Управление персоналом бизнес информатика by VyatGGU

Учебно-методический комплекс составлен в соответствии с ФГОС ВПО по направлению подготовки: 080500.62 Бизнес-информатика, утвержденным Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 14.01.2010г. регистрационный № 27

Учебно-методический комплекс разработан Е. К. Черанёвой, к. психол. н, доцентом кафедры экономической теории и управления трудовыми ресурсами ВятГГУ.

Рецензент – Фадеева Н.Ю., кандидат экономических наук, доцент, зав. кафедрой экономической теории и управления трудовыми ресурсами ВятГГУ

Учебно-методический комплекс утвержден на заседании кафедры экономической теории и управления трудовыми ресурсами ВятГГУ «_28_»___08___ 2013, протокол №__1._

Рабочая программа учебной дисциплины «Управление персоналом» 1. ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА 1.1. Цели и задачи освоения учебной дисциплины «Управление персоналом» Целью освоения учебной дисциплины является подготовка специалистов, компетентных в области управления персоналом государственных и коммерческих организаций. Задачи дисциплины: ознакомление студентов с актуальными проблемами современного управления персоналом, основными теоретическими подходами ведущих отечественных и зарубежных ученых в данной области; овладение студентами методами и методиками, применяемыми в области управления персоналом; предоставление студентам рекомендаций, которые могут помочь руководителю в преодолении возможных трудностей в процессе управленческой деятельности. 1.2. Место дисциплины в структуре ООП ВПО Учебная дисциплина «Управление персоналом» относится к дисциплинам по выбору студента профессионального цикла (Б.3.26). Данная дисциплина изучается на третьем курсе в 6 семестре и основывается на материале дисциплины «Экономическая теория», которая составляет методологическую основу изучения спроса и предложения на рынке труда и изучается на первом курсе. Кроме этого, базой для изучения дисциплины «Управление персоналом» являются дисциплина «Деловые коммуникации» и «Социология». В рамках дисциплины «Деловые коммуникации» студенты учатся грамотно излагать свою мысль, совершенствуют устную и письменную речь, что помогает в дальнейшей презентации своих знаний и умений на практических занятиях по «Основам управления персоналом». Знания по социологии помогают студентам лучше усвоить темы дисциплины «Управление персоналом», связанные с групповой динамикой, лидерством, развитием и разрешением конфликтов в организациях. Основой для изучения является также дисциплина «Управленческий учет», которая позволяет приобрести знания об основных принципах и закономерностях учета персонала организации, его видах и структуре. Таким образом, «Управление персоналом» представляет собой дисциплину, дающую студентам знания, умения и навыки для успешной профессиональной деятельности в сфере кадровой работы в учреждениях и организациях различных форм собственности.

Требования к знаниям, умениям, навыкам студента, необходимым для изучения дисциплины «Управление персоналом» Знать: 1. Теоретические и практические аспекты управления персоналом организации; 2. Современные тенденции в управлении персоналом; 3. Мотивацию поведения в процессе трудовой деятельности; 4. Основы коммуникативной культуры; Уметь: 1. Осуществлять профессиональную и организационную адаптацию персонала; 2. Приводить собственные примеры и раскрывать с их помощью изученные теоретические положения подготовки, переподготовки и повышения квалификации персонала, управления деловой карьерой и работы с кадровым резервом. 3. Соотносить полученные знания с современной социальной ситуацией. Владеть: 1. Методами планирования персонала в организации; 2. Технологиями поиска, подбора, приема, расстановки, деловой оценки персонала организации; 3. Навыками разрешения конфликтных ситуаций в организации. 1.3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины В результате освоения дисциплины обучающийся должен демонстрировать следующие результаты образования: 1. ОК-1, Владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения Знать: закономерности принятия решения на основе обобщения информации; Уметь: анализировать свои возможности и оценивать информацию; Владеть: навыками конструктивного принятия решения. 2. ОК-7, Готов к ответственному и целеустремленному решению поставленных задач во взаимодействии с обществом, коллективом, партнерами. Знать: особенности психологии группы; Уметь: выстраивать взаимоотношения в коллективе с учетом его традиций, норм, ценностных ориентаций; Владеть: навыками вербальной и невербальной коммуникации. 3. ОК-8, Способен находить организационно-управленческие решения и готов нести за них ответственность. Знать: теоретические основы организационно-управленческой деятельности; 4

Уметь: рационально организовывать коммуникации в сфере профессиональной деятельности; Владеть: навыками бесконфликтного общения с различными субъектами профессиональной деятельности. 4. ОК-9, Способен к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства. Знать: направления саморазвития и профессионального совершенствования; Уметь: анализировать уровень собственного развития в профессиональном плане. Владеть: методами саморазвития и повышению своей квалификации. 5. ОК-10, Способен критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков. Знать: положительные и отрицательные стороны личности; Уметь: оценивать свои достоинства и недостатки в профессиональном взаимодействии с другими людьми; Владеть: методами прогнозирования самосовершенствования и способами развития достоинств и устранения недостатков. 6. ОК-11, Осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности. Знать: основные перспективы и проблемы в выбранной профессиональной деятельности; Уметь: использовать полученные знания с целью своего успешного трудоустройства; Владеть: способностью использовать в собственных профессиональных целях сущность и социальную значимость выбранной профессии. 7. ОК-17, Способен к организованному подходу к освоению и приобретению новых навыков и компетенций. Знать: собственные способности и свойства личности; Уметь: организовывать собственную профессиональную деятельность; Владеть: методами освоения новых навыков и компетенций. 8. ПК-8, Использовать современные стандарты и методики, разрабатывать регламенты деятельности предприятия. Знать: стандарты в области управления персоналом; Уметь: анализировать методы управления персоналом; Владеть: методами разработки регламентов деятельности по управлению персоналом предприятия.

2. КРАТКИЕ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ

МЕТОДИЧЕСКИЕ

РЕКОМЕНДАЦИИ

ДЛЯ

Сведения о рекомендуемых к использованию преподавателем образовательных технологий и материально-техническом обеспечении учебной дисциплины «Управление персоналом» № п/п 1 2 3

Образовательная технология, рекомендуемая к использованию в преподавании учебной дисциплины Информационная лекция Проблемная лекция Лекция-визуализация

4 5 6 7

Лекция с разбором конкретной ситуации Кейс-метод Ролевая деловая игра Дискуссия

Рекомендуемые средства обучения ноутбук, проектор мультимедийные средства; доска мультимедийные средства; доска; структурно-логические схемы по изучаемой дисциплине набор карточек, ноутбук, проектор, видеофильм набор кейсовых заданий. описание деловой игры структурно-логические схемы по изучаемой дисциплине

Сведения о занятиях проводимых в интерактивных формах № п/п

Показатель 1Занятия, проводимые в интерактивных формах

Общий объем (по РУП) в часах/ в процентах очная 12/33

заочная

3. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «Управление персоналом» 3.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы, 144 часа.

№ п/п 1 2 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5.

Виды учебной работы Трудоемкость (по ФГОС ВПО) Аудиторные занятия, всего в том числе: Лекции Лабораторные работы Практические занятия Семинарские занятия Коллоквиумы

Общий объем (по РУП) в часах очная 144 36

заочная

2.6. Прочие виды аудиторных занятий 3 Самостоятельная работа студентов всего в том числе: 3.1. Контрольная работа 3.2. Курсовая работа 3.3. Научно- исследовательская работа 3.4. Практика 3.5. Прочие виды самостоятельной работы 4 Вид промежуточного контроля

108

108 зачет

3.2. Матрица соотнесения разделов / тем учебной дисциплины и формируемых в них профессиональных и общекультурных компетенций

Раздел 1. Методологические основы управления персоналом Тема 1.1. Управление персоналом в системе управления организацией Тема 1.2. Социальнотрудовые отношения, рынок труда и занятость персонала Тема 1.3. Методы, закономерности и принципы управления персоналом Тема 1.4. Философия управления персоналом. Кадровая политика и стратегия управления персоналом Тема 1.5. Планирование персонала организации Раздел 2. Система управления персоналом организации Тема 2.1. Организационная структура системы управления персоналом Тема 2.2. Обеспечение системы управления персоналом Раздел 3. Технология управления персоналом Тема 3.1. Наем, отбор и приём персонала Тема 3.2. Подбор и расстановка персонала.

Х Х

ПК-8

оОК-17

4 Х

Σ общее количе ство компет енций

Х Х

ОК-11

ОК-10

ОК-9

ОК-8

Количество часов

ОК-7

Разделы/ темы учебной дисциплины

ОК-1

Компетенции

3 Х

Оценка деятельности персонала Тема 3.3. Адаптация персонала Тема 3.4. Основы организации труда персонала Тема 3.5. Высвобождение персонала Раздел 4. Технология управления развитием персонала Тема 4.1. Управление социальным развитием и обучение персонала Тема 4.2. Организация проведения аттестации персонала Тема 4.3. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности Тема 4.4 Управление кадровым резервом Тема 4.5. Управление деловой карьерой и служебнопрофессиональным продвижением Раздел 5. Управление поведением персонала организации Тема 5.1. Управление конфликтами и стрессами в организации Тема 5.2. Безопасность, условия и дисциплина труда персонала Тема 5.3. Эффективность управления персоналом

Х Х

4 Х

Х Х

4 3

Х Х

4 Х

3.3. Содержание разделов / тем учебной дисциплины «Управление персоналом» Раздел 1. Методология управления персоналом организации Тема 1.1. Управление персоналом в системе управления организацией Понятие управления персоналом. Управление персоналом как деятельность руководителей, направленная на ежедневное оперативное управление человеческими ресурсами организации. Основные категории курса «Управление персоналом». Основные этапы развития управления персоналом. Задачи и функции управления персоналом. Субъекты и объекты управления персоналом. Место и роль управления человеческими ресурсами в системе управления организацией. 8

Тема 1.2. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала Понятие и элементы системы социально-трудовых отношений. Субъекты, уровни, предметы, принципы, типы социально-трудовых отношений. Основные типы социально-трудовых отношений: патернализм, социальное партнерство, конкуренция, солидарность, субсидиарность, дискриминация, конфликт. Система регулирования социально-трудовых отношений. Рынок труда (скрытый и открытый, частичный, регулируемый, организованный, теневой рынок труда). Внешний и внутренний рынок труда. Занятость населения: понятие и виды (полная, рациональная, эффективная). Безработица. Формы безработицы и их характеристика. Внутренние рынки труда и занятость персонала организации. Государственная система управления трудовыми ресурсами. Тема 1.3. Методы, закономерности и принципы управления персоналом Понятие методов, принципов, закономерностей управления персоналом. Административные, экономические и социально-психологические методы управления персоналом. Принципы управления персоналом и формирования системы управления персоналом. Закономерности управления персоналом. Тема 1.4. Философия управления персоналом. Кадровая политика и стратегия управления персоналом Теории управления персоналом: классические теории, теории человеческих отношений, теории человеческих ресурсов. Понятие философии организации и философии управления персоналом. Американская, японская, британская и российская философии управления персоналом. Концепция управления персоналом организации. Кадровая политика организации: понятие, принципы, типы, критерии эффективности кадровой политики. Кадровая стратегия организации и определяющие ее факторы. Кадровые мероприятия при реализации различных стратегий организации. Технологии управления персоналом. Тема 1.5. Планирование персонала в организации Понятие и цели планирования персонала в организации. Методы планирования потребности в персонале. Регулирование численности персонала. Оперативное планирование работы с персоналом: планирование потребности в персонале, планирование адаптации персонала, планирование использования персонала, планирование обучения и повышения квалификации персонала, планирование деловой карьеры, планирование высвобождения (увольнения) персонала, планирование расходов на персонал организации. Совершенствование планирования персонала в организации.

Раздел 2. Система управления персоналом организации Тема

2.1.

Организационная

структура

системы управления 9

персоналом Система управления персоналом. Цели и функции системы управления персоналом. Подсистемы управления персоналом: подсистема линейного руководства и функциональные подсистемы (планирование и маркетинг персонала, управление наймом и учетом персонала, управление трудовыми отношениями, обеспечение нормальных условий труда, управление развитием персонала, управление мотивацией и стимулированием труда персонала, управление социальным развитием, развитие оргструктуры управления, правовое обеспечение системы управления персоналом, информационное обеспечение системы управления персоналом). Тема 2.2. Обеспечение системы управления персоналом Кадровое и документационное обеспечение системы управления персоналом. Информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом. Нормативно-методическое и правовое обеспечение системы управления персоналом. Обеспечение системы управления персоналом государственных гражданских служащих.

Раздел 3. Технология управления персоналом Тема 3.1. Наем, отбор и прием персонала Задачи комплектования кадров. Факторы, определяющие процесс комплектования кадров. Поиск, отбор, прием (найм) на работу. Отбор претендентов на вакантную должность. Совершенствование подбора персонала. Критерии отбора персонала на государственную гражданскую службу. Этапы отбора персонала на государственную гражданскую службу. Тема 3.2. Подбор и расстановка персонала. Оценка деятельности персонала Подбор и расстановка персонала. Принципы расстановки персонала. Понятие об оценке деятельности персонала. Методы оценки работы и работников. Требования к личностным и профессиональным качествам государственных гражданских служащих. Тема 3.3. Адаптация персонала Введение в должность (адаптация) как продолжение процесса отбора персонала. Профессиональная, организационная, психофизиологическая и социально-психологическая адаптация персонала. Этапы адаптации. Показатели успешной и неуспешной адаптации работников. Общая и специализированная адаптационные программы. Управление процессом адаптации персонала. Тема 3.4. Основы организации труда персонала Понятие организации труда. Элементы, составляющие систему организации труда персонала. Необходимость контролировать организацию труда для повышения удовлетворенности трудом и производительности труда. Организация труда управленческого персонала. Самоменеджмент как способ организации труда руководителя. Делегирование полномочий. Тема 3.5. Высвобождение персонала 10

Высвобождение персонала как кадровая технология. Виды высвобождение персонала. Причины увольнения сотрудников по собственному желанию. Причины высвобождения персонала по инициативе организации. Высвобождение по независимым обстоятельствам. Высвобождение как выход на пенсию. Скользящее пенсионирование. Раздел 4. Технология управления развитием персонала организации Тема 4.1. Управление социальным развитием и обучение персонала Понятие и цель развития человеческих ресурсов организации. Концепция непрерывности образования («образование через всю жизнь»). Подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала. Внутрипроизводственное и внепроизводственное обучение персонала. Методы обучения персонала. Управление развитием персонала. Планирование, организация и совершенствование системы обучения персонала. Тема 4.2. Организация проведения аттестации персонала Аттестация как метод оценки государственных гражданских служащих. Порядок организации и проведения аттестации государственных гражданских служащих. Документационное обеспечение аттестации государственных гражданских служащих. Результаты аттестации. Роль аттестации в эффективном управлении персонала. Тема 4.3. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности Понятие мотивации (мотив, мотивация, мотивирование). Процесс и виды мотивации. Мотивация персонала – социально-психологическая основа управления. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации. Понятие стимулирования персонала. Виды стимулирования трудовой деятельности персонала. Материальное денежное и неденежное стимулирование персонала. Нематериальное стимулирование персонала: моральное, организационное, стимулирование свободным временем. Управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности персонала. Тема 4.4. Управление кадровым резервом Понятие кадрового резерва. Типы кадрового резерва. Резервирование кандидатов на руководящие должности как кадровая технология. Этапы работы с кадровым резервом. Требования к кандидатам в резерв. Тема 4.5. Управление деловой карьерой и служебнопрофессиональным продвижением Деловая карьера: понятие, виды, уровни, модели. Должностные ступени на государственной гражданской службе. Служебно-профессиональное продвижение как вид кадровой работы в организации. Виды продвижения. Роль служебно-профессионального продвижения в мотивации сотрудников. 11

