OnderNamen Utrecht lente editie 2019 by OnderNamen

ondernemersplatform voor regio utrecht

UTRECHT

PORSCHE CENTRUM LEUSDEN: WARMTEBOUW BLIJ MET GLOEDNIEUWE HUISSTIJL

‘Klanten zijn het allerbelangrijkste; hoe mooi en bijzonder onze auto’s ook zijn’

TAOUFIK BAKRI EN MICHEL GELUK:

‘SCOREN OP HET VELD EN DAARBUITEN’

INTRODUCING THE NEW RANGE ROVER EVOQUE

De New Range Rover Evoque is een auto vol duurzame luxe. Zijn lijnenspel is zorgvuldig en elegant en zijn unieke silhouet nu nog markanter en verfijnder. Bovendien zorgt zijn nieuwe Mild Hybrid Electric-aandrijving voor een geheel eigen vorm van stil raffinement in de stad.

VANAF 22 MAART IN ONZE SHOWROOM Broekhuis Utrecht De Heldinnenlaan 215, Utrecht 030 850 75 00 landrover-utrecht.nl Min./max. gecombineerd verbruik: 5,4-8,2 l/100 km, resp. 18,5-12,2 km/l, CO2-uitstoot resp. 143-188 g/km (NEDC 2.0). De vermelde NEDC-waarden voor het gecombineerde brandstofverbruik en de CO2-uitstoot zijn terugbepaald naar de waarden overeenkomstig de oude NEDC-testmethodiek. Consumentenprijs vanaf € 56.400 incl. BTW, BPM, registratiekosten, recyclingbijdrage en kosten rijklaar maken. Wijzigingen voorbehouden.

ONDERNEMERS KUNNEN NIET MEER OM ONDERNAMEN HEEN! We zijn actief in maar liefst vijf regio’s in de provincie Utrecht. Met een magazine vol ondernemersverhalen en inspirerende netwerkbijeenkomsten vormt Ondernamen hét zakelijke platform voor Midden-Nederland.

Eemnes

Bunschoten Nijkerk

Baarn

Amersfoort Soest

Barneveld

De Bilt Kamerik Zegveld Nieuwerbrug

Leusden Woerden

Harmelen

Zeist

Utrecht

Woudenberg

Montfoort IJsselstein

Oudewater

Bunnik Nieuwegein Houten

Lopik

Utrechtse Heuvelrug

Wijk bij Duurstede

Vianen Schoonhoven

Zederik Leerdam

OOK JOUW NAAM IN ONDERNAMEN? KIJK OP WWW.ONDERNAMEN.NL

www.facebook.com/ondernamenutrecht @ondernamenutrec OnderNamen OnderNamenTV ondernamen.nl

Team OnderNamen

Voorwoord

‘Ik had me hier dus ontzettend op verheugd: het schrijven van mijn eerste voorwoord als eigenaresse van OnderNamen. Eenmaal achter mijn computer blijkt het echter een lastigere opgave dan ik dacht. Want zoals jullie waarschijnlijk weten, betreft een voorwoord in een magazine vaak een persoonlijke noot. Een persoonlijke ervaring die samenhangt met het thema. En dat is dus precies waar de schoen wringt. Het thema van deze lente-editie van OnderNamen, is namelijk sport. En aangezien ik al mijn halve leven met veel plezier voetbal, leg ik direct de link met teamsport. Daarom heb ik besloten om dit voorwoord niet over mijn persoonlijke ervaringen te laten gaan, maar over teamwork.’ ‘Net als in een voetbalteam, gaat het naar mijn idee in het bedrijfsleven namelijk ook om samenwerken. Op de vloer, met medewerkers, maar ook tussen andere bedrijven. Ieder heeft zijn eigen positie, kwaliteiten, kennis en kunde en samen kun je scoren, tegenhouden en combineren. Je botst weleens, kunt verschil van mening hebben, maar aan het einde van de wedstrijd, dag of week, deel je samen de winst of het verlies. Inspireer je elkaar, leer je van elkaar en bekijk je hoe je samen nieuwe ideeën kunt bedenken en betere resultaten kunt behalen. En daar zit dan weer precies de kracht van OnderNamen. En de drijvende kracht achter het bedrijf, dat is dan weer het team.’

HULDE! ‘En dat team stel ik met liefde aan jullie voor. Want zoals ik voor sommigen van jullie nog een volstrekt onbekende ben, zijn sommige teamleden van OnderNamen dat voor jullie misschien ook nog. Harriët en Suzanne zijn de kanjers van de binnendienst, Rick, Wendy en Rianne zijn de beste grafisch vormgevers die jullie ooit zullen ontmoeten, Janneke en Esmé verzorgen online en maken elk OnderNamen-event tot een succes en Menno, Kelly en alle andere fotografen en tekstschrijvers die al jaren voor ons werken, zorgen ervoor dat we prachtige artikelen voor jullie kunnen maken. En dan heb je natuurlijk nog OnderNamen Amersfoortuitgever Melissa en als laatste Nick, mijn nieuwbakken compagnon, die jullie allen zeer waarschijnlijk wel kennen. Deze mensen hebben er stuk voor stuk voor gezorgd dat ik me enorm welkom voel bij dit bedrijf en dat ik mijn weg steeds beter weet te vinden. Hulde dus, aan deze toppers.’ ‘Team OnderNamen is – het zal jullie niet ontgaan zijn – de afgelopen maanden trouwens druk bezig geweest met de restyling van dit magazine en voor jullie ligt ons eerste wapenfeit. Nieuw, anders en eigen en ontwikkeld vanuit onze ideeën en die van jullie. Toegegeven: ik ben er ontzettend trots op.’ Samen met Nick hoop ik op supermooie samenwerkingen. Op een sportieve wedstrijd!

Rosanne Uitgever OnderNamen

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 5

onderelkaar

ROC Midden Nederland

ASN Autoschade Boll Bunnik

Koning opent Tech Campus

Coverstory Rabobank:

‘Het belangrijkste is dat de mensen van de club er zelf voor gaan’

www.facebook.com/ondernamenutrecht @ondernamenutrec OnderNamen OnderNamenTV ondernamen.nl

6 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

‘Vroeger wás het leuk, nu máken we het leuk’

Artikelen 18 Porsche Centrum Leusden 28 iFresh 30 DDM 32 Holand Casino Utrecht 36 Pienk 38 Rever Interieurprojecten 44 De Aanhuurmakelaar 46 VDGC accountants en belastingadviseurs 52 Willems gerechtsdeur waarders & incasso 54 Hoefakker 56 Carlton President 60 ANNAbel 66 Prins Schoonmaakdiensten 70 Blond Indians 72 Van Veluw Beheer 74 Nassau Makelaars & Bedrijfshuisvesting 76 Van Dijk geo- en milieutechniek

Colofon

‘Het waren surrealistische beelden in een altijd bruisend Utrecht’

Jan van Zanen Column

Sigarenspeciaalzaak De Oude Tijd ‘De sigaar is en blijft een prachtig product’

Columns

En verder

25 Jan Henk van der Velden 41 Frans van Seumeren 49 Ellen Vandeberg 59 Anoek van Leeuwen 69 Jaap Jongejan &

8 ONDERTUSSEN 26 ONDERONSJE 34 ONDERTUSSEN 42 NIEUWENAMEN 50 ONZENAMEN 62 @ONDERNAMEN

Wim Oolbekkink 78 Erik van Dijk

Contactpersonen Rosanne Bader Nick van Baaren Redactie Rosanne Bader Kelly Bakker Marjan Jaarsma Harriët Immerzeel Stefan Forsten Linda van ‘t Land Fotografie Menno Ringnalda Michel Schnater Mick Kok Michiel Ton Sietse Raaijmakers Vormgeving Rick van de Wolfshaar Wendy van Essen Rianne van der Meer Online redactie Esmé Elbers Janneke Aantjes - Buijs Binnendienst Suzanne van Heerewaarden Harriët Immerzeel Melissa Cornelissen Druk Damen Drukkers Verspreiding MSA bv Oplage 7.000 Frequentie Per kwartaal (lente, zomer, herfst en winter) Contactgegevens Donkere Gaard 28 3421 AT Oudewater 0348 567 459 utrecht@ondernamen.nl ondernamen.nl

Copyright: Niets uit deze uitgave mag worden gereproduceerd en/of openbaar worden gemaakt door middel van druk, fotokopie, film of op welke andere wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgevers. OnderNamen is op geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave alsmede voor handelingen van derden welke mogelijkerwijs voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 7

ondertussen De Bruin BV is klaar voor verhuizing naar nieuw pand

Over ongeveer een maand is het zover: dan verhuist De Bruin BV naar een groter pand in Montfoort. Momenteel worden de laatste puntjes op de i gezet en op 17 mei is de officiële opening. De nieuwbouw was nodig vanwege ruimtegebrek. ‘In ons huidige pand groeiden we simpelweg uit ons jasje. We hadden geen ruimte meer om onze spullen kwijt te kunnen. Toen kwam de mogelijkheid voorbij om een

B A K K E R S , PAT I S S I E R S E N C H O C O L AT I E R S TO T H E N E X T L E V E L

Montfoort

JRG 1 | # 1 | MRT 2019

Beko en Puratos presenteren: Het Durum & Desem Concept

Airbrushen met fluweelverf Gekleurde chocolade voor meer marge

No nuts, no glory Noten zijn populair, ook in de chocolaterie!

BEKO0003 Magazine nr 1.indd 1

Reclamebureau Han Snel lanceert Rise! Utrecht

Er gebeurt veel in de wereld van bakkers, patissiers en chocolatiers. Om elke professional te helpen bij te blijven heeft bakkerscoöperatie Beko een nieuw blad gelanceerd: Rise! ‘Inderdaad een naam met een uitroepteken’, licht Gregor Lohman toe. Hij is communicatiestrateeg en copywriter bij Han Snel, het Utrechtse reclamebureau dat Rise! heeft bedacht en ontwikkeld. ‘Dit is niet zomaar een blad, dit is hét nieuwe inspiratieblad dat je meeneemt naar het volgende level. Met de laatste marktontwikkelingen, bijzondere productinnovaties

08-02-19 16:02

Next Kitchen gaat de uitdaging aan! Utrecht

Overal in de wereld duiken initiatieven op om het gebruik van ‘single use’ plastic, oftewel plastic dat niet gerecycled is, te verbannen. Het Utrechtse cateringbedrijf Next Kitchen volgt het voorbeeld van één van haar vaste opdrachtgevers en heeft inmiddels de eerste stappen gezet naar een plasticvrij bedrijf. Het was DeFabrique in Utrecht die het bedrijf inspireerde. ‘Één van onze opdrachtgevers, De Fabrique evenementenlocatie, heeft als streven om eind 2019 honderd pro-

8 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

stuk grond te kopen en Edwin (eigenaar, red.) de volgende stap in zijn ondernemerscarrière te laten maken. Vanaf januari is er ook een nieuwe vertegenwoordiger in dienst, om onze klantenkring uit te breiden en huidige klanten te bezoeken. We willen zo ook ons gebied vergroten en de leveringsdichtheid verbeteren. In combinatie met het nieuwe pand, waar we veel meer overzicht hebben, kunnen we efficiënter werken en onze klanten nog beter bedienen.’

cent single use plasticvrij te zijn’, aldus Imara Hilkhuijsen van Next Kitchen. ‘Wij volgen graag dit voorbeeld en zijn alvast begonnen met de eerste stap. Voor leveringen van bestellingen maken wij vanaf nu gebruik van papieren labels. Voorheen waren deze van plastic. We hebben niet de illusie dat we hiermee meteen de wereld redden, maar het is een goed begin. Het komende jaar gaan we op verschillende niveaus in het bedrijf aan de gang met het reduceren van ons single use plastic verbruik.’

en nieuwsgierigmakende kijkjes in de keukens van collega-ondernemers. En zó lekker gebracht. Als je nog geen bakker, patissier of chocolatier bent, dan wil je het hierdoor vandaag nog worden. Zo hebben we bij Han Snel niet alleen een prachtblad gebakken voor Beko, maar vooral een prachtplatform voor de gehele branche.’ In het eerste nummer van Rise! lees je onder meer over powergraan uit het Midden-Oosten, de bakkerij van de toekomst, patisserie op z’n Frans, het airbrushen van paaseieren en het geheim van een toptompouce.

Amac opent grootste Applereparatiecentrum van het land

Agenda

Utrecht

Apple Premium Reseller Amac opent een duizend vierkante meter groot reparatiecentrum in zijn nieuwste vestiging in The Wall Utrecht. De extra ruimte en nieuwe reparatiemethoden zorgen ervoor dat reparaties veel efficiënter en sneller kunnen worden uitgevoerd. Amac verwacht het komende jaar het aantal Apple-reparaties met ruim veertig procent te laten groeien van 53.000 naar 75.000. ‘We groeiden uit ons jasje. Door de toename van het aantal Apple-producten stijgt ook het aantal reparaties. En je wilt als consument natuurlijk niet drie weken op je Mac moeten wachten. Met dit gloednieuwe reparatiecentrum gaan die lange wachttijden tot het verleden behoren. Als

enige Apple-reparatiecentrum heeft Amac de zogenaamde Drycleaning Solution geïntroduceerd, een soort was-droogcombinatie voor Apple-apparatuur. Het is een vernuftig systeem dat ervoor zorgt dat laptops met waterschade kunnen worden hersteld en dat in bijna alle gevallen de data worden gered.’ Het nieuwe reparatiecentrum biedt ook ruimte aan meer Apple-engineers. ‘We zijn druk aan het werven om nieuwe medewerkers op te leiden tot Apple Certified Technicians. ‘We zoeken uiteraard mensen met een technische achtergrond. Niet per se met een diploma, maar wel met interesse in techniek en een voorliefde voor Apple’, aldus Bindels.

maandag 2 september Opening zakenseizoen 2019/2020 Ook dit jaar trappen wij in september graag samen met jou het nieuwe zakenseizoen af. Dit jaar zijn wij te gast in het Utrechtse, bij Stadion Galgenwaard. Ben je erbij op maandag 2 september?

Klaproos bestaat twintig jaar! Lopikerwaard

Het is feest bij Klaproos! De specialist in licht, beeld en geluid bestaat dit jaar twintig jaar. Groots wordt het jubileum door dit bescheiden bedrijf uit de Lopikerwaard niet gevierd. Eigenaar Teun Oskam: ‘We groeien uit ons jasje, dus er komt nog een behoorlijke investering aan!’ Hoe heeft jullie bedrijf zich de afgelopen twintig jaar ontwikkeld? ‘Twintig jaar geleden begon ik samen met mijn vrouw met de verhuur van een enkele

geluidsbox en een paar lampen. Er was een groeiende belangstelling in de markt, dus we konden al snel uitbreiden. Doordat we steevast kwaliteit leverden bij onze klanten en de tevredenheid onder deze groep ook hoog was, bouwden we een steeds steviger bedrijf op. De gunfactor werd door ons technisch inzicht en ons vermogen om creatief mee te denken steeds groter en op een gegeven moment ben je dan met negen vaste medewerkers en besta je twintig jaar.’ Wat is volgens jou de grootste mijlpaal van de afgelopen jaren? ‘Het gaafst vind ik dat we met z’n allen zo’n mooi familiebedrijf op hebben weten te bouwen. We hebben veel geleerd van andere bedrijven uit de Lopikerwaard. Het zijn harde werkers, die ergens voor staan en dat hebben wij meegenomen. Ondernemen op je boerenverstand; aanpakken en doen en dan zie je dat je iets bereikt. Die mentaliteit, daar draaien wij op. Ik ben ontzettend trots op mijn familie en alle mensen die mee hebben geholpen de afgelopen jaren. We vormen met z’n allen een prachtig team.’

Heb je ook nieuws te melden? Laat het ons dan weten! www.facebook.com/ondernamenutrecht @ondernamenutrec OnderNamen OnderNamenTV ondernamen.nl

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 9

‘HET BELANGRIJKSTE IS DAT DE MENSEN VAN DE CLUB ER ZELF VOL VOOR GAAN’

Coverstory

De tijd van een zak geld voor sportclubs is voorbij. Met de nieuwe sponsoring van de Rabobank kijken Utrechtse verenigingen naar de toekomst en hun rol in de wijk.

Taoufik Bakri en Michel Geluk

Het idee van het nieuwe beleid? Als je iets van de club vraagt, zet je er zelf wat tegenover.

Tekst: Schrijf-Schrijf | Fotografie: Menno Ringnalda en Sietske Raaijmakers

Vlammen met je ploeggenoten en lekker napraten in het clubhuis. Voor veel Utrechters en Nieuwegeiners is de sportvereniging belangrijk. Toch krijgt het verenigingsleven flinke concurrentie van sporten als bootcamp en fitness. Jammer, vindt de Rabobank, want clubs hebben een belangrijke rol in hun wijk of stad. Daarom helpt de bank lokale verenigingen door middel van maatschappelijke sponsoring om hun sterke positie in de maatschappij te behouden én te verbeteren. Er lopen nu acht ondersteuningstrajecten. Per traject nemen een of meerdere Utrechtse verenigingen deel.

door veel meer open voor een bredere rol in de maatschappij,’ vertelt Michel. ‘Het clubhuis kan bijvoorbeeld ook een plek zijn voor mensen uit de wijk. En het contact tussen de verenigingen zelf is ook toegenomen. Korfbalclub Synergo en tafeltennisvereniging SVE liggen letterlijk naast elkaar, maar ze hebben pas écht contact sinds ze allebei ondersteuning via Rabobank Utrecht krijgen.’ De ondersteuning van de Rabobank aan verenigingen in Utrecht loopt sinds 2017. Hoe gaat het nu eigenlijk met ze? We vroegen vier clubs wat de ondersteuning hen bracht en hoe ze hun toekomst voor zich zien.

Er vol voor gaan

‘Maatschappelijke sponsoring gaat net wat verder dan alleen een zak geld,’ vertelt Michel Geluk. Als adviseur marktbewerking, communicatie en coöperatie bij Rabobank Utrecht is hij bij de trajecten betrokken. ‘Met een procesbegeleider van samenwerkingspartner NOC*NSF helpen we de club voor de langere termijn. Bijvoorbeeld met de aanpak van het vrijwilligersbeleid, het verduurzamen van het clubgebouw of een gezond aanbod in de kantine. Het belangrijkste is dat de mensen van de club er zelf vol voor gaan. Wij ondersteunen met advies en later eventueel ook met de financiering,’ stelt Michel. ‘Het resultaat? De clubs in het traject denken veel toekomstgerichter en gaan echt samen met hun leden aan de slag.’ Naar buiten gericht

De bank brengt binnen het traject de lokale verenigingen ook in contact met andere partijen in de stad. ‘Veel clubs staan daar-

12 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

‘Maatschappelijke sponsoring gaat net wat verder dan alleen een zak geld’

Joan Knight - Zwem- en polovereniging Watervlo

‘Wij zijn rijk geworden van de ondersteuning’ ‘Het gaat goed met onze club: we hebben 850 leden en veel vrijwilligers. Een luxe. Toch merkten we dat we niet echt een langetermijnvisie hadden. Daar heeft de Rabobank ons in gesteund. Ze hebben ons gekoppeld aan adviesbureau Treem, gespecialiseerd in alles wat met zwemmen te maken heeft. Na een paar sessies werd al duidelijk wat wij als vereniging willen. We hebben nu een duidelijk beleidsplan met punten die we aan willen pakken.

Het complete plan uitvoeren is voor ons als vrijwilligersclub te complex. Op advies van de Rabobank focussen we ons daarom op een punt. Dat is zeer waarschijnlijk de ontwikkeling van een zwemschool. Nu kun je bij ons onder andere diplomazwemmen, wedstrijdzwemmen en waterpolo spelen. Met een zwemschool kan je na het behalen van je diploma’s lessen volgen die voorbereiden op wedstrijdsporten. Zo trigger je kinderen om zwemmen als sport te blijven doen. Dat vinden wij als vereniging belangrijk, want zo behouden we ook kinderen voor de club.

er te weinig mensen zijn om de coördinerende rollen op zich te nemen. Daarom hebben we de commissies anders ingericht, zodat de coördinerende taken over meer mensen worden verdeeld. Het werpt nu al zijn vruchten af. Vrijwilligers haken niet meer af omdat ze overwerkt zijn. En andere leden geven zich juist op als vrijwilliger omdat ze zien dat het goed geregeld is.’

Het liefst hadden we natuurlijk nog meer punten opgepakt. Maar de focus voor ons beleid hebben we in ieder geval. Dit is zoveel waardevoller dan financiële steun ooit had kunnen zijn. We weten waar we naartoe willen werken en dat heeft onze vereniging verrijkt.’

‘Je moet er als vereniging wel bovenop blijven zitten. Dat is ook het idee: je wordt op gang geholpen, daarna moet je het zelf doen. Dat is soms pittig, maar toch was het ondersteuningstraject een uitkomst voor ons. Tafeltennis is niet interessant voor sponsors, je moet het van je gunfactor hebben. En de Rabo gunt het ons. Zij zien onze maatschappelijke waarde en wat wij betekenen voor veel mensen in Utrecht. We kunnen onze vereniging nu sterker neerzetten. Dit is de beste hulp die we ooit kregen.’

Taoufik Bakri - omnivereniging Zwaluwen

Huub Geerdink - Korfbalclub Synergo

‘Nu kunnen we iets voor de stad betekenen’ ‘We zijn een diverse club. Je kan hier voetballen, hockeyen, tennissen, biljarten en kaarten. Allerlei Utrechters sporten bij ons en we willen graag een club voor iedereen in de wijk zijn. We zitten niet voor niets in het hart van Utrecht. Toch valt een groep steeds meer buiten de boot: kinderen van rond de elf jaar. Zij stoppen vaker. Zeker als hun schoolresultaten tegenvallen, dan halen veel ouders hen van het sporten af. Dat vinden we jammer, want sporten helpt juist bij het leren. Daarom willen we de angst bij ouders weghalen en huiswerkbegeleiding binnen de vereniging aanbieden.’

‘Wij zijn zichtbaarder geworden in de wijk’ ‘Sinds november hebben we een nieuwe sporthal en kantine. Hierdoor draait onze kantine nu veertig in plaats van veertien weken. Dat is natuurlijk heel luxe, maar we wisten niet goed hoe we de beschikbaarheid van onze vrijwilligers daarop moesten inrichten. De begeleider vanuit de verenigingsondersteuning hielp ons daarmee in verschillende sessies. Na die sessies hebben we een nieuw beleid ingevoerd. Het idee: als je iets van de club vraagt, zet je er zelf wat tegenover. Heeft een team bijvoorbeeld een scheidsrechter nodig, dan levert het team er op een ander moment ook zelf een. Wil je in de kantine een feest organiseren, dan geef je je ook op voor de barcommissie. Hierdoor hebben we geen tekort aan vrijwilligers en voelen leden zich meer betrokken bij de club. Daarnaast serveren we nu maaltijden in de kantine. Dat is een groot succes, we verdienen er zelfs op.’

‘Rabobank Utrecht heeft ons daarin gesteund. Zij koppelden ons aan een adviseur die veel contacten heeft in de sportwereld. Zij hielp ons het huiswerkbegeleidingstraject op te zetten. Van het begin, waarin we bij leden uitvroegen wat ze van het idee vonden, tot het aanschrijven van partijen voor fondsen. Ik moet toegeven dat we van tevoren niet wisten wat er allemaal bij zo’n traject komt kijken. Je moet het als vereniging echt zelf doen. Het is belangrijk dat je je daarvan bewust bent.’ ‘De Rabobank helpt ons via het Stimuleringsfonds voor de helft. We zijn ook in gesprek met de gemeente en het Erasmusfonds. Zo kunnen we de huiswerkbegeleiding betaalbaar aan onze leden aanbieden. Het idee achter deze ondersteuning vind ik heel goed. Het past bij ons. Net als de Rabobank willen we wat voor de wijk betekenen. Een belangrijke rol in de wijk bereik je niet met traditionele sponsoring en reclameborden. Met hard werk en verenigingsondersteuning lukt dat wel.’

‘De ondersteuning heeft ons nog meer opgeleverd: we zijn zichtbaarder geworden in de wijk. Door het ondersteuningstraject begrijpen we dat meer contact met organisaties buiten de club ook belangrijk is. Daarom onderzoeken we nu de samenwerking met een buitenschoolse opvang. De kinderen komen dan bij ons sporten, waardoor ze jong in aanraking komen met korfbal - en hopelijk ook op latere leeftijd bij ons blijven sporten. De inzichten die de ondersteuning ons gaf, zullen ons op de langere termijn zeker nog meer helpen.’

