Formulación y Evaluación de Proyectos by Olga Patricia Vásquez

Vicerrectoría Académica Proyecto P.A.V. Plataforma de Aprendizaje Virtual

MÓDULO VIRTUAL FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS

ÁLVARO MARÍN

VICERRECTORÍA ACADÉMICA PROYECTO P.A.V. PLATAFORMA DE APRENDIZAJE VIRTUAL

TECNOLÓGICO DE ANTIOQUIA INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA MEDELLÍN 2008

Realización

Vicerrector Académico John Harvey Garavito Londoño Docente (Autor) Álvaro Marín Equipo Técnico P.A.V. Nubia Amparo Giraldo García Jhonatan Arroyave Jaramillo Giselle Andrea Tamayo Mármol

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Unidad 1

Tipos de Proyectos y Planeación Estratégica En esta unidad se conformaran grupos, para la construcción de proyectos, elaborando toda la parte teórica y la creación de la empresa o proyecto como un ente real. Además de elaborar las estrategias de Planeación, el Estudio de Mercado (Oferta, Demanda, Precios, Etc.), Comercialización.

1. Tipos de proyecto y Evaluación Estratégica 1.1. Tipos de proyecto y Evaluación Estratégica Un PROYECTO consiste en un conjunto de acciones que una vez implementadas, incrementan la Eficiencia de la Producción y Distribución de un Bien o Servicio; por lo tanto el presente modulo tiene por Objeto la Identificación del Proyecto que se quiere Realizar. La Formulación de un Proyecto parte de la Identificación del Problema o la necesidad que se está observando. La identificación del Problema permite establecer qué tipo de Bienes o Servicios son necesarios para producir e Implementar para su solución. Debe incluir un estudio de Oferta y/o demanda del bien o servicio que se desea producir o implementar. Este estudio permite determinar la cantidad del bien o servicio que se demanda actualmente y no se está produciendo. Los PROYECTOS se caracterizan, a su vez, por tener definidos, el periodo de inversión y el periodo de operación o vida útil del Proyecto, de llevar a cabo el proyecto es necesario realizar las actividades previstas, ya que realizar solo una parte de ellas conlleva a que no se genere ningún beneficio de los planteados por el proyecto. Por lo tanto se incurre en un desperdicio de los recursos utilizados. Para la puesta en marcha de Proyectos o Empresas es muy Importante la disposición, la Voluntad y la mentalidad con que estas se inician, en el año 2007 en un foro de Emprendimiento organizado por la Administración Municipal en Medellín, Colombia, un Grupo de Empresarios Exitosos y muy reconocidos compartieron sus Experiencias y Lecciones de Emprendimiento y Empresarismo con Jóvenes y Potenciales Empresarios. Todos ellos con frases y citas de algunos pensadores, que tienen mucho que ver con la puesta en marcha de ideas o sueños que se convirtieron en grandes proyectos de empresas, frases como: ¨ Solo puede ser Empresario quien es temerario y Arriesgado y quien derriba los mitos que Impiden crear una Empresa ¨, (Fernando Urrea Arbeláez, Vicepresidente LEONISA), ¨ No hay nada Imposible para aquel que lo Intenta ¨, ¨Nunca, Nunca, Nunca se dé por Vencido¨, (Javier Gutiérrez Pemberty, Presidente de ECOPETROL), ¨Para un Buen Empresario, el fracaso no debe estar en su agenda y la tenacidad debe ser su característica Esencial¨, (David Bojanini García, Presidente de SURAMERICANA DE Inversiones), ¨Detrás de cada venta debe haber una historia bien contada un Producto bien respaldado¨, (José Eugenio Muñoz, Ex presidente de Inversiones Mundial).

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1.2. DESCRIPCION DEL PROBLEMA La principal condición para la identificación del Proyecto es la de reconocer el problema o necesidad que se quiere solucionar. El propósito de todo proyecto es el de resolver un problema o necesidad que se presenta en algún sector, ya sea Comercial, Social, Deportivo, Investigativo o en cualquier otro tipo de Proyectos que veremos más adelante, por tal razón la descripción del problema antecede a la preparación y estudio del proyecto. Problema: Es la Justificación o el porqué del proyecto, es el Objetivo Central para el cual va a elaborar toda una planeación o planificación, Objetivo al que se le va a buscar una solución, conociendo previamente, el porqué, para que y cuál es la Importancia de la Investigación. Problema le llamamos a la necesidad que queremos suplir, ya sea para beneficio común o de la comunidad. Proyecto: Es una idea que con Motivación, Empeño y Voluntad se puede convertir en una Empresa, Teniendo en cuenta una previa Planeación, con Cautela y Prudencia; Planeación que consiste en una serie de funciones o actividades Coordinadas y Relacionadas entre sí[; para lograr un Objetivo que Puede ser Trazado a corto, mediano o Largo Plazo, en busca de suplir una necesidad, teniendo en cuenta un presupuesto y un Tiempo Determinado. El éxito de un proyecto depende en muchas ocasiones, de la visión y las Expectativas con las que este inicie. Un Proyecto debe iniciarse pensando en grande, con una Visión que puede ser lenta en el Tiempo, pero Segura en el cumplimiento de sus Objetivos y con expectativas de lograr un beneficio tanto para el proyecto o empresa como para el usuario o cliente, debe Haber un ¨GANA – GANA¨, porque una de las Reglas para el fracaso de toda empresa es buscar el beneficio solo para sí mismo. Selección del Nombre del Proyecto: Una vez que se ha identificado correctamente la alternativa como solución del problema o la necesidad, al igual que sus acciones, con sus correspondientes costos y beneficios, se puede establecer el nombre más indicado para el proyecto. Considere para esto que el nombre debe responder a tres interrogantes: ¿Que se va a hacer? ¿Sobre que? ¿Donde?

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2. Tipologías de los Proyectos La clasificación de los proyectos es variada, algunos autores la plantean teniendo en cuenta su finalidad, otros según el tiempo que dure su ejecución, otros los relacionan con la producción. Existen múltiples clasificaciones de los proyectos, una de ellas los considera como productivos y públicos. Proyecto productivo: Son proyectos que buscan generar rentabilidad económica y obtener ganancias en dinero. Los promotores de estos proyectos suelen ser empresas e individuos interesados en alcanzar beneficios económicos.

Imagen extraída de la dirección: http://www.sxc.hu. Septiembre del 2008

Proyecto público o social: Son los proyectos que buscan alcanzar un impacto sobre la calidad de vida de la población objetivo, los cuales no necesariamente se expresan en dinero. Los promotores de estos proyectos son los estados, los organismos multilaterales, las ONG y también las empresas, en sus políticas de responsabilidad social. Proyecto de Investigación: es un procedimiento científico que usa al método científico para recabar todo tipo de información y formular hipótesis acerca de cierto fenómeno social o científico, empleando las diferentes formas de investigación Proyectos Culturales: la mayoría de veces se da por la necesidad de las Organizaciones Culturales de plantear propuestas efectivas y eficientes, en términos de alcanzar y beneficiar a diferentes segmentos de la población, y de generar un valor agregado que facilite la financiación de proyectos. Otra clasificación es:

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Basándose en el contenido del proyecto Proyectos de construcción Proyectos de Informática Proyectos de desarrollo de productos Proyectos de desarrollo de organización Proyectos Logísticos Proyectos de Marketing Proyectos Comunitarios Proyectos culturales Basándose en la organización participante Proyectos Internos Proyectos de departamento Proyectos de unidades cruzadas Proyectos externos (de imagen corporativa) Basándose en la complejidad Proyectos Simples Proyectos complejos Programas Mega proyectos

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3. Estructura Objetivo General: Es el enunciado agregado de lo que se considera posible alcanzar, respecto al problema. Es importante tener un solo Objetivo General para evitar desviaciones o mal entendidos en el desarrollo del Proyecto Objetivos Específicos: Es la Desagregación del Objetivo General, corresponde a Objetivos más Puntuales, que contribuyen a lograr el Objetivo General o Central del Proyecto. Para medir los Objetivos en términos de Resultados, es conveniente definir unos indicadores de impacto, Producto y gestión que permitan conocer que tanto va cambiando la situación inicial. Dichos indicadores deben calcularse a partir de Información sencilla y deben ser de fácil consecución. Una vez definidos los indicadores, deben establecer unas metas en el tiempo, las cuales deben tener las siguientes características: Ser alcanzables Ser Medibles en términos de Indicadores Estar delimitadas en el Tiempo Estrategias: por lo General se Realizan Estrategias para los Objetivos Específicos, una Estrategia para cada Objetivo como mínimo, estas estrategias vienen a ser la Explicación de el cómo se va a lograr que se cumpla o que se lleve a cabo el Objetivo Especifico, en términos Generales, si se cumplen los Objetivos Específicos se cumple con el Objetivo General. Misión: es la razón de existir de una persona, equipo y empresa, con lo que le permite lograr rentabilidad. Qué es la organización: HOY. La Misión es el propósito central para el que se crea un ente. Ejemplo: Satisfacer totalmente las necesidades de logística y comunicación integral de nuestros Clientes, a través de la excelencia en el servicio, el desarrollo integral de nuestros Líderes de Acción y el sentido de compromiso con nuestra familia y nuestro País. Visión: es una imagen del futuro deseado que buscamos crear con nuestros esfuerzos y acciones. Es la brújula que nos guiará a líderes y colaboradores. Será aquello que nos permitirá que todas las cosas que hagamos, tengan sentido y coherencia. La organización en el FUTURO. Ejemplo: para el 2010 Seremos reconocidos como el gran motor financiador de la educación superior en Colombia, maximizando el número de créditos activos e incrementando las oportunidades de cooperación internacional; soportados en una operación financiera sostenible, un modelo de gestión efectivo, tecnología de punta y personal altamente calificado; orientados a alcanzar altos niveles de satisfacción en nuestros clientes.

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4. Mercadeo

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Mercado: Un mercado es un conjunto de compradores y de vendedores que se interrelacionan, posibilitando realizar intercambios. Mercadeo: Es el proceso de planeación y ejecución de conceptos, precios, promociones y distribución de ideas, bienes, servicios para crear un intercambio que satisfaga necesidades y los objetivos de la organización.

4.1. Matrix DOFA La matriz DOFA (también conocida como matriz FODA o análisis SWOT en inglés), es una herramienta utilizada para la formulación y evaluación de estrategia. Generalmente es utilizada para empresas, pero igualmente puede aplicarse a personas, países, etc. Su nombre proviene de las siglas: Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. Fortalezas y debilidades son factores internos a la empresa, que crean o destruyen valor.

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Incluyen los recursos, activos, habilidades, etc.

Oportunidades y amenazas son factores externos, y como tales están fuera del control de la empresa. Se incluyen en estos la competencia, la demografía, economía, política, factores sociales, legales o culturales.

El proceso de crear una matriz DOFA es muy sencillo: en cada una de los cuatro cuadrantes, se hace una lista de factores. Seguidamente, se les puede asignar un peso o ranking, según las prioridades de la empresa o ente que se evalúa. Aunque la matriz DOFA resultante es atractiva y simple de entender, los expertos estiman que lo más valioso y revelador de la herramienta es el propio proceso de análisis para llegar hasta allí.

4.2. Estudio de Mercado En el estudio de mercado es importante analizar para la preparación de alternativas de solución, lo referente a la Demanda, la Oferta y los precios tanto de los productos como de los insumos que se requieren.

4.3. Aspectos a Tener en Cuenta Para la Elaboración de un Estudio de Mercado Oferta: Es la cantidad de bienes y Servicios que se venden en un mercado a un precio determinado para satisfacer las necesidades de los individuos. Es cuanto ofrecer de acuerdo a la demanda actual y a la Demanda Futuro. Demanda: Es la cantidad de bienes y servicios que se adquieren y se compran en un mercado a un precio determinado para satisfacer las necesidades de los individuos. Los Precios: Se denomina precio al valor monetario asignado a un bien o servicio. Conceptualmente, se define como la expresión del valor que se le asigna a un producto o servicio en términos monetarios y de otros parámetros como esfuerzo, atención o tiempo, etc. Los Precios se Asignan de Acuerdo al: Mercado Interno: este es de acuerdo al precio que se mantiene de los productos o Servicios en un sector, área o región Específica. Los Productos Similares Importados: tener como Referente, Productos Importados similares a los que estamos produciendo y/o comercializando

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Los Estipulados por el Gobierno: Algunos bienes o Servicios, los precios son Regulados por el Gobierno, hay topes Máximos y Mínimos. El Costo de Producción: es la Suma de los Insumos, La Producción y el Valor Agregado. La Demanda: de Acuerdo a la Cantidad de Oferentes o Demandantes del Producto o Servicio Ofrecido. Los Precios Internacionales, si es para Exportar: tener como referente los precios en el Mercado Internacional del Producto o Servicio Ofrecido. La Comercialización: Son las Formas o canales que se utilizan para que el producto llegue al consumidor, Teniendo en cuenta, Puntos de Venta, Publicidad, Transporte, Capacidad de Distribución. Mercado Potencial: La Población ósea los Posibles Compradores, el Ingreso ósea la capacidad de pagos de los posibles compradores, si va a ser Mayorista o Minorista, si se va a vender al por Mayor o al detal, si se va a vender a grandes distribuidores o a tiendas y minimercados.

