News letter 88 by MC/CM

VOLUMEN 88 MARZO 2017

trascender en femenino La mujer ha demostrado que puede ser un factor muy importante dentro de cualquier tipo de empleo. Con distintas habilidades, han marcado su ritmo y han llegado a su meta: ser emprendedoras de primer nivel. Entrevistas a socias que han logrado trascender en sus negocios.

CARTA D E L E DIT O R

COMISIÓN DIRECTIVA

Período 2016 - 2018

Presidente Vicepresidente Secretaria Tesorero Directores

Síndico Titular Síndico Suplente

NEWSLETTER #88

Yan Speranza Luigi Picollo Carolina de Bestard Alejandro Jara Manzoni Roberto Daher Laura Ramos Tina Acosta Susana Ortiz Javier Viveros Sebastien Lahaie Gloria Ortega Augusto Scavone Laura Méndez

E El deber de ajustarse a la ley y los principios

n el marco de varios temas que últimamente han venido generando preocupantes niveles de polarización entre diferentes sectores en nuestra sociedad, se ha sumado recientemente el nuevo tratamiento que se pretende dar al Impuesto a la Renta Personal (IRP). Esto se origina básicamente a partir de un nuevo decreto reglamentario emitido por la autoridad del área, en el que se reemplaza al anterior, imponiéndose distintas reglas de juego en relación a la forma en la que hay que entender la ley que establece el IRP.

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La ley del IRP es bastante particular y casi única a nivel internacional, pues en su concepción original tenía un objetivo formalizador de la economía y no precisamente recaudador. Para el efecto, permite una serie de facilidades a la hora de deducir gastos e inversiones de la renta, de manera que finalmente la tasa efectiva que se paga es bien baja. Y por lo tanto, lo que se recauda globalmente por este impuesto representa apenas el 1% del total recaudado por todos los tributos. En realidad, para que la finalidad de la norma sea posible cada contribuyente debe hacer un esfuerzo en formalizar todas sus operaciones, de modo a poder justificar de manera clara y transparente todos sus gastos e inversiones. Y ahí está el efecto indirecto positivo para el proceso de formalización de la economía. Para algunos esto podrá ser muy adecuado y para otros no. Pero era evidente que ese fue el sentido que diferentes sectores acordaron para que la ley entre en vigencia. Es decir, un punto inicial de acuerdo hoy es que ese fue el acuerdo en su momento para la ley del IRP. Ahora bien, el gobierno sostiene que no se busca modificar el sentido mencionado -repito, ahí en principio estamos todos de acuerdo-, sino corregir un decreto reglamentario anterior que en sus enunciados establecía determinadas cuestiones que estaban incluso por encima de la ley. Esto por supuesto está mal, pues un decreto no puede cambiar el sentido de la ley ni

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plantear algo más allá de lo que aquella dispone. En este principio también estamos de acuerdo. Sin embargo, el nuevo decreto emitido por el Gobierno genera muchas posiciones encontradas, ya que a criterio de varios profesionales tampoco se adecua al sentido de la ley del IRP, tal como debería ser. En concreto, es por esa razón que respecto a varios artículos de este nuevo decreto hay un total desacuerdo con el gobierno. Si coincidimos en los dos principios anteriores, ¿por qué no podríamos buscar un tercer diseño de decreto que realmente apunte a corregir lo que estaba mal, sin apartarse un ápice de lo que la ley establece como norma y principio? Por supuesto que esto exigirá de todas las partes una verdadera voluntad de construir algo mejor y concerniente. Y que bien nos vendría para ello utilizar el sabio adagio de que para superar las controversias debemos ser “firmes con las ideas y los principios, pero suaves con las personas”. Algo que por cierto nos está costando mucho en medio de todas estas polarizaciones.

de diciembre planificó su comportamiento en conceptos de gastos e inversiones de determinada manera en función al decreto anterior, eso repentinamente y a una semana de finalizar el periodo queda sin efecto y son otras las reglas que entran en vigencia. Cambiar las reglas de juego de esta forma afecta a un principio básico de convivencia y por ello debería ser corregido, planteando como mínimo la entrada en vigencia del nuevo decreto a partir de este año. Luego, se podrá continuar con las otras discusiones de fondo. Después de todo, ajustarse a la ley y a los principios, es la forma de resolver los conflictos y avanzar en democracia.

Yan Speranza Presidente del Club de Ejecutivos

Pero hay otro principio fundamental que está siendo vulnerado y se refiere al momento en que se pone en vigencia el nuevo decreto con las nuevas reglas de juego. Ocurrió el 23 de diciembre pasado, casi al término del periodo fiscal que finaliza el último día del año, pero ya cambiando las reglas del juego para todo el año 2016. Es decir, si cualquier contribuyente hasta el 22

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C O N T E N ID O

38 NOTA DE TAPA

trascender en femenino

Redes sociales: publicidad de buena calidad

OPINIÓN

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HUMANA

ASESORÍA Transición digital: el cambio en los procesos de negocios.

Colaboración y amistad interdepartamental.

GESTIÓN EMPRESARIAL

RSE

ECONOMÍA

Getting things done: un nuevo método de productividad.

GESTIÓN

DE INTERÉS Act, learn, build, repeat: el factor común de los entrepeneurs más exitosos.

Mejorar la huella social.

Paraguay asciende en ranking mundial.

COMISIÓN DE COMUNICACIÓN Tina Acosta Laura Méndez Luigi Andrada César Pereira Da Costa

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i n t eg r a r a l ta r ge t: v ideos 3 6 0 ° en la p u b licidad.

22 INNOVACIÓN

ENTREVISTA Alejandro Guggiari Presidente del Grupo Bahía. Jorge Léoz Franquicias Amandau Hector Folgar Ejecutivo Comercial de Costa Oriental.

FLASH EJECUTIVO

STAFF

NUEVOS NEGOCIOS Luigi Andrada

DIRECCIÓN EDITORIAL Ma. Belén Andrada

DIRECCIÓN COMERCIAL Diego Aranda EJECUTIVA COMERCIAL Lurdes Barijhó lurdes.barijho@creamost.com.py

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BENEFICIOS DEL CLUB

EMPRESARIAL

comunicacion@clubdeejecutivos.org.py

SUPERVISIÓN DE ARTE Pablo Suarez

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN Deisy Sosa

CULTURA

Si quieres participar en la revista con algún contenido favor escribirnos a:

GERENTE GENERAL Fernando Mongelós

REDACCIÓN Renata Barrios

Profesor Chávez 157 casi Sacramento (59521) 603 153 E-mail: asistencia@creamost.com.py Impreso en Mercurio S.A. +595 21 290 895 www.mercurio.com.py

Esta edición es distribuida en forma gratuita y exclusiva. Prohibida su venta. La Revista está editada por Creamost S.A. Las fuentes consultadas para la selección de los artículos que integran la presente edición es responsabilidad de sus autores y no expresan necesariamente la opinión de los editores. El contenido de los espacios publicitarios y de los artículos publicados en esta edición, son responsabilidad plena de las empresas auspiciantes y/o autores. Las reproducciones son con el permiso de su autor o editorial mencionando su fuente original.

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G E STI Ó N H U M A N A

Bridge Building

Colaboración y amistad interdepartamental Una de las principales tendencias, desde hace unos años, es el team buiding, donde se fomenta la camaradería entre colegas de trabajo. Inconscientemente, se ha enfatizado solo en el “team” conformado dentro de un solo departamento. Como resultado, surge un nuevo concepto para crear mejores lazos de compañerismo en las oficinas: el Bridge Building.

