Manual de Mantenimiento Preventivo de Hardware
Tatiana Andrea Mendez Perea Fabian Eduardo Oliva AmĂŠzquita Soporte de sistemas. Grupo 02N08
Tabla de contenido 1. Introducción 2. Características 3. Recomendaciones 4. Desconexión de los cables externos 5. Limpieza de interior del PC 6. Limpieza del monitor 7. Limpieza del teclado 8. Mantenimiento de las impresoras 9. Mantenimiento del mouse (ratón) 10. Limpieza de la unidad de disquete 11. Mantenimiento de la unidad óptica CD-ROM, CD-RW, DVD 12. Limpieza de la superficie exterior del PC y periféricos
INTRODUCCIÓN
Mantenimiento Preventivo Este mantenimiento también es denominado “mantenimiento planificado”, tiene lugar antes de que ocurra una falla o avería, es recomendable realizarlo cada 3 meses, se efectúa bajo condiciones controladas sin la existencia de algún error en el sistema. Se realiza a razón de la experiencia y pericia del personal a cargo, los cuales son los encargados de determinar el momento necesario para llevar a cabo dicho procedimiento; el fabricante también puede estipular el momento adecuado a través de los manuales técnicos.
Volver a la tabla de contenido
CARACTERÍSTICAS: -Se realiza en un momento en que no se está produciendo, por lo que se aprovecha las horas ociosas de la planta. -Se lleva a cabo siguiente un programa previamente elaborado donde se detalla el procedimiento a seguir, y las actividades a realizar, a fin de tener las herramientas y repuestos necesarios “a la mano”. -Cuenta con una fecha programada, además de un tiempo de inicio y de terminación preestablecido y aprobado por la directiva de la empresa. -Está destinado a un área en particular y a ciertos equipos específicamente. Aunque también se puede llevar a cabo un mantenimiento generalizado de todos los componentes de la planta. -Permite a la empresa contar con un historial de todos los equipos, además brinda la posibilidad de actualizar la información técnica de los equipos. -Permite contar con un presupuesto aprobado por la directiva.
Volver a la tabla de contenido
RECOMENDACIONES.
1- Antes de abrir el gabinete/case/carcasa desconecta los cables de corriente, video, dispositivos usb, etc y toca la parte metálica del mismo por lo menos 10 seg. Esto es para evitar que tu energía estática dañe algún componente cuando lo manipules
2- Antes de desarmar, desconectar o quitar es recomendable prestar atención del cómo y dónde iba la pieza o el cable. Si bien la gran mayoría de los componentes encajan de 1 sola
forma
y
en
1
solo
lugar,
no
en
todos
los
casos
es
así.
3- No desconecte o conecte nada en el computador (memorias, disco duro, etc) mientras el mismo está encendido, podría quemar alguna pieza o podría sufrir una descarga eléctrica.
4- Cuando nos disponemos a desconectar o conectar alguna pieza no la fuerce sino entra,
podría
partirla
o
doblarla, todo
está
hecho
para
encajar
bien.
5- Si va a hacer el mantenimiento, trate de no tocar mucho los chips de los componentes que
agarre,
podría
llegar
a
quemarlo
o
deteriorarlo
6- Si la pc luego del mantenimiento no arranca no se desespere, vuelva a desconectar todo y vuelva a conectar prestando atención.
Volver a la tabla de contenido
Pasos para llevar acabo el mantenimiento preventivo
Desconexión de los cables externos. El cable de entrada de energía eléctrica debe ser desconectado de la fuente del PC. Todos los aparatos que se conectan al equipo deben estar apagados. Los cables que llegan de los periféricos al PC también deben desconectarse. La manipulación de PC tanto para reparación o mantenimientos preventivos debe hacerse en la medida de lo posible con zapatos aislantes o pulseras antiestáticas. No es necesario APRETAR demasiado los conectores de los cables periféricos que se acoplan por la parte de atrás al PC cuando se reconectan, pues eso propicia el desprendimiento de los tornillos de los conectores del PC. Las imágenes presentadas corresponden a una "PC", ya que son las más comunes en el mercado, pero básicamente cuentan con las mismas conexiones. El chasis es el receptor de los cables que provienen de los dispositivos externos de tu computadora tales como: el ratón, teclado, monitor, bocinas, impresora, escáner, módem externo y otros menos comunes como el micrófono y la web-cam.
