MANUAL DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SOFTWARE
Tatiana Andrea Mendez Perea Fabian Eduardo Oliva Amézquita Soporte de sistemas. Grupo 02N08
TABLA DE CONTENIDO
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
INTRODUCCIÒN REVISIÓN DE INSTALACIÓN POR SETUP. DESFRAGMENTACIÓN DEL DISCO DURO. EJECUCIÓN DE ANTIVIRUS. ELIMINACIÓN DE ARCHIVOS TMP. LIBERACIÓN DE ESPACIO EN DISCO DURO. COPIA DE SEGURIDAD. PAPELERA DE RECICLAJE
INTRODUCCIÓN
El mantenimiento preventivo de software es el proceso por el cual se mejora y optimiza el software que se ha instalado, este mantenimiento se realiza para la prevención de posibles problemas que puedan llegar a surgir a medida que se utiliza el computador. La principal razón por la que se realiza este mantenimiento, en estos días es el análisis en busca de virus, ya que estos; los “Virus” son programas nocivos para el computador, ya que causan una inestabilidad en el sistema, bajas en el rendimiento del computador, pérdida de productividad, cortes en los sistemas y probables errores en el mismo, tales que no se pueden corregir de manera simple, sino mediante de una formateada. Para realizar un mantenimiento óptimo al software existen pasos para realizar este eficientemente y tener una mayor cobertura en el mantenimiento.
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REVISIÓN DE INSTALACIÓN POR SETUP. Es un programa especial de la BIOS que permite acceder a la información de la contenida en la CMOS, para poder modificar sus opciones. Normalmente, se entra en el SETUP en el momento de encender el ordenador pulsando la tecla Supr (DEL). Crtl+Alt+Esc dependiendo del modelo. En general, todas las versiones de SETUP tienen una pantalla donde se define la hora, la fecha, las unidades de disco duro, la unidad A: de discos flexibles, la unidad B: de discos flexibles y la cantidad de memoria. Además tienen páginas donde se pueden definir datos de los puertos de comunicaciones, el teclado, la memoria, secuencia de arranque, clave de acceso.
En caso de ser necesario, una memoria ROM puede volver a sus estado original con los datos de fábrica y borrar las modificaciones del SETUP, esto con solo cambiar de posición un pequeño puente ("Jumper") que se encuentra en la tarjeta principal o en algunos casos un ("Microswitch").
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DESFRAGMENTACIÓN DEL DISCO DURO. Desfragmentación es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que cada uno quede en un área inmediata y sin espacios sin usar entre ellos. Este proceso consta de ordenar los trozos de información distribuida a través de todo el disco, para mejorar la velocidad de acceso y distribuir de mejor forma el espacio libre del dispositivo.
Inicia Windows en Modo seguro (recomendado). Abre el menú Inicio y haz clic en Equipo (Mi PCen XP). Da clic derecho sobre el disco que deseas desfragmentar y selecciona Propiedades:
Se abrirá una ventana. Haz clic en la pestaña Herramientas y luego haz clic en Desfragmentar
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Para terminar, verás una ventana. Selecciona allí el disco que deseas desfragmentar y haz clic en el botón Desfragmentar disco.
EJECUCIÓN DE ANTIVIRUS. Es el procedimiento por medio del cual se limpia el computador de programas de hardware instalados en los equipos.
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Primero debe identificar que antivirus quiere instalar en su computador, luego tener un icono en su escritorio para poder ejecutarlo.
Al encontrar este icono, solo debe darle doble clic con el cursor, y luego dar clic en la opción analizar, el proceso de análisis empezara y al final le mostrara el resultado del mismo.
ELIMINACIÓN DE ARCHIVOS TMP. Es la expulsión de archivos generados por las aplicaciones instaladas en la computadora y que ya no se utilizan, eliminación de temporales, archivos perdidos, carpetas vacías, registros inválidos y accesos directos que tienen una ruta que ya no existe, con la finalidad de liberar espacio en el Disco Duro, aumentar la velocidad y corregir fallas en el funcionamiento normal del computador. Volver a la tabla de contenido
LIBERACIÓN DE ESPACIO EN DISCO DURO. El liberador de espacio en disco busca en la unidad y enumera los archivos temporales, archivos de caché de Internet y archivos de programa innecesarios que puede eliminar de forma segura. Para darle espacio al disco duro. -Abre el explorador o Mi PC, da un clic derecho en la unidad donde se desea liberar espacio y escoge Propiedades. -Presiona el botón "Liberar espacio", espera que el sistema haga un análisis de los archivos que se pueden eliminar. Al terminar se abrirá una ventana similar a la de la imagen, donde se muestra el informe: Archivos que se pueden eliminar. -Marca la casilla de los que serán eliminados, desmarca la de archivos que te conviene mantener en el sistema.
