопользовании. привыкли экономить воду. Каждый из нас может Замдиректора по персоналу и безопасности обратить внимание на то, как мы умываемся: нам ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» Анатолий бы хватило плошки, но мы выливаем тазик», – от- Кнебас поделился собственным опытом эколомечает заместитель председателя комитета по гического воспитания, рассказав о создании региональной политике и развитию местного информационно-образовательного экологичесамоуправления Законодательного собрания ского центра для детей. «Мы более 10 лет назад

Рост населения российских городов ведет к необходимости дальнейшего наращивания мощности по подготовке питьевой воды и отведению стоков

спецпроект: день строителя

осознали, что нам надо «вмешиваться» в образовательный процесс школьников», – поясняет специалист. – Поэтому водоснабжающая компания северной столицы открыла этот центр. Его выпускники намного более информированы и образованы в части рационального использования ресурсов, чем их родители. Благодаря экологическому воспитанию и просвещению они приобщают всех членов семьи к экономичному потреблению воды». Также Анатолий Кнебас вспомнил диалог с отцом одного из таких экологически воспитанных детей. По его словам, папа ребенка вынужден был перейти с бритвенных станков на электробритву. Дочь постоянно контролировала потребление воды в доме. Министр природных ресурсов и экологии РФ Сергей Донской, посетивший Детский экологический центр петербургского Водоканала, заявил, что создание такой специализированной образовательной площадки правильно и своевременно в рамках нынешних реалий. Как сказал министр, дети, которые обучаются в этой экологической школе, сами будут бережно относиться к воде и окружающей среде, а в будущем передадут эти знания и навыки своим детям. По мнению Сергея Донского, опыт петербургского Водоканала и наработанные им подходы к решению вопросов, связанных с экологическим просвещением, можно использовать и в других российских городах.

Вопрос качества Неэкономное использование воды – не единственная проблема водоканалов. Рост населения городов повышает спрос на водные ресурсы. Заместитель главы Екатеринбурга по стратегическому планированию, вопросам экономики и финансам Александр Высокинский отмечает, что вместе с городом растет водопотребление, и тема наращивания мощностей весьма актуальна для Екатеринбурга. Также город имеет уникальный опыт по переброске воды для нужд питьевого водоснабжения через Уральский хребет. Кроме того, экономика некоторых регионов, в частности, Свердловской области очень «водоемкая», добавляет Галина Артемьева. Металлургическая и горнодобывающая промышленность требуют больших затрат воды. Заместитель председателя комитета Госдумы РФ по природным ресурсам, природопользованию и экологии Иван Никитчук рассказал, что по объему речного стока Россия – на втором месте в мире, но дефицит питьевой воды актуален и в нашей стране: «Варварское загрязнение водоисточников производственными стоками продолжается, вопрос с утилизацией осадков

решен только на 20% очистных сооружений в России, основные производственные фонды водной отрасли изношены», – подчеркнул Иван Никитчук. По мнению президента РАВВ Станислава Храменкова, рост населения российских городов ведет к необходимости продолжать наращивать мощности по подготовке питьевой воды и отведению стоков. «Повышение качества питьевой воды продолжает оставаться актуальным для отрасли. На сегодня 60,6% населения страны получает качественную питьевую воду. При этом 10% жителей страны получают питьевую воду, которая не соответствует требованиям СанПинов. Самая тяжелая ситуация с питьевой водой в Карелии, а также в Новгородской и Ростовской областях». О текущем положении в отрасли водоснабжения и водоотведения в городах Свердловской области рассказал министр энергетики и ЖКХ Николай Смирнов: «Загрязнения поверхностных и подземных источников характерны для промышленного региона, в результате анализа потребностей отрасли определилась минимальная сумма, необходимая для модернизации водопроводно-канализационных хозяйств городов Свердловской области она составляет 270 млрд рублей».

Вода – деньги Замминистра энергетики и ЖКХ Свердловской области Алексей Шмыков назвал главные проблемы водоснабжения и водоотведения в регионе. По его словам, сегодня отрасль нуждается в масштабной модернизации, которая, по его подсчетам, требует порядка 150 млрд вложений. «Это 13 млрд рублей в год», – отметил он. Сегодня объем выделяемых средств несоизмеримо

При инвестировании в сферу ЖКХ деньги на модернизацию нужно выделить сегодня и крупной суммой, а обратно ее получит инвестор лишь спустя лет десять, посредством так называемой инвестиционной надбавки к тарифу

спецпроект: день строителя

Необходимо наработать практику частного инвестирования в сфере водоснабжения и водоотведения, при этом предусмотрев ответственность бизнеса за нарушение обязательств. Это позволит к 2020 году улучшить качество и доступность коммунальных услуг водоснабжения и водоотведения ниже: в 2009 – 2013 годах объем субсидий составил около 1,5 млрд. Анатолий Кинебас рассказал об опыте Санкт-Петербурга в модернизации водохозяйственного комплекса: в Северной столице вода проходит несколько ступеней очистки, в том числе химическую и очистку ультрафиолетом. По всем стандартам воду из-под крана в СанктПетербурге можно пить. В связи с этим Минстроем России подготовлена законодательная база для привлечения частных инвестиций в сферу ВКХ, а также переход на концессионную модель управления предприятиями отрасли. Эта модель предполагает передачу прав на управление водоканалом коммерческой организации на длительный срок (15 – 20 лет) с сохранением имущества предприятия в муниципальной или государственной собственности. Привлечь добросовестный бизнес и частный капитал в водопроводно-канализационный комплекс на основе концессионной модели помогут долгосрочные тарифы, фиксированные целевые показатели качества и надежности услуг, а также ряд мер гарантирующих возврат вложенных средств по защите прав инвестора от непредсказуемости местных властей. По словам заместителя министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ Андрея Чибиса, сегодня созданы наиболее благоприятные условия для капитализации отрасли, сфера водоснабжения и водоотведения стала открытой, «правила игры максимально прозрачны и понятны всем участникам». Необходимо наработать практику частного инвестирования в сфере водоснабжения и водоотведения, при этом предусмотрев ответственность бизнеса за нарушение обязательств. Это позволит к 2020 году улучшить качество и доступность коммунальных услуг водоснабжения и водоотведения. Вопрос частного инвестирования – сложная для водоконалов тема. «При инвестировании в сферу ЖКХ деньги на модернизацию нужно выделить сегодня и крупной суммой, а обратно ее получит инвестор лишь спустя лет десять посредством так называемой инвестиционной надбавки к тарифу, – поясняет генеральный директор ОАО «Водоканал Свердловской области»

август 2015

Талгат Адуллин. – Такая система финансирования не выгодна ни инвесторам, ни потребителям». Касаясь темы увеличения тарифов для населения, генеральный директор ЕМУП «Водоканал» Александр Ковальчик отметил, что «существенно повышать их нельзя, это вызовет массу недовольства и увеличит объем коммунальных долгов граждан». Как отметил замминистра энергетики и ЖКХ Свердловской области Алексей Шмыков, для каждого муниципалитета должна быть своя программа модернизации, а значит, суммы инвестирования будут отличаться, как и надбавка к тарифу. «Речь идет не только о горожанах, но и о жителях сельской местности, которых тоже необходимо обеспечить водой», – сказал он. – «Их надбавка в случае привлечения инвестиций станет еще выше, поскольку в крупных населенных пунктах есть коммуникации, требующие реконструкции, а в сельской местности придется прокладывать всю систему с нуля». Региональные власти со своей стороны, по мнению Галины Артемьевой, должны четко отслеживать расходование средств. По ее мнению, особую актуальность тема водоснабжения и водоотведения приобретает потому, что без должного финансирования жилищно-коммунальной сферы не удастся вводить новое жилье и содержать в надлежащем состоянии уже имеющееся.

Спасение утопающих Для спасения отрасли и предотвращения безвозвратного вреда окружающей среде эксперты приняли решение разработать и реализовать Стратегию развития водохозяйственной отрасли региона. Такие шаги не только приведут к кардинальному изменению ситуации в перспективе двух-четырех лет, но и позволят выработать единый механизм, который будет способствовать системному повышению качества и эффективности работы водохозяйственной отрасли. В связи с этим на III Съезде региональных водоканалов УрФО, прошедшем в Екатеринбурге в конце 2014 года, была подготовлена резолюция, определяющая таргетирование деятельности ИЦ «Водоканал» – координацию между предприятиями отрасли в рамках формирования единой идеологии. «Сегодняшняя работа – это активный живой диалог о запуске механизмов по комплексной модернизации отрасли ВКХ, которая переживает одно из самых сложных времен. Это поиск решений, которые смогут привлечь инвестиции в отрасль, необходимые сегодня, как никогда», – подвел итог председатель правления НП «Инновационный центр «Водоканал» Валерий Лоскутов.

спецпроект: день строителя

ВЕРХОВНЫЙ СУД ОСВОБОДИЛ ВЛАДЕЛЬЦЕВ НЕДВИЖИМОСТИ ОТ УБОРКИ ПРИЛЕГАЮЩИХ ТЕРРИТОРИЙ Обладание имуществом на праве собственности означает не только наличие прав по владению, пользованию и распоряжению этим имуществом. Собственники зданий, строений, сооружений и других объектов, как правило, сталкиваются с проблемой содержания и самого объекта, и прилегающей к нему территории В большинстве случаев субъекты предпринимательской деятельности осуществляют благоустройство, уборку и содержание прилегающей к принадлежащим им объектам территории по доброй воле и собственной инициативе. Однако нередко обязанность содержать прилегающую территорию вменяется собственникам путем властного предписания органов местного самоуправления, закрепленного в соответствующих муниципальных правовых актах. Более того, за ненадлежащее исполнение обязанностей по благоустройству прилегающей территории владельцы недвижимости привлекаются к административной ответственности на основании законов, изданных субъектами Российской Федерации. Определение правил благоустройства территории, устанавливающих, в том числе требования по содержанию зданий (включая жилые дома), сооружений и земельных участков, на которых они расположены, к внешнему виду фасадов и ограждений соответствующих зданий и сооружений, перечень работ по благоустройству и периодичность их выполнения; порядок участия собственников зданий (помещений в них) и сооружений в благоустройстве прилегающих территорий и т. п. законодательство относит к вопросам местного значения1. Исходя из этого, принимая местные правила благоустройства, органы местного самоуправления нередко предусматривают в них обязанность владельцев недвижимости (а зачастую и нестационарных объектов) осуществлять содержание, уборку и благоустройство прилегающей к ней территории. Организации и предприниматели, не согласные с таким порядком, предпринимали попытки судебного обжалования муниципальных правовых актов в сфере благоустройства, возлагающих на них обязанности по уборке прилегающей к их объектам территории, и такие попытки оказывались успешными2. В марте этого года владельцев недвижимости поддержал Верховный суд РФ.

Николай Андрианов,

менеджер проектов по разрешению споров и урегулированию конфликтов юридической фирмы VEGAS LEX

1 Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ». 2 Напр.: Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 10.08.2010 по делу № А43-3471/2010, Решение Арбитражного суда Нижегородской области от 26.10.2010 № А43-21640/2010. 3 Определение Верховного Суда РФ от 12.03.2015 по делу № 310-КГ14-4599, А09-10816/2013.

Определением от 12.03.2015 Судебная коллегия по экономическим спорам ВС РФ оставила в силе решение Арбитражного суда Брянской области, которым были признаны не соответствующими законодательству Правила благоустройства, обеспечения чистоты и порядка на территории города Брянска в части, возлагающей на юридических лиц обязанность соблюдать и поддерживать порядок на территориях, прилегающих к принадлежащим им на праве собственности или аренды объектам недвижимости. Верховный Суд, в частности, отметил, что обязанность осуществлять содержание прилегающей территории может быть возложена на собственников, владельцев, пользователей земельных участков и объектов недвижимости либо на основании Федерального закона, либо на основании договора, но не на основании решения органа местного самоуправления. Федеральное законодательство, в свою очередь, такой обязанности не предусматривает3. Следует, однако, иметь в виду, что если собственник или иной владелец объекта недвижимости либо земельного участка заключил с муниципалитетом договор, по условиям которого принял на себя обязательства по содержанию и благоустройству прилегающей к такому объекту территории, условия такого договора должны исполняться им надлежащим образом.

спецпроект: день строителя

август 2015

«Камская долина»: кузница кадров

Строительная группа «Камская долина» — один из крупнейших застройщиков Перми и Пермского края, отметивший в апреле 23 года со дня своего основания. За этот период компания построила более одного миллиона квадратных метров жилой и коммерческой недвижимости Принцип работы «Камской долины» всегда оставался неизменным — все для удобства клиентов, все для решения главного вопроса — приобретения нового и качественного жилья. Ведь строительство — это, прежде всего, созидание, показатель развития и прогресса. В компании убеждены, что главным залогом успеха являются люди — опытные специалисты, знающие свое дело, и молодые сотрудники, стремящиеся применить знания для развития строительной отрасли. Не секрет, что сегодня одной из самых острых проблем является кадровое обеспечение компаний, поэтому «Камская долина» готова поделиться своим опытом «кузницы кадров». Вопрос подготовки квалифицированных кадров для строительной отрасли с каждым годом становится все актуальней. Важное значение приобретает повышение престижности строительных специальностей. В 2011 году «Камская долина» совместно с Пермской региональ-

В 2014 году «Камская долина» сдала в эксплуатацию более 140 тысяч кв. м. качественной жилой и коммерческой недвижимости

ной общественной организацией поддержки строительных инициатив имени А.В. Коровникова учредила специальную стипендию для лучших студентов строительного факультета ПНИПУ. Конкурс посвящен памяти Алексея Васильевича Коровникова, почетного строителя России, внесшего значительный вклад в развитие г. Перми. Конкурс на стипендию проводится среди студентов, зарекомендовавших себя хорошей учебой, а также активно занимающихся исследовательской деятельностью. Дважды в год молодые специалисты могут поучаствовать в конкурсе на присуждение именной стипендии. С 2011-го в стипендиальной программе приняли участие порядка 50-ти студентов ПНИПУ. Из числа победителей более десяти человек прошли стажировку в «Камской долине», трое были приняты на работу в компанию и уже продвинулись по карьерной лестнице. В 2014 году компания «Камская долина» выступила инициатором проведения конкурса для уже состоявшихся специалистов строительных профессий. В память о Леониде Моисеевиче Нехлине, заслуженном строителе Прикамья, учредили конкурс на лучшего линейного руководителя в строительстве. Отличительной чертой Леонида Моисеевича было уважение к инженерно-техническим работникам и требование высокого уровня знаний для этой категории специалистов. Именно поэтому основной целью конкурса является повышение эффективности работы линейных руководителей строительных организаций г. Перми — мастеров СМР, прорабов, начальников участков. В 2014 году пермские строительные компании проявили большой интерес к данной инициативе, выдвинув на конкурс своих лучших сотрудников. В текущем году конкурс был продолжен, награждение участников и победителей прошло в торжественной обстановке на собрании Ассоциации «Пермские строители», посвященному празднованию Дня строителя-2015. Помимо профессиональных конкурсов, проводимых в строительной отрасли Прикамья, компания «Камская долина» регулярно организует мероприятия по повышению квалификации собственных сотрудников. Так, корпоративной традицией стал ежеквартальный конкурс на лучшую строительную площадку среди объектов, возводимых компанией.