Jasper Graaff - tafeltennisvereniging SVE

‘Dit is de beste hulp die we ooit kregen’ ‘We zijn de grootste tafeltennisvereniging van Nederland en in 2017 zelfs verkozen tot sportvereniging van het jaar in Utrecht. Het liep allemaal eigenlijk wel goed. Maar we zijn de afgelopen twee jaar ook enorm gegroeid: van zo’n 180 naar 280 leden. Dat brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, zoals een tekort aan vrijwilligers. Daarom hebben we de Rabobank gevraagd te helpen bij de werving van vrijwilligers. Zij wezen ons een adviseur toe uit de sportwereld. Die heeft vijf avonden met ons gebrainstormd over hoe we onze commissies logisch konden indelen. We kwamen er snel achter dat

Rabobank Maliebaan 15 3581 CB Utrecht 030 287 8787 www.rabobank.nl

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 13

‘DE SIGAAR IS EN BLIJFT EEN PRACHTIG PRODUCT’ Jubilaris Sigarenspeciaalzaak De Oude Tijd verbouwd Interview Tekst: Kelly Bakker | Fotografie: Menno Ringnalda

Sigarenspeciaalzaak De Oude Tijd in Utrecht had geen toepasselijkere naam kunnen hebben. De zaak is immers al meer dan 85 jaar een begrip in de stad. Eigenaar Edwin van den Berg, die de winkel in 1989 overnam en dit jaar zijn dertigjarig jubileum viert, heeft inmiddels zijn vierde verbouwing achter de rug. Tijd voor een goed gesprek. Uitgever Nick van Baaren schuift voor de gelegenheid graag even aan. Toen Edwin in 1989 eigenaar werd van de winkel, rookte hij nog niet. Nu steekt hij regelmatig een goede sigaar op, onder andere als hij in gezelschap verkeerd van zijn medeleden van de Vereniging Utrechtsch Genootschap van Cigarenrookers. ‘Ik heb het

14 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

roken dubbel en dwars ingehaald’, lacht hij. ‘Tabak vond ik altijd al mooi, maar ik ben het pas twee maanden nadat ik de winkel overnam gaan roken. Ik realiseerde me dat je de passie voor het product niet over kunt brengen als je zelf niet rookt. Inmiddels weet ik van bijna alle sigaren wel hoe ze smaken. Overdag rook ik meestal Nederlandse sigaren, een Compaenen of Olifant. In de avond kies ik, afhankelijk van mijn stemming en het eten, doorgaans voor een longfiller. M’n favoriete merken zijn Arturo Fuente, Davidoff en Cohiba.’ Humidor

Ook als niet sigarenroker en -kenner is een bezoekje aan De Oude Tijd, op de hoek van het Janskerkhof in hartje Utrecht, de moeite waard. Al is het alleen al vanwege de vriendelijke ontvangst door Gerda, de vrouw van Edwin, die al ruim twintig jaar in de winkel werkt. De zaak heeft net de vierde verbouwing achter de rug en oogt overzichtelijk, maar gezellig. Het assortiment is zeer uitgebreid en de walk-in humidor is de blikvanger van de winkel. ‘De laatste verbouwing hebben we vooral gedaan om verder te specialiseren en de humidor uit te breiden’, zegt Edwin. ‘Ooit was de humidor niet groter dan een klein kastje, nu kun je er echt in

Edwin van den Berg en Nick van Baaren

‘De laatste verbouwing hebben we vooral gedaan om verder te specialiseren en de humidor uit te breiden’

rondlopen.’ In de humidor liggen handgemaakte sigaren uit het Caribisch gebied die vochtig moeten blijven. ‘De categorie Caribische sigaren is voor ons een groeimarkt. Maar we moeten het ook nog hebben van Nederlandse sigaren en de tabakspijpen. Ik denk dat daar de komende jaren onze focus zal liggen.’ Wetgeving

Dat Edwin nog altijd zo gepassioneerd is over zijn vak, is best bewonderenswaardig te noemen. Het is tabaksverkopers de laatste jaren namelijk niet makkelijker gemaakt. ‘Het moeilijkste vind ik dat de huidige wetgeving niet goed duidelijk maakt wat wel en niet mag. Er wordt bijvoorbeeld al jaren gesproken over een display ban, maar het is onduidelijk in hoeverre dat voor een sigarenspeciaalzaak geldt. De regel is nu dat als je honderd procent tabaksproducten verkoopt, je dit nog mag laten zien. Maar er is discussie over aanverwante artikelen. Een pijp mag, een aansteker mag, humidors mogen, maar een geurverdrijver is alweer een twijfelgeval. Ook de regels voor webwinkels zijn vaag. De NVWA moet ons controleren, maar doet er geen uitspraken over. Bovendien komt roken maatschappelijk gezien meer in een kwaad daglicht te staan. Een sigaar roken op een terras is al zo goed als not done. Dat maakt het soms wel lastig ondernemen.’

maakt. Elke keer als ik zo’n reis maak, ben ik weer extreem gemotiveerd om door te gaan.’ Specialisatie zal De Oude Tijd ook in de toekomst overeind houden, zo is Edwin’s overtuiging. ‘De man die twee kistjes sigaren per week wegrookte, bestaat bijna niet meer. Mensen kopen nu liever vier goede sigaren voor wat meer geld. Die tendens zien we zelfs bij jongere klanten. Jongeren roken – net als de meeste sigarenrokers - bijna alleen nog maar longfillers. Dus is het voor ons zaak om via onze importeurs de krenten uit de pap te halen op dit gebied en topmerken te blijven bieden. Dat betekent veel lezen, zelf roken en weer op reis kan als dat kan. In de zomer nodigen we tijdens onze ‘Summer Smoke’, elke laatste zaterdag van de maand, vaak leveranciers uit om meer over hun product te vertellen. Ook voor de tabakspijpen, waar we er zo’n zeshonderd van hebben, en de klimaatkamer komen mensen van heinde en ver hierheen. Ons verzorgingsgebied wordt steeds groter en dat effect wordt alleen maar versterkt door onze webwinkel. We krijgen vanuit heel Nederland bestellingen. Je merkt aan alles dat de sigaar nog steeds een geliefd product is. Ik zie het dus zeker niet somber in!’

Handgemaakt

Toch vindt Edwin tabak nog steeds prachtig mooi en zou hij niks anders willen verkopen. ‘Wat het vooral mooi maakt, is de passie van de mensen die de sigaren maken, met name de longfillers. Ik ben inmiddels in onder andere Brazilië, Cuba, Nicaragua en op de Dominicaanse Republiek geweest. Ze hebben echt liefde voor het vak en het product. Men vraagt zich soms misschien af waarom een sigaar tien euro of meer kost, maar dat begrijp je als je ziet hoe ze gemaakt worden. Een longfiller is voor 95 procent handge-

Sigarenspeciaalzaak De Oude Tijd Janskerkhof 25 3512 BN Utrecht 030 236 7785 info@deoudetijd.nl www.deoudetijd.nl

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 15

Techniek is de basis, kwaliteit het resultaat

overheaddeuren • schuifdeuren • hefdeuren • roldeuren merkonafhankelijk service en onderhoud • vouwdeuren • snelroldeuren branddeuren • heavy industry deuren • dock-equipment

www.matexdeuren.nl Damzigt 15, 3454 PS De Meern | 030-6629029 | info@matexdeuren.nl

Waar niet alleen cijfers tellen. . . T (0343) 41 68 00 E info@vdbdoorn.nl I www.vdbdoorn.nl

Dorpsstraat 73 | 3941 JL Doorn

www.janvanzanen.nl

JAN VAN ZANEN Burgemeester van Utrecht

Utrechtse veerkracht

Column

Ik had onlangs de eer genomineerd te zijn voor de Gouden Parel van OnderNamen. De eerste prijs ging – zeer verdiend overigens – naar Frans van Seumeren. Naast de bronzen plak zat er voor mij nog een aardig extraatje in het vat. Melissa en Nick vroegen mij of ik het komend jaar gastcolumnist wil zijn in OnderNamen Utrecht. Niet één bijdrage, maar vier. Dan weet u dat u na deze eerste column nog niet van mij af bent… Ik had u in deze eerste bijdrage graag verteld over de economische missie naar Taiwan. Ik zou de Rijksdienst van Ondernemend Nederland een handelsdelegatie leiden, met daarin ondernemers die actief zijn op het gebied van smarts cities en de fiets. Ik besloot echter om vanwege het afschuwelijke schietincident op het 24 Oktoberplein op 18 maart jongstleden, in Utrecht te blijven. Gelukkig was wethouder Economische Zaken Klaas Verschuure bereid mij op deze missie waar te nemen. Ik vind het, ook tijdens het schrijven van deze column, moeilijk om woorden te vinden. De beelden van de tram, de bloemenzee op het 24 Oktoberplein, het verdriet en de stille tocht, staan nog steeds op ieders netvlies. Het laat mij nog steeds niet onberoerd. Ook de beelden van de lege straten, pleinen en trottoirs maakten indruk. De zon scheen, een aangename temperatuur, volle terrassen, drukke winkelstraten: alle ingrediënten voor een lekker begin van de week waren aanwezig. Het werd echter een zwarte dag,

‘Het waren surrealistische beelden in een altijd bruisend Utrecht’

waarop iedereen met ingehouden adem achter de voordeur zat, terwijl politiemensen op volle kracht zochten naar de dader. Scholen, horecazaken en winkels sloten hun deuren. Het waren surrealistische beelden in een altijd bruisend Utrecht. Voor inwoners, bezoekers en ook voor u, onze ondernemers, die opeens voor de keuze stonden: openblijven of sluiten. In veel winkels, horeca en onderwijsinstellingen werd het zekere voor het onzekere genomen: sluiten, om bezoekers, klanten en personeel een veilige plek te bieden. Ik heb daar veel waardering voor, want veiligheid gaat dan boven alles. Terugkijkend op die hectische, intense en emotionele dagen, heb ik nog steeds grote bewondering voor de veerkracht van de Utrechters. Dat we ook na zo’n verschrikkelijke gebeurtenis de draad weer kunnen oppakken. Weer aan het werk gaan (en ook weer met de tram reizen). Onze deuren weer openzetten. Doorgaan met ons dagelijks leven – zonder de slachtoffers en hun naasten te vergeten. Na een tragedie durven doorgaan is inderdaad ons krachtigste wapen tegen geweld. Ik ga ook door: als burgemeester van Utrecht, als Jan uit Rijnsweerd en natuurlijk als uw gastcolumnist in OnderNamen. Ik verheug me op de volgende bijdragen in dit mooie ondernemersmagazine. Zoals gezegd: u bent nog niet van me af.

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 17

PORSCHE CENTRUM LEUSDEN:

Interview

DE PORSCHEDEALER VOOR REGIO UTRECHT

Tekst: Kelly Bakker | Fotografie: Menno Ringnalda en Mick Kok

‘We onderscheiden ons door een unieke klantbeleving’ Porsche Centrum Leusden heeft een rijk verleden als Porsche-dealer. Dat betekent niet dat het bedrijf niet in beweging blijft. Niels Boersma werd vorig jaar aangesteld als vestigingsmanager, met als doel om Porsche Centrum Leusden vanuit een frisse blik nog beter op de kaart te zetten. ‘We moeten op alle vlakken laten zien dat dit dé plek is waar je je Porsche koopt en onderhoudt.’

van hoe Porsche Centrum Leusden klanten in de watten legt. Niels en zijn team deden er het afgelopen jaar alles aan om het bedrijf meer “ziel en karakter” te geven. ‘In de eerste plaats heb ik gekeken naar het team’, aldus Niels. ‘Ik heb iedereen bij elkaar gezet om de neuzen weer dezelfde kant op te krijgen, voor zover dat al niet het geval was. André Bouwman werd aangesteld als de nieuwe after sales manager. Het gaf iedereen motivatie om de klant weer in de ogen te kijken en echt wat voor hem of haar te betekenen. Er staat nu een groep die bereid is om het bedrijf beter te maken. We merken dat de klanttevredenheid het afgelopen jaar gestegen is. Dat is het gevolg van onze strategie om de klant echt weer voorop te zetten en met ze te “knuffelen”. Klanten zijn het allerbelangrijkste, dus daar moeten we allemaal in investeren. Het gaat niet alleen om de auto, hoe mooi en bijzonder deze ook is.’

Bij ontvangst in de showroom word ik voorzien van een lekkere latte macchiato met de cijfers 911 gedrapeerd op het laagje schuim, gemaakt door een officiële barista. Het is een typisch voorbeeld

Evenementen

18 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

Naast het opstellen van een sterk team, werd ook onder andere de showroom aangepakt. ‘Door onze verbouwing zijn onze re-

ceptie, afleverruimte en showroom weer helemaal up to date. We zijn gecertificeerd “classic partner” geworden, wat inhoudt dat een aantal van onze monteurs opgeleid en gecertificeerd is om aan klassieke Porsche-modellen te sleutelen. We hebben het afgelopen jaar ruim veertig evenementen georganiseerd, zowel in onze eigen showroom als extern. Zo waren we betrokken bij het Gala voor het Kind van FC Utrecht. Dat zijn voor ons belangrijke momenten om waardevolle contacten te maken en te onderhouden. Je hebt er niks aan om af te wachten. We moeten ons gezicht laten zien en de band met onze relaties versterken.’

‘We moeten ons gezicht laten zien en de band met onze relaties versterken’

Ervaring

Het is duidelijk dat het bruist bij Porsche Centrum Leusden. ‘We houden er in alles wat we doen rekening mee dat de klant een bijzondere ervaring krijgt. Dat zit hem ook in kleine dingen, zoals de klant bij aflevering van de auto bijvoorbeeld zijn favoriete sigaren meegeven in plaats van het traditionele flesje wijn of bosje bloemen. Ik daag onze medewerkers uit om van ieder klantcontact een bijzonder klantcontact te maken. Moeten we de auto halen of komt de klant hem brengen? Kunnen we de klant blijmaken met verrassende vervangende auto? We zijn ook begonnen met Ventavid, een app waarop klanten wiens auto in onderhoud is een filmpje kunnen bekijken waarin de monteur uitlegt wat hij gevonden heeft en gaat uitvoeren. Het geeft transparantie en vertrouwen in wat we doen. Onze klanten verwachten geen tien, maar rekenen op een tien. Het is aan ons om dat elke dag waar te maken.’

Technische specificaties van de nieuwe Porsche 911

450 pk/331 kW 3,7 s 3,5 s 308 km/h 1.852 mm 4.519 mm

Vermogen (PK)/Vermogen (kW) Acceleratie van 0-100 km/u Acceleratie van 0-100 km/u met Sport Chrono Pakket Topsnelheid Breedte Lengte

Niels Boersma

Het volgende event dat, tijdens het schrijven van dit artikel, op het programma stond, was de officiële introductie van de nieuwe Porsche 911. ’Binnen twee dagen hadden we ruim zeshonderd aanmeldingen binnen. De 911 is het meest iconische model van Porsche en nu voor de achtste keer vernieuwd. We voeren deze hier al sinds 1963. Ondanks dat veel hetzelfde is gebleven, is toch ook alles weer anders. Dat is zo knap aan de 911. Als bestaande Porscherijders zich in het model verdiepen, zie je toch weer een prikkel bij ze ontstaan. De belangrijkste reden om een Porsche te kopen is dat je hem voor jezelf koopt. Niet voor de buurman. Daarom zijn Porsches vaak in mooi gedekte en ingetogen kleuren. Ondanks dat er meer praktische vierdeurs-modellen ontwikkeld zijn door Porsche, zoals de Cayenne, Panamera en de Macan, blijft het een exclusief merk. Van de 400.000 auto’s die er per jaar in Nederland worden verkocht, zijn er maar 2000 van Porsche.’

Porsche Centrum Leusden Zuiderinslag 8 3833 BP Leusden 033 494 9911 info@porschecentrumleusden.nl www.porschecentrumleusden.nl

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 19

‘ZELFS ONZE BEDRIJFSWAGENS ZIJN OPNIEUW BESTICKERD!’

Warmtebouw blij met gloednieuwe huisstijl Kelly Vizee en Jeroen Lengkeek

Interview Tekst: Kelly Bakker | Fotografie: Menno Ringnalda

Wie een beetje op heeft gelet, zal gezien hebben dat Warmtebouw de afgelopen maanden qua uitstraling een nieuwe weg in heeft geslagen. Op de gloednieuwe bussen, de shirts van de medewerkers en de vlaggen van verschillende voetbalverenigingen in en om Utrecht is het al te zien: het gloednieuwe logo van het Utrechtse technisch advies en installatiebureau.

20 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

‘Ruim een jaar geleden deden wij een uitvraag richting een vernieuwde blik op onze huisstijl’, vertelt directeur Herman Schiltkamp. ‘We wilden namelijk meer eenheid in de gehele communicatie; vele uitingen die we deden verschilden van elkaar. Wij zochten daarom heel gericht naar een professionele partij die ons kon helpen met het beantwoorden van de volgende vraag: “Hoe kunnen wij onze uitstraling verbeteren, zodat onze Warmtebouw-ambitie nog meer uitgedragen wordt?” Eén van de partijen die wij hadden uitgenodigd om met een plan van aanpak te komen voor het oplossen van ons vraagstuk, was Mind Your Own Business.’ Het team van MYOB schoof eind februari 2018 bij Warmtebouw aan. ‘Wij waren heel blij met de kans’, aldus

eigenaresse Rosanne Bader. ‘We beten ons direct in het vraagstuk vast. We kenden Warmtebouw al een klein beetje vanuit een eerder interview dat we hadden geschreven voor OnderNamen, maar we wilden toch meer weten. We besloten dan ook al heel snel om nog eens langs te gaan, om een nog betere indruk te krijgen van het bedrijf en de uitdagingen waar ze mee stoeiden. Op basis van onze ontdekkingen hebben we een presentatie gegeven.’

‘Wat we eigenlijk allang wisten, namelijk dat Warmtebouw een stoer, warm, vertrouwd, herkenbaar, professioneel, toegankelijk en innovatief familiebedrijf is, kwam, zo bleek, in onze oude huisstijl niet meer voldoende tot haar recht.’ ‘De dames van MYOB raakten al snel de juiste snaar’, vertelt directie- en managementassistente Kelly Vizee. ‘Met een krachtige analyse van het bedrijf en een heldere omschrijving van het probleem, raakten wij ervan overtuigd dat deze partij ons kon helpen onze huisstijl eenduidiger te maken.’ Rosanne: ‘We noemden verschillende punten tijdens de presentatie. Volgens ons had Warmtebouw in vele opzichten langetermijndenken tot kunst verheven, maar schoot de communicatiestrategie daar nog in te kort. En wij vonden dat de uitstraling van Warmtebouw niet strookte met de werkelijke kwaliteiten van het bedrijf. Het verschilde volgens ons nogal of je als klant een bezoek bracht aan de website of een advertentie las, of daadwerkelijk bij Warmtebouw naar binnen stapte. Waarbij sommige uitingen ouderwets overkwamen, was het pand juist hypermodern. Intern en extern dienden kortom dichter bij elkaar te worden gebracht. Met aardse tinten die staan voor het warme en duurzame karakter van Warmtebouw, in combinatie met het vertrouwde blauw, kon de look & feel volgens ons toegankelijker en meer in evenwicht worden gebracht.’ Er is door MYOB grondig onderzoek gedaan naar het interne gevoel en het imago van Warmtebouw. Kortgezegd moesten de kwaliteiten van Warmtebouw veel meer terugkomen in de identiteit. Herman: ‘Wat we eigenlijk allang wisten, namelijk dat Warmtebouw een stoer, warm, vertrouwd, herkenbaar, professioneel, toegankelijk en innovatief familiebedrijf is, kwam, zo bleek, in onze oude huisstijl niet meer voldoende tot haar recht. En hoewel we van tevoren hadden bedacht om het logo te behouden, kwamen we er toch al snel achter dat het oude ontwerp ook opgefrist diende te worden.’ En zo begon langzaam de ontwikkeling van een gloednieuw logo. Mobiliteitsmanager Jeroen Lengkeek:

‘Dit nieuwe logo moest voldoen aan onze kernwaarden en daarnaast makkelijk toepasbaar zijn. Het gebruik van blauw, met als steunkleuren rustige en natuurlijke tinten en in het verlengde daarvan het verdwijnen van de kleur rood, werd uiteindelijk een heel logische keuze om zo het duurzame en bescheiden karakter van het familiebedrijf te onderstrepen. De kleur rood bleek in dit geheel niet meer passend.’ ‘Bij de eerste set schetsen zaten een paar voorbeelden die wat dichter bij het oude logo lagen, maar er zaten ook schetsen bij die echt wel heel anders waren’, aldus de grafisch designer van MYOB, Rianne van der Meer. ‘Een combinatie van twee van de eerste ontwerpen bleek al snel in de smaak te vallen. Dat ontwerp hebben wij uiteindelijk doorontwikkeld.’ Na lang wikken en wegen, finetunen, spelen met kleuren en achtergronden, kwamen er twee nieuwe logo’s tot stand: een beeldmerk en een typografisch logo. Na de aanpassing van kleine details waren de logo’s in september definitief. Kelly: ‘Het beeldmerk is ook wel het Warmtebouw-keurmerk; een stempel van kwaliteit. Het typografische logo bestaat uit de tekst Warmtebouw met een punt erachter. Deze punt heeft dezelfde vorm als het logo en staat ook voor de kwaliteit van Warmtebouw: als het van Warmtebouw komt, is het goed. Punt!’ Na het vaststellen van de definitieve logo’s begon Warmtebouw samen met MYOB aan de uitwerkingen, zoals visitekaartjes, vlaggen, werkkleding en advertenties. ‘Zelfs de bedrijfswagens zijn opnieuw bestickerd! Het uiteindelijke resultaat is het Handboek Soldaat: de blauwdruk van onze nieuwe huisstijl. Een huisstijl die niet alleen 2019-proof is, maar die we de komende jaren vol vertrouwen en enthousiasme gaan gebruiken.’ Tijdens het laatste personeelsfeest hebben we de medewerkers hier een verkorte versie van gegeven, maar het boek is nog steeds in ontwikkeling. We verwachten eind maart onze gloednieuwe website te kunnen lanceren en onze medewerkers zo snel mogelijk in prachtige, nieuwe bedrijfskleding te kunnen steken. We kijken er naar uit om met frisse energie en onze gloednieuwe huisstijl nog harder aan de weg te timmeren en onze klanten nog beter van dienst te zijn!

Warmtebouw Middenwetering 1 3543 AR Utrecht 030 248 3030 www.warmtebouw.nl info@warmtebouw.nl

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 21

ASN AUTOSCHADEHERSTEL BOLL BUNNIK BLAAST VEERTIG KAARSEN UIT ‘Het is nog steeds een heel dankbaar beroep’

Peter Verkerk

Jubilaris Tekst: Kelly Bakker | Fotografie: Menno Ringnalda

ASN Autoschade Boll Bunnik bestaat dit jaar op de kop af veertig jaar. Een tijd die volgens eigenaar Peter Verkerk voorbij is gevlogen. ‘Vroeger wás het leuk, nu máken we het leuk.’ 22 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

Als je bij ASN Autoschade binnenkomt, voel je dat er wat gaande is. Je hoort de geluiden en het rumoer vanuit de werkplaats. Het zijn dan ook toptijden voor het schadeherstelbedrijf. ‘We lopen momenteel over van het werk. Het is soms aanpoten, maar je hoort ons niet klagen!’, aldus Peter. Als hij eenmaal rustig zit en de tijd neemt om terug te blikken op de afgelopen veertig jaar, stelt hij vast dat de jaren voorbij zijn gevlogen. ‘Dat komt ook omdat ik altijd met plezier heb gewerkt, eigenlijk voelt het nooit als werk.’

Wel zijn bepaalde zaken veranderd ten opzichte van vroeger, zo moet hij vaststellen. ‘Vroeger had je wat meer tijd, ruimte en grotere marges. Het is nu wat stressvoller, mede omdat alles snel moet. Dat betekent niet dat we er geen feestje van maken. Vroeger wás het leuk, nu máken we het leuk. Elke auto en elk schadegeval is voor ons even mooi.’

‘Elke auto en elk schadegeval is voor ons even mooi’

week sport ik met andere Bunnikse ondernemers. Hier werken is overigens ook topsport. Die voetballers met hun miljoenensalarissen zouden eens met mijn jongens mee moeten lopen, dan weten ze pas wat topsport is. Mijn mensen maken mijn bedrijf. Ons team is heel constant. Mijn chef werkplaats kwam hier als jochie van veertien binnen, is nu 31 en werkt er nog. Iedereen heeft de factor service hoog in het vaandel staan. We hebben een kreet op de muur hangen; “breng een goed humeur mee, en een beetje winst”. Dat past bij ons. We houden van een persoonlijke benadering en een laagdrempelige sfeer. Er zijn best veel klanten die hier gewoon af en toe binnenlopen voor een bakkie, ook al hebben ze geen schade. Mijn allereerste klant is nog steeds klant. Dat zegt wel wat, denk ik.’ Nieuwe aanwas

Ziekenhuis

Ook het strikte toezicht van verzekeringsmaatschappijen kan Peter soms dwarszitten. ‘Het is moeilijker geworden. Verzekeringsmaatschappijen controleren alles tot op de laatste cent nauwkeurig. Er komt veel rompslomp op ons bordje terecht. Daarom heb je nu, in tegenstelling tot vroeger, ook meer man op kantoor nodig. Ik hoor mensen soms klagen over ziekenhuizen, maar bij ons is het niet anders. Wij hebben eigenlijk een ziekenhuis voor auto’s. Daarnaast stuit het me soms tegen de borst dat een klant niet meer vrij is om te beslissen waar hij zijn auto naartoe brengt. Je krijgt een lijst van je verzekering en daar moet je het mee doen. Maar ondanks dat hou ik ontzettend van dit vak. Het is zo’n dankbaar beroep. En ik geloof ook dat het blijft. Natuurlijk zijn er ontwikkelingen gaande met bijvoorbeeld zelfrijdende auto’s maar, dat zal niet zo snel gaan dat wij straks geen werk hebben. Er staan hier ook Tesla’s die stoeprandjes hebben geraakt.’ Sport

Het is soms topsport, het runnen van een schadeherstelbedrijf, maar dat vindt Peter allesbehalve erg. ‘Sport loopt sowieso als een rode draad door mijn ondernemerschap. Ik sport zelf fanatiek; met name zwemmen, tennissen en golfen. En drie keer per

Met het oog op de toekomst, hoopt Peter vooral de jeugd weer te enthousiasmeren voor het vak. ‘Net als veel bedrijven hebben we grote moeite met het vinden van nieuwe aanwas. Ik mis ook vrouwen in het vak, ik zou dat heel erg toejuichen. Lokaal zijn we ook bezig om de jeugd meer te leren over ons werk. De laatste jaren werd er te vaak gezegd dat je “moet studeren”. Jongeren weten niet meer wat het is om de handen vuil te maken. Terwijl het juist leuk is om op de werkvloer bezig te zijn. Bovendien zijn de werkomstandigheden een stuk beter dan veertig jaar geleden. Spuiten doe je niet meer midden in de werkruimte, maar in een afgezonderde ruimte in een goed pak. Je hoeft niet meer op je rug onder een auto te liggen, deze staat keurig op een brug.’ Zorgen maakt Peter zich dan ook niet, die immers kan bouwen op veertig jaar ondernemerservaring. ‘Natuurlijk moet je altijd alert zijn en je ogen openhouden voor nieuwe technieken en ontwikkelingen. We moeten ons niet gek laten maken, maar wel meebewegen. Dat is ook de reden dat we er nu banden bij doen. Zo kunnen we meer bieden dan alleen schadeherstel. We zijn ook bezig met het milieu en duurzaamheid; ik wil geen “weggooi-bedrijf” zijn. Voorlopig gaan we nog goed en ben ik niet van plan achter de geraniums te gaan zitten. Daar wordt mijn familie ook niet blij van denk ik. Zij zien mij nu al veertig jaar ondernemen en weten dat me dat gelukkig maakt. Ze hebben me altijd de ruimte gegeven om ondernemer te zijn, dus ik kan wel stellen dat ik hier zonder hen niet had gestaan.’