4.4. Practica de Estudio de Mercado Producto (bien o servicio): Para iniciar un Proyecto o Empresa, recordemos que debemos crearle la necesidad o hacerle ver al nuevo cliente, el por que, es importante que obtenga nuestro producto. Que con el nuevo bien o Servicio que se le está Ofreciendo, el cliente va obtener mejores beneficios en calidad o en precio, que el producto que estaba usando anteriormente, si es que ya lo utilizaba, porque si el ya lo tenía, el cliente no tiene ningún inconveniente en seguir utilizando lo mismo, por eso el nuevo ofrecimiento debe marcar una diferencia a favor del cliente para cambiar lo que ya utilizaba y se sentía bien con él. Ubicación: Se debe buscar una posición Estratégica, para la ubicación de la Empresa u Oficina, un punto de mucha afluencia de posibles clientes, además buscar convenios comerciales con otras Instituciones o empresa cercanas, otro aspecto a mirar es que no haya cerca otra empresa similar a la que se está iniciando, para evitar una competencia o rivalidad, que la empresa similar este a una distancia considerable, así los clientes van a preferir obtener los producto en esta empresa a desplazarse hacia la otra. Costos: Antes de iniciar la empresa, revisar que los costos de los insumos y el proceso del Producto, mas el valor agregado (Ganancia), que si estén acorde con el precio de Venta, porque se debe mirar que, en el sector donde se está ubicado, los clientes si tengan la posibilidad de obtener el Producto (capacidad de pago). Practica sobre el estudio de Mercado: Teniendo en cuenta los conceptos anteriores, En los mismos grupos de Trabajo, Los estudiantes, pueden elegir, entre una Panadería, una Papelería, una sala de Internet, un Taller de Estampación, una Farmacia y una Fabrica de Confecciones, en los Cuales deben mencionar los beneficios y las dificultades que posiblemente se puedan presentar en los diferentes escenarios, además de unas estrategias sobre el porqué, los posibles clientes del sector donde se va a ubicar la empresa nos pueden

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elegir. En las estrategias colocar el porqué elegir un lugar determinado, que tipo de Producto se debe vender y como lograr conseguir los Insumos más Económicos. La Práctica tiene un valor de 6%.

4.5. El estudio de mercado debe dar respuesta a las siguientes preguntas: ¿Qué Producir?: Bienes y Servicios, ¿Cuánto Producir?: Cantidad de Bienes y Servicios, ¿A que Precio Producir y/o Comercializar?, ¿A que precio se Obtendrán los Insumos? Estudio Financiero: el Objetivo de este estudio es ordenar la información de carácter Monetario, con el propósito de complementarla para la evaluación de las alternativas. Permite definir la Estructura Optima financiera, además de establecer la información sobre ingresos de operación y costos de ejecución, operación y mantenimiento. Estudio Técnico: El Estudio Técnico busca optimizar la utilización de los Recursos disponibles en la producción del bien o servicio en cada una de las alternativas de solución de propuestas. De este estudio se podrá obtener la información de las necesidades de capital, maquinaria y equipo, mano de obra, materiales, insumos, etc., tanto para la puesta en marcha como para la posterior operación del Proyecto. Del análisis de la características y especificaciones Técnicas de los equipos, podrá determinarse su disposición en planta, la que a su vez permitirá dimensionar las necesidades del especio físico para su normal operación.

4.6. Cronograma En gestión de proyectos, del griego (kronos) tiempo, (gramaas) actividad, un cronograma consiste en una lista de todos los elementos terminales de un proyecto con sus fechas previstas de comienzo y final. Un diagrama de Gantt puede proporcionar una representación gráfica de un cronograma del proyecto.

4.7. Como crear un cronograma Para crear un cronograma de proyecto, lo ideal que el encargado de proyecto tenga una estructura de descomposición del trabajo (EDT), una estimación de esfuerzo para cada tarea, y una lista del recurso con la disponibilidad de cada uno. El cronograma puede ser creado usando un método de valoración hecho a conciencia. La razón de esto es que un cronograma en sí mismo es una estimación: cada fecha en él se estima, y si en esas fechas no se realizan las entregas de subproductos por parte de la gente que va a hacer el

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trabajo, el cronograma será inexacto. Los Cronogramas de Actividades se pueden elaborar por Objetivos, Metas, Tiempo (Días, Semanas, Meses, Años) Ejemplo de un Cronograma de Actividades:

CONCEPTO Conseguir el Capital Conseguir Local Conseguir Materiales Acondicionar Local Conseguir Equipos Convocar Personal Selección de Personal Capacitar Personal Conseguir Insumos Inicio de Labores

SEMANAS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 X X X X X X X X X X X X X X X X

X x

Ejemplo 2:

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5. Estrategias de Mercadeo 5.1. LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Toda empresa diseña planes estratégicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas, estos planes pueden ser a corto, mediano y largo plazo, según la amplitud y magnitud de la empresa, es decir, su tamaño, ya que esto implica que cantidad de planes y actividades debe de ejecutar cada unidad operativa, ya sea de niveles superiores o niveles inferiores. Para llegar a una conclusión exitosa luego de la aplicación de una estrategia, es importante el compromiso de todas las partes de la empresa, esto implica realizar un muy buen coordinado trabajo en equipo. La planeación estratégica es una herramienta administrativa que ayuda a incrementar las posibilidades de éxito cuando se quiere alcanzar algo en situaciones de incertidumbre y/o de conflicto (oposición inteligente). Se basa en la administración por objetivos y responde prioritariamente la pregunta “Qué hacer”. Situaciones como la creación o reestructuración de una empresa, la identificación, y evaluación de programas y proyectos, la formulación de un plan de desarrollo, la implementación de una política, la conquista de un mercado, el posicionamiento de un producto o servicio, la resolución de conflictos, son ejemplos de casos donde la Planeación Estratégica es especialmente útil. El método se respalda en un conjunto de conceptos del pensamiento estratégico, algunos de cuyos más importantes principios son: Priorización del Qué ser sobre el Qué hacer: es necesario identificar o definir antes que nada la razón de ser de la organización, la actividad o el proceso que se emprende; lo que se espera lograr. Priorización del Qué hacer sobre el Cómo hacerlo: identificar las acciones que conducen efectivamente a la obtención del objetivo. Se trata de anteponer la eficacia sobre la eficiencia. Visión sistémica: la organización o el proyecto son un conjunto de subsistemas (elementos) que tienen una función definida, que interactúan entre sí, se ubican dentro de unos límites y actúan en búsqueda de un objetivo común. El sistema está inmerso dentro de un entorno (contexto) que lo afecta o determina y que es afectado por él. Los elementos pueden tener su origen dentro del sistema (recursos), o fuera de él (insumos). Visión de proceso: Los sistemas son entes dinámicos y cambiantes; tienen vida propia. Deben ser vistos y estudiados con perspectiva temporal; conocer su historia para identificar causas y efectos de su presente y para proyectar su futuro.

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Visión de futuro: el pensamiento estratégico es proactivo; se adelanta para incidir en los acontecimientos. Imagina permanentemente el mañana para ayudar a construirlo o para acomodarse a él: es prospectivo Compromiso con la acción y con los resultados: el estratega es no solamente un planificador; es un ejecutor, conocedor y experto que reflexiona, actúa y avalúa; es un gestor a quien le importa más qué tanto se logra que, qué tanto se hace. Flexibilidad: se acomoda a las circunstancias cambiantes para no perder el rumbo La acción emergente es algo con lo que también se puede contar, así que la capacidad para improvisar es una cualidad estratégica. Estabilidad: busca permanentemente un equilibrio dinámico que permita el crecimiento seguro, minimizando el riesgo y la dependencia. Busca la sostenibilidad del sistema y de los procesos. La Planeación Estratégica es un proceso de cuatro etapas en las que se van definiendo uno a uno los siguientes interrogantes: QUÉ SE QUIERE LOGRAR EN QUÉ SITUACIÓN SE ESTÁ QUÉ SE PUEDE HACER QUÉ SE VA A HACER La realidad para interpretar lo que está pasando en nuestra empresa, la dimensionamos con preguntas que tenemos que hacernos y tienen que ver con el PORQUÉ. Porqué Porqué Porqué Porqué Porqué Porqué

estamos vendiendo y porque no? estamos vendiendo tal articulo al doble de aquel otro? tal persona rinde más que aquella? la producción se pudo realizar a tiempo y porque no? están satisfechos los clientes y porque no? nos estamos enriqueciendo y porque no?

Y otras preguntas que giran alrededor del CÓMO. Cómo vender más? Cómo satisfacer más a los clientes? Cómo producir más, mejor y a menor costo? Estas preguntas nos pondrán a trabajar la creatividad y nos harán reevaluar las estrategias de venta.

5.2. RESEÑA HISTORICA Toda empresa tiene o debería tener su propia Historia, que relata, el cómo fueron sus inicios, de donde surgió la idea de esa nueva empresa o Proyecto, en esta reseña histórica, se cuenta de manera muy general, el porqué esta la empresa funcionando, desde cuándo (fecha), en que lugar inicio (dirección, cuidad, país), también cuenta los diferentes procesos

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y cambios por los que ha pasado la empresa, en algunas ocasiones, explica que estrategias se tomaron, los cambios de propietario, la cantidad de empleados que ha tenido durante ese proceso, clientes que se han beneficiado de la empresa como también los proveedores que han hecho posible el funcionamiento de esta, Cuenta algunas veces sobre los cambios en el Organigrama y sobre algunas estadísticas históricas que han marcado la empresa. La historia de la empresa es tan importante como el mismo Objetivo General o razón de ser de la empresa.

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Unidad 2

Inversiones En todo tipo de Proyectos, son necesarias las Inversiones, cuando Hablamos de Inversiones se dice que es de Capital, de Tiempo, de Recurso, etc., cuando las persona van a invertir una capital en alguna proyecto o cuando se están buscando Inversionistas, para determinado proyecto, estas personas lo mínimo que quieren saber es donde va a estar invertido su capital, por eso, para la iniciación de estos debe haber un buen estudio de Factibilidades Económicas, esto quiere decir un estudio detallado de cuál es la ganancia del proyecto, con que margen de rentabilidad se va a trabajar, cual es el punto de equilibrio, que crecimiento tendrá la empresa en determinado tiempo, en cuanto tiempo se recuperara el capital invertido, que tipo de empresa es. En esta unidad se trabajar en los diferentes tipos de Inversiones, Intereses, Capital de Trabajo, Tasa Interna de Retorno, punto de Equilibrio, Costos, etc.

1. Capital Inicial Es toda inversión que se le hará al Proyecto, empezando por el Tiempo que demanda la Planeación y la Estructuración de este, porque, ese tiempo de Profesionales o Personas que conocen del Tema Vale, en donde se elaboraran Estrategias, Estructura Organizacional, Capital a Invertir, el tipo de Mercado. Esta inversión inicial, es la inversión económica que se necesita para la puesta en marcha de un negocio o un Proyecto, para este se debe tener en cuenta: Pago a Profesionales o a personas conocedoras del tema para la planeación, Alquiler o Compra del Local u Oficina, Materiales para el Acondicionamiento de este, Mano de Obra, Compra de Insumos, Servicios Públicos, Nomina de Empleados hasta que la empresa empiece a generar ingresos por si misma o hasta que se logre el punto de equilibrio, Compra de Maquinaria, Equipos, Muebles y Enseres, Papelería, Publicidad y otros. A continuación se va a elaborar un ejemplo, del capital inicial necesario para la implementación e instalación de una empresa. EJEMPLO: Tres jóvenes estudiantes de una Universidad, se van a graduar en Ingeniería de Sistemas y no quieren ser parte de las personas recién egresados de las Universidades, que salen a buscar trabajo y les exigen como mínimo 2 años de Experiencia, cuando nunca han tenido oportunidad de trabajar por esa misma razón. Entonces se ponen en la tarea de iniciar una empresa de Creación de Páginas Web y en Brindar soporte Técnico, y necesitan saber cuánto es la inversión o el aporte de cada uno de ellos, para el montaje de la empresa. Ellos deben empezar por desglosar todos y cada uno de los posibles elementos que se van a necesitar para poder desarrollar la idea, desde el momento en que inician La Planeación hasta la compra de los Equipos, La Publicidad y La Comercialización. Listaremos algunos de los Posibles elementos para el montaje de la nueva empresa, con algunos costos opcionales, para saber cuánto es el total del capital a invertir.

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Concepto

Valor Unidad

Cantidad

Valor Total

Tramites de Cámara y Comercio Arriendo Materiales para Acondicionar Oficina Acondicionamiento Oficina Muebles y Enseres Equipos de Computo Papelería Publicidad Comercialización Nomina 3 Personas Servicios Transporte Otros

180.000 400.000 1200.000 800.000 2.500.000 2.400.000 200.000 400.000 200.000 2.400.000 250.000 200.000 100.000

1 3 Meses 1 1 1 3 3 1 3 3 3 3 3

180.000 1.200.000 1.200.000 800.000 2.500.000 7.200.000 600.000 400.000 200.000 7.200.000 750.000 200.000 100.000

Total

22.530.000

El aporte de cada uno de los estudiantes, debe ser de $ 7.510.000, para iniciar, teniendo en cuenta que la inversión se hizo para los 3 primeros meses.

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2. Costos La cantidad de dinero que necesita la empresa para poder subsistir mes a mes, son los egresos, los pagos y las Deducciones, que se hacen para poder producir y vender los Productos. Estos de dividen en dos: Los Costos: son los pagos que se hacen para la Producción o Fabricación del Producto o del Servicio. Ejemplo: Insumos o Materia Prima, Nomina del personal Operativo, Arriendo Planta de Producción, Servicios, Equipos, Mano de Obra, etc., Los Gastos: Son Todos los desembolsos que se hacen para la Administración de la empresa. Ejemplo: Nomina Personal Administrativo (Gerente, Secretarias, Personal Mensajero), Arriendo Oficinas, Teléfono, Transporte, Capacitaciones, etc.

