Revista Élite Empresarial Edición 30 by Orlando Rey Valdivieso

EDITORIAL LISTOS PARA TRABAJAR JUNTOS SERGIO AUGUSTO MORENO ALFONSO Director Revista Élite Empresarial

untos somos más, indiscutiblemente, si unimos esfuerzos en todo lo que queramos desarrollar en nuestra vida personal y profesional, los resultados serán siempre mejores a los que buscamos si pretendemos hacer las cosas solos, ignorando al vecino, a la empresa que puede complementar nuestras actividades para buscar un objetivo común. De las alianzas y el buen clima tanto dentro de las organizaciones como por fuera de ellas, depende nuestro éxito. Por ejemplo, un equipo de trabajo con un mal clima organizacional que se deja llevar por el rumor y toma decisiones basadas en la subjetividad, termina desviando la atención de lo importante, los reprocesos por malas decisiones llegan permanentemente, los colaboradores trabajan desmotivados, son más propensos

al error y la organización está condenada al fracaso. Lo mismo pasa a nivel empresarial, si cada uno de nosotros obvia el mercado, toma decisiones sin analizar su entorno y maltrata a sus proveedores, clientes y competidores, empezarán a sucumbir las compañías. Por eso, hago un llamado a unirnos como hermanos, como empresarios, donde la asociatividad está a la orden del día y nuestras decisiones se tomen analizando lo mejor para todos, sólo de esta manera podremos llegar a donde queramos. Esta es la razón de presentar en la edición que tiene en sus manos a empresarios destacados que se encuentran en Barrancabermeja, ciudad hermana y con la cual debemos unir esfuerzos y trabajar de la mano, porque el talento es compartido y el futuro es de todos y juntos somos Santander

Edición 30 /Junio- Septiembre 2018

54 PORTADA GLADYS CECILIA CASTILLO C A M I L O PA R A D A R U E D A

12 REVISTA ÉLITE EMPRESARIAL ISSN 2256-1587 DIRECTOR GENERAL Sergio Augusto Moreno Alfonso FOTOGRAFÍA PORTADA Orlando Rey Valdivieso DIAGRAMACIÓN orlandoreyestudio EDITOR ©InkNovo PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN PARCIAL O TOTAL POR CUALQUIER MEDIO DIGITAL, MANUAL O MECÁNICO SIN AUTORIZACIÓN ESCRITA DEL EDITOR. CONTACTO: 318 400 0988 gerencia@inknovo.com.co Bucaramanga - Colombia

MARKETING Y SERVICIOS / MARKETING AND SERVICES

NÉSTOR SANTOS

Necesidades o deseos Needs or wants

EMPRENDIMIENTO / ENTREPRENEUR

MATT MURRIE

¿Qué pasa si te comportas más como un perro? What if you behaved more like a dog?

HENRY STWART

ESPECIAL BARRANCABERMEJA

PASCAL FINETTE

LIDERAZGO / LEADERSHIP HORA DE REFLEXIONAR Time to reflect?

NEGOCIOS / BUSINESS

El negocio no es un campo de batalla Business is not a Battlefield

OBTENGA SU RESIDENCIA EN ESTADOS UNIDOS CON UNA INVERSIÓN DE CAPITAL RETORNABLE DAVID J.HART, CEO de Deco Capital

Acceder a los beneficios migratorios de inversionistas extranjeros es muy fácil. Conozca el proyecto de Deco Capital, un fondo de inversión aprobado por el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS), que abre las puertas para un cupo limitado de 50 familias. En la ciudad de Doral, en las costas de la Florida, se construye un megaproyecto inmobiliario que se convertirá en la puerta para inversionistas extranjeros que estén en busca de una vida más cómoda. Deco Capital participa en la adquisición de unidades residenciales de la nueva comunidad de la constructora Lennar, conocida como Landmark, ubicada en el núcleo urbano destacado como Gran Miami. Landmark contará con 887 unidades habitacionales, de las cuales más de 500 ya han sido construidas y vendidas. A raíz del crecimiento en la economía de Estados Unidos, las autoridades de inmigración establecieron condiciones de inversión extranjera para dinamizar la economía y generar empleos. El país abrió sus puertas a personas interesadas en realizar una inversión de capital, con el fin de obtener la residencia, lo que ha permitido la creación de fondos de inversión con proyectos muy atractivos. Uno

de ellos es Deco Capital, proveedor exclusivo de Lennar International para la comunidad Landmark, a quien el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de Estados Unidos (USCIS) le aprobó el proyecto Deco EB-5. Ese proyecto está disponible para hasta 50 solicitantes de la visa EB-5, la cual ofrece interesantes beneficios para el interesado y su familia. El proyecto Deco Capital se desarrolla con Lennar Homes, la constructora más grande de Estados Unidos; tiene más de 60 años de trayectoria. Solo 50 familias tendrán la posibilidad de ser parte de ese proyecto. «Esta será una oportunidad única de inversión en el sur de la Florida, una de las zonas más apetecidas por los inversionistas latinoamericanos. Quienes estén interesados en pertenecer a ese fondo tendrán la posibilidad de aplicar a la visa EB-5, que les dará la residencia permanente», explicó David J. Hart, director del fondo y abogado de inmigración, con más de 26 años de experiencia.

NEGOCIOS Esa visa ofrece la residencia total para los inversionistas y sus familias, incluyendo a sus hijos de hasta 21 años de edad. Esa residencia les da la posibilidad de trabajar, invertir, crear sus propios negocios y acceder a los servicios de educación y salud. Con una inversión de 550 000 dólares, cuyo capital es retornable al final de proyecto, los interesados se convierten, inmediatamente, en miembros del fondo Deco Funding. «Ese capital se utiliza para financiar la compra de las casas en preconstrucción y ya terminadas en la comunidad Landmark, con las cuales se generarán empleos directos para norteamericanos, uno de los requisitos básicos del programa EB-5 del Gobierno estadounidense para aprobar tales proyectos para inversionistas extranjeros», puntualiza Hart. Luego de cinco o siete años, cuando los inversionistas reciban la aprobación completa de su residencia de las autoridades de inmigración en Estados Unidos, Deco Funding les reembolsará el dinero de su inversión más unos intereses, o les entregará los derechos de propiedad de una de las casas del proyecto. La casa podrá ser habitada por el inversionista, o puesta en renta u ofrecida en el mercado de bienes raíces. Esa será una excelente inversión, ya que, como expone Hart, se proyecta que las casas alcancen un precio en el mercado superior a 500 000 dólares, correspondientes a la inversión inicial. Las personas que deseen participar y realizar su inversión en ese

proyecto antes del próximo 15 de julio, accederán a un descuento de 10.000 dólares, para cubrir los servicios de sus abogados de inmigración (para acompañar el proceso de aplicación a la residencia), o utilizarlos a su llegada a los EE. UU. como residente permanente condicional para alquilar una de las casas de Landmark durante un año. A pesar de que existen varios proyectos en Estados Unidos para aplicar a una visa EB-5, la alianza de Deco Capital con Lennar International es un elemento diferencial que da total confianza a los inversionistas. Contar con la participación de la constructora más grande de EE. UU., que cotiza en bolsa, asegura transparencia y confianza. Además, la construcción ya se encuentra en marcha con más del 50 por ciento de las unidades construidas y vendidas, la inversión no se realiza sobre planos y no depende de préstamos bancarios. Adicionalmente, ese proyecto cuenta con todo el respaldo de las autoridades de inmigración de EE. UU., y con el liderazgo de un abogado de amplia trayectoria como lo es David J. Hart

CONTAC TO Twitter: @decolatinoam @dhartesq Facebook e Instagram: @decolatinoamerica YouTube: Deco Latinoamérica Página Web: www.decousa.com Bogotá, Colombia Avenida carrera 9 #115-16. Edificio Tierra Firme, piso 17. Bogotá +57 (1) 639 8335 WhatsApp: +57 318 344 1244 colombia@eb5regional.com Miani, Fl., EE. UU. 14 NE 1st Avenue, Suite 1400 Miami, FL 33132 +1 (305) 677 0117 info@eb5regional.com

Para todos los interesados en realizar esta inversión, David J. Hart estará liderando foros en Colombia en las siguientes ciudades: Bucaramanga: junio 5, Barranquilla: junio 6 y 7, Cartagena: julio 17,Medellín: julio 19, Cali: agosto 9, Bogotá: agosto 11 Asegure su participación en estos espacios a través de la página decoforums.com

MARKETING Y SERVICIOS

¿NECESIDADES, O DESEOS? Needs or wants?

NÉSTOR SANTOS

¿Por qué comemos? Porque lo necesitamos. ¿Por qué vamos a un restaurante? Porque lo deseamos. ¿Por qué tomamos agua? Porque la necesitamos. ¿Por qué tomamos agua de EVIAN en botella? Porque la deseamos. Estos dos simples casos ejemplifican decisiones de la vida diaria de las personas, en los que la separación entre la necesidad y el deseo produce efectos y acciones totalmente diferentes. Hablemos, entonces, de los efectos y las acciones que estos producen en un ambiente empresarial y comercial. Repasemos también las acciones para considerar en la estrategia de nuestras empresas y en la forma en que diseñamos los productos y servicios para nuestros mercados objetivo.

ENGLISH

Why do we eat? Because we need it. Why do we visit a Restaurant? Because we want it Why do we drink water? Because we need it. Why do we drink Evian´ water? Because we want it. The previous examples show how daily life decisions are separated between needs and wants. Let´s see then, the effects and actions of both on a corporate and commercial environment. Let´s review some considerations for the corporate strategy and the way products and service are designed for the target markets.

ENGLISH

The effects behind the Needs & Wants Needs produce long time satisfaction effects, but at the same time those are barely remembered and produce little emotion. We are emotional human beings and the majority of us will take lot of decisions based on emotions and short time satisfactions.

Los efectos de la necesidad y el deseo Las necesidades producen efectos de satisfacción de largo plazo, pero de baja recordación y emoción. Recordemos que somos seres emocionales y que la gran mayoría de la población de nuestra tierra toma la mayoría de sus decisiones por las emociones y la satisfacción del corto plazo. Entonces, si así somos, ¿qué sucede cuando nuestros productos o servicios satisfacen deseos? Sucede que llegamos directamente al córtex emocional, y las decisiones se toman sin extensos análisis, y se accede a todos los recursos al alcance para lograr satisfacer esos deseos. Se pierde la lógica de análisis de la toma de decisiones, y pierden valor y sentido extensas explicaciones del porqué de los beneficios enfocados en las necesidades. Los efectos empresariales son, entonces, claros: 1) Vivimos en un mundo de reacción en lugar de planeación. 2) La prevención pasa a segundo plano y la corrección se vuelve protagonista. 3) Los precios de los productos/servicios enfocados en necesidades se vuelven commodities, mientras los precios de los productos/servicios de deseo se elevan de forma increíble.