ASN Autoschade Boll Bunnik Rumpsterweg 20 3981 AK Bunnik 030 267 6787 bollbunnik@asnmail.nl www.asngroep.nl

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 23

Op maat gemaakte software-oplossingen Helder & gebruiksvriendelijk Onze liefde voor dit ambachtelijke en eeuwenoude vak heeft ons gebracht waar we nu staan. Een assortiment van mooi en eerlijk vlees, wild, gevogelte en vleeswaren. Ruim 2.500 verschillende producten waarop trots het Kraan Vlees predicaat prijkt. Uiteraard puur natuur én vers van het mes. Door uw wensen te combineren met ons vakmanschap zorgen we voor een door u gewenst eindproduct. Onze passie om van goed het beste te maken, ziet u terug in ons eigen Waards Rund. Exclusief, ambachtelijk en oer-Hollands rundvlees. Mooi en eerlijk vlees is waar wij voor staan. ‘Zo vlees is Kraan Vlees-Service’

Tennesseedreef 21 | 3565 CK Utrecht | T 030 287 15 44 info@www.kraan-vlees.nl | www.kraan-vlees.nl | www.waardsrund.nl

Alles voor die ene milliseconde!

BLIKSEMBEVEILIGING | AARDINGSSYSTEMEN PERMANENTE VALBEVEILIGINGSSYSTEMEN DUURZAME DAKCONCEPTEN

video is in 2019 verantwoordelijk voor 80% van het totale internetverkeer

zelf een bedrijfsvideo nodig? Vraag naar de mogelijkheden ACN BV | Proostwetering 20 | 3543 AE UTRECHT T +31 (0)88 2257267 | info@acnbv.nl | www.acnbv.nl

0348 567 459

Voorpret van de Vuelta 2020

06 10414847 janhenk.vandervelden@utrechtsciencepark.nl

JAN HENK Jan Henk van der Velden is sinds augustus 2017 directeur-bestuurder van stichting Utrecht Science Park. Het Utrecht Science Park is met meer dan 27.000 werknemers (en meer dan 50.000 studenten) het grootste sciencepark van Nederland.

Column

‘Maar zou de route ook echt door het Utrecht Science Park lopen of een etappe zelfs op het Utrecht Science Park finishen?’

Het was toch nog even spannend op weg naar Breda voor de bekendmaking van het parcours van de Ronde van Spanje van 2020. Dat de Vuelta naast Breda en Den Bosch ook Utrecht zou aandoen was al zeker, maar zou de route ook echt door het Utrecht Science Park lopen, of een etappe zelfs op het Utrecht Science Park finishen? In januari vorig jaar maakte de Vuelta-directie al een ‘Tour d’ Utrecht’, geïnitieerd door het Business Peloton Utrecht. Ook ik kreeg toen de Vuelta-directie op bezoek. De twee directeuren waren duidelijk onder de indruk van wat ons science park te bieden heeft: de imposante gebouwen met uitstekende voorzieningen, het economisch belang maar zeker ook de maatschappelijke impact die door meer dan 27.000 werknemers en 50.000 studenten op het gebied van life sciences, gezondheid en duurzaamheid wordt gerealiseerd. We hadden dus goede hoop. Maar eerst zien en dan geloven. Pas rond 16:00 uur zou op 20 februari jongstleden in de Grote Kerk Breda in aanwezigheid van onder meer oud-winnaars Joop Zoetemelk en Jan Jansen en natuurlijk veel nationale en internationale pers het parcours worden onthuld. Vooruitlopend op de officiële onthulling werd door RTV Utrecht en in het AD al druk gespeculeerd hoe het parcours van de Vuelta er definitief uit zou zien. Het parcours was een goed bewaard geheim. De burgemeester van Breda met ambtsketen verwelkomde buiten zijn gasten. Toen ik mij voorstelde en mijn functie vermeldde, reageerde hij enthousiast en dat was ook hoorbaar voor een tiental omstanders: ‘Oh Utrecht Science Park, de tweede finishlocatie.’ Een

“slip of the tongue” en daarmee een onbedoelde onthulling. Degenen die het hadden gehoord, feliciteerden mij al. Daaronder gelukkig geen pers, die deze scoop meteen zou hebben getwitterd. Effect was dat ik relaxed het officiële prachtige nieuws kon afwachten. Voor het Utrecht Science Park is de verkiezing tot finishlocatie een unieke kans om een dergelijk internationaal sportevent te mogen verwelkomen en daarmee het Utrecht Science Park en haar partners nationaal en internationaal verder op de kaart te zetten. En natuurlijk is een dergelijk event een mooie mogelijkheid om de verbinding tussen Utrechts Science Park, de stad en regio te benadrukken. Ook de partners kijken er naar uit. Zo reageerde bestuursvoorzitter van de Universiteit Anton Pijpers: ‘We zullen de renners en de wielerliefhebbers een grandioze ontvangst gaan geven.’ Augustus 2020: het lijkt nog ver, maar de voorpret is al groot!

Over sportieve events gesproken:

Zondag 12 mei 2019 vindt de vernieuwde Utrecht Marathon powered by Utrecht Science Park plaats. Afstanden voor jong en oud langs de highlights van de stad met vorig jaar al meer dan 5500 deelnemers. Kijk naar de mogelijkheden om je individueel of met een businessteam op te geven: https://www.utrechtsciencepark.nl/nl/ usp-community/onze-activiteiten/utrecht-marathon-powered-by-utrecht-science-park

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 25

onderonsje

Frans van Seumeren wint Gouden Parel Utrecht 2018! Maandagavond 10 december 2018 was de Kartfabrique het decor voor de uitreiking van de Gouden Parel Utrecht 2018. Bijna 200 ondernemers kwamen rond 18.00 uur binnen in De Commanderij, één van de vele industriële ruimten van de Kartfabrique. Onder het genot van een hapje en een drankje werd volop gespeculeerd; wie volgt Allart van Eck op en gaat er dit jaar met de parel vandoor? Wordt het burgemeester Jan van Zanen, Frans van Seumeren of Harry Noorlander en Willem de Groot van UBN? De ondernemers werden welkom geheten door uitgever Nick van Baaren, die eerst de tijd nam om aan verschillende ondernemers in de zaal te vragen hoe hun afgelopen jaar eruit had gezien en welke plannen zij hadden voor 2019. Er werd ontspannen antwoord gegeven, grappige anekdotes kwamen voorbij en er werden hints gegeven voor eventuele nominaties voor 2019.

www.facebook.com/ondernamenutrecht @ondernamenutrec OnderNamen OnderNamenTV ondernamen.nl

26 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

Uiteraard was er ook aandacht voor de Kartfabrique. Eigenaar en gastheer Allart van Eck, Gouden Parel winnaar 2017, vertelde vol passie over het ontstaan van de Kartfabrique. Vervolgens mochten covermodellen Anita Bleij en Klaas Bruinsma van Creative Valley het inpakpapier van het doek scheuren, om de cover van OnderNamen Utrecht winter 2018 te onthullen. Ook werd er, door Thom Broekman, een maatpak verloot onder alle aanwezige ondernemers. Als verrassing werd onthuld dat ook de winnaar van de Gouden Parel 2018 kon rekenen op een maatpak. Hierna was het eindelijk tijd voor de grote ontknoping! Onder luid applaus kwamen de drie genomineerden Frans van Seumeren van FC

Utrecht en Harry Noorlander samen met Willem de Groot van UBN Uitzendbureau naar voren. De derde genomineerde, burgemeester Jan van Zanen, had helaas andere verplichtingen en kon tijdens deze avond niet aanwezig zijn, maar liet een videoboodschap achter waarin hij OnderNamen dankte voor de nominatie en ondernemend Utrecht aanspoorde om er in 2019 weer een prachtig jaar van te maken. Nick van Baaren onderwierp de drie heren aan een vragenvuur over de afgelopen periode. Kenden de heren elkaar eigenlijk al, vóór de verkiezing? Ja, bleek het antwoord, vanuit het Utrechtse, en er ontstond een geanimeerd gesprek, waarbij het publiek met regelmaat bulderde van het lachen. Hierna werd het tijd om de winnaar bekend te maken. Middels een video, geheel in stijl van de Kartfabrique, kwam Frans van Seumeren als eerste over de finish. De trofee werd hem overhandigd door oud-winnaar Allart van Eck. ‘Jongens, we zijn allemaal winnaars vanavond. Top ondernemers! Deze prijs wil ik graag opdragen aan mijn vrouw Gonnie; mijn steun en toeverlaat. Bovendien is ze vandaag jarig, dus graag een groot applaus!’, aldus Frans van Seumeren. Het publiek zette spontaan ‘Lang zal ze leven in’, en na een toast met een glas bubbels kon de netwerkborrel van OnderNamen beginnen. ‘Wat een ontzettend geslaagde avond!’, vertelt Nick van Baaren. ‘Iedereen is hartstikke druk in deze periode van het jaar, en het doet me goed om vanavond zó veel ondernemers te zien. Graag tot volgend jaar!’

Wil je ook aanwezig zijn tijdens één van de bijeenkomsten die OnderNamen Utrecht Utrecht organiorganiseert? Neem contact seert? Neem contact op via op via utrecht@ondernamen.nl utrecht@ondernamen.nl of bel met 0348 567 459en en 567459 vraag naar de mogelijkheden!

Patrick van Rooijen

IFRESH MARKEERT TIENJARIG JUBILEUM met nieuw bedrijfspand ‘Hier kunnen we op alle vlakken doorgroeien’ Verhuizing Tekst: Kelly Bakker | Fotografie: Menno Ringnalda

Patrick van Rooijen, directeur/eigenaar van iFresh, heeft meerdere redenen om de champagne te ontkurken. Zijn bedrijf bestaat niet alleen tien jaar, maar verhuisde ook naar een nieuw aangekocht pand in Harmelen. iFresh zet daarmee een belangrijke stap naar de toekomst.

Met een grote glimlach opent Patrick de voordeur van het nieuwe pand aan de Industrieweg 7 in Harmelen. Hoewel de buitenkant nog een likje verf nodig heeft, is de afgelopen maanden hard gewerkt om het pand en interieur compleet te vernieuwen. Zo is er onder andere een open opstelling van bureaus gecreëerd, het bekende logo hangt aan de muur én op veler verzoek is er een pooltafel aangeschaft. ‘In het vorige pand waren we zo langzamerhand uit ons jasje gegroeid; we zaten steeds meer op elkaars lip. Hier heeft iedereen zijn eigen bureau met de nodige ruimte eromheen. Wel zullen de bureaus regelmatig onbezet zijn – onze programmeurs zijn namelijk vaak buiten de deur - maar als werkgever vind ik het belangrijk om iedereen een eigen werkplek te kunnen bieden.

‘De pooltafel werd meteen de eerste dag al gebruikt’

Ontspannen

iFresh maakt op maat ontwikkelde softwareapplicaties en levert in samenwerking met de opdrachtgever Turnkey software-oplossingen in het framework van FileMaker; een honderd procent dochter van Apple. Met dit nieuwe pand kan iFresh weer op een gezonde manier door groeien. ‘Het voelde voor iedereen meteen goed. De pooltafel werd meteen de eerste dag al gebruikt. Collega’s doen een potje om even te ontspannen en dagen elkaar ook op een gezonde manier uit.’ Het geeft een rustig gevoel. ‘Wij werken in een branche waar de ontwikkelingen supersnel gaan. In softwareland kun je echt geen seconde stilstaan. Een werkplek waarin je letterlijk de ruimte hebt en tussendoor ook de nodige ontspanning vindt, is heel belangrijk. Zo blijven we gefocust en houden we elkaar scherp.’ Uitbreiding

Sinds kort versterkt ook zijn vrouw Lisanne het team. ‘Lisanne zal veel administratieve en project begeleidende taken op zich nemen. Ik wil mij voornamelijk concentreren op consultancy. Dat is wat ik heel graag doe. Alle ontwikkelingen tezamen zijn de kroon op het tienjarig jubileum, dat we dit jaar ook nog mogen vieren. Het is mooi dat dit alles zo samenvalt. Ik weet nog dat ik in de economische crisis begon met iFresh en zelf mee programmeerde. Daarna is alles heel snel gegaan en heb ik veel lessen moeten leren. En nu zitten we hier, met een vast team van acht ontwikkelaars die allemaal een enorme passie voor hun vak hebben. Ik kan niet ontkennen dat me dat trots maakt.’ Toegankelijke software

Daarnaast zal het belang van goede en toegankelijke software alleen maar toenemen. ‘Een aantal jaren geleden vonden we het in Nederland belangrijk dat we een goede computer en monitor hadden. Tegenwoordig verwacht iedereen dat software toegankelijk, ondersteunend en begrijpelijk is om mee te werken. Goede

software werkt zeer motiverend voor de gebruiker. Daarom is het voor ons ook zo belangrijk om bij klanten langs te gaan, het proces in kaart te brengen en te bepalen hoe de software daar het beste op kan aansluiten. Wat heb je al en wat kan beter? Dat is een onderdeel waar mijn solution partner Edward Smit en ik samen sterk in zijn. Niet om te kunnen roepen dat andere oplossingen slecht zijn, maar om te laten zien hoe het efficiënter en dus winstgevender kan. Software moet er niet alleen goed uitzien, maar ook prettig zijn om mee te werken. We beseffen dat de kennis van een proces verspreid is over het hele bedrijf. En dus praten we voor het totaalplaatje niet alleen met het management maar ook met een afvaardiging van de eindgebruikers. Onze programmeurs ontwikkelen bovendien grotendeels op locatie bij opdrachtgever, dit is echt een USP van iFresh.’ Efficientere bedrijfsprocessen

Patrick ziet een totaalintegratie als een van de belangrijkste ontwik.. kelingen in de nabije toekomst. ‘Applicaties en online diensten worden steeds meer opengesteld voor het ontsluiten van data. Dit zorgt ervoor dat gebruikers niet steeds ergens anders hoeven in te loggen om toegang te krijgen tot informatie. De gebruikers werken dan vanuit één applicatie. Ook worden de interne systemen en processen steeds vaker gekoppeld aan data van klanten, leveranciers en overige partners, waardoor efficiëntere bedrijfsprocessen ontstaan. FileMaker, waar wij als een van de weinigen in Nederland ‘Business Alliance Platinum Partner’ van zijn, investeert veel in ‘Werkplek Innovatie Platform’. Dit draait om het bouwen, ontwerpen en delen van applicaties. Wat er ook bij ons op tafel komt; we pakken het met veel deskundigheid en enthousiasme op.’

iFresh Software development B.V. Industrieweg 7 3481MD Harmelen 0348 745 164 info@iFresh.nl www.iFresh.nl

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 29

DDM DAT ZIJN WIJ Drie projecten uitgelicht

DDM is een dynamisch bedrijf dat internationaal actief is op het gebied van demontage, relocatie, sloop en asbestverwijdering. DDM is actief in het verkopen, verhandelen en het hergebruiken van industriële installaties en de recycling van overige materialen. Sinds 1990 heeft DDM zich ontwikkeld tot een bedrijf dat zich kan rekenen tot één van de marktleiders in hun branche. Technische innovatie en een zeer hoge standaard voor veiligheid, kwaliteit en milieu zorgen ervoor dat DDM service kan leveren aan een breed aantal klanten met uiteenlopende projecten.

Dit is een ondertitel

Sloop

demontage

verhuizen

Verantwoord slopen is een vak. Het vergt engineering, expertise, zorgvuldigheid, creativiteit en een scherp oog voor veiligheid. Betrokken en klantgericht ontwikkelt DDM op elke vraag, hoe complex ook, een passende oplossing. Effectief, duurzaam, doelgericht.

Ontmantelen draait om behoud van waarde. Geen grof geweld, maar secuur gerichte kracht. Dat vereist intelligentie, toewijding, ervaring en innovatie. Bij DDM zit dat in het DNA. ‘Zo krijgen wij keer op keer het schijnbaar onmogelijke voor elkaar.’

Van de grootste objecten en zwaarste machines tot complete fabrieken: bij DDM Relocation gaat het over extreme verhuizingen. Gigantische projecten waarbij alles draait om planning en beheersing. Hier wegen zelfs de allerkleinste details enorm zwaar.

30 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

Theo Velis: VERWIJDEREN STAALWALSERIJ Dortmund, Duitsland

Een goede prijs en een goed plan, met veel aandacht voor veiligheid, milieu en kwaliteit Joris Beens: PRODUCTIELIJN CABINES WISSELEN Gent, België

De productie van cabines is met meer dan veertien procent toegenomen John Patist: VERWIJDEREN VAN EEN STYREENFABRIEK Terneuzen, Nederland

Alle disciplines nodig om 10.000 ton metalen af te voeren.

‘Uit dikke staalplaten zijn hier talloze damwanden gewalst. De stadsgrenzen kwamen te dichtbij dus de walserij moest sluiten. DDM kreeg de opdracht alles leeg te halen. De walserij bestond uit een enorme oppervlakte met gebouwen. Binnen stond equipment. De klant koos ervoor alle equipment te verkopen. De gebouwen moesten intact blijven, om samen met de grond verkocht te kunnen worden. DDM heeft samen met andere bedrijven een bod gedaan op het equipment. De kunst daarbij was een nauwkeurige calculatie te maken van het gewicht, maar ook van wat er nog als bruikbaar verkocht kon worden. DDM heeft hier achttien maanden gewerkt, met dertig vakmensen en divers equipment. De opdrachtgever en de betrokken autoriteiten waren bijzonder tevreden met de resultaten. De omgeving heeft niets van de werkzaamheden gemerkt.’

Een fabriek voor het bouwen van trucks in Gent ging voor de zomer dicht. Het was de taak van DDM om de productielijn van de cabine volledig te verwisselen. ‘In één nacht werd de lijn vrijgemaakt van cabines, materialen en onderdelen. Langs de lengte van de 400 meter lange lijn moesten de staalconstructies en high-tech tools worden gedemonteerd en opnieuw geïnstalleerd. Alle elektrische systemen, luchttoevoer, veiligheidssystemen en computerbesturing zijn veranderd. Ook veranderde de magazijnroutering volledig. DDM heeft hefapparatuur, ondersteunende rekken en transportbanden geïnstalleerd. In minder dan vier weken werden alle items en gereedschappen verplaatst. De trim van de productielijn is gecomprimeerd en geoptimaliseerd door DDM. De testrun was zeer succesvol! De productielijn werd in productie genomen en de productie van cabines in deze fabriek is hierdoor met meer dan veertien procent toegenomen.’

‘Een grote producent van chemische producten vroeg DDM een oude styreen-fabriek te verwijderen. DDM had al vaker succesvol met dat bijltje gehakt, vandaar. DDM wist wat ze te doen stond. Alle asbest werd verwijderd. De werkzaamheden omvatten het verwijderen van verschillende installaties op diverse locaties. Inclusief de elektrische systemen, instrumentatie, leidingwerk, equipment en de staalconstructies. Met graafmachines haalden de specialisten van DDM de lagere en kleinere items weg. Hoger gelegen delen werden met hijskranen afgehesen en op de grond verder verwerkt. Opslagtanks werden gesloopt met een rupskraan met lange arm. Ook werden installaties gedemonteerd voor hergebruik. De life leidingbruggen werden tijdens de werkzaamheden beschermd door middel van steigers, stalen vloeren en brandveilige dekens. Alle afkomende materialen zijn aangeboden aan gecertificeerde en erkende afvalverwerkers.’

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 31

‘ONZE DEUREN STAAN OPEN VOOR IEDEREEN’ De Experience Zone van Holland Casino Utrecht maakt spelen voor iedereen toegankelijk

Interview Kelly Bakker | Fotografie: Menno Ringnalda en Michel Schnater

Holland Casino Utrecht is zich steeds nadrukkelijker aan het profileren als een uitgaansgelegenheid voor iedereen. Met de opening van de zogenoemde Experience Zone wil het casino startende spelers de kans geven om met kleine inzetten te kunnen spelen. ‘Je kunt hier in een ongedwongen setting de spellen leren én een leuke avond beleven’, zegt ambassadeur Manouck Kwakernaat.

thousiaste leiding van een speaker. ‘De Experience Zone heeft als doel om onervaren spelers de kans te geven in een ongedwongen setting de spellen te leren, zonder dat ze meteen tussen de “grote jongens” hoeven te gaan zitten’, aldus Manouck. ‘De speaker is er om iedereen te vermaken en als je vragen hebt, kun je ze gewoon stellen.’ Toen de plannen voor de Experience Zone eind 2017 gepresenteerd werden, werd Manouck gevraagd om ambassadeur te worden en het traject te begeleiden. ‘Ik vond het een eer om daarvoor gevraagd te worden, maar er stond me uiteraard wel een belangrijke taak te wachten. We hadden een halfjaar de tijd tot de opening, wat kort is in casinobegrippen. Gelukkig kon ik snel m’n draai vinden en de Experience Zone tot ontwikkeling brengen.’ Nog meer entertainment

De Experience Zone is direct een blikvanger als je binnenkomt bij Holland Casino in Utrecht. Bij de ingang hangt een kleurrijk rad, het Money Wheel. ‘De croupier geeft er een draai aan als je binnenkomt’, vertelt Manouck. ‘Het is het makkelijkste spel van het casino.’ Ook in de rest van de zone staat laagdrempeligheid centraal. Startende spelers kunnen tegen een lage inzet, al vanaf vijftig cent, kennismaken met verschillende tafelspelen zoals Roulette, Black Jack en Diceball. Daarnaast is er een “Pulse Arena” waar je op spelterminals, gepositioneerd in een arena-opstelling, mee kunt spelen met het live spelaanbod. Dat alles gebeurt onder de en-

32 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

Het eerste waar Manouck zich op richtte, was het samenstellen van een team. ‘Ik was er meteen stellig van overtuigd dat we een toegewijd team moesten hebben om dit tot een succes te maken. Zo moesten er onder andere speakers worden aangesteld; degenen die de gasten live vermaken in de Pulse Arena. Dat is wel even anders dan de rol van een traditionele croupier; er ligt nóg meer nadruk op entertainment. Ik heb intern naar de mensen gezocht die openstonden voor deze omschakeling. We hebben met een groep van twaalf nieuwe speakers een training gekregen waarin ons meer geleerd werd over presenteren en entertainen. Twee we-

ken voor de opening hebben we een uitgebreide try-out gedaan. Dit om vanuit de speaker te kijken hoe het publiek reageert. De reacties waren heel positief! Het was van begin af aan pionieren, maar we zijn tot nu toe erg tevreden.’

Positieve indruk

De sfeer in de Experience Zone is nadrukkelijk anders dan in het traditionele casinogedeelte op de eerste verdieping. ‘We hebben hier de mogelijkheid om de sfeer naar onze eigen hand te zetten’,

Holland Casino Utrecht fungeert als pilot voor de nieuwe sfeervolle Experience Zone. ‘In deze stad wonen veel millennials en dat is een belangrijke doelgroep voor ons. Bovendien hadden we de capaciteit om een goed team neer te zetten en de verbouwing aan te kunnen. Het was al met al een goed moment om deze stap te zetten om ervoor te zorgen dat de millennials het casino ook als uitgaansmogelijkheid gaan zien.’ Vooralsnog lijkt de komst van de nieuwe belevingswereld zijn vruchten af te werpen. Manouck: ‘We hebben al twee kwalitatieve onderzoeken uitgevoerd, waarbij gasten geïnterviewd werden over hun ervaringen. Daar kwam uit dat ze een positieve indruk hebben en het aan anderen zouden aanbevelen. Het aantal bezoekers dat de Experience zone bezoekt, hebben we het afgelopen jaar ook zien stijgen. Dus we kunnen voorzichtig spreken van een succes. De zone is nu alleen nog op vrijdag- en zaterdagavond open, maar dat kan misschien wel uitgroeien naar meer dagen. Het is bovendien een geschikte plek voor het organiseren van events, zoals we vorig jaar met Halloween hebben gedaan. Deze setting biedt nog zoveel mogelijkheden!’

aldus Manouck. ‘Zo kiest iedere host zijn of haar eigen muziek. Daar waar mobiele telefoons normaal gesproken niet in het casino zijn toegestaan, promoten wij hier juist wel het maken van foto’s en video’s die onze gasten kunnen delen op social media (dit is dus de enige ruimte in het casino waar dat kan). Er is een gezellige cocktailbar waar je drankjes en fingerfood kunt bestellen en daarnaast is de kleding van de medewerkers net even anders. Kortom, een ideale omgeving voor een avondje uit! Je kunt hier ook komen als je helemaal niet wilt spelen maar alleen wilt kijken en beleven. Het casino blijft ten slotte een magische plek.’ Ook zakelijke gezelschappen zijn van harte welkom in de Experience Zone. ‘Het leuke is dat al onze speelautomaten op “educational modus” gezet kunnen worden. We stellen een bepaalde inleg in waarna iedereen mee kan spelen. Uiteraard is het ook mogelijk om bij de tafelspellen plaats te nemen en uitleg te krijgen. We hebben verschillende bedrijfsarrangementen waarbij ook een hapje en een drankje zijn inbegrepen. Heel geschikt dus voor een bedrijfsuitje.’

