Magazine Lekstroom | Lente 2023

‘Samen maken we Europa brandveiliger’`

Lekker eten, verse producten en uitstekende service. Wij zijn u graag van dienst!

Van het verzorgen van een lunch tot een bedrijfsmaaltijd, luxe diner, borrel, barbecue of buffet. Úw wensen staan centraal Wat wilt u uw gasten serveren?

Wij vernemen graag uw wensen en stellen een arrangement op maat samen!

Complete service van A tot Z

Naast de verzorging van catering zorgen wij ook voor tenten, meubilair, dranken en passend entertainment inclusief geluid en licht. Wij kunnen dit op uw eigen locatie verzorgen, maar ook op één van onze vaste locaties waar wij preferred supplier zijn.

Benieuwd wat wij voor uw bedrijf kunnen betekenen?

Kijk voor meer informatie op onze website www.vernooycatering.nl.

Telefonisch zijn wij te bereiken via 030-7370491 of per mail via info@vernooycatering.nl.

Uiteraard is het ook mogelijk om een persoonlijke (online) afspraak in te plannen om uw wensen te bespreken.

ONDERNEMERS KUNNEN NIET MEER OM ONDERNAMEN HEEN!

WE ZIJN ACTIEF IN MAAR LIEFST VIJF REGIO’S IN DE PROVINCIE UTRECHT. MET MAGAZINES VOL ONDERNEMERSVERHALEN EN INSPIRERENDE NETWERKBIJEENKOMSTEN VORMT ONDERNAMEN HÉT ZAKELIJKE PLATFORM VOOR MIDDEN-NEDERLAND.

woerden

Kamerik Zegveld

Maarssen

Eemnes Bunschoten

Baarn

woerden eemvallei

Nijkerk

De Bilt

utrecht

Bodegraven

Nieuwerbrug

Woerden

Harmelen

Mont foor t

Utrecht

Amersfoor t

Barneveld

Oudewater

Schoonhoven

IJsselstein

lopikerwaard

Lopik

Nieuwegein

lekstroom

Vijfheerenlanden

Meerkerk

Leerdam

Soest

Zeist

Leusden

Woudenberg

Bunnik Utrechtse Heuvelrug

Wijk bij Duurstede Houten

Culemborg

OOK JOUW NAAM IN ONDERNAMEN?

KIJK OP WWW.ONDERNAMEN.NL

facebook.com/ ondernamen

@ondernamen

OnderNamen

OnderNamen

ondernamen.nl

voorwoord

Beste lezer,

Veiligheid, het thema van de lente-editie van 2023, is op dit moment hot topic. De kans dat jouw onderneming wordt geraakt door cybercriminaliteit is inmiddels opgelopen tot twintig procent, de discussie over werkgerelateerd grensoverschrijdend gedrag is in Nederland levendiger dan ooit en de onderlinge spanningen in Europa lopen hoger en hoger op. Op dat laatste feit hebben wij als mkb-ondernemers in de regio Utrecht weinig invloed ben ik bang; de andere twee risico’s moeten, voor zover dit nog niet het geval is, bij ondernemers bovenaan de agenda worden geplaatst, als je het mij vraagt.

Het waarborgen van de veiligheid in jouw bedrijf is naar mijn mening namelijk één van de grootste verantwoordelijkheden die je als ondernemer hebt. Sterker nog: het is wettelijk en maatschappelijk verplicht dat je jouw medewerkers een veilige en gezonde werkomgeving biedt. De arbeidsomstandigheden moeten veilig en gezond zijn, de materialen gekeurd en op orde en er moet voldoende aandacht uitgaan naar het overbrengen van normen en regels. Maar veiligheid gaat natuurlijk veel verder dan de praktische zaken. Wat mij betreft is veiligheid een woord dat verankerd zou moeten zijn in de bedrijfscultuur.

Met name over het onderwerp grensoverschrijdend gedrag bestaan ontzettend veel meningsverschillen. Ik heb zelf dan ook wel even getwijfeld of ik het aan wilde stippen. Zoveel mensen, zoveel meningen, niet iedereen zal het met me eens zijn. Maar ik ga er toch wat over zeggen. Laat ik direct duidelijk zijn: grensoverschrijdend gedrag heeft met veel meer te maken dan ongewenste intimiteiten alleen. Pesten, machtsmisbruik, agressie, overmatige controle uitoefenen, intimidatie, discriminatie… Het hoort er allemaal bij. Nu dit thema door de laatste misstanden bij de NOS weer onderwerp van gesprek is, merk ik dat het me irriteert hoe hierop gereageerd wordt. “Vroeger was dit totaal niet aan de orde”, “Een grapje maken kan toch?”, “Mannen blijven mannen”, “Waarom is dit vijftien jaar geleden niet gemeld?”, “Tegenwoordig is alles grensoverschrijdend gedrag!” en ga zo nog maar even door. Ik vind bovenstaande vragen en opmerkingen totaal niet relevant. De tijden zijn namelijk veranderd. Dat zullen we moeten accepteren. En nu we ons, door alle voorbeelden in de media, bewust zijn van het feit dat dit vaker voorkomt dan we denken, kunnen we ons denk ik beter focussen op het voorkomen ervan. En dat is, zonder twijfel, een moeilijke opgave.

Want waar ik het wel helemaal mee eens ben, is dat dit een ontzettend groot grijs gebied is. Wanneer ga je bij iemand een grens over? Wat kan wel en wat kan niet? De enige manier om hierachter te komen, is door met je mensen in gesprek te gaan. Bied een opening, een veilige plek, kijk in de spiegel, laat een intern onderzoek uitvoeren. Verzamel de verhalen, de informatie en maak hier beleid op. Want hoewel we de welles-nietes-discussie eindeloos kunnen voeren met z’n allen, is er toch één ding heel duidelijk? Dit moet je helemaal niet willen.

Het feit dat we het hier met elkaar uitvoerig over hebben, zie ik als iets ongelofelijk positiefs. Dat men zich durft uit te spreken over onveiligheid, is iets wat we moeten omarmen. Laten we de discussie, in z’n algemeenheid én op de eigen werkvloer, zo open mogelijk houden. Hopelijk wordt het grijze gebied dan steeds kleiner en vinden we een balans tussen een gezellige, familiaire, vriendschappelijke én een hele veilige werkomgeving.

In deze OnderNamen-editie vind je nog veel meer verhalen over veiligheid op de werkvloer. Bewustwording is, of we het nu over cybersecurity of pestgedrag hebben, de rode draad in het magazine. Mooi dat ons platform zich ook hiervoor leent.

Ik wens jullie veel leesplezier!

Rosanne

Nick, Max en Marlon - uitgevers OnderNamen

‘Laten we de discussie, in z’n algemeenheid én op de eigen werkvloer, zo open mogelijk houden’

‘We breken de bestaande keten af en bouwen deze volgens onze eigen voorwaarden weer op’

21 Ruud Muis

31 Sjors Fröhlich

40 Hans Odijk

08 ONDERTUSSEN

28 NIEUWENAMEN

32 ONZENAMEN

42 ONDERZOCHT

50 ONDERONSJE

Colofon

Contactpersonen

Rosanne Zijerveld-Bader

Nick van Baaren

Max Brandt

Redactie

Rosanne Zijerveld-Bader

Kelly Bakker

Harriët Immerzeel

Stefan Forsten

Ellen van Leeuwen

Marjan I. Jaarsma

Stan Bos

Astrid van der Meer

Claudia Verbree

Fotografie

Menno Ringnalda

Rodney Kersten

Unicum

Vormgeving

Andy Siebelink

Wendy van Essen

Rianne van der Meer

Melanie Reindertsen

Online redactie

Louisa Kaas

Sales

Marlon de Jager - Wessel

Harriët Immerzeel

Julian Tamse Druk

Damen Drukkers

Edwin Dullaart

‘Om het veiligheidsbewustzijn én dus het gevoel van veiligheid binnen onze bedrijven nog meer te vergroten, werken wij onder andere met zogeheten

veiligheidsambassadeurs’

facebook.com/ ondernamen

@ondernamen

OnderNamen

OnderNamen

ondernamen.nl

Verspreiding RM Netherlands

Oplage 5.000

Frequentie

Per kwartaal (lente, zomer, herfst en winter)

Contactgegevens

Pelmolenlaan 2

3447 GW Woerden 0348567459 lekstroom@ondernamen.nl ondernamen.nl

Copyright: Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar worden gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgevers. OnderNamen is op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave alsmede voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

ondertussen

TSN GROEN VIERT 25-JARIG JUBILEUM

NIEUWE DIRECTEUR BIGA GROEP GESTART

VAN DIJK GROEP WINT WEDEROM

KLANTTEVREDENHEIDSPRIJS

CULEMBORG - Van Dijk Groep, de Volvo Trucks-dealer met truckvestigingen in Woerden, Utrecht en Culemborg, is voor de twaalfde keer verkozen tot beste Volvo Trucks dealer van Nederland in het jaarlijkse REX (Retail Excellence) klanttevredenheidsonderzoek van Volvo Trucks. Daarnaast werd Volvo Group Truck Center Gorinchem verkozen tot beste werkplaats.

Uit het onafhankelijke onderzoek blijkt dat klanten van Van Dijk Groep zeer tevreden zijn over de geboden diensten en het bedrijf daarvoor een hoge score geven. George Seitzinger, algemeen directeur bij Van Dijk Groep, benadrukt dat dit een teamprestatie is en schrijft de prijs toe aan hun klantenfocus en harde werk. Klanten waardeerden met name de persoonlijke aandacht van het personeel en de kwaliteit van de dienstverlening. ‘We hebben wederom een topprestatie geleverd met z’n allen’, aldus George.

Het REX-onderzoek, wat staat voor “Retail Excellence”, wordt jaarlijks in heel Europa uitgevoerd door Volvo Trucks om de klanttevredenheid en loyaliteit ten opzichte van haar dealers te meten. Klanten worden zowel digitaal als telefonisch geïnterviewd en gevraagd om hun dealer te beoordelen volgens een verbale 5-punts schaal.

HOUTEN - Afgelopen 30 maart bestond TSN Groen uit Houten precies 25 jaar. In een LinkedIn-post blikt directeur Annemarie Vermaat terug op die tijd.

‘De ontwikkelingen die we met TSN Groen doorgemaakt hebben zijn niet in kilometer per uur uit te drukken’, zo schrijft ze. ‘Van Pakketboot naar Oude Hoon. Van Groep naar Groen. Van één HUB naar zes HUBS. Van diesel naar elektrisch. De organisatie is gegroeid en de bedrijfsvoering geprofessionaliseerd. Altijd met aandacht voor de kwaliteit van onze dienstverlening en voor goed contact met onze partners en klanten. Met aandacht voor een goede samenwerking met onze flexibele schil en al onze medewerkers, in de magazijnen, kantoren en op de weg. Maar ook met aandacht voor mens en maatschappij.’

Ondertussen blijft de organisatie flink in ontwikkeling. Zo werd bekendgemaakt dat de broer van directeur Andries Vlot, Jan Wouter Vlot, toegetreden is tot het bedrijf. Ook werd aangekondigd dat TSN Groen minimaal zes extra zelfvoorzienende HUBS gaat opzetten, dus bovenop de zes die er al zijn. Van daaruit verzorgen elektrische vrachtwagens de last-mile distributie van grote consumentengoederen. Op die manier kunnen jaarlijks 1,5 miljoen leveringen gebundeld en CO2-neutraal worden bezorgd.

ZEIST - Vanaf 1 april 2023 is Erik van der Veen de nieuwe directeur van Biga Groep. Hij nam het stokje over van Gerhard ten Hove, die veertien jaar het boegbeeld was.

Erik van der Veen heeft er veel zin in en maakte onlangs kennis met de collega’s van dit veelzijdige bedrijf. Hij vertelt: ‘Wat een goed georganiseerd bedrijf is Biga Groep, met veel kennis huis. Ik verwacht met mijn ervaring en visie, samen met het team, een waardevolle bijdrage te leveren. De eerste periode is het vooral het leren kennen en voortzetten,

daarna richten we ons op de doorontwikkeling van een sociaal werkbedrijf naar hét werkbedrijf in de regio. Zodat iedereen voor wie het hebben van een baan niet altijd vanzelfsprekend is én die kennis wil maken met werk, vanzelf kennis maakt met ons. Een prachtige uitdaging voor de komende jaren waarbij we enorm van waarde zijn voor mensen.’

Biga Groep is een sociaal werkbedrijf en onderneemt met een maatschappelijk doel als uitvoeringspartner van de Participatiewet voor de gemeenten Zeist, Utrechtse Heuvelrug, De Bilt, Bunnik en Wijk bij Duurstede. Zij begeleiden mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt naar werk door mensen in dienst te nemen of ze te helpen bij hun zoektocht naar een baan bij werkgevers in de regio.

HLB BLÖMER START SAMENWERKING MET GREEN BY BLUE

NIEUWEGEIN - HLB Blömer accountants en adviseurs sluit zich aan bij het Green by Blue platform om klanten te ondersteunen bij verplichte duurzaamheidsrapportage.

Elke dag komen er wel artikelen voorbij die gaan over het onderwerp duurzaamheid. De roep aan ondernemingen om hier iets mee te gaan doen lijkt onvermijdelijk. Er komt ook steeds meer wet- en regelgeving op ondernemingen af, waaronder de recente introductie van de CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive). Deze regelgeving verplicht grote ondernemingen vanaf boekjaar 2025 een gecontroleerd duurzaamheidsverslag uit te brengen, waarin doelstellingen en de realisatie daarvan op het gebied van duurzaamheid worden opgenomen. De verwachting bestaat dat deze verplichting de komende jaren ook zal gaan gelden voor middelgrote ondernemingen. Daarnaast heeft de regelgeving voor grote ondernemingen reeds impact op de gehele keten van deze onderneming.

Los van wettelijke verplichtingen die eraan komen is dit voor ondernemingen ook een strategische kans. Ondernemingen die duurzaamheid integreren behalen namelijk aantoonbaar betere resultaten op de lange termijn. Maar hoe vorm te geven aan deze kans? Wat is nu de eerste stap, of welke vervolgstap moet u zetten als u al gestart bent?

Middels de samenwerking met Green by Blue heeft HLB Blömer accountants en adviseurs toegang tot een netwerk van adviseurs op het gebied van duurzaamheid.

‘De CSRD gaat ook onze klanten raken en als deskundig partner vinden wij

het belangrijk om onze klanten goed te kunnen ondersteunen in hun duurzaamheidstransitie’, aldus Esther van Huizen, directeur HLB Blömer. ‘Door ons aan de sluiten bij Green by Blue kunnen wij onze belofte naar onze klanten, het zijn van een betrokken en deskundige partner, waarmaken.’

LAATSTE KAVEL BEDRIJVENTERREIN GAASPERWAARD IN VIANEN TE KOOP

VIANEN - Op het relatief jonge bedrijventerreen Gaasperwaard in Vianen staat een perceel bouwgrond van bijna 2100 vierkante meter te koop. Het perceel ligt direct aan de A27.

Het gaat om het laatste beschikbare kavel op dit jonge bedrijventerrein, prominent gelegen op een hoek van de entree van het bedrijventerrein. Aan de noordzijde van het kavel loopt de Lange Dreef, aan de oostzijde de Dijkleger en aan de westzijde ligt water.

VST FIRE SOLUTIONS

‘We worden de grootste van Europa’

Het afgelopen jaar zijn aan de Oude Hoon in Houten, tegen de groene weilanden van Tull en ‘t Waal en Schalkwijk aan, op een perceel van ongeveer 20.000 vierkante meter, twee gigantische bedrijfspanden met in totaal vijf hallen herrezen. Het is het indrukwekkende onderkomen van VST Fire Solutions, een innovatieve organisatie die de conservatieve sprinklerinstallatiebranche op zijn grondvesten laat schudden. Alles nét even anders en slimmer doen om uiteindelijk de grootste van Europa te worden. Veel helderder kan een missie niet zijn.

VST Fire Solutions is opgericht in 2019 als een afsplitsing van Trajectum Engineering, een advies- en engineersbureau dat actief was in de installatietechniek en ontwerpen en werktekeningen maakte voor verschillende installateurs. Eigenaar en directeur Patrick Stoltenkamp kreeg echter steeds vaker de vraag of zijn team ook ervaring had met het ontwerpen en bouwen van sprinklerinstallaties. ‘Na een grondig onderzoek besloten we om ons te richten op de wereld van de brandbeveiliging. We concentreren ons nu dan ook volledig op de sprinklermarkt en dit heeft geleid tot merkbare groei en specialisatie van het team’, aldus Richard Tas, business consultant bij VST Fire Solutions en verantwoordelijk voor de groei van VST.

SPRINKLERMARKT

De sprinklermarkt is een sterk gereguleerde en traditionele sector, waarin slechts een klein aantal gecertificeerde partijen actief is. Om in deze markt te kunnen opereren, is certificering van groot belang. ‘Bij de oprichting van VST Fire Solutions konden we voortbouwen op de ervaring van Trajectum, met ervaren

engineers, tekenaars, projectleiders en een sterk netwerk. De enige stap die nog nodig was, was het toevoegen van specifieke kennis over sprinklers, en het realiseren en inspecteren van een aantal sprinklerinstallaties. Dit is precies wat we hebben gedaan, en daarmee hebben we succesvol een plek veroverd in de sprinklermarkt.’

OPSCHALEN

In het begin waren de opdrachten voor VST Fire Solutions goed te behappen qua capaciteit, maar om op te kunnen schalen was er meer gekwalificeerd personeel nodig. ‘Al snel ontdekten we dat het personeel dat we aannamen niet paste bij de kernwaarden van ons bedrijf, zoals loyaliteit, flexibiliteit, verantwoordelijkheid, integriteit en ambitie. Dit komt doordat de traditionele werkgevers waarvoor deze werknemers eerder werkzaam waren, genoegen nemen met een matige prestatie. We merkten ook dat veel concurrenten voornamelijk als projectmanagementbureau fungeren, waarbij het gros van de realisatie van de sprinklerinstallaties wordt uitbesteed aan derden. Daarnaast ondervonden we als nieuwe speler op de markt problemen om tussen de groothandels te komen en een goede prijs uit te onderhandelen.’

ALLES NET EVEN ANDERS

En dus besloten ze het bij VST Fire Solutions over een hele andere boeg te gooien. ‘Wat we zelf kunnen doen, moeten we zelf doen, want dan zijn we minder afhankelijk van derden en kunnen we gegarandeerd leveren.’ Daarom koopt VST Fire Solutions direct bij de bron in, is het voorraadhoudend, prefabriceert het zelf en leidt het intern mensen op. Het bleken vier cruciale factoren voor de explosieve groei waar het bedrijf doorheen ging en nog steeds

gaat. De ultieme beloning is dan ook het nieuwe pand, de zogeheten sprinklerfabriek. De sprinklerfabriek bevat een kantoor, een productieomgeving, een opleidingscentrum en uitgebreide leisure-mogelijkheden voor het personeel.

KIJKEN NAAR TALENT

‘De markt is conservatief en zit vast in bepaalde patronen, dus we konden eigenlijk niet anders dan het op onze eigen manier doen’, vertelt Richard over de ingezette koers van VST Fire Solutions. ‘Er is allereerst een tekort aan gekwalificeerd personeel, terwijl er een overvloed aan projecten is. Daarom leiden we zelf mensen op en bouwen we zelfs aan een eigen opleidingscentrum. De instroom bestaat niet alleen uit technische hbo’ers, maar ook uit jonge zij-instromers en schoolverlaters, zonder enige vooropleiding. Wij kijken naar het talent dat iemand heeft. Wanneer iemand het VST-DNA bezit, dan zorgen wij ervoor dat ze de vereiste specifieke sprinklercertificaten behalen. Maar alleen een opleiding bieden is niet genoeg. Jonge mensen, waarvan gezegd wordt dat ze niet vooruit te branden zijn, willen gewoon uitgedaagd en gefaciliteerd worden. En dat is nu nét één van de punten waarop wij ons onderscheiden.’