Раздел 5. Управление поведением персонала организации Тема 5.1. Управление конфликтами и стрессами в организации Понятие о конфликте. Типология конфликтов в системе управленческих отношений. Структура и динамика конфликтов в трудовом коллективе. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях. Пути и средства предупреждения и разрешения конфликтов в организации. Понятие о стрессе. Виды стрессов. Основные факторы стрессов в организации. Профилактика и пути преодоления стрессовых ситуаций в организации. «Синдром эмоционального сгорания» в системе управленческих отношений. Тема 5.2. Безопасность, условия и дисциплина труда персонала Основные понятия: безопасность организации, обеспечение безопасности, угроза безопасности. Основные виды безопасности; физическая безопасность объекта, физическая безопасность персонала, экономическая безопасность, юридическая безопасность, информационная и экологическая безопасность. Управление безопасностью организации. Понятие условий труда. Факторы условий труда. Роль условий труда в удовлетворенности персонала. Дисциплина труда как фактор эффективной трудовой деятельности. Мероприятия по поддержанию трудовой дисциплины персонала. Тема 5.3. Эффективность управления персоналом Понятие текучести кадров и абсентеизма. Порядок расчета коэффициента текучести, коэффициента оборота по приему и оборота по выбытию персонала. Коэффициент стабильности персонала. Оценка экономической эффективности управления персоналом. Оценка социальной эффективности управления персоналом. а) аудиторные занятия: Разделы / темы учебной дисциплины Раздел 1. Методологические Управление персоналом Тема 1.1. Управление персоналом в системе управления организацией Тема 1.3. Методы, закономерности и принципы управления персоналом Тема 1.4. Философия управления персоналом. Кадровая политика и стратегия управления персоналом Тема 1.5. Планирование персонала организации Раздел 2. Система управления персоналом организации Тема 2.2. Обеспечение системы

Вид учебной работы

Часов очная

заочная

Технология обучения

Форма текущего контроля

8 Лекция

Информационн ая лекция

тестирование

Семинар

Доклады с презентациями

тестирование

Лекция

Информационн ая лекция

собеседование тестирование

Лекция

Проблемная лекция

тестирование

2 Семинар

Доклады

Тестирование,

управления персоналом Раздел 3. Технология управления персоналом Тема 3.1. Наем, отбор и приём персонала Тема 3.2. Подбор и расстановка персонала. Оценка деятельности персонала

Семинар

Тема 3.3. Адаптация персонала

Лекция

Тема 3.4. Основы организации труда персонала Раздел 4. Технология управлением развитием персонала Тема 4.1. Управление социальным развитием и обучение персонала Тема 4.2. Организация проведения аттестации персонала Тема 4.3. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности

Семинар

Тема 5.2. Безопасность, условия и дисциплина труда персонала Тема 5.3. Эффективность управления персоналом ИТОГО:

опрос

Информационн ая лекция Ролевая деловая игра

Тестирование

8 Лекция

Тема 4.4 Управление кадровым резервом Тема 4.5. Управление деловой карьерой и служебнопрофессиональным продвижением Раздел 5. Управление поведением персонала организации Тема 5.1. Управление конфликтами и стрессами в организации

презентациями

Лекциявизуализация Дискуссия

Проверка бланков с результатами деловой игры тестирование собеседование тестирование

12 Лекция

Информационн ая лекция

Тестирование

Семинар

Доклады с презентациями

Тестирование

Лекция

Информационн ая лекция

Тестирование собеседование

Семинар Лекция

2 2

Семинар

дискуссия Лекциявизуализация дискуссия

тестирование Тестирование, собеседование

6 Семинар

Ролевая деловая игра

Лекция

Семинар

Информационн ая лекция Кейс-метод

Тестирование, проверка бланков деловой игры. тестирование Тестирование, опрос

б) самостоятельная аудиторная работа Разделы / темы учебной дисциплины

Вид учебной работы (форма самостоятельн ой работы)

Раздел 1. Методологические основы управления персоналом Тема 1.1. Управление Работа персоналом в системе лекции управления организацией

на

Результат

Знает закономерности принятия решения на основе обобщения информации; Умеет анализировать свои возможности и оценивать информацию;

Владеет навыками конструктивного принятия решения. Знает особенности психологии группы; Умеет выстраивать взаимоотношения в коллективе с учетом его традиций, норм, ценностных ориентаций; Владеет навыками вербальной и невербальной коммуникации. Знает основные перспективы и проблемы в выбранной профессиональной деятельности; Умеет использовать полученные знания с целью своего успешного трудоустройства; Владеет способностью использовать в собственных профессиональных целях сущность и социальную значимость выбранной профессии. Знает теоретические основы Тема 1.3. Методы, Работа на организационно-управленческой деятельности; закономерности и семинаре, Умеет рационально организовывать принципы управления ответы на персоналом вопросы теста коммуникации в сфере профессиональной деятельности; Владеет навыками бесконфликтного общения с различными субъектами профессиональной деятельности. Знает положительные и отрицательные стороны личности; Умеет оценивать свои достоинства и недостатки в профессиональном взаимодействии с другими людьми; Владеет методами прогнозирования самосовершенствования и способами развития достоинств и устранения недостатков. Знает теоретические основы организационно-управленческой деятельности; Умеет рационально организовывать коммуникации в сфере профессиональной деятельности; Владеет навыками бесконфликтного общения с различными субъектами профессиональной деятельности. Знает направления саморазвития и профессионального совершенствования; Умеет анализировать уровень собственного развития в профессиональном плане. Владеет методами саморазвития и повышению своей квалификации. Знает положительные и отрицательные стороны личности; Умеет оценивать свои достоинства и недостатки в профессиональном взаимодействии с другими людьми; Владеет методами прогнозирования самосовершенствования и способами развития достоинств и устранения недостатков. Знать: стандарты в области управления персоналом; Уметь: анализировать методы управления

Тема 1.4. Философия управления персоналом. Кадровая политика и стратегия управления персоналом

Работа на лекции, ответы на вопросы теста

Тема 1.5. Планирование Работа персонала организации лекции

на

персоналом; Владеть: методами разработки регламентов деятельности по управлению персоналом предприятия. Знает особенности психологии группы; Умеет выстраивать взаимоотношения в коллективе с учетом его традиций, норм, ценностных ориентаций; Владеет навыками вербальной и невербальной коммуникации. Знает направления саморазвития и профессионального совершенствования; Умеет анализировать уровень собственного развития в профессиональном плане. Владеет методами саморазвития и повышению своей квалификации. Знает положительные и отрицательные стороны личности; Умеет оценивать свои достоинства и недостатки в профессиональном взаимодействии с другими людьми; Владеет методами прогнозирования самосовершенствования и способами развития достоинств и устранения недостатков. Знать: собственные способности и свойства личности; Уметь: организовывать собственную профессиональную деятельность; Владеть: методами освоения новых навыков и компетенций. Знает закономерности принятия решения на основе обобщения информации; Умеет анализировать свои возможности и оценивать информацию; Владеет навыками конструктивного принятия решения. Знает особенности психологии группы; Умеет выстраивать взаимоотношения в коллективе с учетом его традиций, норм, ценностных ориентаций; Владеет навыками вербальной и невербальной коммуникации. Знает основные перспективы и проблемы в выбранной профессиональной деятельности; Умеет использовать полученные знания с целью своего успешного трудоустройства; Владеет способностью использовать в собственных профессиональных целях сущность и социальную значимость выбранной профессии. Знать: стандарты в области управления персоналом; Уметь: анализировать методы управления персоналом; Владеть: методами разработки регламентов деятельности по управлению персоналом предприятия.

Раздел 2. Система управления персоналом организации Знает особенности психологии группы; Тема 2.2. Обеспечение Ответы на Умеет выстраивать взаимоотношения в системы управления вопросы теста, коллективе с учетом его традиций, норм, персоналом

ценностных ориентаций; Владеет навыками вербальной и невербальной коммуникации. Знает теоретические основы организационно-управленческой деятельности; Умеет рационально организовывать коммуникации в сфере профессиональной деятельности; Владеет навыками бесконфликтного общения с различными субъектами профессиональной деятельности. Знает основные перспективы и проблемы в выбранной профессиональной деятельности; Умеет использовать полученные знания с целью своего успешного трудоустройства; Владеет способностью использовать в собственных профессиональных целях сущность и социальную значимость выбранной профессии. Знать: собственные способности и свойства личности; Уметь: организовывать собственную профессиональную деятельность; Владеть: методами освоения новых навыков и компетенций.

Раздел 3. Технология управления персоналом Тема 3.1. Наем, отбор и Работа приём персонала лекции

на

Знает направления саморазвития и профессионального совершенствования; Умеет анализировать уровень собственного развития в профессиональном плане. Владеет методами саморазвития и повышению своей квалификации. Знает положительные и отрицательные стороны личности; Умеет оценивать свои достоинства и недостатки в профессиональном взаимодействии с другими людьми; Владеет методами прогнозирования самосовершенствования и способами развития достоинств и устранения недостатков. Знает основные перспективы и проблемы в выбранной профессиональной деятельности; Умеет использовать полученные знания с целью своего успешного трудоустройства; Владеет способностью использовать в собственных профессиональных целях сущность и социальную значимость выбранной профессии. Знать: собственные способности и свойства

Тема 3.2. Подбор и Работа в малых расстановка персонала. группах, ответы вопросы Оценка деятельности на теста персонала

Тема 3.3. персонала

Адаптация Работа

лекции

на

личности; Уметь: организовывать собственную профессиональную деятельность; Владеть: методами освоения новых навыков и компетенций. Знать: стандарты в области управления персоналом; Уметь: анализировать методы управления персоналом; Владеть: методами разработки регламентов деятельности по управлению персоналом предприятия. Знает особенности психологии группы; Умеет выстраивать взаимоотношения в коллективе с учетом его традиций, норм, ценностных ориентаций; Владеет навыками вербальной и невербальной коммуникации. Знает направления саморазвития и профессионального совершенствования; Умеет анализировать уровень собственного развития в профессиональном плане. Владеет методами саморазвития и повышению своей квалификации. Знает положительные и отрицательные стороны личности; Умеет оценивать свои достоинства и недостатки в профессиональном взаимодействии с другими людьми; Владеет методами прогнозирования самосовершенствования и способами развития достоинств и устранения недостатков. Знать: собственные способности и свойства личности; Уметь: организовывать собственную профессиональную деятельность; Владеть: методами освоения новых навыков и компетенций. Знать: стандарты в области управления персоналом; Уметь: анализировать методы управления персоналом; Владеть: методами разработки регламентов деятельности по управлению персоналом предприятия. Знает закономерности принятия решения на основе обобщения информации; Умеет анализировать свои возможности и оценивать информацию; Владеет навыками конструктивного принятия решения. Знает теоретические основы организационно-управленческой деятельности; Умеет рационально организовывать коммуникации в сфере профессиональной деятельности; Владеет навыками бесконфликтного

общения с различными субъектами профессиональной деятельности. Знает направления саморазвития и профессионального совершенствования; Умеет анализировать уровень собственного развития в профессиональном плане. Владеет методами саморазвития и повышению своей квалификации.

Тема 3.4. организации персонала

Основы выполнение на труда задания семинаре

Знает особенности психологии группы; Умеет выстраивать взаимоотношения в коллективе с учетом его традиций, норм, ценностных ориентаций; Владеет навыками вербальной и невербальной коммуникации. Знает теоретические основы организационно-управленческой деятельности; Умеет рационально организовывать коммуникации в сфере профессиональной деятельности; Владеет навыками бесконфликтного общения с различными субъектами профессиональной деятельности. Знает основные перспективы и проблемы в выбранной профессиональной деятельности; Умеет использовать полученные знания с целью своего успешного трудоустройства; Владеет способностью использовать в собственных профессиональных целях сущность и социальную значимость выбранной профессии. Знать: стандарты в области управления персоналом; Уметь: анализировать методы управления персоналом; Владеть: методами разработки регламентов деятельности по управлению персоналом предприятия.

Раздел 4. Технология управлением развитием персонала на Знает закономерности принятия решения на Тема 4.1. Управление Работа лекции, ответы основе обобщения информации; социальным развитием и на вопросы Умеет анализировать свои возможности и обучение персонала теста

Тема 4.2. проведения персонала

Умеет оценивать свои достоинства и недостатки в профессиональном взаимодействии с другими людьми; Владеет методами прогнозирования самосовершенствования и способами развития достоинств и устранения недостатков. Знать: стандарты в области управления персоналом; Уметь: анализировать методы управления персоналом; Владеть: методами разработки регламентов деятельности по управлению персоналом предприятия. Знает теоретические основы Организация Работа в малых организационно-управленческой деятельности; аттестации группах Умеет рационально организовывать коммуникации в сфере профессиональной деятельности; Владеет навыками бесконфликтного общения с различными субъектами профессиональной деятельности. Знает направления саморазвития и профессионального совершенствования; Умеет анализировать уровень собственного развития в профессиональном плане. Владеет методами саморазвития и повышению своей квалификации. Знает основные перспективы и проблемы в выбранной профессиональной деятельности; Умеет использовать полученные знания с целью своего успешного трудоустройства; Владеет способностью использовать в собственных профессиональных целях сущность и социальную значимость выбранной профессии. Знать: собственные способности и свойства личности; Уметь: организовывать собственную профессиональную деятельность; Владеть: методами освоения новых навыков и компетенций.

на Знает закономерности принятия решения на Тема 4.3. Мотивация и Работа стимулирование трудовой лекции, ответы основе обобщения информации; на вопросы Умеет анализировать свои возможности и деятельности теста, выполнение задания

оценивать информацию; Владеет навыками конструктивного принятия решения. Знает особенности психологии группы; Умеет выстраивать взаимоотношения в коллективе с учетом его традиций, норм, ценностных ориентаций; Владеет навыками вербальной и невербальной коммуникации. Знает основные перспективы и проблемы в выбранной профессиональной деятельности; Умеет использовать полученные знания с

целью своего успешного трудоустройства; Владеет способностью использовать в собственных профессиональных целях сущность и социальную значимость выбранной профессии. Знать: собственные способности и свойства личности; Уметь: организовывать собственную профессиональную деятельность; Владеть: методами освоения новых навыков и компетенций.

