COLOFON Hoofd– en eindredactie: Esther Hoskens Lay-out en opmaak: Esther Hoskens Columns: Sander Vrugt van Keulen Erik Gilden Muriel van den Hazenkamp Paul Mulder Jan Kerkhofs Esther Hoskens Maarten G. Verhoef (gastcolumnist)
Adverteren? Artikel schrijven? Weet je iemand voor een interview? We horen graag wat je van ons magazine vindt. Maar we zijn ook heel benieuwd naar jouw bijdrage. Ondernemers Wijzer geeft organisaties, instellingen en personen die zich inzetten voor Maatschappelijk Betrokken Ondernemen, de mogelijkheid hun verhaal te doen. Weet je iemand die beslist niet mag ontbreken in onze serie ‘Ondernemer van de maand’? Of denk je dat jij in de Ondernemers Wijzer hoort te komen met een interview? Stuur je suggestie of aanmelding met motivatie naar: ondernemerswijzer@hotmail.com vóór de 25e van de maand
Cover en logo: Studio YDID www.studio-ydid.nl
Ontvang de volgende editie per mail: ondernemerswijzer@hotmail.com
Ondernemers Wijzer wordt per mail verspreid onder ca. 800 mailadressen. Daarnaast wordt de link naar het online magazine verspreid via Twitter en LinkedIn.
Ondernemers Wijzer is een uitgave van EH Interim Solutions, Events & Publishing
© Copyright Alle columns en artikelen zijn op persoonlijke titel en blijven dus eigendom van de auteur m.b.v. publicatierecht. www.issuu.com/OndernemersWijzer
REDACTIONEEL Jammer genoeg moeten we de komende tijd de columns missen van MariĂŤtte van Drunen. Vanwege privĂŠomstandigheden trekt zij zich voorlopig terug. We wensen haar veel sterkte. Wist u dat u als ondernemer aanspraak kunt maken op subsidies? Zeker wanneer het gaat om innovatie. Erik Gilden licht het toe in zijn column. Nagenoeg elke Zelfstandige Professional kent de verleidingen wanneer hij/zij thuis werkt. De huishoudelijke karweitjes lokken gedurende de dag. Coach Sander geeft u tips en adviezen om thuiswerken mogelijk te maken. Als er iemand met woorden kan toveren en de meest prachtige teksten kan fabriceren dan is het onze tekstschrijver Paul Mulder wel. Deze column onderstreept het des te meer. Een column die je raakt. Velen hebben al eens haar befaamde carrot cake geproefd. Om je vingers bij af te likken. Ze is werkelijk een prinses in de keuken. Heerlijk smakelijke gerechten, prachtige kleurcombinaties, onvoorstelbare combinaties met kruiden en specerijen. Maak kennis met uw thuiskok en cateraar Jacky van der Starre van Starlicious Food. In de rubriek Maatschappelijk Betrokken Ondernemen aandacht voor Go4it Jongerencoaching, een bijzondere groep vrijwilligers die zich inzetten om de jeugd een betere toekomst te geven. En natuurlijk nog veel meer. Kortom, een uitgave om er weer wat van op te steken. Met vriendelijke groet, Esther Hoskens
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
3
INHOUD 6
ONDERNEMER VAN DE MAAND
Kleurrijk, royaal gepresenteerd met échte smaken. Eten is voor sommigen noodzakelijk maar voor mij heeft het meer iets feestelijks. Ik kan gewoon enorm ‘uit m’n dak’ gaan van lekker eten. Dat hoeft echt geen kreeft of kaviaar te zijn, met een stuk vers brood (knapperige korst) en een schaaltje goede olijfolie ben ik ook ‘even van de wereld’, aldus Jacky van de Starre
16
20 MAAK THUISWERKEN MOGELIJK
Voor veel ondernemers is thuiswerken de gewoonste zaak van de wereld. Het biedt natuurlijk ook veel voordelen: je hebt geen reistijd, je hebt niet altijd een dure werkplek nodig, je werkt in een vertrouwde omgeving en kunt naast je werk ook af en toe iets in het huishouden doen. Column door Coach Sander Vrugt van Keulen
24
PENNY WISE, POUND FOOLISH!
INNOVATIE LOONT
Dat ook de overheid het belang van innovatie onderstreept blijkt uit het feit dat in het regeerakkoord het woord innovatie maar liefst negentien keer genoemd word. Ook lagere overheden als provincies, gemeentes en regionale samenwerkingsverbanden promoten innovatie. Column door Erik Gilden
Dit is een uitdrukking die aangeeft dat als je op de verkeerde posten bezuinigt, daardoor de kosten later hoger worden. En heel Nederland heeft het gevoel dat dit aan de orde is. Hoe kunnen we de crisis te lijf gaan als er keer op keer dubieuze besluiten worden genomen, die niet aan de burger uit te leggen zijn. Is de afstand tussen besluit en uitvoering niet te groot? En als dat zo is, hoe komt dat dan? Ik ben van mening dat een belangrijke oorzaak de schaalvergroting is en het pluche van de politiek. Column door Jan Kerkhofs
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
4
INHOUD 28 DE JUISTE WOORDEN KIEZEN
Ik heb de laatste weken vaak stilgestaan bij het fenomeen dat elke tekstschrijver herkent: welke woorden kies je? Het maakt namelijk nogal wat uit in de boodschap die je wilt overbrengen! Ook is het belangrijk dat de informatie eenduidig wordt overgebracht. Column door Paul Mulder
32 OPTREDEN VOLGENS GEMAAKTE AFSPRAAK
36 GASTCOLUMN: NIET ALLES IS GOUD WAT ER BLINKT
Een goede naam, wat is dat nog waard anno 2013? De social media gelovend is de één met nog interessantere zaken bezig dan de ander. Is het alles goud wat er blinkt of zitten de zaken toch net even anders in elkaar. Column door Maarten G. Verhoef
38
Zangeres Sandra van Nieuwland wordt door velen “de ontdekking” van 2012 genoemd. Zij deed mee aan de zogenoemde “blind audition” van het tv-programma “The Voice of Holland”.
MAATSCHAPPELIJK BETROKKEN ONDERNEMEN
Column door Muriel van den Hazenkamp
34 GRATIS MOET!? Het verleden heeft me geleerd goed te luisteren naar mijn onderbuikgevoel. Wanneer ik het negeerde en toch deed wat de ander van mij verwachtte, heb ik achteraf spijt gekregen. Spijt omdat ik mezelf en mijn bedrijf tekort deed. Want alles wat ik gratis deed, in de hoop mezelf op de markt te zetten, heeft mij tot op heden relatief weinig opgeleverd. Column door Esther Hoskens
Go4it! staat kort en krachtig voor: Door te investeren in de jeugd, creëer je een betere wereld. Go4it! draagt hieraan bij door jongeren die dreigen uit te vallen op het gebied van school/ opleiding en/of werk, support te geven om hun talenten en capaciteiten te ontwikkelen en te benutten.
