Dossier 4 semestre contaduría publica 2015. by PAOLA RIVERA

DOSSIER INOMAP LTDA calidad y confianza NIT 800.220.470-1

LICETH PAOLA RIVERA A 221324 LUZ MARINA PACHECO C 221338 NORALBA FUENTES GALVIS 221341

MICROECONOMIA

DOSSIER

LICETH PAOLA RIVERA 221324 NORALBA FUENTES GALVIS 221341 LUZ MARINA PACHECO CORONEL 221338 YAIR ENRIQUE ZULETA PEREZ 230723

ALEXANDRA PRINCE Profesora

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA CONTADURÍA PÚBLICA MICROECONOMÍA 2015

Este trabajo nos ayudara a conocer como intervienen las fuerzas del mercado que son de vital importancia en la economía de los países, al igual que los efectos que han tenido las empresas de Ocaña con el alza del dólar y el impacto que tiene el cierre de la frontera y en que afecta a la hora de vender los electrodomésticos a los comerciantes que compran electrodomésticos traídos de Venezuela

Diariamente se perciben los cambios en los precios de los bienes y servicios que son necesarios para el subsistir del ser humano. La economía se basa en las decisiones de los agentes económicos (productores y consumidores) El mercado está compuesto por consumidores y productores que intercambian bienes, y es en esta concurrencia donde va a establecerse los precios de productos y servicios y las cantidades producidas. El conocer adecuadamente el comportamiento de los mercados es fundamental, ya que son los que determinan la asignación de recursos en las economías. DEMANDA: Demanda, es la cantidad de bienes y servicios(o factores) que un comprador puede adquirir, que desea hacerlo en un periodo de tiempo dado y a diferentes precios. Desplazamientos de la curva de demanda Si ocurre algo que altera la cantidad demandada a cualquier precio dado, la curva de demanda se desplaza. Factores que la afectan son: 

Dimensiones del mercado: esto se refiere a la cantidad de población en un determinado lugar, menos población menos consumidores, pero también puede ser afecta en el aspecto en que mas población hay mas necesidad de consumir esto podría ser un aspecto negativo para los productores.



La elevación de precios: así como dice la ley de la demanda, a precios mas altos menos demandantes.



Preferencias o gustos personales: esto se refiere a la decisión de cada persona, esto se debe a que la gente esta en su derecho de elegir lo que quiere consumir, por este factor muchos productores fallan en sus negocios por la falta de demandantes. Debido a que los bienes no son de buen gusto para el demandante.



Factores externos: estos son como por ejemplo el clima, las temporadas en el año, la moda, etc.



Los ingresos de los productores: a menos ingresos menos productos para los demandantes.

OFERTA Oferta, es la cantidad de bienes y servicios o factores que un vendedor puede ofrecer, que desea hacerlo en un periodo dado de tiempo y a diferentes precios. Cuando mayor sea el precio del bien, mayor será la cantidad ofrecida. Un precio más alto lleva a una mayor cantidad ofrecida del bien, debido a que el costo de producir una unidad adicional del bien aumenta conforme aumenta la cantidad producida. La pendiente de esta curva, determina cómo aumenta o disminuye la cantidad ofrecida de un bien ante una disminución o un aumento del precio del mismo. La mayoría de veces, la oferta tiende a ser creciente. La Desplazamiento de la curva de oferta Si ocurre algo que altera la cantidad ofrecida a cualquier precio dado, la curva de demanda se desplaza. 

La tecnología: esto se refiere a que más tecnología menor precio, en este caso la oferta aumentaría.



El gobierno: afectan según los impuestos ya que estos afectan la producción.



Factores externos: en este caso como también en la demanda son los mismos el clima, las temporadas, etc.

La empresa INOMAP LTDA. Recolecto información mediante una encuesta realizada a las empresas que se dedican a la compra y venta de electrodomésticos, para lo cual se tomó una muestra de 32 empresas con el fin de conocer información de todo lo relacionado con los electrodomésticos. A continuación porcentajes.

encuentran

las

respectivas

1. Cuáles son los artículos que más se venden?

preguntas

con

sus

El 33% de las empresas encuestadas venden televisores, el 25% lavadoras, el 22% neveras, solo el 20% venden estufas. Esto quiere decir que la mayoría de las empresas venden más televisores, ya que estos son un medio de comunicación y entretenimiento para las personas y hacen que se vendan más. 2. Cuáles son los artículos que menos se venden? Articulos que menos se venden Ventiladores

Tostador

Arroce ras

Grabadoras

8% 42%

15%

35%

El 42% de las empresas encuestadas el artículo que menos venden son las grabadoras, el 35% arroceras, el 15% tostador y solo el 8% ventiladores. En cuanto a las grabadoras y arroceras que fueron los menos vendidos, se puede decir que Hoy en día las personas sustituyen las grabadoras por equipos de sonidos ya que estos cuentan con una tecnología avanzada y cuentan con todo lo necesario para los amantes de la música. En cuanto a las arroceras también son remplazadas pero no por otro electrodoméstico, si no por sartenes, pues la gente prefiere ahorrar luz, por esta razón a dejado de venderse poco.

3. Cuáles son las marcas preferidas por los clientes?

El 30% de las empresas encuestadas dicen que los clientes prefieren la marca LG, el 25% Samsung, el 21% Sony, el 15% Mabe y solo el 9% de los clientes prefieren la marca Centrales. Según esto se puede decir que los clientes a la hora de buscar un buen electrodoméstico prefieren las marcas LG, SONY, SANSUMG que son de buena calidad y duraderas, sin importar a veces el precio siempre optan por esas marcas.

Cuando es de gustos y preferencias, entonces prefieren marcas colombianas ya sea por su diseño o el precio.

4. Cuáles son las estrategias para lograr el producto al mercado?

El 21% de las empresas encuestadas utilizan los descuentos como estrategia para sacar el producto al mercado, el 19% los precios, el 17% la Financiación, el 12% la innovación, el 10% la calidad del producto, el 10% obsequios por compras, el 7% el lugar del negocio y solo un 4% utilizan conquistar al cliente. Las empresas siempre buscan la manera de vender sus electrodomésticos por eso lanzan estrategias con el fin de venderse, aunque muchos hogares ya cuentas con electrodomésticos ellos dicen que a la hora de llegar un electrodoméstico con nueva tecnología, diseño, promociones o descuentos estos hacen que sean llamados por el cliente y así compran más.

5. Como afecta el alza del dólar a los artículos de electrodomésticos? Efecto del dólar sobre el precio de los productos importados. El alza del dólar trae muchas consecuencias a la economía colombiana por lo que se ven afectados los precios de la mercancía importada, por esta razón algunas empresas utilizan estrategias como la exportación de sus productos para recibir pago en dólares y por cada dólar que reciben por la venta de sus productos en el exterior reciben más pesos a cambio, y de esta manera compensar una parte de sus pérdidas. En el caso de los electrodomésticos los comerciantes que dependen de los productos que compran en el exterior se verán afectados, de igual forma afecta también a todos los colombianos por que bajara la oferta de electrodomésticos y por lo tanto aumentaran los precios, porque a medida que el precio del dólar sube los productos serán más costosos. Por esta razón no es bueno que suba el precio del dólar, pues estaría en riesgo la economía colombiana. En cuanto a los electrodomésticos nacionales tienen más opción de venderse ya que su precio puede aumentar un mínimo o mantenerse en su precio.

Como el alza del dólar afecto a los productos importados, por lo tanto los precios de la mercancía importada subieron. Tal efecto se demuestra en la gráfica desplazando la curva de la oferta negativamente trasladándose de O0 a O1, provocando un aumento en el nivel de precios, esto genera un nuevo equilibrio entre las fuerzas del mercado (E1), disminuyendo las cantidades tanto ofrecidas como demandadas. Realmente se evidenció en el trabajo de campo ya que muchos almacenes disminuyeron la compra de importados o si lo hicieron fue en menor proporción reflejando los altos costos en que se incurrieron en el precio final del artículo del hogar

Debido al alza del dólar como hizo que los precios subieran entonces las personas prefieren comprar electrodomésticos colombianos, ya que con respecto a los importados, tienen menor precio los productos Nacionales haciendo que la demanda se desplace positivamente

6. Los clientes tienen conocimientos acerca electrodomésticos que son importados a Colombia

las

marcas

De las 32 empresas entrevistadas dicen que el 82% de los clientes que compran electrodomésticos no tienen el conocimiento de que las marcas son importadas de otros países y que solo el 18% tienen el conocimiento de que son importadas. Lo cual quiere decir que muchas personas a la hora de comprar un electrodoméstico lo compran ya sea porque es nuevo en el mercado, porque tiene algún descuento, promoción o porque realmente piensan que las marcas extranjeras son de mejor calidad.

