OOO O O G O P O R G A N I S AT I E
Samenwerken is ‘samen werken’ – Rudo Vissers pagina 02
Wij zijn geen standaard juristen! – Noortje en Simone pagina 08
Unieke digitale loopbaancheck ‘De Tijdmachine’ is genomineerd! – Optios pagina 22
#08 december 2021
2 | paraDIGMA groep | Oog op organisatie
Oog op organisatie | paraDIGMA groep | 3
COLUMN RUDO VISSERS
Samenwerken is ‘samen werken’ NOVEMBER 2021
Schiphol-Rijk. Begin deze maand mocht ik aldaar weer een groep enthousiaste nieuwe collega’s verwelkomen. Dan is er sfeer. Daarnaast mogen we ook collega’s van Psyon, Enrgy en Oxhill7, als nieuwe paraDIGMA collega’s welkom heten. Daar moeten we wel moeite voor willen doen.
Hebben jullie het een kind ook wel eens horen zeggen? “Ik kan al fietsen met zonder zijwieltjes...”. Een prachtige kinderlijke verbastering van onze taal, waarin het woordje met vooral het woordje zonder moet benadrukken. Die naïviteit verdwijnt wel, denk je dan, maar onze overheid kan er nog steeds wat van. Al bijna twee jaar klinkt het nu: “Blijf thuis, want alleen samen krijgen we corona onder controle”. Een echte contradictie toch, of is het ook samen als je je allemaal zoveel mogelijk isoleert van de samenleving? Samen is een mooi woord wat mij betreft. Synoniem voor samen is bijeen. Antoniem is alleen. Wij willen een organisatie zijn die gelooft in samen, in verbinding. Verbinding met elkaar, en met onze klanten. Die onderlinge verbinding vormt de basis van ons succes. Wij geloven in een mooie bedrijfscultuur en verbindend leiderschap als basis voor een stabiel laag verzuim en duurzame inzetbaarheid van medewerkers. In oktober vierden we de feestelijke opening van een nieuw prachtig kantoor in Rotterdam. Geheel eigen, maar in dezelfde stijl als ons kantoor op
Vaak wordt mij zeer nadrukkelijk gevraagd of ik toch alsjeblieft wil bewaken dat we binnen paraDIGMA de saamhorigheid blijven voelen en dat onze cultuur, ondanks groei, behouden blijft. Mijn overtuiging is dat dit echt kan, zolang we elkaar én onze klanten maar op blijven zoeken. Natuurlijk is thuiswerken of een bespreking via Teams soms een goede en efficiënte oplossing, maar een mooi kantoor wordt pas omgetoverd tot een gezellig kantoor als er mensen zijn. Onze klanten voelen zich pas echt met ons verbonden, en blijven dan dus ook klant, als ze “een gezicht” bij ons hebben. Kortom, met verstand, verantwoordelijkheid en respect voor nieuwe maatregelen blijven wij begrijpen dat samenwerken niet primair thuis of op afstand plaats kan vinden. Natuurlijk zijn we met de meest recente ontwikkelingen weer genoodzaakt een klein stapje terug te doen en natuurlijk gaan wij zorgvuldig om met veiligheid van iedereen. We moeten echter durven blijven anticiperen op een SAMENleving die weer open gaat. Onze nieuwe “Oog op Organisatie” biedt weer een prachtige doorkijk door alle ontwikkelingen en initiatieven tot samenwerking die plaatsvinden. Samen zijn wij paraDIGMA groep, de beste en leukste dienstverlener in ons vak! Ik wens jullie veel lees- en werkplezier.
4 | paraDIGMA groep | Oog op organisatie
Inhoudsopgave 06 Vacatures
12 Heeft jouw klant alle risico’s in kaart?
08 Team juridische zaken
11 Een kijkje in de keuken van PSION-psychologen
14 Van start met PDG Health Services
18 Wij laten jezelf zien!
Oog op organisatie | paraDIGMA groep | 5
20 Grip op medewerkers in de Ziektewet
30 Onderlinge chemie: dat is Humaris!
22 Unieke digitale loopbaancheck
32 Vitale verandering
24 Hoe ziet een typische ‘Immediator’ werkdag eruit?
34 Verzuim: verzekeren of voorkomen?
28 5 dingen die je moet weten over de Werkhervattingskas
37 paraDIGMA nieuws
6 | paraDIGMA groep | Oog op organisatie
Vacatures
Maak jij de #carrièreshift? Of ken je iemand die geknipt zou zijn voor paraDIGMA groep? Ga naar de website voor ons actuele vacatureoverzicht. Lees meer over deze en alle andere vacatures op de website!
Arbeidsdeskundige 24-40 uur, regio Venlo of Amsterdam Jij geeft antwoord op de vraag ‘Hoe kan het ook anders?’, blijft onpartijdig en hebt een sterke wil om medewerkers weer bevlogen aan het werk te krijgen. Kun je goed conflicten beheersen en weet je alles over arbeidsdeskundigheid en re-integratie? Kom dan werken als arbeidsdeskundige bij Inverzo!
Lees meer
Casemanager Ziektewet 32-40 uur, regio landelijk Durf jij buiten de standaard kaders te denken, ben je creatief in het meedenken aan oplossingen en ben je op de hoogte van de wet- en regelgeving rondom verzuim? Dan zoeken wij jou! Als Casemanager bij Resolu ben je werkzaam voor werkgevers die gekozen hebben voor het eigenrisicodragerschap voor de Ziektewet en begeleid je exmedewerkers in hun re-integratieproces.
Lees meer
Loopbaan & Re-integratie Consultant 32-40 uur, regio Den-Bosch, Den-Haag, Oss, Uden en Utrecht Jij hebt een talent om mensen te helpen in het bereiken van hun doel, bent een stevige gesprekspartner en zet alles op alles voor de beste match. Herken jij jezelf? Dan zijn wij op zoek naar jou als Loopbaan & Re-integratie consultant bij Optios.
Lees meer
Oog op organisatie | paraDIGMA groep | 7
Frontoffice medewerker 32-40 uur, locatie Amsterdam Schiphol-Rijk Krijg jij energie van het contact met mensen en heb je een open uitstraling? Met jouw gastvrije instelling en fijne telefoonstem sta je dagelijks bezoekers, relaties en collega’s te woord. Ben jij het nieuwe gezicht voor onze organisatie op kantoor in Amsterdam? Solliciteer dan snel!
Lees meer
Adviseur Arbeid en Gezondheid 32 – 40 uur, regio Arnhem en Eindhoven Jij geeft organisaties nieuwe inzichten op het gebied van verzuim! Durf jij buiten de standaard denkkaders te denken? Heb jij een gezonde dosis lef en wil jij bijdragen aan een verzuim- en gezondheidsbeleid binnen organisaties? Dan ben jij bij De Arbodienst aan het juiste adres!
Lees meer
Psycholoog 36 - 40 uur, regio landelijk Je hebt een goed luisterend oor, wilt graag mensen helpen en blijft ver weg van medische diagnoses! Jij hebt het vermogen om tot de kern van een probleem te komen en bent bekend met de visie van PSION. Heb je daarnaast een afgeronde opleiding toegepaste psychologie? Word dan psycholoog bij PSION!
