Marketing Digital

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Pasquale
Laviano

Pasquale
   Quem
sou
   Desenhista
Industrial
   Ex‐gerente
de
TI
   Webmaster
 Meu
blog:
www.levianos.com.br
 20.000
page
views/ano
   Webdesigner
   Designer
Gráfico
   Pós‐produtor
de
vídeo
   Blogueiro
–
Produção
de
conteúdo
para
blogs

   Produtor
para
web
2.0
em
Wordpress
e
Joomla!
   Assessoria
e
criação
de
materiais
de
apoio
a
palestrantes
   Membro
atuante
de
mais
de
20
redes
sociais
   Assinante
de
194

feeds
de
blogs,
+
de
1000
notícias
p/
semana

A
Trend
no
MKT
Digital
hoje

SITE
TREND

UTILIZADO
POR
 COLABORADORES
E
 EX‐COLABORADORES,
 AGENTES
E
 HOTELEIROS.

HOT
SITE
WORKSHOPS

UTILIZADO
PARA
 DIVULGAÇÃO
DOS
 WORKSHOPS,
 INFORMATIVOS,
LAST
 MINUTES,
PRESS‐KITS
 E
NOTÍCIAS
SOBRE
 TURISMO.

HOT
SITE
FEIRAS
INTER.

BANCO
DE
FOTOS
 UTILIZADO
PARA
 DIVULGAÇÃO
DE
 TODOS
OS
EVENTOS
 DA
TREND.

NOVO
PORTAL
TREND

BANCO
DE
VÍDEOS
 AINDA
EM
FASE
DE
 TESTES
COM
O
 PREVIEW
DO
VÍDEO
 INSTITUCIONAL
DA
 TREND.

BANCO
DE
SLIDES
 AINDA
EM
FASE
DE
 TESTES
COM
2
DOCS
E
 4
TRENDNEWS.
 JUNTOS
JÁ
SOMAM
275
 LEITURAS.

O
Trade
no
MKT
Digital
hoje
   João
Fernando
Vassão,
diretor
de
marketing
da
CVC:
   “É
dolorosa
a
transposição
da
atuação
na
mídia

tradicional
para
o
ambiente
digital,
ela
vem
 acontecendo,
mas
não
é
simples”

  “Ainda
falta,
para
a
CVC
e
para
as
outras
empresas
do

turismo,
inovação
digital
em
quantidade
suficiente”

O
MKT
digital
em
outros
setores
   Herlander
Zola,
gerente
de
propaganda
e
estratégias

de
marketing
da
Volkswagen:

  “Estamos
em
uma
fase
embrionária
e
de
transição,

em
que
marcas,
anunciantes
e
agências
de
 publicidade
precisam
se
adaptar
a
um
mundo
novo
 que
ainda
reserva
tesouros
que
poucos
descobriram
 onde
estão,
ou
como
buscá‐los”

O
Papel
do
MKT
Digital
na
Trend
 Acompanhar
de
modo
permanente
o
 que
há
de
novo,
planejar
e
utilizar
as
 novas
tecnologias,
monitorando,
 acompanhando
os
resultados
e
fazendo
 os
ajustes
necessários,
sempre
que
o
 cenário
mudar.

Indicadores
de
Necessidade
   Setores
que
mais
investem
   1º
Financeiro:
R$
464
Milhões
   10º
Turismo:
R$
34
Milhões

  Nenhuma
empresa
de
turismo
entre
as
10
mais.
   Personalização
   Alta
rentabilidade
do
investimento
   Mensuração
instantânea
   Nichos
inexplorados
 

Usuários
não
corporativos,

crianças,
etc

Indicadores
de
Necessidade
   Acessos
à
internet
   49%
classes
A
e
B
   51%
classes
C,D
e
E

  Crianças
brasileiras
são
as
que
mais
acessam
no
mundo
   Média
mundial:
70%
e
3
ou
mais
vezes
por
semana
   Brasil:
80%