Conexión del TECLADO. Este dispositivo requiere un sólo cable de señal que debe insertarse en la entrada o puerto indicado usb o ps2 (minidim). El conector Ps2 frecuentemente se encuentra junto a la entrada del ratón y puedes diferenciarlos por sus símbolos y colores, teclado Morado y ratón Verde (4). El conector usb puede ser conectado en cualquier puerto USB (2).
Volver a la tabla de contenido
Conexión del MOUSE. Este dispositivo requiere de un cable de señal con un conector que debe ser insertado en la computadora en la entrada o puerto indicado.
Al igual que el teclado, el conector del ratón también puede ser de tipo USB, Ps2 y los más antiguos modelos pueden ser serial (6). De ser así insértalo en la entrada (2) ó (3), según corresponda. Conexión de las BOCINAS EXTERNAS. Las bocinas externas requieren conectar el cable de tipo "plug" macho a la parte posterior del chasis, en la entrada que se indica (color verde). Cabe aclarar que algunos equipos cuentan con bocinas internas, las cuales no requieren conexión.
Conexión del MÓDEM. Actualmente las computadoras modernas traen el módem integrado y sólo requieren de una línea telefónica Recuerda que este dispositivo te permitirá conectarte a Internet, pero deberás contratar los servicios de algún proveedor de este servicio.
Conexión de la IMPRESORA. La impresora requiere de dos cables para su funcionamiento: el cable de señal, también llamado "paralelo" (5) o "USB" (2), el cual debe ser insertado en la entrada indicada del chasis, y el cable de alimentación, que se conecta a una fuente de energía en la pared.
Conexión del CABLE DE RED. Por este cable es que llega el tan necesitado internet con mayor velocidad, es un cable igual al del teléfono pero más grande y aunque no está dibujado en la imagen de arriba por lo general se encuentra en un lugar o forma igual al de la imagen (9).
Volver a la tabla de contenido
Conexión del MONITOR. Al igual que la impresora, el monitor requiere de dos cables: el cable de señal, que sale del monitor y termina en un conector tipo VGA, que se inserta en la entrada indicada del chasis. Es necesario asegurar los tornillos que tiene. El otro cable es de alimentación y va de la parte posterior de tu monitor, a una fuente de energía en la pared. FUENTE DE PODER Como cualquier aparato electrónico, la computadora necesita energía eléctrica para su operación. Para tal efecto, su equipo cuenta con un cable de corriente, con un extremo a conectar en la fuente de alimentación que está en la parte posterior del chasis (1). Y el otro directamente a la fuente de energía
Limpieza de interior del PC. Para retirar el polvo te recomendamos utilizar un aparato soplador que sea capaz de lanzar un chorro de aire. Si utilizas una aspiradora tienes que utilizar una brocha o pincel para ayudar en la remoción de grumos (combinación de polvo y grasa o polvo y humedad) teniendo precaución en el movimiento de los mismos para no dañar componentes o aflojar cables. Con el soplador inyecta aire POR TODOS LOS SECTORES. La fuente de energía de la computadora retiene la mayor cantidad de polvo por lo que hay que soplar por sus rejillas y por la cavidad del extractor del aire. Abre la ventana del floppy e introduce aire por ahí. Hay que revisar los conectores internos del PC (puntos en donde se enchufan cables), para asegurarse que no están flojos. Igual procedimiento es aplicable a las placas y módulos de memoria RAM (los malos contactos pueden producir BLOQUEOS y RESETEO del PC). Mantenimiento 1- Comenzamos desconectando la fuente de poder de la placa base y de todos los demás componentes, y retiramos la fuente del gabinete. La fuente es parecida a esta:
Volver a la tabla de contenido
2- Luego sacar las memorias y limpiar los contactos (la zona dorada) con la goma de borrar, esto para eliminar la mugre que se acumula, impidiendo que haya buen contacto con el slot de la placa base. Traten de no tocar los chips y no doblar cosa que podría dañarlas (en caso de tener limpiador de contactos limpiar el slot donde va la memoria en la placa base)
3- Después limpiar todas las tarjetas de expansión : tarjetas de sonido, modem, placa de video, tarjetas de red, o cualquier cosa conectada a algún slot de expansión que estemos utilizando, utilizamos la misma técnica con el borrador y también con la brocha (no se olviden de limpiar los restos de borrador que queden en los contactos)
4- Ahora a limpiar los ventiladores con ayuda de la brocha sacamos todo el polvo posible de las aletas de ambos lados, luego utilizamos el aceite y ponemos en los ejes de los coolers (solo en el caso de que los coolers estén duros al girar), los coolers de procesadores Intel y AMD actuales no necesitan aceite.