Aseo,

2.1. Hay Costos Fijos y Costos Variables. Costos Fijos: son los que permanecen Constantes, sin depender del volumen de producción que haya. Por Ejemplo: La Nomina de empleados fijos, el arriendo, Prestaciones Sociales. Costos Variables: son los que varían mes a mes, que en muchas ocasiones depende del volumen de producción. Por Ejemplo: Servicios Públicos, Nomina de personal que devenga horas extras o comisiones sobre las ventas, los Insumos o Materia Prima, fletes, etc.

2.2. Como sacarle el Costo de Producción a un Producto Se Compone de los valores que tienen cada uno de los Insumos que necesita el Producto terminado ya sea un bien o un Servicio, para poder ser vendido y/o comercializado.

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Este es el proceso de transformación o combinación de varios insumos o Materia Prima, para obtener un producto terminado. Realizaremos un ejemplo para saber cuánto es el costo de un producto ya terminado, sin tener en cuenta, el precio al que este se va a vender, pues el incremento, que se le hace para la venta, ya lo dice el mercado y los valores agregados por Gastos Administrativos. EJEMPLO: Vamos a sacar el costo de la confección de una Camiseta, donde intervienen como insumos o Materia Prima varios elementos como: Tela Camiseta Tela Cuello o Ribb Hilo Marquilla Etiqueta Bolsa Cinta Botones Vamos a mirar el costo de los Insumos o Materia Prima y luego vamos a sumarlos para saber el costo total de la camiseta. Tela Camiseta, Valor: $ 40.000 el Metro Del Metro de la Tela de La Camiseta se Obtienen o salen 3 Camisetas, esto quiere decir que: $ 40.000/3 = $13.333 Valor de tela por camiseta Tela Cuello o Ribb, Valor: $ 18.000 el Metro Del Metro de la Tela Ribb, se Obtienen o salen, 4 cuellos para Camiseta, esto quiere decir que: $ 18.000/4 = $ 4.500 Valor de tela de Cuello por Camiseta El Cono de Hilo, Valor: $ 7.500 Del Cono de Hilo se pueden confeccionar 125 Camisetas, esto quiere decir que: $ 7.500/125 = $60 costo de hilo por Camiseta Valor Marquilla: $48 Valor Etiqueta: $ 55 Valor Bolsa: $ 80 Valor Cinta: $5 Valor Botones: $40 cada uno, cada camiseta Utiliza 8 Botones, entonces valor total de botones es: $40 * 8 = $320 Ahora vamos a sumar todos los valores para saber el costo total de la camiseta.

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Materia Prima

Valor

Tela Camiseta $13.333 Tela Cuello $ 4.500 Hilo $ 60 Marquilla $ 48 Etiqueta $ 55 Bolsa $ 80 Cinta $ 5 Botones $ 320 TOTAL : $ 18.401 El Costo de la Camiseta es de $ 18.401, esto sin tener en cuenta, los costos de la Confección, los Gastos Administrativos y el Incremento o el valor agregado de esta, para el precio final. Entonces para hacer la proyección, de un lote o una cantidad determinada, simplemente se multiplica, el costo de la prenda o del Producto terminado por la cantidad a Confeccionar. Por ejemplo: a La Fabrica de camisetas XY le hacen un pedido de 1.500 Camisetas, para saber cuánto es la inversión de la materia prima, se multiplica 1.500 por el costo de las Camisetas. Pedido 1.500

Costo Camiseta $ 18.401 =

Inversión en Materia Prima $ 27.601.500

O También si quiere saber la inversión o el costo de cada uno de los insumos de manera Individual, se hace de la siguiente manera: Materia Prima Tela Camiseta Tela Cuello Hilo Marquilla Etiqueta Bolsa Cinta Botones TOTAL

Valor Unidad $13.333 $ 4.500 $ 60 $ 48 $ 55 $ 80 $ 5 $ 320

Cantidad 1.500 1.500 1.500 1.500 1.500 1.500 1.500 1.500

Valor Total $ $ $ $ $ $ $ $

19.999500 6.750.000 90.000 72.000 82.500 120.000 7.500 480.000

$ 27.601.500

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3. Margen de Contribución o de Rentabilidad También se le conoce como la Utilidad de toda Empresa, Negocio o Proyecto, es la Diferencia entre el Precio de Venta y los Costos del Producto; toda empresa de Rentabilidad Económica, que procesa, vende y/o Comercializa, un Bien o un Servicio trabaja con unos costos Fijos y Costos Variables, que son obligaciones Mensuales que necesita la Empresa para poder subsistir; el bien o el servicio que se está vendiendo debe generar los ingresos para el pago de estas obligaciones, pero además del pago de estas obligaciones, se trabaja para que genere unas ganancias o Utilidades, estas ganancias que son en dinero, en muchas ocasiones se representan en Porcentaje de Rentabilidad y este porcentaje se determina de acuerdo al medio o al mercado en el que se esté trabajando. EJEMPLO 1: En una Fábrica de Zapatos, vamos a mirar el costo Neto de varios pares de Zapatos, o del Producto ya Terminado, y el Mercado de los Zapatos Trabaja más o Menos con un Margen de Rentabilidad del 30%, a como saldría el Producto para la Venta?

Costos $ 21.000

Margen de Rentabilidad (30%)

Venta

$ 6.300

$ 27.300

$ 25.000

$ 7.500

$ 32.500

$ 30.000

$ 9.000

$ 39.000

EJEMPLO 2: En el Ejemplo de la Fabricación de la Camisa, vamos a mirar el costo Neto, o del Producto ya Terminado, y el Mercado de las Camisas Trabaja más o Menos con un Margen de Rentabilidad del 25%, a como saldría el Producto para la Venta? Costos $ 18.401

Margen de Rentabilidad (25%) $ 4.600.25

Venta $ 23.001.25

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4. Punto de Equilibrio Se entiende por PUNTO DE EQUILIBRIO, el Momento o el estado Financiero, es Igual a Cero, Momento en el que empresa no tiene pérdidas, ni Ganancias, es decir, que con el Volumen de Ventas o Ingresos, se logra cubrir los Costos y Gastos de la Empresa, pero tampoco hay Utilidades. EJEMPLO 1: Una empresa que vende Traperas, tiene como Gastos Mensuales: La Nomina, Los Servicios, El Arriendo, Los Insumos o Materia Prima, Papelería, Gastos Financieros y el Transporte. CONCEPTO

VALOR

Nomina Servicios Arriendo Insumos Papelería Gastos Financieros Transporte

$ 2.800.000 $ 300.000 $ 800.000 $ 2.000.000 $ 100.000 $ 50.000 $ 300.000

TOTAL

$ 6.350.000

El Total de los Gastos o de los Costos Mensuales que necesita la Empresa Para Funcionar es de $ 6.350.000. Para lograr el Punto de Equilibrio, vamos a ver, Cuantas Traperas se tendrían que vender, Sabiendo que el Valor para vender Las Traperas es de $ 5.000, cada una. Los costos mensuales se dividen por el valor del Producto y así sabremos cuantas unidades deben venderse para lograr el Punto de Equilibrio. Costos Mensuales $ 6.350.000

Valor Trapera /$ 5.000=

Punto de Equilibrio 1.270 Unidades

La empresa al Mes debe Tener como ventas mínimas 1.270 Traperas al mes, para no tener Ni Perdidas, Ni Ganancias. EJEMPLO 2: Una Empresa de Lácteos, Tiene como Gastos Mensuales: La Nomina, Los Servicios, El Arriendo Local, Arriendo Fincas, Los Insumos o Materia Prima, Papelería, Gastos Financieros y el Transporte.

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CONCEPTO

VALOR

Nomina Servicios Arriendo Local Arriendo Fincas Insumos Papelería Gastos Financieros Transporte

$ $ $ $ $ $ $ $

5.000.000 1.200.000 800.000 3.000.000 3.000.000 300.000 200.000 1.300.000

TOTAL

$ 14.800.000

El Total de los Gastos o de los Costos Mensuales que necesita la Empresa Para Funcionar es de $ 14.800.000. Para lograr el Punto de Equilibrio, vamos a ver, Cuantas Bolsas de Leche y Cuantos quesos tendría que vender, Sabiendo que el Valor para vender Las Bolsas de Leche es de $ 1.700 cada una y el Valor para vender los quesos es de $2.200 cada uno. Los costos mensuales se dividen por Número de Productos a vender. Costos Mensuales $ 14.800.000

Productos a vender /

Valor a vender por Producto $ 7.400.000

El resultado se divide por el valor del Producto y así sabremos cuantas unidades de Leche se deben vender y Cuantas Quesos se deben vender para lograr el Punto de Equilibrio. Valor Producto

Valor a vender por Producto $ 7.400.000 $ 7.400.000

/ =

$ 1.600

/ =

$ 2.000

Punto de Equilibrio 4.625 Bolsas de Leche 3.700 Quesos

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La empresa debe Tener como ventas mínimas 1.600 Bolsas de Leche al mes, y 3.700 Quesos al mes, para no tener Ni Perdidas, Ni Ganancias. El Saber el Punto de Equilibrio, de una empresa ayuda a tomar decisiones y a reevaluar las estrategias en cuanto a las ventas, a conocer más sobre la Capacidad Instalada de La Planta, es decir, lo que la Planta de Producción está en Capacidad de Producir al mes, ya, que con este conocimiento, se sabrá si la planta esta subutilizada porque se está produciendo menos de la Capacidad o si La Planta no puede producir todo lo que se necesita para lograr al menos los Gastos Mensuales.

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5. Intereses Cuando se habla de Intereses, se tienen muchas definiciones, se dice que, es una rentabilidad después de la Inversión de un Capital, es una Utilidad ó Ganancia que genera un Capital, Rendimiento de una Inversión, el Valor del Dinero en el Tiempo, hay intereses legales estipulados por el gobierno, pero hay otros intereses de Usura, que así se le llama al interés cuando se abusa de este, cuando se aprovecha de las necesidades, en este Tema hablaremos sobre Matemática Financiera, en la cual se hablara sobre el Interés Simple, el Interés Compuesto y la Tasa Interna de Retorno (TIR). Interés Simple: se dice que el Interés es Simple, cuando los Intereses Liquidados no se suman al Capital, es decir que los Intereses no generan más Interés, sus Características son las Siguientes:

Los Intereses se Aplicaran siempre sobre el Capital Inicial. El Interés siempre será el mismo. La tasa de Interés se puede dividir o Multiplicar para buscar un diferente periodo de Capitalización, por ejemplo:

Interés Anual Simple 24% / 12 meses = 2% Interés Mensual Interés Mensual Simple 3% X 6 Meses = 18% Interés Semestral La Formula del Interés Simple es:

Donde:

F = Valor Final P = Valor Inicial n = Numero de Periodos (meses) i = Tasa de Interés Ejemplo1: el Banco le otorga un crédito de Doscientos mil pesos ($200.000), al Señor Carlos Álvarez a 8 meses y a una tasa del 24% anual simple, que interés simple paga mensualmente? y cuanto pagara en total al final de los 8 meses? i = 24% Anual / 12 Meses = 2% ó 0.02 Mensual P = $200.000 n = 8 Meses Entonces;

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F F F F F

= = = = =

P (1+in) 200.000 [1 + (0.02) (8)] 200.000 [1 + (0.16)] 200.000 (1.16) $ 232.000

Con la Fórmula de Interés Simple se pueden despejar las otras Variables: Valor Inicial:

Interés:

Numero de Periodos (meses):

Ejemplo 2: el Señor José Pérez deposita en un Banco la Suma de Trescientos mil pesos ($300.000), Dinero que lo va a dejar allí durante un Año, y el Banco le Reconoce una tasa del 36% anual simple, que interés simple le pagan mensualmente? y cuanto le pagara en total al final de los 12 meses?

i = 36% Anual / 12 Meses = 3% ó 0.03 Mensual P = $300.000 n = 12 Meses Entonces; F F F F F

= = = = =

P (1+in) 300.000 [1 + (0.03) (12)] 300.000 [1 + (0.36)] 300.000 (1.36) $ 408.000

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Interés Compuesto: liquidan, se Suman al vez mayor, La Formula del Interés

a diferencia del Interés Simple los Intereses cada vez que se Capital, entonces el Capital para liquidar Intereses será cada este proceso se llama Capitalización. Compuesto es:

Donde:

F = Valor Final P = Valor Inicial n = Numero de Períodos (meses) i = Tasa de Interés Ejemplo 1: Vamos a mirar un ejemplo y como quedara la Tabla de Interés Compuesto, con la liquidación y la suma al Capital Anterior. El Señor Jorge Gómez compra un Carro por Valor de 55 Millones, de los Cuales paga 45 Millones, de Contado y el resto los debe pagar en 18 Meses a una Tasa de Interés del 24% anual, cuanto son los Intereses y cuanto debe pagar al finalizar los 18 meses? i = 24% Anual / 12 Meses = 2% ó 0.02 Mensual P = $10.000.000 n = 18 Meses Entonces;

F F F F F

= = = = =

P (1 + i) n 10.000.000 (1 + 0.02) 18 10.000.000 (1.02) 18 10.000.000 (1.4282) 14.282.000

5.1. TABLA DE INTERES COMPUESTO Periodo (n) 1 2 3 4

Valor Presente (P) 10.000.000 10.200.000 10.404.000 10.612.080

Valor Futuro Intereses Mensual (i)(0.02) (F) 200.000 10.200.000 204.000 10.404.000 208.080 10.612.080 212.241.6 10.824.321.6

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Ejemplo 2: Una Empresa de Televisores Solicita un Préstamo en una Entidad Financiera por Valor de 15 Millones, los debe pagar en 9 Meses a una Tasa de Interés del 36% anual, cuanto son los Intereses y cuanto debe pagar al finalizar los 9 meses? i = 36% Anual / 12 Meses = 3% ó 0.03 Mensual P = $15.000.000 n = 9 Meses Entonces; F F F F F

