IV. Marketing ismeretek
OKISZ Budapest, 2019
Impresszum Kedves Olvasónk! Ezt a kiadványt 2019. júniusában készítettük, ezért javasoljuk, hogy a kiadványban szereplő adatok, internetes címek aktualitását azok felhasználása előtt ellenőrizze! A kiadvány kizárólag tájékoztatási és információs célokat szolgál, a benne szereplő információk alkalmazásából fakadó bármilyen jogkövetkezményért a kiadó felelősséget nem vállal. Készült a
„Vállalkozni érdemes! Álláskeresők és fiatalok vállalkozóvá válása a Dél-Dunántúli régióban”, GINOP-5.1.9-17-2017-00005 projekt keretében.
Szerzők:
Bihari Eszter, Muzslai Tamás
Szerkesztette:
Bihari Eszter, Muzslai Tamás, Nagy Zsolt István A kézirat lezárva: 2019. június Kiadja: Magyar Iparszövetség (OKISZ) Nyomdai előkészítés: Laskay Soma Nyomdai produkció: Printing Solutions Bt. Felelős vezető: Szöllősi Ádám Budapest, 2019
Tartalomjegyzék Impresszum ……………………………………………………………………………………………………………………….…..……2 Előszó ……………………………………………………………………………………………………………………………………………5 I.
Marketing menedzsment ……………………………………………………………………………………..…………6 I.1. Miért is fontos ez egy vállalkozás számára?………………………………………………………………6 I.2. Brand-, és termékmenedzsment …………………………………………………………………………………6 I.2.1. És ez nektek miért is fontos? …………………………………………………………………………………..…7 I.3. Dél-Dunántúl régió tapasztalatai …………………………………………………………………………………8
II.
Árpolitika …………………………………………………………………………………………………………………………...…9 II.1. Árpolitikai célok ………………………………………………………………………………………………………..………9 II.2. Dél-Dunántúl régió tapasztalatai ………………………………………………………………………………..9
III. Cégünk kommunikációja ….…………………………………………………………………………………………..…11 III.1. A PR lényege …………………………………………………………………………………………………………..………11 III.2. A PR munka ciklusa ………………………………………………………………………………………………….….11 III.3. Dél-Dunántúl régió tapasztalatai ………………………………………………………………………..……12 IV. A konkurencia online elemzése ……..…………………………………………………………………….…….…13 IV.1. Mit nevezünk online versenytárs elemzésnek?……………………………………………..…..…13 IV.2. Milyen kérdésekre ad választ a versenytárs elemzés?……………………………..…….…13 IV.3. Az online versenytárs elemzés részei ………………………………………………………………….…13 IV.3.1. A versenytársak azonosítása …………………………………………………………………….………14 IV.3.2. Weboldal elemzés …………………………………………………………………………………..………….…14 IV.3.3. Felhasználói élmény (UX) elemzése ………………………………………………………..…….…14 IV.3.4. Keresőoptimalizálás (SEO) stratégia elemzése ………………………………..……………15 IV.3.5. Tartalommarketing stratégia elemzése …………………………………..………………………15 IV.3.6. Backlink elemzés ……………………………………………………………………………….…………………15 IV.4. Az online versenytárs elemzés kimenete …………………………………….…………………….…16 IV.5. Dél-Dunántúl régió tapasztalatai …………………………………………………………..…………………16 V.
Online megoldások, lehetőségek …………………………………………………………….……………………17 V.1. Keresőoptimalizálás – SEO …………………………………………………………………….……………………17 V.1.1. A SEO alapjai ……………………………………………………………………………………..…………………..…18
3
V.1.2. A fő SEO elemek ………………………………………………………………….…………………….…..……18 V.2. Vállalkozásod megjelenése a Google Térképen …………………………………….…………………20 V.2.1 Local SEO: a helyi keresőoptimalizálás alapjai ……………………………..………………20 V.2.2. Miért fontos a SEO? ……………………………………………………………..……………………………20 V.2.3. Helyre szabott tartalmi keresőoptimalizálás …………………………….…………………21 V.2.4. Név, Cím, Telefonszám (NCT) ………………………………………………….……………………..…21 V.2.5. Google Cégem regisztráció ………………………………..……………………………………………22 V.2.6. Értékelések szerzése …………………………………………………………………..…………………...23 V.2.7. Linképítés és hivatkozások szerzése ……………………………………………………………24 V.3. Linképítés …………………………………………………………………………………………………………………………..25 V.3.1. Mit jelent a linképítés? ………………………………………………………………..…………………..…25 V.3.2. Linképítés kezdőknek ………………………………………………………………..……………..………25 V.4. Mobil SEO és a mobilbarát weboldal ……………………………………………….……………………….….26 V.4.1. Mitől lesz mobilbarát egy weboldal? ……………………………………..…………………..……27 V.4.2. Mobilbarát, de milyen technológiát válasszak? ………………..……………….…….…28 V.4.3. Mit tegyek, ha nem mobilbarát a weboldalam? ………………….………………..…..…30 V.4.4. Tippek, trükkök mobilbarát weboldalakhoz ………………………….……………..…….…31 V.5. Dél-Dunántúl régió tapasztalatai ……………………………………………..……………………………….…32
4
Előszó A marketing a mai modern világunkban elengedhetetlen részét képezi az üzleti szférának. Számtalan opció létezik arra, hogy a leendő cégünknek hogyan, és milyen platformokon építsünk arculatot/márkát. Korábban a tankönyvben már tettünk említést az I. rész 4. fejezetében, hogy milyen alapvető marketing modellek, értékesítési csatornák vannak, egyszóval minden olyan tényezőt tartalmaz, amely a vállalkozás indításánál elengedhetetlen. A cég saját profilját nem egyszerű feladat kialakítani. Ebben a kiadványban segítséget, tippeket szeretnénk Nektek adni, hogy friss vállalkozóként piacképes profillal rendelkezzetek a későbbiek során. Ezen kiadványban szót ejtünk a klasszikus offline, és a forradalmi online praktikákról és eszközökről. Példákat is hozunk Nektek a régió sikeres vállalkozóinak stratégiáit, meglátásait bemutatva a témát illetően.
Reméljük, hogy az itt leírtak a segítségedre lesznek vállalkozásod fejlesztéséhez!
Jó olvasást kívánunk, a Szerkesztők és a Vállalkozni érdemes! projekt közreműködői
5
I. Marketing menedzsment A marketing menedzsment definíció valahogy így hangzik: „Az a tervezési és végrehajtási folyamat, melynek során a szervezet termékeinek és szolgáltatásainak fejlesztését, árainak kialakítását, értékesítésének megszervezését és eladásának ösztönzését a piaci környezettel és saját céljaival összhangba hozza.”1 I.1. Miért is fontos ez egy vállalkozás számára? Egy vállalkozást alapjaiban határoz meg a marketing stratégiája. Kellő mennyiségű ráfordított idő és energia nélkül kevésbé lesz piacképes egy vállalkozás, és ettől függetlenül a cég képe a vevők által. Éppen ezért a továbbiakban néhány olyan elemmel fogunk foglalkozni, ami kiemelten fontos a stratégia meghatározásánál.