Holland Casino Utrecht Overste Den Oudenlaan 2 3527 KW Utrecht 030 750 4750 www.hollandcasino.nl/utrecht

‘In de Experience Zone is er geen afstand tussen de croupier en de gast’

Andere sfeer

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 33

ondertussen Debuut Horeca neemt Beers & Barrels over Utrecht

Middenin februari heeft Debuut Horeca de exploitaties van Beers & Barrels, een bar-restaurant concept waarin bier een belangrijke rol speelt, overgenomen. Afgelopen zomer kwam de samenwerking tussen Waterland en Debuut Horeca al tot stand, en deze uitbreiding is de overname die uit deze samenwerking voortkomt. Debuut Horeca heeft de ambitie om te groeien en heeft meerdere overnames op de planning staan. ‘Het concept is een uitstekende aanvulling op het bestaande aanbod in de hore-

caportefeuille van Debuut Horeca’, aldus directielid Fred Bus. ‘Ons doel is en blijft verrassende concepten op bijzondere locaties door heel Nederland te openen. Elk bezoek zorgt voor een unieke ervaring, en de sfeer en het concept van Beers & Barrels gaan een absolute bijdrage leveren aan het bereiken van ons doel!’ Beers & Barrels heeft twee vestigingen in Utrecht en één in Breda. Het bestaande concept, de identiteit en het medewerkersbestand blijft behouden.

Engeltherm verrast De Wulvenhorst met ballonvaart Montfoort

Airconditioningspecialist Engeltherm uit Montfoort heeft Woon en Zorgcentrum De Wulverhorst in Oudewater onlangs een mooie dag bezorgd. Het won namelijk een ballonvaart met vier personen met Ballonvaartcentrum Van Manen. De prijs is georganiseerd in het kader van het twintigjarig bestaan van Engeltherm. De Wulverhorst had meegedongen naar de prijs met de

motivatie om ‘medewerkers en bewoners één keer te willen laten zweven’. Joyce Jacobs nam de prijs afgelopen 22 maart namens De Wulverhorst officieel in ontvangst en werd onder andere vergezeld door bewoonster mevrouw de Wit. In de zomereditie van OnderNamen Utrecht lees je in een uitgebreid artikel meer over deze speciale ballonvaart.

Aftrap van zeven snelfietsroutes in de provincie Utrecht Utrecht

Op 13 maart jongstleden werd het startsein gegeven voor de realisatie van de snelfietsroute Utrecht-Amersfoort. De betreffende gemeenten deden dit door symbolisch door elk hun schakel te koppelen waardoor de stukken fietspad aan elkaar werden verbonden tot één snelfietsroute. De vijf verantwoordelijke bestuurders zaten bij deze bijeenkomst allemaal op een ander type fiets. Al fietsend op een rollerbank spraken gedeputeerde Dennis Straat van de provincie en de wethouders Lot

34 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

van Hooijdonk van Utrecht, André Landwehr van De Bilt, Wouter Catsburg van Zeist, Nermina Kundic van Soest en Hans Buijtelaar van Amersfoort hun steun uit voor deze ‘kettingreactie’ bij de nieuwe snelfietsroute Utrecht-Amersfoort. Dat is de eerste van zeven snelfietsroutes in de provincie. De route Utrecht-Amersfoort is de eerste snelfietsroute in de provincie Utrecht waarmee de betrokken gemeenten en de provincie aan de slag gaan. Nog zes andere snelfietsroutes staan in de steigers.

Het gaat om de routes Utrecht-Veenendaal, Utrecht-IJsselstein, Utrecht-Woerden, Amersfoort-Bunschoten/Spakenburg, Amersfoort-Hilversum en AmersfoortVeenendaal. Voor het realiseren van de nieuwe snelfietsroutes zijn veel partijen nodig. Gemeenten, grondeigenaren en diverse belangengroepen. Zij vormen de schakels en met hun wensen, ideeën en inhoudelijke inbreng hebben ze tijdens de workshop input gegeven waardoor uiteindelijk de aftrap plaatvond.

Muntstad Volkswagen Bedrijfswagens is Maatwerk Dealer van het Jaar 2019! De Meern

Muntstad Bedrijfswagencentrum uit De Meern is vrijdag 15 februari uitgeroepen tot ‘Maatwerk Dealer van het Jaar 2019’. De onderscheiding is geïnitieerd door importeur Pon om de Volkswagen Bedrijfswagendealers te inspireren en stimuleren tot topprestaties. Alle dealerbedrijven worden gedurende het hele jaar beoordeeld op verschillende aspecten. Er wordt gekeken naar de prestaties op het gebied van Crafter verkopen, de kwaliteit van inbouw, opbouw en bedrijfswageninrichtingen. Verder biedt Muntstad haar klanten een uniek concept ‘service op locatie’, waarmee ter plekke checks, kleine re-

paraties en onderhoud uit kunnen worden gevoerd. Deze service heeft bijgedragen aan het winnen van deze prijs. ‘Een mooier compliment kun je als dealerbedrijf niet krijgen’, aldus Gert Verdaasdonk, service manager van Muntstad Volkswagen Bedrijfswagens Utrecht. ‘Wij zijn pas tevreden als onze klanten uiterst tevreden zijn. De bedrijfswagenklant heeft het al druk genoeg. Wij begrijpen dat als geen ander en doen er dan ook alles aan hen volledig te ontzorgen. Als dit uiteindelijk beloond wordt met de hoogste waardering, kun je alleen maar ontzettend trots zijn!’

Rabobank presenteert circulaire kansen voor Midden-Nederland Utrecht

De Nederlandse economie moet in 2050 volledig circulair zijn. Een grote ambitie, die ook een grote beweging vereist. De Rabobank wil dit op gang brengen en onderzocht de circulaire kansen voor bedrijven in de regio Midden-Nederland. Tijdens de Rabobank Circular Economy Challenge in Amersfoort werd het eerste exemplaar van deze regioscan door

Denise Notenboom, directievoorzitter van Rabobank Amersfoort Eemland, uitgereikt aan gedeputeerde Pim van den Berg. Het onderzoek is in opdracht van Rabobank uitgevoerd door de adviesorganisatie KPMG. Naast de grondstof- en afvalstromen zijn ook de circulaire mogelijkheden in kaart gebracht. Hieruit komen de meest geschikte sectoren voor een succesvolle transitie naar voren. Dit zijn bouw en vastgoed, zakelijke dienstverlening, handel, transport en logistiek, horeca en recreatie en de zorg. In een circulaire economie gaat niets verloren en gebruiken we onze grondstoffen steeds opnieuw. In ondernemend Nederland ontbreekt niet de wil om zo te werken, maar vaak wel de kennis. De regioscan laat zien welke circulaire stappen er mogelijk zijn. De Rabobank organiseert tot juli de Circular Economy Challenge. Hierbij worden ondernemers uit Midden-Nederland uitgedaagd om hun eigen circulaire businessplan te ontwikkelen onder begeleiding van experts. De regioscan is voor iedereen in te zien en te downloaden.

TalentMapper bestaat vijf jaar Utrecht

Afgelopen week vierde TalentMapper hun vijfjarig bestaan. Met hun Talent Sourcing Consultants verbinden ze al sinds 2014 het beste talent met de mooiste merken van Nederland. Als eerste arbeidsmarktadviesbureau van Nederland startten de oprichters van TalentMapper, Gertjan van Swieten en Marcel Rietveld, met het opleiden en detacheren van Talent Sourcing Consultants. Inmiddels is het team gegroeid tot 25 en versterken zij de recruitment afdelingen van onder andere ABN Amro, Capgemini, LeasePlan en BDO. ‘De vraag naar goede recruiters in de huidige arbeidsmarkt is enorm. Daarbij is het belangrijk het beste talent pro-actief te hunten. Hier zijn wij dè specialist in. Wil jij ook het beste talent binnenhalen? Neem dan contact met ons op’, aldus Marcel Rietveld.

Heb je ook nieuws te melden? Laat het ons dan weten! www.facebook.com/ondernamenutrecht @ondernamenutrec OnderNamen OnderNamenTV ondernamen.nl

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 35

PIENK IS IN GEEN ENKEL OPZICHT STANDAARD Dit is een ondertitel

‘Wij doen niet aan targets’ Michel den Daas en Desi Mulder

Jubilaris Tekst: Kelly Bakker | Fotografie: Menno Ringnalda

Desi Mulder en Michel den Daas werkten beiden zo’n vijftien jaar bij een uitzendbureau toen ze besloten voor zichzelf te beginnen. Ze wilden het anders doen dan andere bureaus die vooral snel, gemakkelijk en zoveel mogelijk geld willen verdienen en richtten hun bedrijf Pienk op. En dat is in geen enkel opzicht een standaard uitzendbureau. 36 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

Sinds de oprichting in 2009 is Pienk gevestigd in een voormalig klooster aan de Laan van Chartroise in Utrecht. Een beetje verstopt achter de bomen en struiken, maar met een eigen parkeerterrein en een enorme tuin. Een charmante, prettige locatie. ‘Vroeger mocht hier van maandag tot en met zaterdag niet gepraat worden. Dat is gelukkig niet meer zo!’, lacht Desi. Want praten is zo’n beetje de kern van wat Pienk doet. Michel: ‘We zijn de hele dag in gesprek met kandidaten en onze opdrachtgevers. De kwaliteit van het gesprek staat bij ons voorop.’ En dat is volgens de twee echt een verschil met hoe andere partijen, met name de grotere jongens, het aanpakken. ‘Veel uitzendbureaus zijn commerciële machines waar zo snel mogelijk geld moet worden verdiend’, zegt Michel. ‘Bij Pienk doen we niet aan targets, en volgens mij zijn we daarin de enige. Het gaat ons niet om het halen van zoveel omzet of het voorstellen van zoveel kandidaten. Wij willen de beste

match maken en iemand aan een baan helpen waar hij of zij de komende jaren met veel plezier in door kan. Dat is wat telt.’ Stapsgewijs

Desi en Michel noemen Pienk dan ook nadrukkelijk géén uitzendbureau. ‘We richten ons op de werving en selectie van office professionals, van secretarieel tot customer service, finance en marketing’, aldus Desi. ‘Het gaat dan met name over vaste banen, maar ook uitzenden en het uitzetten van freelancers komt van tijd tot tijd voor. In onze trajecten gaan we heel stapsgewijs te werk om de beste kandidaat te vinden. Eerst gaan we in gesprek met de opdrachtgever om te achterhalen wat men precies zoekt. Tijdens dat gesprek zoomen we in op de functie en brengen we in kaart welke competenties daarvoor van belang zijn. Daarna gaan we op zoek naar kandidaten. We plukken niet iemand uit een pool die “wel ok” is, zoals bij veel bureaus gedaan wordt. We hebben niet zomaar iemand op de bank zitten, we gaan echt voor díe vacature werven. Dat doen we enerzijds aan de hand van onze database en ons netwerk, maar anderzijds ook door goed vindbaar te zijn op internet. We krijgen vaak telefoontjes van kandidaten, omdat we hoog in Google staan als je zoekt op bepaalde vacatures. Wat volgt zijn de gesprekken met de kandidaten, waarna er meestal maar twee of drie overblijven die we daadwerkelijk aan de klant voorstellen. Het mooiste is als de opdrachtgever laat weten dat hij niet kan kiezen, omdat ze allebei geschikt zijn. Dan hebben wij ons werk goed gedaan.’

‘De kwaliteit van het gesprek staat bij ons voorop’

Ervaren consultants

De consultants die bij Pienk werken, zes in totaal, zijn onmisbaar in de hierboven beschreven trajecten. Michel legt uit: ‘Werving en selectie is geen rocket science, maar je moet wel alle stappen zorgvuldig zetten. Daarnaast is het belangrijk om goed in te schatten of iemand bij een organisatie past. Daarom zijn onze consultants - toevallig allemaal vrouw - mensen met ervaring. Geen startende hbo’ers, maar dertigers die hun vak verstaan. Ze zijn een goede sparringpartner voor zowel de organisatie als de kandidaat. Dat vereist mensenkennis, werkervaring en levenservaring. We geven ze een grote verantwoordelijkheid, maar ook veel vrijheid. Ze mogen het traject van a tot z invullen, zelf onderhandelen en tarieven bepalen. Ze hoeven overigens geen acquisitie te doen, daar wordt geen consultant gelukkig van. Wel is het zo dat ze in feite niet kunnen doorgroeien in ons bedrijf. De rol van consultant is de enige rol die we hebben. Groeien kan alleen in de breedte en diepte van de functie. Gelukkig voelt iedereen die hier werkt zich daar prettig bij.’ Anders

Klanten van Pienk variëren van mkb-bedrijven met enkele medewerkers tot organisaties waar duizenden mensen werken.

Bepaalde organisaties zijn echter niet aan het bedrijf besteedt. ‘Gemeentes bijvoorbeeld, zijn ingewikkeld, omdat zij landelijk inkopen tegen lage tarieven. Dat kunnen wij niet doen. Ook aan aanbestedingen doen we niet mee.’ Erg vinden ze dat overigens niet. ‘We hebben tien jaar geleden een geheel eigen koers gekozen. We halen er veel plezier uit om alles net even anders te doen. Wij geven onze relaties bijvoorbeeld niet - zoals voor veel bedrijven gebruikelijk is - een cadeau met kerst, maar gaan in het voor- en najaar bij iedereen langs. Dan blijft het veel meer bij.’

‘Ondernemen is voor ons geen topsport, we hoeven ook niet te scoren. Wel krijgen we er veel energie van, omdat we het zo leuk vinden. Sinds drie jaar hebben we er een tweede bedrijf bij: Peoplez, een hr-bureau dat zich met name inzet voor kleinere bedrijven. Die hebben vaak geen hr-manager maar wel hr-issues. Wij werken met ervaren hr-professionals die een halve of hele dag bij een bedrijf zitten om de afdeling personeelszaken te ondersteunen. Het is een mooie aanvulling op Pienk en bijt elkaar totaal niet. Overall gezien willen wij maar één ding: onze kandidaten en opdrachtgevers blij en meer dan tevreden houden. Als dat lukt, zijn wij ook blij.’

Pienk Laan van Chartroise 174 3552 EZ Utrecht 030 276 7187 info@pienk.nl www.pienk.nl

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 37

Janny van Rossum en Paul Spoelder

EEN INTERIEUR WAARIN CULTUUR VOELBAAR IS Rever Interieurprojecten ontwerpt en realiseert inspirerende werkomgevingen Kennismaking Tekst: Kelly Bakker | Fotografie: Menno Ringnalda

Rondlopen bij Rever Interieurprojecten in Utrecht is met recht een beleving te noemen. Onder één dak vind je hier het kantoor en Belevingscentrum van Rever en sinds kort het Meeting Depot: een plek met meer dan tien inspirerende vergaderruimtes voor twee tot vijftig personen. Het laat zien dat Rever op het gebied van werkomgevingen héél veel te bieden heeft.

Rever Interieurprojecten bestaat sinds 2002 en startte direct als fullservice interieurbureau voor werkomgevingen. ‘Dat was toen al een bijzondere propositie, en het is nog steeds wat ons onderscheidt’, zegt Janny van Rossum, die het bedrijf met haar partner Paul Spoelder runt. ‘We ontwerpen én realiseren interieurs voor werkomgevingen. We hebben een creatieve ontwerpstudio en een daadkrachtige afdeling projectmanagement en zijn verantwoordelijk voor het hele bouwproces. We zorgen ervoor dat het ontwerp niet alleen esthetisch en functioneel klopt, maar dat het óók facilitair beheersbaar is.’ Rever neemt hiermee veel onzekerheden voor de klant weg. Hun aanpak is om de klant te ontzorgen. De interieurs worden vanaf de start binnen het overeengekomen budget ontworpen en de opdrachtgever is gedurende het hele proces betrokken bij de verschillende fases en heeft nauw contact met het team van consultant, (interieur-)architect en projectmanager. Janny: ‘Door te werken met toegewijde projectteams zijn we in staat om de kosten voor realisatie binnen het budget te houden. Steeds meer organisaties zien de meerwaarde van alles onderbrengen bij één partij, dat merken we duidelijk aan de toenemende vraag, alsook in de evaluaties na oplevering.’

‘Een passende werkomgeving draagt bij aan het bereiken van de organisatiedoelen’

Vertaling van cultuur & identiteit

‘Het uitgangspunt van ons werk is om de cultuur en identiteit van onze opdrachtgevers te vertalen naar een interieur’, vervolgt Janny. ‘Een bedrijf heeft doelen, staat ergens voor. Een passende omgeving draagt bij aan het bereiken van die doelen. We maken een analyse van de organisatie en gaan, in de vorm van een workshop, in op de eigenheid van het bedrijf en op wat de functionele behoeften van de medewerkers zijn. We vinden het belangrijk dat de werkomgeving als strategisch instrument wordt ingezet, ter ondersteuning van de bedrijfsprocessen. Dat kan alleen als een vertaalslag wordt gemaakt van de organisatiecultuur naar de werkomgeving. Zo laat je niet alleen zien wie je bent, maar het heeft ook aantrekkingskracht op (jong) talent.’ Rever gelooft in co-creatie en wil samen met haar klanten en relevante partners gaan voor het optimale resultaat. Paul: ‘Onze kracht is dat we weten wat we waar kunnen maken. Zo zijn we momenteel bezig met een zeer vernieuwend circulair project, waarbij we gaandeweg uitdagingen tegenkomen. Samen met diverse specialisten gaan we dit aan, krijgen we het voor elkaar en creëren we een werkomgeving die aan alle kanten klopt.’ Belevingscentrum & Meeting Depot

Wie écht wil ontdekken wat Rever doet en waar het voor staat, kan het beste naar de Radonweg in Utrecht rijden. Daar bouwde

het bedrijf een oude magazijnloods om tot enerzijds een werkomgeving voor de eigen organisatie en anderzijds een Belevingscentrum. ‘We kunnen klanten hier laten ervaren wat een omgeving met je doet en welke mogelijkheden er zijn. Het biedt opening tot gesprek, het inspireert en laat mensen ervaren wat de diverse settings met je doen. Een kantoor hoeft nooit saai te zijn!’, aldus Janny. Gaandeweg kwamen er in de loods meer werk-, brainstorm- en ontmoetingsruimtes bij, die Rever ook is gaan exploiteren. Sinds kort heeft dit vergaderconcept een eigen merknaam: het Meeting Depot. Paul: ‘We hebben een Hospitality & Event Manager aangenomen om dit verder te professionaliseren en echt op de kaart te gaan zetten als dé plek voor inspirerende vergaderruimtes in Utrecht.’ Het Meeting Depot, dat dit voorjaar met onder andere een nieuwe website wordt gelanceerd, bestaat uit verschillende ruimtes voor workshops, vergaderingen, klantevents en andere zakelijke bijeenkomsten. De ruimtes zijn op hun eigen manier allemaal verrassend en multifunctioneel. De nieuwste ruimte is het Depot: een industriële hal, sfeervol ingericht met een lange houten tafel, een prachtige wijnbar en 3D-presentatieschermen. ‘Dit is een ruimte met meerdere doeleinden; je kunt hier formeel vergaderen, maar ook een borrel organiseren. We geven er zelf ook regelmatig presentaties, omdat we opdrachtgevers met de 3D-schermen in hun eigen ruimte kunnen laten stappen.’ Kortom, niks is te gek voor Rever. Mensen maken de organisatie

Janny: ‘Als we mensen hebben ontvangen in het Belevingscentrum, krijgen we vaak te horen dat het voelbaar is dat we met een hecht team werken, mensen met passie voor hun vak, en dat we niet vies zijn van een staaltje humor. We vinden toegankelijkheid, een hoge mate van gastvrijheid en werkgeluk erg belangrijk. Dat zie je ook aan de bruine kroeg, het hart van ons clubhuis. Het is daar een komen en gaan van mensen en de kroeg wordt gebruikt voor alles; van gesprekken met klanten en sollicitanten, tot het vieren van successen.’ Paul: ‘De kroeg is de plek waar herinneringen worden gemaakt en verzameld. Als ik ’s ochtends de zaak binnenloop, ben ik nog elke keer trots. Het laat zien wat voor moois we kunnen bewerkstelligen.’

Rever Interieurprojecten Radonweg 2 3542 AN Utrecht 030 214 2255 info@rever.nl www.rever.nl / www.meetingdepot.nl

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 39

Bedankt!

Wij willen al onze opdrachtgevers van afgelopen jaar en dan een paar in het bijzonder enorm bedanken voor jullie vertrouwen en mooie opdrachten. Mede dankzij jullie staan wij weer klaar voor een mooi nieuw jaar met fantastische opdrachten en heerlijke culinaire invulling. Jullie zijn top!

signalen op groen ‘De “slapende” stad van tien jaar geleden is “wakker” geworden.’

Column

FRANS Frans van Seumeren is 68 jaar en is ondernemer, reder en eigenaar van FC Utrecht. Frans houdt van uitdagingen, ook op sportief vlak!

Allereerst wil ik iedereen bedanken die op mij heeft gestemd voor de verkiezing de ondernemer van het jaar 2018 in Utrecht! De “Gouden parel” staat op mijn schoorsteen en blinkt mij de hele dag toe. Toch moet ik eerlijk bekennen dat ik het de “boys” Harry Noorlander en Willem de Groot van UBN Uitzendbureau zeker ook gegund had. Dat we allebei de alom sympathieke burgemeester Jan van Zanen verslagen hebben zegt toch wel wat. Nu we het toch over de burgemeester hebben, langs deze weg wil ik hem van harte feliciteren met het binnenhalen van de start van de Vuelta, de ronde van Spanje. Dit belooft wederom een groot feest te worden voor de stad en provincie, zeker met de ploegentijdrit. De start van de Tour enkele jaren geleden is een groot succes geweest

en heeft Utrecht zeker op de kaart gezet. Je merkt dat er de laatste jaren een kentering heeft plaatsgevonden. De “slapende” stad van tien jaar geleden is “wakker” geworden. Men gaat van Utrecht houden. De aanstelling van Cor Jansen, als directeur - bestuurder van Utrecht Marketing, is een goede zet. Cor kan met zijn charisma en daadkracht deuren openen. Ook bij FC Utrecht is hij nauw betrokken. Al deze initiatieven zullen bijdragen aan een gezond economisch klimaat voor de stad en provincie. De ondernemers zullen hiervan profiteren, dus mannen en vrouwen, de komende jaren gaan we er flink tegenaan! De signalen staan op groen!

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 41

nieuwenamen 1

Way2web Software B.V. www.way2web.nl | Utrecht Way2Web Software ontwikkelt innovatieve applicaties voor klanten die een beslissende stap voorwaarts willen zetten. Ondernemers die het anders en beter willen doen dan de rest. Dit noemen ze: next level software.

KBA Bedrijfsadministratie www.kba-bedrijfsadministratie.nl | Zeist KBA is een professioneel en betrokken administratiekantoor. Ze verzorgen alle voorkomende financieel-administratieve werkzaamheden en bieden advies op financieel, fiscaal, organisatorisch en commercieel gebied. Of het nu gaat om het volledig uit handen geven van de administratie, of het bieden van maatwerk: KBA is jouw partner.

Madeko www.madeko.nl | Woudenberg Madeko richt kantoren in met gedeeltelijk gebruikte en/of nieuwe kantoormeubelen. Dit doen ze vanuit de locatie Woudenberg. Het is mogelijk om 1 tot 500 dezelfde werkplekken uit voorraad te leveren.

De Bie Groentenverwerking www.debie.org | Nieuwegein

‘De mix van bedrijven in het OnderNamennetwerk maakt het platform superinteressant’ 42 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

Als familiebedrijf weten zij al ruim vijftig jaar wat hun afnemers belangrijk vinden en dat ‘ouderwetse service’ nog steeds gewaardeerd wordt. Maatschappelijk en verantwoord ondernemen staat naast duurzaamheid hoog in het vaandel. Dagelijks bezorgen ze betaalbare, eerlijke, gezonde voeding, gericht op de trends in de markt en staan ze garant voor een optimale dienstverlening.

Van Diepen Van Der Kroef www.vandiepen.com | Utrecht Met circa tachtig specialisten in allerlei rechtsgebieden is Van Diepen Van Der Kroef het grootste onafhankelijke advocatenkantoor van Nederland. Ze staan bekend om hun directe aanpak. Met hun kennis en ervaring weten ze wat nodig is om het uiterste uit elke zaak te halen.

Arbo Gezondheidscentrum www.arbogezondheidscentrum.nl | Den Dolder Bij het Arbo Gezondheidscentrum zijn diverse specialisten en bedrijven aangesloten. Binnen het Arbo Gezondheidscentrum krijgen mensen de juiste begeleiding en aandacht die ze nodig hebben om (uiteindelijk) weer optimaal te kunnen functioneren.

