Case atlética fatec sebrae

Faculdade de Tecnologia do Estado de São Paulo campus SEBRAE ​| FATEC SEBRAE Tecnologia em Marketing

Alcir Sturari Pinna Bruno Ferreira Bego Leonardo Telles Cruz Letícia Nogueira Costa Luiz Caparelli

Case:​ Atlética Sebrae

Serviços oferecidos e possibilidades sob óptica dos fatecanos.

Apresentação de pesquisa do projeto interdisciplinar para disciplina de Pesquisa em marketing, sob orientação do ​Profº Me. Daniel Kusters.

São Paulo 2018

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1. RESUMO  NĂłs, alunos marketing temos como intenção para este inĂ­cio de pesquisa, trazer à  luz, informaçþes sobre a gestĂŁo da Associação AtlĂŠtica Sebrae, ATLÉTICA SEBRAE1. De forma clara e cientĂ­fica, estas informaçþes serĂŁo importantes para discussĂľes futuras sobre tomadas de decisĂŁo por parte dessa gestĂŁo da ATLÉTICA SEBRAE2 e de futuras.  * Associação ATLÉTICA SEBRAE Ê uma associação atlĂŠtica jovem, iniciada em 2016. Hoje, 2018, ela tem como årea de atuação: todas unidades do Centro Paula Souza(CPS), porĂŠm o grande foco de atuação se encontra em sua sede, a Fatec Sebrae3 destinado a alunos e conhecidos da seguinte instituição. Hoje, a AtlĂŠtica fornece os seguintes serviços e produtos: produção e promoção de eventos (festas em bares, em casas noturnas de dança e outros); venda de produtos; organização de eventos esportivos; e a gestĂŁo de outros eventos universitĂĄrios fora acadĂŞmicos. Infelizmente, ela nĂŁo tem KPI’s4, ainda categorizados e identificando seus principais produtos e serviços fora formulĂĄrios focados de produtos e dados das redes sociais nĂŁo analisados. Durante este texto serĂŁo apresentadas anĂĄlises de indicadores, primĂĄrios e secundĂĄrios, a fim de elucidar possĂ­veis caminhos a serem trilhados aumentar as chances de sucesso na gestĂŁo. Onde entendemos como sucesso de curto prazo o estabelecimento de fundo de caixa e entendimento sobre as personas dos estudantes universitĂĄrios FATECANOSš, a percepção em si deste sobre a Associação AtlĂŠtica Sebrae.  * Contemplaremos uma associação jovem apresentando pesquisas de resolução e de identificação, incluindo anĂĄlises estatĂ­sticas dentro das mesmas (utilização de amostras, questionĂĄrios quantitativos e qualitativos da pesquisa e por fim anĂĄlise dos dados (uso do software SPSS e Google Data)). Lembrando sempre que a gestĂŁo Ê composta por alunos dos cursos de “Tecnologia em Marketingâ€? & “Tecnologia em GestĂŁo de NegĂłcios e Inovaçãoâ€? da instituição e que mesmo com sua carga horĂĄria e trabalho insistem na idĂŠia psicologicamente comprovada5 de que a confraternização e a oferta de momentos descontraĂ­dos ajudam a aliviar a tensĂŁo dos alunos, consequentemente, trazer bem estar a vida dos mesmo.  Â

ATLÉTICA SEBRAE, abreviação usual dada a Associação AtlÊtica Sebrae ou simples: a atlÊtica.

2 A gestĂŁo ĂŠ composta por alunos dos cursos de “Tecnologia em Marketingâ€? & “Tecnologia em GestĂŁo de NegĂłcios e Inovaçãoâ€? da instituição. Ela tem um sistema de trocas de representantes de em mĂŠdia 6 meses.  3 ​Unidade do Centro Paula Souza em associação com o SEBRAE com sede na Alameda Nothmann, 598 - Campos ElĂ­seos. 4 ‘​KPIs, Key Performance Indicator, ‘Indicadores-Chave de Desempenho’ em um negĂłcio, ou seja, os valores quantitativos fundamentais que medem processos internos’ [CORREA].

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Agradecimentos: a atual gestĂŁo que permitiu seu trabalho ser foco de pesquisa em paralelo, em especial: a aluna Simone, ao FabrĂ­cio Kramer e aos componentes do grupo que participam desta gestĂŁo: Luiz Caparelli & Bruno Bego; aos professores das disciplinas de “EstatĂ­sticaâ€? e de “Pesquisa em marketingâ€?, Profº Me. Vagner Donizeti Tavares Ferreira & Profº Me. Daniel Kusters, professores destas disciplinas respectivamente e orientadores da seguinte pesquisa; aos alunos “FATECANOSâ€? de Tecnologia em Marketing: Cristiane Santana Mathias, Fernando Eduardo, Hugo, Lael e Leo Telles que deram sua opiniĂŁo e contribuição a sua maneira a este trabalho como consultores, entrevistados e amigos; aos entrevistados que nĂŁo quiseram se identificar.Â

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2.

INTRODUĂ‡ĂƒO | contexto e histĂłrico do problemaÂ

Nossa pesquisa tem como tema a Associação ATLÉTICA SEBRAE. Ela Ê uma associação atlĂŠtica jovem, iniciada em 2016. Hoje, 2018, ela tem como årea de atuação: todas unidades do Centro Paula Souza(CPS)6, porĂŠm o grande foco de atuação se encontra em sua sede, a Fatec Sebrae, Alameda Nothmann, 598 - Campos ElĂ­seos na cidade de SĂŁo Paulo - SP. O que a atlĂŠtica fornece, hoje: festas; produtos; eventos esportivos; e a gestĂŁo de outros eventos universitĂĄrios fora acadĂŞmicos. Seu pĂşblico alvo sĂŁo alunos de toda rede “Centro Paula Souzaâ€?, seus respectivos colegas e famĂ­lias com a faixa etĂĄria entre 18 a 50 anos, majoritariamente. Atualmente, a atlĂŠtica possui o know-how7 de eventos onde seu lucro e otimização se mostraram rentĂĄveis e de grande validez, chegando a 100% de lucratividade lĂ­quida e expansĂŁo de 230% de suas redes sociais. JĂĄÂ no âmbito de KPI’s8, ainda nĂŁo tem categorizado e identificando seus principais produtos, estando ainda na fase de introdução de produtos (material tĂŞxtil e souvenirs), e assim posteriormente, identificar quais produtos possuem maior rentabilidade e devem receber maior atenção! Por fim relacionado a parte desportiva: ela fica responsĂĄvel pela administração e organização das equipes e dos eventos internos da FATEC SEBRAE (gestĂŁo de alunos participantes, administração de documentos, divulgação de premiaçþes, a manutenção comum das instalaçþes fĂ­sicas); e auxilia administrativamente a participação de alunos da FATEC SEBRAE em competiçþes junto a LAF9 e LIGA METROPOLITANA10. Entre exemplos de outros serviços secundĂĄrios prestados pela atlĂŠtica ou decorrentes dos serviços de integração da mesma dos alunos, estam serviços sociais de propaganda para doação de sangue e constante incentivo a integração dos alunos nos dias fora treino e eventos tambĂŠm em sua sala durante os intervalos. Estes embora secundĂĄrios em valores financeiros e mantidos pelos eventos, gestĂŁo e administração jĂĄÂ citadas como as trĂŞs principais fazem parte da justificativa principal de estudar atlĂŠticas e da mesma funcionar: integração dos alunos e social. Demandas últimas que permeiam, porque nĂŁo dizer a cultura das atlĂŠticas, a experiĂŞncia para os alunos e de incentivo social/desportivo dos alunos para com o social em torno a instituição. Vide depoimento retirado de artigo de jornal sobre atlĂŠticas, relacionados a importância cultural da mesma: Apesar das crĂ­ticas, as atlĂŠticas universitĂĄrias jĂĄÂ se consolidaram. E insistem no papel social e cultural que promovem nas universidades. “Quem estĂĄÂ por dentro sabe que a gente tem trabalho filantrĂłpico, que nĂŁo somos só festa​sâ€? [FREGATOTO, Eduardo]. AtlĂŠtica, uma maneira 6

“​O Centro Paula Souza ĂŠ uma autarquia do Governo do Estado de SĂŁo Paulo, vinculada Ă Secretaria de Desenvolvimento EconĂ´mico, CiĂŞncia, Tecnologia e Inovação (SDECTI). Presente em aproximadamente 300 municĂ­pios, a instituição administra 223 Escolas TĂŠcnicas (Etecs) e 71 Faculdades de Tecnologia (Fatecs) estaduais, com 292,8 mil alunos em cursos tĂŠcnicos de nĂ­vel mĂŠdio e superiores tecnolĂłgicos.â€?[CENTRO PAULA SOUZA].