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E Los equipos que mejor funcionan son aquellos que están conectados emocionalmente entre ellos.

l principal problema de muchas empresas reside en la división de departamentos que trabajan como entes independientes, a modo de islas no conectadas. Por ello, es necesario crear puentes para conseguir una fusión entre equipos, usando canales donde puedan intercambiar perspectivas, poniéndose en el lugar del otro. Es así cómo surge el nombre de “Bridge Building” (creación de puentes). Conexión entre funcionarios Esta técnica de gestión busca promover la buena comunicación, establecer vínculos entre distintas áreas y departamentos, con perfiles y experiencias de trabajo complementarios, ayudando a mejorar y agilizar los procesos de proyectos en las oficinas. De acuerdo con un experimento realizado por la MIT, grupos de voluntarios fueron agrupados para resolver problemas complicados. Varios equipos lograron buenos resultados, pero los más distinguidos fueron aquellos que demostraron un mayor nivel de empatía entre los integrantes, logrando una conexión basada en la confianza mutua y donde las ideas podían fluir con mayor facilidad. El bridge building, considerado como una de las tendencias laborales para el 2017, propone que los equipos que mejor funcionan son aquellos que están conectados emocionalmente entre ellos, derivando en una mayor productividad y por lo tanto, en mejores resultados. Actividades: clave para la integración El nuevo método emplea las actividades empresariales como catalizador para integrar al personal de una empresa o compañía. Talleres y cursos enfocados en las habilidades de comunicación entre empleados de distintas áreas, resolución de problemas, potenciación de la creatividad para desarrollar proyectos más ambiciosos, son algunos temas que podrían ser utilizados en caso de optar por este tipo de actividades. Así mismo, es recomendable que las empresas establezcan espacios donde, por ejemplo, los empleados puedan descansar y entablar conversaciones interdepartamentales, estableciendo relaciones de amistad, compañerismo y confianza. Y, ¿por qué no?, realizar otro tipo de actividades fuera de lo común que involucren la participación de todos los empleados de una empresa. Como un

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G E STI Ó N H U M A N A

torneo de fútbol o basketball y formarlos en equipos de distintos departamentos. O se podría ir más allá de lo convencional como realizar cada año una cena de fin de año exclusivo para el personal. Se podrían organizar hasta paseos grupales con destinos turísticos, como lo hizo el conglomerado asiático Tiens Group, que decidió recompensar a más de 6.000 trabajadores con un viaje todo pago a Francia para celebrar el vigésimo aniversario de la compañía. Lo más probable es que el número invertido suene elevado, pero existen otros destinos menos costosos y más cercanos que se podrían visitar un día o un fin de semana, así los empleados pueden llegar a conocerse en otros aspectos fuera

de la oficina y crear esa confianza y seguridad que necesitan para trabajar entre ellos.

importancia de la comunicación entre departamentos. Beneficios y conclusión

Pensar creativamente Se puede empezar con este método pensando en los pequeños detalles en las oficinas, como una máquina de café. Para crear una conexión entre el departamento de Marketing y Ventas, una empresa farmacéutica estadounidense redujo a una sola máquina de café entre los dos departamentos, logrando que los empleados tengan que recorrer el piso para luego encontrarse y entablar conversaciones entre ellos. Este, al parecer, tan simple detalle incrementó un 20 % las ventas totales, demostrando la

Los beneficios del Bridge Building son considerablemente elevados, ya que las empresas que aplican este nuevo método, aparte de diseñar un ambiente de confianza y amistad entre los empleados, mejoran la comunicación entre departamentos y así el proceso se vuelve más ágil y eficiente, los objetivos departamentales logran estar alineados y por ende se vuelven objetivos colectivos favoreciendo al mismo tiempo a los resultados de la empresa o compañía.

Los beneficios del Bridge Building son considerablemente elevados” Fuentes: Agua Eden; Blogthinkbig.com

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AS E S O R ร A

Transiciรณn digital

El cambio en los procesos de negocios Ya sea por el deseo de diferenciarse de la competencia o simplemente para agilizar y automatizar los procedimientos de trabajo, lo cierto es, que la digitalizaciรณn de nuestras empresas se ha vuelto imprescindible. El gerente general de Know How S.A., Pablo F. Zubiri responde cรณmo se da esta evoluciรณn.

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l constante cambio que rige la era en que vivimos ha provocado una fiebre por la necesidad de las empresas de destacarse de alguna forma creativa o tecnológicamente. Para lograr una transición digital de nuestras empresas es necesario pasar por varias etapas, abarcando distintos procesos en cada uno de los sectores de una empresa. El proceso hacia la digitalización consiste en ir innovando constantemente los métodos que rigen el funcionamiento en una empresa. ¿Por qué es importante esta evolución en dirección a la digitalización Lo primero que se me viene a la mente es la eficiencia, sin importar en qué rubro nos desempeñemos la competitividad es fundamental y la digitalización de los procesos de nuestronegocio es el elemento básico para lograrlo. Los clientes son cada día más exigentes, especialmente las nuevas generaciones, lo que hace muy desafiante satisfacerlos si no se cuenta con herramientas adecuadas. Ellos esperan poder interactuar con su proveedor a través de los medios de comunicación de uso corriente, evitando en lo posible tener que trasladarse para realizar una gestión o

estar restringidos al horario de atención al público. ¿Cuáles son algunos retos que se presentan en esta transformación? Hay retos propios de la naturaleza del negocio y otros que afectan a la mayoría de las empresas. Uno de ellos es la necesidad de contar con procesos bien definidos y documentadosa partir de los cuales comenzar el proceso de transformación; es muy común ver aún empresas que funcionan con base en el conocimiento y experiencia de sus colaboradores, que han venido haciendo el mismo trabajo por años. Si no logramos que ellos se sientan parte del proyecto y hagan su aporte, la dificultad del proceso de transformación se incrementa enormemente. Otro reto importante es determinar con la mayor precisión qué es lo que esperan los clientes para orientar nuestra transformación hacia ello. Claro que no debemos dejar de lado la creatividad y aprovechar la oportunidad para sorprenderlos. Nuestra transformación debe estar orientada a brindarles una gran experiencia cuando interactúan con nosotros.

El primer paso es establecer claramente el modelo de negocios que deseamos implementar”

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AS E S O R Í A

¿Cómo puede emprender una empresa su transición hacia el formato digital? El primer paso es establecer claramente el modelo de negocios que deseamos implementar, revisar nuestra misión, visión, valores y evaluar si los procesos actuales están alineados con esto. Una vez que los tengamos bien definidos y claramente documentados podemos pasar a la fase de digitalización, no debemos olvidar que ésta es simplemente una herramienta, muy poderosa por cierto, pero si no la utilizamos correctamente los resultados simplemente no serán los esperados. ¿Qué cambios deben ser adoptados para lograr una transformación exitosa? Con la transformación surgen una cantidad de nuevos elementos a tener en cuenta, debemos contar con una plataforma sólida, confiable y muy flexible. Desde el momento en que nos embarcamos en esto debemos saber que nuestro éxito depende en gran parte de una serie de nuevos elementos que anteriormente no formaban parte de nuestra operativa. Debemos ser capaces de monitorear el funcionamiento de nuestro negocio en todos sus

aspectos, establecer controles, planes de contingencia y todo lo que trae aparejado la utilización de una plataforma de esta naturaleza. ¿Cuáles son los beneficios que se generan al tener procesos empresariales que estén en contacto con la nueva era tecnológica y digital? Para nuestros clientes se hará más fácil hacer negocios con nuestra empresa mediante la incorporación de nuevos canales de comunicación, la posibilidad de acceder en forma autónoma a la información relacionada con sus intereses, la eliminación de las barreras geográficas y de horario para realizar sus actividades.