Lees meer
Supportmedewerker ICT 32 - 40 uur, locatie Nieuwegein Ben jij geduldig, servicegericht en denk je graag mee aan oplossingen? Vind je het leuk om je bezig te houden met ICT-issues en wil je hierin blijven ontwikkelen? Kom dan het Humaris team versterken!
Lees meer
8 | paraDIGMA groep | Oog op organisatie
TEAM JURIDISCHE ZAKEN
Noortje en Simone: Wij zijn geen standaard juristen!
Noortje van den Berg en Simone Dirven werken nu ruim een jaar samen bij paraDIGMA groep, maar de geschiedenis van hun samenwerking gaat verder terug. Noortje en Simone hebben eerder samengewerkt op hetzelfde advocatenkantoor.
In oktober 2016 startte Noortje bij paraDIGMA groep als bedrijfsjurist. Toen nog een organisatie met ca. 150 medewerkers. Inmiddels zijn we ruim vier keer zo groot geworden. Uitbreiding op juridisch vlak was daarom hoognodig en zo stapte Simone vorig jaar september aan boord bij paraDIGMA groep. Simone: “Bij paraDIGMA groep voelde ik gelijk vertrouwen, ik had direct een klik. En ik hoorde van Noortje natuurlijk al vier jaar lang positieve verhalen over paraDIGMA groep.”
Geen standaard juristen
Noortje: “De vrijheid, flexibiliteit en het vertrouwen maken dat ik me hier op mijn plek voel. Deze aspecten miste ik in de advocatuur. Het bedrijfsleven is een totaal andere wereld, waar standaard niet de norm is. Daarom past dit ook zo goed bij ons: Wij zijn geen standaard juristen.”
groot. We zijn als het ware de spin in het web. Zo sparren we met MT, labelhoofden en collega’s, zijn betrokken bij het aantrekken en opstarten van nieuwe labels, houden de organisatie upto-date als het gaat om de laatste wet- en regelgeving, ondersteunen bij een audit, stellen contracten op en adviseren hierover, staan de Simone: “In de advocatuur draait het toch labels bij in juridische procedures, handelen veelal om uurtje factuurtje. Hierdoor verdwijnt aansprakelijkstellingen af, geven aan collega’s het echt leren kennen van je cliënt naar de trainingen op het gebied van het arbeidsrecht, achtergrond. Bij paraDIGMA groep weet je ontslagrecht en privacy, handelen een datalek af precies waar de organisatie vandaan komt en naartoe wilt. De lijnen zijn kort wat een absoluut en zijn beschikbaar voor (juridische) vragen van onze klanten.” pluspunt is.”
Wat doet team juridische zaken?
Team juridische zaken werkt voor alle labels. Noortje: “De diversiteit in de werkzaamheden is
“Bij de start van een nieuw label, samenwerking of dienst gaan we na of alles juridisch klopt: Zijn alle contracten juist ingericht? Zijn de
Oog op organisatie | paraDIGMA groep | 9
werkprocessen of diensten die we verlenen in orde? Zijn deze AVG-proof? Kloppen onze contracten met derden en leveranciers en ligt het goed vast in bijvoorbeeld een verwerkersovereenkomst? Hoe gaan we om met persoonsgegevens en een datalek? Simone is in dat kader binnen onze organisatie ook de Functionaris Gegevensbescherming (FG).”
Mogelijk een datalek? Meld het ons!
Is een mail of brief bij een verkeerde ontvanger terechtgekomen? Staan gegevens van een medewerker in een verkeerd dossier? Of is er sprake van hacking? In al deze gevallen is er sprake van een datalek dat mogelijk gemeld moet worden bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP). Een datalek kan grote juridische en financiële gevolgen hebben, zowel voor de medewerkers van onze klanten als voor onze eigen organisatie. Noortje en Simone moeten dus snel kunnen schakelen/handelen om erger te voorkomen. Dat laatste wordt wel eens belemmerd wanneer de melding van een mogelijk datalek intern bij de verkeerde afdeling terechtkomt. Dus signaleer je een (mogelijk) datalek? Meld het dan direct via privacy@paradigma.nl.
Onze eerdere samenwerking is de basis
Voorheen werkten Simone en Noortje als advocaat op hetzelfde advocatenkantoor dat gespecialiseerd is in het arbeids- en ondernemingsrecht. Noortje richtte zich op het arbeidsrecht in combinatie met verzuim en Simone hield zich bezig met privacy en commerciële contracten. “Daar komt trouwens ook de afkorting ‘SD’ vandaan,” zegt Noortje lachend. Op het advocatenkantoor waar we beiden werkten, werkten toentertijd twee Simones. Om verwarring te voorkomen werd voor ‘onze’ Simone de afkorting ‘SD’ (staat voor Simone Dirven) in het leven geroepen. Het is grappig om te zien dat deze afkorting ook in onze organisatie wordt overgenomen.” Simone: “We hebben voorheen altijd fijn en goed samengewerkt en nu is dat ook weer het geval. We vullen elkaar aan en leren veel van elkaar.”
Binnen of buiten de lijntjes?
paraDIGMA groep zoekt natuurlijk wel eens de randjes op als dat een duurzaam resultaat oplevert. Hoe is het om als jurist in de praktijk met onze visie te werken? Simone: “Wij zijn geen standaard juristen en dat sluit juist ook goed aan bij paraDIGMA groep. We nemen de paraDIGMA groep visie zoveel als mogelijk mee in wat we doen. En dat lukt aardig moet ik zeggen. Als er dan een keer buiten de lijntjes wordt gekleurd en de mogelijke risico’s zijn te overzien, dan is dat ook prima.”
Altijd afwisselend
Noortje: “Geen één dag is hetzelfde. Elke dag krijgen we van jullie verschillende vragen/ verzoeken waar we vaak snel op moeten acteren. En als het werk het toelaat, zetten we graag stappen in de juridische nulmeting van onze organisatie: zijn de documenten nog up-to-date, kloppen de processen nog? Wij weten vaak niet van tevoren wat de dag ons gaat brengen en veel van ons werk is ad hoc, maar dat maakt het wel zo afwisselend!”
Privacy Roadshow: wij komen naar je toe! Voor Noortje en Simone gaat de flexibiliteit in hun werk hand in hand met het nemen van initiatief. Simone: “We organiseren begin 2022 een Privacy Roadshow. We willen enerzijds het awareness niveau binnen onze organisatie verhogen en anderzijds collega’s door het hele land weer fysiek zien.” Noortje vult aan: “We groeien hard en hebben besloten om alle regiokantoren langs te gaan. Niet om een saaie, juridische training te geven, maar om onze collega’s op een leerzame en ludieke manier bij te praten over privacy. Meld je dus nu aan via Afas en hopelijk zien we elkaar binnenkort!”
Meld je aan voor de Privacy Roadshow
Rotterdam
Eindhoven
Woerden
Schiphol-Rijk
7 februari 2022 8 maart 2022 8 februari 2022 14 februari 2022 10 maart 2022
24 februari 2022
15 februari 2022 7 maart 2022
Hengelo
17 februari 2022
Oog op organisatie | paraDIGMA groep | 11
“Ik heb de talentdagen als heel inspirerend ervaren. Ik werd heel blij van het horen van de visie van PSION en jullie manier van werken!”