7 know-how: Termo de origem inglesa que significa ‘saber como’, o capital intelectual, em si, de uma organização.

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encontrada por alunos para curtir a vida universitĂĄria. DisponĂ­vel em: https://www.correiodoestado.com.br/cidades/campo-grand e/atletica-uma-maneira-e-rotina-de-curtir-a-vida-universitar ia/243964/   * Â

3. O​BJETIVO | PROBLEMA DE PESQUISA De forma clara e sucinta, a partir de dados estatĂ­sticos validados, nosso objetivo Ê auxiliar a tomada de decisĂŁo no que tange a percepção do alunos sobre a mesma e a comercialização de itens e de eventos referente pela gestĂŁo vigente da AtlĂŠtica Sebrae, 1º semestre de 2018. Almejando o aumento da obtenção de sucesso nas vendas, a diminuição das taxas de risco e estabelecimento de valor positivo na opiniĂŁo de fatecanos sobre a atlĂŠtica. A partir desses preceitos apĂłs a conclusĂŁo dos trabalhos temos como objetivo responder tais questionamentos: â—? É possĂ­vel atravĂŠs de mĂŠtodos cientĂ­ficos melhorar o desempenho na comercialização dos itens supracitados anteriormente? â—? As pesquisas a serem realizadas, podem de fato, auxiliar na tomada de decisĂŁo? â—? Qual a percepção da AtlĂŠtica pelos Fatecanos? E como usuĂĄrios de bens e serviços?  â—? (HipĂłtese) se a gestĂŁo aderir ao auxĂ­lio desse trabalho de pesquisa, para a tomada de decisĂŁo no que tange a comercialização dos itens citados, ela terĂĄÂ potencializado seus rendimentos e a satisfação do pĂşblico consumidor.  Resposta: NĂŁo conclusiva. Isso porque haveria a necessidade de colocar em prĂĄtica algumas das conclusĂľes levantadas nos nĂşmeros(fase da pesquisa quantitativa) e alguma das questĂľes do questionĂĄrio quali-quantivo mencionado a seguir em outras fases da pesquisa.  â—? (HipĂłtese modificada pĂłs fase da pesquisa qualitativa. Aplicação do questionĂĄrio quali-quantitativo em entrevistas) HĂĄÂ paralelo entre os eventos mais curtidos e com maior pĂşblico nas mĂ­dias de redes sociais, FACEBOOK, com as respostas que obtivemos na pesquisa na fase quantitativa sobre os eventos: maior pĂşblico, temĂĄtica, localização do eventos.11 Â

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eventos= festas promovidas em bares e/ou casas noturnas.

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4. DEFINIÇÕES OPERACIONAIS FATEC SEBRAE:  unidade FATEC do Centro Paula Souza(CPS)12 localizada na Alameda Nothmann, 598 - Campos ElĂ­seos na cidade de SĂŁo Paulo - SP.  FATECANOS:​ Alunos da FATEC SEBRAE  ATLÉTICA SEBRAE: ​Associação ATLÉTICA SEBRAE, organização estudantil gerida pelos alunos da FATEC SEBRAE dos cursos de Tecnologia em Marketing e de GestĂŁo   KPI’s: ​Ă?ndice de desempenho  heavy users: ​utilizamos nessa pesquisa para denominar o consumidor ativo do produto, aquele que compra tudo, como “heavy urserâ€?. Emprego similar visto em CANALTECH. O termo, em si, tem origem inglesa, significa apenas usuĂĄrios que: “sĂŁo considerados potenciais consumidores de uma marca ou de um produtoâ€?; e nĂŁo necessariamente compradores como esclarece SUPERSTORM13, em “O que sĂŁo Heavy Usersâ€?, artigo on-line do portal de notĂ­cias em marketing digital. Outras fontes de pesquisa do termo como CANALTECH e AZEVEDO14 relacionam o termo mais ao universo de consumo on-line, digital.O que a SUPERSTORM tambĂŠm o faz em outros momentos do artigo.  “​O Centro Paula Souza ĂŠ uma autarquia do Governo do Estado de SĂŁo Paulo, vinculada Ă Â Secretaria de Desenvolvimento EconĂ´mico, CiĂŞncia, Tecnologia e Inovação (SDECTI). Presente em aproximadamente 300 municĂ­pios, a instituição administra 223 Escolas TĂŠcnicas (Etecs) e 71 Faculdades de Tecnologia (Fatecs) estaduais, com 292,8 mil alunos em cursos tĂŠcnicos de nĂ­vel mĂŠdio e superiores tecnolĂłgicos.â€?[CENTRO PAULA SOUZA]. 13 SUPERSTORM,​ Marketing Digital ĂŠ a alma do nosso ConteĂşdo!​. O que sĂŁo Heavy Users. DisponĂ­vel em:​ http://superstorm.com.br/internet/o-que-sao-heavy-users/​ . Ăšltimo acesso em: 01 de junho de 2018. 14 Portais de notĂ­cias relacionadas ao marketing digital que foram as fontes de pesquisa sobre o termo, heavy users, encontrados: SUPERSTORM,​ Marketing Digital ĂŠ a alma do nosso ConteĂşdo!​. O que sĂŁo Heavy Users. DisponĂ­vel em:​ http://superstorm.com.br/internet/o-que-sao-heavy-users/​ . Ăšltimo acesso em: 01 de junho de 2018. Trecho com aplicação no Brasil que utilizamos. CANALTECH, Redação. De novo, operadoras culpam heavy users para justificar franquias na banda larga. DisponĂ­vel em: https://canaltech.com.br/internet/de-novo-operadoras-culpam-heavy-users-para-justificar-fr anquias-na-banda-larga-69043/ Contraposiçþes, ressalvas e reafirmaçþes: AZEVEDO, Cristiele Leivas. Callegaro-de-Menezes, Daniela [Orientador]. Marketing estratĂŠgico para a Associação Comercial Rede Bazar Sul. RepositĂłrio Digital. Rio Grande do Sul: Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Escola de Administração, Curso de Administração - 2012 . DisponĂ­vel em: http://www.lume.ufrgs.br/handle/10183/72993. SUPERSTORM,​ Marketing Digital ĂŠ a alma do nosso ConteĂşdo!​. O que sĂŁo Heavy Users. DisponĂ­vel em:​ http://superstorm.com.br/internet/o-que-sao-heavy-users/​ . Ăšltimo acesso em: 01 de junho de 2018. E-Commerce News, Redação. Heavy users sĂŁo os que menos gastam e compram em redes sociais, diz estudo. DisponĂ­vel em: https://ecommercenews.com.br/noticias/pesquisas-noticias/heavy-users-sao-os-que-menos -gastam-e-compram-em-redes-sociais-diz-estudo/​ . Ăšltimo acesso em: 01 de junho de 2018.