Тема 4.4 Управление Работа лекции кадровым резервом

на

Знает теоретические основы организационно-управленческой деятельности; Умеет рационально организовывать коммуникации в сфере профессиональной деятельности; Владеет навыками бесконфликтного общения с различными субъектами профессиональной деятельности. Знает направления саморазвития и профессионального совершенствования; Умеет анализировать уровень собственного развития в профессиональном плане. Владеет методами саморазвития и повышению своей квалификации. Знает положительные и отрицательные стороны личности; Умеет оценивать свои достоинства и недостатки в профессиональном взаимодействии с другими людьми; Владеет методами прогнозирования самосовершенствования и способами развития достоинств и устранения недостатков. Знать: стандарты в области управления персоналом; Уметь: анализировать методы управления персоналом; Владеть: методами разработки регламентов деятельности по управлению персоналом предприятия. на Знает особенности психологии группы; Тема 4.5. Управление ответы вопросы теста, Умеет выстраивать взаимоотношения в деловой карьерой и выполнение коллективе с учетом его традиций, норм, служебнозадания, ценностных ориентаций; профессиональным диагностика Владеет навыками вербальной и продвижением карьерных невербальной коммуникации. ориентаций Знает направления саморазвития и профессионального совершенствования; Умеет анализировать уровень собственного развития в профессиональном плане. Владеет методами саморазвития и повышению своей квалификации. Знает основные перспективы и проблемы в выбранной профессиональной деятельности; Умеет использовать полученные знания с целью своего успешного трудоустройства;

Владеет способностью использовать в собственных профессиональных целях сущность и социальную значимость выбранной профессии. Знать: собственные способности и свойства личности; Уметь: организовывать собственную профессиональную деятельность; Владеть: методами освоения новых навыков и компетенций.

Раздел 5. Управление поведением персонала организации анализ Знает закономерности принятия решения на Тема 5.1. Управление тест, основе обобщения информации; конфликтами и стрессами конфликтных ситуаций Умеет анализировать свои возможности и в организации

Тема 5.2. Безопасность, Работа условия и дисциплина лекции труда персонала

оценивать информацию; Владеет навыками конструктивного принятия решения. Знает теоретические основы организационно-управленческой деятельности; Умеет рационально организовывать коммуникации в сфере профессиональной деятельности; Владеет навыками бесконфликтного общения с различными субъектами профессиональной деятельности. Знает положительные и отрицательные стороны личности; Умеет оценивать свои достоинства и недостатки в профессиональном взаимодействии с другими людьми; Владеет методами прогнозирования самосовершенствования и способами развития достоинств и устранения недостатков. Знать: собственные способности и свойства личности; Уметь: организовывать собственную профессиональную деятельность; Владеть: методами освоения новых навыков и компетенций. на Знает особенности психологии группы; Умеет выстраивать взаимоотношения в коллективе с учетом его традиций, норм, ценностных ориентаций; Владеет навыками вербальной и невербальной коммуникации. Знает направления саморазвития и профессионального совершенствования; Умеет анализировать уровень собственного развития в профессиональном плане. Владеет методами саморазвития и повышению своей квалификации. Знает положительные и отрицательные стороны личности; Умеет оценивать свои достоинства и

Тема 5.3. Эффективность Выполнение задания управления персоналом

недостатки в профессиональном взаимодействии с другими людьми; Владеет методами прогнозирования самосовершенствования и способами развития достоинств и устранения недостатков. Знать: стандарты в области управления персоналом; Уметь: анализировать методы управления персоналом; Владеть: методами разработки регламентов деятельности по управлению персоналом предприятия. Знает закономерности принятия решения на основе обобщения информации; Умеет анализировать свои возможности и оценивать информацию; Владеет навыками конструктивного принятия решения. Знает теоретические основы организационно-управленческой деятельности; Умеет рационально организовывать коммуникации в сфере профессиональной деятельности; Владеет навыками бесконфликтного общения с различными субъектами профессиональной деятельности. Знает основные перспективы и проблемы в выбранной профессиональной деятельности; Умеет использовать полученные знания с целью своего успешного трудоустройства; Владеет способностью использовать в собственных профессиональных целях сущность и социальную значимость выбранной профессии. Знать: стандарты в области управления персоналом; Уметь: анализировать методы управления персоналом; Владеть: методами разработки регламентов деятельности по управлению персоналом предприятия.

в) занятия в интерактивных формах № п/п 1. 2. 3. 4.

Разделы / темы учебной дисциплины Раздел.1 Тема 1.3 Методы, закономерности и принципы управления персоналом Раздел 3. Тема 3.2 Подбор и расстановка персонала. Оценка деятельности персонала Раздел 3. Тема 3.4. Основы организации труда

персонала Раздел

Тема

4.2

аттестации персонала

Организация проведения

Общий объем (по РУП) в часах очная заочная 2 2 2 2 22

5. 6.

Раздел 4. Тема 4.3 Мотивация и стимулирование

трудовой деятельности Раздел 5. Тема 5.1 Управление конфликтами и стрессами в организации Итого

2 2 12

г) самостоятельная внеаудиторная работа Разделы / темы учебной дисциплины

Вид учебной работы (форма самостоятельно й работы)

Часов очна я

Раздел 1. Методологические Управление персоналом Тема 1.1. Управление Изучение персоналом в системе конспекта управления организацией

Тема 1.2. Социально- Изучение трудовые отношения, конспекта рынок труда и занятость персонала

Тема 1.3. Методы, Подготовка закономерности и докладовпринципы управления презентаций персоналом

заоч ная

Результат

Владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения. Готов к ответственному и целеустремленному решению поставленных задач во взаимодействии с обществом, коллективом, партнерами. Осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности. Владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения. Способен к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства. Осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности. Способен находить организационноуправленческие решения и готов нести за них ответственность. Способен к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства. Способен критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков. Использовать современные стандарты и методики, разрабатывать регламенты деятельности предприятия. 23

Тема 1.4. Философия управления персоналом. кадровая политика и стратегия управления персоналом

Тема Планирование персонала организации

Изучение конспекта, подготовка докладов

1.5. Изучение конспекта

Раздел 2. Система управления персоналом организации Тема 2.1. Изучение Организационная конспекта структура системы управления персоналом

Тема 2.2. Обеспечение Реферирование системы управления литературы, Подготовка персоналом

конспектов выступлений семинар

на

Готов к ответственному и целеустремленному решению поставленных задач во взаимодействии с обществом, коллективом, партнерами. Способен к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства. Способен критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков. Способен к организованному подходу к освоению и приобретению новых навыков и компетенций. Владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения. Готов к ответственному и целеустремленному решению поставленных задач во взаимодействии с обществом, коллективом, партнерами. Осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности. Использовать современные стандарты и методики, разрабатывать регламенты деятельности предприятия.

своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности. Способен к организованному подходу к освоению и приобретению новых навыков и компетенций. Раздел 3. Технология 28 управления персоналом Тема 3.1. Наем, отбор конспектирован 8 и приём персонала ие лекции, подготовка докладов

Тема 3.2. Подбор и расстановка персонала. Оценка деятельности персонала

выполнение 8 задания, подготовка к тестированию

Тема 3.3. Адаптация Изучение персонала конспекта

Способен к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства. Способен критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков. Осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности. Способен к организованному подходу к освоению и приобретению новых навыков и компетенций. Использовать современные стандарты и методики, разрабатывать регламенты деятельности предприятия. Готов к ответственному и целеустремленному решению поставленных задач во взаимодействии с обществом, коллективом, партнерами. Способен к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства. Способен критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков. Способен к организованному подходу к освоению и приобретению новых навыков и компетенций. Использовать современные стандарты и методики, разрабатывать регламенты деятельности предприятия. Владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения. Способен находить организационноуправленческие решения и готов нести за них ответственность. Способен к саморазвитию, повышению своей квалификации и 25

Тема 3.4. Основы Изучение организации труда конспекта, персонала реферирование литературы

Тема 3.5. Высвобождение персонала

Раздел 4. Технология управлением развитием персонала Тема 4.1. Управление социальным развитием и обучение персонала

Изучение конспекта

мастерства. Готов к ответственному и целеустремленному решению поставленных задач во взаимодействии с обществом, коллективом, партнерами. Способен находить организационноуправленческие решения и готов нести за них ответственность. Осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности. Использовать современные стандарты и методики, разрабатывать регламенты деятельности предприятия. Владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения. Готов к ответственному и целеустремленному решению поставленных задач во взаимодействии с обществом, коллективом, партнерами. Способен критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков.

28 Изучение конспекта, подготовка докладов

Тема 4.2. Организация Выполнение проведения задания, аттестации персонала реферирование литературы

своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности. Способен к организованному подходу к освоению и приобретению новых навыков и компетенций. Тема 4.3. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности

Изучение 8 конспекта, подготовка к тестированию

Тема 4.4 Управление Изучение кадровым резервом конспекта

Тема 4.5. Управление деловой карьерой и служебнопрофессиональным продвижением

Выполнение задания

Владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения. Готов к ответственному и целеустремленному решению поставленных задач во взаимодействии с обществом, коллективом, партнерами. Осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности. Способен к организованному подходу к освоению и приобретению новых навыков и компетенций. Способен находить организационноуправленческие решения и готов нести за них ответственность. Способен к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства. Способен критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков. Использовать современные стандарты и методики, разрабатывать регламенты деятельности предприятия. Готов к ответственному и целеустремленному решению поставленных задач во взаимодействии с обществом, коллективом, партнерами. Способен к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства. Осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности. Способен к организованному подходу к освоению и приобретению новых навыков и компетенций.

Раздел 5. Управление поведением персонала организации Тема 5.1. Управление конфликтами и стрессами в организации

Изучение конспекта, реферирование литературы

Тема 5.2. Безопасность, условия и дисциплина труда персонала

Изучение конспекта

Тема 5.3. Эффективность управления персоналом

Изучение 8 конспекта, конспектирован ие информации для выполнения аудиторных заданий

Итого

Владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения. Способен находить организационноуправленческие решения и готов нести за них ответственность. Способен критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков. Способен к организованному подходу к освоению и приобретению новых навыков и компетенций. Готов к ответственному и целеустремленному решению поставленных задач во взаимодействии с обществом, коллективом, партнерами. Способен к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства. Способен критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков. Использовать современные стандарты и методики, разрабатывать регламенты деятельности предприятия. Способен находить организационноуправленческие решения и готов нести за них ответственность. Осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности. Использовать современные стандарты и методики, разрабатывать регламенты деятельности предприятия.

108

4. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ СТУДЕНТОВ Раздел 1. Методология управления персоналом организации Тема 1.1. Управление персоналом в системе управления организацией 28

Аудиторные занятия Лекция 1. «Управление персоналом в системе управления организацией» План лекции: 1. Понятие и функции управления персоналом. 2. Понятийный аппарат научной дисциплины «Управление персоналом» 3. Основные характеристики персонала организации. Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Поиск примеров для объяснения основных признаков персонала организации. 2. Поиск примеров для объяснения структуры и численности персонала. Литература: 10, 11, 12, 16, 17, 22 Самостоятельная аудиторная работа по теме №п/п 1

Форма самостоятельной Форма отчетности работы Общая (единое задание для Самостоятельный каждого студента группы) поиск примеров по Сверка полученных теоретическим результатов положениям Работа на лекции Проверка дополнения конспекта лекции рекомендованной литературой Групповая Выявление главного в Составление конспекта рассматриваемых вопросах Вид самостоятельной работы

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Субъекты и объекты управления персоналом 2. Основные этапы развития управления персоналом. 3. Межпредметные связи управления персоналом. Литература: 10,11, 12, 15, 17, 22 Вопросы для самопроверки: 1. Раскройте понятие «управление персоналом» и опишите суть основных направлений управления персоналом. 2. Кто является субъектами и объектами в управлении персоналом? 3. Назовите предмет исследования и функции управления персоналом. 4. С какими дисциплинами связана дисциплина «Управление персоналом»? 29

5. В чем заключается роль управления персоналом в современных государственных и муниципальных организациях? 6. Назовите основные этапы развития управления персоналом за рубежом и в России. Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. Что из перечисленного НЕ является признаком персонала а) наличие трудовых взаимоотношений с работодателем; б) целевая направленность деятельности; в) обладание профессией, квалификацией, специальностью и т.п.; г) владение акциями предприятия. 2. Эта характеристика персонала отражает распределение персонала по видам деятельности, а также категориям и группам должностей. а) статистическая структура персонала; б) численность персонала; в) аналитическая структура персонала; г) образование персонала. 3. Соотношение представителей различных профессий или специальностей, обладающих комплексом теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате обучения и комплекса работы в конкретной области а) профессиональная структура персонала; б) квалификационная структура персонала; в) половозрастная структура персонала; г) структура персонала по стажу. 4. Эта характеристика персонала зависит от характера, масштаба, сложности, трудоемкости производственных, управленческих и иных процессов, степени их автоматизации, компьютеризации а) статистическая структура персонала; б) численность персонала; в) аналитическая структура персонала; г) образование персонала. 5. Личный состав организаций, включающий всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев. а) трудовые ресурсы; б) персонал; в) занятые; г) экономически активное население.

Тема 1.2. Социально-трудовые отношения, рынок труда и занятость персонала Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Понятие и виды социально-трудовых отношений. 2. Рынок труда. 3. Занятость персонала на рынке труда. 4. Безработица и ее формы. 5. Раскрыть понятия внутреннего и внешнего рынка труда. 6. В чем отличия внутреннего рынка труда и занятости персонала организации. 7. Государственная система управления трудовыми ресурсами. Литература: 3, 4, 10, 11, 14, 15, 17. 30

Вопросы для самопроверки: 1. Что такое социально-трудовые отношения? Охарактеризуйте основные виды социально-трудовых отношений. 2. Дайте понятие рынка труда. Охарактеризуйте скрытый, открытый, теневой рынки труда. 3. Охарактеризуйте полную, рациональную и эффективную занятость населения. 4. Раскройте понятие безработицы. Охарактеризуйте основные формы безработицы. 5. Что такое внешний и внутренний рынок труда? Приведите примеры. 6. Как осуществляется государственное управление трудовыми ресурсами? Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. Нерегулируемые формы занятости, проявляющиеся в уклонении от налогов и статистического учета, несоблюдении трудового законодательства и условий коллективных договоров и предполагающие такие виды трудовой деятельности как нелегальный труд, подряды, надомничество и т.п. а) скрытый рынок труда; б) открытый рынок труда; в) регулируемый рынок труда; г) теневой рынок труда. 2. Взаимная ответственность людей, основанная на единодушии и общности интересов, за перемены в системе социально-трудовых отношений и достижение согласия в принятии общественно важных решений в социально-трудовой сфере а) конкуренция; б) патернализм; в) дискриминация; г) солидарность. 3. Экономически активное население, которое ищет работу и нуждается в подготовке, переподготовке, а также все вакантные рабочие места во всех секторах экономики а) скрытый рынок труда; б) открытый рынок труда; в) регулируемый рынок труда; г) теневой рынок труда. 4. Этот рынок труда основывается на профессиональном движении работников внутри организации а) частичный; б) регулируемый; в) внешний; г) внутренний. 5. Занятость, которая обеспечивает достойный доход, здоровье, повышение образовательного и профессионального уровня для каждого члена общества на основе роста общественной производительности труда а) полная занятость; б) эффективная занятость; в) рациональная занятость; г) управление занятостью.

