COLOFON Hoofd– en eindredactie: Esther Hoskens Lay-out en opmaak: Esther Hoskens Columns: Sander Vrugt van Keulen Erik Gilden Muriel van den Hazenkamp Jan Willem Alphenaar Paul Mulder Jan Kerkhofs Mariëtte van Drunen Esther Hoskens
Adverteren? Artikel schrijven? Weet je iemand voor een interview? We horen graag wat je van ons magazine vindt. Maar we zijn ook heel benieuwd naar jouw bijdrage. Ondernemers Wijzer geeft organisaties, instellingen en personen die zich inzetten voor Maatschappelijk Betrokken Ondernemen, de mogelijkheid hun verhaal te doen. Weet je iemand die beslist niet mag ontbreken in onze serie ‘Ondernemer van de maand’? Of denk je dat jij in de Ondernemers Wijzer hoort te komen met een interview? Stuur je suggestie, aanmelding of bijdrage naar: ondernemerswijzer@hotmail.com vóór de 25e van de maand
Cover en logo: Studio YDID www.studio-ydid.nl Ondernemers Wijzer wordt per mail verspreid onder ca. 800 mailadressen. Daarnaast wordt de link naar het online magazine verspreid via Twitter en LinkedIn.
Ondernemers Wijzer is een uitgave van EH Interim Solutions, Events & Publishing
Ontvang de volgende editie per mail: ondernemerswijzer@hotmail.com
© Copyright Alle columns en artikelen zijn op persoonlijke titel en blijven dus eigendom van de auteur m.b.v. publicatierecht. www.issuu.com/OndernemersWijzer
REDACTIONEEL Geweldig! Het team van columnisten is weer uitgebreid. Ik heet van harte welkom Muriel van den Hazendonk, advocaat bij Van Zinnicq Bergmann Advocaten in ‘s-Hertogenbosch. Haar specialisatie is o.a. intellectuele eigendom. Ik weet zeker dat jullie profijt hebben van haar tips en adviezen. Van kroegbaas naar organisator van evenementen en bedrijfsuitjes, altijd tijd voor een bakkie koffie en dan ook nog jongerencoach zijn. Wauw…. Logisch dat Bart Jansens, eigenaar van de Rooie Sok, deze maand Ondernemer van de Maand is. Jan Kerkhofs spreekt zijn verontwaardiging uit over de regelgeving van de overheid en de hoofdkantoren van de Nederlandse banken. Diep triest dat 52% van de MKB-bedrijven geen financiering meer krijgen. Er wordt steeds meer verwacht van de creativiteit van ondernemers. En die is er. Wat denkt u van crowdsourcing? Coach Sander geeft u een voorbeeld van hoe het kan en adviezen. Gelukkig zijn er ook bedrijven die begrijpen dat geld moet rollen om de crisis een kopje kleiner te maken. Geen idee of jouw bedrijf zich kan inzetten voor Maatschappelijk Betrokken Ondernemen? Meldt je aan bij Goedmarkt. Een prachtig initiatief. Dat en nog veel meer in deze uitgave. Steek er weer wat van op! Ohja, sinds kort zijn we ook te volgen via Facebook. ‘Like us’ (vinden we leuk). Met vriendelijke groet, Esther Hoskens
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
3
INHOUD 6
ONDERNEMER VAN DE MAAND
12 THE VOICE OF HOLLAND MAAKT BEZWAAR De vrij nieuwe gemeente Hollands Kroon dacht meteen een “hip” imago neer te zetten door bij de werving van zes nieuwe medewerkers voor een traineeprogramma het concept van het tv-programma “The Voice of Holland” te gebruiken. Column door Muriel van den Hazenkamp
16 Niet alleen bekend in heel de regio maar inmiddels bij ook bij de top van Philips. Bart Jansens, eigenaar van de Rooie Sok vertelt hoe hij tot de keuze is gekomen om een bedrijf te starten in het organiseren van bedrijfsuitjes en events. Maar dat is nog niet alles. Lees het verhaal van een ondernemer met hart voor de maatschappij.
10
NIEUWE COLUMNIST
Een warm welkom voor onze nieuwe columnist Muriel van den Hazenkamp. Zij is advocaat en merkengemachtigde en heeft zich binnen algemeen contracten- en verbintenissenrecht voor ondernemers gespecialiseerd in Intellectueel Eigendom: auteursrecht, handelsnaamrecht, merkrecht etc.
ROOMSER DAN DE PAUS
De banken zijn Roomser dan de Paus! En daar zijn de ondernemers uit de Midden- en Kleinbedrijf de dupe van. Hoe verklaar je dat 52 % van het MKB geen financiering krijgt en dit slechts 4% is bij het grootbedrijf? Ook in 2012 was de kredietgarantie van de overheid. Column door Jan Kerkhofs
20 CROWDSOURCING, IETS VOOR JOU?
In de ondernemerswereld zijn de opkomst van social media, het groeiende aantal ZP’ers en co-creatie nog steeds actuele onderwerpen. In dat lijstje begrippen hoort ook het fenomeen ‘crowdsourcing’ thuis. Crowdsourcing is het met de kennis en ervaring van ‘de groep’ samen iets organiseren, produceren of oplossen. Column door Sander Vrugt van Keulen
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
4
INHOUD 26 NIEUWE FACTUUREISEN BTW
36 CRISIS? DIE MAKEN WE EEN KOPJE KLEINER Geld is een manier om middelen te verdelen. Dus als het geld niet wordt uitgegeven, worden er geen middelen verdeeld en komen we geen centimeter vooruit. Ik geloof dat we de crisis een kopje kleiner kunnen maken. Als iedereen die kan, weer durft, dan komen we op zijn minst een heel eind. Eraf met die kop!
Vanaf 1 januari 2013 gelden er nieuwe btwfactureringsregels. Naast alle gegevens die u al verplicht was te vermelden op uw facturen, is er een aantal versoepelingen en wijzigingen. Mogelijk moet u uw facturen dus nog aanpassen aan de gewijzigde regels. Deze nieuwe regelgeving heeft tot doel om de facturering voor de btw-heffing te vereenvoudigen, te moderniseren en verder te harmoniseren. Column door Erik Gilden
30 PRAGMATISCH PLOETEREN “En de boer hij ploegde voort” Menigeen herkent deze zin, maar niet iedereen zal weten dat deze is ontleend aan het gedicht “Ballade van de boer’ van J.W.F. Werumeus Buning (1891-1958). Het gedicht gaat over een boer die onverstoorbaar zijn (levens-)taak volbrengt, onverschillig wat er om hem heen gebeurt en wat de wereld van hem denkt. Ik herken mezelf sterk in die boer.
Column door Mariëtte van Drunen
38 HAANTJESGEDRAG Emoties hebben gelukkig allemaal. Je kunt ze niet wegstoppen. Maar ze kunnen wel invloed hebben op je professionele en zakelijke gedrag. Leer hiermee omgaan. Steek de helpende hand toe, verleen je medewerking bij de totstandkoming van een project, waardeer en respecteer de daadkracht van je collega of partner, gun hem/haar het succes. Het is ten gunste van je persoonlijke en professionele groei. Column door Esther Hoskens
42
MAATSCHAPPELIJK BETROKKEN ONDERNEMEN
Column door Paul Mulder
34 GELEGENHEIDSFORMATIE, DE TOEKOMST VAN DE ZZP-ER Zelfstandig ondernemer. Leuk. Vrijheid. De mogelijkheid om je eigen keuzes te maken en de vrijheid om je eigen werk in te delen. Geen gezeur van een werkgever aan je kop of van die vervelende collega’s die de hele dag lopen te roddelen. Eindelijk leuk werk doen op een manier die leuk is. Herkenbaar?
Als schenker profileer je je Maatschappelijke betrokkenheid via Goedmarkt. Het is de meest sympathieke manier om nieuwe klanten te vinden. Iets wat alle ondernemers in deze tijd willen. Je verbreed je netwerk en doet nieuwe zakelijke relaties op. Daarnaast vergroot Goedmarkt je naamsbekendheid op lokaal en landelijk niveau.