7. Gustos y preferencias de los consumidores. Los consumidores prefieren los electrodomésticos que están de moda, otros por necesidad, por los avances tecnológicos, los diseños o que cumplan con sus expectativas e inclusive la publicidad es un factor a la hora de consumir o adquirir un producto.

Cuando un electrodoméstico se pone de moda, o tiene nueva tecnología, es nuevo el mercado, los consumidores estarán dispuestos a comprar ese producto por el mismo precio, provocando un aumento de demanda o desplazamiento a la derecha de la curva.

Como afecta el cierre de la frontera en la venta de electrodomésticos. Debido al cierre de la frontera se verán afectados los comerciantes porque ya no podrán importar productos de Venezuela hacia Colombia, por tal razón aumentaran los precios y se verán afectadas las personas que demandan estos productos. Los que se dedican a comercializar electrodomésticos de Venezuela, al no poder traer sus productos, estarán obligados a adquirirlos de otras partes lo cual les ocasionara más costos y por lo tanto se incrementaran los precios y disminuirá la demanda.

CONCLUSIONES El electrodoméstico más vendido por los almacenes de electrodoméstico fue los televisores Debido al efecto que tuvo el dólar los almacenes de la cuidad de Ocaña han bajado sus ventas en los electrodomésticos importados, ya que estos tienen un costo de producción más alto. Aunque la mayoría de clientes a la hora de comprar un electrodoméstico no tienen conocimiento de que son marcas importadas, ellos siempre optan por estas, ya sea porque son de buena calidad.

MATEMATICAS FINANCIERA

DOSSIER

LICETH PAOLA RIVERA ÁLVAREZ 221324 NORALBA FUENTES GALVIS 221341

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA MATEMÁTICAS FINANCIERA CONTADURÍA PÚBLICA 2015

El señor Sebastián cliente de la empresa INOMAP LTDA. Compro un equipo de sonido LG X BOOM que tiene un valor de contado de $3.000.000, él lo compro financiado de la siguiente manera; cuota inicial de $250.000 y cuotas mensuales de $194.125,16 pagaderas en forma anticipada. Si la empresa le cobra una tasa de interés del 3% mensual. El desea saber cuánto tiempo termina de cancelar el equipo de sonido?

Valor contado= $3.000.000 Cuota inicial= $250.000 Cuotas mensuales= $194.125,16 I= 3% N=?

El tiempo en que termina de cancelar el equipo de sonido el señor Sebastián es dentro de 18 meses.

La empresa compra una camioneta para el transporte de los electrodomĂŠsticos, con una cuota inicial de $1.000.000 y 36 cuotas mensuales iguales de $200.000. Si le cobran el 2.5% mensual sobre saldos, cuanto es el valor de contado del vehĂculo.

Cuota inicial= 1.000.000 A= 200.000 I=2.5% N=36%

El valor contado del vehĂculo es de 4712.250.214

El cliente Juan Pérez de la empresa INOMAP LTDA debe pagar $500.000 después de haber transcurrido 15 meses, de una deuda de un televisor LG 32” con valor original de $350.000. La empresa desea determinar cuál es la tasa de interés anual capitalizable semestralmente.

I=? C= 350.000 T= 15 meses N= 15/6= 2.5

Semestral capitalizable

Como es semestral (2 meses)

Anual capitalizable semestre

ESTADISTICA

DOSSIER

LICETH PAOLA RIVERA ÁLVAREZ 221324 ADRIANA LISBETH SANGUINO CARVAJALINO 221331 LUZ MARINA PACHECO CORONEL 221338 NORALBA FUENTES GALVIS 221341

EDUAR OSORIO Profesor

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER ESTADISTICA INFERENCIAL CONTADURIA PÚBLICA OCAÑA 2015

La empresa INOMAP LTDA. Dedicada a la compra y venta de electrodomésticos recolecto datos en su libro de cuentas sobre las cantidades vendidas de neveras y el ingreso recibido por las ventas en dólares, durante los días de los meses agosto a noviembre. Aquí se muestran las observaciones de los ingresos recibidos y las ventas mensuales.

MESES Agosto 5 Agosto 17 Agosto 29 Septiembre 3 Septiembre 15 Septiembre 25 Octubre 7 Octubre 22 Octubre 30 Noviembre 4 Noviembre 10 Noviembre 15

INGRESOS 400 200 520 880 660 440 220 1100 1680 480 1440 2160

CANTIDAD VENDIDA 2 1 2 4 3 2 1 5 7 2 6 9

INGRESOS (X) CANTIDADES (Y) 400 200 440 880 660 440 220 660 1100 480 1200 800

2 1 2 4 3 2 1 3 5 2 2 4 7480

SOLUCION.

COEFICIENTE DE CORRELACION

800 200 880 3520 1880 880 220 1980 5500 960 2400 3200

160000 40000 193600 774400 435600 193600 48400 435600 1210000 230400 1440000 640000

4 1 4 16 9 4 1 9 25 4 4 16

22420

5801600

.333

B1= -1.614 B0= y-b1(x) Bo=623.33-(-1.614)(2.58) =627.49412

ERROR ESTÁNDAR DE ESTIMACION

COEFICIENTE DE DETERMINACIÓN

= 0.1468

 R/ El 14% de las ventas generan ingresos mensuales para la empresa.

COEFICIENTE DE CORRELACIÓN

 R/ Existe un 37% de correlación en las dos variables Hipótesis nivel de confianza 90% y valor critico + 1.321

ESTADOS FINANCIEROS

DOSSIER

LICETH PAOLA RIVERA ÁLVAREZ 221324 LUZ MARINA PACHECO CORONEL 221338 NORALBA FUENTES GALVIS 221341

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA MATEMÁTICAS FINANCIERA CONTADURÍA PÚBLICA 2015

Junta de Socios Ordinaria De la sociedad Inomap Ltda. Acta N. ° 02 En la ciudad de Ocaña, a los 30 días del mes de Marzo del año 2015, siendo las 3:00 pm, se reúnen en la Sede principal de INOMAP LTDA, todos los socios de la misma, a fin de tratar lo referente a una reforma al contrato de sociedad, en lo que tiene relación al aumento del Capital Social. Se reúnen las siguientes personas: Socio:

Representado por:

Liceth Paola Rivera Noralba Fuentes Galvis Luz Marina Pacheco TOTALES

Ella misma Ella misma Ella misma

Número de Cuotas:

1 1 1

33.3 33.3 33.4

100%

Puesto en consideración el orden del día, se aprobó unánimemente por los presentes. ORDEN DEL DIA: 1. Verificación del quórum; 2. Elección de presidente y secretario de la Junta de Socios; 3. Informe de Gerencia o Junta Directiva 4. Reforma a los estatutos de la sociedad; 4.1. Aumento del capital social 5. Autorizaciones 6. Lectura y aprobación del acta. 1°. Verificación de quórum. El Presidente de la Sociedad Inomap Ltda. Informó que se encontraban representadas en esta Junta de Socios, 100% de las cuotas de interés social de un total de tres (3) cuotas que conforman el capital de la empresa, y que, en consecuencia estaba constituido el quórum para deliberar y decidir. 2°. Elección de presidente y secretario de la Junta de Socios. Por unanimidad fueron elegidos la socia Liceth Paola Rivera, como presidente y la socia Noralba Fuentes Galvis como secretario. 3°. Informe de Gerencia o Junta Directiva. El Gerente de la sociedad dio lectura al siguiente informe: Aumento del capital.

Hizo uso de la palabra el representante legal y expresó la conveniencia de aumentar el capital social, a la suma de $ 500´000.000 indicando que con dicho reajuste podrían explotarse más ampliamente las actividades que constituyen el objeto social de la empresa. Propuso que dicho aumento se hiciera mediante aporte en dinero en efectivo y en especie. El capital de la compañía se elevará en $350.000.000 de pesos.