Тема 1.3. Методы, закономерности и принципы управления персоналом Семинар 1. Методы, закономерности и принципы управления персоналом. План занятия: 1. Контрольное тестирование по предыдущим темам. 31

2. Выступление студентов с докладами-презентациями: a) Понятие и основные методы управления персоналом. b) Принципы управления персоналом. c) Закономерности управления персоналом. 3. Работа в малых группах. Студенты делятся на малые группы по 3-4 человека. Каждой подгруппе выдается набор карточек, на каждой из которых написаны методы, принципы и закономерности управления персоналом. Задача студентов – распределить карточки по трем группам – методы, закономерности и принципы. Затем происходит коллективное обсуждение полученных результатов, выявляется подгруппа, распределившая карточки наиболее правильно. 4. Подведение итогов занятия. Семинарские занятия являются одной из главных составных частей учебного процесса. Изучение курса «Управление персоналом» предусматривает самостоятельную подготовку студентов к семинарским занятиям и активное участие в них. При подготовке к семинарским занятиям студентам необходимо изучить учебную литературу, рекомендованную преподавателем, учебный материал, изложенный преподавателем на лекциях. Семинарское занятие начинается с контрольного тестирования по предыдущим темам. Затем студенты выступают с докладами по теме семинара. Продолжительность доклада не более 7 минут. Общая структура доклада включает в себя следующие разделы:  титульный лист;  оглавление;  введение;  основное содержание доклада;  заключение;  библиография. Библиография должна содержать не менее 5 источников. Минимальный объем доклада 5-7 машинописных листов стандартного формата без учета библиографического списка и приложений. При подготовке к докладу студент может разработать презентацию и выступать с использованием мультимедийных средств. Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Закрепление основных понятий. 3. Подготовка вопросов для студентов, выступающих с докладами на семинаре. Литература: 3, 4, 6, 9, 10, 11, 12, 16, 17.

Самостоятельная аудиторная работа № п/п 1

Форма самостоятельной работы Общая (единое задание для каждого Участие в работе студента группы) семинара Вид самостоятельной работы

Групповая

Работа в подгруппах Коллективное обсуждение докладов

Форма отчетности Выступление семинаре докладом

на с

Собеседование Высказывание своих суждений

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Чем принципы управления персоналом отличаются от закономерностей? 2. Принципы формирования системы управления персоналом. Литература: 3, 4, 6, 9, 10, 11, 12, 16, 17. Вопросы для самопроверки: 1. Назовите административные методы управления персоналом. 2. Чем распорядительное воздействие на персонал отличается от организационного воздействия? 3. Приведите примеры экономических и социально-психологических методов управления персоналом. 4. Охарактеризуйте принципы управления персоналом. 5. Поясните принципы формирования системы управления персоналом. 6. Назовите основные закономерности управления персоналом. Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. Основными характеристиками этой философии управления персоналом является отсутствие конкуренции, пожизненный наем, принятие решений снизу вверх, семейные отношения с подчиненными, оплата труда в зависимости от стажа а) японская; б) американская; в) российская; г) британская. 2. Представители этих теорий управления персоналом (А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д Макгрегор) считали, что труд для большинства индивидов приносит удовлетворение. Большинство индивидов способны к самостоятельности, творчеству, ответственности, а также к личному самоконтролю а) теории человеческих ресурсов; б) теории человеческих отношений; в) классические теории управления; г) гуманистические теории. 3. Представители этих теорий управления персоналом (Ф. Тейлор, Г. Форд, Г. Эмерсон и др.) считали, что люди в работе избегают ответственности, самостоятельности, творчества и инициативы. Поэтому руководители должны жестко контролировать работу подчиненных и побуждать их к работе, используя 33

систему денежных стимулов а) теории человеческих ресурсов; б) теории человеческих отношений; в) классические теории управления; г) гуманистические теории. 4. Данная философия управления персоналом весьма многообразна и зависит от формы собственности, региональных и отраслевых особенностей и размера организации а) японская; б) американская; в) российская; г) британская. 5. Эти методы управления персоналом основываются на отношениях единоначалия, дисциплины и ответственности, осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия а) административные методы; б) экономические методы; в) социально-психологические методы; г) социологические методы.

Тема 1.4. Философия управления персоналом. Кадровая политика и стратегия управления персоналом. Лекция 2. Кадровая политика и стратегия управления персоналом. 1. Кадровая политика организации: понятие, принципы, типы, критерии эффективности кадровой политики. 2. Кадровая стратегия организации и определяющие ее факторы. 3. Кадровые мероприятия при реализации различных стратегий организации. Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Привести примеры по стратегическому и тактическому планированию персонала. 2. Заполнение таблицы по кадровым стратегиям и мероприятиям. Литература: 3, 5, 9, 10, 11, 16, 17, 22. Самостоятельная аудиторная работа № Форма самостоятельной Вид самостоятельной работы п/п работы 1 Общая (единое задание для Самостоятельный поиск каждого студента группы) примеров теоретическим положениям 2 Групповая Выявление главного в рассматриваемых вопросах

Форма отчетности Сверка полученных результатов Составление конспекта

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Теории управления персоналом. 2. Философия организации и философия управления персоналом. 3. Американская, японская, британская и российская философии управления персоналом. 4. Концепция управления персоналом организации. Литература: 3, 4, 6, 9, 10, 11, 12, 16, 17. 34

Вопросы для самопроверки: 1. Какие теории управления персоналом вы знаете? 2. Кто является представителем теорий человеческих отношений? 3. В чем суть теории человеческих ресурсов? Назовите представителей этой группы теорий. 4. Охарактеризуйте американскую, японскую и российскую философию управления персоналом. 5. Дайте определение концепции управления персоналом. 6. В чем сущность кадровой политики организации? 7. Что такое кадровая стратегия организации и как она сочетается с кадровой политикой? Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 6. Основными характеристиками этой философии управления персоналом является отсутствие конкуренции, пожизненный наем, принятие решений снизу вверх, семейные отношения с подчиненными, оплата труда в зависимости от стажа а) японская; б) американская; в) российская; г) британская. 7. Представители этих теорий управления персоналом (А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д Макгрегор) считали, что труд для большинства индивидов приносит удовлетворение. Большинство индивидов способны к самостоятельности, творчеству, ответственности, а также к личному самоконтролю а) теории человеческих ресурсов; б) теории человеческих отношений; в) классические теории управления; г) гуманистические теории. 8. Представители этих теорий управления персоналом (Ф. Тейлор, Г. Форд, Г. Эмерсон и др.) считали, что люди в работе избегают ответственности, самостоятельности, творчества и инициативы. Поэтому руководители должны жестко контролировать работу подчиненных и побуждать их к работе, используя систему денежных стимулов а) теории человеческих ресурсов; б) теории человеческих отношений; в) классические теории управления; г) гуманистические теории. 9. Данная философия управления персоналом весьма многообразна и зависит от формы собственности, региональных и отраслевых особенностей и размера организации а) японская; б) американская; в) российская; г) британская. 10. Эти методы управления персоналом основываются на отношениях единоначалия, дисциплины и ответственности, осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия а) административные методы; б) экономические методы; в) социально-психологические методы; г) социологические методы.

Тема 1.5. Планирование персонала в организации Лекция 3. Планирование персонала в организации 1. Понятие и задачи планирования персонала 2. Стратегическое планирование персонала. 3. Тактическое планирование персонала. 35

4. Оперативный план работы с персоналом. Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Привести примеры по стратегическому и тактическому планированию персонала. 2. Заполнение таблицы по основным параметрам оперативного плана. Литература: 3, 5, 9, 10, 11, 16, 17, 22. Самостоятельная аудиторная работа № Форма самостоятельной Вид самостоятельной работы п/п работы 1 Общая (единое задание для Самостоятельный поиск каждого студента группы) примеров теоретическим положениям 2 Групповая Выявление главного в рассматриваемых вопросах

Форма отчетности Сверка полученных результатов Составление конспекта

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Методы регулирования численности персонала 2. Способы совершенствования планирования персонала в организации Литература: 3, 5, 9, 10, 11, 16, 17, 22. Вопросы для самопроверки: 1. С какой целью осуществляется планирование персонала в организации? 2. Какие методы планирования персонала существуют? 3. Как происходит регулирование численности персонала. 4. В чем заключается стратегическое и тактическое планирование персонала. 5. Приведите пример планирования повышения квалификации персонала. Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. Этот вид кадрового планирования может быть охарактеризован как краткосрочное (сроком до одного года), ориентированное на достижение отдельных текущих целей а) стратегическое планирование; б) тактическое планирование; в) оперативное планирование; г) ситуативное планирование. 2. Что НЕ входит в содержание кадрового планирования в организации а) планирование целей и задач; б) планирование мероприятий; в) планирование потенциала персонала; г) планирование ресурсов. 3. Данный кадровый план содержит точно обозначенные цели и конкретные мероприятия, направленные на достижение этих целей, а также выделяемые 36

материальные средства а) тактический план; в) стратегический план;

б) оперативный план; г) организационный план.

Раздел 2. Система управления персоналом организации Тема 2.1. Организационная структура системы управления персоналом Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Понятие системы управления персоналом. Её цели и функции. 2. Подсистемы управления персоналом 3. Место подразделений по управлению персоналом в организационной структуре организации. 4. Функции функциональных подсистем управления персоналом. 5. Достоинства и преимущества различного расположения структур по управлению персоналом в организационной структуре организации. Литература: 4, 6, 10, 11, 12, 16, 17, 22 Вопросы для самопроверки: 1. Что такое система управления персоналом? 2. В чем заключаются цели и функции систему управления персоналом? 3. В чем состоит роль подсистемы линейного руководства? 4. Как происходит распределение функций в функциональных подсистемах управления персоналом? 5. Охарактеризуйте систему управления персоналом в государственных и муниципальных организациях. Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные вопросы теста 1. Эта подсистема системы управления персоналом осуществляет ведение учета и статистики персонала, информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом, обеспечение персонала научно-технической информацией, проведение патентно-лицензионной деятельности а) подсистема управления развитием персонала; б) подсистема развития организационной структуры управления; в) подсистема правового обеспечения системы управления персоналом; г) подсистема информационного обеспечения системы управления персоналом. 2. Философско-понятийное осмысление сущности управления персоналом, его возникновения, связи с другими науками и направлениями науки об управлении, уяснение лежащих в основе управления персоналом идей и целей а) управление персоналом; б) философия управления персоналом; в) философия организации; г) концепция управления персоналом 3. Основными характеристиками этой философии управления персоналом является высокая конкуренция, принятие решений сверху вниз, четкая постановка заданий, оплата труда по результату 37

а) японская; б) американская; в) российская; г) британская. 4. Основными характеристиками этой философии управления персоналом является отсутствие конкуренции, пожизненный наем, принятие решений снизу вверх, семейные отношения с подчиненными, оплата труда в зависимости от стажа а) японская; б) американская; в) российская; г) британская. 5. Какие требования к обучению персонала в стратегии круговорота а) обучение ограничено, основано на служебной необходимости; б) обучение неформальное, ориентировано на наставника; в) обучение четко нацелено на компетентность в области поставленных задач; г) обучение дает большие возможности, но проводится тщательный отбор претендентов

Тема 2.2. Обеспечение системы управления персоналом Семинар 2. Обеспечение системы управления персоналом План занятия: 1. Контрольное тестирование по предыдущим темам. 2. Выступление студентов с докладами-презентациями: 1. Кадровое и документационное обеспечение управления персоналом. 2. Информационное и техническое обеспечение управления персоналом. 3. Нормативно-методическое обеспечение персоналом. 3. Обсуждение докладов и подведение итогов занятия. Самостоятельная аудиторная работа № п/п 1

Вид самостоятельной работы

Форма самостоятельной работы

Форма отчетности

Общая (единое задание для Самостоятельный поиск каждого студента группы) Сверка полученных примеров теоретическим результатов положениям Групповая

Выявление главного в Составление рассматриваемых вопросах конспекта

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Нормативно-правовое обеспечение системы управления персоналом. 2. Правовое обеспечение системы управления персоналом. Литература: 4, 6, 10, 11, 12, 17, 22. Вопросы для самопроверки: 1. Какой уровень образования необходим для работы в системе управления персоналом? 38

2. Какие документы должны обязательно присутствовать в кадровой службе? 3. Из чего складывается информационное обеспечение управления персоналом? 4. Какие нормативно-методические документы необходимы для работы кадровой службы? 5. В чем заключается правовое обеспечение управления персоналом? Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1.Необходимый количественный и качественный состав работников системы управления персоналом а) документационное обеспечение; б) кадровое обеспечение; в) информационное обеспечение; г) техническое обеспечение. 2.К какой системе документации относятся письма, докладные записки, положения, постановления, приказы, протоколы, распоряжения, устав и т.п. а) плановая; б) отчетно-статистическая; в) по социальному обеспечению; г) организационно-распорядительная. 3.Совокупность взаимосвязанных единым управлением и (или) автономных технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и предоставления информации, а также средств оргтехники а) документационное обеспечение; б) кадровое обеспечение; в) информационное обеспечение; г) техническое обеспечение. 4.Эти нормативно-методические документы системы управления персоналом включают нормы и нормативы, необходимые при решении задач организации и планирования труда в сфере материального производства и управления а) нормативно-справочные документы; б) документы организационного, распорядительного и организационно-методического характера; в) документы технического и технико-экономического характера. 5.Документ, регламентирующий деятельность какого-либо структурного подразделения организации – его задачи, функции, права, ответственность а) коллективный договор; б) положение о персонале; в) должностная инструкция; г) положение о подразделении.

Раздел 3. Технология управления персоналом Тема 3.1. Наем, отбор и прием персонала Лекция 4. Наем, отбор персонала 1. Понятие найма персонала. Альтернативы найму персонала в организации. 2. Источники персонала в организации. 3. Этапы отбора персонала. Задание по аудиторной самостоятельной работе: 39

1. Закрепление основных понятий найма персонала. 2. Поиск преимуществ и недостатков каждого источника поиска персонала Литература: 1, 10, 11, 12, 16, 17, 19, 22, 24, 25, 26, 27 Самостоятельная аудиторная работа № п/п 1

Вид самостоятельной работы

Форма самостоятельной работы

Форма отчетности

Общая (единое задание для Самостоятельный поиск Сверка каждого студента группы) примеров теоретическим полученных положениям результатов Групповая

Выявление главного в Составление рассматриваемых вопросах конспекта

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Нетрадиционные методы отбора персонала. 2. Документы, оформляемые при приеме персонала на работу. Литература: 1, 10, 11, 12, 16, 17, 19, 22, 24, 25, 26, 27 Вопросы для самопроверки: 1. Дайте определение понятию «наем персонала». 2. Какие мероприятия являются альтернативой найму. 3. Что входит в состав расходов по найму персонала? 4. В чем заключаются преимущества и недостатки внешних источников привлечения персонала? 5. В чем заключаются достоинства и недостатки внутренних источников привлечения персонала? 6. Перечислите типовые этапы отбора персонала. 7. Назовите основные методы отбора персонала. 8. Какие требования предъявляются к государственным гражданским служащим при приеме на работу. Форма текущего контроля по теме: тест Примерные тестовые задания: 1. Ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией. а) наем персонала б) обучение персонала; в) адаптация персонала; г) высвобождение персонала 2. Достоинствами этой группы источников привлечения персонала являются появление шансов для служебного роста, низкие затраты на привлечение кадров, быстрое заполнение освободившейся штатной должности, без длительной адаптации а) внутренние источники; б) внешние источники; в) кадровые агентства; г) средства массовой информации

3. Недостатками этой группы источников привлечения персонала являются более высокие затраты на привлечение кадров, ухудшение социальнопсихологического климата в организации среди давно работающих, плохое знание организации а) кадровые агентства б) внутренние источники; в) внешние источники; г) средства массовой информации 4. Восстановите типичную последовательность этапов процесса отбора персонала: а) беседа по найму; б) проверка рекомендаций и послужного списка; в) предварительная отборочная беседа; г) заполнение бланка анкеты и претендента на должность; д) тестирование; е) медицинский осмотр; ж) принятие решения о найме. 5. Недостатками этого источника привлечения персонала являются высокие затраты на привлечение кадров, а достоинством является экономия времени и сил, «гарантия» на найденных специалистов а) внешние источники; б) внутренние источники; в) кадровые агентства; г) средства массовой информации