I.2. Brand-, és termékmenedzsment
A fogalom összefoglalja általában egy termék – de lehet ez szervezet, vagy akár egy szolgáltatás – arculatát, szlogenjét, vizuális megjelenését és mindazt, amit egy vásárló, egy munkatárs vagy egyéb céggel kapcsolatba kerülők feltételeznek magáról a termékről, a szervezetről vagy a szolgáltatásról. Az Amerikai Marketing szövetség az alábbi definíciót alkalmazza: „Egy név, kifejezés, jel, szimbólum, dizájn, vagy ezek kombinációja, amelynek célja, hogy egy eladó vagy eladói csoport termékét vagy szolgáltatását azonosítsa, és megkülönböztesse a versenytársakétól.”2
A brand kifejezés az angol nyelvből átvett jövevény szó, magyar viszonylatban márkának fordítják a fogalmat. Definíciója képlékeny, azzal kapcsolatban, hogy konkrétan mit foglal magába.
1 2
Forrás: http://antiskola.eu/hu Forrás: https://hu.wikipedia.org/wiki/M%C3%A1rka_ (marketing)
6
I.2.1. És ez nektek miért is fontos? Egy induló vállalkozás esetében kiemelkedő tényező a brand - a piacon való megjelenés nagyon meghatározó a vállalat jövőjét tekintve. Íme néhány logó hazai viszonylatban, amelyek frissek:
Megjegyzendő, hogy a márkanév sosem azonos a cégnévvel, ugyanakkor utóbbi vezérszavában szerepelhet. A teendőket tekintve először az a legfontosabb, hogy a márkanév legyen kitalálva, és ennek legyen képi megjelenése is. Ezt követően a pozicionálás (piacfelmérés) következik, de erről majd a későbbiekben részletesen lesz szó. Következő lépés a piacon való megjelenés. A cégnek ismertséget kell szerezni, hogy minél nagyobb célközönséget tudjon bevonzani. Aztán, ha kialakult a törzsvevői kör, akkor a cég működését már lehet a törzskör, illetve partneri kör igényeit figyelembe véve irányítani.
Arculat
Sikeres marketing Kommunikáció
Pozicioná -lás
A sikeres marketing összetevői
A Prezi, a WMN és a Bartók Béla Boulevard logója
7
I.3. Dél-Dunántúl régió tapasztalatai A Vállalkozni érdemes! program III. kiadványában, Sikertörténtek alcímmel, öt sikeres fiatal vállalkozót kérdeztünk, hogy miért éri meg őket ajánlani. Ezen vállalkozók sikerrel pályáztak elődprogramokban és jelenleg is sikeresen működtetik vállalkozásukat öt különböző ágazatban.
8
Elmondásuk szerint nehéz ezt a kérdést közhelyek nélkül megfogalmazni. Ami egyértelműen elmondható, hogy ha egy vásárló valamely terméknek, szolgáltatásnak bizalmat szavaz és nem csalódik benne, azt ajánlani fogja ismerősi körének is. Ez is a brandépítés egy módja. A vállalkozók is egyöntetűen azt vallják, hogy nem csak kiszolgálni kell a vásárlót, hanem törődni, foglalkozni is érdemes velük vásárlást követően.
II. Árpolitika Az árpolitikai irányok felvázolásával tudatosíthatjuk, hogy milyen irányba szeretnénk a cégünk vezetését vinni a jövőben. Többféle cél közül lehet válogatni, kérdés, hogy milyen irányba szeretnénk működni. II.1. Árpolitikai célok Az alábbiak lehetnek3: - Túlélés (a termék olcsóbban van kínálva, hogy a cég gyors bevételre tehessen szert) - Profit maximalizálás - Árbevétel maximalizálása - Forgalom növelése - Piaci részesedés növelése, megtartása - Piac lefölözése Miután meghatározásra került, hogy milyen célt szeretne kitűzni a cég, onnantól kezdve könnyebb az árakat meghatározni a konkurenciát, és a piacot figyelembe véve. Azonban vannak tényezők, melyek hatással vannak az árak alakulására tehát árérzékenység áll fent -, ilyenek például: - a termék egyedisége - helyettesíthetőség (ha van helyettesítő termék, akkor nagyobb az árérzékenység) - összehasonlítás bonyolultsága
3
- költekezés mértéke (mennyire jelent a vásárlás nagy kiadást) - az ár-minőség kapcsolat (jelenti-e a magas ár a jó minőséget?) - raktározhatóság (diszkont termékek esetében az alacsony ár növeli a keresletet) A vásárlók a fenti tényezőkre érzékenyen tudnak reagálni, így érdemes ezeket a tényezőket szem előtt tartani. II.2. Dél-Dunántúl régió tapasztalatai A Vállalkozni érdemes! program III. kiadványában, Sikertörténtek alcímmel, öt sikeres fiatal vállalkozót kérdeztünk, hogy ők hogyan ítélik meg árpolitikájukat a piac többi szereplőjéhez képest. Ezen vállalkozók sikerrel pályáztak elődprogramokban és jelenleg is sikeresen működtetik vállalkozásukat öt különböző ágazatban. A válaszok alapján vegyes kapunk a megkérdezett
képet
Forrás: http://www.econom.hu
9
Az öt válaszadóból hárman gondolják úgy, hogy termékük, szolgáltatásuk magasabb vagy közel azonos áron kerül eladásra a versenytársakhoz képest. Erre elmondásuk szerint azért van szükséges, mert szeretnék a saját piacukra jellemző magas minőséget és követelményeket tartani, azonban ennek ára van. A magas alapanyag költségek, a bérleti díjak és a hozzáadott érték pedig pénzbe kerül.
10
Ketten érzik úgy, hogy alapvetően alacsony áron dolgoznak. Az általuk nyújtott szolgáltatás igen speciális és az áraik is vevőnként váltakozók. Válaszaik alapján lassan kezdenek zárkózni a konkurenciához. Mind az öt vállalkozó esetében elmondható, hogy az áttekinthető árképzésben hisz.
III. Cégünk kommunikációja A cég marketing kommunikációja az egyetlen mód arra, hogy kapcsolatba kerülhessen a jövendőbeli vevőivel. III.1. A PR lényege Erre külön ágazat is létrejött PR néven. A PR rövidítés az angol public relations kifejezésből jön, mely magyarul közönségkapcsolatokat jelent. Minden cégnél kialakításra kerül, hiszen mindig cél az, hogy a cég látszódjon a piacon. III.2. A PR munka ciklusa
A célcsoport és a cég tevékenységének, törekvéseinek ismeretében meghatározzuk azt a képet, amit ki szeretnénk alakítani, azokat a tulajdonságokat, amelyeket hangsúlyoznunk kell/érdemes a vállalat imidzsének építésekor, megszabjuk az attitűdváltoztatás irányát. 1. Megfogalmazzuk a megfelelő irányba ható üzeneteket.
Egy működő PR munka így néz ki: Egy ilyen ciklus kialakítása öt lépésből áll:
2. Csatornákat és kommunikációs formákat rendelünk mindezekhez 3. Meghatározzuk közösen a büdzsét, és ennek függvényében elkezdjük a kommunikációt, kiválasztva a lehető legjobb ár/érték arányú eszközöket.
Kialakítandó profil
Eredmények elemzése
Költségvetés
Üzenetek
Kommunikációs formák
A PR munka ciklusa, kép forrása: http://www.goldcomm.hu
11
4. Időről időre visszamérjük munkánk eredményét, az uralkodó attitűdöt, és ennek fényében folyamatosan alkalmazkodunk a célcsoport reakcióihoz, mindaddig, míg méréseink vissza nem igazolják, hogy a lehető legjobban megközelítettük a kitűzött célokat.4 Ahogyan korábban is szó volt róla, a PR szorosan összefügg a cég céljával, költségeivel, és vevői körével. Manapság a PR-t kialakítani és működtetni az online térben a legegyszerűbb, és legköltséghatékonyabb.