Willems Gerechtsdeurwaarders & Incasso www.willemsincasso.nl | Utrecht Soms opereren ze op het scherpst van de snede. Ze doen wat de klant van heb verwacht als incasseerder en deurwaarder. Ze zijn authentiek, verlenen goede service, verstaan hun vak en weten waar ze het over hebben. “Keep it simple” is dan ook niets voor niets het credo.

Boostin www.boostin-consultancy.nl | Nieuwegein Boostin helpt om het optimale potentieel uit de organisatie te halen. Het mkb bedienen met professioneel, hoogwaardig advies voor de toekomst. De adviseurs zijn inspirerende, eigenzinnige individuen die één grote passie delen: succesvol verbeteren.

10 Jinc

www.jinc.nl | Utrecht JINC helpt jongeren op weg naar werk, ieder kind heeft talent. Daarom strijdt JINC samen met bedrijven en scholen voor een samenleving waar je achtergrond niet je toekomst bepaalt. Zo krijgen jaarlijks meer dan 55.000 basisschool- en vmbo-leerlingen de kans om te groeien.

De Bilt

Zeist

Utrecht

Bunnik

Bouwbedrijf C. van der Grift

Utrechtse Heuvelrug

www.cvandergrift-bouw.nl | Harmelen Aannemingsbedrijf C. van der Grift richt zich op de verbouw en realisatie van woningen en utiliteitsgebouwen. Daarnaast zijn ze projectontwikkelaar van binnenstedelijke herontwikkelingen van zowel woningen als bedrijfspanden. Ze bouwen met oog voor kwaliteit en gevoel voor de omgeving.

Van Dijk Groep www.dijkauto.nl | Utrecht Van Dijk Groep is hét centrale aanspreekpunt in Midden-Nederland voor de transportondernemer. Als officieel Volvo Trucks en Renault Trucks dealer in Woerden, Utrecht en Culemborg is Van Dijk Trucks in staat de oplossing te bieden voor elk transportvraagstuk.

Ook lid worden van OnderNamen Utrecht? Ga dan naar ondernamen.nl of bel 0348 567 459 voor meer informatie.

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 43

DE AANHUURMAKELAAR IN TIEN JAAR TIJD OP ALLE DISCIPLINES GEGROEID ‘Het wordt nu ook tijd om iets voor de wereld te doen’ Jubilaris Tekst: Kelly Bakker | Fotografie: Menno Ringnalda

Precies tien jaar geleden schreef Wouter van Dijk zijn bedrijf De Aanhuurmakelaar in bij de Kamer van Koophandel. De eerste jaren werkte hij vanaf de keukentafel, inmiddels vanuit een prachtig pand aan de Maliebaan met een team van acht mensen. Wat niet veranderd is? De wens om ondernemers écht verder te helpen.

Wouter van Dijk

Op 1 april 2009 startte Wouter van Dijk met De Aanhuurmakelaar, ontstaan vanuit de drive om ondernemers te helpen in de zoektocht naar bedrijfshuisvesting. Nu, tien jaar later, is dat nog altijd de hoofdmoot. ’80 procent van wat we doen gaat om het inventariseren van de wensen van de ondernemer en dat vertalen naar de ruimtebehoefte’, aldus Wouter. Dat betekent niet dat het bedrijf stil heeft gestaan. Sinds ongeveer twee jaar maakt duurzaamheid een essentieel onderdeel uit van de bedrijfsvoering. Ook op dat gebied begeleidt De Aanhuurmakelaar ondernemers in hun zoektocht. ‘De tijd is nu definitief aangebroken dat je als ondernemer serieus over duurzaamheid na moet denken. Al is het alleen al omdat de wetgeving daarom vraagt.’ De overheid verlangt dat elk kantoorpand in Nederland in 2023 minimaal energielabel C heeft. ‘Heb je dat niet, dan mag je het gebouw niet meer gebruiken’, aldus Wouter. ‘Dit verplicht eigenaren en huurders dus ook om na te denken over hun gebouw. Waar zit je nu en waar wil je naar toe? Als je nu een vijfjarig contract afsluit voor een pand dat slechter is dan energielabel C, dan weet je al dat je een verbouwing voor je kiezen krijgt. Het is dus niet aan te raden om zo’n contract af te sluiten. Er staan wel degelijk veranderingen op stapel, maar de bewustwording daarover ontbreekt soms nog.’ Werkklimaat

Buiten wat de wet ondernemers oplegt, vindt Wouter dat we het aan onszelf en onze kinderen verplicht zijn om iets voor de wereld te doen. ‘Wij hebben een kapotte wereld gekregen van onze ouders, maar dat wisten zij niet. Wij maken de wereld verder kapot terwijl we het wél weten. Met het oog op de generaties na ons kunnen we onze koppen niet meer in het zand steken. Ik weet zeker dat we in Nederland het vermogen hebben om het beter te doen.’ Verduurzaming ziet Wouter dan ook in de breedste zin van het woord. ‘Het gaat niet alleen om het realiseren van een goed energielabel in je bedrijfspand. Het is ook van belang wat je binnen doet en of je een prettige werkomgeving voor je werknemers creëert. De mening van werknemers wordt steeds belangrijker, zeker in de “war on talent”. Persoonlijk vind ik dat een goede ontwikkeling. Hoe je met mensen omgaat, zegt veel over hoe je als bedrijf bent. Ik denk dat als je lak hebt aan het milieu, je dat ook aan je personeel hebt en andersom.”

bezig met werk.’ De Aanhuurmakelaar werkt met speciale klimaatsensoren. ‘Met die sensoren kunnen we een aantal factoren in een pand meten, waaronder de luchtvochtigheid, temperatuur, het CO2-gehalte en de hoeveelheid beweging. Op die manier kunnen we vaststellen of het pand wel goed is voor de gezondheid. In 95 procent van alle kantoren is de luchtvochtigheid te laag en de CO2 te hoog. Dan kan klachten geven, zoals prikkende ogen en hoofdpijn. Ondernemers beseffen niet altijd dat als dit niet op orde is, ze ook minder aan hun werknemers hebben. Als je een goed kantoorpand huurt en ook binnen alles optimaliseert, is er minder ziekte en verloop.’

‘Hoe je met mensen omgaat, zegt veel over hoe je als bedrijf bent’

Gegroeid

Het is duidelijk te merken dat Wouter nog net zo gepassioneerd is als toen hij tien jaar geleden begon. ‘Ik vind het vak eigenlijk steeds leuker worden, omdat je er ook beter in wordt. Het is prachtig om met een ondernemer dat traject in te gaan, een geschikt pand te vinden en een mooie werkomgeving te creëren. We zijn daarin zeker gegroeid de afgelopen jaren. We begonnen met kleine opdrachten, maar zijn nu toch een partij geworden die ertoe doet. Wat dat betreft groeien we op verschillende vlakken. En we werken nog steeds zonder poespas. Je legt je wensen bij ons neer, wij gaan alles inventariseren en komen bij je terug met een duidelijk overzicht van geschikte locaties. Wij hebben puur een adviserende rol; we delen onze kennis over bedrijfspanden en zorgen ervoor dat de randvoorwaarden goed liggen. Het is aan de ondernemer welk pand hij kiest.’ Zijn belangrijkste tip voor ondernemers die een kantoorpand zoeken? ‘Houd rekening met de tijdspanne. Trek er minimaal zes maanden voor uit; die tijd is echt nodig om alles te regelen rondom onderzoeken, de onderhandeling en een eventuele verbouwing. Je kunt het ook binnen aan maand regelen, maar daar krijg je altijd stress van. Daar hou ik niet van.’

‘De tijd is nu definitief aangebroken dat je als ondernemer serieus over duurzaamheid na moet denken’

Klimaat

Het binnenklimaat in een gebouw is één van de factoren die voor een fijne werkplek zorgt en waar De Aanhuurmakelaar, naast marktinventarisatie, vestigingsonderzoek en medewerkersonderzoek, zijn advies op baseert. ‘Als je in een ruimte zit te vergaderen waar het te warm is, ga je naar buiten staren. Dan ben je niet meer

De Aanhuurmakelaar Maliebaan 24 3581 CP Utrecht 088 226 48 87 info@aanhuurmakelaar.nl www.aanhuurmakelaar.nl

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 45

‘BIJ ONS MOET JE JE THUIS VOELEN’

Jan Rijken nieuwe partner bij VDGC accountants en belastingadviseurs De verbouwing Tekst: Linda van ’t Land | Fotografie: Menno Ringnalda

Accountantskantoor VDGC aan de Huis ter Heideweg in Zeist heeft met dank aan ontwerper Ron Hos van Box33 een opzienbarende restyling ondergaan. ‘Toen hij vroeg of hij zijn gang mocht gaan, zeiden wij: ‘Als je maar binnen budget blijft!’, lacht vennoot Bert Moll. ‘We blijven per slot van rekening accountants.’ Met het vernieuwde kantoor én een nieuwe partner in de persoon van Jan Rijken is VDGC klaar voor de toekomst. 46 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

‘Wie doet wat hij leuk vindt, hoeft nooit te werken’. Een bekende uitspraak van Mahatma Gandhi, die tegenwoordig ook de muur van het kantoor van VDGC accountants en belastingadviseurs siert. Tijdens de ingrijpende verbouwing afgelopen winter zijn her en der inspirerende teksten op de muren aangebracht. ‘Dat vonden wij passend bij de uitstraling van ons kantoor’, aldus Bert Moll. ‘Wij kiezen heel bewust voor de dialoog met onze klanten en willen ondernemend samenwerken. Daarbij past inspiratie, in welke vorm dan ook.’ Verbonden aan Zeist

Het kantoor aan de Huis ter Heideweg heeft niet alleen betere isolatie en overal ledverlichting gekregen, maar is tegenwoordig

ook helemaal volgens de laatste trends ingericht. Op de begane grond zijn bovendien twee ontvangst- en vergaderruimtes gecreëerd, die moeten voorkomen dat bezoekers door het pand gaan zwerven. ‘Per slot van rekening beschikken wij over veel privacygevoelige informatie.’ De wachtruimte is een soort huiskamer geworden en de receptie is met glazen wanden volledig transparant. ‘Wij willen met deze uitstraling laten zien dat je welkom bent en gezien wordt. VDGC-accountants staan naast onze klanten in voor- en tegenspoed. Daarom moet je je bij ons écht thuis voelen.’

‘Grote ondernemingen kunnen zich goed voorbereiden op veranderingen in de markt. Kleinere bedrijven begeleiden wij.’

De verbouwing is een gebaar richting klanten en medewerkers, maar ook een commitment aan Zeist. ‘De huur van dit pand werd opgezegd door de vorige eigenaar, waarna we op zoek zijn gegaan naar een andere locatie. Omdat we echter niet echt iets konden vinden dat ons aansprak, hebben we met de nieuwe eigenaar van het gebouw een deal gesloten: zij knappen ons pand van binnen en van buiten helemaal op, wij tekenen voor nog minimaal tien jaar bij in Zeist.’ De vennoten zijn blij met deze afspraak. ‘Het kantoor is prachtig geworden en we zijn nog altijd het grootste, onafhankelijke accountantskantoor in Zeist. Onze klantenkring bestaat voor een groot deel uit mkb-ondernemers uit de regio, die we graag met enige regelmaat persoonlijk in de ogen kijken. Daarom is het fijn om hier te blijven. En met onze nieuwe werkplekken kunnen we weer jaren vooruit.’

Nieuwe vennoot

Dat meerjarenplan gaat Moll zelf niet meer meemaken. Hij wordt binnenkort 65 jaar en neemt langzaam maar zeker (‘Ik weet dat het een mindset is, maar ik vind het doodeng!’) afstand van VDGC. Zijn opvolger is inmiddels in huis: met ingang van 1 maart is de 52-jarige Jan Rijken de vierde vennoot bij VDGC, naast ook nog de partners Hans van Dijk en Wilco Roebersen. Rijken werkt al langere tijd als adviseur en accountant voor het mkb en kent de ondernemende markt in Zeist goed. ‘Het netwerk van Jan in deze regio is van grote waarde voor ons kantoor’, onderstreept Moll. ‘Hij heeft veel kennis van de lokale markt en voelt zich hier thuis. Dat is belangrijk. Voor de continuïteit van VDGC moeten we als partners een klik hebben met elkaar, maar natuurlijk ook met ondernemend Zeist en omgeving.’ Rijken is enthousiast bij VDGC van start gegaan. ‘De omvang van het kantoor van VDGC met zo’n 25 medewerkers spreekt mij aan. Daarbij sluit de dienstverlening en de manier van werken naadloos aan bij mijn eerdere werkervaring. VDGC is een laagdrempelig kantoor, dat informeel werkt en heel plezierig contact koestert met de ondernemers in het klantenbestand. Dat past ontzettend goed bij mij.’ Ondernemers beschermen

Er komen grote veranderingen op ondernemers en accountants af. De privacywetgeving heeft voor veel werk gezorgd en ook de blockchain of de Fintech-wet met nieuwe PDS2-regelving gaan reuring teweegbrengen. ‘Het is onze taak om ondernemers op te voeden en te beschermen’, vindt Rijken. ‘Grote ondernemingen kunnen zich goed voorbereiden op veranderingen in de markt. Kleinere bedrijven begeleiden wij. Ons werk gaat vele malen verder dan het opstellen van een jaarrekening. Wij zijn je partner door dik en dun bij álles wat je financiële huishouding raakt.’

VDGC accountants en belastingadviseurs Huis ter Heideweg 12 3705 LZ Zeist 030 692 30 24 info@vdgc.nl www.vdgc.nl

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 47

Electric has gone Audi De eerste volledig elektrisch aangedreven Audi is gearriveerd en dit is pas het begin. Dankzij vooruitstrevende technologie is de Audi e-tron bij een high-power laadpunt binnen een half uur weer 80% opgeladen. De Audi e-tron bevat standaard Audi e-care, een uitgebreid servicepakket. Hiermee heb je onder andere 6 jaar gratis onderhoudsinspecties en APK, 8 jaar fabrieksgarantie op de accu, 2 jaar fabrieksgarantie en mobiliteitsgarantie. Ontdek de nieuwe Audi e-tron in onze showroom. Je bent van harte welkom. Je kunt de Audi e-tron leasen v.a. € 899,- per maand. De netto bijtelling bedraagt € 301,34.* Muntstad Utrecht - Landzigt 8, 3454 PE De Meern Muntstad Zeist - Blanckenhagenweg 10, 3712 DE Zeist Telefoon 030 - 29 69 000 www.muntstad.nl *Full Operational Lease tarief o.b.v. looptijd 60 maanden 10.000 km per jaar inclusief vervangend vervoer en eigen risico bij schade van € 150. Netto bijtellingsbedragen per maand berekend met 38,10% inkomstenbelasting.

‘Naar sport kijken is leuk, maar het zelf doen geeft voldoening!’

Column

ELLEN Ellen Vandeberg is een pragmatische, gedreven, creatieve, oplossingsgerichte en meedenkende advocaat Ondernemingsrecht bij Pellicaan Advocaten te Utrecht. ellen.vandeberg@pellicaan.nl | 06 55 775 673

Het thema van deze Ondernamen editie is sport. De link met mijn vak was dan ook snel gelegd. Advocatuur is namelijk topsport. Je moet altijd scherp zijn, goed luisteren, je moet altijd ‘aanstaan’. Bedenken welke oplossing voor je klant de beste is, hoe je de gemaakte afspraken zo kunt opschrijven dat daar achteraf geen discussie over kan ontstaan. Vooral een overnametraject vergt uiterste inspanning, enerzijds vanwege de snelheid van het proces en anderzijds vanwege de druk die erop staat. Telkens moeten er allerlei afwegingen worden gemaakt, waarbij je je cliënt zo goed mogelijk wil begeleiden. Wanneer je dagelijks dit soort prestaties moet leveren is het van belang dat je lekker in je vel zit en dat je fit en gezond bent. Ik zit lekker in mijn vel wanneer ik bewust regelmatig “afschakel”. Zoals ik aan kan staan, moet ik me ook regelmatig even uitschakelen. Dat doe ik op verschillende manieren, en één daarvan is sporten. Op die manier maak ik letterlijk mijn hoofd leeg en schakel ik uit, waardoor ik vervolgens weer nieuwe inspiratie krijg, hetgeen in mijn werk onmisbaar is. Mijn sport is dansen! Power Jam, Afrodance en Bootcamp. Dat zijn de lessen die ik doorgaans volg en die ervoor zorgen dat ik bezig ben met mijn conditie, spierversterking en gewoon lekker dansen.

Door de choreografieën die je elke week leert maak je direct je hoofd leeg en raak je in een ontspannen modus. Het geeft me bovendien energie. Energie die ik vervolgens ook weer kan gebruiken om weer fris en fruitig aan het werk te gaan. Dat sporten is ook van belang aangezien ik mijn beroep doorgaans zittend uitvoer. Dat probeer ik te doorbreken door bijvoorbeeld de trap te nemen in plaats van de lift en lopend te telefoneren of als het even kan staand te lunchen. Overigens mag ik ook graag naar sport kijken, zo was ik recent nog in de Galgenwaard om FC Utrecht aan te moedigen. Het was alweer even geleden dat ik in het stadion was. Een paar jaar geleden was ik er nog regelmatig te vinden. Niets leuker dan op zondagmiddag met hele gezinnen naar de Galgenwaard te fietsen en de plaatselijke FC aan te moedigen. Ook daar word ik blij van en maak ik mijn hoofd mee leeg. Maar toch: Naar sport kijken is leuk, maar het zelf doen geeft voldoening! Kortom: Advocatuur is topsport en alleen vol te houden door telkens weer inspiratie op te doen, bijvoorbeeld door lekker te sporten! Met sportieve groet!

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 49

onzenamen 01. 02. 03. 04. 05. 06. 07. 08. 09. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 39. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60.

Accord Groep Madeko Office Solution B.V. A & E Personeelsdiensten Multiwacht Groep B.V. De Bie Groentenverwerking B.V. Secretary for you Rabobank Rijn en Heuvelrug Van der Kreeft Vorkheftrucks Schakel Results2Improve IJsselstreek Zakelijk Van Doorn Export Packing B.V. Agterberg Bedrijven B.V. Aannemersbedrijf van Zoelen B.V. Warmtebouw Utrecht Autolease Vitesse Schadenet Rosenboom Bloemsierkunst Anneke Kapteyn Blond Indians Brecheisen Makelaars BV Buijs Groep Business Fashion Caesar Groep Cooster Bilthoven B.V. DDM Demontage B.V. RVR-beheer B.V. Desque Utrecht B.V. Drukkerij Donath B.V. van Baaren Installatietechniek B.V. Economic Board Utrecht eResults B.V. EsperantoXL B.V. Karel 5 Instituut Voor Vitaal Ondernemen - IVVO Gepu Zelfbedieningsgroothandel B.V. Gresnigt & Van Kippersluis Advocaten Grit Optiek Karcher Center De Vries Reclamebureau Han Snel Hotel-Restaurant Oud London HRD Group Huibers Accountants & Belastingadviseurs B.V. Huussen Elektro B.V. Leidsche Rijn Tennis Profile Tyrecenter Verkade Zeist Mauritskliniek Utrecht B.V. MediaMarkt Utrecht The Wall Marree en Dijxhoorn Advocaten Mens-Zeist Vastgoedonderhoud B.V. Multicopy Zeist B.V. P & R Visual Merchandising B.V. Rever Interieurprojecten B.V. RTV Utrecht Stamhuis Groep B.V. Stichting Utrecht Science Park Stukadoorsbedrijf Living B.V. Wasserij G. van der Kleij & Zn Transportbedrijf G. Kuijf en Zonen B.V. Van Assem interieurbouw Van Beek en Partners Vastgoedbeleggingen B.V.

50 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

61. 62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92. 93. 94. 95. 96. 97. 98. 99. 100. 101. 102. 103. 104. 105. 106. 107. 108. 109. 110. 111. 112. 113. 114. 115. 116. 117. 118. 119. 120. 121. 122.

INVINI Van Schaik Art Gallery Van Wijk Vastgoedonderhoud B.V. VDK Taxivervoer B.V. Verkerk Volvo Bilthoven BV Verkerk Volvo Leidsche Rijn BV Verkerk Volvo Utrecht BV Vios Bouwgroep B.V. Whisky- en Wijnhandel Verhaar Tubes ZPH Verpakkingen Byggblock Van Dijk Groep ESH Media FC Utrecht IDB Groep Kirema - Personalize IT Kwakkenbos BV Rohde & Grahl Veemarkt Exploitatiemaatschappij BV MVGM Bedrijfshuisvesting Linden bedrijfskleding Mazars N.V. ROC Midden Nederland Gasservice Vianen Connect Real Estate E & R Opleidingen Zuijdplas & Partners Bedrijfshuisvesting GBV Vernooy Catering Go Rental Terberg Verenigde Bedrijven HLB Blömer Fortune Coffee Brandhof De Meern De Bruin BV Montfoort Klaproos Culturele Ondersteuning Bleeker Concepts ING Bank Punte Juweliers Vergadercentrum Vredenburg 19 Hoveniersbedrijf Tuinrijck Driessen Food Rabobank Utrecht e.o. Wiegmans facilitaire diensten Snoeck Electro Schildersbedrijf Joh. Van Doorn Hoveniersbedrijf Hoefakker B.V. KAeP Notaris Drukkerij All Print Manz Legal Graffiti-Ex B.V. Bouwbedrijf Oskam – Bunnik BV Paans Service B.V. Tharsis Consultancy BV Prolease VDGC accountants en belastingadviseurs AHO Consultancy De Jager Totaal Spa Cube Winter Trust B.V. (Bison Office Spaces) The Care Accelerator

123. 124. 125. 126. 127. 128. 129. 130. 131. 132. 133. 134. 135. 136. 137. 138. 139. 140. 141. 142. 143. 144. 145. 146. 147. 148. 149. 150. 151. 152. 153. 154. 155. 156. 157. 158. 159. 160. 161. 162. 163. 164. 165. 166. 167. 168. 169. 170. 171. 172. 173. 174. 175. 176. 177. 178. 179. 180. 181.