Column door Jan Willem Alphenaar
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
5
‘ONDERNEMER V Naam: Bart Jansens Bedrijf: De Rooie Sok Evenementen Bedrijfsactiviteiten: De Rooie Sok verzorgt groepsuitjes en evenementen, en we zijn beroemd om onze vuurspuwactiviteiten en brandweermiddagen. Omdat met name bedrijfsmatige opdrachtgevers vaak zelf weinig tijd willen steken in een bedrijfsevent, verzorg ik op verzoek ook drankjes, heerlijke gerechten, tot en met een feesttent, pianist, tafelgoochelaar of buikdanseres toe. Kortom, vertel me je wensen, en ik maak een passend aanbod, en verzorg alle daarbij komende werkzaamheden. Omdat ik zelf warm word van vrolijke mensen vind ik dat ik de leukste job ter wereld heb!
Ik ben dit evenementenbedrijf zeker niet vrijwillig begonnen, maar een langdurig conflict met mijn toenmalige huisbaas heeft me gedwongen mijn horecabedrijf te staken, dat was een zware tijd voor me. Veel van mijn horeca gasten kwamen destijds al niet alleen voor het heerlijke eten, en gezellige avonden maar als aanvullende service hielp ik veel groepen aan een gepast dag-programma. Dus toen ik mijn cafĂŠ (en mijn woonhuis) moest verlaten was de stap al snel gemaakt. Inmiddels enkele jaren verder kijk ik terug op een geweldig fijn horecaverleden, maar ik wil voor geen goud meer terug. Zo zie je maar dat een ongewenste verandering niet altijd negatief hoeft uit te pakken.
VAN DE MAAND’ Met het vuurspuwen hebben we enkele hoogtepunten mogen ervaren. De 3 geslaagde wereldrecordpogingen (jawel,... wij hebben 2 keer ons eigen record verbroken) heeft internationale aandacht opgeleverd. denk nu niet dat dit een stroom aan opdrachten op levert, maar die media aandacht is wel erg leuk. http://www.youtube.com/watch?v=ZQs0gpsK5a4
Het belangrijkste effect van deze wereldrecordpogingen was uiteindelijk dat wij kunnen aantonen dat wij tot 3 keer aan een zeer zware veiligheidskeuring zijn onderworpen, oa door brandweer, ambulance- en gemeentelijke overheid. Een gemeente wil zich nl. niet branden aan vergunning voor een vuurspuw event van 400 deelnemers. Hierin is onze organisatie uniek. Dat levert dan weer wel serieuze opdracht-gevers op, waaronder Philips. Afgelopen jaar mochten we de complete wereldtop van Philips leren vuurspuwen. Alle directieleden uit de hele wereld hebben daaraan deelgenomen en waren allemaal laaiend enthousiast, en daar zijn we erg trots op! Een misser is de promotie van de brandweermiddag. Daar ben ik helemaal niet tevreden over. Deze brandweermiddag bestaat uit een heel scala aan brandweeractiviteiten waarbij samenwerking en teambuilding centraal staat. Voor enige beeldvorming: denk hierbij aan ladderopdrachten, communicatie via portofoons, mens en dier redden en natuurlijk het aanleggen van watertransport en daarna heel veel water om je spuitopdrachten mee te kunnen vervullen. http://www.youtube.com/watch?v=NK2SRepM-2g Lees verder op de volgende pagina
De programma’s die we daarin aanbieden zijn geweldig leuk, de gasten erg enthousiast, en ik snap niet waarom deze activiteit niet onwaarschijnlijk hard gaat lopen. Ik heb hier een redelijk aantal opdrachten voor, maar ik had verwacht dat deze activiteitenmiddag storm zou gaan lopen, en dat doet hij niet. Ook een stage opdracht voor studenten aan een marketingopleiding aan de Fontys te Eindhoven heeft geen noemenswaardige toeloop van opdrachten opgeleverd. Dus daar heb ik nog een uitdaging en alle hulp en tips zijn welkom :-) Zo zie je maar dat ook een kleine organisatie steeds kritisch moet blijven kijken naar je eigen bedrijfsvoering en continu op zoek moet zijn naar kansen en mogelijkheden.
Netwerk Zoals veel ondernemers is netwerken een leuke manier om niet al te geforceerd anderen te laten zien wie je bent en waar je mee bezig bent. Reeds ruim 2 jaar organiseer ik met 2 bijzonder charmante dames de Open Coffee Valkenswaard, een 2 wekelijkse bijeenkomst val veel kleine ondernemers. Daarnaast ben ik ook samen met Rene Vos een vereniging van ZP-ers opgestart. Deze vereniging heeft als doel om alle bedrijfsactiviteiten die kleine ondernemers nu individueel doen, veel rendabeler kunnen zijn als je deze samen aan pakt. Gezamenlijke inkoop, een betaalbaar bedrijfsverzamelgebouw en gezamenlijke promotie naar de overheid en grote bedrijven zullen daar de belangrijkste trajecten in gaan worden het komend jaar. Foto: Heidi Wils Fotografie
Jongerencoaching Ooit van Go4It gehoord? Dat is een vrijwilligersorganisatie die coaches aan jongeren koppelt. Daar ben ik ook enkele uren per week mee bezig. Ik kan het iedereen aanraden, je krijgt een training en de organisatie koppelt de juiste jongere aan een coach die de betreffende jongere begeleid met de vraagstukken waarmee hij bij Go4It aan klopt. Dat zijn zeer uiteenlopende coachingstrajecten. Momenteel coach ik een in jongen van 16 jaar, van Somalische afkomst, die 6 jaar ontvoerd is, uit huis geplaatst en eigenlijk weinig klankbord in zijn directe omgeving heeft die hem kunnen helpen met hele normale vraagstukken van een puber. Ok,‌ het kost wat vrije tijd, maar het levert me veel voldoening en energie op. Nieuwsgierig? Bel me voor meer info!
De Rooie Sok Groepsuitjes en events Postadres: Bergstraat 59a 5551 AW Valkenswaard 06-54308644 bart@rooiesok.nl www.rooiesok.nl www.vuurspuwen.nl www.facebook.com/rooiesok www.twitter.com/rooiesok
NIEUWE COLUMNIST
Muriel van den Hazenkamp is advocaat en merkengemachtigde en heeft zich binnen algemeen contracten- en verbintenissenrecht voor ondernemers gespecialiseerd in Intellectueel Eigendom: auteursrecht, handelsnaamrecht, merkrecht etc.
Van Zinnicq Bergmann Advocaten Van 2006 tot en met 2011 was Muriel zelf ook zelfstandig ondernemer. Omdat haar zakenpartner op een leeftijd kwam dat hij het “wat rustiger aan wilde doen” en omdat Muriel op zoek was naar specialisten naast haar op andere gebieden, heeft zij zich in oktober 2011 aangesloten bij Van Zinnicq Bergmann Advocaten. Een begrip in ’s-Hertogenbosch en omstreken omdat het kantoor al bestaat sinds 1870. Het kantoor bestaat uit 6 advocaten die zich ieder toeleggen op hun eigen specialisatie. Zowel ondernemers als particulieren kunnen namelijk, naast het algemeen contracten- en verbintenissenrecht voor ondernemers en Intellectueel Eigendom van Muriel, terecht op o.a. de gebieden arbeidsrecht, huurrecht, personen- en familierecht, consumentenrecht en burenrecht.