III.3. Dél-Dunántúl régió tapasztalatai A Vállalkozni érdemes! program III. kiadványában, Sikertörténtek alcímmel, öt sikeres fiatal vállalkozót kérdeztünk, hogyan és mit kommunikálnak a nagyközönség felé. Ezen vállalkozók sikerrel pályáztak elődprogramokban és jelenleg is sikeresen működtetik vállalkozásukat öt különböző ágazatban. Legtöbbjük rendelkezik közösségi média oldallal, melyet a kommunikációjuk fő csatornájaként használnak. Ezeken az oldalakon képes és videós anyagokat, rövidebb és hosszabb szöveges bejegyzéseket tesznek közzé követőik számára.
A kommunikációjuk fő célja a termékeik vagy szolgáltatásuk megismertetése, a fogyasztásával, igénybevételével járó előnyök bemutatása.
4Forrás:
12
http://www.goldcomm.hu
IV. A konkurencia online elemzése Egy induló vállalkozás esetében kulcsfontosságú a versenytársak feltérképezése, és marketing stratégiájuk alapos elemzése. A weben folyamatos verseny van a jobb Google helyezésekért és a potenciális célközönség eléréséért. A mai fejlett online marketing eszközök segítségével egy cég akár néhány hét alatt is gyökeresen átalakíthatja stratégiáját és a konkurensei elé kerülhet. Éppen ezért az online versenytárs elemzés nem csak az újonnan piacra lépő, de már régebbi piaci szereplők szempontjából is fontos lehet. IV.1. Mit nevezünk online versenytárs elemzésnek?
Az online versenytárs elemzés segít meghatározni, kik egy vállalkozás potenciális konkurensei a weben, milyen erősségeik és gyengeségeik vannak és milyen marketing stratégiát folytatnak. A webes konkurensek átvilágítása segít abban is, hogy saját vállalkozásod esetében mik azok a területek, amelyekben fejlődni kell ahhoz, hogy utolérd, sőt adott esetben meg is előzd őket.
IV.2. Milyen kérdésekre ad választ a versenytárs elemzés? Az online versenytárs elemzés a vállalkozás marketing stratégiájának szempontjából fontos kérdésekre ad választ, mint például:
Kik a potenciális online konkurensek? Milyen minőségű, szerkezetű weboldallal rendelkeznek? Mi az, amiben weboldaluk jobb, mint a saját weboldalad, közösségi oldalad? Milyen online marketing stratégiát kell folytatni, hogy megelőzd őket? Milyen közösségi média felületeken kell jelen lenni és milyen aktivitással?
IV.3. Az online versenytárs elemzés részei Az online versenytársaink elemzése az alábbi lépésekből épül fel: 1. A versenytársak azonosítása 2. Webes portáljuk elemzése 3. Felhasználói élmény (UX) elemzése 4. SEO stratégia elemzése
13
5. Tartalom marketing stratégia elemzése 6. Hivatkozások elemzése
IV.3.1. A versenytársak azonosítása A legerősebb online versenytársak általában a Google keresőben is jó pozíciókban vannak, az organikus (nem fizetett hirdetések) találatok között az első 5 hely egyikén. Éppen ezért, ha tisztában vagy, hogy célközönséged milyen kifejezésekre keres, akkor néhány célzott Google kereséssel könnyen összeállítható egy lista azokról a cégekről, akik ezekre a kulcsszavakra jó pozícióban találhatóak a Google találati listájában. Ha nem tudod pontosan milyen kulcsszavakat használ a célközönséged, akkor először egy kulcsszó kutatásra lesz szükséged. A kulcsszavak és az online verseny erősségétől függően a kapott weboldal lista állhat 5 vagy akár 50 elemből is. A következő lépésben szükséges ezeket a weboldalakat tüzetesebben átnézni, és megvizsgálni, hogy valóban potenciális versenytársak-e számodra. A kapott listából kerülnek kiválasztásra a legerősebbeket, akik a további elemzések alanyai lesznek.
14
IV.3.2. Weboldal elemzés Tehát a fenti alapján most már tisztában vagy azon lehetséges konkurensekkel, akik a legerősebbek a saját iparágadban. Ezt követően a következő lépés, hogy górcső alá kell venni a konkurens oldalakat az alábbi szempontok alapján:
milyen menüpontjaik vannak weboldaluknak milyen funkcionalitása van
Ha ezeket az adatokat egy táblázatban összefoglalod, akkor végül egy pontos listát kapsz arról, hogy iparágadban a versenytársak weboldalai alapján milyen tartalommal és funkcionalitással kell ellátnod a saját oldaladat. Nem győzzük hangsúlyozni, hogy ez a lépés mennyire fontos. Ha például azt tapasztalod, hogy versenytársaid weboldalainak többségén azonos funkciók találhatók, akkor érdemes azon elgondolkodnod, hogy ezeket a funkciókat a saját weboldaladba is beépítsd, különben gyengébb pozícióban leszel a többiekhez képest.
IV.3.3. Felhasználói élmény (UX) elemzése A felhasználói élmény (UX) az utóbbi időkben az egyik legfontosabb szempont lett a weboldalak tervezése során. Az UX röviden arra ad választ, hogy a látogatóban milyen vélemény, élmény alakul ki egy weboldal látogatása során.
Ha ez az élmény pozitív, akkor szívesen olvasgat az oldalon és elképzelhető, hogy ügyfél lesz belőle. Ha az élmény negatív, akkor általában rövid időn belül elhagyja az oldalt és valószínűsíthető, hogy egy konkurensednél köt ki. Amikor egy oldal felhasználói élményét vizsgáljuk, az alábbi főbb szempontokat szoktuk tüzetesebben átnézni:
Milyen az oldal betöltődési sebessége? Milyen az oldal arculata, megjelenése? Milyen az oldal tartalma, nyelvezete, szövegeinek minősége? Milyen az oldal navigációja, kezelhetősége?
IV.3.5. Tartalommarketing stratégia elemzése Amikor tartalomról beszélünk, a legtöbbeknek a blog szó ugrik be először. A weboldalon leginkább a blog vagy egy közösségi média oldal alkalmas arra, hogy rendszeresen frissülő, minőségi és egy adott témára keresőoptimalizált tartalmat állíts elő és juttasd el a célközönségnek. Az alábbi kérdésekre keressük a választ ebben a részben:
IV.3.4. Keresőoptimalizálás (SEO) stratégia elemzése Ebben a lépésben azt vizsgáljuk, hogy on-page, technikai és off-page SEO tekintetében a versenytársak milyen színvonalon állnak, melyek azok a stratégiai elemek, amelyek egyes weboldalakat előnyhöz juttatnak a többiekhez képest. Ezen elemekről pár oldallal később bővebben is olvashatsz.
Van a versenytársadnak blogja vagy közösségi média oldala? Milyen gyakran posztol? Milyen minőségű, hosszúságú az ott megjelenített cikkek, posztok? A cikkek, posztok milyen kulcsszavakra vannak optimalizálva?
