建筑师：Benedetta Tagliabue Studio Miralles Tagliabue EMBT 2010 年上海世博会西班牙展览区概念细节，图片来源于：SEEI, Sociedad Estatal para Exposiciones Internacionales, www.expo-int.com
本报道由 NastaONE 制作，于 The Economic Observer 刊登, 于2010年二月1日发表 本报道可以通过 www.nasta-one.com 以及 www.eeo.com.cn 网站在线阅读 项目总监： Patricia Pal 艺术总监：Manuel Lariño - www.mlarino.com
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BusinessONE: 西班牙
ICEX Ángel Martín Acebes
MADRID GLOBAL FUNDACIÓN MADRID CIUDAD GLOBAL 2010 Ignacio Niño Pérez
VCI Antonio Lis
FERIA ZARAGOZA CÁMARA DE COMERCIO DE ZARAGOZA TAIM WESER Manuel Teruel
AJUNTAMENT DE BARCELONA Jordi William Carnes
GAMESA Jorge Calvet
DANOBATGROUP Rafael Barrenechea
USP HOSPITALES Gabriel Masfurroll
MAPFRE Alberto Manzano
MARQUÉS DE CÁCERES Cristina Forner
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BusinessONE: 西班牙
简介 中国是世界上最重要的战略市场之一，我们 将中国当作推动和支持西班牙企业进入发展 的首要市场
在2010年上海世博会上，马德里作为西班牙的首都，将是唯一一个拥 有自己展览馆的西班牙和拉美城市，对中国和世界展示马德里近几年 精彩壮观的变化。 在世界上第一线城市中，马德里 与其它城市有何区别和竞争优 势？ I.N: 在最近十年里，马德里经历 了一个深度现代化的城市复新和 再生阶段，使我们城市成为了欧 洲第三大都市，拥有一个活跃的 经济，而且年增长率高于欧洲平 均水平。
Ángel Martín Acebes ICEX 西班牙对外贸易发展局 www.icex.es www.spainbusiness.com.cn 当世界还在一场全方面毁灭性的 经济危机中苦苦挣扎时，中国经 济于极短的时间内恢复过来，而 且继续维持每年百分之八点九左 右的增长速度。
济共同体之后。我认为中国加入 世贸也是一个中国经济发展极为重 要的一步，证明了一个对外开放式 的经济体制意味着进步和发展。 三年前我们开始同中国共产党中 央委员会下属政校合作，到目前为 止已经有一百多名该校教授来西 班牙亲身体会和认识我们国家的 现状及我们的竞争优势，还有我 们在国际最著名的业绩，比如西 班牙高速铁路网和再生能源业。
新崛起的大城市都可以将马德里 作为一个极好的城市规划模式的 榜样：它的经济发展创造了稠密 的企业群，其中有六个公司位于 世界公共基础交通设施租借开发 经营业内领先地位，而且我们通 过这个模式建造了世界上一流的 交通建设，比如马德里地铁网，马 德里近郊铁路网和高速铁路网， 巴拉哈飞机场第四个航空终点 站，马德里-Río项目，或新的 M-30市内高速公路，该公路的改 修和现代化是世界上相似项目的 榜样。 马德里拥有极好的战略地域优势 ，使它成为了进入欧洲，拉美和 北非市场的自然桥梁，也是世界工 程，建筑和再生能源等行业的领 袖企业总部和技术研究中心所在 地。我们城市是风能和太阳能发 展的摇篮，安装在全世界的大型 风力发电涡轮基因内都带有马德 里的印痕。
们的战略目标：为马德里得到更 大的国际认同，并获得新的商 业机会及合作联盟来提高我们 的竞争力。 要是我们能够成功地入选，那我 们在中国，在整个亚洲-太平洋地 区，也就是说在全世界的形象将 会得到很大的提高。所以我们投 入了极大的努力和热情，最终成为 了十三个将在上海世博会拥有独 立展览馆的城市之一，并且是其中 唯一一个西班牙城市。 这是一个独一无二的机会让马德 里在全世界上的形象能够处于应 得的位置，使马德里企业开始 增加在中国市场的发展，让我们 闻名世界的商业学校在上海开展 业务，我们大学能够有越来越多 来自中国的学生，总的来说，把我 们要在世博会上传达的信息以一 种到目前为止从没见过的力量和 效率达到全世界。 在这里我需要强调在这个挑选过 程中，马德里与世界上一百八十八 个城市直接竞争，所以我们的入 选不止是对我们优秀的城市规划 和市政建设之认同，也证明了马德 里带给世博会的信息使中国与世 界感兴趣，因为2010年上海世博 会是一个全球窗户，将会使我们 城市在国际上获得有史以来最高 的可见度。
Ignacio Niño Pérez MADRID GLOBAL 全球马德里 全球马德里2010基金会 www.munimadrid.es www.madrid2010.org 的感觉。在展览馆内有两个特别 的建筑，两个尊敬周围环境的城 市环保模式：竹屋和空气树。
竹屋是一个很好的列子来说明马 德里如何利用技术和概念创新来 降低能源的耗费。整个建筑物被 竹片包裹在内，这对周围环境加入 了一个有创意的形象，而且还起到 但是在国际上马德里的优势还没 马德里成功地进入世博会，应该 了在 温度，噪音和光线等方面的 Ángel Martín Acebes先生作为 有被充分的认识，国外对马德里的 归功于近几年来极吸引人的城市 调节，有效的隔绝了冬季的风雨和 西班牙对外贸易发展局执行副主 了解程度远远低于我们的现状： 变化，还有基础建设惊人的发展， 夏季的高温。 席，同我们谈论中国市场对西班 通过这个合作，我们发现了很多 现在是时候向全世界展示马德里 交通条件，服务业和城市运行极 牙的重要性和西班牙对外贸易发 双方都感兴趣的问题，比如最近 可以对他们提供的很多东西。 高的效率，这一切组合起来使世 马德里竹屋在上海的复制品也将 在北京举行的一个工作会议，讨 展局在中国发展的业务。 界经济合作与发展组织（OCDE） 以竹子做为外层，但是为了适应 论在经济运行内国家调整机构扮 这正是全球马德里和全球马德里 认为马德里的发展模式可以作为 上海的气候环境条件，不会被竹 “中国是世界上最重要的战略市 演的角色。西班牙市场竞争委员 2010基金会成立的目标，也是马德 全球模范。 片全部包括在里面。竹屋有十八 场之一，我们将中国当作推动和支 会主席，西班牙电信委员会主席， 里市政府主要目标之一 米高，占地六百平方米，总建 持西班牙企业进入发展的首要市 和西班牙能源委员会副主席都出 我们将这个变化概括成一句话， 筑面积为两千四百平方米，所建 场。中国是我们一年中业务最繁 席了这个会议。 I.N. 正是。当Alberto Ruiz而且这也是上海世博会的口号： 立的公共场所将向观众们展示马 忙的国家，我们每年都要组织西 Gallardón于二零零七年六月再次 “一个为了更好的生活而改新的 德里的社会生活和它的主要大型 班牙企业参加五十来个不同行业 这证明中国对了解如何经过这些 被选为马德里市市长后，主要政 城市”，代表了一个与公正，创新 市政建设改变项目。 的中国博览会和交易会，差不多每 官方机构来调整国内经济很感兴 策之一就是加强马德里在 国际上 和可持续发展等概念联系在一起 个星期都有一个。我们不断的努力 趣。我们最近举行的论坛对关于 的形象，让世界知道这个城市的 的城市，而且大幅度的提高了我 空气树根据马德里巴耶卡生态大 使中国市场越来越受到西班牙企 中国称为圆形经济（在西班牙我 复新化所带来的活力和竞争能 们市民的生活条件。 道的生物气候树而设计，位于庭院 业的重视。 们称为绿色经济或环保经济）的 力，完全准备好于二十一世纪在 内作为一个聚会的开放式中心， 第一线同世界上其他城市竞争。 问题进行了讨论。 所以马德里展览馆将通过竹屋和 将利用小型的风力发电涡轮产 五年前，在中国发展业务的西班 空气树来表达这些概念。 电，而且根据气候的不同改变它 牙企业不到一百家，现在已经有 所以虽然我们两个国家的历史并 为此，除了很多其它项目之外，我 的外形，展示城市节约能源的不 将近六百余家，而且还有两千家西 不是很相近，历史关系也不是特 们特意成立了国际战略和行动办 I.N. 正是。马德里展览馆将代表 同方式。 班牙公司对中国出口产品，这证明 别密切，但是我们找到了多个双方 公室，其官方名称就是全球马德 一个我们城市的旅程，在«马德里 ，从经济角度来说，西班牙企业对 都感兴趣的主题，并且经过不同 里，主要目标是通过各种活动，与 是你的家»的口号下，每个空间都 而且马德里展览馆位于上海展览 中国越来越感兴趣。应该强调，从 的机构共同联手发展。 其它城市，组织及国际合作者们 将有真正的马德里城市的主题： 馆，- 作为主办城市将会吸引极多 政治和机构角度来说，西班牙和中 交流提高马德里在全世界的知名 在进口处将可以看到近郊铁路， 的观众-，和伦敦展览馆之间，这 国有极好的双边关系，官方访问和 西班牙是拉美洲地区位列第一的 度和形象。 高速铁路，M-30高速公路等基础 也表现出马德里希望能够同世 共同组织的活动越来越多。 投资者，在很多领域内，比如电力 建设，走廊是我们城市的步行街， 界上主要城市位于同一个水平 能源，金融业，保险业等行业，西 马德里的竞争优势包括了它的企 在厨房有马德里中心市场和马德 的目标。 自二零零七年在中国的西班牙年 班牙企业都在领袖拉美市场。所 业群：我们正在与亚洲发展银行 里的美食，还有西班牙特色产品。 活动开始后，我们与中国的交流 以在这方面西班牙对期望成为全 合力将马德里在近几年成功开发 客厅将是文化和游乐中心，包括我 您对经过这次上海世博会之后， 有很大幅度的增加。从那时起，双 球公司的中国企业进入拉美市场 的几个项目中获得的专业知识和 们的博物馆，文化遗产，夜生活和 马德里在中国和世界上将会得到 边论坛和活动就没有停断过，包 很有吸引力，我们双方企业在这 技能，比如地铁和其它最新的基 剧院，在浴室我们可以看到能源 的业绩有何期待？ 础设施，能够应用于世界上正在 和水源节能方面的新科技。 括近期组织的多个特别重要的项 方面有极大的合作可能。 进行建设改善的都市上，因为使 I.N. 我们希望中国能够更好的了 目，比如在九月份举行的中国国际 中小企业博览会，我国被邀请作 西班牙企业在全世界基础建设， 马德里近年巨大改造成功地变成 马德里展览馆的口号是«马德里是 解马德里，当中国想到欧洲时，能 为特别参加国，共有两百多西班 再生能源，水源管理，消费业，医 现实的企业们，也可以在世界上其 你的家»，其设计灵感来之马德里 够同时想到马德里，当中国旅游 牙家企业参加了博览会。除了在北 疗科技及纺织业等行业内都处于 他城市开发同样的或新的项目，这 人的性格，他们的好客和活力，同 客来欧洲旅游时会来马德里，对 京，上海和香港的办事处以外，我 领先地位。比如世界上每五架飞 包括了中国城市，及对客户们提 时也是马德里作为城市的特征， 期望成为全球公司的中国企业我 们又在广东开办了新的经济商业 机中就有三架在使用西班牙航空 供他们的知识，经验，科技和专业 一个极有动力的，特别好客的城 们希望他们将马德里当作一个在 办事处。还有天津论坛，也是去年 交通管理系统，世界上十大基础 技能。这就是我们想在上海世博 市，能使所有的来访者都有到家 欧洲的基地，和一个进入拉美， 主要活动之一。 