In een interview door Jolanda van Deventer als “Vriend van BuroKoek” (voor de “nietsnieuwsbrief” van BuroKoek) vertelt Muriel o.a.:
“Eigenlijk ben ik in het vak gerold.” Via het spellenbedrijf waar mijn vader werkte, kwam ik in aanraking met het auteursrecht. Ik studeerde Management, Economie & Recht toen hij een procedure aanging omdat een aantal spellen gekopieerd werd. Ik raakte hierdoor erg geïnteresseerd in het auteurs- en merkenrecht en regelde een tijdje erna mijn afstudeerstage bij een merkenbureau (dat adviseert bij het registreren van merken) in Rotterdam. Maar als het echt interessant werd, namelijk als iets juridisch verder moest worden uitgezocht of iets inbreuk maakte, dan ging het naar de advocaat. Toen wist ik dat ik door wilde studeren voor advocaat Intellectueel Eigendom. Zodat ik mijn cliënt van begin tot einde bij zou kunnen staan. Lees verder op de volgende pagina
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
10
“Vooraf schat ik het risico in.” Als een procedure echt niet voorkomen kan worden, vind ik het gevecht in de rechtbank stiekem het allerleukste, maar eerst maak ik natuurlijk een inschatting of we het wel of niet gaan redden. Ik geloof in een eerlijk advies. Dit zal ik ook altijd vooraf goed uitspreken. In mijn pleidooi neem ik de rechter dan mee in mijn verhaal en haal ik alles uit de kast. Tijdens de zitting moet ik zo goed voorbereid zijn dat ik op ieder woord van de wederpartij kan inhaken als dat nodig is. Daarna ben ik dan ook helemaal leeg. Mocht ik verliezen, dan ben ik daar echt ziek van, maar dat is ook een kwestie van leren los te laten. Dat gaat de ene keer makkelijker dan de andere. “Voorkomen is beter dan genezen.” Mijn keuze voor contracten en verbintenissen voor ondernemers en de specialisatie in Intellectueel Eigendom is een bewuste keuze binnen de advocatuur. Persoonlijke procedures zouden voor mij veel te dichtbij komen. Zoals gezegd ligt bij procederen mijn passie, maar het vak is veel breder dan dat. Ik adviseer (als merkengemachtigde) bij het vastleggen van merken, maar maak bijvoorbeeld ook licentieovereenkomsten en andere algemene contracten tussen ondernemers. Ik heb juist ook vaak een adviserende rol. Advies geven we ook in onze blogs met juridische tips, maar zonder belerend te zijn. Hiermee hoop ik tijdig te adviseren, zodat procederen voorkomen kan worden.
De juridische tips van Muriel worden vanaf nu dus ook maandelijks in Ondernemers Wijzer geplaatst! Erg handig voor iedere ondernemer.
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
11
MAAKT BEZ “The voice of Holland” maakt bezwaar tegen “De stem van Hollands Kroon” Waarschijnlijk is het programma “The Voice of Holland” en het achterliggende idee van “blind auditions” met omgedraaide stoelen wel bekend. Ook als u een van de weinigen bent die het programma niet kijkt!
De stem van Hollands Kroon De vrij nieuwe gemeente Hollands Kroon dacht meteen een “hip” imago neer te zetten door bij de werving van zes nieuwe medewerkers voor een traineeprogramma het concept van het tv-programma “The Voice of Holland” te gebruiken. Kandidaten krijgen een bepaalde tijd om zich voor drie omgedraaide stoelen te presenteren en gaan door naar een volgende selectieronde indien in ieder geval één van de drie directieleden op de rode knop drukt en de stoel omdraait: “De Stem van Hollands Kroon”, waarbij de gemeente ook nog gebruikt maakt van een logo van een hand met microfoon en een met de typische “lay-out” van de letters van “The Voice” zeer vergelijkbaar “lay-out”. Leuk of niet, al snel lijkt het erop dat Talpa – de bedenker van het tv-format en houder van merk- en auteursrechten – er de humor niet van kan inzien en adviseert de gemeente via de media om een goede adviseur in de arm te nemen. Idee en tv-format Belangrijk om te vermelden is dat een idee op zich niet te beschermen is. Een specifieke uitvoeringsvorm van een idee kan eventueel door een van de rechten van Intellectueel eigendom worden beschermd: auteursrecht, maar ook octrooi- of modellenrecht zouden mogelijkheden kunnen zijn. Een tv-format is dan eigenlijk weer een aparte soort binnen het auteursrecht. Talpa zal het “alleenrecht” wel kunnen handhaven voor tv- en spelprogramma’s, maar tegen het gebruik van het idee van “blind auditions” door de gemeente zal maar weinig ondernomen kunnen worden. Het “idee” is naar mijn mening namelijk nog steeds vrij, maar het door “The Voice” uitgewerkte tv-format natuurlijk niet. Geregistreerd merk Uiteraard heeft Talpa ook haar merken laten registreren en daar gaat het met de gemeente Hollands Kroon in ieder geval “mis”. “The Voice of Holland” kan namelijk als een bekend merk worden gezien. In dat geval kan Talpa zich met haar merken dan ook succesvol verzetten tegen gelijkende merken die worden gebruikt voor iets heel anders dan tv- en spelprogramma’s. Lees verder op de volgende pagina fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
14
ZWAAR Column door Muriel van den Hazenkamp
Dat zou in dit geval voor het beeldmerk, maar ook het woordmerk kunnen gelden. Sterker nog, een merkhouder zal tegen dit soort gebruik moeten optreden om zogenoemde “verwatering” van een merk tegen te gaan. Auteursrecht Voor het auteursrecht dat rust op de “lay-out” van de letters van “The Voice” geldt naar mijn mening hetzelfde: Talpa kan zich daarmee terecht verzetten tegen het gebruik van een zeer vergelijkbare “lay-out”. Oplossing Vier dagen later wordt bekend dat Talpa de gemeente alsnog toestemming geeft om door te gaan met de wervingsactie “De stem van Hollands Kroon”, zolang het gebruik van een vergelijkbaar logo maar onmiddellijk wordt gestaakt. Precies de punten waarop Talpa inderdaad erg sterk staat. De onderbouwing van de actie van Talpa is dat zij – begrijpelijk – het merk zo sterk beschermt om te voorkomen dat uiteindelijk iedereen ermee aan de haal zou kunnen gaan en Talpa het kwijt raakt. “Dat wij deze actie van de gemeente op zichzelf sympathiek vinden, doet daar niets aan af”. Talpa zier er dus wel degelijk de humor van in, maar moet daarbij wel haar eigen belangen mee laten wegen. Juridische tip Natuurlijk, als je bepaalde rechten hebt, moet je tegen inbreuk daarop af en toe optreden om te voorkomen dat je anders je rechten verliest. Daarvoor is een goede afweging van belangen altijd noodzakelijk. Maar daarnaast is het dus ook van belang om voordat een “leuk idee” helemaal wordt uitgewerkt, even stil te staan bij de vraag of andermans rechten daarmee niet worden geschaad. Bij die belangenafweging of beantwoording van die of andere vragen kan ik u natuurlijk bijstaan. Hebt u vragen over een van de genoemde rechten, neem dan gerust eens contact op. Muriel van den Hazenkamp is advocaat en merkengemachtigde en heeft zich binnen algemeen contracten- en verbintenissenrecht voor ondernemers gespecialiseerd in Intellectueel Eigendom: auteursrecht, handelsnaamrecht, merkrecht etc. Zij is aangesloten bij Van Zinnicq Bergmann Advocaten in ’s-Hertogenbosch waar ondernemers en particulieren tevens terecht kunnen voor vragen en bijstand op o.a. de gebieden arbeidsrecht, huurrecht, personen- en familierecht, consumentenrecht en burenrecht. Van Zinnicq Bergmann Advocaten | Peperstraat 8 | 5211 KM ‘s-HERTOGENBOSCH 073—6132318 | mvandenhazenkamp@vzb.nl | @MurielHazenkamp | www.vzb.nl
‘ROOMSER DAN DE Als ZP'er (Zelfstandig Professional) ben ik actief om ondernemers maximaal te ondersteunen in hun plannen. De ervaring die ik heb opgedaan als accountmanager en manager bij een bank is o.a. mijn kennis. Ik houd bij hoe de financiële wereld zich ontwikkelt en doe een poging om de zin en onzin van de regelgeving te begrijpen. Uit deze informatie trek ik dan mijn eigen conclusie en neem aan dat die conclusie dan de juiste is. Je zou zeggen dat het gevaarlijk is om die aanname te doen. Tenzij…………….je in de publiciteit leest dat je gelijk hebt. Een heerlijk gevoel is dat. Een heerlijk gevoel dat je gelijk hebt, maar zeer frustrerend voor de mensen die er direct mee te maken hebben. Het jaar is nog maar goed en wel begonnen en ik lees de volgende artikel in een krant:
Niet meer pinnen In Vaticaanstad Sinds 1 januari kun je in het Vaticaan niet meer met je pinpas of creditcard betalen. De Italiaanse centrale bank heeft het digitale betaalverkeer in Vaticaanstad geblokkeerd, omdat de kerkelijke staat midden in Rome niet langer voldoet aan de Europese richtlijnen voor het witwassen van geld. Wil je de Vaticaanse Musea bezoeken, souvenirs of postzegels kopen, dan kun je dus alleen nog maar met contant geld betalen. Zorg er wel voor dat je voor je bezoek aan het Vaticaan geld pint, want de pinautomaten in de buurt zijn zeer schaars.