IV.3.6. Backlink elemzés Backlink-nek hívják a weboldalra mutató külső linkeket. Megfelelő mennyiségű és minőségű backlink nélkül nem lehet jó helyezéseket elérni. Sőt, megfelelően erős backlinkek akár egy gyengébb minőségű weboldalt is előkelő Google pozíciókba tudnak repíteni. Éppen ezért fontos tudni, hogy melyik versenytárs, milyen stratégiát folytat ezen a területen. A linképítés témájával kapcsolatban pár oldallal később bővebben is olvashatsz.
15
IV.4. Az online versenytárs elemzés kimenete Ha fenti pontokban leírt elemzéseket elvégezzük, és egy dokumentumba foglaljuk, akkor létre jön egy elemzés, mely bemutatja:
kik a legerősebb online versenytársaid melyik cég miben erős és hogyan éri el eredményeit saját weboldalad megtervezése szempontjából milyen javaslatok vannak, annak érdekében, hogy megelőzd konkurenseidet
IV.5. Dél-Dunántúl régió tapasztalatai A Vállalkozni érdemes! program III. kiadványában, Sikertörténtek alcímmel, öt sikeres fiatal vállalkozót kérdeztünk, hogy mi az, ami megkülönbözteti őket saját versenytásaiktól. Legfőbb értékeik között említik meg a minőséget, az igényességet, az egyediséget, és az ügyfelekre, partnerekre való odafigyelést. Ezek azok az értékek, melyek igazán megkülönböztetik, kiemelik őket saját régiójukban, valamint ágazatukban.
16
Természetesen van olyan egyedi eset a kiadvány sikertörténeteiben, mely legfőbb előnyként a hazai vetélytárs hiányát emeli ki. Ilyen ideális helyzet is ki tud alakulni, azonban a megkérdezett vállalkozó is kiemelte, hogy ennek ellenére nem dőlhet hátra. Az ő konkurenciája külföldön található, akik már döngetik a hazai piac kapuit.
V. Online megoldások, lehetőségek Ebben a fejezetben főleg a manapság divatos és trendi keresőoptimalizálás, linképítés és mobilbarát tartalmak fontosságának témáját járjuk körbe. V.1. Keresőoptimalizálás – SEO A keresőoptimalizálás (angolul Search Engine Optimization, azaz SEO) a weboldalak keresőmotorokban való organikus megjelenésének javítási folyamata. Itt arra szükséges törekedni, hogy egy adott kifejezésre minél előrébb szerepeljen weboldalunk a normál, online keresési találatok között.
Emellet a fizetett hirdetések a Google PPC (Pay-Per-Click) kategóriába tartoznak. Itt azért kell fizetni, hogy adott kifejezésekre a saját tartalmak jelenjenek meg jó helyen a hirdetések között. A két kategória együtt alkotja a Keresőmarketinget vagyis a SEM-et (Search Engine Marketing).
A keresőoptimalizálás esetében az organikus, tehát a nem fizetett keresési eredményekre szükséges fókuszálni.
Keresőmarketing (SEM)
Keresőoptimalizálás (SEO) Ingyenes, hosszantartó, lassú lefolyású
Pay-Per-Click (PPC) Fizetős, átmeneti, gyors lefolyású
Keresőmarketing két részre osztható, az ábra forrása: https://thepitch.hu/
17
V.1.1. A SEO alapjai
illetve tartalomra, mint hiteles forrásra? (off-page SEO)
Azt, hogy weboldalunkat a Google a keresés során hányadik helyen hozza a találati listában, természetesen sok tényező befolyásolja. Ezek közül az alábbi három kategória számít a legfontosabbaknak: 1. Mennyire jól van felépítve technikailag az oldal? (technikai SEO) 2. Hány egyéb weboldal hivatkozik arra a honlapra,
3. Mennyire van jól megírva adott kulcsszóra és témára a tartalom a weboldalon? (onpage, tartalmi SEO) Ezeken kívül persze számos egyéb tényező szerepet játszik vagy játszhat a Google rangsorolásánál (pl. a domain életkora, a Google algoritmusa stb.), de ez a három kategória határozza meg alapvetően egy oldal helyét.
Technikai SEO Mennyire jól van felépítve technikailag az oldal?
On-page SEO Mennyire van jól megírva adott kulcsszóra és témára a tartalom a weboldalon?
Off-page SEO Hány egyéb weboldal hivatkozik arra a honlapra, illetve tartalomra, mint hiteles forrásra?
A keresőoptimalizálás három kategóriája, az ábra forrása: https://thepitch.hu/
V.1.2. A fő SEO elemek V.1.2.1. Technikai SEO Vannak, akik a technikai SEO-t és az onpage SEO-t egy kategóriába szokták sorolni. Ez nem hiba, de ezeket sokkal szerencsésebb külön kezelni. Vagyis a technikai SEO az alap, arra kell felépíteni az on-page SEO-t,
18
és azt követően jön az off-page SEO. A tech SEO egy külön szakterület. Ha ellenőrizni akarjuk, hogy mennyire jó az oldalunk technikai felépítése, akkor használjuk a Google PageSpeed Insights szolgáltatását: https://developers.google.com/speed/ pagespeed/insights/
Ez az elemző oldal megmutatja, hogy:
mennyire gyors mennyire jó a felhasználói élmény (UX) mennyire mobilbarát a honlap
Ma már alapkövetelmény, hogy egy oldal mobilbarát legyen, ez a SEO szempontjából se utolsó faktor. A mobilbarát weboldalakkal kapcsolatban egy későbbi fejezetben írunk bővebben.
V.1.2.3. Off-Page SEO Az off-page SEO azokat a tevékenységeket és SEO faktorokat tartalmazza, amelyek az oldalunkon kívül történnek, de a mi oldalunkra vannak hatással. Ide tartoznak az alábbi elemek:
V.1.2.2. On-Page (tartalmi) SEO Az on-page SEO, a saját weboldalunk tartalmára és annak optimalizáltságára vonatkozik. Egy honlap esetében ezeknek az elemeknek az tökéletesítésére kell törekedni:
elsődleges kulcsszó (primary keyword) oldal címe (title) weboldal URL-je címsorok (H1, H2) meta leírás (meta description) képek címe (image title) maga a tartalom (paragrafusok, bekezdések, szövegek)
Mennyi link mutat a weboldalunkra? Ezek a linkek mennyire hiteles oldalakról jönnek? Milyen a hivatkozás szövege az adott linknél? Mennyire hatékony linképítés?
Általánosan elmondható, hogy minél több hiteles és releváns hivatkozásunk van más oldalaktól, annál jobb helyezést fogunk elérni a Google rangsorában. Ha tehát van egy oldal, aminek egy linkje van egy gyenge weboldalról, és van egy másik, aminek tizenkét linkje van, akkor az utóbbi fog jobban szerepelni a találatok között. A fenti elemeket egy audit keretében érdemes bizonyos időközönként leellenőrizni.
Magyarországon igaz, hogy sokszor már tartalmi keresőoptimalizálás és SEO elemzés segítségével a keresők első oldalára kerülhetünk.
19
V.2. Vállalkozásod megjelenése a Google Térképen V.2.1 Local SEO: a helyi keresőoptimalizálás alapjai A helyi keresőoptimalizálás egy rendkívül erős és hatékony online marketing megoldás, amelyet a hazai vállalkozások csak ritka esetben használnak ki. Pedig nem igényel nagy beavatkozást vagy erőforrást.