4°. Reforma de los Estatutos de la Sociedad. 4.1. Aumento del capital social. La sociedad tendrá un capital social de quinientos millones de pesos ($500´000.000) m/cte., representados en tres (3) Cuotas de valor nominal de doscientos diez millones de pesos ($210.000.000) m/cte. en efectivo y ciento cuarenta millones de pesos ($140.000.000) m/cte. en especie. Este capital ha sido pagado en su integridad así:

SOCIOS CUOTAS

N° DE CUOTAS

VALOR DE CUOTAS EN EFECTIVO

Liceth Paola Rivera

VALOR DE EN ESPECIE

20.000.000

$80.000.000

Noralba Fuentes Galvis 1

30.000.000

$60.000.000

Luz Marina Pacheco 1

$70.000.000

$90.000.000

TOTAL $140.000.000

$210.000.000

Donde el Socio Liceth Paola Rivera Álvarez hizo su aporte de veinte millones de pesos ($20’000.000) en un lote, Noralba Fuentes Galvis hizo su aporte de treinta millones de pesos ($30’000.000) en un buldócer y Luz Marina Pacheco hizo su aporte de noventa millones de pesos ($90’000.000) en una oficina. Sometida a discusión la anterior proposición fue aprobada por unanimidad. 5°. Autorizaciones. Seguidamente la Junta de Socios autoriza al Señor Gerente de la compañía para que eleve a escritura pública la reforma del capital social y lleve a cabo las diligencias necesarias a fin de recibir enteramente los nuevos aportes de aumentar el capital social. 6°. Lectura y aprobación del acta de la Junta. El Secretario dio lectura a la presente acta, la cual fue aprobada por los presentes. Habiéndose agotado el orden del día y no habiendo otro asunto que tratar, el Presidente de la Junta levantó la sesión siendo las 6:00 p.m.

LICETH PAOLA RIVERA ALVAREZ PRESIDENTE

NORALBA FUENTES GALVIS SECRETARIO

Convocatoria a Asamblea General de Junta de Socios INOMAPLTDA

El Representante Legal de la sociedad LICETH PAOLA RIVERA ÁLVAREZ se permite convocar a Asamblea General de Junta de Socios el próximo 30 de marzo de 2015, a las 3:00 p.m. en la ciudad de Ocaña, en la Calle 9 # 40-08 domicilio principal El orden del día será: 1. Verificación de quórum 2. Elección de presidente y secretaria de la junta de socios 3. Informe de gerencia o junta directiva 4. Presentación y aprobación de estados financieros a diciembre 31 de 2014 5. Distribución de utilidades 6. Elección de Junta Directiva. 7. Reformas estatutarias 8. Autorizaciones 9. Proposiciones y varios 10. Lectura y aprobación del acta de junta de socios Se informa a todos los socios que tienen a disposición los Libros Contables y demás papeles sociales para el ejercicio de su Derecho de Inspección durante los próximos 15 días hábiles entre las 8 a.m. y las 4 p.m., a partir de esta convocatoria. En Ocaña a los 5 días del mes de marzo de 2015

Representado por:

Liceth Paola Rivera Noralba Fuentes Galvis Luz Marina Pacheco TOTALES

Ella misma Ella misma Ella misma

Número de Cuotas:

1 1 1

33.3 33.3 33.4

100%

Aumento del capital. Hizo uso de la palabra el representante legal y expresó la conveniencia de aumentar el capital social, a la suma de $ 500´000.000 indicando que con dicho reajuste podrían explotarse más ampliamente las actividades que constituyen el objeto social de la empresa. Propuso que dicho aumento se hiciera mediante aporte en dinero en efectivo y en especie. El capital de la compañía se elevará en $350.000.000 de pesos.

N° DE CUOTAS

VALOR DE CUOTAS EN EFECTIVO

Liceth Paola Rivera

$20.000.000

VALOR DE EN ESPECIE

$80.000.000

Noralba Fuentes Galvis 1

$30.000.000

Luz Marina Pacheco 1

$70.000.000

$90.000.000

TOTAL

$210.000.000

$140.000.000

$60.000.000

LICETH PAOLA RIVERA ALVAREZ PRESIDENTE

NORALBA FUENTES GALVIS SECRETARIO

REGISTROS MES DE ABRIL

1. A Jenny se le prestó 10.000.000 de pesos a un año sin intereses, Jenny no tiene relación comercial ni laboral con la empresa con cheque. CUENTA DEUDORES VARIOS Cuentas por cobrar a terceros Jenny Jiménez BANCO Moneda nacional Banco de Bogotá

DEBE 10.000.000

HABER

10.000.000

2. El 30 de abril se adquirió una maquina a Juan Pérez & CIA SAS con fines de alquilarlo y se cancela así: Cuota inicial 50.000.000, 4 pagos trimestrales sin intereses cada uno de 50.000.000 con IVA incluido. RF 1% CUENTA PROPIEDAD DE INVERSION Maquinaria y equipo Buldócer ACRREDORES VARIOS Cuentas por pagar BANCO Moneda nacional Banco de Bogotá Retención por pagar

DEBE 250.000.000

HABER

197.844.828 50.000.000

2.155.172

3. Al 30 de abril se recibió por transferencia al banco Bogotá por alquiler el valor neto de la maquinaria a la constructora SS Ltda. Por 30.000.000 incluido IVA

CUENTA BANCO Moneda nacional Banco de Bogotรก RETENCIร N EN LA FUENTE Buldรณcer IVA INGRESOS POR COBRAR Arrendamientos

DEBE 28.965.517

HABER

1.034.438 4.137.931 25.862.068

4. Se vende 15 lavadoras de contado a la sociedad Limitada X por 1.000.000 de pesos cada una incluida IVA.

CUENTA CAJA Caja General ANTICIPO DE IMPUESTO Retenciรณn en la fuente por Ventas COMERCIO AL POR MAYOR Y MENOR Lavadoras IVA Impuesto Generado

DEBE 14.676.723

HABER

323.276 12.931.034 2.068.965

COSTO DE VENTAS CUENTA

DEBE

INVENTARIOS

HABER 10.000.000

COSTO DE VENTA

10.800.000

5. Se vende 5 licuadoras a la sociedad Y S.A. a 180.000 cada una incluida IVA. CUENTA CAJA Caja General ANTICIPO DE IMPUESTO Retenciรณn en la fuente por Ventas

DEBE 880.603 19.397

HABER

COMERCIO AL POR MAYOR Y MENOR Licuadoras IVA Impuesto Generado

775.862 124.138

COSTO DE VENTA CUENTA COSTO DE VENTA

DEBE

HABER

700.000

INVENTARIO

700.000

6. El 30 de abril se adquiere un CDT con el banco Bogotá por 30.000.000 a un año, con una tasa efectiva del 12.3% anual. CUENTA C/DOS DE DEPÓSITO A TERMINO CDT Banco de Bogotá BANCOS Moneda Nacional Banco de Bogotá

DEBE 30.000.000

HABER

30.000.000

7. Se compró una finca a Pedro Pataquiva por 50.000.000 de pesos de 10 hectáreas, la finca tiene un cultivo de aguacate de 1.000 matas que tienen una edad de 3 años y cada mata fue valorizada en 25.000 pesos, dentro de la finca hay un establo que tiene 200 m² para 30 vacas valorizado en 10.000.000 de pesos. Cancela con cheque.

CUENTA ACTIVOS BIOLÒGICOS Mata de Aguacate PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO Establo PROPIEDAD DE INVERSIÓN Terreno BANCO Moneda Nacional Banco de Bogotá

DEBE 25.000.000

HABER

10.000.000 15.000.000 50.000.000

INOMAP NIT: 800.220.470-1 DIR: Calle 9# 40-40 OCAÑA N.D.S

CIUDAD: PAGADO A: DIRECCIÓN:

CODIGO 1380 138020 138005 1110 111005 111005.01

CHEQUE No. BANCO. CUENTA No. SUCURSAL. OBSERVACIONES.

