The Africa Connection 05 (French) by NileDutch

JANVIER 2015

THE AFRICA CONNECTION 05

03 Lettre de la Direction par Jan Willem de Braal

04 The NileDutch Story Vivre et travailler à l’échelle internationale

08 Actualités régionales NileDutch remporte le prix du shipping Portugal-Afrique Aider à réduire l'écart

09 Nouvelles constructions de NileDutch Voyage inaugural du MV ND Breda

12 Le portrait A la découverte de Hong Kong avec Emmanuel Lanne

14 Témoignage d’invité Jetée n°1 du terminal à conteneurs de Durban

16 Ensemble, en avant Romain Massoulle nous parle du marché français

18 Témoignage d’un client Avec Bracongo et NileDutch, les boissons coulent à flots

20 En action en : Malaisie

21 Coordonnées de l’agence 23 Colophon

Photo de couverture : Alda Antonio, NileDutch Angola Photo des pages 2 et 3 : Buenos Aires, Argentine

03 Chers amis, 2014 a été une année très importante pour NileDutch, principalement avec la livraison du MV NileDutch Breda, le premier des quatre nouveaux navires de NileDutch. Le Breda assure actuellement la liaison entre la côte est de l'Amérique du Sud et l'Afrique du Sud (rotation ECSA) et ses premières escales ont été l'occasion de nombreuses fêtes et réceptions. Les trois autres navires entreront en service en 2015.

Le Portrait de ce numéro est consacré à Emmanuel Lanne, Responsable commercial pour l'Asie du Nord-Est, basé à Hong Kong. Peggy Wong Lim, d'Aquamaritime Logistics, nous donne son point de vue sur les réalisations accomplies en Malaisie. Dans la rubrique Ensemble, en avant, Romain Massoulle de NileDutch France nous emmène à la rencontre du marché français et de ses rapports avec l'Afrique.

Un autre événement majeur est le prix de la meilleure compagnie maritime entre l'Afrique et le Portugal, reçu par NileDutch Portugal pour la deuxième année consécutive. L'année a été bien remplie dans de nombreux domaines et nos volumes de fret ne cessent d'augmenter, résultat du travail accompli par les équipes NileDutch à travers le monde et de la confiance de nos clients ; je les remercie tous vivement.

Dans le cadre de nos responsabilités d'entreprise nous avons récemment expédié un conteneur d'ordinateurs à Kinshasa pour l'association Close the Gap, une association à but non lucratif qui a pour objectif de combler le fossé informatique en fournissant des ordinateurs offerts par des organismes et des entreprises occidentales à des projets menés dans des pays émergents ou en voie de développement. Vous pourrez découvrir plus de détails à ce sujet en page 8.

Dans ce numéro d'Africa Connection, vous trouverez un grand nombre d'articles consacrés aux personnes, clients ou employés de NileDutch, car ce sont les personnes qui constituent notre meilleur atout. L'histoire de NileDutch est celle d'individus qui ont accepté de travailler loin de chez eux, parfois sur d'autres continents, et leurs points de vue ainsi que leurs compétences linguistiques nous aident à offrir de meilleurs services à nos clients.

J'aimerais remercier nos clients, nos partenaires et nos équipes pour leurs contributions et pour leur travail lors de l'année 2014. J'aimerais également vous souhaiter à tous une très bonne année 2015. Nous nous réjouissons tous de travailler à nouveau ensemble cette année. JAN WILLEM DE BRAAL

04 Vivre et travailler à l’échelle internationale Cette rubrique présente des employés de NileDutch travaillant dans le monde entier. Ils nous parlent d'eux-mêmes, de leur travail, de leurs origines et de leur lieu de travail. Tous se sont expatriés pour vivre de nouveaux déﬁs dans de nouveaux pays.

Helen Sun

Jean-Francois Laubel

Yuxienne Wang

The NileDutch

STORY

Cette diversité apporte de nouvelles idées et de nouvelles énergies à notre entreprise et nous permet d'offrir de meilleurs services à nos clients. Les clients d'origine Chinoise peuvent par exemple traiter dans leur propre langue avec ces deux employés de NileDutch en Afrique de l'Ouest.

Yuxienne Wang Yuxienne Wang est Responsable Commerciale de notre bureau de Pointe Noire, République du Congo. Son activité principale concerne les nouveaux clients. « Après des études de commerce en France, j'ai travaillé dans le secteur des cosmétiques de luxe avant de décider qu'il était temps d'évoluer et de me tourner vers un nouveau continent. En 2009, je suis donc partie pour Brazzaville, la capitale de la République du Congo, avec mon mari et mon fils. J'ai rejoint NileDutch en 2012 à Pointe Noire ; la fiabilité et la qualité du service offert par l'entreprise m'attiraient, ainsi que le fait de travailler sur un marché de niche dans une entreprise dynamique en phase avec le marché africain. Je pense que l'Afrique dispose d'un avenir prometteur. Nous voulons également développer nos activités à l'export et plus particulièrement nos services d'expédition de bois et de minéraux vers les entreprises chinoises. L'équipe de Pointe Noire est fantastique, toute l'équipe est amicale, dynamique, professionnelle et réceptive. Aucun jour ne se ressemble et nous devons gérer des situations très différentes. Ceci ne ressemble pas du tout à mon travail à Paris ! Mais le fait de ne plus pouvoir courir les magasins me

Aux côtés de sa collègue, Nancy Bagniakana

manque : il n'existe pas ici de centres commerciaux comme en Europe, ni de cinémas. J'aime l'hospitalité et la chaleur des gens d'ici. Le climat tropical est très agréable et j'aime le soleil et les plages de Pointe Indienne où nous allons le weekend pour profiter de la nature et de la cuisine locale. J'aime aussi m'impliquer dans des événements tels que le défilé NileDutch, le jour de l'indépendance, qui a lieu le 15 août. »

06 Jean-Francois Laubel Jean-François Laubel est Directeur Général de notre bureau de Shanghai, en charge des marchés chinois et asiatique. Il est en charge de la plupart des aspects de notre activité : échanges, négociations commerciales et gestion de l'agence.