TOPSPORTKLIMAAT

‘We vragen veel van onze mensen, we werken hard en we zien graag de wil om te leren en presteren terug. We verwachten dat iedereen altijd probeert om het beste uit zichzelf en elkaar naar boven te halen, maar we zorgen natuurlijk ook goed voor ze. Gezondheid is Richard Tas

dan ook een van onze pijlers. Zo kickboksen we twee keer per week met elkaar, hebben we binnenkort een eigen sportschool met personal trainers, krijgen we een voetbalveld op het dak, voorzien we dagelijks in vers fruit en er komt zelfs een kok die maaltijden bereidt. We hebben als het ware een topsportklimaat gecreëerd. Ook zorgen we voor voldoende ontspanning. Naast een actieve personeelsvereniging hebben we op kantoor ook een tafelvoetbal- en pooltafel én een F1-simulator. Er is voor iedereen altijd wat te doen.’

COMMUNITY

Bij VST werken ze met een “buddy-systeem” waarbij ze onervaren mensen koppelen aan ervaring. ‘Ook al heeft iemand geen vooropleiding, maar wél de juiste mindset, dan nemen we diegene graag onder onze hoede. Zodoende is de eerste generatie buddy’s inmiddels de tweede generatie aan het opleiden. Dat gevoel van het samen doen leeft hier heel erg. We zijn een community en willen graag samen met elkaar Europa brandveiliger maken. Natuurlijk zijn het product zelf en de techniek heel belangrijk, maar het collectief brengt ons echt verder. Iedereen die hier is, wil elke dag beter worden en onderdeel zijn van het moois dat we met elkaar hebben neergezet.’

TROTS

De sfeer die Richard beschrijft is te merken als we door het pand worden rondgeleid. Iedereen zegt elkaar gedag, steekt waar nodig een helpende hand uit en er wordt veel gelachen. ‘Het is goed om te zien dat het werkt wat we doen. Inmiddels worden nieuwe medewerkers aangedragen door collega’s. Zo heeft een collega onlangs een goede vriend aan ons gekoppeld die als projectassistent aan de slag is gegaan. Een ander heeft een chauffeur aan VST gekoppeld die materiaal naar de projecten gaat brengen. Ook daarbij geldt weer: waarom zouden we een vervoerder inschakelen als we het ook zelf kunnen doen? Het team kan trots zijn op wat ze samen hebben opgebouwd.’

GROOTSTE VAN EUROPA

Waar VST Fire Solutions uiteindelijk naar toe wil, daar is Richard duidelijk over: ‘We willen de grootste van Europa worden. Punt.

Dat spreken we ook gewoon hardop uit. Het heeft even geduurd voordat het bij iedereen was geland, maar de branche kan niet meer om ons heen. We breken de bestaande keten af en bouwen deze volgens onze eigen voor waarden weer op. Een aantal leveranciers heeft ons in het begin het vertrouwen gegeven, waardoor we konden gaan bouwen en direct al konden concurreren. Door de constante stroom aan nieuwe mensen, onze eigen sprinklerfabriek mét lasrobots waarmee we kunnen prefabriceren en vergaande digitalisering en automatisering, kunnen we voldoen aan de groeiende vraag uit de markt. Ik geloof erin dat wij nog verder kunnen versnellen, zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit.’

‘Maar…’, zo wil Richard aan het eind graag nog even benadrukken, ‘onze ambitie is weliswaar grenzeloos, er komen notabene al aanvragen vanuit het buitenland, maar we blijven een echt Utrechts bedrijf. Patrick en ik komen hier zelf vandaan en koesteren dat regionale gevoel. Zo hebben we een skatebaan in Houten gesponsord, doen we mee aan het project Healthy Houten, stellen we onze sportschool straks open voor Houtenaren en hebben we vanaf volgend jaar een skybox bij FC Utrecht. We hebben zelfs toegezegd gekregen dat Frans van Seumeren op 1 september de officiële opening van de sprinklerfabriek verzorgt. Het is een jongensdroom die uitkomt. We zijn natuurlijk ook perfect gesitueerd in het midden van het land en onze collega’s komen dan ook uit alle windstreken. Het komt eigenlijk allemaal op één ding neer: wij zijn klaar voor het Europees marktleiderschap.’

‘We breken de bestaande keten af en bouwen deze volgens onze eigen voorwaarden weer op’

75 JAAR UNICUM

VAN DE KLANT, EN DIE VAN ONS’

Rijdend door een gezellig straatje in Hagestein is het bordje ‘UNICUM’ het enige dat wijst op de aanwezigheid van een bedrijfspand. Aan de buitenkant van de statige, witte boerderij is niet te zien dat de enige specialist in bedrijfskleding in de regio Vijfheerenlanden hier huist. En het is feest, want dit jaar bestaat Unicum 75 jaar.

Ameide, 1948. Hermanus Pek start zijn bedrijf Unicum, dat één soort zeep verkoopt. Hij maakt deze garagezeep zelf, met een hele grote ketel, roerijzer en een doseerschepje. Na zijn dood in 1968 neemt zoon Herman het bedrijf over. Zijn zus Jannie doet de boekhouding. Herman breidt Unicum uit met andere soorten zeep, wc- en handdoekenpapier, ontvetters en absorptiekorrels voor werkplaatsen. In 2006 neemt de derde generatie het stokje over. De schoonzoon van Jannie, John Hol, ontfermt zich over de reinigingsmiddeltak. Hij breidt verder uit en na enkele jaren verhuist het groeiende bedrijf naar Hagestein. In 2010 komt Petra Hol, de vrouw van John en dochter van Jannie, in het bedrijf. Zij lanceert in 2012 Unicum Bedrijfskleding, dat uitgroeit tot één van de grootste pijlers binnen het bedrijf.

TROTS OP 75 JAAR UNICUM

‘Hoe kunnen we dichtbij onze klanten staan?

Hoe kunnen we het elke dag weer beter doen?

Hoe zorgen we dat we aandacht houden voor het milieu en onze processen hierop inrichten? En hoe kan bijvoorbeeld bedrijfskleding daadwerkelijk de uitstraling van onze klanten versterken? Al deze en vele andere vragen houden ons dagelijks bezig’, vertelt John.

Petra vult aan: ‘Natuurlijk zijn we trots. Trots op 75 jaar Unicum. Het regionale karakter

BEDRIJFSKLEDING IS HET VISITEKAARTJE

Petra en John Hol

wat opa al had hebben we behouden en zijn gevoel voor dienstverlening en service zit in ons bloed. We zorgen voor onze klanten en onze medewerkers en we dragen via sponsoring en donaties een steentje bij aan de diverse lokale verenigingen, goede doelen en lokale projecten.’

Petra vervolgt: ‘Ik vind het stoer dat wij de derde generatie zijn. Je hoort weleens dat die generatie het bedrijf “om zeep” helpt. Daarom zijn wij er extra op gebrand om het bedrijf nog verder te brengen. Dat lukt ons gelukkig goed. John richt zich op de hygiënemiddelen en ik op

We werken dan ook alleen samen met leveranciers die op een milieuvriendelijke en ethisch verantwoorde manier produceren. Wij geloven in langdurige samenwerkingen en zijn aangesloten bij diverse netwerkverenigingen om zo met andere ondernemers een brede dienstverlening in de regio te kunnen bieden.’

VISITEKAARTJE

‘Klanten kunnen bij ons terecht voor bedrijfskleding, sportswear, veiligheidsschoenen, persoonlijke beschermingsmiddelen en hygiëne- en reinigingsproducten’, zegt John. ‘Maar bovenal willen we graag de

de bedrijfskleding. We zijn een goed team en vullen elkaar perfect aan.’

ONDERNEMER VAN HET JAAR

John: ‘In 2016 werden we tijdens het Business Event Vijfheerenlanden beloond met de award voor “Ondernemer van het Jaar” in de categorie MKB en detailhandel. We bogen ons over onderwerpen als visie, missie, toekomst en duurzaamheid. Dat heeft ons veel goeds gebracht, waaronder een gezonde groei.’

Petra: ‘Inmiddels groeien we bijna uit ons jasje. Er komt een punt waarop we ergens anders een grotere ruimte moeten zoeken. Maar we houden zo van de sfeer hier. Iedereen die binnenkomt zegt dat ze dit niet verwachten; de showroom, de werkruimte, daar is vanaf de buitenkant niets van te zien. Ons pand voelt huiselijk, en dat is hoe we het willen hebben.’

VERANTWOORDELIJK VOOR ONZE OMGEVING

Petra: ‘We leven niet alleen om te werken. We willen ook graag genieten van alles om ons heen. Zorg en respect voor onze omgeving vinden we belangrijk, dat zit in ons DNA. We willen het milieu zo min mogelijk belasten. Dat zijn wij verplicht aan toekomstige generaties.

partner zijn die met de klant meedenkt, die helpt en adviseert bij het maken van de juiste keuzes. Dit alles doen we niet alleen, maar met een gepassioneerd team dat dagelijks voor de klanten klaarstaat.’

Petra, tenslotte: ‘We zijn geen winkel, maar een showroom. Deze hangt vol met kwaliteitsmerken bedrijfskleding. Klanten kunnen hier in alle rust een pakket uitkiezen voor de werknemers. Wij nemen daar alle tijd voor. We adviseren en realiseren ook de bedrukkingen of borduringen voor op de kleding. Mooie bedrijfskleding is het visitekaartje van de klant, en uiteindelijk ook die van ons. Het moet gewoon kloppen.’

‘We willen graag genieten van alles om ons heen. Zorg en respect voor onze omgeving vinden we belangrijk, dat zit in ons DNA’

CE-ESTER

KEURINGSBEDRIJF B.V.

HOE EEN GOEDE VRIEND EEN GEWAARDEERD COLLEGA WERD

‘WE WISTEN AL VAN ELKAAR HOE WE FUNCTIONEREN ONDER DRUK. DAT HELPT ONS NU BIJ HET SAMENWERKEN’

Het gaat lekker bij CE­ESTER Keuringsbedrijf, het familiebedrijf van eigenaar Eef Ester. Inmiddels bestaat het team uit meer dan twintig medewerkers, met als laatste aanwinst bedrijfsleider Dirk Boonstra. Eef en Dirk kenden elkaar al langer, en waagden de stap om naast vrienden ook collega’s te worden. Dat was eerst best even spannend, maar het bevalt goed.

‘Sinds november 2022 werk ik als bedrijfsleider bij Eef’, vertelt Dirk. ‘We waren al een tijdje bevriend en ik maakte het bedrijf, en de groei ervan, vanaf de zijlijn mee.’ Eef: ‘Dirk en ik

deden en doen samen aan crossfit en spraken dan ook over groei en business, en waar zijn interesses lagen op dat vlak. Toen we naar een bedrijfsleider zochten liep het al snel spaak met de eerste kandidaat. Daarna heb ik gelijk Dirk gebeld en was het snel beklonken.’ Dirk: ‘In het verleden heb ik een paar jaar voor een groot bedrijf gewerkt, maar dat is niet de omgeving waar ik op mijn best ben. En dat ben ik hier wel. Hier is het een stuk persoonlijker, dat past bij mij.’

GROEI CREËERT NIEUWE UITDAGINGEN

Dirks werkzaamheden bestaan uit drie hoofdzaken. ‘Enerzijds houd ik me bezig met de bedrijfsvoering: facturaties, omzetcontroles, verbeterpunten zoeken. Anderzijds is er het personeel, dat doe ik samen met Eef. We hebben evaluaties met collega’s en bewaken de interne kwaliteitsstandaard. We zijn er ook als mensen minder lekker in hun vel zitten of

Dirk Boonstra en Eef Ester

als er iets speelt in de privésituatie. Ten slotte beheer ik het stukje commercie; ik bezoek klanten, help ze met hun vragen en bied ondersteuning. Ik hou me ook bezig met de groei van het bedrijf. Want als je niet groeit, sta je stil. Daarnaast creëer je met die actieve groei ook nieuwe uitdagingen voor de mensen binnen het bedrijf. Dat vinden we belangrijk.’

‘Onze groei heeft te maken met ons onderscheidend vermogen, dat uit twee componenten bestaat’, vervolgt Dirk. ‘Ten eerste bieden we onze klanten een totaalpakket aan keuringen. We keuren alle soorten arbeidsmiddelen. Dit gaat van elektrisch gereedschap tot klimmateriaal, hef- en hijsmiddelen, valbeveiliging, productiemachines en nog veel meer. Daarnaast hebben we een sluitend materieelbeheer via een online systeem. Zowel de klant als wijzelf zijn op dit systeem aangesloten. Op het moment dat de keurmeester het pand verlaat, kan de klant al zien wat de keurmeester gedaan heeft. En zodra ik, of een collega, in het systeem een melding krijg(t) dat er een actie voor een klant gedaan moet worden, kun je daar meteen op inspringen.’ Eef: ‘Wij zijn ver in het gebruik van dit systeem, en we blijven ons er steeds verder in ontwikkelen. We vinden het geen probleem om onze kennis te delen met onze relaties. Vaak zijn dat klanten, maar collegabedrijven komen hier ook over de vloer.’

SYMBOLISCHE SLEUTEL

‘Het kantoorteam zit wekelijks om de tafel om te bekijken wat goed gaat, wat niet, en hoe we kunnen verbeteren’, zegt Eef. ‘Als we goede ideeën hebben delen we die met de jongens beneden, en vaak komen daar interessante inzichten uit. Wij hebben sowieso geen hiërarchie in de zin dat je onderaan binnenkomt en dan een stapje omhoog mag maken. Iedereen is gelijk.’

Dirk vult aan: ‘Toen ik bij het bedrijf kwam kreeg ik een symbolische sleutel overhandigd met daarop de tekst “There’s no magic formula for great company culture. The key is just to treat your colleagues how you would like to be treated”. Dat zegt veel over hoe het hier gaat.’

FOCUS

Eef is er goed in om dingen die moeilijk lijken, simpel te maken. ‘Daardoor kan ik focus houden op de prioriteiten’, zo vertelt Dirk.

‘Ik ben gelukkig als ik zie dat we echt van waarde zijn. Dat we dat totaalpakket kunnen aanbieden, en een systeem waarmee de klant altijd overzicht houdt. Dat de klant enthousiast reageert als we hem helpen herinneren aan het volgende keuringsmoment.’ Eef valt in: ‘Of dat potentiële klanten bellen en zeggen dat ze met ons in zee willen gaan, omdat ze dan weten dat de keuringen goed verlopen. Soms moeten ze eerst pijn ervaren voordat ze het écht goed gaan regelen. En dat snappen we, iedere ondernemer moet zijn eigen weg zoeken.’

Op de vraag of het wennen was om als vrienden samen te gaan werken, antwoordt Dirk: ‘Tijdens de crossfit-trainingen leerden we om onze grenzen te verleggen. Van daaruit zijn we in een coachingstraject beland, waarin we levenslessen leerden die ons nog steeds binden. We spraken en begrepen elkaars taal beter. En voordat we überhaupt spraken van samenwerken, zijn we een weekend lang fysiek en mentaal flink aan de tand gevoeld tijdens een loodzware training. Dan gaat duidelijk worden wat er van je overblijft als het zwaar wordt. Wij gingen daar allebei goed mee om. Je hebt dan al een beetje van elkaar gezien hoe de ander functioneert onder druk en zwaardere omstandigheden. Dat helpt ons nu om makkelijker samen te werken.’

Eef: ‘Wij zijn een familiebedrijf en ik voel me verantwoordelijk voor iedereen die hier werkt. Dat een vriend een collega werd, is dan ook iets wat voor mij geen verschil maakt. Dat verantwoordelijk voelen past bij mij.’ Dirk: ‘En dat siert je ook. We zijn binnen korte tijd ver gekomen, en samen gaan we het bedrijf alleen nog maar verder brengen.’

ELKAARS TAAL BEGRIJPEN

‘We zijn binnen korte tijd ver gekomen, en samen gaan we het bedrijf alleen nog maar verder brengen’

BEACHCLUB KLEIN SCHEVENINGEN

Zou je soms ook wel eens willen ontsnappen aan de drukte van de stad? De dagelijkse files? Dan hebben we een tip: breng een bezoek aan Beachclub Klein Scheveningen, aan de prachtige Lek in Lopikerkapel. Je kunt er terecht voor een dagje strand, een lekker terrasje, een diner én voor jouw customized (bedrijfs)feest.

In de omgeving van Lopikerkapel is bij velen de beachclub wel bekend. Sinds mei vorig jaar waait er echter een frisse wind. Danny Smits nam de horecazaak over en gaf het een andere uitstraling. De buitenkant werd voorzien van een moderne, houten look, de binnenkant kreeg een metamorfose en het terras nieuw meubilair. Daarmee zijn de eerste stappen gezet naar de nieuwe weg die hij met Beachclub Klein Scheveningen is ingeslagen. ‘Op dagen dat het boven de twintig graden is, is het hier eigenlijk altijd vol. Want mooi weer trekt altijd mensen. Er zijn alleen nog meer dagen in het jaar. Ik wil dat er ook op die dagen reden is om ons te bezoeken.’

GROTE GROEPEN

Dat betekent dat er niet alleen een nieuwe menukaart in aantocht is, maar ook dat Danny vol inzet op het organiseren van feesten en evenementen. Daar heeft hij immers de perfecte faciliteiten voor, zowel binnen als buiten. ‘We hebben niet alleen een restaurant, maar ook nog een aparte kleine en grote ruimte. De grote zaal heeft bovendien een privéterras. Is het mooi weer? Dan is uiteraard ook (een deel van) het strand te gebruiken voor bij-

‘DIT IS VEEL MEER DAN EEN STRANDTENT’

Interview

TEKST: KELLY BAKKER FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA

Danny en Juul Smits

voorbeeld een activiteit. Dat maakt het de perfecte locatie voor een bedrijfsfeest. Het biedt zóveel mogelijkheden. Van een circustent op het terrein tot een klein diner met collega’s en alles daartussen in is mogelijk wat ons betreft. Wil je ontvangst met een prosecco of juist een mocktail? Wil je de Oesterkoning laten komen of hamburgers serveren? Jouw budget en wensen bepalen wat kan. We hebben al diverse grote groepen van meer dan duizend man mogen verwelkomen hier. Als het moet kunnen we vijfduizend mensen kwijt.’

UNIEKE PLEK

Volgens Danny heeft Beachclub Klein Scheveningen één belangrijke onderscheidende factor: de unieke plek. ‘Het is natuurlijk een prachtige locatie in de natuur, waarbij je ver weg over het water en de daarachter gelegen weilanden kijkt. En dan is deze locatie ook nog eens goed bereikbaar en ligt het bijna precies in het midden van het land. Daardoor is het vanuit alle hoeken goed aan te rijden. Voor mij is het echt de plek die Beachclub Klein Scheveningen bijzonder maakt. Een colaatje kun je overal verkopen, het gevoel dat je bij een plek hebt niet. Daarom zeg ik ook vaak tegen mensen die bijvoorbeeld hier willen trouwen: ga eerst eens even op het terras of het strand zitten en kijk of de omgeving je bevalt. Zo ja, dan zorgen wij dat de rest perfect wordt ingevuld. Lekker eten, goede bediening die echt naar je luistert en een fijne vibe. Kijk, als je hier ‘s zomers op het strand ligt kun je ook “gewoon” een ijsje kopen in onze cafetaria. Maar buiten dat zijn we veel meer dan een beachclub. Kom het maar eens ervaren.’

