ÅRSRAPPORT 2013
FOCUS er et bredt, bedriftsrettet forskningsprogram som tar utgangspunkt i bedriftenes behov for å utvikle strategier og finansiering for bærekraftig vekst, sikre styring og fleksibilitet i enhetene, og bevare en slank organisasjon som kan tiltrekke seg en kompetent og flerkulturell stab. Målet er å utvikle ny kunnskap om fremtidsrettede organisatoriske løsninger gjennom en flerfaglig tilnærming i samarbeid med våre næringslivspartnere.
Vi har ambisjoner om å: • Utvikle ny innsikt, teorier og modeller om fremtidsrettede foretaksløsninger • Etablere nye samarbeidsarenaer mellom akademia og næringslivet, på tvers av fagfelt • Produsere praktisk relevant kunnskap og publisere i de beste internasjonale tidsskriftene
AKTIVITETER 2013 CORPORATE WORKSHOP VÅR 2013 Tema: Internasjonalisering og integrering NHH arrangerte workshop om hvordan norske multinasjonale bedrifter velger å organisere sin internasjonale virksomhet. Telenor, TTS og Elkem fortalte hvordan de jobber med internasjonalisering, og NHH forskerne kommenterte gjennom sin forskning på internasjonalisering. Eivind Karlsen om Telenor Danmarks strategi
Inger Stensaker, NHH
Arne Beek, DNB, HC Ellefsen, NARF
Jørgen Lund, NARF, Torstein Nesheim, SNF
CORPORATE WORKSHOP HØST 2013 Tema: Ledelse i komplekse organisasjoner NARF arrangerte workshop om hvordan utøve ledelse i komplekse organisasjoner hvor medarbeidere typisk er geografisk spredt, arbeider på en rekke ulike prosjekter, og forholder seg mer til klientene sine enn egen organisasjon. To av våre partnere, Deloitte og Miles, fortalte om sin tilnærming til ledelse i komplekse organisasjoner. Tom Georg Olsen, Miles og Anne Cathrin Haueng, Deloitte
Torstein Nesheim, SNF Sandra Riise, NARF
Robin Teigland, SSE
Aase A. Lundgaard, Deloitte
Jørgen Ringdal, Gjensidige
TEMA 1 INTERNASJONALISERING OG INTEGRERING Hvordan skal norske multinasjonale selskaper oppnå synergier på tvers av sine operasjoner?
P. Gooderham
Hvilke utfordringer møter multinasjonale firmaer (MNCs) som er relativt løskoblete og lokalt tilpassete, når de bestemmer seg for å bli mer integrerte? I en artikkel som analyserer en radikal global integrasjon av innkjøp i to norske MNCs, Rieber & Søn og Telenor fant forskerne at innkjøp er en “lavthengende frukt” (publ. 1). I begge MNCs var avgjørelsen om å integrere lokale innkjøp mer fordelaktig enn å integrere andre funksjoner slik som markedsføring. Videre fant de at radikal endring krever en balansert anvendelse av både hierarkiske og relasjonelle styringsmekanismer.
S. Ulset
M. Kisser
F. Santos
K. Thorburn
Aktiviteter: Global Sourcing Workshop, Telenor, Fornebu, jan . Gooderham, P.N., Ulset, S. og Elter, F. (2013). Redesigning multi-domestic MNCs. Paper presentert på Advances in International Management Workshop, Bocconi University, 22.23 november 2013. Samarbeid med Telenor om utvikling av surveyinstrument for analyse av kunnskapsdeling på tvers av Telenors multinasjonale enheter.
Publikasjoner (utvalgte) 1. Elter, F., Gooderham, P.N. and Ulset, S. (2014). Functional-level transformation in multi-domestic MNCs: Transforming local purchasing into globally integrated purchasing. In T. Devinney, T. Pedersen and L. Tihanyi et al., Advances in International Management, vol. 27, Emerald. 2. Kisser, M. (2013). The Real Option Value of Cash. Review of Finance 17, 1646-1697. 3. Kiff, J. and Kisser, M. (2013). A Shot at Regulating Securitization. Journal of Financial Stability (Special Issue on Financial Innovation, Regulation and Stability after the Transatlantic Financial Crisis), forthcoming. 4. Winsjansen, E. & Wright, H. (2013).Post-acquisition integration of employees – A case study of Norsk Hydro. Masteroppgave
TEMA 2 LEDELSE AV KUNNSKAPSMEDARBEIDERE Hvordan kan bedrifter legge til rette for å motivere og organisere høyt kompetente medarbeidere i komplekse organisasjonsstrukturer?
T. Nesheim
Når revisjons- og konsulentselskaper skal fremme tilhørighet hos sine ansatte må de ta hensyn til hvilken profesjon de ansatte har, samt legge til rette for et godt kollegamiljø. Vi finner at til tross for stor kompleksitet føler de ansatte først og fremst tilhørighet til sin arbeidsgiver (publ. 3). Spesielt ser vi at et godt samarbeid innad i prosjektene fremmer tilhørighet til arbeidsgiver. Videre finner vi at i den grad ansatte opplever konflikter og uforenelige krav lener de seg mot sin profesjon heller enn organisasjonen.