  Produtos
e
serviços
ao
público
infantil:
   Crescimento
de
14%
ao
ano
(o
dobro
do
adulto)

Segmentos‐Alvo
na
Internet
   Hot
Sites
de
Lazer
   Público
adulto
   Eco
Turismo
   Infanto‐juvenil

  Blog
para
produção
contínua
de
conteúdo
   Redes
Sociais
externas
   Orkut,
twitter,
facebook,
linkedin,
slideshare,
youtube,
etc

  Rede
Social
Trend
   Mobile
Marketing

Hot
Site
Público
Adulto
   Desenvolver
um
hot
site
com
opções
atraentes
   Acesso
ao
clube
de
fidelidade
   Promoções

   Promoções
relâmpago
   Guia
de
destinos
   Opções
de
fim
de
semana
   Patrocínios
   Rede
Social
Trend
   Banners
Rich
Media

Rede
Social
Trend
   Objetivos:
   
Behavioral
Targeting
(Comunicação
servida
ao
usuário
a
partir
do
seu

perfil
sociográfico)

  Atrair,
reter
e
fidelizar

  Utilização
dos
princípios
básicos
das
redes.
   Cadastramento,
personalização,
rede
de
amigos,
etc.
   Área
para
fotos.
   Área
para
vídeos.
  O
número
de
visualizações
do
vídeo
será
convertido
em
pontos
para
o
cartão
de

fidelidade.

  Área
para
o
usuário
blogar
experiências
de
viagens.
   Área
de
Quiz
e
Enquetes.

Hot
Site
Eco
Turismo
   Conteúdo
exclusivo
sobre
viagem
ecológica
   Conscientização
para
a
preservação
do
meio‐ambiente
   Programas
Trend
de
soluções
sustentáveis
   Responsabilidades
socioambientais
   Turismo
de
aventura
   Patrocínios
e
banners
rich
media

Hot
Site
Infanto‐juvenil
   O
cenário:
   Crianças
brasileiras
com
12
anos
de
idade
conseguem

realizar
até
oito
interações
entre
diferentes
tecnologias.

  Vem
realizando
em
casa
pequenas
revoluções
socias,

comportamentais
e
de
consumo.

  Portal
Iguinho:
1,8
milhão
de
usuários
   Portal
Neopets:
250
milhões
de
page
views
   Portal
Icarly:
1,5
milhão
de
page
views

Hot
Site
Infanto‐juvenil
   Conteúdo
exclusivo
para
crianças
que
gere

curiosidade,
perguntas,
testes
e
erros.
   Idéias
impactantes
e
extremamente
relevantes
   Sempre
com
aprovação
dos
pais
   Aliança
entre
marketing,
turismo
e
educação
   Estímulo
a
compra
com
entretenimento
   Comunicação
de
marca
com
respeito
ao
universo
 infantil
   Brincadeiras
com
apelo
a
venda:
   Jogos,
pinturas
(ex:
desenhos
de
resorts
para
pintar),
etc

Idéias
já
exploradas
   SEO
(Search
Engine
Optimization)
   Links
patrocinados
   Fortalecimento
da
nova
marca
através
de
investimentos

em
redes
sociais

  Colunas
patrocinadas
pela
Trend
em
outros
sites
de

turismo

  Mobile
Marketing
   151,9
Milhões
de
usuários
de
celular
 

70%
da
população
x
15%
que
usam
computador

Painel
de
Controle
   Monitorar
todas
as
estratégias
digitais
   Monitorar
a
concorrência
   Análise
do
perfil
dos
internautas
   Análise
do
investimento
de
cada
target

Fim
   Luca
Cavalcanti,
diretor
de
marketing
do
Bradesco:
   “A
Internet
não
é
a
mídia
do
futuro,
é
a
mídia
do

presente”

  “Sem
testes
e
riscos
não
se
mantêm
a
liderança
no

mundo
digital”

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