‘Een colaatje kun je overal verkopen, het gevoel dat je bij een plek hebt niet’

Beachclub Klein Scheveningen Lekdijk-oost 16A | 3412KT Lopikerkapel | 0302430112 info@bcks.nl | www.bcks.nl

Vanaf 1 april is Beachclub Klein Scheveningen vijf dagen in de week geopend, vanaf 1 mei zeven dagen. De keuken is open van 10 uur ’s ochtends tot 10 uur ’s avonds.

Kijk voor het laatste nieuws en aanbiedingen op www.vockinginterieur.nl

o.a. Brink & Campman, Brinker Carpets, De Munk Carpets en Nl-Label.

Grootse keuze in tapijt en vinyl, kijk, vergelijk en maak uw keuze uit de honderden showstalen in merken als Desso, van Besouw, Novilon, Parade en Interfloor.

In onze harde vloerenhoek showen wij onze collectie parket, laminaat en PVC van o.a. de merken Meister, Therdex, Nl label, Quickstep, Mflor, Moduleo en Hollandsche vloeren.

In onze binnenzonweringshop met daarin de merken Luxaflex®, BeCe, NL-Label en Jasno Shutters, laten wij de diverse stijlen en mogelijkheden demonstratieklaar zien.

In onze grootse gordijnenafdeling vind je tientallen showgordijnen en vele stalen van de merken Eijffinger, JAB, Kobe, Artelux, dePloeg, Kendix en Nllabel.

WIJ VERTELLEN VERHALEN

HOE VEILIG ZIJN WE?

Altijd actueel, dat OnderNamen. In een tijd dat er oorlog is op het Europese continent, de televisie bol staat over “onveilige werkomgevingen” en de (drugs)criminaliteit volop zijn sporen in Nederland achterlaat. Hoewel natuurlijk zeer relevant, zijn de bovenstaande onderwerpen nou niet echt iets waar ik een mening over kan delen die nieuw licht doet schijnen op alle artikelen en items in kranten, weekbladen, op internet en op tv.

Toch heb ik ook wel eens getwijfeld over veiligheid in een heel andere context. Mijn ouders komen beiden uit een middenstandsgezin. Mijn opa en oma van mijn moeders kant hadden een schildersbedrijf, terwijl de ouders van mijn vader een melkzaak en een ventwijk hadden in Wijk C in Utrecht. Hard werken om de vele monden in het gezin te kunnen voeden. En dat dan ook nog in een tijd waarin er sowieso veel armoede heerste. Sociaal als ze waren, hielpen ze hun klanten door op de lat te verkopen. Dit naast het probleem dat er altijd klanten waren die sowieso slecht of niet betaalden. Mijn ouders waren ervan overtuigd dat er een betere manier was om je geld te verdienen dan met ondernemen. Gewoon een goed vak leren, liefst een ambacht, en dan een goede baas vinden. Je best doen en je kansen pakken was in hun ogen het recept voor een goed en minder stressvol bestaan dan dat wat ze van hun ouders hadden gezien.

Toen ik bij mijn laatste werkgever ruzie met de eigenaar kreeg en werd ontslagen, was dat mijn dilemma. Naast het uitwerken van een businessplan, was ik ook gewoon aan het solliciteren. Toen ik een baan kreeg aangeboden, moest ik kiezen. De “veiligheid” van een salaris en een baan, of het onzekere avontuur van eigen ondernemer worden. Pas toen ik bedankt had voor de baan, was er geen weg meer terug.

Het is een bekende worsteling. Hoeveel mensen bent u niet tegengekomen die ‘ook wel iets voor zichzelf willen beginnen’? De overgrote meerderheid begint echter nooit. Want op de één of andere manier voelt een arbeidsovereenkomst veiliger dan ondernemen. De hypotheek moet tenslotte betaald worden en de boodschappen worden ook steeds duurder. Ik weet niet of dit fenomeen sterker is geworden de laatste jaren, maar wat me opvalt is dat ik relatief weinig jonge ondernemers tegenkom op netwerkbijeenkomsten. Komt dat omdat ze geen zin hebben in de uren die je moet maken om een onderneming draaiende te houden, of zitten ze met hetzelfde vraagstuk waar ik tegenaan liep? In het laatste geval heb ik een inzicht vanuit ervaring. Het lijkt misschien dat een salaris uit loondienst meer zekerheid geeft, maar dat is slechts schijn. Want als ondernemer sta je zelf aan het roer. Je hebt direct invloed op je successen, maar ook op je mislukkingen. Je bent niet afhankelijk van de grillen en dwalingen van managers of collega’s. Aan het einde van de dag voelt dat echt een stuk veiliger!

Ruud

RUUD MUIS IS ONDERNEMER IN HART EN NIEREN. HIJ IS GELUKKIG GETROUWD MET ETSKE EN WOONT MET VEEL PLEZIER IN LANGBROEK. R.MUIS@AEGIRMARINE.COM 0343432509

‘Het lijkt misschien dat een salaris uit loondienst meer zekerheid geeft, maar dat is slechts schijn’

HOOGENDOORN PROJECTBEPLANTING

‘WE WILLEN OP EEN DUURZAME MANIER WERKPLEKKEN AANTREKKELIJK MAKEN’

Begin dit jaar verhuisde Hoogendoorn Projectbeplanting naar een nieuwe locatie in Houten die twee keer zo groot is als hun vorige bedrijfspand. De verhuizing is noodzakelijk voor hun snelle groei én een unieke kans om een superduurzaam pand te betrekken in hun geliefde Houten. Eigenaars en broers Jelle en Hidde Hoogendoorn vertellen, tussen de planten in hun groene bedrijfspand, over de enorme sprongen die hun bedrijf de afgelopen tijd maakte.

Practise what you preach. Het kan niet missen dat dit de gedachte is geweest toen Hoogendoorn Projectbeplanting het eigen kantoor inrichtte. Bij binnenkomst lopen we gelijk langs een hoge, verticale plantenmuur, naast de bureaus staan afscheidingen met gemengd assortiment kamerplanten en vanaf onze comfortabele stoel in de spreekruimte kijken we op een enorme wand met mossen in verschillende kleuren. Groen! Daar draait het hier om. ‘Groen doet iets met ons als mens’, vertelt Jelle. ‘Wetenschappelijke onderzoeken tonen aan dat een groene werkplek ons gelukkiger maakt. Er zijn meerdere positieve effecten meetbaar voor groene werk-

omgevingen, waaronder een beter binnenklimaat, hogere werknemerstevredenheid en aanzienlijk minder ziekteverzuim. We zeggen hier daarom wel eens dat we geen planten verkopen, maar aantrekkelijke werkplekken. In deze tijd van arbeidsschaarste kan een fijn kantoor het verschil maken tussen een sollicitant die ja zegt, of voor een ander bedrijf kiest.’

EIGEN WERKPLEK

Ook voor hun eigen werknemers creëren Hidde en Jelle graag een fijne werkplek. ‘We zijn van origine een familiebedrijf’, vertelt Hidde. ‘Onze vader is in de jaren tachtig begonnen en samen met onze moeder heeft hij de basis gelegd voor het huidige bedrijf. Ondanks dat we inmiddels met bijna 25 collega’s werken, is de familiaire sfeer er nog steeds. We werken echt als team. Dat zie je bijvoorbeeld terug in de appgroepen die we hebben. Daarin vragen collega’s advies aan elkaar, maar komen ook de hele dag foto’s voorbij van projecten waar collega’s trots op zijn. Na oplevering van een project bijvoorbeeld, maar ook tijdens onderhoud, wanneer ze bijvoorbeeld zien hoe mooi een plantenwand zich ontwikkeld heeft. Successen worden gedeeld en iedereen helpt elkaar waar nodig.’

Hidde en Jelle Hoogendoorn

PLANTGARANTIE

Naast het ontwerpen, leveren en plaatsen van binnenbeplanting in kantoren, scholen en zorggebouwen, zorgt Hoogendoorn ook voor het onderhoud van de planten. ‘We geven drie jaar plantgarantie’, vertelt Hidde. ‘Voorwaarde is

en duurzaam ondernemen past bij onze groene visie. Zo doneren we ook voor iedere opdracht een bedrag aan Stichting Work with Nature, die stukken regenwoud in Costa Rica adopteert en beschermt. Een duurzaam pand is opnieuw een stap in ons streven om duurzaam te onderne-

wel dat wij dan de verzorging van de planten doen. Want voor een plant is het essentieel dat deze de juiste standplaats, vochtigheid en voeding krijgt. Onze planten staan in een hydrocultuur, waardoor we slechts eens in de maand langs hoeven te komen. Vooraf krijgen klanten daarvan bericht inclusief een track en tracecode, zodat ze precies zien wanneer we er zijn. We rijden vaste, geoptimaliseerde routes omdat we daarmee minder kilometers hoeven te maken. Maar ook zodat onderhoudsmedewerkers elkaar kunnen helpen wanneer het bij een klant tegenzit. Zo zorgen we er samen voor dat iedereen altijd rond hetzelfde tijdstip terug is in Houten.’

DUURZAME VISIE

Hoewel de klanten van Hoogendoorn zich door het hele land bevinden, is Houten voor iedereen de vaste uitvalsbasis. Jelle: ‘Houten is voor ons de perfecte plek. Met de A2, A12, A27 en A28 om de hoek, ben je in twee uur waar ook in Nederland. Daarom vonden we het belangrijk om ons nieuwe onderkomen in Houten te vinden. Toen de kans zich voordeed om dit pand te kopen, hebben we dan ook niet lang hoeven nadenken. We zaten iets verderop in twee losse panden, maar groeiden daar snel uit. Dit pand is twee keer zo groot en heeft bovendien de potentie om nog verder uit te bouwen. Hier kunnen we voorlopig nog even vooruit. Dat het bovendien een pand is met een A+++ label was voor ons een extra reden om snel ja te zeggen. Zo’n kans krijg je hier niet vaak

men. Bijkomend voordeel is dat we hier slechts één achtste van ons vorige energieverbruik gebruiken. Dat terwijl het pand twee keer zo groot is. Het stabiele binnenklimaat is bovendien perfect voor onze planten én onze collega’s. Over een fijne werkplek gesproken! We hopen hier dan ook nog lang te mogen werken aan het groener maken van werkend Nederland. Op een duurzame manier, zodat het goed is voor de werknemers én voor de natuur.’

Hoogendoorn Projectbeplanting

Lichtschip 77 | 3991 CP Houten | 0306340010

info@hoogendoornprojectbeplanting.nl

hoogendoornprojectbeplanting.nl

‘Wetenschappelijke onderzoeken tonen aan dat een groene werkplek ons gelukkiger maakt’

‘IEDEREEN HEEFT HET RECHT OM ONDERDEEL TE WORDEN VAN DE OPLOSSING’

Een organisatie kan nooit toekomstbestendig zijn zonder kennisvoorsprong. Dat is de heilige overtuiging van Anouchka Bonnes, aanjager van leren, ontwikkelen en presteren bij Van Dorp. Want hoewel de dag van vandaag ook belangrijk is, zo stelt ze, moeten we anders durven denken om voorbereid te zijn op wat nog komen gaat. Daarbij is het de uitdaging om de behoefte aan zekerheid los te laten en met onzekerheid te leren omgaan.

Vorig jaar sprak Anouchka, samen met regiodirecteur Gijs Folmer, in OnderNamen al over het investeren in leren en ontwikkelen en de noodzaak om daarvoor anders te organiseren. Stiekem had ze gehoopt dat er al wat grotere stappen waren gezet, maar desalniettemin ziet ze langzaamaan een kentering ontstaan. ‘Als je specifiek naar onze branche kijkt, dan levert de energietransitie ons hartstikke veel werk op. We hebben veel mooie contracten en er ligt nog van alles in het verschiet. Ik denk dat het juist daarom heel belangrijk is om een kennisvoorsprong op te bouwen. We zijn als sector vrij voorzichtig en afwachtend, maar we hebben er veel meer aan om op het gebied van sociale innovatie, energietransitie, digitalisering veiligheid en alle andere thema’s die spelen een kennisvoorsprong te ontwikkelen.’

IEDEREEN DRAAGT BIJ

Kennisvoorsprong begint in de eerste plaats bij je medewerkers, en laat daar nou overal een tekort aan zijn. Ook bij Van Dorp. Een deel van de oplossing zit hem volgens Anouchka in een

Anouchka Bonnes

andere manier van kennis benutten, een meer vloeibare HR-aanpak. ‘Nu is het vaak zo dat je de taken uitvoert die bij je functie “horen”, terwijl ik er veel meer in geloof dat iedereen met kennis en passie bij kan dragen aan vooruitgang. Iedereen heeft recht om onderdeel te zijn van een oplossing, wat je achtergrond, kleur, opleiding of functie ook is. Dan gaat het er niet meer om wat je functie is, maar om wat je bij kunt dragen. Om dat plaatje vorm te geven en op het oog minder zichtbaar talent naar boven te halen, heb je meer nodig dan alleen het aanbieden van trainingen en opleidingen. Formeel leren is goed, maar het échte leren gebeurt grotendeels op de werkplek en in interactie met anderen. Als je dat als uitgangspunt neemt, zou je leren rondom die twee elementen moeten organiseren. Dat betekent dat je moet investeren in de aanleg van een nieuwe kennisinfrastructuur, net zoals je een IT-infrastructuur aanlegt. Zie het maar als een snelweg: als die op een gegeven moment vastloopt, moet je hem verbreden, of je moet het reguleren door te zorgen dat er minder verkeer langs gaat. In de hele samenleving, en dus ook op bedrijfsniveau, zie je dat traditionele systemen niet meer functioneren. Daar liggen veel kansen.’

KLEINE STAPPEN

Toch is het een uitdagende doelstelling, zo ervaart Anouchka. ‘Veranderen vinden we niet fijn, zeker als we niet kunnen zien wat de uitkomst is. Maar precies daar zit de crux. We zouden het forceren van een resultaat los kunnen laten. Dan ontstaat er ruimte voor creativiteit en oplossingen die we anders niet voor mogelijk hadden gehouden. Het hoeft ook niet meteen volledig anders, we kunnen klein beginnen. Als je kijkt naar leren dan denk ik dat drie dingen belangrijk zijn. Eén is de dialoog, met elkaar praten en nadenken over vraagstukken, zonder oordeel. Denk in mogelijkheden. Twee is het veld verkennen van bestaande regels, principes en overtuigingen. Waar je naar boven haalt wat tot nu toe onbesproken is gebleven. Dat kost moeite. Maar het is wel de plek waar vernieuwing ontstaat, om dat wat vastzit los te maken. Iemand bij Techniek Nederland stelde een tijd geleden de vraag in een vergadering: zijn we bereid om bestaande principes bespreekbaar te maken? Er ontstond toen een spannende, maar waardevolle discussie.’

‘En de derde, misschien wel de belangrijkste, is de leergemeenschap. Stel een leernetwerk op van verschillende mensen en disciplines die aan

de slag gaan met bepaalde vraagstukken. Laat mensen op reis gaan in je bedrijf, gooi de boel open. We zijn gebaat bij evolutie, maar ook bij revolutie om ieders creativiteit zoveel mogelijk te benutten. De tijd vraagt daar om. Vooruitkijken gaat om drie horizonnen: de horizon die dichtbij is, ofwel de dagelijkse gang van zaken, één die iets verder weg is en één die heel ver weg is, daar waar je aan het innoveren bent. Als die drie in balans zijn, dan kom je echt vooruit. Sneller leren dan de concurrent is uiteindelijk je enige bron van concurrentievoordeel.’

Kortom: álle soorten mensen zijn nodig om vooruitgang te boeken. ‘De technieksector bestaat nu vooral uit gelijkgestemden. Daarom heb ik moeite met het personeelstekort. We zijn zelf verantwoordelijk voor wat ons overkomt, omdat we gericht zijn op de korte termijn en soms ook een beetje sceptisch staan tegenover mensen die anders denken. Ik geloof dat de sector gebaat is bij veel meer diversiteit. Ik realiseer me echt wel dat de waarheid ergens in het midden ligt, maar je moet, met het oog op de toekomst, keuzes durven maken. Je hoeft niet de beste keus te maken. Maak een keus en maak daar het beste van. Er mag ook best een keer iets mislukken. Dat is waar leren begint.’

TWILIGHT ZONE

Ondanks dat de beweging langzaam op gang komt, gebeurt er wel wat. ‘Ik heb het gevoel dat we ons als maatschappij en organisatie momenteel in een soort “twilight zone” bevinden. We willen ergens nog graag controle en beheersing, maar we durven gelukkig ook steeds meer los te laten. We voelen dat er iets moet veranderen, maar hoe we dat doen moet nog vorm krijgen. Ik denk dat organisaties in de toekomst veel mensgerichter ontworpen gaan worden. Het hele systeem staat dan in dienst van de medewerkers. Een vraag die helpt is: voor wie of wat is het een goede oplossing? Dan word je écht wendbaar.’

TEKST: KELLY BAKKER | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA

SCHADENET WINKEL

EEN DUURZAME EN MILIEUBEWUSTE OPVOLGER BIJ SCHADENET WINKEL

‘AUTO’S WASSEN MET DRINKWATER, DAT GAAT ER BIJ MIJ NIET IN’

Schadenet Winkel is binnen de regio sinds jaar en dag dé aangewezen plek voor schade­ en glasherstel voor de particuliere en zakelijke klant. Vijf jaar geleden nam Tom Winkel op 29­jarige leeftijd het autoschadebedrijf van zijn vader over. Zijn vrouw Sandy staat hem als zijn rechterhand met raad en daad bij. De twee ondernemers mogen grote bedrijven zoals Jumbo en Arval tot hun klantenkring rekenen. Hoe Tom en Sandy het bedrijf op duurzame wijze de toekomst in leiden? Dit is hun verhaal.

‘Mijn opa nam het fruitbedrijf van zijn vader over, in Houten. In zijn vrije tijd was hij veel met auto’s bezig’, trapt Tom af. ‘In 1958 heeft hij het fruitbedrijf verkocht en is hij een werkplaatsje voor schadeherstel gestart, achter het huis.

Na doorgemaakte groei en twee verhuizingen nam mijn vader het bedrijf in 1988 over. In 2002 heeft hij het huidige pand laten bouwen, waar we in 2003 in zijn getrokken. En vervolgens heb ik het bedrijf in 2018 overgenomen.’

HET VAK BIJ EEN ANDER LEREN

‘Het bedrijf staat op mijn naam’, vervolgt Tom. ‘Sandy staat mij in alles bij en werkt binnen het bedrijf onder meer aan de boekhouding, facturering en het personeel.’ Sandy: ‘Ik ben in Limburg geboren en woonde en werkte lange tijd in Brabant. In 2013 leerden wij elkaar kennen en eind 2014 zijn we gaan samenwonen in Houten. In 2018 ben ik Tom in het bedrijf gaan ondersteunen, toen hij het stokje overnam van zijn vader.’ Tom vervolgt: ‘Ik werkte al bij ons bedrijf sinds 2009. Daarvoor werkte ik vier jaar bij een ander schadebedrijf, tijdens mijn opleiding. Mijn vader wilde dat ik het vak eerst bij een ander leerde voordat ik “naar huis kwam”. Ik ben blij dat het zo gegaan is, want voor een werkgever werken is toch anders dan voor je vader. Zo zou ik het ook bij mijn kinderen doen.’