Тема 3.2. Подбор и расстановка персонала. Оценка деятельности персонала. Семинар 5. Подбор и расстановка персонала. Данный семинар проводится в форме деловой игры «Подбор персонала». Группа студентов делится на малые группы по 5-7 человек. Каждому участнику деловой игры выдается комплект рабочих бланков с таблицами для заполнения. В каждой подгруппе требуется выбрать качества, необходимые для претендента на вакантную должность заместителя директора по персоналу. А затем, выбрав из подгруппы двух кандидатов, осуществить методом попранного сравнения оценку данных качеств. Итогом деловой игры должен стать вывод о том, кто из кандидатов наиболее подходит на вакантную должность и почему. В конце занятия студенты сдают свои заполненные бланки на проверку преподавателю. По итогам проверки выставляется определенная сумма баллов за занятие. Максимальное количество баллов за участие в данной деловой игре – 3 балла, минимальное – 0. Литература: 10, 11, 12, 16, 17, 18 № п/п 1

Форма самостоятельной работы Общая (единое задание для Самостоятельное каждого студента группы) заполнение бланков деловой игры Групповая Обсуждение личностных профессиональных качеств кандидата на должность Индивидуальная Осуществление попарного сравнения характеристик Вид самостоятельной работы

Форма отчетности Сверка полученных результатов Заполнение таблиц в рабочих бланках Проверка результатов 41

Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Методы оценки персонала: шкалирование, попарное сравнение, метод принудительного распределения и т.п. 2. Специфика и этапы экспертной оценки персонала. Литература: 10, 11, 12, 16, 17, 18 Вопросы для самопроверки: 1. Дайте определение понятиям «подбор персонала», «расстановка персонала». 2. Какие группы качеств учитываются при подборе кандидата на вакантную должность в государственной гражданской службе? 3. Охарактеризуйте и приведите примеры основных методов оценки персонала. Форма текущего контроля по теме: проверка бланков деловой игры, тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. К какой группе личностных характеристик относятся наличие квалификации, соответствие занимаемой должности, знание объективных основ управления производством, знание передовых методов руководства а) общественно-гражданская зрелость; б) отношение к труду; в) опыт работы и уровень знаний; г) умение работать с людьми 2. Рациональное распределение работников организации по структурным подразделениям, участкам, рабочим местам в соответствии с принятий в организации системой разделения кооперации труда и способностями и деловыми качествами работников а) высвобождение персонала; б) обучение персонала; в) подбор и расстановка персонала; г) наем персонала 3. Этот принцип подбора и расстановки персонала предполагает определение продолжительности периода работы в одной должности и на одном и том же участке работы, а также установление возрастного ценза для различных категорий должностей а) принцип соответствия; б) принцип перспективности; в) принцип сменяемости; г) принцип объективности. 4. Что из перечисленного НЕ является источником данных для подбора и расстановки персонала а) модели служебной карьеры; б) материалы аттестационных комиссий; в) должностные инструкции; г) служебные взыскания сотрудников 5. Эти показатели оценки персонала легко измеримы и охватываются информационной системой организации а) мягкие показатели; б) жесткие показатели; в) личностные качества; г) профессиональное поведение.

Тема 3.3. Адаптация персонала. Лекция 5. Адаптация персонала 1. Понятие и роль адаптации персонала в организации. 42

2. Виды и этапы адаптации персонала. 3. Основные адаптационные программы. 4. Управление адаптацией персонала в организации. Литература: 10, 11, 12, 16, 17, 25, 26, 27 Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Составление конспекта по изучаемым вопросам с выделением главных тезисов. 2. Поиск примеров, отражающих суть видов и этапов адаптации персонала. Самостоятельная аудиторная работа № п/п 1

Форма самостоятельной работы Общая (единое задание для Самостоятельный поиск каждого студента группы) примеров теоретическим положениям Составление конспекта Вид самостоятельной работы

Групповая

Форма отчетности Сверка полученных результатов Проверка конспектов

Выявление главного в Составление рассматриваемых вопросах конспекта

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Социализация и профориентация персонала. 2. Показатели успешности адаптации работников. 3. Взаимосвязь успешности адаптации работников с текучестью кадров. Литература: 10, 11, 12, 16, 17, 25, 26, 27 Вопросы для самопроверки: 1. Что такое социализация, профориентация и трудовая адаптация персонала? Раскройте взаимосвязь этих понятий. 2. Раскройте содержание программы адаптации персонала. 3. Назовите виды адаптации. Каковы главные условия успешной трудовой адаптации? 4. Охарактеризуйте систему управления профориентацией и адаптацией в организации. Форма текущего контроля по теме: тест Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1.На этом этапе адаптации персонала происходит практическое знакомство работника со своими обязанностями и требованиями организации, взаимодействие с коллегами

а) действенная адаптация; б) ориентация; в) оценка уровня подготовленности г) функционирование 2.Взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенной врабатываемости сотрудника в новых профессиональных, социальных и организационно-экономических условиях труда а) адаптация; б) социализация в) профориентация; в) аттестация. 3.В процессе этого вида адаптации происходит включение работника в систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями а) психофизиологическая адаптация; б) социально-психологическая адаптация; в) профессиональная адаптация г) экономическая адаптация 4.На этом этапе адаптации персонала происходит постепенное преодоление производственных и межличностных проблем и переход к стабильной работе а) оценка уровня подготовленности; б) ориентация; в) действенная адаптация г) функционирование 5.В процессе этого вида адаптации происходит привыкание сотрудника к уровню монотонности труда, ритму труда, удобству рабочего места а) социально-психологическая адаптация б) профессиональная адаптация; в) психофизиологическая адаптация; г) экономическая адаптация

Тема 3.4. Основы организации труда персонала. Семинар 4. Система организации труда персонала. План занятия: 1. Контрольное тестирование по предыдущим темам. 2. Выступление с докладами-презентациями по темам: a) Понятие, цель и задачи организации труда персонала. b) Основные элементы системы организации труда персонала. c) Управление организацией труда. 3. Работа в подгруппах по заданию преподавателя. Группа делится на малые группы по 2 человека. В каждую подгруппу выдается таблица-задание, в которой указаны основные виды деятельности руководителя. Необходимо, используя метод Т.Эйзенхауера, распределить эти виды деятельности по следующим группам дел: срочные и важные, несрочные и неважные, срочные, но неважные, несрочные, но важные. Выделить дела, подлежащие обязательному делегированию. Итоги работы подводятся в виде записи на доске студентами получившегося распределения. Результаты обсуждаются, делаются выводы. 4. Подведение итогов занятия. Литература: 3, 10, 11, 12, 16, 17 Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Выполнение задания в малых группах. Литература: 3, 10, 11, 12, 16, 17 Самостоятельная аудиторная работа № п/п

Вид самостоятельной работы

Форма самостоятельной

Форма отчетности 44

работы Общая (единое задание для Участие в работе каждого студента группы) семинара Практическое задание

Групповая

Выступление на семинаре с докладом Действие в соответствии с инструкциями и методическими указаниями Выявление главного в Составление рассматриваемых конспекта вопросах Коллективное обсуждение докладов Работа в малых группах

Индивидуальная

Высказывание своих суждений Выступление по итогам работы в группе Самостоятельный поиск Проверка ответов на поставленные результатов теоретические вопросы

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Взаимосвязь организации труда персонала с удовлетворенностью трудом и мотивацией трудовой деятельности. 2. Взаимосвязь организации труда персонала с условиями труда в организации. Литература: 3, 10, 11, 12, 16, 17 Вопросы для самопроверки: 1. Дайте определение организации труда персонала. 2. Назовите задачи организации труда персонала. 3. Из каких элементов складывается организация труда персонала. 4. Как организовать рабочее место и рабочее время руководителя? 5. Как осуществляется делегирование полномочий? Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. Эта задача научной организации труда состоит в создании условий для целесообразного использования материалов, техники и сырья, что обеспечивает экономию живого и овеществленного труда на производство единицы продукции а) экономическая задача; б) технологическая задача; в) психофизиологическая задача; г) социальная задача. 2. Эта задача научной организации труда связана с созданием наиболее благоприятных условий труда, обеспечивающих сохранение физического здоровья и безопасность людей, поддержание высокого уровня их работоспособности

а) экономическая задача; б) технологическая задача; в) психофизиологическая задача; г) социальная задача. 3. Обособление различных видов труда и закрепление их за участниками производственного процесса а) кооперация труда; б) разделение труда; в) поддержание трудовой дисциплины; г) рационализация приемов и методов труда. 4. Объединение отдельных исполнителей или групп в одном или разных, но связанных между собой процессах труда а) кооперация труда; б) разделение труда; в) поддержание трудовой дисциплины; г) рационализация приемов и методов труда. 5. Зона трудовой деятельности одного или нескольких исполнителей а) рабочий кабинет; б) рабочее место; в) организация труда; г) условия труда.

Тема 3.5. Высвобождение персонала. Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Понятие высвобождения и увольнения персонала. 2. Увольнение работника по собственному желанию. 3. Увольнение работника по инициативе организации. Сокращение персонала. 4. Высвобождение персонала в связи с уходом на пенсию. 5. Планирование высвобождения персонала. 6. Высвобождение по независимым обстоятельствам. Литература: 3, 10, 11, 12, 16, 17, 22, 23, 24, 26 Вопросы для самопроверки: 1. Дайте определение высвобождения персонала. Чем высвобождение отличается от увольнения? 2. Причины увольнения работника по собственному желанию. 3. Какова основная цель заключительного интервью при увольнении работника по собственному желанию? 4. Назовите этапы сокращения персонала в организации. 5. Правила проведения беседы при увольнении работника в случае его сокращения из штата организации. 6. Правила проведения беседы при увольнении работника за нарушения трудовой дисциплины. 7. Какие мероприятия проводятся в зарубежных компаниях с целью подготовки работников к выходу на пенсию? 8. Назовите причины высвобождения персонала по независимым обстоятельствам. 46

Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. Что является главной целью заключительного интервью при уходе работника по собственному желанию а) попытка повлиять на решение сотрудника об увольнении и анализ узких мест в организации; б) информирование о правах и обязанностях при увольнении; в) выяснение претензий сотрудника к организации; г) смягчить переживания, связанные со сменой места работы. 2. Этот вид увольнения может быть заранее предусмотрен и спланирован с достаточной долей точности, а также связан с переменами в образе жизни человека а) увольнение по инициативе организации; б) выход на пенсию; в) уход работника по собственному желанию; г) уход по независящим от организации и работника обстоятельствам. 3. Эта система мероприятий с сотрудниками предпенсионного возраста предусматривает главным образом переход к неполной занятости, а также определенные изменения в оплате труда а) «скользящее пенсионирование»; б) выездные семинары и консультации в) заключительные собеседования; г) курсы подготовки к выходу на пенсию 4. Вид деятельности, предусматривающий комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-психологической поддержке со стороны администрации при увольнении сотрудников а) управление конфликтами; б) управление стрессами; в) подбор и расстановка персонала; г) высвобождение персонала 5. Этот вид увольнения рассматривается самим работником позитивно, его профессиональная деятельность и социальная среда практически не изменяются. Поэтому необходимость поддержки со стороны организации, как правило, мала. а) увольнение по инициативе организации; б) выход на пенсию; в) уход по независящим обстоятельствам г) уход работника по собственному желанию.

Раздел 4. Технология управления развитием персонала организации. Тема 4.1. Управление социальным развитием и обучение персонала Лекция 6. Обучение персонала организации 1. Понятие, концепции обучения персонала. 2. Виды и цели обучения персонала 3. Формы и методы обучения персонала в организации. Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Поиск примеров по видам и методам обучения персонала 2. Составление конспекта по рассматриваемым вопросам выделением главных тезисов. 3. Выполнение задания преподавателя. Литература: 3, 6, 7, 10, 11, 16, 17, 19, 20, 22, 25

Самостоятельная аудиторная работа № п/п 1

Форма самостоятельной работы Общая (единое задание для Самостоятельный поиск каждого студента группы) примеров теоретическим положениям Групповая Выявление главного в рассматриваемых вопросах Вид самостоятельной работы

Форма отчетности Сверка полученных результатов Составление конспекта

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Концепция непрерывности образования. 2. Социальное развитие персонала. 3. Планирование, организация и совершенствование системы обучения персонала. Литература: 3, 6, 7, 10, 11, 16, 17, 19, 20, 22, 25 Вопросы для самопроверки: 1. Дайте определение понятиям «образование», «обучение персонала», «социальное развитие персонала». 2. Назовите виды и формы обучения персонала. 3. В чем заключаются цели обучения персонала с точки зрения работника и работодателя. 4. Какие методы используются при обучении персонала на рабочем месте? 5. Какие методы используются при обучении персонала вне рабочего места? 6. Какие требования предъявляются к обучению государственных гражданских служащих? Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания 1. Систематическое планирование обучения на рабочем месте, основу которого составляет индивидуальный план профессионального обучения а) направленное приобретение опыта; б) производственный инструктаж; в) смена рабочего места (ротация); г) подготовка в проектных группах 2. Целенаправленно организованный, планомерно и систематически осуществляемый процесс овладения знаниями, умениями и навыками и способами поведения под руководством опытных преподавателей, наставников, специалистов, руководителей. а) организация труда; б) обучение персонала; в) высвобождение персонала; г) адаптация персонала 3. Эта концепция обучения персоналом ориентирована на сегодняшний день или ближайшее будущее и имеет отношение к соответствующему рабочему месту а) концепция специализированного обучения; б) концепция многопрофильного обучения; 48

в) обучение, ориентированное на личность; г) концепция непрерывного обучения 4. Активный метод обучения, при котором участники учатся манере вести себя в различных производственных ситуациях, при ведении переговоров а) конференции; б) чтение лекций; в) деловые игры; г) производственный инструктаж 5. Обучение и ознакомление работника с проблемами высшего и качественно иного порядка задач при одновременном принятии на себя некоторой доли ответственности а) подготовка в проектных группах; б) производственный инструктаж; в) стажировка; г) «кружок качества»

Тема 4.2. Организация проведения аттестации персонала. Семинар 5. Организация проведения аттестации. План занятия. 1. Контрольное тестирование по предыдущим темам. 2. Выступления студентов с докладами-презентациями на темы: А) Понятие аттестации персонала. Б) Документационное обеспечение аттестации. В) Порядок организации и проведения аттестации. 3. Работа в подгруппах. Студенческая группа делится на подгруппы по 3-4 человека. В каждую подгруппу выдается комплект аттестационных бланков. Необходимо заполнить бланки, выступая в качестве членов аттестационной комиссии. Личность оцениваемого – староста группы. Итог занятия – сравнение результата, полученного в разных подгруппах. 4. Подведение итогов занятия. Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Закрепление основных понятий. 2. Выполнение задания по заполнению бланков аттестации. 3. Конспектирование основных положений докладов. Литература: 10, 11, 17, 22 Самостоятельная аудиторная работа № Вид самостоятельной работы п/п 1 Общая (единое задание для каждого студента группы) 2

Групповая

Индивидуальная

Форма самостоятельной работы Самостоятельный поиск примеров теоретическим положениям Работа в подгруппах по заданию преподавателя

Форма отчетности Сверка полученных результатов Сравнение результатов другими подгруппами Самостоятельное Проверка заполнение аттестационных результатов бланков в роли эксперта