OCAÑA JENY CLL 9 # 20-3

COMPROBANTE DE EGRESO No. FECHA:

0022 Valor $ N.I.T.900.423.530-1

01/04 2015

La suma de (en letras) Diez millones de pesos M/L Por concepto. Préstamo a un año sin intereses a Jenny CUENTA Deudores varios Cuentas por cobrar a terceros

Jenny Jiménez BANCO Moneda nacional Banco de Bogotá

122 Bogotá 442542

10.000.000

DÉBITOS 10.000.000

CREDITOS

10.000.000

EFECTIVO

FIRMA Y SELLO DEL BENEFICIARIO

C.C. / N.I.T. FECHA RECIBIDO: PREPARADO

REVISADO

APROBADO

CONTABILIZADO

INOMAP NIT: 800.220.470-1 DIR: Calle 9# 40-40 OCAÑA N.D.S OCAÑA

CIUDAD: PAGADO A: Juan Pérez &cia SAS DIRECCIÓN: KRA 12 N° 14-25

152005.01

1110 111005 111005.01

No. FECHA:

0023 Valor $ N.I.T 800.423.987-2

01/04/2015

La suma de (en letras) Doscientos cincuenta millones de pesos M/L Por concepto. Adquisición de cedula de capitalización CUENTA

CODIGO 1520 152005

COMPROBANTE DE EGRESO

Maquinaria y equipo Buldócer CUENTAS POR PAGAR Cuentas por pagar BANCO Moneda nacional Banco de Bogotá

CHEQUE No. BANCO. CUENTA No. SUCURSAL. OBSERVACIONES.

123 Bogotá 445428

PREPARADO

DÉBITOS

CREDITOS

250.000.000

50.000.000

200.000.000

EFECTIVO

REVISADO

FIRMA Y SELLO DEL BENEFICIARIO

C.C. / N.I.T. FECHA RECIBIDO: APROBADO

INOMAP NIT: 800.220.470-1 DIR: Calle 9# 40-40 OCAÑA N.D.S

250.000.000

CONTABILIZADO

COMPROBANTE DE EGRESO No.

0024

CIUDAD: DIRECCIÓN:

CODIGO

1504 150405.01 150405.02 1110 111005 111005.01

FECHA: Valor $ OCAÑA 01/04 2015 PAGADOA: PEDRO PATAQUIVA N.I.T.900.231.432.1 KRA 15 N° 24-9 La suma de (en letras) Cincuenta millones de pesos M/L Por concepto. Compra de finca CUENTA ACTIVOS BIOLÒGICOS

Mata de Aguacate PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO Establo

PREPARADO

124 Bogotá 445421

DÉBITOS

CREDITOS

25.000.000

TERRENO BANCO Moneda Nacional Banco de Bogotá

CHEQUE No. BANCO. CUENTA No. SUCURSAL. OBSERVACIONES.

50.000.000

EFECTIVO

REVISADO

FIRMA Y SELLO DEL BENEFICIARIO

C.C. / N.I.T. FECHA RECIBIDO: APROBADO

CONTABILIZADO

CHEQUE N° 122 DIA MES AÑO CUENTA CORRIENTE Nº

442542

2015

PAGUESE A LA ORDEN DE Jenny LA SUMA DE Diez millones de pesos M/L Liceth Paola Rivera Álvarez 829048430: 94992001839 922

CHEQUE N° 123 DIA MES AÑO CUENTA CORRIENTE Nº

442543

PAGUESE A LA ORDEN DE Juan Pérez & cia SAS LA SUMA DE Doscientos cincuenta millones de pesos M/L Liceth Paola Rivera Álvarez 829048430: 94992001839 922

CHEQUE N° 124 DIA MES AÑO CUENTA CORRIENTE Nº

442544

PAGUESE A LA ORDEN DE PEDRO PATAQUIVA

LA SUMA DE Cincuenta millones de pesos M/L

Liceth Paola Rivera Álvarez 829048430: 94992001839 922

2015

INOMAP LTDA INOMAP LTDA NIT. 800.220.470-1 FACTURA DE VENTA N°0007 CLL 9 # 40-08NIT. 800.220.470-1 Ocaña, Norte de CLL 9 # 40-08 FACTURA DE VENTA N° 0006 Santander Ocaña, Norte de Santander

Ciudad: Ocaña Fecha: DIA Nombre: SOCIEDAD Y S.A. Cédula ó 8700530211473-5 Ocaña Ciudad: Nit: Nombre: SOCIEDAD XX LTDA Dire Cra 14 n° 12-106 Cédula ó Nit: Dire REFERENCIA S-5 REFERENCIA F-5

MES Fecha:

DIA

Abril 1

AÑO MES

2015 Abril

AÑO

2015

800.877.98-9 Cra 10 N°CATIDAD 03-60 DESCRIPCION Licuadoras 5 DESCRIPCION Lavadoras

PRECIO DESCUENTO 180000

IVA

CATIDAD

PRECIO

1000000

SUBTOTAL IVA RETENCION TOTAL A PAGAR

DESCUENTO

TOTAL 900000 IVA 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 900000 144000 22500 1021500

TOTAL 15000000 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

SUBTOTAL IVA

15000000 2400000

RETENCION TOTAL A PAGAR

375000 17025000

CAUSACIONES 8. Pago buld贸cer del primer trimestre, Mayo-Junio-Julio CUENTA CUENTAS POR PAGAR

DEBE 50.000.000

HABER

Buld贸cer BANCO Moneda Nacional Banco de Bogot谩

50.000.000

9. Pago buld贸cer del segundo trimestre, Agosto-Septiembre-Octubre

CUENTA CUENTAS POR PAGAR Buld贸cer BANCO Banco de Bogot谩

DEBE 50.000.000

HABER

50.000.000

10. Causaci贸n CDT del mes de Mayo.

CUENTA INTERESES POR COBRAR CDT Banco de Bogot谩 INGRESOS

Intereses CDT

DEBE 307.500

HABER

307.500

11. Causaci贸n CDT del mes de Junio.

CUENTA INTERESES POR COBRAR CDT Banco de Bogot谩 INGRESOS Intereses CDT

DEBE 307.500

HABER

307.500

12. Causaci贸n CDT del mes de Julio.

CUENTA INTERESES POR COBRAR CDT Banco de Bogot谩 INGRESOS Intereses CDT

DEBE 307.500

HABER

307.500

13. Causaci贸n CDT del mes de Agosto.

CUENTA INTERESES POR COBRAR CDT Banco de Bogot谩 INGRESOS

Intereses CDT

DEBE 307.500

HABER

307.500

14. Causaci贸n CDT del mes de Septiembre

CUENTA INTERESES POR COBRAR CDT Banco de Bogot谩 INGRESOS

Intereses CDT

DEBE 307.500

HABER

307.500

15. Causaci贸n CDT del mes de Octubre.

CUENTA INTERESES POR COBRAR CDT Banco de Bogot谩 INGRESOS

Intereses CDT

DEBE 307.500

HABER

307.500

16. Causaci贸n CDT del mes de Noviembre

CUENTA INTERESES POR COBRAR CDT Banco de Bogot谩 INGRESOS Intereses CDT

DEBE 307.500

HABER

307.500

17. Causaci贸n CDT del mes de Diciembre.

CUENTA INTERESES POR COBRAR CDT Banco de Bogot谩 INGRESOS Intereses CDT

DEBE 307.500

HABER

307.500

18. La empresa deprecia establo por los meses de Mayo a Diciembre, utilizando el método de Línea Recta.

Depreciación mensual:

costo del activo x número de meses_ Vida útil x 12

Depreciación mensual:

10’000.000 x 8 = 333.333 20 x 12

CUENTA INTERESES POR COBRAR CDT Banco de Bogotá INGRESOS Intereses CDT

DEBE 333.333

HABER

333.333

19. La empresa deprecia el equipo de oficina por los meses de Febrero a Diciembre, utilizando el método de Línea Recta. Depreciación Mensual= 1.798.000 – 0 x11 10 x 12 CUENTA DEPRECIACIÓN Establo DEPRECIACIÓN ACUMULADA Establo

= 164.817

DEBE 164.817

HABER

164.817

20. La empresa decide aumentar el capital social a $500.000.000, de la siguiente manera: Noralba Fuentes Galvis  80.000.000 Efectivo  20.000.000 Lote

Liceth Paola Rivera  60.000.000 Efectivo  30.000.000 Maquinaria (Uso)

Luz Marina Pacheco Coronel  70.000.000 Efectivo  90.000.000 Oficina (Arrendar) CUENTA CAJA Caja General PROPIEDAD PLANTA Y EQUIPO Terreno PROPIEDAD DE INVERSIÓN Maquinaria Oficina APORTES SOCIALES Noralba Fuentes Liceth Paola Rivera Luz Marina Pacheco