спецпроект: день строителя

Кадры — одна из главных ценностей компании, так как сегодня охват деятельности строительного холдинга обширен. В 2014 году «Камская долина» сдала в эксплуатацию более 140 тысяч кв. м. качественной жилой и коммерческой недвижимости. В Перми ведется строительство крупных жилых комплексов — «Авиатор», «Боровики», «Альпийская горка», «Весна», «Спортивный микрорайон Ива». Пригороды Перми застраиваются современными коттеджными поселками «Южная Усадьба» и «Южный ветер», которые буквально преображают территории. Приоритетом для компании является строительство жилья наиболее высоких классов энергоэффективности. «Камская долина» постоянно работает над расширением возможностей по приобретению жилья для своих покупателей. Сегодня квартиры в новостройках реализуются по договорам участия в долевом строительстве, а также действует программа «Ипотека с государственной поддержкой» со ставкой от 11% годовых. На объектах еженедельно проводятся выездные консультации и индивидуальные показы квартир и коттеджей. Среди приоритетных направлений развития компании важно отметить строительство объектов социальной инфраструктуры. В 2014 году в рамках государственно-частного партнерства «Камская долина» сдала в эксплуатацию свой первый детский сад в жилом комплексе «Боровики» на ул. Хабаровская, 68. В настоящее время ведется строительство детских садов в жилых комплексах «Авиатор» и «Альпийская горка». Кроме того, компания работает над проектами по строительству физкультурно-оздоровительных центров при общеобразовательных учреждениях г. Перми. Строительный холдинг «КД ГРУПП» имеет значительный опыт работы по государственным контрактам. Так, по заказу министерства строительства и ЖКХ Пермского края построены четыре трехэтажных дома в Пермском районе, в селе Култаево, квартиры в которых были предоставлены детям-сиротам. Строительство многоквартирных жилых домов в Култаево продолжается — проект включен в государственную программу «Жилье для российской семьи». Благодаря участию в программе, клиенты компании могут приобретать квартиры по цене 35 тыс. руб./кв.м. Помимо строительства объектов в Перми, компания «Камская долина» возводит новые жилые дома в городах Пермского края: Березниках, Усолье, Чусовом, Лысьве, Горнозаводске. В начале 2015 года АО «Камская долина» заключило контракт с ОАО «Корпорация развития Перм-

ского края» на застройку правобережной части Березников для переселения жителей аварийных домов. Ежегодно компания «Камская долина» принимает участие в краевых профессиональных конкурсах и традиционно получает награды. Так, на торжественном собрании Ассоциации «Пермские строители» компания была признана лидером строительного комплекса Пермского края в 2014 году. Среди застройщиков, ставших лучшими в инвестиционно-строительной деятельности Пермского края по итогам 2014 года, «Камская долина» награждена Дипломом I степени. Строительная группа «Камская долина» намерена активно диверсифицировать бизнес — делать ставку на инжиниринг и сопровождение строительных проектов. Компания уже имеет опыт оказания целого комплекса услуг в сфере управления проектами, начиная с отвода земельных участков, создания концепции застройки и заканчивая строительством, вводом объектов в эксплуатацию и дальнейшей их эксплуатацией. Без преувеличения можно говорить о том, что сегодня «Камская долина» является лидером в сфере строительного инжиниринга на пермском рынке, и это преимущество, безусловно, планируется развивать в дальнейшем.

В 2014 году в рамках государственно-частного партнерства «Камская долина» сдала в эксплуатацию свой первый детский сад в жилом комплексе «Боровики»

ул. Стахановская, 45 БЦ «Синица» тел.: 210-36-11, 218-16-55 www.kamdolina.ru www.kd-kvartira.ru

правовое поле

август 2015

Общество с НЕограниченной ответственностью Обществом с ограниченной ответственностью, согласно законодательству, признается хозяйственное общество, уставный капитал которого разделен между участниками на доли определенных размеров. Его участники несут так называемую ограниченную ответственность за деятельность общества: не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости внесенных ими вкладов Зачастую указанные положения воспринимаются собственниками компании как гарантия того, что в любом случае их ответственность по долгам ООО ограничена суммой уставного капитала и не может быть распространена на них лично. Однако назвать ответственность собственников ООО ограниченной можно лишь условно. Так, например, определением Арбитражного суда Волгоградской области бывший участник был привлечен судом к субсидиарной ответственности по долгам ООО на сумму более 90 млн рублей1. Ситуация, казалось бы, парадоксальная, ведь ответственность участника, исходя из определения, ограничена размером его вклада. Вместе с тем в последнее время в российском законодательстве наметился устойчивый тренд на установление в законе мер гражданско-правовой ответственности лиц, имеющих возможность контролировать ООО, в частности участников и руководителей. При этом ответственность указанных лиц вовсе не ограничена размерами их вкладов в уставный капитал ООО. Соответствующие правила о привлечении к субсидиарной ответственности контролирующих должника лиц предусмотрены Гражданским кодексом РФ, а также Федеральным законом «О несостоятельности (банкротстве)». Ответственность по обязательствам ООО может быть распространена на собственника и/или руководителя ООО в случае, если такое общество признано банкротом вследствие их действий (бездействия). Условиями наступле-

Кирилл Никитин, юрист Поволжской дирекции юридической фирмы VEGAS LEX

ния ответственности таких лиц является факт гражданского правонарушения, факт наличия убытков, наличие причинной связи между правонарушением и убытками, вина контролирующих должника лиц. При этом предполагается, пока не доказано иное, что должник признан банкротом вследствие действий (бездействия) контролирующих должника лиц при наличии одного из следующих обстоятельств: – причинение вреда кредиторам в результате совершения контролирующим лицом (либо в его пользу или с его одобрения) сделок, включая подозрительные сделки должника, сделки должника, влекущие за собой оказание предпочтения одному из кредиторов перед другими кредиторами; – документы бухгалтерского учета к моменту признания должника банкротом отсутствуют или не содержат информации об объектах, формирование которой является обязательным в соответствии с законодательством, либо информация искажена, в результате чего существенно затруднено проведение процедур, применяемых в деле о банкротстве. Исходя из вышеописанных условий, практически любая более или менее крупная сделка, совершенная ООО в процессе хозяйственной деятельности, может послужить основанием для привлечения контролирующего лица к субсидиарной ответственности. Как показывают материалы судебной практики, в последнее время кредиторы в

правовое поле

делах о банкротстве достаточно часто пытаются привлечь бывшего собственника и/или руководителя к субсидиарной ответственности. Например, решением арбитражного суда Волгоградской области удовлетворены требования о привлечении бывшего директора ООО к субсидиарной ответственности на сумму непогашенной реестровой задолженности в размере более 12 млн. рублей за причинение Обществу убытков2. Также субсидиарную ответственность влекут неправомерные действия директора, совершенные им по указанию собственника компании. Так, определением от 23 мая 2014 г. Высший арбитражный суд РФ подтвердил правомерность выводов судов первой и кассационной инстанции о привлечении к ответственности руководителей должника и взыскании с них более 20 млн. руб. Суд подчеркнул, что исполнение директором указаний акционера общества не освобождает его от ответственности, поскольку директор несет самостоятельную обязанность действовать в интересах юридического лица добросовестно и разумно3. Интересно отметить, что отсутствие формального контроля над ООО (например, использование номинального участника и/или директора) вовсе не исключает ответственности реального собственника компании. Ключевым понятием здесь является понятие «контроля», и законодатель относит к контролирующим лицам, помимо номинального собственника и руководителя, также и лиц, имеющих фактическую возможность определять действия ООО. Контролирующими лицами юридического лица признаются также лица, через которых или совместно с которыми осуществляется контроль. Два и более лица, подконтрольных одному контролирующему лицу, считаются лицами, находящимися под общим контролем. Отметим, что за последние годы было вынесено значительное число решений о привлечении к ответственности руководителей и учредителей компаний, ставших должниками и банкротами, а также иных лиц, не имеющих очевидных корпоративных связей с должником. В частности, право давать обязательные указания или иная возможность влиять на другое юридическое лицо (статус основного общества или контролирующего лица) подтверждаются не только прямым или косвенным владением, но и любыми доказательствами, свидетельствующими о фактическом контроле над деятельностью компаниидолжника.

Следовательно, даже при формальной корпоративной независимости лиц и при отсутствии явных сделок между ними (которые могли бы быть использованы для доказывания связи) контроль может быть подтвержден доказательствами фактического влияния одного лица на другое. Такое фактическое влияние, как видно из судебной практики, чаще всего обосновывается документами, касающимися текущей деятельности: внутренними приказами, перепиской, указаниями, инструкциями, положениями, прайс-листами – то есть всей той документацией, из которой усматривается фактическое участие контролирующего лица в принятии решений компанией-должником. При этом стандартные механизмы оптимизации таких рисков, основанные на попытке сокрытия реальных собственников компании (например, путем использования номинальных собственников, оффшорных юрисдикций и т.п.), в настоящее время становятся все менее эффективными в связи со системным реформированием законодательства. Отдельно стоит отметить регулирование ответственности по долгам дочернего ООО. Основное общество отвечает солидарно с дочерним обществом по сделкам, заключенным последним не только во исполнение указаний основного общества, но и с его согласия. С учетом обязательности предварительного одобрения участниками ООО большинства стратегических сделок (сделки с недвижимостью, кредитные сделки, госконтракты и т.д.), вопрос о субсидиарной ответственности основного общества по обязательствам дочернего приобретает особую актуальность. Очевидно также, что в ближайшее время практика привлечения контролирующих ООО лиц к ответственности по его обязательствам будет расширяться и развиваться. На наш взгляд, необходимо надлежащим образом оценивать данные риски в рамках планирования и осуществления коммерческой деятельности, а также предпринимать определенные шаги для их минимизации. В частности, нивелирование подобных рисков возможно путем некоторых внутрикорпоративных инструментов, к которым можно отнести образование коллегиальных органов управления (совет директоров, правление и т.п.), передачу полномочий руководителя ООО управляющей компании, заключение корпоративного договора и т.п..

1 2 3

Дело № А12-7617/2002. Дело №А12-11088/2012 Дело № А07-17182/2010.

Отметим, что за последние годы было вынесено значительное число решений о привлечении к ответственности руководителей и учредителей компаний, ставших должниками и банкротами, а также иных лиц, не имеющих очевидных корпоративных связей с должником

финансы

август 2015

Банк как институт развития Одним из главных инструментов воздействия правительств на экономику служат банки развития – национальные и многонациональные инвестиционные институты государственного или смешанного типа. Если вы не можете получить финансы через коммерческие банки, а ваш проект стратегически важный и достаточно крупный, стоит подумать об обращении в эти структуры. Представители трех банков развития – об опыте работы в российских регионах и о критериях, по которым они выбирают проекты для финансирования Не требуем существенных оборотов

Геннадий Жужлев,

заместитель председателя правления, Евразийский банк развития (ЕАБР)

Наш подход отличается от стандартного банковского только тем, что у нас нет требований к доходу О валютных рисках мы подумали заранее и еще несколько лет назад конвертировали долларовый кредит Тихвинскому заводу в рублевый

Наш банк учрежден в 2006 году решением президентов России и Казахстана. На сегодня его акционерами являются также Армения, Беларусь, Таджикистан и Кыргызстан. Возможно, в будущем в него вступят другие европейские и азиатские страны. Мы готовы участвовать в финансировании инфраструктуры, необходимой для развития российских регионов. 45% кредитов за время существования банка было выдано в России и 36% – в Казахстане. Что касается отраслевого содержания нашей деятельности, то инфраструктурные отрасли (энергетика, транспорт) составляют основную долю портфеля – порядка 60%. Как мы измеряем эффект нашей деятельности для экономики? Есть два показателя. Во-первых, объем продукции, выпущенной дополнительно в результате реализации наших проектов. Во-вторых – дополнительный выпуск продукции в смежных отраслях, ведь каждое построенное предприятие является чьим-то заказчиком. По нашим расчетам, общий объем этих эффектов составляет порядка 10 млрд долларов в год, то есть на каждый доллар кредита мы получаем два доллара эффекта. По международным меркам наш банк не самый крупный, а по региональным – слишком большой. Локальные проекты обычно требуют гораздо меньших сумм, чем мы предоставляем. Сотрудников у нас немного, поэтому мы не мо-

жем обслуживать большое количество небольших проектов. Мы осуществляем классическое проектное финансирование: финансируем действующие компании (инвестиционное кредитование), операции наших заемщиков между странами-участницами банка, а также коммерческие банки по различным программам. Доля участия акционеров должна быть существенна – несколько десятков процентов. Либо должны быть дополнительные гарантии – стран-акционеров, акционеров компаний. Мы даем кредиты на сроки до 15 лет, и это не голословное утверждение: 7 – 10 лет – средний срок. Базовое условие получения – соответствие нашим критериям и инвестиционной политике. У банка есть приоритеты в пользу инфраструктурных отраслей, есть, как и у большинства банков развития, требование экономической эффективности проекта. Просто так мы деньги не раздаем, идеи не финансируем, спонсором не выступаем. Мы банк, и наш подход отличается от стандартного банковского только тем, что у нас нет требований к доходу. Поскольку мы не ведем обслуживание клиентов, то не требуем от проектов существенных оборотов. По моему опыту, в коммерческих банках именно это часто является стоп-фактором для получения большой суммы долгосрочных кредитов. Банки не видят смысла выдавать 100 млн долларов на проект, выручка от которого составит 15 млн в год – соотношение обычно обратное. Банки развития необходимы в том секторе,

финансы

который не интересен с этой точки зрения коммерческим банкам. О валютных рисках мы подумали заранее и еще несколько лет назад конвертировали долларовый кредит Тихвинскому заводу в рублевый. Потеря длинных дешевых долларов – наша проблема, но мы выполняем все обязательства, принятые ранее, и будем делать это в любой ситуации. Проекты ЕАБР: – Тихвинский вагоностроительный завод (Ленобласть) Стоимость проекта: более 1000 млн долларов Доля участия ЕАБР: 330 млн долларов Цель: высокотехнологичное производство грузовых вагонов, увеличение эксплуатационного ресурса в три раза Положительный эффект: • 3,5 тысячи новых рабочих мест на текущем производстве; • рост налоговых поступлений (более 120 млн долларов за 8,5 лет кредитования); • в смежных отраслях экономики дополнительный выпуск продукции составит около 250 млн долларов ежегодно, будет создано более 36,5 тысячи рабочих мест; • перспектива – экспорт продукции в страны СНГ. – Магаданский морской торговый порт Стоимость проекта: 9,950 млн евро Доля участия ЕАБР: 100% Цель: закупка современных портовых кранов, увеличение грузооборота до 1,7 – 1,8 млн тонн в год Положительный эффект: • ключевое значение для транспортной инфраструктуры региона (железной дороги в этом районе нет); • не менее 2,3 млн долларов налогов ежегодно. – ЛПК «Партнер-Томск» Стоимость проекта: 270 млн долларов Доля участия ЕАБР: 95 млн долларов Цель: высокотехнологичное производство древесноволокнистых плит средней плотности (MDF) Положительный эффект: • одно из самых современных в мире производство плит MDF, полностью безотходное и экологически безопасное, добавленная стоимость составляет несколько сотен процентов, единственный крупный комбинат в отрасли с российскими собственниками; • развитие малого домостроения и мебельной отрасли; • до 30% готовой продукции на сумму до 50 млн долларов в год предназначено для поставок в Центральную Азию; более 850 новых рабочих мест;

• до 2021 года в бюджет будет перечислено не менее 200 млн долларов налогов.