V.2.2. Miért fontos a SEO?
Ezek közül itthon a Google az egyeduralkodó, a keresések több mint 90%-a ezen az online keresőportálon keresztül történik. Nem véletlen, hogy sok cég szeretne jól szerepelni a találati listában, amikor egy átlag felhasználó egy adott kifejezésre rákeres. Sokan viszont nem fognak bele egyáltalán a keresőoptimalizálásba, mert attól félnek, hogy a nagy márkákkal szemben nem tudnak egyáltalán labdába rúgni. Ezen (is) segít a hely alapú keresőoptimalizálás előtérbe kerülése, vagyis a local SEO. Ennek köszönhetően egy kis cég is hatékonyan igénybe tudja venni a keresőoptimalizálást.
2014-ben egy amerikai kutatás szerint a cégek 55%-a tartja a SEO-t a leghatékonyabb forgalmat generáló online marketing eszköznek.
Miért jó a local SEO? Mert ennek köszönhetően a találati lista egy országra, régióra vagy akár egy településre is szűkülhet.
Egyéni vállalkozók, KKV-k számára különösen fontos a megfelelő csatorna kiválasztása, ugyanis náluk egyrészt nincs óriási költségvetés és másrészt kevés az erőforrás.
Ha például Pécsen vagyunk, és okostelefonon akarunk egy éttermet keresni, akkor a pozíciónk alapján a Google már csak pécsi vagy Pécs közeli éttermeket fog javasolni. Ha egy szolgáltatást akarunk igénybe venni, akkor is a helyileg közelebbi cégeket fogja előnyben részesíteni. Ez óriási előrelépés a kis cégek számára, és ebben a Google is partner. Évről évre tökéletesíti az algoritmust, hogy a releváns helyi találatok előnyt élvezzenek a globális találatokhoz képest.
Ezért jól meg kell választani, hogy milyen csatornához nyúlnak hozzá. A SEO azért az egyik legnépszerűbb forgalomszerzési csatorna, mert nem rövid, hanem közép- és hosszú távon is jelentős forgalomforrást jelenthet. A kezdeti lépéseket meg kell fizetni ugyan, de ettől kezdve költséghatékony forrást jelent a cég számára. Amikor keresünk valamit, akkor a legtöbb esetben valamilyen internetes keresőn keresztül tesszük.
20
De ahhoz, hogy a Google segíteni tudjon rajtunk, nekünk is, mint vállalkozónak lépéseket kell tennünk, hogy pozitívan befolyásoljuk a saját a helyi SEO-nkat.
V.2.3. Helyre szabott tartalmi keresőoptimalizálás A mai napig igaz, hogy a tartalmi keresőoptimalizálás (on-page SEO) komoly szerepet játszik a keresők pozíciólistájának kialakításában. Ez ugyanúgy igaz a local SEO-ra is. Itt ugyebár arra törekszünk, hogy valós, releváns és megbízható információval töltsük fel az oldalunkat. Ezt pedig a tartalomíráson keresztül tudjuk megtenni. Ez nem jelent mást, mint szövegírást, képek, videók, fájlok és design elemek elhelyezését a weboldalon. A cél itt az, hogy a lehető legjobban optimalizáljuk mindezt a keresők és a felhasználók számára. Azt azonban érdemes tudni, hogy a képekre írt szövegeket még mindig nem tudja (elég jól) azonosítani a Google algoritmusa, így ha tehetjük, szövegesen is jelenítsük meg egy-egy kép tartalmát. A helyi keresőoptimalizálás fő tartalmi elemei:
Jelenjen meg a város / régió + a releváns kulcsszó a weboldal nevében (title tag)
Jelenjen meg a város / régió + a releváns kulcsszó a weboldal egy címsorában (H1 tag) Jelenjen meg a város / régió + a releváns kulcsszó a weboldal tartalmában (content) Jelenjen meg a város / régió + a releváns kulcsszó a képek magyarázó, alternatív szövegében (alt text) Legyen egy Google Maps térkép beágyazva a weboldalba, rajta megjelölve a cég pontos helyét
Ha maradunk az eredeti példánál, akkor hasonló szövegkombinációkban érdemes gondolkodni az „étterem” + „Pécs” kulcsszavakra:
XY étterem Pécs szívében Pécs egyik legrégebbi étterme XY Étterem (Pécs) XY Étterem – Pécs XY Étterem | Pécs
V.2.4. Név, Cím, Telefonszám (NCT) Angolul a N.A.P. (Name, Address, Phone Number) kombináció magyarul NCT-re fordítható. Vagyis itt figyelnünk kell arra, hogy a weboldalon megjelenjen a cég:
neve címe telefonszáma
Nagyon fontos, hogy ezeket mindig ugyanabban a formátumban adjuk
21
meg mindenhol a weboldalon. Minden egyes aloldalon, és lehetőleg ezeket együtt szerepeltessük, ne pedig különkülön.
V.2.5. Google Cégem regisztráció
A Google My Business szolgáltatása magyarul Google Cégem néven érhető el itt:
Ezek legyenek jó minőségűek és jellemezzék a cégünket, termékünket vagy szolgáltatásunkat. Jó minőségű profilképet és borítófotó(ka)t töltsünk fel. Adjunk meg egy hosszú, részletes leírást cégünkről. Ezt formázzuk, és tartalmazzon egy hivatkozást a saját honlapunkra. Sőt, az egyes szolgáltatásokra is akár. Adjunk meg egy helyi, körzetszámos telefonszámot, illetve mobilszámot is. Ugyanazt a címet adjuk meg, mint ami a weboldalunkon is szerepel. Karakterre pontosan! Adjuk meg a pontos nyitvatartási időt. Szerezzünk értékelést a felhasználóinktól, vásárlóinktól.
https://www.google.com/intl/hu_hu/bu siness/
Ennek segítségével regisztrálhatjuk cégünket a Google adatbázisában. Az adatok megadása után a címünket hitelesíteni kell („verification”). Magyarországon jellemzően úgy működik az azonosítás, hogy a megadott címre a Google küld egy képeslapot az aktiválási kóddal. Ezt a kódot be kell írni a regisztrációs felületen, és onnantól kezdve válik élessé a regisztráció. Ez a képeslapküldési folyamat beletelhet pár napba, úgyhogy érdemes erre időt szánni.
Ezeknek az információknak a nagy része meg fog akkor is jelenni, ha valaki konkrétan a mi cégünkre, boltunkra, éttermünkre keres. Épp ezért fontos, hogyha valami változik, azt mindig frissítsük.
Amire a regisztráció során érdemes figyelni:
Ha például Pécsen a Korhely étterembe szeretnénk elmenni, akkor jobb oldalon található az étteremről sok hasznos információ:
22
Válasszunk a tevékenységünknek megfelelő kategóriát. Ne csak egy fotót töltsünk fel. Akár 8-10 kép feltöltésére is lehetőséget ad a felület.
pontos cím, térképpel fénykép értékelés telefonszám nyitvatartási idő népszerű időszakok
V.2.6. Értékelések szerzése Az értékeléseknek nagyon fontos szerepe van abban, hogy egy adott hely, weboldal hitelességét milyennek ítéli meg a Google. Amelyik helynek több pozitív visszajelzése van, azokat jellemzően előbbre fogja rangsorolni.