PARCIALES

DEBE 210.000.000

HABER

140.000.000 20.000.000 30.000.000 90.000.000 100.000.000 90.000.000 160.000.000

ACTIVIDADES DOSSIER CUARTO SEMESTRE “ESTADOS FINANCIEROS”

ACTIVIDADES DOSSIER CUARTO SEMESTRE “ESTADOS FINANCIEROS” ASIENTOS CONTABLES 21 registro de impuestos del año 2014 según NC Nº 13

CUENTA

DEBE

Impuestos gravámenes UTILIDADA DEL EJERCICIO Utilidad año 2014

HABER 5.801.182

5.801.182

22. se cancela la cuenta de pérdidas y ganancias del año 2014 según NC Nº 14 CUENTA Pérdidas y ganancias Utilidad del ejercicio

DEBE

HABER

17.403.546 17.403.546

23. registro de cálculo de impuesto sobre utilidades del año 2014 y ajuste por retención en la fuente por ventas según NC Nº 15 CUENTA

DEBE

Impuesto tasa gravamen

1.832.625

Deudores varios

HABER

1.832.625

4. se registe la reserva legal sobre las utilidades del año 2014 según NC Nº 16 CUENTA

DEBE

Reserva legal

1.740.355

Utilidad del ejercicio

HABER

1.740.355

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

DOSSIER

LICETH PAOLA RIVERA ÁLVAREZ 221324 LUZ MARINA PACHECO CORONEL 221338 NORALBA FUENTES GALVIS 221341

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION CONTADURÍA PÚBLICA 2015

ESTUDIO DE MERCADO PARA CONOCER LA FACTIBILIDAD DE LA CREACION DE UN SPA EN EL MUNICIPIO DE OCAÑA.

LICETH PAOLA RIVERA ALVAREZ 221324 LUZ MARINA PACHECO CORONEL 221338 NORALBA FUENTES GALVIS 221341

CARLOS RIZO Profesor

UNIVERSIDADA FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA CONTADURIA PÚBLICA METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION 2015

1. TITULO ESTUDIO DE MERCADO PARA CONOCER LA FACTIBILIDAD DE LA CREACION DE UN SPA EN EL MUNICIPIO DE OCAÑA. 1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Hoy en día las personas han adquirido una cultura y cuidado acerca de la salud y belleza corporal que antes no se tenía, dicho acontecimiento ha propiciado la apertura de lugares específicos en donde se pueden satisfacer dichas necesidades. Uno de los intereses más importantes de las personas es el cuidado y la belleza del cuerpo, ya que de esto depende de la imagen que esta puede representar en el ámbito laboral y social. El problema objeto de estudio de factibilidad es la creación de un spa en el municipio de Ocaña, para dar respuesta a la necesidad de ofrecer a los clientes hombres y mujeres de los estratos tres y cuatro, servicios de masajes para la relajación, recreación y descanso que ayuden a mejorar el estrés que día a día está afectando a las personas.

Al contar con un servicio de SPA, es necesario tener bien especificado el mercado al que se va a dirigir. Esto permitirá identificar las estructuras competitivas de las empresas que ofrecen servicios relacionados con el descanso, relajación y la recreación. En el tema de los spa, Ser diferente es el punto del éxito y de la eficiencia, corresponde a esta investigación planteada definir número y clase de servicios que se necesitarían para satisfacer a los clientes ampliando y actualizando en tecnología y nuevas formas de terapias. Esta investigación apuntara a buscar la novedad que lo diferencien de los demás establecimientos que ofrecen este servicio.

1.1.1 FORMULACION DEL PROBLEMA ¿Un estudio de mercado permitirá conocer la factibilidad de la creación de un spa para la relajación en Ocaña Norte de Santander? 1.2 OBJETIVOS. 1.2.1 General  Realizar un estudio de mercado para conocer la factibilidad de la ceración de un spa en Ocaña norte de Santander. 1.2.2 Específicos  Determinar la existencia de una necesidad insatisfecha en servicios de spa.  Determinar las preferencias de los clientes por los servicios que presta un spa.  Identificar los precios de los servicios de la competencia.  Caracterizar la demanda que existe sobre los servicios de descanso, relajación y recreación.  Conocer la situación actual de la oferta del servicio de spa.  Conocer la demanda potencial del servicio. “Competencia”

1.3 JUSTIFICACIÓN El estudio de factibilidad para la creación de un SPA en Ocaña Norte de Santander surge de la necesidad de prestar los servicios de masajes con calidad a las personas que lo deseen, ofreciendo un SPA innovador y organizado, con el fin de mejorar o prevenir el estrés que día a día se acredita en la vida laboral y en el diario vivir, o quienes quieren mantener su figura o desean consentirse a través de masajes, pues están pensando en su bienestar. Pretende ser una alternativa para el manejo de la salud, del cansancio del cuerpo, del estrés después del trabajo. Se pretende diseñar un plan para crear un centro estético-spa, de belleza como establecimiento rentable que esté dotado de instalaciones apropiadas, que tenga unos servicios básicos de confort para la los habitantes de Ocaña, que sirva para que las personas puedan someterse a tratamientos medicinales con agua, terapéuticos, con tecnología que desarrolle el confort del cuerpo y del espíritu, que tenga instalaciones deportivas que ofrezca servicios con una amplia gama de actividades y herramientas practica para el diario vivir . Con este estudio de factibilidad se intenta determinar la existencia de una alta aceptación a la creación de un SPA que este en capacidad de ofrecer un servicio único para los clientes potenciales que superen los prestados por la competencia que actualmente existe en la ciudad de Ocaña que cumpla con las expectativas de la clientela. Por último la realización del presente trabajo ayudara a resolver el problema planteado.

1.4 DELIMITACIONES

1.5.1 Conceptual. En el presente estudio se trabajara con los siguientes conceptos como: servicio: limpieza facial profunda, hidratación, técnicas de parafina, Chocolaterapía. Mascarilla de frutas, entre otros, en la comercialización se abarcaran los siguientes: mercado, oferta, demanda, competencia, precio, publicidad, promoción y por último los relacionados con la factibilidad del proyecto como estudio de mercados, estudio administrativo y legal, estudio financiero, evaluación económica, social y ambiental. 1.5.2 Operativa: Durante la realización del proyecto se reunió en clases con el docente para la organización y coordinación de las actividades y hacer las diferentes correcciones sugeridas por el profesor. Ya que a la hora de recoger dicha información, se puedan presentar dificultades debido a que muchas personas no cooperaran, por lo cual será resuelto por las autoras. 1.5.3 Tiempo La realización del estudio tendrá una duración de semanas a partir de la presentación del proyecto 1.5.4 Geográfica: La creación de un spa en Ocaña norte de Santander según el interés de sus habitantes y las posibilidades económicas de las familias para mejorar su calidad de vida.

2. MARCO REFERENCIAL

2.1 MARCO HISTÓRICO

La etimología de la palabra “Spa” Hay quienes se remiten al latín “Salut per Aquí” y quienes opinan que el origen es la ciudad belga con el mismo nombre y donde comenzó la tradición moderna del Spa.

En el corazón de las Ardenas en Bélgica hay una ciudad llamada Spa, con unas famosas termas de fuentes minerales de gran pureza que se benefician de un fenómeno geológico excepcional. Durante el S.XVI gracias a sus propiedades excepcionales las aguas “Eau thermale spa™” han sido declaradas reina de las aguas y reconocidas científicamente por sus propiedades terapéuticas.

El uso de las aguas con fines terapéuticos se remonta a las civilizaciones, Asiria, sumeria, egipcia, proto-indias y posteriormente entre japoneses, griegos y romanos. Todos ellos conocían sus propiedades para reducir la fatiga, facilitar la penetración de componentes activos y devolver la armonía a cuerpo y espíritu. Spa pretende retomar el enfoque holístico de la terapia tradicional con más de 6300 años, que no aspira a curar la enfermedad, si no prevenirla y evitarla manteniendo la salud.

Se encuentran baños de vapor, inmersiones frías y calientes, aplicación de masajes con aceites y esencias en registros históricos de todas las culturas arriba mencionadas. Con alguna variaciones el concepto central de salud se mantiene casi inalterado gracias a “la cultura Spa” en nuestros días.