= = = = =

P (1 + i) n 15.000.000 (1 + 0.03) 9 15.000.000 (1.03) 9 15.000.000 (1.3047) 19.570.500

La Tasa Interna de Retorno (TIR): Se denomina Tasa Interna de Rentabilidad (T.I.R.) a la tasa de descuento que hace que el Valor Actual Neto (V.A.N.) de una inversión sea igual a cero. (V.A.N. =0). Por medio de este método se considera si una inversión es aconsejable, si la T.I.R. resultante es igual o superior a la tasa exigida por el inversor, y entre varias alternativas, la más conveniente será aquella que ofrezca una T.I.R. mayor. Toda persona que Invierte un Capital, quiere obtener una Utilidad, esperando que sea una Utilidad que lo conforte y sea acorde a la Inversión, esta Utilidad se expresa en Porcentaje y se Denomina Tasa de Retorno Sobre La Inversión. Para esta se conoce en muchas ocasiones el Valor Inicial, pero no se conoce el Valor Final y los Meses o los Periodos, el valor a Investigar es el Interés que le está Generando la Inversión. Para tener la Fórmula de La Tasa Interna de Retorno (TIR), hay varias maneras de saberlo, una de las más Prácticas es la Misma Fórmula del Interés Compuesto, haciendo transcripción de Términos y Reemplazando:

O sea:

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Ejemplo 1: Una Empresa de Inversión en Finca Raíz, compro un Lote en $ 80.000.000, le hizo unas Reformas por $ 12.000.000 y lo Vendió a los 8 Meses en $ 135.000.000, la Empresa desea Saber cuál fue el Intereses de retorno de la Inversión (TIR) ó saber cuánto por ciento de Interés, se gano al invertir en esa compra. P = 80.000.000 + 12.000.000 = 92.000.000 F = 135.000.000 n=8 i=?

i i i i

= = = =

1.049-1 0.049 0.049 X 100 4.9 %

Entonces el Interés de la Rentabilidad de esa Inversión fue del 4.9 % Ejemplo 2: Una Compra Venta de Automóviles, compro un Carro en $ 12.000.000, le hizo unas Reformas por $ 3.000.000 y lo Vendió a los 6 Meses en $ 19.000.000, la Empresa desea Saber cuál fue el Intereses de retorno de la Inversión (TIR) ó saber cuánto por ciento de Interés, se gano al invertir en esa compra.

P = 12.000.000 + 3.000.000 = 15.000.000 F = 21.000.000 n=6 i=?

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i i i i

= = = =

1.057 0.057 0.057 5.7 %

x 100

Entonces el Interés de la Rentabilidad de esa Inversión fue del 5.7 %

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6. Depreciación Las compañías recuperan sus inversiones de capital en activos tangibles, equipos, computadoras, vehículos, edificios y maquinaria, mediante un proceso llamado depreciación. El proceso de depreciar un activo al cual se hacer referencia también como recuperación de capital, explica la pérdida del valor del activo debido a la edad, uso y obsolescencia durante su vida útil, aunque un activo puede estar en excelente condición de trabajo, el hecho de que valga menos a través del tiempo se considera en los estudios de devaluación económica. La manera de algunas empresas de Recuperar el capital invertido es por medio de TIR (Tasa Interna de Retorno), y por medio de una Depreciación. La Depreciación se elabora por medio de unos estudios previos, que se le hacen a cada uno de los elementos en los que la empresa hizo una inversión significativa, el estudio dice de cuanto es la vida útil de ese elemento, ya sea para renovarlo o simplemente para recuperar el capital Invertido; cuando es para renovarlo, se hace un ahorro mensual por el valor total del elemento dividido por los meses de la vida útil que determina el estudio, así cuando el elemento es obsoleto y se debe renovar, ya hay un ahorro y no se tiene que hacer una inversión considerable nuevamente, este ahorro se incluye en los costos fijos del mes en la empresa. EJEMPLO: Una empresa de Estampación, compra Maquinaria por un Valor de $ 15.000.000, con una vida útil de 10 años, también compraron unos equipos electrónicos por un valor de $ 12,000.000, con una vida útil de 7 años y una moto que valió $ 3.500.000, y aspiran cambiarla por una más moderna en 5 años, cuanto es el ahorro que debe hacer esta empresa. Elemento

Costo

Vida Útil

Cuota Mes

Maquinaria

$ 15.000.000

10 años (120 Meses)

$ 125.000

Equipos

$ 12.000.000

7 años (84 Meses)

$ 142.857

Moto

$ 3.500.000

5 años (60 Meses)

$ 58.333

TOTAL DEPRECIACION MENSUAL

$ 326.190

Esta empresa debe incluir dentro de los costos fijos mensuales una cuota de $ 326.190, y así tener un ahorro para renovar equipos cuando sea necesario.

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Unidad 3

Estudios econ贸micos y flujo de caja

1. Análisis Económico

Esquema diseñado por: Equipo Técnico P.A.V. Noviembre del 2008

A continuación se presenta una breve explicación en lo que respecta al objetivo de un análisis económico financiero que nos proyecta una evaluación económica de cualquier proyecto de inversión; ya que a través de un estudio o evaluaciones realizadas podemos saber si es rentable o no dicha inversión. Por otra parte para los costos de producción están

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formados o constituidos por siete (7) elementos los cuales son: Materias Primas, Mano de Obra Directa, Mano de Obra Indirecta, Material Indirectos, Costos de los Insumos, Costos de Mantenimiento, Cargos por Depreciación y Amortización.

1.1. Objetivo Del Análisis Económico Financiero: El estudio o análisis Económico - Financiero o Evaluación Económica de un Proyecto, es competencia de la investigación de operaciones y de las matemáticas y análisis financieros entre otros. Estas disciplinas se encargan de realizar las evaluaciones económicas de cualquier proyecto de inversión, para determinar la factibilidad o viabilidad económica de un proyecto. Este debe estar concebido desde el punto de vista técnico. En otras palabras trata de estudiar si la inversión que queremos hacer va a ser rentable o no, si los resultados arrojan, que la inversión no se debe hacer, se debe tomar otra alternativa o evaluar la alternativa que más le convenga financieramente a la empresa de acuerdo a sus políticas. El análisis económico pretende determinar cuál es el monto de los recursos económicos necesarios para la realización del proyecto, cuál será el costo total de la operación de la planta (que abarque las funciones de producción, administración y ventas), así como otras son indicadores que servirán de base para la parte final y definitiva del proyecto, que es la evaluación económica.

1.2. La Producción Para determinar la producción es necesario identificar varios factores; Materias Primas Son aquellos materiales que de hecho entran y forman parte del producto terminado. Estos costos incluyen fletes de compra, de almacenamiento y de manejo. Los descuentos sobre compras se pueden deducir del valor de la factura de las materias primas adquiridas. Mano de Obra Directa Es la que se utiliza para transformar la materia prima en producto terminado. Se puede identificar en virtud de que su monto varía casi proporcionalmente con el número de unidades producidas. Mano de Obra Indirecta Es aquella necesaria en el departamento de producción, pero que no interviene directamente en la transformación de las materias primas. En este rubro se incluyen: personal de supervisión, jefe de turno, todo el personal, de control de calidad, y otros. Materiales indirectos Estos forman parte auxiliar en la presentación del producto terminado, sin ser el producto en sí. Aquí se incluyen: envases primarios y

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secundarios y etiquetas, por ejemplo. Así, el aceite para automóvil, el recipiente primario que es la lata o la Botella de plástico en que se envasa, y, además, se requiere una caja de cartón para distribuir el producto al mayoreo (envase secundario). Costos de los Insumos Excluyendo, por supuesto, los rubros mencionados, todo proceso productivo requiere una serie de insumos para su funcionamiento. Estos pueden ser: agua, energía eléctrica, combustibles (diesel, gas, gasolina, petróleo pesado); detergentes; gases industriales especiales, como amoniaco, oxígeno, acetileno, entre otros; reactivos para control de calidad, ya sean químicos o mecánicos. La lista puede extenderse más, todo dependerá del tipo de proceso que se requiera para producir determinado bien o servicio. Costo de Mantenimiento Este es un servicio que se contabiliza por separado, en virtud de las características especiales que puede presentar. Se puede dar mantenimiento preventivo y correctivo al equipo y a la planta. El costo de los materiales y la mano de obra que se requieran, se cargan directamente a mantenimiento, pues puede variar mucho en ambos casos. Parafines de evaluación, en general se considera un porcentaje del costo de adquisición de los equipos. Este dato normalmente lo proporciona el fabricante y en él se especifica el alcance del servicio de mantenimiento que se proporcionará. Cargos por Depreciación y Amortización Ya se han mencionado que son costos virtuales, esto es, se tratan y tienen el efecto de un costo sin serlo. Este tipo de cargos está autorizado por la propia ley, y en caso de aplicarse a los costos de producción, se deberá incluir todo el activo fijo y diferido relacionado directamente con ese departamento.

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2. Inversiones

Imagen extraída de la dirección: http://www.sxc.huNoviembre del 2008

Es el gasto dedicado a la adquisición de bienes que no son de consumo final, bienes de capital que sirven para producir otros bienes. En un sentido más amplio la inversión es el flujo de dinero que se encamina a la creación o mantenimiento de bienes de capital y a la realización de proyectos que presumen lucrativos. La inversión es el uso de factores de producción para producir bienes de capital que satisfagan las necesidades del consumidor, de una forma indirecta pero más plena en el futuro. Conceptualmente la inversión se diferencia tanto del consumo como del ahorro; porque es un gasto un desembolso y no una reserva o cantidad de dinero retenida; con respecto al consumo; porque no se dirige a bienes que producen utilidad o satisfacción directa, sino a bienes que se destina a producir otros bienes. En la práctica, sin embargo, tales distinciones suelen dibujarse un tanto: hay bienes que, como un automóvil, pueden ser a la vez de consumo y de inventario, según los fines alternativas a los que se destine. En el sentido corriente se habla de inversión cuando se coloca capitales con el objeto de obtener ganancias aunque las mismas se produzcan gracias a la compra de acciones, títulos o bonos que emiten las empresas y que le sirven a estas para incrementar su capital. La inversión se conoce como un gasto a la creación, encaminado a bienes de capital y a la realización de proyectos que se pretenden sean lucrativos. Este se clasifica en: Inversiones Tradicionales, Inversiones no Tradicionales, Inversiones en Estudios, Inversiones en Gastos Previo a la puesta en marcha.

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2.1. FUENTES DE PROYECTO

FINANCIAMIENTO

EL ESTUDIO FINANCIERO Este estudio persigue identificar las fuentes de capital en el momento de invertir. Se identifican así dos fuentes: 1.- Fuentes Internas 2.- Fuentes Externas

2.1.1. Fuentes Internas: Cuando por ejemplo se tiene la planta construida dando resultados económicos favorables, en este sentido lo que la empresa se plantea es: Utilizar el Instrumento Emisión de Bonos: Son papeles que la empresa emite por determinado valor para la venta y capta capital. Los acreedores de bono no son accionistas. Emisión de Acciones: Son papeles por medio de los cuales la empresa obtiene dinero y es dueño de un determinado y de las acciones y tiene derecho al beneficio del financiamiento. El costo lo constituyen el costo de los intereses que debe pagar por el uso del dinero. Dividendos: Son las ganancias que deben existir entre las diferencias de los ingresos y egresos, cuando estos dividendos existen se deben tomar las decisiones de qué hacer con ellos: Por ejemplo: Se puede revertir, Repartir entre accionistas, Se pueden determinar o definir una parte para capital de trabajo. •

Las Fuentes Internas: Es cuando ya se tiene la planta construida, y en este sentido lo que se va utilizar de ella son las utilidades no repartidas, porque de las ganancias que se tengan del grupo de los accionistas lo que se hace es redistribuir para el reordenamiento de la planta.

De los resultados de las Fuentes Internas lo que se pretende es invertir en activos dentro de la misma planta.

2.1.2. Fuentes Externas En este orden se encuentran los bancos proporcionando facilidades de préstamos a los inversionistas. Los préstamos se asumen a:

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Corto Plazo: (1 a 10 años), Mediano Plazo (10 años), Largo Plazo (más de 10 años). En el sentido antes expuesto la estructura del análisis financiero está constituida por un Estudio Económico y Estudio Financiero, lo que implica un análisis financiero de cualquier proyecto incluyen los siguientes aspectos para su evaluación económica. La Competitividad del Mercado, La Capacidad Financiera de la Empresa, La Condición Económica Social y perspectivo del país global. Se debe ser cuidadoso en el análisis financiero de cualquier proyecto, es decir, respecto a las decisiones financieras que debe tomar la Empresa para tomar cualquier decisión se debe tomar en cuanto las perspectivas de la empresa. Decisiones de Inversión Están asociadas al objetivo del proyecto, que puede ser por ejemplo: Ampliar la planta, Fabricar otro producto diferente al actual, Ampliar la capacidad de producción respecto al mismo producto. Decisiones Financiera: Estas decisiones financieras definen las fuentes proporcionaran el dinero que va a utilizarse en la inversión del proyecto.

que

2.2. La Optimación Del Financiamiento Aunque la evaluación de un proyecto se debe efectuar en forma independiente de las fuentes de financiamiento, no cabe duda que mientras más convenientes sean las condiciones de financiamiento que se logren, más atractivo será el resultado de un proyecto. Por ejemplo, para financiar capital de trabajo podrá recurrirse tanto a préstamos de instituciones financieras como a crédito de proveedores o a aportes del inversionista. La combinación entre ellos debe ser resultado de un estudio que considere la variable económica de la decisión. Para ello, podrán analizarse los costos (interés cobrado por el banco o el recargo al pago diferido), plazos, periodos de gracia, monto máximo que adeudar y otras condiciones, tales como las exigencias de garantías o avales. De igual forma, el carácter de largo plazo de las inversiones fijas, exige investigar las opciones de financiamiento permanentes para el proyecto. Por ello, el análisis de la estructura de deuda y capital debe ser un tema que no puede obviarse en ningún estudio de viabilidad que pretenda entregar información para ayudar al inversionista en la toma de una decisión.