« Mon parcours est très international : j'ai vécu et travaillé en Algérie, aux Caraïbes, au Pakistan, en Inde, en France, en Russie et en Malaisie. Mon épouse est également française, mais nous nous sommes rencontrés à Moscou et nous avons un fils de 15 ans. J'ai rejoint NileDutch il y a deux ans. Le bureau de Shanghai est le siège pour la Chine et je voyage dans tout le pays pour y rencontrer les clients et les autres équipes NileDutch. Nous avons tous déménagé en Chine et mon fils aime vraiment vivre en Chine, il apprécie le dynamisme de Shanghai. En tant que Directeur Général, je travaille avec les chefs d'équipe dans tous les secteurs de notre activité. Mon objectif est d'abord de maintenir un environnement de travail agréable et un bon esprit d'équipe. Travailler en Chine, à Shanghai, me change de mon expérience précédente du Sud Est Asiatique et m'offre de nouveaux défis ainsi qu'une approche différente de la culture et de la gestion. La Chine est un très grand pays et du nord au sud en passant par l'est, on y rencontre des dialectes différents, bien que le Mandarin soit une langue commune. Chaque province possède sa culture, ses façons de travailler et ses propres attitudes. C'est très intéressant. Je prends des cours de Mandarin, mais il me reste beaucoup à apprendre et notre vie sociale reste donc très axée sur la communauté d'expatriés venus du monde entier. Je suis aussi membre de la Chambre de Commerce française. Ici, je ne manque de rien, nous pouvons même acheter des baguettes françaises. Shanghai est aussi un très bon point de départ vers le Japon, Taïwan, la Corée du Sud et d'autres pays". »

Terminal de Yangshan à Shanghai

The NileDutch

STORY Helen Sun

Helen Sun (Sun Tingting) supervise le département commercial du bureau de Luanda, en Angola. Elle est responsable du trafic import de notre service FEWA (reliant l'Extrême-Orient à l'Afrique de l'Ouest) et constitue le premier contact pour nos clients chinois. « J'ai déménagé de Chine en Angola en 2008 parce que je voulais changer de vie et me confronter à de nouveaux défis. Mon père, mon frère et ma sœur vivent aussi en Angola, mais dans une autre région. Mon premier travail ici était auprès d'une entreprise chinoise de construction et de commerce. J'ai ensuite rejoint une entreprise internationale de contrôle et de test où j'ai acquis beaucoup d'expérience. L'un de mes amis m'a parlé de NileDutch comme d'une entreprise très professionnelle. J'ai rejoint NileDutch en 2012 et j'aime vraiment travailler au sein d'une équipe sérieuse et enthousiaste. Nous utilisons maintenant le terminal de container Soportos, qui nous a permis d'augmenter le volume en réponse à la demande du marché et nous sommes dorénavant leader dans le domaine du fret en conteneurs. J'assure également le suivi de la prospection et le suivi des clients potentiels. J'aime vraiment travailler avec une telle équipe. Travailler pour NileDutch m'a aussi permis de développer mes compétences et de devenir plus sûre de moi. Avec ses étés beaucoup plus frais, le climat de Luanda est plus agréable que celui de la région d'où je viens. Je partage un appartement en bord de mer avec un ami. Les bons jours, je ne prends que 20 minutes pour venir au travail. J'aime vivre et travailler ici, et les Angolais sont gentils … mais la cuisine chinoise me manque ! » Terminal de Soportos,

à Luanda

Actualités

08 RÉGIONALES NileDutch remporte le prix du shipping Portugal-Afrique À l'occasion de la récente remise des prix Transportes & Negócios à Porto, Portugal, NileDutch a reçu une nouvelle fois le prix de la meilleure compagnie maritime entre le Portugal et l'Afrique. De nombreux spécialistes bataillent sur ce marché, notamment sur le trade entre le Portugal et l'Angola. Les spécialistes de ce marché sont nombreux, surtout sur la route Portugal-Angola, et le fait de remporter ce prix en 2013 et 2014 est une belle réussite de notre équipe portugaise, un témoignage de leur excellent travail d'équipe. Au Portugal, notre service hebdomadaire WEWA (Europe de l'Ouest - Afrique de l'Ouest) fait escale à Lisbonne et à Leixões. NileDutch dispose de cinq bureaux en Angola, un marché important pour les exportateurs portugais. Le service WEWA s'accompagne du service Feeder que nous proposons en Afrique de l'Ouest.

