BIDV Home, ứng dụng mua nhà trong tầm tay

biDv hoME ứng dụng mua nhà trong tầm tayTHúy Lê

“Cơn lốc” số hóa ngành ngân hàng cũng được đẩy nhanh hơn khi đại dịch Covid-19 làm thay đổi mọi vấn đề của cuộc sống, trong đó có thói quen giao dịch online của người dân. Khách hàng giờ đây đã cởi mở hơn với việc sử dụng các sản phẩm công nghệ của ngân hàng để thuận tiện, tiết kiệm thời gian, có nhiều ưu đãi.

Chuyển đổi số tại BIDV không chỉ giới hạn ở việc số hóa dữ liệu giao dịch mà còn thông qua đó tập trung nâng cao trải nghiệm của khách hàng; nắm bắt nhu cầu của khách hàng và cung cấp các trải nghiệm số ưu việt trong hành trình trải nghiệm.

Nhu cầu giao dịch bất động sản hay vay mua bất động sản qua các ứng dụng số hóa cũng lên ngôi trong thời gian qua. Người mua nhà nào cũng mong muốn có thể tra cứu, so sánh các dự án đẹp, phù hợp với nhu cầu, khả năng tài chính của mình, đồng thời biết rõ được lãi suất và quy trình vay. Những nhu cầu này phải được đáp ứng nhanh, tiết kiệm thời gian và minh bạch nhất.

Nắm bắt được xu hướng này, BIDV là ngân hàng đầu tiên xây dựng ứng dụng tập hợp các dự án bất động sản do BIDV tài trợ và hợp tác để hướng tới một sàn/siêu thị bất động sản, giúp khách hàng chủ động tìm kiếm dự án phù hợp, lại có thêm nhiều ưu đãi, thủ tục nhanh chóng

BIDV Home là ứng dụng trên thiết bị di động do BIDV cung cấp để hỗ trợ khách hàng cá nhân mua nhà tại các dự án do BIDV tài trợ hoặc BIDV hợp tác cho vay người mua nhà với các chủ đầu tư uy tín. Ứng dụng này góp phần tăng cường trải nghiệm của khách hàng trên kênh ngân hàng số trong hành trình tìm kiếm ngôi nhà phù hợp cho mình với chi phí hợp lý.

Ứng dụng BIDV Home cập nhật các dự án nhà được ngân hàng tài trợ theo thời gian thật, giúp khách hàng vay, theo dõi khoản vay ngay trên điện thoại di động.

Với ứng dụng BIDV Home, khách hàng dễ dàng đăng ký vay mua nhà trên điện thoại tại các dự án do ngân hàng tài trợ, hưởng lãi suất cạnh tranh. Với việc vay mua nhà qua BIDV Home, khách hàng sẽ được hưởng ưu đãi lãi suất giảm lên đến 0.2% so với lãi suất cho vay của BIDV qua kênh quầy (áp dụng trong 12 tháng đầu tiên) Người dùng có thể tìm kiếm dự án, căn hộ trên nhiều địa bàn, tính toán số tiền tối đa được vay và số tiền phải trả hàng tháng. Khách hàng đặt lịch hẹn tư vấn trên chương trình sau khi tìm ra dự án mong muốn, yêu cầu sẽ được nhân viên ngân hàng tiếp nhận và xử lý.

Khách hàng cũng có thể đăng ký vay bằng cách nhập đầy đủ thông tin và tiến hành xác nhận. Yêu cầu vay được hệ thống BIDV thẩm định sơ bộ và gửi đi xử lý. Người dùng chủ động tra cứu quá trình xử lý hồ sơ vay, xem lại kết quả thẩm định sơ bộ với yêu cầu vay đã tạo.

Toàn bộ các dự án có trên ứng dụng là do BIDV tài trợ vốn nên tính pháp lý của dự án đã được thẩm định kỹ càng. Với tính tiện lợi và bảo mật cao, chỉ khách hàng được xem các yêu cầu của mình gửi tới ngân hàng, BIDV Home mang lại lợi ích cho cả khách hàng, chủ đầu tư và ngân hàng. Đây là một hướng đi mới tiềm năng trong hành trình chuyển đổi số của BIDV.

Trong năm 2020, hoạt động chuyển đổi số của BIDV đã tạo được một số điểm nhấn nổi bật: Triển khai thành công cổng thanh toán trực tuyến các dịch vụ công cấp độ 4 trên cổng dịch vụ công quốc gia; Là một trong bốn ngân hàng đầu tiên triển khai thành công dự án Thanh toán bù trừ liên ngân hàng; Triển khai hệ thống đăng ký trực tuyến BIDV SmartBanking, nghiên cứu áp dụng công nghệ OCR, nhận dạng khuôn mặt, livecheck; Lần đầu tiên trên thị trường tích hợp tính năng mua sắm tại Vinmart trên ứng dụng SmartBanking; Ra mắt nền tảng BIDV Home - mở ra hệ sinh thái kết nối khách hàng BIDV với thị trường địa ốc...