Urgent Uitzendburo BV Autobedrijf van Kuilenburg Stekelenburg Utrecht Glas WVO Bedrijfshuisvesting Van Dijk Geo- en milieutechniek Nefkens Peugeot Utrecht Broekhuis Zeist ASN Autoschade Service Boll Bunnik Autoschadeherstel Posthouwer De Reclamemakers Sweco Nederland B.V. Verweij Elektrotechniek b.v. UBN Uitzendbureau De Sleutelkoning Reinke Bedrijfskleding Muntstad Thom Broekman/DRW Installatieburo Hevi bv Flantua accountants en adviseurs SPIE TB Utrecht Pellicaan Advocaten Bevela Pelster’s Handelsonderneming B.V. ACN BV Barten Groep RSM Inhouse Law Firm Glissenaar Accountants Prins Schoonmaakdiensten Biga Groep Ricoh Document Center Midden Nederland Golfbaan Kromme Rijn B.V. Matex Deuren Ekris Utrecht Luyben & Brouwer Capitalmanagement B.V. Oskam Groep De Kroon facilitaire diensten Gerssen Adviesgroep CROP Registeraccountants & Belastingadviseurs Credion Utrecht e.o. Rutges Vernieuwt Henri & Herman TRIAS Totaal Groep Brothers Horeca Groep Berkulo bv Ringnalda fotografie CitySense Kraan Vleesservice Next Kitchen Bebouw Midreth Kromwijk Elektrotechniek VKP Beveiligingstechniek Everywhere 4 U Bouwbedrijf C. Van der Grift Autobedrijf Norbert Driessen B.V. ABN AMRO Utrecht iFresh Kasteel Woerden Studio IJsselstein

Autoverhuur Zeist

213. Sempergreen 214. De Mol Drankenspecialist 215. Broekhuis Jaguar Utrecht 216. Bloom Flower Studio 217. ASU Advies & Administratie 218. Bus Insurance Services 219. Foto van Noort 220. MKB Winstcoach 221. Postillion Hotel Utrecht Bunnik 222. 5 Bouw Bunnik BV 223. ‘t Wapen van Bunnik 224. Nassau Bedrijfshuisvesting B.V. 225. Wessels Zeist 226. Van Veluw Beheer B.V. 227. Boswijk-Bouw 228. Kaap Doorn Conferentiecentrum 229. Veldhuizen de Birk Accountants en Belastingadviseurs

230. Binc Bedrijfshuisvesting 231. Rebuss Recherche 232. OfficeBoss Kantoorartikelen 233. DeFabrique 234. Muntgebouw Utrecht 235. Van der Sluijs Auto’s 236. The Wall BV 237. VMB Security & Services bv 238. Forza Asset Management / FFF-Advies 239. Everest Notariaat 240. St. Antonius Onderzoeksfonds 241. Chiefs of Content B.V. 242. City Skydive 243. Loods10 244. Spindl 245. QBuild - De Jong Bouw 246. BEN Match 247. Smart Expo Solutions

248. Profile Tyrecenter Hensen & Van den Berg 249. A. Van Raak Workwear 250. Horeca Vlees Centrum 251. HANOS Utrecht 252. MDK Containers & Recycling B.V. 253. Holland Casino Utrecht 254. Carrière Uitzendbureau 255. Scala Solutions 256. HNK 257. WBU Beveiliging 258. Preserved Nature 259. Huis van Schrieken 260. Nspire Advocatuur 261. Locatie78 262. Priotec Technische Aannemer B.V 263. Team Q14 264. Jansen Installatiebedrijf 265. Claassen, Moolenbeek & Partners Zeist 266. Palazzo West b.v. 267. Newomij B.V. 268. Berge Beheer BV 269. De Utrechter 270. Inner Stance Utrecht 271. Inner Stance Doorn 272. DEAC Koffie Experts 273. Van Steenveldt Vastgoedpartners B.V. 274. Prinses Máxima Centrum voor kinderoncologie

275. Mooze 276. Berwin Autoservice 277. De Projectgroep 278. Cleannovation 279. Patist Makelaardij &Taxatiebureau 280. Sales Masters & Co 281. De Bedrijfs Budgetcoach 282. Alert Consultancy 283. NuytGroep 284. Smart Climate Systems 285. Hästens Utrecht 286. DAK Vastgoedbeheer 287. Talentmapper 288. Dataplace 289. Energie Collectief Utrechtse Bedrijven 290. Rademaker Advies & Accountancy B.V. 291. Vereniging Parkmanagement De Wetering-Haarrijn 292. Creative Valley 293. BraZZerie Abrona 294. Wake Up International BV 295. Way2Web Software B.V. 296. Sigarenspeciaalzaak De Oude Tijd 297. Youmeet 298. Credion 299. W3 Wijnen 300. Preventief.nu 301. Van Dorp Installaties Utrecht 302. Dag1 303. Stern Trucks Utrecht 304. Carlton President Hotel 305. ISO plus 306. Vakgarage Autoweerd 307. Willems gerechtsdeurwaarders & incasso 308. Jinc 309. KBA Bedrijfsadministratie 310. Van Diepen Van der Kroef Advocaten 311. Arbo Gezondheidscentrum 312. Boostin

Lidmaatschap OnderNamen utrecht

182. Pienk 183. Broekies Entertainment Group 184. Energiefonds Utrecht 185. Postbedrijf Sandd Utrecht 186. Winfactor 187. Gilde Personeel 188. Gemeente Utrechtse Heuvelrug 189. Restaurant de Hoefslag 190. Inqar B.A.S Autoverhuur & Shortlease 191. Van der Valk Hotel De Bilt - Utrecht 192. Gemeente Utrecht 193. Strypes 194. Restaurant-Chalet Klein Zwitserland 195. De Aanhuurmakelaar 196. IeVeMa Beheer B.V. 197. Venus Containers B.V. 198. Metaalindustrie Qumey B.V. 199. Prometaal B.V. 200. SBI Formaat 201. Areaal Advies 202. Almond Techniek B.V. 203. Bosscherwaarden B.V. 204. Geco | verhuur | verkoop | service 205. Edgar N. Maatkleding en Winkel 206. Kees Smit Tuinmeubelen BV 207. Pon Porsche Dealergroep B.V. 208. Van Luin Assurantiën 209. Percuris 210. Tapkoel 211. Unique Uitzendbureau Zeist 212. Van Dusschoten Van Ginkel

De leden van OnderNamen Utrecht komen vijf keer per jaar samen tijdens georganiseerde bijeenkomsten. Het kenmerk van OnderNamen is verbinden. Leden kunnen elkaar ontmoeten in een toegankelijke en laagdrempelige setting. Ben je ondernemer in de regio Utrecht en wil je ook onderdeel uitmaken van een spraakmakend en gevarieerd netwerk? Meld je dan nu aan voor OnderNamen Utrecht! Meer weten over de lidmaatschappen? Neem dan contact met ons op via utrecht@ondernamen.nl of via 0348 567459. ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 51

Ignace Feringa, Barry den Blanken en Klaas Soellaart

INCASSEREN MOEILIJK? NIET MET WILLEMS GERECHTSDEURWAARDERS & INCASSO ‘Duidelijk zijn naar klanten staat bij ons voorop’ Jubilaris Tekst: Kelly Bakker | Fotografie: Menno Ringnalda

Toen Klaas Soellaart en Ignace Feringa in 2015 Willems gerechtsdeurwaarders & incasso overnamen, besloten ze meteen dat het roer om moest. Er werden vernieuwingen en veranderingen doorgevoerd en waar nodig investeringen gedaan. Dit jaar vieren ze met een fris en herboren gevoel het vijftigjarig jubileum.

Daar waar de kernactiviteit van Willems onveranderd bleef, incasseren als incasseerder en deurwaarder, veranderde er zowel aan de voor- als aan de achterkant wel veel na de komst van Klaas en Ignace. ‘Dat Willems al een halve eeuw bestaat, is natuurlijk een mooi gegeven’ begint Klaas. ‘In die tijd heeft het bedrijf veel meegemaakt en bouwde het een sterke naam op in Utrecht. We konden er echter niet omheen dat het de laatste jaren een beetje stil was komen te staan. Er was geen sprake van vernieuwing, terwijl de hele maatschappij én ons vakgebied wel veranderden.’ Ignace vult aan: ‘We wisten toen we begonnen al dat er zaken zouden veranderen. Er was veel te verbeteren. Het eerste wat we hebben aangepakt, was onze bereikbaarheid. De fax ging hier om vier uur ’s middags uit en tussen de middag kregen bellers een bandje te horen. Dat bandje hebben we meteen uitgezet. Nu zijn we gewoon van 9 tot 5 bereikbaar en geven we ook regelmatig ons 06-nummer zodat klanten ons bij urgente of moeilijke zaken ook buiten werktijden kunnen bereiken.’

‘De bakker is goed in brood bakken, maar heeft minder verstand van het innen van onbetaalde facturen. Dat is waar wij goed in zijn.’

Makkelijker maken

Sinds vorig jaar is binnen Willems meer nadruk komen te liggen op sales. ‘We hebben dat vlak in grofweg drie stukken verdeeld’, vertelt incassospecialist Barry den Blanken, door zijn collega’s ook wel “De Incassoman” genoemd. ‘Klaas richt zich op de grote bedrijven – aanbestedingen e.d. – en de bedrijven daar net onder. Dan hebben we Johan voor de advocatuur en ik richt me binnen het mkb op bedrijven tot 25 man personeel. Onze sales-activiteiten zijn met name bedoeld om zaken makkelijker te maken voor onze klanten. De bakker is goed in brood bakken, maar heeft minder verstand van het innen van onbetaalde facturen. Dat is waar wij goed in zijn. Ons vak is ingewikkeld en kent veel moeilijke termen. Het is aan ons om het zo over te brengen dat iedereen het begrijpt en weet waar hij aan toe is.’ Een van de belangrijkste boodschappen die de experts van Willems overbrengen in hun vele gesprekken met klanten is: “ga niet zomaar met iedereen in zee”. ‘Incasso is altijd achteraf, als het kwaad al is geschied’, zegt Klaas. ‘Het klinkt misschien gek voor een incasseerder, maar dat vinden wij zonde. We proberen klanten duidelijk te maken dat je beter van tevoren kunt checken met wie je gaat werken. Wat is dat voor ondernemer, organisatie of bedrijf? Je kunt ook credit checks laten doen die in kaart brengen hoe iemand ervoor staat, of er grote betalingsproblemen zijn, enzovoorts. Daar kun je je afspraken op baseren. Is het kwaad al

geschied, dan benadrukken we graag dat je niet moet schromen om ons te benaderen. Veel ondernemers die te maken krijgen met achterstallige betalingen vinden het moeilijk om actie te ondernemen, vooral uit angst om hun klant kwijt te raken. Maar wij zullen iedereen normaal behandelen. We hanteren geen gekke tarieven en communiceren transparant en laagdrempelig, ook naar klanten van onze klanten. We gaan niks roepen wat we niet kunnen waarmaken. Willems is een eerlijk bedrijf dat duidelijk is naar alle betrokken partijen.’ Online tools

Willems kan haar dienstverlening kracht bijzetten met twee zelf ontwikkelde online tools. ‘We hebben onder andere Incassoline.nl opgezet’, vertelt Barry. ‘We willen zzp’ers en mkb’ers daarmee helpen omzetverlies te voorkomen en simpelweg weer baas over hun eigen winst te zijn. Je kunt een abonnement afsluiten waarin we je helpen met het controleren en bijstellen van je betalings- en leveringsvoorwaarden, je een kredietcheck bij je klant kunt doen, juridisch correct opgestelde brieven krijgt om bijvoorbeeld niet-betalende klanten een herinnering te sturen en de mogelijkheid krijgt direct een incassoprocedure op te starten. Wederom heel laagdrempelig en toegankelijk voor welke ondernemer en welk budget dan ook.’ Advocaten worden op hun beurt bijgestaan met Fores.online, een nieuw portaal dat advocaten en deurwaarders met elkaar verbindt. Ignace: ‘Je kunt hier als advocaat een zaak invoeren en via notificaties op de hoogte gehouden worden van het proces. Normaal krijg je als advocaat weinig mee van wat er gebeurt met een deurwaarder of incasseerder, maar hiermee kun je alles stap voor stap bijhouden.’ Het lijkt erop dat Willems zichzelf weer helemaal hervonden heeft. ‘Voorheen werd er te veel gewed op grote klanten, inclusief aanbestedingen. Daar gaan de nodige risico’s mee gepaard. Wij willen de risico’s spreiden en hebben daarom voor onszelf duidelijk gemaakt voor wie we er moeten zijn: de ondernemers, advocaten en overheden in de buurt. Onze kernwaarden staan weer helemaal op de kaart. We staan voor snel: stevig, naturel, eenvoudig en levendig. Ons doel is dat iedereen die een goede en laagdrempelige service wil op het gebied van incasseren, direct aan Willems denkt.’

Willems gerechtsdeurwaarders & incasso 2e Daalsedijk 8d, gebouw Z 3551 EJ Utrecht 030 232 07 30 info@gdwwillems.nl www.willemsincasso.nl

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 53

Arno Hoefakker

Interview

HOEFAKKER: VIER DISCIPLINES ONDER EEN DAK

Tekst: Kelly Bakker | Fotografie: Menno Ringnalda

Hoefakker uit De Bilt begrijpt als geen ander dat je ook als lang bestaand familiebedrijf niet stil moet blijven zitten. Het heeft inmiddels vier disciplines onder één dak en behoort op het gebied van boomspecialisatie tot de top van Nederland. De laatste jaren groeide Hoefakker uit tot een groot bedrijf dat de meest uiteenlopende projecten doet op het gebied van hovenieren, boomspecialisme, buitenruimten en erfgoed. ‘Ons bedrijf bestaat sinds 1962’, zo steekt eigenaar Arno Hoefakker van wal. ‘Dat is een lange tijd, waarin we ons veel vakgebieden eigen hebben weten te maken. Ondertussen verandert de markt en de vraag van klanten. Het is zaak om er als bedrijf voor te zorgen dat je waarde toevoegt aan de vraagstukken van klanten. Dat kan niet als iedereen alles kan en doet. Hovenierswerk voor particulieren vergt een andere aanpak dan de verplaatsing van een monumentale boom. Daarom zijn we ons nadrukkelijker gaan specialiseren en werken we in losse disciplines. Zo krijgt ieder vraagstuk de aandacht die het verdient. Bovendien profiteren klanten van een optimale dienstverlening doordat onze vakspecialisten hun expertise en kunde delen.’

54 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

Met bijzondere aandacht voor bomen Drie zekerheden

Met name de bomentak nam de afgelopen jaren een vlucht en bracht Hoefakker zelfs in de top vijf van boomspecialisten in Nederland. ‘Bomen vertegenwoordigen financieel gezien steeds meer waarde. Daarnaast zijn ze belangrijk voor gezondheid en milieu. Hoe meer bomen in een straat, hoe minder wateroverlast bij regenbuien en hoe lager de temperatuur bij warm weer.’ Bij boomprojecten biedt Hoefakker zijn opdrachtgevers altijd drie zekerheden: ervaring met grote uitdagingen, toekomstgerichte oplossingen en van A tot Garantie. ‘We hebben inmiddels al ruim dertig jaar ervaring met het (ver)planten van bomen. Dat betekent dat er veel kennis en ervaring aanwezig is bij onze - inmiddels vijftien - specialisten, die veel mooie en grote projecten hebben mogen uitvoeren. De uitdaging zit hem niet alleen in de omvang van een boom; je krijgt ook te maken met het gewicht en de snelheid waarmee een (ver)planting moet gebeuren. Bij bomen van 50 tot 120 ton gebruiken we een unieke ondersteunende verplanttechniek waardoor we de boom een tweede leven op een betere groeiplaats kunnen geven. Om daarnaast de overlast voor de omgeving te beperken, plannen we slim en werken we indien nodig dag en nacht door. Dan kan het zomaar zijn dat we binnen één dag 25 populieren rooien, 33 iepen planten en 90 halfwas bomen snoeien. Dit was bijvoorbeeld het geval bij ons project aan de Koningin Wilhelminaweg in Groenekan.’

Toekomst

Arno is met zijn bedrijf altijd bezig met de toekomst. ‘Toekomstbestendigheid vraagt om kennis en visie. We hebben dat in huis, mede doordat we veel tijd en aandacht besteden aan interne opleidingen, workshops en kennisdeling. Zo beloven we onze klanten de beste toekomstgerichte oplossingen. De toekomst vergt een nieuwe manier van kijken naar bomen in steden. Je moet goed weten welke soort bomen je in de stad plant. Ons advies in combinatie met de juiste planning en uitvoering zorgt dat bomen hun investering waard zijn. Voor de toekomst zijn wij ook veel bezig met het bedenken van alternatieven voor de planting van bomen. Er zijn plekken waar vanwege de ondergrondse infrastructuur geen ruimte is voor bomen. Daar hebben we innovatieve boombakken voor ontwikkeld. Deze zijn flexibel en verplaatsbaar waardoor de plek van de bomen in de toekomst of ad hoc kan worden aangepast.’ Van A tot Garantie is de derde zekerheid van Hoefakker. ‘We hebben dit zo genoemd omdat het inhoudt dat we voor een klant van begin tot eind overal aan denken. En wij hebben als enige het BoomZekerPlan; wij planten bomen met garantie.’

‘Onze nieuwste discipline is boomspecialisatie, een snelgroeiende tak binnen ons vakgebied’

samenspraak met inwoners, iets wat steeds vaker aan bod komt bij de (her)inrichting van de buitenruimte. Door onze kennis van zaken organiseren wij vruchtbare gesprekken met omwonenden zodat zij precies weten wat ze te wachten staat.’ De drie zekerheden van Hoefakker zijn inmiddels nadrukkelijk terug te zien in de bedrijfsprofilering én op de nieuwe website. ‘Dankzij alle vernieuwingen en onze vier disciplines in één, kunnen we nog meer uitstralen wat onze kracht en onderscheidend vermogen is. We willen blijven groeien in kwaliteit zodat we elk project aankunnen.’

Buitenruimten

Ook op het gebied van buitenruimten krijgt Hoefakker met grote vraagstukken te maken. ‘Je ziet dat onze opdrachtgevers steeds bewuster bezig zijn met het slim omgaan met ruimte, of het nou gaat om een gemeentelijk stuk grond, de ruimte rondom een bedrijfspand of instelling of ander type buitenruimte. Een uitdaging is bijvoorbeeld ruimtegebrek. Er komen steeds meer mensen op minder vierkante meters en tegelijkertijd vraagt de maatschappij meer ruimte voor groen, beweging en sociale activiteiten. Wij zorgen er op een slimme en creatieve manier voor dat de natuur een plek krijgt in het ontwerp van de buitenruimte. Denk aan groen op daken en aan gevels van gebouwen. Maar ook hier komen flexibele oplossingen zoals onze verplaatsbare boombakken aan bod. Alles wat we doen in buitenruimten is, net als bij bomen, gericht op de toekomst. Ook hier vertalen we bijna alles naar waarde en zorgen we voor een klimaatbestendige en flexibele manier van inrichten. Daarnaast zijn wij ook de schakel als het gaat om

Hoefakker Utrechtseweg 374 3731 GE De Bilt 030 220 10 21 info@hoefakker.com www.hoefakker.com

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 55

Bart Blikman

‘DE TRANSFORMATIE HEEFT ONS HEEL VEEL GEBRACHT’ Metamorfose Tekst: Kelly Bakker | Fotografie: Menno Ringnalda

Carlton President Hotel Utrecht is dé nieuwe ontmoetingsplek van Midden-Nederland Twee jaar geleden begon de transformatie van het Carlton President vlakbij de A2 in Utrecht. Kamers, vergaderzalen en algemene ruimtes werden compleet vernieuwd en iedereen werd weer op scherp gezet. Het resultaat? Een inspirerende ontmoetingsplek voor iedereen. Bij binnenkomst in de lobby van het hotel word je direct gevangen door de warme kleuren en verlichting. De open receptie is verwelkomend. Links in bar/restaurant One24 word je nog meer omarmd door de vernieuwde sfeer van het Carlton President. Het is in alle opzichten uitnodigend. Directeur Bart Blikman vertelt ons, terwijl we in de open, groene serre zitten, dat de nieuwe stijl gebaseerd is op “urban ft. nature”. ‘Enerzijds grenzen we vlak aan het Groene Hart, anderzijds zitten we in een stadse omgeving. Die

56 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

twee elementen wilden we samenbrengen. Vandaar dat je in het interieur veel groen, warme kleuren en materialen, sierlijke vormen maar ook strakke en moderne details ziet terugkomen.’ Andere behoeftes

Hoewel de verbouwing twee jaar geleden pas officieel begon, ging er een traject van jaren aan vooraf, zo vertelt Bart. ‘Toen ik twee jaar directeur was, merkte ik dat er met name vanuit de zakelijke markt andere behoeftes ontstonden. Men zocht naar een frisse en huiselijke omgeving met de mogelijkheid om ook buiten hun hotelkamer tijd door te brengen en mensen te ontmoeten. In 2012 ben ik met het team en stakeholders gaan praten over waar we heen wilden met het hotel. We kwamen toen tot de conclusie dat het Carlton President een plek moest worden waar werken, ontspannen, ontmoeten en ondernemen samenkomt. We zijn daarna met diverse externe partijen gaan pitchen en hebben drie proefkamers laten maken. Daar kwam één partij uit waar we het traject mee zijn ingegaan. Al met al hebben we er lang over nagedacht, maar we wilden het in één keer goed doen. We merken dat

het effect heeft; het nieuwe Carlton President wordt in de markt goed ontvangen en door steeds meer nieuwe gasten ontdekt.’

‘Het nieuwe Carlton President wordt in de markt goed ontvangen en door steeds meer nieuwe gasten ontdekt’

Het nieuwe vergaderen

Terwijl Bart ons rondleidt, laat hij zien dat ook van de oude vergaderzalen weinig heel is gelaten. Begin 2018 is de hamer er ingegaan en dat heeft geleid tot één congreszaal, vijf training- en vergaderzalen en vier brainstormruimtes (Roots, Living, Glass Room en Ocean). ‘Er komt steeds meer vraag naar niet-standaard vergaderzalen. Een vergader- of brainstormruimte moet inspireren, interactief zijn en een lach op je gezicht toveren. Onze

ruimtes hebben allemaal een onderscheidend, maar functioneel ontwerp. In de congreszaal vind je bijvoorbeeld houten schommels, in andere zalen hangen mos en stalen dierenkoppen aan de wand en in onze “Glass Room” staat een speciaal voor ons gemaakte epoxytafel. Het zijn dat soort elementen die ons onderscheiden. Anderzijds hebben we ook flink geïnvesteerd in onder andere av-materialen, moderne IT-oplossingen en grote whiteboards, zodat de zalen ook alle functionele behoeftes kunnen invullen.’ De lounge op de eerste verdieping is een blikvanger en met name bedoeld om tussen het werken en vergaderen door de ontspanning op te zoeken of jezelf juist even op te peppen in de bijbehorende knalrode ruimte Boost. Je kunt er onder andere verse sinaasappelsap persen en ouderwets snoep scheppen. ‘Onze zogenoemde Candy Wall is weer zo’n typisch element van fun’, zegt Bart. ‘Net even anders dan anders. Overigens serveren we hier in de middag ook snoepgroente, want gezondheid staat bij ons hoog in het vaandel.’

Glimlach

Bart loopt met een grote glimlach door zijn “nieuwe” hotel. Een glimlach die hij ook terug hoopt te zien bij zijn medewerkers, gasten en bezoekers. ‘Ik vind het heel belangrijk dat je blij wordt als je bij een bedrijf binnenkomt. De transformatie heeft ons in dat opzicht zoveel gebracht, zowel intern als extern. Medewerkers staan weer met trots te werken. Onze receptionistes verbergen zich niet meer achter de balie en de restaurantmedewerkers zijn echte zakelijke dienstverleners geworden. Kom je hier werken, dan geven ze je een glaasje water en regelen een verlengsnoer als het stopcontact te ver weg zit. We willen onze gasten op allerlei manieren prikkelen. Zo staat op de waszakken in de kamers bijvoorbeeld de quote “Laundry today or naked tomorrow”. We willen laten zien dat we aan elk detail gedacht hebben en zo onze gasten een vrolijke ervaring bieden. De komende jaren zullen we het Carlton President nog meer op de kaart zetten als dé ontmoetingsplek van Midden-Nederland. Iedereen is uitgenodigd!’

Carlton President Floraweg 25 3542 DX Utrecht 030 241 41 82 info@president.carlton.nl www.carlton.nl/president

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 57

Hét totaalconcept voor foto: Hans Tibben

L I C H T, B E E L D E N G E L U I D

business & culinaire zakelijke

EVEE N VE EMNETNST E N MEER INFO & ADVIES: TEUN OSKAM 0348 - 56 03 97 INFO@KLAPROOS.NL

aanlichten

GRE O B JOEUCW P TEN

theater & muziek

PF R EOSDTUI V CAT LI ES S HOENKOOPSEBUURTWEG 40 2851 AK HAASTRECHT WWW.KLAPROOS.NL

De nieuwe Ford Focus Zakelijk leasen vanaf

€ 375,- p.m.

Prijs is o.b.v. 60 maanden/20.000km p.j. en exclusief BTW. Het getoonde model kan afwijken van het aangeboden model. Full Operational Lease wordt aangeboden door Ford Lease.

Mens sana in corpore sano! ‘Op het gebied van sport is mijn doel dat ik in juni een halve marathon ga lopen’

Column

ANOEK Anoek van Leeuwen is eigenaar van A&E Personeelsdiensten en betrokken businesspartner op het gebied van flexibele personeelsoplossingen anoek@aene.nl | 030-6057059

Ik houd mezelf vaak voor de gek en iedereen is er onbewust in bekwaamd. Ik heb het over het moment dat je iets moet doen waar je geen zin in hebt of tegenop ziet, waarbij je spontaan een andere klus of smoes verzint. Herkenbaar? Voor mij wel! Het heet ook wel uitstelgedrag. Ik zet mijn uitstelkwaliteiten vooral in bij het voornemen om te gaan sporten. Na een lange dag werken ben ik vaak moe en maak ik mezelf wijs dat het beter is om uit te rusten en op de bank te gaan liggen. Of ik bedenk dat ik nog echt even een aantal werkzaamheden op moet pakken, want dan heb ik dat maar vast gedaan. Maar het feit dat ik dan niet gesport heb zorgt er alleen maar weer voor dat ik onrustig word en (nog meer) gestrest ben. En toch is het gek dat ik dat uitstelgedrag heb, want ik weet dat sporten zorgt voor positieve energie. Ik word er blij van en het maakt mijn hoofd leeg. Als ik eenmaal ben geweest dan voel ik me als herboren en kom ik vaak tot nieuwe inzichten en ik word er creatiever van. Ik spreek veel ondernemers die zichzelf helemaal in mijn verhaal herkennen. Ze gunnen zich vaak de tijd niet om te gaan sporten naast de uren die ze steken in de zaak, familie, vrienden en andere bezigheden. Sporten komt dan vaak op de laatste plaats of is het eerste wat wegvalt. Toch vinden ondernemers sport wel belangrijk. Maar liefst 85% van de ondernemers doet aan sport. Dat blijkt uit een onderzoek van ING Economisch bureau en

De Zaak. Zij vinden dat sport een positieve bijdrage levert aan het functioneren en de prestaties van hun onderneming. Als ondernemer en mens vind ik het belangrijk om in balans te blijven. Dan kan ik op alle vlakken optimaal presteren. Een gezonde leefstijl is daar een groot onderdeel van. Het is voor mij ontstressen en dient als herstel van een drukke werkdag. Zoals Juvenalis zei: “Mens sana in corpore sano.” Een gezonde geest in een gezond lichaam, ofwel: een gezond lichaam betekent gezond ondernemen. Om niet meer tot dat uitstelgedrag te komen heb ik mezelf een aantal doelen gesteld. Op het gebied van sport is mijn doel dat ik in juni een halve marathon ga lopen. Ik heb me al ingeschreven dus ik kan er niet meer onderuit… Door dat doel te stellen heb ik weer helemaal de flow te pakken en sport ik twee tot vier keer per week fanatiek. Dat doet me op alle fronten heel erg goed! En dat sporten doe ik niet alleen, maar met twee vriendinnen waardoor we elkaar motiveren en bovendien is het ook nog erg gezellig. Dus heb je het net als ik vaak erg druk met werk? Groeit het je soms allemaal boven het hoofd? Zet je je uitstelkwaliteiten optimaal in? Bijt dan door de zure appel heen en trek je sportschoenen aan en ga! Even luchten, gedachten ordenen en ontstressen door jezelf in te spannen. Ik garandeer je dat je daarna barst van de positieve energie en je je een gelukkiger mens voelt!

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 59

John Dijkstra en Jack Koppers

EINDE VAN ISDN IS IN AANTOCHT Telecomaanbieder ANNAbel waarschuwt ondernemers: wacht niet te lang met een alternatief Interview Tekst: Stefan Forsten | Fotografie: Menno Ringnalda

Volgens Jack Koppers en John Dijkstra van ANNAbel is het serieus: het duurt niet lang meer voor KPN de stekker uit ISDN trekt. Om precies te zijn op één september van dit jaar zal dat gebeuren. De heren stonden aan de wieg van ANNAbel, waarmee ze VoIP-diensten aanbieden aan het MKB.