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5. JUSTIFICATIVAÂ Â

ApĂłs analisar criteriosamente as demandas envolvendo a gestĂŁo AtlĂŠtica Sebrae, observamos que as tomadas de decisĂľes envolvendo o eixo Produtos/Eventos sofre de grande carĂŞncia de informaçþes estatĂ­sticas para tomada de decisĂŁo dos gestores, sendo assim, decidimos analisar de forma mais aprofundada e com um olhar mais cientĂ­fico, esta demanda, pois acreditamos, que a definição de açþes baseadas em dados concretos sĂŁo muito mais relevantes para o sucesso da gestĂŁo, do que gerir a partir de conceitos pautados pela vaidade e pelo ​“achismoâ€? tradicionalmente observado em gestĂľes amadoras. O que denotamos com esse ​“achismoâ€? em gestĂľes atlĂŠticas jovens que observamos Ê muito similar ao que OLIVEIRA observa no Distrito Federal em ‘GestĂŁo Organizacional nas AtlĂŠticas: um estudo sobre gerenciamento das Associaçþes AtlĂŠticas AcadĂŞmicas do DF’ sobre as atlĂŠticas da regiĂŁo na seguinte frase de conclusĂŁo em seu resumo inicial: “Ao final do estudo, concluiu-se que prĂĄticas e ferramentas de gestĂŁo importantes e vistas como essenciais por diversos autores nĂŁo sĂŁo adotadas e executadas por grande parte das AtlĂŠticas.â€? Sendo assim, delimitamos nosso problema da seguinte forma: a partir de pesquisas quantitativas e qualitativas Ê possĂ­vel, encontrar informaçþes relevantes para auxiliar a gestĂŁo da Associação AtlĂŠtica Sebrae na tomada de decisĂŁo, seja para promoção dos eventos comercializados(promoção de festas em bares e em casas noturnos) ou dos eventos sociais nĂŁo comercializados, a comercialização de produtos itens tĂŞxteis, ​suvenir e eventos desportivos que abranjam e satisfaçam os anseios do pĂşblico consumidor em perspectiva de balanço de investimento. Balanço de investimento no sentido de que quanto maior o investimento maior o pĂşblico atendido se espera, obrigatoriamente. Custear de melhor forma os eventos para os alunos e produtos fatecanos Ê uma forma de melhorar o crescimento sĂłcio financeiro da comunidade local, aumentar a integração de alunos por meio da promoção de mais eventos com o retorno financeiro dos mesmo e demais itens jĂĄÂ que sĂŁo decorrĂŞncias paralelas mas nĂŁo menos importantes do aumento deste consumo e da promoção da ampliação a cultura fatecana e fortalecimento de caixa da AtlĂŠtica para possibilitar esta expansĂŁo. *Â

Qual a definição de pĂşblico e segmento que a AtlĂŠtica FATEC SEBRAE tem para diferentes produtos e serviços? Â

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6. ABORDAGEM DO PROBLEMA | (MÉTODO E JUSTIFICATIVA)  Busca de soluçþes para diferentes produtos oferecidos pela AtlĂŠtica FATEC SEBRAE. Produtos como: moletons, cervejas, locais de festa. Busca de soluçþes para amplificar os resultados, financeiros e/ou sociais, dos diferentes eventos oferecidos pela AtlĂŠtica FATEC SEBRAE.  Busca por entender quais os valores hedĂ´nicos e utilitĂĄrios que alunos tĂŞm sobre as AtlĂŠticas e sobre a AtlĂŠtica FATEC SEBRAE.  Dentro disso elencamos algumas das abordagens deste problema para esta pesquisa e futuras pensando em sequĂŞncia de questionĂĄrios iniciais(nesta pesquisa, construção de ​know why 15bĂĄsico) a futuros (mĂŠdio e longo prazo com questĂľes mais delimitadas tendo um ​know-why​ bĂĄsico):  Iniciais â—? QuestionĂĄrios sobre percepção dos fatecanos sobre a atlĂŠtica; â—? Definição de personas pela AtlĂŠtica FATEC SEBRAE com base no levantamento de pĂşblico alvo pelos questionĂĄrios jĂĄ desenvolvidos; â—? QuestionĂĄrios sobre intenção de consumo; â—? Pesquisa de proximidade e acessibilidade logĂ­stica dos locais de eventos relacionada a preços; Futuros â—? Pesquisa de preço da matĂŠria prima de produtos bĂĄsicos oferecidos pela AtlĂŠtica FATEC SEBRAE no mercado atacadista e varejista; Para vender um produto mais â—? Pesquisa de preferĂŞncia de consumo de estudantes – universitĂĄrios, dentro da fatec sebrae â—? Pesquisa de tamanho de vestuĂĄrios e proporção por sexo â—? Pesquisa de hĂĄbitos de consumo de vestuĂĄrio â—? AnĂĄlise de dias preferenciais para eventos â—? PĂşblico mĂŠdio nos eventos a partir de sexo, idade, curso e perĂ­odo â—? AnĂĄlise de postagens, nas pĂĄginas AtlĂŠtica Sebrae e Spotted â—? Curtidas em postagens (temĂĄtica) â—? Consumo mĂŠdio de bebidas nas festas â—? Pesquisa gastos com produtos similares aos comercializados pela atlĂŠtica   Apresentação de dados secundĂĄrios em anexo que serviram de suporte à  pesquisa: â—? OLIVEIRA, Guilherme CĂŠsar de. ​GestĂŁo Organizacional nas AtlĂŠticas: um estudo sobre gerenciamento das Associaçþes AtlĂŠticas AcadĂŞmicas do DF. â—? renda de estudantes universitĂĄrios em mĂŠdia no brasil; â—? dados gerais do gosto musical no Sudeste; â—? consumo alcoĂłlico do estado de SĂŁo Paulo.Â

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7. QUESTIONà RIOS QUALI-QUANTITATIVOS - ​ENTREVISTAS Pensando nos questionårios iniciais16 começamos com o seguinte questionårio quali-quantitativo para a fase exploratória da pesquisa & respostas:  Iniciais �

Questionårios sobre percepção dos fatecanos sobre a atlÊtica; �

Definição de personas pela AtlÊtica FATEC SEBRAE com base no levantamento de público alvo pelos questionårios jå desenvolvidos; �

Questionårios sobre intenção de consumo; �

Pesquisa de proximidade e acessibilidade logĂ­stica dos locais de eventos relacionada a preços; [Autores17]  QUESTIONĂ RIO QUALITATIVO [perguntas & respostas​] GERAL(PRODUTOS + EVENTOS(FESTAS+OUTROS) + JOGOS) [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ jĂĄÂ foi a algum evento da atlĂŠtica ou comprou/consumiu algum produto desta? Se sim, qual produto? VocĂŞ saberia dizer qual ĂŠ o que te motivou a ir ou a consumir? Justifique. [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​Como vocĂŞÂ definiria as “personasâ€?(pessoas) que consomem produtos da atlĂŠtica? E vocĂŞÂ se enquadra nestas “personasâ€? (pessoas)? Por quĂŞ? Justifique. PRODUTOS [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ costuma18 comprar produtos da atlĂŠtica? Se sim, vocĂŞÂ conseguiria citar Alguns produtos da atlĂŠtica? E por que gostou ou nĂŁo gostou? [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] VocĂŞÂ tem alguma sugestĂŁo de produto para atlĂŠtica? [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] Continuando, que tipos de produtos da atlĂŠtica vocĂŞÂ acha que a atlĂŠtica “fica devendoâ€? / “nĂŁo temâ€? comparado a outras atlĂŠticas e vocĂŞ acha que deveria ter? EVENTOS (FESTAS+OUTROS) [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] VocĂŞÂ costuma ir à s festas/eventos da atlĂŠtica? (Sim) ou (nĂŁo). Se nĂŁo por que nĂŁo? [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] VocĂŞÂ teria alguma sugestĂŁo de evento para a atlĂŠtica?19 JOGOS [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ costuma20 usar as instalaçþes/organização de jogos da atlĂŠtica? (Sim) ou (nĂŁo). Comente. Item 6 pĂĄgina 7 desta pesquisa.

Item 6 pĂĄgina 7 desta pesquisa.

18 ​Costuma, qual a percepção do entrevistado sobre si e seu håbito de consumo? Instigar. 19 ​Tópicos sugestivos: pensando nos propósitos: integração entre alunos, social, localização da FATEC SEBRAE, associação da atlÊtica com a Fatec SEBRAE(identidade do aluno, SOU FATECANO),[...] - comentado ao longo das entrevistas presenciais.