Como último beneficio de la incorporación de estas tecnologías podemos mencionar la generación de una invaluable cantidad de información que, bien explotada, ofrece innumerables oportunidades a través del análisis adecuado de todo el conocimiento almacenado. Allí podemos detectar, entre otras cosas, los patrones de comportamiento de los clientes no solo anivel general, sino también en lo particular, pudiendo a través de esta información personalizar su experiencia de acuerdo a sus hábitos y preferencias lo que tiene un fuerte impacto en su fidelidad.

Nuestros colaboradores tendrán acceso a una cantidad de nuevas herramientas que le permitirán ejecutar su trabajo en forma más eficiente, segura y en muchos casos en forma remota, evitando la necesidad de traslados y mejorando su calidad de vida. Los accionistas logran un mejoramiento significativo de la competitividad de su empresa, nuevas herramientas de control del funcionamiento de su negocio y por supuesto clientes y colaboradores satisfechos, lo que en definitiva apuntala la sustentabilidad y rentabilidad.

Pablo F. Zubiri Gerente General de Know How S.A. Socio del Club de Ejecutivos

I N N O V ACI Ó N

Integrar al target

Videos 360° en la publicidad Los audiovisuales siempre han sido una buena plataforma para regalar a los consumidores una experiencia de la marca o producto, pero hoy existen mejoras que nos llevan al siguiente nivel. Uno de ellos, sin dudar, es la nueva tecnología del video 360°.

a tecnología avanza cada día y trae consigo nuevas tendencias que pueden ser utilizadas de distintas formas para potenciar el mundo empresarial. El video 360° se presenta como una muy buena herramienta para ser utilizado en audiovisuales publicitarios. Una de las principales preocupaciones de las marcas se ha vuelto el cómo destacar de las demás ante tanta competencia. La experiencia del consumidor se

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ha vuelto determinante a la hora de llamar la atención y conseguir seguidores. Los videos 360° son más que unos simples audiovisuales, son la oportunidad para las empresas de proporcionar la experiencia más completa a cualquiera con acceso a internet y así llegar al corazón del consumidor. Concepto Esta nueva alternativa consiste en dejar atrás el video unidimensional, donde el consumidor está limitado a observar solo lo que la empresa quiere que vea. Este tipo de audiovisual permite navegar por los 360° de la imagen en movimiento,

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Logra integrar al público cien por ciento en lo que sucede dentro del video.

lo que logra integrar al público cien por ciento en lo que sucede dentro del video. El proceso de grabación no es tan complicado, ya que existen cámaras que ya cuentan con la opción de grabación 360°. Por otro lado, si no se cuenta con los equipos requeridos también es posible improvisar con múltiples cámaras filmando en distintas direcciones logrando la vista panorámica deseada. Existen dos tipos de video de 360°, el monoscópico y el estereostópico. El primero es el más común y

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encontrado en la mayoría de los reproductores de internet, su visualización se asemeja al Street View de Google maps. El video estereostópico lleva la experiencia hasta la realidad virtual, tomando un enfoque para cada ojo y que, normalmente, puede ser visualizado con equipos reproductores de los ya conocidos lentes de realidad virtual. Usos en el mundo del marketing y publicidad Esta tecnología permite a las empresas acercar a sus usuarios a estar viviendo la experiencia completa que

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I N N O V ACI Ó N

desean transmitir. El video 360° puede ser utilizado de distintas maneras, como para enfatizar y crear el branding de la marca, en demostraciones o presentaciones de productos, y hasta en eventos, llegando así a todas las personas que desean ser parte de ello. Algunos ejemplos de su uso ya han tomado lugar en nuestro país, con videos de música de grupos nacionales en conjunto con empresas que se unieron para llevar sus publicidades a otro nivel en el medio digital.

Los videos 360° son una gran oportunidad para crear un mejor y creativo contenido publicitario, cortando con el típico formato que los usuarios ya están acostumbrados a recibir. Esta nueva herramienta todavía poco explotada en este ámbito es la chance que necesitan las empresas y compañías para innovarse y avanzar al siguiente nivel en la nueva era digital.

El objetivo final debería ser adaptar esta herramienta al mensaje que se quiere transmitir y no adaptar el mensaje a la herramienta”

Consejos publicitarios

¿Qué quiere ver el consumidor? Verdaderamente, es una oportunidad para ponerse en el lugar de la audiencia y buscar un contenido que realmente les interese. Apelar a las emociones del usuario ¿qué experiencia desea vivir? Podría ser estar en contacto con un artista famoso, algún referente del mundo deportivo, presenciar un evento en vivo y así lograr una complicidad con la audiencia. Crear una historia El objetivo final debería ser adaptar esta herramienta al mensaje que se quiere transmitir y no adaptar el mensaje a la herramienta.

Por último, como es una alternativa para atrapar al usuario, es importante que no sea aburrido, el objetivo es entretener y ganar así el favor de ellos.

Fuentes: Think with Google; Puro Marketing; Danielcervignon.com

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O PI N I Ó N

Es un hecho que la comunicación de las empresas ha marcado un antes y un después al ingresar al mundo de internet, pero en el presente se ha abierto una nueva forma de contacto con los clientes y consumidores: las redes sociales. Hernán Fernández, director ejecutivo de la firma Tabarez Comunicaciones y Mercadeo y socio del club, opina sobre el tema.

Redes sociales

Publicidad de buena calidad 26

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ctualmente, es muy fácil estar en las redes sociales y encontrarse con imágenes o videos publicitarios. Expertos afirman que cada mes se comparten más de 30 billones de contenidos en Facebook y hay más de 10 millones de tweets al día. Oportunidad De acuerdo con Hernán Fernández, las puertas que se abrieron son dos; por una, las agencias publicitarias pueden promocionarse en las redes sociales. “Ya es un poco más común y sirve para promocionarnos mucho más de lo que veníamos haciendo antes”, afirma. Por otra parte, están las oportunidades de negocios, que son miles: “Existen clientes que anteriormente tenían miedo a la publicidad por los volúmenes de inversión que esto demandaba, y hoy en día ya se animan a apostar lo que son inversiones un poco más controladas, más medibles y no muy rígidas, en el sentido de que uno puede invertir un poco más un mes, un poco menos el siguiente e ir así disponiendo de eso en base a la necesidad, disponibilidad y al resultado que le va generando y demás. La publicidad digital requiere ser muy estratégicos, porque uno tiene que poder segmentar con mucha precisión, si no es estar tirando plata, básicamente”. Efectividad y beneficios La efectividad de las redes sociales alcanza casi el 100 %, desde todo punto de vista. “Del lado promocional, cuando uno quiere hacer una promoción rápida, una venta rápida, donde el cliente se lleva un poco por impulso, las redes sociales son muy efectivas. Y también para hacer branding y posicionarse como marca. Que la gente vaya conociendo las marcas y las vaya luego probando, prefiriendo, eligiendo”. En cuanto a beneficios, algunos que se pueden mencionar son mayor visibilidad, mayor exposición, llegar a medios como el smartphone, que está siempre al alcance de la mano en el día a día, y que es lo que hoy todas las marcas quieren.

