News letter 97 by MC/CM

C A R TA D E L E D I T O R

COMISIÓN DIRECTIVA

Período 2016 - 2018

Presidente Vicepresidente Secretaria Tesorero Directores

Síndico Titular

NEWSLETTER #97

Yan Speranza Luigi Picollo Carolina de Bestard Alejandro Jara Manzoni Roberto Daher Laura Ramos Tina Acosta Susana Ortiz Javier Viveros Sebastien Lahaie Gloria Ortega Laura Méndez

Q Veto Parcial

ueda muy claro que apelar a la racionalidad y el equilibrio de los políticos en tiempos electorales es algo muy parecido a una utopía. Y da igual si estamos hablando de un simple discurso con las típicas y abundantes promesas electoralistas o votando sobre la ley del Presupuesto General de Gastos de la Nación (PGN). La semana anterior, los Senadores primeramente y los Diputados después aprobaron un Presupuesto que tiene dos pecados centrales: no cumple con la Ley de Responsabilidad Fiscal (LRF) y no lo hace precisamente por

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determinados aumentos salariales en el sector público por encima de los topes establecidos. Aún queda pendiente que la Cámara de Senadores apruebe la versión final del presupuesto, pues existen algunos temas todavía por definir, pero los puntos principales que debíamos cuidar como los mencionados ya han sido vulnerados y esto tiene consecuencias, aunque desde la lógica política se lo quiera minimizar. El proceso del tratamiento del Presupuesto es público y eso permitió que se pudiera debatir con tiempo y suficiencia sobre las cuestiones centrales de su composición, como cuáles eran los riesgos de salirse de una lógica de racionalidad, qué debíamos tratar de preservar y dentro de qué límites movernos. Muchos referentes en temas económicos y presupuestarios pudieron dar su opinión fundada buscando incluso hacer una suerte de pedagogía pública. Diferentes gremios y asociaciones como la nuestra sentaron posturas individuales y conjuntas. Incluso los organismos multilaterales de cooperación alertaron sobre la necesidad tan mentada de respetar ciertas cuestiones básicas en el Presupuesto. Se utilizaron argumentos sólidos basados en situaciones de nuestra historia reciente, como cuando en el año 2012 se produjo un aumento salarial del 34% en promedio en el sector público, lo que ha significado desde entonces destinar anualmente unos 800 millones de dólares extras solo

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para salarios; y con esto entrar desde ese año precisamente en sucesivos déficits fiscales. Se apeló también a una suerte de sentido de coherencia, pues es precisamente este Congreso el que soberanamente aprobó en el año 2013 la Ley de Responsabilidad Fiscal con lo cual se autoimponía ciertas reglas macro fiscales, pero que ahora las ignora directamente. Se tuvo tiempo de analizar en diversos ámbitos las consecuencias negativas a nivel interno y externo, al tomar decisiones de incumplimiento de reglas que nosotros mismos nos impusimos. Por ejemplo, la eventualidad de que el tan ansiado “grado de inversión del país” que venimos buscando a nivel internacional tal vez se demore ante esta demostración de que nuestra institucionalidad y el respeto a leyes tan importantes como la LRF, se flexibilicen en momentos electorales. En un intento final, el Ministerio de Hacienda planteó al Congreso una suerte de salida alternativa que podría permitir aún un manejo razonable del Presupuesto, pero tampoco esto funcionó.

pasamos el año pasado por esta situación cuando el Presupuesto del año 2017 se había vetado totalmente, generando una situación inédita y bastante compleja de resolver en el país. No necesitamos pasar por dicha situación de vuelta, pero la alternativa de un veto parcial sobre aquellos aspectos del presupuesto que lo desajustan incumpliendo la LRF, sería una opción razonable y responsable. Un eventual veto parcial y su posterior tratamiento en el Congreso, ya se daría luego de las internas del 17 de diciembre, un tema que está marcando toda la agenda política actual. Claro que luego se vendrán las nacionales, pero aun pecando de cierta ingenuidad, la descompresión inmediata luego de las internas, tal vez nos deje un margen de acción que podemos y debemos aprovechar. Ahora, esto está en manos del Poder Ejecutivo.

Yan Speranza Presidente del Club de Ejecutivos

De hecho, ni siquiera ciertos legisladores que responden al sector oficialista acompañaron al gobierno, en este caso en la propuesta presentada y defendida con mucho ímpetu por la propia Ministra de Hacienda. Nuestro diseño constitucional permite una última opción que sería en este caso el veto por parte del Poder Ejecutivo. Ya

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CONTENIDO

32 NOTA DE TAPA

2017: Un año lleno de éxitos

ECONOMÍA

Competencia económica

Paraguay como opción de contact centers

DE INTERÉS Representar a la organización con obsequios

RSE Imprimir sustentablemente de la mano de zamphiropolos

ASESORÍA Planificación tributaria

GESTIÓN HUMANA

Cómo organizarse en el trabajo

GESTIÓN EMPRESARIAL El control desde la alta gerencia

CULTURA

ACTIVIDADES

EMPRESARIAL

DEL CLUB

COMISIÓN DE COMUNICACIÓN Tina Acosta Laura Méndez César Pereira Da Costa

OPINIÓN

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Perfil del socio del Club de Ejecutivos del Paraguay

A l ia n z a para e l desarro l l o soste n ib l e

Ser empresario u ocupar alta gerencia ejecutiva con experiencia de 5 años, y/o ser el principal ejecutivo de la empresa o el segundo en el organigrama.

28 INNOVACIÓN

Líder con actitud emprendedora y pensamiento estratégico. Buena trayectoria personal y empresarial. Interés en seguir actualizándose como empresario/ ejecutivo. Persona comprometida con el desarrollo del país.

Requisitos/ Condiciones de admisión Reunir el perfil de socios del Club de Ejecutivos del Paraguay.

E N T R E V I S TA A J e f f ho f f ma n

Presentar solicitud firmada. Solicitud de Admisión.

Exitoso empresario y orador motivacional

El ingreso se canaliza por referencia escrita de 2 socios, lo cual no significa aceptación. Aprobación de la Comisión Directiva.

FLASH EJECUTIVO

BENEFICIOS DEL CLUB

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GERENTE GENERAL

SUPERVISIÓN DE ARTE

Fernando Mongelós

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NUEVOS NEGOCIOS

DISEÑO Y DIAGRAMACIÓN

Luigi Andrada

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REDACCIÓN

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Renata Barrios

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Esta edición es distribuida en forma gratuita y exclusiva. Prohibida su venta. La Revista está editada por Creamost S.A. Las fuentes consultadas para la selección de los artículos que integran la presente edición es responsabilidad de sus autores y no expresan necesariamente la opinión de los editores. El contenido de los espacios publicitarios y de los artículos publicados en esta edición, son responsabilidad plena de las empresas auspiciantes y/o autores. Las reproducciones son con el permiso de su autor o editorial mencionando su fuente original.

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ECONOMÍA

La libre competencia en el mercado es un requisito de acuerdo a la Constitución Nacional. Miguel Osmar Nuñez, presidente de la Comisión Nacional de la Competencia, explica la relevancia del tema y cómo se debe actuar para establecer una mejor y sana competencia para lograr un desarrollo que a la larga desemboque en una mejor calidad de vida en el país.

Desarrollo en el mercado

Competencia económica 14

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Busca garantizar la existencia de igualdad de condiciones

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egún Miguel Osmar Núñez, la competencia económica representa la oposición o rivalidad entre dos o más agentes económicos que aspiran a obtener lo mismo, es decir, aquella situación donde empresas rivalizan en un mercado, ofreciendo o demandando un mismo producto o servicio. Mientras que la concurrencia, representa la posibilidad de participar en dicho mercado y aunque sólo sea potencial, debe existir, caso contrario no puede haber competencia. ¿Por qué es importante la competencia económica en el mercado? Es importante porque su objetivo es defender el propio proceso de competición y no a los competidores

individualmente considerados, ni de forma directa a los consumidores. Ella busca garantizar la existencia de igualdad de condiciones, al tiempo de preservar o estimular la formación de ambientes competitivos, con vistas a inducir mayor eficiencia económica en los distintos sectores, como resultado del buen funcionamiento de los mercados. En decir, la libre competencia busca facilitar que todo aquel que aspira desarrollar una actividad económica empresarial tenga la libertad de hacerlo, sin barreras que obstaculicen su entrada y/o permanencia en el mercado, por ser víctimas de prácticas anticompetitivas o debido a condiciones y trabas impuestas injustamente.

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ECONOMÍA

¿Cuál es la situación actual de la competencia económica en Paraguay? En nuestro país la Constitución Nacional ha garantizado el principio de la libre competencia, prohibiendo la creación de monopolios y la suba o baja artificial de precios. De esa manera, la libre competencia es un principio constitucional del orden económico, es decir, una directriz general que debe orientar todas las acciones de los poderes públicos. Por tanto, no se resume a una ley o a una estructura institucional de aplicación, sino a todas las acciones del Estado relacionadas a ella. En los últimos años, a nivel mundial viene siendo acentuada la relevancia de un buen modelo de gestión en la defensa de la competencia, para hacer frente a la evolución dinámica de los mercados y a las demandas de la sociedad. Recientemente nuestro país se ha sumado a dicha tendencia, a través de una serie de modificaciones en las reglas de juego de su economía, entre ellas, la promulgación de la Ley 4956/2013 de “Defensa de la Competencia”, que delimita o define las distintas prácticas o conductas y crea la “Comisión Nacional de la Competencia”, como autoridad de control y aplicación. En la mayoría de los sectores industriales de Paraguay, las empresas son mutuamente dependientes, por lo que muchas veces el patrón de acción y reacción puede dañar a todas las empresas y a la industria nacional en general. Dado que, algunos tipos de competencia son muy inestables e influyen negativamente en el desarrollo de los distintos los sectores económicos. Mientras que aquellas basadas en la libre competencia pueden influir positivamente en la industria, ya que aumentan la demanda o