Хорошо демонстрируемый социальный эффект Нижняя граница кредитования у нас маленькая – пять миллионов, верхней, в принципе, нет. Отраслевая направленность также не столь жесткая. Конечно, проекты должны быть рентабельны, но рентабельность – только одно из наших условий. Они обязательно должны иметь хорошо демонстрируемый социальный эффект: защита окружающей среды, прозрачность бизнеса. Наше финансирование должно составлять 30 – 40% от общего объема инвестиций, то есть должны быть и другие источники: спонсоры, инвесторы, собственный капитал, другие банки. В России мы инвестируем больше, чем в любой другой стране. У банка шесть региональных офисов и главный офис в Москве. В региональных офисах работает 30 сотрудников, которые поддерживают отношения с региональными властями и бизнес-сообществом. Это дает ЕБРР преимущество перед другими московскими и тем более иностранными банками: мы хорошо знаем местность. Это важно, поскольку регионы существенно отличаются друг от друга. Также мы предлагаем различные сервисы: консультационные услуги для малого и среднего бизнеса в четырех округах (Дальний Восток, Красноярск, Екатеринбург, Ростов) и безвозмездную техподдержку. Это финансируется из федерального бюджета для помощи российским инвесторам в подготовке проектов (стратегическое планирование, корпоративное управление). Портфель ЕБРР, по сути, региональный – на Москву и Московскую область приходится не более 15%. Как регионам привлекать инвесторов? Региональный инвестиционный стандарт, в моем видении, – это важнейший инструмент, который нужно внедрить скрупулезно и по сути, а не декларативно. Необходимо создать каналы коммуникаций между бизнесом и властью – инвестиционные советы, выделить средства на поддержку малого бизнеса. Где он процветает, туда идут и крупные инвесторы, которым он нужен как поставщик продукции и кадров. Проекты ЕБРР: – Суходольский кузнечно-прессовый завод (Тульская область) Объем финансирования: 105 млн евро на строительство + 124 млн евро на дальнейшее развитие завода Цель: обеспечение полузаготовок для производства запорной арматуры Положительный эффект: • сохранено производство трубопроводной

Арвид Тюркнер,

директор по региональному развитию, Европейский банк реконструкции и развития (ЕБРР)

Наше преимущество: мы хорошо знаем местность. Это важно, поскольку регионы существенно отличаются друг от друга Портфель ЕБРР, по сути, региональный – на Москву и Московскую область приходится не более 15%

финансы

август 2015

арматуры, улучшены ее качество и характеристики; • значительно повышена энергоэффективность и сокращена металлоемкость продукции. – Danieli Volga (Дзержинск, Нижегородская область) Объем финансирования: 14,5 млн евро Цель: новое производство запчастей и инженерно-сервисный центр для послепродажного обслуживания сталеплавильного оборудования Положительный эффект: • привлечение новых инвестиций в регион; • диверсификация экономики региона (до сих пор 70% предприятий Дзержинска было задействовано в сфере химического производства); • взаимодействие с местными поставщиками, привлеченными в качестве субподрядчиков для поставки отдельных запчастей и сырья.

Берем не объемом, а стандартом качества

София Бабинская, советник по инвестициям, Международная финансовая корпорация (МФК)

Мы можем показать российскому инвестору, на что обращают внимание международные инвесторы и каким образом готовится проект

МФК (IFC) является одной из организаций Группы Всемирного банка и крупнейшим учреждением в области глобального развития, которое работает исключительно с частным сектором развивающихся стран. Мы занимаемся и публичным сектором, но, в отличие от собственно Всемирного банка, не требуем суверенных гарантий. Если публичный сектор частично или полностью передает риски и ответственность частному, мы поддерживаем частного инвестора, идет ли речь о приватизации или о проектах ГЧП. Здесь у нас большой опыт. Мы поддерживали проекты портов, аэропортов, финансировали сектор дорожного и коммунального хозяйства, энерго- и теплоснабжения. Другой тип проектов – когда основная ответственность остается за публичным образованием, а частный участвует только, например, в дизайне и строительстве объекта. Здесь мы предпочитаем работать напрямую с органом власти, поскольку риск остается за ним, и финансируем непосредственно город, регион, государственное или муниципальное предприятие. У МФК есть также направление по консультированию в сфере ГЧП, для которого работает отдельная сильная команда. Она не пересекается с нашими финансистами, чтобы не было конфликта интересов, и с самого начала консультирует орган власти: какой проект выбрать, кто будет платить – конечный покупатель или орган власти в виде субсидии или компенсации рыночного риска. После того как властный орган одобряет выбранное решение, эта же команда готовит непосредственно конкурсную

документацию, обеспечивая максимальную прозрачность, привлекая зарубежных инвесторов, и доводит сделку до закрытия. Эта услуга платная, но если сделка закрывается, концессионер частично компенсирует затраты органа власти. Россия по объему инвестиций занимает в нашем портфеле пятое место, при этом за последний год мы инвестировали здесь немного – порядка миллиарда долларов. Свою роль мы видим в том, чтобы быть неким катализатором инвестиций, то есть берем не объемом, а экспертизой, стандартом качества. Мы можем показать российскому инвестору, на что обращают внимание международные инвесторы и каким образом готовится проект (определяются риски, оформляется документация), познакомить его с английским правом, которое лежит в основе правовых систем большинства государств Британского Содружества наций и США. Если речь идет о корпоративном финансировании, кредит может быть дан на срок до 15 лет, если о проектном – до 20 – 25. Мы фондируемся на международных рынках капитала. Что касается рублей, в недавних сделках мы привлекали рублевое финансирование на срок до 10 лет. Мы предпочитаем быть миноритарным инвестором и входим в капитал до 20%. Объем наших инвестиций не должен составлять более половины общей стоимости долгового финансирования. А если речь о гринфилд-проекте (то есть создаваемом с нуля) – он не должен превышать 30%. Проекты МФК: – Строительство детсадов и школ в Самарской области и в Чувашии Мы давали кредит напрямую министерствам финансов, и регионы сами финансировали программу. – Строительство 35 детсадов и пяти школ в городе Белу-Оризонти (Бразилия), 2012 год Дошкольное образование было приоритетным, для проведения конкурса не было компетенций и финансовых ресурсов – и наша команда подготовила проект по схеме ГЧП. Муниципалитет предоставлял участки и оставлял за собой образовательную услугу, а концессионер взял на себя дизайн, строительство и эксплуатацию помещений, коммунальные услуги. Муниципалитет оплачивал их работу по достижении качественных показателей. Проект реализован без задержек, все объекты были построены за два года.

финансы

Робототехнологический комплекс для сварки рам приобретен в лизинг Велокомпания Forward является крупным отечественным производителем велосипедов, в значительной степени локализовавшим сборку в России. Это стало возможным после модернизации: сегодня на заводе Forward в Пермском крае работает современный роботизированный комплекс KUKA, где делается сварка велосипедных рам и вилок. Партнером проекта стоимостью в 32 млн рублей стала лизинговая компания «Сименс Финанс» В 2011 году велокомпания Forward (Пермь) стала лауреатом премии «Товар Года» — уже тогда ее назвали «абсолютным лидером российского рынка велосипедов за технологические инновации, качество, возрождение отечественных традиций и отстаивание идеалов здорового образа жизни». Благодаря новому оборудованию — роботизированному комплексу KUKA — компания Forward в перспективе сможет отказаться от ввоза стальных рамных комплектов из-за рубежа и изготавливать их в России, увеличить объемы продукции, снизить ее себестоимость, сделать велосипеды более популярными. Применение роботизированного комплекса позволяет автоматизировать производство: получить еще более точную геометрию рамы, уменьшить процент брака, минимизировать затраты на материалы. Процесс дополняет линия порошковой окраски рам фирмы Gema (Швейцария), обеспечивающая качество окрашивания изделий даже сложной геометрии. Таким образом, с каждым сезоном Forward предлагает все более высокое качество своим покупателям и сегодня успешно конкурирует с продукцией мировых брендов. Новое оборудование только усилит это преимущество. «Качество можно обеспечить только с применением современных технологий, и оборудование здесь играет решающую роль, — комментирует Андрей Муковников, технический директор Forward. — Мы постоянно следим за тенденциями рынка, посещая международные веловыставки: европейские производственные линии остаются эталоном качества. Безусловно, их приобретение требует значительных единовременных расходов, которые мы не хотели перекладывать на наших покупателей, повышая цены. Лизинг в таких случаях является оптимальным инструментом — коллеги-финансисты в этом убедились, рассчитав окупаемость инвестиций на ближайшие несколько лет. Роботизи-

рованный комплекс и линия для покраски уже работают в полную мощность, а их стоимость мы будем выплачивать постепенно. Для проекта мы выбрали компанию «Сименс Финанс», эксперты местного представительства полностью взяли на себя реализацию сделки, от расчетов до консультаций с поставщиками и монтажа оборудования». «В комплексе KUKA присутствуют компоненты Siemens, и подобное оборудование мы финансируем на специальных условиях, — уточнила Мария Марченко, директор представительства «Сименс Финанс» в Перми. — При этом у нас достаточно гибкие условия для компаний с опытом работы на рынке и отличной репутацией: им «Сименс Финанс» может предложить достаточно длительный срок договора лизинга, что важно для инвестиционных проектов по приобретению современного оборудования с ценой в иностранной валюте. В частности, для Forward мы предоставили инвестиции сроком на пять лет, а также существенный лимит средств для будущих проектов по развитию. Наши клиенты могут смело планировать окупаемость лизинга на долгосрочную перспективу. Это особенно актуально для компаний, ориентированных на конечного потребителя: современные технологии обеспечивают высокое качество, а использование лизингового финансирования позволяет распределить финансовую нагрузку и сохранить низкую себестоимость продукции».

На правах рекламы

Представительство «Сименс Финанс» в Перми: БЦ «Авангард» ул. 25 Октября, 101, 9 этаж тел.: (342) 259-00-90, 259-00-91 www.siemens.ru/finance

справка FORWARD — крупнейший российский производитель и поставщик велосипедов, велозапчастей и велоаксессуаров. Компания была основана в 1999 году. Сейчас в ассортименте компании представлены горные и городские велосипеды для взрослых — мужчин и женщин, для подростков и детей, широкий выбор велозапчастей и велоаксессуаров. Продукцией Forward пользуются более пяти млн жителей во всех регионах России, а также в Беларуси и Казахстане. На велосипедах Forward был совершен самый сложный в мире велопоход через Тибет, за время этой экспедиции было установлено и занесено в книгу рекордов Гиннеса пять мировых рекордов. На летних Олимпийских играх-2012 в Лондоне Forward стал единственным отечественным велобрендом, избранным российскими спортсменами для участия в играх.

тенденции

август 2015

Держаться узких ниш, или Битва за право быть последним По прогнозам декабря 2014 года, чиcло книжных издательств в России существенно уменьшится из-за экономического кризиса. В основном рынок сократится за счет слияний и поглощений. Также участники рынка говорили о том, что в 2015 году стоимость книг повысится, однако на спросе это существенно не отразится Российское книгоиздание

По числу издаваемых книг и брошюр Россия занимает четвертую строчку в рейтинге мирового книгоиздания, вслед за Китаем, США и Великобританией

В 2013 году осуществилась «сделка века»: соединились два крупнейших издательства страны, «Эксмо» поглотило «АСТ». Кроме того, компания присоединила к себе издательства «Дрофа» и «Вентана-Граф», специализирующиеся на учебной литературе. Налицо монополия. Олег Новиков, владелец группы «Эксмо-АСТ», утверждает, что контролирует не более трети книжного рынка, однако многие участники рынка с ним поспорили бы. «Объединенная группа «Эксмо-АСТ» полностью подчинила себе рынок, – возмущается совладелец книжного магазина «Фаланстер» Борис Куприянов. – Да, Российская книжная палата полагает, что совокупная доля «Эксмо» и АСТ – порядка 25%. Но палата книжным рынком считает и брошюры, и инструкции к телевизорам. А если брать только художественные и публицистические издания, то у Новикова – все 70%». Впрочем, видимость конкуренции между собственными компаниями, как считают эксперты, Новиков создает: «Он принял решение не объединять типографии, издательства, розничные сети. АСТ и «Эксмо» до сих пор конкурируют друг с другом за лучших авторов и продают книги в разных сетях. Все это якобы дает читателю выбор». Но даже конкурируя сам с собой, монополист останется монополистом, а сильнее всего экономическая ситуация в 2015 году отразится

на компаниях, которые можно отнести к малому и среднему бизнесу. «Затрудненность в банковском кредитовании – а для издательств кредитование по оборотным средствам важно – еще сильнее подчистит средние издательства с рынка, оставив большие и микроскопические. Или большое и микроскопические. Рынок сократится на 15 – 20%», – поясняет руководитель общественной организации «Институт книги» Александр Гаврилов. Кризис побудил повышать цены на книги и сокращать тиражи. Генеральный директор издательства «Альпина нон-фикшн» Павел Подкосов замечает: «Мы сейчас более осторожно относимся к закупкам новых прав. Так как у нас большой процент переводной литературы, мы покупаем эти права за евро и доллары. Это одна составляющая повышения цен. Вторая – производство, где тоже есть валютная часть». Спрос на печатные издания продолжает падать. Особенно на фоне растущей популярности электронных книг. На протяжении последних трех лет происходит ежегодное двукратное увеличение объема рынка легальной электронной книги. Лидер потребительского рынка цифровой дистрибуции в России – «ЛитРес» (базовый инвестор – «Эксмо»). По данным компании, в 2013-м ей принадлежало 55 – 58% российского рынка цифровой дистрибуции (В2С). Каталог электронных книг «ЛитРес» насчитывает 400 000 названий, из них 22,5% (90 000) русскоязычные. Базовые партнеры компании – издательства «Эксмо», «АСТ», «Центрполиграф», «РИПОЛ классик», «МИФ», «Азбука-Аттикус», «Альфакнига». Еженедельное количество скачиваний в «ЛитРес» в 2013 году перевалило за 55 000. Лидером книжной интернет-торговли остается Ozon.ru c расчетной долей 24% (1,8 млрд руб.) от оборота печатной книги в данном канале. Основные поставщики книжной продукции в магазины – сами издательства. Они формируют