20 ​[Inclui: mesas de ping-pong & pebolim; mesa de xadrex; eventos esportivos (incluindo só ver os jogos); computadores de jogos; participação em ZAP de equipes; participação em equipes de diferentes modalidades esportivas; participação nos treinos de atividades; Ida ao INTERFATEC e eventos de quaisquer outras ligas na qual a AtlÊtica ajude os alunos da gestão/organização]. - comentado ao longo das entrevistas presenciais 16 17

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A - QUESTIONĂ RIO QUALITATIVO [​perguntas & respostas​] | HUGO : Heavy User | GERAL(PRODUTOS + EVENTOS(FESTAS+OUTROS) + JOGOS) [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ jĂĄÂ foi a algum evento da atlĂŠtica ou comprou/consumiu algum produto desta? Se sim, qual produto? VocĂŞ saberia dizer qual ĂŠ o que te motivou a ir ou a consumir? Justifique. [HUGO] ​JĂĄ. Sim. Fui em uma festa e todos os bares, canecas, chaveiros, camisas, tenho quase produtos da atlĂŠtica com exceção do blusĂŁo no qual planejo comprar [entrevistador(a)]. Observação: Perguntamos coisas comparando a persona dele com os demais perfis apresentados atĂŠ agora [HUGO] ​Ambiente externo e nĂŁo vĂŞÂ nada demais usar as coisas em outros locais principalmente ambientes universitĂĄrios. [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​Como vocĂŞÂ definiria as “personasâ€?(pessoas) que consomem produtos da atlĂŠtica? E vocĂŞÂ se enquadra nestas “personasâ€? (pessoas)? Por quĂŞ? Justifique. [HUGO] Sim e porque se enquadra pessoas que gostam mais de festa‌ coisas opostas ao que ele respondeu. Galera meio louca. NĂŁo descaracterizaria a atlĂŠtica se tivesse dois tipos de produtos para dois tipos de personas. PRODUTOS [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ costuma21 comprar produtos da atlĂŠtica? Se sim, vocĂŞÂ conseguiria citar Alguns produtos da atlĂŠtica? E por que gostou ou nĂŁo gostou? [HUGO] ​Sei que os preços nĂŁo sĂŁo abusivos, porquĂŞÂ jĂĄÂ fui presidente, fundador secretĂĄrio de atlĂŠticas fora da FATEC SEBRAE, mas sei que Ê diferente da cultura da maioria das pessoas, alunos, daqui. [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ tem alguma sugestĂŁo de produto para atlĂŠtica? [HUGO] ​BlusĂŁo, caneca de 1l e 800ml, samba canção, meia, dolera(porta palaca de dinheiro(pochete)) [entrevistador(a)]. Observação: Perguntamos coisas comparando a persona dele com os demais perfis apresentados atĂŠ agora. [HUGO] ​Usaria em qualquer lugares diferentes tipos de modelos de blusĂŁo que nĂŁo universitĂĄrios e nĂŁo vejo problema em ter dois tipos de personas e modelos dedicados a esta. [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​Continuando, que tipos de produtos da atlĂŠtica vocĂŞÂ acha que a atlĂŠtica “fica devendoâ€? / “nĂŁo temâ€? comparado a outras atlĂŠticas e vocĂŞ acha que deveria ter? EVENTOS (FESTAS+OUTROS) [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ costuma ir à s festas/eventos da atlĂŠtica? (Sim) ou (nĂŁo). Se nĂŁo por que nĂŁo? [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] VocĂŞÂ teria alguma sugestĂŁo de evento para a atlĂŠtica?22 NĂŁo foi possĂ­vel terminar a entrevista no mesmo dia. Provas em outra sala do entrevistado. *  ​Costuma, qual a percepção do entrevistado sobre si e seu hĂĄbito de consumo? Instigar. ​TĂłpicos sugestivos: pensando nos propĂłsitos: integração entre alunos, social, localização da FATEC SEBRAE, associação da atlĂŠtica com a Fatec SEBRAE(identidade do aluno, SOU FATECANO),[...] - comentado ao longo das entrevistas presenciais.

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B - QUESTIONĂ RIO QUALITATIVO [​perguntas & respostas​] |Veterano A : introvertido| GERAL(PRODUTOS + EVENTOS(FESTAS+OUTROS) + JOGOS) [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ jĂĄÂ foi a algum evento da atlĂŠtica ou comprou/consumiu algum produto desta? Se sim, qual produto? VocĂŞ saberia dizer qual ĂŠ o que te motivou a ir ou a consumir? Justifique. [Veterano A]​* - NĂŁo, nĂŁo costumo comprar para falar a verdade nĂŁo conheço. [entrevistador(a)]​ - Quer acrescentar algo? [Veterano A]​- NĂŁo na verdade nĂŁo conheço. [entrevistador(a)] - ​Como vocĂŞÂ definiria as “personasâ€?(pessoas) que consomem produtos da atlĂŠtica? E vocĂŞ se enquadra nestas “personasâ€? (pessoas)? Por quĂŞ? [Veterano A] - Eu acredito que os consumidores dos produtos da atlĂŠtica sĂŁo talvez alunos que tenham mais participação dentro do ambiente da fatec necessariamente do ambiente fĂ­sico da FATEC. Talvez alguĂŠm com um pouco mais de de tempo pra para poder chegar mais cedo frequentar mais coisas disponĂ­veis na naa... faculdade. Acho que os alunos que tem vendido chegam mais tarde chegam atrasados para aula ficam um poucos prejudicados nesse sentido. NĂŁo tem um acesso a conhecer e ela nĂŁo estĂĄÂ presente no ambiente que... mais prĂłximo ao da aula. PRODUTOS [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ costuma23 comprar produtos da atlĂŠtica? Se sim, vocĂŞÂ conseguiria citar Alguns produtos da atlĂŠtica? E por que gostou ou nĂŁo gostou? [Veterano A] - Eu, nĂŁo, nĂŁo costumo comprar e nĂŁo conheço os produtos da atlĂŠtica... eu só vi passando alguma coisa em sala de aula uma vez uma caneca personalizada que a gente podia pedir uma estampa mas mais nada. [entrevistador(a)] - VocĂŞÂ lembra mais ou menos se Ê da atual gestĂŁo ou se Ê de uma anterior? [Veterano A] ​ - Eu acredito ser da anterior foi no meu primeiro semestre aqui. [entrevistador(a)] - VocĂŞ ĂŠ do? [Veterano A] ​ - Quinto. [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ tem alguma sugestĂŁo de produto para atlĂŠtica? [Veterano A] ​ - NĂŁo, nĂŁo tenho. [entrevistador(a)] - Observação: o entrevistado comenta mais sobre os produtos a posteriori. EVENTOS (FESTAS+OUTROS) [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] VocĂŞÂ costuma ir à s festas/eventos da atlĂŠtica? (Sim) ou (nĂŁo). Se nĂŁo por que nĂŁo? [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] VocĂŞÂ teria alguma sugestĂŁo de evento para a atlĂŠtica?24 [Veterano A]  - NĂŁo nĂŁo costumo ir nas festas eu fui em uma de recepção de bichos acredito que era da facul da atlĂŠtica ou nĂŁo sei se era só dos veteranos que estavam ligados fa a atlĂŠtica nĂŁo sei se tem uma distinção uma da outra. [entrevistador(a)] ​Observação: o entrevistado comenta mais sobre os eventos a posteriori. Nessa questĂŁo ele nĂŁo tinha opiniĂŁo conclusiva e que quisesseÂ

​Costuma, qual a percepção do entrevistado sobre si e seu håbito de consumo? Instigar. ​Tópicos sugestivos: pensando nos propósitos: integração entre alunos, social, localização da FATEC SEBRAE, associação da atlÊtica com a Fatec SEBRAE(identidade do aluno, SOU FATECANO),[...] - comentado ao longo das entrevistas presenciais.