建设公司有六家是西班牙企业。 会上传达的信息。马德里将参加 在风力能源安装方面我们是世界 上海世博会，而且因为城市规划 所以从二零零七年中国西班牙年 上第三大国家，在太阳能开发是 和建设对全球发展的重要性，在 起，我们大幅度的加强了在中国 第二大国家，而且在水源管理法 世博会的历史中将第一次允许 举行的活动和业务。我们两个国 方面我们是世界上最领先的四个 世界上的城市在其国家展览馆 之外，以城市的名义参加。 家的历史直到近代才开始接近， 国家之一。 所以我们还有很多路要走。经过 与中国政府多次会面以后，我亲 在西班牙我们公共基础建设采取 马德里在上海世博会拥有自己的 身 感觉到在最近三十年，我们两 了一个租借的模式，我们希望中国 展览馆。您们是什么时候发现这 个国家经历的发展之路有很多相 能对它感兴趣。这是一个公私合 个机会的？ 作开发基础建设模式。工程的设 似之处。 计建设方案，资金筹集，施工及接 I.N: 上海世博会开启项目中通知 中国于二零零八年十二月份在北京 下的经营都由一家私人企业承包 全世界在这次世博会上，将第一 庆祝经济改革三十周年。我们西 ，政府会通过金钱或租借该项目 次在“更好的城市，更好的生活” 之口号和都市专题下，允许世界城 班牙的宪法从国家体制过渡阶段 的方式来作为报偿。 市在其国家展览馆之外，以城市 到现在也正好过满三十年。两国 共同特点就是国家对外开放是国 通过这个基础建设租借模式，西 的名义参加世博会。组织机构将 民经济发展的起步和主要因素。 班牙建筑企业在美国参加招标并 会挑选数量很少的几个城市，给 西班牙成功地从一个由政府直接 赢得了很多项目的开发。中国是一 他们在世博会拥有自己的展览馆 调整和干预的封闭式经济体制， 个对基础建设有很大需求的国家 的机会。 并拥有一个重要的国营工业的国 ，所以我们在这个方面看到了双 家，变成一个经过市场来分配资 方极大的合作可能。还有在再生 各城市在市政建设和可持续发展 源的经济体制。这个过程使西班 能源方面西班牙也可以对中国发 的城市规划等方面的方案将是参 牙经济有了极大的发展，特别是 展新能源项目提供专业知识和技 加选举的主题，所以我们马上发 现这是一个极好的机会来达到我 从一九八六年我们进入了欧洲经 能。 在二零一零年我们很有可能会看 到中国在全球经济排列中继续上 升，超过日本成为继美国之后的 世界第二大经济。
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北非和欧洲市场的平台。目前，当 一个世界居民想到西班牙和马德 里的时候，一般都会想到快乐的 生活，旅游，足球，弗拉明戈舞， 斗牛，迷人的气候等等。 我不认为这些有关西班牙和马德 里的形象对我们有害，因为这对 很多国家居民都很有吸引力，而且 每年旅游客的数目证明了这一点。 但这是一个不完整的形象，所以 我们要刷新它，加入我们国家和 城市的现状和其它特征，比如我 们的竞争力，我们公司的信誉，和 我们企业在全球高附加值行业内 的领袖地位。 我们希望马德里对中国和世界出 示这两方面的特征，而不是目前单 一方面上的形象。而且马德里是 西班牙的首都，也是重要的经济 和研究开发方面的中心，我们会 在展览中将这些特点显示出来。 马德里拥有全国密度最大的大 学群和科技研究中心，在与它 的人口相比下，密度极高。 上海世博会结束以后，我们在中 国的业务还会继续下去，我们会 努力维持通过世博会建立的关系 ，使马德里继续拥有国际可见度。 作为马德里的纪念，竹屋和空气 树将会留在上海，成为我们希望 和中国建立一个有成效的长期关 系之里程碑。 观众对马德里展览馆会有什么感 觉？ I.N. 我希望他们能感觉到马德里 对全世界发出的欢迎信息，希望他 们能够来了解马德里可以对他们 提供的种种服务。我们希望当有 人想到马德里的时候，会想到一 个科技发达的，有竞争力的空间， 一个有效率，严肃，有竞争力的工 作地区，同时也是一个拥有高水 平高质量的生活条件的城市。
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开发商业贸易最好的城市
瓦伦西亚自治省在国际经济范围内 不可阻挡的扩大其竞争优势，成为 了欧洲地中海区域内最具有活力和 投资效率最高的区域之一。 它令人羡慕的战略区域位置，便利的陆海空交通设施可以 在极短的时间内到达西班牙和欧洲其他地区，使我们能够 在最好的生活质量环境中发展经济。
卢西亚自治省和法国地中海南部， 哪些是瓦伦西亚经济体系的主要 直到意大利国境。 部分？ 而且我们也在基础建设其他方面 发展和改善，比如连接马德里和 瓦伦西亚市的高速铁路，通车后 两个城市的时程只有一个半小时 ，或者地中海货物走廊，将中欧 和北欧地区同南欧甚至与非洲连 接起来。 瓦伦西亚自治省在高容量交通网 方面位于西班牙第二，拥有一千 公里的高速公路，这是一个重要 的贸易优势，直接影响到区域的 发展。 在航空方面，瓦伦西亚自治省拥有 三个飞机场，位于瓦伦西亚，阿利 坎特，和卡斯德雄这三个城市，不 仅在货物运输方面起了积极的作 用，也满足了客运方面的需求。
Antonio Lis VCI 瓦伦西亚外资引进中心 www.vci.com.es
我
们开始介绍一下瓦 伦西亚自治省经济 和企业的竞争优势 及区别。
历史以来，瓦伦西 亚一直拥有一个高度国际化的经 济体系，特别在出口方面，在进 口方面虽然比较落后，但也有它 的重要性。 从二零零零年起，瓦伦西亚产品 和资金输出与引进的比列开始平 衡，在市场整体来说，投资资金 的输入成为了瓦伦西亚经济内重 要的一部分。 这不仅仅意味着对地区带来的财
富，所创建的工作岗位，或我们 在国际形象地提高，也意味着科 技上的交流，经济的多元化，适 应力的提高，还有瓦伦西亚经济 与全球市场的联系的加强，使我 们更直接深入的了解这个市场的 需求和期待。 瓦伦西亚现有的经济系统组织是 它所经历过一个重要的进化之结 果，令它成为了欧洲最具活力的 地区之一。 在二零零七年瓦伦西亚自治省省 内生产总值达到了一千四十四亿 三百万欧元，占全国国民生产总 值的百分之十，以工业生产总值 来说在西班牙省份内位列第三。
优良的地理位置将它与地中海主 要商流紧紧连接在一起，这种关 系从西班牙进入欧洲共同体后与 其他国家商业限制的消失得到了 提高。所以瓦伦西亚的经济增长 历史以来就与国外贸易相连在一 起，就是因为它开放式的经济体 系和出口基础：瓦伦西亚产品出 口占西班牙总出口额的百分之十 一点八。我们拥有第一流的并在 继续发展的陆海空交通设施，作 为我们货流平台的心脏，不停地 推进当地工业贸易的发展。 我们拥有一个优良的，完整地， 有效率的现代化高速公路网，将 我们同国内主要城市马德里和巴 塞罗那连接在一起，并直通安达
海上运输目前占有我们百分之八 十五的海外交通额，分布于五个 港口，总共拥有七百五十万平方 米的面积：瓦伦西亚，萨坤托， 甘蒂亚，卡斯德雄，及阿利坎特 。与主要航海线地理相近的优势 使它们的地位日益重要，并与世界 上其他港口开发了直航线。瓦伦西 亚市海港成为了欧洲和地中海区 域最重要的港口之一，也是我们区 域贸易发展支柱之一，因为它是我 们货物进出口的大门。我们的港口 拥有优良的现代化货运平台，对货 运行业提供所需的服务。 在另一方面，我们向投资者们提 供大量物美价廉的公共或私人的 工业用地，及多个分布于整个省 份的工业区。 对国内外货运公司来说，瓦伦西 亚自治省拥有极大的战略价值。 我们拥有所有的交通方式，可以 作为一个极好的运输交换点，而 且还有六百万平方米的货运平台 ，在二零一五年这个面积将会达 到一千五百万平方米。 这种活力使我们成为了一个在货运 行业投资的最合适的区域，也是一 个向全球货运行业提供解决方案 的企业们发展的最好的平台。
在最近几年有几个行业很好的利 用了瓦伦西亚对欧洲其他地区的 所拥有的明显的竞争优势。
这些条件之外还必须加上一个吸 引人的历史文化遗产。在商业旅 游方面上我们也有了很大的发展 ，比如有努尔曼• 佛斯德设计的 瓦伦西亚会议中心，或卡斯德雄 城市会议中心。
比如说旅游业，包括了文化，游 乐，和度假地产业。这是一个在 我们经济内十分重要的行业，在 欧洲和世界上都处于极好的地位 ，成功的对一个要求越来越有高 的市场极有效率的提供了回报性 极高的解决方案。
目前我们每年接受超过七百万的 旅游客，其中有两百万来之外国 ，所以整个瓦伦西亚地区，特别 是白色海岸，贝尼通市，瓦伦西 亚海岸，还有阿斯阿尔海岸在旅 游投资方面形成了一个唯一的高 质量战略地区。
我们地区主要吸引力在于我们的 地理位置，一个极好的气候条件， 瓦伦西亚人民和气好客的性格，第 一流的地中海美食，和专业化的服 务。我们还有作为欧盟地区所拥有 的法律保障，这是一个其它地中海 旅游地区不具有的竞争优势。
所以瓦伦西亚市政府特别注视海 岸旅游业在我们地区的重要性， 发展了在维持和改善海岸条件方 面的项目，保证我们海滩极好的 状态，其环境和游客们的舒适程 度，这可以在我们大部分海滩获 得的欧洲最高评数看出来。
近几年瓦伦西亚旅馆业有了很大 的发展，加上在其他方面的两个因 素使我们地区在质量上的有了极 大的提高：一方面是瓦伦西亚科学 艺术城，这是一个在推广文化旅 游方面有极大影响力的中心建筑 群，拥有极高的媒体及社会形象， 而且在建筑艺术和技术方面极为 重要，使卡拉德拉巴最重要的作品 之一。在另一方面是大型游乐园， 像“Terra Mítica”，是欧洲最好 的专题游乐园之一。
至于内部地区，瓦伦西亚拥有的自然 和历史风景使我们的内部区域成为 了乡村旅游爱好者的天堂。我们有 超过二十个的自然公园和风景点，和 无数条布于在自然景色，高山，平原 ，湿地和古文明留下的文化和艺术 遗迹之间的旅游路线。
我们地区也拥有重要的海岸旅游 系统，安适的山区小村，超过五 百公里的优良海滩，还有二十四 个由著名球员设计的高尔夫球场 ，分布于阿利坎特，卡斯德雄和 瓦伦西亚各地，每年都举行世界 闻名的高尔夫球比赛，这一切组 成了一个完美的游乐，文化及体 育多方面服务业，比如瓦伦西亚 被选为第三十二届美洲杯帆船赛 的组织城市，沃尔沃环球帆船赛 选择了阿利坎特作为基地，世界 摩托车大赛，世界室内田径赛， 和欧洲一級方程式賽車（F1）也选 择了瓦伦西亚时作为赛地。 我们也不能忘了瓦伦西亚最重要 的节日：发芽节，一个每年都吸引 了数以千计的游客的传统节日。
总的来说我们拥有高质量多元化 的旅游资源，游客的消费额远远高 于这个行业内的平均水平。而且， 地中海气候使我们有温和的冬天 和比较低的年降水量，年阳光日达 到百分之九十，每年有超过两千八 百五十八个小时的阳光。这在欧州 是不多的，证实瓦伦西亚是一个优 秀的国际旅游胜地。 我们经济内另外一个重要的行业 是声象出版业。位于阿利坎特的 ”光城”是欧洲最现代化的电影 制片厂：一个先进的声象出版服 务综合工业区，拥有大型电影， 电视和广告拍片区，能够满足整 个电影或其它声象产品生产阶段 任何需求的服务。 ”光城”使我们同美国电影制片工 业有了一个重要的联系，是我们在 那里拥有了一个突出的形象，而且 也是为一个阿利坎特地区创造财 富的重要工具。
圣地亚哥·卡拉特拉瓦设计的瓦伦西亚科学艺术
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在另一个方面，瓦伦西亚省政府 对研究和技术开发的投资于越来 越重视，通过有关措施来推进研 究和创立有科技基础的企业。 我们在这方面重要的投资可以于 我们省内单单在瓦伦西亚就有超 过两千名在一百六十个研究单位 致力于研究和开发的专业人员这 点看出，使我们在生物医学，物 理医学或医疗业的信息和通讯方 面位于领先地位。