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mejoran la diversidad y precios de los productos. A su parecer, ¿cuáles son los puntos que deberían modificarse para lograr una buena competencia en el mercado? Es necesario que reflexionemos periódicamente, sobre cuáles son los retos y desafíos que tenemos por delante, para ir perfeccionando en nuestro país un “Sistema de Defensa de la Competencia”, y aún más, para mejorar realmente el estado de la competencia en nuestros diferentes mercados sectoriales. En ese contexto, el fortalecimiento de la competencia debe considerarse un objetivo transversal de la Política de Estado. Y para un adecuado desarrollo e implementación de la “Política de Defensa de la Competencia” será fundamental el conocimiento de pautas desde las distintas esferas públicas y privadas, internalizando los beneficios de la competencia para la economía y los consumidores en general. Para ello, es necesario que la convivencia entre la autoridad de competencia y las distintas agencias regulatorias sea lo más convergente posible. La interface que existe entre las políticas regulatorias y de competencia debe ser priorizada, puesto que las normas editadas por los reguladores, muchas veces no llevan en consideración el efecto positivo de la competencia sobre los agentes económicos, y los beneficios indirectos que puede causar al consumidor final. Además, es necesaria la construcción y consolidación institucional de una “Cultura de la Competencia”, sustentada en el conocimiento de las nuevas reglas de actuación en la materia y en la capacidad de asegurar

su aplicación. Dado que es necesario promover cambios en la lógica que opera el ambiente empresarial de los diferentes sectores en Paraguay, de modo a tomar mayor conciencia de ciertas prácticas consideradas anticompetitivas y de los efectos que generan. Sabemos que eso constituye un proceso complejo que requerirá no solo el cambio en las reglas formales que rigen el comportamiento de los distintos mercados sectoriales y de los agentes económicos que actúan en ellos, sino también la promoción de nuevos paradigmas de comportamiento empresarial y del consumidor. Así como la creación de espacios de dialogo entre el Estado y la sociedad civil. No obstante, podemos finalmente mencionar que en un mercado competitivo ganan todos. Ya que los consumidores ahorran como consecuencia de la eficiencia de asignación, los proveedores se vuelven más competitivos y generan más fuentes de trabajo dado el fomento a la innovación y eficiencia productiva; y el Estado también obtiene más ingresos que permiten generar eficiencia financiera, para gastar en educación, salud, infraestructura, entre otros.

Miguel Osmar Nuñez Presidente de la Comisión Nacional de la Competencia

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E N T R E V I S TA

Consejos del emprendedor de Priceline.com

Desafíos para los entrepreneurs contemporáneos El líder de negocios globalmente reconocido, empresario en serie, innovador académico y orador de motivación, Jeff Hoffman, conversó con la revista Newsletter sobre el futuro del mundo entrepreneur y brindó su opinión sobre temas referentes al emprendedurismo , además de algunas recomendaciones para las personas que deseen embarcar un proyecto y hacerlo realidad.

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on conocimientos y experiencia global para lanzar y hacer crecer una gama de empresas, incluida Priceline. com, Jeff Hoffman ha desarrollado su carrera innovando a través del espíritu empresarial. Hoffman es reconocido por encontrar soluciones que crean cambios en la industria. Asimismo, es un orador especializado en tópicos de innovación, iniciativa y liderazgo empresarial, que ha sido invitado a más de 50 países.

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E N T R E V I S TA

El reconocido empresario, también ha incursionado en los negocios de los libros, la música y el cine, siendo un autor publicado, productor de cine de Hollywood y de un álbum de jazz ganador de un Grammy en 2015. Según la plataforma digital oficial del empresario, es miembro de las juntas directivas de compañías en EE. UU., Europa, Sudamérica, África y Asia, y apoya a emprendedores y pequeñas empresas en más de 150 países. Igualmente, es miembro de los directorios de Global Entrepreneurship Week y The Unreasonable Group. Cabe destacar que también apoya a la Casa Blanca, el Departamento de Estado de EE. UU., Las Naciones Unidas y gobiernos extranjeros en iniciativas de crecimiento económico y emprendimiento. Por lo que Jeff Hoffman es considerado un destacado experto en negocios y puede ser visto en Fox News, Fox Business, CNN, CNN International, Bloomberg News, CNBC, ABC y NPR; de igual forma ha sido mencionado y entrevistado en publicaciones que incluyen a la revista Forbes, Inc., Time, Fast Company, The Wall Street Journal y más. Entrevista a Jeff Hoffman ¿Cuál es la principal dificultad para los empresarios emprendedores en la actualidad? La mayoría de las personas piensa que la dificultad principal es encontrar financiamiento, pero la realidad es que lo que más necesitan los empresarios es la tutoría. Encontrar a alguien que los guíe a través de los altibajos del lanzamiento de un negocio es difícil, ya que no hay suficientes mentores, pero es una clave importante para el éxito.

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¿Cómo crees que los entrepreneurs pueden aprovechar la tecnología? La tecnología hace que cada parte de administrar una empresa sea más eficiente y más efectiva. Ahora hay tecnologías para permitir que empleados remotos, o que se quedan en casa, contribuyan con las empresas. Existen herramientas tecnológicas que permiten estar mucho más conectados con sus clientes todos los días. Y existen tecnologías que permiten subcontratar funciones no críticas de su negocio, para que pueda enfocarse en lo que realmente hace que su empresa sea diferente. ¿Cuáles son los componentes de un negocio innovador? Los componentes de un negocio innovador comienzan con la búsqueda de una nueva e innovadora forma de resolver un gran problema existente. Las empresas innovadoras aplican nuevas técnicas o tecnologías a una industria que nunca antes las había visto en uso. Por ejemplo, Uber aplicó el concepto de economía compartida para iniciar una empresa de taxis que no posee taxis. Su gran avance fue permitirles a los ciudadanos privados usar sus propios automóviles para transportar a otros pasajeros, una idea nunca antes vista en la industria.

no es dirigir nosotros mismos la compañía entera. En cambio, el trabajo es encontrar personas más inteligentes que nosotros, en cada área que no sea nuestra fortaleza, y luego empoderarlos y apartarse de su camino. Una vez que aprendí esto, nuestras compañías realmente comenzaron a crecer. ¿A dónde crees que se dirigirá el movimiento entrepreneur en los próximos 5 a 10 años? El emprendimiento es realmente el conjunto de herramientas del cambio. Creo que los empresarios lograrán un progreso significativo para resolver los problemas más grandes del mundo (como los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible establecidos por las Naciones Unidas) y que cada vez más organizaciones crearán programas para fomentar el espíritu empresarial y capacitar a más empresarios. ¿Puedes dar una recomendación para jóvenes emprendedores en Paraguay? No empieces pensando que tienes que salvar el mundo. Tu startup no tiene que estar listo para ir a EE. UU. o globalizarse en este momento. Comience poco a poco, resuelva un problema local aquí en Paraguay y desarrolle sus habilidades empresariales.

¿Puedes describir una lección que aprendiste cuando trabajabas para convertirte en el emprendedor exitoso que eres ahora? Una de las lecciones más importantes que aprendí fue que, como líder, como fundador de una compañía o un CEO, el trabajo

Jeff Hoffman Exitoso empresario y orador motivacional

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OPINIÓN

La tercerización promete ser un buen negocio para implementar en Paraguay. Actualmente, Raquel Dentice, directora de Centro de Formación Profesional de Contact Center, se encuentra trabajando para que el país pueda ser una opción más en el mercado de exportadores de servicios. La experta opina sobre cuáles son los puntos que se deben trabajar en Paraguay para convertirlo en un polo de Contact Center regional. Exportación de servicios

Paraguay como opción de Contact Centers 22

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D Opciones de contratación de Contact Centers Multi-cliente El proveedor arrienda el espacio y sirve a varios clientes en cada instalación. Centro Gestionado Las instalaciones son alquiladas o de propiedad de los clientes y el proveedor se encarga del sitio en nombre de los clientes. Centro Dedicado Proveedores arriendan el espacio para estos centros y se dedican a la instalación de un único cliente. Los agentes Remotos/Virtuales Los proveedores utilizan un modelo de fuerza de trabajo distribuido. Agentes trabajan desde lugares remotos, lejos de centros de llamadas tradicionales, o trabajan desde sus hogares.

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e acuerdo con Raquel Dentice, debido a la gran fuerza laboral de gente joven, capacidad lingüista, bajas tasas de inflación y costo de la mano de obra, junto con su infraestructura, ubicación y zona horaria, Paraguay se convierte en un atractivo destino de externalización para empresas estadounidenses, canadienses y de otros países del mundo. Uno de los aspectos principales que influye para que el país esté condicionado a ser un punto de Contact Center es que esta industria cuenta con diferentes formas de contratación. “El Contact Center y la experiencia del cliente tienen un papel fundamental en el mundo de negocios porque ofrece una experiencia al cliente de calidad, ayudando a fortalecer la marca de la empresa y generar mayores lazos de fidelidad con los clientes. Y, como sabemos, un cliente insatisfecho es propenso a comentar y difundir sus malas experiencias en las redes sociales y dañar la reputación de una empresa”, señala Dentice. Beneficios de ser un país exportador de servicios La entrevistada afirma que la industria de Contact Centers ha demostrado ser aliada de los gobiernos en la generación de empleo, como generadora recurrente de oportunidades de primeros empleos, gracias a las características y condiciones laborales que ofrece, sobre todo a jóvenes de entre 18 y 29 años, sin dejar de mencionar a los adultos mayores de hasta 55 años. “En Colombia solo la tercerización de procesos de negocio (BPO,

por sus siglas en inglés) genera 182.084 empleos, que representan el 73,81 % del total de empleos que se generan por tercerización. En total, sumando tercerización de procesos de negocio, tercerización de procesos de conocimiento (KPO, por sus siglas en inglés) y tercerización de tecnologías de la información (ITO, por sus siglas en inglés), esta industria aporta 246.709 puestos de trabajo. Según datos del Programa de Transformación Productiva (PTP), se espera que para 2032 se alcancen los 600.000 empleos directos”, ejemplifica Dentice con respecto a la oportunidad laboral que ofrecen los Contact Centers. Dentice también destacó que, actualmente, esta industria emplea a más de 5.000 personas en el servicio outsourcing y más de 5.000 personas en empresas con CC internos en Paraguay, y se estima que estos números sigan creciendo. “Al ser exportadores de servicios ayudamos a la reactivación de la economía y a ser los impulsores de la generación de empleo en el país”, explica. Situación actual en Paraguay Con respecto a la situación actual que experimenta el país, Dentice admite que Paraguay tiene varios impulsores que lo hacen competitivo para la exportación de servicios. Algunos ejemplos que resalta son los costos competitivos de los recursos humanos; el nuevo escenario económico que impulsaría a las empresas a tercerizar; la deslocalización de servicios desde Argentina que apunta al mercado externo paraguayo; la legislación

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OPINIÓN

Al ser exportadores de servicios ayudamos a la reactivación de la economía” laboral flexible y bajo nivel de conflictividad de los sindicatos; la población joven y existencia de múltiples universidades en el país. Pero aun así, la entrevistada opina que esto no resulta suficiente para que las empresas de outsourcing desembarquen en Paraguay. ¿Cómo convertir a Paraguay en el centro de servicios de la región? “En nuestro país existen las bases para que el sector se posicione a nivel regional, siempre y cuando se adecuen determinados aspectos que frenan las posibilidades de internacionalización del sector, así como la atracción de inversores representativos de esta industria. Uno de los aspectos que se requieren es el de la formación. El porcentaje de rotación mensual que se tiene hace que sea necesario un centro especializado de formación mensual para cubrir la rotación normal de esta industria. Colombia es un ejemplo de país que en los últimos 10 años apostó desde el gobierno por este sector, adecuando infraestructura, legislación, impuestos y formación para atraer negocios internacionales, así como inversores extranjeros que presten servicios desde el país”, manifiesta la directora de Centro de Formación Profesional de Contact Centers.

