Tabla de contenido 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18.
Mantenimiento correctivo Mantenimiento Correctivo programado: Mantenimiento Correctivo CrĂtico: Mantenimiento Correctivo Normal: Mantenimiento Correctivo Urgente: Mantenimiento Correctivo Emergente: Mantenimiento correctio de hardware Si la PC se reinicia a cada rato o se cuelga Algunos juegos no funcionan con la placa de video integrada: El modem no funciona: Encontrar el nuevo hardware: Disco duro: Falla, la PC o no detecta el sistema operativo: El equipo falla y no reproduce el video: De plano la PC no enciende. MANTENIMIENTO A LA UNIDAD DE CD-ROM Y HD. Ventajas: Desventajas:
Mantenimiento Correctivo Es la actividad humana desarrollada en los recursos físicos, cuando a consecuencia de una falla han dejado de proporcionar la calidad deservicio esperada. Así mismo, podemos dividir al mantenimiento correctivo en dos subtipos, los cuales son: El Mantenimiento Correctivo Contingente se refiere a las actividades que hay que hacer en forma inmediata, debido a que algún equipo que estaba proporcionando Servicio Vital ha dejado de hacerlo por cualquier causa y tenemos que actuar en forma emergente y en el mejor de los casos bajo un plan contingente. El Mantenimiento Correctivo Programable se refiere a las actividades a desarrollar en los Equipos o Máquinas que estaban proporcionando un Servicio Trivial y este aunque necesario es mejor programar su atención por cuestiones económicas; de esta forma pueden compaginarse éstos trabajos con el resto de los programas de Mantenimiento o Preservación, básicamente, el mantenimiento correctivo puede ser definido como la reparación de fallos que se han presentado sin previo aviso. Mantenimiento Correctivo programado: Es el que se efectúa cuando la falla no esurgente, difiriendo de la ejecución para el momento más oportuno y con lareparación más adecuada. Mantenimiento Correctivo Crítico: Es el que tiene lugar cuando la falla es urgente, de la manera más directa, en el menor tiempo posible y con la mejor preparación que permitan las circunstancias. Mantenimiento Correctivo Normal: Este tipo se aplica a los equipos que al fallar no afectan la seguridad ni la producción. Por lo tanto, su reparación puede ser programada y resuelta con los recursos normales. Mantenimiento Correctivo Urgente: Se aplica a equipos que al fallar deben ser reparados en un lapso razonable de tiempo para prevenir un posible paro de cualquier área de producción o, inclusive, de planta. Mantenimiento Correctivo Emergente: En éste caso, se realiza este tipo demantenimiento cuando las fallas que han tenido lugar en los equipos ponen en peligro la seguridad o integridad física del personal, instalaciones, inmediaciones ola suspensión de la producción.
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Mantenimiento Correctivo del Hardware Este es el que se realiza cuando un componente de la computadora se daña y se pasa a repararlo o a reemplazarlo. Este no es el siguiente paso del mantenimiento preventivo, se realiza independientemente del preventivo, y sus causas pueden ser muchas, desde una falla de fábrica, o bien, un descuido con un derrame de un líquido o un mal uso del dispositivo dañado. Este, a diferencia del preventivo no se realiza parcialmente, se realiza en el momento en que una pieza de la computadora falla. Las piezas que por lo general presentan fallas son los discos duros, las fuentes de poder, las tarjetas (madre, RAM, video, sonido), los Mouse, teclados y monitores.
Las fallas que generalmente presentan los discos duros son por envejecimiento o por golpes, cabe recalcar que las abolladuras en un disco duro son irreparables. Las fuentes de poder usualmente presentas fallas de calentarse esto es causado por un mal funcionamiento en el ventilador de la misma, este se puede reemplazar en caso de que no se pueda reparar. Si desafortunadamente esta se quema, no hay más solución que cambiarla. Con respecto a las tarjetas, ya sea la tarjeta madre o una RAM, tarjeta de video o sonido, presentan las mismas fallas ya que todas son elementos electrónicos y sus fallas son causadas por magnetismos o una acumulación de polvo o bien un calentamiento dentro del gabinete que las puede dañar. Estas tarjetas por lo general cuando se dañan, son irreparables y la única solución es cambiarlas. Los monitores no suelen presentar fallas que necesiten repararse, pero las fallas que pudiese presentar son: Exceso de polvo en el conector, algún derrame de líquido (monitores VGA), en los monitores LCD son golpes o raspaduras en los mismos. Estos si presentan alguna abolladura son irreparables, y algún daño en su pantalla resulta irreparable, por lo que la solución seria cambiarlos en caso de que se dañen. Las fallas que pudiesen a presenta los Mouse (mecánicos) son causadas por la acumulación de polvo en su interior, la solución sería limpiarlos, pero en caso de que algún circuito este verdaderamente dañado, se pasa a cambiar el Mouse. Los teclados son el componente de la computadora que está más contacto con el usuario, esto debería causar un numero de fallas causadas por el usuario, yefectivamente las hace, el constante tecleo en el, produce la acumulaciónexcesiva de polvo en su interior, sin mencionar algún accidente por derrame de algún liquido puede dañar el teclado. Es importante tener un buen uso de nuestra computadora, no solo para tener un mayor tiempo de uso de ella, sino porque este mantenimiento a diferencia del preventivo puede llegar a costar más, esto dependiendo del componente que se desea reemplazar. El manteamiento o servicio correctivo se realizan para solucionar fallas operativas de hardware, ya sea en el cambio o instalación de los componentes. Este servicio tiene una duración de 3 a 5 horas aproximadamente. En las cuales se llevan a cabo diversos chequeos.