面上提供信息服务和咨询服务， 代办手续，营业证和许可证的申 请，提供官方资助资金信息，数 据库和市场报告，总的来说，我 们是一个统一国外资金辅助点， 尽力使他们的投资过程简单化。 目前已有四千多家跨国公司在瓦 伦西亚发展业务，这证明了瓦伦 西亚外资引进中心在引进外国投
资方面是一个很有推进力的有效 工具。
我们地区合适的资料，并且得到 自治政府辅助机构提供的帮助。
程度：超过了四十六亿八千万欧 元。
在瓦伦西亚外资引进中心我们设 计了维持和增加引进外国投资方 面的策略，根据其他竞争地区对 手的特点，选择那些可以扩大和 发展其吸引力的新领域，对那些 对我们地区投资感兴趣的公司提 供多方面的服务，使投资者们有
在我们这个全球经济环境下，要 吸引外资和可持续性的发展，不 能单单靠出口产品，必须同时也 出口我们的地区及它的潜力。
这些还得加上地区政府机构和政 策上的稳定，除了瓦伦西亚外资 引进中心之外，还有其他组织机 构对外国投资提供帮助，这一切 都使瓦伦西亚极有吸引力，知名 度越来越高，而且瓦伦西亚拥有 一个高质量的生活水平，对某些
在最近两年，海外资金对我们地 区的投资达到了有史以来最高的
投资可以保证其盈利和回报率。 对中国投资者我想说双方之间在 传统产品上的历史关系，瓦伦西 亚特产的大米和橘子就是古代从 中国飘洋过海到达我们的家乡。 所以说，虽然我们中间的地理距 离和文化区别看上去很大，但是 我们同瓦伦西亚的中国企业家们 的关系一直以来都很和睦。
在省内我们拥有一个由七家大学 组成的强大的学业网，其中有五 家公共大学和两家私立大学，超 过一百个专科，使我们成为了欧 洲外国学生交流量第三大地区。 我们比较传统的经济行业包括了化 学，陶瓷，和非金属矿物生产。这 些行业通过股市引起了国外投资 者极大的兴趣。 再生能源业在瓦伦西亚也很活跃， 创造了很多个就业机会。这个行业 的崛起对整个瓦伦西亚经济都有 很大的影响和辅助力，我们法律在 能源方面极为严格，尊重地区的自 然环境，而且与传统能源相比下， 明显的支持再生能源。 瓦伦西亚自治省将于二零一二年 成为一个在能源方面能够自给自 足的地区，而且在再生能源使用 度上我们高于欧洲平均水平。 在能源基础建设，我们投入了占 总基础建设百分之四十的资金， 我们目标是得到欧洲投资银行的 补助来开发能力生产中心，比如 位于萨坤托的天然气再生中心， 还有不同的能源运输网。 瓦伦西亚混合了很多因素，其结 果是极为优秀的。在最近几年， 瓦伦西亚成为了一个对国外资金 极有吸引力的地区。 正是，在投资方面近几年的情况 很好。西班牙工业部提供的二零 零八年第四个季度的资料说明瓦 伦西亚在外资引进方面位于第二 ，占西班牙外国直接投资额的百 分之二十三，超过加大卢尼亚， 只以百分之一的区别位于马德里 之后。 我们在二零零九年不仅维持了这 个数据，而且在这个基础上提高 了投资引入。同时瓦伦西亚市作 为省首府，也成为了一个金融中 心。比如致力于股市控股的ETB 企业进入了瓦伦西亚，使我们在 金融方面有了很大的发展。 我也想突出中国是对瓦伦西亚出 口量最大的国家。这个国家表现 出的力量是那么强大和快速，在 我们省内的重要性已经超过了美 国，法国，或意大利。 中国企业在我们地区有重要的地 位。为了更好的在组织，配合， 联系，知识交流，和管理等方面 互相辅助，特别是为了加强中国 企业的地位及拥有有一个团结的 声音，去年在瓦伦西亚建立了西 班牙第一个中国商会。所以说这 是一个在我们自治省拥有极为重 要地位的团体。 瓦伦西亚外资引进中心的创立在很 大的程度上使外国资金在瓦伦西 亚自治省投资有了巨大的增加。 对，瓦伦西亚自治省政府于二零 零四年创立了瓦伦西亚外资引进 中心，做为省经济合作副主席和 省经济税收就业部直接管理的下 属部门，其目标就是引进国外投 资，因为虽然我们地区在国际旅 游业上名誉很高，奇怪的是，在 投资方面上不怎么出名。 我们采取的第一步就是将瓦伦西 亚位于国际领域，在不同的国际 投资论坛上详细地解释我们的竞 争优势。 在另一方面，我们开发行业性和 全面性的研究，寻找那些我们拥 有更大的竞争优势的领域，和在 其它领域研究我们如何改善某些 方面来提高我们的竞争力。 我们必须知道国外投资者，特别 是欧洲地区以外的投资者，当他 们到达这里 时，将面对一个陌 生的标准，法律，行政和政府机 构，还有一个他们不了解的当地 传统和习俗，这种困难会成为一 个决定投资意向的因素。在这方 面上，瓦伦西亚外资引进中心作 为投资者的战略伙伴及合作者， 对他们提供各方面的服务，帮助 他们所需要各种手续和项目的开 发：帮他们寻找项目开发地点或 当地生意上的合作者，在经营方
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瓦伦西亚自治区 一个投资的机会，一个生活的地方 一个开放的地区经济 瓦伦西亚外资引进中心：一个为投 资者服务的公共机构 瓦伦西亚自治区：一个投资创业的 机会，一个适合生活的地方
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开发商业贸易最好的城市
阿
拉贡在经济和企 业方面所拥有的 竞争优势及区别。
阿拉贡是欧洲南 部经济地图上一 个得天独厚的交叉点，在三百 公里的公路半径内居住了两千 五百万名消费者和一个拥有两 百五十二亿四千万欧元的潜力 市场。 阿拉贡位于西班牙经济中心区 域，其范围包括了马德里，巴 塞罗那，毕尔巴鄂和瓦伦西亚 这四个城市，并且是西班牙与 波尔多和图卢兹这两个法国极 重要的经济地区的连交点。 阿拉贡经济体系包括西班牙国 民产值之百分之六十，和百分 之五十的人口。我们的战略地 理位置和在铁路，航空和陆地 交通上的便利，使地区成为了 一个极优秀的物流货运平台， 所以在我们区域内经济系统都 是围绕着物流运输而发展的。 近几年，我们自治省的战略地 理位置吸引了很多投资者，而 且阿拉贡企业在国外也有很大 的发展，这些都加强了我们生 产系统的强度。在物流运输和 服务业方面我们有了很大的发 展，特别是在组织展览交易会
首先，萨拉戈萨世博会是一个 转折点，在发展很多第一流的 基础设施起了很大的作用，这 些设施使我们整个区域有了很 大的发展，而且我们城市作为 投资要点的对外形象有了很大 的提高。
所有同中国有业务来往的阿拉 贡和西班牙企业都知道不管在 销售还是生产方面，中国作为 一个战略市场都拥有极大的重 要性。 中国作为消费市场有极大的潜 力，同时是一个拥有在西班牙 投资能力的国家，可以将西班 牙作为一个平台来进入和发展 第三国家的业务。所以我觉得 阿拉贡和西班牙企业进入中国发 展业务极为重要，可以同时吸引 中国企业来这里投资。
在另一方面，阿拉贡企业在我 们国民生产总值内占较大的比 列，同时我们是西班牙在当地 企业国际标准化，质量证明和 组织管理等标准方面上最发达 的地区，在这方面我们拥有国 内最高的指数。二十四年前西 班牙经济开放后，由于很多跨 国公司进入西班牙市场，国内 工业极受影响，导致很多企业 关门歇业。
这是一个双方面的交流：中国 提供一个极大的市场和重要的 技术及其生产能力，西班牙提 供在欧洲和拉美市场获得的专 业知识和技能，由于我们和这 些市场在历史，文化和语言方 面的关系，可以对中国企业很 有用处，
我们的工业性质开始改变，很 多失业工人进入了新兴的汽车 工业，特别是美国通用汽车公 司在阿拉贡拥有的世界上最先 进的生产基地。这使围绕着通 用汽车公司而建立了一系列致 力于零件生产的企业，并拥有 自己的科技技术。这些企业采 取了美国通用汽车公司的管理 和认证体制，产生了一个极大 的对质量标准和认证极为敏感 的企业群。
在去年九月份举行的中国国际 中小企业博览会，西班牙被邀 请作为特别参加国，这很重要，因 为在西班牙中小企业占多数，而 且他们因为规模的原因，不能考 虑直接进入很多市场销售或发 展。
这个特征极为重要，因为阿拉贡 在质量，环保和人员培训方面上
的展览会：Wind Power Expo， 在这方面我们对中国企业的参 加很感兴趣，因为这是一个有二 十亿欧元影响力的展览会。 今天在经济影响力方面我们位 于西班牙第三，也是欧洲第六 大展览中心，而且我们对展览 商提供了极有竞争力的价格和 灵活的服务。 作为Taim Weser公司主席，通过 风力能源的发展，萨拉戈萨建 立和发展了城市可持续发展性 的形象。 正是，阿拉贡地区是煤炭发电 厂的先驱者，现在我们是对再 生能源发展最重视的地区之一， 这从我们周围大量的风力发电 涡轮可以看出。 我的企业，Taim Weser公司，就 是这种发展的表象之一：我们 提供了在中国开办的第一家风 力发电厂所需的机械，出口百 分之九十一的生产设备，像港 口吊车或炼铁厂所需的各种吊 车，所以对我们来说中国是一 个极为重要的市场。
所以它们所需要做的就是选择 一个在销售或购买业务方面都 很有潜力的市场来开发。
中国人的学习能力和组织能力 远远超过其他人：十个不认识 的欧洲人在一起工作，他们就 会互相妨碍，要是十个中国人
在这方面上，中国是一个理想 的国家。
马上就会有一个人出头很好地 组织大家一起工作。
我认为西班牙和阿拉贡中小企业 可以在中国找到重要的合作者，并 且在两个国家同时发展。
Taim Weser在巴西和德国都有业 务，而且我们刚刚进入了中国 ，业务量就比其他国家市场大 得多，因为我们去年增长率超 过了百分之八十，也是因为我 们认为中国是全球中阶段系统 生产最重要的战略市场之一， 使我们最后能够有一个拥有竞 争力的产品成本。
Manuel Teruel 萨拉戈萨展览中心 萨拉戈萨商业会 公司 www.feriazaragoza.es www.camarazaragoza.es www.taimweser.com 今天我们的注意已经从单样的出 口变化到企业总体国际化，最重 要策略之一就是控制销售和购 货渠道，而且必须使附加值留 在我们地区内。 与专业会议行业及物流业。作 为一个物流货运战略中心，萨 拉戈萨是一个优秀的投资点， 拥有极好的交通系统，与马德 里和巴塞罗那相比下，我们是 一个较小的城市，投资成本比 较低，而且我们拥有西班牙最 低的失业率。 地区经历了西班牙近十年来最耀 眼的经济发展和变化。您认为哪 些是这个成功的主要因素？
都是西班牙最领先的地区。 作为萨拉戈萨商业协会主席， 您认为哪几个是萨拉戈萨企业 国际化上最注视的市场？ 除了萨拉戈萨商业协会和萨拉 戈萨展览中心以外，我同时也 是西班牙商业会国际委员会主 席，所以对我来说，企业国际 化是一个极为重要的问题。很 久以来，阿拉贡企业认识到了出 口在公司策略中的重要性。
拥有以下的全球策略：在像中 国这样的大型产品和零件出口 国家购买，然后经过萨拉戈萨 销售到第三国家。 阿拉贡企业已经经历过了一个 重要的国际化过程：有些企业 出口超过其产量百分之五十。 科技上的革新使地理距离在工 业概念上已经不存在，要知道 一家企业是不是有竞争力，已
经不能将它与其邻居相比，而 是要与全世界的企业相比。 在阿拉贡有几个高度国际化的 企业。比如说我自己的公司， Taim Weser，其百分之九十一的 产量出口国外。 汽车制造业有很重要的地位， 因为其百分之七十五的工作岗 位属于拥有自己所开发技术的 生产企业。 这个行业占西班牙总出口量的百 分之二十三，我们不是指某一个品 牌，而是国外所有品牌，西班牙都 拥有欧洲最好的汽车零件生产 基地，我们的企业在利用他们 的专业知识和技能来设计市场 新车零件，这是极为重要的。 我们地区作为物流运输中心吸 引了很多国外投资者。
2011 www.smopyc.es