тенденции

ассортимент столичных книготорговых предприятий на 76% и региональных – на 69%. Крупные и мелкие оптовики поставляют примерно 17% продукции центральным предприятиям книжной торговли и 11% – региональным. Между тем бизнес-итоги 2013 – 2014 гг. выглядят печально. Согласно данным Российской книжной палаты, в 2014-м российскими издательствами было выпущено 112 126 наименований книг и брошюр совокупным тиражом 485,5 млн экз. По сравнению с 2013 годом число выпущенных названий снизилось на 7%, а с предкризисным 2008-м – на 9,1%. По итогам 2014 года снизился и совокупный тираж выпущенных изданий, причем этот спад стал одним из сильнейших за последние шесть лет. В сравнении с 2013 годом данный показатель уменьшился более чем на 10%. В сравнении же с 2008-м совокупный тираж сократился на 36,2%. Анализ распределения выпуска книг и брошюр по тиражным группам показывает, что более половины наименований (54,1%) всех книг и брошюр, издаваемых в стране, выпускается тиражом менее 1 тыс. экз. При этом еще шесть лет назад доля изданий, выходивших тиражом менее 1 тыс. экз., едва превышала 40%. Наиболее стремительными темпами сокращается выпуск художественной литературы. Так, за 2008–2014 гг. число изданных названий книг в этом сегменте сократилось на 26,1%, а совокупный тираж – более чем на 60%, причем в последний год это падение ускорилось. В сегменте детской литературы за 2008 – 2014 гг. потери в числе выпущенных названий составили чуть более 6%, а в тиражах – более трети (34,2%). В сегменте учебной литературы за 2008 – 2014 гг. число выпущенных названий книг сократилось на 2,1%, а совокупный тираж – на 6,3%. Правда, в сравнении с 2013-м падение числа выпущенных названий в этом сегменте в 2014 году. оказалось более ощутимым – сразу на 10,2%. В сегменте научной литературы, наоборот, число выпущенных названий книг за 2008 – 2014 гг. увеличилось на 22,3%. Однако и здесь в 2014-м по отношению к 2013-му наблюдается снижение на 6,3%. Правда, по тиражам за этот период времени произошло снижение всего на 1%. Отечественное книгоиздание по-прежнему сконцентрировано в Москве. За последние шесть лет доля Москвы в числе выпускаемых названий уменьшилась на 5% (с 61 до 56%), однако в тиражах, наоборот, увеличилась на 1% (с 84 до 85%). При этом книгоиздательская деятельность, несмотря на развитие Интернета, появление ридеров и электронных книг, является одной из

В 2014 году было выпущено 112 126 названий книг и брошюр совокупным тиражом 485,5 миллиона экземпляров. Для сравнения: в РСФСР в 1981 году – 51 963 печатных единицы тиражом 1 514 900 000

тенденции

главных характеристик уровня культурной политики стран в социальной статистике ООН и ЮНЕСКО. Мы пока в высококультурной нише – по количеству изданных книг на душу населения Россия занимает третье место в мире после США и Китая.

Прогнозы В 2015 году, по прогнозам экспертов, книжную отрасль России ждет дальнейший спад производства, в частности, из-за невозможности привлечения весомых внутренних и зарубежных инвестиций. При этом книжная отрасль очень импортозависима при крайне низкой доле экспорта, и это еще сильнее ограничивает возможности возмещения падающего спроса. А ориентация отечественных целлюлозно-бумажных комбинатов на увеличение доли валютной выручки значительно осложняет ситуацию для издателей, печатающихся в России. Как отметила главный редактор журнала «Книжная индустрия» Светлана Зорина на апрельской конференции «Книжная отрасль России: антикризисные стратегии», по итогам 2014 года российский книжный рынок продемонстрировал рост на 0,7% лишь за счет увеличения оборотов интернет-магазинов и непрофильной розницы. Оборот по печатной книге снизился на 3,2%. Частично это обусловлено сокращением закупок за счет бюджета. Инфляция на книжном рынке по итогам 2014 года составила 15,9%. Участники рынка ищут свои пути выхода из сложившейся ситуации. Генеральный директор издательства «Альпина Паблишер» Алексей Ильин считает, что надо более гибко реагировать на запросы потребителя. В 2015 году «Альпина» увеличивает число издаваемых наименований, отдавая предпочтение популярной литературе и сокращая выпуск узкоспециализированных изданий. Популярными в кризис, по словам гендиректора издательства «РИПОЛ классик» Сергея Макаренкова, становятся темы народного целительства и эзотерики, «которые издателю необходимо репозиционировать».

август 2015

Сегмент массовой книгопродукции прочно занят крупными столичными издательствами – как «бумажными», так и электронными, а сетевая литература постепенно вытесняет литературу бумажную

Гендиректор издательства «Мозаика-Синтез» Альфия Дорофеева не согласна с такой позицией: важнейшая миссия издателя – воспитание культурного читателя. С ней солидарен представитель издательства «АСТ-пресс» Константин Деревянко, отметивший, что для успеха на рынке «необходимо создавать свой уникальный продукт». В 2015 году «АСТ-пресс» развивает два тематических вектора: образование и семейный досуг (бренд «Хоббитека»), планируя увеличить объем выпускаемых книг на 15 – 20%. В феврале 2015-го Ассоциация книгоиздателей России (АСКИ) провела инициативный опрос на тему перспектив книгоиздательского рынка. Сергей Симаков, владелец екатеринбургского издательства «Баско», высказался в его рамках без стеснения: «По данным статистики, в России продолжается спад книжной отрасли. Уральский федеральный округ не исключение. Большинство издательств существует в виде одного сотрудника – директора. Главные редакторы всех частных издательств работают на условиях фриланса. По экспертным оценкам, оборот издательств-лидеров в регионе не превышает 80 млн рублей. Издательскую деятельность с такими показателями, безусловно, бизнесом считать нельзя. Новые издательские структуры иногда появляются, но, как правило, через год исчезают». Добавим: зачастую издательства, чтобы хоть что-то заработать, занимаются всем подряд: журналами, полиграфией, производством сувенирной продукции. По мнению Симакова, внимание профильных ведомств и ассоциаций должно быть сосредоточено на системном профессиональном образовании. При этом варианты могут быть самыми разными: дистанционные курсы, вебинары, семинары. В процессе обучения появятся контакты, причем на уровне не только директоров, но и главных редакторов, специалистов. Это позволит региональным издателям «подтянуться» до уровня лучших в отрасли. Еще один немаловажный аспект работы – разработка типовых нормативов, расценок и смет для облегчения планирования работ. Такие документы могут носить рекомендательный характер, но они дают возможность основным игрокам разговаривать на одном языке. Что касается взаимодействия с сетевой книготорговлей, то ей неинтересен ассортимент региональных издателей по простой причине: на нем невозможно заработать, получить требуемую норму прибыли. «Считаю, что развивать книжную торговлю в регионах должны библиотеки в рамках полномочий, предоставленных им новым модельным стандартом», – рассуждает Симаков. При подготовке статьи использовались материалы портала www.unkniga.ru

менеджмент

август 2015

Экономить бережно По данным Росстата, реальные доходы населения сократились в годовом исчислении на 1,8%. С начала 2015 года сокращение доходов с каждым месяцем ускоряется – эксперты прогнозируют и дальнейшее их снижение. Предприятия максимально сокращают свои расходы, увеличивая при этом эффективность производства Нужно дать понять сотрудникам, от чего зависит их зарплата, а для этого разработать критерии оценки их работы

Нужен человек Предприятия обратили пристальное внимание на технологии бережливого производства. По мнению вице-премьера правительства РФ Дмитрия Рогозина, к ним «необходимо переходить именно сейчас, когда ресурсная база страны еще не исчерпана, потом это делать будет поздно». Низкая эффективность труда персонала и узкие специалисты – это основные проблемы производственных предприятий, считает директор по производству ООО «Бергауф строительные технологии» Александр Кряжев. В этом причина того, что низкоквалифицированный персонал не может выполнять более сложную работу, персонал с более высокой квалификацией не хочет делать «грязную» работу, а замещение работников осложняется отсутствием у других необходимых навыков. Это в свою очередь приводит к большим материальным и временным потерям при назначении на должность новых сотрудников, внедрении оборудования, ротации кадров. Для решения этих проблем введена система категорий, которые зависят от квалификации персонала и регулярного применения навыков. Кроме того, проводится обучение персонала дополнительным специальностям, инструментам бережливого производства: 5S (организация и рационализация рабочего места), разработанной в послевоенной Японии, стандартизация, визуальный менеджмент, а также SMED (способ сокращения издержек и потерь при переналадке

и переоснастке оборудования). В качестве антикризисной меры – перераспределение должностных обязанностей, высвобождение персонала – например, электрослесарь с функционалом слесаря-ремонтника, усиление дневной бригады ремонтной службы. «Чтобы дать понять сотрудникам, от чего зависит их зарплата, мы разработали критерии оценки, а по итогам месяца показываем соответствие критериям. У нас есть три категории – первая присваивается, если работник регулярно применяет свои навыки на практике, и свой уровень можно повысить», – поясняет Александр Княжев. Кроме того, сотрудники предприятия могут ознакомиться с циклограммой потерь в процессе работы предприятия и предложить оптимизацию на разных этапах производства. Разработанные стандарты технологических операций, упорядочение рабочих мест и хранилищ позволяют каждой бригаде сотрудников достигать одинаково высоких результатов. В результате реализации стратегии за три года (2011 – 2014) рост эффективности производства завода «Бергауф Невьянск» вырос на 6%.

Успех кроется в деталях Директор по продажам регионов Урал, Поволжье и Сибирь Kimberly-Clark Professional Игорь Никифоров отмечает, что типичные потери, на которые обращают мало внимания – это расходные материалы и средства индивидуальной защиты. Для непрерывного совершенствования необходимо повышение уровня безопасности и производительности труда, устранение производственных потерь, а также повторных операций. «Для реализации принципов бережливого производства необходимо эффективное использование ресурсов – электроэнергии и воды, тщательный подбор наиболее экономичных и качественных расходных материалов и средств

менеджмент

защиты на производстве», – отмечает Игорь Никифоров.

Слезть с иглы, позвать государство Генеральный директор группы компаний «Оргпром» Алексей Баранов отмечает, что Россия весьма чувствительна к цене на нефть и санкциям. Выходом из ситуации может стать только импортозамещение. Но дефицит кадров и недостаток компетенций сотрудников приводит к тому, что товар не успевает производиться в срок, а его качество и себестоимость неконкурентоспособны. Государство же требует ускоренного и высококонкурентного импортозамещения, притом что эффективность госинститутов – на низком уровне. Имеет место дефицит бюджета и инвестиций, а система госзакупок непрозрачна. Со стороны социальной инфраструктура негативными факторами для развития импортозамещения становятся массовая подготовка невостребованных специалистов, отсутствие социальных лифтов, усиление безработицы, миграционная напряженность. Алексей Баранов подчеркивает, что системы Lean (бережливое производство) – самые попу-

лярные в мире для повышения эффективности. Однако в России проникновение этих концепций – на порядок ниже (и 5 – 20% против 50 – 60% в мире). В условиях дефицита инвестиций и недоступности кредита развитие процессов и сотрудников становится ключевым фактором устойчивого роста эффективности производства. Государственное частное партнерство также необходимо для предприятия. Благодаря ему бизнес может получить достижения мирового уровня, компетентные кадры, увеличит возможности инвестирования в производство, людей, социальное развитие и экологию. Государство же получит рост доходов бюджета и ПФ, производительности труда, повышение налогооблагаемой базы, конкурентоспособности экономики и эффективности госрасходов. Со стороны социальной инфраструктуры может быть сформирована отечественная школа управления, которая подготовит высоковостребованных специалистов и руководителей. В долгосрочной перспективе можно ожидать устойчивого социального развития и улучшения экологии, снижения межнациональной напряженности и потребности в трудовой миграции, отказа от увеличения пенсионного возраста. Николай Нильский

Для реализации принципов бережливого производства необходимо эффективное использование ресурсов

Менеджмент

август 2015

Малый бизнес.

О кризисе с оптимизмом Профессор Михаил Колонтай специально для читателей NB рассказал о том, почему России нужно действовать как Китай, чтобы стать второй Францией, а также о том, что делать в ближайшие годы действующим и потенциальным владельцам малого бизнеса и чем хорош для них нынешний кризис Нельзя ничего не делать

Михаил Колонтай, профессор Высшей школы финансов и менеджмента РАНХиГС при Президенте РФ

Последние два года наша экономика базировалась на двух вещах: нефтегазовом комплексе и банковской сфере – мы брали дешевые иностранные кредиты и дорого продавали их на внутреннем рынке. Соответственно, причин кризиса тоже две. Во-первых, страна выпала из общего экономического пространства и нам было отказано в деньгах, во-вторых – резко упали цены на нефть и газ. Больше всего от кризиса страдают авторынок (в феврале было самое большое падение – почти на 40%), банковская сфера, недвижимость, туризм и продажа электроники и бытовой техники. Если кризисы 1998 и 2008 годов были в большей степени региональными, то нынешний коснулся прежде всего столиц, поскольку банки, автосалоны и туризм сконцентрированы в Москве и Санкт-Петербурге. В то же время драйвером роста регионов стали вложения государства в военную промышленность. В некоторых городах, куда я приезжаю с семинарами,

например, в Тюмени и Сургуте, мне говорят: «У нас вообще нет кризиса». И это действительно так – рестораны заполнены. Меня часто спрашивают, как долго кризис продлится. Я согласен с мнением Минфина: в этом году рынок потеряет как минимум 6%, и следующий год тоже, полагаю, будет непростым, но падение будет уже не таким существенным. И уже к 2017-му, поверьте, политические вопросы уладятся, и в экономике начнется движение вперед. Самое важное, что мы должны за это время сделать – диверсифицировать, реструктурировать экономику. Сегодня правительство, к сожалению, полагает, что кризис надо просто переждать. Антикризисная программа – это программа о том, как дать деньги госкомпаниям. Как профессора народного хозяйства меня больше всего возмущает то, что люди думают, будто ничего делать не надо, и цены на нефть вновь поднимутся – мы сможем опять же ничего не делать.