Een kijkje in de keuken van PSION-psychologen De eerste editie van de PSION Talentdagen afgelopen september mag een groot succes worden genoemd! Eind september heetten wij 17 enthousiaste psychologen vanuit heel Nederland welkom op ons kantoor in Schiphol-Rijk om te sparren over het fantastische vak psychologie, het werkveld van PSION, onze zienswijze op en werkwijze binnen de psychologie.
PSION doet het anders!
De Talentdagen bestonden uit twee dagen waarin we vakgenoten op verrassende manieren meenamen in een wereld waarin vanuit een volledig ander perspectief naar dit vak en naar mensen gekeken wordt.
“De afwisseling tussen grappige teamoefeningen en doordenkertjes zorgde ervoor dat ik altijd actief betrokken bleef. De dagen getuigen voor mij van goed werkgeverschap. Bedankt dat ik als buitenstaander een kijkje in jullie bedrijf mocht nemen!” – Deelnemer Talentdagen
Een dag vol verrassingen
Er werd afgetrapt met een verrassende oefening, waarbij direct al mooie discussies en interessante gesprekken tot stand kwamen. De deelnemers zijn meegenomen in hoe je écht in contact kunt staan met een ander en serieus iets voor die ander kunt betekenen. De talentdagen waren dan ook een groot succes om vakgenoten bekender te maken met (de werkwijze van) PSION.
“Dikke pluim voor de afgelopen Talentdagen! Ik heb veel gelachen, veel geleerd en veel verrassende momenten gehad. Tevens heb ik een heel mooi beeld van PSION als organisatie gekregen vanuit het werknemersperspectief” - Deelnemer Talentdagen. Wij hebben niet alleen de deelnemers verrast, maar zij ons ook! We mogen de komende periode een aantal nieuwe collega’s verwelkomen. Ken jij psychologen met lef die willen groeien en hun ontwikkeling een boost willen geven? In maart volgt een tweede editie!
12 | paraDIGMA groep | Oog op organisatie
Oog op organisatie | paraDIGMA groep | 13
Heeft jouw klant alle risico’s in kaart? Uit onderzoek blijkt dat werkgevers die actief met de RI&E en het bijbehorende Plan van Aanpak werken, de risico’s in hun bedrijf beter beheersen. Het leidt tot minder uitval, minder ongevallen, lagere kosten en heeft een positief effect op de veiligheid van de medewerkers. Sinds mei 2021 is er een speciaal team voor de RI&E: Team Veiligheid en Preventie van De Arbodienst. Zij zorgen ervoor dat zij samen met de klanten deze resultaten kunnen vasthouden en doorzetten!
Altijd een passende oplossing
Elke organisatie heeft zijn eigen specifieke risico’s. Met een RI&E worden deze risico’s tijdig gesignaleerd. Na uitvoering van de RI&E stellen we een Plan van Aanpak op waarin de risico’s, de te nemen maatregelen en bijpassende oplossingen worden benoemd. Wij ondersteunen en adviseren de klant daarbij.
Heeft jouw klant al een RI&E en Plan van Aanpak?
Team Veiligheid en Preventie voert nu bij 20% van de klanten van De Arbodienst de RI&E uit, en dat kan nog veel beter! Om dit doel te bereiken willen we graag de samenwerking opzoeken met onze collega’s binnen paraDIGMA groep. Alle collega’s die klantcontact hebben (AAG, klantmanagers, salesmanagers) kunnen vragen naar de aanwezigheid van de RI&E, het Plan van Aanpak en vervolgens Team Veiligheid en Preventie informeren. Een actueel onderwerp waar nu binnen organisaties veel aandacht voor is, is COVID-19. De risico’s zijn werkgevers het afgelopen jaar niet ontgaan. Met corona als bijgekomen risicofactor, moet dit worden aangepast in het RI&E en er
moet worden opgenomen hoe besmetting en verspreiding tegen kan worden gegaan. Ook het thuiswerken (plaats onafhankelijk werken) vraagt steeds meer aandacht van werkgevers en kan daarom niet worden vergeten. Een mooi moment om de RI&E aan te dragen als hulpmiddel om risico’s te beperken. Door de RI&E na te vragen bij de klant, help je niet alleen de klant vooruit, maar kun je ook direct meedenken en adviseren over diensten die paraDIGMA groep breed biedt. Door preventief te werk te gaan en signalen en trends eerder te herkennen, kan er ook eerder gehandeld worden. Hierdoor kunnen we arbeidsverzuim voorkomen en samenwerken. Het loont om de klant te vragen naar de RI&E, de risico’s in beeld te hebben, je klant beter te leren kennen en te kunnen adviseren.
Meet the team
“Kortom, wij denken dat door de RI&E aan te dragen, labels onderling nog meer voor elkaar kunnen betekenen. Dan kan de samenwerking binnen paraDIGMA groep nog sterker worden!” concludeert Hettie Zeilstra, teamleider van Team
Veiligheid en Preventie. Samen met een sterk team van drie collega’s met ieder een eigen specialisme kunnen zij klanten breed voorzien van onderzoek en advies: Ed Mijnders (Hogere Veiligheidskundige), Marijke Lamme (Arbeidshygiënist in opleiding) en Nathalie Ruscaa (Middelbaar Veiligheidskundige in opleiding) staan klaar om organisaties te helpen. Overigens gaat Team Veiligheid en Preventie nog veel verder dan alleen de RI&E en het toetsen hiervan. Zij trainen ook preventiemedewerkers en voeren onderzoeken bij bedrijven uit naar bijvoorbeeld gevaarlijke stoffen, geluid, trillingen en fysieke belasting en denken mee over het PAGO en PMO advies. Heb jij vragen over arbeidsomstandigheden en de veiligheid binnen een organisatie, dan ben je bij ons aan het juiste adres. Stel gerust je vraag aan ons team door te mailen naar veiligheid@ dearbodienst.nl. Graag gaan we samen met jullie aan de slag voor alle klanten!
14 | paraDIGMA groep | Oog op organisatie
Van start met PDG Health Services Sinds 1 maart 2021 is PDG Health Services een feit. En zij hebben zeker niet stil gezeten! Bij het opstarten van een nieuw label in een nieuwe tak van sport, komt veel kijken. Wat is er in de afgelopen maanden gebeurd? Labelhoofd Laurens van Arnhem deelt alle nieuwe veranderingen en mooie uitdagingen.
Laurens: “De eerste maanden is er vooral gebouwd aan het fundament. Daar komt heel wat bij kijken. Om bijvoorbeeld een contract af te sluiten met een zorgverzekeraar, heb je een account bij Vecozo nodig. Om een account te activeren, heb je een gele-koorts stempel nodig en om die te krijgen heb je een eindverantwoordelijke arts én een AGB-code nodig. Kortom, er is veel werk verzet achter de schermen.”