Verbaasd om dit te lezen was ik niet. Een jaar of twee geleden was ik in Rome en het is een stad met geweldige kunst en mooie kerken. Wat mij ook opviel is hoe alles in kazuifels, een soutane, priesterhemden (al of niet met boordje), nonnen, monniken, fraters enz., zich boven ieder ander verheven voelde. Zij bepalen wat er gebeurd, hun wil is wet. Ik zei tegen mijn echtgenote dat dit het lijkt of de macht van de Katholieke Kerk niet is veranderd sinds de middeleeuwen. Alles is gebaseerd op macht en laten ze je voelen ook. Dit artikel bevestigt mijn gevoel en ervaring in Rome. Hoe is het mogelijk dat een staat die geregeerd wordt door een religie die vol is van regels, zich deze sanctie op moet laten leggen? Wie is er dan nog Roomser dan de Paus?
Lees verder op de volgende pagina
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
16
E PAUS’
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
17
VERVOLG PAG. 17 Dat las ik in het volgend artikel.
‘PERMANENTE KREDIETGARANTIE KAMP STEUNT BEDRIJFSLEVEN’ Het bedrijfsleven kan vanaf volgend jaar permanent een beroep doen op de overheidsgarantie voor kredietverlening. Dat heeft minister Kamp van Economische Zaken besloten. Volgens MKB-Nederland en VNO-NCW is dit een welkome steun in de rug van het bedrijfsleven. Vooral het miden- en kleinbedrijf profiteert hiervan. Financiering van het bedrijfsleven staat onder druk door de huidige economische situatie, maar ook door de wet- en regelgeving op de bankensector, dat het uitleenvermogen beperkt. Verleiden MKB-Nederland en VNO-NCW zijn blij met de verlenging van de Garantieregeling Ondernemersfinanciering (GO-regeling) en de borgstellingsregeling voor het mkb (Bmkb). In deze economisch slechte tijden is het goed dat de overheid banken blijft verleiden om bedrijven, waarbij banken terughoudend zijn met financieren als gevolg van onvoldoende onderpand, met deze garantieregelingen over de streep te trekken, aldus de ondernemersorganisaties. De groei van de economie moet immers wel gefinancierd worden. Politiek Volgens MKB-Nederland en VNO-NCW moet de politiek zich tegelijkertijd ook realiseren dat de kredietverlening mede wordt geremd doordat banken te maken hebben met een stapeling aan regelgeving. Door deze eisen kunnen zij minder krediet uitlenen. Zo'n 52 procent van de mkb-bedrijven, die een kredietaanvraag doet bij een bank, krijgt nu geen lening vanwege een te hoog risicoprofiel. Bij het grootbedrijf is dat in slechts 4 procent het geval. Dat blijft uit cijfers van het ministerie van Economische Zaken.
De banken zijn Roomser dan de Paus! En daar zijn de ondernemers uit de Midden- en Kleinbedrijf de dupe van. Hoe verklaar je dat 52 % van het MKB geen financiering krijgt en dit slechts 4% is bij het grootbedrijf? Ook in 2012 was de kredietgarantie van de overheid. Het probleem zit in de angstcultuur bij de lokale banken. Het grootbedrijf wordt gefinancierd door, laten we het simpel zeggen, de hoofdkantoren. MBK-ondernemers moeten bij de lokale kantoren zijn. De regelgeving wordt door de overheid en de hoofdkantoren van alle Nederlandse banken zo stringent bij de lokale managers en directeuren neergelegd, dat er niet het minste risico wordt genomen. De angst om het wellicht, misschien, eventueel toch niet goed te doen, betekent dat 52% van de financieringsaanvragen van de MKB-ondernemers niet is gehonoreerd.
Lees verder op de volgende pagina
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
18
Het behouden van de garantieregelingen voor 2013 is alleen een steun in de rug van het bedrijfsleven als de banken hun angst aan de kant zetten en ondernemers met goede plannen en onderbouwingen een kans durven geven. Met een overheidsgarantie blijft er altijd nog een risicodeel voor de bank over. Banken zijn ook ondernemingen en ondernemen betekent risico lopen. De financiĂŤle wereld hoeft niet roomser te zijn dan de Paus. De banken moeten lef durven tonen en durven te financieren, dan kan de meerderheid van de ondernemers weer meewerken aan een economisch groei. Vaticaanstad ging te ver, dat wordt van de Nederlandse banken niet verwacht.
Maar als je 90% van je aandacht richt op die 10% die niet goed gaat, dan ga je naar verloop van tijd denken dat 90% niet goed gaat.
Column door Jan Kerkhofs
Jan Kerkhofs Advies– en Organisatiebureau Uw bedrijf, mijn zorg! Jan Kerkhofs Advies en Organisatiebureau ondersteunt en begeleidt ondernemers uit het MKB bij het opstellen van ondernemersplannen en financieringsaanvragen. Heeft ervaring is het geven van presentaties, workshops, lezingen, voorzitten van vergaderingen/discussiegroepen en begeleiden van managementteams. Akkerwinde 79
|
5527 KL Hapert
info@jankerkhofs.nl
|
|
Tel.: 0497-385036
www.jankerkhofs.nl
|
Mob.: 06-4836291
| @JPMKerkhofs
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
19
‘CROWDSOURCING Crowdsourcing is pas succesvol als de deelnemers het gevoel hebben iets te doen wat van wezenlijke invloed is en zich daarmee medeverantwoordelijk voelen.
IETS VOO
In de ondernemerswereld zijn de opkomst van social media, het groeiende aantal ZP’ers en co-creatie nog steeds actuele onderwerpen. In dat lijstje begrippen hoort ook het fenomeen ‘crowdsourcing’ thuis. Crowdsourcing is het met de kennis en ervaring van ‘de groep’ samen iets organiseren, produceren of oplossen. Denk bijvoorbeeld aan het samen schrijven van een boek of het maken van een film. Maar ook aan bedrijven als Lego die samen met klanten nieuwe producten ontwikkelen. Zelf heb ik inmiddels veel ervaring opgedaan met crowdsourcing. Niet alleen door te participeren in andermans projecten, maar ook door zelf te organiseren. En dat juist vanuit mijn persoonlijke belangstelling voor participatievormen en om te onderzoeken hoe je betrokkenheid kunt bevorderen en ondersteunen. Is crowdsourcing belangeloos? Nee, alleen is de beloning vaak niet een financiële. Het gaat om erkenning van de persoonlijke input en het gezamenlijke belang. Dat gezamenlijke belang is meestal ook het uitgangspunt om aan crowdsourcing mee te doen als individu.
#Ontbijtstoepje – een casus Een mooi voorbeeld van crowdsourcing is #OntbijtStoepje. Op de laatste zondag van de zomervakantie hebben we de afgelopen twee jaar een BYObreakfast/ontbijt (BYO = Bring Your Own) georganiseerd; met een aantal eenvoudige middelen en de hulp van vele bereidwillige mensen die bij wilden dragen. Het idee was ontstaan om nieuwe en bekende mensen te ontmoeten en nieuwe verbindingen aan te gaan. Tevens werd het Social Media seizoen geopend. De vele social media actieve mensen in Eindhoven en omgeving ontmoeten elkaar veel en vaak ‘in real life’, maar die bijeenkomsten zijn er niet zo veel in de zomer en starten dan ook weer na de vakantie. De locatie die ik afgelopen zomer op Strijp-S had geregeld bood voldoende ruimte voor de kraam – met oven – van Bakkerij ’t Stoepje van @StoepjeBakker. @StoepjeBakker zorgde voor versgebakken croissants en (worsten)broodjes en Café Allee schonk koffie en thee.