5- Los discipadores de calor también necesitan limpiarse, ya que en ellos se aloja el polvo que arrojan los coolers, lo hacemos con el pincel y luego con la sopladora ya que el polvo tiende a pegarse en esta zona
6- La placa base limpiamos con la sopladora, si no disponemos de una limpiar con el broche sobre todas las partes donde más vemos polvo. Con mucho cuidado para no golpear los componentes.
Volver a la tabla de contenido
7- El procesador primero retiramos el cooler/disipador que va encima con mucho cuidado, Intel y AMD tiene diferentes formas de retirar dichos cooler/disipador, una vez ya retirados limpiar el borde del zocalo con el broche y luego con la sopladora, ahora sacamos el procesador lo limpiamos con un paño y tener cuidado de no doblar o rayar la zona dorada (pines) del procesador, limpiamos la parte superior con un paño seco sacando la pasta térmica vieja, y colocar una nueva pasta (no gran cantidad) al colocar encima el disipador se expandirá.
Limpieza del monitor. Le puedes inyectar aire por sus rejillas sin abrirlo, pues la energía residual que conserva después de apagado lo hace peligroso. Este debería destaparse solo en caso de necesitar reparación.
Limpieza del teclado. Voltéalo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para retirar el polvo y cuerpos extraños. No es necesario retirar las tapas de las teclas del PC para lavarlas, su reposición genera bastantes fallas mecánicas (se pueden limpiar pasando entre ellas un pañuelo humedecido con jabón líquido).
Mantenimiento de las impresoras. Tienen diferentes tratamientos según su tecnología. Las de matriz de puntos requieren más atención (debido a su mayor porcentaje de trabajo mecánico que genera fricción, calor y polvillo). A estas hay que destaparlas para soplar en su interior dado que recogen bastante polvo y partículas de papel. Luego hay que limpiar con varsol o disolvente el riel o eje por donde se desliza la cabeza impresora, para retirar la grasa vieja. Lubrica el eje con aceite grueso, como el que se utiliza en los motores de los automóviles. El cabezal de impresión
Volver a la tabla de contenido
puede retirarse para colocarlo boca abajo con la boquilla de las agujas sumergidas en alcohol hisopropílico a fin de disolver la tinta compactada. La boquilla debe ser lubricada por debajo para minimizar la fricción de las agujas en dicha área.
Mantenimiento del mouse (ratón). Abre la tapa inferior del mouse y examina los ejes que entran en contacto con la esfera. Si están sucios (normalmente con un anillo de partículas de polvo y grasa) límpialos con un pañuelo (o tela que no suelte pelusas) humedecido en alcohol o jabón líquido. Limpieza de la unidad de disquete. Para limpiar los cabezales del FLOPPY utiliza un disquete de limpieza para floppy. Si sospechas que un cuerpo extraño se ha quedado en su interior (como una etiqueta adhesiva, grapa, clip o resorte de un disquete) tienes que abrirlo para extraer el cuerpo extraño. Si se trata de un Floppy que trabaja en un ambiente polvoriento (a ras del piso por ejemplo), hay que abrirlo para limpiarlo y lubriarlo.
Mantenimiento de la unidad óptica CD-ROM, CD-RW, DVD. Normalmente no se debe abrir salvo en los casos que mencionaremos más adelante. La bandeja debería limpiarse con un paño humedecido para retirar el polvo y suciedad a fin de disminuir la flotación de partículas cuando lee o escribe en un CD. Si el ambiente de trabajo es polvoriento (o cuando hace mucho tiempo la unidad no ha recibido mantenimiento), será necesario abrirla para LIMPIARLA y LUBRICARLA. La limpieza consiste en: LIMPIAR con cuidado el lente LASER (toma nota que está sostenido por un SOPORTE FLOTANTE muy delicado). Se puede limpiar con un palillo medicinal con algodón en la punta humedecido con Volver a la tabla de contenido
alcohol. Esta operación es delicada y no debe hacerse si no se tiene un pulso firme ya que una fuerza indebida en el lente lo puede estropear. Los rieles por los que se desliza la bandeja deben lubricarse así como los piñones plásticos que están a la vista.
Limpieza de la superficie exterior del PC y periféricos. Se recomienda utilizar una tela humedecida en jabón líquido (ya que los equipos de cómputo usualmente se ensucian por el polvo ambiental y el contacto con las manos de los operadores). No se recomiendan los disolventes o alcohol para limpiar cubiertas, carcasas o gabinetes de PC y periféricos por su acción abrasiva y disolvente.
Volver a la tabla de contenido