Claro, que hoy en día, la mayoría de los SPA modernos, no ofrecen terapias con aguas termales, sino que sólo con agua potable. Con aquella que sale de los grifos y alcantarillas públicas. La diferencia no es menor, ya que el agua de la llave, es absolutamente normal, en cambio la termal, es un agua mineral, con propiedades terapéuticas de corte medicinal. Un SPA, es un centro en el cual, se puede mezclar la salud y el ocio. Asimismo, el deporte, terapias alternativas de salud y bienestar entre otras actividades. Ya que los SPA, no se limitan a las terapias hidrogenadas, sino que también ofrecen diversas clases deportivas, instalaciones para realizar ejercicios, y centros de belleza; además se combina esto con disciplinas como yoga y la meditación. La idea central, en un establecimiento moderno, es que el cliente, pueda encontrar en él, todo lo relacionado con la salud, mediante terapias y ejercitación. Muchos de estos trabajos aeróbicos, se realizan en la piscina, del SPA. Y es que está comprobado, no sólo el hecho de la relajación que provoca ingresar a una piscina, sino que el beneficio que es para el cuerpo humano, ejercitarse sumergido en agua. Hoy en día el “Spa”, aprovechando la red sanitaria de aguas, ofrece un abanico completo de tratamientos lúdico- relajantes, que van más allá de la acción beneficiosa del agua. Spa pretende conseguir una experiencia global y única que armonice con los sentidos del cliente, logrando una inmersión sensorial desde la entrada hasta la salida. Pero no acaba ahí. Hoy en día sabemos que la memoria de la piel (propiocepción) aumenta la capacidad de respuesta y control del individuo ante los estreses del día a día si tiene recuerdos placenteros.

2.2 MARCO TEÓRICO Para el desarrollo del emprendimiento comercial un contador debe ver la gran importancia de realizar investigaciones de mercados, para ejecutar proyectos económicos con mayor visibilidad y viabilidad, conforme al tipo de negocio que se va a emprender. Un estudio de mercado facilita conocer el comportamiento de los consumidores para detectar sus necesidades de consumo y la forma de satisfacerlas, averiguar sus preferencias de servicios y bienes, hábitos de compra, lugares, momentos, etc. El fin de una investigación de esta índole es aportar datos que permitan mejorar las técnicas de mercado para la venta de un producto, un servicio o de una serie de productos que cubran la demanda no satisfecha de los consumidores. El estudio de mercado se apoya en 3 grandes análisis: Análisis del entorno general: Análisis del consumidor: Análisis de la competencia: El rumbo de una empresa debe enmarcar los objetivos, recursos y estudios del mercado y de la competencia debe definirse una estrategia que sea la más adecuada para la empresa que se va a montar. El estudio de mercado nos facilita la toma de decisiones empresariales. Nos ayuda a escoger la alternativa más acertada. Aumenta nuestra probabilidad de éxito.

La presente investigación se enfoca a conocer la factibilidad de la creación de un spa en Ocaña norte de Santander, mediante un estudio de mercado de carácter cuantitativo, aplicando 373 encuetas a personas de los estratos de 3,y 4. Ya desde hace algunas décadas se ha escuchado que la gente en las ciudades capitales acude a establecimientos de spa, para poder relajarse, tomar terapias, recibir masajes o algún tratamiento corporal, y es en estos centros, conocidos como spas, donde se ofrecen terapias, tratamientos y actividades relajantes que ayudan a que la gente esté en perfecto bienestar con su ser, y Ocaña no está exenta de desear vivir mejor en tranquilidad salud, descanso, relajación y recreación. Se parte en este estudio que un SPA es un lugar donde se ofrece salud preventiva, servicios de terapias, tratamientos y actividades relajantes. Actualmente es una palabra muy común aunque Ocaña cuenta con pocos spa, pero estos no cuentan con todos los servicios y además son costosos El significado etimológico, de la palabra “siglas” spa viene del latín “salus per aquam” como dice una psicóloga instructora de yoga Vanessa Cavallini, “ El agua es uno de los recursos más básicos de supervivencia, es imposible vivir sin ella” , el cuerpo está compuesto de un 70 % de agua y es que tiene un grado complejidad, pero su base es el agua, entonces para un cuerpo sano se necesita la integración de distintas técnicas de relajación, tradicionales y tecnológicamente avanzadas que indispensablemente necesitan el agua como por ejemplo las piscinas, jacuzzis, saunas y tinas de baño y así mantener la salud y prevenir enfermedades. Este estudio de mercado para ver la factibilidad de la creación de un spa ,hay que lograr instrumentar la competitividad construyendo confianza para superarla, ya lo dice John Sudarsky: en la medición del capital social superaremos la restricciones por medio de la asociatividad, desarrollando el concepto de liderazgo colectivo en donde se aprovechen las sinergias de cada sujeto social y económico, se le impulsaría con todas, desde el sector privado, sector público, sector social y sector deportivo-recreativo. Con una empresa de índole recreacional relajación y descanso , con la gente y para la gente y construida con la gente, se mejoraría la competitividad y también los niveles de vida, tanto para el que ejecute el plan como para el que se vaya a beneficiar, el que vaya a ser el cliente o usuario del servicio de un SPA

2.3 MARCO CONCEPTUAL Estudio de mercado: consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica. Estudio de factibilidad: es un instrumento que sirve para orientar la toma de decisiones en la evaluación de un proyecto Spa: Es un sitio donde se aplican diversos tratamientos, terapias o sistemas de relajación, utilizando como base el agua; todo ello enfocado al bienestar físico, mental y espiritual de la persona. Hace unos años asistir a un Spa era considerado un lujo y además solo se lo podían facilitar a las mujeres, hoy también es para los hombres ya que ayuda a contrarrestar los efectos de un estilo de vida estresante, y por otro lado, el de los emprendedores; en especial los amantes de la salud, resulta ser una muy buena oportunidad de negocio. Servicio: Un servicio es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente: Limpieza facial profunda: Como su nombre lo indica, consiste en una limpieza profunda de la piel de la cara (del cutis). Se realizan extracciones de puntos negros, puntos blancos, comedones y pústulas. Se aplica una máscara descongestiva y luego una máscara diferente para cada tipo de piel. También se realizan opilaciones con ácidos y se nutre e hidrata la piel por medio de un masaje con cremas y emulsiones adecuadas a cada caso. Chocolaterapia: Es un maravilloso tratamiento de belleza aconsejado para todo tipo de piel, que se basa en las propiedades desintoxicantes, reafirmantes y, paradójicamente, adelgazantes del chocolate. Oferta: definida como la cantidad de bienes y/o servicios que las distintas organizaciones, empresas o personas tienen la capacidad y deseo de vender en el mercado en un determinado lapso tiempo y espacio. También es entendida como la variación de la disposición

de bienes y servicios en un mercado, cuyos cambios se encuentran estrechamente vinculados con el cambio de los precios. Si los precios son altos la oferta aumenta, de manera contraria, si los precios bajan la oferta hará lo mismo. Demanda: La demanda se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos en los diferentes precios del mercado por un consumidor. Inteligencia emocional: Refiere a la capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder de la agudeza de las emociones como una fuente de energía humana, información, conexión e influencia. Imagen empresarial: Es patrimonio de la entidad, es la propiedad emergente de la triada estructural Integrada por los valores ocultos mencionados anteriormente; es percibida por los clientes a través del servicio recibido. Competitividad: Bengochea (2008) entiende competitividad como: "la capacidad de una empresa u organización de cualquier tipo para desarrollar y mantener unas ventajas comparativas que le permiten disfrutar y sostener una posición destacada en el entorno socio económico en que actúan. Se entiende por ventaja comparativa aquella habilidad, recurso, conocimiento, atributos, etc., de que dispone una empresa, de la que carecen sus competidores y que hace posible la obtención de unos rendimientos superiores a estos”. Toda empresa u organización debe ser competitiva, mantenerse en su entorno, tener estrategias, sus propios conocimientos que le ayuden a ser mejor y superior a la competencia. 2.4. MARCO LEGAL: Con el objeto de enmarcar el estudio en los aspectos legales se tendrá en cuenta algunos elementos jurídicos que para el caso son pertinentes, como el de la Constitución Política de Colombia, el Código de Comercio y la normatividad de los Spa. La Constitución Política de Colombia en su ARTICULO 14, plantea el derecho que toda persona natural tiene para convertirse en una empresa jurídica y de hecho es decir la oportunidad de formar organizaciones, así mismo el ARTICULO 25 se refiere al derecho