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O PI N I Ó N

Calidad en publicidades La publicidad en sí debe ser de buena calidad, independientemente del medio en el cual se plantee, porque detrás de la publicidad está la marca. Si uno no cuida su marca es muy probable que no tenga el éxito o por lo menos que no vaya a perdurar en el tiempo. Las marcas deben ser cuidadas, ya sean marcas más top, más light, más premium, entre otros; de igual forma las marcas no-premium también tienen un cuidado, y eso es genérico a todo tipo de publicidad. La publicidad en redes sociales tiene que ser igualmente cuidada que la publicidad tradicional en radios, revistas, televisión o vías públicas. Existen normas para la construcción de publicidad y son normas que las marcas tienen que tener en cuenta. Estrategias e interactuación El secreto es la constancia. “En este momento vivimos con una polución de información, ya sea publicitaria o no, muy grande. Desde que nos despertamos lo primero que hacemos, generalmente, es agarrar el teléfono y ver qué mensajes tenemos en WhatsApp o ir

Si uno no cuida su marca es muy probable que no tenga el éxito” directamente a nuestros perfiles en redes sociales o alguna aplicación de algún medio de comunicación en donde queramos enterarnos de las novedades del momento. Entonces, si no somos constantes, perdemos dentro de esa vorágine de información que el consumidor recibe. Tenemos que ser constantes, como la gotita de agua que golpea todo el día un poquitito, no avasalladores en el sentido de que queramos copar todo, porque eso es un error. Tenemos que ser constantes con el presupuesto que se disponga y administrar el tiempo. Y eso lleva su fruto sobre todo desde el punto de vista del branding o posicionamiento de las marcas que es fundamental para que el consumidor la elija”.

“Generalmente se tiende a marcar estrategias de interactuación con los seguidores de las redes. Se puede innovar a través de pestañas, concursos o perfiles que sean únicamente promocionales; existen diferentes maneras, podría decir que hasta no hay límites. Pero lo que se busca en todos los casos, más allá de la innovación, es generar la interactuación. Se quiere lograr que la marca pueda conversar con sus clientes; ese es el fin óptimo de una estrategia de marketing digital o de redes sociales. Que la marca converse con sus clientes, esté cerca de elllos, que sientan que la empresa les responde, les atiende, mima y está presente. Ya no es una relación tan lejana, comercial o tan dura como antes”.

Hernán Fernández Director ejecutivo de Tabarez Comunicaciones y Mercadeo Socio del Club de Ejecutivos

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G E S T I Ó N E M PR E SARIA L

Cultura GTD

Getting things done: un nuevo método de productividad

En las empresas que trabajan más con la mente que las manos, el recurso humano es esencial, es por eso que los cursos de capacitación constante son muy importantes para producir una mejor ganancia. Pero si el personal no sabe cómo organizar sus actividades en un orden que le permita realizarlo con una mayor eficiencia, no se pueden obtener los buenos resultados. El GTD es un nuevo método de gestión de actividades, enfocado en los individuos, que enseña cómo organizarse.

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Un buen consejo es organizar las actividades en una pizarra en el orden previamente establecido

s común que los empleados se distraigan fácilmente de sus tareas pensando en las siguientes que tienen pendientes causando estrés y negatividad, resultando en una menor productividad por falta de organización en sus procesos. Es así como empresas y compañías están optando por implementar esta nueva técnica de administración y orden de actividades o tareas. Basado en el libro de David Allen del mismo nombre, donde el autor afirma que nuestra memoria puede ser ineficiente. Getting Things Done (“consiguiendo hacer las cosas”), provee un sistema organizativo que cada vez más equipos de trabajo intentan implementar a sus empresas. Cultura GTD La cultura GTD se enfoca en el liderazgo distribuido, donde el individuo que está en mejor disposición de realizar una tarea tome el compromiso de hacerla. El método consiste en ir de abajo hacia arriba con una base de control y perspectiva. Se clarifica y define primeramente cuál es la situación actual, así controlamos nuestro día a día y luego nos enfocamos en las perspectivas a mediano y largo plazo. El objetivo consiste en controlar adecuadamente nuestras tareas y compromisos, creando un sistema fiable.

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G E S T I Ó N E M PR E SARIA L

El flujo de trabajo consiste en las siguientes etapas:

Recopilar o capturar: conseguir que todas las preocupaciones, ideas y tareas queden plasmadas en un papel, celular o computadora y no en la cabeza.

Para ajustar los componentes del GTD individual y adaptarlos a un entorno colectivo se debe facilitar la coordinación entre los miembros de un equipo. Un buen consejo es organizar las actividades en una pizarra en el orden previamente establecido y así las personas disponibles pueden ir apropiándose de una de ellas y facilitar el flujo de tareas a realizar de una manera eficiente. Beneficios del GTD en una empresa

Organizar: todo lo procesado debe ser distribuido según su objetivo: si no es necesario, se descarta. Podrían ser divididos en próximas acciones (las que se pueden realizar en el momento), proyectos (todas aquellas que necesitan más de una acción), en espera (tareas que han sido delegadas y luego requieren atención y seguimiento) y algún día (las que se desea realizar en otro momento).

que tiene su función en el grupo. Ayuda también al enfoque, ya que en vez de estresarse por un gran número de tareas que tiene por delante, el funcionario puede concentrarse en una sola y dar todo de sí mismo para que los resultados tengan una buena calidad y sean terminados con una mayor rapidez. Así mismo, colabora con el aprendizaje de trabajo en equipo y evita el problema de los empleados “superestrellas”. Conclusión

El método beneficia principalmente en tres áreas a la empresa: fomenta la responsabilidad, ya que implica un compromiso con el equipo a realizar una tarea en pos de una meta común y concientiza al empleado de la importancia

Hacer: llevar a cabo las actividades en el orden previamente organizado de acuerdo a su relevancia.

Procesar: empezar siempre desde el principio, no procesar más de una tarea a la vez. Si una tarea requiere acción y toma menos de 2 minutos, hacerla, no dejarla para más tarde; si no es la tarea de uno, se delega. Si una tarea no requiere acción: archivarla o ponerla en espera, si no puede realizarse en ese momento.

Revisar: hacer una revisión periódica de todas las “carpetas”.

El método GTD es una forma organizada, eficaz y con rápidos resultados que ayudan a estructurar el sistema de trabajo cotidiano en una oficina, proveyendo un aumento de confianza en el equipo

y en lo personal, una mejor comunicación entre colegas, aumento de creatividad al no estar en una situación de estrés y una relación de mutuo beneficio entre empresa y empleado.

El método GTD es una forma organizada, eficaz y con rápidos resultados”

Fuentes: Facile Things; Workmeter; organizacionpersonal.com

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RS E

Es destacable cómo, cada vez más, las personas y las empresas van adquiriendo una actitud responsable ante la seriedad de la situación actual en el medio ambiente y nuestra sociedad. Se ha generado la demanda de hacer el bien en las empresas mejorando la huella social pero, ¿en qué consiste realmente?, ¿cómo la medimos? y ¿cuál es el impacto que produce?

Contribuir desde lo interno

Mejorar la huella social

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n la actualidad, las empresas se han dado cuenta de la importancia que posee el entorno de la sociedad en donde se encuentran ubicadas. Ya sea en las decisiones que toman a nivel residual, mantenimiento, producción o educacional, éstos influyen en gran manera en la calidad de vida de la población que los rodea y, forma una actitud ante la empresa que podría ser buena o mala. Específicamente son tres ámbitos los que afectan a la calidad de vida de una población: la economía local, el bienestar social y el entorno. La huella social Según el estudio “La huella social de las empresas” de ONGAWA, es definido como “el conjunto de impactos que genera una organización sobre la comunidad en la que está presente”. Para una empresa, se podrían agrupar en cinco grupos las actividades que afectan a la comunidad con la que se encuentran en contacto: productos y servicios, cadena de suministros, empleo, impacto en entorno e influencia en la cultura y política local Normalmente, cuando se habla de RSE, las empresas deciden enfocarse en contribuir con una campaña o proyecto social y ayudarla, lo cual no está para nada mal. Pero, para que una empresa realmente se involucre con la huella social que procrea, se necesita empezar desde adentro, desde el ADN de la empresa. Como dice el principio físico: “toda acción provoca una reacción”, las empresas causan impactos que afectan a su alrededor. Las huellas sociales son los resultados de las acciones que producen los distintos procesos que se conllevan dentro de una empresa. Éstos podrían ser ambientales o sociales.