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1. Si la PC se reinicia a cada rato o se cuelga -Verificar el funcionamiento de cooler microprocesador:
-También es posible que esto se deba a que cuando desarmamos la PC muchas veces forzamos los cables, por eso es necesario checar que ninguno de los cablecitos se encuentre roto o pelado 2. Algunos juegos no funcionan con la placa de video integrada: -Incompatibilidad entre chipset o fabricante y el juego el programa deseadoNo es compatible con plataforma. Posible solución: es necesario agregar unaplaca de video con mejor performance 3. El modem no funciona: Después de una tormenta eléctrica es posible que se queme el modem, no es confiable el diagnostico de Windows sobre los módems instalados. 4. Encontrar el nuevo hardware: Primero consulta el manual para verificar que el dispositivo estecorrectamente instalado. Si está bien instalado haz clic en MI PC / PROPIEDADES/ ADMINISTRADOR DEDISPOSITIVOS. Encuentra el dispositivo que tiene el problema. Si se levanta la bandera, utilice PROPIEDADES para ver cuál es el problema, si no se soluciona haz clic en QUITAR y reinicie el equipo. 5. Disco duro: Tan pronto como la PC se encienda, debemos escuchar como gira el motor del disco duro y el sonido de la cabeza lectora moviéndose. Si la PC de energiza pero el disco duro no da señales de vida, tememos que asegurarnos de que está bien conectado el conector de corriente al disco duro trata con otro conector aun si tienes que desconectar otra unidad. En este caso lo más probable es que la fuente este defectuosa 6. Falla, la PC o no detecta el sistema operativo: Verifique el BIOS detecte el disco duro de su PC. 7 .El equipo falla y no reproduce el video: Verifique que el cable de alimentación de AC (cable A) y el monitor esteencendido. Trate de ubicar que el cable del monitor usted sepa que esta bueno. Si con el cable Al monitor no enciende y con el cable B el monitor enciende, entonces el cable A probablemente está abierto por dentro, entonces tendremos que reemplazar al cable.
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8. De plano la PC no enciende: A veces también lo más común en estos casos es que sea un problema desde la BIOS, entonces tendremos que reiniciar la PC. 9. MANTENIMIENTO A LA UNIDAD DE CD-ROM Y HD. Antes de retirar y limpiar los componentes, cumpla con los siguientes requisitos: Extracción de una unidad de disco óptico 1. Retire la cubierta. 2. Retire la cubierta delantera del ordenador. Haga presión para separar las dos fichas de la parte inferior de la cubierta y haga presión para juntar las dos de la parte superior, luego, retire la cubierta. 3. Si su ordenador incluye Pocket Media Drive, levante la ficha de la caja de Pocket Media Drive. Luego extraiga la caja del chasis. 4. Antes de retirar los cables, tome nota de la orientación de cada uno y de cada enchufe conectado a la parte posterior de la unidad de disco óptico. 5. Desconecte el cable de Alimentación y luego el cable De datos de la parte posterior de la unidad de disco óptico. Tire de la lengüeta del cable de Datos. Mueva ligeramente el Cable de alimentación de un Lado al otro para extraerlo. IMPORTANTE: no incline mucho la unidad mientras la extrae del case. Cómo volver a colocar una unidad de disco óptico 1. Siga el procedimiento descrito a continuación: 2. Coloque con cuidado la unidad de disco óptico en la parte frontal del chasis. 3. Inserte el tornillo de mariposa en el Lateral de la unidad de disco óptico. 4. Conecte firmemente los cables de Alimentación y de datos a la parte Posterior de la unidad óptica. Asegúrese de que los cables estén Bien colocado. 5. Algunos modelos de ordenador Pueden tener un cable de sonido. Si Es así, conéctelo. Extracción y sustitución de una unidad de disco duro Su ordenador incluye una unidad de disco duro que puede sustituir o actualizar. 6. La unidad de disco duro original viene precargada con la Volver a tabla de contenido partición de restauración del Sistema del ordenador. Si retira esta unidad de disco duro, guárdela en una bolsa antiestática que esté debidamente sellada. La unidad de disco duro es una unidad SATA (conexión de tecnología avanzada en serie) que utiliza un cable de datos estrecho con un pestillo opcional. Antes de comenzar Antes de retirar el componente, cumpla con los siguientes requisitos: PRECAUCIÓN: manipule las unidades De disco duro con cuidado. Si la Unidad de disco duro se cae o se Golpea se pueden perder datos.
7. Para quitar la bandeja de la unidad de disco Duro, tire de la pestaña de la bandeja de la unidad. Al retirar la bandeja de la unidad, Asegúrese de que los cables del ordenador No interfieran. Según sea necesario, Apártelos antes de retirar la bandeja. 8. Retire los cuatro tornillos que sujetan la unidad De disco duro a la bandeja de la unidad y Retire la unidad de disco duro de la bandeja.
Ventajas: Confiablidad, los equipos operan en mejores condiciones de seguridad, ya que se conoce su estado, y sus condiciones de funcionamiento. Disminución del tiempo muerto, tiempo de parada de equipos. Mayor duración de los equipos e instalaciones. Uniformidad en la carga de trabajo para el personal del mantenimiento debido a una programación de actividades. Menor costo de reparaciones Desventajas: El mantenimiento correctivo tiene las siguientes consecuencias al realizárselo: Es muy probable que se originen alunas fallas al momento de la ejecución, lo que ocasiona que el este sea más tardado. El precio puede ser muy costoso, lo cual podría afectar a la hora de comprar los repuestos de recursos en el momento que se necesiten. No podemos asegurar el tiempo que tardara en reparase dichas fallas.
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