Egyediség a szerszámgyártásban A Lovász Kft. mindig is élen járt a folyamatos fejlesztésekben. A több mint 40 éves szakmai tapasztalatukra építve a gyártás területére léptek, s a tavalyi évben új termékekkel jelentek meg a piacon. Gyulai raktárukban már komoly készlettel rendelkeznek a standard katalógusban látható szerszámokból, de partnereik egyedi igényeit is gyorsan és kiváló megoldásokkal támogatják. Bálint Zoltánnal, a Lovász Kft. szerszámkereskedelmi üzletágának vezetőjével beszélgettünk az új termékek bevezetésének apropóján. 2020 utolsó negyedévében egy új termék bevezetéséről beszélgettünk. Milyen tapasztalatokkal gazdagodtatok az elmúlt néhány hónapban? Tavaly szeptember vége óta – amikor kiadtuk az új BZL katalógusunkat – sok minden történt a cég életében. Az új termékeink nemcsak a piacot és a partnereinket hozták lázba, hanem nálunk is beindított egy fejlődési folyamatot. Hihetetlen mennyiségű tudásra tettünk szert az elmúlt körülbelül négy hónap alatt. A saját gyártmányú szerszámok előállítása mellé alkalmazástechnikai támogatást is nyújtunk. Nem kell feltétlenül a standard portfólió termékeihez illeszteni a vevő igényeit – ami az esetek nagy részében a partner részéről kompromisszumot kíván –, hanem ha kellőképpen fókuszálunk a felhasználói szükségletekre, tökéletesen az adott feladatokhoz tudjuk szabni a szerszámot. Így sokkal többet lehet kihozni a termékeinkből, és nem mellesleg nagyobb az ügyfélelégedettség is.
Hogyan tudjátok részletekbe menően felmérni a partner igényeit? Ha egy feladatot tökéletesen szeretnénk megoldani, akkor minden lehetséges információt be kell gyűjtenünk. Ugyanis minél több adattal rendelkezünk, annál jobb és az adott feladatra legalkalmasabb szerszámot tudjuk kínálni. Azért is olyan fontos az információ, mert nagyban befolyásolja a megmunkálást, hogy hány élű szerszámot, milyen spirálemelkedést, milyen homlokél-kialakítást, milyen bevonatot és alapanyagot stb. használunk a folyamathoz. A testre szabott szerszámokkal pedig éppen azt érjük el, hogy a partnerünk komolyabb sikereket érhet el a megmunkálásban. Már kész termékekkel, kész koncepciókkal fogadjátok a partnereket. Mi lesz a következő lépés? A kezünkben van a lehetőség, hogy az információk birtokában a feladathoz legmegfelelőbb szerszámot biztosítsuk. Az elmúlt időszak arról szólt, hogy hétről hétre, hónapról hónapra a saját termékeinket tudtuk fejleszteni, amelyeket aztán a vevőknek egyedileg, testre szabottan gyártottunk. Merész állítás, de azt gondolom, hogy bizonyos szektorokban adott anyagok megmunkálását tekintve előrébb tartunk, mint a konkurenciáink. Elin-
20
NEW technology