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2.3. Clasificación De Las Inversiones 2.3.1. Inversiones Tradicionales Las inversiones más frecuentes se asocian a la construcción de las obras físicas necesarias y adquisición del equipamiento, mobiliario y vehículos, Una forma de facilitar la identificación de estas inversiones es desagregar cada ítem en la mayor cantidad de partes. Así, por ejemplo, especificar el equipamiento de fábrica, de oficinas y del área comercial; y lo mismo para el mobiliario, vehículos y construcciones. Aunque pueden catalogarse como tradicionales, estas inversiones no dejan de crear más de un problema cuando se trata de realizar el estudio en nivel de factibilidad, e incluso, en muchos casos, en el de prefactibilidad. Eso se debe a que la búsqueda de una solución obliga a evaluar otros subproyectos. Por ejemplo, será necesario definir si se construirá, si se comprará una construcción apta para el proyecto o si se invertirá en la compra y en una posterior remodelación de un inmueble ya construido. Otras inversiones de tipo tradicional son aquellas relacionadas con la creación de la empresa, las que si bien no son significativas en el resultado de la evaluación, siempre son importantes de considerar, por cuanto proporcionan información acerca de las actividades y los plazos necesarios de cumplir en la etapa de implementación del proyecto.

2.3.2. Inversiones No Tradicionales Aunque si constituyen inversiones bastante tradicionales, es poco frecuente encontrar en el estudio de viabilidad alguna consideración acerca de los desembolsos necesarios que se deberán hacer para dar a conocer la existencia del proyecto (inversión publicitaria), o aquellas imprescindibles para que el proyecto inicie su operación en la forma más adecuada posible, disponiendo anticipadamente de los sistemas contables, de cobranzas, de proveedores y el resto de los sistemas de información necesarios para una operación eficiente. No es posible esperar que una nueva empresa pueda funcionar sin tener definidos sus sistemas de información y sin una promoción inicial diferente de la publicidad permanente que se podría estimar en forma también permanente como un costo de operación en el flujo de caja.

2.3.3. Inversiones En Estudios Si usted me contrata para que yo le haga un estudio de prefactibilidad por el cual le cobro 1.000 dólares. ¿Deberá incluirse este gasto suyo en las inversiones del proyecto? Supóngase

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que el resto de las inversiones alcanza a 10.000 dólares y que el retorno, expresado en el mismo momento de la inversión, es de 10.800 dólares, que representan su aumento de riqueza por realizar el proyecto. Pero si se incluyeran los 1.000 dólares, usted aparecería reduciendo su riqueza en 200 dólares, ósea que de toda la Inversión recupera 10800 dólares. La evaluación del proyecto busca determinar, más el resultado contable de una operación donde puede haber una pérdida o una utilidad, la conveniencia de emprender o no un proyecto. En este sentido, la formulación del proyecto debe hacerse para ayudar a tomar una decisión y, por lo tanto, lo que interesa es poder determinar la conveniencia de invertir los recursos de incremento necesarios para llevarlos a cabo.

2.3.4. Inversiones En Gastos Previos A La Puesta En Marcha Un problema de no poca significación -y bastante más frecuente de los que pudiera parecerse produce por una mala definición conceptual, bastante generalizada. El criterio de medición de la rentabilidad de un proyecto es el valor actual neto, el cual plantea que ella se determina actualizando el flujo de caja neto y restándole la “inversión” inicial. De acuerdo con esta definición, lo normal es apreciar en la casi totalidad de los proyectos una ausencia total de consideración de los gastos que se realizan durante la construcción. Para evitar el problema que se genera con esto, lo lógico sería que el valor actual neto se definiera como la diferencia entre los flujos netos de caja actualizados y los egresos previos a la puesta en marcha expresados en él momento cero. Pero como se estima que sería una tarea casi imposible la de poner a todos de acuerdo respecto a esta definición, Seria mejor sugerir que se considere como inversión a aquellos gastos que deban realizarse con anticipación a la puesta en marcha. Sería como una “inversión en gastos previos a la puesta en marcha”, que si bien es una definición ilógica, hace posible no olvidar la necesidad de incluirlos dentro de la inversión inicial, con un tratamiento similar al del resto de estas inversiones en lo que se denomina “calendario de inversiones”.

2.3.5. Calendario De Inversiones El calendario de inversiones refleja la totalidad de las inversiones previas a la puesta en marcha del proyecto, en el momento en que ocurre cada una de ellas. El objeto de identificar en el momento en que ocurren es el poder incorporar el efecto del costo de capital que se debe asumir, tanto por los intereses generados por mantener créditos que los financien durante la etapa de construcción como por el costo de oportunidad de los recursos propios inmovilizados. En algunos casos, la etapa de inversión puede durar varios meses o incluso años. Durante ese periodo, los recursos invertidos devengan intereses financieros si ellos son financiados

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mediante préstamos bancarios o generan un costo de oportunidad (ingresos dejados de percibir en otra posibilidad de inversión por tenerlos inmovilizados durante la etapa de construcción) sin son financiados con recursos propios. Sin embargo, estos costos no deberían incluirse en el calendario de inversiones, ya que lo usual es que dicho flujo se capitalice, calculando un valor futuro equivalente único de todas las inversiones, incorporando el efecto del costo del capital como resultado de una operación con las matemáticas financieras. El resultado así obtenido no difiere del que se obtendría de incluirlo monetariamente en cada periodo.

2.4. La Importancia Del Periodo Respaldado Con Capital De Trabajo Independientemente de la forma de financiar el capital de operación, el proyecto deberá considerar una inversión de largo plazo Como los terrenos, edificios o maquinarias- en este ítem, para garantizar el normal funcionamiento del proyecto durante todo el periodo de operación. Si el producto que elaboraría la empresa que se crearía con el proyecto fuese, en vez de periódicos, queso o mantequilla, los recursos que se deberán invertir en capital de trabajo serán, naturalmente, mayores. En el primer caso, el de los periódicos, la rotación del dinero se hacía, como se vio en los párrafos anteriores, dentro de un día, pero en el queso o la mantequilla, el plazo es bastante mayor, ya que la leche demanda sesenta días para transformarse en queso, treinta días más para comercializarse y otros treinta días en promedio para recaudar los ingresos por la venta, puesto que el periodo de cobranza usual en este rubro es de un mes. Es decir, en este caso se requerirá financiar la operación de ciento veinte días promedio, ya que todos los días, durante ese periodo, se requerirá comprar la materia prima necesaria y pagar mensualmente las obligaciones en arriendos, remuneraciones, energía y todos los otros egresos que demande una operación normal y eficiente. De igual forma, si el proyecto fuese un hotel, el capital de trabajo deberá ser capaz de financiar todos los gastos de los pasajeros desde que llegan hasta que se van (siete u ocho días en promedio), puesto que lo usual es que paguen sus consumos, que han debido ser financiados por el inversionista, al término de su entrada. En estos tres casos se requiere invertir en capital de trabajo, pero la cantidad que deberá cubrir es diferente en cada caso. Esto ocurre fundamentalmente por el periodo de desfase que se debe financiar y por los costos originados en ese periodo.

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2.4.1. Métodos Para Calcular Cuanto Invertir Para determinar el nivel de la inversión en capital de trabajo se han desarrollado tres métodos opcionales que, basados en criterios prácticos, proporcionan tres soluciones distintas para un mismo problema, donde sólo por casualidad pueden ser cercanamente similares. Al final de este punto se expone la razón por la cual las diferencias en sus resultados no son tan significativas para medir la rentabilidad del proyecto, aunque siempre serán determinantes para decidir el monto de los recursos que deberá aportar al inversionista o solicitar a la institución financiera que dé respaldo al proyecto. A continuación procuraremos explicar cada uno de ellos y señalar en qué condiciones podría ser más conveniente usar uno u otro.

2.5. Otra Vez El Método Contable La contabilidad le da al capital de trabajo una connotación de corto plazo -activos corrientes menos pasivos corrientes-, que generalmente se confunde con la inversión en capital de trabajo, que es un concepto de largo plazo. Sin embargo, esta última puede usar la definición contable como criterio de cálculos lo que le permita estimar su cuantía con fines de formular lo más certeramente posible los egresos que enfrentará el proyecto. Una forma poco conveniente -por su dificultad y alto costo- de aplicar este método es la de calcular económicamente los niveles óptimos para mantener en caja, cuentas por cobrar e inventarios (activos corrientes), por un lado, y restarle los niveles óptimos calculados en créditos de proveedores y endeudamiento bancario de corto plazo (pasivos corrientes), por otro.

2.6. Los Componentes Del Método Contable Los excesos de caja obligan a asumir el costo de oportunidad de no invertir los recursos que estén allí ociosos y obtener de ello una rentabilidad, mientras que los déficit de caja pueden llegar a ocasionar trastornos en la operación, por no tener los recursos disponibles en la oportunidad requerida. La inexistencia de cuentas por cobrar se explicaría por la venta exclusivamente al contado, la que, si bien permite una recuperación total de los ingresos por ventas, concentra la posibilidad de venta sólo en aquellas personas que disponen de los recursos para pagar la totalidad de la compra. Para aumentar las ventas a aquellos consumidores que no están en condiciones de pagar al contado, deberá ofrecerse la posibilidad de comprar al crédito. Si bien con esto es posible aumentar las ventas, no es menos cierto que se incrementan también los gastos por administración del crédito y las cobranzas, así como los costos generados por la incobrabilidad y las moras en los pagos.

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Al considerar la posibilidad de vender a crédito, el proyecto deberá incluir una inversión en capital de trabajo equivalente al monto promedio de las cuentas por cobrar. Esto ha de efectuarse porque el dinero no recaudado en la venta origina que se disponga de menos recursos para reponer la mercancía vendida y mantener así la continuidad del negocio. Es casi como si la empresa le prestara dinero al cliente para que éste le compre a ella misma al contado. Los recursos para este “préstamo” deberán ser cubiertos con capital de trabajo. Los inventarios, tanto de materias primas como de productos en proceso o artículos terminados, posibilitan la continuidad del proceso productivo y de las ventas. Hay muchos proyectos que enfrentan estacionalidades en el abastecimiento de materias primas y ventas constantes, mientras que otros pueden tener abastecimientos constantes y ventas estacionales. En ambos casos el nivel de los inventarios tendrá una importancia mayor que en aquellos donde el comportamiento del abastecimiento, la producción y las ventas sea constante durante el daño. Sin embargo, dicho nivel dependerá, y de manera importante, de los recursos financieros disponibles. Si el inversionista no consigue el financiamiento requerido para financiar sus inventarios, deberá evaluarse la conveniencia de que mantenga niveles no óptimos, ya que es posible que de esta forma obtenga una rentabilidad que, sin ser la mejor, le sea más atractiva que la opción de no realizar el proyecto.

2.7. CUANDO USAR EL METODO CONTABLE La dificultad para calcular estos niveles óptimos para empresas que todavía no se crean hace recomendable emplear este primer método solo en aquellos casos en que sea posible obtener información del resto de la industria, siempre que se considere como representativa para el proyecto. En este caso, los niveles de capital de trabajo de otras empresas similares permitirán crear un índice o estándar que pueda ser aplicado al tamaño particular del proyecto.

2.8. El Método Del Periodo De Desfase Frente a las limitaciones del método contable para calcular el monto de esta inversión, surge como alternativa el método del periodo de desfase, que busca determinar la cuantía de los egresos que deben financiarse desde el momento en que se inicia el desembolse y hasta el momento en que éstos son recuperados. Para ello, se aboca a calcular primero el costo promedio diario o mensual y luego el tiempo de desfase. Multiplicando ambos factores, se determine la inversión necesaria es este ítem. En algunos casos, al resultado obtenido se le resta el equivalente a los recursos que podrían esperarse de fuentes de financiamiento de corto plazo, como los créditos promedios de corto plazo o líneas de sobregiro automático a las que podría accederse con el proyecto.

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2.9. Cuando Aplicar Este Método A pesar de estas correcciones, el modelo se aplica generalmente en nivel de prefactibilidad, por cuanto no logra superar la deficiencia de que al trabajar con promedios no se puede incorporar el efecto de las estacionalidades. Sin embargo, constituye una buena aproximación para efectos de medir la rentabilidad de una inversión, ya que la variación en el monto respecto al promedio así obtenido es generalmente marginal, y su impacto sobre la rentabilidad es ínfimo, como se demostrará más adelante. Obviamente, cuando el proyecto, aún en nivel de factibilidad, no presenta estancamientos relevantes, la aplicación del método es perfectamente válida.

2.10. El Método Del Déficit Acumulado Máximo El tercer método que provee la teoría, el del déficit acumulado máximo, busca precisamente incorporar los efectos de las posibles estancamientos dentro del cálculo de la inversión en capital de trabajo. Para ello trabaja generalmente con flujos de caja proyectados mensualmente, tratando de determinar, por diferencia entre ingresos y egresos, las necesidades mensuales de financiamiento de la operación. De esta forma, al acumular los déficit mensuales que deberán ser financiados para asegurar la operación normal del negocio, incorpora el efecto de los posibles cambios estacionales que podrían producirse dentro del año, corrigiendo la limitación de los dos métodos anteriores que trabajan con distintos tipos de promedios. Distinta es la situación si el cálculo del capital de trabajo se hace con la finalidad de tomar decisiones durante la gestión de una empresa, o incluso si se hace para determinar la cuantía precisa, a fin de solicitar un crédito que cubra su financiamiento.