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COPIA DE SEGURIDAD. El sistema operativo Windows cuenta con herramientas, como el programa Backup (copia de seguridad), el cual al elegirlo desplegará una pantalla informándonos de los pasos que hay que seguir. Después aparece un mensaje que informa sobre la búsqueda de un dispositivo de respaldo (unidad de cinta, etc.). Una vez que lo ha identificado, se despliega una ventana en la que se puede observar la estructura de directorios del disco duro, y junto a ellos se encuentra un cuadro pequeño, a través del cual se seleccionan los archivos y directorios que se desean respaldar. El siguiente paso es determinar a qué unidad se van a copiar los archivos, es decir dónde se van a crear los respaldos. Al concluir con esto, la copia de seguridad comenzará a crearse, desplegándose una ventana de estado de avance, que le avisará cuando concluya. Otras opciones de esta herramienta son las que restaurar los archivos que se respaldan y la de comparar los archivos existentes con los de respaldo. Scandisk. Es un software creado por Symantec, sirve para comprobar en el ordenador tanto la integridad de la superficie física de su disco duro como la integridad del sistema de archivos almacenado en él. Los sistemas Windows basados en la plataforma NT no incluyen esta aplicación, pero permiten analizar el disco. 1. Entra en la pantalla principal de Panda Security y haz clic en Copia de seguridad.
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2. En la siguiente pantalla podrás elegir entre hacer una copia de seguridad online o hacerla local.
Copia de seguridad online: a través de esta opción podrás copiar y subir tus archivos a servidores seguros de Internet. De esta forma no tendrás que temer posibles pérdidas o deterioros del disco duro donde guardes la copa. Para llevarla a cabo tendrás que acceder a tu cuenta a través del portal Mozy. Copia de seguridad local: con esta opción podrás copiar la información que desees y guardarla en un lugar físico dentro de tu ordenador o de un disco duro externo. También podrás realizar la copia en un CD o DVD. 3. Al hacer click en nueva copia, se abrirá un asistente en el que tendrás que decidir las características de tu copia: qué archivos quieres copiar, cada cuánto quieres hacer la copia de seguridad, si la quieres programar… incluso te da la opción de proteger tu copia de seguridad con una clave si quieres evitar que otra persona acceda a ella. 4. Si sufres algún error o avería en tu ordenador y pierdes los datos, restaurar la copia de seguridad es igual de sencillo. Sólo tendrás que hacer click en la opción “restaurar copia” y seleccionar la fecha de la copia que deseas volver a instalar.
PAPELERA DE RECICLAJE Esta consiste en almacenar la información que el usuario decide ya no usar, sólo que algunas veces se puede arrepentir de sus decisiones y tiene la posibilidad de recuperar a través de la papelera la información que había eliminado. Es conveniente limpiar la papelera para no llenarse de basura que solamente le estaría robando espacio del disco duro. Con este ensayo se finaliza cada uno de los mantenimientos importantes para el buen funcionamiento del equipo de cómputo, como nos podremos dar cuenta este mantenimiento al igual que los otros son de suma importancia para las funciones vitales de una máquina, ya que cada uno de ellos realiza una limpieza o una configuración para una mejor forma de trabajo con cada uno de ellos. Ya que si no le pusiéramos la atención necesaria para cada elemento del equipo este no trabajaría en óptimas condiciones ya que tendría fallas tanto del hardware como de software.
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Paso 1: En el escritorio de nuestro computador buscaremos el ícono que corresponde a la PAPELERA DE RECICLAJE. Paso 2: Con el botón izquierdo del mouse haremos un sólo click sobre ella. Paso 3: Seleccionaremos la opción “VACIAR PAPELERA DE RECICLAJE” como lo vemos en la imagen.
Paso 4: Cuando presionemos la opción anterior nos aparecerá un cartel que nos pregunta si estamos seguros de realizar la operación, haremos click en aceptar como lo muestra la imagen.
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