我们优良的地理位置是一个很 明显的战略资源，而且阿拉贡 自治区政府十分重视物流运输 业在我们地区的发展，开发了名为 PLAZA 的萨拉戈萨物流货运中心 ，占有一千两百八十二万六千八 百九十八平方米的面积，是欧洲 最大的物流中心。 PLAZA主要特征就是整个物流中 心基于一个包括了铁路，公路，航 空联合交通系统，这个组合使 萨拉戈萨成为了欧洲最重要的 物流中心之一，直接与欧洲生产 基地和消费市场连接在一起。 这种交通多元化加强了物流中 心的地理位置和中心位置等优 势，PLAZA对行业内的企业完全 开放，并提供一系列的公共设 施和服务，加强了其地理方面 之外的投资获利优势。 它的占地面积，位于欧洲西南 部干线的地理位置，和它交通 多元化使许多各个行业的领袖 企业都选择PLAZA作为他们的物 流中心，比如Inditex，Imaginarium，Porcelanosa，DHL Express，或Barclays Bank。 让我们谈谈中国作为一个战略 市场的潜力，而且作为Taim Weser的主席，您很清晰的看到 了这个潜力。
现在让我们谈谈萨拉戈萨展览 中心。这个展览中心也正在处 于一个高发展的阶段。
在最近几年，萨拉戈萨展览中 心有了极快的发展，主要是因 为我们有一个优良的管理系统， 最近几年，我们对欧洲和摩洛 同时也利用了我们在西班牙中 哥市场很重视，但是现在是中 心地位的优势。 国的时候了，今天的中国是一 个在销售和购买方面都很开放 萨拉戈萨展览中心拥有三十六 的国家，其本身拥有极重要的 万平方米的面积，是一个多功 技术发展。 能并极有实用性的展览中心， 分为十一个不同规模的展览厅， 中国企业家和投资者对阿拉贡 还有宽阔的场外设施。 应该知道和留下什么印象? 中心位于高速公路傍边，可以 同过陆地交通网直接到达西班 牙主要城市。 展览中心配有一个一流的会议 中心，拥有不同规模的会场， 一个大型会议大厅，用来展览 产品的前厅，新闻中心，咖啡 厅和贵宾室。 展览中心的经营概念是混合有 声誉的展览会和新办的展览会 于一起，使我们在七年内，从 每年十八个展览会达到了五十 五个，从一千八百六十三家参 会企业增加到九千九百六十家，每 年的专业会议从五十个增加到 了两百十五个。 现在我们每年都有五十五个各 种不同的展览会。 萨拉戈萨展览中心成功的与欧 洲主要展览中心合作，目前我 们拥有位于世界第一的基础建 筑机械展览会（SMOPYC），在 食品方面的FIMA Agrícola 和 FIMA Ganadera这两个在欧洲农 业和畜牧业位于第一的展览会，还 有一个在再生能源方面很重要
第一，在阿拉贡他们将会遇到 严谨的企业家，拥有丰富的国 际市场经验，习惯与不同国家 的人们打交道，这对双方互相 合作了解很有帮助。 这里商人是谨慎的，但是同时 不会因为国际化所带来的风险 而害怕。 这里 我们有一个稳定的社会环境， 一个正在发展的地区，其贸易 成本比大都市低廉，高质量的 人力资源，具有竞争力的能源 成本和一个优良的交通网。 阿拉贡自治区政府，萨拉戈萨 市政府，商业协会和其他企业 协会将热烈欢迎对在我们地区 有投资发展意向的中国企业， 而且我们商业协会将对任何国 外企业提供像当地企业所能享 受的同样服务。 我们是一个开放的，拥有竞争 力的现代化地区，将欢迎任何 能够融入我们社会的企业公司。
BusinessONE: 西班牙
开发商业贸易最好的城市
巴
塞罗那作为欧洲 在商务贸易方面 最有成就的城市 之一所拥有的竞 争优势及区别。
J.W.C. 巴塞罗那是加泰罗尼亚 自治区的经济，文化及行政首 府，也是西班牙及欧洲主要城 市之一。 加泰罗尼亚省生产总值位于西 班牙各个地区第一，总人口是 西班牙第二。 巴塞罗那位于西班牙东北部， 瀕臨地中海，作为地中海物流 货运平台拥有优良的战略地理 位置，并同伦敦，巴黎，法兰 克福等城市被多个独立组织机 构选为欧洲最适合发展商业贸 易的城市之一。 在最近几年，巴塞罗那开发了 多个项目使其处于国际贸易第 一线：城市飞机场的扩建，港 口和巴塞罗那国际展览会，高 速铁路，还有我们的22@市区。 巴塞罗那在商业贸易方面上拥 有第一流的条件：我们是一个 被国际认同的著名品牌，多元 化的经济和高附加值的各种行 业（信息科技，媒体，生物和 医疗科技，能源和环保工业， 航空，设计和食品工业等等） 而且这一切都位于一个高质量 的生活环境之内。 根据普华永道会计师事务所的 调查，巴塞罗那经济最近几年 的维持发展使它跻身于世界上 三十六个在经济方面最有重量
业创立方面所采取的一系列措 施显示出。这是一个巴塞罗那 市政府下属的公共企业，作为 设计和执行在就业，革新，和 新企业创立方面上各种政策措 施的工具，很多经过这个办公 室创立的企业都属于拥有高附 加值的行业，比如信息技术， 工程等。
市民，组织多个战略项目。在工作 环境以外，根据Cushman & Wakefield 国际质询公司每年发 布的European Cities Monitor 调查报告，我想强调巴塞罗那是 欧洲工作人员生活水平最高的城 市，并且连续八年位于第一。 二零零八年，在巴塞罗那飞机 场经过了三千多万名旅客，每 天管理一百三十个国内外目的 地和九百多个航班。
大学教育和高级教育是巴塞罗 那发展中的两个极为重要的支 柱。在巴塞罗那地区内有八家 极有名的大学（五家公共大学 和三家私立大学）提供多个领 域内的大学专科，而且在我们 城市还有很多其他西班牙和国 外大学的分院，所以全世界的 学生都将我们城市作为第一选 择。巴塞罗那拥有几个位于欧 洲前五名的商业学院，比如 IESE Business School 和ESADE Business School，作为拥有极 高的国际声誉的学府，每年都吸 引了大量来之世界各地的学生。
巴塞罗那飞机场是欧洲旅客数 量增长最快的飞机场之一。因 此，我们刚刚完成了飞机场南 面航空终点站的工程，使我们 的客容量增加到五千五百万。 所以巴塞罗那飞机场有优良的 条件在客运和货运方面增加同 亚洲的直接航线。 巴塞罗那港口是地中海吞吐量 最大的港口。通过埃及苏伊士 海湾的苏伊士运河，大型货船 可以从亚洲进入地中海，直接 运货到欧洲其它区域。与经过 北欧的航线海相比可以节约三 天航程。巴塞罗那港口正处于 一个雄心勃勃的发展阶段。
在这个领域内，巴塞罗那是一 个世界著名品牌，因为全世界 很少城市拥有像巴塞罗那这样 的高级商学院的密集度，每年 都有很多来自全世界的学生到 我们城市参加企业管理班。
中国和记黄埔国际港口控股集 团通过竞标成功的获得了港口 新码头的经营权，巴塞罗那港
在人工资源方面，巴塞罗那几 乎百分之四十的人口致立于高 强度的知识服务业。 在另一个方面，巴塞罗那世界 性的城市风格，优良舒适的地 中海天气，城市数目众多的绿 化区域，城市海滩，和一个建 立在地中海健康饮食基础上的 美食业，使很多外国人在认识
的城市之一，这些城市生产总 值占全球的百分之十六。
了巴塞罗那后，就决定在我们 城市居。
巴塞罗那是一个积极活跃极有 动力的城市，能够改新自己并 且目前正处于一个有史以来最 重要的市政建设和经济发展方 面改变过程中。为了加固和扩 大在知识社会体系，国际地位 ，一个和睦的社会和生活质量 方面的经济发展，城市在不停 的建立和开发未来的项目。
在全方面来说，中国和亚洲对 巴塞罗那来说有什么意义？
在另一方面，我们城市现在及 将来都必须走在全方面的科技 融入之路，从日常科技到最尖 端的科技革新。巴塞罗那是培 养创业精神的先驱者。这种精 神在Barcelona Activa公司于企
J.W.C. 在二十一世纪，中国和 印度将领导亚洲-太平洋区域成为 全世界经济发展最快的地域。中 国，印度及其它亚洲企业对欧 洲市场越来越感兴趣，而且这 种兴趣是双方向的。
J.W.C. 正是。而且我们有一个 已经融入当地社会的活跃的华 人团体。 要是我们注意一下巴塞罗那居 民的混合性，我们就会发现外 国居民真正的融入了这个城市 的多元化社会。我们超过一百 十五个不同国籍的居民占都市 人口的百分之十六。根据国家 统计局公布的质料，于二零零 六年，中国人占巴塞罗那亚洲 居民人口的百分之三十，是第 二大亚洲居民团体。 巴塞罗那市政府对与中国建立 一个更密切和长期的关系方面 上采取了哪些措施？ 巴塞罗那市政府正在为了加强 与亚洲，特别是中国的商业关 系而努力。我们同巴塞罗那贸 易部联合举行一系列名为 “Barcelona Business Bridges” 的综合措施，目标就是与 多个亚洲城市发展和加强企业 联系，寻找商机。 而且我们为了推进和创立更坚 固的经济关系而达到了多个协 议：比如上海和巴塞罗那签定 的”Twin-City Agreement”， 使双方在发展项目上能够密切 的合作。
Jordi William Carnes BARCELONA CITY COUNCIL 巴塞罗那市政府 经济发展办公室 www.bcn.cat 由Cargolux公司经营，还有由 Jade Cargo公司经营的每星期两 班直通深圳的航班。
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目前中国是一个巨大的市场， 但也是一个不均匀，也很不平 衡的市场，因为根据不同的区 域和教育水平其经济发展有很 大的区别。虽然很多人都将中 国当作世界的工厂，但是同时 中国在信息技术方面上拥有惊 人的企业和知识。 这正是我们想吸引过来的中国 企业，使他们来巴塞罗那发展 业务，成为我们企业组织机构 的一部份。他们可以与我们当 地企业合作，也可以将巴塞罗 那当作一个起点来发展并进入 欧洲市场。 巴塞罗那能对亚洲企业，特别 是中国企业提供什么？
J.W.C. 巴塞罗那是一个在欧洲 做生意的良好的平台。巴塞罗 那地区很久以来就是一个欧洲 比如说从二零零七年起开始运 国外直接投资（IDE）的终点， 行从巴塞罗那飞机场直飞亚洲 因此我们是西班牙主要外国商 的新航线。新加坡航空航空公 业贸易中心。选择巴塞罗那来 司有直通往新加坡每天一班的 做生意就是选择了一个拥有完 客运机和两班货运包机，每星 整基础设施的适合企业发展的 期我们有三班直通香港的航班， 环境，并且拥有其它保证企业发
展成功的极为重要的必需因素。 巴塞罗那位于欧洲中心的战略 地理位置，陆海空交通便利， 可以直接达到七千七百多万消 费者。巴塞罗那与拉美地区有 密切的外交关系，西班牙企业 在该地区有历史投资传统，所 以巴塞罗那也是打算进入拉美 市场发展业务的中国企业的跳 板。加泰罗尼亚自治区二零零 八年对外投资的数据表示在拉 美地区的投资占总投资的百分 之二十三。 巴塞罗那历史上就是西班牙同 亚洲联系的桥梁，所以巴塞罗 那被选为亚洲之家的本部，这 是一个西班牙外交部，加泰兰 政府，和巴塞罗那市政府于二 零零年联合建立的官方机构， 其目的就是推进西班牙与亚洲太平洋地区互相了解，加强在 经济，官方机构，学和文化方 面的交流。
Torre Agbar
口在二零零八年达到了2,6 TEU 的吞吐量，其中有三分之一来 之中国。 在城市的圣马尔蒂市区Les Glòries广场周围，市政府将开 发两百hectáreas的传统工业区， 使其成为一个新的科技区域，名 为22@市区。这个空间将拥有最高 级城市基础建设，来满足知识经 济新兴企业的各种需求。
亚洲之家属下的经济办公室， 也被称为“商业之圈”，是一 个推进西班牙与亚洲-太平洋地 区商业交流和投资的工具。已 经组织了多个研究班，论坛， 会议和商业管理人员培训项目。 这些都是能够使中国企业有亲 每年为商业圈内人士，也为了普通 切感的因素。
为了解决在同中国做生意时可 能出现的语言障碍，巴塞罗那 市政府下属的经济发展部专门 开办了“China Desk”办公室， 这是一个用中国普通话提供综 合咨询服务的办公室。 最后我想强调我真心认为要是 我们继续在经济方面对中国市 场提供便利，巴塞罗那是一个 “商业贸易机会的窗口”的信 息将在中国企业内传播扩大， 而中国终将成为一个巴塞罗那 在经济方面上的长期盟友。