Aider à réduire l'écart L'association Close the Gap est une organisation internationale à but non lucratif ayant pour but de réduire l'écart informatique en distribuant des ordinateurs d'occasion de bonne qualité, offerts par des entreprises et des organisations publiques, à des projets éducatifs, médicaux, entrepreneuriaux ou sociaux de pays émergents. L'association a récemment célébré son dixième anniversaire en présence de son parrain, l'archevêque Desmond Tutu. NileDutch a récemment parrainé Close the Gap en envoyant un conteneur d'ordinateurs d'Anvers à Kinshasa, capitale de le République Démocratique du Congo. Nous nous sommes également chargés du déchargement de la cargaison et de son transport vers sa destination finale. Pour de plus amples informations sur Close the Gap, rendez-vous sur le site www.close-the-gap.org

Nouvelles constructions

DE NILEDUTCH

Voyage inaugural MV ND Breda l'année dernière était très important pour NileDutch, principalement avec la livraison du MV NileDutch Breda, le premier d'une série de quatre nouveaux navires. Le Breda a été mis en service sur le trade FEWA et navigue actuellement sur le trade ECSA. Ses premières escales ont été l'occasion de fêtes et de réceptions.

Bobo Dioula

PecĂŠm

Suape Salvador

Vitoria

Montevideo

Nouvelles constructions

DE NILEDUTCH 11

Bobo Dioulasso

Le MV NileDutch Breda a fait escale à Luanda le 2 octobre 2014. Pour célébrer cette date importante et les 30 ans de service de NileDutch sur le marché angolais, l'entreprise a organisé une fête pour ses clients et associés de marque.

Ouagadougou

Cotonou Tema

Lome

Lagos/ Tincan

Brazzaville Kinshasa

A la découverte de Hong Kong avec Emmanuel Lanne NileDutch gère d'importants volumes de fret entre la Chine et l'Afrique et dispose de six bureaux en Chine pour servir ce marché avec efﬁcacité. Responsable commercial pour l'Asie du Nord-Est, Emmanuel Lanne nous fait découvrir sa vie et ses activités à Hong Kong.

Le portrait

ILLUSTRATION

« J'ai 32 ans et j'ai grandi à Lyon, en France. J'y ai également étudié, à l'école de commerce, où j'ai obtenu une maîtrise de gestion. Mon père est français et ma mère est d'origine japonaise. Après mon diplôme, je suis immédiatement entré dans le secteur du transport maritime, notamment en occupant des fonctions marketing et commerciales. J'ai rejoint NileDutch Hong Kong en Septembre 2013 et je gère maintenant les services commerciaux des services FEWA et SWAX (Extrême-Orient – Afrique de l'Ouest et Afrique du SudOuest). Le bureau de Hong Kong est relativement petit et, moi mis à part, il y a Dicky Lo, Responsable des opérations, et Pierre Chui, Responsable du service clientèle. Nous avons une importante communauté à Hong Kong qui entretient des relations avec l'Inde et jouit de liens commerciaux intensifs avec d'autres communautés en Afrique, notamment au Nigéria, au Ghana, dans certains pays de l'Afrique de l'Est, au Congo, en RDC et en Angola. D'autres clients de Hong Kong sont également des fournisseurs pour des pays tels que le Cameroun. Autrefois, la plupart du fret export provenant de la Chine continentale passait par Hong Kong. Les entreprises chinoises expédient de nos jours directement à destination ou à partir de l'Europe, de l'Amérique ou d'autres pays d'Asie. Une grande partie des échanges avec l'Afrique continue cependant à être gérée par des commerçants de Hong Kong et nous nous attendons à ce que ces volumes augmentent. Un grand nombre de ces entreprises s'appuient sur des relations informelles et personnelles et sont souvent des entreprises familiales avec cinq ou 10 employés créées dans les années 1990.

Je suis toujours surpris lorsque des Chinois de différentes régions ne se comprennent pas. Quelqu'un de Tianjin, au Nord de la Chine, peut par exemple être aussi perdu qu'un Hollandais ou qu'un Français lorsque les autre intervenants d'une réunion sont de Shanghai, à l'est de la Chine et parlent son dialecte. Je vis à Sai Kung, un village charmant et paisible entouré de collines et d'eau. Pendant mon temps libre, je fais de la marche, je cours, je fais du kayak et je nage. Je prends 45 minutes à moto pour me rendre en centre ville, toujours très actif. Ma famille en France me manque bien sûr quelquefois, mais j'aime vraiment vivre ici. »

Au bureau NileDutch de Hong Kong, nous essayons de nous démarquer de la concurrence par une approche amicale et réactive que nos clients apprécient beaucoup. En tant qu'opérateur de niche, notre position est forte sur les routes du Congo, de la RDC, de l'Angola, de l'Afrique du Sud et du Cameroun. La Chine est un pays gigantesque et NileDutch y dispose de six bureaux, pour plus de 80 employés. Nous sommes présents dans les ports et les villes marchandes : Tianjin, près de Pékin, Qingdao, au nord de la Chine, Shanghai et Ningbo au centre et Canton et Hong Kong au sud.

Chandresh Mirpuri et Jevon Dhingreja représ entant notre client Na aux côtés d’Emmanuel vshanti, Lanne

14 Jetée n°1 du terminal à conteneurs de Durban

La jetée n°1 du terminal de Durban (DTC) est l'un des Terminaux Portuaires de Transnet (TPT), un département de Transnet SOC Limited. Transnet Afrique du Sud est une entreprise publique de transport maritime disposant de 16 terminaux dans les ports d'Afrique du Sud. Outre les quatre terminaux à conteneurs, les autres terminaux sont destinés aux voitures et au vrac, classique ou agricole.