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
20
G….
OR JOU?’ Column door Sander Vrugt van Keulen
Via Twitter, Facebook, YouTube en andere kanalen heb ik een oproep gedaan aan mensen uit Eindhoven en omgeving om te komen ontbijten en kennis te maken met anderen. Het enige wat de deelnemers hoefden te doen was iets meenemen voor het ontbijt. Op een speciaal aangemaakte pagina op mijn blog kon iedereen opgeven wat hij/zij meebracht aan eten of drinken; èn kon je meteen zien wat anderen mee zouden nemen. Zo hadden we niet te veel ‘dubbele’ zaken. De oproep werd door velen gedeeld en doorgegeven, en… ook opgepikt door de plaatselijke èn landelijke media zodat we zelfs op Radio 538 werden genoemd. Zo kwam het dat er grote tafels vol stonden met vers fruit, zoet en hartig beleg, groenten, crackers, vruchtensap, boter en noem het maar op; geregeld door maar liefst 80 deelnemers! Ook twee gemeenteraadsleden van de gemeente Eindhoven hadden van de bijeenkomst vernomen en kwamen met lekkere dingen naar #OntbijtStoepje. De deelnemers vonden het een zeer geslaagde bijeenkomst waarbij mooie ontmoetingen, gezelligheid en delen centraal stonden. En de bijeenkomst is zo geslaagd omdat iedere aanwezige zich persoonlijk medeverantwoordelijk voelde voor het welslagen van de bijeenkomst. Immers, als niemand beleg had meegenomen, was er alleen droog brood met koffie…
Zelf via crowdsourcing een bijeenkomst organiseren? Heb je het idee dat crowdsourcing ook iets voor jou(w organisatie) kan zijn, maar weet je niet zo goed waar je op moet letten? Ook in deze column geef ik je graag tips. De tips zijn gericht op het organiseren van een bijeenkomst, maar kunnen uiteraard ook als leidraad dienen voor andere vormen van crowdsourcing. 1.
Helder gezamenlijk doel stellen Geef goed aan wat de aanleiding en het doel van de bijeenkomst is. Zoek eventuele medeorganisatoren die achter dit doel staan. Bedenk ook wat de benefits voor de deelnemers kunnen zijn.
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
21
VERVOLG PAG. 21 2.
Kaders stellen Bij crowdsourcing is het van belang dat deelnemers de vrijheid hebben binnen de (strikte!) kaders die je stelt. Regel de datum, tijd en onderwerp en geef duidelijk aan wat je vraagt van de deelnemers qua inbreng.
3.
Faciliteren Als organisator hoef je niet meer te doen dan te faciliteren. Zorg voor een geschikte locatie, een inschrijfformulier of intekenlijst en eventuele andere benodigdheden. Maar vergeet niet je bijeenkomst ook veel aandacht te geven in de aanloop ernaartoe; lees reacties en reageer direct, praat er met velen over. Zorg dat je ‘fans’ hebt van je bijeenkomst die je boodschap willen doorgeven.
4.
Niet wijzigen tijdens de rit Het lijkt té eenvoudig, maar toch moet je ervoor waken dat je niets tijdens de rit wijzigt. Je fans zullen dat niet snappen en afhaken. Doordat er al snel veel mensen participeren is het een heidens karwei om wijzigingen door te voeren. Houd je doel voor ogen en houd je aan de afspraken.
5.
Loslaten Heb je bovenstaande punten geregeld? Laat dan los en geniet!
Meer crowdsourcing, meer samen! Als we als gemeenschap vaker allerlei zaken organiseren waarbij alle deelnemers medeverantwoordelijk zijn, zal er een andere samenleving gaan ontstaan. Daar ben ik een groot voorstander van. We kunnen het als samenleving niet anders doen dan ‘samen’!
Foto’s van BartTeunis@Fotoklasje.nl
Bekijk ook het verslag van #OntbijtStoepje.
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 3 / 3e jaar gan g
22
Bezoekadres: Klokgebouw 225 Eindhoven (zie ook de routebeschrijving) Postadres: Grote Berg 46F, 5611 KL Eindhoven info@CT2.NL | CT2.nl
Telefoonnr: 040-2813128
CoachSander.nl | CoachSanderdoet.nl | @CoachSander coachingsstudiodeRuimte.nl
‘NIEUWE FACTUUREISE Vanaf 1 januari 2013 gelden er nieuwe btw-factureringsregels. Naast alle gegevens die u al verplicht was te vermelden op uw facturen, is er een aantal versoepelingen en wijzigingen. Mogelijk moet u uw facturen dus nog aanpassen aan de gewijzigde regels. De nieuwe factureringsregels gelden voor de hele Europese Unie voor de btw. Deze nieuwe regelgeving heeft tot doel om de facturering voor de btw-heffing te vereenvoudigen, te moderniseren en verder te harmoniseren. De nieuwe btw-regels moeten factureren eenvoudiger maken en elektronisch factureren stimuleren. Ongewijzigde factuureisen
Vanaf 2013 blijft ongewijzigd van kracht dat een factuur in het kader van de omzetbelasting de volgende gegevens moet bevatten:
de datum van uitreiking;
een opeenvolgend nummer met één of meer reeksen, waardoor de factuur eenduidig kan worden geïdentificeerd;
het btw-identificatienummer van de leverancier/dienstverlener;
het btw-identificatienummer van de afnemer, indien een verleggingregeling van toepassing is of een intracommunautaire levering wordt verricht;
naam en adres van de leverancier/dienstverlener;
naam en adres van de afnemer;
de hoeveelheid/omvang en een duidelijke omschrijving van de geleverde goederen of verrichte diensten;
de datum waarop de levering of dienst heeft plaatsgevonden of is voltooid;
de vergoeding voor elk tarief of elke vrijstelling;
de eenheidsprijs exclusief btw en de eventuele vooruitbetalingskortingen en andere kortingen als die niet in de eenheidsprijs zijn begrepen;
het toegepaste btw-tarief;
het te betalen btw-bedrag;
bij de toepassing van een vrijstelling een verwijzing naar die vrijstelling;
bij een intracommunautaire levering een verwijzing hiernaar;
de gegevens die nodig zijn om te bepalen of een vervoermiddel een nieuw vervoermiddel is;
wanneer de btw wordt voldaan door een fiscaal vertegenwoordiger het btw-identificatienummer van die fiscaal vertegenwoordiger en zijn volledige naam en adres.
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
26
EN BTW’ Column door Erik Gilden
Ook geldt dat als u bent ingeschreven bij de Kamer van Koophandel, u het inschrijvingsnummer op de factuur moet vermelden. Aanpassing factuureisen In de huidige situatie moet de factuur in een aantal gevallen ‘enige aanduiding’ bevatten van een bijzonder kenmerk van de levering of dienst, namelijk vrijstelling, intracommunautaire levering, verleggingsregeling (heffing van de afnemer) of margeregeling. De aanduiding op de factuur geeft aan wat het bijzondere karakter van de regeling is. Voor de vrijstelling en de intracommunautaire levering blijft de eis van ‘enige aanduiding’ vanaf 2013 onveranderd. Voor andere bijzondere regelingen geldt een voorgeschreven vermelding op de factuur.
Vermelding bijzondere regelingen Als er een bijzondere regeling van toepassing is, moet u vanaf 1 januari 2013 uitdrukkelijk op de factuur de hierna genoemde vermeldingen opnemen:
wanneer de afnemer van de prestatie de factuur uitreikt: factuur uitgereikt door afnemer;
wanneer een verleggingsregeling van toepassing is: btw verlegd;
bij toepassing van de reisbureauregeling: bijzondere regeling reisbureaus;
bij toepassing van de margeregeling: bijzondere regeling gebruikte goederen of bijzondere regeling kunstvoorwerpen of bijzondere regeling voorwerpen voor verzamelingen en antiquiteiten.