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顶级科技
加
美萨科技公司 简介：企业是 全世界风力能 源系统设备主 要生产家之一 ，并是 是西班牙生产，销售和安装 风力发电涡设备领袖企业。 J.C: 加美萨科技公司是一家 拥有三十多年历史的企业， 创立于一九七六年。 公司自创立起一直致力于微 电子，航空等科技行业，直 到一九九四年开始发展风力 发电厂，并在西班牙纳巴拉 开发了第一家风力发电厂。 从那时起，风力设备的开发 生产对我们来说日益重要， 直到二零零六年，公司决定 将所有同能源科技无关的业 务从企业日常业务内分出去 ，这样我们可以全心全力投 入于风力科技的发展，从而 成为公司的主要业务。 目前加美萨是世界三家主要 风力发电涡轮厂家之一，向 我们的客户提供有效的，可 持续发展的能源解决方案。 自从采取了这种业务专业化 之后，公司可见度有了惊人 的提高。 J.C. 在风力发电涡轮市场方 面，加美萨科技公司在二十 二个国家安装了一万六千兆
从全球市场的角度来说，您 觉得加美萨科技公司哪些成 功关键和竞争优势是最主 要 的？
货合同，并且联手开发风力 发电厂。我们的客户是真正 的信任我们的产品和经营方 式：他们就是我们品牌在中 国的大使。
J.C.: 第一是我们交给顾客 的产品之质量，因为产品的 可靠性是保证它在使用期内 赢利的关键。
这就是我们的主要目标：进 入这个市场，了解它的需求 ，引进我们的经营方式，同 市场战略客户建立良好的关 系，全心全意地与他们合作 发展。
所以质量和可靠性是我们企 业产品最重要的特征。 第二个关键是科学技术的研 究和开发，使我们能够最大 的发挥我们风力发电涡轮的 效率，其产电所需的能源耗 用越来越低，运行的时间也 越来越长，将风力能源不仅 仅当作一个环保方面的解决 方案，同时也成为一个经济 方面上有效的解决方案。
我们必须深入与中国多个当 地供货商密切合作，将当地 供货市场变成一个世界供货 平台，让我们在中国可以为 全世界生产产品。 现在我们在中国拥有四个生 产基地，总共超过四千万欧 元的直接投资，和超过九百 名的员工。
今天我们风力发电涡轮产电 所耗用的能量与其它一般能 源发电差不多。
就是说，不仅仅是进入中国 发展，而且要与中国共同发 展。
加美萨在研究和开发新技术 上都有极重要的投资。近五 年来，我们在这方面的投资 超过了二亿欧元，申请了两 百个专利，并领导多个已经 将目标定于二零一五年的欧 洲项目，而且我们马上将向 全世界公布行业内近几年最 大的技术挑战：一架发电装 机容量超过四点五兆瓦的风 力发电涡轮。
J.C: 正是。这个世界已经没 有屏障了，我们必须能够从 当地的角度来为居民提供全 方面的解决方案。
第三个关键是我们的售后服
作岗位，而且这还没有包括 间接就业机会，因为建造风 力发电厂需要很多人工。 于二零零八年和二零零九年 ，加美萨的努力受到了天津 政府的奖励，对我们连续两 年发布了Tianjin Advanced Enterprises with Foreign Investment Award，奖励我 们在当地销售，利润和税务 等方面获得的成果。还有于 二零零八年的Haihe River Award，奖励我们对社会发展 ，经济，技术，科学和文化 等方面的贡献。 现在中国社会模式极为发达 。中国自古以来就是一个世 界大国，经历了一段被世界 不了解的阶段，今天，我们 重新看到了一个强大的中国 。在这个国家，我们以前指 出过的领袖力有很大的发展 ，还有不分性别的能力与才 干的发展。 对加美萨来说，中国是一个 中心基础战略伙伴和一个极 为重要的市场。
所以说，到目前为止，加美 萨科技公司在中国的经历很 顺利，前景良好。
您对西班牙在科技方面和作 为世界再生能源领袖之一的 潜力有何看法？中国对西班 牙，特别是对加美萨科技公 司，应该知道和留下什么印 象?
对。加美萨自从二零零零年 进入中国，在二零零五年开 始推广和发展风力发电业务
J.C.: 西班牙所缺的方面之 一就是在国际上没有一个科 技大国的形象，这很可悲，
，并于二零零六年开办了第 一家工厂。 二零零六年公司在中国的业 务占总销售量的百分之十一 。在二零零八年，加美萨风 力发电涡轮在中国的业务销 售量达到了五亿欧元，已经 占公司总销售量的百分之十 五。
因为有很多西班牙企业在多 个尖端科技和高附加值服务 业内都位于世界领袖地位， 比如说再生能源，建筑，交 通等等。
Jorge Calvet Spinatsch GAMESA 加美萨科技公司 www.gamesacorp.com 如何看待海外市场，有没有能 力和欲望来面对企业国际化这 样一个挑战，和如何进行这 个企业的国际化。
Gamesa Tianjin 瓦风力发电装机容量，占百 分之十三的全世界市场份额 。公司同时也致力于风力发 电厂的开发。我们分布在全 世界各发电厂总产量在两万 三千兆瓦左右。
务，我们客户必须知道在他 购买的加美萨产品有效使用 期内，一直会有一个可信任 的合作者对他提供高质量的 服务，使他的投资最大效利 化。
现在我们在全世界拥有差不多 三十个个生产基地，位于西班 牙，美国，中国及印度，超过三 千七百兆瓦的风力发电装机容 量生产能力，相比下，于二零零 五年时我们只有一千八百兆瓦 的安装能量。
让我们谈谈另外一个很重要 的话题，加美萨科技公司的 国际发展。
所以我们根据风力发电业内 各个领袖企业，选择了三个 最有吸引力的区域，基本上 就是欧洲，北美和中国。 选好了市场和主要顾客，我 们开始启动我们的生产基地 ，从一个在西班牙开发的科 技基础起，将其用于其他区 域市场，而且不仅仅在这些 海外生产基地利用当地的劳 工资源，更开发了一系列的 当地供货商，在这些地区创 造直接和间接的就业机会。
J.C: 从市场地域的角度来说， 除了技术方面以外，加美萨面对 所以有些地区政府不把加美萨 的主要挑战之一就是我们应该 单单看作的一个科技或生产公
司，而且同时也是一个致力于 在当地创造财富的企业。 这就是我们被认为不仅仅是 一家风力发电涡轮产家，更 是一种成功的，可以出口的 企业经营方式的主要原因之 一。 在这种情况下，加美萨科技公 司有来自哪些方面的挑战？ J.C: 在克服外界不稳定因素 之后，就短期来说在技术方 面我们需要依序克服几个困 难，使我们风力发电涡轮利 用风力产电所需的能量耗费 继续下降。 关于企业经营模式，对有能 源需求的国家我们将尽力说 服他们选择我们的经济能源 方案，让他们给加美萨科技 公司一个发展舞台，使我们 能够继续作为一家有全球概 念的公司。 我们必须尽力让参加这个项 目的成员们管理好项目的多 元化，维持这种文化价值上 的交流，当然，在中国将继 续是中国人，在美国继续是 美国人，在西班牙或法国还 是欧洲人等等。 这些东西加起来形成了加美 萨科技公司特有的文化，我 们最大的挑战就是吸收新成 员对企业所带来的增加值。 中国作为市场对加美萨有何 意义？ J.C: 整体来说，中国对加美 萨意味着六百兆瓦的销售量 ，而我们目前的生产能力超 过三千七百兆瓦。 中国在所有经济方面上都是 一个极大的机会，同时也是 一个极大的挑战，在风力能 源方面也是这样。我们于二 零零零年进入中国，实行我 们的企业经营方式，而且我 们相信加美萨的企业文化能 与中国当地文化百分之百同 的和睦相处。 我们同中国的客户都有极好 的关系，他们都是中国风力 能源领袖企业，比如中国国 电集团旗下的龙源电力集团 ，在中国风力市场位于领袖 地位。 还有华电新能源公司，我们 双方签订了风力发电涡轮供
在风力能源推广方面，我们 视察了中国九个省份，最后 与同北京接近的吉林，辽宁 ，内蒙古和山东等省份签订 了战略合作协议。 同年，加美萨科技公司成为 了第一家被中国政府允许在 中国国土内进行风力测量的 外国企业，而且于二零零八 年六月份，中国国务院发展 研究中心通过了了太平山风 力发电厂这个项目。 我们风力发电涡轮销售和风力 发电厂开发的业务集中在北京 的办事处，加美萨科技公司在 天津拥有一个世界级的生产基 地，充分利用和发挥我们公司优 良的工业基础。 为了开发在中国的工业项目 ，加美萨已经投资四千万欧 元左右，创立了九百多个工
从旅游业的角度来说，西班 牙是一个很吸引人的世界闻 名国家，在全世界只位于法 国之后，但是我们在国际上 的形象还是那些陈词滥调， 像弗拉明戈舞或斗牛。 在工业和科技方面，特别是 在再生能源科技方面，西班 牙不仅仅是一个生产基地， 更是一个发展了专业知识的 国家，我们在国际舞台上应 该有一个新的形象，因为有 很多西班牙企业在它们领域 内都位于世界领先地位，这 些公司加起来使西班牙企业 在某些行业内成为了世界领 袖之一。 所以必须创立一个西班牙国 际品牌的形象项目，让全世 界知道西班牙企业的成绩： 不管是第一流的大公司，还 是那些比较小的企业，因为 就是他们使我们的大企业能 够在全世界闻名。
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顶级科技
配件和售后服务。
诺巴特集团其他行业业务上吗？
我们正在全世界销售这种解决 方案，并且在德国、意大利、 俄罗斯和中国已经开始了很吸 引人的项目。
R:B: 这是我们第一次将我们集 团的一个业务领域专业化，但 是在短时间内我们将向在其他 行业内的客户们提供目前正在 研究的全方面解决方案。
与全球竞争对手相比，达诺巴 特集团还有其他哪些在竞争和 差异化上所拥有的优势？ R.B: 集团的成功要点之一就是 专业化，我们深入了解我们业 务内的每一个行业，并且在研 究和革新产品方面不断的持续 投资：27年前我们率先创立了 IDEKO研发中心，一个我们自由 的高水平的机床产品研发中心。 在数据计算和软件方面拥有102 名高级专家，其中包括23名博 士和博士生。 我们的竞争对手都不具备这样 的条件，所以这也是我们另外 一个竞争优势：我们优秀的人 力资源。
Rafael Barrenechea DANOBATGROUP 达诺巴特集团 MONDRAGON CORPORATION 蒙德拉贡联合公司 www.danobatgroup.com www.mondragon-corporation.com 诺巴特集团是西 班牙机械-工具 生产业之领袖企 业，并在行业内 位居欧洲20强之 列。集团最具代 表性的产品包括索拉露斯（ SORALUCE）公司的镗铣加工中 心和达诺巴特（DANOBAT）公司 的磨床、车床和铣床。产品应 用于铁路、航空和风力能源等 行业牌达诺巴特集团旗下有 1328名员工，其中206名员工在 国外生产基地工作。
达
的世界级专家，根据客户特定 需求提供完整的解决方案。 铁路工业是达诺巴特集团目前 的主要业务之一，而且为了能 够成为铁路行业全方面的专家 企业，我们特别成立了达诺巴 特铁路系统公司。 该公司拥有一群致力于铁路工 业发展方面的专业技术人员和 销售人员，特别是在机车，车 厢及高速铁路等方面。