Témoignage

D’INVITÉ

La jetée N°1 du terminal Durban est dédiée aux conteneurs et représente près d'un cinquième du volume traité par le terminal. La jetée dispose de deux postes d'accostage et peut recevoir des navires ayant un tirant d'eau maximum de 12,5 mètres. Les six grues de quai sont accompagnées de ponts roulants et de tracteurs de manœuvre. Le parc de stockage couvre près de 20 hectares pour une capacité de 720 000 EVP. Durban est située sur la côte Est de l'Afrique du Sud et son terminal fait donc office de porte d'entrée vers les pays voisins tels que le Zimbabwe, la Zambie, le Malawi, le Swaziland et le Lesotho. Les principales routes maritimes relient Durban à l'Amérique du Nord et du Sud, à l'Europe, à l'Asie et au reste de l'Afrique. Le directeur du terminal, Joe Madlala, a rejoint DTC il y a plus de dix ans. Il est responsable de l'ensemble des opérations de la jetée N°1, y compris en termes de performances financières, de santé et de sécurité, de relations avec les clients et de développement des activités. Il estime que son rôle est de permettre à ses collègues d'exceller dans leur travail et considère la gestion d'une façon pratique. Lorsqu'on lui demande ce qu'il préfère dans son travail, Joe répond : « les défis, rencontrer de nouvelles personnes tous les jours et faire la différence dans la chaîne d'approvisionnement de l'économie mondiale. » Il explique que l'efficacité des opérations sur la jetée N°1 permet de réduire les temps de rotation des navires, le temps d'occupation des postes d'accostage et d'améliorer le rapport coût/efficacité des escales. « Notre position est stratégique par rapport aux pays enclavés et nous sommes donc idéalement situés pour gérer les frets entrants et sortants. Ceci nous offre de bonnes opportunités de croissance, non seulement en termes de transport maritime, mais également dans les secteurs de l'industrie, des produits miniers et de la logistique. » La région de Durban attire également les touristes grâce à son climat et à l'accueil agréable de ses habitants. L'économie de l'Afrique du Sud a bien sûr ressenti le choc de la récession mondiale, mais son impact a été limité jusqu'à présent. Les exportations continuent en fait à augmenter, bien que modestement. Si l'on considère le continent dans son ensemble, la croissance économique du Nigéria est un facteur important, avec des effets positifs et négatifs. « Les employés de NileDutch avec lesquels nous travaillons sont Stephen O'Hara, Nolan Naidoo et Kevin Govender, du bureau de Durban. Nous avons bâti une excellente relation de travail avec eux et avec le reste de l'équipe NileDutch. Cette coopération est fructueuse et nous faisons en sorte que toutes les décisions profitent aux deux entreprises pour que nous puissions grandir ensemble.

Joe Madlala et Pr

avin Parsad de Ni

leDutch South Af

rica

Lorsqu'on lui demande de parler de son expérience de travail avec NileDutch, Joe répond : « Ils sont absolument fantastiques. Le niveau de communication, de planification et de partage des défis, avant et pendant les opérations, est remarquable.

Les employés de NileDutch sont passionnés par leur entreprise et leur enthousiasme transparait dans toutes leurs actions. Leur gentillesse et leur dévouement me frappe particulièrement. Ils sont très professionnels et traitent les problèmes avec une intégrité et une compétence absolue. Ils sont conscients des défis auxquels nous sommes confrontés et sont toujours disponibles pour résoudre les difficultés et garantir une productivité optimale. Le service Extrême-Orient – Afrique de l'Ouest de NileDutch pourrait se développer très rapidement puisqu'il s'agit d'une route commerciale majeure. NileDutch est un bon modèle de relation fructueuse entre un client et un prestataire de service. A la jetée N°1, nous souhaitons tous le succès à NileDutch, surtout dans ses activités en Afrique du Sud. »

Romain Massoulle nous parle du marché français Notre bureau français a été inauguré en 2013 et mobilise une équipe de dix employés. En tant que Responsable de ligne, Romain Massoulle est impliqué dans de nombreuses opérations.

Ensemble,

EN AVANT

NileDutch France a été fondé en juillet 2013, l'équipe de Currie, l'agence qui nous représentait jusqu'à cette date, ayant été recruté dans son ensemble. Le bureau emploie maintenant dix personnes et Romain a rejoint l'équipe peu après sa création. « Cela fait plus de quinze ans que je travaille dans le secteur maritime et mon travail a toujours été en rapport avec l'Afrique. Ma carrière a commencé à Pointe Noire, en Afrique de l'Ouest, j'ai ensuite déménagé au Sénégal, puis en Chine continentale et à Hong Kong. J'ai pu acquérir une bonne connaissance des routes qui relient l'Afrique, l'Asie et l'Europe et du fret international lors de cette période. Il y a cinq ans, je suis retourné en France et je me suis installé au Havre, l'une des bases de NileDutch. Mon travail est essentiellement commercial, mais je traite également de nombreux autres sujets tels que la finance, les dépenses, les ressources humaines et certains aspects opérationnels. L'aspect commercial de mon travail implique de nombreux contacts avec la clientèle pour comprendre leurs besoins et leur fournir le meilleur service possible. WEWA est notre service principale, mais nos chargements FEWA augmentent régulièrement et plus fortement depuis l'année dernière. Nous avons aussi augmenté de façon significative notre part de marché sur Abidjan, en Côte d'Ivoire, et notre volume vers Pointe Noire, au Congo, est stable. Nous expédions de nombreuses marchandises vers l'Afrique : farine, malt, équipements pétroliers, etc. »