al trabajo y la protección que debe brindar el Estado en cuanto al pago de salarios y prestaciones justas, el ARTICULO 38 se garantiza el derecho a la libre asociación para que las personas desarrollen actividades. En el artículo 78, relacionado con el control de calidad en el ofrecimiento de bienes y servicios y la importancia de suministrar información al público sobre los procesos de comercialización y los responsables de estos procesos tendrán que responder en el momento que estos servicios atente contra la seguridad, salud, y el adecuado aprovisionamiento a consumidores y usuarios. Del Código de Comercio se tendrá en cuenta los ARTICULOS 10 que define a los comerciantes, y el 13 identificando cuando una persona es comerciante, así: 1. Cuando se halle inscrito en el registro mercantil. 2. Cuando tenga establecimientos de comercio abierto, y 3. Cuando se anuncie al público como comerciante por cualquier medio. El ARTÍCULO 19 menciona las obligaciones de los comerciantes 1. Matricularse en el registro mercantil. 2. Inscribir en el registro mercantil todos los datos, libros y documentos respecto de los cuales la ley exija esta formalidad. 3. Llevar contabilidad regular de sus negocios conforme a las prescripciones legales. 4. Conservar, con arreglo a la ley, la correspondencia y demás documentos relacionados con sus negocios o actividades. 5. Abstenerse de ejecutar actos de competencia desleal.

En el ARTÍCULO 25 define los que es empresa considerada como toda actividad económica organizada para la producción, transformación, circulación, administración o custodia de bienes para la prestación de servicios. Dicha actividad se realizará a través de uno o más establecimientos de comercio, de igual manera el ARTICULO 26 menciona la importancia del registro mercantil para los comerciante y el ARTICULO 32 describe los pasos para la petición del matricula 1. El nombre del comerciante, documento de identidad, nacionalidad, actividad o negocios a que se dedique, domicilio, dirección, lugar o lugares donde desarrolle sus negocios de manera permanente, su patrimonio líquido, detalles de los bienes raíces que posea, monto de las inversiones en la actividad mercantil, nombre de la persona autorizada para administrar los negocios y sus facultades, entidades de crédito con las cuales hubiere celebrado operaciones y referencias de dos comerciantes inscritos. 2. Tratándose de un establecimiento de comercio, su denominación, dirección y actividad principal a que se dedique; nombre y dirección del propietario y del factor, si hubiere y si el local que ocupa es propio o ajeno. Se presumirá como propietario del establecimiento quien así aparezca en el registro. El ARTICULO 33 menciona la importancia de la renovación de la matricula la cual se renovará anualmente dentro de los tres primeros meses de cada año, en el ARTICULO 48 todo comerciante conformará la contabilidad, libros, registros contables, inventarios y estados financieros en general Impuesto de Industria y Comercio Artículo 22.Indica porque es de gran relevancia el Impuesto de Industria y Comercio como gravamen de carácter general obligatorio, cuyo hecho generador lo constituye la realización de industrias como comerciales y de servicios en el ARTICULOS 36. Hace énfasis en los temas relacionados con las Tarifas para actividades económicas, tales como los servicio de restaurante, cafetería, publicación de revistas, libros y periódicos, organización de eventos tres por mil para la creación del restaurante vegetariano, también se tendrá en

cuenta los pasos en la Cámara de Comercio para constituir y formalizar la empresa. Reunirse los socios y decidir que es lo que se va a constituir. Además nos permite conocer cómo se conformaran las sociedades y la forma como responderán los socios. El capital social se pagará íntegramente al constituir la compañía, así como al solemnizarse cualquier aumento del mismo. Autorización del funcionamiento o cualquier otro documento similar, salvo el cumplimiento de los requisitos que se enumeran en los ARTICULOS siguientes como el único propósito de garantizar la seguridad y salubridad pública, también se tendrá en cuenta la Ley 09/79 Decreto 3075/95 de Saneamiento Ambiental. RESOLUCION NUMERO 02263 DE 2004 PARA CENTROS DE ESTETICA Y SPA ARTICULO 1°. Ámbito de aplicación. La presente resolución es de obligatorio cumplimiento para la apertura y funcionamiento de los centros de estética, institutos de belleza, centros de bronceado y demás establecimientos donde se realicen procedimientos cosméticos, faciales o corporales. Parágrafo. Los establecimientos en los que se aplican técnicas con finalidad terapéutica, intervenciones quirúrgicas, microcirugías (tatuaje), procedimientos invasivos (piercing), implantes o preparaciones cosméticas, deberán cumplir en todo momento con la reglamentación vigente en lo relacionado con los prestadores de servicios de salud. Artículo 3°. De la implementación de las técnicas de limpieza. Todo establecimiento destinado a la realización de procedimientos cosméticos y estéticos, deberá implementar Técnicas de limpieza, que garanticen el control de los factores de riesgo físico, químicos y biológicos. ARTICULO 4°. Institutos de belleza y actividades complementarias. Todas las actividades objeto de la presente reglamentación, podrán ejercerse conjunta o individualmente y cualquiera de ellas complementarse con las de gimnasio, piscina, sauna u otras, siempre

que se cumplan con las condiciones técnico - sanitarias establecidas para cada actividad, para este efecto los institutos de belleza podrán desarrollar, individual o conjuntamente ARTICULO 5°. Requisitos de funcionamiento. Para la apertura y funcionamiento los establecimientos de que trata la presente resolución deberán cumplir con los siguientes requisitos: 1. Condiciones generales a) Disponer de áreas independientes que permitan el desarrollo cada una de las actividades propias de cada establecimiento; b) Cada área definida de trabajo deberá permitir el libre movimiento del personal; c) Las divisiones deben ser hidro-repelentes, antiadherentes y permitir o garantizar que pase aire limpio de un lado a otro; d) Contar con una sala de espera; ARTICULO 6°. De la Información. Cada establecimiento deberá informar previamente a los clientes, los cuidados, precauciones, riesgos y costos, relacionados con el servicio por él solicitado. ARTICULO 7°. Documentación legal. Para la apertura y funcionamiento de los establecimientos contemplados en la presente norma, los interesados deberán allegar la siguiente documentación legal a la entidad departamental, distrital o municipal de su jurisdicción: 1. Certificado de existencia y representación legal, expedido por la Cámara de Comercio. 2. Viabilidad de uso del suelo expedido por planeación municipal o la entidad territorial. 3. Planos del establecimiento indicando las áreas.

4. Relación del personal que prestará los servicios en el establecimiento, allegando el certificado que lo acredita en cosmetología, indicando la función o actividad laboral realizada por cada uno. 5. Relación de los servicios a prestar. 6. Relación de los equipos con que cuenta el establecimiento para prestar los servicios declarados, indicando el número del concepto técnico favorable otorgado por el Invima. ARTICULO 8°. Vigilancia y control. Sin perjuicio de las funciones establecidas en la normatividad vigente, los departamentos en coordinación con los distritos y municipios ejercerán la inspección, vigilancia y control de los establecimientos a que se refiere la presente resolución y adoptarán las medidas de prevención o correctivas necesarias para dar cumplimiento a lo aquí dispuesto y en las demás normas que sean aplicables. Igualmente las entidades territoriales, son competentes para adoptar las medidas sanitarias de seguridad, adelantar los procedimientos y aplicar las sanciones a que haya lugar, conforme a lo dispuesto en los ARTICULOS 17 y 18 de la Ley 711 de 2001. ARTICULO 9°. Visitas de inspección. Las entidades territoriales realizarán por lo menos una vez al año o las veces que lo estimen conveniente, una visita a los establecimientos de que trata la presente resolución, con el fin de verificar el cumplimiento de los requisitos aquí establecidos. Los funcionarios que practiquen la visita a los establecimientos objeto de la presente reglamentación, deberán acreditar su identidad e identificación como autoridad sanitaria; levantarán actas por cada visita, en donde se emita un concepto técnico sanitario del establecimiento y los servicios Cuando sea del caso, realizarán el seguimiento a los requerimientos establecidos de acuerdo con el concepto técnico sanitario del acta de visita.