2.11. Cuando Utilizar El Déficit Acumulado Máximo Este método, si bien se utiliza generalmente cuando el proyecto se evalúa en nivel de factibilidad, muchas veces es adaptado para usarlo en estudios de prefactibilidad, usando información que, teniendo un carácter aproximado, incluye variaciones mensuales. En este caso no se deduce ningún monto por los posibles créditos de proveedores o préstamos de corto plazo, por cuanto en los egresos mensuales ya se incorpora el efecto de posibles créditos. Es decir, al conformar el flujo de egresos mensuales presupuestados se debe considerar el pago a plazo derivado del crédito de proveedores.

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3. Flujo De Caja Son las entradas y salidas de efectivo de una empresa, cobros y pagos en un periodo determinado, son los cortes de entrada de efectivo y de pagos de facturas, en algunas empresas también incluyen la Depreciación y la Amortización de los créditos. Algunas empresas hacen el control o corte del Flujo de Caja diario como los Bancos, las bombas de Gasolina, a menor escalas, las tiendas de Barrio, otras empresas hacen el corte semanal, quincenal (los 20 y los 5 de cada mes) o mensual los Primeros 5 días del mes. Estas empresas además de tener un control sobre las entradas y salidas de efectivo, estas estadísticas les sirven para tomar decisiones o estrategias de mercado, teniendo en cuenta el día de más venta o la semana o el mes se elaboran estrategias para mejorar las ventas con respecto a las fechas similares los siguientes años, por ejemplo a una empresa le fue mal en Ventas el mes de enero, se analiza que fue lo que paso y para el año siguiente se corrigen las posibles falencias y así sucesivamente en fechas o periodos especiales. El flujo de Caja es una pequeña contabilidad personal que podemos tener en un negocio determinado, y poder controlar los gastos personales y del negocio, saber del producto que se vendió, cuanto es para reinvertir en él y cuanto queda disponible para gastar. Ejemplo: uno de los motivos por los que se quiebran las pequeñas empresas o empresas personales, es que no saben de qué dinero disponen para sus gastos y para reinvertir,

PRODUCTOS A B C

SE COMPRO $ 1.200 $ 2.000 $ 3.200

SE VENDIO $ 1.800 $ 3.100 $ 4.700

GANANCIA $ 600 $ 1.100 $ 1.500

Hay tres columnas, Se debe tener en cuenta, que la Columna la que dice SE COMPRO, es la inversión que se hizo para que el negocio pueda funcionar, ese es el capital inicial, ese dinero se debe utilizar solo para conseguir nuevamente los productos que se vendieron y no se debe gastar en otras cosas, la columna que dice SE VENDIO, es a valor al que se vendió el producto teniendo el cuenta la Ganancia, que dentro de esta deben estar incluidos los otros gastos que tiene el negocio para poder funcionar, como el pago del arriendo, los Servicios Públicos y pago de Trabajador, entre otros, además debe quedar un excedente de ganancia; ya con esa ganancia, la persona o la Pequeña empresa puede disponer para lo que considere necesario. Ejemplo de cálculo del Flujo de Caja: VENTAS MES - COSTO DE VENTAS - GASTOS GENERALES Sub Total - AMORTIZACION o Pago de Prestamos Sub Total

5000 1500 500 3000 200 2800

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- IMPUESTOS Sub Total - INVERSIONES EN ACTIVOS FIJOS - INVERSIONES EN NOF Gran Total

980 1820 300 200 1320

3.1. Conclusión El objeto del análisis económico nos indica la determinación del monto de los recursos económicos necesarios para la realización del proyecto; bien sea el caso del costo total de la función de una planta, entre otras. Para realizar una inversión, se debe estudiar el proyecto independiente que la evaluación de un proyecto no se efectué de las fuentes de financiamiento, mientras más convenientes sean las condiciones de financiamiento que se logren, mayor será el resultado positivo del proyecto.

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Unidad 4

Tamaño y localización del proyecto Los proyectos y las Empresas surgen o crecen de acuerdo a la mentalidad o a las aspiraciones con que se inicien, hay proyectos que se crean solo para suplir una necesidad momentánea, después de esto desaparecen, otros para mantener simplemente una rentabilidad constante de una Inversión sin mayores aspiraciones y otros que se crean con grandes aspiraciones, con una gran Planeación, Inversión y Metas, desde que surgió la Idea ya se tienen Horizontes marcados para una gran expansión, ya sea por Unidades, Módulos, Departamentos, Divisiones y Hasta Sucursales en ciudades y Países. Son diferentes las razones por las que se puede dar el Tamaño de las empresas, se pueden dar por: Cantidad de trabajadores, Por Cantidad de Ventas al Año, por cantidad de Activos que posea la empresa, Por Infraestructura, Por Capacidad de Producción, Por Capacidad de Almacenamiento, etc. De acuerdo a la grandeza del Proyecto o la Empresa, se crean Varios Departamentos o Divisiones dentro de la Empresa, uno de estos Departamentos es el de Relaciones Humanas en Empresas Oficiales o Publicas o el de Relaciones Industriales en la Empresas Privadas. Este Departamento es quizás el Mas o uno de los Mas importantes, por la Función de la Selección y Manejo todo del Personal, pues además de escoger el Personal Idóneo para llenar cada una de las posibles Vacantes que se puedan presentar, es el encargado de la Motivación y el Bienestar del personal tanto Operativo como Directivo y Administrativo. En este Capítulo veremos los Diferentes tipos de empresas y sus Características, como se hacen las Convocatoria y la Selección del Personal.

1. Clasificación De Las Empresas Dependiendo de la constitución legal podemos decir que se clasifican en: •

SOCIEDAD ANONIMA: Es aquella que esta constituida de un capital social en un fondo común dividido en acciones y la administración esta a cargo de un directorio compuesto por miembros elegidos y renovados en las juntas generales ordinarias de accionistas.

La ley introduce dos formas especiales de sociedades anónimas: •

•

SOCIEDAD ANONIMA ABIERTA: Es aquella que hace oferta publica de sus acciones según la Ley de Mercado de Valores, que tienen 500 o más accionistas o al menos el 10% de su capital suscrito a un mínimo de 100 personas. Estas son fiscalizadas por la Superintendencia de Valores y Seguros y distribuyen dividendos en efectivo equivalentes al menos al 30% de sus utilidades netas en cada periodo, a menos que se acuerde lo contrario en la junta ordinaria de accionistas. SOCIEDAD ANONIMA CERRADA: Son aquellas que no cumplen con ninguno de los requisitos anteriores. Las sociedades anónimas cerradas tienen la libertad para definir en sus estatutos la forma que estimen conveniente La SOCIEDAD COLECTIVA: También se conoce como sociedad limitada, ya que su principal característica radica en que en un caso de dificultad comercial los socios que la conforman deben responder no tan solo con su aporte capital, sino que también con sus bienes personales.

Dentro de este tipo de sociedades también tenemos dos tipos: o

Comerciales: su principal característica es que los socios son responsables ilimitados y solidarios de todas las obligaciones sociales legalmente contraídas. Civiles: Es cuando los socios son responsables ilimitados, pero por cuotas de los aportes.

Considerando el grado de responsabilidad de los socios, son muy pocas las sociedades de este tipo. o

EN COMANDITA: Es aquella en que existen por una parte los socios capitalistas llamados también comanditarios y por otra parte están los socios gestores que son los que se obligan a administrar el aporte hecho por los socios capitalistas a la caja social. Y sus socios capitalistas desean tener injerencia en su administración. LIMITADA: Es aquella en que administran por derecho propio por todos los socios, aunque generalmente se opta por delegar la administración a uno de los socios o a terceros. Los socios son responsables solo hasta el monto de sus aportes o la suma mayor que se indique en los estatutos sociales, esto es que

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en caso que esta presente problemas económicos los socios no corren el riesgo de perder todos sus bienes, sino que responderán solo con el monto que hayan aportado al capital de la empresa. Dependiendo del aspecto que se le considere podemos clasificar una diversidad de empresas, las cuales nombraremos a continuación: o o

Dependiendo del origen del capital: Podemos clasificar las empresas según el aporte de su capital y a quienes dirijan sus actividades, se clasifican en: Entidades Fiscales: Dice de aquellas instituciones que componen el Estado y que en general son creadas por ley y reguladas por la Contraloría General de la República, exceptuando al Poder Judicial al cual lo fiscaliza la corte Suprema y comprenden los siguientes grupos: Ministerios y Servicios de Gobierno (Poder Ejecutivo)

Comprende todos los Ministerios, Organismos y Servicios Ej. Ministerio de Vivienda y Urbanismo, Inspección del Trabajo. , Etc. o

del

Estado

Poder Judicial

Comprende todos los organismos de Justicia del Estado. Ej. Tribunales de Justicia, Corte Suprema de Justicia, Corte de Apelaciones, Juzgados del Crimen, Juzgados Civiles, Juzgados de Menores y del Trabajo. o

Poder Legislativo

Comprende a todos los organismos del Estado que crean, aprueban y modifican leyes, junto al Presidente de la República y fiscalizan los actos del Gobierno. Ej. Cámara de diputados y el Senado. o

Municipalidades

Se entiende que son Ej. Municipalidad de Santiago o

todas

las

Municipalidades

del

país.

Hospitales Públicos

Comprende a todos los hospitales del país dependientes del Ministerio de Salud. Ej. Hospital San Juan de Dios o

Instituciones de Educación Superior del Estado

Dice que son aquellas Universidades creadas por ley en las cuales tiene participación el Estado. Ej. Universidad de Chile o

Liceos y Colegios Fiscales

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Comprende todos los Colegios, Ej. Colegio Rebeca Matte Bello. o

Jardines

infantiles

Públicos.

Empresas del Estado

Comprende todas Ej. Codelco, Enap, Etc. o

Liceos

las

empresas

donde

capital

del

Estado.

Privadas : Dice de aquellas empresas donde el capital es de privados, estas pueden ser nacionales o transnacionales y su fin es el lucro y se dividen dependiendo del giro o actividad que realizan, las cuales se dividen en:

a. INDUSTRIALES

Son aquellas en las cuales la actividad esencial es la producción de productos o bienes, mediante la extracción de materias primas. b. PRIMARIAS Dice de todas aquellas que explotan los recursos naturales renovables como no renovables, en este tipo tenemos: • •

•

Las extractivas: Tienen como único fin explotar los diversos recursos naturales, como las mineras, pesqueras, madereras, petroleras, Etc. Mineras: Se definen como ligada a la extracción, producción y comercialización de los recursos minerales no renovables con el fin de obtener beneficios económicos. Este sector tiene fuertemente orientadas sus ventas al extranjero, siendo Chile el mayor productor y exportador de Cobre, Nitrato y Litio, además de ser el mayor productor mundial de Yodo. Pesqueras: Se defines como ligada a la extracción y explotación de las riquezas del mar y comprenden todas las actividades destinadas a capturar, cazar, segar, poseer, recolectar, conservar y utilizar todas las especies hidrobiologicas que tienen el mar como fuente de vida. Nota: Hay que tener presente que no se considera como actividad extractiva la Acuicultura. Las Agropecuarias: Este sector esta constituido por dos actividades la Agrícola y la Ganadera o Pecuaria, las cuales están constituidas por una actividad primaria productora la cual puede llevarse a cabo en la tierra o no y una actividad secundaria de elaboración o transformación que puede llevarse a cabo en cualquier otro lugar, en este sector tiene espacio la producción de hortalizas, cereales, frutas, viñas y ganadería. La ganadería se refiere netamente a la actividad de criar animales para su posterior venta. Las Silvícolas: Estas tienen como fin explotar y cosechar los bosques nativos como plantaciones, regenerar y proteger los bosques, tanto como para recolectar sus productos como también realizar actividades de forestación, plantación, replante, conservación de bosques y zonas forestadas.

c. SECUNDARIA

A) Las Manufactureras: Dice de todas aquellas que tienen como fin elaborar o convertir materias primas, productos semi-elaborados y productos terminados, con la

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finalidad de tranzarlos en el mercado nacional o internacional y dentro de estas tenemos: Empresas que producen bienes de producción, estas tienen como fin satisfacer la demanda de empresas de consumo final, y Empresas que producen bienes de consumo final, las que se alimentan de las empresas que producen bienes de producción. d. B) De Construcción: Son todas aquellas que realizan obras publicas y privadas, como la construcción de calles, carreteras, casas, edificios, Etc. e. COMERCIALES Dice de todas aquellas que se dedican o realizan el acto propio de comercio, y su función principal es la compra-venta de productos terminados en la cual interfieren dos intermediarios que son el productor y el consumidor, dentro de las que podemos señalar: o o o o o o o

La compra y permuta de cosas muebles, hechas con ánimo de venderlas, permutarlas o arrendarlas. La compra de un establecimiento comercial. Las empresas de fábricas, distribuidoras, almacenes tiendas, bazares. Las empresas de transporte por tierra, mar, ríos o vías navegables. Las empresas de depósitos de mercadería, provisiones o suministros, las agencias de negocios. Las empresas de espectáculos públicos. Etc.