‘Heel veel ondernemers denken dat ze nog wel even hebben,’ begint Jack Koppers op serieuze toon. ‘Maar in september is het zo. Er moeten nu echt stappen gezet worden, of je zit straks zonder een telefoonlijn.’ Aan de toon kan je merken dat Jack zich echt zorgen maakt. ‘Veel ondernemers denken: dat zoek ik in augustus wel uit. Maar dan is het echt te laat. De aanvraag zelf is zo gedaan, maar je zit bijvoorbeeld wel met de termijn van het overzetten van je nummers. Dat kan even duren. Zeker als straks heel Nederland op het laatste moment aankomt met overstappen. Dan kom je gewoon in de wachtrij en kan het even duren voor KPN je overstap heeft geregeld. En dat kan zomaar eens langer duren dan één september.’

weer een nummer minder wil, geen probleem. Je past het zelf aan en het verdwijnt van de factuur. En die flexibele insteek geldt niet alleen voor gebruikers, maar ook voor extra diensten, zoals conference calls of openingstijden.’

Grote vraag

Extra mogelijkheden

Collega John vult Jack aan: ‘We merken inmiddels ook al een schaarste aan bepaalde toestellen. We zijn een beetje afhankelijk van het aantal containers dat elke keer binnenkomt. Natuurlijk houden importeurs daar wel rekening mee, maar er is gewoon heel veel vraag. En die wordt richting september alleen maar groter. Los van de hardware hebben aanbieders ook maar beperkte capaciteit. Tele2 heeft ons als businesspartner laatst al gewaarschuwd dat ze orders die na mei binnenkomen, wellicht niet meer voor september kunnen rondkrijgen.’

Los van de noodzaak om over te stappen, benadrukken de heren ook de voordelen en extra mogelijkheden die je hebt met ANNAbel. ‘Je kan zoveel meer dan met je oude centrale.’ John laat de app zien, waarmee hij realtime inzicht heeft in allemaal statistieken. ‘Kijk, ik kan precies zien hoe vaak ik vandaag gebeld ben en heb vandaag honderd procent beantwoord.’ Ook Jack laat de app op zijn mobiel zien en toont zijn belplan: ‘Als ik niet op kan nemen, zie je hier precies wat er gebeurt. Er zit veel intelligentie achter. En je kan precies zien welke collega’s bereikbaar zijn of niet.’ De heren gaan zo nog even door en vertellen verder over koppelingen met CRM, wachtrijen, belgroepen en voicemail naar e-mail. Het enthousiasme straalt er vanaf als ze over hun ‘kindje’ praten. ‘Het is heerlijk om hierbij aan de wieg te staan. Het is zo’n andere insteek dan de traditionele telefonie.’

Overstappen in enkele stappen

De noodzaak is duidelijk. Maar hoe pak je dit als ondernemer slim aan? ‘Je moet het niet moeilijker maken dan het is’, legt Jack uit. ‘VoIP klinkt onbekend en is daarom misschien een beetje eng. Maar het is gewoon bellen, alleen dan via een ander lijntje. En de overstap hebben wij heel gemakkelijk gemaakt: je vult in wat je wilt, je krijgt een offerte en wanneer je akkoord geeft, sturen wij alles geconfigureerd op. Het enige wat je dan nog moet doen is de stekker erin steken en zorgen dat je internet hebt. Het werkt direct!’

‘Je moet het niet moeilijker maken dan het is’

‘Het is heerlijk om hierbij aan de wieg te staan’

Tevreden klanten

De eindconclusie is wel dat veel bedrijven de knoop nog moeten doorhakken. Maar gelukkig zijn er ook al een heleboel bedrijven die wel overgestapt. En dat de aanpak van ANNAbel aanslaat, blijkt wel uit de positieve reacties van klanten. ‘We krijgen nu gemiddeld een 9,3 op KiyOh en daar zijn we supertrots op. Mensen moeten soms nog even wennen aan de flexibiliteit en de extra mogelijkheden. Maar als ze zien hoe makkelijk alles gaat, zijn ze daar superblij mee. En dat maakt ons dan weer blij!’

Water uit de kraan

Niet alleen bij het overstappen is gemak het uitgangspunt geweest. ’Telefonie is een commodity geworden. Je moet het benaderen als water uit de kraan,’ vertelt John. ‘Zo hebben we ANNAbel ook opgezet: flexibel in gebruik en niet moeilijker maken dan het is. En als het wel moeilijk is, dan moet je een functie misschien gewoon weglaten.’ Los van de functionaliteiten heeft deze benadering nog iets opgeleverd. Je betaalt bij ANNAbel namelijk alleen wat je gebruikt. ‘Eerlijker dan dat kunnen we het niet maken. We werken niet met ingewikkelde contracten of opzegtermijnen. Als je de ene dag iemand wilt toevoegen en een paar dagen later

ANNAbel BV Linnaeusweg 2 3401 MS IJsselstein 030 202 05 00 hoi@bellenmetannabel.nl www.bellenmetannabel.nl

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 61

ondernamen Wij vonden het ook een topavond! #goudenparel #ondernamen

ww.facebook.com/ondernamenutrecht @ondernamenutrec

VERHUISBERICHT: We gaan verhuizen! Je hoort nog waarheen.

OnderNamen OnderNamenTV ondernamen.nl

#ondernamenontour

Wil je niets missen van de OnderNamen nieuwtjes uit uw regio? Volg ons dan op Twitter, Facebook en LinkedIn! Heb je zelf nieuws? We like, dus tag ons! 62 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

Koning opent Tech Campus ROC Midden Nederland

Verslag

Tekst: Marjan Jaarsma | Fotografie: Michiel Ton (foto’s Koning Willem-Alexander) en Menno Ringnalda

Met één ferme druk op de knop opende koning Willem-Alexander op 24 januari jongstleden de Tech Campus van ROC Midden Nederland in Nieuwegein. Een robot, geprogrammeerd door studenten, deed de rest van het werk. Trefzeker werd een buitenmodel lint doorgeknipt. OnderNamen was er bij en doet verslag van deze unieke en feestelijke dag! briefing

Het is 10.00 uur. Twee auto’s met een bijzonder kenteken rijden de Harmonielaan in. De aula van de Tech Campus is gevuld met genodigden, die door studenten zijn ontvangen en van koffie of thee zijn voorzien. Afdelingsmanagers Margret te Stroete en Mariëtte Harmsen staan op het podium alsof ze nooit iets anders doen. Met verve en humor nemen deze ceremoniemeesters ons mee in een afwisselend en zeer zorgvuldig voorbereid programma met een hoofdrol voor studenten. Via de live stream wordt contact gehouden met ROC Midden Nederland-sterverslaggeefster Esther Hazekamp, die de koning tijdens dit officiële bezoek op de voet volgt. Koning Willem-Alexander is inmiddels binnen en wordt bijgepraat over de Tech Campus door gastheren Paul van Maanen, voorzitter College van bestuur, en directeur Robert Koch.

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 63

Robotica-leerlijn/waterstofproject/parketteurs

Techniekmarkt

In het Xperience Lab, het nieuwe lokaal voor energietransitie en innovatieve technologie, is iedereen er klaar voor. Terwijl de koning daar in gesprek gaat met ROC Middden Nederland-studenten en mbo-leerlingen over tien bijzondere projecten, maken wij in de aula alvast kennis met enkele daarvan. De nieuwe leerlijn Robotica brengt techniek naar het vmbo. Leerlingen van vier vmbo-scholen uit de regio hebben iedere woensdagmiddag les op de Tech Campus gehad. Het resultaat mag er zijn! In het Xperience Lab rijden door hen geprogrammeerde robotauto’s op tafels. Voor het waterstofproject is meer ruimte nodig. De waterstofauto rijdt op de vloer. Op een tafel worden waterstofbatterijen geladen, terwijl mbo-studenten een heldere uitleg geven over het proces en aangeven dat de autobranche snel aan het veranderen is. ROC Midden Nederland speelt hier in samenwerking met Toyota op in. Minder beweeglijk, maar zonder enige twijfel knap, is het examenparketwerk, waarin vakmanschap, materiaalkennis en gevoel voor vorm en kleur samenkomen. Bijna zonde om op te lopen! ROC Midden Nederland biedt als enige in ons land de opleiding tot parketteur aan.

Na een heerlijke lunch is het tijd voor de Techniekmarkt, waarop studenten en mbo-leerlingen ongeveer 75 projecten presenteren aan genodigden en belangstellenden. Een deel daarvan is die ochtend door de koning bekeken. Het is gezellig druk. Bij een grote foto van een robotarm van een opdrachtgever staan vier studenten, op tafel ligt een nette werkmap met planning, notulen, berekeningen en tekeningen. Dankzij dit viertal doet de robot weer waar hij voor bedoeld is, bier pakken en aangeven. Gaandeweg het gesprek raak ik onder de indruk van hun kennis, inzet, enthousiasme en de manier waarop ze me meenemen in hun project. Bouwtekeningen ontbraken, waardoor er ongeveer 500 uur in is gaan zitten en ieders sterke kanten zijn benut. Een echte win-winsituatie: de Tech Campus is geholpen met zo’n uitdagende opdracht en deze ondernemer betaalt uitsluitend de materiaalkosten.

‘Ik ben apetrots! Dit is de bekroning voor jaren hard werken. De koning was oprecht geïnteresseerd, vroeg door en is betrokken.’

geen strak-in-de-lak-verhaal

Twee weken na de opening praat OnderNamen na met Robert Koch. Hoe kijkt hij terug? Robert: ‘Ik ben apetrots! Dit is de bekroning voor jaren hard werken. De koning was oprecht geïnteresseerd, vroeg door en is betrokken. Mooi om te zien! Niemand had een strak-in-de-lak-verhaal. Dat vond ik het mooie van dit grote, feestelijke bezoek.’ De PowerPoint-presentatie voor de koning komt tevoorschijn. ‘Je kunt heel veel zeggen over missie en visie, maar je kunt ook gewoon zeggen wat je doet en dat is onze missie.’ De trouwe lezer van OnderNamen zal niet verbaasd zijn, dat het continu vernieuwen van onderwijs bovenaan het lijstje staat en samenwerking tussen bedrijven, overheid en onderwijs een belangrijke plaats inneemt. Onderaan dit artikel treft u een oproep aan.

zonnepanelen

We schakelen opnieuw over naar Esther Hazekamp. De koning is in gesprek met studenten die een plan maakten voor de installatie van zonnepanelen op het nieuwe bedrijfsgebouw van Verweij Elektrotechniek, dat op bedrijvenpark Het Klooster in Nieuwegein komt. Directeur Roel van Stokkum, is er meer dan tevreden mee. Heeft de koning nagedacht over zonnepanelen? Tijdens het overhandigen van een 3D-print van Paleis Huis ten Bosch, stelt een student deze vraag. Omdat de paleizen monumenten zijn, is het plaatsen van panelen vaak niet toegestaan. Op het Paleis op de Dam komen ze wel, onzichtbaar vanaf de straat. Het is tijd om naar de aula te gaan en de officiële openingshandeling te verrichten, nadat de zestien mbo-leerlingen hun examencertificaat voor de Robotica-leerlijn hebben ontvangen. De Tech Campus is vanaf vandaag officieel de plaats waar de vier techniekcolleges van ROC Midden Nederland samenkomen: ICT College, Automotive College, Bouw & Interieur College en Tech College. We zullen deze dag niet snel vergeten! Het officiële gedeelte is uitgebreid en goed in beeld gebracht door Blauw Bloed (www.blauwbloed.eo.nl).

64 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

Tech College, Bouw & Interieur College, ICT College en Automotive College (ROC Midden Nederland) Robert Koch Harmonielaan 1 3438 ED Nieuwegein 06 41 66 41 69 www.rocmn.nl - tech.rocmn.nl bouweninterieur.rocmn.nl - ict.rocmn.nl automotive.rocmn.nl r.koch@rocmn.nl

ROC Midden Nederland komt graag in contact met ondernemers die iets willen bijdragen aan de opleiding van studenten, bijvoorbeeld in de vorm van stagebegeleiding, een (innovatieve) opdracht of het geven van een gastcollege. Neem voor meer informatie vrijblijvend contact op met Robert Koch.

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 65

PRINS SCHOONMAAKDIENSTEN

BEWAAKT EIGEN IDENTITEIT

‘Het moet voor onze opdrachtgevers duidelijk zijn met wie ze zakendoen’ Interview Tekst: Kelly Bakker | Fotografie: Menno Ringnalda

Zelden heb ik iemand zo gepassioneerd over schoonmaken horen praten als Peter Prins, eigenaar van Prins Schoonmaakdiensten. Voor hem is schoonmaken veel meer dan een doekje over een bureau halen. ‘Wij zijn geen standaard schoonmaakbedrijf, maar een facilitaire samenwerkingspartner.’ 66 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

Peter Prins

Als iemand iets kan zeggen over de ontwikkelingen in de schoonmaakbranche, dan is het Peter Prins wel. In 1991 kwam hij in dienst bij het schoonmaakbedrijf, dat destijds in handen van zijn oom Tino Prins was. ‘Mijn oom had geen natuurlijke opvolgers en heeft mij gevraagd voor hem te komen werken. Ik heb wel even getwijfeld; schoonmaker was in mijn ogen nu niet bepaald een sexy beroep. Maar ik wist wel dat het een mooi bedrijf was waar ik de mogelijkheid kreeg om mezelf te ontwikkelen.’ Hij begon met een poetslap in zijn hand, maar groeide al snel door. ‘In 1998 werd ik aangesteld als directeur en in 2007 nam ik het bedrijf over.’

‘Wij leveren een dienst waar onze opdrachtgever behoefte aan heeft’

zo geregeld is dat de klant er geen omkijken meer naar heeft en mensen de ruimte krijgen om hun werk goed te doen? Allesbepalend moet zijn of we een dienst kunnen leveren die de basis vormt van een jarenlange samenwerking. Het moet vanaf dag één goed zijn.’ Werknemers vormen daarin de onmisbare schakel. ‘Dat is ook de reden dat we nog steeds heel selectief zijn in de mensen die we aannemen. We gaan altijd bij sollicitanten thuis op bezoek, omdat de thuisomgeving als prettig wordt ervaren en hierdoor ontspannen gesprekken ontstaan. In dat eerste gesprek proberen we te achterhalen wat iemand motiveert om bij ons te komen werken. Zo proberen we de juiste indruk van iemand te krijgen. We gaan diegene tenslotte wel de sleutel en alarmcode van onze opdrachtgever overhandigen.’ Eigen identiteit

Professioneler

Peter heeft de schoonmaakbranche in die jaren zien veranderen. ‘De bedrijfstak is met name professioneler en zichtbaarder geworden. Vroeger werd schoonmaakwerk met name in de avond uitgevoerd, nu is het veel vaker overdag, mits het geen overlast geeft. Daardoor krijgen mensen een beter idee van en begrip voor wat we doen. Er wordt ook meer contact gemaakt met onze schoonmakers.’ Peter juicht deze ontwikkelingen alleen maar toe. ‘Wij willen niet alleen maar een schoonmaakbedrijf zijn, maar een facilitaire samenwerkingspartner. Het moet voor onze opdrachtgevers duidelijk zijn met wie ze zakendoen. Dat bereiken we vooral door de zichtbaarheid van onze medewerkers en oplossingsgerichtheid van onze rayonleiders. Zij zijn degenen die onze projecten aansturen. Iedereen ervaart ons werk op een andere manier, dus het is belangrijk om daar bovenop te zitten. Aanvullend op het werk van onze rayonleiders laat ik een paar keer per jaar kwaliteitscontroles uitvoeren door externe bureaus.’ Dienst verlenen

Er is Peter alles aangelegen om de standaarden binnen zijn bedrijf zo hoog mogelijk te houden. ‘We zijn geen voorstander van het leveren van uurtjes en handjes, we leveren een dienst waar onze opdrachtgever behoefte aan heeft. We willen dat onze mensen dat invullen naar de wensen van onze opdrachtgevers. Het samenstellen en nalopen van een werkprogramma – waarin onder andere staat hoe vaak je iets schoonmaakt – is niet moeilijk. Er kan door omstandigheden echter behoefte zijn aan schoonmaakwerkzaamheden buiten de standaardmomenten om. We leiden onze mensen dusdanig op dat ze de situatie weten in te schatten en daarnaar kunnen handelen. Voor ons zijn schoonmaakschema’s niet leidend. Je moet je werk juist zo doen dat een schema in de la kan blijven.’ Omdat het leveren van maatwerk een van de belangrijkste pijlers van Prins Schoonmaakdiensten is, gaat Peter vaak zelf langs bij opdrachtgevers. ‘Ik vertel ze dan niet wat we allemaal kunnen, maar vraag wat we voor ze kunnen betekenen. Wat moeten we doen om ervoor te zorgen dat de schoonmaak

Gezien de ambitieuze houding van Peter, zou je bijna verwachten dat hij Prins Schoonmaakdiensten het grootste schoonmaakbedrijf van Nederland wil maken. Maar dat is niet wat hij voor ogen heeft. ‘Als je groot wordt, bestaat de kans dat je de dingen waar je in gelooft moet loslaten. In grote aanbestedingen zien we vaak afspraken terug die simpelweg niet waar te maken zijn. Wij willen eigen afspraken met klanten, zodat we een relatie kunnen opbouwen. Dankzij die instelling hebben we klanten waar we al tientallen jaren mee samenwerken. We houden de achterdeur dicht door goed werk te leveren en zetten de voordeur open voor opdrachtgevers die bij ons passen. We willen niet alles pakken wat er te pakken valt. Het is niet zo dat we niet willen groeien, maar we willen zeker niet het grootste bedrijf worden. Het gaat er vooral om dat we onze eigen identiteit behouden.’ Die eigen identiteit heeft Peter onlangs door een marketingbureau uitgebreid in kaart laten brengen, met als doel dit nog duidelijker naar buiten toe te kunnen laten zien. ‘Naar aanleiding van interviews met mij, medewerkers en klanten, hebben zij geïnventariseerd wie Prins nou eigenlijk is en waar we voor staan. Wat zeggen anderen over ons? Daar kwamen de kernwoorden “verfrissend” en “vertrouwd” uit, die gebaseerd zijn op de driehoek “gedreven uitblinkers, glasheldere afspraken en grondige service.” Ik had er direct een gevoel bij. Dit is het DNA dat bij ons past en dat we de komende jaren met trots uit zullen dragen.’

Prins Schoonmaakdiensten bv Schaverijstraat 37 3534 AS Utrecht 030 246 88 70 info@prinsbv.eu www.prinsbv.eu

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 67

HEEFT JOUW HUISSTIJL

(NET ALS DIE VAN ONDERNAMEN)

OOK EEN LIK JE VERF NODIG?

MIND YOUR OWN BUSINESS DOEN WIJ JE COMMUNICATIE WEL #HUISSTIJL #TEKSTEN #PRESENTATIES #BR ANDBOOK #LOGO #MAGA ZINES #EINDREDAC TIE #INTERVIEWS #ADVERTENTIES #FOLDERS #BANNERS #BEELDBEWERKING #VIDEO #FOTOGR AFIE #WEBSITES #SOCIALMEDIA #NIEUWSBRIE VEN #BLOGS #BILLBOARDS

MYOBCOMMUNICATIE.NL

0343 473333 info@sbiformaat.nl www.sbiformaat.nl www.campuslandgoedzonheuvel.nl

JAAP & WIM Jaap Jongejan, algemeen directeur SBI Formaat/ Hotel conferentiecentrum Landgoed Zonheuvel, Doorn. Wim Oolbekkink, programmamaker Campus landgoed Zonheuvel, Doorn.

Column

Een gezonde geest in een gezond lichaam ‘Met een lamp op je hoofd in het pikkedonker een parcours afleggen...’

Hardlopen is één van mijn favoriete sporten. En ik weet nog goed hoe dat begon. Toen ik lang geleden op sollicitatiegesprek was bij SBI zag ik medewerkers tijdens de lunchpauze in hardlooptenue het bos van de Utrechtse Heuvelrug inrennen. Een omgeving waar je je sport kunt combineren met je werk dat leek me wel wat. En zo geschiedde. Inmiddels ben ik verschillende halve en hele marathons verder. Met als absoluut hoogtepunt de Nighttrail van afgelopen 16 februari. Met een lamp op je hoofd in het pikkedonker een parcours afleggen. Dat de combi lichaam en geest zo gek nog niet is weten ze ook bij schoenenmerk Asics. De naam is een acroniem voor “Anima Sani in Corpora Sano”; een gezonde geest in een gezond lichaam. Een citaat uit een gedicht van de Romeinse dichter Juvenalis (60 na chr.). Bewegen is goed voor een mens. Dat weten we dus al geruime tijd. En het lijntje naar werk is ook snel gelegd. In de commissie Werkgezondheid (www.werkgezondheid.nl ) waar zowel Jaap als ik deel van uitmaken adviseren we de overheid over de rol die werk speelt in de gezondheid van mensen. In de geïndustrialiseerde en agrarische samenleving van enkele decennia geleden was werk voor grote groepen mensen een noodzakelijk kwaad, een middel om in het levensonderhoud te voorzien en vaak een gezondheidsrisico. In de tegenwoordige tijd is werk voor veel mensen een levensdomein waarin ze belangrijke

waarden en ambities willen verwezenlijken. Werk geeft zin aan het bestaan en draagt bij aan welbevinden en dus aan gezondheid. Daar zit de wereld van positive health achter die de laatste jaren steeds meer aandacht krijgt. Een campagne van het ministerie van SZW met de naam “Alles is Gezondheid” is helemaal gebaseerd op deze gedachte. We bepleiten in de commissie Werkgezondheid dus het recht op, of de aanspraak op, gezond werk voor iedereen. Het heeft namelijk heel gunstige effecten voor alle betrokkenen. Werknemers houden gezond werk veel langer vol en beleven er veel meer zin en plezier aan. Werkgevers stellen vast dat mensen productiever worden en het werk langer vol kunnen houden. En de overheid merkt dat er minder aanspraak op de gezondheidszorg wordt gemaakt. En dat bespaart miljarden. Terug naar het begin. Het bos van de Utrechtse Heuvelrug. Mocht je nu niet van hardlopen houden; wandelen is een prima alternatief. Het nemen van een zogenaamd bosbad is buitengewoon heilzaam voor zowel lichaam als geest. Het is wat de Japanners shinrin-yoku noemen. Ze bouwden er een hele wetenschap omheen waarin de positieve effecten worden aangetoond. Het is maar dat u het weet wanneer u weer eens de hond uit laat en het regent.

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 69

Hans en Janneke Versteeg

VAN SCHORT TOT SERVIES EN VAN KUSSEN TOT OLIJFOLIE Blond Indians maakt duurzame producten voor de horeca Kennismaking Tekst: Kelly Bakker | Fotografie: Menno Ringnalda

Wie regelmatig in een restaurant komt, kan er zomaar mee in aanraking zijn gekomen: de trendy blouses, schorten en sloven van Blond Indians. Eigenaren Janneke en Hans Versteeg voorzien met hun bedrijf keuken- en bedienend personeel van kleding van bijzonder hoge en duurzame kwaliteit. En dat is nog niet alles.

begonnen ze met Blond Indians. ‘Onze focus lag vanaf het begin af aan op duurzame kleding van hoge kwaliteit voor de horeca, dat is de kern’, zegt Janneke. ‘We begonnen met denimschorten, omdat deze tot dan toe nog nergens verkrijgbaar waren.’ ‘Onze schorten en sloven worden geproduceerd in een denimfabriek in Tunesië’, vervolgt Hans. ‘Deze industrie is van oudsher zeer vervuilend door de traditionele wastechnieken. Denim komt binnen in heel donkerblauw en werd vroeger verwassen om de versleten look te bereiken. Deze fabriek investeert heel veel in schone productietechnieken, ze recyclen het water voor 95 procent en gebruiken lasertechnieken om de jeans te bleken en slijtplekken aan te brengen. Onze denim komt uit één van de oudste fabrieken in Spanje. Het bestaat voor 75 procent uit gerecyclede denim en de overige 25 procent is organic cotton. Die hoge productiestandaarden zie je terug in de kwaliteit van onze kleding.’ Uitbreiding assortiment

Bij Antonio’s Eethuys in Bunschoten-Spakenburg loopt de bediening in donkergroene blouses gecombineerd met een denim sloof of schort, allemaal van Blond Indians. De “workwear” past helemaal bij het restaurant, dat het beste te omschrijven is als een modern eetcafé met een stoer interieur en houtskooloven. Janneke en Hans Versteeg kijken trots om zich heen. Zo’n drie jaar geleden

70 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

Het assortiment van Blond Indians is inmiddels uitgebreid met blouses, t-shirts, polo’s, koksbuizen, terraskussens, servies, olijfolie en stormlampen. Het heeft geresulteerd in de takken “Workwear”, “Outdoor” en “Tableware”. ‘Nadat we gestart zijn met de denim schorten, merkten we dat er steeds meer vraag kwam naar andere workwear. Daar zijn we in eerste instantie op ingesprongen. De

kracht van het kledingassortiment is dat alles bij elkaar past. Voor de schorten en sloven hebben we gekozen voor de kleuren army green, muddy brown, stone blue, raw en medium blue. De shirts en blouses hebben we eveneens in een aantal basiskleuren. Als een klant een andere kleur wil, is dat natuurlijk ook mogelijk. Maar je ziet dat veel klanten op ons vallen, juist omdat alles zo op elkaar is afgestemd.’ Het bleef niet alleen bij kleding. ‘De bedrijfskleding is onze core business en iets waar we de laatste jaren enorm in zijn gegroeid. Maar gaandeweg kwam er steeds meer op ons pad. We zijn een jong bedrijf dat graag mooie producten wil ontwikkelen. Zodoende hebben we inmiddels ook een vrij uitgebreide servieslijn, dat dezelfde robuuste uitstraling als onze kleding heeft. Niet strak en wit, maar net wat andere kleuren en structuren zodat je kunt mixen en matchen. Onze olijfolie in een stoer tinnen blikje past hier ook bij.’ Met de Outdoor-tak maakt Blond Indians onder andere terraskussens op maat. ‘Er zijn veel restaurants die elk jaar een nieuw terras kopen omdat de kussens versleten zijn. Zonde, en bovendien onnodig als je voor goede kwaliteit kiest. Onze kussens worden gemaakt van TenCate stof, waar ook legertenten van worden gemaakt. Heel sterk spul dus, dat veel langer meegaat.’