Sandy en Tom Winkel

LOSGELATEN

Tom: ‘Na het moment van overname werden we losgelaten. Mijn vader vond het belangrijk dat wij vanaf die tijd de beslissingen gingen nemen. Dat was fijn, maar we waren niet altijd klaar voor de vraagstukken die op ons afkwamen. Gelukkig was mijn vader altijd op de achtergrond aanwezig voor advies. Vorig jaar zijn we in contact gekomen met Jan Bakker, een voormalig Schadenet-vestigingsmanager. Jan keek met een frisse blik naar ons bedrijf. Hij kreeg onze koers helder, vroeg waar we tegenaan liepen en hielp ons wat processen te stroomlijnen. Als we vragen hadden, konden we altijd een beroep op hem doen. Dat is heel prettig geweest. Jan heeft ruim een half jaar bij ons gelopen en komt nog eens in de maand terug, op zzp-basis.’

FAMILIE

‘Het team van Schadenet Winkel is van oudsher een vaste club’, vertelt Sandy. ‘We hebben weinig verloop. Als familiebedrijf vinden we het belangrijk dat iedereen zich prettig voelt. Een buitenstaander ziet niet dat Tom de directeur is. Hij loopt niet in driedelig pak rond. Een nieuwe medewerkster bedankte ons, omdat zij zich in de familie opgenomen voelt, en dan weet je dat het goed zit. Hier staan we voor, en dat willen we vasthouden.’ Tom vervolgt: ‘Sommige medewerkers lopen hier al meer dan dertig jaar rond. Het is echt een fijne, vaste club. Een medewerkster in de werkplaats heeft mijn luier nog verschoond!’ Lachend: ‘Daar herinnert ze me soms nog graag aan.’

VOORBEREID OP DE TOEKOMST

‘We hebben de afgelopen jaren flink geïnvesteerd in opleidingen voor het personeel en nieuwe apparatuur’, vertelt Tom. ‘Dit alles om de steeds snellere en complexere ontwikkeling van nieuwe auto’s bij te houden. Sinds 2022 zijn ADAS-systemen (voor rijhulp) bijvoorbeeld verplicht op alle nieuwe auto’s binnen de EU.

Onze klantenkring bestaat zoal uit leasemaatschappijen en verzekeraars. Daardoor werken wij vaak met de nieuwste auto’s. Het gevolg daarvan is dat we steeds vaker werk hebben aan ADAS-systemen. Hiervoor hebben we recent uitlijnapparatuur en een uitlijnbrug aangeschaft. Een logisch gevolg daarvan was dat we ook bandenapparatuur gingen aankopen, waardoor we meer werkzaamheden intern kunnen houden.’

MILIEUBEWUST EN DUURZAAM

Tom: ‘Op het dak liggen ruim tweehonderd zonnepanelen, we zijn volledig overgestapt op ledverlichting en het kantoor draait op een warmtepomp. Twee jaar geleden waren we behoorlijk revolutionair met ons nieuwe laksysteem, waarbij de auto stofdroog is na twintig minuten drogen op kamertemperatuur. Dit verbruikt veel minder gas en werkt efficiënter. Ter vergelijking: bij het oude laksysteem moest de auto drie kwartier drogen op 65 graden. Ons doel voor de tweede helft van 2023 is de wasstraat op regenwater te laten draaien. Auto’s wassen met drinkwater, dat gaat er bij mij echt niet in. Qua rendement is het misschien niet de meest logische investering, maar deze verspilling doet ons pijn.’ Sandy, tot slot: ‘Een autobedrijf milieubewust maken is niet makkelijk, maar wij maken ons daar hard voor.’

Schadenet Winkel

Duwboot 77 | 3991 CG Houten | 0306371276

winkel@schadenet.nl | www.schadenetwinkel.nl

‘Mijn vader vond het belangrijk dat wij vanaf de overname de beslissingen gingen nemen’

nieuwenamen

HOOGENDOORN PROJECTBEPLANTING

www.hoogendoornprojectbeplanting.nl

Houten

Hoogendoorn Projectbeplanting ontwerpt, levert en onderhoudt interieurbeplanting en groene wanden voor kantoren, ziekenhuizen, zorginstellingen, scholen, overheidsinstellingen en hotels. Het bedrijf creëert een moderne, trendy of chique groenbeleving in elke professionele of huiselijke omgeving. Hoogendoorn Projectbeplanting is een familiebedrijf dat altijd in ontwikkeling is. Van het overdragen van het stokje aan een nieuwe generatie en diverse verhuizingen, tot aan de vergroening van de werkwijze.

KIPPERSLUIS BV

www.kippersluisbv.nl | Nieuwegein

OnderNamen

Kippersluis BV is een landelijk erkend elektrotechnisch installatiebedrijf met ruim dertig jaar ervaring. Door hun persoonlijke service kunnen zij zowel bedrijven als particulieren, specifiek, duidelijk en snel van dienst zijn. Kippersluis B.V. heeft een gebalanceerd team van jong en oud. Dit zorgt voor een schat aan ervaring aangevuld met de wil om te blijven innoveren.

THE GREEN CONCEPT DESIGNERS

www.sarahdikker.com | Nieuwegein

PROMARE

www.promare.nl | Vianen

Promare werkt graag voor werk- of opdrachtgevers die sprongen vooruit willen zetten en willen bouwen. Oprichter Raymond de Jong werkte de afgelopen twintig jaar als communicatiespecialist in het bedrijfsleven, de lokale en centrale overheid en voor maatschappelijke organisaties. Zijn opdrachtgevers zijn heel divers. De ene keer een gemeente of universiteit, de andere keer een beroepsvereniging of ministerie.

FOOD ‘N MOOD

www.foodnmood.nl | Houten

Food ’n Mood biedt een totaalconcept voor catering, party’s en events aan. Van een intiem particulier feestje tot aan een grote zakelijke happening. Zij staan voor gastgerichtheid, genieten, beleven, betrokken, vernieuwen en verrassen. Food ’n Mood is al tien jaar een betrouwbare catering- en evenementenpartner in de regio Houten, Nieuwegein, Vianen, Utrecht, Wijk bij Duurstede en uiteraard de rest van Nederland.

EUROMASTER NIEUWEGEIN

www.euromaster.nl | Nieuwegein

In een wereld die voortdurend in beweging is, bedient Euromaster Nieuwegein haar klanten met passie, en garandeert zo continue, veilige en efficiënte mobiliteit. Op elk moment, waar je je ook bevindt en wat je activiteiten ook zijn, biedt Euromaster de juiste banden en het beste voertuigonderhoud, voor de juiste prijs. De kracht ligt in het zichtbaar maken van de kernwaarden eerlijk, vakkundig en attent.

GEOPOINTS

www.geopoints.nl | Houten

Geopoints is specialist in het vastleggen en verwerken van 3D-scans. Met behulp van 3D-scandata voeren ze reverse engineering en kwaliteitscontrole uit voor diverse toepassingen in zeer uiteenlopende industrieën. Na het doorgronden van een bepaald vraagstuk, kiezen ze uit verschillende hardware en software waar zij ruime ervaring mee hebben, de beste oplossing. Geopoints kan een compleet 3D-scanproces opnemen of een onderneming adviseren en trainen om zelf met 3D-scanmethoden te werken.

AMOS

MILIEUTECHNIEK

www.amos.nl | Nieuwegein

Amos Milieutechniek is een milieutechnisch adviesbureau bestaande uit een team van ervaren adviseurs en veldmedewerkers.

Amos Milieutechniek is gespecialiseerd in het verrichten van bodemonderzoek, asbestinventarisaties en projectmanagement. Daarnaast voert Amos ook lucht- en risicometingen uit.

GRENKE FINANCE

www.grenke.nl | Vianen

Bij GRENKE worden bedrijven vooruit geholpen door diverse leaseoplossingen op maat te bieden die afgestemd zijn op de specifieke behoeften van de ondernemer. Zo kun je bij GRENKE hoogwaardige

IT-apparatuur of een complete inrichting leasen. In de loop der jaren is GRENKE uitgegroeid tot marktleidend

financieringsspecialist van small ticket

IT-lease. Onder hun bedrijfsbelofte “Fast.

Forward. Finance.” blijven ze werken aan het bedenken van nieuwe oplossingen om hun klanten te helpen.

VNNS TAKS LEGAL

www.vnns.nl | Nieuwegein

VNNS adviseert en procedeert over belastingrecht. En over datgene waar fiscaliteit en ondernemingsrecht elkaar raken. VNNS is een eigentijds advocatenkantoor. Het staat bedrijven en ondernemers bij in een snel veranderende fiscale en juridische wereld. Met concreet, haalbaar en helder advies.

PYROCK

www.pyrock.nl | Houten

Brandveiligheid geregeld, zonder gedoe. Daar staan ze bij Pyrock voor. Hun werkwijze is uniek voor de branche. Ze werken met open calculaties en zelfsturende teams die alle verantwoordelijkheid nemen om de beste oplossingen te realiseren voor hun relaties. Inderdaad. Relaties! Want hun klanten helpen zij het liefst voor langere tijd.

VST FIRE SOLUTIONS

www.pyrock.nl | Houten

VST Fire Solutions is een snelgroeiende organisatie in de sprinklerinstallatiebranche en heeft de ambitie om een bepalende speler in Europa te worden op het gebied van brandveiligheid. Het bedrijf beschikt over een eigen robotfabriek in Houten waar op industriële wijze sprinklerleidingen worden geproduceerd. Zo maakt VST Fire Solutions het mogelijk om sneller, betaalbaarder, duurzamer en gevarieerder te bouwen en zo Nederland brandveiliger te maken.

WIJK BIJ DUURSTEDE

nieuwenamen

TRIKYRA & EVENEMENTEN SERVICE NIEUWEGEIN

www.trikyra.nl | Nieuwegein

Evenementen Service Nieuwegein en Trikyra deden in het verleden al veel samen en hebben menig evenement tot een waar succes gemaakt. Nu is alles onder één dak te vinden. Het voordeel is dat klanten volledig ontzorgd worden en alle benodigdheden voor een evenement bij ze kunnen vinden. Van koffiekopjes tot een mobiele tap en licht en geluid.

BEACHCLUB KLEIN SCHEVENINGEN

www.bcks.nl | Lopikerkapel

Beachclub Klein Scheveningen is een moderne, zomerse loungeclub, gelegen aan De Lek in Lopikerkapel. Naast het ruime restaurant met terras beschikt de locatie over een mooie feestruimte gelegen aan het zandstrand. Naast onvergetelijke avonden in deze feestruimte biedt de Beachclub ook rust en ruimte om volledig te ontspannen. Zomeravonden in deze prachtige omgeving zijn een ware beleving.

PROLEASE

www.prolease.nl | ‘s­Hertogenbosch

ProLease is een regisserende avonturier. Of nog beter: een eigenwijs autoleasebedrijf uit ’s-Hertogenbosch. Een relatief jong merk in de wereld van multinationals. Dit bedrijf vindt de weg naar andere, nieuwe, verse en frisse mogelijkheden. Vanuit een totaal andere blik. Met een nieuwe stem. Met duurzame energie en intelligentie achter het stuur. Met een zuinig verhaal en de meest innovatieve kennis. En vooral: een gewaagde stap buiten de gebaande paden.

DE KEIZER MAKELAARSGROEP

www.dekeizer.nl | Nieuwegein

De Keizer Makelaarsgroep bestaat al vijftig jaar en is één van de grootste full service makelaars in de regio Utrecht. Dat ervaar je niet alleen in de kennis, ervaring en services die ze bieden maar ook in hun benadering, die persoonlijk en dichtbij is. Door de zeven kantoren in onder andere Nieuwegein, Utrecht en Houten, zijn ze sterk lokaal verankerd en kunnen ze klanten heel gericht van dienst zijn.

HOEVENAAR SCHOONMAAKGROEP

www.hoevenaar ­schoonmaakgroep.nl

Utrecht

Hoevenaar Schoonmaakgroep is een echt familiebedrijf met ervaren en betrouwbaar personeel, wat, zoals ze zelf zeggen, een eerste vereiste is voor perfect uitgevoerde schoonmaakklussen. Als schoonmaakbedrijf voor bedrijven, instellingen en de industriële sector bieden zij een allround schoonmaakservice aan, zodat hun klanten nergens omkijken naar hebben. Zij begeleiden hun personeel op zeer professionele wijze en voeren regelmatig controle uit op de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden, zodat klanten verzekerd zijn van een fris toilet, een geleegde prullenbak en een stofvrije werkplek.

OOK LID WORDEN VAN

ONDERNAMEN? GA DAN

NAAR ONDERNAMEN.NL OF BEL 0348567459

VOOR MEER INFORMATIE.

VEILIGHEID KENT VELE GEZICHTEN

Je veilig voelen. Dat is voor iedereen een ander gevoel. Je gevoel wordt gevormd door de omgeving waarin je je begeeft, de ervaringen die je hebt opgedaan, maar ook je karakter en persoonlijkheid spelen een rol. Dat maakt het zo complex om te werken aan veiligheid. Ik merk dat in overleggen met inwoners. Vaak vragen bezorgde inwoners extra oren en ogen van handhavers of politie als ze zich niet veilig voelen. Maar dezelfde dienders maken dat de buurvrouw zich vervolgens ónveilig voelt. Zoveel politie? Er zal wel wat zijn!

Veiligheid kent dus vele gezichten. Ook voor u, ondernemers in Vijfheerenlanden. Naast het beveiligen van panden, netwerken, processen en producten is er de verantwoordelijkheid in de veiligheid van medewerkers. En dan gaat het niet alleen om beschermende kleding en weerbaarheidstrainingen om sterker te staan tegenover agressieve klanten, maar ook om het bieden van een veilige werksfeer. De laatste krantenkoppen en gesprekken aan de vele talkshowtafels rond misstanden op de NOS-sportredactie leren ons dat daar helaas nog veel te leren is.

Cijfers van het CBS vertellen dat één op de zes werknemers last heeft van ongewenst gedrag, zoals pesten, discriminatie en intimidatie. Reken dat eens terug naar uw eigen onderneming. Hoeveel medewerkers voelen zich dan niet veilig? Toen ik het rekensommetje voor de gemeentelijke organisatie maakte, moest ik toch even slikken.

We zeggen het zo makkelijk: meld je, geef het aan, spreek mensen aan. We stellen vertrouwenspersonen aan, openen meldpunten, maar wat als je je zo onveilig voelt dat je die stap niet durft te zetten? Dan houd je je lippen op elkaar, meld je je ziek of speur je de vacaturebank af op zoek naar een andere werkplek. Maar biedt dat kansen om te werken aan een veilige werkomgeving?

We hebben met elkaar dus een grote klus te klaren in het creëren van sociaal veilige werkomgevingen. De misstanden bij The Voice, Ajax en de NOS-sportredactie laten het spreekwoordelijke topje van de ijsberg zien. Onbekende organisaties, groot en klein, kampen met dezelfde problemen, kennen dezelfde cultuur en onveilige systemen van normen en waarden. De oplossing ligt niet zomaar op de plank. Mijn lidmaatschap in de commissie Van Rijn, die de problemen bij de omroep onderzoekt, leveren hopelijk aanbevelingen op die ook ten goede komen aan andere sectoren. Ik weet zeker dat we samen willen, kunnen en mogen staan voor onze veiligheid en die van onze ondernemers, medewerkers en inwoners.

Ik zet me in voor alle vormen van veiligheid, sta open voor het gesprek, maar stroop ook graag de mouwen op om samen te werken aan een veilig Vijfheerenlanden!

Sjors Fröhlich

SJORS FRÖHLICH IS SINDS NOVEMBER

2019 BURGEMEESTER

VAN DE GEMEENTE

VIJFHEERENLANDEN.

DAARVOOR WAS HIJ

HOOFDREDACTEUR BIJ

BNR NIEUWSRADIO.

‘De laatste krantenkoppen en gesprekken aan de vele talkshowtafels rond misstanden op de NOSsportredactie leren ons dat er helaas nog veel te leren is’

onzenamen

01. 4Jobs

02. Aannemersbedrijf C. van Dillen & Zonen

03. Aannemersbedrijf Molthoff

04. Aannemingsbedrijf Jos Scholman

05. ABN AMRO

06. ABS Boekhorst Nieuwegein

07. Advisor ICT Solutions

08. AEGIR-Marine

09. Albert Heijn Hoogzandveld

10. Alexanderhoeve Nieuwegein

11. Alfa Accountants

12. Alpha Deuren Zuid-West

13. Amos Milieutechniek

14. Aspekt Makelaars

15. Autobedrijf Cluistra Nieuwegein

16. Autotaalglas Nieuwegein

17. Baars Bloembinders IJsselstein

18. Barten Groep

19. Beachclub Klein Scheveningen

20. Bébouw Midreth

21. Bergman Finance - Houten

22. Bleeker Concepts

23. BLR Bimon Klimaatbeheersing

24. Bosch Car Service Nieuwenhuijsen

25. Boumans Installatietechniek

26. Bouwbedrijf Van Rijn Houten

27. Brasserie Het Raadhuis

28. Brecheisen Makelaars

29. Broekhuis Jaguar Utrecht

30. Broekhuis Zeist

31. Brokking Vloerkledenspecialist

32. Brothers Horeca Groep

33. Brouwer Zwaar en Speciaal Transport

34. Bureau Van Der Vorm Projectinrichters

35. Burnex Europe

36. CE-Ester Keuringsbedrijf

37. CE-Ester Machine Safety

38. Claus van der Velden Elektroservice

39. CNC_Factory

40. Connect Real Estate

41. CROP Corporate Finance

42. db-adviseurs

43. DDM Demontage

44. De Keizer Makelaarsgroep

45. De Rooy Transport - Logistiek

89. HLB Blömer

90. Hoevenaar Schoonmaakgroep

91. Hofmans de Allesdrukker

92. Hoogendoorn Projectbeplanting

93. Houten on Stage

94. ING Bank

95. Installatietechniek Rijnhuis

96. Intro Personeel

97. Jaarsma Legal

98. Jacomij Metalen

99. Jakobs Hiemstra Advocatuur

100. Jeanette Verbeek

101. Kippersluis

102. Klarenbeek Zonwering

103. KlaverOmega

104. Knoop Autogroep

105. Koningsstal Infracare

106. Kooijman Autogroep

107. Lekhaven

108. Lemari Vastgoed

109. Loyalz

110. MANN+HUMMEL Vokes Air

111. Middenholland Evenementen

112. Miele

113. Mijndeurvanstaal.nl

114. Mike Lamme SchilderwerkenTotaalonderhoud

115. Missing Piece

116. MKB Assist

117. MKB Finnovatie

118. MKB Schoon!

119. Multiwacht Groep

120. Muntstad

121. NBC Congrescentrum

122. Nefkens

123. NetworkApp

124. O&O Vastgoed Diensten

125. OC Office

126. ONmedia

127. Oranjeborch bedrijfsmakelaars

128. Orchidea-Consulting

129. Paans Service

130. PAQT

131. PE Hospitality

132. Perfect Events

133. Pouw Banden

134. Prolease

135. Promare

136. ProRent Autoverhuur

137. Pyrock

138. Rabobank Utrecht e.o.

139. Reeset

140. Restaurant Marnemoende

141. Rijver Development

142. Ringnalda fotografie

143. RM Glas Nederland

144. Rovitech Projects

145. RSC (onderdeel van RBM Holding)

146. RTL Cleaning

147. Samen voor Nieuwegein

148. Schadenet Winkel

149. Schildersbedrijf Van der Worp

150. Scholman Servicebedrijf

151. Slootjes Kraanbedrijf

152. Sportcentrum Houten - The Dome

153. St. Antonius Onderzoeksfonds

154. STATEMENT real estate

155. Steenplaza Frans de Bruyn

156. Straver Special Techniek

157. Stucadoorsbedrijf R. Westgeest

158. ‘t Veerhuis

159. Tamminga & Verweij

160. Tech College - ROC Midden Nederland

161. Technische Verenigde Bedrijven

162. The Green Concept Designers

163. The Mondial

164. Timmer- en Onderhoudsbedrijf Van Dort / Bouwbedrijf Van Dort

165. Transportonderhoud Nieuwegein

166. Triade Service & Onderhoud

167. Trikyra Licht en Geluidverhuur

168. TSN Groen

169. Unicum Bedrijfskleding

170. Van Anraad Assurantien

171. Van den Berg Schildersbedrijf Utrecht

172. Van den Heuvel Aannemingsbedrijf

173. Van der Kreeft Heftrucks

174. Van Ginkel Mediation

175. Van Lanschot Bankiers

176. Van Slagmaat Advocatuur

177. Van Uem Autoschade

178. Van Vliet Duurzaamhout

179. VDT (Voice Data Technologies)

180. Vendrig-IJsselstein

181. Ventana Zonwering & Interieur

182. Vernooy Catering

183. Verweij Elektrotechniek

184. VNNS Tax Legal

185. Vocal Center Nederland

186. Vocking Interieur

187. Vrielo & van Rooijen

188. VST Fire Solutions

189. W3 Wijnen

190. Willems gerechtsdeurwaarders & incasso

191. Work System NL

192. Wouterse Installatie & Onderhoud

193. Xpletus

194. Zeeuw & Zeeuw

LIDMAATSCHAP ONDERNAMEN LEKSTROOM

De leden van OnderNamen

Lekstroom komen vijf keer per jaar samen tijdens georganiseerde bijeenkomsten. Het kenmerk van OnderNamen is verbinden. De organisatie richt zich erop dat leden elkaar kunnen ontmoeten in een toegankelijke en laagdrempelige setting.