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
5
Logo: Studio YDID www.studio-ydid.nl
Naam: Jacky van der Starre Bedrijf: StarliciousFood Bedrijfsactiviteiten:
Foto: Heidi Wils www.heidiwilsfotografie.nl
Wanneer je op zoek bent naar een smakelijke invulling van je feest of evenement ben je bij StarliciousFood op het juiste adres. Geen standaard buffet of hapjes tijdens je verjaardag of bedrijfsuitje, maar bijvoorbeeld een verrassend ‘walking-dinner’ of originele, frisse ‘bites’. Het liefst werk ik met eerlijke, lokale producten van het seizoen. Alles wordt op maat bedacht, in overleg gemaakt en gepresenteerd. Naast diensten als thuiskok en cateraar op maat, geef ik ook maandelijks kookworkshops en neem ik regelmatig deel aan food events, bijv. de FeelGoodMarket in Eindhoven.
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
6
‘ONDERNEMER
Foto: Paulissimo www.paulissimo.nl
VAN DE MAAND’ m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
7
Van kinds af aan ben ik graag in de keuken te vinden. Mijn oma, die mijn liefde voor lekker eten en koken deelde, gaf mij al vroeg het advies om ‘kookjuf’ op de huishoudschool te worden. Het eerste diner wat ik voor mijn ouders verzorgde was rond mijn 9e jaar, het mocht niet té bijzonder zijn van mijn vader; die houdt namelijk (nog steeds) niet van ‘rare fratsen’ oftewel alles wat niet onder ‘Hollandse kost’ kan worden verstaan. Het weerhield mij er echter niet van om ‘de grenzen van de keuken’ (ver) te overschrijden.
Het idee om carrière te maken in een restaurant sprak me eigenlijk niet aan; 24/7 in touw, ik moest er niet aan denken. Ondanks mijn ‘kookliefde’ en regelmatige ‘kookactiviteiten voor derden’ ben ik een hele andere kant op gegaan; onderwijs, ontwikkelingssamenwerking, jeugdhulpverlening maar….in 2009 (toen nog wonend in Rotterdam)besloot ik toch om voorzichtig te beginnen van mijn liefde mijn werk te maken. Nee, geen restaurant maar meer ‘koken-op-maat’, oftewel dé oplossing voor zowel particulieren als bedrijven die culinaire invulling zoeken voor feesten & evenementen. Met name de variatie binnen mijn bedrijfsactiviteiten; de ene keer een (uitgebreid) diner op locatie of een kookworkshop, de andere keer ‘fingerfood’ voor een bedrijfsopening of de complete verzorging van een buitenevenement, houden me ‘scherp’ en gemotiveerd. Ik ben wel iemand die telkens getriggerd word (en wil worden) om nieuwe dingen te koken en te organiseren. Eigenlijk ben ik een soort ‘spons’; overal waar ik kom…of dat nu een wandeling in de stad, bezoek aan de markt of op reis is…‘zuig’ ik wel iets op wat op een later tijdstip kan resulteren in een nieuw gerecht of originele vorm van presentatie.
Ik ben ‘creatief eigenwijs’ en dat is ook wat ik op tafel zet. Geen gefröbel en moleculair precisie werk, dat is niet aan mij besteed. Ik vind het heel knap en kunstig hoe sommigen bijvoorbeeld cupcakes versieren…maar ik krijg er geen honger van. Wat ik op tafel zet moet lekker zijn; watertandend vooraf en je vingers aflikken achteraf. Kleurrijk, royaal gepresenteerd met échte smaken. Eten is voor sommigen noodzakelijk maar voor mij heeft het meer iets feestelijks. Ik kan gewoon enorm ‘uit m’n dak’ gaan van lekker eten. Dat hoeft echt geen kreeft of kaviaar te zijn, met een stuk vers brood (knapperige korst) en een schaaltje goede olijfolie ben ik ook ‘even van de wereld’.
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
8
Fotos: Mark Arends www.maf-foto.com
Het is volgens mij voor elke ondernemer van wezenlijk belang dat hij/zij ‘out of the box’ durft te denken en te gáán. Ik heb mijn lesje wel moeten leren niet té enthousiast te willen ‘vliegen’. Mijn eerste actie als ondernemer beloofde een volle kassa op te leveren maar werd een regelrechte flop;-). Mijn tot in de puntjes georganiseerde deelname aan het Rotterdamse zomercarnaval met de meest lekkere, kleurrijke, gezonde salades, viel letterlijk in duigen door verkeersopstoppingen, windvlagen en snackminnende bezoekers. Daar ging m’n starterskrediet… op aan een belachelijk hoge kraamhuur, ingrediënten etc. En de heerlijke salades? Die verdwenen na afloop rechtstreeks in de magen van de Rotterdamse zwervers.
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
9
Eind 2010 ben ik (vanwege de liefde) naar Brabant verhuisd. Op zich geen grote overgang maar ik kon voor mijn gevoel weer helemaal opnieuw beginnen, ik kende hier letterlijk geen kip. Gelukkig is dat inmiddels flink verbeterd, dankzij Open Coffee’s, Sonare, Drukke Dames en andere netwerkevenementen. Daarnaast prijs ik me gelukkig met het groeiende aantal ambassadeurs in de regio, ongeveer 80% van mijn aanvragen komen via via. Eten is ‘ervaren’, er bestaat voor mij geen betere promotie dan dat anderen die ervaringen delen.
Fotos: Heidi Wils www.heidiwilsfotografie.nl
De afgelopen jaren ervaar ik dat de consument steeds kritischer wordt en meer waarde voor zijn geld wil hebben. Het is dus van wezenlijk belang dat je net dat extraatje laat zien wat jou onderscheid van anderen. Ik ga en sta voor maatwerk waarin een (prettige) persoonlijke benadering op nummer 1 staat. Bij elke aanvraag die ik binnen krijg probeer ik een zo goed mogelijk (passend) voorstel te doen. Ik gebruik bewust niet het woord ‘offerte’, er valt namelijk nog van alles aan te veranderen en te kiezen. Je kunt het krijgen zoals je het hebben wilt, over alles valt te twisten behalve de kwaliteit. Om inspiratie op te doen reis ik graag even af naar het buitenland. Een paar dagen eten in Rome of met een Indiase kok koken in Londen, zorgen dat ik ‘scherp’ en origineel blijf. Iets dichterbij huis vind ik het ook heerlijk met vakgenoten te sparren. Ik geloof niet zo in concurrentie, ieder heeft zo z’n eigen kwaliteiten en doelgroep, je moet gewoon doen waar je goed in bent en lekker jezelf blijven. Daarnaast is het prettig om goed te kunnen samenwerken, zeker bij grotere evenementen roep ik versterking op. Dat kan gaan om praktische zaken als het huren van partymeubilair en locaties maar ook serveren en afwassen.
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
10
Foto: Mark Arends www.maf-foto.com
Mijn toekomst droom is iets met mijn 2 grote ‘liefdes’ : Food & Flowers. Steeds vaker krijg ik aanvragen voor zowel de invulling (eten) als aankleding van bijvoorbeeld (tuin)bruiloften. Ik ben niet zo zeer opgegroeid met ‘liefde voor eten’ maar wel degelijk ‘liefde voor bloemen’. Met het organiseren van evenementen waar deze 2 liefdes tot uiting komen , dus het ‘complete plaatje’, kan ik voorlopig nog wel vooruit!