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Sobre los mayores desafíos que Paraguay todavía tiene que enfrentar para impulsar la industria de Contact Centers, Dentice cita la aún baja presencia de marca país en este rubro. “Paraguay no ha logrado aún crear una imagen (marca país) como exportador de servicios de Contact Center en América Latina, tal como lo han hecho Colombia, Perú, México, por ejemplo”, resalta. El siguiente desafío que señala la entrevistada consiste en la falta de diversificación de mercados externos, ya que la mayor exportación de servicios se realiza actualmente a Argentina. Como solución a este punto, Dentice propone explorar otros mercados potenciales en América Latina como Chile, Brasil, México que, si bien Paraguay ya se encuentra exportando en algunos de los mencionados países, la exportación todavía es muy baja. La experta continúa describiendo cómo la estrecha cultura de tercerización restringe el desarrollo del mercado doméstico. “Surge ahí un desafío inmediato de educar al mercado sobre los beneficios y ventajas de la tercerización de procesos de negocio. También debemos resolver temas como acuerdos de doble tributación y fortalecer los programes de subsidios para capacitaciones. Si bien contamos con el régimen maquila, el mismo

no está diseñado para responder a las necesidades específicas de esta industria, ni fomenta el crecimiento del sector. La existencia de regímenes fiscales favorables ha demostrado ser fundamental en el desarrollo del BPO en diversos países de Americana Latina, tales como Colombia y Guatemala. Paraguay, tal como lo hizo Colombia, debe adecuar ciertos aspectos en legislación, impuestos, etc. Seguimos dando pasos muy cortos y lentos, deberíamos, junto con el gobierno, impulsar esta industria y aprovechar la brillante oportunidad que tiene hoy Paraguay de jugar en las grandes ligas”, expresa la entrevistada. Finalmente, recalca que para fortalecer esta industria en el país se debe promoverla en el interior y exterior, brindando formación especializada del recurso humano, incrementando los niveles de bilingüismo (inglés, portugués, etc.), además de generar incentivos y facilidades para el inversor (Normatividad) y mejorar la infraestructura e impulsar la adopción de tecnología.

Raquel Dentice Directora de Centro de Formación Profesional de Contact Center Socia del Club de Ejecutivos

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DE INTERÉS

Regalos empresariales

Representar a la organización con obsequios Todo evento, campaña o cualquier organización de actividad de una empresa, forma parte de un plan de transmitir cierto mensaje de presencia en el mercado. Una de las opciones para causar una buena impresión y fidelizar a los clientes es ofrecer un regalo novedoso y pensado para la ocasión. Andrés Resquín, Gerente General de Nuevas Ideas, explica la importancia de los regalos empresariales.

os regalos o souvenirs empresariales son la mejor manera de hablar y fijar en la memoria una imagen de empresa. Los mismos, no solo pueden ser usados como una buena estrategia promocional, sino que también ayudan a la empresa a entrar en el rango de “top of mind” del consumidor. Por esta razón, es importante que los regalos empresariales estén relacionados con la marca o empresa, o incluso con el público al que piensan regalar los obsequios, ya que es lo que distinguirá a su empresa con las demás, es decir, estos objetos deben ser originales, útiles, con buen diseño y con una buena duración.

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¿Por qué es necesario contar con un regalo empresarial? El regalo empresarial es ideal premiar, mimar a los clientes, también es una pieza clave en las activaciones que realizan las marcas. Es un producto que no puede faltar en ningún departamento de Marketing, que las empresas utilizan para diferenciarse de la competencia y a la vez fidelizar sus clientes y/o proveedores. ¿Qué tipo de ventajas ofrece contar con un regalo personalizado de la empresa? En primer lugar genera un sentido de pertenencia, también de alguna manera, asocia la marca al producto o servicio que se provee como obsequio. El regalo empresarial genera una presencia de marca constante, en la persona que recibió el presente, todo depende de cuan útil sea en el día a día. ¿Cuáles son algunas opciones innovadoras para este fin de año? En Nuevas Ideas, constantemente estamos innovando, no sólo en los productos, sino también en las diferentes técnicas para la personalización de los mismos. Estamos lanzando un sistema de impresión digital para cintas con calidad fotográfica, pudiendo confeccionar llaveros únicos en el país. Hay una tendencia mundial, por los productos tecnológicos como regalo corporativo algunos productos son: cargadores portátiles, fundas para celulares, auriculares, adaptadores y mochilas porta notebooks. Otra tendencia muy en auge son los productos ecológicos que día a día se van actualizando con conceptos cada vez más innovadores, que van desde anotadores, hasta bolsas multiuso.

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Y no podemos dejar de lado, los productos “tradicionales” como ser tazas, llaveros, manijas, bolígrafos, hoppys y gorras, que se van actualizando sin perder la esencia. Como ejemplo, puedo citar unos bolígrafos novedosos que vienen con resaltador y “touch” para usarlo en el celular o la tablet. A su parecer, ¿qué características deben tomarse en cuenta para la elaboración de regalos empresariales? En primer lugar, es muy importante que el proveedor empatice con el cliente, lo escuche y pueda sugerir opciones adecuadas al segmento al cual apunta ese regalo corporativo, entendiendo que además del producto hay un mensaje que le llega al usuario final. Algunas características que los regalos deben tener son: utilidad, practicidad, debe ser innovador, que se pueda personalizar y que ayude a que la marca perdure. ¿Hay algo más que quiera agregar? El mundo del merchandising, está más vigente que nunca. Apunta a generar una experiencia para el que recibe un producto “brandeado”. Como plan 2018, tenemos como prioridad importar y producir nuevos productos, poniendo en primer lugar la alta calidad y, por supuesto, consideramos importante que el producto “se use”.

Andrés Resquín Gerente General de Nuevas Ideas Socio del Club de Ejecutivos

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I NN O V A C I Ó N

Nuevo acuerdo con Red del Pacto Global Paraguay

Alianza para el desarrollo sostenible

A través de sus respectivos presidentes; el Sr. Matías Ordeix y el Sr. Yan Speranza, se llevó a cabo la firma que oficializa el ingreso del Club de Ejecutivos del Paraguay como miembro de la Red del Pacto Global Paraguay. De esta manera el desarrollo sostenible y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), pasarán a formar parte de la agenda del Club. Matias Ordeix explica sobre la importancia de la misión de Pacto Global y el trabajo en conjunto que realizarán con el Club de Ejecutivos.

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CLUB DE EJECUTIVOS

en pos de la sostenibilidad global, trabajan empresas, organizaciones de la sociedad civil, academia y estado, sumando esfuerzos procurando construir un mundo mejor

e acuerdo con Matias Ordeix, “el Pacto Global es una iniciativa voluntaria promovida por las Naciones Unidas, en la cual las empresas y organizaciones se comprometen, por un lado, a alinear sus estrategias y operaciones con 10 Principios universalmente aceptados en cuatro áreas temáticas: derechos humanos, derechos laborales, medio ambiente y anticorrupción, y por otro, a apoyar la agenda de las Naciones Unidas. Nace en el año 2000 a pedido del Secretario General de NNUU, Kofi Annan, con gran apoyo del sector empresarial. La organización cuenta hoy con más de 13.000 miembros globales, en integración plural y multi-actor. Es decir, en pos de la sostenibilidad global, trabajan empresas, organizaciones de la sociedad civil, academia y estado, sumando esfuerzos procurando construir un mundo mejor. La Red Global además opera en cada país, uniendo empresas y organizaciones, y a este efecto se crea en el año 2009 la Red del Pacto Global Paraguay, la cual reporta a la Red Mundial con sede en Nueva York”.

integrar a agentes y organizaciones comprometidos con el cambio en la sociedad. Este compromiso busca trabajar la sostenibilidad económica, social y medioambiental. El Club de Ejecutivos es altamente reconocido en Paraguay por el compromiso con la mejora y preparación de la “nueva generación empresarial”. Esta generación, que con sólidos valores, está convencida que la generación de lucro económico en las empresas no es el único objetivo. Las empresas, los empresarios, deben incidir además positivamente en la sociedad, respetando a su vez el medio ambiente. Temas claves como respeto de los derechos humanos, derechos laborales, anticorrupción y medio ambiente deberían estar en la agenda de todo ejecutivo hoy día. Porque, “no deberían existir empresas exitosas en sociedades fracasadas”. Esta sinergia Pacto Global – Club de Ejecutivos podrá llevar el mensaje a gran cantidad de empresas, sobre cómo se construyen las empresas del hoy y del futuro. Porque en temas de sostenibilidad global, somos todos parte y actores claves.

¿Cuáles son los objetivos de la nueva alianza con el Club de Ejecutivos?

¿Por qué es importante el trabajo en conjunto?