So, if we behave that way, what happen when the products and services satisfy desires and wants? It happens that we can reach the emotional cortex and the decisions are taken without extensive analysis, and the decision taker will access all kind of resources in order to satisfy those wants. The analytic and detailed decision process loose its value, and long explanations of benefits became a merely shadow. Business effects are clear: 1) We live on a world of reaction instead of planning. 2) Prevention goes to second place and correction became the common action. 3) Pricing for products focused on needs become commodities, while pricing for products based on desires and wants will elevate the prices really high The actions behind the Needs & Wants As human beings, we tend to think and make plans slowly around our needs. Just remember that moment at the grocery store in the aisle of cereals, bread, tomato sauce, fruits and vegetables. These are needs and its related actions we take.

Las acciones de la necesidad y el deseo Nos detenemos a pensar con claridad y de forma pausada alrededor de nuestras necesidades. Recuerde ese momento frente a la estantería del supermercado revisando, cuidadosamente, entre las características y precios de los cereales, del pan, de la salsa de tomate, de las frutas y las verduras. Esas son necesidades y estas las acciones que se generan.

MARKETING Y SERVICIOS

El caso de los deseos es muy diferente. Se utilizan tarjetas de crédito, créditos rotativos, sacrificios personales y familiares y cualquier acción para tener eso que deseamos. Ubíquese en un centro comercial y vea cómo las personas orbitan con mayor afluencia las tiendas de productos exclusivos y altos precios; ubíquese en la sección de televisores de los almacenes y verá a la gente consultando el cupo de sus créditos en lugar de las características detalladas de los productos para tomar la decisión de cuál comprar. Esas son las acciones que los deseos generan. ¿La estrategia de la necesidad, o la estrategia del deseo? Como empresarios es importante tener clara la estrategia de la firma. Si su enfoque está en las necesidades de las personas, tenga presente que siempre sus clientes estarán preocupados por las características comparables de sus productos con la competencia, por el precio, por la duración y porque estos permitan, incluso, economías para satisfacer la adquisición de mis deseos. Utilice esos elementos a la hora de diseñar los niveles de calidad de cada una de las características de los productos y evite excederse en ellos, cruzando la línea de la necesidad y el deseo. Ahora, si su enfoque está en los deseos, tenga presente que sus clientes se moverán por una alta carga emocional a la hora de tomar la decisión de compra entre su producto u otro. Utilice una mezcla de todos los sentidos en sus actividades de promoción. Utilice referencias claras, vívidas y llenas de colores y sonidos excitantes de los sentidos. No se preocupe más de lo necesario por las formas en que sus clientes pagarán, asegúrese de ofrecerlas y recibirlas todas, pues se sorprenderá de lo que sus clientes harán para satisfacer sus deseos ¿Quiere que su empresa crezca mucho más rápido que la de sus competidores? Esté pendiente de herramientas y recomendaciones en www.nestorsantos.com Hasta una próxima entrega.

ENGLISH

The situation for desires and wants is quite the opposite. We tend to use credit cards, personal loans, personal and family sacrifices and to take any action to get what we want. Let´s go for a moment to that fancy mall from your last vacations, just remember how people did visit more often shops full of high end products. Remember your local supermarket and how at the TVs section people will check their credit balance instead of TV´s specs and technical details in order to take the decision of what TV will take home. The previous are the actions that desires and wants produce. Corporate strategy of needs or corporate strategy of wants? As business people, is really important to have a good sense of clarity of your business strategy. If you are focused on needs, keep in mind that your customers will be worried for the comparable features of your products and your competitors, pricing and even will think how your products will produce savings for them that can be used to get products they want and desire. Use those considerations when designing the features of your products and be sure to avoid to exceed expectations, don´t cross the line of needs and wants. If, on the other hand, you are focused on satisfy wants, it’s crucial to remember that people will be moved by a high emotional rollercoaster when taking decisions time arrives. Go for and use an emotional blend promotion when marketing your products. You should use vivid, clear and detailed references full of colors in order to excite all the senses. Don´t worry too much about how your customers will pay for your products, just be sure you offer all the available payments options on the market. You will be surprised what your customers will do in order to satisfy their desires. Do you want to grow your company beyond the market average? Be sure to check in some tips and tools at www.nestorsantos.com See you soon.

TURISMO

DREAMS DELIGHT

Playa Bonita, Panamá A solo 15 minutos de la ciudad, visite el destino único de Panamá, donde puede disfrutar playa, selva tropical, montaña y cuidad; todo desde Dreams Delight Playa Bonita, Panamá, con 307 habitaciones, todas con balcón privado y vista al mar. Playa Bonita es la playa más cercana a la Ciudad de Panamá (capital); lugar perfecto para escapadas románticas, o para pasar unas vacaciones inolvidables en familia. Ofrece el único hotel con todo incluido de lujo en Panamá, donde contamos con café, grill, buffet y cuatro restaurantes con servicio a la carta para que sus cenas sean una experiencia gastronómica siempre recordada. Nuestro hotel es ideal para familias, especialmente para parejas con niños pequeños (entre 3 y 12 años), pues contamos con el Explorer Club, un club de niños con personal dedicado a mantenerlos divertidos y entretenidos de 9:00 a. m. a 9:00 p. m. Si entre sus planes están las compras, ofrecemos transporte

gratuito a Albrook Mall, diariamente. Para los amantes de descubrir nuevas cosas, ofrecemos en nuestras atenciones a los clientes caminatas por el bosque tropical que rodea nuestra propiedad; aprenderá de la flora y fauna de la mano de uno de nuestros guías profesionales. Para pasear por las mismas calles por las que lo hicieron los habitantes de Panamá en 1600, también lo llevaremos al casco antiguo, todos los días, para que pueda ver el atardecer mientras camina por sus estrechas calles. ¿Planea su próxima reunión empresarial, o su evento social? Nuestro centro de convenciones cuenta con capacidad para 800 personas. Dreams Delight Playa Bonita es parte de la cadena AM Resorts, la cual posee unos estrictos niveles de calidad y servicio que llevan el concepto de todo incluido más allá de los que el viajero experimentado conoce

Los esperamos en sus próximas vacaciones. ¡Usted se lo merece!

¿QUÉ PASA SI TE COMPORTAS MÁS COMO UN PERRO? MATT MURRIE

What If You Behaved More Like a Dog?

Según la tradición de los chinos, 2018 es el año del perro. ¿Y si también es el año en que comenzaste a vivir más como un perro? ¿Qué ocurre si, al adoptar características que hacen que los humanos se enamoren de los perros, podemos hacer que nuestros clientes se enamoren de los productos y servicios que les ofrecemos? ¿Qué pasaría si el comportarse más como un perro también pudiera mejorar las relaciones en nuestros negocios y hacernos mejores líderes? ¿Alguna vez pensaste por qué, incluso, nos molestamos con los perros en primer lugar? Los alimentamos, limpiamos después de ellos, cubrimos sus gastos, los maltratamos con golosinas y juguetes; sin embargo, ellos ni siquiera pueden pronunciar la palabra gracias.

ENGLISH

What if, by adopting characteristics that make humans fall in love with dogs, we can make our customers fall in love with the products and services we offer them? What if, behaving more like a dog can also improve relationships within our businesses and make us better leaders? Ever think why people even bother with dogs in the first place? We feed them, clean up after them, cover their expenses, spoil them with treats and toys, yet they cannot even say the words, “thank you.”

EMPRENDIMIENTO

¿Qué pasa si hay varias características que permiten que los perros se conviertan en los miembros más peludos, desordenados y queridos de nuestras familias? Lealtad. A menos que seas una persona gata, lo primero que piensas cuando piensas en perros es que «es el mejor amigo del hombre». ¿Y si el amor y la lealtad incondicionales son la razón principal por la que los humanos aman a los perros? ¿De qué manera eres leal a tus clientes, a tus relaciones y a ti mismo? Y ¿qué pasaría si, al igual que la lealtad de un perro, no siempre es un proceso bonito (o perfecto), pero al final del día siempre sabes dónde estás parado con tu perro? ¿Cómo proyecta esa misma confianza y seguridad a los demás? Tramo. Los perros no solo sirven a los demás. Lo primero que hace un perro antes de hacer otra cosa es estirarse. ¿Con qué frecuencia toma unos segundos para usted y su cuerpo? Los beneficios del estiramiento son bien conocidos y continúan siendo descubiertos. No solo un cuerpo que se siente bien piensa y actúa mejor, los momentos de pausa personal y la reflexión interna pueden ayudarlo con una variedad de cuestiones, desde la eliminación del estrés hasta el enfoque creciente. ¿Qué pasa si un estiramiento simple también puede conducir a otras prácticas de bienestar físico y mental más grandes, como la meditación o el ejercicio? O si, realmente, quieres ser como un perro.

Caminar. ¿Qué disfrutan los perros más que las caminatas? Claro, las golosinas son sabrosas, pero el dinero se ha ido en trago. Una caminata puede durar hasta el agotamiento. ¿Cuántos días pasas trabajando en un escritorio, y no en otro lugar? Sentarse ante un escritorio todo el día era la regla cuando estaba en la escuela. ¿Quién hace las reglas ahora? ¿Quién hace su mejor trabajo en confinamiento? Incluso, si no son largas caminatas, ¿qué pasa si, levantarse, moverse y hacer que su cuerpo se mueva con frecuencia, también permite que su cerebro se recargue, se enfoque y opere de manera más eficiente? ¿Qué pasa si caminar entre compañeros de trabajo, colaboradores y clientes también ayuda a mejorar sus relaciones con ellos? Darle una oportunidad. ¿Qué pasa si todo lo que tienes que perder son un par de calorías? Siestas. Toda esa caminata frecuente, seguramente, te desgastará de vez en cuando. ¿Qué pasa si la actividad física no es la única forma de mejorar el enfoque y la función mental? ¿Qué pasa si nunca crecimos por la necesidad del «tiempo de siesta»? Reconocemos el rol que juegan las siestas en el desarrollo de los niños. ¿Qué pasa si las siestas nunca dejan de ser útiles; cómo son cambios útiles? ¿Qué pasa si, al enfrentar un problema que parece no tener solución, lo mejor es olvidarse de eso? ¿Qué pasaría si desenchufar por completo, como un perro perezoso babeando en un sofá, es la mejor manera de encontrar la solución que estás buscando? ¿Qué pasa si el secreto para evitar romper cosas es tomar un descanso antes de que las cosas se rompan?

ENGLISH

What if there are several characteristics that allow dogs to become the hairiest, messiest, most beloved member of our families? Loyalty. Unless you are a cat person, the first you thing you think about when thinking about dogs is, “man’s best friend.” What if, unconditional love and loyalty are the biggest reason humans love dogs? In what ways are you being loyal to your customers, relationships, and self? And, what if, just like a dog’s loyalty, it is not always a pretty (or perfect) process; but at the end of the day, you always know where you stand with your dog. How do you project this same confidence and assurance to others? Stretch. Dogs do not just serve others. The first thing a dog does before doing something else is stretch. How often do you take a few seconds for you and your body? The benefits of stretching are well known and continue to be discovered. Not only does a body that feels good think and act better, moments of personal pause and inward reflection can help you with a range of issues from eliminating stress to increasing focus. What if some simple stretching can also lead to other larger, physical, and mental wellness practices like meditation or exercise? Or, if you want to really be like a dog… Walk. What do dogs enjoy more than walks? Sure, treats are tasty, but they are gone in a gulp. A walk can last to exhaustion. How many days do you spend working at a desk--and nowhere else? Sitting at a desk all day was the rule when you were in school. Who makes the rules now? Who does their best work in confinement? Even if they are not long walks, what if, getting up, moving around, and making your body move frequently also allows your brain to recharge, focus, and operate more efficiently? What if, walking amongst your coworkers, collaborators, and customers also helps improve your relationships with them? Give it a try. What if, all you have to lose are a couple calories?