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
11
VRAGEN AAN JACKY
Als je een week lang met 1 hoofdingrediënt elke dag verschillende recepten zou moeten maken, welk hoofdingrediënt zou dat dan zijn? Dat hangt af van het seizoen, ik kan soms echt niet wachten op bijvoorbeeld het aspergeseizoen. Als ze er dan éindelijk zijn eet ik ze het liefst een poosje elke dag: in de salade, soep, op de BBQ etc. etc. Maar als het om een écht hoofdingrediënt gaat denk ik toch aan rijst, niet die van Lassi…maar goede basmati, zilvervlies of wilde rijst.
Op je site staat dat je voor eerlijk en puur eten staat. Bedoel je daarmee dat je alleen met fairtrade en biologische producten werkt? Is het moeilijk om daarvoor goede leveranciers te vinden? Het is inderdaad mijn streven om zoveel mogelijk met fairtrade en biologische producten te werken, ik staar me er echter niet op blind. Momenteel draait een groot deel van de voedingsmarketing om bio & fairtrade, de vraag is echter in hoeverre dit van toepassing is. Ik vind het onzin om bio boontjes uit Zuid-Amerika te halen terwijl ik de kweker om de hoek ken en weet hoe hij zijn producten kweekt. Ik gebruik bijvoorbeeld Rondeeleieren niet alleen omdat ze bio zijn maar ook dat ik ze zelf (vers) uit Wintelre kan halen. Het is inderdaad niet altijd makkelijk om goede leveranciers (dichtbij) te vinden, maar gelukkig komen er steeds nieuwe bij.
Bezoekt ze ook netwerkavonden? Jazeker, alhoewel ik de voorkeur geef aan netwerken ‘overdag’ (gezien ik vaak ‘s avonds of in het weekend werk) probeer ik regelmatig een netwerkavond te bezoeken. Bijvoorbeeld de Open Business Borrel Eindhoven, netwerkavonden van Sonare en Drukke Dames.
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
12
Jacky van der Starre Tel.nr. 06-11222236 starliciousfood@live.nl Wij werken in de provincies Noord-Brabant, Zuid-Holland, Noord-Holland, Utrecht, Gelderland, Limburg en Zeeland Mocht u na het bekijken van onze website of na het lezen van dit interview nog vragen hebben of een afspraak willen maken? Vult u dan hier uw gegevens in en we nemen zo spoedig mogelijk contact met u op! www.starlicious.nl m.i.v. medio maart: www.starliciousfood.nl
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
13
Zeker in tijden van schaarste (tijd, geld en middelen) is het voor bedrijven onontbeerlijk om innovatief te zijn om te overleven. Het was Charles Darwin die al in 1859 schreef dat
‘niet de sterkste van een soort overleeft, ook niet de intelligentste. Wel degene die zich het beste aan veranderingen kan aanpassen’. Dit principe geldt niet alleen voor het dierenrijk, maar ook voor bedrijven en ondernemers. Met steeds snellere ontwikkelingen op onder meer het gebied van IT, globalisatie en techniek, is het niet de ondernemer met de dikste portemonnee of de meeste kennis die morgen succesvol is. De ‘overlever’ is juist de ondernemer die in staat is om zich aan te passen aan de klantbehoefte van de toekomst. Dat ook de overheid het belang van innovatie onderstreept blijkt uit het feit dat in het regeerakkoord het woord innovatie maar liefst negentien keer genoemd word. Ook lagere overheden als provincies, gemeentes en regionale samenwerkingsverbanden promoten innovatie. Bekende maatregelen om innovatie te stimuleren zijn de Wet Bevordering Speur- en Ontwikkelingswerk (WBSO), de innovatiebox en de Research en Development Aftrek (RDA).
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
16
INNOVATIE LOONT Column door Erik Gilden
Subsidiefocus In de wirwar van regelingen en subsidies is het goed om een subsidieadviseur in de arm te nemen met actuele kennis van en ervaring met subsidieregelingen in uw branche. Subsidiefocus komt tot een snelle en efficiĂŤnte analyse van uw organisatie waardoor direct inzicht ontstaat in de subsidiemogelijkheden voor uw organisatie. Daarnaast biedt Subsidiefocus uitgebreide projectondersteuning tijdens het volledige subsidietraject. Vaak op basis van no cure no pay. Een regionaal voorbeeld Een voorbeeld van een regionaal initiatief om innovatie te stimuleren is de SRE Adviesregeling (SAR). Het doel van deze regeling is het stimuleren van innovatieve ontwikkelingen met een aantoonbare meerwaarde voor de regio Eindhoven. Subsidie kan worden verleend ter tegemoetkoming in de kosten van een extern adviseur voor het uitbrengen van schriftelijk advies. Dit zijn adviezen op het gebied van strategievorming, haalbaarheidsonderzoeken, productontwikkeling, technische ontwikkelingen voor het productieproces en marketing.
Lees verder op de volgende pagina.