También dentro de este sector podemos determinar tipos de empresas según la cantidad en el monto de las ventas, por ello tenemos que hay: Empresas Mayoristas: Que son aquellas que venden a empresas minoristas y también a otras mayoristas a gran escala. Empresas Minoristas: Son aquellas que venden sus productos al consumidor al detalle.

e. DE SERVICIO Son todas aquellas que realizan una actividad comercial, productiva y prestadora de servicios con fines de lucro. Así tenemos empresas que prestan servicios a la comunidad con el fin de recuperar dineros, como Agua, Luz, Gas.

f. DE SERVICIOS FINANCIEROS Son todas aquellas que realizan una actividad comercial, prestadora de servicios de intermediación relacionados al ámbito de generación de valor a través del dinero. Así tenemos: o o

Bancos e Instituciones Financieras: Bancos Nacionales, Internacionales. Oferta y Contratación de Seguros: Compañías de seguros generales, de vida, Etc.

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o o o

Administradoras de Fondos: Generales, de Pensiones Mutuos, para la Vivienda, de Inversión. Mercado de Valores: Bolsa de Comercio, de Valores, Corredores. Otros Servicios Financieros: Factoring, Leasing, Casas de Cambio.

Dentro estas también tenemos las empresas de servicios de apoyo como: Administradoras de tarjetas de crédito, clasificadoras de riesgo, empresas de cobranza, asesorías y consultoras financieras. NOTA: TODAS LAS EMPRESAS PRIVADAS SON FISCALIZADAS POR EL SERVICIO DE IMPUESTOS INTERNOS.

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2. Proceso De Admisión Y Selección De Personal

Imagen extraída de la dirección: http://www.sxc.hu. Noviembre del 2008

2.1. Proceso de selección Simplemente es la búsqueda de candidatos, que puedan reunir las condiciones o requisitos, para ser contratados por la empresa en sus necesidades constantes de suplencia, renuncias, despidos o jubilaciones. El reclutamiento específicamente es una tarea de divulgación, dando a conocer de la existencia de una plaza o vacante e interesando a los posibles candidatos; es, por tanto, una actividad positiva y de invitación. Una vez que se tiene un grupo con Aptitudes para llenar la vacante, obtenido mediante la convocatoria, se da inicio al proceso de selección. Esta Selección es una actividad de impedimentos, de escogencia, de opción y decisión, de filtro de entrada, de clasificación y por consiguiente, restrictiva, implica una serie de pasos que complejos a la decisión de contratar y demanda cierto tiempo. Estos factores pueden resultar irritantes, tanto para los candidatos, que desean iniciar de inmediato, como para los gerentes de los departamentos con vacantes. El Reclutamiento y Selección de Personal, es la técnica de escoger o elegir entre un conjunto de candidatos o postulantes a las personas más adecuadas, para ocupar los puestos existentes en la empresa; Por ello el objetivo principal del reclutamiento, es tener el mayor número de personas disponibles, que reúnan los requisitos de los puestos o cargos a cubrirse en la organización.

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Toda institución requiere de personal con especialidades, capacidades y perspectivas de acuerdo con lo que se quiere lograr. Por ello, es conveniente buscar candidatos que se sientan atraídos por la organización, evaluación y selección posterior para su integración en la empresa. El proceso de selección consiste en una serie de pasos específicos que se emplean para decidir qué solicitantes deben ser contratados. El proceso se inicia en el momento en que una persona solicita un empleo y termina cuando se produce la decisión de contratar a uno de los solicitantes. •

•

La Selección de Colaboradores: Las organizaciones para su normal y eficiente funcionamiento tienen que contar con las personas adecuadas, en los lugares precisos. Dicho de otro modo lo esencial es contar con recursos humanos de calidad, ya que el activo más importante de las organizaciones está constituido por las personas que las forman; por ello debe ser bien seleccionadas. El no conseguir este objetivo supone para la empresa aumenta los costos (en tiempo y dinero) derivados del proceso de selección para cubrir un puesto. La selección del capital inteligente: Es un proceso de trascendencia para la organización, puesto que por intermedio de éste se decidirá a los futuros colaboradores de la misma y dependiendo de la realización óptima y de calidad del proceso, los resultados de la selección podrán ser los esperados o superados. Esta es la tarea de mayor responsabilidad y complejidad que asume la administración de recursos humanos, pues es un determinante del logro de las metas y objetivos. La importancia de elegir al capital intelectual idóneo para los puestos de la organización y que en el futuro le deparen beneficios; hacen que las instituciones, consideren el valor de una buena selección, destinando mayor desembolso de dinero, con la esperanza de contar con colaboradores selectos y escogidos, que se conviertan en mejor productor en el rendimiento del trabajo. Los postulantes escogidos cuidadosamente, aprenden a desempeñarse con facilidad en sus puestos de trabajo y también tienen mayor interés y cariño tanto de la parte patronal y compañeros, que el colaborador que ha sido escogido al azar Por ello, es conveniente establecer programas de planificación de personal para prever necesidades futuras, búsqueda de candidatos que se sientan atraídos por la organización y evaluación y selección posterior para su integración en la empresa. Con un buen programa de selección y cuidado en la toma de decisiones sobre la contratación del recurso humano seleccionado, se estará contribuyendo positivamente con la institución.

2.2. Concepto Es un proceso técnico que permite “elegir” de un conjunto de postulantes, al futuro colaborador más “Idóneo”, para un puesto o cargo determinado; A este proceso también se le conoce como concurso, porque participan las personas, sometiéndose a una serie de pruebas establecidas por una comisión o jurado de concurso. El proceso de selección de personal comprende el desarrollo de un conjunto de acciones orientadas a la comprobación de los conocimientos y experiencias de los postulantes, así

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como la valoración de sus Habilidades, potencialidades y características de su personalidad, mediante la aplicación de pruebas psicotécnicas elegidas para tal fin. La finalidad de este proceso, es cubrir puestos de trabajo y/o cargos de acuerdo a las especificaciones y necesidades, establecidas en el Cuadro de requerimiento de personal.

2.3. Fuentes De Abastecimiento De Colaboradores Las fuentes de obtención de postulantes o lugares donde se localizan candidatos posibles, son los puntos de referencia, hacia las cuales las empresas hacen llegar las ofertas de trabajo, según sus necesidades o puestos vacantes, con el objeto de obtener los postulantes necesarios para efectuar la selección.

Entre las fuentes de reclutamiento de personal tenemos:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. •

Colaboradores dentro de la propia empresa Archivos de postulantes Escuelas, Institutos superiores o Universidades Recomendaciones de colaboradores Oficinas de colocación Mercado laboral Otras empresas especializadas

Colaboradores dentro de la propia empresa

La utilización de fuentes internas representa la oportunidad para los colaboradores de la empresa de ocupar los puestos vacantes mediante concursos internos logrando con ellos no sólo la posibilidad de un desarrollo ocupacional, sino también una efectiva estrategia motivacional. Esta política tiende a dar oportunidad de superación a todos los colaboradores, demostrándole a éstos que se proporcionan posibilidades de ascender a los más capaces y habilidosos, con el cual el interés de los colaboradores por superarse en sus conocimientos del trabajo y de su cultura será constante: pues el colaborador tendrá presente, que en su empresa tiene la posibilidad de escalar posiciones, lo cual redundará en un mejor ambiente de trabajo. •

Archivo de postulantes

Las empresas generalmente reciben solicitudes de trabajo incluyendo el Currículum Vitae nominal, o documentado aunque no hayan vacantes, estos documentos deben ser archivados y consultados previamente a una convocatoria de cobertura de plazas, lógicamente este proceso ahorra costos que acarrea todo concurso de personal. También

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se incluyen en este archivo los currículos vitae de los postulantes, a plazas o concurso anteriores, pero solo se deberá invitar a conversar o concursar aquellos que alcanzaron puntajes por encima del promedio. •

Escuelas, Institutos Superiores o Universidades

Suele ser la fuente de abastecimiento que las empresas recurren cuando tienen necesidad de cubrir puestos, con personal potencialmente aptos. Este reclutamiento lo hacen las empresas cuando necesitan personas con una amplia base educacional, calificados y con ciertas habilidades de liderazgo, y que con una adecuada capacitación podrían tener éxito a corto plazo. Generalmente se recurre a esta fuente cuando la empresa necesita técnicos y profesionales para niveles de decisión intermedia y superior, caso de los supervisores, contadores, administradores y altos ejecutivos. •

Recomendación de los colaboradores

Es un sistema directo de contar con postulantes, recomendados por los propios colaboradores, ya que ellos suelen recomendar buenos colaboradores, por amistad y/o referencias, suponiéndose que no recomendarán a los malos o deficientes; indicándose que es una fuente que se ahorra dinero, ya que se deja de gastar dinero en avisos y/o publicaciones •

Oficinas de colocación

Son empresas especializadas en buscar y dotar personal a las entidades solicitantes, ya sea con personal calificado o no calificado. La característica principal de estas oficinas es que abastecen personal “idóneo”, de acuerdo a especificaciones del puesto de trabajo, con la garantía de eficiencia y eficacia en el trabajo laboral, y lógicamente cobrando sus servicios. •

Mercado laboral

Esta referido al mercado ocupacional, conformado por la diversidad de profesionales, técnicos, aprendices y demás personas que cultivan o desarrollan oficios y/o ocupaciones, y que están a la espera de la oportunidad de demostrar sus aptitudes y actitudes, para de esa manera ocupar un puesto de trabajo. Actualmente este mercado está conformado por gente joven deseosa de abrirse paso en el futuro de la vida.

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2.4. Contratación En muchos departamentos de personal se integran las funciones de reclutamiento y selección en una sola función que puede recibir el nombre de contratación. En los departamentos de personal de grandes Instituciones se asigna la función de contratación a un gerente específico. En los más pequeños, el gerente del departamento desempeña esta labor. La función de contratar se asocia con el departamento de personal, pero además el proceso de selección tiene importante radical en la administración de recursos humanos. Por lo tanto, la selección adecuada es esencial en la administración de personal e incluso para el éxito de la organización.

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3. Objetivos y desafíos de la selección de personal Los departamentos de personal emplean el proceso de selección para proceder a la contratación de nuevo personal. La vacante proporciona la descripción de las tareas, las especificaciones humanas y los niveles de desempeño que requiere cada puesto; y finalmente, los candidatos que son esenciales para disponer de un grupo de personas entre las cuales se puede escoger. En estos elementos se determina en gran medida la efectividad del proceso de selección. Hay otros elementos adicionales en el proceso de selección, que también deben ser considerados: la oferta limitada de empleo, los aspectos éticos, las políticas de la organización.

3.1. Selección de personal: panorama general El proceso de selección consta de pasos específicos que se siguen para decidir cuál solicitante cubrirá el puesto vacante. Aunque el número de pasos que siguen diversas organizaciones varía, prácticamente todas las compañías modernas proceden a un proceso de selección. La función del administrador de recursos humanos consiste en ayudar a la organización a identificar al candidato que mejor se adecue a las necesidades específicas del puesto y a las necesidades generales de la organización.

3.2. Políticas de reclutamiento colaboradores

selección

Son las guías o normas que se establecen en la empresa, para una gestión más eficaz, Estas políticas se establecen con la finalidad de reclutar y seleccionar el recurso humano, en una forma justa, formal, transparente y sobre todo colaboradores con los requisitos y características que se adecuen al puesto o cargo; por lo que la comisión o jurado de concurso debe tenerlo en cuenta en el proceso de selección. He aquí algunos ejemplos:

a. Las vacantes serán ocupadas prioritariamente con personal de la empresa,

promoviendo su línea de carrera, siempre que cumpla con los requisitos y exigencias de los puestos. b. El reclutamiento de postulantes para la selección se llevará a cabo mediante la convocatoria a concurso interno o externo. c. Todos los postulantes serán sometidos necesariamente y obligatoriamente al proceso de selección técnica. d. Es política de la empresa colocar personal competente en todos sus niveles jerárquicos de la organización.

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e. El perfil ocupacional del puesto vacante constituye la base técnica sobre la cual se

desarrollará la selección. Contiene las funciones del puesto, sus requisitos de instrucción, experiencia y conocimientos, así como las aptitudes y características de personalidad requeridas. f. El proceso selectivo comprenderá el análisis de las calificaciones de los postulantes, la aplicación de pruebas prácticas y entrevistas técnicas, y la verificación de sus condiciones de aptitud, de personalidad y salud. g. La oficina de recursos humanos es responsable de la conducción del proceso de selección. h. El reclutamiento y selección de recursos humanos, se efectuará en un marco de estricta ética. i. Las plazas o puestos se adjudicarán en estricto cumplimiento al orden de méritos de los postulantes. j. La edad máxima para el ingreso a la empresa, será determinado de acuerdo al cargo y sus responsabilidades.