Lees verder op de volgende pagina
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
27
VERVOLG PAG. 27 Wanneer de afnemer van de prestatie de factuur uitreikt (het zogenaamde ‘selfbilling’) blijft de ondernemer die de prestatie verricht aansprakelijk voor de juistheid van de factuur. Maakt de afnemer de factuur op, dan moeten beide partijen (de leverancier en de afnemer) dit vooraf in een akkoord zijn overeengekomen.
Vereenvoudigde btw-factuur Vanaf 2013 kunt u in bepaalde gevallen volstaan met een vereenvoudigde factuur. Dit is toegestaan als het bedrag van de factuur niet hoger is dan € 100, maar ook voor een uitgereikte correctiefactuur (die verwijst naar een oorspronkelijke factuur met alle vereiste gegevens en vermeldingen). Op de vereenvoudigde factuur zijn de volgende vermeldingen verplicht:
factuurdatum;
naam en adres van de leverancier;
aard van de geleverde goederen of verrichte diensten;
het te betalen btw-bedrag.
Opvallend is dat u de naam en het adres van de afnemer op de vereenvoudigde factuur niet hoeft te vermelden. U mag geen vereenvoudigde factuur uitreiken bij grensoverschrijdende afstandverkopen en bij intracommunautaire leveringen tegen het nultarief.
Over de grens Doet u als ondernemer zaken over de grens, dan moet u in principe een factuur uitreiken die voldoet aan de eisen van de lidstaat waar uw goederenlevering of uw dienst belast is. Is de btw-schuld verlegd naar de afnemer, dan mag u de Nederlandse factureringsregels toepassen. Hetzelfde geldt als de levering of dienst volgens de Europese btw-regels belast is buiten de Europese Unie. Wilt u meer weten over de nieuwe btw-regels voor facturering of twijfelt u of uw facturen voldoen aan de nieuwe regels? Neem dan gerust contact met mij op!
ABAB Accountants en Adviseurs is een allround accountancyen adviesorganisatie die met ruim 700 medewerkers verspreid over 17 vestigingen lokaal betrokken is en diensten verleent op het vlak van samenstellen van jaarrekeningen, wettelijke controles, (internationale) fiscale en juridische advisering, subsidie-advisering, salarisadministratie, personeelsadvisering, corporate finance, administratieve automatisering, ruimtelijke ordening en vastgoedadvisering, inkomens- en estateplanning, mediation en administratieve dienstverlening. De Run 6360, 5504 DM VELDHOVEN 040—2942694 | 06-53516887 | erik.gilden@abab.nl | www.abab.nl | @ErikGilden
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
28
‘PRAGMATISCH PL “En de boer hij ploegde voort” Menigeen herkent deze zin, maar niet iedereen zal weten dat deze is ontleend aan het gedicht “Ballade van de boer’ van J.W.F. Werumeus Buning (1891-1958). Het gedicht gaat over een boer die onverstoorbaar zijn (levens-)taak volbrengt, onverschillig wat er om hem heen gebeurt en wat de wereld van hem denkt. Ik herken mezelf sterk in die boer. Ook met het aanbreken van een nieuw jaar dendert de crisis rondom ons onverminderd voort. Voor de optimisten onder ons zijn er voorzichtige sporen van herstel aan de horizon waar te nemen. De vraag is echter wanneer wij, de simpele en hardwerkende zielen, daar iets van gaan merken. Of we daar dit jaar nog iets van gaan merken. En tot het zover is, rest ons in de tussentijd dus niet veel anders dan, net als de boer, onverstoorbaar voort te ploeteren. Maar hoe doe je dat? En hoe houd je de moed er een beetje in als je keer op keer je uiterste best doet maar die sporadische klant toch weer niet kunt binnen hengelen? Mijn advies: Blijven lachen! Dat ‘blijven lachen’ niet altijd even gemakkelijk is behoeft geen betoog, maar voor wie om zich heen blijft kijken ligt de humor –ook nu- op straat. Er valt in een crisis zelfs méér te lachen! Neem nu bijvoorbeeld de vele adviezen over bedrijfsvoering waarmee je gevraagd en -vooral ongevraagd- wordt doodgegooid. Ik blijf het opmerkelijk vinden dat iemand mij precies kan vertellen wat ik verkeerd doe, zonder mij ook maar een keer te hebben gesproken of zich in mijn bedrijf te hebben verdiept. Ik raak er steeds meer van overtuigd dat het helemaal niets uitmaakt welke strategie je volgt of welke managementfilosofie je aanhangt. Als je ze gaat ontleden tot op de basis –tot op waar het werkelijk om draait- zijn ze eigenlijk allemaal hetzelfde: één pot nat. De verpakking en de benaming (bij voorkeur Engelstalig want dan lijkt het of je er echt verstand van hebt..) is alleen anders! Ik durf zelfs te stellen dat eender welke strategie kan werken, mits deze gebaseerd is op een beetje boeren verstand. Gewoon je hersenen gebruiken dus: nooit méér geld uitgeven dan er binnenkomt en alleen investeren in zaken die echt nodig zijn. En blijf jezelf voortdurend ontwikkelen! Als mens en als ondernemer. Daar heb je –ook op de lange termijn- veel meer profijt van dan het klakkeloos opvolgen van andermans advies! De enige die namelijk echt beter wordt van het inhuren van een managementgoeroe, is de goeroe zelf. Voor mij zal 2013 vooral in het teken staan van ontwikkeling. Zowel van mezelf als van mijn bedrijf en overige activiteiten. Ik heb de steven gericht op een vast punt aan de horizon, maar om dit te bereiken zal ik eerst nog een groot aantal stormen en hoge zeeën moeten zien te overwinnen. Of het uiteindelijk gaat lukken zal de tijd uitwijzen, maar aan mijn inzet zal het niet hebben gelegen. Ik steek in ieder geval vol goede moed van wal. Voor mij is de reis overigens net zo belangrijk als het te bereiken doel. Want één ding weet ik zeker: ik zal elke dag en elk moment van die reis iets nieuws leren. Vast niet allemaal wereldschokkend grote zaken, maar zelfs de kleinste details kunnen enorm waardevolle leermomenten zijn. Wanneer ik mijn doel denk te bereiken? Geen idee! Ik begin elke dag van mijn reis weer vol goede moed en ruim alleen de obstakels op die ik tegenkom. Tegenwind en zware zee deren me niet, ik ploeg gewoon pragmatisch voort. Net als de boer. Voor wie het hele gedicht wil lezen: www.gedichten.nl/nedermap/gedichten/gedicht/31914.html
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 3 / 3e jaar gan g
30
LOETEREN’
Column door Paul Mulder
Uniek en eigenzinnig tekstbureau Wij zijn niet zozeer anders, de rest is alleen hetzelfde! 06-44523284 | info@pmtekst.nl | www.pmtekst.nl | @PMTekst
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 3 / 3e jaar gan g
31
‘GELEGENHEIDSFO Zelfstandig ondernemer. Leuk. Vrijheid. De mogelijkheid om je eigen keuzes te maken en de vrijheid om je eigen werk in te delen. Geen gezeur van een werkgever aan je kop of van die vervelende collega’s die de hele dag lopen te roddelen. Eindelijk leuk werk doen op een manier die leuk is. Herkenbaar? Dan herken je dit ook. Je moet namelijk ook zelf je broek ophouden. Je moet zorgen dat je elke maand je rekening kunt betalen en er hopelijk ook nog een goed belegde boterham aan over kunt houden. Je hebt een paar leuke klusjes en een paar vaste opdrachtgevers. Maar die grote, uitdagende projecten blijken niet haalbaar voor je. Daarvoor ben je te klein. Opdrachtgevers vinden het voor grote projecten eng om met een een-pitter in zee te gaan. Daardoor vis je achter het net en gaan deze opdrachten nog steeds naar de grotere concurrenten. En dat is jammer, want eigenlijk wil je ook wel weer eens meewerken aan iets groots. Hoe doe je dat dan? Hoe zorg je dat je wel mee kunt doen aan deze grote projecten? Door te werken in zwermen. Het begrip zwermen wordt al langer bestudeerd en genoemd in de diverse vakbladen, boeken en websites. Zwermen zijn samenwerkingen tussen individuen die gezamenlijk meer slagkracht hebben (even kort door de bocht genoemd) . Doordat je met bijvoorbeeld een tiental andere ZZP’ers samenwerkt, zou je een groot project wel aankunnen. Maar hoe overtuig je een potentiële opdrachtgever hier van? Sinds deze week ben ik betrokken bij een co-working initiatief in Amsterdam (TheCoWorking020). Dit betreft een fysieke omgeving waar werkplekken door ZZP’ers gehuurd kunnen worden. Maar daar zit een extra meerwaarde bij. De eigenaar van deze locatie wil de ZZP’ers aanbieden aan potentiële opdrachtgevers. Hij wil grote partijen met een case/challenge uitnodigen om deze voor te leggen aan de ZZP’ers. Deze kunnen dan voor dit project een gelegenheidsformatie vormen en zich als een team inschrijven voor het project. Ze doen dan gezamenlijk een pitch voor de klant en deze kan, als hij overtuigd is, het team inzetten voor zijn project. Op deze manier kan voor elk project een passend team worden samengesteld. Een zwerm van specialismen, die gezamenlijk alle kennis en kunde hebben. En na het project valt deze zwerm weer uiteen om in een nieuwe samenstelling aan andere projecten te werken. Uiteraard moeten er projectleiders zijn bij dergelijke projecten, maar ook die kunnen opstaan uit de zwerm. Dus wie neemt de handschoen op en gaat de grote projecten binnenhalen en daarna een zwerm samenstellen? Nog een mooi voorbeeld. Onlangs heeft een groep van 50 zelfstandige advocaten in geslaagd gezamenlijk een Europese aanbesteding te winnen. Puur door gezamenlijk (via een vereniging) hier op in te schrijven.