Ben jij ondernemer in regio Lekstroom en wil jij ook onderdeel uitmaken van een spraakmakend en gevarieerd netwerk? Meld je dan nu aan voor

OnderNamen Lekstroom!

Wil je meer weten over het lidmaatschap? Neem dan contact met ons op via lekstroom@ondernamen.nl of via 0348567459.

TECH CAMPUS ROC MIDDEN NEDERLAND

LEVEN LANG

ONTWIKKELEN OP DE TECH CAMPUS VAN ROCMN

Nieuw is het zeker niet. Bedrijfsopleidingen waren er al. Volwassenen volgden er al onderwijs. Leven Lang Ontwikkelen is anders. Accountmanager “mbo voor professionals” Joost Zijderveld vertelt er alles over in dit interview.

ONDERWIJS VOOR VOLWASSENEN

‘ROCMN wil nog meer onderwijs gaan aanbieden voor werkenden en werkzoekenden. Het gaat om onderwijs voor volwassenen, waarbij je vooral moet denken aan korte(re) opleidingen’, vertelt Joost Zijderveld enthousiast. Joost bezoekt op techniek gerichte bedrijven en organisaties, inventariseert daar de onderwijsbehoefte en bespreekt de onderwijsmogelijkheden van de Tech Campus van ROCMN op het gebied van ICT, automotive, bouw & interieur en techniek. ‘De overheid stuurt op Leven Lang Ontwikkelen in het mbo. Het lijkt nieuw, maar dat is het niet. We hebben immers al bedrijfsopleidingen en we bieden al sinds jaar en dag bbl-trajecten (bbl = beroepsbegeleidende leerweg) aan voor volwassenen die werken en leren combineren. Verder is het een absolute

must. De arbeidsmarkt verandert snel, de maatschappij ontwikkelt zich snel, techniek innoveert snel, er is sprake van vergrijzing, de arbeidsmobiliteit neemt toe, er worden soms mensen geschoold in een vak of functie welke nog niet bestaat...’

DOELGROEPEN

Wat is de doelgroep van Leven Lang Ontwikkelen? Joost: ‘Onze doelgroepen zijn werkenden en werkzoekenden, het gaat dus om volwassenen en jongvolwassenen, mannen en vrouwen. Werkenden hebben bij een baan in de techniek regelmatig te maken met veranderende werkprocessen of technieken en dan is het goed om mee te kunnen bewegen. Het is onze opdracht als ROC om dat te faciliteren. Bijscholen is meestal geen verplichting voor een werknemer, maar er zit wel een must achter, want anders kun je niet meer mee. We richten ons op individuen en groepen en gaan vaak met brancheverenigingen samenwerkingsverbanden aan, waarmee je de meeste medewerkers in zo’n branche bereikt. Zo inventariseren we de opleidingswensen, maken we een programma

Joost Zijderveld

en offerte, stellen een einddoel, bijvoorbeeld het behalen van een mbo-certificaat, en sluiten een contract af. Onderwijs kan hier op school gegeven worden en ook in-company.’ Kun je een voorbeeld geven? ‘We hebben op het moment opleidingsafspraken gemaakt met brancheverenigingen voor onder andere glaszetters, dakdekkers en betonreparateurs.’

STRATEGISCH ONTWIKKELPARTNER

Wat is de rol van ROCMN’s Tech Campus in Leven Lang Ontwikkelen? Joost: ‘Wij zijn strategisch ontwikkelpartner voor bedrijven, organisaties en instellingen in de techniek. Ons uitgangspunt is dat we een antwoord hebben op de onderwijsbehoefte. We zijn één van de grotere ROC’s van Nederland, we hebben de opleiding in huis of we ontwikkelen deze specifiek. Als we de expertise voor een nieuwe opleiding niet zelf in huis hebben, dan halen we die van buiten. Vaak hebben bedrijven wel iemand in huis, die de opleiding kan helpen opzetten en/of kan helpen uitvoeren als hybride docent. Werkzoekenden bereiken we door deel te nemen in regionale mobiliteitsteams gericht op mensen van werk naar werk helpen. In deze teams participeren UWV, een werkgevers- en een werknemersorganisatie en de gemeente Utrecht.’

TECHNIEK IN DE LIFT

Onlangs was in het nieuws dat er steeds meer studenten voor een technische opleiding kiezen. Geldt dat ook voor de Tech Campus? Joost: ‘Ja, we zien die toename al langer. Er zijn steeds meer studenten die heel bewust voor techniek kiezen en daarmee verzekerd zijn van een baan met een goed inkomen. Eenmaal afgestudeerd zullen zij en hun collega’s in de techniek zich moeten blijven ontwikkelen. Door onderwijstrajecten op maat aan te bieden willen we als ROCMN steeds meer werkenden en werkzoekenden bereiken en daarmee invulling geven aan inclusiviteit, een bijdrage leveren aan een beter functionerende arbeidsmarkt en onze positie versterken in het businessto-business segment. Voor wat betreft de inhoud van het onderwijs werken we, zoals gezegd, vraaggestuurd en daarnaast willen we ons onderwijs op onder andere het gebied van duurzaamheid en circulariteit verder ontwikkelen.’

TOEKOMST

Hoe zie je Leven Lang Ontwikkelen in de toekomst? ‘Eigenlijk is dat vooral een

organisatorische vraag. Voor groepen zullen en kunnen we maatwerk blijven regelen. Individuele aanvragen zullen steeds beter in te vullen zijn. Iedere mbo-opleiding heeft keuzedelen, zoals het monteren van zonnepanelen of laadpalen installeren, en daarin ligt de toekomst van Leven Lang Ontwikkelen. Het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap (OCW) stuurt op het terugbrengen van het aantal opleidingen, met name vanwege de overlap, waardoor keuzedelen belangrijker worden. De Tech Campus zet al jaren in op keuzevrijheid voor studenten, ook als een student vakken bij verschillende colleges wil volgen. Denk aan de combinatie zorg en techniek. Deze cross-overs zorgen voor kruisbestuiving en dat is waar de arbeidsmarkt om vraagt. Een student kan in sommige gevallen bij succesvolle afronding van één of meerdere vakken een erkend mbo-certificaat ontvangen. De certificaten kunnen eventueel ook gestapeld worden, zodat een student de mogelijkheid heeft om een mbo-diploma te halen.’ Het interview zit erop. Wilt u weten wat de Tech Campus en Leven Lang Ontwikkelen kunnen betekenen voor de medewerkers en de toekomst van uw bedrijf? Mail, app of bel Joost Zijderveld dan en maak een afspraak.

Tech Campus ROC Midden Nederland

Harmonielaan 2 | 3438 EB Nieuwegein | 0624826702

j.zijderveld@rocmn.nl | www.rocmn.nl | tech.rocmn.nl

bouweninterieur.rocmn.nl | ict.rocmn.nl

‘Ons uitgangspunt is dat we een antwoord hebben op de onderwijsbehoefte’

‘DIGITALE VEILIGHEID BEGINT BIJ INZICHT’

Dat HLB Blömer accountants en adviseurs zichzelf als meer ziet dan een “cijfermachine”, is inmiddels wel bekend bij veel OnderNamen­lezers. Het bedrijf zoekt waar het kan naar verbreding van kennis en heeft daarvoor een aantal strategische samenwerkingspartners in de arm genomen. Als het gaat om digitale veiligheid, is Securesult de “preferred partner”. Dit Amsterdamse bedrijf helpt de relatiebeheerders van HLB Blömer om hun klanten wegwijs te maken in de wereld van cybersecurity.

We zitten aan tafel met HLB Blömer-partner Marc Nederend en Edward van Deursen van Securesult, een cybersecuritybedrijf dat zich richt op advies, compliancy, (technische) implementatie en oplossingen. Ze kennen elkaar inmiddels aardig. ‘Omdat wij als accountant een full serviceorganisatie willen zijn, vinden we het belangrijk om onze blik te verbreden, inspiratie op te doen en dit te vertalen naar de behoeftes van onze klanten’, aldus Marc. ‘We hebben zodoende ook een sessie gehad bij Securesult, waarin ze ons meer

inzicht gaven in cybersecurity en wat daarin van belang is voor onze klanten. Het bleek een goede match te zijn, ook omdat Securesult qua bedrijfscultuur een beetje vergelijkbaar is met HLB Blömer.’

‘Mijn businesspartners en ik hebben het bedrijf zelf opgezet en zijn ook ondernemers’, aldus Edward. ‘Daardoor snappen we denk ik ook goed wat er speelt bij de klanten van HLB Blömer en kunnen wij de relatiebeheerders wegwijs en vertrouwd maken in hun klantgesprekken. Ook ondersteunen we hen op het moment dat er vanuit klanten bepaalde vragen komen.’

IT-VEILIGHEID ALS FINANCIËLE VOORWAARDE

Marc ziet het belang van digitale veiligheid alsmaar toenemen. ‘Veel bedrijven zijn de laatste jaren overgestapt op digitale applicaties en die moeten veilig zijn, net zoals dat je informatie moet beveiligen. Bovendien gaan banken een veilige IT-omgeving steeds vaker als voorwaarde hanteren voor financiële steun. Ooit was alleen de jaarrekening van

Marc Nederend en Edward van Deursen

HLB BLOMER & SECURESULT

belang, maar ik sluit niet uit dat de veiligheid van de totale IT-omgeving steeds zwaarder gaat wegen. Securesult helpt met haar kennis en techneuten om onze klanten toekomstbestendig te maken. Wij hebben een checklist opgesteld en kunnen daarmee eventuele risico’s in kaart brengen.’

Het begint immers allemaal bij bewustwording, zo benadrukt Edward. ‘Er worden in het mkb goede stappen gezet, maar het is nog lang niet goed genoeg. Ik denk dat veel ondernemers nog steeds niet precies weten hoe ze er nou voor staan en wat de risico’s zijn. Je denkt misschien dat je veilig bent omdat je niet interessant bent voor hackers, maar er kan ook iets via jouw leveranciers of klanten komen. Tegenwoordig zijn zoveel IT-systemen met elkaar verbonden, dat er makkelijk iets mis kan gaan. Het is echt iets waar we samen in moeten optrekken, door de hele keten.’

OPERATIONEEL SYSTEEM TELT OOK

En dus hebben de accountants en adviseurs van HLB Blömer tegenwoordig veel gesprekken over cybersecurity. Marc: ‘We praten inderdaad over bewustzijn, maar ook over hoe bedrijven verzekerd zijn en wat er in de kleine lettertjes staat. Welke schade wordt wel en niet vergoed? Het is ook belangrijk hoe je beleid in elkaar zit. Hoe lang kan een bepaald systeem plat komen te liggen voordat je in de problemen komt? Ik vond dat verschil tussen IT en OT best een openbaring. IT is je kantoorautomatisering en de software die je voor je financiële administratie en dergelijke gebruikt. OT is het operationeel systeem, waar productiebedrijven vaak mee te maken hebben. Dat is eigenlijk onze focus niet, want het heeft geen direct raakvlak met de jaarrekening. Maar omdat het van wezenlijk belang is dat die systemen blijven draaien, moet je het er wel over hebben.’ Edward haakt daarop in: ‘We hebben laatst een case gehad bij een mengvoerbedrijf. Daar zit weinig IT in, het gaat vooral om machines. We hebben toen een business impact-analyse gedaan waarin we uiteen hebben gezet wat precies impact heeft op de bedrijfsprocessen en wat dat zou kunnen verstoren. Het bleek dat als de machines daar “slechts” vier uur stilliggen, er al problemen ontstaan. Ze hebben namelijk te maken met hele korte levertijden. In die machine zat één IT-onderdeel en wat bleek? Ze hadden dat onderdeel zelf niet op voorraad, maar de leverancier ook niet. Dat hadden ze totaal niet zien aankomen.’

Kortom, een goed calamiteitenplan voor je IT kan van onschatbare waarde zijn, aldus Edward. ‘In veel bedrijven zie je nog wel eens dat iemand de IT “erbij doet”. Of ze hebben een IT-dienstverlener waar ze op vertrouwen. Maar dat je nooit problemen hebt gehad, betekent niet dat je ze morgen niet kunt krijgen. Weet wat voor jou bedreigend kan zijn en wat je moet doen als er iets gebeurt. Het is bijna als een brandveiligheidsplan. Welke stappen neem je als er iets misgaat? Wat doe je met je systemen en wie moet je waarvoor bellen? Hoe pas je je beleid hierop aan en wat breng je bijvoorbeeld wel en niet naar buiten in je communicatie?’ Marc: ‘Het is een heel breed spectrum, en het gaat technisch gezien onze pet vaak te boven. Daarom is het fijn dat we kunnen terugvallen op Securesult. Wij kunnen veel signaleren, zij kunnen oplossingen bieden. Onze samenwerking is inmiddels aangezwengeld en ik denk dat we er heel veel aan gaan hebben.’

DE BELANGRIJKSTE TIP VOOR CYBERSECURITY (VOLGENS SECURESULT):

‘Het begint allemaal met inzicht! Maak eerst duidelijk wat de risico’s voor jouw bedrijf zijn, zodat je je hier bewust van bent en er goed over na kunt denken. Vertrouw niet blind op de systemen zelf of op je IT-dienstverlener, maar zorg dat je zelf weet hoe het zit. De wereld is namelijk altijd anders dan je van tevoren had bedacht.’

HLB Blömer accountants en adviseurs

Krijtwal 1 | 3432 ZT Nieuwegein | 0306058511 info@hlb-blomer.nl | www.hlb-blomer.nl

Securesult

Oostenburgermiddenstraat 210 | 1018 LL Amsterdam

0207700713 | info@securesult.nl www.securesult.nl

‘Ik sluit niet uit dat een veilige IT­omgeving een steeds belangrijkere voorwaarde wordt, net als de jaarrekening’

‘VOLVO EN VEILIGHEID GAAN HAND IN HAND’

Volvo en veiligheid worden in één adem genoemd. Al sinds de oprichting in 1927 innoveert Volvo en daarmee is het merk nooit gestopt. Volvo introduceert nu de nieuwste techniek op het gebied van veiligheid met Lidar, een nieuwe radar ­ en laser techniek die ervoor moet zorgen dat Volvo­rijders nooit meer bij een (dodelijk) ongeluk betrokken raken.

Pak er een boekje bij over de geschiedenis van Volvo en je belandt in een heuse “walk down memory lane”. In de handleiding voor verkopers uit 1936 staat de volgende tekst: ‘Auto’s worden bestuurd door mensen. Daarom moet

veiligheid een basisprincipe zijn - en blijven - bij alles wat Volvo maakt.’ Profetische woorden van Assar Gabrielson en Gustaf Larson, de oprichters van Volvo. Want wie Volvo zegt, zegt ook veiligheid.

Volvo heeft namelijk een rijke geschiedenis als het gaat om noviteiten rondom veiligheid. Of het nu gaat om de driepuntsgordel in 1959, het kinderzitje uit 1972 of de bescherming bij een aanrijding tegen de zijkant van een auto uit 1991; Volvo loopt voorop in veiligheid. Steeds bedenkt het bekende automerk een nieuwe stap in de ontwikkeling van nóg veiligere auto’s.

Erik Driebergen en Mark Klop

Dat zien ze ook bij Broekhuis Volvo in Zeist; naast Bilthoven, Houten, Utrecht, Overvecht en Leidsche Rijn één van de Broekhuisvestigingen in de regio. Volvo maakt nu weer een volgende stap op het gebied van veiligheid met nieuwe auto’s die zijn uitgerust met de zogenoemde Lidar-techniek. ‘Die bestaat uit de nieuwste radar- en lasertechniek’, vertelt Mark Klop, verkoopadviseur bij Broekhuis Zeist. ‘Volvo heeft de ambitie dat er met Volvo-auto’s geen dodelijke ongelukken meer plaatsvinden. Qua techniek gaan ze daar nu een stap verder mee, met sensoren die alles rondom de auto in de gaten houden om ongelukken helemaal te voorkomen.’

NOODSTOP

Eenvoudig uitgelegd: als de ene auto te dicht bij de andere komt, grijpt de auto zelf in door te remmen of bij te sturen. ‘Dat kan nu ook al, maar met de nieuwe Lidar-techniek kan de auto ook een noodstop maken als de bestuurder in slaap valt. Een camera detecteert het moment dat jij als bestuurder je ogen niet meer op de weg hebt. Die kan dat zien. Of als per ongeluk iemand zijn kind of huisdier in de auto laat zitten, dan merkt het voertuig dat op het moment dat je ‘m op slot doet. De auto zet dan automatisch de ventilator aan.’

Een ander voordeel is de afstand die de auto kan overbruggen. Neem bijvoorbeeld de volledig elektrische EX90, het nieuwste model dat nu al te bestellen is en volgend jaar op de markt komt. Mark: ‘Daar kun je 585 kilometer mee rijden. Er zit een snellader in, waardoor je de accu van je auto in een half uur voor tachtig procent kunt opladen. Daarnaast kan deze ook fungeren als buffetvat. Stel: je hebt zonnepanelen op je huis. Overdag kan de auto zich daaraan opladen. Alleen ’s nachts schijnt de zon niet, maar je wilt toch televisiekijken of je warmtepomp aanzetten, dan kun je de stroom ook uit je auto halen. Daar hoef je dan niet speciaal een accupakket voor je huis voor te kopen, want je kunt de auto gebruiken als accupakket.’