Emiatt fontos, hogy szerezzünk minél több pozitív visszajelzést oldalunk kapcsán. Akár Google-ön vagy Facebook-on keresztül. Érdemes tehát ösztönözni az elégedett fogyasztókat, vásárlókat, hogy adjanak értékelést a cégünk oldalára. Az erre való felkérést meg lehet tenni egy hírlevélben is akár, és jutalmazni is lehet őket kitöltés után (extra desszert, kedvezmény a következő vásárlásnál stb.). Hasznos lehet elsőként például csak azokat az ügyfeleket e-mailben értesíteni, akik már évek óta visszatérő vásárlók, vagy például legalább 3x vásároltak nálunk. Így ugyanis jobb értékeléseket fogunk átlagosan kapni, mert az elégedett ügyfelek magasabb pontokat szoktak adni egy-egy ilyen felkérésnél. Legelső lépésnek persze be lehet vonni a család segítségét is.
23
V.2.7. Linképítés és hivatkozások szerzése A tartalmi keresőoptimalizálás mellett a linképítésnek és linkszerzésnek is fontos szerepe van a végső rangsor kialakításában. A local SEO esetében is szükség van linkekre más weboldalakról. Itt viszont sokkal inkább arra érdemes törekedni, hogy az adott fizikai környezetben tevékenykedő, helyi cégek, weboldalak hivatkozzanak ránk. Ha tehát egy pécsi éttermet vezetünk, akkor a pécsi cégek, hír- és weboldalak hivatkozzanak ránk. Ugyanez igaz a cégadatbázisokra is. Itt figyeljünk arra, hogy ahol lehet a név, cím, telefonszám (NCT) hármas helyesen és pontosan szerepeljen mindenhol. Amennyiben nem így van, vegyük a fáradtságot, és próbáljuk korrigálni. Jó tudni, hogy abban az esetben, hogyha az NCT helyesen szerepel egy másik weboldalon, akkor még a mi oldalunkra mutató hivatkozásra sincs szükség a kapcsolat azonosításához. Itt van néhány egyszerű tipp, amit minden cég meg tud csinálni, hogyha hivatkozásokat akar szerezni:
24
Ha vannak üzleti partnereink és beszállítóink, akkor kérjük meg őket, hogy helyezzék el a cégünk információját a weboldalukon.
Ha megjelenik rólunk egy cikk a helyi online sajtóban, akkor gondoskodjunk róla, hogy a cég adatai, weboldala szerepeljenek a cikkben. Ellenőrizzük, hogy szerepelünke különböző cégadatbázisokban, cégés telefonkönyv tudakozóban. Ha itt elavult, régi információ található róluk, akkor azt mindenképp frissítsük. (Azt viszont nem javasoljuk senkinek, hogy fizessen egy ilyen cégadatbázisba való bekerülésért. Az ilyen oldalakat érdemes kerülni.)
Ilyen linkeket úgy is szerezhetünk, ha:
indulunk helyi versenyeken PR cikk jelenik meg rólunk online álláshirdetéseket adunk fel ösztöndíjprogramot hirdetünk interjú készül a cég vezetőjével, tulajdonosával, egyik alkalmazottjával előadást tartunk a helyi középiskolában, főiskolán, egyetemen megnézzük, hogy a versenytársak hol szerepelnek, és megpróbálunk mi is be/felkerülni oda
A lehetőségek tárháza szinte végtelen. Arra kell törekedni, hogy folyamatosan pozitív impulzusokkal próbáljunk meg megjelenni, ez ugyanis jótékony hatással lesz a helyezésünkre egy-egy általunk választott kifejezésre.
V.3.2. Linképítés kezdőknek
V.3. Linképítés V.3.1. Mit jelent a linképítés?
Mit jelent az, hogy hiteles forrás?
Az off-page, vagy más néven off-site keresőoptimalizálás azokat a tevékenységeket és SEO faktorokat tartalmazza, amelyek az oldalunkon kívül történnek. Ebbe a kategóriába tartozik a linképítés is, amikor egy adott weboldalra minél több és erősebb külső linket próbálunk meg szerezni. Link jelentése: más oldalra juttató összeköttetés, kommunikációs kapcsolat. Anchor szöveg, vagy anchor jelentése: horgonyszöveg. Az a szövegrész, amire a link el van helyezve a szövegben. Ezeknek a linkeknek az a fő célja, hogy forgalmat tereljenek az oldalra és hitelességet kölcsönözzenek a saját weboldalunknak. Ennek köszönhetően több látogató érkezik majd az weboldalunkra, mind a hivatkozási forrásnak, mind az organikus forrásnak köszönhetően, mert javul majd a helyezésünk a Google találatai között bizonyos kifejezésekre.
Linkek nélkül nehéz jó helyezést elérni a Google találati listján. Ha az oldalunkra sok, hiteles és természetes módon szerzett link mutat, akkor jó eséllyel fogunk a keresőben jól szerepelni.
Az interneten létező weboldalakat úgy kell elképzelni, mint egy nagy pókháló. A csomópontok a weboldalak, a köztük lévő kapcsolatok pedig a hivatkozások (backlinkek). Aki a hálózat közepén van, annak van a legtöbb direkt és indirekt kapcsolata. Ha ezek a linkek jó minőségű (prémium) oldalaktól származnak, akkor az adott oldal hitelesebb lesz, mint a hálózat szélén álló oldal.
Mitől lesz egy oldal hiteles? Attól, hogy az adott témában és egyébként önmagában is sok weboldal hivatkozik rá, mint hiteles forrásra. Hasonló található az emberi és szakmai kapcsolatoknál is. Amíg nem ismer el a szakma valakit, addig nem fognak szaktekintélyként hozzáállni a munkásságához. Amint viszont elkezdik olyanok elismerni a munkáját, akiket már elismertek más hiteles emberek, elkezd hitelessé válni az adott személy.
25
Ha egy közgazdászról egy Nobel-díjas közgazdász azt mondja, hogy jó szakember, akkor azt el fogjuk hinni. Ha egy fiatal orvosról egy díjnyertes orvos azt mondja, hogy jó szakember, akkor azt szintúgy el fogjuk hinni. Ugyanez történik a weboldalak esetében is. Ha szerzünk egy linket a Forbestól vagy a New York Timestól az nagyobb elismerés, mintha egy most létrehozott ingyenes weboldalkészítővel készült oldalon linkelnek engem. A célunk tehát az, hogy olyan oldalakról szerezzük hivatkozásokat weboldalunkra, amik hitelesnek számítanak. És lehetőleg minél többet.
A mobilbarát weboldalak szükségességét nagyon jól mutatja, hogy a comScore adatai alapján 2014ben a mobil internet felhasználók száma meghaladta az asztali számítógépen netezők számát.
Kép forrása: https://thepitch.hu/
V.4. Mobil SEO és a mobilbarát weboldal Weboldaltervezéskor ma már elengedhetetlen, hogy egy honlap mobilbarát és a keresési találatok szempontjából is optimalizálva legyen. Mit is jelent ez? A weboldal mind tartalmilag, mind megjelenés szempontjából megfelelően szükséges megírni. Magyarán az egyes szöveges tartalmakat, beágyazott képeket, videókat, animációkat okostelefonos nézethez szükséges igazítani, elrendezni. A weboldal betöltési sebességére és rendelkezésre állási idejére is érdemes odafigyelni. Ezen tényezőket szükséges összhangban tartani a sikeres mobil SEO-hoz.