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий 49

Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Мероприятия, осуществляемые с персоналом по результатам аттестации. 2. Роль аттестации в эффективном управлении персонала 3. Методы аттестации персонала. Литература: 5, 7, 10, 11, 17, 18, 22. Вопросы для самопроверки: 1. Что такое аттестация персонала. 2. Какова роль аттестации в профессиональном развитии государственных гражданских служащих? 3. Как часто проводятся аттестационные мероприятия? 4. Какие документы сопровождают проведение аттестации госслужащих? 5. Каков порядок проведения аттестации государственных гражданских служащих? 6. Какие мероприятия являются следствием аттестации госслужащих? Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. Целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала (способностей, мотивации и свойств) требованиям должности или рабочего места а) отбор персонала; б) расстановка персонала; в) адаптация персонала; г) деловая оценка персонала

2. Эти показатели оценки персонала легко измеримы и охватываются информационной системой организации а) мягкие показатели; б) жесткие показатели; в) личностные качества; г) профессиональное поведение. 3. В эту группу показателей деловой оценки входят такие стороны деятельности как сотрудничество и коллективизм в работе, самостоятельность при решении задач, готовность к принятию дополнительной нагрузки и ответственности и т.п. а) результативность труда; б) условия достижения результатов деятельности; в) личностные качества; г) профессиональное поведение. 4. Этот метод деловой оценки предполагает балльное определение значений показателей, причем эти баллы характеризуют степень выраженности показателя а) метод упорядочения рангов; б) метод анкет; в) метод шкалирования; г) метод попарного сравнения 5. Этот метод деловой оценки позволяет выявить наивысшие рейтинги у различных сотрудников по тому или иному показателю через последовательное сравнение сотрудников друг с другом а) метод упорядочения рангов; б) метод анкет; в) метод шкалирования; г) метод попарного сравнения

Тема 4.3. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности Лекция 7. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности персонала организации 50

1. Основные понятия и виды трудовой мотивации. 2. Понятие стимулирования труда. 3. Система мотивации и стимулирования труда в организации. Семинар 6. Мотивация труда персонала. План занятия: 1. Контрольное тестирование по предыдущим темам. 2. Выступление студентов с докладами-презентациями по темам: А) мотивационный процесс. Б) содержательные теории мотивации и их использование в практике управления. В) процессуальные теории и их использование в практике управления. 3. Тестирование студентов на определение мотивационных особенностей. 4. Подведение итогов занятия Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Закрепление основных понятий. 2. Конспектирование основных положений докладов. 3. Выполнение диагностического задания. Литература: 2, 8, 10, 11, 12, 15, 17, 22 Самостоятельная аудиторная работа № п/п 1

Вид самостоятельной Форма самостоятельной работы работы Общая (единое задание для Самостоятельный поиск каждого студента группы) примеров теоретическим положениям Составление конспекта Тест

Групповая

Индивидуальная

Форма отчетности Сверка полученных результатов

Проверка конспектов Письменное выполнение в Составление конспекта

Выявление главного рассматриваемых вопросах Самостоятельная работа Проверка по диагностике результатов мотивационных особенностей

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Материальное неденежное стимулирование государственных гражданских служащих. 2. Управление мотивацией и стимулированием трудовой деятельности персонала. Литература: 2, 8, 10, 11, 12, 15, 17, 22 Вопросы для самопроверки: 1. Что такое мотивация, мотивирование, мотив, стимулирование труда персонала? 51

2. Раскройте основные этапы мотивационного процесса. 3. Назовите и раскройте суть основных содержательных теорий мотивации. 4. Назовите и раскройте суть основных процессуальных теорий мотивации. 5. Назовите и охарактеризуйте материальные денежные стимулы. 6. Назовите и охарактеризуйте материальные неденежные стимулы. 7. Назовите основные направления нематериального стимулирования. 8. Какие стимулы входят в моральное стимулирование? 9. Какие стимулы входят в организационное стимулирование? 10.В чем заключается управление системой мотивации и стимулирования? Форма текущего контроля по теме: тест Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания 1. Этот вид мотивации порождается непосредственно работой, ее содержанием, условиями, организацией трудового процесса, режимом труда. а) материальная; б) статусная; в) нормативная; г) трудовая. 2. Этот вид мотивации связан со стремлением человека занять более высокую должность, выполнять более сложную, ответственную работу, работать в социально значимых сферах организации. а) материальная; б) статусная; в) нормативная; г) трудовая. 3. Восстановите последовательность стадий мотивационного процесса: а) определение направления действия; б) удовлетворение потребности; в) возникновение потребности; г) осуществление действий; д) поиск путей устранения потребности; е) получение вознаграждения за выполненные действия. 4. К этой группе стимулов относятся заработная плата, тарифные ставки, участие в прибыли, владение акциями предприятия и т.п. а) материальные денежные; б) материальные неденежные; в) нематериальные; г) стимулы самоутверждения. 5. Какая из перечисленных теорий НЕ относится к содержательным теориям мотивации а) теория ожиданий В. Врума; б) иерархическая теория А. Маслоу; в) двухфакторная теория Ф. Герцберга; г) теория Д. Мак-Клелланда

Тема 4.4. Управление кадровым резервом Лекция 8. Управление кадровым резервом 1. Понятие и цель кадрового резерва в государственной гражданской службе. 2. Виды кадрового резерва. 3. Технология работы с кадровым резервом. Литература: 10, 11, 15, 16, 17, 22. 52

Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Закрепление основных понятий. 2. Поиск примеров по основным видам кадрового резерва. Литература: 10, 11, 15, 16, 17, 22. Самостоятельная аудиторная работа № п/п 1

Форма отчетности Сверка полученных результатов Составление конспекта

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Требования к кандидатам в кадровый резерв. 2. Кадровые резервы организациях Кировской области Литература: 10, 11, 15, 16, 17, 22. Вопросы для самопроверки: 1. Что такое кадровый резерв? 2. С какой целью создается кадровый резерв? 3. Назовите виды кадрового резерва. 4. Какие этапы работы с кадровым резервом? 5. Какие требования предъявляются к кандидатам в кадровый резерв? 6. Роль кадрового резерва в управлении персоналом. Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. Что НЕ является поводом для исключения кандидата из кадрового резерва а) выход на пенсию; б) состояние здоровья; в) неудовлетворительные результаты аттестации; г) отсутствие необходимого образования 2. Группа руководителей и специалистов, обладающих способностью к управленческой деятельности, отвечающих требованиям, предъявляемым должностью того или иного ранга, подвергшихся отбору, прошедших систематическую целевую квалификационную подготовку а) топ-менеджеры организации; б) кадровый резерв; в) участники обучающего семинара; г) лица, подлежащие служебно-профессиональному продвижению 3. Восстановите последовательность этапов работы с кадровым резервом организации а) формирование и составление списка резерва; б) анализ потребности в резерве; г) подготовка кандидатов. 53

4. Какой метод профессиональной подготовки НЕ используется для подготовки кандидатов, включенных в кадровый резерв организации а) индивидуальная подготовка под руководством вышестоящего руководителя; б) стажировка в должности на своем и другом предприятии; в) учеба в институте и на курсах в зависимости от планируемой должности; г) индивидуальная подготовка по самостоятельно составленному плану 5. Этот метод используется для формирования списка кадрового резерва и подразумевает исследование отчетов, автобиографий, характеристик, результатов аттестации работников. а) интервью; б) наблюдение; в) анализ документальных данных; г) метод заданной группировки работников.

Тема 4.5. Управление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением Семинар 7. Управление деловой карьерой и служебнопрофессиональным продвижением План занятия: 1. Контрольное тестирование по предыдущим темам. 2. Выступления студентов с докладами-презентациями по темам: А) Понятие и виды деловой карьеры. Б) Модели деловой карьеры. В) Управление деловой карьерой. Г) Понятие служебно-профессионального продвижения и особенности служебно-профессионального продвижения на государственной гражданской службе. 3. Диагностика карьерных ориентаций студентов с помощью методики «Якоря карьеры». 4. Подведение итогов занятия. Литература: 10, 11, 15, 16, 17, 22. Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Закрепление основных понятий. 2. Выполнение диагностического задания. Литература: 10, 11, 15, 16, 17, 22. Самостоятельная аудиторная работа № п/п 1

Форма самостоятельной работы Общая (единое задание для Самостоятельный поиск каждого студента группы) примеров теоретическим положениям Вид самостоятельной работы

Тест

Форма отчетности Сверка полученных результатов

Проверка результатов

Групповая

Индивидуальная

Выявление главного в рассматриваемых вопросах Самостоятельная работа с вопросами диагностической методики

Составление конспекта Проверка результатов

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Виды служебно-профессионального продвижения. 2. Роль служебно-профессионального продвижения в мотивации сотрудников. Литература: 10, 11, 16, 17, 22 Вопросы для самопроверки: 1. Раскройте понятия «деловая карьера», «служебнопрофессиональное продвижение». 2. Какие классификации деловой карьеры существуют? 3. Охарактеризуйте модели деловой карьеры. 4. Как осуществляется управление деловой карьерой персонала? 5. Какие виды служебно-профессионального продвижения существуют? 6. Как взаимосвязаны служебно-профессиональное продвижение и мотивация персонала? Форма текущего контроля: тест. Примерные тестовые задания: 1. Этот вид деловой карьеры предполагает либо перемещение в другую функциональную область деятельности, либо выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого формального закрепления в организационной структуре а) вертикальная; б) внутриорганизационная; в) неспециализированная; г) горизонтальная 2. Серия поступательных перемещений по различным должностям, способствующая развитию как организации, так и личности а) управление деловой карьерой; б) служебно-профессиональное продвижение; в) адаптация персонала; г) аттестация персонала 3. Этот тип кадрового резерва включает группу специалистов и руководителей, готовящихся к работе в рамках новых направлений а) резерв функционирования; б) резерв развития; в) текущий резерв; г) перспективный резерв 4. Этот вид деловой карьеры означает, что в стенах одной организации работник проходит все стадии развития своей профессиональной деятельности а) межорганизационная; б) специализированная; в) неспециализированная; г) внутриорганизационная

5. Данный вид деловой карьеры характеризуется особенностями именно управленческого труда – необходимостью управлять другими работниками с целью достижения необходимого результата а) профессиональная; б) административная; в) предпринимательская; г) должностная. 55

Раздел 5. Управление поведением персонала организации Тема 5.1. Управление конфликтами и стрессами в организации Семинар 8. Управление конфликтами и стрессами в организации План занятия: 1. Контрольное тестирование по предыдущим темам. 2. Выступление студентов с докладами-презентациями по темам: А) Управление конфликтами как одна из функций руководителя. Б) Понятие и причины стресса на рабочем месте. В) Последствия стрессового состояния работников и управление стрессами в организации. 3. Работа в подгруппах по анализу конфликтных ситуаций. Группа студентов делится на подгруппы по 3 человека. В каждую подгруппу выдается описание трех конфликтных ситуаций. Задача студентов – составить карты конфликта, предложить выход из конфликтных ситуаций. В конце групповой работы студенты сдают листы с выполненным заданием преподавателю. 4. Подведение итогов занятия. Литература: 10, 13, 16, 21, 22, 24, 25, 26 Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Закрепление основных понятий. 2. Поиск примеров по структуре конфликта. 3. Конспектирование основных тезисов выступлений. 4. Выполнение задания по анализу конфликтных ситуаций. Литература: 10, 13, 16, 21, 22, 24, 25, 26 Самостоятельная аудиторная работа № п/п 1

Форма Вид самостоятельной работы самостоятельной работы Общая (единое задание для Тест каждого студента группы)

Групповая

Индивидуальная

Коллективное обсуждение структуры конфликтной ситуации и путей выхода из нее Анализ конфликтной ситуации

Форма отчетности Проверка результатов Заполнение конфликта

карты

Проверка результатов

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях. 2. Синдром эмоционального сгорания в системе управленческих отношений. Литература: 10, 13, 16, 21, 22, 24, 25, 26 56

Вопросы для самопроверки: 1. Раскройте понятия: конфликт, социальный конфликт, конфликт в организации, инцидент, эскалация, объект конфликта, предмет конфликта, структура конфликта. 2. Какие этапы существуют в динамике конфликта? 3. Какие виды конфликтов можно выделить? 4. Какие стратегии поведения могут использовать люди в межличностном конфликте? 5. Как происходит управление конфликтами в организации? 6. Что такое стресс? 7. Каковы факторы стресса на рабочем месте? 8. Как осуществлять профилактику и снижение стрессовых ситуаций в организации? Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. Комплекс физических, химических и иных реакций человека на стимулы окружающей среды, действие которых выводит из равновесия его физиологические и психические функции а) конфликт; б) стресс; в) управление стрессами; г) аутотренинг. 2. Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации, и получающий выражение в заявляемых организацией ценностях, которые задают людям ориентиры их поведения и действий а) управление конфликтами; б) управление стрессами; в) организационная культура; г)документационное обеспечение управления персоналом 3. К этой группе последствий стресса относятся текучесть кадров, низкая производительность труда, неудовлетворенность работой а) организационные; б) физиологические; в) субъективные; г) поведенческие 4. К этой группе последствий стресса относятся язвенная болезнь, сердечнососудистые заболевания, высокое содержание холестерина в крови и др. а) организационные; б) поведенческие в) субъективные; г) физиологические 5. Какой метод НЕ относится к методу нейтрализации стрессов а) физические упражнения; б) употребление алкоголя; в) медитация и расслабление; г) режим питания

Тема 5.2. Безопасность, условия и дисциплина труда персонала. Лекция 9. Безопасность, условия и дисциплина труда персонала. 1. Понятие и виды безопасности в организации. 2. Управление безопасностью. 3. Условия труда как фактор эффективной деятельности. 4. Дисциплина труда персонала. Литература: 3, 4, 6, 10, 11, 16, 17, 22 57

Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Закрепление основных понятий. 2. Поиск примеров по видам безопасности и условиям труда. Литература: 3, 4, 6, 10, 11, 16, 17, 22 Самостоятельная аудиторная работа № п/п 1

Форма отчетности Сверка полученных результатов Составление конспекта

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Роль условий труда в удовлетворенности персонала. 2. Обеспечение безопасности в государственных и муниципальных организациях Литература: 3, 4, 6, 10, 11, 16, 17, 22 Вопросы для самопроверки: 1. Раскройте понятия: безопасность организации, обеспечение безопасности, угроза безопасности. 2. Охарактеризуйте основные виды безопасности организации. 3. Как осуществляется управление безопасностью? 4. Что такое условия труда. Какие факторы их определяют? 5. Раскройте взаимосвязь условий труда и удовлетворенности трудом. 6. Что такое трудовая дисциплина? 7. В каком направлении разрабатываются и реализуются мероприятия для поддержания трудовой дисциплины персонала? Форма текущего контроля по теме: тест. Материалы текущего контроля: Примерные тестовые задания: 1. Событие, действие или явление, которое посредством воздействия на персонал, финансовые или материальные ценности или информацию могут привести к нанесению вреда здоровью работников и ущерба организации, нарушению или приостановке ее функционирования а) угроза безопасности организации; б) безопасность организации; в) обеспечение безопасности; г) система безопасности организации. 2. К какому виду безопасности относится охрана материальных и финансовых ресурсов от чрезвычайных обстоятельств и от несанкционированного проникновения на территорию а) экономическая безопасность; б) информационная безопасность; в) физическая безопасность; г) юридическая безопасность. 58

3. Система охраны труда и техники безопасности в организации на основе производственной санитарии и психологии деловых отношений а) физическая безопасность объекта; б) экологическая безопасность; в) юридическая безопасность; г) физическая безопасность персонала. 4. Деятельность должностных лиц организации, ее персонала, государственных правоохранительных органов и иных структур, направленная на предотвращение возможного нарушения нормального функционирования организации а) угроза безопасности организации; б) безопасность организации; в) обеспечение безопасности; г) система безопасности организации. 5. Этот принцип защиты информации в организации предписывает выделять пользователям только те права доступа, которые необходимы им для выполнения служебных обязанностей а) принцип разделения обязанностей; б) принцип минимизации привилегий; в) принцип непрерывности безопасности; г) принцип законности.