Hans. ‘We kwamen op de Horecava voor het eerst met Blond Indians in aanraking. We waren op dat moment op zoek naar borden en kleding en dat hadden ze allebei. De persoonlijke benadering gaf ons direct een goed gevoel. Daarna was alles snel geregeld; de Horecava was in januari en begin maart liepen we al in de nieuwe kleding mét bedrukking. De kleding past bij ons bedrijf, het personeel is tevreden en we krijgen leuke reacties van gasten. We zitten hier op een locatie met nog zes andere restaurants, dus je moet ook een beetje opvallen.’ Janneke en Hans sluiten niet uit dat hun assortiment zich nog gaat uitbreiden. ‘Blond Indians is nu heel erg in beweging. We zijn echte ontwerpers geworden; alles is mogelijk. Zo vroeg een slager ons om schorten waarbij de billen bedekt zijn. Gaan we maken. Er werd gevraagd om een schort waarbij men geen bandjes in de nek heeft. Maken we. Die flexibiliteit is waar we voor willen staan.’ De droom? ‘Dat Blond Indians een leefstijl wordt. We zijn al bezig met eigen events in Spanje, waarbij “Outdoor Cooking” centraal staat. En we hebben een showroom in een oud fabriekje in Maartensdijk, waar alle collecties staan en we op afspraak klanten ontvangen. Er is wat dat betreft nog heel veel mogelijk met dit merk.’

Maatwerk

Het is duidelijk dat kwaliteit en maatwerk als een rode draad door de bedrijfsvoering van Blond Indians lopen. ‘Wij houden niet van “Made in China” spul, daar staan we niet achter. We willen onze klanten iets bieden waar ze lang mee door kunnen en blij van worden. We vinden het dan ook heel belangrijk om maatwerk te bieden. Elke klant bezoeken we van tevoren om te bespreken wat de wensen zijn.’ Ook Antonio, eigenaar van Antonio’s in BunschotenSpakenburg, ervaarde de persoonlijke aanpak van Janneke en

Blond Indians B.V. 06 819 071 35 info@blondindians.com www.blondindians.com

De bediening van Eethuys Antonio’s in de werkkleding van Blond Indians

‘Je ziet dat veel klanten op ons vallen juist omdat alles zo op elkaar is afgestemd’

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 71

INVESTEREN MET EEN ORANJE TINTJE Koninklijke producent van eremetaal investeert fors in machinepark en duurzaamheid.

Wouter van Veluw

Interview Tekst: Stefan Forsten | Fotografie: Menno Ringnalda

Ambtsketens, jubileumspeldjes, onderscheidingen en vele sportmedailles en -bekers. Een rondje door de showroom van Van Veluw Beheer in Zeist voelt haast als een bezoek aan een museum. Niet gek, als je nagaat dat het bedrijf al meer dan driehonderd jaar deze producten produceert. Eigenaar Wouter van Veluw glimt net zo hard als al het eremetaal in zijn showroom wanneer hij over zijn bedrijf vertelt. Het afgelopen jaar is er flink geĂŻnvesteerd. In de machines voor de productie, maar ook op het gebied van duurzaamheid.

72 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

‘Eigenlijk zijn we altijd wel bezig met investeringen, maar dan moet je meer denken aan de standaardzaken als computers en apparatuur’, begint Wouter. ‘De afgelopen tijd hebben we juist ook geïnvesteerd in de machines op de productie, zoals onze persen. Die waren al vijftig jaar oud en daarom toe aan vervanging of revisie. We werken eigenlijk altijd samen met een Duitse fabrikant. Dat zijn wel duurdere machines dan uit China, maar uit ervaringen van collega’s weet ik dat goedkoop ook hier duurkoop is.’

niemand precies namaken. Die knappen we daarom elk jaar op en wordt als wisselbokaal aan de winnende club gegeven. Daarnaast krijgen ze een replica die ze mogen houden. Die is van brons en weegt zo’n dertig kilo. De beker die ze op het veld dus altijd optillen, is de originele, want de bronzen til je niet zomaar boven het hoofd!’

Bijzondere kleurcombinatie

Dat de machines in Duitsland gemaakt worden, was in dit geval wel een grappig verhaal, vertelt Wouter verder. ‘We hadden een verzoek waar ze in het begin niet helemaal blij mee waren. De machines zijn normaal namelijk groen of blauw, maar wij wilden deze in het zwart met oranje. Dat vonden ze maar niks. Zeker niet het oranje! Uiteindelijk zijn ze toch overstag gegaan en wat denk je: laatst kwamen we ze tegen op een beurs en daar stond een demonstratiemodel in dezelfde kleuren.’

Duurzaam en verantwoord ondernemen.

‘Omdat het maar één keer per jaar is, blijft de KNVB-beker het meest bijzonder’

Oranje boven

De wens voor oranje machines kwam niet zomaar uit de lucht vallen. Hoewel de eigenlijke reden voor de kleur is om ‘net even wat bijzonders’ te doen, is er wel degelijk een link met onze landskleur. Onder Van Veluw Beheer vallen namelijk de werkmaatschappijen W. Van Veluw BV en Koninklijke Begeer BV. Die laatste heeft al ruim honderd jaar het predicaat Koninklijk, iets waar Wouter van Veluw bijzonder trots op is. ‘Er zijn niet zo heel veel bedrijven die zich Koninklijk mogen noemen en ik denk dat wij daarvan een van de oudste bedrijven in Nederland zijn. Toen ik Koninklijke Begeer in 2006 kocht, was het ook niet vanzelfsprekend dat we het predicaat mochten houden. Dat moest eerst bestendigd worden en daarvoor moet je van onbesproken gedrag zijn. In eerste instantie kregen we het toen eerst voor vijf jaar toegewezen en in 2011 is het voor 25 jaar bestendigd. Voordeel is dat je meteen een betrouwbare partner bent voor gemeentes, provincies en overheidsinstanties. Zij bestellen heel makkelijk bij een Koninklijke firma, omdat ze weten dat het goed is.’

Niet alleen in de productie is de afgelopen tijd flink geïnvesteerd. Ook op het gebied van verduurzaming zijn stappen gezet. Dat duurzaamheid een belangrijk thema is, is ook iets wat je direct vermoedt wanneer je aan komt rijden bij het pand in Zeist. Het kantoor bestaat uit drie hoog golvende, groen begroeide daken, met daartussen twee lagere stukken, die door de begroeiing helemaal opgaan in de omgeving. Bij de bouw van het pand is tegelijkertijd een eigen waterzuiveringsinstallatie aangelegd, waardoor het afvalwater uit de productie direct gezuiverd wordt en zo geen zuivering en controle door het hoogheemraadschap nodig is. Onlangs is in het hele pand ook alle verlichting vervangen door ledverlichting. Waar het kon, zijn ook bewegingssensoren geïnstalleerd, zodat de verlichting automatisch in- en uitschakelt. ‘Eigenlijk was onze verlichting al duurzaam, omdat we de restwarmte van de tl-verlichting gebruikten om de productie te verwarmen. Dat zijn we nu dus kwijt. Maar dat is een minimaal verlies ten opzichte van de voordelen. Ik denk dat je als ondernemer in de toekomst wel iets aan duurzaamheid móet doen, maar wij lopen daar ver op vooruit. Ik vind het gewoon belangrijk om niet alleen in productie, maar ook in duurzaamheid te investeren!’

De mooiste prijs

‘Die vraag krijg ik vaker. En ik vind ‘m altijd heel moeilijk te beantwoorden’, antwoordt Wouter op de vraag wat nou de mooiste prijs of productie is geweest die hij ooit heeft mogen maken. Logisch ook, omdat zo’n tachtig tot negentig procent van de sportbonden hun prijzen bij het bedrijf laat produceren. Toch is er na even nadenken iets wat eruit springt. ‘Omdat het maar één keer per jaar is, blijft de KNVB-beker het meest bijzonder. De kampioenschapsbekers zijn vaak dure prijzen. De originele KNVB-beker is bijvoorbeeld van echt zilver en is met de hand gemaakt. Dat kan

Van Veluw Beheer B.V. Woudenbergseweg 19B 3707 HW Zeist 0343 492200 info@vanveluw.nl www.vanveluw.nl

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 73

Michiel Schroth en Henk van Dijck

Dit is een ondertitel

NASSAU BEDRIJFSHUISVESTING ZET ZICH IN VOOR LEVENDIGER ZEIST EN WINKELTIJDEN 2.0 Interview Tekst: Kelly Bakker | Fotografie: Menno Ringnalda

Als oudste bedrijfsmakelaarskantoor van Zeist is Nassau Makelaars & Bedrijfshuisvesting een bekende naam in de Utrechtse regio. Maar het bedrijf doet meer dan alleen panden en woningen verkopen en verhuren. Het zet zich ook actief in voor een levendiger Zeist. Momenteel richten Henk van Dijck en de onlangs in dienst getreden bedrijfsmakelaar Michiel Schroth zich op de vernieuwing van het winkelgebied. ‘Wij denken dat de openingstijden van de zaterdag verlengd zouden moeten worden.’

Henk steekt direct van wal over het winkelgebied in Zeist. ‘Het is een turbulente tijd voor de winkelstand in Zeist. Er is enige leegstand, maar bovendien blijken de koopavond op vrijdag en de koopzondag niet goed te lopen. Winkeliers staan bij wijze van spreken óf in de deuropening te hangen, óf houden hun winkel dicht. Wij zijn momenteel bezig met lobbyen voor “Winkeltijden 2.0”. We denken dat het veel beter zou werken als men op zaterdag langer kan winkelen, tot een uur of acht, negen ’s avonds.’ De gedachte achter deze nieuwe winkeltijden is al net zo simpel: ‘Op zaterdag kom je eigenlijk altijd tijd tekort. Je wilt sporten, moet de kinderen naar hockey, voetbal en tennis brengen, doet boodschappen in de supermarkt, moet het eten voorbereiden en aan het einde van de dag heb je dan niet meer genoeg tijd over om te winkelen. Hoe mooi zou het dan zijn dat je in Zeist nog een paar uur in de winkels terecht kunt? Dat je na de borrel of het eten nog even die kledingwinkel induikt? Op zaterdag is er zoveel beweging en energie! Daar zouden we gebruik van moeten maken. Deze winkeltijden sluiten ook beter aan bij een horecabezoek.’

‘We denken dat het veel beter zou werken als men op zaterdag langer kan winkelen, tot een uur of acht, negen ’s avonds’ Potentie

Michiel, net in dienst bij Nassau en daarvoor tien jaar werkzaam in Amsterdam, beaamt dat idee. ‘Winkeliers en inwoners van Zeist hebben een beetje de neiging negatief te doen over hun eigen woonplaats. Maar dat is nergens voor nodig. Ik kende Zeist nog helemaal niet, maar werd er heel enthousiast van. Het ligt in een bosrijk gebied en de winkelstraten zijn mooi. Er is veel diversiteit in het winkelaanbod, afgewisseld met leuke horeca wat een fijne sfeer geeft. Het heeft enorm veel potentie.’ De rol van Nassau in deze transitie lijkt misschien niet in het oog springend, maar is eigenlijk heel passend. Henk: ‘Als bedrijfsmakelaar verhuren en verkopen we niet alleen winkelpanden, maar hebben we ook intensief contact met winkeliers, ondernemers en de gemeente. We hebben een goed beeld van de markt. En we zien dus ook wat niet werkt. We denken dat winkeliers er zelf ook baat bij hebben als ze de openingstijden op zaterdag verlengen. Een drukke dag gaat veel sneller voorbij en je hebt meer mensen over de vloer. Een levendiger gebied heeft bovendien ook een positieve invloed op de verhuur van leegstaande panden.’

iets wat andere plaatsen niet hebben. We trekken daardoor meer mensen uit omliggende plaatsen, waardoor het gebied levendiger wordt en het interessanter wordt voor ondernemers om zich hier te vestigen. Wij zien alleen maar voordelen en hopen dit over te brengen. Het gaat in het begin om een pilot van drie tot zes maanden. We hopen uiteindelijk een soort platform te realiseren waarbij zowel ondernemers, gemeente als winkeliers zijn aangesloten.’

Michiel: ‘Zeist heeft alle voorzieningen en kwaliteit staat hier voorop’

Centrale ligging

Je kunt Henk en Michiel in elk geval geen gebrek aan enthousiasme over hun vestigingsplaats verwijten. ‘Zeist is nou eenmaal een heel mooi gebied’, aldus Henk. ‘De centrale ligging is een groot pluspunt, zowel om te wonen als te werken. Het is voor medewerkers heel fijn als ze makkelijk hun werk kunnen bereiken.’ Michiel vult aan: ‘In Amsterdam heeft men de neiging om niet verder te kijken dan de eigen stad. Er zijn nog steeds veel bedrijven die graag daar willen zitten, vanwege het imago. Maar ik zou zeggen: kijk eens over die grens heen. Zeist heeft alle voorzieningen en kwaliteit staat hier voorop. Ik dacht dat dit een heel andere markt zou zijn dan ik gewend was, maar dat is helemaal niet zo. Alles gaat er hier net zo professioneel en snel aan toe als in de Randstad.’ Ondanks de altijd in beweging zijnde vastgoedmarkt, blijft Nassau haar mannetje staan. Henk: ‘Met de komst van Michiel is er ook een soort nieuw elan binnen het bedrijf gekomen. Iemand met weer een andere kijk op alles wat er gebeurt. We merken dat de kantorenmarkt weer aantrekt en dat de woningmarkt normaliseert. We doen ook veel nieuwbouwprojecten. In Zeist zijn we dé makelaarspartij en kunnen we veel betekenen. Ik heb wel eens overwogen een kantoor in Utrecht te beginnen, maar daar ben ik vanaf gestapt. We zijn liever de koning van Zeist dan de lakei van Utrecht.’

Uniek

Het is nu aan onder andere Nassau Bedrijfshuisvesting om winkeliers ervan te overtuigen dat het in hun eigen voordeel is om deze stap te zetten. ‘Retailondernemers zijn over het algemeen wat terughoudend als het gaat om veranderingen. Daarom zullen we de komende tijd veel met ze in gesprek gaan om te laten zien hoe het óók kan. Zeist heeft een beter winkelarsenaal dan alle plaatsen eromheen, een unique selling point. Met het veranderen van de openingstijden op zaterdag creëren we bovendien iets unieks,

Nassau Makelaars & Bedrijfshuisvesting Boulevard 1 3707 BK Zeist 030 691 7577 info@nassau.nl www.nassau.nl

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 75

DE QUICKSCAN FLORA & FAUNA

â&#x20AC;&#x2DC;Van Dijk geo- en milieutechniek biedt nieuwe diensten aan omtrent Wet natuurbeschermingâ&#x20AC;&#x2122;

Ezra Beekman, Marcel Hanraads en Laura Fugers

Interview Tekst: Kelly Bakker Fotografie: Menno Ringnalda

Iedereen die plannen heeft om een gebouw te slopen en/of nieuw te bouwen krijgt te maken met de Wet natuurbescherming. Voordat er ook maar iets gesloopt of gebouwd mag worden, moet via ecologisch onderzoek worden bekeken of beschermde dieren plantensoorten en gebieden niet in gevaar komen. Van Dijk geo- en milieutechniek b.v. kan in het kader van herontwikkeling in eerste aanleg een quickscan flora & fauna uitvoeren.

76 | ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019

‘In het kader van sloop en nieuwbouw zijn we gespecialiseerd in geotechnisch en milieukundig onderzoek’ legt directeur Marcel Hanraads uit. ‘De laatste jaren hebben we onze milieutak uitgebreid, omdat vanuit de overheid steeds meer nadruk komt te liggen op de bescherming van flora en fauna. We zijn begonnen met het uitvoeren van quickscans in eigen beheer.’ Biologe Ezra Beekman is binnen Van Dijk verantwoordelijk voor het uitvoeren van ecologisch onderzoek, waarbij ze ondersteuning krijgt van assistent-projectleiders Ilse van Bommel en Laura Fugers. ‘Als driejarige zat ik al in het zand, verzamelde ik spinnen en sorteerde ik slakken op maat. Het is een passie en ik vind het een mooi idee dat ik me ook met mijn werk in kan zetten voor de bescherming van dieren.’ Bescherming soorten

Een quickscan is de eerste stap als het gaat om de Wet natuurbescherming. Die wet bestaat uit drie onderdelen: de bescherming van soorten, natuurgebieden en houtopstanden. Ezra: ‘We kijken in principe naar alledrie de beschermingsregimes, maar voor de meeste onderzoekslocaties gaat het vooral over de bescherming van soorten. We beginnen met een literatuurstudie; we kijken in databanken en atlassen om te achterhalen welke beschermde soorten voor kunnen komen in de omgeving van de planlocatie. Vervolgens voeren we een veldbezoek uit en op basis daarvan beoordelen we of de soorten die verwacht worden in de omgeving, ook verwacht kunnen worden op de locatie. In veel gevallen gaat het om gebouwbewonende soorten, zoals vleermuizen, huismussen en gierzwaluwen. In feite doen we niks anders dan in beeld brengen of met de geplande herontwikkeling beschermde soorten significant verstoord dan wel vernietigd kunnen worden. Op het moment dat we met de quickscan niet kunnen uitsluiten dat een beschermde soort te verwachten is, dient een nader onderzoek te worden uitgevoerd.’

‘We doen niks anders dan in beeld brengen of de geplande herontwikkeling ervoor zorgt dat beschermde soorten significant verstoord dan wel vernietigd kunnen worden’

men. Als het tegenzit, kunnen herontwikkelingen zomaar een jaar uitlopen.’ Het ecologisch onderzoek zal in de nabije toekomst een belangrijk onderdeel worden van Van Dijk. ‘De bescherming van flora en fauna gaat ook de komende decennia nog onze aandacht vergen’, aldus Marcel. ‘We zeiden het een paar jaar geleden ook over bodemverontreiniging en asbest; er komt een moment dat heel Nederland gesaneerd en asbestvrij is. Maar dat is ook nog niet het geval.’ Ezra: ‘Die beschermde soorten staan niet voor niks op de lijst. De populatie huismussen is nog steeds niet terug op het oude niveau.’

‘We snappen dat de opdrachtgever zijn project wil ontwikkelen en hebben oog voor zijn belangen’

Belangen opdrachtgever

Een van de consequenties van het werk van Van Dijk geo- en milieutechniek is dat zij vaak de brengers van slecht nieuws – zoals de aanwezigheid van asbest of bodemverontreiniging – zijn. ‘Als wij onze quickscan flora & fauna uitvoeren en er komt iets uit, dan moeten we de opdrachtgever vertellen dat zijn plannen vooralsnog uitgesteld moeten worden en dat is nooit leuk. Daarom gaan we meteen kijken hoe we het probleem zo praktisch mogelijk op kunnen lossen. We snappen dat de opdrachtgever zijn project wil ontwikkelen en hebben oog voor zijn belangen. Anderzijds wil je een milieudelict voorkomen; de boetes hiervoor zijn niet gering. Ik denk dat de opdrachtgever er baat bij heeft dat wij veel verstand hebben van sloop en nieuwbouw en alles wat daarbij komt kijken. Met het aanbieden van de quickscan flora & fauna en het nader onderzoek is ons dienstenpakket nog vollediger geworden en hebben ze een vast loket waar ze terecht kunnen. Ze hoeven hun vraag maar één keer neer te leggen en wij regelen het.’

Protocollen

Ook dat nader onderzoek kan verzorgd worden door Van Dijk geo- en milieutechniek. ‘Voor het nader onderzoek sturen we iemand het veld in die volgens een protocol – elke soort heeft weer een ander protocol – vaststelt of een beschermde soort inderdaad voorkomt op de locatie en in welke mate en samenstelling. Tref je niks aan dan is de kous daarmee af en kan de herontwikkeling doorgaan. Als er wel een beschermde soort zit, zul je voor verstoring en/of vernietiging een ontheffing moeten aanvragen. Daar zitten randvoorwaarden aan; je moet alternatieven bieden en zorgen dat na de nieuwbouw plekken zijn gecreëerd waar ze kunnen verblijven. Al met al kan zo’n traject veel tijd in beslag ne-

Van Dijk geo- en milieutechniek b.v. Strijkviertel 30 3454 PM De Meern 030 666 1746 info@vandijktech.nl www.vandijktech.nl

ONDERNAMEN UTRECHT LENTE 2019 | 77

evandijk@oudlondon.nl 06 53808525

ERIK Erik van Dijk is als directeur werkzaam bij de Oud London Horeca Groep en verantwoordelijk voor Hotel Restaurant Oud London, Catering Oud London en Slot Zeist Horeca.

Column

Als ik op vakantie ben, of voor zaken onderweg, dan verblijf ik vaak in een hotel. Als directeur van een horecabedrijf heb ik natuurlijk de ogen niet in de zak zitten en observeer eigenlijk altijd bewust, maar ook onbewust hoe het er elders aan toegaat. In het bijzonder let ik op de gastvrijheid van de medewerkers en de wijze waarop men met mij als gast communiceert. Laat ik voorop stellen dat ik zeker weet dat elke horecaondernemer vindt dat hij of zij een bijzonder gastvrij bedrijf is dat minstens net zo goed of beter presteert dan de concurrent “om de hoek”. Des te lastiger is het te verklaren dat er tijdens mijn laatste hotelbezoek nogal onvriendelijk, zelfs af en toe dwingend en onpersoonlijk met mij werd gecommuniceerd, zonder dat een woord werd gesproken! Bij het oprijden van de parkeerplaats vertelden borden mij dat de eerste plekken niet voor mij bestemd waren. Ik heb geen stekker aan mijn auto, loop nog zonder gebruik van hulpmiddelen, ben geen vrouw (er was een damesparkeerplaats aanwezig!), ik ben geen trainer, geen leverancier, was niet met de touringcar en er zitten geen blauwe taxi-platen op mijn auto. Kortom, er werd mij vanuit diverse richtingen te kennen gegeven waar ik allemaal niet mocht staan. Wat wél mocht, was niet met borden aangegeven. Eenmaal aangekomen bij de receptie lachte de receptioniste mij vriendelijk toe en verschoof het bordje waarop stond “legitimatie verplicht” iets opzij. Had deze dame mij dat niet vriendelijk kunnen vertellen? Na het inchecken even wat drinken aan de bar, maar eerst mijn jas ophangen. “De directie stelt zich niet aansprakelijk

bordjes ‘Gevalletje hand in eigen boezem steken, dus en werk aan de winkel!’

voor verlies en/of diefstal”. De twijfel sloeg toe: zal ik mijn jas nu wel of niet ophangen? Drankje dan maar! “NIX”, “roken verboden” en “honden niet toegestaan” kon ik negeren, want ik had de hond thuisgelaten, ik ben ouder dan achttien en was niet van plan om te gaan roken. Maar ik had pech, want alle krukken aan de bar waren bezet, dus moest ik op zoek naar een tafeltje zonder het bevlekte metalen bordje “GERESERVEERD”. Kansloos helaas, want het was al 17:00 uur (!) en alle tafels bleken voor die avond gereserveerd. “Better safe than sorry” moet men gedacht hebben. Geen punt, want de zon scheen nog net en er was een terras. Helaas bleek de deur naar buiten op slot en door het glas zag ik in de verte het scheve bord “terras gesloten” staan. Ik wist toch nog een tafeltje te bemachtigen en wilde snel even een vorkje prikken. Dat werd lastig. De kleine kaart was nog in roulatie, dus volgens instructie op de menukaart moest ik wachten tot 18:00 uur om de biefstuk te bestellen. De kamer was verder prima, de medewerkers zeer vriendelijk en de biefstuk top. Eenmaal terug in mijn “eigen” hotel, moest ik toch wel bekennen dat ook wij qua communicatie nogal eens terugvallen op bordjes, stickers en formulieren. Eigenlijk ook wel meer dan we eigenlijk zouden moeten willen, moet ik toegeven. We zijn immers een mensen-bedrijf en in een mensen-bedrijf hoor je nu eenmaal met je gast te communiceren en bij voorkeur met gebruik van zo min mogelijk bordjes. Gevalletje hand in eigen boezem steken, dus en werk aan de winkel!

in de volgende editie: thema bouwen

bouâ&#x20AC;˘wen (bouwde, heeft gebouwd) 1. het bouwen, oprichten, samenstellen van een huis/ brug/ pand 2. vast vertrouwen stellen in iem. of iets: op iem. (kunnen) bouwen 3. een feestje bouwen organiseren

BRS.100

EXPERIENCE A NEW WAY TO GAME LOW-LIMIT GAMES & COCKTAILS

IEDERE VRIJDAG & ZATERDAG UTRECHT Op vertoon van deze advertentie of een foto daarvan, ontvang je gratis entree en een drankje.