Warszawa 2014
Co konsumenci mówią na temat promocji?
Co zachęca konsumenta do wizyty w sklepie? Gazetka promocyjna jest najczęstszym driverem zachęcającym konsumentów do wizyty w sklepie. Na kolejnych pozycjach w rankingu są reklamy w TV / Internecie. Najmniej skuteczne w kontekście zaangażowania konsumentów są media społecznościowe. 0%
MECHANIZMY PROMOCYJNE
20%
40%
gazetka promocyjna
100%
33%
informacja o promocji/ofercie w internecie
31%
polecenie przez znajomych
28%
informacja o promocji/ofercie na billboardzie
informacja o promocji/ofercie w mediach społecznościowych (Facebook, nk)
80% 74%
informacja o promocji/ofercie w reklamie tv
informacja o promocji/ofercie w radiu
60%
25%
14%
12%
Pyt. 1 . Czy w ciągu ostatnich 3 miesięcy zdarzyło Ci się odwiedzić sklep z artykułami spożywczymi bo zachęciła Cię do wizyty…?
BADANIE CAWI; N=800 MAJ 2014
3
Co zachęca konsumenta do wizyty w sklepie? Mężczyźni częściej niż kobiety przy wyborze sklepu kierują się gazetką promocyjną – warto umieszczać w gazetce produkty stricte męskie, które mogą jeszcze bardziej zachęcić mężczyzn do wizyty w sklepie. 0%
MECHANIZMY PROMOCYJNE
20%
40%
100%
33% 32% 35%
informacja o promocji/ofercie w reklamie tv
31% 29% 33%
informacja o promocji/ofercie w internecie
28% 28% 28%
polecenie przez znajomych
25% 25% 25%
informacja o promocji/ofercie na billboardzie
informacja o promocji/ofercie w mediach społecznościowych (Facebook, nk)
80% 74% 70% 77%
gazetka promocyjna
informacja o promocji/ofercie w radiu
60%
14% 15% 13%
Total N=800 Kobieta N=406 Mężczyzna N=394
12% 14% 11%
Pyt. 1 . Czy w ciągu ostatnich 3 miesięcy zdarzyło Ci się odwiedzić sklep z artykułami spożywczymi bo zachęciła Cię do wizyty…?
BADANIE CAWI; N=800 MAJ 2014
4
Jakie promocje są najbardziej atrakcyjne? Oprócz nominalnej obniżki ceny pojedynczego produktu, konsumenta bardziej zainteresuje promocja dającą mu natychmiastową korzyść (rabat, bon, dodatkowa ilość produktu) niż np. udziałem w konkursie, gdzie korzyść jest odroczona lub nie uzyska korzyści wcale. 0%
20%
40%
obniżka ceny pojedynczego produktu
40%
bon do wykorzystania na kolejne zakupy
36%
karta lojalnościowa, punkty za zakupy
27%
gadżet, prezent dołączony do produktu
27%
przy zakupie jednego produktu drugi inny produkt w obniżonej cenie
udział w konkursie z nagrodami za zakup produktu
Pyt. 2 Który z wymienionych typów promocji wydaje Ci się najbardziej atrakcyjny?
100%
40%
przy zakupie jednego produktu drugi taki sam produkt w obniżonej cenie
przy zakupie za określoną kwotę drobny upominek
80% 64%
większa ilość produktu w tej samej cenie
zbieranie punktów, naklejek w celu uzyskania nagrody lub preferencyjnego zakupu
60%
RODZAJE PROMOCJI
22% 16% 14% 13%
BADANIE CAWI; N=800 MAJ 2014
5
Jakie promocje są najbardziej atrakcyjne? Kobiety lubią prezenty – nie tylko w życiu, lecz także w odniesieniu do promocji. Chętniej wybiorą produkt, który ma więcej produktu w tej samej cenie, czy też jakiś gadżet. Częściej zbierają punkty oraz posiadają karty lojalnościowe. 0%
20%
40%
większa ilość produktu w tej samej cenie
32%
bon do wykorzystania na kolejne zakupy
przy zakupie jednego produktu drugi inny produkt w obniżonej cenie zbieranie punktów, naklejek w celu uzyskania nagrody lub preferencyjnego zakupu przy zakupie za określoną kwotę drobny upominek udział w konkursie z nagrodami za zakup produktu Pyt. 2 Który z wymienionych typów promocji wydaje Ci się najbardziej atrakcyjny?
100%
40% 41%
40% 39% 41% 36% 38% 41%
przy zakupie jednego produktu drugi taki sam produkt w obniżonej cenie
gadżet, prezent dołączony do produktu
80% 64% 66% 62%
obniżka ceny pojedynczego produktu
karta lojalnościowa, punkty za zakupy
60%
27%
21%
33%
27% 31% 23% 22% 22% 23% 16% 20% 12% 14% 17% 11% 13% 12% 14%
RODZAJE PROMOCJI
Total N=800 Kobieta N=406 Mężczyzna N=394
BADANIE CAWI; N=800 MAJ 2014
6
7
Zapraszamy do współpracy
Open Research Sp. z o.o. Al. Wilanowska 83 02-765 Warszawa Tel: +48 22 403 51 51 E-mail: office@openresearch.pl
Mariusz Pyc Tel: +48 507 183 264 E-mail: m.pyc@openresearch.pl