Toda acción provoca una reacción” WWW.CLUBDEEJECUTIVOS.ORG.PY

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RS E Medición de la huella social

Evaluación local: mide el impacto directo de la población local y la opinión de grupos de interés de la empresa con el fin de luego ganárselos en su favor.

Mapeo de la cadena de valor: mide los impactos sociales y económicos producidos a lo largo del proceso del funcionamiento de la empresa. Desde materia prima hasta el producto final, incluyendo los vínculos con otros sectores e industrias involucrados con el proceso.

El ámbito ambiental, debería ser de suma importancia para empresas que contaminan el medio ambiente que lo rodean. Los sociales, podrían ser dependiendo de la calidad de vida de las personas que los rodean. Por ejemplo, digamos que una empresa de tecnología desea estar ubicada en un lugar donde las personas que viven alrededor no poseen una buena vivienda y se encuentren en situación de pobreza. Como empresa, legalmente, podrían simplemente comprar el territorio y mandar a su suerte a aquellas personas, pero una empresa que asuma la responsabilidad social se involucraría con el problema y buscaría una solución. Tal vez, crear hogares donde puedan ser trasladados, escuelas para mejorar su educación y así erradicar de a poco la pobreza, ofreciendo capacitaciones para poder contar con las mismas personas que habitan en la zona como posible personal de la empresa, etc.

Importancia

Si una empresa no trabaja para corregir los impactos que causa, lo más probable es que, si no es la misma comunidad residente de la zona, la sociedad en general decida crear conflictos en cuanto a los problemas creados. La medición de la huella social se puede elaborar fácilmente al observar el proceso que cada etapa tiene en una empresa, cuáles son las reacciones negativas y rápidamente elaborar una estrategia para disminuirlas. Aparte de crear una solución a los aspectos negativos que produce una empresa, la huella social también ayuda a cerrar las brechas de pobreza, discriminación de género, un medio ambiente saludable, empleos decentes y contribuyen para el desarrollo de una mejor sociedad responsable ante sus acciones.

Contribución a la actividad económica de un país: mide los números de un negocio para la economía nacional y su contribución al producto interno bruto.

Las baterías y estándares: mide el desempeño de una compañía con una serie de indicadores para luego comunicar al público el comportamiento de la empresa.

Fuentes: Revista Summa; PrevenBlog; Telefónica.com

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N O TA D E TAPA

Trascender en femenino

En referencia al DĂa de la Mujer Paraguaya y el DĂa Internacional de la Mujer, queremos recordar la importancia de la mujer como empresaria, ejecutiva, emprendedora. Conversamos con cuatro mujeres emprendedoras dentro de sus rubros y les preguntamos sobre sus vivencias y opiniones personales sobre las mujeres dentro del campo empresarial.

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¿Cuál es la importancia de la mujer en los negocios empresariales? Creo que la incorporación de la mujer durante los últimos años ha traído beneficios al mundo empresarial, ya que para nuestro género es más fácil comprender y aplicar los temas de los que hoy se hablan y son fundamentales en los negocios como por ejemplo inteligencia y salario emocional, bienestar, integración, vida personal y laboral entre otros. La mujer en general, o las características propias femeninas, equilibran un mundo laboral donde se requiere estar enfocado permanentemente en los resultados, con exigencias y metas altas, pero a la vez no perder de vista el cuidado de las personas, el ambiente

de bienestar donde deben desarrollarse estos resultados. ¿Qué expectativas a futuro tiene para el género femenino dentro del mundo gerencial y directivo? Creo que cada vez será más necesaria y requerida la participación de la mujer en los equipos de trabajos directivos y gerenciales, para equilibrar justamente esa tendencia descrita más arriba. Ya no habrá necesidad de que la mujer adopte características masculinas para ganarse el lugar, sino que desde su rol y su esencia podrá contribuir mejor y con mayor efectividad.

Carolina Galeano de Bestard Directora de Yoica (Consultora Estratégica de Recursos Humanos) Directora regional de Great Place to Work Socia del Club de Ejecutivos

el éxito se obtiene con perseverancia, sacrificio, una mente y un corazón dispuesto a aprender” ¿Qué factores implementó durante su trayectoria para alcanzar el éxito laboral?

Sandra Balbuena Country Manager de Microsoft Socia del Club de Ejecutivos

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Desde mi primer empleo hasta hoy, siempre he tenido en cuenta la búsqueda de la excelencia, superar los objetivos, y esto implica trabajar arduamente. Yo creo que el éxito se obtiene con perseverancia, sacrificio, una mente y un corazón dispuesto a aprender, siendo humildes y siempre agradecidos con quienes nos ayudaron en algún momento.

¿Qué podría recomendar a mujeres que desean convertirse en emprendedoras de calidad? Tener bien claros los objetivos, tener un plan, aprender de otras personas que han logrado sus metas, mantener el foco e innovar constantemente. Yo soy una mujer muy creyente en Dios y acostumbro pedir su guía y bendición en cada emprendimiento, de mi lado queda el actuar y esforzarme para cumplir mis sueños.

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N O TA D E TAPA

el conocimiento, liderazgo, la experiencia, la empatía han logrado ganarle al género” ¿Qué obstáculos encuentran las mujeres en las empresas?

Ing. Gloria Ortega CEO Bancard S.A. Socia del Club de Ejecutivos

cada vez más, las empresas paraguayas valoran atributos y no género

En mi caso, yo simplemente no veo las dificultades, sino que veo que el rol de la mujer está más fortalecido en las empresas. Hoy veo que el conocimiento, liderazgo, la experiencia, la empatía han logrado ganarle al género. Entonces hoy a la persona se le elige por esas habilidades blandas y duras y no porque sea mujer o hombre. Veo que cada vez más, las empresas paraguayas valoran atributos y no género. En mi caso particular me tocó ser la primera mujer ingeniero industrial, así que durante seis años solo estudié con hombres, entonces para mí no hay diferencia y nunca sentí ningún tipo de discriminación. ¿Cómo pueden las mujeres superar obstáculos y demostrar su potencial dentro de sus negocios? La forma de superar los obstáculos es entender que hoy hay dos grandes ejes para el éxito empresarial. Uno es el conocimiento, estudiar, conocer,

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meterse, aprender, amigarse con la tecnología, investigar, entender los detalles sobre todo de aquellas competencias claves para el éxito del negocio en el que se metan. Pero, ese no es el único eje y tampoco alcanza. El otro eje sería las capacidades blandas, tu capacidad de logro de objetivos, tu capacidad de llevar a tu equipo a su máximo potencial, tu capacidad de liderar, de entender, de ser empático, de comprender los verdaderos desafíos humanos y de generar un equipo de alto rendimiento para lograr los objetivos. El conocimiento ya no alcanza, tiene que venir acompañado del factor más importante del éxito de las empresas que es la capacidad de manejar a las personas. Estas habilidades también se pueden aprender, mediante coaching, cursos de liderazgo, prácticas grupales, etc. que abundan en el mercado. Para mí, son los dos ejes sobre los que una mujer tiene que trabajar para ser vista como una ejecutiva, más que como una mujer que la iguala en cuanto a condiciones a un ejecutivo, trabajando sobre los mismos dos ejes.