Como comentaba previamente, el trabajo de la Red del Pacto Global es

La construcción de una sociedad más justa, inclusiva y prospera se construye en equipo. Construir

El trabajo de la Red del Pacto Global es integrar a agentes y organizaciones comprometidos con el cambio en la sociedad”

I NN O V A C I Ó N

un mejor país, colaborando con el planeta es solo posible gracias al trabajo en equipo. A nivel local, la Red del Pacto Global cuenta con 75 miembros adheridos, en sus diferentes categorías: grandes empresas, pymes, organizaciones de la sociedad civil como cámaras, gremios y fundaciones, también tenemos entidades estatales, ciudades y gobernaciones, más las universidades importantísimas para la educación. El Club de Ejecutivos se integra a toda esta Red de trabajo, participando en mesas temáticas, en agendas y trabajos con objetivos comunes de cooperación y compromiso. ¿Cuáles son algunas acciones planificadas que se pondrán en práctica mediante esta alianza? La incorporación es muy nueva y hemos recién comenzado a planificar la agenda 2018. Sin embargo, me adelantaría a comentar que el Club de Ejecutivos puede ser un gran facilitador y escenario del mensaje principal del Pacto Global. Seguramente realizaremos actividades en conjunto con todos los socios del

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Club como invitados, trayendo por ejemplo al escenario a conferencistas internacionales que nos explicaran como hacer negocios sustentables. Debemos dar a conocer que trabajar la sostenibilidad “es negocio”, que el futuro de las empresas (como hoy ya se da en países europeos) es impactar positivamente en la sociedad y en el medio ambiente con nuestros productos o servicios. Debemos entender que los clientes van a optar cada vez más por trabajar con empresas socialmente responsables. Estos son parte de los mensajes que debemos hacer llegar a toda esta nueva generación de empresarios comprometidos.

aprobados, por 193 jefes de estado en la Asamblea General de las Naciones Unidas, los 17 ODS que trazan un camino para los próximos 15 años con el fin de erradicar la pobreza extrema, combatir la desigualdad y la injusticia, y proteger el planeta. Los ODS han sido acordados por todos los estados; sin embargo, su éxito depende en gran medida de la coordinación y la colaboración de todos los actores de la sociedad. Los negocios y las inversiones responsables serán esenciales para el logro de estos objetivos. Por ello, desde el Pacto Global de las Naciones Unidas se insta a las compañías a comprometerse activamente a la atención y solución de los problemas que afectan a sus países. De este modo, la Red del Pacto Global Paraguay está altamente comprometida con esta nueva Agenda Global 2030 y debe trabajarla con todos sus miembros. Las organizaciones y empresas adheridas tienen desde el momento que se adhieren que reportar anualmente sobre que están haciendo en pos de una mejor sociedad, y esto es clave al momento de empujar en conjunto un cambio para el bien de todos.

¿Cuál es la estrategia de impacto del Pacto Global en el futuro próximo, y cómo impacta la misma en el sector empresarial? El Pacto Global trabaja sobre los 4 ejes de principios más arriba descriptos, sin embargo la nueva agenda del Pacto Global está enmarcada en un gran objetivo global, los Objetivos de Desarrollo Sostenible – ODS (Agenda global 2030). El 25 de septiembre de 2015 fueron

Matias Ordeix Presidente de Red Pacto Global Paraguay Socio del Club de Ejecutivos

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Desde que nacimos en 1987, hemos hecho más que una historia... hicimos amistad... compromiso... hicimos de nuestra casa su segundo hogar... Gracias por ser parte de ella.

Le deseamos una Navidad llena de paz junto a sus seres queridos! Agradecemos su confianza y aprovechamos para extenderle nuestros mejores deseos en el año que se incia.

Reservas 986 55 77 11 021 292 374

Sgto. 1° M. Benítez 1577 e/ Kuarajhy y Prof. Fernández B° Mburukuja C.d.C. 13061 Asunción, Paraguay hotel@westfalenhaus.com www.paraguay-hotel.com

N O TA D E TA P A

Mejorando el Clima de Negocios

2017: Un año lleno de éxitos

Cumpliendo con la misión de constituirse como el escenario para el desarrollo de los socios y protagonistas en el mejoramiento del mundo empresarial, el Club de Ejecutivos culmina el año recordando los logros alcanzados, continuando en el camino de ser la entidad referente más importante de ejecutivos que lideran el mundo empresarial en el país.

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CLUB DE EJECUTIVOS

El Club de Ejecutivos también se destacó constantemente en los medios de comunicación

l 2017 fue un año sumamente especial para el Club de Ejecutivos, en el que cabe destacar que ha cumplido 18 años impulsando un espacio de networking, capacitación y opinión pública. En materia de nuevos integrantes de la familia, el Club ha recibido 39 nuevos socios, acercándose a los 900 socios. Además este año ha batido nuevamente el record de cantidad de eventos, terminando el calendario con 78 eventos, en el que se ha contado con alrededor de 32 expositores de talla internacional, sumando aproximadamente 120 horas de actualización y cerrando el 2017 con más de 4000 participantes. El Club de Ejecutivos también se destacó constantemente en los medios de comunicación, ya que todos los eventos tuvieron una repercusión en el programa “Gente & Negocios”, también contó con presencia en Flashes en vivo en Radio Venus, Radio Venus TV, Radio la Unión y La Tele. Además, los eventos de Competitividad y Clima de Negocios tuvieron repercusión en noticieros de Canal Pro, 5Días TV, Unicanal, Canal 13, GEN y La Tele. Asimismo, 141 artículos de opinión fueron publicados en todo el año, en los diarios Última Hora, La Nación y 5Días, sin dejar de mencionar que también los eventos de Competitividad, Clima de negocios y Happy Hour tuvieron repercusión en

Última Hora, La Nación, ABC Color y 5Días. Un total de 104 avisos de 3col x 25 cm alusivos a nuestros eventos fueron publicados en Última Hora y 5Días. La Revista “News Letter” sumó 10 publicaciones en las que se realizaron numerosas entrevistas a los socios del Club y a reconocidos profesionales sobre temas vinculantes al ámbito ejecutivo en sus diversas facetas, áreas e intereses corporativos De igual manera, las redes sociales formaron parte de los éxitos del 2017, contando con 16.144 “me gusta” en Facebook, 2855 seguidores en Twitter y 17.485 visualizaciones en el canal de Youtube del Club. Igualmente, el intenso movimiento en la sede del Club de Ejecutivos aumentó, ya que a lo largo del año se utilizó en 90 oportunidades para reuniones, lanzamientos y ferias, generando en las instalaciones un tráfico y atención a 1800 personas. Con respecto a acuerdos logrados, el Club cerró importantes alianzas con medios de comunicación como Última Hora, 5días, Radio Venus, Radio La Unión y Canal Pro. Además, también se alió con grandes organizaciones como Pacto Global y Becal, pensando en la mejora de la sociedad en términos de responsabilidad social y en la búsqueda de un mejor país.

El 2017 fue un año sumamente especial para el Club de Ejecutivos” WWW.CLUBDEEJECUTIVOS.ORG.PY

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N O TA D E TA P A

Entrevista a Yan Speranza, Presidente del Club de Ejecutivos. ¿A qué desafíos se ha enfrentado el Club de Ejecutivos durante el 2017? Como todos los años, el principal desafío es lograr ser relevante en nuestras dos líneas fundamentales de trabajo. Por un lado agregar valor a nuestros socios a través de las diversas actividades que vamos generando para el crecimiento de los mismos y por el otro, contribuir de manera decidida al mejoramiento del clima de negocios en el país. Y por supuesto, como los cambios son muy acelerados, debemos estar siempre muy atentos para identificar los temas que debemos trabajar y aprovechar las oportunidades que se van presentando. ¿Cuáles han sido los logros que han experimentado en este año? En la Junta Directiva, nos sentimos satisfechos cuando somos capaces de llevar adelante nuestro plan de trabajo pero, fundamentalmente, cuando percibimos que nuestros socios

se sienten satisfechos con la variada oferta de propuestas que le hacemos. Al mismo tiempo, creemos que hemos podido colaborar en una lógica de trabajo público-privado con algunas iniciativas que apuntan precisamente a nuestro objetivo de mejorar el clima de negocios en el país. ¿Cómo pudo ver la presencia del Club ante la sociedad al llevar en adelante charlas con autoridades sobre temas de carácter nacional? Esto debe ser siempre una línea a seguir por parte del Club. Es importante que nuestros socios tengan la oportunidad de conocer de manera directa y sin intermediarios los planes de trabajo de las instituciones que afectan más directamente al clima de negocios. Además, en las democracias actuales no debemos dejar de conversar constantemente, buscando incidir en políticas públicas, sentando posturas cuando es debido y colaborando activamente cuando se presentan las oportunidades. Es precisamente la forma de ir generando los cambios y las reformas que necesitamos

Sentimos que las oportunidades son enormes para nuestro país y es nuestra responsabilidad poder generar condiciones favorables para aprovecharlas”

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A su parecer, ¿cuáles son algunos puntos innovadores que el Club aspirará realizar en los próximos años? Un tema central que debe movilizarnos es justamente como impulsar con más fuerza las reformas estructurales que necesitamos como país para seguir creciendo. Luego de una década en donde el crecimiento estuvo muy apuntalado por el alto precio de los commodities y las bajas tasas de interés en el mundo; esa situación tan ventajosa ya ha terminado hace algunos años y nuestro techo de crecimiento será siempre insuficiente si no apuntamos a determinadas reformas que generen mejoras importantes en la productividad y la atracción de nuevas inversiones. Las reformas siempre son complejas pero necesitamos trabajar cooperativamente tanto con el sector público como con la sociedad civil. Sentimos que las oportunidades son enormes para nuestro país y es nuestra responsabilidad poder generar condiciones favorables para aprovecharlas. En definitiva, ¡esto nos conviene a todos!

Yan Speranza Presidente del Club de Ejecutivos

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RSE

Estrategias de responsabilidad

Imprimir sustentablemente de la mano de Zamphiropolos Apuntando siempre a destacarse entre las empresas nacionales, Zamphiropolos, además de ofrecer soluciones gráficas integrales, tiene como pilar principal la sustentabilidad. Es decir, no sólo se preocupa por el bienestar de sus empleados y la calidad de sus productos; sino también por el impacto ambiental y social de sus actividades.

eniendo en cuenta la conciencia ambiental que identifica a la organización, Zamphiropolos tiene la capacidad de ser carbono neutral, ¿qué significa esto? Que realiza un proceso de compensación de las emisiones del CO2 (dióxido de carbono) que los procedimientos de impresión generan: cuando el cliente opta por la marca debido a una necesidad de impresión, se calcula el CO2 que esta emitiría y a partir de esos datos se realiza la compensación dándole un valor monetario al mismo; habitualmente este no supera el 2% del valor del producto. Luego, el sistema crea un código que ofrece la trazabilidad de la compensación con natureOffice, empresa alemana eco friendly, popular en el sector gráfico mundial, que genera un certificado detallando la cantidad de CO2 compensado, los detalles del trabajo y del cliente que lo solicita.

