Test de usabilidad

Con la validación se puede saber si el prototipo se ajusta a las necesidades y expectativas que tiene la comunidad de Santa Rosa Xochiac, se tomó como usuario prueba a la comunidad de Santa Rosa Xochiac.

El test creado se basa en cuánto tiempo les tomaba a los usuarios, en localizar las secciones para comprobar la facilidad de uso al navegar dentro de la página; tomando en cuenta cualquier edad y género. La prueba permite conocer las emociones que transmite el sitio, si este fue satisfactorio y cómodo en cuanto a su uso.

Una vez terminado el test los comuneros y brigadistas pudieron revisar e interactuar con la página, detectando elementos qué podrían ser agregados dentro del sitio así como corregir errores de información.

La validación solo se realizó para ver la relación de la página con los comuneros y brigadistas, no se aplicó para el paseo virtual, ya que solo se buscaba mostrar y explicar cuál es la idea de usar el paseo dentro del sitio.

Se comprobó que la mayoría de las personas que interactuaron el sitio web están entre los 30 y 60 años, que cubre exactamente el perfil que se contempla dentro del mercado nacional e internacional de turistas interesados en visitar Santa Rosa Xochiac.

Los resultados fueron favorables para la realización concreta de un sitio web destinado al turismo sostenible de fácil acceso, navegación y conocimiento del mismo. Los datos cronometrados ayudan a demostrar que la comunidad de Santa Rosa Xochiac ha reducido su brecha digital, en su caso la edad ni la localidad han sido un factor que impida el uso de las tecnologías.

Asimismo, durante la prueba una de las participantes mayores se apoyó en las más jóvenes para poder utilizar y ayudar a mejorar el sitio web, una práctica muy común actualmente por los mayores para adaptarse a la presencia de lo digital.

Por otro lado, una de las fallas que fueron más notorias dentro de la validación de prototipos fue la localización de la sección para reservar los paquetes y los contactos, tomandoles poco más de un minuto para encontrarlas; para otros usuarios fue intuitivo reconocer la sección en la que se encontraban los paquetes. Durante el test se reformularon las preguntas para crear un lenguaje más digerible con el usuario y en algunos casos funcionó.

Por los hechos anteriores se ha decidido destacar la ubicación de contactos, para que sea rápido localizarlo, a pesar de que se encuentra al final de cada sección.

La organización de la página en general funcionó de una manera clara y concisa, se sentían cómodos y muy optimistas, mencionaron cosas que se debían corregir en tanto parajes y especificaciones ya que son erróneas dentro del sitio y dentro del conocimiento general del equipo.

La galería resultó ser grata, se comentó colocar fotografías panorámicas para que se apreciara el bosque, para atraer a los futuros visitantes y como sonido ambiental sugieren agregar los provenientes del bosque de Santa Rosa Xochiac, como es el jilguero.

En cuanto al paseo virtual, la mayoría de los comuneros coincidieron respecto al recorrido, este debería marcar las rutas de los paseos, también se debe agregar más flora y fauna característica del lugar, así como crear un videojuego; para tener más interactividad dentro del sitio.

En conclusión lo obtenido después del test, generaron nuevos puntos de vista que no habían surgido durante el taller de Clasificación de tarjetas, pero al estar en contacto nuevamente con las personas que conocen y saben del lugar dieron una perspectiva diferente, que evoca a mostrar la gran majestuosidad que es Santa Rosa Xochiac, lo que hay dentro del bosque y que los puede sorprender en una vista.

Las siguientes gráficas muestran los resultados obtenidos de las personas que participaron y el total del tiempo que tardaron en completar las tareas designadas para buscar las secciones.

44.4%

Fueron mujeres

Promedio de tiempo para encontras secciones

Página por encontrar Promedio

Paquetes 01'24''

Historia 00'08''

Contacto 00'20''

Galería 00'14''

Ubicación 00'51''

55.5%

Fueron hombres

Datos fuera de la métrica:

Página por encontrar Tiempo

Paquetes 00'04''

Contacto 10'21''

Ubicación 00'03''

Estimado de costos*

Estimado de costos esta basados en el documento “Proyecto Ecoturista de Santa Rosa Xochiac”, valores establecidos del año 2022 y en el que está en curso, por lo que puede variar a lo largo del proyecto.

Visitantes:

Programadores:

Pago por hora Horas de trabajo Pago por mes

$86.15 6 u 8 horas

$14,000.00 si da mantenimiento a sitio web y paseo virtual

$12,000.00 si da mantenimiento solo a sitio web

Dominio:

Factores

La extensión del dominio debe ser internacional para mayor acceso.