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mucho ha crecido la participación de las mujeres en la toma de decisiones empresariales” ¿Cuál fue su motivación al emprender dentro de su especialidad? Siendo aún estudiante de economía tuve la oportunidad de ser contratada para el desarrollo del proyecto de la Bolsa de Valores en Paraguay, desde allí me enamoré del enorme potencial de crecimiento económico y desarrollo social que a través del mercado de valores se puede lograr, por lo que a pocos años decidí emprender una consultora especializada en el sector bursátil, la cual luego de 8 años de actividad dio paso a la constitución de una casa de bolsa, ya asociada con otros colegas con quienes hasta hoy lideramos la empresa. Comparando los inicios de su vida profesional con su posición actual, ¿cómo ha evolucionado la presencia femenina dentro de su rubro? Sin duda, mucho ha crecido la participación de las mujeres en la toma de decisiones empresariales, cada vez es

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más frecuente la negociación de importantes proyectos de inversión con ejecutivas al mando de gerencias financieras. Me da mucho orgullo el nivel académico y de gestión de las jóvenes profesionales en las distintas organizaciones. Sin embargo, a mi criterio, aún existe un sesgo de género organizacional importante que puede percibirse por la mayoría masculina en la alta dirección, pero considero que también va en aumento la participación femenina en éstas esferas, especialmente con la incorporación de las nuevas generaciones que están tomando la posta en muchas empresas familiares, priorizando capacidad, aunque desde luego éstas oportunidades son un reto importante para las mujeres pues deben conciliar sus roles profesionales con el desarrollo y equilibrio de sus metas personales y familiares. Pero somos fuertes y multifacéticas, no se trata de ser una mujer maravilla, sino de ser maravillosamente mujer.

Econ. Gloria Ayala Person Presidente de Cavida y Cadiem Socia del Club de Ejecutivos

no se trata de ser una mujer maravilla, sino de ser maravillosamente mujer

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E N TR E V ISTA

Las estaciones de servicio, las franquicias y almacenes-warrant son algunos de los modelos de negocios considerados rentables y con un margen creciente en el paĂs. Conversamos con referentes de cada uno de estos rubros sobre el tema.

Desarrollo comercial

Negocios crecientes y rentables en Paraguay 42

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de acuerdo con el censo nacional de estaciones de servicio, a nivel país son 2.038 locales habilitados

i bien existe una diferencia entre negocios crecientes y negocios rentables, es factible ver el panorama que existe en nuestros barrios mismos. Casi siempre podemos encontrar alguna estación de servicio en la zona, algún tipo de franquicia de la industria alimenticia o comercial. Por otro lado, la industria de la exportación e importación no podría sobrevivir sin contar con almacenes-warrant. Estaciones de servicio Este ha sido un negocio con un constante crecimiento ya que, de acuerdo con el censo nacional de estaciones de servicio, a nivel país son 2.038 locales habilitados. Los factores que influyen en su crecimiento, se deben principalmente a la cantidad de vehículos que se desplazan creando una fuerte demanda. Así mismo, por la facilidad en que las municipalidades permiten sus instalaciones. Sin embargo, la rentabilidad de este negocio se encuentra actualmente un tanto cuestionada, ya que ante tanto crecimiento en número de locales, las ventas se han vuelto bastante fragmentadas. Entrevista con Alejandro Guggiari, presidente del Grupo Bahía y socio del Club de Ejecutivos ¿Cómo ve la situación actual en el marco de rentabilidad dentro del mercado? La reducción del precio internacional afectó la rentabilidad de nuestro negocio, ya que la ganancia está basada en el porcentaje sobre los precios de venta de los combustibles y también por la gran proliferación de estaciones de servicios haciendo que la distribución de las ventas esté muy fraccionada. ¿Cuáles son los factores que influyen en el crecimiento de estaciones de servicio en el país? La falta de una misma legislación en nuestro rubro. Desde siempre cada municipalidad manejó una legislación propia y no hay uniformidad de criterios por lo tanto eso posibilita la instalación indiscriminada de nuevas estaciones de servicios. La competencia muy fuerte entre los emblemas, además de una gran cantidad de empresas distribuidoras queriendo cada una posicionar su marca ante la competencia. Franquicias

Alejandro Guggiari Presidente del Grupo Bahía Socio del Club de Ejecutivos

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Este modelo de empresa ha llegado para marcar presencia en nuestro país. Ya no es raro encontrarse con distintos locales de una afamada marca de productos o servicios por todo el país. Ya sea una empresa internacional como local. Las franquicias han demostrado ser una excelente opción a la hora de ensanchar la población y el alcance de una marca o emblema.

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E N TR E V ISTA

¿Qué probabilidades de éxito existen?

Jorge Leóz Fanquicias Amandau Socio del Club de Ejecutivos

Entrevista con Jorge Leóz, franquicias Amandau y socio del Club de Ejecutivos ¿Cuáles son las ventajas de este negocio creciente? El sistema de franquicias es un sistema de ventas donde uno se asocia con otra persona u otra empresa. Esa otra persona o empresa usa tu marca, se le trasladan todos los conocimientos que se hicieron durante muchos años y ellos a partir del momento que abren su local ya tienen tu marca. Entonces empieza a funcionar desde el día uno con casi todo el potencial de un local nuevo de la misma marca. No es que es un nombre nuevo, que puede tardar mucho tiempo para que se conozca su producto, y a lo mejor por el camino no prende y se cierra el negocio. Sin embargo, con el sistema de franquicias el cierre de locales es mínimo, prácticamente no llega al 1 %. Entonces esa es la ventaja: que usa tu marca, tu conocimiento y toda tu experiencia.

El éxito de una franquicia está prácticamente asegurado, sobre todo si la marca tiene mucha fuerza. Entonces funciona perfectamente, así como funciona en otros países, acá en Paraguay la gente también utiliza la fuerza de la marcas. Es mucho más seguro invertir en una franquicia que en un local nuevo, por más que el producto sea bueno, ya que lleva mucho más tiempo que crezca esa nueva marca. Con las franquicias es prácticamente inmediato. Almacenes-Warrant Aunque a veces no sea tomado en cuenta, este es un negocio bastante rentable e incluso imprescindible para las empresas exportadoras e importadoras.De hecho, ya en el 2013 el 95 % de la materia prima para los materiales eran productos de los minerales nacionales, sin contar el aumento que hoy en día se produjo en el sector industrial, maquila, construcciones, agropecuario y la carne. Entrevista con Héctor Folgar, ejecutivo comercial de Costa Oriental y socio del Club de Ejecutivos

cumplimiento del servicio. Es importante desarrollarlos ya que su eficiencia a la hora de realizar las tareas asignadas brinda la disminución de tiempos asociados a cada una, y por ende una disminución de costos. Para poder lograr este punto es importante que los procedimientos sean estandarizados y estudiados constantemente. A su vez, la innovación e inversión en infraestructura complementa lo antes expuesto, invirtiendo en sistemas informáticos, herramientas y tecnologías específicas para cada actividad. ¿Cuál sería la clave para el crecimiento dentro de este rubro? La optimización de los recursos, la exactitud y la celeridad en la actividad desarrollada son factores determinantes para la rentabilidad dentro del rubro, sin dejar de lado el brindar un servicio acorde a las necesidades de cada cliente. El desarrollo del rubro por completo puede darse gracias a la inversión en infraestructura pública que determine una baja en costos de distribución, así como la capacitación de los jóvenes en aspectos logísticos.

¿Qué hace de este un negocio rentable? Para poder lograr la rentabilidad como operador logístico es importante tener en cuenta la maximización de los recursos y la mejora continua en los procesos. Los recursos humanos juegan un papel fundamental en el correcto

Héctor Folgar Ejecutivo comercial de Costa Oriental Socio del Club de Ejecutivos

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DE INTERÉS

Act, Learn, Build, Repeat

El factor común de los entrepreneurs más exitosos ¿Qué pasa cuando el futuro es incierto con tantas tecnologías cambiantes y con las reglas siendo cambiadas a cada instante? Los más grandes entrepreneurs son los que han aprendido a manejarse en este nuevo mundo, tomando como mantra personal el “Act, Learn, Build, Repeat” como clave para el éxito.