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
17
VERVOLG PAG. 17 De subsidie bedraagt maximaal 50% van de subsidiabele advieskosten tot een maximum van â‚Ź 10.000. De subsidiabele kosten moeten minimaal â‚Ź 4.000 bedragen. Uw subsidiemogelijkheden Voor een groot aantal investeringen en projecten kunt u als ondernemer een subsidie ontvangen. Diverse overheden verstrekken deze subsidies. De termijn, voorwaarden en hoogten veranderen regelmatig. Deze subsidies bieden u als ondernemer kansen om nog succesvoller te kunnen ondernemen. Een subsidiescan zorgt ervoor dat u deze kansen optimaal kunt benutten. Met de subsidiescan brengt Subsidiefocus de activiteiten en plannen van uw organisatie in kaart. Vervolgens maken zij alle mogelijke subsidiekansen en fiscale stimulansen voor u inzichtelijk. Het resultaat is dat u precies weet voor welke subsidieregelingen of fiscale stimulansen uw organisatie in aanmerking komt. Meer weten? Wilt u meer weten over uw subsidiemogelijkheden? Neem dan gerust contact met mij op! Subsidiefocus is te bereiken via telefoonnummer 073-6465475 of stuur een e-mail met uw vraag en contactgegevens naar info@subsidiefocus.nl
ABAB Accountants en Adviseurs is een allround accountancy- en advies-organisatie die met ruim 700 medewerkers verspreid over 17 vestigingen lokaal betrokken is en diensten verleent op het vlak van samenstellen van jaarrekeningen, wettelijke controles, (internationale) fiscale en juridische advisering, subsidieadvisering, salarisadministratie, personeelsadvisering, corporate finance, administratieve automatisering, ruimtelijke ordening en vastgoedadvisering, inkomens- en estateplanning, mediation en administratieve dienstverlening. De Run 6360
|
5504 DM VELDHOVEN
erik.gilden@abab.nl
|
|
040—2942694
www.abab.nl
|
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
|
06-53516887
@ErikGilden
18
MAAK THUISWERKEN MOGELIJK
Column door Sander Vrugt van Keulen
Voor veel ondernemers is thuiswerken de gewoonste zaak van de wereld. Het biedt natuurlijk ook veel voordelen: je hebt geen reistijd, je hebt niet altijd een dure werkplek nodig, je werkt in een vertrouwde omgeving en kunt naast je werk ook af en toe iets in het huishouden doen. Maar er zijn ook dingen die het thuiswerken minder makkelijk maken, zoals afleiding, gebrek aan structuur, geen vaste werkplek en weinig aanspraak. Zelf houd ik ervan om te kunnen werken wanneer het mij uitkomt. Naast de afspraken die ik heb voor coaching en het geven van trainingen, kan het zijn dat ik ’s avonds of in het weekend (zelfs tijdens het ‘bankhangen’) mijn laptop pak om toch nog wat te doen ‘voor de zaak’. Voor mij betekent dat rust in m’n hoofd als ik nog even die mail beantwoord of dat ene idee uitwerk. Maar wat voor de één werkt, werkt niet voor de ander. Tips Hoe zorg je er nou voor dat jij zo optimaal mogelijk thuis kunt werken? In deze column geef ik je enkele tips uit de praktijk die ik zelf als thuiswerker en als coach van thuiswerkers ben tegengekomen. Gelukkig is iedereen verschillend, daarom geen stappenplan of ranglijst van tips. Sommige van de tips zijn zelfs tegenstrijdig! Wie weet zitten er voor jou tips tussen die je het thuiswerken vergemakkelijken. Op z’n minst gaan deze tips ervoor zorgen dat je bewust stilstaat bij wat nou écht werkt voor jou en jouw manier van thuiswerken… Begin! Douchen, ontbijten, lekker zittende kleding aantrekken, kids naar school brengen, pot thee klaarzetten, eerst nog even opruimen. Of begin meteen in je pyjama met een kop koffie in de hand! Hoe je je dag ook begint, zorg dat je er klaar voor bent om te werken en begin daadwerkelijk. Uitstelgedrag is één van de valkuilen van thuiswerken. Zorg voor een goede werkplek Een goede werkplek zorgt voor rust, duidelijkheid en structuur; of dat nou een eigen kantoorruimte is of de keukentafel. Die plek heeft minimaal een goede stoel en voldoende licht en zorgt voor weinig afleiding. Dan kun je doorwerken!
Lees verder op de volgende pagina
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
21
VERVOLG PAG. 21 Eet en drink voldoende Gezond eten en drinken zorgt voor energie waardoor je beter kunt werken. Drink voldoende, neem tijd voor ontbijt, lunch en avondeten. Een dergelijke pauze maakt dat je daarna een stuk efficiĂŤnter en effectiever kunt werken! Plan je werk en pauzes in Stel vast wanneer jij het meest effectief kunt werken. Maak een schema of indeling. Deel dat met anderen (zoals huisgenoten) zodat ze weten wanneer je wel en niet gestoord kunt worden. Vergeet niet om pauzes in te plannen. En ja, houd je aan je werkschema. Beweeg Bewegen houdt je actief. Je kunt natuurlijk tijdens de lunch een wandelingetje maken. Maar ook achter je bureau kun je bewegen door rek- en strekoefeningen te doen.
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
22
Aanspraak Even sparren met een collega, samen koffiedrinken of een rondje lopen doe je makkelijker als je bij een opdrachtgever op locatie werkt. Spreek daarom af en toe af met bijvoorbeeld een ‘concullega’ om samen te lunchen en van gedachten te wisselen. Of zoek af en toe een flexplek op om te werken (Seats2Meet, Igluu, een café etc.). Stop op tijd Net als met beginnen en pauzes nemen, geef je zelf heel duidelijk aan wanneer je genoeg hebt gewerkt. Voor de één betekent dat een werkdag van negen tot vijf, voor de ander is het een uur voor het slapen gaan. Gebruik desnoods een kookwekker… Zorg voor voldoende vrije tijd Maak tijd vrij voor familie, vrienden en hobby’s. Dat kan tussendoor zijn, maar ook op een vaste avond, in het weekend of op een ander moment. Werk efficiënter Efficiënter werken heeft veel met doelen stellen, plannen, structuur en dergelijke te maken. Houd de volgende Ondernemers Wijzer in de gaten, want dan ga ik in op hoe je efficiënter (thuis) kunt werken!
Sander Vrugt van Keulen is trainer, coach met als kernwoorden: Proces, Verbinding en Communicatie. Als ondernemer is hij altijd op zoek naar vernieuwing en verbetering in zijn vakgebied, maar ook daarbuiten. Participatie en Samenwerken zijn de centrale thema's in alles wat hij doet. Immers, Sanders motto is: "Zonder delen geen vermenigvuldigen.” Bezoekadres: Klokgebouw 225 Eindhoven (zie ook de routebeschrijving) Postadres: Grote Berg 46F, 5611 KL Eindhoven
info@CT2.NL | CT2.nl
Telefoonnr: 040-2813128
CoachSander.nl | CoachSanderdoet.nl | @CoachSander | coachingsstudiodeRuimte.nl
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
23
Column door Jan Kerkhofs
PENNY WISE, POUND FOOLISH! Dit is een uitdrukking die aangeeft dat als je op de verkeerde posten bezuinigt, daardoor de kosten later hoger worden. En heel Nederland heeft het gevoel dat dit aan de orde is. Hoe kunnen we de crisis te lijf gaan als er keer op keer dubieuze besluiten worden genomen, die niet aan de burger uit te leggen zijn. Is de afstand tussen besluit en uitvoering niet te groot? En als dat zo is, hoe komt dat dan? Ik ben van mening dat een belangrijke oorzaak de schaalvergroting is en het pluche van de politiek. Lees verder op de volgende pagina
VERVOLG PAG. 25 Schaalvergroting is het sleutelwoord om bedrijven efficiĂŤnter en krachtiger te maken. Er zou een betere arbeidsverdeling moeten zijn en processen kunnen duidelijker worden omschreven. De overheadkosten zouden per productiemedewerker veel lager kunnen uitvallen. De omvang van de organisatie wordt groter, waardoor men een sterkere partij in de markt wordt. Schaalvergroting zou goed kunnen uitpakken als de afstand tussen de besluitvormers en de medewerkers beperkt blijft. Slechts enkele grote ondernemingen kunnen dit realiseren. Dit zijn dan ook de ondernemingen met "ondernemers" die vaak zelf met hun poten in de klei hebben gestaan. Nederland gaat stuk aan besluiten in de top door personen die geen idee hebben wat er zich in de wereld echt afspeelt. Politici hebben bijna allemaal alleen een politieke achtergrond. Dus een wereld van compromissen en geen daadkracht. Graag wil men op die stoel zitten en vertellen dat ze wel weten hoe het moet. Als ze dan iets daadkrachtigs willen doen, slaan ze de plank volledig mis. Neem nu de extra 8 % belastingheffing over box 3 van mensen in een verzorging- of verpleegtehuis. Nog een keer belasting betalen over spaargeld waarvoor deze mensen jarenlang zuinig hebben geleefd. Redt dit onze economie? Het tegendeel zou ik zeggen. Als deze mensen iets extras willen doen, doen ze dat bij lokale ondernemers. Een bijdrage om te wonen is acceptabel, maar dat geldt dan voor alle betrokkenen. Een duidelijk voorbeeld van schaalvergroting waar het niet werkt zie je in de zorg. De afstand tussen bestuurders en de werkvloer wordt te groot. En deze bestuurders staan aan de top van een organisatie waar personen het belangrijkste zijn. Besparingen worden doorgevoerd waardoor de voordelen van een schaalvergroting volledig wegvallen. Het gaat nadelig uitpakken. De arbeidsverdeling wordt onduidelijk, werkplezier en daardoor productiviteit neemt af, de overheadkosten nemen toe. Bij financiĂŤle instellingen zie je hetzelfde. Schaalvergroting is de laatste jaren doorgevoerd. Ik hoef de consequenties van de fusie ABN, RBS, Fortis en Banco Santander niet te noemen. Een debacle waarbij topman Rijkman Groenink moest vetrekken en slechts 4,3 miljoen aan euro's mee kreeg boven op de 26 miljoen euro die hij verdiende aan de aan hem toegekende opties en aandelen. De SNS die een te grote broek aantrok en te denken dat ze vastgoed kunnen beheren kost de spaarders wellicht veel geld.