Costos

$390.00. (precio anual)

$2,399.00 Tarifa de renovación $34.76 Total aproximado $2,823.76

Consulta del nombre del dominio para evitar que sea rechazado o se paguen cuotas por duplicación

Mantenimiento sitio web y paseo virtual:

Inversión Objetivos

$6,021.00 mensuales

• Revisión de enlaces en funcionamiento

• Actualización de contenido

• Corrección de datos

• Limpieza

• Supervisión de rendimiento

• Creación de copias de seguridad

Publicidad del sitio (motores de búsqueda y redes sociales):

Inversión Objetivos

$2,800.00 mensuales

• Diseño gráfico de anuncios

• Respuesta a comentarios

• Creación de campañas en redes

$7,500

• Cursos de 8 horas para el manejo de redes sociales

Total aproximado $10,300

Cursos y asesorías*

* Información de la tabla del documento del Proyecto Ecoturista de Santa Rosa Xochiac. Fuente:”Proyecto Ecoturista de Santa Rosa Xochiac”. Leer más en anexos.

Diseñadores:

Valoración

$15,799.00 Diseñadores enfocados a imagen e identidad corporativa

Valor del departamento de diseño: $30,799.00

Valoración

$15,000.00 Diseñadores enfocados a señalética

Indicadores de sostenibilidad

A partir de lo que investigado en el reporte de la ODCE de turismo y teniendo en cuenta que las zonas en las que se llevará a cabo el proyecto es una reserva ecológica y en conservación; cada implantación que se haga puede tener impacto en la huella sostenible, es importante que se reciba máximo 160 personas por día y algunos días no se reciba a nadie para darle tiempo de regenerarse, manteniendo una estabilidad naturaleza-humanos y evitando generar grandes huellas de carbono por multitudes.

Se considera que el proyecto puede traer un aumento a la economía de Santa Rosa Xochiac aproximadamente de un 30% ya que se prevé un aumento de empleos para la comunidad en las distintas áreas que podrán abrirse gracias al proyecto ayudando a las microempresas y productores locales, ayudando significativamente a la reducción de desempleo y aumentando el consumo artesanal, conociendo un nuevo proyecto de turismo sostenible.

Indicadores de SEO

Si se toma como base el análisis de las iniciativas ecoturísticas, sobre todo de La Villa Ecoturistica La Venta y el Bosque Esmeralda, así como los obtenidos mediante el test de usabilidad, se pueden crear indicadores para el sitio web de Santa Rosa Xochiac a largo plazo.

Indicadores del sitio web

Número de visitas mensuales 5, 000 usuarios aprox. variable la época del año.

Antigüedad del sitio web La antigüedad del sitio ayuda al posicionamiento en los motores de búsqueda pero el usar las diversas herramientas del SEO, darán mayor beneficio.

Horas dedicadas al sitio web 8 horas

Indicadores financieros

Ingresos totales $292,160.00 = 456 paquetes

Ingresos Totales= Precio de Venta x Cantidad Vendida

Ingresos mensuales 100.000 visitas al sitio = $5.25. mensualmente

Beneficio neto anual $296,160-$53,000$137.043.76= $102,116.24 beneficio anual

Margen de beneficio El margen de beneficio neto es 9%

Número de meses para recuperar inversión Son 40 meses en recuperar la inversión.

Ingresos (por mes) = Páginas Vistas x Número de Banners x eCPM medio

Ingresos Netos = Ganancias – Costo de los Bienes Vendidos – Gastos

Un buen margen de beneficio.

Si la inversión es de un margen arriba de $3, 000, 000.

Indicadores estadísticos

Promedio de usuarios por periodo seleccionado

Cantidad de páginas visitadas por el usuario promedio

Duración de visita en el sitio

5, 200 usuarios entre el periodo de noviembre a diciembre

El usuario visita alrededor de 3 páginas del sitio web sin contar sitios externos

El usuario se queda en el sitio web 01’:30’’ y en el mejor de los casos 10’:00’’

Cantidad de palabras clave por las que posiciona la página web

No rebasar las ocho palabras clave, utilizar por ejemplo: Parque, Ecoturístico, Santa Rosa Xochiac, Senderismo, Desierto Leones*

Otros indicadores

Base de datos: usuarios obtenidos y con los que se puede comunicar SRX, (boletines informativos, para novedades de SRX)

Los turistas que permitan el envío de boletines informativos (newsletters) desde Email o WhatsApp generará una base de datos de los clientes y por lo tanto un estimado de los ingresos y el tráfico de usuarios al sitio web.

Redes sociales: contribuyen a las visitas e ingresos del proyecto ecoturista

Los usuarios provenientes de las redes sociales generan visibilidad tanto a la zona ecoturística como al sitio web.

* Es recomendable que al momento de posicionar las página en SEO no se rebase las ocho palabras clave de los términos utilizados, estas deben estar relacionadas lo que ofrece la página y se deben agrupar términos para filtrar la búsqueda y agregar etiquetas ALT como texto alternativo descriptivo de las imágenes para posicionar también las descripciones.