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ormalmente si uno examina el pensamiento de cualquier persona, se puede dar cuenta que estamos programados para intentar predecir el futuro basándonos en las experiencias presentes o pasadas. Pero hoy, el futuro se ha vuelto más incierto que antes. Las reglas han cambiado: la tecnología avanza creando catalizadores que ayudan o perjudican al mundo empresarial. El punto es que la forma de pensar debe cambiar para poder seguir el ritmo apresurado de este mundo.

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DE INTERÉS

Los más exitosos entrepreneurs han encontrado la fórmula para llegar a la cima basándose en el principio de “actuar, aprender, construir y repetir”, dándose a entender que se vuelve al comienzo de la ecuación creando un círculo virtuoso del éxito. Sin embargo, la clave no está en el comportamiento, sino en la forma de pensar. La clave del éxito Ante un futuro incierto, ellos dan un paso inteligente (actúan) basados en los recursos que tienen a mano. Pausan para ver lo que han aprendido al darlo, y luego ellos construyen ese aprendizaje en lo que quieren hacer en el siguiente paso. Este método funciona cuando uno

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está parado ante lo incierto o cuando se desea empezar algo nuevo. Para hacer un ejemplo fácil, se debe suponer que se desea como meta bajar 10 kg., normalmente cualquier persona empezaría una dieta dura o dejaría incluso de comer, terminando en grandes atracones de comida e incluso ante la posibilidad de aumentar de peso. Según la clave del éxito, lo mejor sería: primeramente, tomar un pequeño paso inteligente, se podría empezar a salir a trotar y ponerse como meta bajar 1 kilo en esa semana. Al terminar la semana, pausar y ver el resultado logrado. Tal

La forma de pensar debe cambiar para poder seguir el ritmo apresurado de este mundo”

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Pausar y considerar lo que paso después de la acción.

Aprender

Tomar un pequeño paso inteligente.

Actuar

Construir

Preparar el plan en base a los resultados.

Repetir Volver al primer paso, cerrando el círculo del éxito. Todo se empieza con una gran meta, pero para llegar a ella es necesario tomar un pequeño paso inteligente, aprender de las acciones tomadas e ir construyendo así el camino hasta el éxito.

vez, el resultado no sea el esperado y se deba corregir algunos factores, tal vez mejorar la alimentación y acompañarla del trote diario. Al llegar al objetivo habrá aprendido y podrá construir un plan de ir bajando cada

semana un kilogramo, así llegando a los 10 kg. que se deseaba al principio. Lo mismo es aplicable al mundo empresarial. Todo se empieza con una gran meta, pero para llegar a ella es necesario tomar un pequeño paso inteligente, aprender de las acciones tomadas e ir construyendo así el camino hasta el éxito.

Repeat” realmente existe desde que somos pequeños y vamos aprendiendo sobre cómo vivir. En este sentido, nos referimos a cuando un niño hace un ruido, la madre responde; cuando molestábamos a un perro, el animal nos ladraba y así iba aprendiendo de acuerdo a las acciones que tomaba y sabía si repetirlas o no.

Conclusión

Así es como los grandes entrepreneurs coinciden en esta forma de razonar e ir escalando hasta el éxito.

Tal vez, sea difícil cambiar la forma de pensamiento predecible que tenemos casi por naturaleza, que evita a que tomemos el pequeño paso inteligente. Pero la esencia del modelo “Act, Learn, Build,

Fuentes: Forbes; Business News Daily

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ECONOMÍA

El estudio reveló que nuestro país se encuentra actualmente en el puesto número 15 entre 55 países y 4 puntos más arriba que el informe de años anteriores.

Inclusión financiera

Paraguay asciende en ranking mundial 48

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comienzos del año un nuevo informe de “Microscopio Global 2016” realizado por varias entidades importantes, entre ellos el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), dio a conocer la situación actual del país en cuanto al tema de la inclusión financiera.

El informe Microscopio Global 2016, resaltaba que a modo avance el gobierno está haciendo grandes esfuerzos para promover la inclusión financiera en nuestro país y que según lo que establece la Estrategia Nacional de Inclusión Financiera 2014-2018 (ENIF), probablemente su continua implementación sea significativa para la inclusión financiera en el futuro para Paraguay.

Está claro que la inclusión financiera contribuye al desarrollo económico y social de una región, y tiene por objeticos mejorar las condiciones de vida de las personas y potenciar a las micro y pequeñas empresas. Este sistema logra un poder de acceso a servicios financieros para el grupo de la población y empresas que se encontraban excluidos, garantizando condiciones adecuadas, utilizando instrumentos eficientes, confiables, modernos y de menor costo.

El ENIF tiene entre los objetivos fijados el incremento de 29 a 50 % en la cantidad de personas con una cuenta bancaria y reducir el uso del dinero en efectivo para el pago de salario del 76 al 20 por ciento. Las mejores puntuaciones que Paraguay obtuvo fueron en los rubros relacionados a la capacidad de regulación y supervisión, mencionando también el avance de pagos electrónicos.

De acuerdo con los resultados de la nueva posición de Paraguay como país, los factores más influyentes fueron los nuevos topes a las tasas de interés que tuvieron un efecto en la concesión de microcréditos y créditos de consumo. Así como los nuevos requisitos de capital mínimo para los bancos. A pesar de que estas medidas fueron un tanto negativas para la inclusión de sectores de menores ingreso, en líneas generales, otras fueron las variables que nuestro país viene desarrollando el acceso financiero a la población. Se pudo dar a conocer el elevado sobreendeudamiento de la población de bajos ingresos y las autoridades responsables de este reporte aconsejan a tomar acciones a fin de cerciorarse que la gente no esté contrayendo deudas que no pueden pagar. De igual forma, todavía no existen normas específicas para los microseguros por la existencia de barreras del lado de la demanda y de la oferta que impiden su acceso y adopción para las poblaciones vulnerables del país.

Nuestro país, anteriormente, había sido posicionado como líder regional en el desarrollo de servicios financieros móviles, de acuerdo con un reporte del BID. Actualmente, las transacciones de pagos son realizadas por el 20 % de la población, razón por la cual existen más suscriptores a productos de dinero electrónico que cuentas bancarias. Hasta el momento, se ha registrado que las operaciones de dinero móvil se cuadriplicaron y alcanzaron las 81 millones de transacciones, incluyendo giros y pagos por un valor de US$ 2.700 millones.

la inclusión financiera contribuye al desarrollo económico y social de una región”

Fuentes: Microfinance Gateway; ABC Color; La Nación; Microscopio Global 2016 (Análisis del entorno para la inclusión financiera) WWW.CLUBDEEJECUTIVOS.ORG.PY

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C U LT U RA E M P R E S A R I A L

LITERATURA EJECUTIVA

Purple Cow: Transform your business by being remarkable AUTOR: Seth Godin

l gran secreto de los negocios reside en destacarse de la multitud. El libro destaca como el mundo va evolucionando aceleradamente y, con este, las reglas del marketing. La saturación de los medios y la mente del consumidor ha cambiado y las antiguas prácticas del marketing con las cuatro P ya no funcionan. El autor nos invita a conocer su visión y opiniones sobre la función del marketing en el mundo actual y nos muestra nuevos y dinámicos procedimientos en los planteamientos de mercados contemporáneos para que nuestros productos sean diferentes y transformadores.

PELÍCULA

Steve Jobs AÑO: 2015

elícula biográfica basada en la vida del cofundador de Apple. Dirigida por Danny Boyle y con actuaciones de Michael Fassbender, Kate Winslet y Seth Rogen. La trama se centra en retratar al hombre detrás del gigante de Apple, basándose en los tres icónicos lanzamientos de productos, terminando en 1998 con la presentación del iMac.