Менеджмент

Забудьте о нефти и инновациях Эксперты уверены, что Россию в ближайшие годы удержат на плаву две отрасли: металлургия (цветная и черная) и производство электроэнергии. Нефть и газ вынужденно отойдут на второй план, а электроэнергия и металл нужны всем, при этом в металлургии у России имеется очень хороший опыт. Все остальное экономическое пространство должен будет заполнить... малый бизнес: химчистки, ресторанчики, шиномонтажки, парикмахерские. Дело в том, что страной, производящей инновации, мы, увы, не станем – это невозможно. Мы никогда не создадим новые айфоны, компьютеры и андроиды. Российская стратегия должна заключаться в том, чтобы стать хорошими последователями – такими, как Китай, Япония, Южная Корея, – вместо того чтобы тщетно пытаться создать новое. Не тратьте миллиарды на исследования, которые ничего не стоят, – попробуйте научиться маленькими шажками перенимать и совершенствовать чужой опыт и бизнес-процессы! Скорее всего, при благоприятном сценарии российскую экономику ждет судьба французской: несколько крупных госкомпаний и масса предприятий малого бизнеса – те самые магазинчики и кафе на каждом углу. Почему так? Я не думаю, что у нас будут развиваться средние и крупные частные компании. Одна из причин – низкий уровень доверия в обществе – друг к другу и к субъектам хозяйствования, а также относительно высокая коррупция. Высокое доверие в обществе способствует развитию крупного бизнеса (пример: США, Япония, Германия), при низком уровне доверия крупный бизнес – «творение» государства или влиятельных чиновников. Самый низкий уровень доверия, кстати, в Бразилии и Турции, причем с последней связано начало российского бизнеса: масса челноков ездили в Турцию и учились «работать» с клиентами «по-восточному». В Италии и в той же Франции так много малого бизнеса из-за очень низкого уровня доверия. В то же время во Франции, как у нас, сильно давление бюрократии. Поэтому считаю, что Россия должна почти повторить французскую экономику. Предвижу, что новая экономика России будет совсем не такой, как сегодня. Крупные компании с огромной долей государственного капитала, составляющие основу инфраструктуры, – и развитый сектор малого бизнеса. Французы в этих условиях не ропщут и имеют нормальные, процветающие экономику и общество. Возможно, политические особенности французского общества (высокая цен-

ность прав и свобод, гражданская активность населения) не смогут быстро «переселиться» в российскую реальность, поэтому понадобится переходный период. Нынешняя ситуация в России – я имею в виду кризис – может стать толчком к развитию малого бизнеса. Надеюсь, что правительство выполнит свое обещание и освободит его от опеки, контроля и даже налогов. В ситуации массовых увольнений необходимо помочь людям встать на ноги. Концепция самозанятости, о которой уже говорят в правительстве, должна быть реализована. Позвольте человеку делать что-то самому, не подавляйте в нем эти устремления. Это основа России. Нефть и газ уже никогда не будут иметь былого значения. Сланцевая добыча остановила возможность роста ее стоимости, переход на новые источники энергии также играет свою негативную роль. Мы должны научиться жить в других условиях.

Несколько ценных советов Мой первый совет такой: пока у вас есть возможность быть наемным работником, постарайтесь удержаться и как можно лучше выполняйте свои обязанности. Без работы вы можете оказаться в любой момент (пик безработицы придется на май-июнь), а начинать бизнес лучше всего, когда рынок начнет расти. На падающем рынке больше шансов «прогореть»: ваши инициативы могут оказаться убыточными, ведь даже малый бизнес нуждается пусть в небольших, но инвестициях. Надеюсь, что его будет поддерживать государство – грантами, льготными кредитами.

Российскую экономику ждет судьба французской: несколько крупных госкомпаний и масса предприятий малого бизнеса – те самые магазинчики и кафе на каждом углу

Менеджмент

Все больше людей при покупке будут ориентироваться только на цену, а не на качество и сервис. Создайте что-то для них – и вы выживете Благодарим Русскую школу управления за помощь в организации интервью

август 2015

Второй совет: людям, которые потеряют работу, необходимо научиться вести дело, что непросто, поскольку это далеко не то же самое, что работать по найму. Предпринимательское поведение предполагает понимание рынка и его потребностей. К сожалению, даже преуспевающие люди зачастую все делают интуитивно, и их бизнес существует только потому, что он либо монополизирован, либо начинался в период бурного роста рынка благодаря нефти. Сегодня же первоначальные предпринимательские знания необходимы. В любой кризис растет потребление в сегменте «эконом» и уменьшается в сегменте среднего класса. Сегмент «премиум» ведет себя по-разному. Есть мнение, что в кризис его представители не испытывают никаких трудностей, потому что на их потребление, с их миллиардами, кризис никак не влияет. Но малый бизнес обслуживает, как правило, средний класс и не имеет возможности существенно снижать цены, используя эффект масштаба.

досье Михаил Михайлович Колонтай • Научный руководитель программ МВА Русской школы управления, аккредитованный тьютор Chartered Institute of Marketing (Великобритания), бизнес-тренер, бизнес-консультант • Один из ведущих специалистов по лидерству, маркетингу и стратегическому менеджменту в России • Проходил обучение в Германии, США, Италии, Великобритании • Среди его клиентов: Coca-Cola, Johnson&Johnson, «Вымпелком», «Адамас», «Сибур» и другие крупнейшие компании • Автор 40 научных работ, в том числе четырех монографий по маркетингу, менеджменту и деловым культурам («Инновационный менеджмент», «Основы маркетинга и менеджмента», «Обучающееся предпринимательство», «Русские медведи и белая гвардия»).

Мои советы всем, кто имеет бизнес. Во-первых, научитесь управлять затратами. В России этого вообще не умеют! Люди привыкли работать в условиях роста цены на нефть, когда не было необходимости экономить, а во многих отраслях не было даже конкуренции. Во-вторых, поймите: для этих двух кризисных лет вам нужно создать новые продукты и услуги эконом-класса. Если вы сохраняете свои продукты для среднего класса, будьте готовы к тому, что спрос на них гарантированно снизится. Умение запускать новые продукты является, может быть, самым важным сейчас. И третье – умерьте на время свои аппетиты. Кризис будет не всегда. В Москве с января по март закрылось более 20% ресторанов, поскольку они позиционировали себя как пафосные и поднимали цены пропорционально росту цен на продовольствие. А те рестораны, которые, наоборот, снизили цены, приняли абсолютно правильное решение. Ведь постоянные затраты остаются, а эффект масштаба так или иначе будет работать. Все больше людей при покупке будут ориентироваться только на цену, а не на качество и сервис. Создайте что-то для них – и вы выживете. Например, бурный рост продаж демонстрирует «Дикси». Любой кризис имеет не только минусы, но и плюсы. В России любят говорить, что в китайском языке один и тот же иероглиф обозначает «кризис» и «возможность». Это правда. В кризис все случайные и некомпетентные люди закрывают бизнес, а те, кто привносит хотя бы небольшой элемент творчества, знаний и желания работать – выигрывают. Кто-то скупает бизнесы, а кто-то привлекает новых клиентов, ведь когда конкурент уходит с рынка, его клиенты остаются. Надо научиться их забирать. В этом смысле кризис – положительная вещь для малого бизнеса. Елизавета Есвейн

Ловитесь, инновации, большие и маленькие Разговоры о глобальных инновационных сетях идут давно. Часто мы слышим присказку: «Нам нужны глобальные инновационные сети, как в Китае». Однако порой люди оперируют терминами, не зная, что за ними стоит. Попробуем разобраться в теории и понять, чем она полезна на практике нашему малому и среднему бизнесу Инновационные сети: зачем они нужны Развитие современной экономики формирует новые конкурентные преимущества ее субъектов. К ним относятся: • конкурентные преимущества, связанные с движением интерспецифических ресурсов. Активные точки роста новых компетенций притягивают к себе традиционные знания и обогащают их. Инновационные структуры-аттракторы представляют будущее сложных экономических систем. К базовым процессам предприятий подключаются элементы внешней среды; • доминирование неформальных, «промежуточных» отношений и процессов. Большая часть знаний инновационных компаний не обретает документальной формы, а находится в головах сотрудников; • наличие инновационного эффекта масштаба. То, что сегодня считается незначительным, завтра может оказаться фундаментальным. Движение фундаментальных технологий наиболее эффективно осуществляется в сетях глобальных (сети первого уровня), национальных (второго уровня) и региональных (третьего уровня). При наличии трех уровней сетей экономика страны, региона становится инновационной. Развитие одновременно идет и вглубь, и вширь.

Конкурентоспособность экономики можно определить по масштабности и плотности инновационной сети. Лидерство здесь за США. Генерация капиталов этой страны осуществляется в инновационных сетях, самые богатые люди планеты интенсивно работают в сфере программного обеспечения, движения интеллектуальных продуктов. Важную роль в сетях первого уровня играют американские университеты, работающие не только на свою страну, но и на весь мир. Европейское сообщество сегодня тоже создает технологические университеты мирового уровня. Инновационные сети второго уровня подчиняются глобальным сетям, сориентированы на федеральные проекты и предполагают наличие национальной инновационной инфраструктуры. В России пока слабы сети второго уровня. Крайне ограничен обмен инновационным опытом, большинство научных коллективов работают в закрытом режиме. К минимуму сводятся стажировки студентов и преподавателей в крупнейших мировых и национальных научных и инженерных центрах (что хорошо поставлено в Восточной Европе, Китае и Индии). Инновационные сети третьего уровня – региональные – проявление высшего уровня

По направлению поддержки территорий инновационного развития сформировано 25 пилотных инновационных территориальных кластеров, расположенных в 20 субъектах Федерации

август 2015

развития. При их отсутствии коллективный синергетический процесс невозможен.

Принципы формирования инновационных сетей

Строительство инновационных сетей внутри страны идет, хотя этот процесс не моментальный

Формирование сетей проходит в условиях развития постиндустриального общества. Это объединение рынков капитала, валют и товаров. Границы между странами исчезают. Капитал направляется туда, где наибольшая отдача от инвестиций или добавленной стоимости. Об этом свидетельствует уровень развития таких стран, как США, Япония и государства Западной Европы. Условий создания инновационных сетей несколько. Во-первых, гуманизация технологического прогресса, направленность инноваций на удовлетворение потребностей человека в экологически чистом продовольствии, борьбу с болезнями и укрепление здоровья, повышение уровня образования, сохранение культурного наследия. Во-вторых, экологизация технологического прогресса, освоение и распространение принципиально новых безотходных технологий, возобновляемых источников энергии, средств мониторинга окружающей среды. В-третьих, глобализация научно-технологического переворота, быстрое распространение его достижений по всем странам для сокращения технологического и экономического разрыва между ними.

Рынки, формирующие инновационную сеть Рынки технологий и информационных ресурсов являются базой, которая формирует уровень функционирования всей инновационной сети. Сюда относятся технопарки, технополисы, технограды, бизнес-инкубаторы.

Рынок услуг включает весь внешний сервис: оказание транспортных или складских услуг, предоставление каналов связи, консультации, строительство непроизводственных основных фондов. Сервисная подсистема самообеспечения включает информационную систему, целью которой является обеспечение внутренней коммуникации между всеми элементами инновационной сети. Социальная инфраструктура связана с воспроизводством человеческого капитала участников сети. Экологическая система должна обеспечивать минимизацию вредного влияния хозяйственной деятельности на окружающую среду. Подсистема коммерциализации инноваций обеспечивает продвижение и реализацию инноваций и интеллектуальных продуктов. Подсистема финансирования инноваций осуществляет финансовое обеспечение инновационной сети.

Российская инновационная сеть: первые штрихи Распоряжением Правительства №373-р от 6 марта 2015 года утвержден план реализации в 2015 – 2016 годах «Стратегии инновационного развития России». Об этом сообщается на сайте Правительства РФ. В рамках реализации «Стратегии» уже проводится реструктуризация сектора высшего образования, нацеленная на развитие исследований в университетах, углубление кооперации вузов с компаниями реального сектора экономики. Приняты программы развития 15 ведущих вузов в рамках проекта «5-100», «Президентская программа повышения квалификации инженерных кадров», «Программа поддержки граждан, поступивших в ведущие иностранные образовательные организации», «Глобальное образование». Утверждены программы инновационного развития 60 крупнейших компаний с государственным участием, создано 35 технологических платформ, сформирована система грантового и поддержки заемного финансирования инновационных проектов бизнеса в рамках госпрограммы «Развитие промышленности и повышение ее конкурентоспособности». Реорганизованы государственные академии наук, созданы Российский научный фонд, Фонд перспективных исследований, сформирован национальный исследовательский центр «Институт имени Н. Е. Жуковского». Утверждена программа фундаментальных научных исследований государственных академий наук на 2013 – 2020 годы.

ЗАТРАТЫ НА ТЕХНОПАРКИ

2013

Субсидии из федерального бюджета в 2013-2014 гг. на строительство в России технопарков в сфере высоких технологий

«Университетский» (Екатеринбург) пос. Северный (Москва) Саранск (Мордовия) Пенза

Нижний Новгород

млн.

2014

341,45 310,36 150 265,84 170,74 122,2 330,54 356

214,64

Начата реализация планов мероприятий («дорожных карт») по развитию новых отраслей. По направлению поддержки территорий инновационного развития сформировано 25 пилотных инновационных территориальных кластеров, расположенных в 20 субъектах Федерации. Для дальнейшего решения задач «Стратегии» и утвержден план ее реализации в 2015 – 2016 годах. Он предусматривает меры по популяризации научно-технической и инновационной деятельности, инновационному развитию компаний с государственным участием, формированию механизмов стимулирования спроса на инновации, повышению степени интеграции России в мировые процессы создания инноваций, развитию территориальных кластеров. Таким образом, несмотря на фактически усиливающиеся тренды по закрытию России от мирового сообщества, документально правительство декларирует, что интеграция России в глобальные инновационные сети необходима для ее развития. Понятно, что один из основных путей стимулирования инновационной деятельности предприятий в регионах – их взаимодействие с федеральными институтами развития и поддержки. На сегодня выделяются следующие крупнейшие институты развития федерального уровня:

ИСТОЧНИК: ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИИ

В России крайне ограничен обмен инновационным опытом, большинство научных коллективов работают в закрытом режиме

1. корпорация «Роснано»; 2. фонды Российской венчурной компании; 3. Внешэкономбанк; 4. Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере («Фонд Бортника»); 5. Фонд «Сколково»; 6. Российский инвестиционный фонд информационно-коммуникационных технологий; 7. Российский фонд технологического развития; 8. Фонды РФФИ и РГНФ. Очевидно, что смотреть с тоской в глазах на Китай нам незачем. Строительство инновационных сетей внутри страны идет, хотя этот процесс не моментальный. Скажем, в Свердловской области запланировано открыть 15 технопарков – цифра для России внушительная, притом что большая часть сосредоточена в Екатеринбурге. В других регионах на эти цели также выделяются немаленькие средства. Федеральная власть вкладывает значительные средства в строительство инфраструктуры инноваций. Помимо таких единиц, как технопарки, существует целая система центров поддержки предпринимательства, в каждый из которых обязательно входит центр поддержки инноваций.