In al die decennia is Volvo zich blijven ontwikkelen en blijft het merk pionieren in veiligheid. Ook op het gebied van passieve veiligheid maakte Volvo stappen. Zo wordt er met de Lidar-techniek ook voorkomen dat er een voetganger of fietser wordt aangereden. ‘Dat doet de auto nu ook, maar de nieuwe

techniek gaat daar veel verder in. Nu remt de auto of wordt deze stilgezet als de bestuurder iemand over het hoofd ziet. Straks is-ie in staat nóg beter te kijken door 3D-beelden van de directe omgeving rond de auto op te bouwen. Zo kan het systeem veel beter herkennen of er een noodstop nodig is of dat je voldoende hebt aan alleen remmen.’

ZELFSTANDIG RIJDEN

De stip op de horizon voor Volvo is de auto die helemaal zelfstandig kan rijden. De nieuwe EX90, het vlaggenschip van de nieuwste Volvo-modellen, kan al helemaal zelf rijden. ‘Dat is alleen wettelijk nog niet toegestaan in Nederland’, weet Mark. ‘De bedoeling is dat er volgend jaar een pilot wordt gedaan in Californië. In 2025 verwachten ze het vrij te geven in Nederland. Met onze nieuwe modellen geeft de auto zelf aan of de situatie veilig genoeg is om zelfstandig te rijden.’

Broekhuis, al sinds 1932 een mensgericht familiebedrijf dat klanten binnen en buiten de regio bedient, neemt klanten graag mee in het nieuwe tijdperk van veiligheid. Of, zoals vestigingsdirecteur Erik Driebergen het treffend uitdrukt: ‘Volvo en veiligheid gaan hand in hand.’

Volvo Zeist

Blanckenhagenweg 4

3712 DE Zeist

Volvo Utrecht

Meijewetering 41

3543 AA Utrecht

Volvo Houten

Linieveste 10

3992 DJ Houten

Volvo Bilthoven

C. de Haasweg 90

3721 TK Bilthoven

‘Als iemand zijn kind of huisdier in de auto laat zitten, dan merkt het voertuig dat op het moment dat je ‘m op slot doet’

‘Als het bij uw bedrijf voor zou komen, wordt de onveilige werkomgeving dan gesignaleerd?’

BIEDT UW BEDRIJF EEN VEILIGE WERKOMGEVING?

Het bieden van een veilige werkomgeving is een thema dat de laatste tijd veel aandacht krijgt door de nationale berichtgeving over onder andere The Voice, DWDD en NOS Sport. U denkt wellicht dat het in uw bedrijf niet voorkomt, maar dat is de vraag. Het kan zich overal voordoen waar macht, dominante personen en hoge prestatiedruk een rol spelen. Of sterker nog; het doet zich overal voor.

Ook in uw bedrijf zijn er mannen (en soms ook vrouwen) die gecharmeerd zijn van een schuine mop en/of seksistisch filmpje en het erg leuk vinden dat gevraagd of ongevraagd met anderen te delen. Ook in uw bedrijf neemt de spanning toe als de deadline nadert of als door personeelsgebrek de werkbelasting te hoog wordt. Wordt er dan op de inhoud of op de persoon gespeeld? Ook in uw bedrijf ontstaan relaties, positieve en negatieve, tussen uw medewerkers. Soms van beide zijden gewenst, maar vaak ook niet. Anders gezegd: ook in uw bedrijf werken mensen, van allerlei pluimages, die iedere dag met elkaar moeten dealen.

Hans

BEDRIJFSADVISEUR VOOR DE DGA, MET SPECIFIEKE AANDACHT VOOR BEDRIJFSFINANCIERING EN BEDRIJFSOPVOLGING. ODIJK@MKBFINNOVATIE.NL 0653996635

Een belangrijke vraag is: als het bij uw bedrijf voor zou komen, wordt de onveilige werkomgeving dan gesignaleerd en zo ja, hoe wordt er dan mee omgegaan? Is uw bedrijfscultuur open, dan is de kans het grootst dat het incident, want daar begint het mee, bij u als leiding terechtkomt. En u zult dat incident direct de kop indrukken door het te bespreken met betrokkenen en u zult de persoon die de fout maakte daarop aanspreken. Maar stelt u zich bijvoorbeeld eens de volgende vragen:

• Wie gelooft u eerder? De medewerker die al jaren bij u werkt, waar u een goede band mee heeft en zijn werk goed doet of de medewerker die net binnen is, die u nog niet kent en waarbij u twijfels heeft over de werkprestatie

• Wat gebeurt er als de persoon waarover geklaagd wordt een hoge functie in uw bedrijf heeft en eigenlijk niet gemist kan worden? Anders gezegd: u kunt het uzelf niet permitteren en/of niet geloven dat die medewerker iets dergelijks zou doen.

Wat is uw eigen rol eigenlijk in de bedrijfscultuur? Hoe dominant bent u en hoe reageert u zelf onder druk en hoe ervaren uw medewerkers dat?

Mijn conclusie is, dat zelfs in een open bedrijfscultuur, de kans op een onveilige werkomgeving aanwezig is.

Indien uw bedrijf een gesloten cultuur heeft, is de kans op een onveilige werkomgeving waarschijnlijk even groot, maar is de kans kleiner dat het adequaat wordt opgelost. Het wordt waarschijnlijk minder snel gesignaleerd en sneller gedoogd.

Kortom, ik adviseer u dan ook eens goed in uw eigen bedrijfsspiegel te kijken en na te gaan hoe veilig de werkomgeving in uw bedrijf echt is. En tenslotte. Ik ben jarenlang leidinggevende geweest en ik heb altijd de intentie gehad een veilige werkomgeving aan te bieden in een open bedrijfscultuur. Maar ik kan niet garanderen dat iedereen dat ook zo heeft ervaren. Wijsheid!

DE KEIZER MAKELAARSGROEP

‘EEN GOEDE MAKELAAR HOUDT VAN MENSEN’

Op 9 mei is het vijftig jaar geleden dat meneer en mevrouw De Keizer hun makelaarskantoor openden in Nieuwegein. Inmiddels is Frank Verveer al 26 jaar trots en bevlogen eigenaar van De Keizer makelaarsgroep. ‘Ons geheim? We verliezen het menselijke aspect nooit uit het oog.’

‘Als je vijftig jaar bestaat heb je veel meegemaakt: de jaren ’80, de aanslag op de Twin Towers, de oorlog in Irak, de kredietcrisis en nu de oorlog in Oekraïne’, begint Frank. ‘We hebben het allemaal meegemaakt en overleefd. En daar hebben we keihard voor gewerkt. We zijn namelijk niet alleen makelaar, maar ook ondernemer. Dat betekent dat je lef moet tonen: wanneer de omzet de kosten niet dekt, dan moeten de kosten omlaag. Of de omzet omhoog. Voor de huidige periode geldt: er worden niet meer woningen verkocht, dus dan moeten we zorgen dat ons marktaandeel groter wordt. Hoe we dat doen? Ons onderscheiden van de rest.’

‘Mevrouw De Keizer zei altijd: “De klant staat centraal en een goede makelaar heeft verstand van woningen en locaties én houdt van mensen”. Die filosofie hanteren wij nog altijd. Wij gaan zakelijk en tegelijkertijd persoonlijk met onze klanten om. Met dat persoonlijke aspect onderscheiden we ons van een groot deel van onze collega-makelaars. De Keizer makelaarsgroep is een krachtig en groot familiebedrijf, met zeven vestigingen in de regio Utrecht waar, ongeveer, vijftig fantastische medewerkers werken. Ik ben directeur-eigenaar, maar ken iedereen persoonlijk. De lijnen zijn kort, en toch heeft iedereen zijn eigen verantwoordelijkheid. We hebben aparte afdelingen voor bestaande bouw en nieuwbouw, met eigen marktonder-

Frank Verveer

zoek, acquisitie en marketing. Dát is wat De Keizer makelaarsgroep professioneel maakt.’

ADVIES

Wat merkt een klant van die persoonlijke aanpak van de makelaars van De Keizer? ‘Onze makelaars luisteren naar en gaan in op de persoonlijke situatie van kopers en verkopers. Durft een klant een volgende stap niet te nemen omdat hij bang is voor dalende prijzen, of vanwege een stijgende hypotheekrente? Dan kijken wij mee of we een oplossing kunnen bieden. We hebben het hele pakket in huis: bestaande bouw, nieuwbouw, hypotheken en assurantiën. Met al onze ervaring weten we wat er speelt in de woningmarkt, waardoor we gedegen advies kunnen geven. Zo’n advies kan ook bestaan uit: wacht nog even, ga tijdelijk huren of blijf juist zitten. Natuurlijk verliezen wij onze eigen belangen niet uit het oog, maar wij geloven in een langdurige en eerlijke relatie met onze klanten. Als je daar lang genoeg in investeert, dan komt de zaak vanzelf.’

‘De afgelopen jaren waren jaren waarin de huizenprijzen extreem snel stegen. Je had dertig kijkers bij een huis, kreeg vijftien biedingen en wanneer je het hoogste bod pakte had je een huis verkocht’, somt Frank op. Nu is dat anders. Volgens Frank moeten we niet de fout maken om te denken dat 2020 en 2021 normale jaren waren. Het waren jaren met extreem korte verkoopperiodes, binnen twee weken na start verkoop werd de handtekening onder een koopcontract gezet en soms nog sneller, legt hij uit. ‘Zoals de woningmarkt nu is, is helemaal niet zo gek. Het betekent wel dat je anders moet acteren. Een makelaar moet weer makelen, onderhandelen en soms met de verkoper in overleg over de gehanteerde vraagprijs. De nieuwe generatie medewerkers die is ingestapt in de piekjaren, moet het vak – dat makelen toch blijkt te zijn - nu onder de knie krijgen. Gelukkig hebben wij de mogelijkheid om mensen zelf op te leiden en mee te laten lopen in verschillende werkgebieden, met makelaars die het allemaal op hun eigen manier doen. Zo ontwikkelen ze zich tot een makelaar die van alle markten thuis is.’

ONDERZOCHT

HOE VEILIG IS HET GEBRUIK VAN CHATGPT VOOR ONDERNEMERS?

Veiligheid voor alles: waarom ChatGPT een betrouwbare keuze is voor de ondernemer

Als ondernemer wil je altijd de beste tools gebruiken om je bedrijf succesvol te maken. Naast praktische zaken als het beheren van klantgegevens en overzicht houden over je projecten, is het ook belangrijk om veiligheid hoog op de agenda te zetten. Een veelgebruikte app die ook veel vragen oproept op dit gebied is ChatGPT. In dit artikel willen we daarom graag de veiligheid van ChatGPT voor ondernemers onder de loep nemen en toelichten waarom deze app een betrouwbare keuze is.

WAT IS CHATGPT?

Allereerst is het belangrijk om even stil te staan bij wat ChatGPT precies is. Het is een chatbot-tool waarmee je als bedrijf geautomatiseerde chatberichten kunt versturen naar klanten. Deze berichten worden gegenereerd op basis van de vragen en antwoorden van de klant, zodat ze snel geholpen kunnen worden. ChatGPT wordt veel gebruikt in verschillende branches, zoals de zorg, de zakelijke dienstverlening en de retail. Maar is het veilig om deze app te gebruiken?

BEVEILIGINGSMAATREGELEN

ChatGPT doet er alles aan om de veiligheid van haar gebruikers te waarborgen. Zo worden persoonlijke gegevens van klanten beschermd door middel van encryptie en worden chatgesprekken opgeslagen op beveiligde servers. Daarnaast heeft ChatGPT een aantal beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om te voorkomen dat hackers toegang krijgen tot de chatomgeving. Zo is er bijvoorbeeld een firewall die ongeautoriseerde toegang blokkeert en worden penetratietests uitgevoerd om eventuele kwetsbaarheden op te sporen en te verhelpen.

AUTHENTICATIE

Een ander belangrijk onderdeel van de beveiliging is authenticatie. Om ervoor te zorgen dat alleen geautoriseerde personen toegang hebben tot het systeem, maakt ChatGPT ge-

bruik van gebruikersnamen en wachtwoorden. Gebruikers kunnen ervoor kiezen om twee-factorauthenticatie in te schakelen, zodat er een extra beveiligingslaag wordt toegevoegd. Hierdoor moet er naast het wachtwoord ook nog een unieke code worden ingevoerd voordat er toegang wordt verleend.

TOEGANGSBEHEER

Daarnaast is toegangsbeheer een belangrijk aspect van veiligheid bij ChatGPT. Dit betekent dat je als beheerder van de chatbot bepaalt wie toegang heeft tot welke gegevens en functionaliteiten. Zo kun je bijvoorbeeld instellen dat alleen de afdeling klantenservice toegang heeft tot gevoelige informatie, terwijl andere medewerkers alleen gegevens kunnen raadplegen die voor hun werk van belang zijn.

VEILIGHEIDSMAATREGELEN VOOR CHATGESPREKKEN

ChatGPT neemt niet alleen maatregelen om ervoor te zorgen dat het systeem zelf beveiligd is, ook chatgesprekken worden op een veilige manier afgehandeld. Zo worden chatgesprekken versleuteld verstuurd en opgeslagen op beveiligde servers. ChatGPT biedt daarnaast de mogelijkheid om bepaalde chatgesprekken als vertrouwelijk te markeren, zodat alleen bevoegde medewerkers toegang krijgen tot deze gesprekken.

COMPLIANCE

Tot slot is het belangrijk om stil te staan bij compliance. In sommige branches gelden specifieke regels voor de verwerking van persoonlijke gegevens en chatgesprekken. ChatGPT is zich hiervan bewust en streeft ernaar om te voldoen aan allerlei regelgeving op dit gebied, zoals de algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Daarnaast heeft ChatGPT een team van juridische experts dat ervoor zorgt dat de app altijd aan de laatste eisen en wetgeving voldoet.

ONDERZOCHT

HAD JIJ HET DOOR?

Dat het verhaal op de vorige pagina’s niet door een tekstschrijver van OnderNamen is geschreven?

STERKER NOG, DAT HET NIET EENS DOOR EEN PERSOON IS GESCHREVEN?

De tekst is, op wat spellingschecks van onze kant na, volledig afkomstig van een kunstmatige chatbot, namelijk de nieuwe ChatGPT technologie. Een ontwikkeling die de wereld, en daarmee ook het bedrijfsleven, op z’n kop kan gaan zetten.

Een chatbot, wat is dat ook alweer? De meest bekende voorbeelden zijn de popup chatschermpjes die tevoorschijn komen bij bijvoorbeeld webwinkels. Zo kun je op bol.com aan chatbot “Billie” vragen stellen over je bestelling of een product. Op basis van eerder verzamelde vragen en informatie stelt hij een antwoord samen. Ook spraakassistenten als Google Home en Siri zijn voorbeelden van chatbots.

EINDELOZE MOGELIJKHEDEN

De nieuwe GPT-4 technologie van OpenAI gaat nog veel verder en kan jou straks helpen met het schrijven van een gedetailleerde e-mail, een landingspagina voor je website, een nieuwsbrief of LinkedIn-advertentie. Het kan je ideeën geven voor een verjaardagscadeau voor je kind, de naam voor een nieuw product, je belastingaangifte doen, een YouTube-video of juridisch document voor je samenvatten of je helpen een kaartje te schrijven voor een zieke collega. Of wat dacht je van het beantwoorden van mails van klanten of sparringpartner zijn tijdens vergaderingen?

Kortom, ChatGPT zal in de toekomst in staat zijn om taken van ons over te nemen en zodoende het werk makkelijker, sneller én efficiënter maken. Het is niet voor niks dat de eind vorig jaar geïntroduceerde website door velen enthousiast werd ontvangen.

Studenten lieten hele scripties door de chatbot schrijven en kregen nog een goede beoordeling ook. Toch moeten we niet te vroeg juichen. Gebruikers die er wat dieper indoken, kwamen een aantal nadelige effecten tegen. Tech-journalist Adam Rogers van Business Insider zegt het vrij stellig in een column: ‘Dit soort chatbots zijn juist niet intelligent. Het zijn liegende domoren.’

Een probleem is nu bijvoorbeeld nog dat ChatGPT zo getraind is dat het de waarschijnlijkheid van uitingen kan voorspellen. Maar of een bepaalde zin al dan niet waarschijnlijk is, zegt niets over of de zin ook klopt. Gebruikers hebben ook al geconstateerd dat de chatbot “vooroordelen” heeft en desinformatie verspreidt. De software is getraind op basis van heel veel data afkomstig van overal op het internet en zoals we allemaal weten staat daar ook veel tussen wat niet waar is. Een ander risico daarvan is dat we er op termijn gemakzuchtig mee om zullen gaan. Als je nu iets opzoekt op Google, vergelijk je vaak meerdere sites om tot een weloverwogen antwoord of aan kennis te komen. ChatGPT geeft een hapklaar antwoord en de kans bestaat dat we ons steeds makkelijker bij dat ene antwoord neer gaan leggen.

Misbruik ligt eveneens op de loer. Zo kunnen bijvoorbeeld phishing-criminelen de website gebruiken om mails op te stellen die nauwelijks van echt te onderscheiden zijn, en zo meer mensen oplichten.

Tot slot moeten we ook het ethische aspect niet negeren. Hoe gaat de wereld eruit zien en wat betekent het voor ons als er een chatbot wordt ontwikkeld die straks op cognitief niveau veel slimmer is dan wij? Dat het uiteindelijk tegen ons kan gaan werken, is daarmee niet uit te sluiten.

VEILIGHEID

TEKST: KELLY BAKKER

VISUALS: ANDY SIEBELINK

INNOVATIEVERE ORGANISATIES

OpenAI, het bedrijf dat de technologie bedacht en ontworpen heeft, beschrijft op haar website helder wat het doel van ChatGPT is: ‘Het is onze missie om ervoor te zorgen dat Artificial General Intelligence - AI systemen die over het algemeen slimmer zijn dan mensen – de gehele mensheid ten goede komt. Het is dus de bedoeling dat de technologie uiteindelijk in ons voordeel gaat werken. Radboud Universiteit heeft hier al enigszins onderzoek naar gedaan en heeft geconcludeerd dat ChatGPT organisaties op termijn kan helpen efficiënter te werken en innovatiever te worden. ‘Wanneer organisaties moeten innoveren, hebben ze behoefte aan heel veel verschillende ideeën. Met het juiste commando kunnen transformator-gebaseerde taalmodellen zoals GPT-4 snel een rits aan ideeën genereren, wat bijvoorbeeld handig kan zijn bij prototyping.’

HYBRIDE INTELLIGENTIE

De onderzoekers verwachten dat niet dat de chatbot per se het werk van mensen over gaat nemen, maar wel dat taken kunnen worden versneld.

‘Als een organisatie bijvoorbeeld productreviews van gebruikers wil analyseren, kan dit soort tools worden gebruikt om te achterhalen welke eigenschappen van het product als het meest positief of negatief worden ervaren. Dit werk kan ook door mensen worden gedaan, maar met taalmodellen kan deze kennisextractie worden versneld, zodat de mensen zich kunnen focussen op het verwerken van de verkregen inzichten.’ Wel zal de inbreng van mensen altijd nodig zijn, zo verwacht Radboud Universiteit. ‘Als je het hebt over het innovatieproces, dan is GPT bijvoorbeeld niet bruikbaar voor het convergeren van ideeën. Het kan niet oordelen welke ideeën goed en haalbaar zijn of welke geschikt zijn voor de betreffende organisatie. Wij zien daarom ruimte voor “hybrid intelligence”: het taalmodel kan helpen om bijeenkomsten of gesprekken op gang te brengen, waarna mensen het overnemen en gaan bepalen welke ideeën de eindstreep halen.’ Ook tech-expert en publicist Jarno Duursma concludeert iets soortgelijks - waar wij ons als magazine waarbij schrijven één van onze hoofdtaken is, helemaal bij aansluiten: ‘Schrijven is meer dan het op papier zetten van woorden. Het is denken, begrijpen, verbindingen leggen en (heldere) expressie van complexe emoties en gedachten. Bij het schrijven van een artikel

verdiep je je in een onderwerp en maak je je dit eigen. Natuurlijk kan ChatGPT je op weg helpen, maar juist in het doen en zwoegen zit de integratie van kennis en wijsheid. Je wordt geen goede marathonloper door steeds shortcuts te nemen naar de finishlijn. Je moet de meters lopen.’