Maar nog voordat het regiokantoor in Rotterdam officieel was geopend, werden de eerste beroepsvaccinaties al op deze gloednieuwe locatie uitgevoerd. Ook zijn er al diverse PMO-trajecten en de eerste beroepskeuringen uitgevoerd. Laurens: “De komende maanden starten minstens net zulke mooie opdrachten. We gaan keuringen uitvoeren voor een gemeente, een PMO-traject voor een groot verhuurbedrijf, griepvaccinaties door het hele land en voor een klant in de overheidssector gaan we keuringen en een vitaliteitscheck uitvoeren.”
Uitbreiding in het team
Natuurlijk kan dit niet alleen. Al snel voegde Imke Roodhart zich bij het team. In mei volgde Elle Berger, in juni Rachel Kishna en in oktober startten de eerste verpleegkundigen. Inmiddels is ook bekend dat de eerste arts in januari start.
Het team is enorm bevlogen en complementair. Samen zorgen zij voor een goede sfeer en goede resultaten!
Samen komen we er
Laurens: “Een startend label heeft zo haar uitdagingen. Het is daarom cruciaal om op vele fronten de samenwerking te zoeken én te vinden met de overige labels binnen de paraDIGMA groep. Zo hebben we vanuit een samenwerking met De Arbodienst de eerste aanbesteding voorlopig gegund gekregen. Met getFIT gaan we het hierboven beschreven vitaliteitstraject verder vormgeven en zo zijn we continu op zoek naar het benutten van potentie.”
Kennismaken?
Ken je de collega’s van PDG Health Services nog niet of wil je hen beter leren kennen? Zij zijn regelmatig te vinden op de kantoren in Nieuwegein of Rotterdam! Of neem contact op met het team via info@pdghealthservices.nl. Vergeet ook niet om PDG Health Services te volgen op LinkedIn om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws.
Oog op organisatie | paraDIGMA groep | 15
: 1005
gen Totale Inschrijvin
Video Rudo: ressies) p im 6 6 9 2 ( rs e k ij 554 k : 5815
s Totale Impressie
Terugblik symposium Terugblik op het Anders Denken Symposium 2021 Het paraDIGMA groep Anders Denken Symposium 2021 was wederom een succes! September 2021 stond dit jaar in het teken van het Anders Denken Symposium met het thema ‘Anders Kijken’. Vier uiteenlopende en inspirerende sprekers deelden vanuit hun expertise hoe zij anders naar hun vakgebied en de wereld kijken. En dit jaar ook voor de kijker anders dan anders, namelijk volledig online en te bekijken wanneer het hen uitkwam.
‘problemen’ en liet ons zien waarom een ziekte een metafoor is geworden, en tot slot hoogleraar en professor Maarten van Rossem over wat Anders Denken hem heeft gebracht in het leven. Tijdens de panelsessie met Maarten van Rossem, Damiaan Denys en Rudo Vissers werd volop gestemd en gereageerd door het (thuis)publiek.Al met al een inspirerende maand om (anders) op terug te kijken! Wilt u een beetje sfeer proeven of gewoon nog even kort genieten van de presentaties?
Rudo Vissers vertelde ons waarom een loonsanctie juist iets om te vieren was; schrijfster Francien Regelink weet met haar ADHD hoe zij haar kwaliteiten goed kan benutten en kijkt niet naar beperkingen maar naar de mogelijkheden! Filosoof en psychiater Damiaan Denys gaf ons een verhelderend inzicht over alle mogelijke vormen van psychische
Bekijk dan onze aftermovie en laat een reactie achter op LinkedIn met #Andersdenkensymposium. Tot volgend jaar!
Bekijk hier de terugblik
18 | paraDIGMA groep | Oog op organisatie
Wij laten jezelf zien! Vanaf 1 september is het nieuwste paraDIGMA groep label live: OffCourse. Zij verzorgen training en ontwikkeling. Het team van OffCourse is een jong en snel groeiend team, gekenmerkt door lef en persoonlijke aandacht voor een ander. OffCourse gaat niet uit van de gebaande paden maar zoekt het pad dat bij de persoon past. Benieuwd naar het team en de unieke aanpak van het nieuwe label? Maak kennis met OffCourse. Laura Klaassen staat aan het roer van OffCourse, zij wordt ondersteund door het team bestaande uit Guus Blok, Renske Baudoin, Nienke Kremers, Anne Faasen, Sjoerd van der Coelen, Jordy Kadmayer, Justin van Kampen en Dominique Seedorf.
Het trainingscentrum
De oorsprong van het label ligt in het trainingscentrum van paraDIGMA groep, gericht op collega’s die een stap verder willen zetten in hun ontwikkeling, en voor de trainingen als onderdeel van het inwerktraject. En tot op de dag van vandaag ontwikkelen we interne trainingen die tegelijk ook een waardevolle dienst kunnen zijn voor externe klanten.
Ga OffCourse!
OffCourse gelooft niet in het simpelweg trainen van vaardigheden, zij kijken liever naar wat de persoon of de organisatie nodig heeft om te ontwikkelen. ‘Ga OffCourse!’ is dan ook het credo van het label. Niet volgens de gebaande paden, maar het pad dat goed bij jou past. Neem bijvoorbeeld de veelal aangeboden trainingen op gesprekstechnieken; wat heeft een medewerker aan een lijstje met kritische vragen of stevige interventies als die persoon in de kern harmonie heel belangrijk vindt? Dan proberen we een rond persoon door een vierkant gat te duwen. OffCourse kijkt liever naar de vorm die deze persoon het beste past. Zij gaan in op de behoefte aan harmonie en de onderliggende
drempels en valkuilen. Alleen door op deze manier te kijken naar het ontwikkelpotentieel kan er een duurzame ontwikkeling ontstaan voor de medewerker.
‘Mijn kind is goed in taal maar slecht in rekenen dus moet meer rekenen. – Nee: geef maar meer aandacht aan taal.’ Leiderschap heeft veel raakvlakken met opvoeden. Opvoeden is natuurlijk onze eerste aanraking met persoonlijke ontwikkeling en liefdevol en heel enthousiast duwen onze ouders ons in hokjes die ons misschien passen. Hierdoor leren we omgaan met situaties die jou als mens wellicht helemaal niet passen maar wel nodig waren in je opvoeding. Als een kind goed is in taal geloven wij in uitbreiding en verdieping van je persoonlijke talent, dat rekenen erbij hoort is een feit, alleen zorg dan voor een voldoende en streef niet naar perfectie voor een aspect wat je minder ligt. Dit zien we ook binnen organisaties: de beste medewerker wordt vaak leidinggevende. Niet vanwege de uitmuntende kwaliteiten als leider, maar vanwege productiegerichte uitvoer van werkzaamheden. Dit kan resulteren in een productiegerichte leider die wat minder oog heeft voor het sociale aspect van leiderschap. Dan is het voor OffCourse een uitdaging om te kijken naar de kwaliteiten en deze in te zetten en bewustzijn te creëren van de onbewuste patronen.
Oog op organisatie | paraDIGMA groep | 19
‘’Het mooiste wat er kan gebeuren in een training is dat de deelnemer inzicht krijgt in zichzelf over een aspect wat voor diegene nog verborgen lag.’’ – Justin van Kampen
hun rechten of gelijk vragen om een bedrijfsarts kan dit duiden op gebrek aan vertrouwen. Voor het management ligt er dan de kans om dit weer goed op orde te krijgen, OffCourse kan hierbij ondersteunen. Hierbij zoeken we een nauwe samenwerking met De Arbodienst, om gezamenlijk te interveniëren op het verzuim.