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responder mesmo que nós no início tenhamos ressaltado que o não tambÊm Ê resposta. [entrevistador(a)] Observação: o entrevistado comenta mais sobre os eventos a posteriori. Nessa questão ele não tinha opinião conclusiva e que quisesse responder mesmo que nós no início tenhamos ressaltado que o não tambÊm Ê resposta. JOGOS [Entrevistador(a) - perguntas prÊ-estabelecidas] ​Você costuma25 usar as instalaçþes/organização de jogos da atlÊtica? (Sim) ou (não). Comente. [Veterano A] ​- Não eu não costumo usar as mesas de jogos nem o espaço da atlÊtica geralmente por que eu chego muito atrasado no horårio de aula então não då tempo... e sobre produtos da atlÊtica... eu não conheço os produtos que a atlÊtica tem. Eu sei que eles têm agasalhos, eles tem blusþes (Vi incoerência na resposta nessa parte mas achei melhor não interromper para não intimidar o respondente.) Eu acho que seria mais interessante eles terem mais participaçþes no ambiente aqui do que necessariamente produtos para outros alunos com menos tempo pudessem conhecer os produtos que eles jå tem do que necessariamente sugerir novos não saberia opinar quais produtos faltam. [entrevistador(a)] - Observação aproveitando a abertura do entrevistado convidado, fiz uma pergunta mais tendenciosa para tentar entender que sugestþes ele tinha em mente com o mais próximo da aula. [entrevistador(a)]  - Você acha que poderia consumir os produtos da ATLÉTICA SEBRAE ou no intervalo ou em algum outro horårio jå que associou essa parte da aula? [Veterano A] - Sim acredito que se tivesse produtos mais disponíveis durante os intervalos de aula ou atÊ mesmo no ambiente próximo ao refeitório assim ambientes mais que a gente acaba se obrigando a usar, acho que seria, sim, seria mais interessante, seria possível que eu consumisse, sim. [entrevistador(a)] ​- Você consumiria algum produto virtual ou extra a faculdade, fora da faculdade? [Veterano A] - No meu caso se ele tivesse alguma utilidade talvez para profissão ou talvez com algum interesse acadêmico ou atÊ relacionado a algum ambiente da FATEC, sim. [entrevistador(a)] -​ Okay, obrigada. [Veterano A]​ - Magina. [Entrevistador(a)] ​- ​Observação: ​O entrevistado tambÊm retornou e comentou fora da gravação sobre não saber jogar alguns jogos. Então, seria possível algum tipo de aula sobre cada jogo que a atlÊtica tem em horårios intervalares e não só final de semana. Comentou tambÊm a sala estiver muito cheio e com pouco opçþes de conteúdo esportivo. E que agora ele estå focando mais em desenvolver projetos na årea dele e as matÊrias ao longo dos intervalos. [Entrevistador(a)] - ​Observação:​(em teoria por estar escrito sala de convivência algumas pessoas podem confundir que este espaço seja exclusivo da atlÊtica e não associar real que Ê o serviço que ela presta de manutenção de algumas das instalaçþes deste espaço).  *  ​[Inclui: mesas de ping-pong & pebolim; mesa de xadrex; eventos esportivos (incluindo só ver os jogos); computadores de jogos; participação em ZAP de equipes; participação em equipes de diferentes modalidades esportivas; participação nos treinos de atividades; Ida ao INTERFATEC e eventos de quaisquer outras ligas na qual a AtlÊtica ajude os alunos da gestão/organização]. - comentado ao longo das entrevistas presenciais 25

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C - QUESTIONĂ RIO QUALITATIVO [​perguntas & respostas​] | Os inseparĂĄveis | AlunOs segundo ao quartoš semestre: “os inseparĂĄveisâ€?- trocadilho com o fato de andarem sempre juntos e afirmarem isto. Nesta entrevista: eles estĂŁo em trĂŞs. (šGradação para tentar manter a confidencialidade dos entrevistados. Eles disseram que andam sempre juntos e que poderiam gravar juntos se nĂŁo nos importĂĄssemos com ruĂ­dos, pois estavam na sala de convivĂŞncia). GERAL(PRODUTOS + EVENTOS(FESTAS+OUTROS) + JOGOS) [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ jĂĄÂ foi a algum evento da atlĂŠtica ou comprou/consumiu algum produto desta? Se sim, qual produto? VocĂŞ saberia dizer qual ĂŠ o que te motivou a ir ou a consumir? Justifique. Como vocĂŞÂ definiria as “personasâ€?(pessoas) que consomem produtos da ATLÉTICA SEBRAE? E vocĂŞÂ se enquadra nestas “personasâ€? (pessoas)? Por quĂŞ? Justifique. [os inseparĂĄveis (1)] - SĂŁo alunos fĂŁs da FATEC, eu nĂŁo me enquadro, se orgulham de estar aqui e tem alto poder aquisitivo, pois os produtos da atlĂŠtica sĂŁo caros. [os inseparĂĄveis (2)] - Inicialmente, acho que sĂŁo pessoas que tem tempo e disponibilidade, eu atĂŠÂ compareceria, tenho muita vontade, porĂŠm nĂŁo tenho tempo nem disponibilidade. Moro muito longe [Entrevistador(a)] ​O os inseparĂĄveis (2) mora prĂłximo de Caieiras e trabalha na regiĂŁo dos Campos ElĂ­seos. [os inseparĂĄveis (2)] quanto aos produtos, me identifico com todos, tem um aspecto bacana, e mais a questĂŁo da produção e divulgação melhor, tipo um pouco mais de insistĂŞncia por parte da atlĂŠtica pois o preço nĂŁo Ê tĂŁo alto e o produto ĂŠ bacana. [os inseparĂĄveis (2)]​ Falta a bermudinha e a blusinha‌. [os inseparĂĄveis (1)] Quem gosta dos produtos da atlĂŠtica, geralmente Ê quem gosta de estar em grupo aqui na atlĂŠtica, tem disponibilidade de tempo para sair para beber e ir para festas, Ê mais para quem Ê festeiro e gosta de interagir com o grupo da faculdade, eu nĂŁo me encaixo pois prefiro chegar em casa cedo e inventar outros ‘roles’ mais matutinos do que noturnos, que envolvam outras coisas que nĂŁo seja bebida - voz ao fundo: sexo, drogas e rock and roll. [os inseparĂĄveis (3) - OMar] Acho que o perfil das pessoas que frequentam a atlĂŠtica sĂŁo jovens que gostam de festas, eu frequento raramente, mas frequento. NĂŁo me acho ser o perfil, mas tenho uma baixa frequĂŞncia nos eventos. PRODUTOS [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ costuma26 comprar produtos da atlĂŠtica? Se sim, vocĂŞÂ conseguiria citar Alguns produtos da atlĂŠtica? E por que gostou ou nĂŁo gostou? [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ tem alguma sugestĂŁo de produto para ATLÉTICA SEBRAE? [os inseparĂĄveis (3) - OMar] ​- AtĂŠÂ o momento nĂŁo comprei nada ainda. Os produtos nĂŁo me interessaram. [os inseparĂĄveis (3) - OMar]​ - Gostaria de comprar uma camisa ou um agasalho. 26

​Costuma, qual a percepção do entrevistado sobre si e seu hĂĄbito de consumo? Instigar. 12đ&#x;ŚŠ

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EVENTOS (FESTAS+OUTROS) [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ costuma ir à s festas/eventos da ATLÉTICA SEBRAE? (Sim) ou (nĂŁo). Se nĂŁo por que nĂŁo? [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ teria alguma sugestĂŁo de evento para a atlĂŠtica? [os inseparĂĄveis (3) - OMar] ​ - Eu jĂĄ fui em um evento da AtlĂŠtica. JOGOS [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​Você ​costuma*š usar as instalaçþes/organização de jogos da ATLÉTICA SEBRAE? (Sim) ou (nĂŁo). Comente. [os inseparĂĄveis (3) - OMar] - Sim eu costumo usar as mesas de jogos da atlĂŠtica, mas raramente. Em relação a outra pergunta: eu nĂŁo tenho como comparar a atlĂŠtica com outras de outras faculdades porquĂŞ eu nĂŁo tenho conhecimento. [os inseparĂĄveis (3) - OMar]​ - Sim, mas raramente. * Â