Desalniettemin kan ChatGPT, mits het nog verder ontwikkeld wordt, op termijn een hulpzame tool worden in je bedrijfsvoering. Wij hebben als test een vraag gesteld aan de chatbot, over het thema veiligheid. In het screenshot op de vorige pagina zie je wat daaruit kwam.

Henrie Werrie van Arco Architecten en Martin Schrijver van De Woningraat ­ een woningcorporatie in Het Groene Hart ­ hebben een belangrijk gezamenlijk doel: verduurzamen! Henrie coördineert namens het architectenbureau een flink gedeelte van de groot­onderhoudsprojecten voor de corporatie.

De Woningraat heeft een kleine tweeduizend woningen in de verhuur in de gemeenten Lopik en Oudewater. In deze twee gemeenten worden op dit moment ook nieuwbouwprojecten ontwikkeld door De Woningraat, zoals project De Schuylenburcht in Oudewater. Die nieuwe woningen zijn – uiteraard – hartstikke duurzaam: goed geïsoleerd, zonder gas en mét warmtepomp. Maar ook de bestaande huurwoningen worden nu in korte tijd verduurzaamd.

‘Gemiddeld gezien hebben onze woningen energielabel B’, vertelt Martin. ‘Met de overheid en andere corporaties zijn we overeen gekomen dat er in 2028 geen “rode energielabels” meer zijn. In 2050 moeten alle woningen volledig CO2neutraal zijn. Ons streven is om aan het einde van dit jaar geen woningen met een rood energielabel meer te hebben. Dat is een flinke opgave!’

Het verduurzamen van bestaande woningen wordt in veel gevallen gecombineerd met het groot onderhoud, – oftwel de renovatie – van de woningen. En daar komt Arco Architecten in beeld als onafhankelijk adviseur en begeleider. Het architectenbureau verzorgt al tientallen ja-

ren, naar volle tevredenheid, de groot-onderhoudsprojecten voor de volkshuisvester. Martin: ‘Het is fijn om lang samen te werken met partijen. We weten wat we willen en kunnen vragen van elkaar.’ Henrie: ‘Onze belangrijkste taak is De Woningraat daarin ontzorgen en begeleiden bij de uitdagingen die ze daarin hebben’.

BEGROTING

Een groep van tien tot twintig woningen wordt tegelijk gerenoveerd en verduurzaamd. Voor de start wordt eerst gekeken naar de ecologie in de woonomgeving. Zitten er vogels? Broeden er vleermuizen? ‘Dat kan beperkingen geven als je gaat renoveren’, legt Henrie uit. ‘Daar treffen we maatregelen voor, zodat de dieren een andere verblijfplaats krijgen.’

Vervolgens worden de woningen van binnen en buiten geïnspecteerd. Bouwkundige Henrie maakt een overzicht van de gebreken en koppelt dit terug aan De Woningraat. Daarbij hoort gelijk een begroting. Andere partijen worden ingeschakeld voor onderzoek naar asbest, de staat van de riolering en de dakbedekking. ‘Het huis wordt van fundering tot nok gescreend’.

Vloeren, kruipruimtes, wanden en daken worden zo nodig geïsoleerd. De houten kozijnen worden in veel gevallen vervangen door kunststof. Want bij verduurzaming gaat het niet alleen om energiebesparing maar ook om arbeids- en materiaalbesparing. Henrie: ‘We bekijken ook hoe het onderhoudsaspect omlaag kan.’

SLOPEN

‘En prettig voor bewoners: het wooncomfort wordt eveneens onder de loep genomen. Wat kunnen we verbeteren aan de indeling? Een open keuken in combinatie met een woonkamer, de badkamer vergroten of een dakkapel toevoegen? Ook kijken we hierbij naar de veiligheid in de woning. We proberen daarin zoveel mogelijk de huidige wetgeving voor nieuwbouwwoningen te volgen.’

Na de inventarisatie coördineert Arco Architecten het aanbestedingstraject. ‘Vaak zijn er zoveel aanpassingen nodig dat er een vergunning vereist is. Ook dat regelen wij voor De Woningraat. We nemen zoveel mogelijk uit handen. Of dit soort projecten uitdagend zijn? Absoluut! Dat zit ‘m in een bestaand gebouw toch weer klaar maken voor de volgende vijftig jaar. Misschien lijkt platgooien in een aantal gevallen het makkelijkst, maar het weer in orde maken voor de toekomst, dat is pas duurzaam!’

Martijn Schrijver en Henrie Werrie

MUNTSTAD VOLKSWAGEN UTRECHT-DE MEERN

‘VEEL VAN ONZE ZAKELIJKE KLANTEN ZIJN AANGESLOTEN BIJ DE BUSINESSCLUB VAN FC UTRECHT’

De band tussen Muntstad Utrecht en voetbalclub FC Utrecht is al decennia hecht. Het autobedrijf beheert het wagenpark van de spelers en directie van FC Utrecht, terwijl Muntstad de vruchten plukt van het grote businessclubnetwerk van de profvereniging. Zo is Muntstad sinds vorig jaar verbonden aan de club als mobiliteitspartner.

Het is een dag na het demasqué van FC Utrecht in de kwartfinale van het bekertoernooi tegen Spakenburg als de humor in het pand van Muntstad in Utrecht gelukkig niet ver weg is. Een fijne samenwerking of niet, bij accountmanager Erwin van Hekken kan er na de schrobbering tegen de amateurclub uit

het vissersdorp best een lachje vanaf. ‘Geen fakkels aan deze kant’, zegt Erwin lachend en niet als een boer met kiespijn. Al had hij natuurlijk veel liever gezien dat de club uit de Domstad bij de laatste vier van het toernooi was gekomen.

Utrechts succes straalt immers ook indirect op Muntstad af. Beide partijen werken al zo’n twee decennia met elkaar samen. Die samenwerking ontstond dankzij Sjef ten Berge, de vorige directeur, en een fervent FC Utrecht-supporter. ‘Sjef was heel actief in de businessclub van FC Utrecht’, legt Erwin uit. ‘Hij heeft daar een groot netwerk opgebouwd, dus die link ligt er al heel lang. We zijn een tijdje sponsor geweest met Skoda’s. Nu

Erwin van Hekken

zijn dat Audi’s en Volkswagens. Sjef werkt al een paar jaar niet meer voor ons. Dat stuk is overgenomen door Jeroen Suk, onze manager zakelijke markt.’

In de praktijk levert Muntstad, via de afdeling Euromobil, auto’s aan de directie en spelersgroep van FC Utrecht. Het is een sponsorcontract in samenwerking met PON, omdat Muntstad een PON-dealer is. Spelers en directie mogen, afhankelijk van de categorie waar ze in zitten, kiezen uit een Volkswagen of Audi. ‘Dat draait op volle toeren’, merkt Erwin. ‘Omdat er lange levertijden op nieuwe voertuigen zitten, moesten we kijken welke auto’s we daarvoor konden inzetten. Spelers rijden een jaar in een auto en leveren ‘m daarna in voor een nieuwe. Ze zijn hier allemaal één voor één geweest om iets moois uit te zoeken. Negen van de tien keer kiezen ze een Audi. Die is het makkelijkst leverbaar.’

De samenwerking met FC Utrecht is voor Muntstad interessant, omdat het een Utrechts bedrijf is. Dus is het voor een mobiliteitsprovider de ideale partner om zich breed in Utrecht te profileren. ‘Veel van onze zakelijke klanten zijn aangesloten bij de businessclub van FC Utrecht. Dat maakt het voor ons interessant om met de club op te trekken. In combinatie met FC Utrecht NEXT worden er talloze mobiliteitsoplossingen geboden om de Galgenwaard goed bereikbaar te houden voor spelers, supporters, gasten en de medewerkers. Voor nu en in de toekomst. Hieruit is net een samenwerking gestart om met Movelo leasefietsen in te zetten. Alle medewerkers van FC Utrecht kunnen gebruikmaken van een Private Lease-aanbieding.’

ONTBIJTSESSIE

Bijvoorbeeld met een ontbijtsessie in het Audipand van Muntstad, op een steenworp afstand van de Volkswagen-vestiging. Muntstad nodigde veertig leden van de businessclub van FC Utrecht uit op de Third Floor, de verdieping in de Audi-vestiging die recent werd verbouwd en is omgeturnd tot een beleveniswereld. ‘We hebben die businessclubleden uitgenodigd om met ons bedrijf kennis te maken en te vertellen wie wij nu eigenlijk zijn. We proberen met elkaar samen te werken. Daar plukken we allebei de vruchten van. De businessclubleden zijn blij met ons advies, wij zijn blij met een klant die mogelijk een auto afneemt.’

In navolging van een succesvolle eerste editie organiseert Muntstad op 16 juni opnieuw een rally. In samenwerking met FC Utrecht nodigt Muntstad gasten uit die zich kunnen inschrijven voor een regionale toertocht. ‘Pas dan zie je eigenlijk hoe mooi Utrecht en omgeving zijn. Die rally komt voor veel deelnemers langs onbekende plekken in de regio. We rijden dan een x-aantal kilometers, komen langs ontmoetingspunten en bezienswaardigheden in groot Utrecht en zetten een puzzeltocht uit. In de toekomst gaan we dat verder uitbreiden, samen met FC Utrecht.’

Tijdens de rally staat veiligheid voorop, al betekent dat woord voor Muntstad meer dan alleen verkeersveiligheid. Het is een aspect dat al begint tijdens een bezoek aan de showroom. ‘Die zijn bij ons allemaal netjes ingericht’, legt Erwin uit. ‘De transitie naar compleet schone auto’s is een hot item. We hebben te maken met elektrische auto’s.’

MOBILITEITSPAS

Behalve de focus op de verkoop van auto’s heeft Muntstad ook een mobiliteitsplatform opgericht met een zogenoemde mobiliteitspas. Grote bedrijven met meer dan honderd werknemers zijn wettelijk verplicht om de CO2-uitstoot per werknemer vast te leggen. ‘Daar hebben wij een pas voor en die heet Shuttel. Of je nu gebruik maakt van het openbaar vervoer, de taxi, een deelauto of een deelscooter; alle vormen van mobiliteit kunnen erop worden afgerekend. Administratief heeft een werkgever er geen omkijken naar, want het gaat via een app. De werknemer kan heel makkelijk aangeven of het zakelijk of privé is. Alles staat keurig overzichtelijk op één rekening. Grote bedrijven hebben daardoor minder last van de administratieve druk die door de overheid wordt opgelegd.’

‘De businessclubleden zijn blij met ons advies, wij zijn blij met een klant die mogelijk een auto afneemt’

onderonsje

LOCATIE: BROEKHUIS VOLVO HOUTEN

DATUM: 13 DECEMBER 2022

IN SAMENWERKING MET: BROEKHUIS VOLVO HOUTEN, GO RENTAL, VERNOOY CATERING, FORTUNE COFFEE, W. VAN

VELUW, INFOZUIL NEDERLAND, BLOEMSIERKUNST AMANDA EN DEPARTYSHOP.NL

facebook.com/ondernamen

@ondernamen

OnderNamen

OnderNamen

ondernamen.nl

Harold Klok

Jan Smits en Leonard Paans winnaars van de Gouden Parel 2022!

Op 13 december 2022 is de Gouden Parel 2022 van regio Lekstroom uitgereikt. De feestelijke avond vond plaats bij Broekhuis Volvo Houten. De winnaars van 2022 waren Leonard Paans & Jan Smits van Paans Installatiebedrijven. Zij namen daarmee het stokje over van Jaco Knoop van Knoop Autogroep.

De genomineerden Remco de Klaver (KlaverOmega), Ruud Schildknegt en Bart van der Kreeft (Van der Kreeft Heftrucks) en Leonard Paans en Jan Smits (Paans Installatiebedrijven) gingen de strijd met elkaar aan.

Tijdens de avond werd er door alle leden van het ondernemersplatform OnderNamen Lekstroom live gestemd en Leonard en Jan kwamen als winnaars uit de bus. ‘Iedereen ontzettend bedankt voor jullie stem en wij gaan het aankomende jaar zeker weer waarmaken wat we jullie allemaal verteld hebben!’, aldus de trotse winnaars.

WIL JE OOK AANWEZIG

ZIJN TIJDENS EEN VAN

DE BIJEENKOMSTEN

DIE ONDERNAMEN

REGIO LEKSTROOM

ORGANISEERT? NEEM

DAN CONTACT OP

VIA LEKSTROOM@

ONDERNAMEN.NL OF BEL MET 0348567459

EN VRAAG NAAR DE MOGELIJKHEDEN!

De parelfighters van 2022

WORST VLEESWAREN SPECIALITEITEN: EEN BOEK VOL INSPIRATIE

150 worstsoorten, vleeswaren en specialiteiten met ingrediënten, ruim driehonderd varianten, een stukje geschiedenis en mooie productfoto’s. Het nieuwste boek van Paul van Trigt is een aanrader voor catering, horeca, slagerijen, supermarkten, ROC food­ en horecaopleidingen en zeker ook voor geïnteresseerde consumenten. Het woord is aan worst­ en vleeswarenexpert Paul van Trigt.

WORST, VLEESWAREN EN SPECIALITEITEN

‘Er zijn nog wel wat klanten die meer weten van worst en vleeswaren, dan degenen die het verkopen’, vertelt Paul. ‘Dat geldt voor medewerkers in supermarkten en slagerijen, maar ook in de horeca en catering. Eigenlijk zou dit boek in de bedrijfskantine moeten liggen. Daarnaast is het ook leerzaam voor iedereen die meer wil weten over de achtergrond van worst en vleeswaren. Weet jij bijvoorbeeld het verschil tussen Ardenner boterhamworst en gewone boterhamworst? Het klopt inderdaad dat het eerste uit de Ardennen komt, maar dat is niet het wezenlijke verschil. Het wordt gerookt met naaldhout en dan krijg je een bijzondere, dominante smaak. Dat is een prima combinatie met een vettere worst, de smaak gaat dan richting gerookte paling, je krijgt daardoor een hoogwaardige productsmaak.’ De verkoop van het boek “Worst – vleeswaren – specialiteiten” loopt boven verwachting. Een aantal vestigingen van Van der Valk heeft het boek inmiddels aangeschaft.

TOPSPECIALIST

Houtenaar Paul van Trigt wordt op zijn vakgebied een topspecialist genoemd. Hij is bekend tot ver buiten onze grenzen. Hij heeft veel prestigieuze prijzen in de Nederlandse slagers-

TEKST: MARJAN I. JAARSMA

FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA

PAUL VAN TRIGT

Paul van Trigt

wereld (waaronder twee keer de Gouden Ambachtsring) gewonnen en heeft ook buiten ons land menig wedstrijdoverwinning naar zich toe getrokken. Paul is adviseur, (gast)docent, productontwikkelaar, voorlichter, deskundige in het tv-programma Keuringsdienst van Waarde, auteur, voorzitter van jury’s en medeopsteller van de Hygiënecode voor het Slagersén Poeliersbedrijf d.d. 2021. Zijn passie voor het ambacht, enorme drive en bescheidenheid maken indruk. Aan zijn levenswerk ‘Charcuterie 2’ werkte hij vijf jaar. De basis voor dit uitgebreide handboek op het gebied van productie van worst en vleeswaren zat in een grote krat, was gevuld met lectuur, aantekeningen en verzamelde informatie en woog zo’n 25 kilo.

PAULS INSPIRATIE

Hoe doe jij zelf vakinhoudelijke inspiratie op? ‘Ik lees veel en bezoek op vakantie veel bedrijven. Italië, Frankrijk en Duitsland zijn toplanden voor ambachtelijke worst en vleeswaren. De afgelopen jaren zijn we hier regelmatig op vakantie geweest. Vroeger ben ik ook in Zuid-Amerika geweest en verder heb ik vele jaren op de Antillen gewerkt als vakdocent en productontwikkelaar. Ambachtelijke producten vind ik het mooiste. Ik ben gek op traditionele processen die heel rustig gaan, zoals rijping, garing en verduurzaming van worst en vleeswaren. Dan ontstaat het beste en natuurlijkste resultaat met het lekkerste eindproduct. Dat geldt ook voor het basisingrediënt, het vlees. Dieren moeten tijd krijgen om te groeien. Dan krijg je de beste kwaliteit vlees.’

RUNDERLENDE

Paul startte in 1991 een eigen adviesbureau en mag onder andere de nationale en internationale vlees- en visindustrie, SVO Food Academy en het vakblad Vleesmagazine tot zijn vaste opdrachtgevers rekenen. Paul: ‘Ik werd laatst gebeld door een klant. Omdat de verkoop van entrecote onder druk staat, is hij op zoek naar nieuwe producten. Entrecote wordt van runderlende gemaakt en dat is zo’n geweldig stuk vlees. Hier kun je andere onderscheidende producten van maken dan alleen verse entrecote. Ik ga dan met kruiden aan de gang.’ Tijdens het gesprek laat Paul een gemarineerde Franse runderlende zien. ‘Dit is lekkerder dan rosbief. Ik werk vaak en graag met rundvlees, dat vind ik een edel product en heel mooi om te bewerken en lekkere, onderscheidende producten van te maken.’

OPLEIDEN

‘In bedrijven zou meer geïnvesteerd mogen worden in opleiding. Weet wat je eet, weet wat je verkoopt. Mijn hart ligt bij het ambacht en het opleiden van jonge mensen. In de praktijk doe ik dat bij het Expertisecentrum voor het Slagersambacht en bij SVO Food Academy, waarvoor ik de opleiding Meester worstmaker en Gecertificeerd productkeurmeester verzorg. Deelnemers aan de opleiding Meester worstmaker zijn meestal tussen de twintig en 35 jaar, mannen en vrouwen met ervaring die worst en vleeswaren maken, bijvoorbeeld bij slagerijen, bij traiteurs, in de horeca en in vleeswarenbedrijven. Ze zoeken verdieping. Bij de opleiding tot Gecertificeerd productkeurmeester leid ik mensen op in het juist kunnen beoordelen van producten. Wat is te zout, wat is te zuur?’ Kan iedereen dit? ‘Nee, ik heb mensen gehad die kleurenblind waren en daardoor heel moeilijk structuren konden onderscheiden. En ook mensen die door corona hun smaak en geur kwijt waren, moesten helaas stoppen.’

DATABANK VAN SMAKEN

Binnenkort wordt de jaarlijkse Vakwedstrijd Slagers Streekproducten weer gehouden. Bij het inschrijfformulier hoort een opsomming van streekproducten zoals naegelholt, poskop, zwoerdrolletjes in ’t zuur, kruudmoes, donkere bakleverworst en Texelse lamsham. Paul is voorzitter van de jury. Tijd voor een laatste vraag. Hoe onthoud je al die smaken? ‘Ik moet als professional blijven trainen. Waar het om draait is hoe goed je je databank verzorgt.’ Een verrassend antwoord voor iemand die erom bekend staat tot op de gram nauwkeurig te proeven hoeveel zout er in een product zit. Tot slot nog even dit: “Worst – vleeswaren – specialiteiten” is verkrijgbaar via Pauls website, hetzelfde geldt voor het worstmakerij praktijkhandboek “Charcuterie 2”.