En situaciones de riesgo grave para la salud pública, podrán imponer medidas sanitarias de seguridad y sanciones, de acuerdo con lo establecido en los ARTICULOS 576 y siguientes de la Ley 9ª de 1979. ARTICULO 10. Autorización de nuevos servicios. Cuando los establecimientos objeto de la presente reglamentación amplíen los servicios que prestan deberán informar y solicitar su autorización a la respectiva autoridad sanitaria competente. 2.3.1 ley 232 de 1995. Los requisitos para la apertura y funcionamiento de cualquier establecimiento de belleza, están establecidos en: por medio de la cual se dictan normas para el funcionamiento de los establecimientos comerciales. 2.3.2 Resolución 2827 de 2006 Por la cual se adopta el Manual de bioseguridad para establecimientos que desarrollen actividades cosméticas o con fines de embellecimiento facial, capilar, corporal y ornamental. (Peluquería). 2.3.3 Resolución 2263 de 2004 Por la cual se establecen los requisitos para la apertura y funcionamiento de los centros de estética y similares y se dictan otras disposiciones. 2.3.4 Resolución 3924 de 2005 Por la cual se adopta la Guía de Inspección para la Apertura y Funcionamiento de los Centros de Estética y Similares y se dictan otras disposiciones. Particularmente, esta resolución presenta en uno de sus anexos un cuadro con las tecnologías que no son de competencia de las esteticistas. 2.3.5 Resolución 2827 de 2006 por la cual se adopta el Manual de bioseguridad para establecimientos que desarrollen actividades cosméticas o con fines de embellecimiento facial, capilar, corporal y ornamental (Peluquería).

3. DISEÑO METODOLÓGICO 3.1 TIPO DE INVESTIGACIÓN El tipo de investigación que se utilizara es la descriptiva, porque busca conocer los gustos y preferencias de las personas de los estratos 3, 4, y así determinar la aceptación de la empresa. 3.2 POBLACIÓN La población para el estudio estará conformada 90.517 habitantes de los estratos 3,4 del municipio de Ocaña, hombre y mujeres de edades entre 20 y 60 años. 3.3 MUESTRA Para la obtención de la muestra se utilizó la fórmula estadística para la población finita.

N= Tamaño de la Población

90 517

Zc= Nivel de confianza

1.96

P= Proporción de aceptación Q= Proporción de rechazo E= Error de muestreo n= Muestra

0.5% 0.5% 0.05%

N= 382 personas (hombres y mujeres)

Del total de la población se tomará como muestra 382 personas para aplicar el instrumento correspondente. En cuanto a los estratos 3 y 4 se aplicará la misma formula estadística para determinar la muestra, así:

P= Proporciรณn de aceptaciรณn

0.5%

Q= Proporciรณn de rechazo

0.5%

E= Error de muestreo

0.05%

n= Muestra Zc= Nivel de confianza N= Poblaciรณn

1.96 13128

Como muestra se tomarรก un total de 373 hombres y mujeres de estratos 3 y 4

3.4. TECNICA DE INSTRUMENTOS UTILIZADOS Para la elaboración de análisis, se realizó un estudio por medio de encuestas dirigidas a hombres y mujeres de los estratos tres y cuatro, con el fin de logara el objetivo propuesto. Dicha encuesta se formuló por medio de un cuestionario de 6 preguntas cerradas. 3.5. ANALISIS E INTERPRETACION DE LOS DATOS. 1. ¿Conoce usted qué es un SPA?

El 85% de la población encuestada conoce lo que es un SPA, solo el 15% no tiene conocimiento sobre el SPA.

2. 驴conoce usted los servicios que ofrece un SPA?

El 23 % de la poblaci贸n encuestada conoce los servicios que ofrece un SPA como masajes, el 13% terapias, el 11% sauna, el 10% jacuzzi y ba帽os turcos, el 7% tratamientos corporales y faciales, solo el 4% hidrataciones corporales y depilaci贸n.

3. ¿cada cuánto visita usted un SPA?

El 68 % de la población encuestada está conformado por otros, El 23% de la población visita un spa mensualmente, el 9% de la población visita un spa semanalmente, solo el 0% visita un spa diario.

4. ¿Qué barrio le gustaría para la ubicación del SPA?

El 47% de la población encuestada le gustaría para la ubicación del SPA el barrio la primavera, el 39% en el centro, el 8% santa clara, solo el 6% de la población otros, los cuales están conformados por el barrio los lagos y San francisco.

5. ¿Qué servicios le gustaría que tuviera el spa?

El 18 % de la población encuestada le gustaría que el SPA tuviera servicios de recreación, el 9% piscina, el 7% le gustaría para el SPA chocolaterapia, aromaterapia, masajes, el 3% le gustaría restaurante y cafetería, el resto de servicios son los de menor frecuencia.

6.. ¿si llegare a Ocaña un centro de SPA que cumpla con sus expectativas, usted iría?

El 94% de la población encuestada si iría a un centro de SPA que cumpla con sus expectativas, solo el 6% no asistiría al centro de SPA.

CONCLUSIONES Se concluyó en este proyecto que existe una necesidad insatisfecha en el servicio de spa en la ciudad de Ocaña, ya que los spa que hay en Ocaña, no cuentan con los servicios que cumplen con las expectativas de la población. La presente investigación pudo determinar según las preferencias de las personas entrevistadas que usarían un spa que abasteciera sus intereses tradicionales y recreativos. En algunas entrevistas informales que se les hicieron a los encuestados se identificó que son costosos los Spa que existen en Ocaña y que por esta razón no frecuentan estos lugares. Con las entrevistas no estructuradas que se realizaron a la vez que aplicábamos la encuesta también, se pudo analizar que la demanda por relajación, recreación, descanso, tener un sitio de diversión de alivio después del trabajo por el cansancio laboral era lo que más predominaba en su sentir y en sus necesidades de quitarse el estrés por un rato, a la salida del trabajo o los fines de semana. Otra conclusión a la que se llego fue que la actual oferta del servicio de spa en Ocaña es muy poca, ya que lo que se conocen son 4 sitios, Llanadas, lagos, ciudad jardín y uno en tácaloa. También se pudo conocer que existe una gran demanda porque de las personas encuestadas la mayoría conocen que es un Spa y les gusta disfrutarlo aunque asistan con poca frecuencia, manifiestan que si cumplen con las expectativas de descanso, recreación y relajación asistirían indudablemente. Se pudo concluir que la creación de un spa en Ocaña, si es viable, prestando servicios de buena calidad, que sean asequibles a determinados estratos, de tal manera que no sean tan costosos ya que es la dificultad que se encontró en la población

RECOMENDACIONES Se busca generar impactos publicitarios que puedan acercar más a la personas y la demanda se aumente Hacer campañas publicitarias dando a conocer los beneficios para la salud el cuerpo y el alma. Implementar estrategias para satisfacer a todos los clientes. Velar siempre por el bienestar de nuestros clientes. Brindar las mejores ofertas de servicios para que su frecuencia sea más continua.

REFERENCIAS

Cavallini, V. (2012). salud a traves del agua. terapia holistica, yoga y meditacion en la naturaleza. Porter, M. (s.f.). competitividad para michael porter. Obtenido de http://www.cohep.com/contenido/biblioteca/portaldoc223_3.pdf?fc8501cd0ad3503ce678c60d0e786cfe Sudarsky, J. (27 de diciembre de 2014). educacion en colombia. Obtenido de http://www.johnsudarsky.com/educacion-encolombia-hacia-la-construccion-de-meritocracia-e-igualdad-de-oportunidades/

ANEXOS Anexo A. Encuesta dirigida a hombres y mujeres de los estratos 3 y 4 del municipio de Ocaña N.S. UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS CONTADURIA PÚBLICA. OBJETIVO: Conocer la aceptación o rechazo sobre la propuesta estudio de mercado para conocer la factibilidad de la creación de un spa en el municipio de Ocaña. 1. ¿Conoce usted qué es un SPA? SI ____________ NO ______________ 2. ¿conoce usted los servicios que ofrece un SPA? SI ____________ NO ______________ ¿Cuáles? ________________________________________________________________ 3. ¿cada cuánto visita usted un SPA? Diario ____Semanal _____ Mensual_____ Otros________________ 4. ¿Qué barrio le gustaría para la ubicación del SPA? Santa clara______ primavera______ centro______ otros______ Cuáles?__________________________________________________________ 5. ¿Qué servicios le gustaría que tuviera el spa? ________________________________________________________________ 6.. ¿si llegare a Ocaña un centro de SPA que cumpla con sus expectativas, usted iría? SI ____________ NO ______________ …GRACIAS POR SU COLABORACIÓN…