Wij zijn er ook voor jou
Waar kan je ons vinden?
Door de samenwerking met de labels kunnen we een overkoepelend aandachtspunt signaleren, bijvoorbeeld via het verzuim. Wanneer medewerkers in het verzuim gaan sturen op
We zitten door het hele land, bij vragen kan je altijd bellen of mailen naar info@offcourse.nl en vergeet ons niet te volgen op LinkedIn.
20 | paraDIGMA groep | Oog op organisatie
Grip op medewerkers in de Ziektewet Samenwerking tussen Optios, Inverzo en Resolu Een medewerker valt uit en komt in het verzuim terecht. Wanneer de medewerker een tijdelijk dienstverband heeft, kan het zijn dat de medewerker ziek uit dienst gaat. Indien de werkgever Eigenrisicodrager is voor de Ziektewet, blijft de verantwoordelijkheid van de Ziektewet-uitkering en re-integratie bij die werkgever liggen. Er wordt vaak gekozen om deze werkzaamheden uit te besteden waardoor Resolu in actie komt! Samen met zusterlabels Optios en Inverzo slaan zij de handen ineen om de mogelijkheden voor medewerkers in de Ziektewet in kaart te brengen en te benutten.
onopgemerkt. Afgelopen zomer droeg Aon, een wereldwijde dienstverlener op het gebied van risico-, pensioen- en gezondheidsoplossingen, haar activiteiten van het onderdeel Ziektewet Casemanagement over aan Resolu. Een klantenbestand van ongeveer 400 klanten is daarbij overgedragen. Naast het Ziektewet Casemanagement houdt Resolu zich ook druk bezig met onder andere WGA begeleiding en Bezwaar & Beroep.
Werk aan de winkel
De overname van Aon naar Resolu betekent niet alleen extra werk voor Resolu, maar ook voor We weten binnen paraDIGMA groep dat Resolu de Inverzo en Optios! Tijdens de Ziektewet worden expert is op het gebied van schadelastbeheersing de arbeidsdeskundigen van Inverzo aangehaakt en ook buiten de groep blijft Resolu niet om te toetsen of de belastbaarheid van een
Oog op organisatie | paraDIGMA groep | 21
medewerker te verenigen is met spoor 1 en/ of spoor 2 activiteiten. Je leest het goed: ook spoor 1 activiteiten dienen blijvend onderzocht te worden, ook al is de medewerker niet meer in dienst! Optios gaat vervolgens aan de slag om de mogelijkheden die er zijn in te zetten en de kansen op de arbeidsmarkt optimaal te benutten. Zo zorgen we er samen voor dat iedereen weer aan het werk kan gaan. De verwachting is dat, door de overname van Aon door Resolu, Inverzo meer dan 200 arbeidsdeskundige onderzoeken op jaarbasis zal gaan uitvoeren.
Team work makes the dream work
Om deze samenwerking en deze groei aan te kunnen, is er vanuit deze labels gelijk een projectgroep opgestart. Deze groep bestaat
uit: Anne van Campenhout en Pauline Avontuur van Resolu; Monique Creemers, Bart van Loon en Roland Klarenbeek van Inverzo; en Wouter Koelman en Priscilla Panday van Optios. Door het snelle schakelen van dit team en alle betrokkenen, zijn de meeste projectdoelen behaald en zijn de eerste onderzoeken naar tevredenheid uitgevoerd. Een mooi resultaat van een goede samenwerking!
22 | paraDIGMA groep | Oog op organisatie
Oog op organisatie | paraDIGMA groep | 23
Unieke digitale loopbaancheck ‘De Tijdmachine’ is genomineerd! Heb je de nieuwe uitdagende game van Optios al gezien? Sinds oktober is de digitale loopbaancheck ‘De Tijdmachine’ gelanceerd én zelfs al genomineerd voor Loopbaan Case van het Jaar!
De medewerker ontvangt direct een persoonlijke score en krijgt daarmee inzicht ‘Hoe houd ik mijn ouder wordende medewerkers in de belangrijkste deelgebieden van de eigen loopbaanontwikkeling. inzetbaar?’ wordt op een toegankelijke en unieke wijze door de game ‘De Tijdmachine’ Maar ook het management ontvangt, wanneer weggenomen. Hoe? Door letterlijk erachter te komen wat medewerkers willen en kunnen doen meerdere medewerkers de game hebben gespeeld, een managementrapportage per tot hun pensioen. Voor velen klinkt dat vaak doelgroep of afdeling waarmee zij direct aan de nog ver weg, maar dat maakt het niet minder verstandig om er wel al goed over na te denken. slag kunnen. Het kan zomaar eens zijn dat het werk over vijf And the winner is... jaar niet meer hetzelfde zal zijn, zwaarder is of dat er geen werkplezier meer uit wordt gehaald. Niet alleen waren wij erg enthousiast over de digitale loopbaancheck, maar hebben we ook En daar haken wij natuurlijk op in! nog eens een nominatie in de wacht mogen slepen voor Loopbaan Case van het Jaar. Wat ga jij doen tot je pensioen? 10 november pitchte directeur Sabien Coenen Met de game ga je letterlijk terug in de tijd de game voor een negenkoppige vakjury! en wordt er op een speelse manier vragen Samen met de publieksstemmen wordt een gesteld aan deelnemende medewerkers; ‘Wat winnaar bepaald. Tijdens het LoopbaanPro vind je van je huidige baan? Ben je gelukkig in Live event op 9 december wordt de winnaar je huidige functie en sta je open voor nieuwe bekendgemaakt, wij hopen natuurlijk op Optios! ontwikkelingen?’ Met antwoorden op deze vragen krijgt de medewerker meer duidelijkheid Benieuwd naar de unieke tijdreis? op de vraag ‘Wat ga je doen tot je pensioen’? Bekijk dan de trailer en pitch! en is de eerste stap gezet om regie te nemen over zijn/haar eigen loopbaan. Duurzaam inzetbare medewerkers Het terugkerende vraagstuk vanuit werkgevers
Bekijk hier de trailer
Bekijk hier de pitch
24 | paraDIGMA groep | Oog op organisatie
Hoe ziet een typische ‘Immediator’ werkdag eruit? Afgelopen september 2021 verhuisde het vaste team van Immediator van Naarden naar het kantoor in Nieuwegein. Projectassistentes Brigitta en Indra werken inmiddels al een aantal jaar, met plezier bij Immediator. Geen dag is hetzelfde voor hen. Altijd al benieuwd geweest wat zij precies doen? Zij vertellen wat hun baan zo leuk maakt!
De spin het web
“Onze belangrijkste taak als projectassistente is het ondersteunen van bedrijfsartsen en consultants. Wij werken onder taakdelegatie van de bedrijfsarts en zorgen ervoor dat bedrijfsartsen zich voornamelijk bezig kunnen houden met het ondersteunen van werkgevers
en het houden van spreekuren. Wij verwerken medische informatie, die we ontvangen vanuit de bedrijfsarts, in het medisch dossier en doen de financiële administratie. Daarnaast zorgen wij voor een goede start van bedrijfsartsen bij (nieuwe) klanten.” Om dit goed te laten verlopen zijn er enkele, maar belangrijke acties nodig.