K. M. Olsen
A K Bjørge S. Whittaker A. Sandvik
A-L. Ly
I et mindre konsulentselskap fant vi at kunnskapsmedarbeidere som opplever at bedriften setter ansatte foran organisasjonen, og opplever tjenende ledelse, har høy grad av motivasjon og et stort ønske om å bli værende i bedriften (publ. 2). Videre fant vi at bedriften etablerer psykologiske kontrakter der de ansatte opplever en forpliktelse til å bygge bedriftskulturen samt bry seg om hverandre.
Aktiviteter: Workshop 23. mai 2013 med professor Arne Kalleberg, UNC. Forskerne presenterte papers og fikk tilbakemelding fra Arne Kalleberg på hvordan de kunne klargjøres til publikasjon Publikasjoner (utvalgte): 1. Bjørge, A. K. & Whittaker, S (2013). 'Corporate values: a linguistic approach.' (Article under review with International journal of cross cultural management.) 2. Nadin, S. & Sverdrup, T. E. (2013). A qualitative study of functional psychological contracts in two small knowledge intensive firms. Submitted to The Biannual Psychological Contract Small Group Conference, 28.-30. July. Toronto, Canada. 3. Nesheim, T., Olsen, K. M., & Sverdrup, T. E. (2013). Commitment of employees in professional service firms. Working paper. Planned submitted to Human Resource Management Journal. 4. Olsen, KM. (2013) Deltakelse og medvirkning som virkemiddel og mål i HRM i Mikkelsen, A. og Laudal, T. (eds) Strategisk Human Resource Management. CappelenDamm. 5. Nesheim, T (2013) Tilknytningsformer for arbeid, i HRM i Mikkelsen, A. og Laudal, T. (eds) Strategisk Human Resource Management. CappelenDamm.
TEMA 3 DYNAMISKE STYRINGSSYSTEMER
Hvordan kan og bør virksomheter utvikle mer dynamiske styringssystemer som bedre tar hensyn til virksomhetenes karakter og forretningsmiljø?
Aktiviteter: Denne delen av FOCUSprogrammet er tett koblet til Beyond Budgeting (BB) programmet. Fra 2014 er de to programmene fusjonert
I en studie av norske banker finner vi en overraskende klar sammenheng mellom bankens utforming av styringssystem og finansielle prestasjoner (publ. 1). Til tross for at bankene er svært fornøyd med bruken av budsjetter er det slik at jo høyere bruk av budsjetter, jo lavere er lønnsomheten i bankene. Benchmarking og kundelønnsomhetsanlyser er positivt samvarierende med høyere lønnsomhet .
T. Bjørnenak
S. Wallace K. Kaarbøe D. Johanson B. Espedal
I samarbeid med Gjensidige studerer vi finansiell risikostyring på konsernnivå (publ. 3). Hovedspørsmålet er hvordan man praktisk kan ha et kortsiktig mål som sier noe om endring i langsiktig finansiell risiko; hvordan vet man i april at risikoen for ikke å møte risikomålet ved årets utgang er gått opp eller ned? Dette bringer oss inn i fagfeltet «time consistent risk measures», innenfor rammen av «financial operations», det vil si, hvordan gjør man det faktisk, og ikke hvordan vil man ideelt sett gjøre det? BB-programmet har i 2013 gitt ut bok Bidragsytere: Katarina Kaarbøe Trond Bjørnenak Paul Gooderham Alexander M. Sandvik Daniel Johanson Inger G. Stensaker m.fl.
Publikasjoner (utvalgte) 1. Bjørnenak, T. & Helgesen, Ø. (2013). Customer Relations and Cost Management. In F. Mitchell, H. Nørreklit & M. Jacobsen (Eds.), The Routledge Companion to Cost Management (pp. 250-266). Oxon, UK: Routledge. 2. Bjørnenak, T. & Kaarbøe, K. (2013). The dynamics of management accounting and control systems. In F. Mitchell, H. Nørreklit & M. Jacobsen (Eds.), The Routledge Companion to Cost Management (pp. 163173). Oxon, UK: Routledge. 3. Wallace, S. W. & Pang, Z. (2013). Stop-loss policy and dynamic risk measures. Working paper.