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Mejorando calidad de vidas Según el gerente comercial Fabián Dominguez, los fondos generados a partir de la compensación van destinados a “La Buena Cocina”, proyecto gestionado por la fundación MEDA Paraguay, quienes llevan adelante la construcción de 300 cocinas tipo fogón en la zona de Cruce Liberación del departamento de San Pedro. Estas cocinas al cabo de 7 años compensarán 6 toneladas de CO2 por año y por familia, por lo cual se cumpliría la reducción de 12.600 toneladas de carbono. Dicho esto se evidencia el compromiso que va más allá de simplemente cumplir con una responsabilidad social empresarial, teniendo en cuenta el tiempo y dedicación que requiere el seguimiento de cada una de estas familias. Al dejar de cocinar en los tradicionales braseros de piso se consume menos leña, pero el verdadero calor se logra a través de un fuerte componente social de revalorización de la mujer, que habitualmente es encargada de la cocina en aquella zona demográfica, quien de cocinar en cuclillas pasa a una posición erguida. Este hecho no solo tiene un impacto físico sino psicológico y emocional en cuanto al lenguaje corporal y la dignidad. Además, esta iniciativa reduce el índice de accidentes con fuego y comida caliente en el hogar. En cuanto al manejo de los residuos, Zamphiropolos es la única gráfica en el Paraguay que invierte periódicamente en un servicio integral de deposición de sus desechos industriales. Lo hace de la mano de la firma Enerpy Ambiental –empresa que garantiza el trabajo completo– quienes periódicamente retiran restos de papel, desechos de tintas y otros materiales químicos, asegurando que los mismos no irán a parar en un vertedero o peor aún; en nuestra querida bahía de Asunción. Dando hincapié a las responsabilidades sociales de la organización se puede mencionar que en los últimos años Zamphiropolos asumió el rol de incubadora de ciertos proyectos. Es decir, más allá del enfoque empresarial de la firma, existe una impronta muy marcada enfocada al apoyo al emprendedurismo direccionado a lo social. Es por ello WWW.CLUBDEEJECUTIVOS.ORG.PY

que acompaña a la empresa DARPY: emprendimiento dedicado a imprimir y comercializar tarjetas de distintas temáticas para diferentes ocasiones, causando un doble impacto. De acuerdo con Magalí Pereira y Paloma Peña, directoras de este proyecto, cada tarjeta tiene dos destinatarios, por un lado quien recibe los buenos deseos y por otro, el destino de los fondos que esta genera, que van direccionados a la ayuda a niños enfermos de cáncer del Hospital de Clínicas. Así mismo, apoya a PO Paraguay por ser un emprendimiento joven de alto impacto e innovación, alineado con los pilares estratégicos de tecnología de la empresa, ya que estos se dedican a la fabricación de prótesis de manos para personas amputadas por medio de la novedosa impresión 3D. “¡Nosotros imprimimos en 3D prótesis de manos con actitud! Por primera vez, tener una prótesis de mano funcional ahora es una realidad, y no solo un sueño para las personas en Paraguay y gran parte de la región.” Afirma Luis Fernando Vallese, co-fundador de esta iniciativa. Por todo esto, sumado a la calidad, conocimiento y trayectoria obtenidos a lo largo de 64 años en el mercado presentando diversas soluciones en todo tipo de etiquetas, impresos comerciales, y apoyados por toda la cultura de confianza que demandan las impresiones de seguridad, es que la visión de Zamphiropolos se renueva e invita a vivir una experiencia distinta a la hora de imprimir.

Fabian Dominguez Gerente Comercial de Impresos y Etiquetas

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ASESORÍA

“Todo emprendimiento debe contemplar el plan financiero, y éste, debe considerar los gastos relacionados a tributos”, señala Daniel Fariña, socio de Deloitte & Touche Paraguay especializado en asuntos legales e impuestos.

Estrategias para la optimización

Planificación Tributaria 38

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D dado que un impuesto es una obligación que el contribuyente debe pagar al Estado, esto repercute directamente en sus finanzas como un costo económico directo

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e acuerdo con Daniel Fariña, en Paraguay existe la creencia que el país cuenta con una baja presión tributaria, pero que en realidad eso no es enteramente cierto. A continuación Fariña explica la importancia de elaborar un plan a la hora de organizar los pagos tributarios. ¿Cómo se estructura un plan financiero que incluya los gastos tributarios? Más allá de los costos tributarios abiertos y evidentes, existen una serie de gastos provenientes de la gestión tributaria de la empresa, vinculados con tributos que recaen sobre ella y la actuación del Estado sobre la actividad de la empresa, como con complementos que la empresa debe hacer para suplantar la ausencia del Estado en muchos campos (infraestructura, sanidad laboral, formación y educación laboral, entre otros), lo cual termina repercutiendo en las finanzas corporativas. En términos de costos tributarios, para los fines del plan financiero de un emprendimiento, podríamos mencionar dos grandes clasificaciones y, dado que un impuesto es una obligación que el contribuyente debe pagar al Estado, esto repercute directamente en sus finanzas como un costo económico directo, tal es el caso del impuesto sobre la renta, mientras que otros costos tributarios vienen disfrazados, como los créditos fiscales en el IVA, que si bien no representan costos directos, pues se puede recuperar del fisco, aunque la complejidad del proceso de recupero y la excesiva demora para hacerlo efectivo representan una verdadera carga financiera. Dependiendo de la actividad a realizar, los gastos tributarios a considerar deberían comprender los costos tributarios relacionados al comercio exterior (impuestos aplicables a la importación), los cuales, dependiendo del origen de los bienes a importar, o las características de los mismos, podrían hacer variar significativamente la repercusión

impositiva. Otro factor a considerar es la provisión local de bienes y servicios, los cuales, en sí, conllevan costos impositivos, los que, relacionados con los productos o servicios a ofrecer, y el mercado al cual se apunta (interno o externo), generan una sinergia en el comportamiento tributario que requiere el estudio adecuado y necesario respecto de generación de créditos fiscales, impuestos no recuperables, impuestos sobre la renta, tributos y contribuciones que recaen sobre la nómina, retenciones de impuestos, entre otros. Todo lo anterior debe ser considerado a la luz de la estructura societaria o empresarial proyectada; la situación fiscal proyectada, en términos de generación de utilidades o pérdidas fiscales; necesidad de retenciones de impuestos o anticipos, necesidad de fondos o endeudamiento, o bien excesos de generación de fondos y posibilidad de inversión, ya sean del mercado interno o del exterior; y el correcto análisis de los flujos operacionales estrechamente vinculados con el negocio analizado (flujos de compras y ventas, activos tangibles e intangibles, etc). ¿Qué tipo de estrategias se pueden realizar para lograr un mayor rendimiento a un menor costo tributario de forma correcta? Ciertamente, los efectos tributarios que recaen sobre una actividad, dependen de eso, de la actividad que se realice, y allí es donde normalmente ocurren las fallas a nivel de la determinación de los costos impositivos vinculados a un emprendimiento. La actividad a realizar, el modelo operativo elegido para ello, los recursos necesarios, el mercado a cubrir, son, entre otras cosas, los temas usualmente cubiertos en un plan de negocios y todo lo relacionado con los impuestos suele ser estudiado sobre la marcha, ya cuando todos los otros factores han sido puestos en práctica. Con la evaluación de estrategias tributarias de un emprendimiento

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ASESORÍA

se busca la optimización del comportamiento tributario, no se buscar la evasión de impuestos, todo lo contrario, se apunta al pago adecuado de tributos, en su justa medida, utilizando para ello las herramientas legales, de finanzas, administración y contables que se disponen para la eficiencia en el pago de impuestos y la optimización en el costo tributario. Con base al negocio al cual se apunta, se cuenta con regímenes tributarios más ventajosos que otros, o bien, esquemas de organización empresarial con mejor rendimiento que otros, siempre apuntando al negocio objetivo. Un factor importante al momento de evaluar el rendimiento de determinada planificación tributaria, es el apetito al riesgo fiscal del contribuyente, en el sentido de que en tributación existen posturas conservadoras, moderadas y arriesgadas, todas ellas dentro del marco legal, y totalmente viables; por ello, la planificación fiscal debe necesariamente contemplar esto para que, a la luz de estas posturas, se establezcan los cursos de acción dentro del marco planificado. ¿Por qué es importante realizar un plan de negocios que incluya el gasto tributario? Un correcto análisis de los efectos tributarios comprende el análisis del emprendimiento desde su génesis, concibiendo el proyecto desde la misma idea, teniendo siempre presente su repercusión tributaria. Así, la tributación mal considerada o a destiempo, ha hecho que proyectos enteros cambien de modelo de negocio, mercado al cual apuntan, o

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llevando incluso algunos al fracaso. Las cosas que podrían eventualmente salir en mal, en términos de efectos tributarios, son muchas, desde la generación de costos impositivos innecesarios (gastos no deducibles, créditos fiscales no tomados, retenciones de impuestos sufridas, generación de impuestos no recuperables, entre otros), hasta los más graves, como costos impositivos no previstos y cuya repercusión resulta sustancial para el porvenir del negocio. El análisis de la planificación tributaria parte de la situación actual, el tratamiento impositivo de dicha situación, siguiendo con los riesgos y exposiciones que de ello devienen, así como el análisis de las oportunidades y expectativas que habrían respecto de los eventuales pasos a seguir en la planificación, y donde el apetito al riesgo del contribuyente es el que moderará las oportunidades y ventajas, así como los riesgos y exposiciones a los cuales el contribuyente está dispuesto.

mitigar efectos negativos, tanto económicos como financieros, derivados de situaciones fiscales imprevistas, como ser la acumulación en exceso de créditos fiscales y su eventual pérdida, el pago excesivo de retenciones de impuestos y de anticipos por impuestos, entre otros. El término de previsibilidad como beneficio empresarial de la planificación tributaria también incluye su aspecto financiero, en el sentido de la provisión de fondos necesarios para abonarlos, y evitar recurrir a fuentes de financiamiento para el pago de impuestos por demás onerosos, como lo son los propios medios de la administración tributaria para el pago de impuestos en cuotas. Otro de los factores que representan un beneficio, es sin dudas, la mitigación de riesgos fiscales, en el sentido de la toma de posiciones fiscales no analizadas o estudiadas correctamente, o bien, la realización de actividades cuyas repercusiones fiscales no hayan sido analizadas.