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
26
De Rabobank die steeds roept dat ze betrokken zijn en dicht bij de samenleving staan. Dit terwijl, ook het personeel van de plaatselijke banken, hun klanten niet meer kennen. Schaalvergroting van de Rabobank heeft, daar waar de Rabobank zich onderscheidde van andere banken, dit onderscheid volledig weggenomen. De productiviteit van het bankpersoneel in Nederland bestaat uit het op orde houden van een interne organisatie. Dit om de overheid en de AFM te overtuigen dat het intern goed zit met de banken. In mijn ogen is dat een negatieve productiviteit. Dit kost geldt en levert niets op. Nee, ik heb de oplossing niet . Ik heb wel een idee om de besluitvormers bewust te maken van de problemen. Het programma "Undercover Boss", laat zien hoe directeuren van grote organisaties problemen hebben om maar de simpelste opdrachten uit te voeren. Dat is ook geen enkel probleem, maar ze krijgen wel respect voor de mensen op de werkvloer. Laat politici en bestuurders van grote organisaties gedurende een half jaar een dag per week meelopen op de werkvloer. En dit na een paar jaar weer. Misschien worden dan de besluiten zo genomen dat de euro op een verantwoorde manier wordt uitgegeven en de bevolking begrip krijgt voor vervelende besluiten. De betekenis van "Penny wise, pound foolish" heeft eigenlijk meer betrekking over ons gevoel. Het gevoel van onrecht door onbegrijpelijke besluiten. Het volgende spreekwoord zegt genoeg.
Een verlies dat met geld goedgemaakt kan worden, is maar een klein verlies
Jan Kerkhofs Advies– en Organisatiebureau Uw bedrijf, mijn zorg! Jan Kerkhofs Advies en Organisatiebureau ondersteunt en begeleidt ondernemers uit het MKB bij het opstellen van ondernemersplannen en financieringsaanvragen. Heeft ervaring is het geven van presentaties, workshops, lezingen, voorzitten van vergaderingen/discussiegroepen en begeleiden van managementteams. Akkerwinde 79
|
5527 KL Hapert
info@jankerkhofs.nl
|
|
Tel.: 0497-385036
www.jankerkhofs.nl
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
|
Mob.: 06-4836291
| @JPMKerkhofs
27
HET KIEZEN VAN DE JUISTE WOORD Ik heb de laatste weken vaak stilgestaan bij het fenomeen dat elke tekstschrijver herkent: welke woorden kies je? Het maakt namelijk nogal wat uit in de boodschap die je wilt overbrengen! Ook is het belangrijk dat de informatie eenduidig wordt overgebracht. Zo kun je in alinea 1 niet beweren dat het appartement op 5 meter van het strand ligt, terwijl je een paar alinea’s verder beweert dat het in werkelijkheid 50 meter bedraagt. Het meest werd ik met die keuze geconfronteerd toen ik begin deze maand een toespraak voor de uitvaart van mijn vader moest schrijven. Buiten de emoties van diep verdriet –welke niemand zullen verbazen- spelen er op zo’n moment nog een heleboel andere overwegingen mee in het kiezen van de juiste woorden. Je wilt immers op zo’n moment niet alleen het gevoel van verdriet en gemis overbrengen, de aanwezigen moeten de overledene uit je verhaal ook enigszins kunnen herkennen. Al heeft iedereen natuurlijk zijn of haar eigen band met, en herinneringen aan, de overledene. Nu heb ik de eigenzinnigheid -waarvan ik door de uitgever dezes steevast wordt beticht en welke ik in gezelschap niet geheel kan ontkennen- niet van een vreemde. Daar heeft mijn vader, ongewild, voorwaar een stevige hand in gehad. En ik vond dan ook dat mijn toespraak dat facet van hem dan ook zeker moest weerspiegelen. Net als onze gedeelde voorliefde voor goed gezelschap, fijne vrienden, lekker eten en de voorliefde voor een bepaald model auto van een zeker Frans merk. Maar hoe doe je dat? Voor een lezer is mijn voorliefde voor het gebruik van bij- en tussenzinnen al lastig genoeg. Net als het lezen van lange zinnen. Maar als de tekst bedoeld is om voor te lezen of uit te spreken heb je het als schrijver nèt iets gemakkelijker. Je kunt dan precies de juiste intonatie uitspreken zonder daar allerhande stijlmiddelen voor te hoeven gebruiken die je in geschreven tekst ten dienste staan. Al blijft het lastig ook in uitgesproken tekst om gevoelens of emoties zo onder woorden te brengen dat ze ook zo overkomen als ik ze voel en heb bedoeld. Mensen hebben immers soms een geheel andere associatie bij een woord dan de associatie die ik erbij heb.
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
30
Column door Paul Mulder
DEN Ik heb lang getwijfeld of er een kwinkslag of een vrolijke noot in mijn verhaal zou mogen zitten. Eigenlijk is een uitvaart daar de juiste plek niet voor. Maar voor wie mijn vader hebben gekend, weten dat humor en understatement vaste onderdelen van zijn spraakgebruik waren. Dus, zo vond ik, staat het mij vrij ze ook vrijelijk te gebruiken in mijn uitgesproken afscheid van hem. Net als een onbedoelde grappigheid zoals in een van de laatste (min of meer) coherente gesprekken die ik met hem voerde een aantal jaren geleden. Toen vertelde hij mij –zijn enige zoon- vol trots (de man was inmiddels drieënzeventig en zwaar dementerend) ‘dat het tijd werd om aan kinderen te gaan beginnen..’ Het gebeurt me niet vaak dat ik een tekst meermalen weggooi en opnieuw moet beginnen, maar met deze tekst gebeurde dat wel. De tekst moest mijn gevoel juist overbrengen en elke punt en komma moesten tenslotte op de juiste plaats staan. En dat is, na een poging of twintig, uiteindelijk – de avond voorafgaand aan de uitvaart- gelukt. En als ik de reacties bij de condoleance achteraf mag geloven, is ook de boodschap op de juiste manier overgekomen.