NileDutch Le Havre

M. Michaux, Président

, et Romain Massoulle du Conseil de la CNMP

Le Havre est le plus grand port de conteneurs en France (2,1 millions d'EVP en 2013). Il est desservi par toutes les grandes compagnies maritimes. Les autorités du port coopèrent avec celles de Rouen et de Paris pour optimiser les opérations et les procédures de douane. Le centre de la ville, reconstruit en béton après la deuxième guerre mondiale, est classé au patrimoine mondial de l'Unesco. « Bien sûr, nous traitons surtout avec les pays francophones d'Afrique. La plupart du fret destiné à l'Afrique de l'Ouest est regroupé à Rouen, à l'intérieur des terres, et nous bénéficions de bonnes liaisons par barge avec ce port. Les voies navigables intérieures relient également le Havre à Gennevilliers, à la périphérie de Paris. La concurrence rassemble toutes les grandes compagnies maritimes et certains acteurs de moindre importance. Il est toujours difficile de prédire le développement du marché, mais nous nous attendons à voir notre volume d'activité augmenter. »

18 Avec Bracongo et NileDutch, les boissons coulent à flots

Bracongo (Brasseries du Congo) travaille

avec

NileDutch

République Démocratique du Congo depuis plus de dix ans. L'entreprise produit et commercialise de la bière, des sodas et de l'eau minérale.

Témoignage d'un

CLIENT

Bracongo emploie environ 1 700 personnes et fait partie du groupe Castel. Implantée sur plus de 90 sites, c'est l'une des entreprises africaines les plus importantes de son secteur d'activités. L'entreprise importe de nombreuses matières premières telles que du malt ou des extraits et reçoit donc un grand nombre de conteneurs chaque année. Gérard Filizas, Responsable Technique, explique : « La croissance de l'économie se répercute sur notre chiffre d'affaires et sur nos importations. NileDutch joue dans ce sens un rôle déterminant : ils sont réactifs et les problèmes trouvent toujours une solution. » « D'après mon expérience, nous dit Bertrand Lescuyer, Directeur Général adjoint de Bracongo, NileDutch offre un service rapide et fiable en restant proche de ses clients. Ils comprennent nos besoins et s'y adaptent. Des livraisons fiables nous permettent de simplifier notre gestion de stock. Je travaille essentiellement avec Marie-Claude Jungers, Directrice Commerciale de Comexas à Kinshasa, agent de NileDutch en RDC. Elle met toujours l'accent sur nos besoins et c'est un plaisir de travailler avec elle. Nous espérons continuer à travailler avec NileDutch pour continuer à recevoir un tel niveau de service. » Eddhies Ahozi, responsable du transport et de la logistique, ajoute : « Nous tenons NileDutch en haute estime. Les contacts sont très efficaces et chaque demande est traitée correctement, la réponse dépassent même parfois le cadre de la question. » L'année dernière, Bracongo, Comexas et NileDutch ont offert un orphelinat à Kimbondo, près de Kinshasa, un conteneur frigorifique servant d'entrepôt de nourriture.

19 Laurent Lescuyer

NileDutch propose un service rapide et fiable en restant proche de ses clients.

En action en :

MALAISIE

L'économie de la Malaisie est l'une des plus dynamiques du Sud-Est Asiatique et la Malaisie est l'un des plus grands producteurs mondiaux de disques durs informatiques, d'huile de palme et de caoutchouc. Nous avons interviewé Peggy Wong-Lim, Directrice Commerciale d'Aquamaritime Logistics, basée à Shah Alam, la capitale de l'état de Selangor où se trouve Port Kelang. Aquamarine Logistics est une agence portuaire qui fournit des services en projet logistique. L'entreprise représente NileDutch depuis 2008. « Nous sommes bien sûr en contact régulier avec les bureaux de NileDutch. Je traite principalement avec Chia Leng Leng et Mark Lim sur les questions de commercialisation et de prix, et avec Marinus van den Berg sur les questions de retours. Chia et Mark sont basés au bureau de NileDutch Singapour et Marinus est basé à Rotterdam. Nous communiquons par email, Skype ou WhatsApp, pendant et hors des heures de travail et ça se passe toujours bien. En deux mots, ils sont toujours disponibles et donnent une touche personnelle à leur travail ! Nous apprécions vraiment leur expertise et l'intérêt qu'ils portent à l'Afrique de l'Ouest.

Ailyn Bea, Madihar Mo

hd Setar, Peggy Wong-

Lim et Ellindawati Effend

Port Kelang est le plus grand port de Malaisie. Aquamaritime gère des denrées telles que les produits à base d'huile de palme, les produits laitiers et du cargo classique tel que des articles de toilette, des vêtements, du plastique, des meubles et divers produits en provenance de Penang, Port Kelang ou Pasir Gudang. Nous les expédions vers les ports de l'Afrique de l'Ouest desservis par NileDutch, le fret retour étant constitué de bois, de caoutchouc et de cacao. Notre bureau organise différents événements pour le personnel, tels que les anniversaires, un dîner pour le nouvel an Chinois ou la fin du jeûne du Ramadan, ainsi qu'un voyage d'entreprise annuel, l'an dernier à Bangkok.