EMPRENDIMIENTO

Jugar. ¿Alguna vez has visto a un perro teniendo un mal día? ¡Por supuesto que no! Esa es una de las razones por las cuales los humanos los encuentran tan contagiosos. El solo hecho de acariciar un perro ha demostrado reducir el estrés. ¿Por qué los perros no tienen días malos? ¿Qué pasa si están demasiado ocupados jugando? Aparte de dormir y comer, ¿hay algo que los perros disfrutan más que jugar? ¿Alguna vez has visto las emociones de un perro antes, durante y después de jugar? ¿Qué pasaría si pudieras traer eso al trabajo todos los días? ¿Qué pasa si solo tienes que alimentarlo primero? ¿Qué pasa si solo porque te detienes a jugar no significa que también tienes que dejar de ser productivo? ¿Qué pasa si hacer que el juego sea parte de tu proceso con tu trabajo puede llevarte a ser más feliz y productivo?

Curiosidad. La curiosidad puede haber matado al gato, pero ¿y si le da vida al perro? La curiosidad es la razón por la cual los perros se despiertan de sus siestas. La curiosidad es lo que los guía en sus paseos. La curiosidad proporciona la energía para el juego de los perros. ¡Demonios!, podrías argumentar que los perros apenas nos son leales porque tienen curiosidad sobre lo que haremos después por ellos. ¿Qué pasa si eres tan curioso como un perro cada vez que te despiertas, te presentas o escuchas? La gente responde a la curiosidad. ¿Qué pasa si te sorprende ver los resultados de liderar con tu curiosidad? Liderazgo. Los perros son animales de carga. Con algunas excepciones, los humanos también lo son. Ya sea que esté en posición de dirigir un equipo de trabajo, o una multitud de clientes, o ambos, hay personas a su alrededor que están considerando unirse o quedarse con su paquete. Es posible que no siempre sepa quién o dónde están exactamente, pero ¿qué ocurriría si al actuar más como un perro le permitiera encontrar y dirigir su paquete?

Naps. All that frequent walking is sure to wear you down from time to time. What if, physical activity is not the only way to improve mental focus and function? What if, we never grow out of the need for “nap time”? We recognize the role naps play in the development of children. What if naps never stop being useful; how they are useful changes. What if, when facing a problem that seems without solution, the best approach is to take your mind off of it? What if, unplugging entirely, like a lazy dog drooling on a couch, is the best way to find the solution you are looking for? What if, the secret to keep from breaking things is to take a break before things are broken? Play. Ever see a dog having a bad day? Of course not! That is one of the reasons humans find them so infectious. Just petting a dog has shown to lowering stress. Why don’t dogs have bad days? What if they are too busy playing? Outside of sleeping and eating, is there anything dogs enjoy more than playing?Ever watch a dog’s emotions before, during, and after playing? What if you could bring that to work everyday? What if you can, you just have to feed it first? What if, just because you pause to play does not mean you also have to pause being productive? What if, making play a part of your process with your work can lead to a happier, more productive you? Curiosity. Curiosity may have killed the cat, but what if, it brings life to the dog? Curiosity is why dogs wake from their naps. Curiosity is what guides them on their walks. Curiosity provides the energy for dogs’ play. Hell, you could argue that dogs are only loyal to us because they are curious about what we will do for them next. What if you were as curious as a dog whenever you wake up, show up, or listen up? People respond to curiosity. What if you will surprised to see the results of leading with your curiosity? Leadership. Dogs are pack animals. With a few exceptions, humans are too. Whether you are in a position to lead a team of works, a crowd of customers, or both, there are people all around you who are considering joining--or staying with--your pack. You may no always know who or where they are exactly, but what if acting more like a dog will let you find and lead your pack?

FOTO: ORLANDO REY

XIOMARA RÍOS DÍAZ INNOVACIÓN EN DERMATOLOGÍA Xiomara Ríos, santandereana, madre y médica dermatóloga, se ha destacado por su aporte a la ciencia mediante investigaciones realizadas en el área de la dermatología, las cuales son publicadas en revistas médicas de reconocimiento científico.

SALUD

Su compromiso con sus pacientes abarca no solamente el área clínica para atender patologías de la piel, pelo y uñas, sino que la combinación entre estudios permanentes y la incorporación de lo último en tecnología la han llevado a que inaugure en agosto de 2018 su nuevo consultorio, donde los pacientes que quieran verse y sentirse mejor encontrarán también lo mejor para su piel. «He realizado investigaciones que han sido de ayuda para el estudio y conocimiento de patologías dermatológicas en nuestra población femenina, como el proyecto de investigación sobre el ‘Acné hormonal en la mujer adulta’ y ‘Estudios enfocados para el diagnóstico del hirsutismo en la población colombiana’1, patologías que nos afectan cada día más a nosotras, las mujeres; ese es un motivo muy frecuente de consulta dermatológica», sostiene la médica Xiomara Ríos. Revista Élite Empresarial: ¿Qué servicios ofrecen ustedes actualmente? Xiomara Ríos: Ofrecemos servicios para el cuidado profundo de la piel, a nivel capilar, facial y corporal, como la hidratación profunda, procedimientos antienvejecimiento con técnicas no invasivas, tratamientos para el manejo del acné y corrección de cicatrices, enfermedades del pelo (alopecias masculinas y femeninas) tratamientos de manchas de la piel (melasma) con sustancias y equipos aprobados por la FDA. La idea es que el paciente se quiera ver y sentir mejor, y tenga la tranquilidad de que está siendo tratado por manos expertas y con los mejores equipos del mercado. Además, tenemos un equipo único en Bucaramanga de dermalinfusión, indicado para rejuvenecimiento cutáneo e hidratación profunda, tanto a nivel facial como corporal. Ese equipo nos permite, mediante una técnica no invasiva, ni dolorosa, obtener excelentes resultados en el tratamiento de manchas, luminosidad de la piel, mejoría en cicatrices y control del acné.

1. Evaluación clínica del pelo corporal en una población de Mujeres Colombianas: Determinación del punto de corte para el diagnostico de Hirsutimo. Biomedica Revista del Instituto Nacional de Salud.

REE: ¿Cuáles son los principales errores que cometemos a diario con nuestra piel? XR: Con preocupación veo cómo las personas tienen rutinas de exposición solar sin prevención, a horas no adecuadas, cuando los rayos solares son más fuertes (entre las 10:00 de la mañana y las 4:00 de la tarde); además, el uso constante de cámaras de bronceo y lámparas solares, fuentes de radiación ultravioleta, causantes de envejecimiento prematuro de la piel y del incremento de enfermedades dermatológicas, como el cáncer de piel. “En la medicina lo importante es no hacer daño a nuestros pacientes con los procedimientos, por eso, frecuentemente, debemos estar innovando y preparándonos a fin de conseguir que la experiencia del paciente sea excelente» comenta la doctora Ríos. La dermatología estética puede ayudar a los pacientes a mejorar su calidad de vida, si se practica de manera honesta y rigurosa. Ayudar a un paciente a mejorar la calidad de su piel o de su pelo, limpiar una mancha hormonal a una mujer joven, tratar las cicatrices de acné de un adolescente, mejorar la calidad de vida de un paciente con hiperhidrosis mediante el uso de toxina botulínica - radiofrecuencia fraccionada, o hacer que una mujer se vea en el espejo de manera positiva, son realidades que hoy se pueden conseguir de forma segura y eficaz

CONTAC TO HOSPITAL INTERNACIONAL DE COLOMBIA (HIC)- Centro Internacional de Especialista Km 7 autopista Floridablanca - Piedecuesta Piso 3 - consultorio 305 Norte Celulares: 322-285 6437- 302-315 4614 web: www.doctoraxiomarariosdiaz.com mail: pacientes@doctoraxiomarariosdiaz.com facebook: doctoraxiomarariosdiaz instagram:doctoraxiomarariosdiaz

FINANCIERA MAICITO GENERANDO PROGRESO EN SANTANDER Maicito S. A. es una compañía santandereana, por cuya trayectoria y reconocimiento cumplen 22 años de participación en el mercado comercial y financiero de la región.

NEGOCIOS

«Durante ese periodo nos hemos adaptado a nuevos retos y proyectos. Antes de empezar a funcionar como empresa, combinábamos algunos pequeños emprendimientos financieros personales con la actividad profesional independiente. Maicito surgió más que por una iniciativa propiamente dicha, como un ofrecimiento para desarrollar la distribución comercial, y para atender el canal minorista en Bucaramanga y Aguachica de dos productos de gran demanda nacional: Promasa y Pastas Doria. Fue un proceso de más de cinco años de consolidación comercial que se extendió a los departamentos del Cesar, Santander y La Guajira, con líneas de alimentos, aseo y confitería», según señala Ana Karenina Rincón, actual gerenta financiera de la organización. Entre sus servicios se cuenta la línea tradicional de distribución de productos de consumo, como alimentos, aseo y confitería; se enfoca en atender clientes mayoristas y pequeños supermercados de barrios, en los departamentos del Cesar, Guajira y parte de Santander. «La división financiera ofrece recursos financieros a personas jurídicas y naturales, en especial pequeños y medianos empresarios, independientes y profesionales, para apoyar sus emprendimientos empresariales; o para suministrarles una parte de esos recursos durante su comienzo. Igualmente, les brindamos asesoría con nuestro personal calificado acerca de la viabilidad de sus proyectos. Ofrecemos tasas muy competitivas en el mercado extrabancario y diferentes alternativas de créditos a corto, mediano y largo plazo, que les permitan a nuestros clientes tener un buen flujo de caja. Nuestra zona de influencia está, básicamente, en el área metropolitana de Bucaramanga, pero aceptamos negocios con garantías hipotecarias ubicadas en otros lugares de nuestra geografía nacional, comenta Ana Rincón. Por último, en el año 2015 crean la división inmobiliaria, la cual se enfoca en la venta, permuta o arrendamiento de inmuebles de propiedad exclusiva de la compañía; ofrece diferentes opciones, especialmente en el área metropolitana de Bucaramanga; a mediano plazo se espera ampliar el

catálogo de servicios con el manejo de inmuebles en consignación para su comercialización, administración y asesoría en avalúos y seguros. Maicito S.A. cuenta con un grupo de trabajo profesional, que está comprometido con la compañía con sentido de servicio, y busca, en lo posible, satisfacer las necesidades financieras de sus clientes potenciales en un tiempo récord de respuesta; además, la empresa invierte de manera permanente en mercadeo y publicidad, a fin de tener un mayor número de clientes efectivos, y ofrece buenas tasas de interés y pagos que se acomodan a los requerimientos de su clientela. «Para nosotros, como empresa, ha sido importante mantener las ganas de triunfar, fijarnos metas alcanzables y proyectarlas a corto, mediano y largo plazo; ser constantes y disciplinados, ser responsables con los compromisos que adquirimos y entender desde el principio que habrá muchas dificultades, algunas de las cuales no estarán presupuestadas, pero que deberán ser superadas; vivimos en un proceso constante de formación del equipo de trabajo y socios que estén comprometidos con el proyecto», concluyó Ana Rincón

«Maicito S. A. contribuye de manera importante como grandes contribuyentes, y está en los primeros lugares de las 50 empresas en Santander que tienen mayor patrimonio y utilidades; que generan empleo calificado para más de 43 personas; que cuenta con más de 1200 clientes a la fecha; y apoya diversas causas sociales en nuestro entorno empresarial de la región.»