这个新业务意味着一批高素质 达诺巴特集团简介 的员工加入了我们集团，有能 力设计和建立高科技的生产线， R.B: 达诺巴特集团是蒙德拉贡 而且我们在西班牙投资建立了 联合公司（西班牙第八大企业， 面积超过一万平方米的新厂房 欧洲主要工业集团之一）的成 设施。 员之一，致力于生产专业的机 床产品。 2008年10月23日，我们与俄罗 斯第一大铁路货运车厢产家 达诺巴特集团拥有55年的历史， T.V.S.Z.公司签订了价值超过 去年总销售额达到3亿欧元，其 五千万欧元的合同。 中85%来自于国际市场。德国、意 大利、中国和俄罗斯是我们的 这是西班牙机床业有史以来最 主要市场，集团去年在中国的 大的一笔合同，包括了高科技 销售额达到3200万欧元。 的火车车轴设计并提供一条柔 性全自动化生产线。 我们于1992年进入中国市场， 至今已经将近20年，集团从一 我们将通过达诺巴特铁路系统 开始就以长远的目光来深入了 公司向火车转向架、车轴和车 解这个市场，我们当地的高素 轮产家提供最好的解决方案， 质专业技术人员可以为中国客 而且我们客户对集团这个新策 户提供近距离的服务，包括培 略反映极好。 训、售后、和配件服务。 也就是说通过达诺巴特铁路系 16年前集团在北京成立了在中 统公司，贵集团成为了在铁路 国的第一个代表处，并于去年 工业内全方面的供应商，满足 决定在上海成立一个新的代表 客户在业内所有的需求。 处，自2007年开始，中国已经 是我们在全球的第三大市场， RB: 正是。到目前为止，客户在 而且一直以来都是一个我们极 业内的各种需求都有不同的供 为重视的优先市场。 应商，使客户不得已混合使用 不同的技术，不同的售后服务， 我们的产品应用在铁路、航空、 不同的专业知识和技能，不同 风力能源和通用机械等领域。 的办事方式，甚至使用不同的 语言。 目前，集团正在实施的战略目 标之一就是从单一产品策略过 现在通过达诺巴特铁路系统公 渡到产业策略，请允许我解释 司，我们将有能力提供一个整 一下：以前我们只致力于生产 体解决方案，可以满足他们全 和销售一个产品，现在我们的 方面的需求，而且作为全方面 目标是成为全世界不同行业内 供应商我们将全面负责技术，
我们在四个方面进行革新：市 场的革新、产品的革新、物流 和供货链的革新，还有在管理 方面的革新。就是说，利用新 科技在解决方案和机械上为我 们客户争取最大的竞争力-，我 们在这四个方面采取了新的策 略来适应企业面对的新的挑战， 新的国家，新的市场，新的行 业和新的科技。比如我们产品 目录里有65%的机械是近3年来 研发的新产品。 集团在提供完整的机械解决方 案上；在服务质量上；还有在 提供配件的速度方面上都极具 竞争力。 我们可以在24小时内提供顾客 所需的任何配件 -，我们的服务 包括装配和技术服务，而技术服 务又分为个性化解决方案的设 计；交钥匙式流水线生产；工 序的优化及技术支持的提供。 如今，世界市场竞争越来越激 烈，所以产品可靠性是我们极 为重视的一点。我们产品的可 靠性不是来自偶然，而是需要 在各个方面持续的投入。 由于我们生产的机器拥有极高 的质量，其可靠性超过95%，可 以一个星期7天，每天24小时连 续运行，再加上我们机器的平 均使用寿命在20到25年，产品 的可靠性对客户来说尤其重要。 最可以证明我刚说的这些话就 是：我们80%的新客户会继续采 用我们的产品和服务，还有些 客户不止一次购买我们的设备： 西门子和阿尔斯通拥有5到7台我 们的机器，每台价值都在150万 到200万欧元之间，所以说我们 产品的可靠性赢得了客户的钟 情。 我们的客户有铁路工业的西门 子、阿尔斯通、庞巴迪和中国 铁路部；航空工业的罗尔斯罗 伊斯、美国航空公司、日本航 空公司、伊比利亚航空公司和 德国航空公司；风力能源工业 的加美萨科技公司、美国电气 和佩斯塔；还有石油和天燃气 工业的特纳瑞斯、阿克公司、 俄罗斯天然气工业股份公司、 法国Vallourec集团和天津钢管 集团及其他很多企业。 并且这些客户在中国和印度所 开发的业务也是在使用我们提 供的机器。 在航空领域，应该强调的是： 我们是飞机起落架和涡轮发动 机叶片方面的专业产家，全世 界主要航空公司（超过90%）都 采取了我们的产品。这个数据 中国经济观察报的读者们将来坐 飞机的时候也许会想起来。。。 总而言之，达诺巴特集团作为 一家全方位的专业供应商可以 满足客户在风力、铁路、航空 和特殊机器方面的任何需求。 通过创立达诺巴特铁路系统公 司这种企业策略将会使用于达
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哪些是达诺巴特集团目前主要 的挑战？ R.B: 我们现在正在开发铁路和 航空领域方面的新产品，使其 拥有更好的性能和竞争价格。 还有一点必须强调的是：我们 是蒙德拉贡联合公司的成员之 一，蒙德拉贡是一个拥有极为 强大的金融和管理系统的集团， 这为我们提供了重要的保障，使 我们可以向客户保证我们企业 前景的稳定性。 您认为我们在中国应该强调达 诺巴特集团哪些特点？ R.B: 我们集团有能力将我们在 机械、服务和人力资源方面的 产品及服务个性化，来适合客 户的需求。 我们不仅仅销售机器，更能够 提供一个拥有高附加值的当地 服务，因为我们是以直接的方 式进入中国，而不是通过中间 商，我们在中国拥有强大的精 英团队，使我们可以直接了解 中国客户的需求并提供合适的 解决方案。 必须强调：对我们来说，中国 不仅仅是一个采购和销售高质 量产品的市场，我们在技术培 训方面及保证最好的产品和服 务方面还有一个持久的承诺。 事实证明，我们自1988年进入 中国以来，达诺巴特集团一直 在遵守这个承诺。
在中国，我们已经安装了500多 台设备。对我们来说中国是一 个长期市场，所以我们一直持 续在这个国家全方面投资，让 我们的客户一直信赖我们，因 为我们绝不会让他们失望，并 且会保证和维护他们对达诺巴 特集团最大程度的信任和满意。
我们的中国客户有：中国南车 集团、中国北车集团、中国铁 道部、一汽大众、西安航空发 动机公司、黎明航空发动机公 司、天津SEW传动设备有限公司、 亚威机床集团公司、武汉重型 机床集团、燎原航空机械制造 公司等众多企业。
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U
SP Hospitales是西 班牙私人医院集团龙 头企业，旗下有接近 七千名员工，在西班 牙主要城市拥有三十 五家医院，每年接待 量超过两百万名病人，并在摩 洛哥，葡萄牙和安哥拉发展业 务。 我们应该如何对读者们介绍目 前的USP Hospitales集团？ G.M: 从一九九八年创立以来， USP Hospitales成为了一个完整 的全方面私人医疗网，包括医 院，手术中心，诊断中心，及 综合诊疗所。集团通过提供具 有高质量，高科技，和崇高专 业医德的服务，稳固了其在市 场内的领袖地位。 USP Hospitales作为西班牙私人 医院集团的龙头企业，它有哪 些成功关键和竞争优势，与行 内其他他企业有何区别？
G.M: 公司一直都有很好的活动 力，当我们创立这个企业时， 投入了极大的激情，而且很清 楚知道我们的目标是什么。
葡萄牙和摩洛哥是我们最先投 资的两个国家。 在摩洛哥，为了打开市场，也 因为这是一个与西班牙有旅游 和医疗双方向交换特征的国家， 我们创立了USP Hospitales Maroc公司，专门同摩洛哥政府 交流接触，利用我们的经验和 专业知识技能与他们合作一起 发展改善摩洛哥的医疗系统。
从我们开始的规模起，我们就 知道为了达到我们企业方案注 定的目标和规模，我们必须寻 找强大的战略伙伴联盟合作 。
我们正与一个当地盟友共同投 标一个摩洛哥十三家医院的管 理项目。
从那时起，我们与很多企业合 作过。只有同有能力和才智的 伙伴合作，我们才可以走的更 远。
我们可以很自豪地说，我们签 订的第一个联盟就是和美国通 用电气公司。
西班牙和摩洛哥双方政府都很 重视的这个项目，所以对我们 来说这是一个具有极为重要的 战略目标，责任很大。
在葡萄牙，我们签订了一个合 同向HPP Saúde公司旗下分别位 G.M: 我认为精心照顾一直以来 于Lisboa, Oporto, Sangal! 就是我们主要的原则，还有大 hos, Faro y Lagos 等城市的私 力投资于研究和开发医疗技术， 人医院提供管理质询服务。 并与业内领先的医疗队伍密切 合作。 而且在这个项目内，我们不仅 仅提供在管理和技术方面的专 我们同全世界最顶尖的医疗中 业知识，还通过USP阿雷斯基金 心签订了双方辅助合作联盟， 会参加了多个社会慈善项目，主 并很快极有效率的适合了企业 要在残疾人和幼儿辅助方面。 周围环境，这允许我们发展到 现在的领先地位。我们的成功 二零零九年初，我们与安哥拉 与我们员工及合作者们的才能， 首 都 最 现 代 化 的 私 人 医 院 ， 努力，积极性和专业品德是分 Girassol医疗中心，签订了合 不开的。 同向他们提供管理和医疗方面 的质询服务。 最主要的是，除了日常管理医 院业务以外，我们开发了属于 我们接到了来自非洲，中东， 我们自己的专业知识和技能， 阿拉伯联合酋长国，还有众多 比如医院管理技术软件，购买 地中海区域国家的邀请，来管 中心，销售技术，金融，医院 理各种很有兴趣的项目。 建筑及医疗工程技术等等。 任何对我们产品有兴趣的市场 现在我们正在将这些专业知识 都是我们的投资对象，主要是 和技能出口到其他国家。 可以找到一个合适的本地合作 者，一起发展我们拥有高附加 就是说，USP开发的技术对我们 值的产品。 日常企业管理很有用处，而且 我们同时也在出口这些技术， 既然这是为一家中国报纸对我 并且有很多外国客户在购买我 的采访，我想说我有两个很好 们这种产品。 的朋友，都是极有重量的人物， 对中国很着迷，老是劝我早点 简单的来说，集团有两个主要 进入这个巨大的东方市场。 业务：第一是引进外国病人， 有很多外国人特意来西班牙接 他们是国际奥委会名誉主席胡 受治疗。 第二就是出口我们开 安·安东尼奥·萨马兰奇，和 发的专业技术。 中欧国际工商学院学术委员会 主席佩德罗·雷诺教授。 这一切使我们公司在行业内处 于一个极好的地位，而且未来 现在我们在远离西班牙的国家 十分光明。 发展重要的项目。在这种清况 下，一个优秀的合作伙伴极为 集团也开始进入国外市场，到 重要，努力做好我们的工作， 目前为止，哪些是USP主要的海 诚实的对待当地国家和尽量提 外市场？ 供我们企业的高附加值。 G.M: 三年前我们开始了企业的 国际化，开始了公司一系列的 组织扩展，这一切我们很早就 准备好了，只是那时候时机还 没到。
基因内。。。
现在我们的目标定在于西班牙 地理区域比较接近的国家，比 如南欧和北非。
当然，中国对我们是个挑战， 但是我们的看法很现实，现在 于中国建筑和经营医院的时机 还没有成熟，但是我们愿意提 供我们的产品所拥有的高附加
USP获得的名望使它成功的进入 了西班牙著名品牌协会。该协 会只接受西班牙有国际声誉的 品牌。 G.M: 正是。而且我们是会内最 年轻的企业之一，公司创立不 久就成功地进入了协会。 我们刚刚获得了COMMON and IBM Power Systems Innovation Awards。这是一个专门考察和 奖励信息行业内最有开发创新 精神的企业国际奖。 授奖仪式在伦敦举行。我们觉得 很自豪，因为只有世界上最好的 医院管理方案才能获得该奖。
Gabriel Masfurroll USP HOSPITALES 主席及创始人 www.usphospitales.com
值和质询服务，同一个中国合 作伙伴联手一起来发展中国医 疗项目。为什么不呢？
地区的多样性已经很明显了，我们 十七个自治州每一个都拥有独 特的个性和特征，而全世界那
恭喜了。就现在来说，USP是一 家会接受来自中国投资者的公 司吗？我是指纯资金方面的投 资 G.M: 当然会接受，我们会认真 地考虑着这种可能。USP在历史 上经历过不同的合资者，多个 集团对我们公司投资，就是因 为他们相信我们的经营方案 ， 这是最重要的。 我们尊重别人，也希望别人尊 重我们：我们的公司原则，品