‘Ik ben gek op traditionele processen die heel rustig gaan, zoals rijping, garing en verduurzaming van worst en vleeswaren’

PEOPLEGRAPHICS

‘FEEDBACK VAN MEDEWERKERS EN KLANTEN IS GOUD WAARD’

In een tijd van tekorten aan vakbekwame medewerkers is de focus op nieuwe aanwas een bekende valkuil. Net als het marketingbudget, dat grotendeels opgaat aan het werven van nieuwe klanten. Focus op bestaande medewerkers en klanten lijkt onder druk te staan, terwijl juist hier winst valt te behalen. Met de feedback van medewerkers en bestaande klanten heb je als organisatie goud in handen volgens Gerhard Brethouwer. Hij is oprichter en eigenaar van PeopleGraphics en gespecialiseerd in het uitvoeren van medewerkers­ en klanttevredenheidsonderzoeken. ‘Het frequent inzetten van medewerkers­ en klantenonderzoek zorgt ervoor dat je dichter op de bal blijft. Het stelt je in staat om feedback van medewerkers en klanten te vertalen naar concrete verbeteracties. Daardoor til je je prestaties als organisatie structureel naar een hoger niveau.’

Uit de medewerkersonderzoeken van PeopleGraphics blijkt dat voldoende aandacht, waardering, (h)erkenning van kennis en ervaring en voldoende perspectief op doorgroei voor medewerkers belangrijk zijn om bij een werkgever te blijven. Volgens Gerhard is het een fabel dat het gros van de medewerkers vertrekt

bij een werkgever vanwege de inhoud van het werk. ‘Het is juist vaak de manier van leidinggeven die niet (meer) aansluit, onvoldoende carrièreperspectief, te weinig waardering of een onprettige werksfeer wat aanleiding geeft om een andere baan te zoeken.’

Het inzichtelijk en meetbaar maken van de effecten van de stijl van leidinggeven kan een eyeopener zijn. Het stelt je als organisatie in staat om slimmer te werken als team en om medewerkers aan boord te houden. Gerhard: ‘Maar ook sociale veiligheid is een actueel thema. In vrijwel alle medewerkersonderzoeken die PeopleGraphics uitvoert, komt dit aan bod. In de media verschijnen ook regelmatig berichten over organisaties die te maken hebben met sociale onveiligheid op de werkvloer, zoals (seksuele) intimidatie, pestgedrag en uitsluiting.’

ONDERZOEK HOUDT REKENING MET TYPE ORGANISATIE

Bij de opzet en uitvoering van medewerkersen klantenonderzoeken, wordt door PeopleGraphics altijd goed rekening gehouden met het type organisatie van de klant. Het maakt namelijk nogal wat uit of het gaat om een (thuiszorg)organisatie, een modern ITbedrijf, een gemeente, een wijnimporteur, een

Gerhard Brethouwer

organisatie voor parkeerbeheer of een organisatie voor mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt. Als een onderzoek is uitgevoerd, vindt een uitgebreide analyse plaats op basis van de verzamelde gegevens. Dit zijn zowel de kwantitatieve resultaten (de “cijfertjes”) als de antwoorden op de open vragen, ook wel het kwalitatieve deel van het onderzoek genoemd. ‘Het kwalitatieve deel biedt altijd een verrijking van de kwantitatieve data en geeft veel aanvullende inzichten. Uiteindelijk worden alle onderzoekresultaten praktisch vertaald naar concrete acties en verbetermaatregelen waarmee je als organisatie daadwerkelijk tot een prestatieverbetering (intern en extern) kan komen.’

De jarenlange ervaring van Gerhard met onderzoek en verbetertrajecten binnen organisaties is enorm waardevol. Opdrachtgevers worden goed en praktisch geadviseerd over de omstandigheden die belangrijk zijn voor werkplezier en gemotiveerde en bevlogen medewerkers. ‘Daarbij kun je denken aan het beheersbaar krijgen van werkdruk, de werksfeer, de kwaliteit van de samenwerking binnen en/ of tussen afdelingen, de interne communicatie, maar ook het bieden van meer loopbaanmogelijkheden voor medewerkers’, aldus Gerhard.

FREQUENT ONDERZOEK EN GOED WERKGEVERSCHAP

Gerhard is voorstander van frequent onderzoek, ofwel continu onderzoek. Met compacte vragenlijsten en een snelle terugkoppeling. ‘Daarmee ben je in staat om snel te schakelen en op die manier houd je je bedrijf in topconditie.’ Essentieel bij continu onderzoek is een vlotte opvolging van actiepunten en verbetermaatregelen. ‘Anders blijf je achter de feiten aanlopen.’ Goed werkgeverschap komt ook vaak ter sprake. Werkgeluk, werkplezier, werkomstandigheden, werkdruk(beleving), samenwerking tussen afdelingen, betrokkenheid en bevlogenheid van medewerkers… Het wordt allemaal gemeten door PeopleGraphics. ‘Ons platform voor online onderzoek is de basis’, licht Gerhard toe.

‘Het biedt alle functionaliteiten die horen bij onderzoek anno 2023, zoals het uploaden van foto’s, afbeeldingen en video’s ter ondersteuning van medewerkers- en klantenonderzoek. Ook onderzoek via WhatsApp is mogelijk.’

TEVREDEN KLANTEN ALS AMBASSADEURS

Een bekende uitspraak van marketeers is dat de top twintig procent van het klantenbestand

verantwoordelijk is voor tachtig procent van de omzet. ‘Sterker nog, een gemiddeld bedrijf kan met haar bestaande klantenbestand de omzet verdubbelen, zonder ook maar één nieuwe klant te werven’, stelt Gerhard. ‘Dat betekent dat het op z’n minst de moeite waard is om aandacht te schenken aan je bestaande klanten. Een klantenonderzoek is wat dat betreft ook een interessant marketinginstrument waarmee je klanten aandacht geeft, maar ook een podium biedt voor gerichte feedback en aanbevelingen voor jouw bedrijf. Zorg dus dat tevreden klanten de ambassadeurs van jouw bedrijf worden.’ Bij een bedrijf waar PeopleGraphics een klanttevredenheidsonderzoek uitvoerde, bleek bij de meerderheid van de bestaande klanten de behoefte aan een extra product te zijn. ‘Dit bedrijf heeft haar assortiment aangepast met een mooie omzetstijging als resultaat. Dat is natuurlijk geweldig. Je onderscheidend vermogen als onderzoeksbureau wordt versterkt door een interessant onderzoekresultaat.’

KENNISMAKING MET ONLINE ONDERZOEK | GRATIS ONLINE DEMO

PeopleGraphics biedt een gratis demo aan, zodat je als bedrijf wat meer gevoel krijgt bij het type vragen dat gesteld wordt bij medewerkers- en klantenonderzoek. ‘De ervaring leert dat bedrijven nieuwsgierig zijn naar de demo. Het is vaak een aanleiding om met bedrijven in gesprek te gaan over de mogelijkheden van medewerkers- en klantenonderzoek. De resultaten van een onderzoek zijn als een spiegel die wordt voorgehouden. Of dit nu over medewerkers of klanten gaat; het legt de zogenoemde blinde vlekken in de bedrijfsvoering bloot. En het voorkomt onnodig vertrek van talentvolle medewerkers en waardevolle klanten.’

PeopleGraphics Neptunus

|

Wijk bij Duurstede | 0343722226 info@peoplegraphics.nl | www.peoplegraphics.nl

‘Het is een fabel dat medewerkers vertrekken vanwege de inhoud van het werk’

FLIQXABILITY

NIEUW BINNEN VAN DIJK GROEP

FLIQXABILITY HELPT BIJ ALLE VRAAGSTUKKEN

RONDOM DUURZAAM TRANSPORT

Met ingang van 2025 verandert de transportwereld ingrijpend. Zeker 28 steden werken vanaf dat moment met zero emissie stadslogistiek. Dat betekent dat transporteurs met een wagenpark op fossiele brandstof, in emissievrije zones niet meer welkom zijn. De omslag naar een zero emissie wagenpark is echter geen kwestie van “gewoon wat andere trucks aanschaffen”, merkte ook Van Dijk Groep. Daarom richtten zij Fliqxability op, een nieuwe onderneming binnen de groep, die transporteurs helpt in de transitie naar een duurzamer wagenpark.

We worden in Culemborg ontvangen door George Seitzinger, algemeen directeur bij Van Dijk Groep. Voor we met zijn kersverse collega’s verderpraten over de diensten van Fliqxability, wil George ons eerst toelichten waarom Van Dijk Groep de nieuwe onderneming überhaupt oprichtte. ‘We adviseren bij Van Dijk Groep onze relaties al negentig jaar over transportoplossingen. Voorheen had dat advies te maken met pk’s of de mogelijkheden van een opbouw. Kennis over vrachtwagens en de opties dus. Maar met de huidige vraagstukken in de markt, gaat het niet meer alleen over de voertuigen zelf. Elektrificatie van het wagenpark zorgt bij transporteurs voor vragen over subsidies, laadfaciliteiten en stroomopwekking. Dat zijn thema’s die één op één met het transport te maken hebben, maar niet direct in het kennisgebied van onze verkopers liggen. Het vraagt om andere expertises. We willen onze relaties echter wel goed blijven

Baris Erol en Luuk Laponder

adviseren over de juiste keuzes qua transport. Zo ontstond het idee voor Fliqxability, waar adviseurs met de juiste kennis zich richten op het complete vraagstuk rondom de energietransitie van het wagenpark. Van laadpaal tot netverzwaring en alles daartussenin.’

WILLEN, OF MOETEN VERANDEREN?

Inmiddels zijn ook Baris Erol en Luuk Laponder aangeschoven. Beiden zijn adviseur bij Fliqxability en helpen transporteurs om overzicht te krijgen in de vraagstukken rondom de energietransitie. ‘Het is belangrijk om de bomen in het bos te onderscheiden’, vertelt Baris. ‘Er gaan veel verhalen rond en je moet weten wat voor jou relevant is. Allereerst is het goed om te bepalen waarom je je wagenpark aan wilt passen. Je hebt ondernemers die moeten verduurzamen en ondernemers die dit vanuit idealen zelf willen. Wij noemen dat urgency en appetite. Het moeten verduurzamen geldt voor ondernemers die in gebieden rijden die straks als zero-emissiezones worden aangeduid. Denk aan horecadiensten, die elke dag de binnenstad in moeten. Wanneer zij niet veranderen, kunnen ze vanaf 2025 hun werk niet meer doen. Zij zullen dus nu moeten investeren. Klanten die vanuit appetite handelen, zijn meer flexibel en kunnen hun moment om te investeren zelf bepalen. Met hen kijken we naar alle noodzakelijke investeringen en besparingen en berekenen we zo de total cost of ownership, waardoor ze zelf een goed onderbouwde keuze kunnen maken.’

VEELGESTELDE VRAGEN

‘De eerste vragen die wij krijgen van onze klanten zijn vaak heel praktisch’, vertelt Luuk. ‘Ze willen weten wat de aanschafkosten zijn van een elektrische vrachtwagen, hoever je ermee kan rijden en hoe het laden in zijn werk gaat. Dat zijn de vragen waar wij eenvoudig antwoord op kunnen geven. Wij gaan vanaf dat moment verder met hen in gesprek en vertellen ook over de zaken die bij de transitie komen kijken, maar waar ze zelf wellicht nog niet aan gedacht hebben. Niet iedereen is zich bijvoorbeeld bewust van het feit dat je netverzwaring nodig hebt om je voertuigen op te

laden en dat die verzwaring door netcongestie niet altijd mogelijk is. Daarnaast kijken we met onze klanten naar de mogelijkheden voor zonnepanelen, energie-opslag en laadfaciliteiten. Het mooie van elektrisch rijden, is dat je zelf je brandstof kan opwekken en daarmee direct een voordeel behaalt ten opzichte van concurrenten die de energie tegen hoge tarieven moeten aanschaffen. Jouw persoonlijke energieprijs bepaalt de prijs per kilometer. Als je die kan beïnvloeden, levert je dat direct voordeel op. Dat is anders dan bij diesel, waar de prijs voor iedereen gelijk is.’

BEDRIJFSKUNDIGE ADVIEZEN

‘Zoals je hoort gaat het eigelijk bijna niet over vrachtwagens’, merkt George op. ‘We hebben het over subsidies, zonnepanelen en energiecontracten. Dat is precies waarom Fliqxability een aparte onderneming is binnen

Van Dijk Groep. Het is eigenlijk puur consultancy. Baris en Luuk hebben andere kennis en kijken bedrijfskundig naar de transitie van het wagenpark. Door alle investeringen en bijkomende wijzigingen mee te nemen geven wij adviezen, onderbouwd met een complete berekening van de total cost of ownership. Dan volgen het besluit en de timing van eventuele aanschaf vanzelf. Dat is aan de ondernemer zelf om te beslissen. Wij hebben geen glazen bol, dus kunnen nooit voorspellen welke kant de wereld opgaat. Maar we weten wel wat er hier en nu speelt. Met die kennis adviseren we over de beste keuzes voor transport. Zoals we al negentig jaar doen bij Van Dijk.’

‘Sommige ondernemers kunnen, als ze zich niet

2025

‘Met de huidige vraagstukken in de markt, gaat het niet meer alleen over de voertuigen zelf’

SAMEN BEWUST VEILIG WERKEN

Veiligheid heeft altijd prioriteit, maar is nooit vanzelfsprekend. Samen moet je er iedere dag aan werken om het een prioriteit te maken, zodat je de veiligheid van jezelf en diegenen om je heen kan waarborgen. Zeker binnen de technische branche is dit thema aan de orde van de dag. Een veilige werkomgeving is voor iedereen essentieel om werk goed uit te kunnen voeren, zowel op de bouw als in de binnendienst.

Werken aan een veilige werkomgeving is belangrijk voor iedere organisatie. Het zorgt niet alleen voor betere prestaties en een hogere productiviteit, maar draagt ook op een positieve manier bij aan de gezondheid, het welzijn en plezier van alle collega’s. Een werkomgeving waarin veiligheid een prioriteit is zorgt ervoor dat mensen zichzelf kunnen zijn, meningen worden uitgesproken en problemen op tijd worden gesignaleerd. Ook zijn de mensen goed beschermd, vinden er minder ongelukken plaats en voorkomt een goed risicomanagement dat je terug moet vallen op formele schadebeperkingsmaatregelen zoals verzekeringen.

Verschillende vormen van veiligheid

Binnen onze branche zijn er verschillende vormen en lagen van veiligheid. Vaak wordt er binnen de technische wereld gesproken over de fysieke veiligheid van bijvoorbeeld de buitendienst. Hoewel dit heel erg belangrijk is, betekent veiligheid voor mij veel meer dan dat. Bij veiligheid op de werkvloer gaat het niet alleen om werken met veilige en goedgekeurde middelen, zoals het gebruik van machines, gereedschappen, apparaten en installaties, maar ook veilig gedrag en het gevoel van veiligheid zijn belangrijk.

Waarborgen van de veiligheid

Kennis en bewustwording zijn naar mijn mening het fundament van een veilige werkomgeving en spelen een cruciale rol bij het creëren van een veiligheidscultuur. Ze helpen mensen om risico’s en gevaren beter te begrijpen en ze zodoende ook te vermijden. Als mensen weten wat er van hen wordt verwacht, in termen van respectvolle communicatie, gelijke behandeling, wie ergens aan mag en kan meedoen, meepraten en wie meebeslist, dan hebben zij meer vertrouwen om hun mening te uiten. Ze weten dat zij in een omgeving werken waar hun mening wordt gewaardeerd en waar ze zich veilig voelen om hun gedachten en ideeën te delen.

Om het veiligheidsbewustzijn én dus het gevoel van veiligheid binnen onze bedrijven nog meer te vergroten, werken wij onder andere met zogeheten veiligheidsambassadeurs. Zij zijn naast de leidinggevende het aanspreekpunt omtrent veiligheid en fungeren als belangrijke schakel tussen het management en alle collega’s. Om het levendig te houden benoemen wij iedere week iemand tot veiligheidsmedewerker van de maand, hangen er overal veiligheidsposters, doen wij mee met de ‘Bewust-Veilig-Dag’ en zetten wij nog veel meer acties op om veiligheid iedere dag ‘top of mind’ te maken.

Veiligheid staat altijd voorop en alleen samen kunnen wij de werkomgeving zo veilig mogelijk maken. Wij willen dat iedereen, iedere dag weer gezond en veilig thuiskomt.

EDWIN IS DIRECTEUR VAN TECHNISCHE VERENIGDE BEDRIJVEN, EEN HOLDING WAAR VERSCHILLENDE

TECHNISCHE BEDRIJVEN

DEEL VAN UITMAKEN, ZOALS TERBERG TOTAAL INSTALLATIES, TECHNISCH BEHEER NEDERLAND EN VAN RENNES

0306860711

e.dullaart@tvb.eu

‘Om het veiligheidsbewustzijn én dus het gevoel van veiligheid binnen onze bedrijven nog meer te vergroten, werken wij onder andere met zogeheten veiligheidsambassadeurs’

BACK TO SCHOOL

Een leven lang ontwikkelen; het is een thema dat bij de meeste ondernemers wel bekend is. Vanuit de overheid wordt het door middel van subsidies en trajecten gestimuleerd om mensen zo goed en zo lang mogelijk beschikbaar te houden voor de arbeidsmarkt. En natuurlijk is het in een tijd van personeelskrapte enorm belangrijk om je medewerkers uit te blijven dagen, anders in te zetten, of zelfs intern op te leiden. Wij zijn benieuwd: wat speelt er rondom het thema “back to school” in het Utrechtse mkb? Welke ontwikkel-initiatieven worden er bedacht, zijn er voldoende linkjes met scholen en hoe blijf je je als ondernemer zelf ontwikkelen? Wie van jullie heeft het roer op latere leeftijd omgegooid en is letterlijk terug naar de schoolbanken gegaan, om vervolgens een nieuw carrièrepad in te slaan?

Heb jij genoeg te vertellen rondom het thema “back to school”? Zijn er binnen jouw bedrijf ontwikkelingen die hier goed op aansluiten? Vertel het ons en dan zien we jouw verhaal terug in de zomereditie!

Dit kun je in de andere edities verwachten

herfst winter

familie vanuit het hart

Cluistra Hyundai.

Uw Hyundai-dealer in de regio.

Zakelijk én duurzaam rijden begint bij Cluistra Hyundai. Met meer dan 40 jaar ervaring is Cluistra een begrip in Nieuwegein en omgeving. De combinatie van innovatieve en duurzame Hyundai-modellen met de gedegen vakkennis en het inspelen op de toekomst, maakt Cluistra de ideale automotive partner voor al uw zakelijke mobiliteitsvraagstukken.

Alle Hyundai-modellen worden gekenmerkt door hun opvallende designs, het ruime interieur, de krachtige motor, de slimme connectiviteitstechnologie en de vele veiligheidsfuncties. Bovendien is Hyundai wereldwijd koploper als het gaat om duurzaam elektrisch rijden en het gebruik van eco-vriendelijke materialen.

Wij adviseren u graag welk Hyundai-model het best bij u en uw bedrijfsvoering past. Uiteraard denken we met u mee op het gebied van de financiering, de fiscale voordelen en lage kilometerkosten. Bij Cluistra Hyundai bent u aan het juiste adres.

Ontdek meer op hyundai.com/nl/cluistra

Cluistra Nieuwegein

Betuwehaven 1, Nieuwegein, tel. 030 - 606 2598