TEMA 4 ENDRINGSKAPASITET Hvordan kan organisasjoner utvikle kapasitet for krevende omstillinger og høy endringstakt? Vi har fulgt en global integreringsprosess i et multinasjonalt selskap hvor ledelsen beskriver virksomheten som svært desentralisert med sterke og autonome datterselskaper. Våre midlertidige analyser tyder på at denne oppfattelsen «av hvem vi er» hemmer konsernet (morselskapet) i å fullt ut implementere endringen (publ. 4). Et av datterselskapene derimot, har tatt integreringsstrategien til seg og går enda lenger enn morselskapet, selv om dette i realiteten betyr at de mister noe av sin autonomi. Den autonome identiteten til datterselskapet koplet med et svært konkurranseutsatt lokalmarked gjør dette mulig. Vi ser dermed at den globale integreringsstrategien som er vedtatt på toppen til dels drives nedenfra, med morselskapets uttalte strategi om global integrering som en viktig fasiliterende faktor Aktiviteter Telenor GID Leadership Meeting, Jeløy, Mars. Large-scale Change: What does it take to succeed. Foredrag v/ I.G. Stensaker. Statoil DPN Ledersamling, Bergen, juni. Endringskapasitet og tillit i store omstillinger. Foredrag v/ I.G. Stensaker. Deloitte frokostseminar, Oslo, mars. Hvordan organisasjoner kan utvikle endringskapasitet. Foredrag v/ I.G. Stensaker & A.C. Haueng.
I. Stensaker
V. Schei
M. Selart
T. Sverdrup
M. Rydland
Mange organisasjoner i SMB-sektoren er kritisk avhengig av endringsevne, og regnskapsbransjen er en sektor som møter tøffe teknologiske og konkurransemessige utfordringer. Vi har studert hvordan regnskapsførere kan tilby både tradisjonelle regnskapsoppgaver samt rådgivning som er tettere knyttet til kundenes virksomhetsstyring- og utvikling. Intervjuer med nærmere 70 regnskapsførere og kunder indikerer at en slik endring er svært krevende, både fordi den bryter med identiteten til regnskapsføreren og fordi kundene vet for lite om mulighetene ved et tettere samarbeid. Sterkt fokus på utvikling av felles mål og en klar forretningskultur, samt tett kommunikasjon og forventningsavklaring med kunder, er forhold som synes å bidra til suksessfull endring (publ. 1+5+ 3 andre masteroppg.)
Publikasjoner (utvalgte) 1. Barkovitch, E. (2013). Kundehåndtering og lønnsomhet – En studie av Regnskapsbedrifter SNF rapport 10/13. 2. Grogaard, B., Colman, H.L., & Stensaker I.G. 2013. MNE Integration Processes: A Subsidiary Perspective. Paper presented at Academy of International Business (AIB), Istanbul, Turkey. 3. Grogaard, B. Colman, H.L. & Stensaker, I.G. 2013. Managing Dual Pressures of Integration and Adaptation: The Danger of Getting ‘Stuck in the middle’. Paper presented at Strategic Management Society (SMS), Atlanta, USA. 4. Stensaker, I.G., Colman, H.L & Grogaard, B. (2013) Who do you think you are? How Identity Influences Strategic Change. Paper prepared for Academy of Management Conference (AOM), 2014. 5. Torsteinsson, K. & Grimstad, M. (2013). Tillit i rolleoverganger – En studie av regnskapsføreres tillit til ledelsen i overgangen til rådgiverrollen. SNF rapport 09/13.
ACADEMY OF MANAGEMENT Verdens største ledelseskonferanse Verdens største ledelseskonferanse AoM ble arrangert i Orlando, Florida 9.-13. august 2013
Deltakere: A. C. Haueng, Deloitte, T. E. Sverdrup, NHH, A. M Sandvik, NHH, K. Aslaksen, Politidirektoratet, F. Elter, Telenor, S. Nesse, NHH/Falck Nutec
Vi inviterer våre FOCUS-partnere med på AoM konferanse 2014
Bli med på AoM workshop som FOCUS arrangerer sammen med Benedictine University (Chicago) for å diskutere hvordan det er å jobbe i forskningsprosjekter som involverer tett samarbeid mellom akademia og bedrifter, og der formålet er å produsere kunnskap som er nyttig for praktikere samtidig som det kan publiseres i internasjonale fagtidsskrift.
La dere inspirere av de aller fremste forskerne innenfor ledelse, og knytt kontakter med både internasjonalt næringsliv og de beste universitetene.
For mer informasjon se: http://aom.org/annualmeeting/ eller kontakt ahaueng@deloitte.no (Anne Cathrin Haueng)
PLANLAGTE AKTIVITETER 2014
Forskersamling 6. mai 2014 FOCUS-forskerne møtes for halvdags workshop med utveksling av forskningsfunn samt diskuterer planer for fremtidig forskning i FOCUS Sted: Ulriken
FOCUS-workshop 4. juni 2014 Tema: Identitet i endringsprosesser Sted: NHH Tid: 12:00 – 21:00 inklusiv middag på «Stupet»
Forskersamlig 30. okt 2014 FOCUS-forskerne møtes for halvdags workshop med utveksling av forskningsfunn samt diskuterer planer for fremtidig forskning i FOCUS Sted: ytterligere informasjon kommer
FOCUS-workshop 19. nov 2014 Tema: ytterligere informasjon kommer Sted: Deloitte Bjørvika