我们可以猜测一下在未来的世 界里，是不是全世界都将使用 中文呢，还是像世界上其他国 家地区那样，中国人最后得必 须学会英语？ 语言是极为重要的：英语，也 许还有西班牙语。 西班牙语作为世界语言，地位 日益重要，拥有很有影响力的 市场，包括美国。 我觉得全世界只有印度能与中 国相比。在国际方面我去过位 于西半球很多比较小的发展中 国家，国民水平近几年有很大 的提高，我想强调我遇到的接 受过高等教育的人越来越多， 他们都有很好的素养，而且除 了母语以外，一般都能准确地 讲英语，法语，或西班牙语。 这种人力资源是这些国家真正 的发展动力，也将是中国发展 的关键。 我想突出我对中国政府管理能 力的钦佩。我觉得管理一个只 有七千名员工的企业已经很了 不起了，我可以想象领导一个十 三亿人口的国家实在不容易。 在将来中国的发展会达到一个 决定性的阶段，我认为中国的 改革开放方式可以作为模范， 而且我们不能忘记这些发展都 基于国民教育上。 在中国发展一个培训教育项目 很吸引人，而且我已说过，巴 塞罗那自治大学在国际上有很 高的名望。 作为这次采访的结尾，您认为 我们读者及中国商人和投资者 们，对西班牙，别是对USP,应 该知道和留下什么印象? G.M: 第一，虽然西班牙以旅游 业，海滩和极好的天气闻名世 界，我觉得中国人民也应该知 道在商业方面，西班牙人也有 很清楚地头脑。
USP Hospitales的竞争优势之一， 而且也是我们战略策划里特别重 视的一点就是当每次我们进入 一个新的国家时，我们任何动 作都应该在尊重当地传统和习 俗的前提下进行，尽量适应他 们的文化和生活方式。 我们决不会强使他们接受我们 的原则和观念。每个国家都不 同，有自己的生活方式和规律 。我们要是想做好项目，就必 须尊重和进一步发挥这些观念。 我觉得这是一个正确的企业国 际发展方针，需要坦率开放并 听取对方的意见，了解对方市 场的需求，从而可以使我们产品 适应当地市场的特征和要求。 这种企业作风得到了很好的效 果。西班牙是个不大的国家，但 INSTITUT UNIVERSITARI DEXEUS
么多的国家，风俗和传统多样 化是很自然的事情。我们在产 品本地适应化的过程中学到了 很多东西。 所以在中国我们不排除任何可 能，但是我们想把事情做好， 所以必须慢慢得来。 要发展，但是必须是可持续性 的发展。。。
USP Hospitales是西班牙私人医 疗业内首屈一指的私人医院体系， 提供世界级的医疗服务。我们拥有 一群经验丰富的职业人员来专门照 顾国际病人。
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G.M: 正是。特别是现在，全世 界经济处于不稳定的状态下， 没人准确地知道将来会有什么 变化。 我们的计划是谨慎的发展，做 好我们的工作，使我们企业在 西班牙市场继续有优良的表现， 现在我们每年的业绩都在提高， 做到这些以后我们才能致力于 国外市场和发展我们感兴趣的 新项目。 通过合作联盟和出口专业知识 技能而达到企业发展这些特征 从USP成立以来好像就在公司的
德，文化等等，总的来说，我 们整个企业经营方案。任何人，只 要相信我们公司和企业经营方 式，都会受我们欢迎。为什么 不能是中国投资者呢？
我们国家最大的优势就是它在 欧洲的战略地理位置，我们可 以作为商业集中地区让国际公 司通过西班牙进入开发欧洲， 拉美，美国和非洲等市场。
我一直强调战略联盟的优势。 打个比方，巴塞罗那自治大学 是西班牙在医疗专业最好的大 学之一，去年在国际专业人员 培训方面我们签订了合作联盟， 这是极为重要的。
中国应该把西班牙当作一个良 好的机会：在这里投资就是拥 有了一个通往全世界的货运服 务分发平台，而且西班牙拥有 极好的陆海空交通运输基本设 施。
经过我们的旗舰项目（巴塞罗 那自治大学德谢斯学院），我 们同大学校长商定一起开发培 训业务。所以，为什么不能在 中国搞一个相似的项目呢？
就USP Hospitales来说，中国有 潜力的合作者及投资者必须知 道我们开发了多种医疗尖端技 术，跟其他已经在使用该技术 的国家一样，我们希望这些技 术对中国也会有用处。
在发展中国家，特别是中国， 应该特别重视教育。在在医疗， 护士，生物科学等领域内，我 们可以起到很重要的作用，无 论是在中国培训专业人员，还 是把他们带到西班牙来接受培 训。当我们在导论中国会不会 成为新的世界经济马达，出现 一个极为重要的因素：语言。
而且对医疗企业感兴趣的中国 合作者与投资者来说，我们是 一个极好的合作对象，因为我 们积累的经验和我们专业实际 知识和技能都可以很好的直接 应用于中国。
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曼
曼萨诺先生，请 您先向我们中国 两百七十万读者 们介绍一下曼弗 雷的规模及其企 业结构。
A.M: 曼弗雷是一个西班牙独立 企业集团，主要业务范围包括 保险，再保险，金融，房地产，和 服务等行业。 集团核心企业是曼弗雷公司， 该公司在马德里和巴塞罗那股 市上市，并参与西班牙IBEX35 指数，道琼保险指数，MSCI西 班牙指数，FTSE欧洲发展指数， FTSE4Good指数 和FTSE4Good IBEX指数。 虽然曼弗雷是一个保险业集团 ，包括了保险和再保险业内的 所有方面的业务， 但在集团西班牙经营范围也包 括管理各种投资基金，养老基 金，及其他服务。 曼弗雷在西班牙保险业内位列 第一，并在国际保险业，再保 险业，和救援服务业也处于非 常重要的地位。 对我们顾客及他们产业和财产 的每一个需求，特别是有关于 保险和再保险业内的需求，我 们都可以提供一个极具竞争力 的服务方案。 我们是一家完全独立的企业集 团，这就是说我们不依靠任何 银行或企业组织。曼弗雷集团 百分之六十四的股权属于曼弗 雷基金会。 该基金会在社会福利，保险学 研究，文化文艺，公路安全， 事故预防，健康和环保区域内 致力于发展公益事业。这种组 织机构保证了集团的稳定及其 独立性。集团其他股权经过股市 分属于各投资人。
团有史以来不断成长的关键之 一。曼弗雷集团旗下有三万四 千六百零三名员工：在西班牙 有一万六千八百三十八人，在 拉美地区有一万六千九十一人 ，还有一千六百七十四名员工 散布于世界各地。
中国公司联盟合作。 以上目标对曼弗雷来说是中期 的还是长期的？ A.M.- 这主要就得看可能出现的 商业机会了。
二零零八年集团总收入超过一 百八十二亿七千万欧元，其中 一百四十三亿欧元来自保险和 再保险业。年毛利超过十三亿 八千三百万欧元，集团总资产 超过四百七十七亿五千九百万 欧元。
曼弗雷在西班牙和拉美地区市 场都位列第一，遥遥领先其他 竞争对手。但是在中国就必须 面对其他在中国已经比较有基 础的全球企业集团。在这种群 雄割据的情况下，曼弗雷与其 他跨国公司相比有那些区别和 竞争优势？
在国际市场上，曼弗雷是如何 扩张发展的？
A.M: 西班牙保险业，特别是曼 弗雷集团，与世界其他保险公 司相比下，在产品，管理和顾 客服务方面上都更加优秀，所 以我们有极大的信心与其他全 球公司竞争，而且我们也早就 习惯了这种竞争。
A.M: 我们主要市场在西班牙， 欧洲和拉美地区。集团于二零 零八年通过二百五十八个企业 和组织在四十八个国家发展业 务。除西班牙以外，我们重点 市场在拉美地区主要国家，而 且在该地区非寿险领域我们位 列第一。
比如在西班牙市场我们位列第 一，而我们的商业对手包括了 AXA或Allianz等大型保险公司。
我们进入了美国，葡萄牙，土 耳其，中国和菲利宾等国家市 场。在救援服务方面我们通过 四十三家子公司和五个办事处 在四十四个国家发展业务。
我们坚信我们的经营方式。在 西班牙，拉美地区和其他我们 有深入的市场，该经营方式都 很好的证明了其优势和效
于二零零八年年底，集团在海 外总计有两千五百四十六个驻 点和一万七千七百六十五名员 工。 集团拥有一家专业致力于再保 险业的分公司，MAPFRE RE，在 全球发展业务，旗下有三家子 公司和十五个办事处。 MAPFRE RE在二零零八年年底在 全球再保险业内位列第十五。 曼弗雷集团的国际发展证明了 西班牙有条件成为全球公司进 入欧洲和拉美地区市场理想的 跳板。
我们刚刚经历了一个世界经济
力的商业网，并同时与当地银 行合作，经过他们来推销我们 的保险。
就是说，曼弗雷的目标不仅仅 是进入中国，而是要和中国一 起合作发展…
的确可以说进入拉美市场的一 条捷径就是通过曼弗雷。
A.M.- 对。其实这正是我们对所 有国家市场统一采取的策略方 针。
A.M: 曼弗雷一直是一家高速发 展的企业。我们的发展方式基 于我们营业额的增长或通过购 买其他公司，比如在拉美地区 ，或者最近在美国和土耳其等 国家的收购。 就拉美地区来说，我们的发展 目标定于几个重要国家，像巴 西和墨西哥，在那里继续加强 牢固我们的业务和影响力。 在美国，我们收购了Commerce Insurance Group公司，并打算 发展和扩大其业务。 印度和中国是未来的两个大市场 ，我们会在那里寻找投资机会。 在欧洲，通过收购来发展集团 业务比较困难，但是我们不排 除以这种方式来增加我们在直 接保险业的市场份额。 那就是说，曼弗雷将继续积极 收购公司…
从二零零零年起，曼弗雷与西 班牙第四大金融集团的中心企 业马德里银行签订了合作联盟 。经过该联盟，我们融合了马 德里银行的保险业务，并且我 们的商业机构可以向我们盟友 提供服务，在销售保险和金融 产品方面上更好的利用双方的 商业网。 在这里应该强调曼弗雷集团有 一个结实的企业文化，我们特 别重视企业品德，及为我们顾 客提供优良的服务。我们员工 对企业文化的认同是曼弗雷集
A.M. 西班牙面对了一场重要的 经济危机，但是西班牙金融业 在技术和顾客服务方面位于世 界上最发达国家之一。我们集 团各公司拥有最好的管理系统 ，产品和顾客服务。 在经济危机最严峻时，比如现 在，曼弗雷证明了其坚固的基 础和市场上领先的地位。我们 的基础就建立在一个严格的管 理系统，专业化，和对顾客服 务的高质量等因素上。 那么，曼萨诺先生，中国对曼 弗雷应该有何认识和学习？ A.M. 我们是一家对中国市场很 有辅助的公司。 也许跟一家对我们企业价值（ 高程度的管理道德，和对社会 ，顾客，股东和雇员的责任感 ）有认同感的中国公司一起合 作，我们对中国市场的发展会起 很大的作用。 我们在技术方面及在多种产品 上积累的经验都很有助于中国 保险业的发展。中国经济蓬勃 发展，可以预见在将来几年内 中国人民的生活水平会继续提 高。这将导致中国市场对保险 业的需求直线上升，同西班牙 近四十年一样。曼弗雷在中国可
Alberto Manzano GRUPO MAPFRE 曼弗雷集团 www.mapfre.com
在未来两年内，曼弗雷有何发 展计划？
MAPFRE MAJADAHONDA, MADRID
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A.M: 考虑到近期世界经济体系 不稳定，我们必须在这方面上 要特别小心，但同时我们也会 认真选择和研究合适的投资机 会。
让我们来谈谈亚洲，特别是中 A.M.- 毫无疑问。比如我们就成 国，作为一个未来的市场，已 功地进入了拉美地区主要国家， 经改变了世界的经济中心。 到目前为止，该地区是曼弗雷海 外发展的主要区域。 A.M.- 从市场的角度来说，没有 任何一个国家或市场能与中国 我们在拉美地区发展史于八十 相比。在亚洲这个巨大的国家 年代开始。几年以来，曼弗雷 保险业方面，我们还有很多事 在该地区非寿险领域一直位列 情可以做。 第一。 中国市场潜力巨大，我们希望 我们的业务已在那里扎根并开 有机会参加这个市场的发展， 花结果：到目前为止，我们在 而且我们是一家对中国在企业 该地区的办事处已经超过了两 文化，企业价值，技术，知识 千个，全面推行我们在西班牙 产权和产品等方面都会有很大 的经营模式：自己拥有一个强 的帮助的公司。