Lors de votre passage en Malaisie, vous ne devez pas manquer de visiter les tours jumelles de Petronas à Kuala Lumpur, la vue, de jour comme de nuit, y est magnifique. Vous pouvez aussi essayer la très bonne cuisine de rue qui est très variée. L'un des meilleurs aspects de la Malaisie est la diversité de ses cultures et de ses populations, de ses cuisines, de ses langues et de ses architectures : toute l'Asie Marina g-Lim, Sam Kok Hong et Liyana Won y Pegg a, Chu n dans une coquille de noix ! En plus, vous pouvez Jesly Tan, le Nico profiter de l'été toute l'année sur nos plages, sauf à la saison des moussons, lorsqu'il pleut. »

BELGIQUE

CHINE

NileDutch South Africa - Johannesburg Hyde Park Lane Marlborough Gate Ground Floor Cnr of William Nicol and Jan Smuts Drive, Hyde Park, Johannesburg P +27 11 325 0557 E info@niledutch.co.za

NileDutch Belgium Godefriduskaai 26 2000 Anvers P + 32 3 206 22 99 E sales.anr@niledutch.com

NileDutch China - Guangzhou Room 1807, Guangzhou International Electronics Tower No. 403 Huan Shi Road East Yuexiu District, Guangzhou P +86 20 8713 9396 E marketing.gzu@niledutch.com

NileDutch South Africa - Cape Town Metropolitan Life Centre 7 Coen Stytler Street Cape Town P +27 21 425 3600 E kevin@niledutch.co.za

Win Trade Company Ltd. 705, Level 7 Olympic Tower Bo Aung Kyaw Street Kyauktada Township Yangon, Myanmar P +951 378836

NileDutch South Africa - Durban Royal Hotel Ulundi Place Opposite Royal Parking Durban P +27 31 306 4500 E info@niledutch.co.za

BIRMANIE

BRÉSIL

ALLEMAGNE

NileDutch Brazil - Santos Rua do Comércio, 55 Cj 11, Centro CEP 11010-141 SP Santos P +55 13 3328 9500 E comercial@niledutch.com.br

M&S Mehrtens & Schwickerath GmbH Tiefer 4 28195 Bremen P +49 421 363 080 E wjohn@msbre.com

NileDutch Brazil - Curitiba Rua Comendador Araújo 143 15º Floor, Cj 153, Centro CEP 80420-900 PR Curitiba P +55 41 2111 5606 E comercial@niledutch.com.br

ANGOLA

NileDutch Brazil - Sao Paulo Av. Ibirapuera, 2033, Moema CEP 04029-100 SP Sao Paulo P +55 11 3383 4450 E comercial@niledutch.com.br

NileDutch Angola - Luanda Rua Alda Lara n° 25 Vila Alice, Rangel Luanda P + 244 227 326 980 E commercial.lad@niledutch.com NileDutch Angola - Lobito Rua 25 de Abril n° 212, 1 Esq° Zona Comercial do Lobito (28) Lobito P +244 272 221 016 / 017 / 018 E jkulembo@niledutch.com NileDutch Angola - Cabinda Rua Irmao Evaristo S/N Cabinda P +244 231 224 095 E dsilva@niledutch.com NileDutch Angola - Soyo Kwanda Base, Edifico da Sonangol Soyo P +244 923 581 003 E iantonio@niledutch.com NileDutch Angola - Namibe Avenida Joaquim Morais Centro Comercial e Negócios Sagrada Esperança Namibe P +244 264 265 500 / 501 E holiveira@niledutch.com ARGENTINE Abbey Sea Av. Alicia Moreau de Justo 1720 2nd Floor, Suite “I” C1107AFJ Buenos Aires P +54 11 43120021 E niledutch@abbeysea.com.ar

NileDutch Brazil - Sao Francisco Do Sul Rua Babitonga, 71, Centro CEP 89240-000 SC Sao Francisco Do Sul P +55 47 3459 0182 E comercial@niledutch.com.br NileDutch Brazil - Rio de Janeiro Av. Rio Branco, 31, 21st Floor, Centro CEP 20090-003 RJ Rio de Janeiro P +55 21 2203 0031 E comercial@niledutch.com.br NileDutch Brazil - Itajai Av. Marcos Kondor, 1.177-88.301-303 CEP 11.256.147/0006-78 Itajai P +55 47 3046 3330 E comercial@niledutch.com.br CAMEROUN NileDutch Cameroon Rue direction Base Navale Carrefour Essengue, à côté du Magasin 3T Douala P +237 233 423880 E sales.dla@niledutch.com CANADA Seanautic Marine Inc 20 rue Saint-Paul Ouest Montréal QC H2Y 1Y7 P +1 514 287 1812 E infomtl@seanauticmarine.com