Тема 5.3. Эффективность управления персоналом. Семинар 9. Эффективность управления персоналом. План занятия: 1. Контрольное тестирование по предыдущим темам. 2. Выступления студентов с докладами-презентациями по темам: А) порядок расчета и нормативные показатели коэффициентов оборота по приему персонала, по выбытию, коэффициента стабильности трудового коллектива. Б) эффективность инвестиций в обучение персонала. В) расчет эффективности введения должности специалиста по кадровым вопросам 3. Решение задач по определению эффективности управления персоналом. 4. Подведение итогов занятия. Литература: 5, 10, 11, 16, 17, 18, 21, 22, 25 Задание по аудиторной самостоятельной работе: 1. Закрепление основных понятий. 2. Поиск примеров по различным показателям эффективности работы с персоналом. 3. Решение задач по предложенному образцу. Литература: 5, 10, 11, 16, 17, 18, 21, 22, 25 Самостоятельная аудиторная работа № п/п 1

Форма самостоятельной работы Общая (единое задание для Самостоятельный поиск каждого студента группы) примеров теоретическим положениям Тест

Групповая

Вид самостоятельной работы

Форма отчетности Сверка полученных результатов Проверка результатов Выявление главного в Составление рассматриваемых вопросах конспекта 59

Индивидуальная

Решение задач

Проверка результатов

Перечень вопросов для самостоятельного изучения и рекомендации по выполнению заданий Вопросы для самостоятельного изучения: 1. Понятие эффективности управления. 2. Нормативные показатели коэффициента текучести в различных по размеру организациях. Литература: 5, 10, 11, 15, 16, 17, 18, 22, 25 Вопросы для самопроверки: 1. Раскройте понятия текучести персонала и абсентеизма. 2. Как рассчитываются среднесписочная численность, коэффициент стабильности коллектива, коэффициент оборота по приему персонала, коэффициент по выбытию? 3. Какие показатели входят в группу экономических показателей эффективности управления персоналом? 4. Какие показатели входят в группу социальных показателей эффективности управления персоналом? 5. Как рассчитать эффективность введения должности менеджера по персоналу? Форма текущего контроля по теме: контрольная работа. Самостоятельная внеаудиторная работа по разделу / теме учебной дисциплине № п/п 1

Форма самостоятельной работы Общая (единое задание для Подготовка каждого студента группы) конспектов к выступлению на семинаре, тема 1.1, 1.2 Подготовка к контрольному тестированию занятиям, темы 1.2, 1.3 реферирование литературы, темы 1.3, 1.4 работа с первоисточниками, тема 1.4, 2.1 подготовка конспектов выступлений на Вид самостоятельной работы

Срок сдачи

Форма отчетности

2 неделя семестра

Конспект

3 неделя семестра

Конспект

4 неделя семестра 5 неделя семестра 6 неделя семестра

Конспект научного текста Конспект научного текста Конспект научного текста 60

Групповая

Индивидуальная

семинаре, темы 2.1, 2.2 подготовка к практическим и семинарским занятиям, тема 3.1 подготовка к деловой игре, тема 3.2 подготовка к практическим и семинарским занятиям, темы 3.3, 3.4, 3.5 подготовка к практическим и семинарским занятиям, темы 4.1, 4.2, 4.3 подготовка к практическим и семинарским занятиям, темы 4.4, 4.5 подготовка к практическим и семинарским занятиям, темы 5.1, 5.2, 5.3 Подготовка к контрольному тестированию, по каждой теме подготовка к экзамену и аттестациям разработка сценариев деловых игр анализ конкретной ситуации с подготовкой аналитической записки анализ научной публикации по заранее определенной преподавателем теме разработка анкет, интервью,

7 неделя семестра

Конспект научного текста

8 неделя семестра

Результаты деловой игры

Конспект 9-10 недели научного семестра текста Конспект 11-13 недели научного семестра текста Конспект 14-15 недели научного семестра текста Конспект 16-17 недели научного семестра текста Результат Каждая неделя контрольного семестра тестирования 17-18 неделя семестра

Контрольный тест

18 неделя семестра

Сценарий для деловой игры

6 неделя семестра

Аналитическая записка

8 неделя семестра

Выступление на занятии

10 неделя семестра

Текст анкеты, интервью, 61

По выбору студента

программ опроса, и т.д. изучение дополнительной литературы по теме аналитический разбор научной публикации создание презентации к докладу

опроса. Модель или проект 12 неделя семестра

Конспект

14 неделя семестра

Конспект

1-18 неделя семестра

Презентация

Примерная тематика докладов 1. Понятие и основные методы управления персоналом. 2. Принципы управления персоналом. 3. Закономерности управления персоналом. 4. Понятие и задачи планирования персонала 5. Стратегическое планирование персонала. 6. Тактическое планирование персонала. 7. Оперативный план работы с персоналом. 8. Кадровое и документационное обеспечение управления персоналом. 9. Информационное и техническое обеспечение управления персоналом. 10.Нормативно-методическое обеспечение персоналом. 11.Требования к претендентам на государственную гражданскую службу. 12.Личностные качества государственных гражданских служащих. 13.Документы, необходимые для приема на государственную гражданскую службу. 14. Нетрадиционные методы отбора персонала. 15. Документы, оформляемые при приеме персонала на работу. 16. Методы оценки персонала: шкалирование, попарное сравнение, метод принудительного распределения и т.п. 17. Специфика и этапы экспертной оценки персонала. 18.Категории управленческих должностей. Специфика управленческого труда. 19.Методы рациональной организации рабочего времени руководителя. 20.Делегирование полномочий. 21.Способы повышения квалификации государственных гражданских служащих; 22.Требования к обучению государственных гражданских служащих. 23.Методы обучения государственных гражданских служащих. 24.Понятие аттестации персонала. 25.Документационное обеспечение аттестации государственных гражданских служащих. 62

26.Порядок организации и проведения аттестации государственных гражданских служащих. 27.Мотивационный процесс. 28.Содержательные теории мотивации и их использование в практике управления. 29.Процессуальные теории мотивации и их использование в практике управления. 30.Понятие и виды деловой карьеры. 31.Модели деловой карьеры. 32.Управление деловой карьерой. 33.Понятие служебно-профессионального продвижения и особенности служебно-профессионального продвижения на государственной гражданской службе. 34.Управление конфликтами как одна из функций руководителя. 35.Понятие и причины стресса на рабочем месте. 36.Последствия стрессового состояния работников и управление стрессами в организации. 37.Порядок расчета и нормативные показатели коэффициентов оборота по приему персонала, по выбытию, коэффициента стабильности трудового коллектива. 38.Эффективность инвестиций в обучение персонала. 39.Расчет эффективности введения должности менеджера по персоналу 5. ПЕРЕЧЕНЬ ЛИТЕРАТУРЫ

ОСНОВНОЙ

ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ

Основная литература: 1. Бухалков М.И. Управление персоналом / М.И.Бухалков. – М.:ИНФРА-М., 2011. – 400 с. 2. Веснин В.Р. Управление персоналом / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2009. – 240 с. 3. Волкова Л.П. Управление персоналом: учебник / Л.П. Волкова, Е.Н.Кобцева, Ю.С.Тюлькина и др. / Под ред. И.Б.Дураковой. - М.:ИНФРА-М., 2010. –570 с. 4. Дейнека А.В. Управление персоналом: учебник – М.: Дашков и К, 2011. – 292 с. // e.lanbook.com/books/element.php 5. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом / А.Я. Кибанов. – М. .:ИНФРА-М., 2009. – 447 с. 6. Маслова В.М. Управление персоналом: учебник для бакалавров / В.М.Маслова. – М.: Юрайт-издат, 2013. – 492 с. 7. Маслова В.М. Управление персоналом: учебник. – М.:ЮРАЙТ, 2012. – 489 с. http://www.biblioclub.ru/book/57826/ 8. Орлова О.С. Управление персоналом современной организации / О.С. Орлова. – М.: Экзамен, 2009. – 288 с. 9. Соловьева Л.Г. Управление персоналом организации / Л.Г. Соловьева. – М.:ИНФРА-М., 2010. – 365 с. 10. Управление персоналом [Текст]: учеб. для бакалавров: учеб. для студ. вузов / Российский гос. торгово-экономический ун-т; под. ред. А.А.Литвинюка. – М.:Юрайт, 2012. - 434 с. 63

11. Управление персоналом организации / Под ред. проф. А.Я. Кибанова. 4-е изд., доп. и перераб. М.: ИНФРА-М, 2010. – 695 с.

Дополнительная литература: 1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2002. 2. Аникеев С.Д. Политика доходов и заработной платы. М.: Классика плюс, 1999. 3. Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами. М.: ИНФРА-М, 2002. 4. Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т. Управление персоналом. Модели управления. Уч. пос. Гриф УМЦ «Проф. уч-к». М.: ЮНИТИ, 2005. 5. Аудит и контроллинг персонала организации: Учеб. пособие / Под ред. П.Э. Шлендера. М.: Вузовский учебник, 2006. 6. Барышников Ю.Н. Модели управления персоналом: зарубежный опыт и возможности его использования в России. М.: РАГС, 1998. 7. Вудраф Ч. Центры развития и оценки. Определение и оценка компетенции. М.: Hippo, 2005. 8. Горелов Н.А. Вознаграждение работников (Компенсационный менеджмент): Учеб. пособие. – СПб.: Информационно-издательское агентство «ЛИК», 2007. 9. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. М.: Издательский дом «Вильямс», 2001. 10. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. Н.Новгород: НИМБ, 2005. 11. Кибанов А.Я., Дуракова И.Б. Управление персоналом организации. М.: Экзамен, 2003. 12. Кочеткова А.И. Основы управления персоналом. М.: ТЕИС, 1999. 13. Лютенс Ф. Организационное поведение / Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 1999. 14. Малоун Томас У. Труд в новом столетии. Как новые формы бизнеса влияют на организации, стиль управления и вашу жизнь / Пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2006. 15. Международная организация труда: конвенции, документы, материалы: справ. пособие. М.: Дело и Сервис, 2007. 16. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах. М.: Академический проект, 2005. 17. Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. М.: Финстатинформ, 1997. 18. Одегов Ю.Г., Никонова Т.В. Аудит и контроллинг персонала. Учебник. М.: Альфа-Пресс, 2006. 19. Уиддет С., Холлифорд С. Руководство по компетенциям. М.: Hippo, 2003. 20. Уитмор Дж. Coaching – новый стиль менеджмента и управления персоналом. М.: Финансы и статистика, 2000. 21. Уолш К. Ключевые показатели менеджмента. М.: НФПК, 2000. 22. Управление персоналом государственной службы: Уч.-метод. пособие. — М.: Изд-во РАГС, 1997. — 536 с. 23. Управление персоналом. М.: Harvard Business Review, 2006. 24. Управление персоналом. Практикум, деловые игры, тесты, конкретные ситуации / С.Д. Резник, И.А. Игошина, К.М. Кухарев. М.: ИНФРА-М, 2003. 25. Управление персоналом. Практикум: конкретные ситуации / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова, Д.К. Балаханова / Под ред. М.Н. Кулапова. М.: Экзамен, 2003. 26. Управление персоналом. Практикум: ролевые и деловые игры / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова, Д.К. Балаханова / Под ред. М.Н. Кулапова. М.: Экзамен, 2003. 64

27. Управление персоналом: Ситуация для анализа / Сост. Д.П. Соловьев. Самара, 2005. 28. Федченко А.А., Одегов Ю.Г. Оплата труда и доходы работников. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2004. 29. Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство / Пер. с англ. / Под ред. В.А. Спивака. СПб.: Питер, 2002.

Программное обеспечение и Интернет-ресурсы. Специальные серверы для кадровиков 1. Ассоциация менеджеров России (АМР - www.amr.ru). 2. Ассоциация специалистов по персоналу (www.hrm.ru; www.begin.ru). 3. АКДИ Экономика и жизнь (www.akdi.ru). 4. Национальная ассамблея специалистов в области труда и социальной политики (НАСТиС - www.ksocpol.rags.ru). 5. Национальный союз кадровиков (НСК - www.kadrovik.ru). 6. Онлайн-клуб HRM (создан на базе сайта www.hrm.ru). 7. Онлайновый журнал «Управление персоналом» (www.hro.ru/hrm). 8. Портал дистанционного консультирования малого бизнеса (www.distcons.ru). 9. Портал по персоналу (www.hr-zone.net). 10. Профессиональный PR-портал «Советник.ру» (www.sovetnik.ru). 11. Профессиональное издательство (www.profiz.ru). 12. Русская кадровая ассоциация (www.rpa-consult.ru). 13. Сообщество менеджеров и профессионалов (www.e-xecutive.ru). 14. Электронный журнал «Работа с персоналом» (www.hr-journal.ru). Информационные и правовые ресурсы 15. Административно-управленческий портал (www.aup.ru). 16. Каталог справочников (www.spravka.net). 17. Нормативно-правовая база данных (www.kodeks.net). 18. Справочник профессий с описаниями (www.e-xecutive.ru/professions). 19. Справочно-правовая система «ГАРАНТ» (www.garant.ru). 20. Служба тематических толковых словарей (www.glossary.ru). Зарубежные Интернет-ресурсы 21. Американская ассоциация специалистов по обучению и развитию персонала (ASTD - www.astd.org; www.astd-gn.ru). 22. Всемирная федерация ассоциаций по управлению персоналом (WFPMA www.wfpma.com). 23. Европейская ассоциация по управлению персоналом (EAPM) (www.eapm.org). 24. Германское общество по руководству персоналом (DGFP - www.dgfp.com). 25. Информационный сайт ООН: раздел «Население» (www.un.org/popin); i. раздел «Экономика и социальное развитие» (www.un.org/esa/population/unpop.htm). 26. Каталог зарубежных HR Интернет-ресурсов (www.hr-guide.com). 27. Лицензированный институт персонала и кадрового развития (CIPD) (www.cipd.co.uk). 28. Международная ассоциация по социальному управлению в области человеческих ресурсов (IPMA - www.ipma-hr.org). 29. Международная организация труда (www.ilo.ru). 30. Международный портал по управлению персоналом (www.hrmguide.net). 65

31. Научные исследования в области управления персоналом (www.atkinson.yorku.ca). 32. Общество по управлению человеческими ресурсами (SHRM www.shrm.org). 33. Рекомендации специалистов по оптимизации кадровой работы (www.hrnext.com).

6. СИСТЕМА ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОСВОЕНИЯ СТУДЕНТАМИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «Управление персоналом» И ФОРМЫ ТЕКУЩЕЙ, ПРОМЕЖУТОЧНОЙ И ИТОГОВОЙ АТТЕСТАЦИИ В соответствии с Положением о балльно-рейтинговой системе оценки знаний студентов ВятГГУ по учебной дисциплине предусмотрены следующие виды контроля качества знаний студентов: - текущая аттестация; - межсессионная аттестация; - промежуточная аттестация.