Uniek en eigenzinnig tekstbureau Wij zijn niet zozeer anders, de rest is alleen hetzelfde! 06-44523284 | info@pmtekst.nl | www.pmtekst.nl | @PMTekst
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
31
‘OPTREDEN VOLGENS G Sandra van Nieuwland moet optreden volgens gemaakte afspraak Zangeres Sandra van Nieuwland wordt door velen “de ontdekking” van 2012 genoemd. Zij deed mee aan de zogenoemde “blind audition” van het tv-programma “The Voice of Holland”. Ze schopte het in de competitie heel ver, maar ondanks dat haar nummers telkens regelrechte download-hits werden, haalde zij de finale niet. Het programma heeft haar echter wel in een keer goed op de kaart gezet; met het daarbij behorende aantal aanvragen en boekingen voor optredens. Valentijnsdag met Sandra van Nieuwland in Restaurant Lemonia Voor haar boekingen laat Sandra van Nieuwland zich vertegenwoordigen door – in ieder geval – Het Boekingsburo en het gaat de zangeres blijkbaar goed. Via Ego, een onderneming die boekingen van artiesten regelt, organiseerde het restaurant Lemonia in Utrecht een optreden van Sandra van Nieuwland op afgelopen Valentijnsdag voor 30 minuten: tegen een vergoeding van € 4.168,18. Lemonia plande daar een hele avond omheen: “Valentijnsdag met Sandra van Nieuwland”, inclusief een welkomstdrankje, drie-gangen-verrassingsmenu en dus een optreden van de zangeres voor € 64,50 per persoon. Leuke deal voor alle partijen! Valentijnsconcert Sky Radio Op 14 januari berichtte Het Boekingsburo aan Ergo dat het optreden bij Lemonia niet door kan gaan, omdat Sandra van Nieuwland zou gaan optreden op het Valentijnsdagconcert van Sky Radio in Paradiso in Amsterdam. Onder terugbetaling van de € 4.168,18 beroept Het Boekingsburo zich daarbij op artikel 7.1 van de van toepassing zijnde “Algemene Bepalingen Boekingscontract”: “8bal Bookings heeft het recht tot 5 dagen voor de geplande optreeddatum het gecontracteerde optreden te annuleren, zonder tot enige schadeloosstelling gehouden te zijn, indien er op de dag van het optreden door de artiest radio-, televisie- en/of geluidsopnamen moeten worden vervaardigd.” En daarmee moest Lemonia het maar doen. Bijzondere omstandigheden Omdat de kaartverkoop van het Valentijnsdagconcert van Sky Radio op 19 januari startte, dagvaardden Ego en Lemonia Het Boekingsburo op 18 januari voor een zitting op dezelfde dag. Omdat de Rechtbank Den Haag hier ook wel het spoedeisend belang van inzag, deed zij nog dezelfde dag in Kort geding (zie voor het verschil met een bodemprocedure onze blog “Verschil tussen bodemprocedure en kort geding”) eerst mondeling vonnis en zij bevestigt dat later schriftelijk. De Rechtbank oordeelt dat op grond van het woord “moeten” in de ingeroepen bepaling slechts in uitzonderlijke gevallen een beroep daarop kan worden gedaan: “Dat kan slechts wanneer van de artiest redelijkerwijs – en met inachtneming van de belangen van de opdrachtgever – niet kan worden verlangd dat hij optreedt, omdat bijzondere omstandigheden meebrengen dat hij tegelijkertijd meewerkt aan radio- en/of geluidsopnamen.”
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
32
GEMAAKTE AFSPRAAK’ Die situatie doet zich hier volgens de Rechtbank niet voor. Ook het argument dat een optreden in Paradiso van groot belang kan zijn voor de promotie van Sandra van Nieuwland, doet daar niet aan af. De Rechtbank acht van doorslaggevend belang dat de afspraken voor het concert in Paradiso zijn gemaakt ná de boeking door Lemonia en dat Lemonia daardoor aanzienlijk schade zal lijden. Het boekingscontract moet dus worden nagekomen en Sandra van Nieuwland moet in Lemonia optreden. Juridische tip Op internet werd ook na dit vonnis vermeld dat de kaarten voor het Valentijnsdagconcert van Sky Radio binnen 1 dag uitverkocht waren (en op dat moment natuurlijk alleen nog te winnen waren via Sky Radio) en dat Sandra van Nieuwland daarbij zou optreden. Vermoedelijk heeft Sandra van Nieuwland dus een drukke avond gehad, want zij moest na Paradiso in Amsterdam dus ook nog optreden in Lemonia in Utrecht. De algemene tip die hier toch uit kan worden gehaald is dat het - afgezien van het vraagstuk of algemene voorwaarden van toepassing zijn - van belang is de bepalingen van die algemene voorwaarden goed te bekijken: bij het aangaan van de overeenkomst, maar ook als je een beroep wilt doen op die algemene voorwaarden, zoals hier bij de beoogde annulering van de opdracht. Dat geldt voor de gebruiker (degene die de Algemene Voorwaarden heeft opgesteld en van toepassing heeft verklaard), maar ook degene die met algemene voorwaarden wordt geconfronteerd. Heeft u over overeenkomsten, contracten en/ of algemene voorwaarden vragen, neem dan gerust eens contact op.
Column door Muriel van den Hazenkamp
Muriel van den Hazenkamp is advocaat en merkengemachtigde en heeft zich binnen algemeen contracten- en verbintenissenrecht voor ondernemers gespecialiseerd in Intellectueel Eigendom: auteursrecht, handelsnaamrecht, merkrecht etc. Zij is aangesloten bij Van Zinnicq Bergmann Advocaten in ’s-Hertogenbosch waar ondernemers en particulieren tevens terecht kunnen voor vragen en bijstand op o.a. de gebieden arbeidsrecht, huurrecht, personen- en familierecht, consumentenrecht en burenrecht. Van Zinnicq Bergmann Advocaten | Peperstraat 8 | 5211 KM ‘s-HERTOGENBOSCH 073—6132318 | mvandenhazenkamp@vzb.nl | @MurielHazenkamp | www.vzb.nl
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
33
MOET!?’ De afgelopen maanden ben ik een aantal keren onaangenaam verrast door de veronderstelling dat diensten en arbeid gratis moeten worden verleend. Een familielid verwachtte dat ik mijn gereedschap, welke ik nodig heb voor mijn kunstatelier, zou afstaan omdat zijn gereedschap voor de uitoefening van zijn bedrijfsactiviteiten stuk was. Boos en totaal verontwaardigd omdat ik dit weigerde en hij nu nieuw apparatuur moet aanschaffen. Een vriendschap is verloren gegaan omdat zij er vanuit ging dat diensten gratis verleend worden want ‘vrienden geen geld vragen’. Als je van plan bent om een huis te bouwen of te renoveren, is het wel handig als je vrienden hebt die timmerman, loodgieter, metselaar, tegelzetter of elektricien zijn; het levert je een aanzienlijk voordeel op deze arbeidskosten. Meerdere keren heb ik mijn hulp geboden, maar wanneer er per mail in verkapte vorm de opdracht wordt gegeven nogmaals deze service te verlenen met de veronderstelling dat ik dat wel ‘even’ doe, dan sla je naar mijn idee een stap over. De organisatie van een Maatschappelijke Beursvloer die in juni dit jaar in de Kempen plaatsvindt eist dat werkzaamheden om dit event te organiseren gratis moeten worden uitgevoerd. De projectleider keek vreemd op toen ik voorstelde dat ik voor mijn werkzaamheden de helft van mijn uurtarief in rekening zou brengen, de andere helft was mijn sponsoring. De afspraak volgens hem was dat zaken/ diensten verleend worden met ‘gesloten beurzen’.