NileDutch China - Ningbo Room 2803, Portman Plaza No. 48 North Cai Hong Road Ningbo P +86 574 8907 2002 E sales.nbo@niledutch.com NileDutch China - Qingdao Room 2604 Shangri - La Centre No. 9 Xiang Gang Zhong Road 266071 Qingdao P +86 532 8090 9136 E marketing.tao@niledutch.com NileDutch China - Shanghai Room 01-02-03B-05B, 27th Floor Hong Jia, Tower No. 388, Fushan Road Pudong, 200122 Shanghai P +86 21 3865 7800 / 7888 E sales.sha@niledutch.com NileDutch China - Tianjin Room 1408 Tianjin International Building, No. 75 Nanjing Road Heping District, Tianjin P +86 22 2339 6270 E marketing.tsn@niledutch.com NileDutch Hong Kong Unit 2501 Bayfield Building 99 Hennessy Road Wanchai, Hong Kong P +852 2910 7954 E pchui@niledutch.com CONGO NileDutch Congo Intersection des rues Côte Matève et Tchionga, en face de la CFAO Centre-ville, B.P. 5131 Pointe-Noire P +242 056 436 140 E sales.pnr@niledutch.com CORÉE DU SUD Kukbo Express Co Ltd Ace Tower, 92 Tongil-ro, Jung-gu Seoul P +82 2 771 5514 E niledutch@kbe.co.kr CÔTE D’IVOIRE Simat – Société Ivoirienne de Manutention et de Transit Rue des Pétrolliers BP 648, Abidjan 15 P +225 21 75 41 01 E norbert.aneye@simat.ci DANEMARK Hecksher Linieagenturer A/S Bredskiftevej 36-38 DK-8210 V Aarhus P +45 8933 6200 E niledutch@hecksher.com

21 Hecksher Linieagenturer A/S Sundkaj 9 Pakhus 48 DK-2150 Nordhavn P +45 3916 8100 E niledutch@hecksher.com ÉMIRATS ARABES UNIS The Kanoo Group Shipping P.O. Box 290 Khalid IBN Al Walid Street Dubai P +971 4 393 1900 E shpgmktg02@kanoo.ae ESPAGNE Marmedsa Noatum Shipping Agency C/del Atlàntic, 112-120 Edificio Norai 08040 Barcelona P +34 93 298 77 77 E nrincon@marmedsa.com Marmedsa Noatum Shipping Agency Ed. Las Artes 11, P.I. Bandas de Musica dela C.V. No. 11, Piso 1 Puerta 6 46013 Valencia P +34 96 324 12 60 E hayuso@mdmval.marmedsa.com FINLANDE Oy Scanway Shipping AB Itämerenkatu 1 FI-00180 Helsinki P +358 9 415 05 422 E jjarvinen@scan-shipping.com FRANCE NileDutch France SAS Espace Caillard 3, rue Louis Eudier 76600 Le Havre P +33 277 675 001 E sales.leh@niledutch.com GABON SAGA Gabon Zone portuaire d’Owendo Libreville P +241 01 700091 E niledutchsales.lbv@bollore.com GUINÉE ÉQUATORIALE Loguitrans Agencia Maritima Appart Hotel Plaza, 1st Floor Bata P +240 222 133 355 E loguitrans@gmail.com Deltamar SA Carretera Aeropuerto Km 4 (Bioko - Norte) Malabo P +240 333 090 897 E p.longo@deltamar.com

COORDONNÉES DE L’AGENCE

AFRIQUE DU SUD

22 INDE Transmarine Agencies India Pvt Ltd New No. 210, 2nd & 3rd Floor Thambu Chetty Street 600 001 Chennai P +91 44 4901 8888 E shibu@transmarine.in Transmarine Agencies India Pvt Ltd Malhotra Chambers 1001, 10th floor Off Govandi Station Road, Govandi East, Deonar Mumbai 400 088 P +91 22 6686 8888 E info@transmarine.in Transmarine Agencies India Pvt Ltd 924, DLF Tower B, 11 Jasola District Centre 110 025 New Delhi P +91 11 4276 8888 E info@transmarine.in INDONÉSIE

COORDONNÉES DE L’AGENCE

PT Serasi Shipping Indonesia Graha Kirana, 3rd & 12th Floor Jl. Yos Sudarso No. 88 Jakarta 14350 P +62 21 653 11293 E erythrina.sianturi@jardine-shipping.com PT Serasi Shipping Indonesia Jl. Haji Misbah Kompleks Multatuli Indah, Blok B 31 Medan (Belawan) P +62 61 451 6916 / 17 E turino.gunawan@jardine-shipping.com PT Serasi Shipping Indonesia Jl. Puri Anjasmoro Block F 1 No. 3A Semarang 50144 P +62 24 761 9401 E maria.yuniastuti@jardine-shipping.com PT Serasi Shipping Indonesia Kompleks Pengampon Square Jl. Semut Baru Block D No. 10 Surabaya 60172 P +62 31 355 1555 E dwi.putranto@jardine-shipping.com IRLANDE International Maritime Ag Ltd Brendan House 151 Baldoyle Industrial Estate Dublin 13 P +353 1 8320709 E d.whelan@intl-maritime.com

ITALIE

PORTUGAL

TAÏWAN

Thos. Carr & Son Srl Via Roma, 2 Int.12 16121 Genova P +39 010 8578 909 E comm@thoscarr.it

NileDutch Portugal & Marmedsa Agencia Maritima Lda Avenida D. Joao II, Lote 1.18.03 Edificio Arts, Bloco B, 2 Andar, Sala C 1990-084 Lisboa P +351 21 898 2200 E comlis@niledutchportugal.com