¿Cuáles son algunos beneficios que la planeación tributaria ofrece a la empresa? Entre los varios beneficios que podríamos mencionar de la planeación tributaria, podríamos citar a la previsibilidad, lo que permite planificar el pago de impuestos, tanto de aquellos que representan costos tributarios en sí para el contribuyente, como aquellos impuestos que él debe abonar, pero implican créditos fiscales. Así también, la planificación tributaria adecuada permite minimizar o

Daniel Fariña Socio de Deloitte & Touche Paraguay Socio del Club de Ejecutivos

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GESTIÓN HUMANA

Tips para ordenar las tareas

Cómo organizarse en el trabajo Muchas veces, en la oficina se amontonan las fechas topes y se tiene tanto trabajo que no se sabe por dónde empezar. Es sumamente importante contar con estrategias de organización a la hora de hacer las tareas o procedimientos, ya que los mismos ayudan a no solo finalizar los proyectos, sino que también hacerlos eficientemente y ganando tiempo.

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L identificar cuáles son las tareas en que una persona debe centrarse para alcanzar el máximo rendimiento

a procrastinación puede ser un problema cuando ya no permite terminar los trabajos a tiempo. Es por eso que es sumamente importante aprender a manejar los horarios de trabajo acorde con las prioridades que necesitan ser terminadas para una fecha en específico o en algún otro orden de importancia que manejan en la empresa. La organización en el trabajo es esencial y para ello se necesita establecer un esquema de trabajo de forma ordenada y práctica, de manera que cualquiera pueda continuar el orden sin permitir confusiones. Categorías de importancia Normalmente, las personas tienden a enfocarse en las tareas urgentes para apagar los incendios del día y dejan de lado las tareas importantes. Sin importar el lugar de ocupación, todas las personas experimentan crisis inesperadas en el trabajo e intentan encontrar una solución rápidamente. Sin embargo, si la mayoría del día consiste en resolver problemas, es muy probable que se termine el día agotado y consumido. Es por eso que es muy importante aprender a identificar las categorías en que las actividades o trabajos deben ser puestas, con el fin de identificar cuáles son las tareas en que una persona debe centrarse para alcanzar el máximo rendimiento. De acuerdo con la plataforma “Organiza tu trabajo”, la importancia de una tarea se define con respecto a los beneficios y las consecuencias que podría ocasionar. Es decir, dependiendo de cuáles son los beneficios que se lograrán al hacerla y cuáles son las consecuencias negativas al no hacerlas. De este modo se puede priorizar en una lista de importancia, en base a qué tan grandes son los beneficios y qué tan grandes son las consecuencias. Consejos de organización y enfoque El medio digital Expansión, que posee una alianza con CNN, indica que hay ciertos pasos que una persona debe seguir en su día a día para lograr una jornada productiva con la que se puede organizar los trabajos de una forma eficiente y práctica.

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Primeramente es importante controlar lo que se realiza en Internet. Diariamente, muchas personas pierden mucho tiempo leyendo sus correos, artículos de periódicos digitales o blogs, e incluso las redes sociales pueden ser un gran problema cuando se pasa más tiempo en esas plataformas que en el trabajo. El primer paso consiste en aprender a contestar mensajes importantes o que se deban darle seguimiento, y dejar para el final del día las visitas a sitios como Facebook u otros de entretenimiento, ya que estos pueden ser revisados en casa. En segundo lugar, es muy importante conocer el reloj interno de sí mismos. Es decir, cada persona conoce en qué momento del día se siente más productivo, es en esos horarios que se debe aprovechar para realizar los pendientes más importantes o de categoría pesada. Así se puede establecer una rutina de trabajo y organizar el trabajo en base al horario productivo del día. También es importante enlistar las actividades. Aunque todo puede parecer ser importante, se debe aprender a priorizar. Una gran ayuda puede ser hablar con el jefe o coordinador de área pidiéndole controlar las actividades que se necesitan o todavía están pendientes, de esta manera podrás ver la opinión del superior con respecto a cuáles actividades son más importantes. Dentro del plan de organización de tareas, es de suma importancia incluir un tiempo de descanso para refrescar la mente para luego volver renovados al trabajo. Entre unos 5 a 15 minutos está recomendado darse un receso, ya sea para pararse y caminar, hacer una llamada pendiente, hablar con los compañeros o tomarse un café. Lo importante es controlar el tiempo y no permitir pasarse del tiempo establecido. Con respecto al orden, no solo debe ser parte para organizar las tareas, sino que debe ser parte de cómo los documentos están siendo archivados. Muchos pierden bastante tiempo tratando de encontrar un archivo que sea una versión final o algún número de contacto. Es por eso, que es necesario organizar también los archivos en la computadora dividiéndolas en carpetas con nombres específicos, permitiendo encontrar lo que se busca rápidamente.

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GESTIÓN HUMANA

5 Preguntas claves para priorizar actividades

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¿Cuáles son los beneficios? ¿Qué ocurrirá si no te ocupas de esa tarea? ¿Cuál es el beneficio que obtienes por acabar la tarea? ¿Cómo encaja esa tarea en tus proyectos, objetivos y metas actuales? ¿Puedes conectar la tarea con tu misión o tus metas?

En el caso del escritorio, se pueden implementar los separadores de colores o tarjeteros con los nombres que se necesiten para diferenciar los papeles o carpetas. Ubicar el foco de atención es también de suma importancia. Si, por ejemplo, leer el periódico o revisar productos para comprarlos online es parte de las aficiones de algunas personas, se pueden organizar y establecer un horario en que puedan hacerlo, e incluso se pueden motivar al darse un pequeño tiempo en medio de la rutina como premio al terminar un trabajo más importante. De este modo, se estará creando una motivación por terminar una tarea. Finalmente, el último consejo es aprender a decir “no”. Para varias personas esta consigna puede ser sumamente difícil, en especial cuando se quiere quedar bien con el superior o los compañeros. Si se está tomando un café y un

compañero está muy metido en la conversación, tanto que no deja que la persona vuelva a su escritorio, se debe aprender a decir “no” e indicar que se tiene una carga de trabajo importante, hasta se puede excusar diciendo que podrían dejar la charla para la hora del almuerzo o a la salida ir a comer algo juntos y continuar. De la misma forma, es importante plantarse con el superior en caso que no esté dándose cuenta de las prioridades y esté solicitando otros trabajos. Se puede buscar un tono, que funcione con el jefe, y aclarar que se hará la nueva tarea asignada pero luego que de los otros pendientes más importantes, o incluso se puede preguntar si esta petición es más urgente que la que se tenía primero en la lista de actividades. De esta forma, se puede crear un orden en el trabajo al organizar y enfocarse en las prioridades que son más urgentes en el día a día.

Fuente: http://organizatutrabajo.com/como-priorizar-as-tareas-importantes/ http://expansion.mx/mi-carrera/2009/10/14/7-tips-para-organizarte-en-el-trabajo

PREVENCIÓN DE AMENAZAS FUTURAS PARA INFRAESTRUCTURAS CRÍTICAS DDoS Firewall Antivirus Control de Dispositivos NAC (Control de Accesos) DLP (Prevecnción de fugas de información) VPN y Conexiones SSL Filtrado de contenido Encripción Anti Spam IPS/IDS

GESTIÓN EMPRESARIAL

Gestión financiera

El control desde la alta gerencia La contabilidad en la empresa implica una serie de procedimientos que deben ser gestionados de una forma minuciosa no solo por los profesionales del área; los directores o gerentes deben tomar conciencia de que su control es de suma importancia para lograr una buena administración de la empresa.

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e acuerdo con María Raquel Añazco, socia de Añazco Contadores & Consultores, para lograr un buen trámite de las gestiones financieras, es requerido que tanto los encargados del área como los demás colaboradores comprendan el proceso. “En primer lugar es sumamente importante que todos los que intervengan en una transacción estén suficientemente informados al respecto, conscientes de los beneficios/riesgos que se obtendrán o correrá al realizar esta operación, así como las consecuencias que acarrearía un eventual incumplimiento de las condiciones acordadas”.

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Con respecto al orden, Añazco señala que el mismo puede verse reflejado en la medida o proporción equitativa de los beneficios que todas las partes obtengan. “Tanto para el que concede el financiamiento de recursos - que la rotación de esos beneficios sea equitativo - como para aquel que lo utiliza. Esto se plantea en los acuerdos que cada parte conviene y cumple, sin embargo no olvidemos que naturalmente existe una estadística desfavorable para aquel que concede (de ahí que se analiza con más detenimiento este proceso)”, explica. Gestión del análisis financiero Una buena gestión financiera, no solo debería evaluar si la empresa dispone de suficientes fondos, sino que debería tratar de planificar, de prever acontecimientos que pueden pasar en el futuro y controlar las probables faltas o excesos de dinero. La especialista manifiesta que para lograr un buen análisis financiero en la empresa, es muy importante el involucramiento de la alta gerencia. “Si bien se puede generar información confiable a través de un buen procesamiento de datos, esta se complementa con una visión más acabada de un proyecto, o en su defecto, riesgos aun no cuantificables. Por otro lado, es más que importante que la dirección revise, cuestione y controle todos los derechos y obligaciones que deriven de su actividad empresarial, aportando correcciones o mejoras para que el análisis sea lo más acertadamente cercano a las actividades comerciales analizadas”, destaca Añazco. Si bien los conocimientos y habilidades brindan un gran porcentaje que ayuda a tomar decisiones acertadas a la hora de gestionar el área financiera de una empresa, además de poseer nociones básicas, conocer e interpretar el mercado, según la EAE Business School es esencial conocer las herramientas tecnológicas que trabajan este departamento. Pero de cualquier forma, Añazco resalta que tampoco hay que confiar al 100% en ellas, ya que pueden tener falencias y un doble chequeo nunca hace daño. “Las herramientas son útiles cuando son probadas en forma constante y utilizadas manejando estadísticas propias de cada segmento económico a ser analizadas, son válidas pero no siempre determinantes para ser concluyentes. Y lo prueban la cantidad de emprendimientos exitosos que se producen aun con todas las probabilidades en contra”, finaliza la entrevistada.