26
Az is elmondható, hogy az emberek fejében van egy kisebb zavar a mobilbarát weboldal kifejezés terén. Sokak fejében az él, hogy ha egy oldal nem reszponzív, akkor egyben nem is mobilbarát. Pedig ez nem igaz. Habár a Google a reszponzív webdesignt ajánlja, és az esetek többségében megfelelő választás lehet, nem ez az egyedüli mobilbarát választás. Vannak más lehetőségek is. „Minden reszponzív weboldal mobilbarát, de nem minden mobilbarát weboldal reszponzív.”
V.4.1. Mitől lesz mobilbarát egy weboldal? Általánosságban véve egy weboldal akkor lesz mobilbarát, ha különböző (mobil)eszközökön a felhasználó számára fölösleges interakciók (kicsinyítés, nagyítás, elforgatás) nélkül is könnyen használható. Már a weboldal tervezése közben érdemes odafigyelni egy-két irányelvre, ami a későbbi továbbfejlesztést és a mobilra való optimalizálást egyaránt megkönnyíti.
Ez jelentheti a termékünk, szolgáltatásunk értékesítését, feliratkozást a hírlevelünkre vagy éppen a tudásunk átadását. Fontos, hogy ezek a célok pontosan meg legyenek határozva és segítsük, vagy tereljük a felhasználóinkat a célok elérése felé. Ha ezt nem tesszük meg, emiatt nehézkessé, átláthatatlanná válik a weboldal kezelése. Például a termékértékesítés gombot elrejtjük a felhasználó elől, akkor az oldal nem lesz sikeres, a felhasználóinkat pedig el fogjuk veszíteni. 2. Nyomonkövetés
optimalizáció
Kép forrása: https://thepitch.hu/
1. Első a felhasználó, ne nehezítsük
meg a dolgát
Az első, és talán legfontosabb, hogy próbáljuk megtervezni a látogatóink útvonalait a weboldalon belül és segítsük őket a kitűzött célok elérésében. Mindezt a legkevesebb interakció (kattintás, görgetés) igénybevételével. Ez egy win-win szituáció, hiszen ha a látogatók elérik céljukat az oldalon , akkor jó esetben a mi céljaink is teljesülnek.
és
folyamatos
Kövesd a látogatóid, bármerre is mennek a weboldalon belül. A gyűjtött adatok és tapasztalatok alapján pedig folyamatosan optimalizálj a folyamatokon, hogy a lehető legtöbb felhasználó elérje a célját. Ez egy folyamatos munka, melyet nem érdemes elhanyagolni. A felhasználókat különböző eszközök segítségével tudod nyomon követni. Ennek leggyakrabban használt eszköze a Google Analytics. Az Analytics esetében az egyes forgalmi források figyelembe vételével ki tudod elemezni, hogy mobil eszközről a felhasználók meddig jutnak el, hol morzsolódnak le, magyarán hol szükséges optimalizálni a felhasználói élményt (UX).
27
3. A weboldal legyen egységes minden eszközön Ha különböző eszközökön (okostelefon, tablet, személyi számítógép) is megkönnyítjük a látogatóink interakcióit, akkor hálásak lesznek. Az optimális eredmény elérése érdekében célszerű már a weboldal elkészítése során figyelembe venni a felhasználói élményt (UX) és a használhatóságot meghatározó alapelveket is.
A felhasználói élményt a weboldal használata során szerzett érzések, tapasztalatok, élmények összessége alkotja. A használhatóság fogalma pedig azt jelöli, hogy egy adott weboldal mennyire „felhasználóbarát” (mennyire könnyű a használata), milyen mértékben képesek a felhasználók egy-egy feladatot (például keresés) vagy folyamatot (például vásárlás) könnyedén és gyorsan végrehajtani rajta. Felhasználói élmény és használhatóság szempontjából kulcsfontosságú, hogy a weboldal minden menüpontja és funkciója elérhető legyen mobileszközről is. A menüre vonatkozóan általános érvényű szabály, hogy mobileszközökre tervezett weboldalak esetén vízszintes menü helyett ajánlott inkább függőleges menüt alkalmazni, amelynek ikonját a képernyő valamelyik (jobb vagy bal) felső sarkában helyezz el.
28
További fontos alapszabály, hogy a mobilról elérhető weboldal verzió esetében a menücímkék és funkciók elnevezésein ne változtass, a sorrendjüket azonban felcserélheted, amennyiben objektív adatokkal rendelkezel arról, hogy a mobilról internetező weboldal látogatók körében melyek a leggyakrabban használt menüpontok és a legnépszerűbb funkciók, ezzel is megkönnyítve a weboldal használatát.
V.4.2. Mobilbarát, de milyen technológiát válasszak? Ahogy arról már szó volt, a mobilbarát weboldal nem attól lesz mobilbarát, hogy reszponzív. A mobilra optimalizálásra vannak más lehetőségeink is, de mégis milyenek?
Reszponzív design Dinamikus kiszolgálás Teljesen elkülönített oldalak
Nézzük is meg ezeket a tényezőket közelebbről.
V.4.2.1. Reszponzív design A reszponzív design egy olyan technika, ami lehetővé teszi, hogy ugyanazt a HTML kódot és URL-t használjuk minden eszközön, és a képernyő méretétől függően rugalmasan jeleníti meg a tartalmat. A legnagyobb előnye, hogy elegendő egy weboldalt fejleszteni és karbantartani.
Reszponzív megjelenés előnyei:
Egy URL minden eszközön, így egyszerűbb megosztani és a keresőrobotoknak is egyszerűbb indexálni és megtalálni az egyedi tartalmat Flexibilis, támogatja a landscape és a portrait orientációt is (mobil eszközök esetében a fekvő és az álló nézet) Nincs szükség eszközdetekcióra (milyen eszközről érkezett a látogató a weboldalra) és átirányításokra (az egyes verziók között), így a betöltődési idő és a weboldal teljesítménye is jobb
Reszponzív megjelenés hátrányai:
A honlap tervezésénél és a fejlesztésnél körültekintőnek kell lenni Nagyméretű oldalak betöltődése probléma lehet a mobil eszközök esetében, ezért érdemes a kódmennyiséget minimalizálni és tömöríteni
Ennek előnye, hogy így egymástól függetlenül különböző oldalsablonokat tervezhetünk mobileszközökre, tabletekre vagy akár okostévékre is. Persze amennyiben erre van igény. Dinamikus kiszolgálás előnyei:
Dinamikus kiszolgálás hátrányai:
V.4.2.2. Dinamikus kiszolgálás A dinamikus kiszolgálás esetében a weboldal szervere érzékeli, hogy milyen eszközről próbáljuk megnyitni az oldalt és még az oldal betöltődése előtt kiválasztja az eszközhöz illő, egyedileg megtervezett oldalt.