INTERNATIONAL BUSiNESS

август 2015

На одной волне

Эксперт по кросс-культурным бизнес-коммуникациям Мария Тодосийчук рассказала National Business о рисках и особенностях сотрудничества с китайскими партнерами

Мария Тодосийчук,

эксперт по кросс-культурным бизнескоммуникациям, тренер и консультант по деловым коммуникациям с иностранцами, лицензированный партнер Richard Lewis Communications (Великобритания), преподаватель Бизнес-школы УрФУ и Института государственного управления и предпринимательства УрФУ

Когда десять лет назад я начинала работать с китайцами, то полагала, что мой опыт с американцами может оказаться полезным. Тогда я почему-то не потрудилась вникнуть в особенности китайской бизнес-культуры, поэтому сначала мне пришлось нелегко. Я не понимала, почему у меня не клеится разговор с коллегой из компании-поставщика, а некоторые вопросы остаются без ответов. Но одно поняла наверняка: работать с китайцами – далеко не то же самое, что работать с американцами или представителями других западных бизнес-культур. Теперь, когда для меня международное общение стало не только опытом, но и научно-практическими знаниями, я ясно увидела главную ошибку компании и мои собственные ошибки: еще до моего прихода не были выстроены должные от-

ношения с китайским партнером. Тогда мне было не с кем посоветоваться. Сейчас же есть масса возможностей, чтобы подготовиться к сотрудничеству с китайской компанией или улучшить положение в отношениях с ней: существуют консультанты, курсы и тренинги по нюансам бизнеса с разными странами, в том числе с Китаем. Как и любое образование, это поможет вам избежать главных ошибок с китайцами. Ошибок, связанных с конкретными рисками. Риск 1. Полагаться на контракт и ожидать от китайцев его четкого соблюдения опрометчиво. В китайской бизнес-культуре эта бумага не руководит действиями сторон так, как в Германии или Америке. На переговорах вы достигнете определенных договоренностей, зафиксируете их в контракте. Но фокус в том, что после его под-

INTERNATIONAL BUSiNESS

писания китайская сторона может пересмотреть некоторые его положения. По умолчанию условия сотрудничества могут меняться в зависимости от обстоятельств, и хорошо еще, если ваш китайский партнер решит это обсудить с вами. Нередко бывает, и вы наверняка о таких случаях слышали, что поставщик просто берет и не выполняет какие-то условия, чем вызывает целую гамму чувств у российской стороны. Риск 2. Не менее затруднительно пытаться выходить на китайского партнера без помощи медиатора. Так уж устроена китайская бизнес-культура, что дело предпочитают иметь с теми, кого знают. Или с теми, кого порекомендовали те, кого знают. К чужим людям априори нет доверия и уважения. Если вам необходимо познакомиться с новым партнером, то в идеале вас должен представить знакомый китаец. В международном масштабе пусть это будет даже незнакомый, но все-таки китаец. Существуют специальные российско-китайские консалтинговые агентства, которые оказывают подобные посреднические услуги. Если же действовать по принципу «мы как-нибудь сами», то у вас, может, и получится – чем черт не шутит, ведь у кого-то же получилось? – но, скорее всего, нет. Либо отношения выстраивать будет крайне сложно, и тогда вам придется позаботиться о том, чтобы действительно делать все правильно. Либо вас не будут воспринимать всерьез и залупят вам самые невыгодные условия – китайцы своего не упустят! Риск 3. Если вы не в состоянии продемонстрировать своему новому китайскому партнеру серьезные намерения, а именно перспективы долгосрочного сотрудничества, он может подумать, что это первая и последняя сделка. Китайцу это неинтересно. Он на сделку, конечно, пойдет, но опять же захочет сделать на ней как можно больше денег. Чтобы получить действительно хорошие условия, которые обеспечат вам хорошую маржу на вашем рынке сбыта, вам придется доказать китайцам, что вы надежный и перспективный партнер, что с вами можно иметь дело долго, и доказывать это придется годами. Риск 4. К слову о марже. Если вы начинаете бизнес с Китаем с твердой установкой, что вам нужна минимальная себестоимость и максимальная прибыльность (сразу), – забудьте о качестве! Понятие качества в китайской бизнес-культуре весьма своеобразное. Вы неоднократно слышали истории от российских предпринимателей, «пострадавших» от китайских поставщиков, которые после договоренности поставить контейнер синих пластиковых машинок с желтой полоской присылают контейнер голубых машинок с белой полоской (утрирую). Или же попросту полконтейнера брака. И этого не избежать, если

Несоблюдение этикета и местных деловых практик сулит вам большие трудности на каждом этапе

вы изначально не нацелены на работу с качественным Китаем, который стоит дороже, чем вы можете себе позволить. Размахивать контрактом перед носом китайского поставщика и угрожать судом не поможет – читайте пункт 1. Однако выход из этого положения есть: многие российские предприниматели внедряют своего человека, который контролирует отгрузку и уже на том этапе сам отбраковывает все, что не соответствует спецификации. Риск 5. Несоблюдение этикета и местных деловых практик сулит вам большие трудности на каждом этапе. Если вы неправильно обратились к новому поставщику, вас даже не пустят на порог. Если вас пригласили в офис, это еще не значит, что ваше выгодное предложение будет принято только потому, что оно выгодное. Может быть, например, ваш стиль коммуникации слишком напорист и прям. Если ваше предложение вроде бы принято (ключевое слово «вроде бы»), это не значит, что у вас не будет проблем (например, уже упомянутых) в дальнейшем. Восток – дело ультратонкое. Традиции здесь имеют огромное значение. Деньги, хотя и играют сейчас большую роль, все равно это далеко не главное. Китайцы верят, что этикет и конфуцианские правила поведения в жизни и бизнесе нужны, чтобы демонстрировать уважение. Что в свою очередь должно вызывать уважение у другой стороны. Без уважения в китайской бизнес-культуре никак. Беда только в том, что за словом «уважение» стоят совсем другие категории, чем у нас. Уважение – вещь настолько хрупкая, что его очень легко потерять. Поэтому китайскую культуру надо изучать. Постижение китайского менталитета стоит с таких явлений, как понятие лица, потеря которого влечет за собой разрыв отношений. Собственно деловой этикет, без которого вы даже не сядете за переговорный стол, гуанси – это особая система связей, благодаря которой решаются вопросы и двигаются дела. Повышение кросс-культурной компетентности в наше глобализованное время – это лучшая инвестиция, которая застрахует от этих и многих других рисков и обеспечит успех в делах. И один-единственный совет, который я обещала в начале статьи: вкладывайтесь в отношения! Отношения – это основа китайской бизнес-культуры. Для того чтобы построить отношения с китайским партнером, потребуется немало терпения, гибкости, способности проявлять должное уважение, знаний о культуре общения. Понимание того, каким образом культура влияет на бизнес, дает множество ключей к успеху. И напротив, игнорирование деловых практик и менталитета может стать величайшей ошибкой.

здоровый бизнес

август 2015

Счастливой быть не запретишь Среди многообразия тренингов и семинаров, столь популярных сегодня, особняком стоят те, что готовит Тренинг-центр Анастасии Афинской. В интервью National Business его основательница рассказала о собственном становлении, пути к счастью и деле своей жизни Что подвигло вас на создание тренингцентра? Может быть, имела место быть непростая жизненная ситуация – где вы черпали силы, чтобы преодолеть ее? В чем вы нашли источник вдохновения для этого? Все, что у меня было сначала – желание становиться счастливее каждый день, увидеть в себе счастливую женщину. Я долго искала себя как женщину, не понимала, не принимала эту сторону своей личности. Однако и мой внутренний мир, и любимые литературные герои, и красота, которая нас окружает, всегда подсказывали мне, что есть Жизнь, которой можно жить. Помню, что в детстве взрослеть не очень-то хотелось, я думала: зачем превращаться в одну из измученных женщин, которые окружали меня? Я стала учиться и работать на пределе сил, полюбила и вышла замуж, но все еще жила разочарованием, страхами, бродила в темноте, не видя никаких ориентиров. Быть «степфордской женой» оказалось тоскливо, семейные отношения требовали вложений и сил, а их не было, работа в экономической сфере в суровой уральской промышленности приносила деньги, а счастливей не делала... это, наверное, та самая непростая жизненная ситуация, о которой вы спрашивали. Я начала посещать тренинги, увлеклась саморазвитием, получила новое образование, исследовала психологию и коучинг, транссерфинг, многие другие системы. Я прочувствовала свое внутреннее счастье и начала жить с уважением к нему. Жизнь в это время начала меняться кардинально. Ваше первое образование экономическое. Помогло ли оно вам в нынешней деятельности? Каким образом? Навыки работы в бизнес-среде и экономические компетенции очень помогают в построении бизнеса, в продажах, в грамотном управлении денежными потоками. Рентабельность тоже ведь не просто так придумали! Психологическое об-

здоровый бизнес

разование, саморазвитие и тренерские компетенции в свою очередь добавляют новые краски в работу с людьми, помогают раскрыть команду, создать синергию, привлекать единомышленников. В одном из интервью вы говорили, что нужно искать счастье в себе. Что под этим подразумевалось: что нужно воспринимать любые события позитивно или что ресурсы, возможности человека безграничны? Скорее второе, чем первое. Человек глубок, он обладает огромной властью, силой, умом, разумом, умеет мечтать. Безалаберный позитивизм тоже ни к чему не ведет, я поддерживаю идею видеть в жизни хорошее каждый день, сместить на него фокус. Трехлетний сын однажды повторил вслух мою детскую мысль: «Мам, взрослым быть страшно, я не хочу быть большим», и этот момент меня как будто отрезвил. Я увидела свою жизнь без вкуса жизни, вспомнила уставших женщин моего детства и четко осознала, что теперь желаю видеть свою жизнь другой. Тогда и начались изменения, и я задумалась о своем деле. Я открыла счастье быть Женщиной в себе и рада показывать его другим, и, конечно, все это началось вместе с собственной перестройкой. Вы упоминали, что очень внимательно относитесь к словам. В ваших статьях, выступлениях нередко присутствует слово «вкусный», ваш тренинг называется «Моя вкусная жизнь». Что вы вкладываете в это понятие? Вкус жизни. Проживание. Наслаждение каждым моментом. Мы даже в команде постоянно говорим «сделаем вкусно», «да, так будет вкуснее». В последнее время проводится много курсов, тренингов, нацеленных на формирование позитивного мышления, саморазвития. В чем особенность ваших тренингов? Что посетительницы получат только у вас? Изначально я думала о том, как замечательно будет привести наших детей в мир, полный женщин мудрых и счастливых, чувствующих и знающих. Я прошла свой путь по раскрытию женского потенциала, горела идеей делиться знаниями, рабочими практиками. Сегодня мы с командой развиваем бизнес, предлагая не только мой авторский курс «Моя вкусная жизнь», но и целую линейку тренингов, мастер-классов и консультаций с разной миссией и функционалом. У нас работает Евгений Вольтов – тренер с интересным медийным бэкграундом, его программа помогает развиваться в вопросах общения, проявляться в коммуникации. Есть совершенно уникальный для России тренер – Татьяна Орлова, психолог и терапевт с энциклопедическими знаниями, работает со сферой чувственности и сексуальности. Не техник секса, а именно глубоких

сокровенных процессов, помогает женщинам гармонизировать эту сферу. Есть потрясающая Ольга Бартенева, особенно любимая сибиряками и уральцами, она владеет практиками раскрытия человеческого сознания, мастер высочайшего уровня, с ней интересно поработать тем, кто хочет копнуть очень глубоко и взять много. Я не перечислила всех наших тренеров, но уже заметно, что мы даем женщинам и семьям ресурсы для развития в разных направлениях. Даже мой курс состоит из двух модулей: во время первого смотрим в себя, второй посвящен реализации в союзе, жизни мужчины и женщины. Представительства вашего клуба есть в 16 городах. Отличаются ли посетительницы тренингов в разных регионах? Могли бы выделить черты, которые их объединяют и, напротив, делают уникальными, особенными? Красота и сила духа объединяют нас, это то, чему каждая из участниц учит меня и учится сама, в Петербурге и в Тюмени, в Москве и в Сочи. Конечно, в каждом городе своя энергия, свой воздух, и люди различаются – сибирячки очень величавые, в Петербурге женщины более утонченные, в Москве много энергии в людях, в Сочи очень теплые женщины, в Екатеринбурге решительные и сильные, с совершенно особой силой духа... Продолжать можно бесконечно! У меня по 7 – 10 городов в месяц, впечатлений всегда масса, в каждом городе женщины сегодня выбирают раскрываться, расцветать, и смотреть на это очень радостно. Информацию о саморазвитии можно отыскать в Сети, книгах и других источниках. Насколько удачным будет выбор самообразования в этой сфере? Или оптимальным будет тренинг под руководством наставника? Знаю, что и вы прошли множество тренингов, курсов, а был ли опыт самообразования? Этот вопрос есть в каждом интервью! Очень радостно, что сейчас в России настало время, когда люди хотят работать над собой, хотят жить богаче во всех смыслах. Материальных благ мы за 90-е «наелись», а на сердце все равно было неспокойно. Первый важный момент: я сама прошла более 200 тренингов и 500 часов индивидуальных консультаций у разных мастеров, и не раз сталкивалась с обесценивающей реакцией людей. Этого не нужно пугаться! Воевать с этой напастью тоже не нужно. Все неизведанное пугает, поэтому нужно спокойно принимать то, как ваши близкие могут реагировать на изменения – подшучивать, иногда вступать в конфронтацию по этому поводу. Проявляйтесь, живите, любите, и ваши родные и друзья увидят, как саморазвитие делает вас счастливей. В этот момент они станут счастливее сами.