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DOCUMENTAL

Enron, the smartest guys in the room (2005) DIRIGIDO POR: Alex Gibney

ocumental sobre el crecimiento, fraude y posterior caída de la empresa estadounidense Enron Corp. Basada en el best-seller “The smartest guys in the room” (Los más listos del lugar) de los periodistas de Fortune, Bethhany Maclean y Peter Elkind. Imparte enseñanzas de la importancia de la ética empresarial basados en los hechos de cómo los más altos ejecutivos de la empresa Enron se hacían de millones, mientras sus empleados y accionistas lo perdían todo.

APLICACIÓN

Expensify DESCARGA: Google Play

econocido como la mejor aplicación para ejecutivos viajeros. Expensify ahorra el dolor de cabeza, el tiempo y el papel al facilitar la captura de recibos y la creación de informes de gastos. Esta app disponible gratuitamente para Smartphones con plataforma Android, permite tomar una foto del recibo, seleccionar la carpeta en la que se reportará el gasto y la tecnología leerá el recibo y creará el informe de gasto salvándolo del tedioso proceso manual incluso en modo offline o avión.

V I A JE S CO RP OR AT I VOS

Eulogio Estigarribia 5238 • 021 601 046 • consultas@comdetur.com.py

F L AS H E J E C U T I V O

Ubicaciones estratégicas para publicidad exterior La empresa líder de publicidad exterior en Paraguay, empezó el año 2017 sumando dos ubicaciones estratégicas a su catálogo de publicidad exterior. La tradicional esquina de Av. San Martin con España exhibirá un desarrollo sin precedentes en Asunción y estará listo desde el mes de Mayo. Y, a unos pocos metros, sobre Av. Aviadores del Chaco, frente al Shopping del Sol, actualmente se encuentran instalando un Mega Vallado Publicitario (ya cuenta con dueño) y dos pantallas Led donde aún cuentan con segundos disponibles. En esta última y exclusiva ubicación también se podrán realizar activaciones o desarrollos especiales, ubicando a sus clientes en la vidriera más codiciada de la ciudad. Contactos al 021 624160 o vía mail a info@ prourbemedios.com.py

Suscripciones para Club UH El diario Última Hora llega con un programa de beneficios exclusivos, útiles y fáciles de acceder a través del cual premia a sus suscriptores Al asociarse al Club UH, por tan solo G.30.000, se recibe una tarjeta exclusiva de beneficios con el cual se podrá obtener importantes descuentos en más de 100 comercios adheridos. Los socios podrán disfrutar de descuentos en gastronomía, compras, belleza, viajes y muchas ventajas más. Además, estarán recibiendo el diario todos los domingos. Para más información se puede comunicar al 415 7620 o escribir a suscripciones@uhora.com.py

Amandau batió un nuevo récord de producción en 2016 La cadena de heladerías de marca nacional, cerró el año pasado cuadruplicando sus cifras de producción en relación con años anteriores. Según cifras oficiales indicadas por el Banco Central del Paraguay (BCP), las importaciones totales de helados sumaron 496.379 kilos, representando el 23,98 % de los 2.069.606 kilos producidos por Amandau en el mismo período. Jorge Leóz, titular de Amandau afirmó esto comentado que “este tipo de información nos pone muy contentos, pero no solo desde el punto de vista de nuestra empresa sino principalmente como paraguayos, si bien respetamos a cada uno de nuestros competidores y defendemos siempre la libre competencia, es una enorme satisfacción saber que la industria paraguaya gana participación de mercado frente al helado importado, gracias al apoyo de la gente a la hora de hacer sus decisiones de compra”. Amandau anunció también que este año 2017 estará lleno de novedades con sus productos y en sus inversiones.

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B E N E FICI O S D E L C L UB

Utilización de las

INSTALACIONES DEL CLUB

ALQUILER MENOS DE 5 PERSONAS a)Alquiler de Salón Auditorio •A partir de las 18:00 horas Gs. 280.000 IVA Incluído. •De 13:00 a 20:00 Gs. 280.000 IVA Incluído. •Jornada completa (AM Y PM) Gs.375.000 IVA Incluído. b) Servicios que Incluye - con cobro de alquiler o sin cobro •Utilización de Monitor Plasma. •Papelógrafo •Papelería •Servicio de Café y Agua permanente, en horario de oficina hasta 5 personas sin costo.

horario de oficina Gs. 280.000 IVA Incluido •Jornada completa (AM y PM) en horario de oficina Gs. 550.000 IVA Incluido •Horario nocturno y/o media jornada los Sábados: Gs. 440.000 IVA Incluido (a partir de las 18:00 horas) •Sábado jornada completa Gs. 660.000 IVA Incluido

Capacidad del Salón

alfajores (o similar) galletitas saladas, gaseosa y agua. PRECIO POR PERSONA: Gs. 18.000 IVA Incluido. Café del Club. •Servicio de Cafetería Italiano Incluye: café Lavazza, leche, té, chipitas, alfajores(o similar) galletitas saladas, gaseosa y agua. PRECIO POR PERSONA: Gs.25.000 IVA Incluido -Termos de café(adicionales) Gs.25.000 por termo

Para reservas comunicarse con la Administración del Club. El horario se puede modificar y reservar de acuerdo a disponibilidad y conveniencia.

•Auditorio 24 personas cómodas. •Directorio 12 personas. Disponibilidad: •De lunes a viernes de 8:30 a 18:00. •Horario especial según disponibilidad a convenir.

CONTACTO

ALQUILER MáS DE 5 PERSONAS

Servicio DE CAFETERÍA

Lic. Nadua Fretes Mahur administracion@clubdeejecutivos.org.py

a)Alquiler de Salón Auditorio •Media jornada (AM o PM), en

•Servicio de Cafetería Ejecutivo Incluye: café, leche, té, chipitas,

TELÉFONOS: 664 886 / 664 887 CELULAR: 0985 585 666 TELEFAX: 609 596

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LONDRES I PARIS I EL RIN I FRANKFURT I ROTHEMBURG OB DER TAUBER MUNICH I SALZBURGO I VIENA I LIUBLIANA I VENECIA I PADUA I FLORENCIA SIENA I ASÍS I ROMA I PISA I COSTA AZUL I BARCELONA I ZARAGOZA I MADRID

20 MAYO 2017

INCLUYE • Pasaje aéreo de LATAM AIRLINES en ruta Asunción/Londres/Madrid/Asunción en clase economica • Traslados aeropuerto/hotel/aeropuerto • Alojamiento con desayuno buffet incluido durante todo el recorrido • Transporte en bus y tren por eurotunel de Londres a Paris (puede ser en ferry también) • Acompañamiento de guía correo de habla hispana durante todo el recorrido • Crucero en barco por el río Rin • 24 dias/ 21 noches de alojamiento en hoteles de categoría Superior 4 * • Guía acompañante de INTERTOURS, con un mínimo de 20 pasajeros • Tarjeta de asistencia INTERTOURS ASSISTANCE • Tasas de embarque, impuestos e IVA Sugerimos Adicionar Paquete Plus: USD 549 Incluye: Almuerzo en barco, Cena en Munich, Cena en Viena, Almuerzo en Florencia, Almuerzo en Siena, Almuerzo en Roma, Almuerzo en Pisa, Cena en el Pueblo Español en Barcelona, Almuerzo en Puerto Olimpico, Cena de Tapas en Madrid, Almuerzo típico en Toledo, Paseo en Bateaux Mouche Subida a la Torre Eiffel (2° Piso), Espectaculo de valses en Viena, Paseo en Góndola en Venecia, Capilla Sixtina y Museo Vaticanos, Entrada al Pueblo Español, Visita a Toledo. OBSERVACIONES:

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