到目前为止，曼弗雷在中国市 场进展如何？ A.M.- 从八十年代起，曼弗雷就 开始接受来自中国的再保险业 务。但直到二零零四年我们才 通过我们的子公司路华救援公 司在中国直接发展业务。 路华救援公司是一家提供公路 救援服务的企业，在北京和上 海都有办事处。 该子公司的成立是曼弗雷深入 中国市场的前奏。二零零五年 我们在北京成立了代表处，作 为在 当地进行分析和调研中国 市场的基地。 我们下一步打算进入中国直接 保险业，有可能 –或必须– 与
MAPFRE BRASIL Sao Paulo
体系整体不稳定的阶段。您对 未来有何预测？
以很好的利用我们在西班牙和拉 美地区市场所积累的经验。
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塞瑞侯爵葡萄酒 作为美国各顶级 餐厅需求量最大 的西班牙葡萄酒， 并在五次被美国 著名专业杂志 Wine & Spirits选为最为欣赏的 西班牙葡萄酒。
卡
葡萄酒文化基因，因为家族四代 以来都致力于葡萄酒业，并在法 国不同地区获得了丰富的葡萄栽 植和酿酒经验，特别在波尔多地 区，我们曾经拥有过Gran Cru Classé，Chateau Camensac， Chateau Larose Trintaudon， 和Cru Bourgeois Supérieur。
酒庄年产量百分之五十出口到一 百二十多个国家，主要市场包括了 美国，英国，挪威，瑞士，墨西哥， 比利时，德国和法国。
这些重要的知识，不仅仅有助于 我们在葡萄栽植和酿酒方面的技 术，更使我们的葡萄酒能够与市 场的发展方向和睦相处，因为说 到底，我们作为酒庄的责任就是 尽力满足市场消费者的需求。
然后我们开始致力于开发欧洲和 美国市场。当我在一九八三年底 加入公司时，以后十四年内，我专 心致志的继续发展美国业务，并 同时开发欧洲，亚洲和南美市 场。我们创立一个出口部门，管 理好几个区域，继续发展销售，目 前酒庄年产量百分之五十出口到 一百二十多个国家。 我觉得卡塞瑞侯爵酒庄与其他里 欧哈葡萄酒企业不同，我们一开 始依赖于海外市场，在一九八零 年才开始发展西班牙内地市场。
我们先开始谈谈卡塞瑞侯爵酒庄的 竞争优势及其与其他酒庄的区别， 和使它成为了世界上最具名望和声 卡塞瑞侯爵酒庄依靠其葡萄酒在世 界上声誉成为了国际著名品牌。 誉的西班牙葡萄酒品牌的特征。 C.F.我们的特征之一就是我们品 牌在全世界的形象和声誉。自从 公司于一九七零年创立以后，卡塞 瑞侯爵葡酒庄在全世界有了极大 的发展，成为了一个无论是消费者 和还是专业媒体都极为欣赏的领 袖品牌。 我们的酒庄位与里奥哈原产地名 称保护產區，一个葡萄酒产家们 梦寐以求区域，这允许我们酿出了 极有个性的葡萄酒，拥有丰富的 口味，及良好的深度和色彩。
真是奇妙，虽然在八十年代才开 始发展国内市场，我们却觉得卡 塞瑞侯爵酒庄这个品牌好像一直 都存在，消费者对这个品牌印象 很深。
C.F. 正是。开始几年并不容易，但 是我们慢慢的让市场了解我们酒 庄，在西班牙名酒中提高我们品 牌的声誉。 自从我加入企业管理队伍后，我 们专心致力于出口市场，并策划了 一个合理的长期销售服务，不像 西班牙那时候很多酒业公司，只 知道卖酒收钱，其他的基本就不 管了。对我们来说，产品售出以后 才开始真正的服务，我们必须帮 助和培训人员，使他们学会向顾 客们解释我们产品的特质，让他
Cristina Forner Vives MARQUÉS DE CÁCERES 卡塞瑞侯爵酒庄 www.marquesdecaceres.com 最后，工艺精魂不是靠金钱就能 得到的，而是依靠一群有激情的 员工和一有责任感的家族及其股 东们。一个名牌的后面有很多极 为重要的品质。 我们酒庄创立以来就有一个长期 发展计划。开始只有我父亲，恩里 克·福尔内，他于一九七零年创立 我们的商标上有紫红色，红色和 们知道我们对我们葡萄酒在市场 了卡塞瑞侯爵葡萄酒庄。那时我 金色，这会使中国市场潜在消 位置的看法。 父 亲和 著名的酿 酒专家 E m ile 费者一眼看上去就会有一种亲 Peynaud教授一起从法国来到西 切感。酒庄在不同的价格阶段上 对酒庄来说人员投资极为重要， 班牙。在参考了多个地区以后，他 都有多种产品，以满足每个饮酒 在选择管理人员时我们特别挑 们发现里欧哈区域的地质和气候 场合的需要。除了红葡萄酒以外， 剔，他们必须能够完全的融入我 条件都与波尔多相似，并不是说 我们也生产一种年轻的桃红葡萄 们企业文化。 一摸一样，但有很多相似的特征， 酒，具有高雅的果香味，以及三种 我父亲在波尔多取得的经验可以 白葡萄酒：干白葡萄酒，半干白 我们在葡萄酒业内有很多竞争对 应用在里欧哈，开发当地葡萄品 葡萄酒，和木桶天然起泡葡萄 手，很大一部分在新大陆，他们都 种的优良品质。 酒。卡塞瑞侯爵是西班牙酒业龙 拥有庞大的资金。当然，这对他们 头企业之一，拥有极重要的法国 的竞争力有很大的帮助，但是到 里欧哈区域有一种葡萄，与波尔
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多地区的品种不同。历史以来，地 区的葡萄酒就有鲜明浓厚的橡木 香味，我父亲因此看到了当地红 葡萄酒巨大的发展潜力。白葡萄 酒和桃红葡萄酒一样，在当地一 般都存在木桶里直到酒差不多快 氧化了。 我父亲发现了这里拥有千年历史 的酿酒传统和古老的葡萄圆，还 有适合葡萄成长的土壤和一个完 美的气候，总的来说，里欧哈地区 集中了酿出顶级葡萄酒必需的条 件。那时候，里欧哈葡萄酒已经很 有名了，但是还差与市场的趋 势融合。 从一九七零年至一九七四年这四 年中，我们所有的葡萄酒经过在 橡木桶醇化后，还必须在瓶內陈 酿。瓶內陈酿会使葡萄酒拥有优 雅细致的特征。对我们来说，这个 过程尤其重要，使我们的顾客能 够品尝和享用到了质量有保证的 葡萄酒。
万个法国和美国顶级橡木桶，和 超过一千万瓶的瓶装葡萄酒。 我们控制了对我们直接供应的两 千公顷葡萄园，用电脑记录其任 何微小变化，这允许我们可以清 晰地看到每个葡萄园的历史发 展，允许我们根据不同的土地而 应用不同的技术，可以精确摘取 不 同 的 酒 所 需 要 的 葡 萄 ，像 Crianza，Reserva等，和拥有极 高声誉Gran Reserva, Gaudium, 和 MC. 在我们最古老的葡萄圆每 公顷我们只收获十二公升或十八 公升， 而不是一般情况下的四十 五公升。
我们极看重顶级葡萄酒的名望和 质量，这就是说，只有在特别好的 年度我们才会用在最古老的葡萄 园中精选的葡萄酿制顶级红酒。 C.F. 正是。卡塞瑞侯爵作为里欧 我们细心的在所有葡萄园中选择 哈葡萄酒名牌产品融入了西班牙 品质最好的，生长期中我们按时 国内市场，我们的产品代表极高 检查葡萄的质量，成熟后坚持手 的质量和名誉，而且虽然需要了我 工精选采收。这需要精心组织：我 们极大的努力，做到这一切我们只 们投资一座人工分离台，工人们一 花了二十九年的时间。 颗一颗的选取葡萄，所用的葡萄 箱容量每箱不超过十五公斤。总 当我父亲于二零零七年退休时， 的来说，我们每年都大量投资 我已经在公司里工作了二十四年， 新设备，比如顶级橡木桶，标 主要在销售和出口，还有包装及内 签系统，托盘包装系统等等，我 部管理等部门。在个人方面，我觉 们都尽可能的采取现代化设备。但 得我已经准备好接替我父亲公司 是像手工采收或葡萄酒的换桶等 主席的职位。不幸的是，那时正好 传统工艺我们没有改变。可以说 赶上了经济危机的开始。在公司 我们完美的混合了传统与现代。 里工作了这么久，我已经有自己对 公司的筹划，但是我也理解必须 让我们来谈谈中国吧，一个任何 尊重父亲的经营方式。我的性格 国际公司都不能忽视的市场。卡塞 就是宁愿走的慢一点，总比达不到 瑞侯爵公司对中国市场有何看 目标要好，所以从二零零八年初我 法，及中国在卡塞瑞侯爵公司未 开始实行新的企业控制和管理方 来计划中的位置。 式。二零零八年中季经济危机日 愈严重，全球很多经济和公司管 C.F. 对卡塞瑞侯爵公司来说，中 理思想方式都摇摇欲坠，在这种 国市场是一个挑战，也是我们所 情况下，首要的就是继续维持公司 差的一个重要市场，对我们来说 传统的长期经营模式，但在危机 很有刺激感。 下我们每两个月都必须重新考虑 我们知道中国将会成为一个巨大 我们的计划方针。 的市场，虽然我们在那里的销售 这是一个激烈的过程，但也很令 量还比较小。中国是一个庞大又 人兴奋，因为积极的面对困难会 充满活力的的国家，但是我们企 使我们得到新的动力。任何企业， 业文化向来谨慎，所以我们的计 不仅仅是家族企业，最大的危险 划是从大地区开始，宁愿走的慢 就是以为该做都已经做了，不需要 一点，但步骤稳定。将来十年内， 继续努力奋斗，其实这就是敲响 中国将会成为一个对我们非常重 了企业的丧钟：我们必须一直 要的市场。 往前走，密切注意市场的需求 我们向来不相信奇迹，卡塞瑞侯 和趋势。 爵葡萄酒庄的成功基于一步一步 在这个方面上，这次世界经济危 稳定的发展，打好每一块石基，努 机使我们看到了我们的不足，提高 力提高品牌的知名度，与生活艺 了我们的观察和搜集学习我们周 术联合在一起，并使其具有一定 围信息的能力。最重要的是得取 程度的文化精致性。 一系列的结论，使其允许公司继续 中国市场内现在发展最快的都是 生存下去。 价格低廉的葡萄酒，我们的产品 您父亲创立酒庄时遇到的困难与 比较适合将来的中国市场，当中国 现代公司所需要面对的困难很不 消费者将葡萄酒的概念与享受和 美食文化相连在一起时。现在的 同。
这种需要四年时间的投入，一直 到一九七五年才推出第一瓶葡萄 酒的生产和管理方式，证明了我 们企业和家族对产品质量极高的 要求。特别是那时候银行贷款利 息接近百分之二十，经济趋势比较 复杂，市场上没有那么多的流动 现金的情况下，我父亲来里欧哈 创建一家企业实在需要对葡萄酒 业有盲目的信心。 可以说他是一个很有远见的人 。。。 他的理想就是酿一种新的葡萄 酒，拥有微妙的橡木香味，让酒 里的果味可以继续发展。酒庄也 酿出了有丰富果味，充满活力，没 有过渡氧化的白葡萄酒和桃红葡 萄酒。 这些都是我们发展的基础：对我 们的产品的责任心，长期式的企 业规划，重视质量特别是在选择 酿酒葡萄的方面上，我们大部分 橡木桶都采用顶级法国橡木，还 有精心的瓶內陈酿过程。。。当 然，做到了以上几步以后，我们 还得争取市场。 在一九七五年，基于我们家族在 法国的名声和对法国市场丰富的 经验，我父亲通过几个熟人开始 在法国推广我们的葡萄酒。应该 承认法国葡萄酒市场是很难打开 的，在这方面上，我们以前在法国 的经历起了很大的用处。
C.F. 对，现在的企业环境比以前 复杂了很多，竞争也更加激烈，我 认为这次经济危机对某些企业影 响极大，而对另外一些企业，因为 各种因数影响较小。幸运的是，我 入主了一家严肃的，健康的和坚固 的企业，这允许我们有一个比较 宽裕的未来。 卡塞瑞侯爵除了尊重多年传统以 外，公司对技术投资也很重视。 C.F. 证实，我们拥有一系列的设 施和高级技术条件，在尊重工艺 传统的前提下，使我们的产品达 到最高质量。我们庞大的酒窖里 存有三千八百万公升的葡萄酒，四
我们任务是努力争取中国首批葡 萄酒爱好者。总的来说，中国在卡 塞瑞侯爵公司的计划内有一个很 重要的位置。这对我们来说是一 个挑战，中国是一个我们绝对要 彻底进入的市场，也是一个长期 的市场。 我想利用这个绝好的机会邀请中 国主要酒商考虑将卡塞瑞侯爵葡 萄酒作为西班牙极品葡萄酒的代 表产品，而且卡塞瑞侯爵葡萄酒 庄作为一家拥有名誉，质量， 历史，和严肃作风的企业公司， 是我们葡萄酒品质最好的担保。