Ondersteuning nieuwe bedrijfsartsen
Brigitta en Indra zijn ook verantwoordelijk voor het ondersteunen van nieuwe bedrijfsartsen, zodat zij goed van start kunnen gaan. “Wij willen, net als de nieuwe artsen, zo snel mogelijk aan de slag gaan. Dit betekent dat de bedrijfsarts, na een duidelijke uitleg over de systemen, alle benodigde informatie krijgt over
Oog op organisatie | paraDIGMA groep | 25
de klanten. Zo komen zij niet voor verrassingen te staan en hoeft de klant niet eerst enkele uren te besteden aan het uitleggen van eerdere situaties.”
Enorm veel werkplezier!
Indra: “De meeste energie haal ik uit de contacten met een blije bedrijfsarts die ik heb kunnen helpen bij een vraag en het uit handen nemen van werk bij onze consultants. De meiden van Immediator zijn hele fijne collega’s, we hebben veel plezier met elkaar in het werk dat wij doen.” “Het leukste van mijn werk vind ik het ontzorgen van de bedrijfsartsen en het ondersteunen en
overleggen met onze consultants. We hebben een erg fijn en gezellig team waar ik iedere dag met heel veel plezier mee samenwerk. De afwisseling en de warme contacten maakt mijn baan voor mij geweldig!” Aldus Brigitta.
Nieuw kantoor
Rotterdam geopend!
28 | paraDIGMA groep | Oog op organisatie
5 dingen die je moet weten over de Werkhervattingskas Het einde van het jaar komt in zicht! Voor onze collega’s van Resolu betekent dit dat een drukke periode aanbreekt: de maanden november en december staan volledig in het teken van de Whk-beschikkingen (Werkhervattingskas). We vroegen Pauline Avontuur van Resolu ons iets meer te vertellen over dit onderwerp.
Begin december ontvangen werkgevers weer de beschikking Werkhervattingskas van de Belastingdienst. In deze beschikking staat de gedifferentieerde premie die werkgevers in 2022 moeten betalen voor de opgelopen schadelast binnen de WGA en/of Ziektewet. Het is dus een belangrijk onderwerp voor werkgevers. Daarom vinden onze collega’s van Resolu het van belang dat iedereen het een en ander van dit onderwerp af weet.
Oog op organisatie | paraDIGMA groep | 29
Wist je dat: 01 De Werkhervattingskas simpelweg een pot
is waaruit de arbeidsongeschiktheidsuitkeringen worden betaald voor (oud-)medewerkers? Via deze premie betalen werkgevers mee aan de WGA en ZW-uitkeringen.
02 De premie van de werkhervattingskas
bestaat uit twee componenten? Dit zijn de: • premiecomponent WGA-lasten; • premiecomponent Ziektewet-lasten.
03 Op deze Werkhervattingskas staat of een werkgever eigenrisicodrager is of niet voor de Ziektewet en/of WGA? Werkgevers kunnen zelf de keuze maken om eigenrisicodrager te worden voor de premiecomponenten WGA en/ of ZW. In plaats van een premie te betalen, draagt de eigenrisicodrager zelf de kosten voor WGA- of Ziektewetuitkeringen van zijn (oud-) medewerkers. 04 De Belastingdienst – in het geval van geen eigenrisicodragerschap – voor de berekening van de premie onderscheid maakt in drie typen organisaties? Organisaties worden ingedeeld op basis van de loonsom. • Kleine werkgever: minder dan € 337.000. De werkgever betaalt, ongeacht de toe te rekenen uitkeringen, een vaste sectorpremie afhankelijk van de sectorindeling. • Middelgrote werkgever: meer dan € 337.000 en minder dan € 3.370.000: de werkgever betaalt een gewogen gemiddelde van sectorpremie en individuele premie. Hoe groter de organisatie, hoe groter de individuele toerekening. • Grote werkgever: meer dan € 3.370.000 De werkgever betaalt een individueel bepaalde premie.
Op basis van deze verhouding worden parameters ingezet (die per jaar veranderen) om tot de premie van de werkgever te komen.
05 De ervaring leert dat een Whk-beschikking
diverse onjuistheden kan bevatten? Het is daarom voor de werkgever essentieel om de toerekening te controleren. Een verkeerde toerekening ontdekken kan een organisatie zo € 200.000 opleveren.
Uit deze werkhervattingskas is dus een hoop informatie te halen op het gebied van schadelast van (oud-)medewerkers waar de werkgever maximaal 12 jaar verantwoordelijk voor kan blijven (2 jaar loondoorbetalingsverplichting of Ziektewet en 10 jaar WGA). Resolu helpt werkgevers met de beschikking Werkhervattingskas
Voor veel werkgevers is het controleren van de beschikking Werkhervattingskas een lastige klus. Om werkgevers daarbij te helpen, biedt Resolu werkgevers de mogelijkheid om de Whk-beschikking voor 2022 vrijblijvend toe te toesturen, zodat Resolu deze kan controleren. Indien Resolu mogelijkheden ziet om in bezwaar te gaan, kan Resolu in overleg met de werkgever bezwaar aantekenen bij de Belastingdienst. Dat doet zij op basis van “no cure, no pay”. De werkgever betaalt dan alleen als er concrete besparingen zijn! Daarnaast kan Resolu de huidige Ziektewet en WGA-schadelast in kaart brengen. In een persoonlijk gesprek ontvangen werkgevers advies hoe zij deze kunnen verlagen en of het verstandig is om verder te onderzoeken om publiek (UWV) of privaat (eigenrisicodrager) te verzekeren. Wil je meer weten over de Werkhervattingskas, loop dan gerust langs bij de collega’s van Resolu.
30 | paraDIGMA groep | Oog op organisatie
Onderlinge chemie: dat is Humaris! Waar zouden we zijn zonder onze collega’s van Humaris? Humaris zorgt voor een goedwerkend verzuimsysteem en de mogelijkheid om onze klanten te kunnen begeleiden bij verzuim en re-integratie. Functioneel applicatiebeheerder Bart de Ruijter werkt nu zes jaar in het team en deelt hoe het is om te werken bij Humaris. Bart werkt er nu zes jaar, maar leert naar eigen zeggen nog elke dag nieuwe dingen. Zijn team bestaat nu uit vier personen en hun gezamenlijke doel is om klanten zo goed mogelijk én efficiënt te kunnen bedienen. Bart: “Werken bij Humaris is divers en uitdagend. Er wordt keihard gewerkt, maar er is altijd ruimte voor een dolletje onderling. Stuk voor stuk vullen de collega’s in het Applicatiebeheer-team elkaar goed aan, waardoor er een bepaalde chemie ontstaat.” Zelf heeft Bart een tijd bij een servicedesk gewerkt, hij weet als geen ander hoe je het beste samen kunt werken met diverse teams. Echter, was hij toe aan een nieuwe stap en kwam zodoende bij Humaris terecht.
heb ik veel overleg met onze servicedesk. We delen onze kennis graag onderling, zodat ook zij directe vragen vanuit klanten kunnen beantwoorden. Zo helpen we elkaar met complexe vraagstukken en werkzaamheden”. Als Functioneel Applicatiebeheerder beheer je het huidige verzuimsysteem en ben je aanspreekpunt voor de klant op gebied van (nieuwe) koppelingen. Bart moet zorgdragen dat bestaande en nieuwe klanten hun werkzaamheden goed kunnen uitvoeren in het systeem ‘paraDIGMA online’. Daarnaast moet hij samen met zijn team ervoor zorgen dat deze dienstverlening vlekkeloos verloopt.