Egy URL minden eszközön, így egyszerűbb megosztani a tartalmat Teljesen egyedi felhasználói élményt tud nyújtani, hiszen az oldal elrendezése Egyszerűbb változtatni egy adott nézeten, hiszen a többi verziót nem érintik a változtatások Gyorsabb betöltődést és végletekig optimalizált teljesítményt tesz lehetővé
Rendkívül sok munka a különböző verziók megtervezése és fejlesztése, illetve az új funkciók bevezetésénél is több idővel kell számolni Ronthatja a felhasználói élményt, ha az egyes nézeten nem érhetők el ugyan azok a funkciók Komplex technikai beállítások szükségesek a megfelelő működéshez Drága a fenntartása és a karbantartása
29
V.4.2.3. Teljesen elkülönített oldalak Ebben az esetben külön weboldalt tartunk fenn az asztali (desktop) nézetnek és a mobileszközöknek. Ezt megtehetjük a külön aldomainnel (m.domain.com), az elkülönített weboldalt elhelyezhetjük egy almappában (example.com/mobil) vagy akár külön domain nevet is vásárolhatunk hozzá (domain.mobile). Dinamikus kiszolgálás előnyei:
Egyedi felhasználói élményt nyújthat, hiszen lehetőségünk van külön felületet tervezni mind a mobil-, mind az asztali nézetet használók számára Egyszerűbb változtatni egy adott nézeten, hiszen a többi verziót nem érintik a változtatások
Dinamikus kiszolgálás hátrányai:
30
Több URL-en érhető el a weboldal, emiatt nagyon körültekintőnek kell lennünk az átirányítások beállításánál Az átirányítások miatt lassabb lehet az oldal betöltődése Az új fejlesztéseket mindkét esetben külön-külön implementálni kell Magasabb a költsége a fejlesztésnek és a karbantartásnak SEO szempontból bonyolultabb az átirányítások és a jelölések miatt
V.4.3. Mit tegyek, ha nem mobilbarát a weboldalam? Hogyan tudod eldönteni, hogy mobilbarát-e jelenleg a weboldalad? Teszteld le a Google Mobilbarát teszt alkalmazásával, az alábbi linken: https://search.google.com/test/mobile -friendly Csak meg kell adnod a weboldalad URLjét, kattints az Teszt-URL gombra és máris látod, hogy az oldalad átmegye a teszten. Ha az oldalad mobilbarát, akkor az elemzés zöld „Mobilbarát oldal” kiírással jelzi. Ha jelenleg nem mobilbarát a weboldalad, vagy új weboldal készítése előtt állsz, akkor 3 lehetőség közül választhatsz: 1. A legegyszerűbb és egyben legolcsóbb megoldás a DIY (Do It Yourself, vagyis Csináld Magad). Vegyünk egy tartalomkezelő rendszert (CMS), majd töltsünk le egy tetszőleges mobilbarát oldalsablont (template, theme), vagy prémium sablonok esetében vegyük azt meg. Ezt követően kisebb-nagyobb kalandok átélése során te is létre tudsz hozni egy saját mobilbarát weboldalt
2. Ha egy meglévő weboldalt szeretnél mobilbaráttá alakítani, és rendelkező megfelelő informatikai ismeretekkel, akkor minden bizonnyal el tudod készíteni magadnak 3. A harmadik, egyben a legkényelmesebb és a közhiedelemmel ellentétben, nem biztos, hogy a legdrágább megoldás, hogy felfogadsz egy megfelelő szaktudással, tapasztalattal és referenciával rendelkező webfejlesztőt. Ha már meglévő, akár több éves weboldalról beszélünk, akkor valószínűleg a weboldal újraépítését fogja javasolni, ugyanis rengeteg olyan technológia érhető már el, melyek megkönnyítik és hatékonyabbá teszik a weboldal újjáépítését, ahelyett hogy minden apró hibát egyesével próbáljunk befoltozni. Továbbá ez a lépés javasolt akkor is, ha Flash alapú, vagy már elavult tartalomkezelő rendszerre épülő weboldalad van.
V.4.4. Tippek, trükkök mobilbarát weboldalakhoz A mobil SEO három témakörében (tartalom, elrendezés és sebesség) összegyűjtöttünk néhány tippettrükköt érdemes figyelembe venni.
V.4.4.1. Tartalom (Content) A kevesebb néha több. Ne legyenek túlzsúfolt képernyőid, ne terheld túl a felhasználóid információkkal. Nem minden fog elférni mobil képernyőn az, ami az asztali nézeten elfér. Figyelj a kulcsfontosságú funkciókra. Ne rejts el fontos funkciókat a mobilfelhasználóid elől sem, biztosítsd, hogy gyorsan elérjék azt amit szeretnének. Ne használj Flasht. A mobilkészülékek nem játszanak le a flash alapú animációkat, videókat.
V.4.4.2. Elrendezés (Layout) A gombok legyenek érintésbarátak. Egy dolog, hogy szépen jelenik meg valami. Egy másik, hogy meg lehet-e érinteni őket? Figyelj a betűméretre. Használj megfelelő méretű, egyszerű, könnyen olvasható, letisztult betűtípust. Kerüljük a mouse-over effektet. Míg számítógépen a kurzort egy gomb fölé tudjuk vinni, az ember ujja erre nem képes. Használjunk helyette gombokat, ahol a gomb megnyomására jelenik meg a plusz információ.
31
Ne használj pop-up-ot. Asztali nézetben is zavaróak, hát még mobil képernyőn. Kerüld a horizontális scrollt. Figyelj oda, hogy a felhasználónak ne kelljen vízszintesen görgetnie.
V.4.4.3. Sebesség (Speed) Túl sok HTTP request! Mivel a mobilfelhasználóknak általában korlátozott a mobilinternet hozzáférésük több szempontból is (lefedettség, sebesség és adatforgalom), ezért ne várd el tőlük hogy óriási fájlokat töltsenek le. Optimalizáld a képeket! Ne tölts fel több megás képeket, fölöslegesen lassítja a betöltődést. Ezen kívül ha van rá lehetőség, az egyes képeknek legyen minden képernyőmérethez egy megfelelő, kicsinyített verziója. Túl sok kód! A túl sok kód (főleg Javascript és CSS) lassíthatja az oldalt mobileszközökön. Érdemes a kódokat tömöríteni (minify).
V.5. Dél-Dunántúl régió tapasztalatai A Vállalkozni érdemes! program III. kiadványában, Sikertörténtek alcímmel, öt sikeres fiatal vállalkozót kérdeztünk az online marketing adta lehetőségekről.
32
Ezen vállalkozók sikerrel pályáztak elődprogramokban és jelenleg is sikeresen működtetik vállalkozásukat öt különböző ágazatban. A válaszaik alapján tisztában vannak a keresőoptimalizálás fogalmával, a Google Cégem és local SEO adta előnyökkel, illetve a mobilbarát honlap fontosságával (aki rendelkezik közölük saját honlappal) és bennük rejlő potenciállal. Ezen online marketing eszközök alkalmazása terén azonban már árnyalt a kép. Az öt sikeres vállalkozásból háromnak van saját honlapja. A másik kettő a közösségi média segítségével oldja meg az információk közlését a digitális térben. A három honlapból a Google elemzése alapján kettő számít mobilbarátnak. Az öt vállalkozásból három igyekszik kiaknázni a local SEO és a Google Cégem adta lehetőségeket. Ennek köszönhetően őket lehet is értékelni, melyekből kiderül, hogy átlagosan 4,8 csillagot kapnak az 5-ből (átlag 50 értékelés vállalkozásonként), ez igen jó eredménynek számít. A másik két vállalkozás jóhíre inkább szájról-szájra terjed, de ők is tervezik a fenti módszerek bevezetését. Összességében a megkérdezett vállalkozók elmondása alapján érdeklődnek az online marketing adta lehetőségek iránt. Van, aki több tematikus oldalt követ ezzel kapcsolatban.