Мы помогаем людям увидеть себя, почувствовать и узнать больше, пообщаться с собой и яснее проявиться вовне

здоровый бизнес

Сегодня мы с командой развиваем бизнес, предлагая не только мой авторский курс «Моя вкусная жизнь», но и целую линейку тренингов, мастер-классов и консультаций с разной миссией и функционалом

август 2015

Второй важный момент, о котором меня спрашивают, – как понять, что мне подходит, с чего начать? Я двумя руками и за тренинги, и за книги, и за вебинары, и за лекции, и за психологов, и за коучей. Изучать себя интересно, это благодарная работа, и даже не столь важно, как вы начнете, главное – начать. Остановиться потом невозможно, да и зачем? Поймите, можно сделать свою жизнь счастливее, полнее, можно найти свои «гены несчастья» и мешающие программы, а потом перезаписать их. Экспериментируйте смело, читайте все книги, которые притягивают, идите на тренинг, если вам действительно захотелось. Учитесь слушать себя. Даже когда вы встретите своего учителя, главную работу будете делать самостоятельно. Третий аспект: практику можно и нужно начать уже сейчас. Начинайте слушать себя, наблюдать за собой, примеряйте полезные привычки, например, ведение дневника. Создавайте свои территории вдохновения, уделяйте время любимым делам. Если сходили на тренинг – проработайте все полученные техники в жизни и возьмите лучшее для себя. Выполняйте задания, которые вам дали на дом, снова и снова – это покажет вашу динамику. Важно видеть учителей во внешнем мире, а еще важнее помнить, что нам даны силы научить себя. Собраться с духом и дать себе опыт, который вы заслужили. Чем полезны тренинги вашего центра? Как они помогают в разных сферах жизни, например, в бизнесе? Мы помогаем людям увидеть себя, почувствовать и узнать больше, пообщаться с собой

и яснее проявиться вовне. Уравновешенная и гармоничная женщина становится счастливее и тем самым наполняет счастьем своих близких. Наши выпускницы, а все они получают поддержку и после тренинга, мы ведем рабочие чаты. Отмечают, что после тренинга «Моя вкусная жизнь» дела на работе начинают идти по-иному. Когда женщины более честно и открыто проявляются в мире, расправляют плечи и с гордостью проживают женскую жизнь, у них и карьера идет мягко, плавно, по-женски, с заботой о себе и окружающих, красиво. Вроде бы и тренинг о совсем другом, но когда женщина включается в мир, она включается не только дома, но и в офисе, на все 24 часа. На тренинги Евгения Вольтова целенаправленно идет много женщин из деловой среды, хотя многие потом мужей отправляют и подруг с мужьями тоже. Ольгу Бартеневу многие очень любят, но такого мастера, честно скажу, не каждый может себе позволить – она для сильных, подготовленных, к ней мужчины очень охотно идут во всех наших городах. У Ольги есть двухдневная программа на тему благосостояния и денежных потоков, она открывает принципиально новое видение этих аспектов. Каждый год мы проводим мастерклассы с известными состоявшимися женщинами – Эвелиной Бледанс, Иреной Понарошку. Конечно, туда люди идут поговорить не только о мужчинах и детях, но и о карьере, об успехе, о реализации. Важно ли тем, кто хочет добиться успеха в деловой сфере, проходить такой тренинг? Почему? Работа над собой от успеха в делах неотделима, это развитие, это сама жизнь! Человек, который стремится к успеху, идет вперед и каждый день чувствует движение жизненного воздуха, знает, что где-то есть стартовая площадка, с которой можно взлететь. Не просто идти шаг за шагом, а полететь так далеко и высоко!.. У каждого эта площадка находится в своем месте, а дорогу туда лучше спросить у себя. Вдохновиться книгами, наслушаться лекций, пойти хотя бы на какой-нибудь тренинг. Позвольте себе знать больше! Спросите себя, что будет полезней: «Я на этот тренинг хочу или на совсем другой? Или я пока просто хочу сходить на коучинг-сессию? Или мне всегда хотелось ходить к психоаналитику раз в неделю, как все голливудские звезды? Или я выбираю изучить всех самых крутых тренеров и сходить к трем на личные консультации?» Дерзайте, выбирайте и пробуйте, это очень вкусно, я проверяла!

ТУРИЗМ

Своя деревня ближе

В структуре отечественного туристского рынка доля внутреннего туризма за прошлый год увеличилась на 30%. Темпы его роста уже сейчас превышают запланированные показатели на 2018 год. Отрасль имеет внушительные перспективы, развивающуюся сферу экотуризма и неплохой бэкграунд Звучит заманчиво «Потенциал импортозамещения во внутреннем туризме гигантский. Безусловно, нам нужно обращать на это внимание, задуматься над этим. Уже в настоящее время 41,5 млн наших граждан путешествуют по России. При этом при реализации Федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма» на период с 2011 по 2018 годы были определены ориентировочные цифры в 40 миллионов человек в 2018 году», – заявляет руководитель Федерального агентства по туризму (Ростуризм) Олег Сафонов. По оценкам Всемирной организации ООН по туризму и путешествиям (UN WTO), Россия занимает пятое место в списке из 139 стран по потенциальной привлекательности для совершения путешествий. Особо интересен для развития внутреннего туристического продукта экотуризм. В его основе – поездка на относительно дикие природные территории. Учитывая

ТУРИЗМ

август 2015

особенности России, экотуризм имеет огромный потенциал для развития. В общей структуре отечественного туристского рынка доля экологического туризма незначительна и едва доходит до 1%. Однако экологические технологии в туризме могут быть широко использованы в его разных направлениях. Основные регионы развития экологического туризма в России сосредоточены в Хабаровском и Камчатском краях, Сахалинской и Амурской областях, Республиках Алтай, Башкортостан и Хакасия, Иркутской, Московской и Новгородской областях, Республике Карелия, Кабардино-Балкарской и Карачаево-Черкесской республиках. Но и Свердловская область обладает большим потенциалом. Член правления Российского союза туриндустрии, руководитель Балтийского отделения Российского союза туриндустрии Илона Ансоне считает, что Екатеринбург и Свердловская область имеют много интересных исторических и природных туристических объектов. Но эксперт отмечает, что для развития направления нужен комплексный подход. «Просто поставить домик – не значит сформировать туристический продукт. «Сельский» тренд, тяга к натуральному, этническому сейчас в моде и нужно уметь это использовать. При этом важно соблюдать баланс между аутентичностью продукта и его обустроенностью, комфортностью для клиентов. Грубо говоря, в сельском доме не должно быть позолоченного умывальника, – поясняет Илона Ансоне. – Простраивая маршрут для путешествия и туристическую программу, старайтесь вовлекать своих клиентов в процесс: предлагайте им самим сажать, готовить, добывать что-то». Также эксперт призывает игроков сферы экотуризма к объединению. «Не смотрите друг на друга конкурентно, сотрудничество выгод-

нее, вместе можно создать полноценный туристический продукт», – подчеркивает эксперт.

Знай наших Проекты экологического туризма в Свердловской области уже существуют. Урал имеет природные памятники – например, заповедник «Денежкин Камень», национальный парк «Припышминские боры» и биосферный заповедник «Висимский». Большое число государственных заказников – орнитологический «Сысертский», ботанический по защите орхидей «Горнощитский», природно-минералогический «Режевский». На расстоянии 100 км от Екатеринбурга, на реке Серге, находится природный парк «Оленьи ручьи». Его можно отнести к наиболее популярным среди туристов объектам Свердловской области. Любители экотуризма посещают также природный парк «Бажовские места». Среди горных маршрутов наиболее популярна гора Аракуль с расположенным на ней скальным хребтом Шихан. Для альпинистов и горнолыжников есть, к примеру, гора Волчиха, спелеотуристы исследуют наиболее доступную и популярную пещеру «Дружба». Такие проекты существуют не один год, но не менее интересны частные, «камерные» центры экотуризма. Один из них – «Строю бизнес на селе» отличается своей интерактивностью. Он предполагает отдых на один день. Гостям предлагают принять участие в мастер-классах по заготовкам – варенью, солениям, соусам и мастер-классе по самогоноварению. Учредитель проекта Светлана Ряпосова отмечает, что бизнес в сфере экотуризма можно назвать прибыльным. «Первые один-два года нужно рассчитывать на заполняемость вашего экожилья примерно на 30%. Если предоставлять клиентам не только дом, но и сопутствующие продукты, можно иметь 50%-ную прибыль», – поясняет Светлана Ряпосова. Другой проект появился сосем недавно, чуть более года назад, – это туристический центр «Русская деревня», он находится в Колташах Режевского района. Сейчас он представляет собой три дома вместимостью до девяти человек и несколько беседок с баней. По словам одного из учредителей центра, Юлии Семеновой, со временем планируется расширить вместимость домов до 45 человек. «Мы не работаем с молодежью и большими компаниями, наше направление – семейный отдых, индивидуальный туризм. Сейчас все наши домики заполнены, в одном из них проживают иностранные гости», – делится мнением Юлия Семенова.

ТУРИЗМ

Помимо размещения вблизи природы в рамках «Русской деревни» предусмотрена возможность летней и зимней рыбалки, походов по лесу, сплавов. На территории комплекса есть «трогательный зоопарк». Юлия Семенова добавляет, что, помимо повышения интереса к экотуризму, «Русская деревня» предоставляет новые рабочие места жителям Колташей. В Нижних Таволгах открыта гончарная мастерская Масликовых. Она имеет гостевой дом на 15 человек и предлагает своим клиентам мастер-классы по гончарному мастерству, рисованию, прядению, гадания, экскурсии и проведение детских праздников. «Мой муж – гончар и наш проект можно считать семейным предприятием. Зарегистрировавшись в качестве индивидуального предпринимателя и взяв ссуду в банке в 1999 году, мы с мужем построили собственную мастерскую и начали производство керамических изделий. Муж изготавливал изделия на гончарном круге, а я украшала их лепкой. В 2001 году мы заключили договор с Невьянским краеведческим музеем о принятии экскурсионных групп. С 2001 по 2014-й мастерскую посетило около 400 тысяч человек. Гостями нашей мастерской были не только рос-

сияне, но и туристы из Франции, Индии, Украины, Германии, Белоруссии», – рассказывает один из учредителей гончарной мастерской Светлана Масликова. Помимо экотуризма с предоставлением жилья, в последнее время стало популярным такое направление, как походы с системой «все включено». В его рамках организаторы предлагают спланированный маршрут, трансфер до начала похода и обеспечение продовольствием. Один из организаторов подобного проекта «Знай Урал!» Роман Кабанов отмечает, что желающих с каждым походом становится все больше. Однако генеральный директор турфирмы «Виста-Урал» Максим Пузанков считает, что Свердловская область еще не готова массово принимать людей: «Не надо питать иллюзии по поводу области. Реальный продукт, по которому можно массово возить, появится только через два года. Много времени занимают различные согласования, подписания, переводы земель. И зачастую того, что доложено чиновниками на бумаге, на практике нет». Но, несмотря на то, что массово проекты внутреннего экотуризма еще не реализованы, у Свердловской области есть неплохой задел.

авто

август 2015

Каким автобрендам верны покупатели Аналитики независимого агентства «Автостат» исследовали степень лояльности к брендам со стороны владельцев и покупателей автомобилей. Российские владельцы автомобилей Mercedes-Benz оказались наиболее преданными выбранной марке – около 66% готовы при выборе следующей машины купить продукцию этого же бренда. Cредняя стоимость автомобилей марки составляет 3,6 млн рублей Также лидируют в рейтинге бренды Land Rover (68%) (2,99 млн рублей) и BMW (62%). В списке из 10 известных брендов, которые имеют солидный процент покупателей, считающих их продукцию близкой к идеалу, лидируют KIA (62%), Mazda (61%) и Subaru (60%). В десятке лидеров – рекордное количество японских брендов. Кроме Mazda и Subaru (60%) высокой лояльностью могут похвастаться Lexus (57%) и Toyota (56%). На седьмом месте бренд Volvo с результатом 60%.

Лидер продаж конца 2014 года, LADA, замыкает список из 30 исследованных брендов с плачевным результатом 5%. Помимо «Лады», в тройку компаний с самыми нелояльными клиентами попала южнокорейская марка Daewoo (8%) и китайская Lifan (15%). Индекс лояльности составлен на основе стереотипного опроса, предложенного клиентам, приобретающим автомобили у официальных дилеров. Анкета состояла из единственного вопроса: «Какова вероятность того, что вы поре-

авто

Рейтинг автомобильных марок по индексу повторной покупки

В зависимости от количества выставленных баллов, аналитики разделили общую массу опрошенных на три категории: критически настроенных потребителей; людей, не испытывающих к брендам особой симпатии; поклонников брендов комендуете марку вашего нынешнего автомобиля своим друзьям, коллегам, знакомым?». В зависимости от количества выставленных баллов, аналитики разделили общую массу опрошенных на три категории: критически настроенных потребителей; людей, не испытывающих к брендам особой симпатии; поклонников брендов. Расчет индекса производился на основе разницы между процентным соотношением поклонников брендов и критически настроенных покупателей. В опросе, который проводился в ноябре 2014 года, приняли участие около 2000 клиентов дилерских центров. По результатам прошлогоднего исследования, самыми приверженными к бренду своего автомобиля оказались владельцы «Фольксвагенов». 58% обладателей машин немецкой марки заявили, что в случае покупки нового автомобиля они предпочли бы машину этой же компании. Марка Mercedes-Benz заняла тогда восьмое место с показателем 42%. Замыкали рейтинг компании Geely (16%), Lada (16%) и Lifan (15%).

Место

Марка

Индекс повторной покупки, %

Mercedes-Benz

Volvo

Volkswagen

Toyota

BMW

Skoda

Lexus

Land Rover

Audi

Renault

Ford

Hyundai

Kia

Subaru

Honda

Nissan

UAZ

Opel

Suzuki

Great Wall

Mazda

Mitsubishi

Chery

SsangYong

Lada

Geely

Peugeot

Citroen

Lifan

Chevrolet

Daewoo

авто

август 2015

На чем ездить будем?

На фоне летнего штиля во многих сегментах экономики автомобильный бизнес замедляет темпы падения продаж. Можно ли говорить о стабилизации рынка или это затишье перед новой волной? И какими силами этого удалось добиться? А СНИЗУ ПОСТУЧАЛИ Начиная с марта стартовало замедление падения продаж: если в марте 2015 года авторынок сократился в годовом исчислении на 42,5%, в апреле – на 41,5%, а в мае – на 37,7%, то в июне падение замедлилось до 29,7%. Йорг Шрайбер – председатель комитета автопроизводителей АЕБ – в своем пресс-релизе просит не расслабляться, посколь-ку участники рынка ведут себя крайне сдержанно, и говорить о какой-либо стабилизации пока рано. При этом прогнозы по продажам новых автомобилей по итогам 2015 года были скорректированы на 1 550 000 автомобилей, что эквивалентно 36% снижения по сравнению с 2014-м. Впрочем, что-либо предполагать в данной экономической и политической среде крайне преждевременно, поскольку покупательная способность населения по данным Росстата сократилась на 8,5%, при этом стоимость минимального месячного набора продуктов питания за полгода 2015-го увеличилась на 14.3%. Стоит ли говорить, что покупку нового автомобиля большинство покупателей среднего сегмента откладывают до лучших времен. Стоит учесть, что игроки и в сегменте «премиум» испытывают на себе снижение покупательского интереса. В июне 2015-го премиальные бренды зафикси-ровали падение продаж с опережением темпов рынка в целом. Porsche, демонстрировавший завидное

увеличение продаж, впервые за восемь месяцев показал отрицательную динамику: –8%. Mercedes, также увеличивающий продажи, в июне 2015-го показал динамику –18%. Премиальный сегмент наращивал отрица-тельную динамику в июне на фоне небольшого оживления рынка новых автомобилей. В июне общее падение авторынка составило 29,7% (140,2 тыс. машин) против 37,6% в мае (125,8 тыс.) и 41,5% в апреле (132,5 тыс.). Игроки рынка объясняют это в первую очередь тем, что платежеспособные клиенты, которые обладали финансовыми возможностями, покупку уже совершили.