Bart: “Via een detacheerder heb ik een tijd bij een servicedesk gewerkt. Ik was toe aan een nieuwe uitdaging en zo kwam ik via internet de vacature van ‘Functioneel Applicatiebeheerder’ tegen bij Humaris, onderdeel van paraDIGMA groep. In de vacature stond beschreven dat je veel verantwoordelijkheid zou krijgen en er mogelijkheden waren om door te groeien. Daarnaast kreeg je een belangrijke taak; het coördineren van het koppelen van HR-systemen van de klant met het verzuimsysteem van De Arbodienst. Dit weerhield mij niet om te solliciteren! Nu zes jaar later, zit ik er nog steeds.”
Ontwikkelen als professional Bart: “Ik moest erg wennen aan mijn nieuwe functie. Ik werd eigenlijk vanaf het begin al in het diepe gegooid. Je zou denken dat dit niet goed is, maar ik vind dat ik hierdoor veel geleerd heb. Ik moest zelf op onderzoek uit en leerde de juiste vragen te stellen als ik ergens niet uitkwam. Inmiddels kan ik de meeste vragen van klanten en collega’s beantwoorden met mijn opgedane kennis. Ik kreeg ook de kans om een opleiding te doen die paste bij mijn functie, dit heeft mij geholpen door nog analytischer te denken en om mee te kunnen praten en ideeën uit te wisselen met bijvoorbeeld de programmeurs van de leverancier. Door de jaren heen leerde ik ook klanten kennen waardoor ik een zakelijk netwerk heb opgebouwd.”
Hoe ziet jouw gemiddelde dag eruit? Bart: “Geen dag is hetzelfde en dat maakt het nu juist zo leuk! Ik heb op een dag veel contact met klanten, zowel interne als externe klanten. Ik los bepaalde problemen op en/of denk mee over hoe bepaalde koppelingen tot stand gebracht kunnen worden. Daarnaast
Hoe ziet de ideale collega eruit? Bart: “De kracht van ons team is de chemie die we hebben en dat we ons durven uit te spreken
Oog op organisatie | paraDIGMA groep | 31
tegen elkaar als dingen wel of niet goed gaan. Door de kennis die iedereen heeft vullen we elkaar goed aan waar nodig. In mijn team zitten dan ook alleen maar ideale collega’s. Wanneer je energiek en communicatief bent en een open persoonlijkheid hebt, pas je er zo tussen.” Zie jij jezelf al bij Humaris werken? Heb jij kennis van IT en durf jij in het diepe gegooid te worden? Of ken je iemand die hier goed zou passen? Bekijk dan alle openstaande vacatures voor Humaris op de website.
32 | paraDIGMA groep | Oog op organisatie
Oog op organisatie | paraDIGMA groep | 33
Vitale verandering COLUMN JORIK VISSERS
Veranderingen… De meeste mensen zijn er niet zo goed in. We blijven het liefst in onze eigen vertrouwde comfortzone. Vaak hebben we tijd nodig om ons aan te passen aan een verandering. Daarbij spelen factoren als wantrouwen, onzekerheid en angst voor het onbekende een belangrijke rol. Want of je het nu wil of niet, veel verandert er gedurende je leven. Daarbij is uiteraard de ene verandering de andere niet. Zo is bijvoorbeeld het veranderen van een merk deodorant, natuurlijk heel anders dan het veranderen van baan. Je zou kunnen stellen dat verandering de enige constante factor is. Maar wist je dat deze constante factor je juist ontzettend veel kan brengen? Uit je comfortzone stappen Een comfortzone is een situatie of een plek waar we ons op ons gemak voelen. In deze situatie of op deze plek hoeven we niet bang te zijn voor verandering, hoeven we niet te improviseren of naar oplossingen te zoeken. We voelen ons daar een stuk vitaler. Als mensen altijd in hun eigen “veilige bekende wereld” zouden blijven, ontwikkelen ze zich niet. Sinds onze geboorte trotseren we instinctief en vanzelf onze comfortzone. We leren en groeien en worden dus volwassen. Het punt is dat we tegen de tijd dat we volwassen worden, ook onze kwetsbaarheid ontdekken. Het besef groeit dat we gekwetst kunnen worden en dat we dingen te verliezen hebben. Kinderen leren niet lopen door naar anderen te kijken, maar doordat ze telkens proberen te gaan staan en tientallen keren vallen voordat ze snappen hoe ze de ene voet voor de andere moeten zetten en dus op die manier in evenwicht blijven. Uitbreiden maar! Door (ongemakkelijke) nieuwe dingen te doen, breid je uiteindelijk je comfortzone uit. Probeer het simpelweg eens met de volgende punten:
• Probeer eens iets nieuws te leren. Denk hierbij aan het leren van een nieuwe taal, het beoefenen van een andere sport of het bespelen van een muziekinstrument. • Lees eens een andere krant, tijdschrift of een boek van een andere schrijver die je nog helemaal niet kent. • Neem eens een andere weg naar je werk, opleiding of sportclub. Daarbij zou je ook kunnen veranderen van de manier waarop je die andere weg neemt bijvoorbeeld met de fiets i.p.v. de auto. • Werk aan nieuwe sociale contacten en voer eens een gesprek met andere mensen. Denk hierbij aan het werken op een ander kantoorpand of een andere plek aan de lunchtafel. Niet iedere verandering is leuk en soms even gemakkelijk. Daarnaast hoeft ook echt niet alles te lukken of succesvol te zijn. Maar als je bijvoorbeeld iets doet waarvan je dacht het niet te kunnen, zul je je veerkracht, waardigheid, verwachting, moed en dus je vitaliteit voelen groeien. Kortom… Durf te gaan voor vitale verandering! Jorik Vissers – Directeur getFIT
34 | paraDIGMA groep | Oog op organisatie
Oog op organisatie | paraDIGMA groep | 35
Verzuim: verzekeren of voorkomen? Door: docent Daniël Rijnbeek
Daniël Rijnbeek is een van de enthousiaste docenten van NiDi Bedrijfsopleidingen. In 2017 heeft hij de RADI® opleiding gevolgd en inmiddels geeft hij zelf ook les in verandermanagement, gesprekstechnieken en presenteren. We vroegen Daniël hoe hij naar de ontwikkeling van duurzame inzetbaarheid binnen organisaties kijkt.