María Raquel Añazco Socia de Añazco Contadores & Consultores Socia del Club de Ejecutivos WWW.CLUBDEEJECUTIVOS.ORG.PY

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C U LT U R A E M P R E S A R I A L

Película

Banking on Bitcoin Dirigida por Christopher Cannucciari

itcoin es la invención más disruptiva desde el Internet, y ahora se está librando una batalla ideológica entre los utopistas marginales y el capitalismo convencional. La película muestra a los jugadores que están definiendo cómo esta tecnología moldeará las vidas de las personas alrededor del mundo. Este documental analiza los orígenes, el futuro y la tecnología que le da vida a Bitcoin a través de entrevistas con entusiastas y expertos. La película cubre desde el tema de los precios, el drama de The Silk Road (Ruta de la Seda), la caída de MtGox, así como algunos acontecimientos más recientes en 2015, cuando el mundo de la banca convencional comenzó a recurrir a la tecnología. El tema central de la película, sin embargo, se centra en la regulación y la adopción de bitcoins.

App

Slack Comunicación en equipo

lack lleva la comunicación y colaboración del equipo a un solo lugar para que pueda hacer más trabajo, ya sea que pertenezca a una gran empresa o una pequeña empresa. Marque su lista de cosas por hacer y avance en sus proyectos al reunir a las personas, conversaciones, herramientas e información correctas que necesita. Slack está disponible en cualquier dispositivo, para que pueda encontrar y acceder a su equipo y a su trabajo, ya sea que esté en su escritorio o mientras viaja. Use Slack para: Comunicarse con su equipo y organizar sus conversaciones por temas, proyectos o cualquier otra cosa que sea importante para su trabajo. Enviar un mensaje o llamar a cualquier persona o grupo dentro de tu equipo. Compartir, editar documentos y colaborar con las personas adecuadas, todo en Slack. Integre en su flujo de trabajo las herramientas y servicios que ya usa, incluidos Google Drive, Salesforce, Dropbox, Asana, Twitter, Zendesk y más. Busque fácilmente en una base central de conocimientos que indexa y archiva automáticamente las conversaciones y archivos pasados de su equipo. Y, personalice sus notificaciones para que se mantenga enfocado en lo que importa.

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Lectura Ejecutiva

Alibaba: la casa que Jack Ma construyó Escrito por Duncan Clark

na fascinante historia de cómo el maestro construyó una de las compañías más valiosas del mundo, rivalizando con Walmart y Amazon, y redefinió para siempre la economía global. ¿Cómo superó Jack sus humildes orígenes y los primeros fracasos para lograr un éxito masivo con Alibaba? ¿Cómo burló a los empresarios rivales de China y Silicon Valley? ¿Puede Alibaba mantener su participación de mercado del 80%? ¿Cómo ve el gobierno chino su ascenso? ¿Alibaba se expandirá aún más en el extranjero, incluso en los EEUU? Clark cuenta la historia de Alibaba en el contexto de los trascendentales cambios económicos y sociales de China, iluminando a un titán corporativo improbable como nunca antes.

Plataforma

Jimdo Páginas web profesionales

a startup alemana es la autora de una de las soluciones más populares para crear sitios web empresariales. Jimdo es muy fácil de usar y, además, ofrece una amplia variedad de diseños atractivos. Gracias a su aplicación para móviles, los sitios se pueden editar desde cualquier lugar. Las numerosas opciones para optimizar el posicionamiento del sitio web en los buscadores, la función integrada de blog así como una tienda en línea, completan la oferta.

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M atch M a k i n g

“El Avan´t Premier de un Paraguay que aún no vemos” ¿Hacia dónde apuntamos?

l 31 de octubre, el Club de Ejecutivos organizo junto con Cadiem una conferencia de la mano de Elias Gelay, Presidente de Cadiem Casa de Bolsa S.A., como disertante sobre los cambios que han ocurrido en el Paraguay en el transcurso de 10 años a la actualidad, enfocándose en cómo se deben preparar las empresas. Además, el expositor explicó sobre cómo el crecimiento económico del país se debe en gran parte a los inversionistas extranjeros y cómo la bolsa de valores puede ser un mecanismo de preparación para el futuro en los negocios de Paraguay.

Elias Gelay Presidente de Cadiem Casa de Bolsa S.A.

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CLUB DE EJECUTIVOS

H appy H our

“Cocina desde el alma”

Delicioso menú

l tradicional Happy Hour del Club de Ejecutivos, se llevó a cabo el 23 de noviembre en “Alma, cocina con fuegos”. El innovador restaurant ofreció un menú con platillos elaborados al tatakuá, la parrilla, así como también 100% a leña. Los socios degustaron todo tipo de carnes paraguayas, jugosos cortes de cordero, pollo e incluso pescado y mariscos, pero el corte estrella de la noche fue el bife ancho a la parrilla, especialidad de la casa. El menú también destacó la cava de vinos, cervezas y tragos. Para finalizar el restaurant ofreció una selección de postres como volcán de chocolate, crème brûlée, panqueque de dulce de leche, flan casero, sopa de piña, mousse de maracuyá, entre otros. El evento fue presentado por Land Rover y Prourbe Medios; patrocinado por JWF; con el auspicio de Cafepar, Luigi Bosca, Chivas, Freixenet, Amandau y Stella Artois; con la presencia de los media partners 5días, Ultima Hora, Radio La Unión y Canal Pro; y apoyado por Printer Pro y Sol Control.

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C a l idad de V ida

“Jornada Saludable para la Familia” Recreación sana

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ensando en el bienestar integral de los socios, el Club de Ejecutivos creó un nuevo eje estratégico apuntando al sano esparcimiento al cual denominó “Calidad de Vida”. Los socios pudieron disfrutar de un día en Rakiura Resort Day en el que pudieron pasar de momento agradable entre amigos y la familia. Asimismo, se realizaron competencias con dos modalidades: el ciclismo y trekking. De igual forma, el evento brindó un espacio de recreación para niños y un recorrido guiado por la granja. El evento fue presentado por Land ROver y Grupo Gonzalez Gimenez; patrocinado por Rakiura, Scott y Athletic; con el auspicio de Farmacias Energy, Gema, Punto Farma, Dasani, Herbalife, Powerade, Optimum Nutrition, Bodywork y Antell; y con la presencia de los media partners 5días, Ultima Hora, Radio La Unión y Canal Pro.

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C ompetitividad E mpresarial

“Simulador Minority Report – Dirección de Empresas”

Corporativa práctica

l 12 de diciembre tuvo lugar el último evento del año 2017, del eje de competitividad empresarial, que el Club de Ejecutivos impulsa con el fin de aumentar la competitividad de las empresas de sus socios. Luis Elaskar, profesor internacional de posgrado y maestrías en ADEN Business School, llevó a cabo un simulador de negocios sobre la dirección de empresas. Con este simulador de negocios se pretendió lograr, de manera innovadora, comprender mejores prácticas en la dirección de una empresa. La cita se realizó en el Salón Hope de Carmelitas Center. El evento fue presentado por Land Rover y Prourbe Medios; patrocinado por Zamphiropolos, Claro Empresas y Exxis; con el auspicio de Tupi; con la presencia de los media partners 5días, Ultima Hora, Radio La Unión y Canal Pro; y apoyado por Nuevas Ideas.

Luis Elaskar, profesor internacional de posgrado y maestrías en ADEN Business School

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CLUB DE EJECUTIVOS

H appy H our

“Brindemos por un gran año”

Celebrando un exitoso 2017

l último Happy Hour del año se realizó en Palo Santo Brewing Company. Los socios del Club pudieron cerrar el año alzando las copas y festejando un año lleno de logros y metas alcanzadas. La noche también contó con un montón de sorpresas, incluyendo increíbles premios y mucha diversión. El menú contó con una variedad de cervezas para todos los gustos, así como también una selección de deliciosas picadas gourmet, hamburguesas con carne premium, sabrosas pizzas y otros platillos perfectos para el maridaje cervecero que ofrece el temático local gastronómico. El evento fue presentado por Land Rover y Prourbe Medios; patrocinado por JWF y Air Europa; con el auspicio de Cafepar, Luigi Bosca, Chivas, Freixenet, Amandau, Stella Artois, Coral Turismo, Hotel Casino Acaray, MKT Network y Tupi; con la presencia de los media partners 5días, Ultima Hora, Venus Media y Canal Pro; y apoyado por Printer Pro y Sol Control.

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NEWSLETTER #97

P U B L I N O TA

El exitoso Inventiva Innovation Day 2017

Lideres en innovación del software empresarial Inventiva presentó durante el evento Innovation Day 2017 más de 25 innovaciones para mejorar el trabajo dentro de las empresas, en especial para las gestiones administrativas y comerciales.

Representante de ORACLE en Paraguay

edro Yambay, director de Inventiva IT Solutions se encargó de presentar las innovadoras tecnologías enfocadas para la dirección, además de otros softwares operativos pero manteniendo la línea direccionada a la gerencia y a los directores de empresa, pensado exclusivamente para que los mismos puedan acceder a información rápida y eficiente. El evento también galardonó a sus mejores colaboradores, entregando premios en distintas categorías como una forma de reconocer el arduo trabajo que realizan anualmente. De acuerdo con Yambay, cuentan con un equipo de más de 70 analistas de sistemas, que se encargan ellos mismos de nominar las innovaciones dentro de la compañía. “Tenemos un comité de innovación, trabajamos muy fuertemente en eso y les premiamos. Por otro lado, esto está motivado por nuestros clientes, nosotros vemos el interés de nuestros clientes de crecer, entonces nosotros brindamos plataformas innovadoras para ellos. Todas las nuevas tecnologías pueden ser aplicadas con los sistemas de Inventiva, que no se vuelven obsoletos, sino que van creciendo a medida que la tecnología también avanza”.

Mcal. Estigarribia 1146 c/ Brasil secretaria@inventiva.net (021) 209.209 R.A. (0981) 203.203 www.inventiva.net

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Sobre los nuevos sistemas presentados, el director de Inventiva IT Solutions señaló que utilizan las tecnologías de Oracle, por ser representantes del mismo, y que cuentan con numerosas innovaciones.