Jardine Shipping Agencies Ltd. 13th Floor 50 Hsin Sheng South Road Sec 1 Taipei 10059 P +886 223931177 E julia.tang@jardine-shipping.com

NileDutch Portugal & Marmedsa Agencia Maritima Lda Rua Eng. Ferreira Dias, No. 728, Sala 3.02 4100-246 Porto P +351 22 090 0500 E comopo@niledutchportugal.com

THAÏLANDE

JAPON Simba Logistics 13-40, Konan 2-Chome, Minato-Ku 108-0075 Tokyo P +81 36 718 0735 E tyo.general@simbalogistics.jp MALAISIE Aquamaritime Logistics Sdn Bhd Level 15-02A, Plaza Masalam Section 9, 40100 Shah Alam Selangor (Port Klang) P +60 3 5880 4093 E peggy@aquamaritime.com.my Aquamaritime Logistics Sdn Bhd Unit 23A-07A, Level 23A, Menara Landmark No. 12 Jalan Ngee Heng, 80000 Johor Bahru Johor (Pasir Gudang/Tanjung Pelepas Port) P +60 7221 0798 E jeslyn@aquamaritime.com.my MAROC Marmedsa Noatum Maritime 33, Avenue Hassan Sghir 20000 Casablanca P +212 522 54 10 12 E zhaidar@marmedsa.com NORVÈGE Scanway Shipping AS Vollsveien 13H N-1326 Lysaker, Oslo P +47 67 102360 E info@scanway-shipping.no

RÉPUBLIQUE DÉMOCRATIQUE DU CONGO Comexas Afrique s.p.r.l. - Ouest RDC 15-17, avenue Colonel, Ebeya Building Bracongo, 4e étage Kinshasa P +243 99 99 08 920 E niledutch.kinshasa@comexas.cd Comexas Afrique s.p.r.l. - Ouest RDC 6 avenue Luthelo Matadi P + 243 89 89 96 900 E niledutch.matadi@comexas.cd Comexas Afrique s.p.r.l. - Ouest RDC 8 quai du commerce Boma P +243 99 81 84 081 E niledutch.boma@comexas.cd

JSA Global Ltd 5 Summit Business Park Langer Road Suffolk IP11 2 JB Felixstowe P +44 1394 678678 E niledutch@jsagb.com SINGAPOUR NileDutch Singapore Pte Ltd 61 Robinson Road #08-01 Robinson Centre Singapore 068893 P +65 65010760 E info.sin@niledutch.com SRI LANKA

PAYS-BAS NileDutch Africa Line B.V. Westblaak 95 3012 KG Rotterdam P +31 10 281 82 83 E info@niledutch.com

Aitken Spence Shipping Ltd 315, Vauxhall Street Colombo P +94 11 2308100 E shipping@aitkenspence.lk SUÈDE

NileDutch Belgium Godefriduskaai 26 2000 Anvers P + 31 10 206 64 00 E sales.anr@niledutch.com

Joship AB Lilla Bommen 2 SE-404 27 Gothenburg P +46 31 337 8119 E stefan.nystrom@joship.se

PHILIPPINES SUISSE Jugro Transport International Phils Corp 3818 Mascardo St. Corner Pasong Tomo Makati City P +63 2 896 1309 E sfe@jugro.com

TURQUIE Catoni Maritime Rihtim Cd. Denizciler sk. No.13/4 Bayraktar Han Tophane 34425 Istanbul P +90 212 251 50 60 E catoniist@catoni.com.tr VIETNAM Jardine Shipping Services Ltd 10th Floor, Viet-Uc Building Le Hong Phong Street Dang Lam Ward, Hai An District Hai Phong City P +84 31 374 1456 E cs.vnhph@jardine-shipping.com

ROYAUME-UNI

PAKISTAN M/S Global Maritime Pvt Ltd Eastern House, 9 Timber Pond, M.A. Jinnah Road, P.O. Box 4851, Keamari 75620 Karachi P +92 21 32851945 E info@globalmaritime.pk

United Thai Shipping Corporation Ltd 25, Alma Link Building, 11th Floor Soi Chilom, Phloenchit Road, Lumphini, Pathumwan 10330 Bangkok P +66 2254 8400 E agency.container@unithai.com

Furness Shipping Ltd Hohlstrasse 610 8048 Zurich P +41 44 436 9111 E furness@furness.ch

Jardine Shipping Services Ltd 3rd Floor CJ Tower 2bis-4-6 Le Thanh Ton Street Ben Nghe Ward District 1 Ho Chi Minh City P +84 83 8279 350 E mai.cao@jardine-shipping.com

Colophon RÉDACTION Rédacteur en chef : Jan Willem de Braal Coordinateurs éditoriaux : Simone Busman Johan Pastoor Larissa N’gbo DTP ET IMPRESSION Drukkerij Badoux RÉDACTION Hans van Bemmelen PHOTOGRAPHIE PRINCIPALE Peter Goes Andrew Walkinshaw PUBLIÉ PAR Nile Dutch Africa Line B.V. Communications Westblaak 95 3012 KG Rotterdam Pays-Bas SITE WEB www.niledutch.com EMAIL communications@niledutch.com Les demandes d'informations supplémentaires et les contributions éditoriales sont à envoyer à l'adresse email ci-dessus. Tous droits réservés. Toute reproduction de ce magazine, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable de NileDutch Africa Line B.V. © 2015 Nile Dutch Africa Line B.V.

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