Toekomst van verzuim We kunnen in de toekomst meer voorspellen: aan de hand van modellen en verkregen informatie uit systemen kunnen we voorspellen of iemand lang of kort verzuimt en wanneer iemand een groter risico op potentieel verzuim vormt. We kijken niet alleen meer naar BMI, maar ook de verzuimfrequentie, werkbelasting fysiek en psychisch, opleiding en loon en hoe lang iemand in dienst is, geven een betere voorspelling voor in de toekomst. Hierdoor staan we anno 2021 aan de vooravond van de volgende stap: voorkomen. Verzekeren of voorkomen? En meer inzicht in risico’s betekent dat we ons minder hoeven te verzekeren. Dit is mijn beeld al sinds 2010. Ik was verantwoordelijk voor de advisering van personeelsverzekeringen bij een internationale verzekeringsmakelaar. Ik wilde een transitie in gang zetten: van het adviseren over verzekeringen naar consultancy op duurzame inzetbaarheid. Het doel was dat de buitendienst collega’s
consultants in een consultancy organisatie zouden worden en als vertrouwenspersoon voor de klant zouden fungeren. Zo kon er een breder advies worden gegeven dan alleen over verzekeringen. Arbodienstverlening, verzuim en personeelsbeleid zouden ook aan bod komen. Ondanks het enthousiasme, ontstonden er al snel twee problemen: de overgang van productverkoper naar consultatieve verkoop bleek heel lastig en de klant ervaarde niet het voorspelde vertrouwen. Van RADI® student naar docent In 2017 ben ik daarom gestart met de RADI® opleiding met als doel meer te leren over dienstverlening, duurzame inzetbaarheid, de combinatie van verzekeren, schadelastbeheersing maar vooral preventie en amplitie. Mede door de diverse achtergronden van de studenten was de studie leerzaam, praktijkgericht, toepasbaar en gaf het een breed inzicht. Na één van de lessen heb ik contact gezocht met Gary Damen om met hem mijn ideeën te delen om de opleiding nog verder te verbeteren. Na mijn afstuderen ben ik contact blijven houden
36 | paraDIGMA groep | Oog op organisatie
en heb ik meegedacht over de doorontwikkeling van de opleiding. Toen mij werd gevraagd of ik een bijdrage kon en wilde leveren was ik gelijk enthousiast. Zo ben ik uiteindelijk, na een proefles te hebben gedaan, docent bij NiDi Bedrijfsopleidingen geworden. Inmiddels mag ik de nieuwe RADI® talenten voorbereiden op verandermanagement, gesprekstechnieken en presenteren. Impact maken Bij elke les en bij elke groep hoop ik dat mijn les de impact heeft om minimaal één persoon te helpen met een inzicht of een idee waar hij of zij verder mee kan en het kan doorontwikkelen. Iets waar ik blij van word, is onder andere de elevator pitch waarin ik iedereen vraag aan de hand van een voorwerp zichzelf te introduceren, maar ook de link te leggen met de opleiding en waarom je ervoor hebt gekozen. Ik zie hele gave elevator pitches voorbij komen die zo in de praktijk kunnen worden toegepast.
offertes en nogmaals een goed gesprek is de opdrachtgever toch tot de conclusie gekomen dat het verstandiger is om eerst een analyse op te stellen om de behoefte vast te stellen, zodat daarna gericht kan worden gekeken welke interventies passend zouden zijn. Wat is de toekomst van het vakgebied duurzame inzetbaarheid? Duurzame inzetbaarheid gaat de komende jaren een vlucht nemen. De krapte op de arbeidsmarkt, langer doorwerken en veranderend werk zorgen ervoor dat mensen in beweging moeten blijven. Ook kijkt de nieuwe generatie anders naar arbeidscontracten en zekerheid. Werkgevers willen wel investeren in medewerkers en ondersteunen, maar sturen steeds sterker op eigen regie. En daar ligt volgens mij ook de sleutel van ons vakgebied: faciliteren in de individuele verantwoordelijkheid van de medewerker.
Wat doe ik nu met mijn RADI® opleiding? Ik verwezenlijk zelf mijn doel uit 2010: ‘Ik wil impact maken en duurzame ik adviseer werkgevers niet alleen over inzetbaarheid op de kaart zetten’ verzekeringen, maar ook over duurzame inzetbaarheid als onderdeel van de dienstverlening. Mijn overtuiging is dat Wat ik wil bereiken? Impact maken, duurzame inzetbaarheid op de kaart zetten, mensen helpen. verzekeringen het sluitstuk zijn voor werkgevers en de oplossing ligt in voorkomen van verzuim. Mooi voorbeeld: iemand komt binnen voor het Een groot aantal klanten adviseer ik nu op afstuderen met een taartje en een foto van de opdrachtgever met daarboven: “beste werkgever het gebied van duurzame inzetbaarheid. Niet iedereen is er klaar voor, maar in het gesprek 2025” door een idee wat is ontstaan vanuit de creëren we bewustwording en daarmee een basis elevator pitch. Dat vind ik het echt gaaf om te zien, dat ons werk impact heeft op de organisatie. voor de toekomst. Welke vragen kom ik het meeste tegen? ‘Hoe moet ik beginnen?’ Dat is wel de meest gestelde vraag. Ik werk nu zelf ook voor een opdrachtgever die aanvankelijk gelijk met interventies wilde starten. Na een try out, drie
Oog op organisatie | paraDIGMA groep | 37
paraDIGMA nieuws Ben jij op de hoogte van de laatste nieuwe artikelen van onze labels? Elke maand delen een aantal collega’s nieuws en ervaringen vanuit het vakgebied met klanten via de website en social media. Bekijk hier een greep uit de artikelen die jouw collega’s van diverse labels afgelopen tijd publiceerden.
Koffie drinken, zo doe je dat!
De skillsgerichte arbeidsmarkt: wat is het en wat heeft u eraan?
Adviseur Arbeid en Gezondheid Siham Aen Messaoudi deelt het doel van een koffiemoment, en wat je hieruit kunt halen als je dit goed insteekt. Zo maak je van koffie drinken een krachtige re-integratie tool!
Loopbaan- en re-integratie consultant Anja Koopman gaat in op de verschuiving van selecteren op diploma’s en werkervaring naar ‘skills’, en legt uit wat de voordelen zijn van een skillsgerichte arbeidsmarkt.
Hoe is het om PSION psycholoog te zijn?
Schrijf mee! Krijg jij vaak dezelfde vragen? Heb je een bijzondere casus lopen? En wil je dit delen met klanten via de website en social media? Schrijf dan mee! Je hoeft geen geboren schrijver te zijn, jij bent de inhoudsexpert en marcom redigeert de teksten in overleg met jou, tot een artikel.
Jonna van Leeuwen blikt terug op haar traineeship en haar eerste maanden werkervaring bij PSION.
Neem contact op met marketing en communicatie via marcom@paradigma.nl en laat jouw label shinen op het internet!
Uw duurzaam inzetbaarheidsvraagstuk wilt u weten wat duurzame inzetbaarheids voor uw organisatie kan doen en wat wij hierin voor u kunnen betekenen? Of wilt u meer weten over onze dienstverleningen? neem dan gerust contact op via servicedesk@paradigma.nl of kijk op www.paradigma.nl voor meer informatie. Wij staan voor u klaar!