“Hicimos dos productos muy importantes de manejo de Cash Flow, que es muy importante para los dueños de las empresas, los gerentes generales y administrativos; también otro para el área de recursos humanos, para el manejo de la capacidad de recursos humanos. Otro de los productos más innovadores son los business intelligence, los bussiness process management, desarrollados por Inventiva bajo una plataforma de cubos de decisión, que hacen que las decisiones tomadas sean siempre hechas en base a información y no a dato. Otra innovación que presentamos son las alertas, porque hasta aquí los sistemas no permitían comunicarte con los compañeros rápidamente sobre posibles problemas en el trabajo y se tenía que buscar en algún reporte para informarse. Ahora, las alertas te avisan antes de que eso se vuelva grave dentro de la compañía, haciendo una diferencia muy importante porque te da velocidad en la toma de decisiones, como todo lo que hacemos en Inventiva”, finalizó Pedro Yambay.

Pedro Yambay Director de Inventiva IT Solutions

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Resultados de la UP 2017

Alcanzando la meta anual “Todo año se inicia con la expectativa de cumplir con los Planes de Compromiso, para seguir creando valor a nuestra Institución y alcanzar los resultados esperados. Es importante estar atentos a los resultados para ajustar lo que se desvía de la planificación y girar a tiempo para convertirlos en logros”, señala la Dra. María Elena Piscoya, rectora de la Universidad del Pacífico.

e acuerdo con la máxima autoridad institucional de la Universidad del Pacífico consideran que el año 2017 ha sido un año lleno de desafíos, pero en su mayoría alcanzados. A continuación comenta sobre los principales logros obtenidos durante este año para la entidad educativa.

Con respecto a la innovación, ¿cuáles han sido las repercusiones del Proyecto de Innovación y desarrollo Académico de la Universidad del Pacífico hasta el momento? Hemos logrado avances importantes en el Proyecto de Innovación Curricular, siendo que desde el 2018 las Carreras de Salud, Medicina, Nutrición y la Carrera de Odontología, iniciarán la implementación de un currículo orientada por competencias, que implica un nuevo enfoque en el proceso de enseñanza aprendizaje, entre otros. En la Facultad de Empresariales, la Carrera de Audiovisual también implementará el nuevo modelo. Entre los logros más resaltantes alcanzados, cabe mencionar que las Carreras de Contabilidad y de Nutrición recibirán en una ceremonia a celebrarse el 27 de diciembre, la Acreditación oficial por parte de ANEAES.

En el marco de este proceso de innovación, ¿cómo ha visto el desenvolvimiento del Centro de Simulación UP dentro de esta carrera? Dra. María Elena Piscoya Rectora de la Universidad del Pacífico WWW.CLUBDEEJECUTIVOS.ORG.PY

El Centro de Simulación ha logrado la atención y motivación de los estudiantes de

Ciencias de la Salud. Aplicar esta tecnología en el proceso de enseñanza afianzará el desarrollo de habilidades y competencias del estudiante y por ende de sus oportunidades como profesional. Este año hemos iniciado el primer Curso de Posgrado en Habilidades en Cirugía Laparoscópica en Modelo de Simulación a cargo del Dr. Arestivo, con vacancias llenas. Es único en el país, con el aval de la Sociedad Paraguaya de Cirugía Endoscópica. El Proyecto Interdisciplinar Multiprofesional Integrado de Responsabilidad Social Universitaria (PIMI de RSU) también ha formado parte del calendario de la UP. El Proyecto de Extensión Universitaria, realizado en la Comunidad de Yukury, se ha desarrollado con la firme colaboración del Hospital de Luque y la Gobernación, logrando resultados efectivos, que serán presentados ante autoridades de las diferentes organizaciones, en fecha próxima.

Otro de los emprendimientos ha sido la Escuela de Enseñantes, ¿cuál ha sido el propósito de esta iniciativa y cómo ayudará a mejorar la educación en un futuro? La primera convocatoria de la Escuela de Enseñantes ha sido un éxito. Está dirigida a estudiantes UP que desean encaminarse a la docencia. Hemos logrado que los estudiantes se comprometan con el cambio y la innovación. Conocen las tendencias internacionales y están dispuestos a colaborar con sus docentes. Es la mirada que permite concienciar su corresponsabilidad en el proceso de su formación. NEWSLETTER #97

FL A S H E J E C U T I V O

Los mejores saben… Blue, el Premium de Lavazza

Crece el apetito inversor en el mercado paraguayo

Porque no nos conformamos con la excelencia, Cafepar trae este año el “Premium de Lavazza”: un sistema espresso profesional que garantiza un café perfecto siempre.

PUENTE acompaña el crecimiento sostenido que experimenta el mercado paraguayo en lo que va del 2017, donde se alcanzó un record en la demanda bursátil en diferentes tipos de bonos (como financieros, subordinados y corporativos).

El método de extracción exclusivo y las cápsulas pre-dosificadas con cierre hermético permitirán preparar un auténtico espresso italiano profesional en cualquier momento, solo con seguir unos sencillos pasos y con la garantía de un resultado perfecto. Lavazza BLUE es innovador y fácil de usar. No precisa de molinillo dosificador, lo que significa que ahorrarás energía al no tener que dejar enchufada la máquina todo el tiempo. Las cápsulas monodosis y bidosis te permitirán una preparación más rápida, sin desperdicios ni residuos. Y todo esto con la calidad de los blends Lavazza. Además de café, Lavazza BLUE ofrece una variedad de sabores que te permitirán satisfacer las demandas de todos tus clientes.

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En los últimas semanas, la entidad ha participado en dos importantes emisiones que obtuvieron el cien por ciento de demanda en el primer día de colocación: Rieder, que colocó bonos por valor de USD 9,7 millones correspondientes a su programa global en dólares y guaraníes, y la emisión de dos series de bonos de LC Rick por G. 7.500 millones y por USD 1 millón. Es muy positivo que compañías de primera línea sigan apostando al desarrollo del mercado de capitales local y que los inversores acompañen en los días posteriores a la colocación, a través del seguimiento en el mercado secundario.

Grupo Bahía inaugura nuevas estaciones de servicio Con más de 20 años de trayectoria y cerca de 40 Estaciones trabajando con diferentes emblemas, la empresa Estación Bahía es uno de los Operadores más reconocidos en el país. El Grupo Bahía sigue creciendo para brindar un mejor servicio a sus clientes, por el cual ahora se encuentra inaugurando varias estaciones en el Este del país. Además, cargando en las estaciones adheridas de la zona norte, ayudás a la Fundación Pa’i Puku, para niños del chaco, a una mejor atención en educación y alimentación. +Cargas +Ayudas. También disponemos de servicio de mantenimiento a tu vehículo, sin dejar de mencionar las cubiertas y baterías con garantía y con los mejores precios. No dudes en pasar por nuestras estaciones y disfrutá de la experiencia en el servicio con el sello del Grupo Bahía.

PUENTE es la entidad líder en servicios financieros del Cono Sur, con más de 30 mil clientes que son atendidos a través de sus oficinas en Paraguay, Uruguay y Argentina.

CLUB DE EJECUTIVOS

AUSPICIANTES DEL MES

Happy Hour PRESENTAN

PATROCINA

auspiciaN

MEDIA PARTNERS

Apoyan

Calidad de vida PRESENTAN

PATROCINAN

AUSPICIAn

MEDIA PARTNERS

COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL PRESENTAN

PATROCINAN

AUSPICIA

APOYA

MEDIA PARTNERS

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B E N E F I C I O S D E L C L UB

Utilización de las

INSTALACIONES DEL CLUB

ALQUILER MENOS DE 5 PERSONAS a)Alquiler de Salón Auditorio •A partir de las 18:00 horas Gs. 280.000 IVA Incluído. •De 13:00 a 20:00 Gs. 280.000 IVA Incluído. •Jornada completa (AM Y PM) Gs.375.000 IVA Incluído. b) Servicios que Incluye - con cobro de alquiler o sin cobro •Utilización de Monitor Plasma. •Papelógrafo •Papelería •Servicio de Café y Agua permanente, en horario de oficina hasta 5 personas sin costo.

horario de oficina Gs. 280.000 IVA Incluido •Jornada completa (AM y PM) en horario de oficina Gs. 550.000 IVA Incluido •Horario nocturno y/o media jornada los Sábados: Gs. 440.000 IVA Incluido (a partir de las 18:00 horas) •Sábado jornada completa Gs. 660.000 IVA Incluido

Capacidad del Salón

alfajores (o similar) galletitas saladas, gaseosa y agua. PRECIO POR PERSONA: Gs. 18.000 IVA Incluido. Café del Club. •Servicio de Cafetería Italiano Incluye: café Lavazza, leche, té, chipitas, alfajores(o similar) galletitas saladas, gaseosa y agua. PRECIO POR PERSONA: Gs.25.000 IVA Incluido -Termos de café(adicionales) Gs.25.000 por termo

Para reservas comunicarse con la Administración del Club. El horario se puede modificar y reservar de acuerdo a disponibilidad y conveniencia.

•Auditorio 24 personas cómodas. •Directorio 12 personas. Disponibilidad: •De lunes a viernes de 8:30 a 18:00. •Horario especial según disponibilidad a convenir.

CONTACTO

ALQUILER MáS DE 5 PERSONAS

Servicio DE CAFETERÍA

Lic. Nadua Fretes Mahur administracion@clubdeejecutivos.org.py

a)Alquiler de Salón Auditorio •Media jornada (AM o PM), en

•Servicio de Cafetería Ejecutivo Incluye: café, leche, té, chipitas,

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TELÉFONOS: 664 886 / 664 887 CELULAR: 0985 585 666 TELEFAX: 609 596 CLUB DE EJECUTIVOS

Este momento importa Este es un momento para estar completamente despierto ante el desafío del cambio; para encontrar oportunidades en nuevas tecnologías, nuevos mercados y situaciones nuevas. Este es un momento para conectarse con más profundas y amplias capacidades. En tiempos de transformación, Deloitte nunca descansa en llegar al corazón de lo que importa hacer para asegurarse de que estos momentos cuenten. Conoce más en: www.deloitte.com/py HeartOfWhatMatters.Deloitte

Deloitte se refiere a una o más de las firmas miembro de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, una compañía privada del Reino Unido limitada por garantía (“DTTL”), su red de firmas miembro, y sus entidades relacionadas. DTTL y cada una de sus firmas miembro son entidades únicas e independientes y legalmente separadas. DTTL (también conocida como “Deloitte Global”) no brinda servicios a los clientes. Una descripción detallada de la estructura legal de DTTL y sus firmas miembros puede verse en el sitio web www.deloitte.com/about.