3.3. Determinación de Perfiles Ocupacionales El perfil ocupacional consiste en la descripción de las características generales del puesto vacante, tales como su identificación, relaciones de autoridad y dependencia, la función básica o principal, así como la determinación de las características personales que deberán exigirse a quien lo desempeñe. El perfil ocupacional define y determina técnicamente las competencias y características necesarias del puesto materia de la selección en términos de su contenido funcional básico y factores de exigencia ocupacional y personal. Por ejemplo para el puesto vacante de una secretaria, se tendrá en cuenta: Edad, sexo, instrucción, conocimientos de computación, redacción, idiomas, amabilidad paciencia, etc. A continuación se presenta un modelo, PERFIL OCUPACIONAL I. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO 1.1. NOMBRE DEL PUESTO: 1.2. UBICACIÓN ORGÁNICA Órgano Administrativo:...................................... Área.................................................. 1.3. RELACIONES DE AUTORIDAD Y DEPENDENCIA Dependencia: ....................................... Responsabilidad

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II. FUNCION GENERAL O PRINCIPAL ................................................................................................................................. .......................... ........................................................................................................................... III. ESPECIFICACIONES DEL PUESTO 3.1. ASPECTOS CURRICULARES. 3.1.1. INSTRUCCIÓN Nivel Especialidad Secundaria completa Superior no universitaria Bachiller Universitario Título Profesional Maestría Doctorado - PH ...................................................................... ...................................................................... .................................................................................. 3.1.2EXPERIENCIA 6 meses 1 año 2 años 3 años 4 años 5 años 6 años más de 6 años Tipo de funciones y/o puestos en los que se requiere haber tenido experiencia ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3.2. CUALIDADES PERSONALES 3.2.1. Inteligencia Nivel: Normal Promedio Normal Superior Superior Tipo: Abstracta Técnica Práctica 3.2.2. Aptitudes Verbal Analítica Numérica Técnica Visomotora 3.2.3. Características de Personalidad

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Comunicativo Reservado Dinámico Reflexivo Con ascendencia Empático Adaptable Emprendedor 1.1. NOMBRE DEL PUESTO: 1.2. UBICACIÓN ORGÁNICA Órgano Administrativo:...................................... Área.................................................. 1.3. RELACIONES DE AUTORIDAD Y DEPENDENCIA Dependencia: ....................................... Responsabilidad……….............................. Edad: ................ Estado Civil..................................... Conocimientos de Computación: ............................................................................. ................................................................................................................................. . Idiomas:..................................................................................................................... ................................................................................................................................. Elaborado por: ..................................................... Aprobado RRHH. ………............... Fecha: .................................................................. IV. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

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4. Pruebas de idoneidad 4.1. Procedimiento Las pruebas de idoneidad son instrumentos para evaluar la compatibilidad entre los aspirantes y los requerimientos del puesto. Alguna de estas pruebas consisten en exámenes psicológicos; otras son ejercicios que simulan las condiciones de trabajo. Los puestos de nivel gerencial son con frecuencia demasiado complejos y es difícil medir la idoneidad de los aspirantes. Se computan los resultados, se obtienen los promedios y el candidato logra una puntuación final. No es necesario agregar que el procedimiento resulta considerablemente costoso y aconsejable sólo en determinadas circunstancias.

4.2. Validación de Pruebas Validez • • • • •

La validez de una prueba de inteligencia significa que las puntuaciones obtenidas mantienen una relación significativa con el desempeño de una función con otro aspecto relevante. Para demostrar la valides de una prueba se pueden emplear dos enfoques: El de demostración práctica y el racional. Demostración práctica y enfoque racional El enfoque de la demostración práctica: se basa en el grado de validez de las predicciones que la prueba permite establecer. El enfoque racional: se basa en el contenido y el desarrollo de la prueba. Este se emplea cuando la demostración practica no se puede aplicar debido a que él numero insuficiente de sujetos examinados no permite la validación. Instrumentos para la Administración de Exámenes y una Palabra de Cautela

Existe una amplia gama de exámenes psicológicos para apoyar el proceso de selección, pero es importante tener en cuenta que cada examen tiene utilidad limitada y no se puede considerar un instrumento universal. Las pruebas psicológicas se enfocan en la personalidad. Se cuentan entre las menos confiables. Su validez es discutible, porque la relación entre personalidad y desempeño con frecuencia es muy vaga y sugestiva. • •

Las pruebas de conocimiento son más confiables porque determinan información o conocimientos que posee el examinador. Las pruebas de desempeño miden la habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas funciones de su puesto.

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• •

Las pruebas de respuestas gráficas miden las respuestas fisiológicas a determinados estímulos. La pruebas idoneidad que se emplean en el proceso de selección, finalmente solo constituyen una de las técnicas empleadas. Su uso se limita a la medición de factores examinables y comprobables. En el caso de un cajero una prueba de actitud numérica y concentración puede informar sobre barios aspectos mensurables de su personalidad.

4.3. Entrevista de selección Preguntas Claves

La entrevista de selección consiste en una plática formal y en profundidad, conducida para evaluar la idoneidad para el puesto que tenga el solicitante. El entrevistador se fija como objeto responder a dos preguntas generales: ¿Puede el candidato desempeñar el puesto? ¿Cómo se compara con respecto a otras personas que han solicitado el puesto? Las entrevistas de selección constituyen la técnica mas ampliamente utilizada; su uso es universal entre las compañías latinoamericanas. Las entrevistas permiten la comunicación en dos sentidos: los entrevistados obtienen información sobre el solicitante y el solicitante la obtiene sobre la organización.

4.4. Tipos de Entrevista Las entrevistas se llevan a cabo entre un solo representante de la compañía y un solicitante (entrevistado). Las preguntas que formule el entrevistador pueden ser estructuradas, no estructuradas, mixtas, de solución de problemas o de provocación de tensión. En la práctica la estructura mixta es la más empleada, aunque cada una de las otras desempeña una función importante. Entrevistas no estructuradas Permite que el entrevistador formule preguntas no previstas durante la conversación. El entrevistador infiere sobre diferentes temas a medida que se presentan, en forma de una practica común. Lo que es aun más grave; en este enfoque pueden pasarse por alto determinadas áreas de aptitud, conocimiento o experiencia del solicitante. Entrevistas estructuradas Entrevista estructurada se basan en un marco de preguntas predeterminadas. Las preguntas se establecen antes de que inicie la entrevista y todo solicitante debe responderla.

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Este enfoque mejora la contabilidad de la entrevista, pero no permite que el entrevistador explore las respuestas interesantes o poco comunes. Por eso la impresión de entrevistado y entrevistador es la de estar sometidos a un proceso sumamente mecánico. Es posible incluso que muchos solicitantes se sientan desalentados al participar en este tipo de proceso. Entrevistas mixtas En la práctica, los entrevistadores despliegan una estrategia mixta, con preguntas estructurales y con preguntas no estructurales. La parte estructural proporciona una base informativa que permite las comparaciones entre candidatos. La parte no estructurada añade interés al proceso y permite un conocimiento inicial de las características específicas del solicitante. Entrevista de solución de problemas Se centra en un asunto que se espera que se resuelva el solicitante. Frecuentemente se trata de soluciones interpersonales hipotéticas, que se presentan al candidato para que explique como las enfrentaría. Entrevista de provocación de tensión Cuando un puesto debe desempeñarse en condiciones de gran tensión se puede desear saber como reacciona el solicitante a ese elemento. El Proceso de Entrevista Consta de cinco etapas: Preparación del entrevistador El entrevistador debe prepararse antes de dar inicio a una entrevista. Esta preparación requiere que se desarrollen preguntas específicas. Las preguntas que se den a estas preguntas indicaran la idoneidad del candidato. Al mismo tiempo, el entrevistador debe considerar las preguntas que probablemente le harán el solicitante. Como una de las metas del entrevistador es convencer a los candidatos idóneos para que acepten las ofertas de la empresa. Creación de un ambiente de confianza La labor de crear un ambiente de aceptación recíproca corresponde al entrevistador. Él debe representar a su organización y dejar en sus visitantes una imagen agradable, humana, amistosa. Inicie con preguntas sencillas. Evite las interrupciones. Ofrezca una taza de café. Aleje documentos ajenos a la entrevista. Es importante que su actitud no trasluzca aprobación o rechazo.

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Intercambio de información Se basa en una conversación. Algunos entrevistadores inician el proceso preguntando al candidato si tiene preguntas. Así establece una comunicación de dos sentidos y permite que el entrevistador pueda a empezar a evaluar al candidato basándose en las preguntas que le haga. El entrevistador inquiere en una forma que le permita adquirir el máximo de información. Es aconsejable evitar las preguntas vagas, abiertas. La figura incluye un muestrario de preguntas específicas posibles, las cuales un entrevistador imaginativo puede aumentar en forma considerable. Terminación Cuando el entrevistador considera que va acercándose al punto en que ha completado su lista de preguntas y expira el tiempo planeado para la entrevista, es hora de poner fin a la sesión. No es conveniente indicarle qué perspectivas tiene de obtener el puesto. Los siguientes candidatos pueden causar una impresión mejor o peor, y los otros pasos del proceso de selección podrían modificar por completo la evaluación global del candidato. Evaluación Inmediatamente después de que concluya la evaluación el entrevistador debe registrar las respuestas específicas y sus impresiones generales sobre el candidato. En la figura se ilustra una forma llamada lista de verificación pos entrevista que se utiliza para la evaluación que lleva a cabo el entrevistador. De una entrevista muy breve puede obtenerse considerable información. Errores del Entrevistador La figura sintetiza algunos de los errores de fondo más comunes en un entrevistador. Una entrevista es débil cuando no hay clima de confianza, se omite hacer preguntas claves. Existe otra fuente de errores, los que se originan en la aceptación o rechazo del candidato por factores ajenos al desempeño potencial. Una entrevista con errores puede redundar en el rechazo de personas idóneas o (Igualmente grave) en la contratación de personas inadecuadas para el puesto. Errores del Entrevistado Los cinco errores más comunes cometidos por los entrevistadores son: intentar técnicas distractoras, hablar en exceso, jactarse de los logros del pasado, no escuchar y no estar debidamente preparado para la entrevista.

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4.5. Verificación de datos y referencias Los especialistas para responderse algunas preguntas sobre el candidato recurren a la verificación de datos y a las referencias. Son muchos los profesionales que muestran un gran escepticismo con respecto a las referencias personales, la objetividad de estos informes resulta discutible. Las referencias laborales difieren de las personales en que describen la trayectoria del solicitante en el campo del trabajo. Pero también ponen en tela de juicio dichas referencias ya que los antiguos superiores, pueden no ser totalmente objetivos. Algunos empleadores pueden incurrir incluso en prácticas tan condenables como la comunicación de rumores o hechos que pertenezcan por entero al ámbito de la vida privada del individuo. El profesional de Recursos Humanos debe desarrollar una técnica depurada que depende en gran medida de dos hechos capitales: uno, el grado de confiabilidad de los informas que recibe en el medio en que se encuentra; dos, el hecho de que la práctica de solicitar referencias laborales se encuentra muy extendida en toda Latinoamérica. El inventario de Recursos Humanos, se organizará clasificando la información del personal de acuerdo a los siguientes rubros:

a. Datos Generales Considera información referida a nombre y apellidos y edad del colaborador, ubicación orgánica, fecha de ingreso, puesto y o cargo actual, categoría remunerativa y estado civil.

b. Aspectos Curriculares Considera la información pertinente al grado de instrucción, especialización, capacitación dentro y fuera de la empresa, experiencia profesional y empresarial fuera de la empresa, publicaciones, trabajos de investigaciones, distinciones, ejercicio docente, etc.

c. Desempeño Laboral Este rubro incluye información relativa a los resultados de las evaluaciones de desempeño aplicadas al colaborador desde su ingreso a la empresa.

d. Antecedentes Laborales Incluye información del récord de méritos y deméritos registrados durante la trayectoria del colaborador en la empresa.

e. Carrera Administrativa Esta parte considera los diferentes puestos de trabajo desempeñados por el colaborador, con las indicaciones de las acciones de promoción, ascenso o

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transferencia de las que haya sido objeto, así como el tiempo de permanencia en cada puesto.

f. Evaluación Psicotécnica Considera información relativa a los resultados de las pruebas de inteligencia, aptitudes y personalidad a las que ha sido sometido el colaborador en la oportunidad de su ingreso a la empresa, o en algún otro momento de su trayectoria.

Examen médico Es conveniente que en el proceso de selección incluya un examen médico del solicitante. Existen poderosas razones para llevar a la empresa a verificar la salud de su futuro personal: desde el deseo de evitar el ingreso de un individuo que padece una enfermedad contagiosa, hasta la prevención de accidentes, pasando por el caso de personas que se ausentarán con frecuencia debido a sus constantes quebrantos de salud. Resultados y retroalimentación El resultado final del proceso de selección se traduce en el nuevo personal contratado. Si los elementos anteriores a la selección se consideraron cuidadosamente y los pasos de la selección se llevaron de forma adecuada, lo más probable es que el nuevo empleado sea idóneo para el puesto y lo desempeñe productivamente. Un buen empleado constituye la mejor prueba de que el proceso de selección se llevó a cabo en forma adecuada. Conclusión Después de leer este Modulo se pueden apreciar cuantos tipos de empresas existen y cual es su clasificación para el caso de querer crear una empresa tener como el paso inicial y para poder entender un poco mas acerca de lo que son las empresas como se forman, cuales son sus actividades como funcionan y así empezar a conocer este mundo empresarial.

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Glosario GLOSARIO

BIEN: Un bien es un objeto material o servicio inmaterial cuyo uso produce cierta satisfacción de un deseo o necesidad. EMPRESA: Es la unión de elementos humanos, técnicos y materiales cuyo objetivo natural y principal es la obtención de utilidades, o bien, la prestación de servicios a la comunidad, coordinados por un administrador que toma decisiones en forma oportuna para la consecución de los objetivos para los que fueron creadas. INDICADORES: Son expresiones medibles, que sirven para expresar cuantitativamente dichos objetivos y tareas. PRODUCTO: En mercadeo, se refiere a cualquier objeto en un mercado que cubra un deseo o necesidad. PYMES: Pequeñas y Mediana Empresas SERVICIO: Actividades que buscan responder a necesidades de un cliente. SISTEMA: Es un Conjunto de Unidades, relacionadas entre sí en busca de un Objetivo o de un bien común. VACANTE: Disponibilidad de un puesto de trabajo

Cibergrafía

TIPOS DE PROYECTOS http://es.wikipedia.org/wiki/Proyecto MISION – VISION http://www.misionvisionvalores.com/ DOFA http://www.degerencia.com/area.php?areaid=10340 LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/agronomia/2008868/lecciones/capitulo_2/cap2lec c2.htm ESTUDIOS ECONÓMICOS http://html.rincondelvago.com TIPOS DE EMPRESAS www.monografias.com/trabajos26/tipos-empresas/tiposempresas.shtml