CONTAC TO Carrera 6 N° 25-06 Bucaramanga PBX: (+57-7) 6 52 20 33 EXT. 203-406 financiera@maicito.com www.maicito.com

VISIÓN INGENIERÍA

TRABAJANDO EN EL CRECIMIENTO DE SUS CLIENTES Gerardo Garavito, ingeniero de sistemas y especialista en ingeniería de software, egresado de la Universidad Industrial de Santander (UIS), lleva 24 años creando soluciones para empresas, tanto nacionales como extranjeras; y ha consolidado su firma, Visión Ingeniería, como una de las empresas de tecnología más importantes de Santander.

TECNOLOGÍA

«Cuando una compañía opera sus procesos en los que tiene que manejar bases de datos, sin importar su robustez, debe funcionar como cuando se maneja un vehículo de alta gama, que responde perfectamente. En este caso solo debemos fijarnos en el camino, porque la tranquilidad de una máquina que responde en el momento justo, nos quita la preocupación de posibles fallas, no como muchas veces pasa, que las empresas se sienten manejando un vehículo antiguo y dañado, del que tienen que estar pendientes todo el tiempo para que no les vaya a fallar, y deben estar revisándolo por el camino, gastando energía y tiempo, lo cual les roba tranquilidad y desvía la atención del objetivo», afirma Gerardo.

Tranquilidad es la palabra que mejor explica lo que hace Visión Ingeniería, y lo que quieren los clientes que contratan sus servicios. Desde un principio, Gerardo identificó que el manejo de las “TICS” para las compañías era un asunto altamente sensible para el éxito de las operaciones a todo nivel y por esto merecía toda la atención y cuidado, porque en ellas está el corazón de los negocios, tanto en el manejo de los clientes y su información como en el desarrollo de los procesos internos de las organizaciones. Por eso ha desarrollado herramientas para dar estabilidad, agilidad y eficiencia de las tecnologías que apoyan el negocio, para que los procesos del día a día y los críticos fluyan correctamente, sin caídas, ni pérdida de información y se completen los procesos en el tiempo justo. Su equipo, integrado por 34 profesionales cuentan con certificados Oracle y Microsoft y amplia experiencia en desarrollo de soluciones, seguridad informática, gestión, evaluación y dirección de proyectos, entre otros, aspectos fundamentales para ofrecer un buen servicio en diferentes sectores como Oil & Gas, construcción, cooperativo, entidades estatales, universidades, logística, financiero y seguros, lo que ha permitido que Visión Ingeniería se proyecte internacionalmente al trabajar hoy desde Bucaramanga, Bogotá y Cali, para países como Argentina, Brasil, Perú, Venezuela, Colombia, Panamá, Puerto Rico, República Dominicana, México, Uruguay y Chile, entre otros.

Desde 1995 trabaja con empresas como Ecopetrol, CENIT, Grupo Marval, Marsh, Fundación de la Mujer, Financiera Comultrasan; es Partner Gold Oracle y hace parte de los cluster de TIC y Oi l& Gas. Comercializa productos especializados de sus aliados, Oracle o Microsoft, que son ofertados junto a soluciones propias, como la Suite GCI, que le permite a toda organización generar y obtener informes de manera rápida, protegiendo y controlando la entrega de los datos. Visión Ingeniería ha crecido en silencio y a gran escala. Esa senda seguirá en el mediano plazo para esta compañía santandereana, que hoy compite en el ámbito internacional con empresas de amplia trayectoria mundial y lucha por romper paradigmas de la industria y, sobre todo, se enfoca en el cliente, sus necesidades, sus prioridades y sus objetivos, convirtiéndose en su aliado en soluciones tecnológicas y, enfocándose especialmente, en sus planes de crecimiento

CONTAC TO ggaravit@vision-ingenieria.com Celular: 315 545 5729 Calle 102 # 21 – 20, Provenza Bucaramanga www.vision-ingenieria.com

PVS AGENCIA LA MARCA SANTANDEREANA DE LA ESTRATEGIA PVS nació de una idea y un anhelo empresarial de tres soñadores unidos por el objetivo de crear una agencia de publicidad capaz de competir con las más grandes del país.

FRANCISCO JAVIER SERRANO NOVOA, NEYDY JOHANNA DUARTE FLETCHER, FRANCISCO JAVIER RODRÍGUEZ BAQUERO Y JUAN GUILLERMO VARGAS HARKER

ESTRATEGIA

Hoy, después de 16 años, dos de ellos se mantienen al frente de la empresa y acumulan 21 premios, los cuales han sido obtenidos al competir con las mejores agencias nacionales, latinoamericanas y del mundo. Juan Guillermo Vargas Harker es publicista, conocedor del entorno publicitario del departamento, con experiencia de más de 20 años, durante los cuales se ha especializado en la comprensión de la forma en que las empresas y los santandereanos se comunican entre sí. Francisco Serrano Novoa, también publicista, es un redactor creativo y estratega publicitario, con experiencia en cuatro agencias multinacionales. Hoy su experiencia acumulada durante 25 años se concentra en crear estrategias innovadoras de comunicación para los clientes de PVS. Junto a Vargas y Serrano trabajan hoy 25 profesionales más, unidos para crear soluciones inspiradoras que aporten al éxito de los clientes de la agencia. ¿Qué ha sido lo más gratificante y lo más complicado al crear una agencia de publicidad? Lo más gratificante: lograr que nuestro trabajo haya sido premiado tras haberlo comparado con el de las mejores agencias del país, del continente y del mundo. Lo más complicado: lograr resultados cada vez más grandes, con presupuestos cada vez más pequeños. ¿Cuáles son los principales productos y servicios que ustedes ofrecen? El principal componente ─piedra angular de nuestro trabajo─ es el pensamiento estratégico. A partir de él estructuramos los demás servicios, como marketing digital, creación de marcas y ejecución de campañas publicitarias.

¿Cuáles han sido los premios más valiosos que han recibido, y en qué se traducen esos premios para sus clientes actuales y potenciales? Si bien los cuatro galardones más recientes fueron obtenidos en competencia con las mejores agencias independientes de América, Asia, África y Europa, tenemos que reconocer que el principal premio ha sido ver la forma en que nuestros clientes han reinvertido en nosotros. Es decir, cada vez que un cliente renueva su contrato, comprobamos que somos valiosos para el fortalecimiento de sus marcas y el crecimiento de su negocio. Ese es el fin máximo de nuestro trabajo: hacer negocios mutuamente rentables y perdurables en el tiempo. ¿Qué tan difícil es ser creativo y lograr que un mensaje impacte al público? El reto es enorme, sobre todo, porque, además de impactar al público, debemos impactar las ventas de nuestros clientes; ahí está la «magia», en ser sorprendentes con la estrategia, los estímulos publicitarios, las reacciones del público objetivo y las ventas del anunciante. ¿Cómo ve el futuro para PVS Agencia? Cada vez es más estimulante. Han sido 16 años de crecimiento continuo en facturación, logros, reconocimientos y acumulación de experiencia. Nos vemos ampliando nuestra cobertura a nuevos territorios del oriente colombiano y creciendo, igualmente, el número de clientes «rolos», que han descubierto en nosotros un aliado estratégico valioso. Sentimos que vamos por muy buen camino, y estamos confiados en aportar a un futuro grandioso para el emprendimiento santandereano

¿Por qué las empresas deberían tener como aliada estratégica en su actuar comercial una agencia como PVS? Por el pensamiento innovador y estratégico que aportamos para contribuir a la visualización, posicionamiento y generación de demanda de las empresas para las cuales trabajamos.

CONTAC TO Carrera 50 No. 53 - 167 Altos de Pan de Azúcar PBX: (7) 6475765 www.pvs.com.co

FOTO: ORLANDO REY DAVID CALDERÃ&#x201C;N, DANIEL ORDUZ Y ADAM KEMPF

RECOMENDADA

+INFINITY LA NUEVA ERA PARA LA COMUNICACIÓN

Adam Kempf es un norteamericano que se radicó en Colombia hace un par de años. Aunque quienes lo conocen identifican su negocio en el área de la construcción, nadie sabía de sus inicios en el sector de la comunicación multimedia, que lideró años atrás, en el cual trabajó con estudios como Paramount, MGM, 20th Century Fox, entre otros, abriendo el camino a las ventas mediante MMS (servicio de mensajería multimedia), antes de lo que hoy conocemos como APP Stores y demás. Ese trabajo ─que es su pasión─ muy probablemente viene heredado por la vena artística de su tío, el reconocido director y guionista de Hollywood, James Toback. En la aventura de traer su experiencia del mundo audiovisual, Adam creó + Infinity, en el que trabaja de la mano con David Calderón, quien se desempeña como productor audiovisual, especializado en montaje y edición; y con Daniel Orduz, productor de audio, administrador y especialista en finanzas. Juntos expresan que + Infinity (que se pronuncia add infinity) expresa la infinidad de posibilidades fílmicas a la que se enfrentan las compañías para comunicar, acertadamente, una idea, un producto o un servicio. Por lo anterior, ese equipo de jóvenes trabaja para convertir las ideas en un mensaje real, equipados por lo mejor de la tecnología que se emplea hoy en día en Hollywood para desarrollar las películas.

+ Infinity (pronunciado add infinity). El infinito no es un número, es una idea. Y está en cada persona, nos permite explorar, junto a las compañías, un mundo extremadamente amplio de posibilidades fílmicas. Nos interesan las ideas de las personas con las que trabajamos, nos encanta convertirlas en realidad audiovisual. «Santander necesita producción audiovisual de calidad internacional. La frustración de no poder desarrollar al máximo nuestro potencial, por los límites creativos y de organización en nuestros anteriores trabajos, permitió que un amigo en común nos hiciera ver que uniendo nuestros talentos podríamos ser esa solución para las compañías del departamento y el país», afirman. Y concluyen: «¡Nos encanta escuchar! Siempre el cliente tiene las mejores ideas para su propia empresa, pero a veces no las sabe identificar en medio de su día a día. Entonces, escucharlo es la mejor forma de identificar esas ‘joyas’, con el fin de convertirlas en mensajes poderosos a través de una producción de alta calidad. Saber escuchar es un arte, y uno se afina con mucho ensayo; eso, sin duda, es el factor diferenciador más importante de + Infinity»

Edición fílmica, videos corporativos, videoclips musicales, spots publicitarios, comerciales, videoexplainer/animaciones, ‘cuñas’, jingles, fotografías y cubrimiento de eventos, son los servicios que presta +Infinity.