6.1. Шкала баллов по учебной дисциплине Шкала баллов по учебной дисциплине Вид деятельности студента Посещение лекций Посещение семинарского занятия Активное участие в работе семинара: конспект доклада, проблемные вопросы по теме доклада, составление таблиц, схем, дополнение основной информации, изложенной в докладе Выступление с докладом по одному из вопросов семинара: - без конспекта (чтение распечатанного текста без выделения главного и второстепенного) - с конспектом (выделение главного, систематизация, обобщение найденного материала, составление таблиц, схем, наличие списка литературы по докладу) - с презентацией (выступление с демонстрацией презентации, выделение главного и второстепенного в рассматриваемом вопросе, наличие списка литературы по докладу) Контрольное тестирование (10 тестов)

Разработка сценариев деловой игры Межсессионная аттестация (тестирование)

Количество баллов 18 (по 1 баллу за каждую лекцию) 6 (по 0,5 баллу за каждое занятие) 12 (по 1 баллу за каждое занятие)

10 (по 1 баллу за доклад) 20 (по 2 балла за доклад) 30 (по 3 балла за доклад)

Всего баллов: 10-30 Неудовлетв – 0 баллов Удоволетв – 1 балл Хорошо – 2 балла Отлично – 3 балла 10 (по 5 баллов за каждую деловую игру) Неудовлетв – 0 баллов Удоволетв – 5 балла 66

Хорошо – 10 баллов Отлично – 15 баллов Неудовлетв – 0 баллов Удоволетв – 5 балла Хорошо – 10 баллов Отлично – 15 баллов Максимум 100 баллов

Экзамен

Итого

6.2. Фонды оценочных средств для проведения текущей аттестации успеваемости и промежуточной аттестации Сводные данные по оценке компетенций

№ п/п 1

Результат (освоенные компетенции)

Основные показатели оценки результата

Виды конт роля

Формы и методы контроля

ОК-1, Владеет культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения

Знать: закономерности принятия решения на основе обобщения информации; Уметь анализировать свои возможности и оценивать информацию; Владеть: навыками конструктивного принятия решения.

в, т, Собеседование, м, п контрольные работы; письменное т, м, п тестирование

ОК-7, Готов к ответственному и целеустремленному решению поставленных задач во взаимодействии с обществом, коллективом, партнерами.

Знать: особенности психологии группы; Уметь: выстраивать взаимоотношения в коллективе с учетом его традиций, норм, ценностных ориентаций; Владеть: навыками вербальной и невербальной коммуникации.

в, т, м, п

ОК-8, Способен находить организационноуправленческие решения и готов нести за них ответственность.

Знать: теоретические основы организационноуправленческой деятельности; Уметь: рационально организовывать коммуникации в сфере

в, т, м, п

т, м, п

Номер раздела / темы (для текущего контроля)

Раздел 1, темы: 1.1, 1.2, 1.5. Раздел 2, тема 2.1. Раздел 3, темы: 3.3, 3.5. раздел 4, темы: 4.1, 4.3. Раздел 5, тема 5.1. Собеседование; Раздел 1, письменное темы: 1.1, тестирование; 1.4, 1.5. устный зачет. Раздел 2, тема 2.2. Раздел 3, темы: 3.2, 3.4, 3.5. Раздел 4, темы 4.3, 4.5. Раздел 5, тема 5.2. Собеседование; Раздел 1, деловые игры; тема 1.3. письменное Раздел 2, тестирование; темы: 2.1, устный зачет 2.2. Раздел 3, темы: 3.3, 67

ОК-9, Способен к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства.

ОК-10, Способен критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков.

ОК-11, Осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности.

ОК-17, Способен к

профессиональной деятельности; Владеть: навыками бесконфликтного общения с различными субъектами профессиональной деятельности. Знать: направления саморазвития и профессионального совершенствования; Уметь: анализировать уровень собственного развития в профессиональном плане. Владеть: методами саморазвития и повышению своей квалификации. Знать: положительные и отрицательные стороны личности; Уметь: оценивать свои достоинства и недостатки в профессиональном взаимодействии с другими людьми; Владеть: методами прогнозирования самосовершенствования и способами развития достоинств и устранения недостатков. Знать: основные перспективы и проблемы в выбранной профессиональной деятельности; Уметь: использовать полученные знания с целью своего успешного трудоустройства; Владеть: способностью использовать в собственных профессиональных целях сущность и социальную значимость выбранной профессии. Знать: собственные

т, м, п

в, т, Собеседование; м, п письменное тестирование; устный зачет т, м, п

т, м, п

в, т, Собеседование; м, п деловые игры письменное т, м, п тестирование; устный экзамен

т, м, п

в, т, Собеседование; м, п письменное тестирование; устный экзамен т, м, п

3.4. Раздел 4, темы: 4.1, 4.2, 4.4. Раздел 5, темы: 5.1, 5.3. Раздел 1, темы: 1.2, 1.3, 1.4. Раздел 3, темы: 3.1, 3.2, 3.3. Раздел 4, темы: 4.2, 4.4. 4.5. Раздел 5, тема 5.2. Раздел 1, темы: 1.3, 1.4. Раздел 2, тема: 2.1. Раздел 3, темы: 3.1, 3.2, 3.5. Раздел 4, темы: 4.1, 4.4. Раздел 5, темы: 5.1, 5.2. Раздел 1, тема 1.4. Раздел 2, тема 2.2. Раздел 4, тема 4.1. Раздел 5, тема 5.1.

т, м, п

в, т, м, Собеседование;

Раздел 1, 68

организованному подходу к освоению и приобретению новых навыков и компетенций.

способности и свойства п личности; Уметь: организовывать т, м, п собственную профессиональную деятельность; Владеть: методами т, м, п освоения новых навыков и компетенций.

письменное тестирование; устный экзамен.

тема 1.4. Раздел 2, тема 2.2. Раздел 3, темы: 3.1, 3.2. Раздел 4, темы: 4.2, 4.3, 4.5. Раздел 5, тема 5.1. 8 ПК-8, Использовать Знать: стандарты в т, м, п Собеседование; Раздел 1, современные области управления письменное темы: 1.3, стандарты и персоналом; тестирование; 1.5. методики, Уметь: анализировать т, м, п устный Раздел 3, разрабатывать методы управления экзамен. темы: 3.1, регламенты персоналом; 3.2, 3.4. деятельности Владеть: методами Раздел 4, предприятия. разработки регламентов т, м, п темы: 4.1, деятельности по 4.4. управлению персоналом Раздел 5, предприятия. темы: 5.2, 5.3. в – входной контроль; т – текущая аттестация; м – межсессионная аттестация; п – промежуточная аттестация.

6.2.1. Входной контроль знаний студентов Примерные задания для проверки знаний студентов: 1. Что из перечисленного НЕ является признаком персонала а) наличие трудовых взаимоотношений с работодателем; б) целевая направленность деятельности; в) обладание профессией, квалификацией, специальностью и т.п.; г) владение акциями предприятия. 2. Соотношение представителей различных профессий или специальностей, обладающих комплексом теоретических знаний и практических навыков, приобретенных в результате обучения и комплекса работы в конкретной области а) профессиональная структура персонала; б) квалификационная структура персонала; в) половозрастная структура персонала; г) структура персонала по стажу. 3. Личный состав организаций, включающий всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев. а) трудовые ресурсы; б) персонал; в) занятые; г) экономически активное население. 4. Нерегулируемые формы занятости, проявляющиеся в уклонении от налогов и статистического учета, несоблюдении трудового законодательства и условий коллективных договоров и предполагающие такие виды трудовой деятельности как нелегальный труд, подряды, надомничество и т.п. а) скрытый рынок труда; б) открытый рынок труда; в) регулируемый рынок труда; г) теневой рынок труда. 5. Взаимная ответственность людей, основанная на единодушии и общности интересов, за перемены в системе социально-трудовых отношений и достижение согласия в принятии общественно важных решений в социально-трудовой сфере 69

а) конкуренция; б) патернализм; в) дискриминация; г) солидарность. 6. Экономически активное население, которое ищет работу и нуждается в подготовке, переподготовке, а также все вакантные рабочие места во всех секторах экономики а) скрытый рынок труда; б) открытый рынок труда; в) регулируемый рынок труда; г) теневой рынок труда. 7. Этот рынок труда основывается на профессиональном движении работников внутри организации а) частичный; б) регулируемый; в) внешний; г) внутренний. 8. Занятость, которая обеспечивает достойный доход, здоровье, повышение образовательного и профессионального уровня для каждого члена общества на основе роста общественной производительности труда а) полная занятость; б) эффективная занятость; в) рациональная занятость; г) управление занятостью. 9. Представители этих теорий управления персоналом (А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д Макгрегор) считали, что труд для большинства индивидов приносит удовлетворение. Большинство индивидов способны к самостоятельности, творчеству, ответственности, а также к личному самоконтролю а) теории человеческих ресурсов; б) теории человеческих отношений; в) классические теории управления; г) гуманистические теории. 10. Представители этих теорий управления персоналом (Ф. Тейлор, Г. Форд, Г. Эмерсон и др.) считали, что люди в работе избегают ответственности, самостоятельности, творчества и инициативы. Поэтому руководители должны жестко контролировать работу подчиненных и побуждать их к работе, используя систему денежных стимулов а) теории человеческих ресурсов; б) теории человеческих отношений; в) классические теории управления; г) гуманистические теории. 11. Эти методы управления персоналом основываются на отношениях единоначалия, дисциплины и ответственности, осуществляются в форме организационного и распорядительного воздействия а) административные методы; б) экономические методы; в) социально-психологические методы; г) социологические методы. 12. Ряд действий, направленных на привлечение кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных организацией. а) наем персонала б) обучение персонала; в) адаптация персонала; г) высвобождение персонала 13. Достоинствами этой группы источников привлечения персонала являются появление шансов для служебного роста, низкие затраты на привлечение кадров, быстрое заполнение освободившейся штатной должности, без длительной адаптации а) внутренние источники; б) внешние источники; в) кадровые агентства; г) средства массовой информации 14. Недостатками этой группы источников привлечения персонала являются более высокие затраты на привлечение кадров, ухудшение социальнопсихологического климата в организации среди давно работающих, плохое знание организации а) кадровые агентства б) внутренние источники; в) внешние источники; г) средства массовой информации 15. Недостатками этого источника привлечения персонала являются высокие затраты на привлечение кадров, а достоинством является экономия времени и 70

сил, «гарантия» на найденных специалистов а) внешние источники; б) внутренние источники; в) кадровые агентства; г) средства массовой информации

6.2.2. Текущая аттестация Примерные задания для проведения текущей аттестации представлены в разделе 4 УМК. 6.2.3. Межсессионная аттестация Межсессионная аттестация проводится в форме письменного тестирования. Примерные задания для подготовки к межсессионной аттестации 1. Управление персоналом в системе управления организацией: понятие, значение, принципы, задачи и функции. 2. Персонал организации как объект управления: признаки и характеристика персонала. 3. Принципы и закономерности управления персоналом. 4. Теории и философия управления персоналом. 5. Документационное обеспечение системы управления персоналом 6. Правовое обеспечение системы управления персоналом 7. Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом. 8. Информационное обеспечение системы управления персоналом. 9. Кадровое обеспечение системы управления персоналом. 10. Рынок труда и государственная политика занятости. 11. Безработица и приоритетные направления государственной политики занятости. 12. Планирование персонала организации. 13. Кадровая политика организации. 14. Кадровая стратегия организации и определяющие ее факторы. 15. Методы управления персоналом. 6.2.4. Материалы для проведения промежуточной аттестации

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Промежуточная аттестация проводится в форме устного зачета. Примерный перечень вопросов к зачету: Управление персоналом в системе управления организацией: понятие, значение, принципы, задачи и функции. Персонал организации как объект управления: признаки и характеристика персонала. Принципы и закономерности управления персоналом. Теории и философия управления персоналом. Документационное обеспечение системы управления персоналом Правовое обеспечение системы управления персоналом Нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом. 71

8. Информационное обеспечение системы управления персоналом. 9. Кадровое обеспечение системы управления персоналом. 10. Рынок труда и государственная политика занятости. 11. Безработица и приоритетные направления государственной политики занятости. 12. Планирование персонала организации. 13. Кадровая политика организации. 14. Кадровая стратегия организации и определяющие ее факторы. 15. Методы управления персоналом. 16. Трудовая мотивация: понятие, виды, роль в управленческой практике. 17. Теории мотивации и их роль в управлении персоналом. 18. Система стимулирования в организации. 19. Материальное денежное стимулирование труда персонала. 20. Материальное неденежное стимулирование труда персонала. 21. Нематериальные средства в системе стимулирования персонала. 22. Специфика отбора персонала на государственную гражданскую службу. 23. Характеристика внешних и внутренних источников подбора персонала. 24. Этапы и методы отбора персонала. 25. Подбор и расстановка персонала организации. 26. Социализация и профориентация персонала. 27. Обучение персонала: понятие, виды, концепции. 28. Методы внепроизводственного обучения персонала. 29. Методы обучения персонала на рабочем месте. 30. Трудовая адаптация персонала: понятие, виды, этапы. 31. Управление трудовой адаптацией персонала. Адаптационные программы. 32. Управление кадровым резервом организации. 33. Планирование и управление деловой карьерой персонала. 34. Деловая оценка персонала. 35. Аттестация государственных гражданских служащих. 36. Высвобождение персонала. 37. Типология конфликтов в системе управленческих отношений. 38. Специфика социально-трудовых конфликтов в организации. 39. Структура и динамика конфликтов в трудовом коллективе. 40. Управление конфликтами в организации. 41. Управление стрессами в организации. 42. Оценка эффективности управления персоналом. 43. Основы организации труда персонала: понятие, принципы, основные элементы. 44. Организация труда руководящего персонала. 45. Безопасность труда персонала: понятие, виды безопасности, управление безопасностью персонала. 46. Управление дисциплиной труда персонала. 47. Оценка экономической эффективности управления персоналом. 48. Оценка социальной эффективности управления персоналом. 72

6.2.5. Примерный перечень практических заданий (проверка навыков и умений) 1. Распределить карточки, на которых написаны методы, закономерности и принципы управления персоналом по трем группам – методы, закономерности и принципы. Объяснить свой выбор. 2. Проанализировать оперативный план работы с персоналом и выявить его недостатки. 3. Вычислить среднесписочную численность организации за отчетный период. 4. Определить потребность организации в персонале, используя отчетные данные за период. 5. Проанализировать внешние и внутренние источники организации в персонале. 6. Посчитать и проанализировать коэффициент оборота по приему и выбытию персонала. 7. Посчитать и проанализировать коэффициент текучести и коэффициент стабильности персонала. 8. Высчитать затраты на найм персонала в организации. 9. Осуществить попарное сравнение кандидатов на вакантную должность по заданным характеристикам. 10. Проанализировать результаты диагностики карьерных ориентаций работников организации и сформулировать рекомендации по развитию карьеры работников. 11. Рассчитать эффективность введения должности менеджера по персоналу. 12. Осуществить расчет эффективности инвестиций в обучение персонала. 6.3. Материалы, устанавливающие содержание и порядок проведения итоговой аттестации Содержание учебной дисциплины «Управление персоналом» не входит в перечень вопросов междисциплинарного государственного экзамена.