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D - QUESTIONĂ RIO QUALITATIVO [​perguntas & respostas​] |Ping-pong| , trocadilho como se autodenomina como persona atleticana. Isso para manter o sigilo do nome do entrevistado.| GERAL(PRODUTOS + EVENTOS(FESTAS+OUTROS) + JOGOS) [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ jĂĄÂ foi a algum evento da atlĂŠtica ou comprou/consumiu algum produto desta? Se sim, qual produto? VocĂŞ saberia dizer qual ĂŠ o que te motivou a ir ou a consumir? Justifique. [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas]​Como vocĂŞÂ definiria as “personasâ€?(pessoas) que consomem produtos da ATLÉTICA SEBRAE? E vocĂŞÂ se enquadra nestas “personasâ€? (pessoas)? Por quĂŞ? Justifique. [Ping Pong] ​- Me coloco dentro, a atlĂŠtica Ê um local de recreação, onde a gente relaxa um pouco e tambĂŠm participa das atividades, as pessoas que realmente participam daqui vem para relaxar um pouco, tirar um pouco do stress e Ê muito bom o espaço, ‘temo’ internet, ar condicionado, mesas de pebolim, pingue-pongue, isso favorece a participação, eu me enquadro no grupo, pois sou estudante e pratico esportes. PRODUTOS [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ costuma27 comprar produtos da atlĂŠtica? Se sim, vocĂŞÂ conseguiria citar Alguns produtos da atlĂŠtica? E por que gostou ou nĂŁo gostou? [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ tem alguma sugestĂŁo de produto para ATLÉTICA SEBRAE? [Ping Pong] ​- EntĂŁo se atlĂŠtica que tivesse adesivo para carro essas coisas atĂŠÂ compraria qualquer tipo de adesivo entendeu que tem o logo da AtlĂŠtica. [Ping Pong] -​ EntĂŁo eu ainda nĂŁo comprei nenhum produto da atlĂŠtica. EVENTOS (FESTAS+OUTROS) [​Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ costuma ir à s festas/eventos da ATLÉTICA SEBRAE? (Sim) ou (nĂŁo). Se nĂŁo por que nĂŁo? [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ teria alguma sugestĂŁo de evento para a ATLÉTICA SEBRAE? [Ping Pong]  - Eu jĂĄÂ fui no evento da AtlĂŠtica EntĂŁo essa pergunta nĂŁo dĂĄÂ para mim responder. [Ping Pong] ​ - Sim. Costumo ir nas festa da AtlĂŠtica. [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] Parece que hĂĄÂ algum tipo de confusĂŁo entre a formulação do termo eventos. O entrevistado no caso se referia aos festas que aconteceram em bares. NĂŁo as festas em casas noturnas, baladas. JOGOS [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​Você ​costuma*š usar as instalaçþes/organização de jogos da ATLÉTICA SEBRAE? (Sim) ou (nĂŁo). Comente. [Ping Pong]  - Sim. Eu me ligo a mesa do tĂŞnis de mesa. E produtos que atlĂŠtica nĂŁo trazem o exemplo Vai um caderno com estampa da AtlĂŠtica que eu jĂĄÂ vi em outras faculdades É sĂł isso que eu lembro por agora. *  Â

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​Costuma, qual a percepção do entrevistado sobre si e seu hĂĄbito de consumo? Instigar. 14đ&#x;ŚŠ

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E- QUESTIONĂ RIO QUALITATIVO [​perguntas & respostas​]Â

|[MARavilhosa]​ ​& [A Jogadora]- t​ rocadilho com o nome e ​respectivamente como se autodenomina como persona atleticana. Isso para manter o sigilo dos nomes das entrevistadas.| GERAL(PRODUTOS + EVENTOS(FESTAS+OUTROS) + JOGOS) [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​VocĂŞÂ jĂĄÂ foi a algum evento da atlĂŠtica ou comprou/consumiu algum produto desta? Se sim, qual produto? VocĂŞ saberia dizer qual ĂŠ o que te motivou a ir ou a consumir? Justifique. [Entrevistador(a) - perguntas prĂŠ-estabelecidas] ​Como vocĂŞÂ definiria as “personasâ€?(pessoas) que consomem produtos da ATLÉTICA SEBRAE? E vocĂŞÂ se enquadra nestas “personasâ€? (pessoas)? Por quĂŞ? Justifique. [MARavilhosa] ​- Fui em um ou dois eventos, nĂŁo me recordo agora, mas festas eu nĂŁo vou pois acho muito caro R$ 50,00 numa festa, enquanto que numa festa da Federal eu pagava tipo R$ 15,00, sendo open bar. Os produtos da atlĂŠtica nunca comprei pois nĂŁo dava tempo agora estou procurando um short, mas dependendo do preço, eu vou comprar, mas tudo Ê uma questĂŁo de horĂĄrio e valor. Eu fui num evento da atlĂŠtica ano passado, paguei o ingresso que dava direito a um copo, eu gostei pois era bonitinho, mas fiquei muito bĂŞbada durante o evento e perdi o copo no mesmo dia. Eu gosto de short-doll e moletom, mas gosto de cores neutras e sem muitos desenhos e a atlĂŠtica coloca muitos desenhos e gosto de coisas minimalistas, talvez só escrito ou só o desenho, nĂŁo precisa se apegar a tanto, só o sĂ­mbolo da raposinha, talvez só com as cores ou com outros escritos ou talvez mudando os desenhos, acho que foge da proposta, mas seria legal. AtĂŠÂ pra ter uma novidade, nĂŁo ficaria tĂŁo repetitivo, nem chamativo, poderia usar para trabalhar, sem ser uma coisa laranja, talvez uma cor verde. [MARavilhosa] ​- ​Acho um absurdo pagar R$ 50,00 para um evento, quando estudava na Federal, pagava no mĂĄximo R$ 35,00 no terceiro lote. “Sugiroâ€? Open-Bavaria, gosto muito. Por favor, quero Bavaria. “NĂŁo sei opiniar, realmente nĂŁo sei.â€? [A Jogadora] - ​Provavelmente nĂŁo fui por falta de‌ depende, nĂŠ. No começo da atlĂŠtica eu nĂŁo conhecia ninguĂŠm, entĂŁo nĂŁo queria me socializar com as pessoas. Mas passei a treinar, comecei a gostar das pessoas e passei a ir nos bares, mas alguns dias nĂŁo pude ir por ter prova ou nĂŁo ter dinheiro, mas nada que seja muito significativo (para nĂŁo ir). [A Jogadora] - Acredito que sejam pessoas mais ligadas ao esporte, ‘masi’ jovens tambĂŠm e que estejam ligadas a atlĂŠtica, treinando, fazendo parte das festas, e meio dificil definir o perfil exato das pessoas, mas tem que ter uma ligação com o que estĂĄÂ acontecendo com a atlĂŠtica, senĂŁo nĂŁo faz sentido consumir, se vocĂŞÂ nĂŁo faz parte da atlĂŠtica, pra que vai consumir? ^pOis sĂŁo produtos personalizados da atlĂŠtica, se vocĂŞÂ nĂŁo usa a atlĂŠtica, pra que vai consumir? Mas tem algumas coisinhas que acho que dĂĄÂ para o pĂşblico em geral, por exemplo alguns sĂ­mbolos que as pessoas vĂŁo usar e que nĂŁo sejam tĂŁo vinculadas com a atlĂŠtica, por exemplo os bottons , talvez sejam algo fĂĄcil de atingir. [Entrevistador(a)] ​(Se nĂŁo a ATLÉTICA SEBRAE, qual tipo de associação vocĂŞÂ acha que poderia ser feita?)Â

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[A Jogadora] - Talvez a própria FATEC. Se forem desenvolver produtos personalizados, que seja associado com a própria FATEC, mas acho que isso não seria tão divertido. [Entrevistador(a)] ​- As entrevistadas pediram para ouvir todas as perguntas de uma vez, a partir deste ponto. Segundo elas para se sentirem mais livres ao formular as respostas. Assim o fizermos por priorizarmos a liberdade de pensamento e expressão dos entrevistados mais que a organização. PRODUTOS [Entrevistador(a) - perguntas prÊ-estabelecidas] ​Você costuma28 comprar produtos da atlÊtica? Se sim, você conseguiria citar Alguns produtos da atlÊtica? E por que gostou ou não gostou? [Entrevistador(a) - perguntas prÊ-estabelecidas] ​Você tem alguma sugestão de produto para ATLÉTICA SEBRAE? EVENTOS (FESTAS+OUTROS) [Entrevistador(a) - perguntas prÊ-estabelecidas] ​Você costuma ir à s festas/eventos da ATLÉTICA SEBRAE? (Sim) ou (não). Se não por que não? [Entrevistador(a) - perguntas prÊ-estabelecidas] ​Você teria alguma sugestão de evento para a ATLÉTICA SEBRAE? JOGOS [Entrevistador(a) - perguntas prÊ-estabelecidas] ​Você ​costuma*š usar as instalaçþes/organização de jogos da ATLÉTICA SEBRAE? (Sim) ou (não). Comente. [MARavilhosa] ​- ​(Qual produto você sugere para usar no dia-a-dia?) Um moletom. (O que você sugere?) Algo que não fosse tão chamativo a ponto de eu me sentir envergonhada por ser tão chamativo, muita gente trabalha e para não levar 2 blusas, 2 moletons na mochila, seria bom se tivesse uma opção não tão chamativa e que seja quentinho‌. [MARavilhosa] ​- ​Não uso a sala de jogos, pois não acho legal, acho mal-frequentado, sinto preguiça de descer para a sala da atlÊtica e falta uma bateria (de escola de samba ou bateria de grupo de rock?), quero tocar surdo. [MARavilhosa] ​- ​Sim, jå comprei a caneca no dia da invasão dos bixos, Foi R$ 10,00, não foi tão barato, mas pela intenção valeu o preço, tenho a caneca atÊ hoje e tenho o maior carinho por ela, então eu gosto da ideia de ter esse tipo de acessório personalizado para as festas, pois Ê uma lembrança e sim, gostei. Acho que bottons seriam legais, talvez como brindes ou a gente paga um valor para comprar a caneca e ganha um botton, o botton seria legal para divulgar a FATEC ao invÊs de divulgar o evento ou a atlÊtica. Um botton de raposinha eu compraria vårios com certeza! Sim, costumo ir nas festas, não vou em todas por não dar, à s vezes por dinheiro ou tempo, costumo ir nos bares mais próximos da FATEC em dias de aula, pois Ê fåcil de ir e são bem legais e tranquilos. [Entrevistador(a)] (o que vc entende como a FATEC, que vc acharia legal para usar e porque vc só vê a ATLÉTICA SEBRAE como algo associado à diversão?) [A Jogadora] ​A FATEC em si são os 2 cursos, não consigo associar algo diferente, tem gente que associa com o SEBRAE, mas para mim FATEC E SEBRAE são produtos diferentes, talvez produtos com o logo da FATEC atrairia, se a gente 28