Samen zijn we sterk.
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
34
ORMATIE DE TOEKOMST VAN DE ZZP-ER’
Column door Jan Willem Alphenaar
Jan Willem Alphenaar / PowerPR Torenallee 36-34 5617 BD EINDHOVEN 06 27066822 janwillemalphenaar@gmail.com www.jwalphenaar.nl @jwalphenaar
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
35
‘CRISIS?
DIE MAKEN WE EEN KOPJE KLEIND
DER’
Begin januari stroomden de aanvragen voor vertaalopdrachten bij mij binnen alsof mijn klanten allemaal hetzelfde goede voornemen hadden voor 2013: mij veel werk geven. En van enkele collega’s en een klant hoorde ik dat zij het ook ineens heel druk hebben. Misschien zijn we allemaal de crisis wel helemaal zat en hebben we massaal besloten dat we er klaar mee zijn en gewoon weer aan de slag gaan. Misschien is het gewoon de nieuwe energie die mijn klanten hebben opgedaan in hun vakantie. Hoe dan ook, deze opleving overtuigde me er weer van dat de ‘crisis’ maar gedeeltelijk reëel is. Ja, er zijn zeker problemen, maar kranten en televisie hebben er een circus van gemaakt en mensen zo bang gemaakt, dat ze de hand op de knip hielden en zo de economie alleen nog maar verder het dal in hielpen. En dat laatste is op te lossen: door weer –verstandig- geld uit te gaan geven, door weer te investeren. Want als je niets produceert, of geen goed netwerk hebt, of niet op de juiste manier in de markt staat, kun je ook niks verkopen. Als je geen vol bakje neerzet en niets strooit, is er geen kip die begrijpt dat ze bij jou moet zijn voor haar graan. Als het niet goed gaat met je bedrijf, dan moet je juist nu je ondernemersvaardigheden afstoffen en aan de slag gaan. Waarom geld moet rollen? Hoe denk je dat jouw klanten je kunnen betalen, als zij zelf niets verdienen? Waarschijnlijk ben je niet zelf klant van je klanten, maar jij bent misschien wel klant van hun klanten, of klant van een klant van hun klant. Geld is een manier om middelen te verdelen. Dus als het geld niet wordt uitgegeven, worden er geen middelen verdeeld en komen we geen centimeter vooruit. Ik geloof dat we de crisis een kopje kleiner kunnen maken. Als iedereen die kan, weer durft, dan komen we op zijn minst een heel eind. Eraf met die kop!
Column door Mariëtte van Drunen
MVD translations More than just words! Maatwerk creatieve en technische vertalingen & tekstcorrecties en revisies waarmee u uw klanten en zakenpartners nog beter aanspreekt. Omdat goede teksten vertrouwen wekken, duidelijkheid scheppen en, uiteindelijk, producten verkopen. Specialist Spaans - Engels – Nederlands en bemiddelaar voor andere talen. Uw partner in regio Eindhoven. Lid Nederlands Genootschap van Tolken en Vertalers. Fabiushof 4 - 5652 XS EINDHOVEN 040-2817548 | taal@mvdtranslations.nl
|
www.mvdtranslations.nl
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
|
@MVDtranslations
37
‘HAANTJESGEDRA Haantjes gedrag wordt gerelateerd aan de evolutietheorie. Prehistorisch gedrag zoals dominantie en territoriumdrift is jammer genoeg vandaag de dag nog steeds aan de orde, en vaker dan we willen toegeven. De Duitse onderzoeker, psycholoog en hoogleraar Pieter Zapf onderscheidt 5 vormen van pesten: 1. 2. 3. 4. 5.
Werkgerelateerd pestgedrag zoals het opdragen van te moeilijke of juist zinloze taken. Of iemand altijd de rotklussen toeschuiven. Sociale isolatie. Hierbij wordt er niet met iemand gecommuniceerd of wordt hij/zij buitengesloten bij sociale gebeurtenissen. Aanvallen gericht op de persoon of het privé-leven, bijvoorbeeld door iemands uiterlijk belachelijk te maken of ‘grapjes’ over diens persoonlijke levenssfeer. Verbaal geweld. Tegen het slachtoffer schreeuwen, hem of haar kritiseren of vernederen Roddelen, geruchten verspreiden.
Er zijn ook notoire pesters die door middel van agressief gedag hun zin weten door te drijven. Bijvoorbeeld tijdens een reorganisatie of organisatie van een evenement. Vooral een nieuwkomer of buitenstaander het lastig krijgen of het risico lopen te worden buitengesloten. Feit is natuurlijk dat dit gedrag kan leiden tot verstoring van de (werk)relatie. In plaats van te kunnen vertrouwen op een goed geolied team, samenwerken aan successen, leidt dit in heel veel gevallen tot een mislukking, een instabiele afdeling, aantasting van de continuïteit en betrouwbaarheid van een bedrijf, organisatie of vereniging. Ongewild levert het slechte reclame op. Hoe kun je hiermee het beste omgaan? Ten eerste is het belangrijk dat je relativeert. Je collega is een mens en net als jezelf niet perfect en met emoties. Is jouw irritatie terecht? Wordt deze veroorzaakt door jouw kijk op de manier waarop het werk gedaan zou moeten worden? Is de irritatie zo groot dat het jou weerhoudt om goed te functioneren? Gaat het ten koste van de doelstellingen van de afdeling, het bedrijf of organisatie? Maak het bespreekbaar! Ga in gesprek met je collega of partner. Vertel altijd vanuit jezelf dat er een bepaald gedrag je irriteert (ik vind, ik merk, etc.). En…….vertel ook hoe je het graag zou zien (het zou me helpen als….). Weerhoud je ten alle tijd van aanvallend of agressief gedrag. Dit gaat altijd ten koste van de werkrelatie en kun je mensen heel erg kwetsen. Controleer door middel van het stellen van vragen of je gevoel of mening klopt. Luister naar zijn/haar reactie. Probeer er samen op een constructieve manier te werken aan een gezamenlijke oplossing. Kan het zijn dat deze ‘allergische’ reactie voortvloeit uit iets waarvan jezelf te weinig hebt?! Is het angst voor het verlies van een bepaald aanzien? Ben je jaloers omdat jij niet op dat geweldige idee bent gekomen? Is het afgunst en doe je er alles aan om jezelf ‘onmisbaar’ te maken?