CONTAC TO weaddinfinity@gmail.com Celular: Whatsapp: 317 300 1358

LIDERAZGO

HORA DE

REFLEXIONAR HENRY STWEART

Time to reflect?

¿Qué es el éxito?

sa pregunta fue motivada por un intercambio reciente en Twitter. La revista The American business Inc había promovido un artículo con la afirmación de que «las personas más exitosas del mundo comienzan su día a las 4 a. m.». Justo cuando empezaba a sentirme inadecuado, vi esta respuesta fabulosa, de Sam Friedman (@samfr): «Definiría el éxito como no tener que levantarme a las 4 de la mañana». Estoy de acuerdo con Sam. Mi despertador estándar es 7:20 a. m, seguido del desayuno, relajado, leyendo el periódico (sí, la versión impresa), un momento de atención y luego un ciclo de 14 minutos por Londres hasta la oficina. Posiblemente, con una parada en un café del camino. Mi primer chequeo de correo electrónico es, normalmente, a las 11:00 a. m., una vez que he completado algunas «ranas».

ENGLISH

What is success? That question was prompted for me by a recent exchange on Twitter. The American business magazine Inc had promoted an article with the claim that “The world’s most successful people start their day at 4 a.m.”. Just as I was starting to feel inadequate I saw this fabulous response, from Sam Friedman (@samfr): “I would define success as not having to get up at 4 am.” I’m with Sam. My standard wake-up is 7.20, followed by a leisurely breakfast reading the paper (yep, the print version), a spot of mindfulness and then a 14 minute cycle through London to the office. Possibly with a stop in a cafe on the way. My first check of email is normally at 11am, once I’ve got a few “frogs” completed.

LIDERAZGO

Dirigir una empresa sobre esa base me hace sentir muy bien. Incluso lo llamaría una medida de éxito. Veo muchas organizaciones en mi trabajo. En algunos, las personas están muy ocupadas y tienen poco tiempo de sobra, pero parece que no hacen mucho. En otros, las personas parecen más relajadas, siempre tienen tiempo para ayudar, pero también son muy productivas. Me recuerda la historia del viejo leñador. Están cortando un árbol lentamente, con una sierra roma. Usted dice: «Hey, si se tomó el tiempo de afilar que vio, sería capaz de cortar esos árboles mucho más rápido». Responden: «¿No puedes ver cuántos árboles tengo que talar? No tengo tiempo para parar y afilar la sierra». ¿Nuestro trabajo a veces se siente así? ¿Estamos demasiado ocupados haciendo cosas para mejorar nuestras herramientas para hacer las cosas mejor? Una directora principal me contó que pasó dos horas el lunes por la mañana yendo a dar un paseo por el bosque con su perro. Ella hizo eso dentro de las horas de trabajo, y no tuvo ningún problema para justificar eso: «Tengo todas las ideas y el enfoque que necesito para la semana en esa caminata». Me puedo identificar con eso. Recientemente, diseñé una nueva estrategia, que se puede resumir en tres palabras, para cambiar la dirección de nuestra división Happy Computers. Me vino a la cabeza mientras saboreaba un chocolate caliente, en la visita de la mañana a la cafetería, y todos lo adoptaron en una reunión de personal ese mismo día. Una investigación, publicada en Harvard Business Review, solicitó a los empleados dedicar 15 minutos a reflexionar al final del día sobre las lecciones aprendidas. Todos se volvieron más productivos un 23 %, que el grupo de control.

ENGLISH

Running a company on this basis does feel pretty good to me. I’d even call it a measure of success. I get to see a lot of organisations in my work. In some, people are very busy, and have little time to spare – but don’t seem to get a lot done. In others, people seem more relaxed, always have time to help – but are also very productive. It reminds me of the story of the old woodcutter. They are cutting a tree slowly with a blunt saw. You say “hey, if you took time to sharpen that saw you’d be able to cut those trees much quicker”. They respond: “Can’t you see how many trees I have to cut down? I haven’t got time to stop and sharpen the saw.” Does our work sometimes feel like that? Are we too busy getting stuff done to improve our tools to do things better? One primary headteacher told me how she spent two hours on Monday morning going for a walk in the woods with her dog. She did this within work hours, and had no problem justifying that: “I get all the ideas and focus I need for the week in that walk.” I can relate to that. I recently devised a new strategy, that can be summarised in three words, to change the direction of our Happy Computers division. It came to me while sipping a hot chocolate on that morning café visit, and was adopted by all at a staff meeting later that day. One piece of research, published in Harvard Business Review, asked employees to spend 15 minutes reflecting at the end of the day on lessons learned. They became 23% more productive than the control group.

Do you give yourself space to reflect? How much more could you get done if you were less busy?

¿Te das espacio para reflexionar? ¿Cuánto más podrías hacer si estuvieras menos ocupado?

BARRANCABERMEJA

1.154 km 191.616 Área

HABITANTES

Barrancabermeja es una ciudad que dado su nivel de desarrollo y de industrialización, hoy día ene todo por hacer. Su ubicación estratégica, mo va y le permite obtener un desarrollo comercial y empresarial elevado, generando oportunidades para los empresarios de las región y de otras regiones para crear negocios. Hoy Barrancabermeja ene la oportunidad de transformarse para el futuro, con el desarrollo de proyectos y emprendimientos encaminados hacia los sectores de servicio, energía, logís ca y construcción y generar oportunidades de crecimiento y empleo para los habitantes de la región.

95% 38

La Refinería de Barrancabermeja: La más importante del territorio colombiano y donde se produce el 95% del combus ble que abastece la demanda nacional.

70% Alrededor del 70% del valor agregado generado en el municipio de Barrancabermeja proviene de la industria del petróleo (Extracción y Refinación). Gracias a dicha industria, el municipio es el mayor aportante al PIB de Santander y es considerado la sexta economía a nivel de municipios.

ESPECIAL BARRANCABERMEJA

TOTAL EMPRESAS

MICROEMPRESAS 2016

6665

2015

6987

2014

7249

2013

7580

2012 AÑO

CANT.

2016

7638

2015

8100

2014

7720

2013

7452

2012

7074

7112

PEQUEÑA 2016

344

2015

373

2014

387

2013

412

2012

411

MEDIANA

GRANDE

2016

Peso rela vo en el PIB de Santander

2015

2012: 35,6% 2013: 35,1% 2014: 36,8%

2014

2013

2012

La inversión en Barrancabermeja ha sido impulsada por macroproyectos que generan alto impacto en la economía del país y del municipio. Uno de esos macroproyectos es el Puerto de IMPALA el cual es considerado como el más grande puerto fluvial del país en materia de transporte de carga, sin embargo, la recesión de la industria del petróleo la cual comenzó a finales del 2014, ha hecho que la inversión en los úl mo dos años haya tenido un descenso en el municipio.

75%

PRODUCCIÓN TOTAL DE CRUDO

PRODUCCIÓN BOVINA BOVINOS MACHOS

4.8%

DEPARTAMENTAL

55.405 2012

54.205 2013

55.466 2014

NACIONAL

56.379 2015

56.695 2016

2016

22.168

2016

34.527

2015

21.498

2015

34.881

2014

21.252

2014

34.214

2013

22.142

2013

32.063

2012

21.117

2012

34.288

BOVINOS HEMBRAS

Fuente: Fondo Nacional del Ganado y FEDAGRO

Puente Guillermo Gaviria Correa

Inaugurado el 7 de diciembre de 1995, el Cristo Petrolero fue donado por Ecopetrol S.A para embellecer a Barrancabermeja. Con una altura de 26 metros y un peso de 20 toneladas, la escultura fue diseñada por Fernando Fernández, un trabajador de la Empresa Petrolera en esta ciudad, y construida junto con otros 20 trabajadores.

Este puente se construyó para unir el departamento de Santander con Antioquia, se inauguró en el año 2006, bajo el nombre Guillermo Gaviria, quien fue gobernador de Antioquia. Ha sido galardonado nacional e internacionalmente, fue construido sobre el canal navegable del Río Magdalena, el de mayor importancia fluvial en Colombia.

Fernández definió la obra como “un Cristo resucitado, quien tiene a sus pies a los doce apóstoles y cuya función es bendecir a Barrancabermeja y dar vida a la Ciénaga Miramar”.

Cristo Petrolero Ciénaga Miramar Foto: Orlando Rey

SITIOS TURÍSTICOS Cristo Petrolero

ESPECIAL BARRANCABERMEJA

Paseo de la cultura

Monumento del Cacique Pipatón

El creador de esta obra fue el sicólogo Miguel Ángel Santiago Reyes, quien se desempeñó como funcionario de Ecopetrol, en el departamento de Relaciones Industriales, del corregimiento de El Centro; dicha obra se encuentra ubicada a 15 minutos del centro de la ciudad, en la vía al corregimiento El Centro.

Representa la fuerza y la lucha del pueblo Barranqueño, esta representación es reconocimiento a la valentía del líder indígena por superar la operación del hombre blanco, invasor de sus tierras conocidas como La Tora.

RECURSOS NATURALES

Paseo de la Cultura Foto: Orlando Rey

Parque en honor a grandes composiciones de la música “Papayera”. Tiene una estatua de una mujer afrocolombiana que simboliza la “Pollera Colorá”, y está ubicada en el barrio Galán, exactamente en la avenida la 60; en estas estructuras emblemáticas se puede apreciar la cultura y el folclor de nuestra región.

Museo del Petróleo Samuel Schneider Uribe

Ciénaga San Silvestre

Ciénaga Miramar

Tiene una extensión de alrededor de 833 hectáreas, aquí se practica la pesca artesanal y es el recurso hídrico que abastece a la ciudad, en el servicio de agua potable.

Ubicada al noroccidente de la ciudad, tiene un espejo de agua de aproximadamente 89 hectáreas. Posee una capacidad máxima de embalse de 4.3 millones de metros cúbicos y una profundidad de 8 metros.

En la ciénaga se han encontrado diferentes especies de fauna y flora, en especial el Manatí Antillano, especie en vía de extinción. Así mismo, es un escenario para la práctica de deportes acuáticos como el esquí náutico.

Ciénaga del Opón

Ciénaga Juan Esteban Es alimentada por la Cuenca La Quebrada La Cira, está ubicada en el sur-oriente de Barrancabermeja, con un espejo de agua de aproximadamente 10 hectáreas.

Su cuenca posee una extensión de 42.36 Kilómetros, su principal afluente es la quebrada Vízcaína y caño Limones y desemboca por medio del caño Mal Abrigo al río Magdalena.

Fuente: Barrancabermeja en Cifras 2016

CECILIA

CAS TIL L O CAM ACHO LÍDER POR NATURALEZA Esta bumanguesa, de 61 años, delineante de arquitectura e ingeniería, egresada de la Universidad Industrial de Santander (UIS), ha logrado construir, con su fuerza, pasión y amor por lo que hace, una de las compañías más importantes en el sector de la industria petrolera colombiana; ella es hoy una de las empresarias más reconocidas en Barrancabermeja. Su historia tomó un rumbo diferente cuando llegó a Barrancabermeja, hace 35 años, para acompañar y ayudar a su esposo, que sufría quebrantos de salud. «Esa fue la excusa perfecta, porque siempre vimos en Barrancabermeja el lugar indicado para comenzar nuestro sueño, y así fue», afirma Cecilia. Su esposo llegó a esa ciudad porteña recién egresado como ingeniero civil, en busca de oportunidades laborales; más tarde llegó ella, y juntos comenzaron a materializar ese sueño. Rampint, su empresa, nació hace 25 años enfocada en la construcción de tanques de almacenamiento de hidrocarburos y obras civiles menores, en el campo de la Cira Infantas y la refinería de Barrancabermeja.

Su nombre proviene de los apellidos de su esposo Carlos Ramírez Pinto. Con el paso del tiempo logró adquirir un reconocimiento importante en la región. De forma inesperada Cecilia afrontó la pérdida de su esposo, en el año 2001. Ese hecho embargó a su familia en un profundo dolor que, sin duda, ha sido la etapa más difícil de toda su vida; pero, gracias al apoyo de familiares y amigos, esta santandereana logró continuar el sueño iniciado con su esposo. Hoy son 25 años de prestación de servicios de ingeniería, montaje y mantenimiento, en campos industriales y en refinerías. La empresa ha participado en proyectos muy importantes de la industria petrolera, como el mantenimiento de los tanques de la refinería de Barrancabermeja, por varios años consecutivos; paradas de planta y mantenimiento de plantas en operación, rehabilitación de tanques en el Terminal Néstor Pineda en Cartagena; y, recientemente, en el mantenimiento de los campos de producción de Ecopetrol en los Llanos Orientales.

FOTO: ORLANDO REY

PORTADA

Crear empresa, mantenerla y hacerla crecer no es fácil, máxime para una mujer en un sector liderado, tradicionalmente, por hombres; pero la fuerza y el dinamismo que caracterizan a Cecilia la han convertido, inclusive después de la pérdida de su esposo, en un ejemplo para seguir ante su familia, el gremio petrolero y el sector empresarial, donde la conocen y respetan como una mujer trabajadora, que se pone las botas y hace lo que tenga que hacer por dejar en alto el nombre de su compañía, siguiendo siempre los principios y valores que su esposo llevó en su corazón. Esto lo hace ella de la mano de un gran equipo de profesionales que hacen parte de la familia Rampint, en quienes ella reconoce parte del éxito por su compromiso y dedicación. Es por eso que Rampint se interesa en fomentar el aprendizaje continuo de sus colaboradores, tanto del área operacional como administrativa, conociendo sus debilidades y aspiraciones; eso ha sido parte fundamental de su modelo de cultura organizacional. En el proceso de expansión de Rampint, uno de los retos como empresa ha sido cumplir con las expectativas de las comunidades en cada región donde se trabaja, porque, aunque muchos quieren estigmatizar la industria petrolera, un gigantesco número de personas dependen de ella; por eso, para Cecilia, mientras exista esa industria, seguramente uno de los aspectos más importantes seguirá siendo el factor social. En ese sentido Rampint le ha dado relevancia a la gestión social mediante campañas sobre el

cuidado del medioambiente, programas como el de ‘Barrancabermeja respira’, por el que recibieron un reconocimiento de Pacto Global en el año 2015; campañas como la de ‘Abrázate a la vida’, en Ecopetrol, que también recibió un reconocimiento como una de las 5 mejores iniciativas en seguridad vial, en el año 2014, muestran un actuar responsable no solo de su lider, sino de todo el equipo. «Me llena de orgullo el mantener nuestros servicios durante más de dos décadas consecutivas a Ecopetrol, la compañía más importante de Colombia; y me llena el corazón poder ser generadora de empleo, y con eso, progreso para todos», sostiene Cecilia, emocionada. El reto no es sencillo, por eso Rampint ha crecido lentamente, porque prefiere un estilo conservador en términos de riesgos, y ha avanzado con pasos firmes, de manera responsable y segura. Ahora los esfuerzos para diversificar sus servicios a otros sectores de la industria, distintos a los hidrocarburos, pero sin descuidar estos últimos, son una tarea que enfrenta la próxima generación de la compañía. Para ello ya se encuentran planeando sobre su futuro, conservando sus altos estándares de calidad en el servicio, sus estables y sostenibles relaciones con proveedores y trabajadores y, sobre todo, confiando en sus capacidades, la constancia y actuar con humildad y rectitud, como ha sido inculcado por sus creadores.

FOTO: ORLANDO REY

CAMILO

PAR ADA RUEDA EMPRENDEDOR CON VISIÃ&#x201C;N 46

PORTADA

de comenzar su vida laboral, el poderles ofrecer estabilidad laboral en sus compañías, asegura Parada Rueda, les ayuda a crecer a ellos y a sus familias.

Camilo Parada Rueda es un Abogado que vio en los servicios de aseo y residuos una oportunidad para fundar empresa en Barrancabermeja, y crecer como emprendedor. Su actitud abierta y sencilla para abordar a toda la gente, contrasta con su perfil de profesional estricto, dedicado y comprometido con ofrecer soluciones de buena calidad a través de sus compañías Assear SAS y Biota SAS ESP, que hoy reúnen a 80 empleados directos y 15 indirectos. Camilo recuerda con alegría, uno de sus primeros emprendimientos en Bucaramanga, cuando en el año 2007, junto a un amigo, montó un restaurante en el sector de Cabecera. Aunque no tuvieron éxito comercial, sí lograron aprender mucho sobre el proceso de hacer empresa. Gran parte de lo que es hoy, se lo atribuye al esfuerzo que hacía cuando vivió en Bogotá, por sus estudios universitarios; en esos tiempos, al mismo tiempo tuvo su primer trabajo formal en una empresa comercializadora de cerámica, en donde llegó a ser parte de la junta directiva, aunque en calidad de secretario; afirma que el solo hecho de estar presente en ese espacio le sirvió para aprender de grandes empresarios nacionales, que participaban en las reuniones; supo de implementación de estrategias, revisión de metas y toma de decisiones, esas fueron valiosas enseñanzas que hoy aplica en sus empresas. Haber crecido empresarialmente desde cero, paso a paso, lo ha hecho valorar a cada una de las personas que trabajan con él. Por eso la calidad de vida de sus colaboradores es una de sus prioridades, pues muchos de ellos trabajaron en su pasado y durante muchos años en la informalidad, y otros tienen la oportunidad

«Lo más complicado de hacer empresa es lograr un crecimiento permanente, porque casi nada es fácil en el camino. Sin embargo, hay varios factores que para mí hacen fluir de manera positiva los negocios y parte desde la selección del recurso humano, la asertividad en la estrategia comercial, desarrollar procesos coherentes y aunque muchos no lo compartan, la energía positiva que se le aplica día a día a las cosas que hacemos; eso junto hace que todo vaya por buen camino», afirma el abogado Camilo Parada Rueda. En el año 2010, llegó a Barrancabermeja para liderar un proyecto que había emprendido tiempo atrás con unos amigos. Tomó la decisión de radicarse en esa ciudad, porque ella lo enamoró. «Veía en Barrancabermeja lo que difícilmente encontraría en otra ciudad, desde el punto de vista empresarial, como personal; su ubicación la hace, realmente, una ciudad privilegiada. Hoy por hoy con la refinería más grande de Colombia, El puerto más moderno del país, el río Magdalena y la industria en general hacen de Barrancabermeja una ciudad con mucha proyección», indica Camilo. Tras su llegada a la ciudad de Barrancabermeja, inició las operaciones del proyecto que lideraba; comenzaron también ciertos problemas en esa sociedad, por lo que decidió hacerse a un lado. En ese momento nació Assear, y de inmediato decidió radicarse, permanentemente, en el puerto petrolero. Assear nació con la idea de prestar diferentes tipos de servicios, entre ellos baños portátiles; hoy cuentan con una flota de 8 vehículos vacío y más de 350 unidades sanitarias; además, aseo Industrial, para el cual cuentan con 2 vehículos de alto vacío, tipo Vactor, y personal capacitado para realizar labores de aseo y limpieza en áreas y equipos industriales; aseo empresarial, en el que se destacan sus servicios integrales de aseo y cafetería en instituciones públicas y privadas, mantenimiento civil menor, rocería, mantenimiento de zonas verdes, entre otros.

PORTADA

«La idea siempre fue crear una empresa sólida en la que pudiéramos ofrecer, de manera integral y confiable, varios servicios que entre sí se pudieran complementar; lo hemos logrado en la región, y llega el momento de la expansión en el panorama nacional. Desde ya comenzamos a planificar para que 2019 sea el año del inicio de nuestro crecimiento en el país», comenta, con orgullo, el abogado empresario Camilo Parada. En el año 2017 Camilo adquirió Biota, luego de una invitación que le hicieron sus dueños a un almuerzo; allí le manifestaron su interés en ofrecerle la compañía, y comenzaron un proceso de negociación que duró cerca de 9 meses hasta que logró adquirir esa compañía. La empresa contaba con 20 años de experiencia y una proyección enorme para ingresar a nuevos mercados. Biota, durante casi toda su existencia, se ha concentrado en prestar servicios a Ecopetrol, Mansarovar, Oxy y demás petroleras, como gestora de residuos peligrosos, limpieza y tratamiento de lodos y aseo industrial, y en el servicio de recolección y transporte de residuos sólidos. El reto que comenzó en septiembre de 2017 es mantener las buenas relaciones con esos grandes clientes y, al mismo tiempo, hacer crecer la compañía como prestadora del servicio público de aseo en Barrancabermeja. Desde principios de 2018 se inició su plan de crecimiento, y poco a poco ha ganado terreno en el negocio de las basuras; desde ya le apunta, en un futuro, a la tecnología en el tratamiento de ellas. Para eso ya han establecido conversaciones con empresas holandesas que han querido enseñarles un poco de su tecnología, pero todo es un proceso y ese proyecto hasta ahora comienza.

«Lo que puede ser visto como debilidad en el mundo empresarial (la juventud) se convierte en una fortaleza, porque es, precisamente, la juventud la que nos ayuda a reinventarnos, a aprender de los errores y recomenzar cuantas veces sea necesario; la globalización nos ha abierto el mundo de muchas maneras y formas, una que disfruto mucho son las ferias nacionales e internacionales, soy un convencido de que ellas nos ayudan a entender cómo cambia cada una de las industrias a las que pertenecemos, y nos abren la mente a nuevas ideas y cambios. Soy un empresario que le apunta a las alianzas estratégicas como mecanismo de crecimiento y desarrollo». “El futuro lo veo muy positivo, vivo y disfruto de una ciudad en la que la adversidad se convierte en fortaleza. Una ciudad que me regaló a mi esposa como la mejor coequipera y dos de mis cuatro hijos. De los barranqueños he aprendido a luchar y trabajar, incansablemente, por obtener buenos resultados; de Ecopetrol y mis demás clientes he aprendido a trabajar con excelencia y compromiso. Para la región vienen cosas grandes, y para Assear y Biota, un país para expandirse con su portafolio de servicios” – Concluye Camilo

CÉSAR TORRES MACÍAS GERENTE GENERAL PROMIORIENTE S.A. ESP.

PROTAGONISTA DEL DESARROLLO SOCIAL Para PROMIORIENTE el desarrollo de los programas de Gestión Social son de gran importancia, como empresa responsable busca que sus operaciones impacten de manera positiva beneficiando a la sociedad en general y particularmente a las comunidades vecinas a los dos gasoductos, por lo tanto, uno de los objetivos de la planeación estratégica empresarial apunta a “contribuir al mejoramiento de la calidad de vida en las regiones donde operamos”. Es de resaltar que los Gasoductos de Promioriente discurren por el departamento de Norte de Santander en los Municipios de Toledo, Labateca, Chitaga, Silos y en Santander en los Municipios de Tona, Piedecuesta, Floridablanca, Girón, Bucaramanga, Lebrija, Sabana de Torres, Puerto Wilches y Barrancabermeja; aproximadamente el transito del sistema de gasoductos es por 97 veredas entre los dos departamentos. Para cumplir con su objetivo estratégico, Promioriente ha venido desarrollando a lo largo de los años en estas regiones programas sociales, enfocados en el área de educación que tiene como finalidad brindar herramientas escolares a los estudiantes facilitando el inicio del año escolar, así como el mejoramiento de los entornos educativos, también se apoyan iniciativas comunitarias que generen beneficio colectivo; actualmente se distribuyen los programas sociales en tres líneas de inversión, las cuales se ejecutan en las comunidades aledañas a los gasoductos, de esta manera se afianza el relacionamiento y la comunicación con el entorno es decir comunidades, autoridades locales y regionales.

ESPECIAL

ALIANZAS INSTITUCIONALES Se realiza para el fortalecimiento de las acciones ins tucionales y el trabajo colabora vo, apoyando el desarrollo de programas que le apunten al mejoramiento de la calidad de vida de la poblaciĂłn donde operamos. Actualmente se desarrolla una alianza con Empresarios por la EducaciĂłn (ExE), capĂtulo Santander. Con implemento de diferentes programas en las ins tuciones educa vas pĂşblicas de Bucaramanga Camacho CarreĂąo y DĂĄmaso Zapata, se destaca lo siguiente: Desarrollo del preescolar Educando para un futuro innovador, en la Ins tuciĂłn Educa va Camacho CarreĂąo del municipio de Bucaramanga. Apoyo a la estructuraciĂłn de diseĂąos arquitectĂłnicos para 12 ins tuciones educa vas pĂşblicas del municipio de Bucaramanga, por medio del convenio con Empresarios por la EducaciĂłn. Desarrollo de talleres acadĂŠmicos para prevenciĂłn del consumo de sustancias psicoac vas, en cuatro ins tuciones educa vas de Bucaramanga. Fortalecimiento de las competencias de los estudiantes de undĂŠcimo grado de la Ins tuciĂłn Educa va Camacho CarreĂąo y el Ins tuto TĂŠcnico DĂĄmaso Zapata, para las pruebas Saber.

GENERACIÓN CONCIENCIA AVANZANDO HACIA LA ECONOMÍA DEL CONOCIMIENTO Colombia se apresta a seguir el camino del posconflicto. La paz, lejos de ser la ausencia de conflicto, es el fomento colectivo de convivencia, comprensión de la existencia del otro, tolerancia e inclusión. Para este propósito son necesarias acciones contundentes de políticas públicas orientadas a la consecución de la equidad social, a través de elementos esenciales como la educación. Sin embargo, ese reto no solamente corresponde a lo público, y más que un desafío es una responsabilidad que, indiscutiblemente, compromete a los sectores productivo y empresarial.

En ese sentido la innovación educativa es el escenario pertinente desde el cual nuestra región debe prepararse para las exigencias de la era de la economía del conocimiento, en un ámbito de posconflicto. Esa propuesta de país es, justamente, a la que le ha apuntado el programa Generación Conciencia durante sus cuatro años de trabajo continuo en el departamento de Santander; el programa es liderado por el psicólogo santandereano César Aurelio Rojas Carvajal, desde la Universidad Autónoma de Bucaramanga (UNAB), en alianza con la Gobernación de Santander, el apoyo de Colciencias y recursos para la ciencia del Sistema General de Regalias – SGR.

CIENCIA Y TECNOLOGÍA

El fomento de la ciencia y la investigación desde temprana edad garantizan la formación de niños, niñas y jóvenes con pensamiento crítico, que exponen la duda y el cuestionamiento permanente de los porqués que rodean su entorno. Así, por ejemplo, ante una problemática de distribución y tratamiento del agua potable en una vereda, Niños Ondas, de la mano de sus maestros y con la orientación de los profesionales de GEN, han logrado encontrar, plantear y ejecutar soluciones creativas y con rigor científico para el mejoramiento de la calidad de vida de sus propias familias, sus vecinos y su comunidad. Con una cobertura de 11 instituciones de educación superior, 8 de ellas privadas y 3 públicas; 304 instituciones educativas de básica media y ciclos complementarios, 83 % de ellas del sector público y 36 % pertenecientes a zonas rurales, Generación Conciencia ha formado, impulsado y apoyado 753 semilleros de investigación Ondas en 72 municipios y 90 semilleros de investigación en universidades de Santander; se han formado 13 460 niños, niñas y jóvenes y 1628 maestros. Los buenos resultados del proceso se han visto reflejados en los cambios significativos que los proyectos han generado en su entorno inmediato. La investigación y la ciencia, de forma guiada y estructurada, se han aplicado para resolver problemas específicos de sus veredas, familias y poblaciones. Adicionalmente, el programa ha organizado y participado en 265 ferias infantilyes y juveniles de ciencia, tecnología e innovación a nivel departamental, nacional e internacional. Generación Conciencia, mediante su objetivo de formación para la investigación, ha logrado impactar positivamente en regiones que antes

participaban en el conflicto armado; y ha tenido incidencia en 91 instituciones educativas pertenecientes a 12 de los 13 municipios priorizados para el posconflicto; se han trabajado también semilleros en el 54 % de los municipios con zonas rurales de difícil acceso. Como ejemplo de ese trabajo se pueden citar los casos de dos de nuestros semilleros, que obtuvieron un destacado desempeño en la Feria de Ciencia y Tecnología, organizada por el programa Ondas, de Colciencias, desarrollada en la ciudad de Popayán durante el mes de mayo. Son semilleros que han trabajado con enfoque de territorio hacia sus necesidades inmediatas. El grupo del Colegio Integrado Alfonso Gómez Gómez, del municipio de Galán, ha venido trabajando en un sistema acuapónico, con los piscicultores de cachama, que ha involucrado a una parte importante de la comunidad galanera. Por su parte, el grupo de la Concentración de Desarrollo Rural diseñó y ha mejorado un sistema de clasificación de huevos, el cual ha impactado positivamente en los pequeños productores, que han mejorado sus resultados. Esos ejemplos, sumados a otros semilleros de colegios y universidades de Santander, que en años anteriores han presentado sus trabajos en ferias internacionales de ciencia en Estados Unidos, México, Brasil, entre otros, han demostrado cómo sí es posible consolidar paz con enfoque territorial desde la apropiación y aplicación de la ciencia, la tecnología y la innovación. Así mismo, se demuestra que estos logros no son exclusivos de grandes universidades o instituciones científicas, sino que se desarrollan en la cotidianeidad y mediante el empoderamiento de las comunidades. Estas acciones se verán reflejadas en el mediano plazo, en una generación de talento para la ciencia, y en ciudadanías capaces de responder a las exigencias de desarrollo tecnológico, empresarial y de innovación que demanda nuestro departamento, incrementando sus capacidades para la competitividad regional

LANZAMIENTOS

AUDI + VÁSQUEZ & GARCÍA En días pasados, la reconocida empresa alemana Audi, fabricante de vehículos de alta gama, desarrolló un evento en Bucaramanga por intermedio de Promotores quien es su distribuidor en la ciudad y en alianza con Vásquez & García, la reconocida marca santandereana de diseño de modas con mayor proyección nacional e internacional. En una noche en la que se presentó por parte de Vásquez & García, un desfile de su última colección, en un escenario rodeado de los más recientes lanzamientos de vehículos Audi en Colombia.

En el evento los participantes disfrutaron de lo mejor del diseĂąo automovilĂstico de Audi, con sus nuevos motores eficientes, pudieron analizar los detalles y hacer test drives de sus modelos favoritos.

LANZAMIENTOS

Fue una noche de lujo en la que se mezclaron el buen gusto por la moda y lo mejor del diseĂąo y potencia de Audi.

EL NEGOCIO NO ES UN CAMPO DE BATALLA Business is not a Battlefield

PASCAL FINETTE

El negocio no es, repito, NO es un campo de batalla Las palabras que usamos para describir el mundo de los negocios, con demasiada frecuencia parecen provenir de una historia de guerra. Este extracto lo tomé de un libro que, recientemente, intenté leer; se compara aquí el negocio con la forma en que los perros y los gatos cazan y luchan: «Considere la imagen mental evocada por una pelea de perros, en la que perros rivales (empresas) rascan y pugnan por el dominio territorial (participación de mercado), a menudo luchando con tácticas en gran parte similares (productos y servicios). (...) Los gatos son ágiles e innovadores, y buscan a sus presas (clientes) con tácticas que los perros no pueden replicar fácilmente». Después de leer el párrafo (¡que aparece en el prólogo!), tiré el libro.

ENGLISH

Business Is Not, I Repeat, Is NOT a Battlefield The words we use to describe the world of business all too often seem to come straight out of a war story. Take this excerpt from a book I recently (tried to) read, comparing business to the way dogs and cats hunt and fight: “Consider the mental image conjured up by a dogfight, where rival dogs (firms) scratch and claw for territorial dominance (market share), often battling with largely similar tactics (products and services). […] Cats are agile and innovative, and seek their prey (customers) with tactics that dogs cannot easily replicate.” After reading the paragraph (which appears in the foreword!), I tossed the book.

NEGOCIOS

Customers as prey, firms scratching and clawing for dominance?! I get that being in business can be unforgiving and harsh — but focussing your energy on fighting with other companies, conjuring up mental images of warfare and fighting until the last man stands is not only stupid but also the wrong way to focus your energy. Instead of exhausting your energy in “battle,” I’d instead focus on what matters: Caring for our customers, teams, and partners; creating nurturing and mutually beneficial relationships and creating products and services which solve our customer’s needs; delight her and — in doing so — create long-term sustainable businesses. The purpose of business is to create value — everything else is a function of this.

¿Clientes como presas, firmas raspando y buscando el dominio? Entiendo que estar en el negocio puede ser implacable y severo, pero concentrar tu energía en pelear con otras compañías, conjurar imágenes mentales de guerra y luchar hasta que el último hombre soporte, no solo es estúpido sino también la forma incorrecta de enfocar tu energía. En lugar de agotar tu energía en «batallas», me centraría en lo que importa: cuidar a nuestros clientes, equipos y socios; crear relaciones enriquecedoras y mutuamente beneficiosas; crear productos y servicios que resuelvan las necesidades de nuestros clientes; deleitarlos y, al hacerlo, crear negocios sostenibles a largo plazo. El propósito del negocio es crear valor, todo lo demás es una función de eso

¿CORRUPTO YO? SAMUEL CELIS

La respuesta encierra un verdadero sentimiento de ofensa a quien se le hace esa pregunta, y apunta a uno de los más oscuros comportamientos de nuestra sociedad. ¿Es usted corrupto?

Entendida la corrupción como una desgracia que se gesta solamente en las más altas esferas políticas y de poder es entendible que el ciudadano común se moleste y se sienta ofendido ante semejante cuestionamiento, que parece formulado como una acusación. Esto es porque la visión que tenemos de ese fenómeno la alejamos de nuestra propia realidad. Sin embargo, si observamos nuestro propio comportamiento, nos daremos cuenta que no estamos tan alejados de pisar territorio de la corrupción, como hemos querido justificarlo; y, lo que es peor, autoconvencernos.

¿Qué es lo primero que hacemos al llegar a un restaurante de autoservicio?, pregunto. «Decidir qué es lo que vamos a comer», contesta la mayoría. La verdad es que no. Lo primero que, inconscientemente, hacemos es buscar una mesa vacía y de inmediato mandar a nuestro hijo a que la aparte, sin importarnos el señor que ya pagó su cuenta y que al tomar su bandeja para sentarse descubre que está ocupada. Ese comportamiento tan normal hace parte de nuestra idiosincrasia, y así lo hemos aceptado. De igual forma, hemos aprendido a aceptar el doble carril para cruzar, estacionar

SOCIEDAD

donde sea más cómodo para nosotros, y caminar más rápido para llegar al banco, para asegurarnos un puesto delante de los que también están entrando. Lo más detestable es que esas mismas conductas se las estamos enseñando a nuestros hijos, en la perpetua garantía de supervivencia que les legamos bajo la premisa de «es que hay que ser más vivos». ¿Más ejemplos? Ustedes me ayudarán. Es triste que, como sociedad, caigamos en todas esas conductas que bien pueden clasificarse dentro del plano de la corrupción social. Entendida esta como el accionar irresponsable e indigno, de los que prefieren el camino corto e indebido de sus acciones en la comunidad para su propio beneficio. Sin embargo, nos llenamos la boca hablando de corrupción, sin entender aún que ese fenómeno es propio de nuestra conducta del «más vivo»; del «avispado», que, de manera rapaz y ventajosa, hace de esa subcultura su forma de ver la vida, y que, a su vez, parece ser imprescindible para evitar ser atropellado por la viveza del prójimo . Lo único que nos diferencia de los políticos es el escalón social al que pertenecen. Pero, ¿qué sucedería si yo escalo al siguiente nivel? ¿Adoptaré la misma postura indigna en el entendido de que al llegar allí la conducta del soborno, del peculado, del tráfico de influencias, también es normal? Normal no es sinónimo de correcto. Sin embargo, hemos hecho de lo incorrecto nuestra forma de vida. Y después nos estamos quejando

LÍDERES QUE INSPIRAN

WARREN

BUFFET Conocido como el “Oráculo de Omaha”, Warren Buffett es uno de los inversores más exitosos de todos los tiempos. Fuente: Forbes.com

Dirige Berkshire Hathaway, que posee más de 60 compañías, incluida la aseguradora Geico, el fabricante de baterías Duracell y la cadena de restaurantes Dairy Queen. Hijo de un congresista de Estados Unidos, compró acciones por primera vez a los 11 años y primero presentó los impuestos a los 13 años. Se ha comprometido a dar más del 99% de su fortuna a la caridad. Hasta el momento, ha regalado casi $ 32 mil millones de dólares, gran parte de ellos a la Fundación Gates. Con su amigo Bill Gates lanzó The Giving Pledge en 2010, pidiendo a los multimillonarios que donen la mitad de su riqueza a causas benéficas.

HUBLOT Y FÚTBOL ESTÁN CONECTADOS BIG BANG REFEREE 2018 FIFA WORLD CUP RUSSIA™ Mantener el ritmo con los juegos en tiempo real. ¡2018 equivale a Copa Mundial de la FIFA! Para su tercera participación como licenciatario calificado, Hublot ha creado el reloj que todos los fanáticos del fútbol y los fanáticos de Hublot han estado esperando. Es un reloj inteligente que te conectará, instantáneamente, con cada segundo decisivo de los partidos jugados en la Copa Mundial de la FIFA 2018. Sin duda, es una innovación muy anticipada, que no podría haber sido imaginada por ninguna otra marca de relojes, dado que Hublot y fútbol son una sola cosa. ¡No solo el mundo del fútbol va a marchar al ritmo del relojero, sino que ahora el pulso de los partidos llegará a su punto máximo en la muñeca!

ESTILO DE VIDA

The Big Bang Referee 2018 FIFA World Cup Russia TM ofrece todas las características habituales de un reloj inteligente, por supuesto, pero no es allí donde Hublot ha aplicado su innovación y audacia. ¡Reúne todo lo que inspira la pasión de los amantes del fútbol! La Copa Mundial de la FIFA es el santo Grial de las emociones para los hinchas del fútbol, así que imagínese qué objeto, como un reloj, capta cada uno de sus momentos y sus puntos de inflexión; sus apuestas, de repente, qué podrían representar. ¡Los aficionados al fútbol de entre los amigos de la marca han estado esperando ese reloj por mucho tiempo!

Ricardo Guadalupe, director de Hublot

Era una necesidad específica expresada por la FIFA, ¡y Hublot le dio vida! La FIFA deseaba un reloj personalizado para los árbitros, por eso le pidió a Hublot que concibiera un reloj perfecto para acompañarlos en los lanzamientos durante los partidos. Hublot diseñó ese reloj conectado, el primero para el universo del fútbol: el Big Bang Referee 2018 FIFA World Cup Russia TM. Es una edición única, y está limitada a 2018 piezas. Tiene todos los atributos del icónico Big Bang. Su arquitectura emblemática se recorta de la ligereza del titanio, su bisel está decorado con 6 tornillos en forma de H, su inserción de Kevlar. Incluso la pantalla en su dial, de modo analógico, podría pasar por la misma estética que la de los modelos automáticos. En términos de tamaño, su carcasa de 49 mm es lo que marca la primera diferencia, luego, su motor, que, por primera vez, está impulsado por tecnología conectada a la inteligencia digital. Sin duda alguna, es un reloj conectado, ¡pero es, antes que nada, un reloj Hublot! Copa Mundial de la FIFA 2018 TM Cifras clave El 14 de junio de 2018, Hublot, FIFA y Rusia, comenzaron el primer partido de la XXI Copa Mundial de la FIFA desde que el evento empezó en 1928. En el mundo digital actual es la primera competencia en la que los árbitros reciben asistencia de video. Desde San Petersburgo a Moscú, por la vía a Ekaterinburgo, Kaliningrado, Kazán, Nizhny Novgorod, Rostov del Don, Samara, Saransk, Sochi y Volgogrado, hay 12 estadios para 32 equipos que juegan 64 partidos.

«Estamos muy emocionados de presenciar otro hito impresionante en la relación de la FIFA con Hublot. El lanzamiento del Big Bang Referee 2018 Copa Mundial de la FIFA Rusia es una ilustración perfecta de la capacidad de Hublot de combinar la tradición, el conocimiento experto y la innovación. La Copa Mundial de la FIFA 2018 en Rusia proporcionará la plataforma perfecta para que ese increíble reloj muestre todo su potencial».

Philippe Le Floc’h, FIFA CCO

Big Bang Referee 2018 Copa Mundial de la FIFA Rusia ™

¡El relojero ama el torneo! Limitado a 2018 piezas, este es el reloj de fútbol y el reloj de FIFA. Golpeando al ritmo del fútbol, el Big Bang Referee 2018 FIFA World Cup RussiaTM muestra, inmediatamente, su espíritu distintivo como la personificación de una aplicación especialmente desarrollada para la competencia y una serie de diales de «fan”» en los colores de cada nación participante. Con varias notificaciones, el Big Bang Referee 2018 FIFA World Cup RussiaTM anuncia los partidos 15 minutos antes de su lanzamiento, así como las tarjetas amarillas y rojas, los cambios de jugadores y los objetivos. El árbitro de Big Bang 2018 de la Copa Mundial de la FIFA RussiaTM vibra, mostrando la palabra META al instante cada vez que se marca un gol. Durante el partido, el dial muestra las estadísticas del partido, incluida la puntuación, el número de tarjetas usadas, los nombres de los goleadores, las sustituciones de los jugadores y el tiempo del partido.

ESTILO DE VIDA

El mundo digital proporciona al Big Bang una mayor flexibilidad y versatilidad. Un reloj que, habiendo llevado de forma emblemática el primer movimiento de fabricación Hublot, los materiales más inusuales y audaces, los colores más asertivos, se ha reinventado para la era digital al ofrecer 32 esferas inspiradas en las banderas de los países participantes y dos esferas neutrales. Está disponible en versiones analógicas o digitales. Gracias a su correa patentada intercambiable One Click, el reloj se puede adaptar fácilmente a una de sus dos correas. Dos de ellos están provistos de una correa en esponja y luce el emblema de

la Copa Mundial de la FIFA 2018; y el de Hublot tiene una correa de caucho natural, con forro negro. Para perfeccionar el kit de cada fanático, Hublot también anticipó una correa adicional para ellos en los colores de su país. En un giro del dial, deslizando un dedo, selecciona su equipo o sigue de cerca a un competidor. El Big Bang Referee 2018 Copa Mundial de la FIFA RussiaTM ya había sido probado, discretamente, en las muñecas de los árbitros muchas veces durante la Copa FIFA Confederaciones 2017 y en la Copa Mundial de Clubes FIFA 2017TM.

Beneficiándose del ecosistema Wear OS, el Big Bang Referee 2018 FIFA World Cup RussiaTM tiene miles de aplicaciones descargables, además de sus funciones de competición. En términos de sincronización, el Big Bang Referee 2018 FIFA World Cup RussiaTM es compatible con todos los teléfonos con Android 4.4 y superior, o iOS 9 y superior. Para cargar el reloj solo se necesita ponerlo en un cargador de contacto.

SOCIALES

NUEVA BOUTIQUE DE ACCESORIOS Con Pilar Castaño como invitada especial, se desarrolló un taller con motivo del lanzamiento de la nueva boutique de accesorios de la joyería Andrè Laurent, evento en el que clientes y amigos de la joyería pudieron encontrar lo mas exclusivo en accesorios, en un renovado espacio.

SOCIALES

EVENTO TAG HEUER En días pasados, la joyería Andrè Laurent y la reconocida marca de relojes Tag Heuer, trajeron un simulador de carreras para retar la velocidad y compartir con clientes y amigos de la marca.