​Costuma, qual a percepção do entrevistado sobre si e seu hĂĄbito de consumo? Instigar. 16đ&#x;ŚŠ

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trabalhasse melhor a comunicação entre os cursos e vendesse produtos personalizados de cada curso. como agendas com coisas voltadas para GNI e agendas diferentes voltadas para MKT, sei lå‌ ou bottons, ‘ou’ camisetas ou bonĂŠs com algo escrito GNI ou MKT‌ isso outras FATEC´s jĂĄÂ fazem‌ preciso pensar melhor sobre isso, talvez a gente possa conversar depois. . Sobre a associação, sempre associo a atlĂŠtica a diversĂŁo porque entendo a atlĂŠtica ‘comoo’ o órgĂŁo que faz essa integração entre os alunos se jĂĄÂ existe a parte acadĂŞmica, que sĂŁo outros grupos (aqui nĂŁo temos essa parte muito bem formada), mas a atlĂŠtica como estĂĄÂ se começando, percebo que , ainda tem aquela cara para a diversĂŁo, integração, porque tem a parte de esportes e a parte de festas. Talvez quando crescer um pouco mais e abrir espaço para eventos mais acadĂŞmicos e mais sĂŠrios, talvez essa associação mude. NatĂĄlia campos cabral, MKT semestres 3 e 4. [A Jogadora] - JĂĄÂ usei algumas vezes, mas bem pouco por falta de costume, mas nada me impede de jogar, as vezes fico inibida, mas quando quero socializar, eu vou e jogo e sou feliz. Sobre os produtos de outras atlĂŠticas, nĂŁo tenho muito contato com outras faculdades e nĂŁo sei exatamente os produtos que tem uma atlĂŠtica completa, mas sinto falta e acho legal de uma banda ou fanfarra, que animasse os treinos e jogos e acho que sĂł, por enquanto sĂł me lembro disso.  * Entrevistador(a)] Observaçþes gerais A definição dos segmentos atendidos pela ATLÉTICA SEBRAE se manteve embora existam estereĂłtipos negativos aos mesmos a ponto de mesmo quem consome nĂŁo se identificar como consumidor Entrevistados se classificam como consumidores depois de terem respondido Ă s questĂľes. * Â

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8.

PROCEDIMENTOS METODOLĂ“GICOS (pesquisa quantitativa)  Dados secundĂĄrios:  Aproximadamente 140 alunos por semestre informados por membros da ATLÉTICA SEBRAE. [CAPARELLI, Luiz].  ➢ 6 semestres dedicados a Marketing e a GestĂŁo de NegĂłcios e Inovação no perĂ­odo da noite.[SecretĂĄria da FATEC SEBRAE]. ➢ 2 semestres dedicados a Marketing e a GestĂŁo de NegĂłcios e Inovação no perĂ­odo da noite.[SecretĂĄria da FATEC SEBRAE].  Dados primĂĄrios a partir destes dados:  Estimativa de 1120 a 840, último item dado pelos índices de abstençþes/evasĂľes e outros da faculdade. Para estruturar essa população, propomos dois mĂŠtodos de pesquisa: ➢ Pesquisa quantitativa-qualitativa de resolução com grupo de pequena proporção Custer/SistemĂĄtica; ➢ Pesquisa quantitativa-qualitativa proposta amostral estratificada proporcional da população de alunos fatecanos sebrae 5% em primeira pesquisa, depois em 15%. Em paralelo, a pesquisa de marketing de resolução em escalas quantitativas. Presença de uso de questionĂĄrios eletrĂ´nicos e de softwares tipo SPSS. *  Pensando na proximidade do pĂşblico alvo, alunos com possibilidade de compra ou jĂĄÂ usuĂĄrios da ATLÉTICA SEBRAE Sebrae que sempre visa a alegria, descontração e integração entre alunos. Apresentamos o questionĂĄrio quantitativo on-line: Â

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9. Questionårios quantitativos - FORMULà RIOS on-line Link com o formulårio: ​https://goo.gl/jktpcJ * Observação para serem modificados. Resultado de feedback parcial do público alvo. � � � � �

* Modificação da pergunta orientação/preferĂŞncia; AcrĂŠscimo do termo LĂŠsbica na pergunta sobre orientação; Busca por equivalente mestre churrasqueiro a comparação escalonada vegano. InclusĂŁo da opção poliamor dentre as opçþes de estado civil. InclusĂŁo das perguntas: ○ “Quem mora com o estudante/amigo de aluno?â€?; ○ “vocĂŞ ĂŠ da FATEC SEBRAE? Caso nĂŁo como conheceu estĂĄ.â€?; ○ “poderĂ­amos contacta-lo sobre o resultado desse questionĂĄrio? Caso sim, escreva seu email e nome. * Script do formulĂĄrio Rascunho do google formsÂ

1- QUAL É A SUA FAIXA ETĂ RIA: a- 16 - 17 anos b- 18 - 24 anos c- 25- 35 anos d- 35 anos ou mais  2- QUAL SEU ESTADO CIVIL? a- Solteiro(a) b- Casado(a) c- Divorciado(a) d- Namorando(a) e- Separado(a)  3- VOCĂŠ RESIDE EM QUAL REGIĂƒO? a- Zona Leste b- Zona Oeste c- Zona Sul d- Zona Norte e- Grande SĂŁo Paulo f- Interior de SĂŁo Paulo  4- QUANTOS FILHOS VOCĂŠ TEM? 19đ&#x;ŚŠ

a- Nenhum. b- 1 a 3 filhos(as) c- 4 a 5 filhos(as) d- 6 filhos(as) ou mais.

4- QUAL VEÍCULO POSSUI OU UTILIZA NO SEU COTIDIANO (Segunda à Sexta)? a- bicicleta b- motocicleta c- chinelo/sapato (nenhum/a pé) d- metrô/ônibus e- automóvel

5- QUAL VEÍCULO UTILIZA NOS FINAIS DE SEMANA? a- Bicicleta b- motocicleta c- chinelo/sapato (nenhum/a pé) d- metrô/ônibus e- automóvel

6- VOCÊ IRIA COM A SUA FAMÍLIA A UM EVENTO DA FATEC OU DA ATLÉTICA SEBRAE VOLTADO PARA PESSOAS CASADAS E COM FILHOS? a- SIM b- Não

7- QUAL VALOR VOCÊ PAGARIA PARA IR EM UM EVENTO DA ATLÉTICA SEBRAE? a- R$ 10,00 a 20,00 b- R$ 21,00 a 30,00 c- R$ 31,00 a 40,00 d- R$ 41,00 a 50,00 e- R$ 51,00 ou mais. f- R$ 0,00

8 - Você já foi a algum evento(bar/festa) da atlética Fatec Sebrae? a- sim b- não 9- Com qual frequência você costuma ir nos eventos (bares e/ou festas) da ATLÉTICA SEBRAE? 20🦊