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
38
AG’
Column door Esther Hoskens
Een ‘pietje precies’ kan wel eens een goede partner zijn die spel- en schrijffouten uit een verslag kan halen. Een collega die ‘manipuleert’ is misschien wel de juiste partner om beslissingbevoegden of andere partijen te overtuigen van een standpunt. Op die manier kan er een heel mooie samenwerking ontstaan met behoud van respect en waardering voor elkaar. Emoties hebben gelukkig allemaal. Je kunt ze niet wegstoppen. Maar ze kunnen wel invloed hebben op je professionele en zakelijke gedrag. Leer hiermee omgaan. Steek de helpende hand toe, verleen je medewerking bij de totstandkoming van een project, waardeer en respecteer de daadkracht van je collega of partner, gun hem/haar het succes. Het is ten gunste van je persoonlijke en professionele groei.
YOUR BUSYNESS, MY BUSINESS! Interim Management & Office Support | Begeleiding en ondersteuning van junior medewerkers | Vervanging van collega’s bij ziekte en/of verlof | Nieuwsbrieven en overige publicaties | Organisatie van bijeenkomsten en netwerkevents 06-23609648 | esther.hoskens@hotmail.nl | @EstherHoskens
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
39
Wat is Maatschappelijk Betrokken Ondernemen? Maatschappelijk Betrokken Ondernemen (MBO), ook wel community investment genoemd, betekent investeren in de (lokale) samenleving door een combinatie van mensen, munten, middelen, massa en media (Prof. dr. Lucas Meijs, hoogleraar vrijwilligerswerk, Civil Society en Ondernemingen). MBO maakt deel uit van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) en wordt gezien als de praktische, lokale invulling van MVO. MBO gaat verder dan de wettelijke verplichtingen en dient te leiden tot toegevoegde waarde voor alle partijen. Bij MBO draait het om het vinden van een duurzame balans tussen economische en sociale belangen gekoppeld aan de missie en visie van de organisatie.
Maatschappelijk Betr
rokken Ondernemen
Anna-Geertje van Eert regio manager Brabant voor Goedmarkt
“Ik wil mensen in hun hart raken en ze daarmee bewegen om anderen te helpen, dat is mijn drive” Na 11 jaar werkzaam te zijn geweest in de commerciële dienstverlening, in HR gerelateerde functies (Intercedent, HR- manager, Trainer, Opleidingscoördinator) kreeg ik 2 jaar geleden de kans om als intermediair met Maatschappelijk Betrokken Ondernemen aan het werk te gaan. Koren op mijn molen. Want in economisch harde tijden, bezuinigingen en daarmee gepaarde verharding sta ik op voor een betrokken, sterke samenleving. Zo’n samenleving staat voor elkaar en haar kwetsbare groeperingen. Samen creëer je een sterke, sociale economie. De meest duurzame die er is. Deze zomer kwam daar na een bijzondere ontmoeting met de bedenker en oprichter van Goedmarkt, Viviane van den Bichelaer, de functie als regiomanager Brabant voor Goedmarkt bij. Een bijzonder en uniek initiatief dat op zeer ondernemende wijze niet één, maar vele goede doelen ondersteunt. Heel graag leg ik uit wie we zijn en wat we doen. Natuurlijk hoop ik dat jij je als ondernemer ook aangesproken voelt om hieraan mee te doen. Ik hoop je dus in je hart te raken, zodat jij anderen weer raakt!
Goedmarkt: Goed doen is extra leuk als je er zelf ook iets aan overhoudt
Oranjefonds: kinderen spelen Oud Hollandse spelletjes met ouderen
Natuurmonumenten
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
42
Een nieuwe klant vinden terwijl je goede doelen helpt? Zonder dat jij het als ondernemer in je portemonnee voelt. Onmogelijk of toch niet? Goedmarkt, een nieuw non-profit concept in Nederland, biedt deze unieke combinatie.
Goed doen en new business realiseren Grote kans dat u er weleens over nagedacht heeft om een goed doel te ondersteunen, maar dat het geven van geld simpelweg niet mogelijk was. Goedmarkt doet het anders. Hier geef je géén geld maar schenk je je product of dienst. Via de website www.goedmarkt.nl kan iedereen (de potentiële nieuwe klant) jouw schenking afnemen. Natuurmonumenten en Oranje Fonds zorgen ervoor dat de waarde van jouw schenking precies bij die projecten terecht komt die onze hulp het hardst nodig hebben. Als ondernemer doe je goed, zonder dat je het direct voelt in de portemonnee. En je houdt er op de meest sympathieke manier een nieuwe relatie aan over. Win-win-win ‘Goedmarkt is een pure win-win-win situatie. De ondernemer stelt zich maatschappelijk betrokken op, vindt een nieuwe relatie op een sympathieke manier, de afnemer koopt verantwoord én het goede doel wordt geholpen’ aldus Viviane van den Bichelaer, directeur en oprichter Goedmarkt. Achtergrond Nederland is trots op de vele goede doelen die zich inzetten voor de kwetsbaren in de samenleving, natuur en milieu. Door gebrek aan geld wordt hun werk steeds moeilijker. Bedrijven willen graag helpen, maar zijn terughoudend met het geven van geld. Zeker in deze tijd. Wel willen zij graag producten of diensten ‘in natura’ doneren. Maar wat heeft het goede doel daar aan? De meeste goede doelen kunnen weinig met donaties ‘in natura’. Om hun werk goed te kunnen doen, hebben ze geld nodig. Goedmarkt maakt dat mogelijk. Wie help je? De waarde van je schenking (je product of dienst) gaat naar Natuurmonumenten en het Oranje Fonds. [logo’s van Oranje Fonds en Natuurmonumenten] Zij zorgen ervoor dat dit geld bij alle parels in Nederland terecht komen die het zo hard nodig hebben.
Goedmarkt is een webshop Goedmarkt is een webshop waar bedrijven eenvoudig eigen producten of diensten kunnen schenken. Ondernemingen of consumenten nemen deze af en schenken de marktwaarde vervolgens aan Goedmarkt. De goedste website van Nederland zorgt ervoor dat het bedrag via Natuurmonumenten en het Oranje Fonds bij goede doelen terecht komt binnen de thema’s mens en natuur. Lees verder op de volgende pagina
fe b ru ar i 2 0 1 3 nr . 32 / 3e jaar gan g
43
VERVOLG PAG. 39 Goed, goed en nog eens goed Goedmarkt is goed omdat bedrijven - ondanks economisch uitdagende tijden - toch kunnen schenken aan goede doelen, zonder dat het in de portemonnee wordt gevoeld. Goed, omdat de afnemers verantwoord kunnen inkopen. Goed, omdat de goede doelen met het geld worden ondersteund.
Goed voor de schenker = jij als ondernemer Als schenker profileer je je Maatschappelijke betrokkenheid via Goedmarkt. Het is de meest sympathieke manier om nieuwe klanten te vinden. Iets wat alle ondernemers in deze tijd willen. Je verbreed je netwerk en doet nieuwe zakelijke relaties op. Daarnaast vergroot Goedmarkt je naamsbekendheid op lokaal en landelijk niveau.
Voorbeelden van schenkingen
Een coach schenkt coachings sessies
Een garagebedrijf schenkt vier nieuwe winterbanden
Een trainer schenkt een training over social media
Een ontwerper schenkt de styling van werkplekken
Een notaris schenkt de opmaak van een testament
Een architect schenkt de tekening van een verbouwing aan je huis
Een cateraar schenkt een avond catering tijdens je feest
Doe je ook mee? We vragen jou, als ondernemer, om ook mee te doen met Goedmarkt. En deel het met je netwerk. Want hoe meer bedrijven mee doen, hoe meer goede doelen in Nederland geholpen kunnen worden.
Anna-Geertje van Eert 06 23 22 07 80 | annageertje@goedmarkt.nl Goedmarkt werkt samen met: