Report: Boomerang internship

Thank you For flying Boomerang Stage Boomerang, Amsterdam Redactie & vormgevingstage 28-11-2010 t/m 28-04-2011 Othilde Petersen, 127370 Kunst en Techniek, Academie Toegepaste Kunst en Techniek Bedrijfsbegeleider: Birte van Ouwekerk, Boomerang Publishing Stagebegeleider: Hans van Grol, Saxion Hogescholen

Voorwoord Dit stageverslag vertelt over mijn ervaringen als redactie- en vormgevingstagiair bij Boomerang in Amsterdam. Het voelde voor mij als een rollercoaster ride. Een veelzijdigheid aan werkzaamheden, contact met veel leuke collega’s en met een hoop eigen verantwoordelijkheden. Boomerang was als bedrijf voor mij een inspiratie- en motivatiebron.

De collega’s straalden positieve energie en gezelligheid uit. In de tijd dat ik er stage liep is er bedrijfsmatig veel verandert, ook daar heb ik veel van geleerd. Maar vooral door enthousiasme van collega’s en door het werk zelf heb ik geleerd hoe leuk een fulltime job kan zijn. Daarbij wil ik mijn bedrijfsbegeleider Birte een bijzonder warm hart toedragen, omdat zij mij ontzettend goed heeft begeleid tijdens mijn stage. Zonder haar motivatie, enthousiasme en passie was het een heel andere stage geweest. Héél veel dank daarvoor!

Othilde Petersen, Deventer, mei 2011.

Inhoud Inleiding Samenvatting Begrippenlijst Hoofdstuk 1: Over Boomerang pagina 8 • Wat is Boomerang?

• Over de Boomerangafdelingen • Boomerang Create • Boomerang Publishing • Othilde binnen Boomerang Hoofdstuk 2: What I do • Werkzaamheden voor Boomerang Create • Werkzaamheden voor Boomerang Publishing

pagina 12

Hoofdstuk 3: Doelen en voortgang • Leerdoelen • Voortgang • Ontwikkeling en toekomst

pagina 32

Hoofdstuk 4: Conclusies • Conclusie • Aanbevelingen

pagina 42

Bijlagen: A. Posterscreens D. Content Marketing presentatie B. Kaarten opmaken E. Het Nieuwe Werken presentatie C. Boomerang Create presentatie F. CMS guideline Smart Business

Samenvatting Mijn stage tijdens het derde jaar van Kunst en Techniek was indrukwekkend en leerzaam. Met veel plezier en toewijding heb ik mijn werkzaamheden vervuld voor Boomerang Create en Boomerang Publishing, afdelingen die vallen onder Boomerang Unlimited.

Publishing werkt als content specialist voor onder andere Vodafone. Boomerand Create is een grote crowd sourcing website met online opdrachten, bestaande uit 12.000 creatieven.

Voor zowel Boomerang Create als Publishing heb ik zowel redactionele taken als vormgeving gerelateerde taken uitgevoerd. Er kwam veel verantwoordelijkheid bij kijken waar ik dan ook veel van heb geleerd. De vier leerdoelen die ik voor mijzelf heb gesteld (projectmanagement, CMS beheren, beeldredactie en redactie) heb ik goed kunnen bestuderen in de praktijk. Ik heb mij in die leerdoelen ontwikkeld en verbreed, maar er is vooral naar voren gekomen dat ik in de hoek van projectmanagement erg op mijn plek zit. Ik zie door deze stage een groei van mijzelf en mijn kansen in mijn carriere!

Begrippenlijst Boomerang Publishing Smart Business (SB): www.startsmartbusiness.nl, website van Vodafone, waarvan contentbeheer bij Boomerang ligt CMS: Content Management Systeem Short: kort artikel (max 640 tekens) tbv de website Smart Business Elevator pitch: inleidend onderdeel (max 140 tekens) van artikel tbv website Smart Business Management summary: hoofdonderdeel van artikel (max 500 tekens) tbv website Smart Business Propositie: product van Vodafone SEA: search engine optimalisation Content marketing: marketing vanuit een bedrijf ten behoeve van het product Het Nieuwe Werken: term voor nieuwe vorm van werken: thuiswerken, flexibel werken, enz.

B2B: business to business B2C: business to consumer Begrippenlijst Boomerang Create Posterscreens: grote digitale schermen met werk van Boomerang Create te zien in cafĂŠs, restaurants en bioscopen.

Freecards: gratis kaarten uitgegeven door Boomerang E-cards: online Boomerangkaarten Backend: CMS achter boomerang.nl Credits: naam en website van creatief voor op posterscreen/kaart High-res: high resolution, hoge resolutie Kaartenrekken: rekken met gratis kaarten van Boomerang Exportboek: boek met inzendingen van online opdracht Bedankmail: als een online opdracht gesloten is ontvangen deelnemers een mail waarin wordt bedankt voor deelname en waarin winnaar + motivatie daarvan bekend worden gemaakt Brandspot: vormgeving van een online opdracht op Boomerang Create Tone of voice: goede toon van een tekst, aansluitend op doelgroep Begrippenlijst Algemeen: Create: Boomerang Create, afdeling van overkoepeld Boomerang Unlimited Publishing: Boomerang Publishing, afdeling van overkoepeld Boomerang Unlimited Studio: afdeling waar vormgeving en art direction plaatsvindt

Inleiding Mijn zoektocht naar een derderjaars stageplek was langdurig en veelzijdig.Volkomen frustrerend eigenlijk. Omdat er vele vakgebieden zijn die mijn interesse hebben was het lastig daar een knoop in door te hakken. Wat wil ik? Goede teksten leren schrijven. Ik wil ook beeldredactie leren. En online CMS systemen leren beheersen. En vormgeving vind ik óók leuk om te doen. Online? Ja! Offline? Nog liever! Ik wil meer leren over het reilen en zeilen van het bladen maken.

Gevolg: veel, heel veel bedrijven die interessant leken voor een stageplek. Oftewel, weken van mailen, bellen en netwerken om die geschikte stageplek te vinden. Ik moest en zou een bedrijf kiezen dat ik veel te bieden had en waar ik geïnspireerd zou raken. Waar ik zeker was van een plek waar ik niet de hele dag tegen de koffie automaat aan zou kijken, bij wijze van spreken. Ik wil groeien in mijn kwaliteiten, weten waar mijn sterke kanten liggen en nieuwe kansen zien.

Toen kwam Boomerang in beeld. Op een website voor redactiestages zag ik dat Boomerang in Amsterdam zowel online redactiestagiair als vormgevingstagiair zocht. Wauw, Boomerang!

Iedereen kent het van de ‘gratis kaartjes’. Vernieuwend, uitdagend, prikkelend. Doen ze nog meer dan het uitgeven van de kaarten?

Na wat research kwam ik er al snel achter dat dit wel eens de ideale stageplek voor mij kon zijn.

Boomerang, dat bekend staat als creatief en onderscheidend, bleek ook verschillende bladen uit te geven. Ik zou daar redactiewerkzaamheden kunnen doen en kunnen vormgeven. Ik heb binnen no time een enthousiaste sollicitatie de deur uit gedaan en een paar weken later zat ik als redactie- en vormgeving stagiair bij Boomerang Publishing en Boomerang Create. Spannend, maar happier than ever!

Om duidelijk te maken wat ik allemaal bij Boomerang heb gedaan heb ik dit verslag verdeeld in vier hoofdstukken, onderverdeeld in subkoppen. In hoofdstuk 1 vertel ik wat Boomerang allemaal doet en wat mijn rol daar binnen is geweest. In hoofdstuk 2 ga ik uitgebreid in op mijn werkzaamheden voor Publishing en Create. Het derde hoofdstuk verteld alles over mijn vier leerdoelen en hoe ik mij heb ontwikkeld. Het laatste hoofdstuk vormt een conclusie en over mijn stage, en een deel met aanbevelingen voor Boomerang.

Dit verslag is met veel zorg en enthousiasme samengesteld, ik hoop dat er veel leesplezier bij komt kijken!

H1 Over Boomerang Wat is Boomerang?

Boomerang is in Nederland een begrip. Wat veel mensen niet weten, is dat Boomerang veel meer is dan gratis kaartjes. ‘Boomerang’ is een breed bedrijf dat allerlei soorten media uitingen en content verzorgt. Boomerang Unlimited is de overkoepelende holding. Daaronder vallen een aantal kleine ondernemingen, waarvan ik er voor 2 heb gewerkt.

De holding Boomerang Unlimited is ontstaan uit een samenwerking tussen Pierre Karsten en Olivier Wegloop in 1993. Olivier Wegloop is nu Creatief Directeur bij Boomerang. Tijdens zijn stage voor de opleiding Cultuur & Beleid werd hij gevraagd samen met zijn toenmalige bedrijfsbegeleider een project op te starten. Het idee achter dit project was de verkoop van commerciële campagnes, waardoor verspreiding van gratis kaarten mogelijk zou zijn. Het begon allemaal klein, met Olivier en Pierre samen op een bakfiets, gratis kaartjes verspreidend. Deze vruchtbare samenwerking was het begin van Boomerang, nu bekend als sterk, krachtig, mooi en provocerend merk.

Over de Boomerangafdelingen Onder Boomerang Unlimited vallen verschillende bedrijven.

Boomerang Media verzorgt verschillende media uitingen zoals posterscreens, TerrAsbakken, freevilts, panelen, posters en veel meer. Boomerang Create verzorgt crowd sourcing en custom media. Boomerang Publishing is een crossmediale uitgeverij.

Daarnaast vallen ook Radio Decibel en NL Unlimited (gratis uitgaansmagazines) onder Boomerang Unlimited. Al deze onderdelen van hebben elk hun eigen historie. Ik zal dieper ingaan op Boomerang Publishing en Boomerang Create, gezien dit de twee afdelingen zijn waarvoor ik heb gewerkt.

8

Boomerang Create Alexander Veldman is sinds 2001 samen met Bo The en Stijn van Rosendaal de eigenaar van Boomerang Create. Het idee was van origine een soort Dragons Den op te richten: een tv programma waarin mensen hun creatieve idee konden presenteren aan ondernemers die zouden kunnen investeren. Van het één kwam het ander en er ontstond een online netwerk waar mensen mee konden doen aan allerlei soorten pitches voor opdrachtgevers. Dit creatieve podium, www. boomerangcreate.nl, is sinds 2007 online.

Boomerang Create is een crowdsourcing website met een netwerk van meer dan 12.000 creatieven. Create biedt een online podium waarop mensen hun creaties kunnen insturen voor verschillende pitches. Zo heb ik pitches meegemaakt van International Film Festival Rotterdam, Amstel voor een nieuwe EK gadget, Jillz voor een nieuwe folder, Trust een een nieuwe muis, Provincie Noord Holland voor een uitdagende kaart, Boomerang voor een nieuwe Lentekaart, en véél meer. Iedere creatief kan een profiel aanmaken op create.boomerang.nl en werk inzenden voor zo’n opdracht. Zo’n pitch kan je winnen, waarbij een creatief veel media aandacht krijgt, credits krijgt voor werk (op bijvoorbeeld 100 posterscreens door Nederland of achterop 100.000 kaarten) en soms prijzengeld.

Boomerang Create verzorgd ook Posterscreens (eerste digitale posternetwerk) en beeld voor Pauw & Witteman en Viva. Daarnaast kan je via cards.boomerang.nl de toffe kaarten als e-card of als echte kaart versturen, en beelden op canvas en/of t-shirts laten drukken.

Met al deze facetten had ik ook te maken. Samen met Didi (redacteur) verzorgde ik het hele verloop van opdrachten, contact met creatieven, vormgeving en nieuwe kaarten. Ontzettend veelzijdig, druk en inspirerend!

9

H1 Over Boomerang Boomerang Publishing Boomerang Publishing werkt als content specialist voor opdrachtgevers als Heineken, Unilever, Douwe Egberts, Vodafone, Sogeti en brengt daarnaast zelf magazines uit zoals BarLife. Ze verzorgen redactie, vormgeving en websites voor verschillende grote namen, zowel B2B als B2C. Publishing verzorgt ook de inhoud van www.startsmartbusiness.nl, een online platform van Vodafone. Deze website draait om mobiel werken en Het Nieuwe Werken en dient als inspiratie- en motivatiebron voor managers en C’s (CEO’s, CIO’s, etc). Door Het Nieuwe Werken te stimuleren gaan mensen flexibeler en meer tijd- en plaatsonafhankelijk werken. Vodafone motiveert dit gezien de kansen qua mobiliteit: internet, telefonie, netwerkoplossingen, etc. Samen met Birte en Claartje verzorgden we alle content: artikelen, video’s en beeld, voor Smart Business. De inhoud van Smart Business is verdeeld onder zes ‘topics’, om het overzichtelijk en interessant te houden. Eigenlijk kwam dit voort uit eerdere Vodafone campagnes maar er lagen kansen om dit op een interessante manier voort te borduren. De zes topics zijn Efficiënt Ondernemen, Menselijk Ondernemen, Duurzaam Ondernemen, Veilig Ondernemen, Samen Ondernemen en Motiverend Ondernemen.

Othilde binnen Boomerang Zoals eerder aangegeven werkte ik voor Boomerang Publishing en Boomerang Create.

Hoewel het onder een overkoepelende naam valt, verschillen de afdelingen ontzettend van insteek. Terwijl Create op een joviale manier haar netwerk aanspreekt en stimuleert, fungeert Publishing als content specialist. Ze ontwikkelen media voor zowel de consument als de business to business markt. Publishing is veel meer gericht op het maken van bladen, dus het verzorgen van inhoud, vormgeving en drukwerk. Voor beide afdelingen deed ik hoofdzakelijk redactionele- en vormgevingswerkzaamheden. In het volgende hoofdstuk ga ik uitgebreid in op alle werkzaamheden.

10

11

H2 What I do Omdat ik voor twee afdelingen heb gewerkt had ik veel verschillende en afwisselende taken.

De meesten waren regelmatig, sommige spontaan tussendoor. Vooral voor Create waren veel taken die regelmatig waren en veel verantwoordelijkheid vroegen, ontzettend leuk. Boomerang Publishing had ook veel taken waar ik veel van kon leren en waardoor mijn horizon door werd verbreed: vooral het schrijven van artikelen en beeldredactie. Hieronder geef ik een volledig overzicht van alle taken voor beide afdelingen.

Mijn werkzaamheden voor Boomerang Create Create is een veelzijdig en creatief bedrijf, waarin een stagiair als ik zich helemaal kon uitleven.

Er moest redactioneel werk worden gedaan, vaak kwamen er deadlines bij kijken, je kwam veel in contact met creatieve mensen, er moest vormgegeven worden, deadlines worden gehaald.

Heel divers, spannend en veel verantwoordelijkheid! Hieronder staat omschreven wat ik allemaal heb gedaan voor Create.

Redactiemail Elke dag komt er op redactie@boomerang.nl mail binnen. Dit zijn vooral vragen, reacties of problemen van creatieven van create.boomerang.nl. Mijn taak was deze vragen en problemen op te lossen. Dit kon een opmerking of vraag zijn over: een online opdracht, over het profiel van een creatief, een technisch probleem met de site, een klacht, hoe Create werkt, een aanvraag voor een nieuwe opdracht, kaarten informatie, aanvraag van kaarten, etc. Aan mij de taak om te zorgen dat deze mails beantwoord werden. Dit deed ik zelf zoveel mogelijk en stuurde sommige e-mails door naar collega’s. Elke dag weer een verassing wat er binnen zou komen.

12

Pauw en Witteman Om 23.00 uur ’s avonds zenden Pauw en Witteman hun programma live uit. Wat heeft dat met Boomerang Create te maken? Creatieven van Boomerang kunnen bij de Create site beelden insturen voor de opdracht ‘Kom in de schermen bij Pauw en Witteman’. Met P&W hebben wij de afspraak dat toffe, informatieve beelden bij Jeroen en Paul in beeld komen. Zo’n kleine miljoen kijkers per uitzending is niet niks! De creatieven krijgen hier geen geld voor maar wel credit. Ik zorgde dat het beeld dat in de schermen kwam op de website van P&W credits krijgt, dat het beeld op onze site als P&W winnaar komt en dat het met credits op onze Facebook site kwam. Door middel van uitzending gemist zocht ik gebruikte beelden op in uitzendingen en maakte daar ‘stills’ van. In Photoshop werden deze uitgesneden en opgeslagen in png/jpg formaat.

Bedankmails Aan het eind van elke opdracht worden er bedankmails geschreven naar de creatieven. In deze mail staat kort en krachtig een dankbetuiging, wie de opdracht heeft gewonnen en een motivatie van de jurykeuze. Namens Boomerang en de opdrachtgever schreef ik deze mails aan ongeveer 200 creatieven die aan een opdracht deelnamen.

13

H2 What I do Nieuws blogs en social media Om de zoveel tijd werden er nieuwsitems op de website en/of social media geplaatst. Daarvoor is natuurlijk leuke content nodig. Op de redactiemail kwamen veel persberichten en nieuwsitems binnen waar je iets over kon schrijven. Bijvoorbeeld over een toffe expositie in een kunsthal of bijzondere designs van een website. Er werden ook veel items geplaatst over gewonnen opdrachten of creatieven die werden uitgelicht.

Het was aan mij om hier een interessant item over te schrijven. Soms was dit als nieuwsblog voor de Boomerang Create website, soms ook voor Facebook en/of Twitter. Nieuwsitems op de Create site moeten voor een grote doelgroep geschikt zijn: voor Boomerang Creatieven, voor korte bezoekers en voor website bezoekers die Boomerangkaarten zoeken. De Facebookpagina van Create (facebook.com/boomerangcreate) dient vooral als podium voor mensen die de Boomerangkaarten interessant vinden. Daar werden dus ook veel kaarten(informatie) of actuele kaarten gepost. Twitter (@BoomerangCreate) dient meer als podium voor creatieven die meedoen aan de opdrachten op de Create website. Hier werden veelal items gepost ter inspiratie of ter motivatie om mee te doen aan een online opdracht. Ik moest tijdens het schrijven dus rekening houden met de tone of voice, de doelgroep en het doel van je tekst.

14

Exportboek Wanneer een online opdracht klaar was werd er een zogenaamd exportboek gemaakt. Hierin staan alle inzendingen van de creatieven van een specifieke online opdracht. De voorkant is de basisvorm van een wit melkpak, vormgegeven aan de hand van het onderwerp van de opdracht en de opdrachtgever. Dit exportboek gaat naar de opdrachtgever. Hieruit kunnen zij hun favoriete werk kiezen: de winnaar.

Mijn taak was om dit exportboek te verzorgen. Het exporteren van de werken gebeurde vanuit het CMS systeem. Er werd een pdf gecreĂŤerd met alle ingezonden werken, twee werken per pagina. Er stond automatisch bij de werken door welke creatief het was gemaakt en eventuele extra toelichting. Dat mag ook wel, want veel opdrachten kregen meer dan 200 inzendingen! Het boek werd bij ons dubbelzijdig afgedrukt. Elk boek kreeg een unieke voorzijde. Het melkpak was een Photoshopbestand. (Het melkpak idee is ooit ontstaan door een uniek beeld/boek te willen schenken aan de opdrachtgever, het is inmiddels een standaard template). Als het design van het melkpak, de voorzijde, klaar is kan die samen met de ingezonden werken naar de printshop.

Hier liet ik het werk netjes inbinden. Het exportboek was dan klaar om aan de klant te worden gepresenteerd.

15

H2 What I do Posterscreens In cafés, bioscopen en andere horecagelegenheden hangen Boomerang posterscreens (boomerang.nl/posterscreen) met beelden van creatieven. Dit zijn beelden die designtechnisch sterk zijn, leuk inspelen op actualiteit of een opdracht hebben gewonnen. De beelden vormen een ‘loop’ en moeten elke twee weken worden ververst. Om dat te kunnen doen moest er allereerst een selectie van de Create site worden gemaakt: welke beelden komen er deze periode in (ongeveer 15)? Kunnen we inspelen op actualiteit? De selectie stelde ik samen en presenteerde die aan Bo, Alex en Olivier.

Als er akkoord was kon ik de beelden op gaan vragen bij de creatieven. Om ze in de posterscreens te showen moeten ze namelijk het juiste formaat hebben, de creatieven leverden ze aan in 1080 x 720 pixels. De beelden worden opgevraagd en een paar dagen later aangeleverd door de creatieven. Die aangeleverde beelden moest ik klaarzetten met credits van de creatief, dit deed ik in Photoshop. Deze beelden gingen naar een bedrijf waar ze in een speciale ‘loop’ werden gezet. Eenmaal teruggestuurd konden de beelden online klaargezet worden via de webserver.

Het resultaat verscheen op boomerang.nl/posterscreen en een distributeur zorgde ervoor dat de beelden in alle cafés en restaurants over heel Nederland terecht kwamen, waar de posterscreens hangen en live te bezichtingen zijn.

Kaart opmaken De kaarten die in de Boomerangrekken verschijnen moeten uiteraard vormgegeven worden. Er zit een verschil in redactionele kaarten en commerciële kaarten. De redactionele kaarten worden gekozen door de redactie van Create. Dit zijn altijd twee kaarten per periode (1 periode = 2 weken), gekozen van de Create site. Deze kunnen inspelen op actualiteit of gewoon een sterk beeld zijn, leuk of provocerend om aan iemand te geven als hij in de rekken ligt. Vaak worden aan de hand van online Boomerangopdrachten ook kaarten in de rekken geplaatst. Zo zijn er kaarten t.b.v. Sinterklaas, Kerst, Valentijn, Pasen, Lente, Koninginnedag, etc. Om hier voor ontwerpen, inzendingen, te krijgen worden online opdrachten geplaatst. Deze heeft gemiddeld een looptijd van vier weken. Creatieven kunnen hun werk inzenden. Aan het eind van de opdracht worden er winnaars gekozen. Deze kaarten worden gedrukt en verspreid met een oplage van 100.000 stuks!

De commerciële kaarten zijn kaarten die verkocht zijn via de Sales afdeling. Deze kaarten hebben een commerciële uiting (bijvoorbeeld Tele2) en hebben winstoogmerk. Ze worden wel onder de naam Boomerang verspreid, dus gratis voor de consument. Om dit mogelijk te maken betaalt de opdrachtgever Boomerang, waarmee omzet wordt gegenereerd.

Bijlage: A. Posterscreens Paaskaart Twitterei.indd 1

De kaarten die gewonnen hebben moeten worden opgemaakt om naar de drukker te kunnen.

Dit was mijn taak. Ik mocht een creatief bellen en het blije nieuws vertellen dat er een gigantisch aantal kaarten met zijn/haar design door Nederland zou worden verspreid. Het beeld moet dan in high-res worden aangeleverd, samen met gewenste credits van de creatief. De achterkant van zo’n Boomerangkaart werd opgemaakt in Illustrator (vector), er was een template voor. Daarop kwamen ook credits van de creatief. Deze werd daarna samengevoegd met de afbeelding van de creatief (voorkant van de kaart) in Indesign. Beiden drukklaar maken, samenvoegen en de kaart is klaar om naar de drukker te gaan. Dit klinkt simpeler dan het is. Het kost vooral veel tijd om met bijvoorbeeld een grote opdrachtgever als IFFR (International Film Festival Rotterdam) close contact te houden en overeenstemming te bereiken in details. Soms gingen hier wel weken overheen.

Toch gaf het elke keer weer een kick om de gedrukte kaarten in de rekken te zien!

Bijlage: B. Opgemaakte kaarten.

1-4-2011 14:14:16

16

17

H2 What I do Viva WeekUp Het vrouwenblad bij uitstek, de Viva. Elke week verschijnt een nieuwe versie. Op ongeveer pagina 8 staat de ‘WeekUp’. Dit is een klein item met elke week een verassend en speels beeld van create.boomerang.nl. Creatieven sturen gedurende de week hun beeld in voor de online Viva opdracht. Vanuit Viva wordt dan om de week een beeld gekozen wat ze willen plaatsen.

Mijn taak om deze in high-res op te vragen bij de creatief, op het juist formaat en klaar om naar Viva door te sturen naar de juiste persoon bij Viva. Samen met credits van de creatieven uiteraard, want hier doen de creatieven het voor. Ze winnen ook € 100,- van de Viva als hun beeld gekozen wordt. Toch vond ik het leuk om te merken dat de creatieven overduidelijk meer waarden hechten aan de plaatsing en de credits dan het geld. Maar dat terzijde.

Elke week was het weer een verassing welk beeld zou worden gekozen, en of de creatief het op tijd high-res zou kunnen aanleveren. Vaak ging het om enkele uren tijd voor het aanleveren van het hoge resolutie bestand. Natuurlijk is de verantwoordelijkheid groot, want als Viva het bestand niet krijgt, zitten zij met een lege ruimte in het blad. Zo kwam het ook wel eens voor dat de verkeerde (of geen) credits bij een WeekUp stonden. Dan was het aan mij om de Viva er op te wijzen dat ze dit moeten corrigeren en/of er beter op moeten letten, bijvoorbeeld. Een verantwoordelijke maar super leuke klus!

18

Archief Een Boomerangperiode duurt 2 weken. In deze periode liggen dezelfde kaarten in de rekken en zijn die zelfde beelden te zien op de Posterscreens. Na een periode komen er dus nieuwe kaarten in de rekken. Boomerang heeft een bescheiden archief van elke kaart die is uitgebracht. Het archief bevindt zich in de Boomerang Casa op een lagere verdieping. Daar is een enorme archiefkast van het begin van Boomerang (1993) tot heden. Van elke kaart worden in dit archief ongeveer 20 stuks bewaard. Mijn taak om na elke periode de kaarten die toen in de rekken hingen te archiveren.

Er is een veel groter archief aanwezig van Boomerang: de Boomerang Fanclub. Dit wordt gerund door Ton van Haaften. Hij heeft lange tijd voor Boomerang gewerkt. Nu is hij gepensioneerd maar werkt nog met veel liefde en passie voor Boomerang. Hij komt om de twee weken de overige kaarten die over zijn uit de rekken ophalen bij Boomerang. Via fanclub@boomerang.nl had ik ook geregeld contact met Ton om speciale aanvragen via de redactiemail te beantwoorden.

Bijvoorbeeld voor bruiloftskaarten, speciale kinderkaarten, voor mensen die cursussen geven en zo nog veel meer. Ton en ik hadden hierover regelmatig contact en zorgden dat de aanvraag werd vervuld!

19

H2 What I do Brandspots Een online opdracht op de Create site moet vormgegeven worden. Dit noemen we de brandspot.

Een brandspot moet in Boomerangstijl zijn maar vooral aansluiten bij de opdrachtgever. Een brandspot bestaat uit een header, twee grote afbeeldingen (opdracht en caroussel) en twee kleine afbeeldingen (thumbnail en caroussel). De brandspot moet voornamelijk aansluiten bij de opdrachtgever. Het moet een prikkelend beeld zijn wat een voorbeeld geeft voor de inhoud van de opdracht of het beoogde resultaat.

Het moet ook Boomerang sfeer ademen, dus vernieuwend en/of provocerend zijn, sowieso mooi vormgegeven. De brandspots werden in Photoshop gemaakt. Afhankelijk van de opdracht en opdrachtgever werd er inspiratie gezocht voor de beelden. Aan de hand daarvan maakte ik de afbeeldingen in het juist formaat op.

20

21

H2 What I do Mijn werkzaamheden voor Boomerang Publishing Bij Boomerang Publishing (later Boomerang Content) heb ik typisch redactionele taken gehad.

80% van de tijd werkte ik voorde Vodafone account. Voor Vodafone beheert Boomerang de content van www.startsmartbusiness.nl, een online platform dat CEO’s ispireert en motiveert om mobiel te werken (B2B). Voor Vodafone verzorgden wij ook Clear, een magazine over mobile lifestyle (B2C), te vinden in de Vodafone winkels. Daarvoor deed ik het researchen voor inhoud van de website, schrijven van artikelen, het zoeken van beeld en het beheren van het CMS. De overige 20% heb ik aan projecten meegewerkt waar ik zo ben ingerold, bijvoorbeeld een artikel voor magazine Barlife en het opzetten van www.boomerangpublishing.nl. Een veelzijdigheid van werkzaamheden en informatie, waarin ik ontzettend veel leuke dingen heb geleerd. Hier vind je alle informatie betreffende mijn werkzaamheden voor Publishing.

Research Om inhoud te vinden voor Start Smart Business is er research nodig. Grotendeels werd de content bepaald door Vodafone, maar ook Boomerang had de taak een deel van de site te vullen met inhoud. Om te zorgen dat we interessante artikelen konden schrijven deed ik elke week research. Op websites over Het Nieuwe Werken, flexibel werken, mobiliteit, leefritme en management zocht ik voor interessante content voor Smart Business. De artikelen werden in eerste instantie geschreven door Birte. Later mocht ik het zelf het e.e.a. gaan schrijven, dus dan deed ik de research voor mijzelf. Na een tijd is Claartje ons komen versterken, zij heeft daarna veel artikelen geschreven. Maar niet alleen voor artikelen was research nodig. Zo heb ik ook uitgebreid onderzoek gedaan naar Het Nieuwe Werken, Content Marketing, HNW deskundigen, HNW events en research voor Clear Magazine.

22

Wekelijkse Shorts De artikelen die op Smart Business kwamen te staan werden shorts genoemd. Een short bevat niet meer dan 640 karakters. Dit heeft te maken met de (beoogde korte) leestijd van artikel van een bezoeker op de website. Smart Business is bedoeld als inspiratiebron en motivatiebron voor C’s (CEO’s, CIO’s, etc.), de artikelen moet snel gelezen kunnen worden en dus niet te lang zijn. De artikelen die we schreven putten we altijd uit een andere bron. Zelf informatie voor artikelen gaan verzamelen zou te veel tijd en geld kosten. Dus haalden we nieuws van websites als leefritme.nl, profnews.nl, hetnieuwewerkenblog.nl, computable.nl, etc. Aan de hand van deze artikelen schreven wij ons eigen nieuws. Uiteraard moet je daarbij letten op de nieuwswaarde en relevantie van zo’n artikel. Een short bestond uit een verdeling van het artikel onder een Topic, een titel, een elevator pitch (140 karakters) en een management summary (500 karakters) + link van de website.

De artikelen die ik schreef liet ik altijd checken door Birte of Claartje voordat ze online zouden gaan. Na het schrijven van het artikel kon het artikel in het CMS geplaatst worden. Dit had ook zo zijn eigen handleiding, maar daar vertel in meer over onder de kop “CMS beheren” en in de bijlage “CMS guideline”.

In het begin had ik moeite met het schrijven van artikelen, gezien de website om een heel bepaalde schrijfstijl en informatie vraagt. Hoewel het steeds makkelijker is gegaan gedurende de stage blijft het lastig. Het onderwerp van Smart Business is heel breed aan de ene kant maar heeft een specifieke insteek aan de andere kant.

Dit maakt het extra uitdagend om alles naar de wens van Vodafone in te vullen!

23

H2 What I do Mediapartner artikelen Smart Business heeft zogenaamde Mediapartners. Deze Mediapartners dienen als netwerk en informatiebron voor Smart Business. Door samen te werken kunnen Vodafone (Smart Business) en Mediapartners interessante informatie uitwisselen en delen. Mediapartners waren bijvoorbeeld het Financieel Dagblad, Management Team, CIO Magazine, Automatiseringsgids, LOF online en MKB Servicedesk. Met deze Mediapartners werd content uitgewisseld over flexibel werken, mobiel werken en verder alles wat te maken had met Het Nieuwe Werken.

Minimaal twee keer per week werd er een Mediapartnerartikel op Smart Business geplaatst.

Om de zoveel tijd was dit ook mijn taak. Deze artikelen zagen er hetzelfde uit als een gewone short, maar kwamen dan van een bepaalde mediapartner website, bijvoorbeeld van mt.nl (Management Team). Er werd een logo geplaatst bij het artikel om de samenwerking tussen Vodafone en de Mediapartner aan te duiden. Door het uitwisselen van de content werd de informatie over meerdere websites verspreid en werd zo het aanbod over mobiel werken groter.

24

Beeldredactie Op Smart Business staan afbeeldingen bij de artikelen. Ook deze werden verzorgd door Publishing.

Aan mij de taak om deze afbeeldingen in te vullen. Daarvoor moest ik eerst weten welke artikelen gepubliceerd zouden gaan worden. Aan de hand van die artikelen keek ik naar de titel, bepaalde het onderwerp, de essentie van het artikel en hoe deze verbeeld zou kunnen worden. Toen ik net begon kostte dit veel moeite. Smart Business heeft namelijk een heel specifieke doelgroep en vaak ( in essentie) herhalende artikelen op de site. De afbeeldingen worden van Istockphoto gehaald. Deze stockphotosite heeft hele goede afbeeldingen, maar ook erg ‘stockfoto’: Amerikaans, studiosfeer, geforceerd, nep, veel mensen die lachend in de lens kijken, geretoucheerd, etc. Als beginneling neig je al snel naar dat soort foto’s. Na een korte training met de art-director kreeg ik het door en wist de juiste afbeeldingen bij de juiste artikelen te plaatsen.

25

H2 What I do Productie Calender Om de bezoekers van Smart Business te bereiken wordt er gebruik gemaakt van exerne communicatie. Ook hier komen de Mediapartners terug. Er werden advertorials gebruikt om Smart Business bij de doelgroep onder de aandacht te brengen. Zo’n advertorial werd bijvoorbeeld geplaatst in een bijlage van het FD of in CIO Magazine, maar ook online in een nieuwsbrief van Mangement Team. Deze bevatten een foto en interview met een specialist over mobiel werken, duurzaam ondernemen of ICT management. De productie van de advertorials werd (van een bepaald moment) door Publishing zelf gedaan. Dit betekende dat Birte journalisten moest uitzetten, fotografen moesten regelen, vormgeving moesten doen, eindredactie en eventuele correcties verwerken.

Kortom, het productieproces van de advertorials regelen. Om dit goed te kunnen doen is er door Vodafone een algemene Content Calender opgesteld. Welke advertorial (offline maar ook online) wordt wanneer gepubliceerd? Om dit overzichtelijk te maken voor Publishing en de fotografen en journalisten hebben we een aparte Productie Calender opgesteld. Hierin stond exact wanneer deadlines stonden voor advertorials. Zowel voor Publishing (pdf aanleveren), als journalisten (tekst aanleveren), als fotograaf (beeld aanleveren) als de studio (vormgeving klaar). Mijn taak was om deze Productie Calender goed op te zetten, in te vullen en bij te houden. Een secuur klusje, waarbij ik er achter kwam dat je ten alle tijden scherp moet blijven, vooral met deadlines!

Smart News Vanaf halverwege maart heeft Smart Business een nieuw uiterlijk gekregen. Het design is frisser geworden en met duidelijke, snel te lezen artikelen. Daarbij is ook Smart News ontstaan: korte artikeltjes (ongeveer twee zinnen) voor kort en krachtige informatie. Een paar keer per week werden deze artikeltjes online gezet. Om de zo veel tijd heb ik deze ook verzorgd. Het was de kunst om een lang artikel zo kort en bondig mogelijk samen te vatten, zonder er zelf al te veel tijd aan te besteden.

26

LinkedIn Smart Business is een platform gericht op de zakelijke markt. Veel managers en C’s bevinden zich dan ook op LinkedIn, een vrij zakelijk sociaal netwerk. Smart Business heeft hier slim op in gespeeld door de LinkedIn groep ‘Start Smart Business’ aan te maken. Daarbij was het doel om ervaringsdeskundigen wat betreft mobiel werken en flexibel werken in dat netwerk te krijgen, maar ook ondernemers die Het Nieuwe Werken interessant vinden. De groep bestond om informatie te krijgen, om ideeën uit te wisselen en discussies te starten omtrent HNW. We plaatsten dan ook eens in de zoveel tijd interessante discussies op deze groep. Bijvoorbeeld over thuiswerken, arbo, files, duurzaamheid, etc.

Twitter Als sociaal medium werd ook Twitter ingezet. Twitter werkt voor zo’n website goed omdat het bedoeld is om snel, kort en krachtig informatie uit te wisselen. Maximaal 140 karakters per onderdeel houdt je dan scherp. Zo lieten we dit terugkomen in het Smart News en Events op Smart Business. Om een interessant netwerk op te bouwen (‘followers’ en ‘following’) moest er wel research gedaan worden naar interessante Twitteraars. Dit konden managers zijn, C’s, bedrijven die aan HNW doen, HNW blogs, websites, werken 2.0 websites, duurzaamheidsdeskundigen, etc.

Ik heb de lijst aangevuld met ruim 300 volgers, die een interessant netwerk vormen voor Smart Business. De Tweets die in dat netwerk gepost worden verschijnen op startsmartbusiness.nl. Door retweets en reacties wordt er traffic gegenereerd.

27

H2 What I do WERKZAAMHEDEN BOOMERANG PUBLISHING ALGEMEEN Clear Testpanel In elke editie van Clear Magazine komt een zogeheten testpanel in te staan. In dit item worden nieuwe mobiele Vodafone toestellen getest door bijvoorbeeld Boomerang medewerkers/ kennissen en Vodafone medewerkers. Dit is opgemaakt als een spread met een tabel. Ik heb zelf een keer aan dit testpanel meegedaan, super leuk! Er worden nieuwe mobiele toestellen getest op design, functies en technische aspecten. Dit gebeurde op een avond in de Casa (het kantoor van Boomerang). Mijn taak was samen met Sanne, bureauredacteur, om de bevindingen van dit testpanel te verwerken in overzichtelijke teksten. We beschreven de meningen van de panelleden en werkten dit uit in documenten. Daarbij werden ook foto’s gemaakt van de panelleden en doorgegeven aan de studio, die vervolgens vormgeving van het blad deden.

28 Clear 9 2011 Binnenwerk.indd 28-29

25-01-2011 12:08:39

CMS beheren Voor beide afdelingen moesten de websites goed beheerd worden, ook dit was mijn taak. Voor Boomerang Create betekende dat met name het up-to-date houden van online opdrachten en nieuwe kaarten. Elke dag nieuwe informatie of feedback bij opdrachten, vormgeving voor nieuwe opdrachten of nieuwsitems plaatsen. Dit gebeurde in de zogenaamde Backend van Create: boomerang.nl/backend. Hierachter zit een uitgebreid CMS waarmee je kan bepalen wat er staat op create.boomerang.nl en cards.boomerang.nl.

Voor Boomerang Publishing was het belangrijk dat er regelmatig artikelen en geschikt beeld op Smart Business kwam. Het was mijn taak om dit CMS te beheren. Vaak betekende dit eerst het schrijven van artikelen (zie ‘Wekelijkse Shorts’), beeld erbij zoeken (zie ‘Beeldredactie’) en vervolgens zorgen dat dit goed online kwam te staan. Dit hield in onder het juiste Topic (categorie op Smart Business), juiste tekst erbij, juist beeld en overige informatie als tags en LinkedIn informatie.

29

H2 What I do Boomerangpublishing.nl Boomerang Publishing (inmiddels Boomerang Content) had nog geen eigen website om haar werk te laten zien. Toen ik een maand bij Boomerang zat was de domeinnaam van deze site geclaimd zodat er content opgezet kon worden: www.boomerangpublishing.nl. Olivier, de creatief directeur, heeft mij gevraagd deze in te vullen met tekst en beeld (de template bestond uit Wordpress). De vormgeving van de template moest nog aangescherpt en gepersonaliseerd worden. Gedurende de maanden is het een beetje ‘mijn project’ geworden. Mijn taak om alle projecten door die door Boomerang Publishing zijn gedaan volledig in te vullen (zo’n 30 stuks), plus het invullen van overige website, dus bijvoorbeeld alle collega’s met info en referenties. Dit was een hele uitdaging gezien er veel verschillende meningen komen kijken bij het opzetten van de website. Daardoor was de uitdaging extra groot, en de bevrediging ook, nu de website eenmaal écht af is: www.boomerangcontent.nl.

30

Barlife Barlife is een uitgave van Boomerang en is een gratis horeca magazine. Het wordt verspreid in horecazaken door heel Nederland en bespreekt onderwerpen als koken, de leukste eettentjes en de beste cocktialbars. Voor Barlife nr. 30 met als thema ‘hidden treasures’, heb ik een artikel geschreven. Mijn item ging over de verborgen horecaplekken van de consument. Daarvoor ben ik bewapend met pen, papier en camera de straat op gegaan. Ik heb tien personen geinterviewd en gevraagd naar hun meest geheime horecaplek waarbij ik deze mensen portretteerde. Een uitdagende klus, maar met veel plezier afgerond!

31

H3 doelen en voortgang Voorafgaand aan mijn stage heb ik bedacht wat ik zou willen leren tijdens de 5 maanden. Waar wil ik in gegroeid en verbeterd zijn naderhand? Is er iets nieuws wat ik wil leren? Door leerdoelen vast te stellen (samen met Birte) heb ik een houvast gecreeërd voor de stage. In de één heb ik mijzelf meer ontwikkeld dan de ander. Ook hiervan heb ik veel geleerd: nu weet ik waar mijn kwalliteiten liggen en waar ik verder mee kan gaan.

Leerdoel nr. 1: CMS beheren Vakgebied: Webmanagement Type: Invullen en beheren van CMS

LEERDOELEN Op de volgende pagina’s geef ik een overzicht van de vastgestelde leerdoelen en elk een kort plan van aanpak.

Doel (smart): Specifiek: kunnen invullen en beheren van CMS’en. Meetbaar: resultaat van verschillende content op startsmartbusiness.nl en create.boomerang.nl. Acceptabel: zelfstandig begrijpen, invullen en beheren twee CMS’en. Realistisch: veel content te plaatsen via CMS voor startsmartbusiness.nl en Boomerang Create. Tijdgebonden: dagelijks invullen van content via CMS. Toetsing: Online plaatsingen van content op startsmartbusiness.nl en create.boomerang.nl en *tevens ontwikkelen van een “Guideline CMS startsmartbusiness.nl”. (Onderdelen daarbinnen zijn: tekst, beeld, filmpjes, logo’s, tags, Vodafone landingspage, embedden van content) Hoe ga ik dit bereiken?

Door invullen van CMS’en met benodigde content

Valkuil & Oplossing:

Welke acties ga ik wanneer ondernemen?

Dagelijks invullen van content op CMS van startsmartbusiness.nl en create.boomerang.nl, zoals shorts voor SSB en P&W stills voor BC. “Guideline CMS startsmartbusiness.nl” ontwikkelen, deadline: dinsdag 28 december 2010.

Valkuil: andere zaken voor laten gaan, dus uitstellen werkzaamheden guideline.

Oplossing: 3-weekse planning maken met wekelijkse vaste uren t.b.v. guideline, bij twijfel overleggen.

32

33

H3 doelen en voortgang Leerdoel nr. 2: Projectmanagement

Leerdoel nr. 3: Redactioneel werk

Vakgebied: Projectmanagement

Vakgebied: Journalistiek

Type: Projectmatig plannen: deadlines stellen, communicatie, combineren van taken, realistische planning maken.

Type: Tekstvaardigheid Doel (smart): Specifiek: leren teksten te schrijven die aanspreken en aansluiten bij een bepaalde doelgroep.

Meetbaar: teksten (shorts) voor startsmartbusiness.nl (Vodafone). Acceptabel: teksten voor niveau van CEO’s en bestuurders voor startsmartbusiness. Wie is die doelgroep? Realistisch: directe plaatsing van shorts op startsmartbusiness. Tijdgebonden: wekelijkse deadline voor verschillende categorieën shorts.

Doel (smart:) Specifiek: organisatorische en planmatige vaardigheden beter ontwikkelen, voor mijzelf (agenda, planning per dag en week) en voor lopende projecten. Meetbaar: door ontwikkeling in tijdmanagement te zien: goed plannen en zo effectief mogelijk werken. Acceptabel: planning vanaf eerste week van verschillende werkzaamheden, projecten en afdelingen. Realistisch: plannen om verschillende projecten tegelijk te doen. Tijdgebonden: planning maken per dag, per week, en per komende weken.

Toetsing: Online plaatsing van shorts op startsmartbusiness

Toetsing In staat zijn zo veel mogelijk taken per dag/ week per afdeling te kunnen uitvoeren (4 uur Create/ 4 uur Publishing) en resultaat kunnen aantonen.

Hoe ga ik dit bereiken?

Maken van een planning per dag (‘to do’), per week (‘weekly’) en per komende weken (agenda).

Splitsing van 4 uur per afdeling. Overleg met Didi en Birte. Goede communicatie betreffende werkzaamheden en projecten. Afvragen bij nieuwe opdracht: wat, hoe en wanneer?

Welke acties ga ik wanneer ondernemen?

Globale weekplanning maken (vaste werkzaamheden) en alle bijkomende werkzaamheden daaromheen plannen. Deze week bekijken of hoe dit werkt en waar nodig aanpassen, overleggen, etc.

34

Hoe ga ik dit bereiken?

Shorts schijven voor startsmartbusiness: Mediapartner-shorts, shorts Eigen Productie en Vodafone shorts.

Welke acties ga ik wanneer ondernemen?

Wekelijks schrijven van bovenstaande shorts, afhankelijk van beschikbare inhoud, aanlevering van MP’s en Vodafone etc. Leren kennen van doelgroep, vakjargon, ‘Het Nieuwe Werken’, door documenten te verkennen, sites te onderzoeken etc.

Valkuil & Oplossing: Valkuil: te veel tegelijk/ op een dag willen plannen en/of overzicht verliezen.

Oplossing: per dag en per week overzicht maken met prioriteiten/ deadlines, vaste werkzaamheden en bijkomende werkzaamheden.

Indelen van de dag a.d.h.v. prioriteit. Waar nodig overleggen met Didi en Birte.

Valkuil & Oplossing Valkuil: gebruiken van verkeerde toon/ artikelen voor startsmartbusiness.nl/ Create.

Oplossing: goed inlezen op beoogde doelgroep en overleggen met Birte / Didi.

35

H3 doelen en voortgang Leerdoel nr. 4: Beeldredactioneel werk

Naast deze leerdoelen op aanraden van Birte bekeken wat valkuilen kunnen zijn tijdens deze stage.

Het is moeilijk om die te bepalen omdat het vaak momenten zijn waar je niet bewust van bent of waar je nog erg van moet leren. Toch heb ik een aantal op een rij gezet aan de hand van verwachte leermomenten:

Vakgebied: Journalistiek/ vormgeving Type: Beeldvaardigheid Doel (smart): Specifiek: geschikte conceptuele beelden plaatsen bij geschreven teksten.

Meetbaar: beelden startsmartbusiness.nl (Vodafone). Acceptabel: beelden voor niveau van CEO’s en bestuurders voor startsmartbusiness: wie is die doelgroep?

Realistisch: directe plaatsing van beelden op startsmartbusiness. Tijdgebonden: wekelijkse deadline voor verschillende beelden.

VALKUILEN

Toetsing: Online plaatsing van beelden op startsmartbusiness

- Te lang op één werkzaamheid blijven hangen: gedetailleerd doorwerken op iets wat afgerond zou kunnen worden. o Oplossing: strak aan planning (met name prioriteiten) houden. Besef hebben wanneer iets afgerond is en verder gaan met andere werkzaamheden.

- Te veel werkzaamheden in één dag willen plannen. o Oplossing: per dag (en per week) overzicht maken met prioriteiten/deadlines, vaste werkzaamheden en bijkomende werkzaamheden. Indelen van de dag a.d.h.v. prioriteit. Waar nodig overleggen met Didi en Birte.

Hoe ga ik dit bereiken?

Geschikt beeld zoeken voor startsmartbusiness: Mediapartner-shorts, shorts Eigen Productie en Vodafone shorts. Controle bij Birte.

- Onafgerond werk afschuiven op iets/iemand anders. o Oplossingsgericht denken. Niet nadenken over de oorzaak van het problemen maar oplossingen zoeken.

Welke acties ga ik wanneer ondernemen?

Wekelijks geschikte beelden zoeken bij shorts, ook afhankelijk van beschikbare inhoud, aanlevering van MP’s en Vodafone etc.

Valkuil & Oplossing Valkuil: gebruiken van verkeerde beelden voor startsmartbusiness.nl/ Create.

Oplossing: goed inlezen en bespreken nodige documenten, en overleggen met Birte/Didi.

36

- Tijd die staat voor BC/ BP niet evenredig verdelen o Oplossing: duidelijke tijd (4 uur) stellen per afdeling. In principe staat er 4 uur voor werkzaamheden voor elke afdeling, tenzij anders overlegd tussen Birte, Didi en mij. o Per half december: elke werkdag van 09.30-14.00 uur Boomerang Create, van14.00-18.00 uur Boomerang Publishing o Per half februari: van ma t/m woe zelfde indeling als voorheen. Donderdag en vrijdag hele dagen voor Boomerang Publishing

37

H3 doelen en voortgang Daarnaast was het belangrijk dat we wisten waar we aan toe waren. Omdat ik voor twee heel verschillende afdelingen werkte was het belangrijk een aantal verwachtingen op een rij te hebben.

Vooral om de communicatie en planning strak te houden was dit vrij essentieel. Birte en ik hebben deze opgesomd en besproken: WAT WORDT ER VERWACHT? - Oplossingsgericht denken - Pro-actief blijven - Daadkrachtig - Wanneer thuiswerken: extra goede communicatie!

- Concreet aangeven: waar en wanneer mee bezig?

WAT VERWACHT IK? - Betrokkenheid bij projecten - Prioriteiten/ werkzaamheden overzicht - Wekelijkse afspraak (wanneer nodig) om stand van zaken door te nemen - Meer feedback betreffende bijvoorbeeld geschreven shorts tbv leerdoelen Er zijn een aantal tussentijdse momenten geweest waarop Birte en ik gingen zitten om de voortgang van mijn stage te bespreken. Tijdens deze momenten bespraken we hoe het over het algemeen ging, mijn werkzaamheden, eventuele aandachtspunten en planningen. Hier zijn notities van 03 februari te zien.

NOTES 03-02-2011: - Minder werken voor Boomerang Content site - Beeldredactie met Ivo doornemen - Tekstredactie met Olivier doornemen - SSB CMS training ma 21-02-2011: CMS oude content overzetten!

- SSB CMS week 07-03-2011: CMS nieuwe content overzetten!

- Stageverslag: hoeveel uren en wanneer eraan werken?

38

Voortgang Om zelf te kunnen groeien en om te checken hoe mijn werkzaamheden tot nu toe gingen, heb ik halverwege de stage (begin maart) een voortgangsgesprek aangevraagd bij Birte. We hebben met zijn tweeën een aantal zaken besproken die erg nuttig waren voor mijn ontwikkeling. Hierbij beschrijf ik wat we hebben besproken: “Afgelopen donderdag (03 maart 2011) heb ik een tussenevaluatie aangevraagd bij Birte. We hebben hierin mijn voortgang besproken. Hoe ik functioneer, hoe onze communicatie verloopt, hoe het over het algemeen verloopt, eventuele verbeterpunten, etc. Daaruit kwam veel positieve feedback: - Oplossingsgericht denken gaat goed, pro-actiever geworden, kan echter nog beter/ daadkrachtiger; - Samenwerken met collega’s gaat goed; - Opnemen van feedback gaat soepel; leergierig.

Als aandachtspunt werd genoemd dat ik secuur moet blijven werken. Ik heb de neiging me mee te laten voeren in nonchalance/ enthousiasme zodra de zaken lekker lopen. Op letten dus, door af en toe een stap terug te doen en goed te checken!

Verder verloopt communicatie en begeleiding goed, ondanks dat we in een ontzettend drukke periode zitten!

Helaas is Didi, bedrijfsbegeleider van de ‘Create kant’, ontslagen. Zij is er nu nog wel maar zal binnenkort weggaan bij Boomerang. Wanneer dit gebeurt en hoe dit precies gaat verlopen is nog niet duidelijk. Birte begeleid mij daarin voor zover mogelijk en andere collega’s van Didi pakken begeleiding op wanneer dit nodig is.”

Deze tussenevalutatie wees vooral uit dat ik op de goeie weg zat. Boomerang was blij met mij als stagiair, ik deed mijn werk goed. Het was wel goed om te horen dat er enkele attentiepunten waren.

In mijn enthousiasme was de kans groot mij mee te laten vieren met nonchalance. Ik heb hier goed op gelet in de tijd na dit gesprek. Het was een goede houvast om extra alert te blijven

39

H3 doelen en voortgang Ontwikkeling en toekomst Wat ik van te voren niet had gedacht was dat deze stage mij zo veel zou leren over mijn toekomstbeeld. Ik heb met veel plezier (hard) gewerkt voor Boomerang Create en Publishing, maar er mag best gezegd worden dat het pittig was. Door de brede werkzaamheden, verdeling van werkzaamheden per afdeling en het vele reizen (4 uur per dag, van Deventer naar Amsterdam) was het erg intensief. Maar door de collega’s, de sfeer van Boomerang en de toffe dingen die ik mocht doen viel dat in het niets.

Ik heb gemerkt dat ik erg gegroeid ben in de tijd dat ik er werkte. Door het pittige tempo heb ik geleerd hoe je goed moet plannen en communiceren. Birte heeft mij geleerd hoe je prioriteiten moet stellen, een duidelijke dag- en weekplanning moet maken en goed moet blijven communiceren. Vooral door de verschillende werkzaamheden en contact met veel verschillende collega’s bleek dit essentieel.

Mijn toekomstbeeld is meer helder geworden. In eerste instantie dacht ik mijn grootste kwaliteiten te zoeken in toegepaste vormgeving. Mijn interesses lagen ook sterk bij fotografie, teksten schrijven en reizen. Door mijn stage weet ik beter waar mijn kwaliteiten liggen, namelijk in projectmanagement. Ik merkte dat ik geen uitmuitende kwaliteiten in vormgeving had. Het teksten schrijven ging me ook niet verkeerd af, maar ook niet uitzonderlijk goed.

40

Wat wel is gebleken dat mijn communicatieve en projectmatige vaardigheden erg goed zijn. Dus het aansturen en begeleiden van projecten.

Ik zie nu voor mij dat ik misschien een projectleidende rol kan hebben binnen een bedrijf. Samen met mijn zwak voor bladen, reizen, vormgeving en fotografie is dit prima te combineren denk ik.

Door de technische kennis van Kunst en Techniek, inzicht in vormgeving en fotografie, kennis van tekst en kwaliteiten in projectmatig werken zie ik mijzelf als projectredacteur/ projectmanager binnen een bedrijf. Met name het invullen en begeleiden van de totstandkoming van een reisblad (online en offline) lijkt me geweldig. Ik denk dat deze stage mij goed heeft geholpen in het ontwikkelen van de nodige kwaliteiten, zoals het researchen, invullen van content, schrijven, plannen, etc.

De kwaliteiten die je als projectmanager moet bezitten heb ik inmiddels kunnen ontdekken.

Birte heeft mij geholpen mijn ogen te openen in waar mijn kwaliteiten liggen. Met name het organisatorische deel ligt mij goed: het plannen, regelen, communiceren tussen personen. Er is nog (heel) veel te leren, laat dat duidelijk zijn. Maar de basis lijkt er te zijn. Er is nog veel verdere ontwikkeling mogelijk in het gestructureerde plannen, overzicht houden en goed communiceren.

Nu ik aangenomen ben als bureauredacteur voor Publishing is mogelijkheid genoeg om mij hierin nog verder te laten groeien.

41

H4 Conclusie Conclusie Mijn stage bij Boomerang was super. Ik zou het willen omschrijven als een roller coaster ride. Iets wat uitdaagt, adrenaline geeft, onverwacht is, in hoge snelheid gaat, iets wat niet iedereen doet, iets waar je trots op bent als het klaar is. Door de combinatie van werken voor Boomerang Create en Boomerang Publishing heeft het mij meer geleerd dan ik ooit had gedacht. Mijn kennis is enorm verbreed en ik weet dat ik later de projectmatigmanagement kant op wil in mijn carrière. Ik zie daar veel kansen liggen en wil verder groeien in projectmanagement. Samen met mijn passie en inzicht in reizen, fotografie en vormgeving denk ik dat dit veel potentie heeft. Birte heeft mij erg in geholpen in deze ontwikkeling en ik ben haar daar erg dankbaar voor. Mede door de fijne collega’s, leerzame projecten en de gezellige Boomemerangsfeer is het een onvergetelijke stage geweest!

Aanbevelingen Gedurende mijn stage heb ik óntzettend veel geleerd bij Boomerang. Over het reilen en zeilen van binnen de mediawereld, over de bedrijfscultuur en hoe die in elkaar zit, maar ook over mijzelf.

Boomerang heeft helaas afscheid moeten nemen van NL Unlimited en de mensen die daarvoor werkten. Buiten dat doet Boomerang het erg goed. Toch zijn mij zijn twee zaken opgevallen, waarvan ik denk dat Boomerang nog sterker, beter en groter kan worden. Deze twee zaken zal ik hier bespreken.

1. Specialiseren in plaats van verbreden Wat mij op is gevallen dat de veelzijdigheid van Boomerang Unlimited erg groot is. Dat Boomerang zo veerzijdig is kent mijns inziens voor- en nadelen. Aan de ene kant is het goed dat Boomerang zo veel afdelingen en zusterondernemeningen kent, dit blijkt uit het faillissement van NL Unlimited: niet heel Boomerang is hier door geraakt maar alleen NL zelf.

Wat ik daarbij wel heb opgemerkt is dat veel afdelingen binnen Boomerang veel (moeten) kunnen, maar door tijd- en investeringsgebrek niet ten volste ontwikkelen. Zo zag ik gemiste kansen binnen Boomerang Media (een eigen website, zelf posterscreens loopen, een verzorgd archief) binnen Boomerang Publishing (meer inspelen op mobiele media, hierarchie binnen organisatie) en Boomerang Create (een betere website, meer pr, meer aandacht voor creatieven, social media, nieuws, etc.).

Gedurende mijn stageperiode heb ik contact gehad met veel collega’s van verschillende afdelingen. Het contact onderling tussen afdelingen kan optimaler, de communicatie kan directer en gestructureerder.

Mijn oplossing voor deze aanbeveling? Doordat werknemers op een afdeling vaak veel verantwoordelijkheid krijgen richten zij zich erg op hun taken. Ik vermoed dat als er algemeen coördinator zou zijn binnen Boomerang dat hij/zij zich meer bezig zou kunnen houden met de verbeteringen per afdeling. Een strateeg die zich (wellicht per afdeling) kan bezig houden met hoe het bedrijf mee kan gaan met de tijd en zich kan specialiseren i.p.v. continu verbreden.

42

43

H4 Conclusie 2. Op mobiele media inspelen Dit punt richt zich op Boomerang Publishing. Publishing is een content specialist met veel ervaring en kennis. Wat ik daarbij heb gemist is de verbreding en verdieping in mobiele media. Dus het inspelen op apps, iPad, iPhone, enz. Omdat Publishing nu heel erg sterk is in het ontwikkelen van content (B2B en B2C) denk ik dat ze hierin moeten blijven ontwikkelen. Steeds meer bedrijven gaan zich richten op specialisatie op het gebied van websites en mobiele media. Ik denk dat nu het moment is voor Publishing om zich hier meer op te gaan richten, zodat ze de vraag van de klant kunnen blijven beantwoorden zoals ze dat nu zo goed doen.

Wel doen: Boomerang blijven Wat Boomerang vooral wĂŠl moet doen is zichzelf blijven. Als merk naar de consument staat Boomerang erg hoog in het vaandel. Het staat bekend als uitdagend, creatief en professioneel. Bij de klanten staat het bekend als duidelijk, ervaren, professioneel en gespecialiseerd. En dat is het ook.

Boomerang blijft in mijn ogen uniek in haar kwaliteiten, kennis en mensen. Zo moet het blijven.

44

45

Bijlagen A. Posterscreens | Boomerang Create Een greep uit de 150 posterscreens die ik gedurende 5 maanden heb opgemaakt.

46

47

Bijlagen B. Opgemaakte kaarten | Boomerang Create

Verjaardagskaartjes.indd 1

Paaskaart Twitterei.indd 1

4-1-2011 16:31:19

1-4-2011 14:14:16

*, 8*- (3""( Paaskaart Ik wil mijn ei.indd 1

Japankaart.indd 1

9DOHQWLMQB'70 LQGG

-&,,&3 ;"$)5 18-3-2011 12:46:11

1-4-2011 14:20:56

-&,,&3 )"3% 30

19-1-2011 18:31:05 Provinciale Staten NH.indd 1

4-1-2011 17:29:47 IFFR.indd 1

Bijlagen C. Create presentatie | Boomerang Create Een korte presentatie over wat Boomerang Create is. Bo en Alex gebruikte deze om aan potentiële klanten toe te sturen, om uit te leggen wat Boomerang Create inhoudt. Bekijk http://www.slideshare.net/ othildepetersen/boomerang-create-in-short-8351304 of scan de QR code om hem te bekijken.

CLOUDCREATION

D. Content Markteting presentatie | Boomerang Publishing Een interne presentatie over content marketing om hier meer kennis over te krijgen.

Bekijk hem op http://www.slideshare.net/othildepetersen/content-marketing-presentatie-othilde of scan de QR code.

Content Marketing [ inhoud door een bedrijf geproduceerd om hun doelgroep te bereiken, te boeien en te binden ]

Alles wat je moet weten in één presentatie

E. HNW presentatie | Boomerang Publishing Een interne presentatie over Het Nieuwe Werken om de achtergrond van Smart Business beter te begrijpen, en hier meer kennis over te hebben. Bekijk deze link: http://www.slideshare.net/ othildepetersen/het-nieuwe-werken-8351444 of scan de QR code hienaast.

F. CMS guideline Smart Business | Boomerang Publishing Een guideline over het plaatsen en beheren van content op startsmartbusiness.nl.

Omdat ik deze niet publiekelijk op internet wil plaatsen, is deze te vinden in mijn Dropbox via: http://dl.dropbox.com/u/24056497/GUIDELINE%20CMS%20startsmartbusiness_Secure.pdf

GUIDELINE CMS STARTSMARTBUSINESS.NL VODAFONE Wie, wat, waar, wanneer en waarom?

Alles over Het Nieuwe Werken