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a- 1 vez por semestre b- 2 vezes por semestre c- 1 vez por mĂŞs d- 2 vezes por mĂŞs e- uma vez ao ano  10- O que te motivou a ir aos eventos da ATLÉTICA SEBRAE (bar/festa)? (mĂşltipla escolha) a- dançar b- status social c- ouvir mĂşsica d- bebida f- jogos g- possibilidade de relacionamentos afetivos / sexuais h- possibilidade de relacionamentos afetivos / amigos outros. Liste:________________________________  11- Quais estilo de mĂşsica vocĂŞÂ prefere em uma festa de faculdade? Coloque em ordem crescente de 1 a 10 os estilos que mais te interessam: ( ) - funk ( ) - pagode/samba ( ) - sertanejo universitĂĄrio ( ) - rock ( ) - hip/rap ( ) - eletrĂ´nica ( ) - maracatu ( ) - bateria universitĂĄria ( ) - jazz ( ) - outros: Qual? ______________  12- VocĂŞ jĂĄ comprou/consumiu algum produto da atlĂŠtica Fatec Sebrae? a- sim b- nĂŁo  13- Qual produto? Coloque em ordem crescente de 1 a 10 os itens que mais te interessam: likert ( ) - BlusĂŁo de moleton 21đ&#x;ŚŠ

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( ) - caneca de metal ( ) - caneca plĂĄstica ( ) - cerveja artesanal #gofox ( ) - chaveiros abridor de garrafas ( ) - camiseta da faculdade ( ) - Xerox/ImpressĂŁo de trabalhos na sede da Fatec Sebrae ( ) - shorts fem/shorts masc ( ) - Brigadeiros/Brownies e doces em geral/ lanches naturais/salgados ( ) - Outros? Qual:_____________  14- VOCĂŠÂ TEM INTERESSE EM PARTICIPAR DE AÇÕES SOCIAIS PROMOVIDAS PELA ATLÉTICA FATEC SEBRAE? a- sim b- nĂŁo  15- VocĂŞ jĂĄ ouviu falar do INTERFATEC? a- sim b- nĂŁo  16- VocĂŞ sabe quais sĂŁo as atraçþes do INTERFATEC? a- sim b- nĂŁo  18 - VocĂŞ acompanha a pĂĄgina da atlĂŠtica fatec sebrae pelo facebook/instagram? a- sim b- nĂŁo  17- QUAL SUA ORIENTAĂ‡ĂƒO/PREFERĂŠNCIA SEXUAL? a- homossesual b- heterosexual c- bissexial d- assexual e- outro: ___________  18- COM QUAL GRUPO VOCĂŞÂ MAIS SE IDENTIFICA?Coloque em ordem crescente de 1 a 10 os grupos que mais te interessam: ( ) - grupos de nerds (feiras de quadrinhos/jogos) ( ) - estudiosos (reuniĂŁo apenas para estudar) 22đ&#x;ŚŠ

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( ) - festeiros(as)/baladeiros(as) (aonde tem festa eu vou) ( ) - religiosos (reuniĂŁo de alunos com fins religiosos) ( ) - ateus ( ) - vegano ( ) - carnĂ­voros ( ) - polĂ­ticos ( ) - OUTROS:QUAL?_____________  * O formulĂĄrio CĂłpias das telas de computador com as perguntas em google formsÂ

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A seguir apresentamos as imagens relativas a tabulação obtida atravĂŠs dos resultados da pesquisa quantitativa, conforme se verifica abaixo: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bklh5I957xb3rw2LgtAHnXYeR-H 3EolsRaar9kH-O0I/edit?usp=sharing Â

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10.

ANĂ LISE DOS RESULTADOS. A ​ANĂ LISE DO GOOGLE FORMS ATRAVÉS DE GRĂ FICOS OBTIDOSÂ

PELO PROGRAMA DO GOOGLE DATA STUDIO29 & ​ DO SPSS30. NOTA DO PESQUISADOR(A): OBTENĂ‡ĂƒO DESTES DADOS COMPARANDO OS ASPECTOS DAS VARIĂ VEIS QUANTITATIVAS & ESCALAS NOMINAIS DO GOOGLE E DAS DISCIPLINAS. ​DisponĂ­vel completos em: https://datastudio.google.com/open/1mcsqwxxssTXvjuy_QMmbqCRJ6TgEu-CdÂ

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​NOGUEIRA, CAPARELLI, PINNA & et. al.(autores deste trabalho). Anålise dos resultados(ferramenta google data studio). Disponível completos em: https://datastudio.google.com/open/1mcsqwxxssTXvjuy_QMmbqCRJ6TgEu-Cd 30 Conforme combinado apenas um tipo de anålise devido ao grau de complexidade e número de provas do final de semestre.

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11. CONCLUSĂ•ES E RECOMENDAÇÕES AtravĂŠs das pesquisas realizadas constatou-se um nĂşmero considerĂĄvel de potenciais clientes interessados nos produtos da atlĂŠtica fatec sebrae, principalmente em produtos extremamente diversos entre si, que sĂŁo desde canecas atĂŠÂ alimentos, eventos e experiĂŞncias, bem como produtos voltados ao um pĂşblico estudantil casado e com filhos, que representam fatia considerĂĄvel dos entrevistados. Observou-se tambĂŠm, quantidade considerĂĄvel de pessoas com opçþes sexuais das mais variadas, desde heterossexuais, homossexuais e bissexuais, o que pode influenciar na visĂŁo de mundo e interesses gerais por produtos e experiĂŞncias bem especĂ­ficos. Segundo o grĂĄfico resultante da pesquisa relativo ao estado civil das pessoas entrevistadas, pudemos constatar que a grande maioria estĂĄÂ com relacionamento solteiro, o que pode influenciar no comparecimento aos eventos da atlĂŠtica fatec sebrae. Boa parte dos entrevistados residem na zona leste da cidade de SĂŁo Paulo, bem como hĂĄÂ boa quantidade de moradores de outras regiĂľes, como zona sul (13,8%), zona oeste (6,9%), grande SĂŁo Paulo (13,1%), de modo que esses dados influenciam consideravelmente na preferĂŞncia do consumidor por produtos ou eventos e experiĂŞncias que podem ser fornecidos pela AtlĂŠtica Fatec Sebrae. Ainda, no que concerne aos meios de locomoção dos alunos e potenciais clientes da AtlĂŠtica fatec Sebrae, verificamos grande incidĂŞncia de pessoas que se locomovem diariamente para a faculdade utilizando transporte pĂşblico, ao passo que nos finais de semana utilizam veĂ­culo prĂłprio ou uber, o que por si só evidencia um poder aquisitivo razoĂĄvel, nĂŁo sendo investigado na presente pesquisa. Muitos alunos e clientes em potencial da Fatec Sebrae preocupam-se com o valor que pagariam por um evento da AtlĂŠtica Fatec Sebrae, sendo que restou evidenciado atravĂŠs do grĂĄfico correspondente que 33,8% pagaria entre 21,00 a 30,00 por um ingresso de evento da Fatec Sebrae. Ademais, 73% dos alunos jĂĄÂ foram a algum evento da AtlĂŠtica Fatec Sebrae, evidenciando que eles sabem da existĂŞncia da atlĂŠtica e estĂŁo de forma eventual relacionando-se com os produtos e experiĂŞncias da ATLÉTICA SEBRAE. Por sua vez, estes mesmos alunos nĂŁo iriam com a sua famĂ­lia aos eventos da atlĂŠtica Fatec Sebrae, porĂŠm os motivos nĂŁo foram pesquisados, necessitando de maiores referĂŞncias neste quesito. Um evento em especĂ­fico foi bem lembrado pelos pesquisados, ou seja, o Interfatec, que ocorre uma vez por ano, geralmente nos mĂŞs de novembro, sendo assim hĂĄ necessidade de solidificar a imagem da Fatec Sebrae. Â

12. LIMITAÇÕES E RESSALVAS AtravĂŠs dos estudos realizados verifica-se a necessidade de aprofundamento em alguns tĂłpicos bem especĂ­ficos da pesquisa, principalmente no tocante a renda dos clientes em potencial, e decompor as partes da pesquisa, realizando pesquisas especĂ­ficas especialmente em como os alunos enxergam a atlĂŠtica fatec sebrae, e quais lugares preferem frequentar nos eventos, ou seja, se preferem eventos mais familiares ou mais sociais voltados para um pĂşblico mais miscigenado, produzindo e oferecendo eventos e produtos para o pĂşblico LGBTQ. Â

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