НЕТ РЕКЛАМЫ – НЕТ ПРОДАЖ? В кризис компании в первую очередь сократили рекламный бюджет. С января 2015-го сократили свои закупки федеральной телерекламы боль-шинство автопроизводителей. Альянс Peugeot – Citroen полностью отказался от телерекламы в 2015 году, как и General Motors, который уже в феврале объявил об уходе с российского рынка. За январь-июнь 2015 года продажи покидающей российский рынок General Motors упали почти на 68%, до 32,2 тыс. автомобилей. У также прекратившего рекламировать свои марки на федеральном ТВ концерна PSA Peugeot Citroen зафиксировано еще большее падение – на 76%, до 5,7 тыс. машин. Для сравнения: в первом полугодии 2014 года продажи General Motors снизились только на 18%, до 99,5 тыс. автомобилей, у PSA Peugeot Citroen – на 26%, до 23,2 тыс. Впрочем, связывать усилившееся падение продаж у этих двух автоконцернов исключительно с отсутствием рекламной поддержки на ТВ неверно. Статистика по другим производителям, сначала покинувшим эфир, а потом вернувшимся, не позволяет вывести общую для всех тенденцию. Например, в январе–марте этого года у Ford Motor, тогда отказавшейся от рекламы, прода-

авто

жи снизились на 71%, до 5 тыс. автомобилей. А в апреле-мае, когда реклама вновь появилась в эфире, падение составляло только 38%, до 8,6 тыс. машин. То есть во втором квартале ситуация у Ford явно улучшилась. Зато у Toyota и BMW картина прямо противоположная: падение продаж только усугубилось, несмотря на возобновившуюся рекламную поддержку. В первом квартале у Toyota они снизились на 27%, до 28 тыс., во втором – на 39%, до 28,5 тыс. Аналогичные показатели и BMW – соответственно 14%, до 8,7 тыс. автомобилей, и 37% – до 6,5 тыс. Чем спровоцировано такое поведение потребителей? В первую очередь, экономическим кризисом. Покупательная способность основной массы населения резко снизилась, плюсом резко выросли цены у всех автопроизводителей. В мае 2015-го «Автостат» опубликовал среднюю стоимость нового легкового автомобиля в России: 1 180 000 рублей, что на 21% выше стоимости автомобилей годом ранее. Это означает, что подавляющее большинство автопроизводителей увеличили стоимость своего автомобиля минимум на 20%. Отсюда прямая зависимость: продажи автомобилей массовых брендов пошли вниз колоссальными темпами.

ЧЕГО ОЖИДАТЬ? Многие аналитики сходятся во мнении, что сейчас необходимо сокращать издержки. При этом рынок необходимо раскачивать. В первую очередь многие автопроизводители с мая по июнь объявили период снижения цен. Toyota, Mazda снизили цены до докризисного уровня. В первую очередь это коснулось моделей, которые производятся на территории РФ. General Motors объявила о скидках сразу после решения о сворачивании деятельности в России. При этом производители скидывают цены при сдаче автомобиля в trade in – размер скидки на автомобили масс-брендов в таком случае может достигать 200 000 рублей. После полугодового перерыва на рынок выходят мировые новинки: обновленные Mazda 6 и Mazda Cx-5. Обновляет свою модельную линейку и Subaru. За последние месяцы появились сразу три громкие новинки в премиум-сегменте: Volvo XC90, Audi Q7, Jaguar XE. Впереди старт VW Passat и Skoda Superb. Показатели продаж на конец года будут напрямую зависеть от политической и экономической ситуации в стране.

СОБЫТИЕ

август 2015

AKULA YACHTING-2015 18-19 июля в Пермском крае прошла Восьмая парусная регата политиков и бизнесменов Akula Yachting. На этот раз она собрала 15 команд, в состав которых вошли представители предприятий и организаций Перми и края Akula Yachting объединяет вокруг себя не спортсменов, а бизнесменов, которые только время от времени «примыкают» к парусному спорту, получив на два дня яхту и профессионального шкипера. И направлена она на материальную поддержку и развитие в Перми детского парусного спорта. За победу в Akula Yachting-2015 боролись команды градообразующих компаний Пермского края: ПНППК, Пермснабсбыт, Инкаб, Агроспецстрой, Гильдии добросовестных предприятий, Клуба финансистов и др. По итогам регаты лучшими в своем классе названы команда «Анодъ» (Пермснабсбыт) и «Мечта» (СЗН-Пермь). За спортивное благородство награжден шкипер яхты «Корсар» Владимир Чиж.

А в абсолютном первенстве победила команда «Гильдии добросовестных предприятий». Второй год подряд Akula Yachting организует женский бизнес-клуб «Я деловая». В этом году помимо самих соревнований была предложена разнообразная культурно-спортивная программа мероприятий для зрителей и гостей: занятия йогой, показ мод, волейбол, танцевальный флэшмоб, детская анимация и др. Галина Виноградова, директор женского бизнес-клуба «Я деловая»: «Пять лет назад мы впервые приняли участие в регате, выставив свою команду. И с тех пор наша дружба с Федерацией парусного спорта только крепла. Akula Yachting — это всегда драйв, смелость, борьба за победу и отличная компания».

событие

3 июля сеть ювелирных салонов «Драгоценная орхидея» организовала закрытое мероприятие для любимых vip–клиентов сети. Это было действительно событие года — фееричная презентация ювелирного бренда SOKOLOV! Удивительный мир соблазна, незабываемый показ, эксклюзивный фуршет от Дома Событий Натальи Пепеляевой и яркий декор от компании «Маленькие Шедевры» стали неотъемлемыми атрибутами «Рая», куда приглашали двери ювелирного салона! «Открой свои двери в удивительный мир — мир необычных решений и незабываемых эмоций»! Ювелирный бренд SOKOLOV — эмоции, стиль, блеск! Это сочетание всех самых модных тенденций с ювелирным качеством изделий.

Юрий Котов,

модератор игры

Благодарим за помощь в проведении мероприятия

Ленина, 88, 5 этаж тел.: 206-34-10, 288-82-03 http://vk.com/labirint_wonderhall

авто

Тренинговая игра Cosa Banza помогает сформировать и развить навыки эффективного общения и уверенного взаимодействия с окружающими, произвести эмоциональную разгрузку, а также получить удовольствие от самого процесса игры.

Лев Рогачев, директор МФО «Актив Финанс Групп»: Мафия — это не только игра, но и отличная школа управления самим собой. Возможность увидеть, как развивается поведенческая психология, как меняется личность в условиях стресса, лжи или провокаций.

Ульяна Душаускене, руководитель и собственник компании «Яркое событие!»: Участие в проекте Cosa Banza — это отличный способ весело и активно провести время в будний вечер. Игра развивает коммуникативные навыки, логику и стратегическое мышление. Здесь можно просто пообщаться с другими участниками, а также найти партнеров или новых друзей! Кроме того, состав участников всегда разный, и роли периодически меняются, что делает каждую игру интересной!

Игра проводится в открытом и корпоративном форматах

Заявки на участие и регистрация на игру по тел.: 2-155-177, info@banzay.perm.ru. Количество мест ограничено.

Благодарим за помощь в проведении мероприятия

Ленина, 88 тел. 205-50-28

событие

август 2015

Клиентский сервис и эффективное продвижение

22 июля в конференц-холле Green Plaza деловой журнал National Business совместно с MANGO OFFICE провел мастер-класс «Клиентский сервис и секреты эффективного продвижения» Спикерами мероприятия стали: Дарья Ефимова — руководитель филиала MANGO OFFICE в г. Пермь, Сергей Кравченко — директор маркетингового агентства полного цикла BRAINSTORM, Наталья Богодвид — директор директ-маркетингового агентства полного цикла DMService и Алексей Чистяков — руководитель портала properm.ru, генеральный директор компании «Промедиа». Участие в мастер-классе приняли собственники, топ-менеджеры и маркетологи пермских компаний. «Отрадно, что подобная активность в Перми набирает обороты еще задолго до старта делового сезона, — отмечает Дарья Ефимова. — Мы постепенно начинаем приучать предпринимателей к пониманию выгоды удержания клиента, важности умения смотреть на свой бизнес глазами людей, которые приобретают товары или услуги. И самое главное — уважительному отношению к ним». По мнению Дарьи, в основе настоящего клиентского сервиса лежит правильное отношение к команде сотрудников и их мотивация, ведь от того, насколько искренне работники компании подходят к клиентам, зависит, станут они постоянными или нет. «Основная мысль мастер-класса заключается в том, что для достижения успеха нужно

работать у профессионалов и с профессионалами», — считает Наталья Богодвид. По ее мнению, мероприятие стало полезным не только для участников, но и для спикеров. Темы клиентского сервиса и эффективного продвижения компаний вызвали активное обсуждение у участников мероприятия. Алина Трофимова, маркетолог ООО «БизнесСервис», считает, что мастер-класс оказался чрезвычайно полезным. «Спикеры, выступающие на тренинге, — настоящие профессионалы, сумевшие доступно и интересно раскрыть свои секреты,— рассказывает она. — Для нашей компании представленная информация очень полезна, мы нацелены на улучшение клиентского сервиса как с помощью традиционных методов, так и с освоением искусства интернет-продвижения». Согласен с Алиной и Дмитрий Корековцев, управляющий партнер Фонда Развития Интеллектуального Бизнеса: «Формат тренинга выбран удачно, речь спикеров лаконичная и емкая, что немаловажно для занятого человека. Мы будем оттачивать работу клиентского сервиса и адресной рассылки. В дальнейшем хотелось бы посетить мастер-классы по эффективным продажам и PR, организованные при поддержке делового журнала National Business».

Business-books

Дэвид Льюис Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя В 30-х годах фирма General Mills перестала использовать в смесях для выпечки яичный порошок, чтобы хозяйки сами добавляли яйцо в разведенное тесто. Женщинам отвели роль в приготовлении пирога, и уловка отлично сработала. Как определенный шрифт в описании супа делает его вкуснее? Почему некоторые магазины предлагают своим покупателям торговаться? Эта книга расскажет, что и как заставляет нас покупать больше, даже если мы этого не хотим. Ее автор, основатель нейромаркетинга, раскрывает технологии и методы, которые маркетинг позаимствовал у науки о мозге.

Саймон Синек Начни с вопроса «Почему?» Успешная компания начинается не с миллионных инвестиций, а с вопроса «почему» – уверен автор бестселлера Start with why. В последние годы его теория пользуется бешеной популярностью у лидеров крупнейших мировых корпораций. «Абсолютно все компании или лидеры знают, ЧТО они делают, некоторые знают, КАК, но очень немногие знают, ПОЧЕМУ», – констатирует Саймон. Но только тот, кто знает, ПОЧЕМУ делает свое дело, способен вдохновлять других и вести за собой. Узнайте секреты лидерства и мотивации на примере таких компаний, как Apple!

Уолтер Мишел Развитие силы воли

Олег Макаров Путь торговли. Большая книга

Практические рекомендации по развитию силы воли от главного эксперта по самоконтролю и автора знаменитого маршмеллоу-теста, когда дошкольнику предлагают выбор – одну порцию лакомства сейчас или две потом. Уолтер Мишел доказал: способность отложить вознаграждение – критическое умение для достижения успеха. Но является ли она врожденной, или ее можно развить? Психолог объясняет, как применять и развивать самоконтроль, сталкиваясь с повседневными вызовами: необходимостью сбросить вес, отказом от курения, подготовкой к увольнению.

«То, каким путем ты идешь к победе в игре, бизнесе или политике, говорит о тебе больше, чем количество побед и поражений». Новое издание «Пути торговли», книги об искусстве продаж – то есть об отношениях, пронизывающих любой бизнес, включает оригинальные иллюстрации и сборник афоризмов на каждый день года. Это книга-наставник для всех, кто любит то, чем занимается каждый рабочий день. Лучший подарок для тех, кто работает в продажах и по каким-то причинам еще не читал «Путь торговли». Постигайте мудрость Пути, работайте с удовольствием и добивайтесь большего.

Крейг Бушар, Джеймс Кох Путь Caterpillar. Уроки лидерства, роста и борьбы за стоимость

Джей Хейзер, Барри Рендер Операционный менеджмент

Компания Caterpillar некогда находилась в бедственном положении, но благодаря дальновидным управленческим решениям стала ведущим мировым производителем строительного и горнодобывающего оборудования, а ее главные конкуренты, даже приложив максимальные усилия, по сей день остаются в роли догоняющих. Авторы подробно анализируют причины падений и взлетов CAT. Поучительное повествование о том, насколько необходимы последовательность в реорганизации и расширении производства, а также поддержание корпоративной культуры в условиях экономической рецессии.

Эта книга известных американских ученых – фундаментальный труд, собравший все современные взгляды на совершенствование операционной деятельности компании. Он содержит массу примеров использования всевозможных подходов в различных сочетаниях в компаниях из самых разных отраслей, причем многие описанные решения годятся для применения в конкретных компаниях лишь с незначительными коррективами. Многие рецепты невозможно внедрить в краткие сроки, поэтому материал будет осваиваться на практике не один месяц, способствуя постоянному совершенствованию.

афоризмы

август 2015

Петр I (Указ от 09.12.1709)

Подчиненный перед лицом начальствующим должен иметь вид лихой и придурковатый, дабы разумением своим не смущать начальство

Райчел Мид

Джон Коллинз Исполнять приказы легче, чем действовать самостоятельно.

Ганс Селье

Никогда не доверяй подчиненному, который не находит никаких изъянов у начальства.

Датская пословица Секрет удачного выбора сотрудников прост – надо находить людей, которые сами хотят делать то, что бы вам хотелось от них.

Тацит

Хозяин видит больше, чем четверо слуг.

Бенджамин Франклин Для подчиненных одинаково пагубны как раздоры между начальниками, так и единодушие их.

Сирил Норткот Паркинсон Человек, лишенный возможности принимать важные решения, начинает считать важными любые решения, которые он может принимать.

Сэмюэл Голдвин Мне не нужны сотрудники, которые могут только поддакивать. Я хочу, чтобы каждый говорил мне правду в лицо, даже если за это он будет уволен.

Не наблюдать за работниками – значит оставить им открытым свой кошелек.

Генри Форд Не позволяйте жить слишком спокойно тем, кто у вас работает. Не давайте им прочно обосноваться. Всегда поступайте противоположно тому, чего они от вас ожидают. Пусть все время тревожатся и оглядываются через плечо.

Виктор Коняхин Не вмешивайся в свои дела, если поручил их заместителю.