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
34
Vreemd is dat deze ‘afspraak’ gemaakt is door de organisatie bestaande uit werknemers die, in loondienst zijn van organisaties en lokale overheid, tijdens hun werktijd dit evenement mogen organiseren. Als ik de taken die mijn toegewezen werden zou doen kreeg ik als tegenprestatie de ‘kans’ om mijn bedrijf te promoten. Naar mijn idee is er dan dus sprake van sponsoring i.p.v. handel met gesloten beurzen. Ik plaats vraagtekens bij deze instelling omdat de Beursvloer wordt georganiseerd in het kader van Maatschappelijk Betrokken Ondernemen. Investeren is goed, zowel zakelijk als privé. Maar op het moment dat er geëist wordt dat ik alles gratis en vrijwillig moet doen, dan krijg ik toch een heel vreemd en naar onderbuikgevoel. Een gevoel van ‘gebruikt worden’ of ‘goed genoeg zijn voor’. Het verleden heeft me geleerd goed te luisteren naar mijn onderbuikgevoel. Wanneer ik het negeerde en toch deed wat de ander van mij verwachtte, heb ik achteraf spijt gekregen. Spijt omdat ik mezelf en mijn bedrijf tekort deed. Want alles wat ik gratis deed, in de hoop mezelf op de markt te zetten, heeft mij tot op heden relatief weinig opgeleverd. Coach Sander schreef hierover in december 2012 een column. Ik heb me ook aangesloten bij de beweging ‘Nooit Meer Gratis’. En mijn onderbuikgevoel komt niet meer in opspraak.
Column door Esther Hoskens
YOUR BUSYNESS, MY BUSINESS! Interim Management & Office Support | Begeleiding en ondersteuning van junior medewerkers | Vervanging van collega’s bij ziekte en/of verlof | Nieuwsbrieven en overige publicaties | Organisatie van bijeenkomsten en netwerkevents 06-23609648 | esther.hoskens@hotmail.nl | @EstherHoskens
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
35
NIET ALLES IS GOU Een goede naam, wat is dat nog waard anno 2013? De social media gelovend is de één met nog interessantere zaken bezig dan de ander. Is het alles goud wat er blinkt of zitten de zaken toch net even anders in elkaar. Bij de ander weten we vaak genoeg ‘vlekjes’ op het blazoen aan te wijzen en bij ons zelf? Met wie doet u eigenlijk zaken en wat zijn uw overwegingen bij het maken van verbinding? Een goede naam, die heb je niet zomaar. Goed, oké, door overlevering van vader op zoon komen of beter gezegd kwamen ondernemers een heel eind. Tijden veranderen en hoe vaak komt u tot de constatering dat toen de ‘oude baas’ nog de scepter zwaaide, de kwaliteit van dienstverlening en geleverde producten het genieten waard waren. En dat het zaken doen met dit bedrijf is verworden tot ‘grof business doen’, waarbij geleverde diensten bij lange na niet tippen aan voorgeschotelde beloften. Menig bedrijf draagt de naam van u als ondernemer, in welke vorm dan ook. Die naam zou iets moeten aanduiden, ter onderscheid van andere ondernemingen. Waarden bepalen wat voor uw klandizie de meerwaarde is om met uw bedrijf in zee te gaan. En als u personeel in dienst heeft, maken zij dan de naam waar, die uw in glossy brochures aan de buitenwereld wil doen geloven? Mensen die handelen uit naam van uw bedrijf kunnen uw werk dus opbouwen of afbreken. Joehoe.. Ziet u mij? Zien en gezien worden is een belangrijk issue anno 2013. De businsess clubs proberen u te verleiden om aan te sluiten bij Golfclinics, netwerkborrels, kook-events en wat dies meer zij. Graag in bijzijn van lokale of regionale media, opdat de berichtgeving in woord en beeld het succes toont. De vraag is met wie u graag op de foto wilt en vooral waarom en waartoe? Welke waarden zijn voor u bepalend om te besluiten om al dan geen aansluiting te vinden met mensen in uw omgeving. De prijs van goud, kostbaar edelmetaal van roodgele kleur, is te midden van de crisis naar grote hoogte gestegen. Overal duiken shops op, die graag uw goud willen opkopen. Hoe verhoudt dit waardemiddel zich ten aanzien van die goede naam. Voor u bedoel ik dan! Er is een spreekwoord dat zegt:’ De naam is uitgelezener dan grote rijkdom, de goede gunst dan zilver en dan goud.’ Wat is uw naam u eigenlijk waard? Maakt uw bedrijf waar wat zij belooft of staat u er binnenkort gekleurd op, in de media. Uitgelezen en ook uitgespuugd; einde verhaal!
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
36
UD WAT ER BLINKT Vijf tips: 1. Kom beloften na en laat uw ‘ja daadwerkelijk ja-zijn’; 2. Lever de kwaliteit zoals die aan de klant is voorgeschoteld; 3. Kies uw toeleveranciers en afnemers weloverwogen; 4. Stel vast wat maakt dat uw bedrijf de naam waardig is; 5. Kijk verder dan enkel hetgeen wat blinkt (bij de ander) Het boek 'OVER WINNAARS' gaat over bovenstaande zaken en biedt de ondernemer inzage in eigen waarden en de beleving en vooral ook vormgeving ervan binnen de eigen bedrijfsomgeving.
Gastcolumnist: Maarten G. Verhoef Ethisch Business Consultant Prinses Mariannelaan 50 2275 BH Voorburg 070 200 01 00 06 5463 1626 info@oriste.nl www.oriste.nl
Bijbelse waarden staan centraal in ons communicatieadvies- en gedragstrainingenbedrijf Oriste Business Values. Mensen leren eeuwenoude wijsheden toe te laten passen voor een duurzame toekomst doen wij via trainingen op gebied van communicatie, samenwerking en conflictmanagement. Ons boek ‘OVER WINNAARS’ en de online Zakenpartertest zijn bouwstenen. Businessmediation bedrijven wij met succes sinds 2001.
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
37
Wat is Maatschappelijk Betrokken Ondernemen? Maatschappelijk Betrokken Ondernemen (MBO), ook wel community investment genoemd, betekent investeren in de (lokale) samenleving door een combinatie van mensen, munten, middelen, massa en media (Prof. dr. Lucas Meijs, hoogleraar vrijwilligerswerk, Civil Society en Ondernemingen). MBO maakt deel uit van Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO) en wordt gezien als de praktische, lokale invulling van MVO. MBO gaat verder dan de wettelijke verplichtingen en dient te leiden tot toegevoegde waarde voor alle partijen. Bij MBO draait het om het vinden van een duurzame balans tussen economische en sociale belangen gekoppeld aan de missie en visie van de organisatie.
Maatschappelijk Betr
rokken Ondernemen
Go4it! JON
OMDAT IEDERE JON
Go4it! staat kort en krachtig voor: Door te investeren in de jeugd, creëer je een betere wereld. Go4it! draagt hieraan bij door jongeren die dreigen uit te vallen op het gebied van school/opleiding en/of werk, support te geven om hun talenten en capaciteiten te ontwikkelen en te benutten. Go4it! bereikt dit door: Het inzetten van persoonlijke coachingstrajecten die gericht zijn op het ontwikkelen en benutten van talenten en capaciteiten van jongeren. Van beide kanten op vrijwillige basis. Go4it! draagt bij aan een:
Veilige en prettige leefomgeving (minder overlast en minder criminaliteit)
Grotere deelname aan het arbeidsproces, beter gebruik van arbeidspotentieel (besparing voor de samenleving)
Minder schooluitval en meer schoolverlaters met diploma.
Vergroting van maatschappelijke betrokkenheid en participatie van jongeren en bedrijven.
Vergroting van het positief zelfbeeld en zelfwaardering van jongeren.
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
Mijn coach helpt mij op weg
40
NGERENCOACHING
NGERE EEN MOOIE TOEKOMST VERDIENT!
Ik wil ook een toekomst! Elke jongere verdient een goede toekomst. Dat klinkt eenvoudig, maar voor veel jongeren is dat in deze tijd niet zo vanzelfsprekend als het klinkt. Ze zitten niet lekker in hun vel, kunnen hun draai op school niet vinden, weten niet welke baan of opleiding bij hen past of krijgen onvoldoende steun uit de omgeving. Voor deze jongeren is er Go4it! Een project waarbij zij met de steun van een persoonlijke coach om leren gaan met hun problemen en onzekerheden en zo richting leren geven aan hun leven. En‌. het is hun eigen keuze! Go4it! is er voor jongeren tussen de 11 en 23 jaar. Zij worden gecoached door ruim 180 vrijwilligers, die allemaal een speciale training hebben gevolgd. Voorlopig is Go4it! in Eindhoven, Den Bosch en Best/Oirschot actief. Go4it! wil jongeren die de verbinding met onderwijs of werk dreigen te verliezen, koppelen aan een persoonlijke coach die hen helpt om hun situatie te verbeteren door hun talenten en capaciteiten te ontdekken en benutten.
De kernwaarden van Go4it! zijn:
Betrokkenheid Plezier Ambitie Resultaatgerichtheid Ontwikkeling Integriteit
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
41
Als coach stel je een daad! Dit heeft niet alleen een positief effect op de jongeren zelf, maar ook op de samenleving en op de maatschappelijke betrokkenheid van de coaches. De coaches zijn allen vrijwilliger, ‘succesvol’ in werk of opleiding, veelal afkomstig uit het bedrijfs-leven en draaien volwaardig mee in de samenleving. Bovendien willen zij graag een bijdrage leveren aan het toekomstperspectief van jongeren die behoefte hebben aan een steuntje in de rug. Zij zijn bereid om gemiddeld één uur per week, gedurende drie tot twaalf maanden een coachrelatie aan te gaan met een jongere. In een training van twee dagen worden zij voorbereid op hun rol als coach.
Ik wil een coach
Helpt u mee?
Om dit mogelijk te maken heeft Go4it! d burgerparticipatie komt steeds sterker n ners maar verlenen wel graag hulp!
Er zijn diverse mogelijkheden waarmee u schappelijke betrokkenheid die u en uw
Naast de tiener, puber en adolescent pa opstellen als u interesse heeft in een inte
Denk hierbij aan het leveren van coache mogelijkheden contact opnemen met een voor u kan betekenen, natuurlijk kunt u o
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
42
Matchmaking is het succes Cruciaal voor het slagen van een coachrelatie is de juiste match; het moet klikken tussen coach en jongere. Daarbij moet de hulpvraag van de jongere aansluiten bij de persoonlijke kenmerken, vaardigheden en ervaringen van de coach. Bovendien kunnen beide partijen aangeven waar de voorkeur naar uitgaat in de ander; leeftijd, geslacht, interesses, etc. Pas wanneer beide partijen na een kennismakingsgesprek aangeven met elkaar te willen samenwerken, gaat een coachingstraject van start. Indien er geen klik is, wordt voor de jongere een nieuw kennismakingsgesprek georganiseerd met een andere coach. Met het tekenen van een intentieverklaring, spreken coach en jongere de intentie uit om gedurende drie tot twaalf maanden samen te werken en het traject tot een succesvol einde te brengen. In de eerste fase van de samenwerking stellen zij bovendien een trajectplan op, waarin zij gezamenlijk realistische doelen formuleren. Gedurende het coachingstraject worden de coaches begeleid door een professionele coachbegeleider. Hij/zij heeft regelmatig contact met de coaches, geeft feedback en advies en organiseert intervisiebijeenkomsten waarin de coaches ervaringen met elkaar uitwisselen. Daarbuiten zijn de coaches vrij om naar behoefte zelf contact op te nemen. Na afloop van een coachingstraject evalueert de coachbegeleider het verloop van het coachingstraject samen met de coach. De coachbegeleider evalueert ook met de jongere; eenmaal tussentijds en eenmaal na afloop van het traject.
de steun nodig van bedrijven. De overheid trekt zich steeds meer terug uit deze trajecten en naar voren. Wij als Go4it! zijn het daar helemaal mee eens. We zijn namelijk geen hulpverle-
u de jongeren kunt helpen EN daar krijgt u nog iets voor terug ook! Dit alles naast de maatbedrijf hiermee toont.
akketten (vraag de informatie aan!) kunnen wij ook een passend voorstel voor uw bedrijf ensieve samenwerking met Go4it!.
es, het aanbieden van stageplaatsen. U kunt voor de verschillende pakketten en exclusieve n van de Go4it! ambassadeurs die als geen ander weten wat maatschappelijk ondernemen ook een email sturen aan ambassadeur@go4itjongerencoaching.nl We reageren meteen!
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
43
Meer informatie www.go4itjongerencoaching.nl of ambassadeur@go4itjongerencoaching.nl
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
44
Waarom Go4it!
Eén op één werkwijze (één coach voor één jongere) / zorgvuldige match tussen coach en jongere / concrete trajectdoelen / coaches fungeren als rolmodel / vrijwillige deelname van de jongeren/ vermindering van schooluitval / vergroting van kansen op de arbeidsmarkt / verbetering van persoonlijke omstandigheden / vermindering van overlast en criminaliteit / kostenbesparing voor de samenleving / vergroting van maatschappelijke betrokkenheid.
m a a r t 20 1 3 nr . 33 / 3e jaar gan g
45